Hoje pela manhã me deparei em meu RSS com esta maravilhosa ferramenta, chamada Harmony. Vocês podem imaginar que ela seja sem propósito aparente, mas que vi um potencial sensacional para seu uso.

Espero que gostem da dica e a usem seja para fazer desenhos de interfaces de sistema, seja para desenharem mapas mentais de reuniões, seja para brincar com as crianças.

Grande abraço,
Vida Longa e Próspera.

Hoje atualizei mais alguns detalhes no site da empresa Ecoville Portas e Janelas que entrou no ar a apenas duas semanas. O site está cada vez melhor e já começa a apresentar alguns visitantes novos trazidos pelo Google, mas no momento em que fazia estas alterações me lembrei que era preciso mostrar aos futuros clientes e amigos da Noxion, o jogo do antes e depois da empresa.

Foi assim, que recuperei o layout do site que eles haviam contratado com uma outra empresa para poder comparar aqui o design dos dois. Não dá para questionar que o design produzido por nós é infinitamente superior. Repare na lateral o site antes e depois da Ecoville Portas e Janelas.

Limit Login Attempts
Limita o número de tentativas de login no seu WordPress

WP Security Scan
Realiza uma varredura e faz correções e sugestões de ações para maior proteção de seu blogue, no que tange a aspectos relativos à segurança.

WP-DB-Backup
Realiza, em periodicidade escolhida por você, a cópia de segurança de sua base de dados, enviando-a por e-mail, inclusive. Funciona perfeitamente, e permite, inclusive, selecionar os dados que serão objeto de backup.

WP System Health
Para monitorar a “saúde” do seu sistema.

ShareThis
Permite que visitantes compartilhem seu conteúdo de muitas formas diferentes.

Já faz alguns meses que li uma pesquisa entitulada “The New Female Consumer: The Rise Of The Real Mom”. Um relatório completo sobre quem é a consumidora de hoje e seus hábitos de consumo. Achei genial, afinal, segmentação nunca esteve tão presente na vida dos profissionais de marketing como hoje. Além disso, são elas que decidem boa parte das compras e mesmo quando não decidem, exercem forte influência. O problema dessa pesquisa é que — embora mulheres sejam mais ou menos iguais no que se diz respeito a consumo– elas são norte-americanas, vivendo com outra cultura, outra economia, outro estilo de vida.

Apesar de não termos ainda um estudo profundo sobre a consumidora brasileira, o IBOPE mídia fez um breve levantamento de como elas compraram nos últimos 30 dias. E descobriu o seguinte:

• 67% das mulheres fizeram compras para si (não commodities)
• 78% compraram roupas femininas
• 60% compraram calçados
• 43% compraram roupas para homens
• 39% compraram roupas infantis

Não é novidade que o local favorito para comprar é o shopping center. Mas uma coisa talvez seja novidade: 10% das mulheres que compraram nos últimos 30 dias costumam comentar suas aquisições na internet. O curioso é que esse número é muito próximo ao dos homens: 13%. A realidade desse tipo de hábito é pior para empresas de telefonia, que costumam liderar o ranking do Procon todos os anos. Das que comentaram suas compras:

• 31% comentaram sobre telefones celulares
• 28% equipamentos TV, vídeo e som
• 23% Saúde, exercícios e alimentação

Ou seja, se elas estão comentando sobre telefonia, é quase certo que estejam falando mal.

Pra encerrar, a forma de pagamento mais usada pelas mulheres não é o adorado e idolatrado cartão de crédito, que corresponde por 32% de todas as compras. E sim o mais adorado pelos comerciantes: à vista (61%). Débito 21% e cheques 7%.

Um processo de vendas se torna mais eficiente quando o cliente (que busca por um produto ou serviço) encontra rapidamente a informação que precisa para tomar a decisão de comprar ou não comprar. Com a era da internet, muitas empresas investiram em atendimento através de chat, e-mail e formulários de contato, mas esqueceram-se do essencial: o número de telefone.

Temos notado que a simples ação de colocar o número do telefone dos nossos clientes (pequenas empresas de serviços e produtos em sua maioria) no topo do site provocou um efeito enorme tanto na taxa de rejeição como nas vendas da empresa. Explicando basicamente, taxa de rejeição é uma medida que o Google utiliza para medir o abandono do seu site em determinado período de tempo, ou seja, medir o percentual de entradas e saídas do site rapidamente, demonstrando que o usuário viu alguma coisa no site que resolveu abandoná-lo.

Normalmente, quanto maior a taxa de rejeição, pior para o proprietário do site, principalmente quando estamos falando de comércio eletrônico, mas no caso dos sites corporativos, esta simples mudança (de colocar o número de telefone no topo do site) fez com que muitos visitantes ao chegar no site, encontrarem uma matéria sobre o que queriam, vissem o telefone no cabeçalho e simplesmente ligassem para a empresa, aumentando, em consequência as vendas.

Ao lado temos o exemplo de dois sites, o da Autoestima e o site da Ecoville Portas e Janelas que possui um efeito especial quando passamos o ponteiro do mouse por cima do ícone de telefone. Experimente fazer isso no seu site e meça os resultados financeiros. Tenho certeza de que irá se surpreender ao notar que as suas vendas aumentaram.

• Possua uma paixão surpreendente pelo assunto do seu site
• Tenha um forte conhecimento sobre o seu campo de atuação
• Construa uma equipe talentosa para lhe apoiar
• Procure colaboradores, sócios e parceiros comerciais que complementem as competências da sua empresa
• Esteja sempre com o ouvido aberto para receber feedback sincero da sua audiência com humildade
• Mantenha uma rede de relacionamentos (networking) com pessoas do seu ramo de atividade
• Atualize-se sempre para estar bem informado sobre o que acontece na sua área
• Adquira competências em gerenciamento eficaz de tempo
• Atente-se para as novas oportunidades que batem à sua porta
• Assuma alguns riscos

Poderia se pensar que os ingredientes para um site de sucesso estariam muito mais ligados a maneira como ele é construído do que no que está à sua volta, mas se toda a atenção de um projeto de internet for colocada nestas atividades que ocorrem nos bastidores, por consequência, as atividades técnicas serão realizadas com excelência e primor.

Ontem em visita a um possível cliente, na apresentação de nosso produto de consultoria para internet me confrontei com uma situação um tanto triste e inusitada.

Lá pelas tantas, na apresentação, tudo corria bem quando no momento de descontração eles me disseram que o fornecedor anterior não queria fazer o que eles queriam. Como é? Pensei nas situações mais loucas possíveis, mas como bom ouvinte, ouvi.

Eles queriam que o antigo fornecedor do software, prestador do serviço, trocasse a cor de um elemento visual do software DELES entre outras particularidades do projeto, para que ficasse de acordo com suas especificidades de negócio. O fornecedor disse NÃO e complementou ainda (nessa hora quase levantei da cadeira) dizendo que o cliente não entendia daquilo que estava falando. Resumindo: Não faço esta alteração e você não entende do que está falando.

É incrível como ainda existem fornecedores de software/serviço que não entendem que quem paga é quem manda. Ponto final e exclamação.

Isto só traz problemas cada vez maiores para nossa área. Problemas como este sao muito comuns, pois o cliente é o “cara” que sabe o que fazer com seu negocio.

Nao importa se aquele trabalho fugiu a qualidade do seu portfolio, alias, equivoco meu, cliente satisfeito com meu produto/serviço é premissa para fazer parte de minha vitrine.

Recado dado! Quem paga, tem o direito de exigir!

Vida longa e prospera!

Fazer isso no Wordpress é muito fácil, pois basta que você edite as páginas single.php e page.php, para exibir um código HTML fixo nas páginas internas de todos os posts e de todas as páginas, respectivamente. Experimente fazer isso no seu site e veja como as vendas desses serviços ou produtos que colocou em destaque irão aumentar.

Hoje o dia começou corrido com muita coisa para ser feita, muito chamado para ser atendido dos clientes e ainda textos para escrever para os blogs. Um dia comum que ainda teve uma reunião com uma empresa de comércio de plásticos e embalagens que foi bastante produtiva principalmente por ter despertado em mim algumas idéias para o negócio da empresa que poderiam ser colocadas em prática facilmente e promover um retorno de investimento bastante certo.

COMÉRCIO DE EMBALAGENS
Como é de conhecimento de todos, essas empresas vendem muitos produtos em grande quantidade para outras empresas de forma faturada, ou seja, as empresas compram os seus produtos e pagam alguns dias após a compra e recebimento da nota fiscal. O ponto fundamental desse modelo de negócio é o fato de que, como as empresas sempre comprarem os mesmos produtos, abrir um precedente para que o fornecedor sugira compra de produtos que estejam em promoção antecipando novos pedidos.

Se você compra da minha empresa sempre os mesmos produtos de dois em dois meses e em um determinado momento temos uma promoção de alguns produtos que você comumente compra, podemos lhe enviar uma sugestão de compra para poder adiantar o seu pedido para determinados produtos, mantendo a sua compra com a minha empresa de maneira constante. É claro que para tornar isso possível, deve-se investir em um sistema gerenciador de pedidos que contenha um pouco dessa inteligência, mas já é possível notar que o retorno de investimento é certo neste caso.

FLYER PROMOCIONAL
Fechando o dia, recebi da minha equipe, o novo flyer promocional para a Clínica Autoestima onde ela promove os serviços da clínica junto a concessionárias de Curitiba para comemorar o mês da mulher que é agora em março tendo em vista a comemoração do dia internacional da mulher.

Um trabalho primoroso realizado pela nossa equipe de designers que mesmo com poucos recursos gráficos, conseguirão finalizar uma arte muito bem formatada para ser enviada dentro de e-mails para as empresas e parceiros das concessionárias de carro da Toyota, Honda e Volkswagen na cidade de Curitiba. O flyer está anexado neste post e logo logo estará nas ruas.

2. Cadastre antecipadamente o perfil do seu site nas redes sociais
Não espere o site ser lançado para fazer isso. Faça antes e verifique se o nome que pretende registrar para o seu projeto está disponível em todos eles. Além disso, é recomendado que você também já faça alguma atividade prévia nesses ambientes sociais para poder sair na frente quando o seu site for lançado.

3. Tenha um conteúdo agendado para pelo menos um mês
Ao invés de você lançar o site e ter a obrigação de publicar conteúdo todos os dias assim que ele é lançado, faça o oposto. Crie conteúdo para o seu site para trinta dias e no lançamento agende as publicações para todos os dias para o próximo mês. Assim você só fica com a preocupação de gerar ainda mais conteúdo para frente ao invés de ficar correndo atrás do tempo perdido e dos prazos apertados.

4. Crie um buzz em torno do lançamento do seu site
Dê um evento, patrocine alguma coisa, coloque artigos nas mídias sociais e promova-se com entrevistas sobre o seu projeto antes do lançamento. Muitas das vezes um bom lançamento de site é o que pode fazer realmente a diferença para os rumos de qualquer negócio que almeja ter sucesso. Criando aquele “burburinho” em torno do seu projeto, você pode até ganhar fãs da sua marca logo de início.

5. Planeje as suas próximas tarefas após o lançamento
Se você conseguiu fazer um bom pré-lançamento, como deverá ser o seu pós-lançamento? Quais atividades você deverá executar para que o “movimento” em torno do seu site continue? Existe alguma ou algumas sazonalidades do seu negócio que devem ser respeitadas? Evitando correr atrás do tempo perdido, provoca o entusiasmo devido naqueles que estão ao redor do seu projeto para se simpatizarem a ele e unirem as suas idéias em torno do mesmo para promovê-lo e consumi-lo com eficiência e na medida certa para levantar o seu negócio.

6. Certifique-se de que está tudo certo três vezes antes do lançamento
Se puder, chame algumas pessoas de fora do seu projeto para darem uma olhada e procurarem por algo errado. Verifique se os endereços de e-mail estão funcionando, os formulários de contato, se há erros no layout e se o seu site funciona na maioria dos navegadores de internet disponíveis. É melhor prevenir que remediar.

7. Comprometa-se com o agendamento
Mesmo deixando o público a par ou não da data do lançamento, é excelente comprometer-se com uma data específica e se dispor a cumpri-la de qualquer maneira, pois sem isto, o seu projeto corre sério riscos de não sair do papel e ficar sempre recebendo novas requisições e “melhorias” antes de ser lançado com a desculpa de que tais coisas eram realmente necessárias para colocá-lo em produção. Planejando com cuidado o seu lançamento, as tarefas com certeza sairão na ordem devida e o seu projeto irá brilhar na hora marcada.

8. Comunique seus amigos e familiares sobre o lançamento
É melhor errar em casa do que na rua, logo é melhor avisar aos seus amigos e familiares para poderem visualizar antes o seu projeto e dar-lhe o feedback devido. Você, além de se sentir mais seguro com esta “vistoria”, irá também divulgar os seus projetos para pessoas que provavelmente também poderão comprar algo de si.

9. Divulgue várias maneiras para as pessoas entrarem em contato com você
De nada vale um site que não leva o visitante a entrar facilmente em contato com as pessoas que estão por trás do projeto, seja para tirar dúvidas, dar feedback ou até mesmo adquirir um produto ou serviço. Colocar o telefone ou e-mail logo na cara do site é uma boa alternativa, mas também preocupe-se em melhorar ainda mais a interface do seu site para ser mais fácil encontrar-lhe.

10. Mostre aos seus usuários o que está por vir e armazene-os em uma lista de e-mails
Esta talvez seja a principal maneira de captar e reter clientes logo de início, pois mostrando o que está por vir no seu projeto, pode fazer com que os recém-chegados visitantes sintam-se à vontade para inscrever-se em sua newsletter e poderem ser informados, no futuro, das novidades do seu site.

Estas foram dicas simples e rápidas para você colocar em prática no seu próximo projeto de internet, mas nada pode substituir uma consultoria profissional que planeje e execute tudo isto para a sua empresa como a que fazemos na Noxion e outras empresas fazem no mercado. Se você se sentir melhor, contrate um desses serviços profissionais de consultoria em gestão de projetos para a internet amarrando seus ganhos com o projeto em contrato como fazemos aqui, pois isto aterrará o seu projeto e garantirá o retorno do seu investimento.