Nicola Mattina

Luca Alagna: i fatti raccontati attraverso i social media

Nicola Mattina — Fri, 06 Nov 2009 13:47:27 +0000

Durante le manifestazioni iraniane di giugno, Luca Alagna ha seguito con attenzione quanto stava accadendo selezionando e ripubblicando le informazioni che venivano prodotte dai manifestanti. In questo post racconta l’esperienza e aggiunge delle riflessioni sull’evoluzione del giornalismo, di cui estrapolo e decontestualizzo alcune frasi che mi sembrano molto interessanti:

D’ora in poi osserveremo il fatto e la notizia in due momenti sempre più separati tra loro [...] Il fatto può essere ottenuto in molti modi, non solo con i classici meccanismi istituzionali, e la sua affidabilità non è più legata intrinsecamente all’autorevolezza della singola fonte [...] La notizia, invece, rimane compito di un lavoro giornalistico [...]

L’assedio a Forte Arcore e la strategia dello “sputtanamento”

Nicola Mattina — Sat, 31 Oct 2009 14:49:02 +0000

Ieri sera Antonello Piroso ha intervistato Paolo Mieli. Riferendosi alle disavventure di Piero Marrazzo, l’ex direttore del Corriere della Sera ha detto: “questa vicenda è stata montata per creare il panico e oggi c’è un’atmosfera carica di altri ricatti verso molti uomini politici”.
E’ un’affermazione che mi sento di condividere, perché in questo affaire ci sono tante cose che stonano; tra queste, quella che mi sembra più singolare è il passaggio di informazioni dal direttore di Chi Alfonso Signorini fino al Presidente del Consiglio e la telefonata di avvertimento di quest’ultimo a Marrazzo.

E’ una telefonata che si presta a molte interpretazioni: quella proposta dallo stesso Berlusconi è ovviamente benevola e amicale. Il fatto è che Berlusconi non è una persona benevola e, soprattutto, non mi risulta che sia propenso a stringere legami di amicizia con gli avversari politici (spesso, neanche con gli alleati).
Allora, perché il presidente del Consiglio telefona al governatore del Lazio e poi lo fa sapere pubblicamente? Se dovessi pensare male, direi che si tratta di avvertimenti. La prima chiamata, infatti, potrebbe essere interpretata come un invito a farsi da parte; la seconda, invece, potrebbe essere il modo per dire: “vedete che cosa posso fare? ci metto poco a togliere di mezzo chi mi da fastidio, basta trovare lo scheletro nell’armadio”.
Non dimentichiamo che, poco tempo fa, il Giornale diretto da Vittorio Feltri ha ordito l’agguato a Dino Boffo, direttore di Avvenire e reo di aver scritto una serie di severi editoriali per bacchettare le discutibili frequentazioni del premier.
In questa attività offensiva verso gli avversari c’è però un salto di qualità. Sembra, infatti, che laddove non si può esercitare il forte potere di interdizione che nasce dalla posizione istituzionale e dal potere economico, si sia passati a metodi più spicci. Quando ci fu l’editto bulgaro e la richiesta della testa di Paolo Mieli, all’epoca direttore del Corriere della Sera, non si ricorse allo “sputtanamento”, mentre oggi questa sembra essere la tecnica preferita per togliere qualcuno dalla scena politica.

Cosa giustifica un’offensiva così brutale? A me sembra che si stia stringendo un assedio bipartisan attorno al presidente del Consiglio, che ormai è troppo ingombrante per tutti.
Sfogliando il Corriere della Sera di oggi, per esempio, leggo tre notizie che possono essere collegate l’una con l’altra. Gianfranco Fini sta per pubblicare un libro dal titolo suggestivo (Il futuro della libertà) che di fatto è un programma politico e quindi una esplicita candidatura alla successione. Francesco Rutelli inaugura un nuovo partito, con l’obiettivo di raccogliere chi non si riconosce in un Partito Democratico che si sta spostando troppo a sinistra e sta quindi progressivamente perdendo l’aspirazione ecumenica con cui era nato. In Sicilia, infine, gli esponenti del Pdl capeggiati da Gianfranco Micciché minacciano la secessione e propongono un modello di partito federale.
Insomma, l’ipotesi che si stia progressivamente stringendo un assedio a Forte Arcore non sembra poi così campata in aria. A destra, l’alleato scalpita per ottenere il ruolo che sta aspettando da tempo, mentre alcune frange del Pdl fortemente radicate sul territorio come quella siciliana che ha portato consistenti pacchetti di voti al cavaliere nelle ultime tornate elettorali, scalpitano perché evidentemente non hanno ottenuto quello che volevano (sarà un caso tutta questa insistenza sul Ponte sullo Stretto e l’annuncio di voler partire con i lavori addirittura il 23 dicembre di quest’anno?).
Al centro potrebbe formarsi un partito sufficientemente grande da sottrarre voti proprio al Pdl: d’altro canto, di nostalgici della Democrazia Cristiana in Italia non ne mancano e l’unione di Casini e Rutelli potrebbe effettivamente rappresentare l’occasione per mandare in minoranza il Popolo delle libertà alle prossime politiche.

Chissà che finalmente l’Italia non si riesca a liberare di Silvio Berlusconi e a chiudere quella che gli altri aderenti al manifesto del Cambiamento e del Buongoverno hanno chiamato la Guerra dei quindici anni. Il rammarico è che per arrivare a questa svolta sembra inevitabile abbandonare l’idea del bipartitismo e preferire una strategia dei due forni, con un centro forte che porti via un numero sufficiente di voti al Pdl tanto da renderlo minoranza e che si allei di volta in volta con la destra o con la sinistra in funzione del risultato elettorale. Purtroppo, l’Italia non è un Paese in cui il bipartitismo possa funzionare.

UPDATE. Si legga anche questo pezzo di Giuseppe D’Avanzo su Repubblica: La macchina del fango partita da Milano come un manuale di killeraggio politico.

UX Conference: ecco il programma

Nicola Mattina — Fri, 30 Oct 2009 14:39:48 +0000

Qualche giorno fa è stato pubblicato il programma della UX Conference, l’incontro sull’esperienza d’uso organizzato da Sketchin a Lugano il 3 dicembre 2009.
Gli speaker sono tutti di livello: Leandro Agrò, Francesco Cirillo, Massimo Pettiti, Fabio Sergio, Stefano Adami, Memi Beltrame, Gianluca Brugnoli, Federico Fasce, Alessandro Galetto, Monica Landoni, Massimiliano Pinucci, Marco Pasch, Marina Rossi e Elisa Rubegni.

Nonsolopuntaperotti: quarta edizione

Nicola Mattina — Fri, 30 Oct 2009 09:18:00 +0000

Anche quest’anno, ho il piacere di partecipare alla giuria del concorso Nonsolopuntaperotti. Cito dal sito:

Scova l’ecomostro con “Nonsolopuntaperotti”, il concorso fotografico che va a caccia di brutture architettoniche e scempi paesaggistici per l’Italia.
Partecipare è semplice: per essere un “cacciatore” di ecomostri non servono grandi attrezzature, basta un po’ di spirito di osservazione e una macchina fotografica con cui fotografare il tuo ecomostro.
L’immagine deve essere scattata dal 28 ottobre al 31 gennaio 2010 e inviata a concorso@nonsolopuntaperotti.it.
Un’attenta giuria di fotografi, politici sensibili all’ambiente ed esperti del buono e del bello decreterà i vincitori.
Il concorso è aperto a tutti, a chi abita in Italia e a chi ci passa anche solo come turista.
I migliori “trofei” di questo insolito safari alla caccia dell’osceno, per il soggetto o per l’originalità dello scatto, saranno premiati a febbraio.

Il concorso è organizzato da Marcello Saponaro, consigliere regionale della Lombardia e della giuria, oltre al sottoscritto, fanno parte: Guido Pollice (presidente nazionale Verdi Ambiente e Società Onlus), Fabio Fimiani (giornalista di Radio Popolare), Luca Conti (consulente per i social media), Fabio Treves (fotografo e bluesman), Massimo Mantellini (giornalista e blogger), Edoardo Raspelli (conduttore televisivo), Angelo Naj Oleari (imprenditore nel settore della produzione e distribuzione di prodotti alimentari e tessili da Permacultura), Cristina Gabetti (giornalista e scrittrice, conduttrice della rubrica Occhio allo spreco in onda su Striscia la Notizia), Edoardo Stoppa (inviato di Striscia la Notizia per animali ed ecologia), Silvia Tenenti (fotografa), Walter Fornasa (docente dell’Università di Bergamo).

Ignite: Luca Sartoni spiega come si fa

Nicola Mattina — Fri, 30 Oct 2009 08:53:13 +0000

Con Luca Sartoni stiamo costruendo un progetto per diffondere il format Ignite in Italia. In questo ottimo video, Luca spiega come si costruisce un intervento da cinque minuti:

Euprera Social Media Awards 2010

Nicola Mattina — Sat, 24 Oct 2009 17:04:05 +0000

L’Eurepra (European Public Relations Education and Research Association) ha indetto un concorso per premiare tre blog dedicati alle relazioni pubbliche e alla comunicazione:

As part of its EuroBlog investigation into the impact of social media on public relations practice Euprera will make three awards at its February Symposium at Ghent, in Belgium, February 2010. Each winner will receive a prize of 250 euro.
The awards are open to anyone connected to a European University or University College - you may be studying now, or have recently graduated.
Candidates must have maintained an online presence equivalent to at least ten weblog posts before the deadline for entries, Friday January 8, 2010, and the core topic of their content must be connected to communications/ public relations.
One award will be made to a student studying for a first degree (perhaps a BA or BSc), one will be made to a postgraduate and the third will be made at the discretion of the judges and may be the result of a nomination from a person other than the author of the blog.
The winning entrants will be invited to make a short presentation on their work at the Euprera Spring Symposium, at Arteveldehogeschool, Ghent, Belgium, February 25-27, 2010. Agreed travel and accommodation expenses will be paid for by the Award organisers (details in the rules).

Maggiori informazioni nel blog dell’European Social Media Awards.

Working Capital Napoli: 10 novembre

Nicola Mattina — Thu, 22 Oct 2009 10:59:15 +0000

La quinta tappa del tour di Working Capital si terrà a Napoli il 10 novembre presso il complesso dei SS. Marcellino e Festo: la location è una bellissima chiesa barocca sconsacrata che affaccia su un suggestivo chiostro.
Il programma è analogo agli eventi precedenti, anche se ci sarà una sostanziale variazione che riguarda l’ordine con cui si svolgeranno le attività. Questa volta, invece di iniziare con il panel degli esperti, partiremo con gli elevator pitch, con l’obiettivo di valorizzare le idee proposte dagli aspiranti imprenditori che vogliono chiedere il supporto di Telecom Italia per realizzare il proprio progetto.
Presentare all’elevator pitch è importante perché permette di presentarsi al team di Telecom Italia che seleziona i progetti, di avere anche un feedback immediato e di usufruire di una corsia privilegiata per far valutare il proprio progetto.
Le modalità di intervento di Telecom Italia sono tre: la borsa di studio del valore di 20.000 euro in denaro, il contratto di investimento e il contratto di incubazione.
I posti per i pitch sono 20 ed è opportuno iscriversi da subito evitando la rincorsa all’ultimo minuto: modulo di iscrizione.

London organic

Nicola Mattina — Wed, 21 Oct 2009 07:53:53 +0000

Nello scorso fine settimana sono stato a Londra e ho avuto modo di entrare in un supermercato Tesco per comprare un po’ di frutta. La scelta era notevole e c’erano moltissimi prodotti biologici (in inglese si dice organic). Questo, ovviamente, mi sembra molto positivo. Quello che mi ha lasciato perplesso è la provenienza di questi prodotti. Per esempio, c’erano pochissime mele europee e tantissimi pomi provenienti dagli Stati Uniti e dalla Nuova Zelanda.
Allora mi sono chiesto: ha senso vendere un prodotto biologico che ha fatto migliaia di chilometri per arrivare su uno scaffale? Non sarebbe più coerente cercare di mettere in vendita delle mele possibilmente a chilometri zero?

Don Rodrigo e i suoi bravi

Nicola Mattina — Fri, 16 Oct 2009 13:27:27 +0000

Chi ha visto il film Tutti gli uomini del presidente probabilmente ricorda che gran parte della storia riguarda la ricerca di conferme dei fatti e che il direttore del giornale più volte si rifiuta di pubblicare una storia in cui gli stessi fatti non siano stati ribaditi da due persone diverse.
Al Giornale, invece, sembra la che regola sia diventata far riferimento a una qualsiasi gola profonda che abbia qualche sordido dettaglio su chi è scomodo o inviso a Silvio Berlusconi. Non Santoro, si basi bene, che tanto è etichettato come comunista e quindi qualsiasi cosa dica è automaticamente priva di qualsiasi fondamento. Ma, il direttore di Avvenire oppure il giudice Raimondo Mesiano, che ha condannato Fininvest a 750 milioni di euro di risarcimento nei confronti di Cir.
Di stampo peggiore l’esclusivo reportage di Verissimo sulle incredibili stranezze del giudice: cose da far accapponare la pelle come fumare una sigaretta, andare dal barbiere, sedersi su una panchina e indossare dei calzini turchese.

Ne parlano anche Gilioli, Soncini, Sofi, Sofri e tanti tanti altri. Ovviamente, ci sarà un po’ di indignazione generale, ma non accadrà nulla perché l’inutile Ordine dei giornalisti non sanzionerà nessuno e questi pseudo giornalisti continueranno a fare indisturbati il loro mestiere.
D’altro canto, l’Odg ammette tra le sue fila persone della qualità di Vittorio Feltri, quindi tutto è permesso.

Sandro Pertini: libertà e giustizia sociale

Nicola Mattina — Wed, 14 Oct 2009 18:29:22 +0000

Oggi, Achille Corea segnala questo video in cui Sandro Pertini riassume perché essere socialista significa perseguire la libertà e la giustizia sociale:

I love Internet: i vincitori

Nicola Mattina — Mon, 12 Oct 2009 18:07:31 +0000

Dei video vincitori del concorso Io amo Internet organizzata tramite Zoopa da Telecom Italia in collaborazione con Wired, a me piace soprattutto questo:

Trovo molto divertente il mash up del messaggi pubblicitari, grazie al quale uno spot dove compare il marchio di Telecom Italia è costruito con un concept preso in prestito da Vodafone (ve lo ricordate il tutto intorno a te con Megan Gale). La lista dei vincitori è qui.

Launch 48 - Londra, 16-18 ottobre 2009

Nicola Mattina — Fri, 09 Oct 2009 19:28:38 +0000

Il prossimo fine settimana sarò a Londra per partecipare a Lunch 48:

Launch48 runs events for people who want to try to learn and launch a web business. On Friday the 16th of October we are running a conference with some of the best web entrepreneurs from the UK speaking about marketing, PR, business, technical, and design in regards to launching a web business.
From Friday 16th Oct in the evening to Sunday 18th October we are running the Launch48 weekend - a 48 hour event grouping people into teams to create new web businesses. During the weekend participants network, build a new business, and learn from a range of experienced mentors from the web industry.

Gli organizzatori mi informano che ci sono ancora dei biglietti disponibili, che possono essere acquistati a metà del prezzo usando questo codice: L48M-1011-FW.

La legge è uguale per tutti

Nicola Mattina — Wed, 07 Oct 2009 19:39:03 +0000

Accolgo volentieri l’invito di Catepol e pubblico il primo comma dell’articolo 3 della nostra Costituzione:

Tutti i cittadini hanno pari dignità sociale e sono eguali davanti alla legge, senza distinzione di sesso, di razza, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di condizioni personali e sociali.

Lancio questo invito a Marco Camisani Calzolari, Michele Ficara Manganelli e Stefano Vitta, perché affermare certi principi non è questione di colore politico.

Scarica la Costituzione italiana dal sito del Governo.

Foursquare arriva a Londra

Nicola Mattina — Wed, 07 Oct 2009 06:07:39 +0000

Foursquare continua a crescere e a diventare popolare (Roberto Scoble ne ha addirittura parlato come del nuovo Twitter). Si tratta di un gioco che si fa con un cellulare dotato di Gps (per esempio un iPhone). Ne ha parlato recentemente il Club dei media sociali in più occasioni:

Il gioco consiste essenzialmente nel visitare bar e ristoranti di New York, ottenendo punti ogni volta che si effettua un check-in in un locale. Quando i propri amici che partecipano al gioco raggiungono uno di questi luoghi viene inviata una push notification al terminale mobile dotato di modulo GPS, innescando così una vera a propria “rincorsa” per visitare tutti i locali che danno punti, per scalare così la classifica. Ogni due mesi viene assegnato il titolo di “sindaco” alla persona che nei 60 giorni precedenti ha visitato un determinato bar o ristorante più di tutti. In meno di sei mesi Foursquare è riuscita dove altri avevano fallito, creando una dinamica di gioco che coinvolge sia gli utenti che i proprietari dei locali.

Gli articoli sono questi:

11 settembre, Localizzazione dell’utente e realtà aumentata: il futuro degli smartphone è ora
25 settembre, Location based service: le ultime evoluzioni di un mercato in continuo movimento
2 ottobre, Un nuovo protagonista nel settore del location based gaming. Intanto Apple…

Oggi, Foursquare ha annunciato che sarà disponibile anche in Inghilterra da questa settiman e non è difficile immaginare che continuerà ad espandersi aggiungendo nuovi paesi.

Primus super pares: ma scherziamo?

Nicola Mattina — Tue, 06 Oct 2009 13:05:09 +0000

E’ singolare il fatto che difendendo il Lodo Alfano, Gaetano Pecorella abbia definito il Presidente del Consiglio addirittura primus super pares, di fatto attribuendogli le prerogative di un re.
L’espressione primus inter pares, infatti, nasce per indicare una diminuzione del potere di un sovrano rispetto ai principi, di cui viene quindi considerato un pari, anche se dotato di uno speciale status. E già così, visto che fino a prova contraria siamo in una democrazia, l’uso di questo espressione mal si presta a motivare la costituzionalità del Lodo Alfano. Ancora di meno, si presta la frase primus super pares con la quale si intende attribuire al Presidente del Consiglio uno status al di sopra degli altri in funzione del proprio ruolo istituzionale.
A prescindere dal diritto costituzionale, mi sento di rigettare in toto questa concezione principesca del nostro ordinamento, che vuole far diventare la Repubblica italiana una monarchia parlamentare.

Cattiva maestra televisione… ancora per poco

Nicola Mattina — Fri, 02 Oct 2009 10:53:36 +0000

Come altre 7 milioni di persone, ieri sera ho visto Anno Zero: gli argomenti non erano certo sconosciuti (almeno a chi legge i giornali e si informa su Internet), ma è ovvio che la televisione ha ancora una rilevanza eccezionale quando si tratta di formare l’opinione pubblica perché è l’unico mezzo per raggiungere certe fasce della popolazione.

Guardo raramente la televisione e preferisco i film ai cosiddetti programmi di informazione o approfondimento per il semplice motivo che il giornalismo televisivo è - salvo rarissime eccezioni - di un livello qualitativo infimo. La mia aspettativa sarebbe impiegare due o tre ore per capire meglio una questione: vorrei che i giornalisti mi informassero e poi mi presentassero le opinioni in modo equilibrato affinché io possa formare autonomamente un’opinione. Invece, il modo di fare informazione e approfondimento giornalistico in televisione consiste sempre nel voler dimostrare una tesi. Questo vale tanto a destra quanto a sinistra e non è certo un caso che ieri, ad Anno Zero, ci fosse un solo politico: il sindaco di Bari Michele Emiliano. Poi tre giornalisti di sinistra: Michele Santoro, Marco Travaglio e Norma Rangeri. E tre giornalisti di destra: Maria Latella, Nicola Porro e Maurizio Belpietro. Questo la dice lunga suo ruolo dei giornalisti, che definitivamente abbandonato il ruolo di narratori oggi svolgono quasi esclusivamente quello di portatori di opinioni e interessi, che dovrebbe essere invece l’attività svolta da relatori pubblici e - segnatamente - dai cosiddetti spin doctor.

Il secondo motivo per cui non amo i programmi televisivi di informazione e approfondimento è che negli ultimi anni, discutibilissime tesi da difendere hanno portato a un pietoso gioco al ribasso. Tanto che oggi ci troviamo a esaminare le ragioni di una serie di signorine che orgogliosamente ci comunicano di quanto sono contente di fare le puttane in cambio di comparsate televisive, lussuose gite in barca, concessioni edilizie e candidature elettorali. Oppure veniamo informati nei dettagli della vita di loschi figuri come Matteo Cambi, Lele Mora o Fabrizio Corona. Con la stessa nonchalance, politici e giornalisti fanno passare l’idea che l’evasione fiscale sia tutto sommato un peccato perdonabile con oblazioni di denaro che sono invariabilmente inferiori a quanto dovuto. Di fronte a questa teoria di luminosi esempi di moralità, è facile scadere in quel qualunquismo che postula che tanto è tutto merda.

La televisione, con la necessità di banalizzare la narrazione e di renderla commestibile a tutti, rende facile questo odioso gioco al ribasso e il giornalismo che passa in Tv - alla fine - si riduce a un vociare concitato che argomenta tesi di parte affermando che l’interlocutore non può arrogarsi il diritto di fare la morale perché anche lui ha scheletri nell’armadio. In questo gioco al massacro, uscirebbe perdente anche Madre Teresa di Calcutta, giacché - qualora non si trovassero fatti - non vi sarebbe alcuna remora a inventarne di nuovi.

La televisione è veramente una cattiva maestra, come sosteneva Karl Popper. O forse sarebbe meglio dire che essa è governata da pochi cattivi maestri. Auspicabilmente, però, ancora per pochi anni giacché i modelli di business dei media di massa sono in crisi e questa crisi si consumerà fino in fondo con la velocità cui ci ha abituato la Rete

Real Time Web: alcune riflessioni

Nicola Mattina — Mon, 28 Sep 2009 08:19:06 +0000

Oggi, UxMagazine (iniziativa editoriale di Luca Mascaro e della sua Sketchin) pubblica un mio pezzo dal titolo Il real-time web come nuovo paradigma per la produzione e distribuzione di contenuti sul web:

Il web in tempo reale, infatti, è Twitter, Friendfeed oppure la homepage di Facebook: è uno stream continuo di contenuti che vengono prodotti, distribuiti e ricercati minuto per minuto sempre di più grazie all’uso di terminali mobili.
Di questo fenomeno non esiste una definizione univoca, ma l’imprenditore Kenn Fromm ha provato a tracciarne alcune caratteristiche fondamentali in tre articoli su Read Write Web…

Intervista sul Denaro

Nicola Mattina — Fri, 25 Sep 2009 17:27:34 +0000

Oggi il Denaro pubblica un’intervista che mi ha fatto Pasquale Popolizio. Ne riporto il testo di seguito a futura memoria:

Consumatori al centro nel mercato globale

Il corso della comunicazione d’impresa deve basarsi sui processi di innovazione che la rete e il popolo del web metteno in campo. Il consumatore e i suoi bisogni deve stare al centro delle strategie di marketing. Il nuovo mercato globale richiede a manager e imprenditori questo sforzo. Nicola Mattina, fondatore e Ceo di Elastic e coordinatore del portale Cdms Club dei Media Sociali, insiste su questi temi, spronando anche gli uomini d’impresa a muoversi lungo le linee direttrici tracciate dalla modernità.
Pasquale Popolizio*

Quali sono le tendenze del mercato della comunicazione online?
Oggi si parla molto di real-time web, ossia quel flusso costante di informazioni attraverso il quale le persone si scambiano messaggi e, soprattutto, contenuti (link, fotografie, video e così via) attraverso i social network. Si tratta di un paradigma di uso del web, introdotto da Twitter e poi sviluppato da Friendfeed e Facebook, che può generare moltissime opportunità. Non è un caso che una società che non produce ricavi come Twitter in questo momento venga valutata oltre un miliardo di dollari.
Tuttavia, visto con l’occhio della comunicazione d’impresa, il web in tempo reale è un modello piuttosto ostico da utilizzare: infatti è assai difficile per un’azienda entrare in questo flusso di condivisione informale in cui si mischiano messaggi di auguri di compleanno, video musicali, notizie di cronaca, petizioni e chi più ne ha più ne metta. Tutto il contrario di quello che avviene con i media di massa, in cui un messaggio ben strutturato è inserito all’interno di un contesto codificato e controllabile.

Ogni mese, sul Web nasce una nuova killer application che dovrebbe risolvere i problemi di comunicazione delle aziende.
Nessuno è ancora riuscito a elaborare metodi affidabili per capire qual è il ritorno sull’investimento per le attività di comunicazione svolte sui social media. In questa fase storica, l’indeterminatezza è ancora tollerabile: ma quando sarà necessario spostare porzioni consistenti di budget dai media tradizionali a piattaforme come Facebook, si porrà realmente il problema di determinare l’efficacia dei soldi spesi.

Può darci una definizione di Social Network?
Questa è una domanda che può avere molte risposte diverse. Quando parlo di social network posso riferirmi genericamente a un gruppo sociale oppure alla piattaforma software che serve per aggregare le persone.

E di social media?
Analogamente, quando parlo di social media posso voler mettere in evidenza diversi aspetti. A questo proposito, a me sembrano rilevanti tre dimensioni. La prima è quella personale: con le tecnologie dell’informazione disponiamo di oggetti che inglobano conoscenza e che quindi non sono solo il prolungamento di un braccio ma sanno fare delle cose al posto nostro (scattare una fotografia tecnicamente ben fatta). La seconda è collettiva: la Rete abilita nuove forme di partecipazione sociale che vanno al di là dello spazio e del tempo o dello scambio di oggetti fisici (questo è tanto vero, che su Facebook si è sviluppato un mercato dei regali virtuali). La terza, infine, è quella sistemica: migliaia di persone che forniscono piccoli contributi seguendo delle regole producono un risultato come Wikipedia, che non è prevedibile osservando le singole azioni. Insomma possiamo dire che i social media ci fanno diventare ogni giorno di più membri di un’umanità accresciuta a livello individuale, sociale e globale.

Quali sono le attività che un’azienda dovrebbe sviluppare per sfruttare in modo efficace gli strumenti di Marketing Digitale?
A me sembra che la direzione in cui ci stiamo muovendo sia quella di un ritorno al coinvolgimento del consumatore nel processo di creazione, testing e marketing dei prodotti. Dico ritorno perché questo era il modello di produzione tipico dell’era pre-industriale, in cui piccoli produttori e commercianti interloquivano direttamente con le persone che acquistavano i loro prodotti e servizi. All’inizio del ventunesimo secolo, abbiamo le infrastrutture che ci permettono di tornare a utilizzare un modello di business basato sul network. Uno dei compiti del marketing sarà proprio quello di trovare il modo di interpretare questo passaggio di paradigma.

Ignite italia Beta: la presentazione silenziosa

Nicola Mattina — Wed, 23 Sep 2009 14:54:34 +0000

Alla Ignite Night del Romagna Business Club c’era anche Simone Brunozzi, ma solo in byte. Simone, infatti, ha deciso di mandare solo le slide:

Esperimento da approfondire

Ignite Italia Beta

Nicola Mattina — Wed, 23 Sep 2009 14:41:03 +0000

Luca Sartoni adotta il formato di ignite per uno degli incontri del suo Romagna Business Club. E’ la seconda esperienza romagnola di Ignite Italia dopo i RomagnaCamp e in questa occasione si sono susseguiti quattro interventi:

Alessandra Farabegoli racconta la realtà del coworking e i motivi che la hanno spinta ad aprire uno spazio cowo all’interno della sua azienda:

Luca Sartoni offre qualche trucco su come parlare in pubblico:

Paola Maneo ci accompagna nel mondo della ricerca lavoro online:

Last but not least, Giorgio Minguzzi racconta il mondo del radiantismo e l’affascinante attività del radioamatore:

UxCon il 3 dicembre a Lugano

Nicola Mattina — Wed, 23 Sep 2009 10:33:33 +0000

Luca Mascaro si è lanciato nell’organizazzione di UxCon, una conferenza dedicata alla user experience che si terrà a Lugano il 3 dicembre. Ovviamente è un appuntamento da non perdere e io non mancherò per tanti motivi. Tra questi: Luca è uno dei pochissimi esperti di user experience che io conosco che sa veramente fare il suo mestiere; sono stato a Lugano per due barcamp organizzati da Sketchin e la trasferta valeva la pena per la qualità dell’organizzazione e per i contenuti che ho ascoltato; ho voglia di preparare una presentazione che tratti del rapporto tra esperienza d’uso in Facebook e comunicazione d’impresa. Last but not least, Luca è un amico
Cito dalla presentazione:

La giornata della conferenza è impostata su quattro tematiche che verranno trattate in maniera pluridisciplinare puntando a mostrare le innovazioni del settore.
Il programma si articola su quattro tipologie di interventi: keynote, interventi di approfondimento, demo e presentazioni brevi.
La conferenza tratterà quattro tematiche principali sul filone dell’esprienza d’uso:
1. Strategia e innovazione
2. Design agile
3. Mobilità
4. Giocabilità (Playful)

Gli interventi saranno selezionati sulla base di una call for paper, che ha alcune scadenze fondamentali:

15 ottobre 2009: chiusura call for paper
30 ottobre 2009: accettazione paper
30 novembre 2009: termine invio presentazione e full paper

La partecipazione è a pagamento e costa 360 franchi svizzeri che sono circa 240 euro. Ma iscrivendosi prima del 15 ottobre si risparmiano 100 franchi e quindi il biglietto costa solo 165 euro. Quindi, non aspettate e iscrivetevi!

Sentieri digitali a Napoli

Nicola Mattina — Mon, 21 Sep 2009 14:00:14 +0000

Francesca Ferrara mi segnala un’iniziativa che sta organizzando a Napoli:

A partire dal 22 settembre fino al 1° dicembre, presso la sede di UbikNapoli si alterneranno negli incontri con il pubblico, i protagonisti, i progettisti e gli innovatori della Rete.
Sentieri Digitali è la prima iniziativa al motto di “Be Digital. Make Culture.” ProgettoCampania2.0 nasce con la mission di creare una finestra cognitiva che sia punto di riferimento sul quadro dell’evoluzione del Web2.0

Martedì 22 settembre - ore 18
Marketing non-convenzionale. Viral, Guerrilla, Tribal e i 10 principi fondamentali del marketing postmoderno con Alex Giordano e Mirko Pallera

Martedì 13 ottobre - ore 18
Preso nella Rete! Come trovare su Internet il partner di una sera o di una vita con Mafe de Baggis

Martedì 20 ottobre - ore 18
Sarka con Claudio Forti

Martedì 28 ottobre - ore 18
Internet Pr. Il dialogo in Rete tra aziende e consumatori con Marco Massarotto

Martedì 3 novembre - ore 18
Francesco Piccinini presenta AgoraVox

Martedì 10 novembre - ore 18
Paolo Esposito presenta CaffèNews

Martedì 18 novembre - ore 18
Antonio Rossano presenta Yurait

Martedì 25 novembre - ore 18
Salvatore Sparavigna presenta Broadcast You Map

Martedì 1 dicembre - ore 18
Conferenza di chiusura dei lavori

UbikNapoli
Via Benedetto Croce, 28

Serata RBC Ignite: da non perdere

Nicola Mattina — Thu, 17 Sep 2009 16:21:12 +0000

Con Luca Sartoni non fai a tempo a dire una cosa che già l’ha messa in piedi. Ne avevamo parlato a seguito del test del Romagna Camp e mi aveva detto: “senti un po’, ’sta roba dell’ignite piace… mo quasi quasi la faccio per il Romagna Business Club… che ne dici?” (fate conto che lo abbia detto con accento romagnolo).
“Sarebbe bello”, gli dico io. “Ci aiuterebbe a lanciare Ignite in Italia e a diffondere questo format di incontro e di condivisione”.
Detto fatto: il 15 settembre esce il post e lunedì 21 settembre si fa la serata RBC Ignite.
Grazie Luca: sei un grande

Mobster World uguale spam

Nicola Mattina — Wed, 16 Sep 2009 15:14:40 +0000

Ieri, mi arriva un’email con cui una persona che conosco e che mi segue su Twitter mi invita a giocare a Mobster World: ho aderito incuriosito più dall’idea di sapere se c’era una novità da studiare, piuttosto che dal gioco in sé perché trovo questi giochini piuttosto noiosi e ripetitivi.
Non c’è bisogno di fare una registrazione per partecipare: è sufficiente l’account di Twitter. Peccato che poi il sistemino inviti tutti i tuoi contatti a giocare senza chiederti l’autorizzazione. Il che, dalle mie parti si chiama spam.
Ho cancellato subito il mio account, ho cambiato la passwor di Twitter e chiedo scusa a chi è stato oggetto di questo spam: anche chi smanetta tutti i giorni con queste cose può cadere in un tranello.

Il senatore Angelucci fa causa a Wikipedia per 20 milioni di euro

Nicola Mattina — Tue, 15 Sep 2009 09:06:22 +0000

Il senatore Angelucci è un signore che, oltre a rappresentare il popolo italiano in parlamento nelle liste del Popolo delle libertà, ha anche costruito un impero nel settore della sanità ed è l’editore di Libero e del Riformista.
Nel 2008, come riporta Repubblica, Angelucci ha frequentato le aule del Senato occasionalmente essendo presente “solo a 58 delle 523 votazioni, con una percentuale di assenze dell’88,9″. Oltre che per questo poco invidiabile record, il senatore è balzato agli onori della cronaca diverse volte in passato perché le sue aziende sono state coinvolte in indagini giudiziarie. Di queste indagini, probabilmente, recava nota la voce di Wikipedia a lui dedicata (il sottoscritto non ha avuto modo di leggerla e non ve ne è traccia neanche nella cache di Google). Tanto che il senatore, malamente consigliato, ha deciso di fare causa all’associazione Wikimedia Italia per diffamazione chiedendo un risarcimento di ben 20 milioni di euro: lo comunica Frieda Brioschi nel suo blog Faccio cose vedo gente.
La voce di Wikipedia dedicata al senatore Antonio Angelucci è stata momentaneamente bloccata “a scopo cautelativo a seguito di minaccia di azioni legali contro i redattori della voce e/o Wikimedia.”

Peccato! Invece di regalare soldi a un rissoso avvocato, il senatore avrebbe potuto molto più proficuamente contattare i redattori della voce e proporre tutta la documentazione utile a correggere eventuali errori. Sempre che nelle sue intenzioni non vi fosse la sostituzione della cronaca dei fatti con un’agiografia
Invece, il risultato che ha ottenuto (peraltro assai prevedibile) è tanta visibilità negativa e molto biasimo.

Linkedin e lo spam

Nicola Mattina — Mon, 14 Sep 2009 04:19:47 +0000

Tutti hanno qualcosa da promuovere e ogni occasione è buona per farlo, sicché accade sempre più di frequente che anche su Linkedin vengano distribuiti annunci di vario tipo, generalmente a sproposito. Non è raro che la gente richieda ammissione a gruppi, entri una sola volta, posti un messaggio con titolo tutto in maiuscolo e poi scompaia. Spesso e volentieri, il messaggio non è neanche pertinente con il contenuto del gruppo!
Eppure basterebbe solo un po’ di buon senso: se si ha qualcosa di interessante da annunciare a qualcuno, non c’è nulla di male a farlo. Ma vi deve essere una logica nella comunicazione: chi comprerebbe mai uno spazio per pubblicizzare adesivi per dentiere su Topolino? Credo proprio nessuno. E non lo farebbe perché uno spazio su Topolino costa e la barriera del prezzo farebbe attivare quei due neuroni sufficienti a evitare di sprecare inutilmente dei soldi.
Invece iscriversi a un gruppo di Linkedin non costa ed evidentemente la maggiore parte delle persone non ha in grande considerazione il valore del proprio tempo, visto che lo spreca in attività inutili.
Se si ritiene che le persone che hanno aderito a un gruppo di Linkedin abbiano interesse verso una cosa che stiamo facendo, si aderisce al gruppo, si contatta l’amministratore e si spiega di cosa si tratta, si chiedono istruzioni su come fare. Poi, si investe un po’ di tempo a comprendere di cosa di discute in quel gruppo, si partecipa attivamente e si confeziona il messaggio di conseguenza. Faticoso vero? Senza dubbio!
La settimana scorsa mi è capitato anche per la prima volta di ricevere un comunicato stampa attraverso la messaggistica interna di Linkedin. Mi sono decisamente incazzato, sia per la modalità che per il contenuto. Se la persona che mi ha fatto oggetto di questo messaggio fosse stata più accorta, avrebbe saputo che io detesto ricevere comunicati stampa per il semplice motivo che non sono un giornalista. Inoltre, non vedo perché dovrei interessarmi all’ennesimo servizio di stampa di magliette che scopiazza un’idea americana di successo.
Questa persona era nella mia rete di contatti: uno dei rarissimi casi in cui ho accettato una persona senza conoscerla personalmente perché partecipa a un gruppo che io amministro su Linkedin. Ovviamente, la fanciulla è stata prontamente rimossa

Vodafone Italia contro la neutralità della Rete

Nicola Mattina — Fri, 11 Sep 2009 14:52:31 +0000

Stefano Quintarelli segnala che Vodafone ha adottato una policy che chiama uso equo dei servizi Internet in mobilità e che viola il principio di neutralità della Rete, che purtroppo non è stato ancora codificato a livello legislativo, ma che è stato uno dei fattori che hanno promosso l’espansione di Internet e la creazione di infinite opportunità, economiche, personali e anche di democrazia.
Non esiste alcun uso equo e nessuna qualità del servizio che possa giustificare una limitazione della neutralità della rete e la possibilità per un operatore di ispezionare i contenuti delle informazioni che transitano sulla sua rete per determinarne la natura. Non è difficile immaginare quanto sia pericoloso fare passare l’idea che è legittimo che un privato possa controllare cosa può passare o cosa non può passare su Internet.
Mi auguro che Vodafone Italia cambi idea e che, insieme a tutti gli altri operatori telefonici, faccia sua l’idea che che gestire una rete di comunicazione comporta delle responsabilità sociali che sono ben più importanti del guadagno.

La mappa del decennio

Nicola Mattina — Fri, 11 Sep 2009 08:01:52 +0000

C’è un pericolo intrinseco nelle semplificazioni della comunicazione: eliminare informazioni necessarie alla comprensione. E’ esattamente quello che è accaduto ieri sera all’Opificio Telecom, dove è stata presentata la cosiddetta mappa del futuro, facendo intendere che si tratti di una rappresentazione in qualche modo esaustiva di cosa accadrà nei prossimi dieci anni (vedi il profilo pubblico i Capitale Digitale su Facebook).
Facile quindi essere in disaccordo o trovare elementi mancanti, come ha fatto Carlo Antonelli, direttore di Rolling Stone, e come hanno documentato un po’ di blogger presenti all’evento tramite friendfeed.
Il realtà, la mappa del decennio (è così che si chiama, anche se questo nome è molto meno sexy) fa parte di un programma di ricerca che si chiama Ten Years Forecast, che ogni hanno sforna una nuova mappa (la lista di quelle disponibili finora è in questa pagina).
Ogni anno la mappa cambia perché cerca di fotografare un gruppo di trend diversi e non potrebbe che essere così: ogni cartografia, infatti, è per forza di cose parziale. Su una cartina ci sono le strade, su un’altra le altimetrie, su un’altra ancora le densità della popolazione e via dicendo. Semplificare una cosa complessa per ridurla a slogan non sempre porta un vantaggio.

Marco Manray Cadioli: Der Neue Waderer

Nicola Mattina — Wed, 09 Sep 2009 17:51:10 +0000

Marco Cadioli espone le sue bellissime foto, scattate nei mondi digitali che esplora ormai dal 2003, in una mostra a Napoli. A mio avviso, da non perdere:

Galleria Overfoto
Vico San Pietro a Majella 6, 80138 Napoli
(piazza Bellini)

inaugurazione:
Venerdì, 11 settembre 2009
ore 18.00-22.00

11 settembre > 10 ottobre 2009
martedi’ > venerdi’ 11.00-13.00 e 16.30-19.30
sabato 11.00-14.00

123people: who’s who di Internet

Nicola Mattina — Wed, 09 Sep 2009 17:42:06 +0000

Luca Sartoni lancia in Italia 123people, un servizio che aggrega le tracce digitali che lasciano le persone e aiuta a farsi un’idea piuttosto accurata dell’attività che gli individui svolgono in rete: questo sono io. Cito dal comunicato stampa:

Dal lancio del servizio, nell’inverno del 2008 - il miglior lancio di un sito web austriaco nella storia, secondo ISPA (Internet Service Provider Austria) - il sito europeo di ricerca persone ha raggiunto alte vette. Attualmente 123people fornisce il proprio servizio a più di 15 milioni di visitatori ogni mese ed è indirizzato alla conquista di nuovi mercati.
“La strategia dietro il lancio in Italia è orientata dall’obiettivo di fornire informazioni localmente rilevanti nel modo più veloce possibile” spiega Russell E. Perry, CEO di 123people. “In ogni mercato stabiliamo collaborazioni con i più importanti media partner così come con i giornali e gli editori.”