oplusimple

Les médias sociaux expliqués à mon boss en...

Thu, 18 Nov 2010 23:38:00 +0100

Les médias sociaux expliqués à mon boss en pré-commande!

Le cout de consommation final d'un bien IT

Thu, 18 Nov 2010 22:52:12 +0100

… Le DSI est souvent confronté à la gestion d’un budget d’investissement pas toujours évident à défendre et d’un budget de fonctionnement réduit. De fait il est souvent contraint de transformer l’équation : « Coût de consommation final = coût d’achat + coût de possession + coût de passation + coût de non qualité + coût de rupture » en « Coût de consommation final = coût d’achat »…

itrmanager

Du Web2.0 à l'entreprise2.0 (82pages)

Fri, 27 Aug 2010 00:56:22 +0200

Livre blanc : Du Web 2.0 à l’Entreprise 2.0 (par Raffaele COSTANTINO) View more documents from Raffaele COSTANTINO.

Va falloir mettre mon LinkedIn à jour ... un jour

Wed, 21 Jul 2010 01:32:51 +0200

Cela fait 3 semaines que je suis en poste et je commence seulement à voir l'ampleur de la tâche, ce qui n'est pas pour me déplaire. Pour ceux qui m'ont connu à la direction de la recherche, ses activités sont très très différentes (voir opposées) mais pour ceux qui imagine que j'ai abandonné le web2 et l'entreprise2.0, je leur conseil de lire jusqu'au bout la fiche de poste http://www.passinformatique.com/index.php/fre/metiers/les_fiches_metiers/Gestionnaire-de-parc-informatique

See this Amp at http://amplify.com/u/7wkf

Intranet, Web 2.0, Entreprise 2.0 #slide

Thu, 03 Jun 2010 23:57:10 +0200

from Andrea Pesoli

Web 2, Clients et Entreprises par Frederic Soussin #vidéo Une...

Wed, 02 Jun 2010 00:47:15 +0200

Web 2, Clients et Entreprises par Frederic Soussin #vidéo

Une analyse bien vue du Web 2 et de ses conséquences pour l'entreprise, ses collaborateurs et managers, ses clients et partenaires. Une vidéo qui mérite bien 8 minutes de votre attention.

Comment l'entreprise2.0 peut-elle appliquer les outils du Web2...

Fri, 28 May 2010 02:16:00 +0200

Comment l'entreprise2.0 peut-elle appliquer les outils du Web2 ?

Comment l'entreprise2.0 peut-elle appliquer les outils du Web2 ?

En commençant par appliquer des règles simples de conduite du changement:

Démarrer petit, avec de petits projets pilotes.
Construire petit à petit, principe du premier pas positif.
Commencer à changer ce qui est le plus facile, convaincre ceux qui le sont déjà.
Changer ce que vous avez le droit de changer, agir seulement sur votre sphère d'influence.
Faire connaitre et reconnaitre ses champions.
Impliquez-vous, montrer l'exemple.

Source: http://www.orange-business.tv/2010/02/comment-lentreprise20-peut-elle-appliquer-les-outils-du-web2.html

Pour 8 salariés sur 10, collaboration rime avec innovation

Wed, 12 May 2010 23:30:10 +0200

Pour 8 salariés sur 10, collaboration rime avec innovation

Award innovation pour Keep Alert (prejudice en ligne sous haute surveillance)

Thu, 06 May 2010 14:09:00 +0200

L’agence web Systonic a reçu le prix « Innovation » lors des Trophées de l’Economie numérique organisées dans le cadre de « la Mêlée Numérique». L’agence a été récompensée pour son système « Keep Alert », qui traque et détecte les détournements de trafic et autres usurpations de marques sur la Toile.

Keep Alert est une solution intégrée qui couvre un large champ de surveillance sur les préjudices permis par les évolutions du réseau Internet : de l’usurpation de marques jusqu’à la détection de produits contrefaits ou de réseaux de vente illicites.

- La veille mondiale de détournement de noms de domaine

- La veille d’usurpation de marques dans les régies publicitaires

- La détection de plagiats documentaires (documentations techniques, contrats, argumentaires commerciaux…)

Des outils gratuits mais fonctionnellement limités sont disponibles sur http://www.keepalert.com/

La « Mêlée Numérique » a pour vocation de valoriser et d'animer la filière TIC, de sensibiliser aux usages des nouvelles technologies, de développer le réseau régional de l’économie numérique en facilitant le partage de connaissances et d’expériences, en initiant la mise en relation d’entrepreneurs et d’investisseurs, en encourageant les contacts avec les professionnels des TIC de la région, en favorisant l’émergence d’un réseau de professionnel.

Source: http://www.systonic.fr/VoirActu.aspx?id=21

[5-6mai] 5e édition ! Solutions Intranet et Travail Collaboratif

Mon, 03 May 2010 14:58:41 +0200

[5-6mai] 5e édition ! Solutions Intranet et Travail Collaboratif

Le Web interpersonnel : l'Internet de demain ?

Fri, 23 Apr 2010 14:22:37 +0200

La prochaine ère d’Internet se caractérisera par la conjugaison de deux tendances : la prédominance des connexions en temps réel (« le Web synaptique ») et l’importance de la personnalisation (« l’informatique contextuelle »). C'est le concept du « Web interpersonnel ».

…
Les communications en temps réel s’accompagneront d’un contenu personnalisé. Les systèmes contextuels seront conçus pour proposer des informations, des suggestions, des publicités et des services hautement personnalisés aux individus. Pour cela, ils exploiteront les informations en temps réel sur l’identité, la localisation, les intérêts, les besoins et les habitudes. Les communications en temps réel s’accompagneront d’un contenu particulièrement adapté ET personnalisé. Les systèmes avancés exploiteront les communautés et les principes de réseautage social, par exemple en identifiant les intérêts potentiels selon le comportement d’individus au profil similaire. Ce Web interpersonnel aura un impact sur la façon dont toutes les entreprises utilisent Internet pour communiquer avec leurs clients et leurs prospects. Il offrira également une meilleure assistance aux clients sur les point de ventes pour fournir les informations personnalisées qui aideront les clients à prendre leur décision d’achat. Il changera également la façon de travailler des employés, en fournissant des informations supplémentaires sur les lieux où se trouvent les collègues leur statut et l’objet de leur travail afin de contacter la bonne personne personne, au bon moment et sur le bon canal de communication.
…

Source: itrnews.com

Emploi: Animateur de communautés virtuelles Source: Dossier...

Wed, 14 Apr 2010 17:21:01 +0200

Emploi: Animateur de communautés virtuelles

Source: Dossier Carrières - 01 informatique 04/2008

[livre blanc] Web 2.0 : faire rimer passion et interaction ! Les...

Wed, 07 Apr 2010 17:16:10 +0200

[livre blanc] Web 2.0 : faire rimer passion et interaction !

Les canaux de communication disponibles à travers les réseaux sociaux, blogs, communautés et autres environnements interactifs en ligne ont favorisé la contribution des Internautes en ligne. Découvrez comment utiliser ces outils pour une stratégie marketing gagnante.

source: http://www.sdltridion.fr/landing_pages/telechargements/web_20.asp

La lyonnaise des Eaux 2.0 collectionne les Awards

Tue, 30 Mar 2010 23:28:12 +0200

Après avoir obtenu un IBM Breakout Technology Award 2010, Lyonnaise des eaux accumule les récompenses pour le caractère innovant de sa démarche et de ses solutions “2.0”.

La solution LIO.doc de gestion de la connaissance, déjà primée par IBM, vient de reçevoir le Grand Prix des Trophées de L'innovation 2010 du Groupe Suez Environnement, tandis que la solution de réseau social d'entreprise (RSE) LIO.plaza (sur base BlueKiwi) fait partie des lauréats des mêmes Trophées de l'Innovation.

Ces trois récompenses soulignent à la fois le caractère innovant des solutions et surtout des réponses qu'elles apportent aux besoins business, mais aussi l'importance que prend la collaboration d'entreprise dans un groupe fortement conscient des enjeux d'un monde qui change.

Et il est particulièrement remarquable de voir un RSE ainsi récompensé 6 mois après sa mise en oeuvre, après avoir été lancé sans prévision de ROI, sans évangélisation préalable du Management,… Signe que la solution est rapidement devenue visible et importante dans l'organisation, alors même que son usage était totalement inconnu 6 mois plus tôt.

http://www.tecoman.info/article-lyonnaise-des-eaux-2-0-collectionne-les-awards-47272612.html

Pourquoi la lyonnaise des Eaux collectionne les awards ?

Tue, 30 Mar 2010 23:15:00 +0200

Pourquoi la lyonnaise des Eaux collectionne les awards ?

Collaboratif 2.0 et réseau social au cœur de l'intranet de Bouygues Telecom

Sat, 27 Mar 2010 14:21:32 +0100

Collaboratif 2.0 et réseau social au cœur de l'intranet de Bouygues Telecom

Les taches principales du Community Manager

Fri, 26 Mar 2010 22:29:33 +0100

…

Les taches principales du Community Manager sont les suivantes:

élaborer des recommandations et des plans d’actions,
créer et gérer une communauté en ligne en utilisant les outils marketing et communautaires, comme les forums ou les blog,
assurer la pertinence des réponses apportées,
maintenir une communication harmonieuse avec les utilisateurs,
dynamiser la communauté grâce à des newsletters, des jeux, des événements,
assurer une veille sur les réseaux sociaux autour d’une part de votre marque ou service suivi, et d’autre part pour identifier des « practices » intéressantes et reproductibles,
assurer un » reporting » et une mesure de retour sur investissement de ses actions.

…

Source: Community Manager, un poste de stagiaire ?

Les guide 2010 des nouveaux metiers

Fri, 26 Mar 2010 09:23:11 +0100

Les guide 2010 des nouveaux metiers

Le grand flou des communautés

Tue, 23 Mar 2010 22:51:38 +0100

Le mot communauté est bien pratique. Il sonne entreprise 2.0 et se marie bien avec les réseaux sociaux, même s'il ne faut pas confondre les deux. A y regarder de plus près, on s'aperçoit qu'il traduit cependant des réalités et des modes de fonctionnement radicalement différents d'une entreprise à l'autre. Y compris pour celles d'un même secteur d'activité et qui assignent un même objectif à leurs communautés : améliorer la collaboration entre employés.

Dans le modèle le plus ouvert, chacun est libre de créer une communauté sur le thème qu'il souhaite. L'employeur n'opère aucun contrôle a priori et il accepte que les thèmes retenus débordent du cadre professionnel. Mieux, il encourage parfois cette liberté au motif que les liens qui se tisseront entre les employés fans de sport, de musique ou de gastronomie serviront l'efficacité collective de l'entreprise. Des premiers retours montrent que cette dynamique fonctionne bien.

A l'opposé, certaines sociétés exercent un fort contrôle sur leurs communautés. Si l'adhésion des employés reste libre, elle est suggérée et les thèmes sont déterminés par la direction. Dans ce cas, l'on observe que les communautés ont tendance à se superposer avec l'organisation de l'entreprise. C'est flagrant quand aucun objectif propre ne leur est assigné. Le rôle des communautés consiste alors à favoriser les échanges au sein d'un même service, mais elles n'apportent pas de transversalité dans l'entreprise.

En revanche, toutes les entreprises se rejoignent sur un point : il n'est pas nécessaire de modérer a priori les contributions dans les communautés virtuelles. Du moins, tant que ces dernières restent circonscrites à l'intérieur de l'entreprise. La question se pose dès lors que la communauté s'ouvre aux partenaires et, surtout, au grand public, où l'identification des contributeurs n'est pas forcément assurée.

Source: http://www.collaboratif-info.fr/edito/le-grand-flou-des-communautes

Ecologies informationnelles dans le monde du travail

Tue, 23 Mar 2010 22:39:38 +0100

…

Pourquoi constate-t-on un tel flux de message dans l’organisation ? Pourquoi y’a-t-il autant de production d’écrit ? Cela est du, explique Valérie Beaudouin, à l’essor de la logique gestionnaire : rendre compte de l’activité devient une activité croissante de l’activité elle-même. L’écrit est une preuve opposable qui met en visibilité l’activité. Il faut aussi compter sur la complexification du travail : le travail simple a été délégué aux machines, reste à l’humain le travail complexe avec coopération et coordination (donc écrit). Il faut aussi noter le développement de l’organisation en mode projet dans les entreprises où l’écrit devient le mode de coordination dans le temps et l’espace. Le coût de production de l’écrit a également fortement diminué tant dans la communication que la publication : la rareté se situe du côté de la demande et non plus de l’offre. Enfin, nous sommes dans un contexte de transformation permanente des organisations : les collectifs de travail sont en permanence en train de s’entretenir, de se reconstituer… Et pour cela, ils ont besoin également d’une production écrite.

La place croissante de l’écrit a de nombreuses incidences. Bien sûr, elle explique en partie la surchage informationnelle et communicationnelle : les flux d’information s’ajoutent aux flots de sollicitations… Les flux d’information ont énormément crus, alors que les moyens de les traiter, les médiations, ne sont pas à la hauteur de ces volumes. L’autre incidence, repose sur la fragmentation de l’activité professionnelle par les interruptions, les sollicitations (rôle du mail notamment) et par les interdépendances dans les collectifs (on dépend de plus en plus des autres, et il nous faut coopérer plutôt que de travailler seul…). Face à cette surcharge d’information, le processus de choix devient une activité à part entière : que lire, comment lire, que retenir, a qui répondre, par quel canal…. ?

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Source: http://hubertguillaud.tumblr.com/post/467934059/les-ecologies-informationnelles-dans-le-monde-du