Sobre la “huelga”

Creo que aquí no hay mucho que discutir. Por muy legítimos que puedan ser sus motivos, hacer lo que han hecho no tiene justificación. Irse de sus puestos sin aviso, sin convocatoria de huelga, en plena “Operación salida” de puente y paralizando todo el espacio aéreo español es una salvajada, y demuestra una falta de responsabilidad increíble. Pérdidas económicas, vacaciones fastidiadas a miles de personas…  ¿En serio no habían pensado en todas las consecuencias que tiene lo que han hecho?

Sobre la actitud de los controladores

Han conseguido ponerse a prácticamente toda la opinión pública en su contra. Han perdido cualquier posibilidad de apoyo del pueblo, y pocos apoyarán ya sus reivindicaciones. Que esa es otra, ¿alguien sabe realmente qué es lo que piden? Porque yo he leído algunos blogs de controladores (ahora mismo sólo encuentro el de Cristina Antón) y no saco mucho en claro. Se quejan de su situación y dicen que son pocos, pero no se sabe nada más. Falta un documento (no sé si es que no existe o que está oculto por ahí, pero la cuestión es que no se conoce) en el que los controladores digan qué es lo que piden y qué es lo que no piden (esto también es importante, incluso más para evitar desinformación)  de forma clara.

De momento, yo sólo sé dos reivindicaciones: que hay pocos controladores y quieren más, y que no están en muy buenas condiciones (disponibilidad 24/7, turnos incoherentes…) La solución es bastante simple, poner más controladores. ¿Por qué no hay más controladores? Ah, yo no lo sé. Que alguien me lo explique, porfa.

Sobre la opinión pública

Podríamos decir que muchos de los argumentos usados para descalificar a los controladores son casi de niño pequeño.  Que se jodan, que cobran mucho. Perfecto, como cobran mucho no pueden reivindicar nada. Pues hala, los guapos que tampoco puedan pedir nada. Y los que tengan familia tampoco, que se jodan por ser felices. En serio, ¿qué clase de argumento es este?

Como éste, un montón de argumentos que se basan en atacar a los controladores. Que si son unos privilegiados, que si no han querido cambiar la situación… Que sí, que pueden ser ciertos, pero esa no es manera de discutir. Se tiene que criticar lo que se dice, no a quién lo dice. Al final sólo acabamos con un montón de insultos y sin nada en claro.

El otro problema es la desinformación. Sólo tenemos información de una parte, de los afectados. Se dice poco de lo que piensan los controladores. No sé por qué será, pero el sesgo de información, sumado a la explotación del sentimentalismo (tropecientas historias sobre lo mal que lo están pasando los pasajeros, creo que con decir en general “vacaciones y viajes afectados” ya basta) hacen que la información se convierta en una flecha apuntando a los controladores. Sólo falta gente dispuesta a meterse con algo (con lo que sea) para disparar.

Sobre el gobierno

Creo que la actitud del gobierno durante el paro de controladores (sólo durante el paro) ha sido buena. Ha habido un servicio público muy importante paralizado por completo, y se ha hecho lo necesario para corregir la situación. Aunque haya sido mediante una triquiñuela legal (se declara el estado de alarma para movilizar a los controladores como militares y así poder obligarles a ir a trabajar, si no, juzgados según el código militar) se ha conseguido restablecer la normalidad en relativamente poco tiempo.

¿Por qué esto no es una forma de represión? Porque no es una huelga. Ha sido un paro salvaje, no amparado por ninguna ley. Se han ido de su puesto de trabajo paralizando el espacio aéreo español, algo bastante grave.

Por esto mismo deberían ser despedidos. Independientemente de los motivos, dejar el trabajo así por las buenas, sin avisar y más siendo un servicio muy importante, es motivo de despido. Es una falta de disciplina gravísima. Tienen derecho a hacer huelga, pero esto no ha sido una huelga. Es lo mismo que si en una fábrica dejan de trabajar de repente sin motivo. Da igual por qué lo hagan, el despido está totalmente justificado.

Lo que pasa es que hay un problema. No hay tantos controladores como para suplir a todos los que se despedirían. La solución es abrirles un expediente, y luego ya veremos.

Si calificamos la actitud del gobierno antes de la huelga, ahí sí que no lo ha hecho muy bien. Cinco años de negociaciones sin convenio es un fracaso. Varios aviso de los controladores sin intentos de resolver las cosas por las buenas es un fracaso. De forma global, el gobierno no está tratando demasiado bien el tema de los controladores, y podría decirse que lo ha hecho de forma un poco demagógica en algunos casos.

Resumen general

Aquí nadie lo ha hecho bien, y la han (hemos) cagado todos. Los medios de comunicación por dar información sesgada y casi demagógica, los controladores por no combatir esto exponiendo su postura de forma clara y por perder la legimitidad y apoyo liándola parda en medio de un puente, la opinión pública por tragarnos todo lo que nos dicen y hacer lo que hacen los demás como borregos, y el Gobierno y AENA por no ser capaces de conseguir una solución a este conflicto.

La solución (desde mi punto de vista) es contratar más controladores, dejarnos de demagogia e insulto fácil y tratar de hacer un convenio que, valga la redundancia, convenga a todos. Está claro que los controladores no tienen una vida fácil, pero esta no es la vía para corregirlo.

Por último, un pequeño apunte. Este asunto es bastante complejo, y no se puede hacer lo que se está haciendo de calificarlo de forma global. Yo me he puesto a reflexionar por partes, que es como creo que debería de hacerse. Pero todo es una opinión personal, y puede estar mal. Formaos la vuestra propia.

Enlaces recomendados

¿Qué sería de Internet sin enlaces? Aquí van los enlaces de los que me acuerdo y vienen muy bien sobre este tema:

• Controladores, luces y sombras en Sinergia sin control. Da más caña que yo al gobierno, y al mismo tiempo critica a los controladores por cómo han hecho el paro.
• No controles en Bloguionistas. Afectado por los retrasos, pero con un punto de vista cercano al de los controladores.
• A ver si nos entendemos, en Controladores y otras hierbas, por Cristina Antón. Una controladora bastante cabreada por la situación y por lo que le están diciendo.
• Información en medios de comunicación: El País (a partir de esta noticia se puede llegar a todas las relacionadas, no encuentro una categoría general) y la BBC.
• Controladores aéreos y huelgas, en El agujero de Gusano, por Daniel Seijo. Específico sobre qué es una huelga y qué no.
• ¿Sabía que… en Halón disparado, por Camarada Bakunin. Datos (más o menos) objetivos sobre este lío.
• En Twitter, la cuenta oficial de los controladores @controladores, de su portavoz @CESARACABO y el hashtag #controladores.
• Dudas controladas, por Ignacio Escolar. Aparte del chiste malo del título, tiene bastantes enlaces y una de las cosas que más aprecio: no darse la razón y dar pie a un debate.

Seguro que me olvido unos cuantos, pero bueno, no se puede guardar todo lo que hay en Internet. Si quieres más, seguro que en Menéame hay cosas interesantes.

¿Dónde narices se ha visto que una empresa sólo dé soporte a un producto durante un único año? ¿Qué clase de empresa es Samsung? Imaginemos que Microsoft hace lo mismo: lanzamos Win7, pasa un año y dejamos de dar soporte. ¿Que en un año un producto se queda anticuado? Pues que se jodan los clientes. Si quieren más soporte, que se compren la nueva versión. Absurdo, ¿verdad?

Desde luego, atención al cliente pésima. No sólo tardamos varios meses en dar una actualización del sistema desde que se lanza, sino que le damos una o dos como mucho. Encima, si el cliente decide dejar de tener un ladrillo anticuado rooteando el teléfono, ZAS!, garantía fuera, así que si se te rompe una tecla porque estaba mal fabricada, pues te jodes porque lo has modificado.

Además, cualquier excusa para no actualizar a Froyo creo que es bastante mala. Vale que no se actualicen teléfonos de 1.6 a 2.1, porque es un salto más grande e igual el teléfono no tiene la RAM/CPU suficiente. Pero leches, que Froyo tiene un mejor rendimiento que Eclair (2.1). Además, el Spica tiene 800 Mhz de CPU, creo que puede correr Froyo sin problemas.

El único consuelo lo voy a encontrar en Samdroid. En cuanto salga una versión que funcione bien con Froyo, rooteo el teléfono y a Samsung que le den.

Al ver la noticia, no he podido evitar pensar que ya era pasarse. Es el quinto bug grave en menos de un año, y el segundo en una semana. ¿Qué pienso? Pues lo que he dicho en el post, que es una irresponsabilidad por parte de Adobe y que es cada vez más difícil fiarse de sus productos. ¿Qué me responden? Que me dedico a hacer amarillismo para conseguir visitas. Genial.

De verdad, esos comentarios joden. Sobre todo cuando, a la hora de escribir la entrada, no me preocupo para nada de pensar cómo atraer a más usuarios, sino de cómo hacer el artículo entretenido y fácil de leer. Le intentas meter un poco de humor para que no sea pesado. Simplificas para que no resulte técnico. Pones una imagen curiosa, que no es fácil de encontrar. Y ves los comentarios, y te acusan de amarillista. Pues jode un poco.

¿Cómo he de tratar una noticia de este tipo, entonces? ¿Digo que no pasa nada, que les ocurre a todos? Porque eso es una mentira, nunca he visto un software con más agujeros de seguridad. Ni IE 6, que ha sido el software con más palos de toda la historia. Ni Windows.

Este tipo de cosas fastidian. En general, es parte de la tónica de los blogs. Pocas veces se comenta para decir “Buen artículo”, o “Me gusta esto que ha hecho X empresa”, o similares. Se comenta cuando no te gusta, y quieres cambiarlo. No sería malo si no fuese porque la mitad lo hacen sin ser constructivo. No me importa que me critiquen, pero lanzando acusaciones de este tipo no me gusta nada. Y más aún cuando no responden a los comentarios.

Lo de ordenar correos por prioridad está muy bien, sí. Pero sólo cuando se ordenan bien. Cuando tienes marcados como importantes correos del buzón de contacto de Genbeta (dos ejemplos), comentarios en el blog y el resumen de Feedera; y están fuera las conversaciones de la lista entre editores, y correos con gente habitual,  algo falla.

No suelo tener muchos correos (10-15 al día de media, sin contar los basura), pero con el filtro este me pasaba más clasificándolos que leyéndolos. Más o menos lo que le pasaba a mi compañero Miguel López.

Otro gran inconveniente de Priority Inbox es que no está en Gmail para Android. Precisamente en el móvil es donde menos tiempo tengo para ver los correos, donde sólo quiero ver lo importante, pues ahí no lo tengo. Ni como filtro, ni como etiqueta. Un fallo enorme.

¿Mi solución? Bueno, el filtro por importancia me atrae bastante, así que he decidido dejarlo activado, pero poniendo la bandeja de recibidos normal por defecto. Así, sigo clasificando los mensajes cuando tengo tiempo, para que mejore el algoritmo de una puñetera vez y cuando lo necesite,  poder usarlo decentemente.

El último, y más sonado, el de Street View. Ahora, en Alemania Google tendrá que borrar los edificios que les digan. La tontería más grande del mundo. Si no quieres que vean tu casa, la tapas con una lona, o la pones bajo tierra. Pero si está en la calle, intentar evitar que la gente la vea, ya sea pasando por la calle o en un mapa en Internet, es una idiotez.

Hay muchos casos de este estilo por ahí. Gente que bloquea el código de Google Analytics, u otros sistemas de estadísticas, para que no sepan por donde has estado. Gente que se asusta si Facebook utiliza tus datos para mostrar anuncios dirigidos. Gente que se horroriza cuando Google analiza los mensajes para mostrar publicidad acorde con el contenido. Y más.

La actitud de estas personas es: No quiero que tengan mi información, es mía y tienen que respetar mi privacidad. Normalmente, suelen ser posiciones bastante radicales. No quieren, y no quieren. Pueden denunciar a Google, Microsoft o Apple a la APD para que borre sus datos. Lo que no se dan cuenta es lo que pierden (ellos y todos) con esa actitud.

Analicemos los dos casos que más quejas producen.

Servicios de estadísticas

Mucha, muchísima gente usa NoScript para bloquear scripts de estadística. Una tontería, tanto por el planteamiento como por las consecuencias.

Imaginemos que, en vez de visitar una web, visitas una casa. ¿Cómo narices quieres visitarla decentemente sin que se dé cuenta de que estás ahí? En la web pasa lo mismo. Si no es en el lado del cliente, será en el lado del servidor, pero siempre sabrán que tu IP ha visitado tal, tal y tal.

Además, bloquear estos servicios fastidia al administrador de la página. Si no sabe datos de los visitantes (navegador, tasa de rebote, rutas de entrada, páginas más vistas, páginas/visita, etc), no tiene manera de mejorar su página, de saber qué falla y qué funciona. Bloqueando estos servicios impides a la página dar un buen servicio.

Ejemplo rápido: Genbeta. Supongamos que sólo habilitan las estadísticas por Javascript en el cliente (dan más información y son más fiables). Con las estadísticas, pueden saber qué categorías son más visitadas, pueden probar distintas distribuciones para ver cuál resulta más cómoda (la que menos tasa de rebote tenga), etc. Si los bloqueas, se acabó. No puede mejorar porque no tiene datos.

Datos de navegación y cookies

Sobre las cookies hay tres percepciones, dependiendo de quien seas.

1. No tienes mucha idea de navegadores, web y programación: ¿Ein?
2. Tienes idea de navegadores, web y programación: Cachos de texto que guardan las páginas web en tu navegador.
3. Paranoico de la privacidad: Programas que espían lo que haces en Internet

Hace poco, en El País sacaron un artículo interesante sobre las cookies y los anuncios, excepto la parte en la que el redactor muestra que no tiene ni la más menor idea de informática/web/programación, ni siquiera para buscar en Wikipedia.

Copio y pego algunas de las perlas, que no son difíciles verlas cacareadas por ahí de forma similar:

‘cookies’, sistemas de rastreo para ofrecer publicidad ‘online’

Las cookies son una herramienta muy poderosa que almacena información sobre las visitas que realiza el internauta. Son el mejor sabueso publicitario. Rastrea las características de los navegantes para hacerles un traje a medida.

La entrada en juego de las famosas cookies hace el resto. Gracias a estos programitas, Internet recopila una abrumadora cantidad de información sobre el usuario.

Aclaremos lo que es una cookie:

Una cookie es un fragmento de información que se almacena en el disco duro del visitante de una página web a través de su navegador, a petición del servidor de la página.

Por lo tanto, no son ni un programa, ni un sistema de rastreo, ni algo parecido a un spyware. Son un cacho de texto, que almacena la información que le das (ver arriba por qué es una tontería evitar que una página web sepa que la has visitado).

Sencillo, ¿verdad? ¿Y para qué se usan? Pues igual de sencillo. Las cookies guardan información del usuario, como un número de identificación para saber cuándo vuelve a la página, un código para que entre automáticamente en una página sin hacer login de nuevo, guardar el carro de la compra en tiendas online, y cualquier cosa que se te ocurra

¿Para qué usan las agencias de publicidad las cookies? Ya es un poco más complejo. Cuando una página te muestra anuncios, suelen venir de agencias de publicidad. Esos anuncios no están generados por la página, sino por el servidor de la agencia, que puede crear una cookie en tu navegador con un número único de identificación y la página que acabas de visitar. Cuando visites otra página, añadirá esa página a la cookie.

¿Y qué hacen con las páginas que has visitado? Generar un perfil asociado a tu número único de identificación. Por ejemplo, si visitas Genbeta, Bitelia, TechCrunch y DownloadSquad, la agencia de publicidad asociará a tu número un perfil tecnológico. Así, la próxima vez que veas un anuncio de esa agencia, no aparecerá “Casinos Online gratis” sino, por ejemplo, “Tutoriales de PHP y MySQL”. Es más probable que hagas clic ahí, y cuando crece la probabilidad de clic, crece el precio de los anuncios.

¡Así que lo que quieren las agencias de publicidad es espiarme para ganar dinero! Que quieren ganar dinero es obvio. Que te estén espiando es otra cosa. Si te fijas, no he dicho que las cookies almacenen tu nombre, sino un número de identificación, que habrá sido generado porque fuiste la persona 2.183.102 en ver los anuncios. Asociar ese número a tu nombre real es muy complicado.

Ahora hay que ver los beneficios que tendríamos si las agencias de publicidad pudiesen generar perfiles de nuestro número de navegador. Como he dicho antes, anuncios más dirigidos implican más dinero. Pero este dinero no va sólo a las agencias, sino también a los propietarios de las páginas.

Si el propietario de la página ganase más dinero con los anuncios, probablemente daría más servicios gratuitos, bajaría el precio de los de pago (en modelos freemium) o mejoraría los servicios en general. Es decir, a cambio de que nuestro navegador tenga un número de identificación, vamos a ahorrarnos dinero en servicios, y además tendremos anuncios más interesantes y por lo tanto menos molestos. Todos ganamos.

Preocuparse por que los anunciantes ofrecen anuncios dirigidos a partir de nuestros datos de navegación es, desde mi punto de vista, una tontería. Por culpa de una paranoia, tienes anuncios molestos, las páginas web ganan menos, y los anuncios son inefectivos.

Hay cosas más importantes relacionadas con la privacidad. Por ejemplo, yo me preocuparía si hiciese check-in en Foursquare en mi casa, si dejase mis fotos de Facebook/Tuenti abiertas a todo el mundo, o si colgase tranquilamente datos personales (teléfono, dirección, etc) en Internet. Normalmente, los problemas de privacidad suelen surgir cuando das datos que sólo sirven para que te roben, te localicen o te humillen. Ese es el verdadero problema de privacidad, el que surge de las imprudencias y excesos de confianza.  Lo de los anuncios dirigidos, o las estadísticas, es una nimiedad, una paranoia.

Mentira. Por lo menos en mi Samsung Galaxy, matar aplicaciones ralentiza el sistema y lo hace más inestable. Llevo un buen rato sin matar ninguna aplicación y a pesar de tener menos RAM libre, tengo un rendimiento muy superior.

La verdad es que esto es lógico, ya que si matamos una aplicación a lo bestia ésta no se cierra bien y seguramente deje memoria y objetos sin destruir correctamente, provocando un mal funcionamiento

PD: No se escribe nada mal los post en la aplicación de WordPress para Android.

Actualización: Acabo de encontrar un artículo en Gizmodo sobre la multitarea en smartphones. Explica cómo funciona el sistema Android para las aplicaciones en segunda plano,  de donde podemos deducir dos cosas:

1. Las aplicaciones no consumen recursos cuando están en segundo plano.

2. Matar las aplicaciones no permite al sistema gestionar la memoria y la “basura” como lo haría normalmente.

El cambio de un tontophone a un bicho de estos es bastante grande. Sobretodo, en cuanto a la batería. Al ser un cacharro conectado a 3G todo el rato, apenas dura uno o dos días. Además, la batería se calienta bastante tras un tiempo de uso intensivo.

Cuando ya comprendí que no tenía un móvil sino un ordenador, dije “vamos a quitarle cosas que no use”. Así que desactivamos Wifi, Bluetooth, GPS, sincronización automática y el 3G cuando no lo uso (gracias a APNDroid). La duración sube bastante, y puedo estar un día y pico usándolo sin problemas.

La experiencia del Android es bastante agradable. El teclado es muy preciso, y con aplicaciones como SwiftKey es más cómodo todavía escribir. El Market es cómodo y sencillo, aunque se echa en falta una vista por categorías.

En cuanto a las aplicaciones, me encantan. Ya he llenado 3 pantallas virtuales con ellas, y no echo en falta ninguna, a excepción de una app decente para Flickr, y otra para Tuenti, ya que la que tienen es horrible: lenta, funciona mal y encima deja el teléfono atontado cuando se come la mitad de la RAM.

De algunas de las aplicaciones me he prácticamente enamorado. Por ejemplo, Paperdroid, que permite leer artículos offline de manera bastante cómoda; Evernote, Expensify, meteoWidget, ToDo Task Manager, y por supuesto las oficiales de GMail y Twitter. Se integran a la perfección con el teléfono y funcionan genial.

Obviamente, también le encuentro algunos defectos a esta plataforma. Por ejemplo, la gestión de aplicaciones es un tanto pésima: para cerrar una y que deje de consumir RAM y CPU debes “matarla” con un gestor de tareas, si no el teléfono empieza a ir muy lento. También echo en falta integración con más apps de Google, como GDocs y GReader (por suerte, NewsRob hace su tarea muy bien sincronizando con este último).

Y por último, el navegador. Va muy bien, pero lo malo es que consume mucha memoria. Por lo demás, las páginas se ven como si estuvieses desde un ordenador.

¿Por qué un Android y no el iPhone 4, que acaba de salir? Pues simple y llanamente porque es una pasta gansa, tanto el teléfono como las tarifas. Si lo sacasen con Yoigo a buen precio, me lo pensaría un poco.

Supongo que para los que no usen clientes y sólo usen la web será un poco una tontería, ya que es lo mismo que ir a su página de perfil para ver que ha puesto. Pero si los usas, puede ser un truco bastante útil. Y, ya que estamos, bastante chorra, y que seguro que alguien ha descubierto antes que yo. Pero bueno, por si alguien no lo sabía, aquí esta.

Ya hay sitios que hacen esto, como card.ly o flavors.me, pero tienen dos inconvenientes: uno, que no permiten poner el sitio que te dé la gana. Dos, que el diseño tiene unas plantillas determinadas, y no puedes aprovechar el código y crearte uno propio.

Más o menos, la idea que tengo es de una página en la que uno pueda poner foto, descripción, nombre, y varias páginas de su actividad online (Twitter, Facebook, Tuenti, etc etc). En las que se pueda se tratará de integrar. Por ejemplo, si pone su cuenta de Twitter, metemos su último tweet y una Hovercard en el nombre de usuario. Para WordPress/Blogger, un párrafo de su último post. Y así con las que se pueda: Tumblr, Posterous, Buzz, Del.icio.us, etc. Además, se intentaría hacer el sitio lo más dinámico posible (sin Flash).

Sin embargo, me encuentro con un pequeño problema para hacer esta idea. Aunque creo que podría resolver todo lo de programación, picar código, etc; me veo completamente incapaz de hacer un buen diseño. Completamente. Así que si alguien le apetece colaborar y se le da decentemente bien diseñar páginas, pues que me contacte por correo (gjulian93 at gmail.com), por Twitter (@gjulianm), o por lo que mejor le venga.

En caso de que colaborase con alguien, la idea sería empezar desde lo básico, y a partir de ahí empezar a añadir cosas. Y, si alguien está pensando en el dinero, no es una prioridad ni mucho menos. Para eso, se necesitan varias cosas. Lo primero, que se consiga una buena aplicación. Lo segundo, que tenga un volumen de tráfico suficiente. Y lo tercero, encontrar una forma de monetizarlo (publi, modelo freemium…) Así que me da que de dinero hablaremos poco.

Sobre el nombre, pues ni idea, pero vamos, no es lo que más me preocupa. Y sobre el alojamiento, mientras se esté en desarrollo se puede usar algún subdominio de mi web, que habrá espacio suficiente.

Creo que ya no me queda nada más. Sólo eso, si alguien quiere colaborar, o conoce a alguien que le pueda interesar, que avise (@gjulianm o gjulian93 at gmail.com).

Llamé, y me atendió un tío que me preguntó que pasaba, se lo expliqué, me entendió, ofreció soluciones, pensaba… Al final el router se conectó solo, pero la verdad es que la llamada fue agradable, el tío intentaba ayudar y, repito, pensaba.

Al día siguiente, el router también decidió tocar las napias un rato. Volvemos a llamar, esperando que atienda alguien competente como el de ayer… JA. Una tía que tenía tanta idea de routers como yo de ser cura. Transcribo pedazos de la conversación:

Yo: Mire, es que mi router se ha colgado, y no se conecta a Internet.

Soporte Técnico: Aham… ¿Cómo se conecta al router, por cable o por wifi?

Yo: Lo tengo conectado a un switch que da red wifi y por cable a cuatro ordenadores, pero ese no es el problema, es que el router no se conecta.

Soporte Técnico: Vamos a configurar la wifi, váyase a 192.168.1.1 y…

Yo: Es que el router de Inventel no tiene wifi. Aparte, no puedo acceder al router porque está colgado.

ST: Aham… quite el switch ese y conéctelo directamente al ordenador, igual es problema del switch.

Yo: Le repito que el switch funciona bien, que es el router que está colgado.

[...]

ST: ¿Usa programas P2P?

Yo: Lo tengo difícil, como no tengo conexión a Internet…

[...]

ST: Reinicie el router.

Yo: Si ya le he dicho que he reiniciado el router nosecuantas veces, y siempre pasa lo mismo.

Esto luego se acompañó de ochocientas explicaciones sobre cómo estaban las luces del router. No sé cuantas veces le pude decir que mi router estaba colgado, y ella empeñada en que si estaba la arroba encendida, es que se conectaba. A pesar de que le decía que la luz de estado de arriba no se movía, que es lo que hace cuando funciona bien. A pesar de que le expliqué cinco veces qué era y qué hacía la luz de arriba.

Todo esto intercalado con períodos de espera, con la chica tecleando en lo que seguramente era un programa estilo diagrama de flujo (te dice una pregunta, anotas la respuesta y te va dando soluciones). Que no está mal usarlo, pero cuando tiene algo que ver. Que si el router no funciona, por mucho ipconfig que ejecute no me va a dar una IP.

Así, una hora entera hasta que desistió, abrió una incidencia y me dijo que ya me llamarían para ver si hacen más pruebas o me cambian el router. Completamente desesperante. Ójala no tengáis que llamar a un soporte técnico de estos nunca, de verdad…