RSS Feed

Waarom je vrij RAM-geheugen nodig hebt

Tue, 15 May 2012 15:00:00 PDT

Elke server, zowel dedicated als virtueel, heeft een bepaalde hoeveelheid RAM-geheugen beschikbaar. Dit RAM-geheugen wordt ingezet voor het opslaan van data van lopende processen (webserver, database-server, php-scripts, cronjobs, ...), maar het is interessant om hier altijd wat extra te voorzien. Waarom dit precies gebeurt en wat de server met het vrije geheugen precies doet, doen we even uit de doeken ...

Bij het aanvragen van een VDS-systeem, gaan sommige klanten zelf aan het rekenen hoeveel RAM-geheugen hun systeem nodig zou hebben. Ze nemen een gemiddeld aantal bezoekers die ze gelijktijdig willen afhandelen, en nemen een zekere hoeveelheid RAM die nodig is per PHP process.

Zo heeft Drupal in de aanbevelingen staan dat er minimaal 128MB RAM voorzien moet worden voor het geheugen. Als we uitgaan van 5 gelijktijdige processen, zitten we hier al met een reservatie van 512 MB RAM. Als we daarbij nog een MySQL installatie, en wat randanimatie van het OS zelf tellen, dan kom je op een totaal van 1 GB RAM. We zouden kunnen concluderen dat dit voldoende zou moeten zijn.

Meestal zal dit ook zo zijn. Tot opeens wel degelijk die 5 gelijktijdige processen lopen, die allemaal eens de volle 128 MB RAM nodig hebben. Dan zien we dat het systeem traag wordt, en dat een klant merkt dat de belasting op het systeem bijzonder hoog wordt. Dit allemaal op korte tijd, terwijl het eigenlijk nog mooi binnen de perken van het systeem zou vallen.

De verklaring hiervoor is vrij eenvoudig. Elk systeem heeft een trage component: het IO-systeem. Wanneer we gaan lezen van een harddisk, of we schrijven naar de harddisk (en dit mag een lokale disk, of een disk van een SAN systeem, of ... zijn), dan vertraagt dit het systeem. Dit is al lange tijd zo, en zal altijd een pijnpunt blijven.

Elk operating system heeft hier een oplossing voor. Meestal bestaat die uit het bijhouden van een deel van het filesystem in "vrij" werkgeheugen. Al het werkgeheugen wat niet gebruikt wordt door actieve programma's wordt ingezet om recent gebruikte stukjes van je harddisk bij te houden. We noemen dit een FS cache.

Wanneer deze cache echter te klein wordt (omdat er meer geheugen gebruikt wordt door programma's) moet het besturingssysteem terugvallen op de harddisk zelf en gaan we zien dat dit een stuk langer duurt.

In onderstaande grafieken is dit effect zeer duidelijk. Beide zijn van een systeem die initieel te weinig cache beschikbaar had en waar extra geheugen aan toegekend werd (cloud!). De eerste grafiek geeft weer hoeveel read-opdrachten van de harddisk gebeurden, en hoeveel inhoud de cache had. We zien dat, op het moment dat er meer en meer in de cache (gele lijn) zit, er minder en minder gelezen wordt van disk (blauwe lijn).

De volgende grafiek geeft dit weer ten opzicht van de "load" (rode lijn) van het systeem. Daar zien we duidelijk dat voor een gelijk systeem, maar enkel met meer cache (gele lijn) beschikbaar, de belasting duidelijk zakt... en het systeem het "minder druk" heeft.

Het is dus aan te raden om altijd een zekere hoeveelheid geheugen te reserveren om vrij te houden zodat het besturingssysteem dit kan inzetten als filesystem-cache... Het effect hiervan is zeker niet te onderschatten. (Met SSD disks wordt dit effect ten dele teniet gedaan, maar niet elke server is heden ten dage al uitgerust met deze technologie.) SAN-systemen introduceren hoe dan ook een trage lees/schrijf-cyclus, in cloud-opstellingen wordt dit effect dus nog wat versterkt.

Wanneer we zelf inschattingen moeten maken voor bepaalde opstellingen houden we hier altijd voldoende rekening mee. We zorgen voor een goede balans. Hierdoor gebeurt het ook soms dat we klanten aanraden wat extra geheugen te nemen, zelfs als niet alle geheugen al "opgebruikt" is.

Tien om te zien!

Tue, 01 May 2012 15:00:00 PDT

Om onze groei op te vangen vervoegde Marieke enkele maanden geleden ons team. Het geek-gehalte binnen het team daalde licht waardoor een herstelling van het evenwicht niet kon uitblijven. Wij stellen dan ook graag Mike aan u voor, ons tiende teamlid!

Mike kreeg al vroeg de microbe voor computers te pakken toen zijn vader een Pentium aanschafte. Daarop installeerde hij iets te vaak programma’s als Dos 6.0, Suse 6,… Het crashen van de computer werd een dagelijks gegeven en een computerverbod van het thuisfront liet niet lang op zich wachten.

Hij bleef echter niet bij de pakken neerzitten, schoolde zich bij en deed niets liever dan zich verdiepen in de wondere wereld van IT. Hij doorploegde RFC's om te begrijpen hoe zijn computer een IP adres verkreeg, een FTP-verbinding tot stand komt en hoe de rest van het universum in elkaar zit. Hij participeerde bij de Ubuntu-be community om de geneugten van het opensource besturingssysteem ook anderen bij te brengen. Installeerde linux op ontelbare systemen, begeleidde mensen op verschillende beurzen en organiseerde meerdere release party's.

Hij deed reeds enkele jaren ervaring op als all-round IT-er en Business Intelligence Developer en is van alle markten thuis. Maken van websites, servers deployen, switchkasten,… dit alles kent geen geheimen meer voor Mike.

Door deze uitbreiding spelen wij nog meer in op de noden en wensen van onze klanten en kunnen we blijvende kwaliteit garanderen zonder het persoonlijke aspect uit het oog te verliezen. Een extra troef dus, om snelle en goede service te blijven voorzien en op deze manier verder te bouwen aan ons ijzersterk team.

De perfecte aanwinst voor ons support-team!

Wil je meer te weten komen over ons team? Neem snel een kijkje op onze team-pagina.

Verslag Techtalk - Site deployment basics

Tue, 27 Mar 2012 15:00:00 PDT

Tijdens de Techtalk Site deployment basics gingen we vooral dieper in op hoe deployments vereenvoudigen met SSH, GIT en Capistrano.

We gingen van start met een kort stappenplan voor het updaten van een website en haalden diverse scenario's en problemen aan. We beschreven ook het ideale scenario waar we uiteindelijk allemaal naar moeten streven.

Daarna was het tijd om dieper in te gaan op SSH, Capistrano, Capfile …. We gaven enkele voorbeelden van een eigen applicatie, een Rails applicatie en een Drupal applicatie. We maakten zelf ook aanpassingen en gaven startpunten voor andere frameworks/applicaties.

Ook deze Techtalk sloten we af met broodjes, een pintje en een gezellige babbel.

De slides

Het videoverslag

Deployment Techtalk from Openminds on Vimeo.

Techtalk - Site deployment basics

Wed, 29 Feb 2012 15:00:00 PST

In onze volgende techtalk verdiepen we ons in de basistermen van deployment. Zaken zoals SSH-keys, versie controle systemen, Capistrano, SSH-agents, … en alle gerelateerde zaken komen aan bod.

Wat mag je allemaal verwachten?

hoe je gebruik maakt van een versie-controle-systeem
hoe je eenvoudig met SSH-keys toegang kan krijgen tot uw accounts
hoe je met Capistrano zowel een Rails-gebaseerde site als een PHP-gebaseerde site kan uitrollen
hoe je het opzetten van Drupal gebaseerde sites kan vereenvoudigen.

Er wordt ook een stuk aandacht geschonken aan SSH-keys en SSH-agents om eenvoudig en veilig deployments te kunnen doen. Er zullen enkele voorbeelden gegeven worden en de logica of denkpiste achter elke stap wordt aangehaald. Uiteindelijk is het de bedoeling dat er wat extra middelen aangereikt worden om één van de drempels bij website ontwikkeling een stuk lager te maken.

De toegang is gratis maar inschrijving is verplicht via Fikket. Er zijn 25 plaatsen beschikbaar. De techtalk gaat door op woensdag 21 maart 2012. Je bent welkom vanaf 17u30, de presentatie start om 18u00. Drank en broodjes worden door Openminds voorzien.

Deze sessie is ondertussen volzet. Indien je op de reservelijst wenst te komen mag je altijd e-mailen naar sales@openminds.be. We houden je op de hoogte mocht er een plaatsje vrijkomen of indien de lijst blijft groeien, organiseren wij een tweede sessie.

Opgelet! Nieuwe scam doet de ronde

Tue, 28 Feb 2012 15:00:00 PST

Gisteren en vandaag kregen we van enkele klanten de melding dat er momenteel een nieuwe scam de ronde doet.

Hoe gaat dit allemaal in zijn werk? De klant wordt gecontacteerd door een Nederlandse domein registrar met de melding dat een klant van hen een variant op uw domeinnaam wenst te registreren. Ze bieden echter aan om deze registratie aan u toe te kennen aangezien u reeds een domeinnaam hebt in een andere TLD.

We schetsen kort even de situatie:

Uw site bestaat op de naam mijneigenwebsite.be
Aan de telefoon wordt melding gemaakt dat partij interesse had in mijneigenwebsite.eu

Echter, brave zielen als ze zijn, contacteren ze u eerst, aangezien u eigenaar bent van de .be variant. Ze bieden u namelijk de mogelijkheid om als eerste deze domeinnaam te registereren. U moet echter snel zijn, want als u niet onmiddellijk beslist, zal de andere partij de domeinnaam toegewezen krijgen.

Dergelijke scams zijn al gebeurd voor bvb .hk adressen, .asia, of enkele andere aziatische varianten.

Graag waarschuwen wij u want wanneer u hier toch mee instemt, krijgt u wel degelijk een factuur. Daarbij wordt de naam vastgelegd op hun eigen naam en blijven zij dus wettelijk de eigenaar van de naam. Het gevolg is dat men de domeinnaam gijzelt en dat je steeds langs de kassa moet passeren indien je zaken wenst aan te passen.

We roepen onze klanten op om hier niet in mee te gaan. Wanneer u domeinnamen wenst vast te leggen in andere TLD's dan wat u reeds hebt (.eu, .com, .nl, .fr, ...) kunnen wij dit voor u verzorgen.

Wanneer u toch gecontacteerd werd, raden we u aan hier melding van te maken bij de FOD Economie of via eco.inspec.fo@economie.fgov.be. Denk eraan, zolang niemand dit meldt, kunnen deze blijven bestaan... U mag ons ook altijd op de hoogte brengen van dergelijke zaken. Wij zullen alle nodige acties hiervoor ondernemen.

Verslag Techtalk - Hoe meer uit MySQL halen?

Wed, 25 Jan 2012 15:00:00 PST

De eerste Techtalk van 2012 was er eentje waar we MySQL uit de doeken deden. Een ideaal moment om alle aspecten weer te geven over één van de populairste database servers.

Zoals elke presentatie gingen we van start met een algemene inleiding, een kleine historiek en enkele weetjes. Na de iets saaiere theorie gingen we de geek toer op met o.a. database design, PHPMyAdmin, …
We keken ook iets verder onder de motorkap en er werden enkele zaken aangehaald waarvan we weten dat er soms vragen rond bestaan. Zo werden joins even aangehaald, voorzien van een eenvoudige manier om dit te onthouden. Ook werd een flinke brok aandacht gegeven aan indexen, hoe deze gebruikt worden en hoe we deze dienen aan te maken.
Om de Techtalk af te sluiten toetsten we de theorie af met de praktijk aan de hand van enkele praktische cases.

Ook deze Techtalk sloten we af met broodjes, een pintje en een gezellige babbel.

Keep up the good work!

De slides

Het videoverslag

MySQL Techtalk from Openminds on Vimeo.

TechTalk - Hoe meer uit MySQL halen?

Sun, 01 Jan 2012 15:00:00 PST

In de eerste techtalk van 2012 zouden we graag we even onder de motorkap kijken van één van de populairste database servers, namelijk MySQL.

Je mag je verwachte aan een korte historiek, basisacties als het nemen en laden van dumps, een tipje van de index-sluier, enkele do's en don'ts en finaal enkele standaard problemen die we regelmatig zien terugkeren. Ideaal voor mensen die MySQL regelmatig gebruiken en zich soms vragen stellen bij bepaalde commando's of waarom X wel snel gaat en Y niet.

We gaan uit van een basiskennis van enkele zaken, voornamelijk het weten wat een "SELECT", "UPDATE" en "JOIN" is en weten wat een PRIMARY KEY is.

De toegang is gratis maar inschrijving is verplicht via Fikket. Er zijn 25 plaatsen beschikbaar. De techtalk gaat door op woensdag 18 januari 2012. Je bent welkom vanaf 17u30, de presentatie start om 18u00. Drank en broodjes worden door Openminds voorzien.

Verslag Techtalk - DNS en domeinen

Wed, 23 Nov 2011 15:00:00 PST

Tijdens de Techtalk DNS en domeinen hebben we heel wat termen zoals A records, nameservers, TLD's, transfers, EPP, SRV, MX, … uit de doeken gedaan. We hebben een korte uiteenzetting gegeven over de dagelijkse werking van het internet. Gehaat door velen, geliefd door weinigen maar toch cruciaal.

We gingen van start met de uitleg over de werking van DNS en haalden kort aan wat er meestal fout kan gaan: e-mails die niet bij de hoster aankomen, CNAME en web-redirects, en een paar kip-en-eiproblemen.

Het tweede luik was een uiteenzetting over de domeinnamen. Alle extensies hebben hun eigen regels, prijzen en procedures. De meest populaire TLD's werden even toegelicht, en aan de hand van enkele voorbeelden werd aangetoond dat je rekening moet houden met het feit dat exotische landen aparte regels hebben, soms tot in het absurde toe.

De transfer procedures voor de .be namen zijn sinds deze zomer aangepast, en deze wijziging werd ook toegelicht. Hiervoor verwijzen we graag naar onze blogpost " DNS.be update de gebruikersvoorwaarden" De voornaamste aanpassingen zijn dat er geen verschil is tussen transfer en trade en dat er gewerkt wordt met een code om alles vlot te laten verlopen.

Tot slot willen we je graag waarschuwen voor oplichters, de ene al legaler dan de andere. Als laatste raad geven we dus graag mee: laat DNS in handen van experts en onderschat de impact hiervan zeker niet. Een kleine fout kan grote gevolgen hebben.

De slides

Het videoverslag

Domeinnamen en DNS techtalk from Openminds on Vimeo.

Uitbreiding team!

Tue, 15 Nov 2011 05:11:00 PST

Door onze aanhoudende groei, werd het administratieve luik van Openminds steeds groter en besloten we om ons team uit te breiden.

We waren op zoek naar een gemotiveerd persoon die alle administratie op zich zou nemen in deze geeky hosting-wereld zodat het technische team zich nog meer kon focussen op hetgeen waar zij zo verzot op zijn: technische nerd-stuff zonder al te veel papierzorgen.

Na een uitgebreide zoektocht stellen we u dan ook graag Marieke voor. Met veel enthousiasme zal zij deze taak op zich nemen. En haar kook- en bakkunsten zijn uiteraard mooi meegenomen voor alle mannelijke collega's.

Door deze toevoeging van extra kracht kunnen wij enerzijds nog meer inspelen op de noden en de wensen van onze klanten & partners en anderzijds onze positie binnen de markt om een kwalitatieve dienst aan te bieden aan de eindklant te bevestigen.
Als je meer te weten wil komen over ons team kan je alle informatie terugvinden op onze team-pagina.

Party-hats!

Tue, 08 Nov 2011 00:12:00 PST

Dit jaar bestaat Openminds 10 jaar. De oprichting gebeurde in 2001, kort na de beruchte internet-bubble. Vol enthousiasme sloegen vier studie-kameraden de handen in elkaar, en de rest is een lang verhaal, wat later bij haardvuren tijdens korte en donkere winteravonden zal verteld worden.

Het is een verhaal dat we elke dag proberen te schrijven en herschrijven: Voor de klanten gaat het om kwaliteit met een persoonlijke aanpak. Als bedrijf werken we intern rond een sterke groep nerds met kennis en persoonlijke inbreng. We bieden nu al 10 jaar hosting aan met een focus op de B2B markt en ons verhaal slaat aan en weet te overtuigen.

De 100% correcte verjaardags-datum ligt ergens in de zomervakantie en werd voornamelijk intern aangegrepen om zonder schaamte een glas te heffen op onszelf. We weten dat we vooral veel te danken hebben aan onze klanten en daarom willen we graag samen met jullie het glas heffen en vragen te klinken op onze (en ook een beetje jullie) gezondheid.

Proost!

Bernard, Frank & het Openminds- team