これによって、例えば

• クレームとなってしまったお客様にフォローメールを出さない
• 商品到着直後にお礼のメールを頂いたお客様にフォローメールを出さない

などの対応が可能になります。

従来であれば、個別の受注伝票のところでメールアドレスを削除、もしくは作業用欄などに待避させるという方法か、メール送信キューの中から該当のメールを削除する方法しかありませんでした。

前者の方法では、メールアドレスの検索ができなくなり、後者の方法ではお客様にご案内が飛んでしまう可能性があるなど、どちらも弊害があるものでしたが、今回の機能追加でそういった部分は解決すると思われます。

お客様から細かいリクエストなどが多く 、一括のメールでは対応できないような場合など、ご利用頂ければと思います。

設定の詳細については、マニュアルのご用意がございますのでご確認ください。

ネクストエンジンスタッフ一同、皆様のご要望にお応えできるよう、更なるサービスの充実、提供を目指しています。ご意見などございましたらぜひお聞かせください。

今後ともネクストエンジンを宜しくお願い致します。