Если в попытках повысить позиции сайта Вы уже много раз вносили изменения в тексты (меняли плотность, сокращали/увеличивали объем символов, рерайтили и т.д.), но ни разу не увидели заметных результатов, возможно, на Ваш сайт наложены санкции за переспам.

С сентября 2011 года в Яндексе работает алгоритм, который распознает и понижает в выдаче страницы с переоптимизированными текстами. Согласно моим наблюдениям, этот алгоритм существенно отличается от портяночного фильтра двухлетней давности, который в свое время выполнял ту же задачу.

Вот основные особенности алгоритма, которые я заметила:
1) Санкции за переспам накладываются на отдельные страницы, а не на сайт в целом. При этом в большинстве случаев страница теряет позиции по всем запросам, а не только по запросу, где наблюдается переспам (портяночный фильтр накладывался сугубо на пару запрос-документ, непереспамленные запросы оставались в топе).

2) В отдельных случаях при наложении санкций наблюдается постепенное проседание всего сайта (не только отдельных страниц). Это можно объяснить как наличием крепких внутренних взаимосвязей между страницами (понижается вес ссылок со страниц, которые под санкциями), так и общим ухудшением ПФ (например, вследствие исчезновение из топа переспамленных страниц общий CTR сайта в выдаче ухудшается).

3) Подход к понятию спамного текста у Яндекса несколько изменился со времен «портяточного фильтра». Фильтр за портянки накладывался в случае превышения определенного порога плотности кеев в документе, которое, в большинстве случаев, можно было заметить даже невооруженным глазом без глубокого анализа. При текущем алгоритме причина наложения санкций не всегда очевидна – есть случаи, когда от санкций страдают страницы с текстами, где кеи употребляются крайне редко или вообще отсутствуют в чистом виде. Думаю, здесь имеют место влияние ПФ (почему я так считаю – далее в статье).

4) Хотя в предупреждении Яндекса внимание акцентируется сугубо на переспам в текстах, причиной наложения санкций могут стать и другие признаки внутренней перептимизации. Из личного опыта – это могут быть мета-теги, заголовки страниц, внутренняя перелинковка, ALT-атрибуты картинок.

Если у Вас появилось подозрение, что Ваш сайт понижен за переспам, первое, что я советую сделать – подтвердить или опровергнуть подозрения, обратившись в поддержку Яндекса. Спросите у Платона, действительно ли на сайт наложены санкции – и через пару дней Вы будете точно знать, как нужно действовать дальше – бороться с переспамом, или искать причину в чем-то другом.

Ответ Яндекса, в котором подтверждается наложение санкций, обычно выглядит так:

Здравствуйте, ____!

Проверив Ваш сайт, наши алгоритмы нашли страницы, содержание которых может негативно повлиять на ранжирование. На Вашем сайте были проиндексированы страницы, содержащие списки поисковых запросов, то есть фрагменты текста, предназначенные не для пользователей, а исключительно для продвижения сайта в поисковых системах. В силу того, что по многим запросам Яндекс не может корректно отранжировать такие страницы, Ваш сайт был понижен в результатах поиска.

Если эти элементы страниц не являются жизненно важными для существования сайта, уберите их, пожалуйста, или измените таким образом, чтобы они были удобны для восприятия пользователями. Так как сайт оценивается комплексно, то рекомендуем проверить как сами тексты, так и теги (в том числе тег title), и ссылки – для алгоритмов все это имеет значение.

После внесения изменений напишите нам еще раз, и мы рассмотрим возможность снятия санкций с Вашего сайта.

–
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекса

http://help.yandex.ru/

Если Вы получили именно такой ответ, ищите на своем сайте признаки переспама. Давайте рассмотрим подробнее, где и что нужно искать.

Спамный текст – основная причина наложения санкций за переспам

Поскольку это самая распространенная причина санкций, рассмотрим ее первой. Текст может быть определен роботами как спамный по разным причинам:

А) Чрезмерное количество употреблений ключевых слов в тексте – традиционная причина.
Многие оптимизаторы никак не могут отвыкнуть от мысли, что хороший текст – это SEO текст, и стараются приукрасить содержание всевозможными оборотами и падежами ключевых слов в точных и разбавленных вхождениях. Попробуйте сравнить свои тексты с конкурентами, а также просто оценить их с точки зрения посетителя (попросите прочитать тексты жену, брата, маму и т.д.).

Если получается «масло масляное» – тексты нужно менять. При этом я советую именно полностью менять текст на новый, а не шаманить с уменьшением плотности слов/синонимами/ноиндексом и т.д. И новый контент лучше заказывать не у SEO-копирайтера, а у обычного, который понимает толк в продающих текстах. О результатах, которые я получила при такой стратегии снятия санкций, я рассказывала в статье Что должен уметь хороший SEO-специалист в 2012 году.

Б) Бессмысленное выделение ключевых слов атрибутами strong, b, i и т.д. Изначально выделения предназначены для того, что б помочь пользователям сориентироваться в тексте. Но рандомные стронги по всему тексту ничуть не помогают расставить смысловые акценты и не имеют ничего общего с удобством:

Если Вы попали под фильтр за переспам, все выделения в тексте лучше полностью убрать.

В) Использование в текстах спамовых конструкций ключевых слов.
Если в тексте встречаются ключевые слова типа «пластиковые окна купить», «еда доставка на дом», «такси недорого москва» и им подобные – необходимо сразу от них избавиться. Гораздо приятнее будет звучать: «купить пластиковые окна», «доставка еды на дом», «недорогое такси в Москве» и т.д. В моем опыте был случай, когда санкции сняли именно после того, как все спамные конструкции были заменены на нормальные.

Г) Чрезмерное употребление текстовых заголовков.
Допустимое количество заголовков определяется логикой и зависит от длины текста. Если объем текста – около 1000 символов, и при этом перед каждым абзацем стоит заголовок h1 с ключевыми словами, спам очевиден. Лично я в последнее время стараюсь употреблять h1 не более одного раза, а от h2-h3 для коммерческих сайтов вообще отказалась.

Д) Отсутствие у текста какого-либо смысла.

Я разделяю два типа бессмысленных текстов:
– нечитабельный, безграмотный, неинтересный контент, который я обычно называю «многабукоф с КПД=0». Такие тексты часто можно встретить на коммерческих сайтах в разделе «новости» или «корпоративный блог», где они размещаются с завидной регулярностью штатным рерайтером или оптимизатором за дополнительные деньги. Как думаете, зачем? Все просто – чтоб создать для поисковиков видимость частого обновления информации на сайте;

- нормальный читабельный текст, который просто не нужен пользователям посетителям страницы. Такие тексты часто можно увидеть на страницах интернет-магазинов под каталогом товаром внизу, куда обычно не добирается ни один адекватный пользователь. Нужно заметить, что опасен не столько сам факт наличия этих текстов, сколько употребление там ключевых слов и их уточняющих расширений, которые могут отображаться в сниппетах и привлекать нецелевой трафик, ухудшая ПФ страницы (сочетание употребления кеев и ПФ, о котором я писала выше).

Объясню на примере. У интернет-магазина на странице с каталогом холодильников Атлант размещен текст, который содержит фразу «ремонт» и «инструкция». В результате сайт попадает в топ по запросам, связанными с инструкцией по ремонту холодильников атлант, и на сайт по этому запросу начинают приходить посетители. Но информации по данному запросу на сайте нет. Результат – 100% возвращение пользователей к результатам выдачи, ухудшение ПФ и, как показал опыт, сигнал к наложению санкций за спамный текст. Является ли в данном случае текст спамным с традиционной точки зрения? Нет. Является ли он полезным для посетителей, которые переходят на сайт по запросу «ремонт холодильников атлант инструкция»? Ответ очевиден.

Что делать в таком случае? Самый верный способ – пересмотреть семантическое ядро и удалить запросы, по которым пользователи не получают нужную информацию. Если же эти запросы принципиально важны для вас или ваших заказчиков – тогда подготовьте страницу/раздел, где информация по запросу будет предоставлена в полном объеме, и сошлитесь из текстов на этот радел.

За что еще можно получить санкции за переспам

С тех пор, как появился алгоритм, понижающий за переспам текстов, в нашей практике были также случаи, где основная причина наложения санкций заключалась не только в текстах. Об этом тоже стоит упомянуть.

А) Внутренняя перелинковка.
Вообще внутренняя перелинковка в большинстве случаев отлично помогает повысить позиции по СЧ, но только если она выполнена без фанатизма. Употребление спамных конструкций в анкорах, ссылки из текстов внутренних старниц на главную с разными анкорами, чрезмерное количество расставленных автоматически внутренних ссылок может привести к обратному результату. Если вы под фильтром за переспам и ваша перелинковка соответствует указанному выше описанию – советую ее убрать.

Б) Title страниц.
Намек на Title обычно содержится в письме Яндекса, подтверждающем переспам (читай выше). В первую очередь нужно обратить внимание на длину этого атрибута (чем лаконичнее – тем лучше) и наличие перечислений ключевых слов через запятую. В случае необходимости – заменить текущий Title на информативный, лаконичный, приятный для чтения Title.

В) Мета-тег Description.
Как раз перед новым годом в нашей практике был случай, когда сайт попал под фильтр за переспам. Замена текстов, упрощение перелинковки, оптимизация title под пользователя не помогли. Потом случайно заметили, что в Desctiption вместо нормального содержания прописался шаблонный кусок текста из настроек сайта в CMS с перечислением кеев через запятую. Как только мы это исправили – сайт вышел из-под санкций.

Г) Атрибуты картинок ALT и TITLE.
Тоже был случай с сайтом, присланным на аудит. Текстов на сайте было совсем мало, ключевиков они не содержали, но Платоны подтвердили санкции за переспам. «Вылечить» сайт помог пересмотр содержания атрибутов картинок – до этого для всех картинок (которых на каждой странице более 10) ключевые слова были прописаны во всех атрибутах alt и title.

Не могу утверждать, что перечисленный мной список возможных причин за переспам сайта является исчерпывающим – скорее, наоборот. Каждый случай – индивидуален, проблемы могут быть как очевидными, так и такими, для выявления которых нужно много времени и анализа. Самый лучший совет, который я могу дать в случае, если вас наказали за переспам – пока будете анализировать сайт и искать причину санкций – не думайте о SEO, думайте о восприятии сайта пользователями. И тогда, возможно, у вас получится решить проблему и получить награду в виде ответа от Платона с таким содержанием:

Здравствуйте, _____!

Причина, по которой Ваш сайт был понижен в результатах поиска, была Вами устранена. В скором времени его ранжирование восстановится.

–
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекса

http://help.yandex.ru/

P.S. Если Вы желаете отдохнуть от оптимизации и попробовать себя в чем-то другом, принимайте участие в конкурсе от FX-Trend с призовым фондом 30.000$.

Пока все сдают отчеты, «подтягивают хвосты», закрывают накопившиеся вопросы и подводят итоги уходящего года, мне хотелось бы традиционно сделать небольшой прогноз для SEO-рынка на следующий год. Помнится, год назад я писала, что к концу 2011 года SEO-рынок сильно изменится и, на самом деле, за этот год в отрасли изменилось многое. Шаблонные SEO-методы уже не работают, оптимизаторы уже не гоняются за трастом и ссылками, все больше клиентов интересуются продажами, все больше студий переходят от оплаты за позиции к альтернативным схемам сотрудничества (трафик, продажи, консалтинг). Времена, когда «оптимизатором» мог назвать себя каждый, кто знал html и умел пользоваться ссылочными агрегаторами, прошли навсегда. Теперь для того, что б зарабатывать на продвижении сайтов, нужно иметь намного больше навыков и умений.

Если вы хотите успешно заниматься SEO в следующем году, вы должны уметь следующее.

1. Анализировать поведение пользователей вашего сайта.
Все последние релизы Яндекса связаны с усилением поведенческих факторов. Поведение пользователей будет все больше влиять на позиции сайта – значит, нужно учиться его анализировать. Нужно уметь правильно ставить цели для сайтов разных типов, отслеживать процент достижения этих целей и, в зависимости от результата, корректировать стратегию продвижения. Если вы привыкли пользоваться исключительно статистикой Liveinternet, давно пора переходить на Google Analytics и Яндекс Метрику. Очень хорошее представление о поведении пользователей дает WebVisor в ЯМ– с его помощью удобно отслеживать тенденции поведения отдельных групп пользователей. На это, конечно, требуется уйма времени, но зрелище очень втягивающее и стимулирующее к действиям.

2. Получать ссылки из социальных сетей.
Пока что социальные сигналы не имеют на выдачу прямого влияния, но очень вероятно, что в ближайшее время эта ситуация изменится. Кнопка Google + уже косвенно влияет на видимость, CTR и позиции сайта в Google (для пользователей, авторизированных в Google +). Представители Яндекса также несколько раз на конференциях упоминали, что рассматривают возможность учета влияния ссылок с соцсетей на ранжирование сайта. Социальные ссылки можно будет купить через биржи (такую возможность уже анонсировали представители Sape.ru), но я все-таки советую уже сейчас пробовать наращивать социальные сигналы естественным путем (так и дешевле, и надежнее).

3. Продвигать в Яндексе и Google одновременно.
Уходящий год запомнился тем, что на рынке поиска, наконец, осталось два игрока – Яндекс, на поиск которого перешел ранее независимый Rambler, и Google, выдачу которого использует Mail.ru.

Говорить о том, что Google обгонит Яндекс, пока не приходится, но доля «большого брата» на российском рынке постепенно растет. Одна из причин – рост популярности среди российских пользователей браузера Chrome, где поиском по умолчанию является Google. Как результат – заметно больше клиентов в последнее время стали интересоваться гарантиями достижения эффекта в Google наряду с Яндексом.

4. Разбираться в особенностях бизнеса клиента.
Наступает период, когда невозможно будет успешно продвинуть сайт, не вникая в суть бизнеса, который за ним стоит. Не так давно Яндекс сообщил о новой формуле ранжирования, которая «умеет» распознавать уровень доверия пользователей к компании, которой принадлежит сайт. В формуле учитываются косвенные факторы, влияющие на авторитет компании в глазах клиента – известность бренда, наличие отзывов, портфолио, ассортимент продукции и даже диапазон цен. Эти факторы не поддаются накрутке (по крайней мере такой, на которую ума хватит у всех). Мы уже ощутили влияние нового релиза на сайты наших клиентов и даже успели сделать кое-какие выводы. И хотя релиз работает только для Москвы и только для очень небольшого процента запросов, это только начало – думаю, в будущем вся коммерческая выдача будет строиться на таких принципах.

5. Абстрагироваться от SEO, оценивать сайт глазами обычного посетителя.
Последний в списке, но далеко не последний по важности навык. Задачей оптимизатора ранее было оценить сайт глазами seo-ботов и подкорректировать его таким образом, чтоб он нравился поисковику. Такая оптимизация помогала поднять позиции и привлечь поисковый трафик, но очень часто мешала пользователям воспринимать сайт и находить на нем нужную информацию. Теперь ситуация меняется – поисковые системы учатся смотреть на сайты глазами посетителей. Так что проще делать нам – подстраиваться под поисковик, который старается подстроиться под посетителя, или сразу подстраиваться под посетителя?

И бонус напоследок – два кейса по последнему пункту. Было два проблемных сайта, которые почти по всем запросам болтались за пределами 3-4 страницы. Что мы только не делали – и переписывали тексты, затачивая плотность ключевиков под конкурентов, и меняли анкоры, и переделывали внутреннюю перелинковку, и пересматривали ссылки – ничего не помогало, максимальные подвижки – плюс/минус 5 позиций. Вначале ноября кардинально изменили подход к решению проблемы – забили на плотность ключевиков, ссылки, перелинковку и прочие стандартные seo-приемы и просто переделали структуру и переписали тексты так, как было бы удобно пользователю. Переделка заняла почти полтора месяца. 25 декабря в кеше Яндекса стали появляться новые страницы, а вчера, 28 декабря, мы увидели окончательный результат:

Раз:

Два:

Повторюсь, что все действия на обоих сайтах проводились исключительно с точки зрения улучшения сайта для пользователей. Но, очевидно, Яндекс тоже оценил такой подход. Конверсию пока не анализировали – мало времени прошло.

Желаю, чтоб все ваши усилия по продвижению сайтов в новом году принесли результат в виде позиций, трафика, продаж, денег, благодарности клиентов и собственного удовлетворения. Любите свою работу, и все будет хорошо!

С ув., Елена Камская.

Поведенческие факторы (факторы, отображающее отношение пользователей к сайту) – это одна из самых популярных сейчас тем на SEO-блогах и форумах. Эта тема во многом напоминает мне тему траста – как и траст, ПФ представляются некими загадочным показателями (группой показателей), которые нужно повышать для того, чтоб сайт занимал хорошие места в выдаче. Но что именно необходимо повышать и, тем более, как измерять ПФ, никто точно сказать не может. И, тем не менее, в Рунете каждую неделю появляется с десяток новых «аналитических» статей о ПФ со стандартным набором рекомендаций: чтоб улучшить поведенческие факторы, нужно снизить процент отказов, повысить количество просмотров страниц и длину сессии. Объясню, почему я не следую этим рекомендациям и вам не советую.

1. Высокий процент отказов ухудшает позиции сайта?

Самое популярное утверждение – чем ниже процент отказов, тем лучше ПФ и, соответственно, позиции сайта. Правда, в некоторых источниках еще не поленились уточнить, что для сайтов определенных тематик высокий процент отказов может быть нормой (службы такси, доставка еды, всяческие справочные и т.д. – ресурсы, где пользователям достаточно 10-30 секунд для того, что б найти нужную информацию), но во всех остальных случаях высокий процент отказов – это якобы «беда».

А я считаю, что процент отказов вообще сам по себе ни на что не влияет.

Посмотрите на статистику Яндекс.Метрики для сайта Optimizatorsha.ru (период: с 1 сентября до 19 декабря).

В таблице видно, что 3 из 10 самых популярных запросов, по которым сайт находится на первой странице выдачи, имеют процент отказов выше 80-95%%.

Не совсем хороший процент отказов для качественного информационного сайта, не правда ли? И если для запросов «снипеты яндекса» и «траст сайта» высокий процент отказов еще можно списать на то, что пользователи просто читают определение термина и сразу уходят, то для запроса «добавить статью бесплатно» такое объяснение не подходит. И, тем не менее, показатель отказов более 85% не мешает моему блогу по этому запросу находиться на 1 месте уже достаточно долгое время:

. . . и получать стабильную посещаемость:

Аналогичную ситуацию я наблюдала и у наших клиентов, которые продвигаются по коммерческим запросам.

Поэтому считаю, что говорить о влиянии процента отказов на ПФ к проценту отказов не совсем правильно. Большинство оптимизаторов привязываются к нему только потому, что этот показатель легче всего поддается анализу (Метрика, ГА) и влиянию (улучшение юзабилити, навигации и т.д.).

2. Нужно повышать глубину просмотра и длину сессии?

Принято считать, что чем больше страниц просматривает каждый пользователь, тем выше показатель ПФ. Но большая глубина просмотра может в равной степени говорить как о том, что сайт интересный, так и о том, что на нем трудно что-либо найти, не пролистав половину страниц. Это что же получается – чем глубже нужная информация спрятана от посетителя и чем больше страниц он просмотрит и времени потеряет, пока найдет то, что искал – тем лучше? Недавно один потенциальный клиент почти обвинил меня в невежестве, когда я предложила сократить путь от главной страницы до карточки товара от 5 кликов хотя бы до 3 –оказывается, он читал «в одной аналитической статье», что из-за снижения глубины просмотра могут упасть позиции сайта. С моей точки зрения, глубина просмотра и длина сессии – такой же малоинформативный показатель для оценки ПФ, как и процент отказов.

Какие же ПФ влияют на позиции?

Согласно моим наблюдениям и моему личному мнению, которое я, упаси Бог, никому не навязываю, на позиции сайта влияют такие ПФ:

1. CTR сайта в результатах поиска.

Низкий процент переходов на сайт из результатов топовой выдачи говорит о том, что пользователям достаточно лишь взглянуть на тайтл и сниппет сайта, чтоб понять, что на его посещение не стОит тратить время. Это значит, что сайт не соответствует запросу и делать ему в топе нечего. Можно предположить, что Яндекс оценивает CTR страницы в выдаче, используя сравнения со средними значениями для конкретной позиции: если сильное отклонение вниз – минус за несоответствие запросу, сильное отклонение вверх – минус за вероятность накрутки. Возможно, CTR просто сравнивается с соседями по топу.

Кстати, по тем трем запросам с большим процентом отказов, по которым переходят на мой блог, CTR достаточно высокий. Например, по запросу «добавить статью бесплатно» (222 пок./мес. – 7,4 пок./сутки, среднесуточная посещаемость – 3,4 чел., 1 позиция в выдаче) – 46%; по ГЗ запроса «траст сайта» (405 пок./мес. – 13,5 пок./сутки, среднесуточная посещаемость – 2,7 чел./сутки, 1 позиция в выдаче) - 20%.

2. Возвращаются ли пользователи в результаты поиска после посещения вашего сайта.

Если пользователь после посещения вашего сайта вернулся обратно к результатам поиска, это может говорить о том, что он не нашел у вас нужной информации. И при этом не важно, просмотрел он одну, две или пять страниц вашего сайта и делал это пятнадцать секунд или пятнадцать минут – если вернулся в поиск к тем же результатам, значит, у вас нужной информации либо нет, либо она спрятана так далеко, что найти ее очень сложно. Вывод – Ваш сайт не соответствует запросу и на высоких позициях ему делать нечего. Исключением из этого правила могут быть коммерческие запросы, для которых просмотр нескольких страниц может быть естественным (например, логично, что по запросу “цена ipad 2 москва” пользователи просматривают несколько страниц, чтоб сравнить цены).

Вероятно, Яндекс засчитывает возврат к результатам поиска, если пользователь нажимает следующую ссылку в выдаче после посещения Вашего сайта (это Яндекс фиксирует уже давно, см. JavaScript в результатах поиска при нажатии). Правда, есть такие пользователи, которые просто так открывают сразу несколько ссылок, но думаю что этот процент также можно учитывать и на статистику возвращений к поиску он не повлияет.

3. Повторные заходы – какой процент пользователей возвращается на ваш сайт через час, день, неделю, месяц….

Если пользователь вернулся на ваш сайт, спустя некоторое время после первого захода по ссылке из поиска, значит, там есть полезная для него информация. И чем больше возвратов на сайт – тем лучше.

У меня была такая ситуация. Один из моих личных проектов (отзывы о компаниях) около года назад потерял позиции (из Топ 5 в Топ 20) почти по всем запросам и долгое время никак не возвращался в Топ, несмотря на всяческое шаманство над контентом (покупных ссылок у сайта нет). ПФ у сайта изначально был очень низкий, несмотря на вполне привлекательные сниппеты. Повторных заходов изначально почти не было – посетитель заходил, оставлял отзыв о компании и уходил навсегда. Потом мы добавили простую функцию, которая есть у большинства блогов – подписаться на комментарии. Если кто-то отвечал на отзыв пользователя, ему приходило уведомление на почту. Многие пользователи возвращались на сайт, чтоб ответить на комментарий к своему отзыву, стали появляться даже дискуссии и споры между посетителями. Количество повторных заходов стало расти:

Приблизительно через 2 месяца позиции сайта по всем запросам вернулись, хотя кроме установки подписки на комментарии ничего мы до этого ничего не делали практически уже месяца три.

Модуль Сеолиба, отсекающий запросозависимые (в том числе и поведенческие) факторы, показывает такой результат:

Сейчас при работе с аналитикой клиентских сайтов, помимо источников трафика, конверсий, отказов и пр., отслеживаем и стараемся стимулировать и количество повторных заходов.

4. Процент трафика по запросам, выражающих доверие к бренду.

Вполне возможно, что количество заходов на сайт по запросам, содержащим название компании, тоже влияет на ПФ. Например, если пользователь вводит в поисковую строку слово “мебель”, вероятно, он ищет сайты о мебели. Если же пользователь вводит “мебель икея“, он тем самым выражает свое желание получить информацию о мебели конкретного производителя – компании Икея. Это говорит о доверии к этой компании. Это пока что только предположение, но считаю, что располагая такой информацией, глупо было бы ее не использовать. Один из спорных моментов – учет этого фактора снижает шансы получить достойный трафик из поиска для новых компаний – ведь пока компания не станет известной, никто не будет вводить ее название в строку поиска. А как быть маленьким местячковым компаниям? Но с другой стороны, в оффлайне ведь новичкам и мелким компаниям тоже сложнее получить клиентов, чем крупным известным брендам. Так почему в онлайне должно быть по-другому?

5. Доля непоискового трафика

Переходы из закладок, социальных сетей, форумов, других ресурсов также могут свидетельствовать об интересе пользователей к сайту и за счет этого повышать доверие со стороны поисковых систем.

6. Передвижение пользователя по сайту в целом и по конкретной странице в частности.

Что делает пользователь на сайте – какие страницы просматривает, посещает ли страницу с ценами, доходит ли до страницы контактов или корзины, заполняет ли контактную форму, копирует ли адрес почты и т.д. Проще всего отслеживать такие действия для сайтов, на которых установлен вебвизор (не просто так Яндекс сделал этот инструмент доступным для всех пользователей Метрики). Но имея данные асессорских оценок и вполне четкое представление о шаблонах поведения пользователей на сайтах различных тематик, по аналогии можно сделать вывод и для ресурсов, на которых метрика не установлена.

—
Влияние ЮФ в целом, как мне кажется, немного преувеличивают, как в свое время преувеличивали влияние траста. Безусловно, эти факторы влияют на ранжирование, но принцип их учета включает в себя очень много составляющих и отнюдь не линейный. Как же на них влиять? Можно искать тенденции и зависимости и пытаться подстроиться под формулу, а можно просто улучшать свой сайт для пользователей, и позиции, как говориться, приложатся

С ув., Елена Камская.

На прошлой неделе один клиент, с которым я вела длительные и сложные переговоры по поводу продвижения, ответили мне отказом. До этого мы общались около месяца – согласовывали список запросов, стратегию продвижения, схему оплаты и т.д. Вроде уладили все моменты, отправили договор и счет на подпись, как вдруг случилось невероятное – клиент стал требовать сократить сроки поискового продвижения от нескольких месяцев … до максимум недели. Он утверждал, что нашел компанию, которая дает гарантию на попадание в Топ через 2 дня после начала работ. На мое предположение, что он либо что-то не понял, либо попался на развод, был получен ответ, что это мы “разводим клиентов, называя нереально большие сроки с целью получить больше денег, в то время как в реальности можно все сделать за 2 дня”.

Я почти забыла об этой ситуации, но через пару дней поняла, откуда ветер дует, обнаружив у себя в почте такое письмо:

Приветствуем Вас!

Увеличим посещаемость Сайта целевыми клиентами, а значит вашу прибыль!

В десятку Яндекс, Google, по ключевым словам + Директ в подарок

ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА в поисковиках по вашим КЛЮЧЕВЫМ словам (Отдача через 2 дня!)

Назовите Ваш сайт по телефону и получите бесплатную консультацию!

Нам 11 лет! Более 550 клиентов на абонентской плате!

Консультации и заказ только по тел.: (495) 510-96-92. Сергей
Становитесь нашим постоянным клиентом!

Успехов !

Я позвонила по указанному номеру, притворившись клиентом со знаниями в сфере интернет-маркетинга на уровне домохозяйки. Приятный мужской голос объяснил мне, что гарантированные сроки вывода в Топ у них – около полугода, бюджеты – от 30К рублей, но за два дня они могут гарантировать мне 1 место в Топе в спецразмещении (других вариантов и быть не могло). Ключевые запросы они не подбирают – мне предложили выбрать их самостоятельно из подсказок Яндекса. На мой вопрос, что означает “директ в подарок” мне ответили, что пока сайт не выйдет в топ, моя реклама будет крутиться на сайтах партнерской сети Яндекса (очевидно, стоимость такой рекламы по умолчанию включается в бюджет продвижения).

Я ничего не имею против такой стратегии продвижения и даже считаю ее в некоторых случаях вполне разумной, но это не совсем то, что предлагается в рассылке. Видимо, тут главное, чтоб “рыбка клюнула” на уловку про 2 дня. Позвонит несмышленый клиент, который не может отличить спецразмещение от органической выдачи – ему можно впарить контекст и он будет счастлив (некоторое время), что его вывели на 1 место за 2 дня. Позвонит клиент поумнее – можно сослаться на то, что он все не так понял, и опять-таки что-то впарить.

Резюме: в то время, как одни компании тратят время на образование своих заказчиков, объясняя им отличия между контекстом и органикой, НЧ и ВЧ, позициями и трафиком и т.д., их конкуренты идут более кратким путем – ищут клиентов по-наивней и зарабатывают деньги на их жадности и желании получить все и сразу. Что же, каждой компании – свой клиент .

X.O.X.O, Елена Камская.

Без вступлений и аннотаций хочу показать 2 кейса по повышению трафика из Яндекса без использования покупных ссылок. Достижения нельзя назвать космическими, но тем не менее это наглядные примеры, что не ссылочным единым можно повышать трафик по НЧ.

Кейс 1 – оптимизация текстов посадочных страниц

Сайт на движке WP, сделали в 2008 году, добавили около 300 статей-обзоров, прогнали по 1ps и забросили на 3 года. В течении двух последних лет имел стабильный среднесуточный трафик из Яндекса в районе 180-200 уников в сутки. тИЦ и PR всегда были (и есть) нулевыми.

Взялись за сайт с апреля: поменяли шаблон, пересортировали разделы. Но основная работа – редактирование текстов посадочных страниц – кое-что переписали полностью, кое-куда добавили дополнительную информацию, практически везде убрали лишние выделения стронгом и лишние h1.

Результат: в начале июля начался постепенный рост трафика из Яндекса, который уже достигает до 800 уников в сутки:

Кейс 2: Продвижение за счет внутренней перелинковки.

Сайт сделан на самописном движке, проиндексирован Яндексом и Google в феврале 2011 года после добавления в Яндекс.Вебмастер и Google Webmaster Tools. Ориентирован на украинский сегмент. Изначально было решено не покупать ссылки, пока не доведем до ума внутреннюю оптимизацию. Первый скачек трафика пошел после того, как начали работать над внутренней перелинковкой – она делалась в несколько этапов по предварительно разработанной стратегии. Далее на сайт просто регулярно добавлялись новости (интересные, для людей – я сама читаю), с каждой новости – по ссылке на одну из продвигаемых страниц.

Результат - медленный, но стабильный рост трафика как с Яндекса, так и с Google, который сейчас достигает 500 уников в сутки:

Проверка по Сеолибу показала около 20 внешних ссылок – естественных, поскольку мы не покупали.

Предвидя вопросы и комментарии, хочу сказать, что я отнюдь не отрицаю необходимости наращивания ссылочной массы, особенно если есть определенный бюджет. Но на некоторых своих проектах мне нравится экономить, привлекая трафик по НЧ за счет внутренних факторов и стимулируя рост естественных ссылок.

С ув., Елена Камская.

Однажды наш клиент, интернет-магазин игрушек, практически обанкротился из-за плохого отзыва на популярном форуме. Недовольный покупатель решил отомстить этому магазину за несвоевременную доставку и написал на местном форуме выдумку про то, что вместо дорогой брендовой продукции магазин впаривает дешевые китайские подделки. Эта информация очень быстро (и не без помощи конкурентов) расползлась по другим форумам и попала в социальные сети, и продажи у магазина резко сократились, несмотря на стабильно высокие позиции в поиске и завидный бюджет на контекст. Владелец магазина не захотел ни публиковать на сайте сертификаты качества продукции, ни дать официальный ответ на форумах, что его и погубило. Очень быстро топики с плохими отзывами попали в выдачу по названию его магазина, и магазин потерял своих покупателей.

Вообще похожих случаев очень много, и некоторые из них могут служить отличными примерами влияния репутации в сети на судьбу компаний и людей.

1. Шариковая ручка и противоугонный замок.

Эта история случилась несколько лет назад в Сан-Франциско, когда у одного молодого американца по имени Крисс Бреннан украли дорогой велосипед. Крис был очень расстроен и удивлен, когда обнаружил, что его противоугонный замок известной разрекламированной марки Kryptonite валялся на месте кражи без каких-либо повреждений – значит, взломщикам не доставило особого труда с ним справиться. Этот товарищ начал искать способ, которым воспользовались взломщики и обнаружил, что якобы неподступный замок взламывается обычной шариковой ручкой всего минут за пять.
Не долго думая, Крис снял на видео, как он открывает замок ручкой BIC, и выложил на популярный блог велосипедистов.
Видео вызвало бурное обсуждение, история попала в блоги, перекочевала на другие форумы. Но только когда в New York Times появилась статья “Ручка оказалась сильнее замка”, Kryptonite наконец решили отреагировать, но было поздно – падения продаж уже было не остановить.

Видео: Как открыть Kryptonite ручкой BIC

2. Песня о сломанной гитаре

Музыкант Дэйв Кэролл был не в восторге, когда сотрудники авиакомпании United Airlines не позволили ему взять в ручную кладь гитару стоимостью $3500 и вынудили сдать ее в багаж. Можете представить его негодование, когда при получении багажа он обнаружил, что у его гитары “сломана шея”. Терпению Кэролла окончательно пришел конец, когда в офисе авиакомпании отказались принять его жалобу, так как с момента происшествия уже истек 24-часовой срок. Кэроллу ничего не оставалось, как использовать против авиакомпании свой талант – он написал песню “Юнайтед ломают гитары” и выложил ее на YouTube. Всего за сутки видео просмотрело более 150 тыс. человек, а через четыре дня акции United Airlines упали на 10%. Авиакомпания связалась с Кэроллом чтобы замять ситуацию, но внезапная слава оказалась для музыканта дороже денег. К тому же, компания-производитель сломанной гитары Taylor Guitars подарила ему две новые, которые он использовал в съемках еще двух антирекламных роликов United.

Видео: Дэйв Кэролл. “Юнайтед ломают гитары”.

3. Песня об утерянном багаже

Кэролл недолго оставался единственным музыкантом, который сделал авиакомпанию главным героем своих песен. Еще один американский “талант” по имени Дэйл Уотсон сильно обиделся на авиакомпанию Tiger Airways, которая не только утеряла его багаж со 120 компакт дисками, но еще и отказалась возвращать уплаченные за транзит багажа деньги. Но как только Уотсон выложил на YouTube клип “Наплевательские Авиалинии” (“We Don’t Careways”), компенсация не заставила себя долго ждать.

Видео: Дэйл Уотсон, “Наплевательские Авиалинии”.

4. Лебедев и Аэрофлот.

Не обязательно быть музыкантом, чтоб “прославить” авиакомпанию на всю страну. Тёма Лебедев тоже не преминул воспользоваться своей известностью, чтобы восстановить справедливость в неприятной ситуации с Аэрофлотом. Кассирша Аэрофлота продала Лебедеву билет на рейс за полчаса до вылета и Лебедев не успел на самолет из-за длинных очередей. Вернуть деньги за билет ему отказали, после чего в его блоге появился полный негодования пост про то, как Аэрофлот обворовывает своих клиентов. Пост вызвал бурную поддержку читателей, но
руководство авиакомпании ограничилось сухой отговоркой – “мы не можем реагировать на каждое выступление в блоге”. Правда, очень скоро они сами переступили через этот принцип, отреагировав фотожабы Лебедева судебным иском. Деньги ему, кстати, таки выплатили, но ровно столько, сколько он заплатил за билет (ни копейкой больше за моральный ущерб, например). Оказывается, наши авиакомпании не так сговорчивы, как зарубежные – видимо, менталитет не позволяет.

5. Блоггерша против Альфа-Банка.

Какие только уловки не используют банки, чтоб впарить свой кредит, уговорить на депозит или навязать с полдюжины “полезных” услуг, которые вам никогда не понадобятся. Просто поражает, как может поменяться их отношение после того, как вы подпишите пресловутую бумажку под названием кредитный договор. Именно об этом написала в своем блоге Ирина Василевецкая, имевшая неосторожность “вступить в отношения” в одним из известных российских банков. Три года Ирина стабильно и регулярно выплачивала кредит и не ощущала никакого дискомфорта, пока по случайному стечению обстоятельств на ее счету не образовалась задолженность в размере… 0,26 американских центов. Естественно, девушка погасила бы эту задолженность во время следующего взноса, но не тут то было – к ней на мобильный начал ежедневно названивать сотрудник банка и требовать незамедлительно вернуть долг, а иначе … Ирина оказалась умницей и один из таких разговоров записала на телефон и выложила в блоге (культура от собеседника просто прет):

Запись в блоге в считанное время собрала 3470 комментариев, публично извиняться за сотрудника пришлось высокопоставленной шишке банка.

6. Блоггеры против дезодоранта.

“Свинская реклама Рексоны” – хороший пример того, как может повлиять на репутацию непродуманная рекламная кампания. Все, наверное, помнят рекламу Рексоны, где в ролике фигурировала среднестатистическая русская девушка с изображением свиньи на подмышках. Видимо, реклама не возымела должного действия, и вскоре был создан сайт Rexona-deo.ru, полностью посвященный отождествлению образа славянской женщины со свиньей. Женщинам сравнение не понравилось и они не только подняли волну бурного возмущения в блогах и на форумах, но и перестали покупать дезодорант. В итоге продажи Рексоны упали, рекламу свернули, руководство компании публично расскаялось и извинилось. После этого случая слоган Рексоны “Не дай запаху пота поставить на тебе клеймо” заменили на “Рексона – никогда не предаст”.

7. Антиреклама Билайна

Инициаторами “народного движения” против бренда могут статьи и конкуренты. Например, в 2009 году в ЖЖ был создан аккаунт fuckbeeline, в котором организаторы призывали пользователей устроить оператору «час тишины». По началу эта акция протеста получила большую поддержку пользователей, но после того, как компания Билайн выяснила, что вся акция – дело рук конкурентов и опубликовала это в СМИ, люди резко потеряли интерес к антибилайновскому движению.

8. Бойкот Лукойлу.

Хороший пример того, как негатив в интернете по отношению к отдельной личности может повлиять на репутацию всей компании. Зимой прошлого года в Москве мерседес вице-президента компании Лукоил Анатолия Баркова столкнулся с ситроеном, где ехали 2 женщины. В результате обе женщины погибли, а Барков отделался синяками. Несмотря на наличие доказательств вины Баркова, его оправдали, а виновной признали погибшего водителя ситроена. В сети тут же распространилось общественное негодование и поскольку руководство Лукоил удерживалось от каких-либо комментариев, негатив очень быстро перенесся с личности вице-президента компании Лукоил на саму компанию. Россияне объявили Лукойлу байкот, популярность автозаправок сильно упала.

9. “Все, что вы скажете в интернете…”

Если вы не ключевое лицо компании, как господин Барков из предыдущего примера, то вряд ли работодатель станет рисковать своей репутацией, оправдывая ваши непродуманные поступки.
Есть много случаев, когда компании увольняли своих сотрудников из-за неосторожных высказываниях в социальных сетях. Например, не так давно Volvo уволила сотрудника за статус в Фейсбуке “Еще один рабочий день в этом дурдоме” и двоих его коллег, которые одобрительно прокомментировали этот статус. Компания VirginAtlantic распрощалась с 13-ю борт-проводниками за то, что что они публично обсуждали в социальных сетях недостатки компании и критиковали клиентов. В России судья Ирина Левандовская лишилась должности из-за фотографий во Вконтакте, якобы порочащих звание судьи:

Кем бы вы не были – владельцем своей небольшой компании, менеджером большой корпорации или обычным офисным сотрудником, все, что вы скажете в сети, может быть использовано против вас ) Или даже так – все что вы скажете или сделаете, может быть выложено в сеть и использовано против вас. И как вы уже убедились на изложенных выше примерах, беречь репутацию обойдется дешевле, чем потом отмывать ее от черных пятен.

С ув., Елена Камская.

Наличие внутренних дублей страниц может привести к ошибкам индексации сайта и даже свести на нет результаты продвижения. К примеру, если у продвигаемой страницы есть дубли, после очередного апдейта один из них может заменить в выдаче нужную страницу. А это обычно сопровождается существенным проседанием позиций, так как у дубля, в отличие от продвигаемой страницы, нет ссылочной массы.

Откуда берутся дубли страниц?

Как я только что упоминала, дубли бывают четкие и нечеткие.
Четкие дубли – это страницы с абсолютно одинаковым контентом, которые имеют разные URL-адреса. Например, страница для печати и ее обычный оригинал, страницы с идентификаторами сессий, одни и те же страницы с разными расширениями (.html, .php, .htm). Большинство четких дублей генерируются движком сайта, но есть и такие, которые возникают из-за невнимательности вебмастера. К примеру, разные URL для главной страницы – у одного нашего клиента до недавнего времени «морда» совершенно статичного сайта (без движка) была доступна по трем разным URL-адресам: site.ru/, site.ru/index.html и site.ru/default.html. Очень часто четкие дубли появляются после замены дизайна и структуры сайта – все страницы получают новые URL-адреса, но старые адреса тоже работают, и в результате каждая страница доступна по 2 разным URL.

Нечеткие дубли – это страницы с очень похожим контентом:
- где контентная часть по объему намного меньше сквозной части: страницы галерей (где само содержание страницы состоит из одной лишь картинки, а остальное – сквозные блоки), страницы товарных позиций с описанием товара всего одним предложением и т.д..
– страницы, на которых частично (или полностью, но в разном порядке) повторяется одно и то же содержание. Например, страницы категорий товаров в интернет-магазинах, на которых одни и те же товары отсортированы по разным показателям (по цене, по новизне, по рейтингу и т.д.) или страницы рубрик, где пересекаются одни и те же товары с одними и теми же описаниями. А также страницы поиска по сайту, страницы с анонсами новостей (если один и тот же анонс используется на нескольких страницах) и т.д.

Как определить, есть ли на сайте дубли?

Определить наличие внутренних дублей на сайте можно с помощью поиска Яндекса. Для этого в поисковой строке в расширенном поиске нужно ввести кусок текста страницы, подозреваемой в дублях (текст нужно вводить в кавычках), указав в строке «на сайте» свой домен. Все найденные страницы могут быть четкими или нечеткими дублями друг друга:

Определить дубли можно и с помощью поиска Google. Для этого нужно в поисковую строку ввести кусок текста проверяемой страницы в кавычках и через пробел указать область поиска – site:examplesite.ru. Пример запроса на проверку дублей:

“Длинное предложиение из десяти-пятнадцати слов со страницы, которую мы подозреваем в том, что у нее есть дубли и хотим подтвердить или опровергнуть это” site:examplesite.ru

Если дубли найдутся, это будет выглядеть так:

Как избавиться от дублей страниц?

Оптимальный способ избавления от дублей зависит от того, каким образом дубль появился на сайте и есть ли необходимость оставлять его в индексе (например, если это страница товарной категории или галереи).

Директива Disallow в Robots.txt

Директива “Disallow” используется для запрещения индексации страниц поисковыми роботами и для удаления из базы уже проиндексированных страниц. Это оптимальный вариант борьбы с дублями в случаях, если дублированные страницы находятся сугубо в конкретных директориях или если структура URL позволяет закрыть много дублей одним правилом.
Например, если нужно закрыть все страницы с результатами поиска по сайту, которые находятся в папке www.examplesite.ru/search/, достаточно в Robots.txt прописать правило:

Disallow: /search/

Другой пример. Если знак «?» является идентификатором сеанса, можно запретить индексацию всех страниц, содержащих этот знак, одним правилом:

Disallow: /*?

Таким образом можно запрещать к индексации четкие дубли: страницы для печати, страницы идентификаторов сессий и т.д., страницы поиска по сайту и т.д.
Описание директивы «Disallow» в разделе помощи Яндекса
Описание правил блокировки и удаления страниц в справке Google

Тег rel=canonical

Тег rel=canonical используется для того, чтоб указать роботам, какая именно страница из группы дублей должна участвовать в поиске. Такая страница называется канонической.
Для того, чтоб указать роботам каноническую страницу, необходимо на неосновных страницах прописать ее URL:

< link rel="canonical" href="http://www.examplesite.ru/osnovnaya-stranica.html" >

Такой способ избавления от дублей отлично подходит в том случае, если дублей достаточно много, но закрыть их единым правилом в Robots.txt невозможно из-за особенностей URL.

Яндекс об использовании тега rel=canonical
Google об аттрибуте rel=canonical

301 редирект

301 Permanent Redirect используется для переадресации пользователей и поисковых ботов с одной страницы на другую. Использовать этот способ нужно в случае, если некоторые страницы в результате смены движка или структуры сайта поменяли URL, и одна и та же страница доступна и по старому, и по новому URL. 301 редирект дает сигнал поисковым ботам, что страница навсегда сменила адрес на новый, в результате чего вес cтарой страницы передается новой (в большинстве случаев).

Настроить редирект с одной страницы на другую можно, прописав в файле .htaccess такое правило:

Redirect 301 /category/old-page.html http://www.melodina.ru/category/new-page.html

Можно настроить и массовый редирект со страниц одного типа на другой, но для этого нужно, чтоб у них была одинаковая структура URL.

О том, как сделать 301 редирект на блоге Devaka.ru.

Творческий подход

Бывают случаи, когда страницы, имеющие признаки нечетких дублей, действительно содержат полезную информацию, и удалять их из индекса не хотелось бы. Что делать в таком случае? Менять, добавлять или уникализировать контент.
Например, если проблема с нечеткими дублями возникла из-за слишком объемной навигации, нужно искать способы увеличить контентную часть или сократить сквозные блоки.

Часто бывает, что страницы с описаниями товаров одной и той же категории очень похожи друг на друга. Уникализировать такой текст не всегда возможно, а закрывать к индексации нецелесообразно (это уменьшает контентную часть). В этом случае можно посоветовать добавлять на страницы какие-то интересные блоки: отзывы о товаре, список отличий от других товаров и т.д.

В случае, если в разных рубриках выводится много одних и тех же товаров с одинаковыми описаниями, тоже можно применить творческий подход. Допустим, есть интернет-магазин сумок, где одни и те же товары выводятся сразу в нескольких категориях. Например, женская кожаная сумка с ручкой от Chanel может выводиться сразу в 4-х категориях женские сумки, кожаные сумки, сумки с ручкой и сумки Chanel. В этом нет ничего плохого, так как сумка действительно подходит для всех 4-х категорий, но если анонс с описанием сумки выводится во всех этих категориях, это может навредить (особенно если пересекающихся товаров много). Выход – либо не выводить анонсы на страницах рубрик вообще, либо сокращать их до минимум и автоматически менять описания в зависимости от категорий, на которых выводится товар.
Пример: Стильная [женская] [кожаная] cумка черного цвета [Chanel] [с ручкой] на каждый день.

Я встречала много разных вариантов внутренних дублей на сайтах разной сложности, но не было такой проблемы, которую нельзя было бы решить. Главное, не откладывать вопрос с дублями до тех пор, когда нужные страницы начнут выпадать из индекса и сайт станет терять трафик.

С ув., Елена Камская.

14-15 октября в Харькове прошла III Всеукраинская Конференция «Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в сети Интернет» (более 400 фото с конференции можно посмотреть здесь). Если в прошлом году на этом мероприятии хоронили SEO, то в этом – воскрешали. Сошлись на том, что продвижение в поиске будет неразрывно связано с социальными сигналами до тех пор, пока пользователям не надоест общаться в социальных сетях. Мы тоже приняли участие в обсуждение этой темы, озвучив результаты исследования о влиянии социальных сигналов на поисковую выдачу Google.com.ua и Yandex.ua (в ближайшем будущем презентацию можно будет скачать на сайте конференции).

Я не буду делать подробный обзор всех докладов, назову только те, которые запомнились больше всего (кроме нашего, конечно).

Самый яркий докладчик – Джуллиан Мьюсиг (SEOmoz). Она рассказала о том, как изменились алгоритмы поиска Google и как это повлияло на приемы продвижения, привела много конкретных практических примеров.

Самый интересный доклад (для меня) – Александр Ольшанский (Imena.Ua). Говорил о том, как эволюционирует взаимодействие между заказчиками и исполнителями SEO-услуг. Основная мысль – от оплаты за позиции, трафик, лиды и прочее нужно переходить на оплату за консалтинг.

Самая яркая презентация – Евгений Шевченко (UaMaster). В докладе “SEO без макияжа” сравнивал красивые, но бесполезные отчеты оптимизаторов с “наштукатуренными” звездами эстрады, на которых без макияжа страшно смотреть.

Самый полезный практический доклад – Станислав Ставский (Ашманов и Партнеры). Разложил по полочкам зарубежные статьи о поведенческих факторах. Жаль, 90% слушателей не поняли, о чем он говорил.

Самый разоблачающий доклад – Артем Бородатюк (NetPeak). Смело заявил, что “панды” на Украине нет, доказав свои слова на конкретных примерах.

А теперь – самые ярки твиты конференции.

Поведенческие факторы в SEO

Старая CMS представляет угрозу для сайта и его индексации в #yandex (@ArtJoker)

Gillian Muessig: google внедрили влияние социальных сигналов в серп за 3 дня (@Zergut)

Gillian Muessig: теперь совокупность всех терминов используемых в контенте определяют релевантность ключу, а не наличие самого ключа (@Smirnovi4)

Если вы кликнули на какой-то результат, поисковик сочтет ссылку релевантной. Не кликайте куда попало! )) (@sidertise)

Подсветка url жирным увеличивает кликабельность на 6% по исследованиям google [речь идет о подсветке в сниппете] (@seodozer)

Украинские поисковые системы используют иформацию о поведении пользователей. С.Ставский (@OptimizationUA)

Один из самых важных факторов, который учитывается Пандой – возврат пользователя обратно на страницу поиска с вашего сайта. (seodozer)

За некачественный контент Панда понизит ранжирование сайта в целом, а не конкретной страницы. (@hotserp)

Много отказов это не плохо. Если пользователь нашел ответ и ушел — Гугл это запомнит (@iyura)

Решение для панды не построение ссылок а юзабилити контента (@SeoLib)

Страницы, которые пострадали от Панды лучше удалить – Jim [Boykin] (@Turboseo_ua)

Как только гугл запустит региональную выдачу, мы перестаннем покупать и продавать позиции. Е. Шевченко (@Turboseo_ua)

Социальные сети и другие медиа

Социальные сети знают о пользователях больше, чем поисковики. И.Ашманов. (@OptimizationUA)

Gillian Muessig: обычные ссылки не передают отношения, в отличии от социальных (@Zergut)

Новость в твиттере расходится за несколько сек., гуго – 22 мин., телек – час. Это было началом социализации гугла (@sidertise)

Теперь уже не возможно заниматься SEO, без глубокого погружения в социальные сети. /via Gillian Muessig (@OptimizationUA)

Халилов: доверие к блогам упало из-за большого количества рекламы (@Kamskaya)

Новые тренды соц медиа маркетинге-обеление Smm,снижение эффект блогов,удорожание smm и развитие юзабилити сообществ #UaConf (@SeoLib)

Делаем ставки господа!Думаю еще год и все!RT @Ankvart: Пользователям когда-нибудь надоест общаться в сетях (c) Д. Халилов (@Antalena)

Парадокс: все говорят что социалки это важно нужно модно и т.д. Но в тоже время складывается впечатление их полной неэффективности… (@Turboseo_ua)

Бизнес

Настоящее золото в онлайн-бизнесе – когда люди вовлекаются в жизнь компании, а не просто являются клиентами. (@devakaru)

Между активным пользователем и вовлеченным пользователем – большая разница. Косвенно от SEOmoz (@hotserp)

Ольшанский: продавать нужно не позиции, трафик и конверсию, а время, знания, идеи. Консалтинг рулит (@Kamskaya)

Ольшанский: продвигать нужно не сайт, а бизнес клиента (@Kamskaya)

Ольшанский: Если клиент идиот, лучше распрощаться с ним сразу. (@seo_optimizator)

Ашманов: предложения и сервисы по продаже лидов в Рунете ростут как грибы после дождя (@Kamskaya)

Чем больше видов аудита предлагает агентство, тем меньше это агентство, а просто бла бла бла (@me_volodarik)

После кризиса меньше тех бизнесменов, которые не верят, не умеют или не хотят использовать Интернет для бизнеса (@devakaru)

Целью должно быть не “дать рекламу”, а сделать правильные вложения и просчитать отдачу. (@owox)

Самый дорогой канал по затратам может принести самую большую отдачу. ROI для бизнеса важнее всего (@hostservice)

Каждый доллар вложенный в эффективность приносит в 3 раза больше прибыли чем доллар вложенный в рекламу” Н. Соркин (@mountainash_Kar)

Джиллиан”Делайте бизнес таким,чтобы клиент возвращался не к вашей услуге,а к вам,хотел быть с вами,чувствовал себя комфортно и уютно” @Antalena

Джиллиан:”Если вы менеджер,каждое утро смотрите в зеркало и говорите себе-да,это сложно,но я могу это сделать,мне это по плечу!” (@Antalena)

Юмор

М.Сенин: Сайт yandex.ru суровые юзеры пытались добавить в webmaster.yandex.ru 4 тыс. раз (@Kamskaya)

Слушателям на заметку #uaconf – Если ретвитить каждый второе выражение с конфы, а потом еще ретвит ретвита – то карма не увеличится. (@Staurus86)

Как могут помочь соцсети, если они – один сплошной дублированный некачественный контент? Они вообще не должны в поиске показываться (@sidertise)

Каждый считает, что его дерьмо не пахнет. Это к воосу о качестве контента на сайте Jim [Boykin] (@devakaru)

@Negodjaika: Обычная девушка радуется, когда растет грудь. Сеошница – когда ТИЦ;)” а девушка сеошника – когда зарплата.) (@Pikokovez)

По запросу “фигня” в Google 13 млн результатов, в Яндексе – 17 млн. Вывод: вмякую фигню лучше искать в Яндексе! (@Maxim_Yakovlev)

Если женщина ищет красное платье – то она купит синюю сумку (@ilchenkoyura)

Почему всегда берут в пример окна? Кто-нибудь знает?Почему не межкомнатные двери, двери Киев, двери Харьков,бронированные двери? (@Antalena)

А есть еще и самодуры,которые при нажатии Ctrl+-,уменьшают экран и не понимают это еще его сайт или уже начало другого:) (@Antalena)

Как сделать баннер, у которого будет 100% кликов? нужен баннер, с угрозой, что он отформатирует компьютер, если по нем не кликнуть. (@ilchenkoyura)

Эффективность рекламы будет зависеть от того, что сделано до и после самой рекламы (с) А.Иванов (@devakaru)

При выборе исполнителя, сравнивая предложения и прогноз бюджета, получится, кто обманет больше, тот выиграет (с) Иванов (@devakaru)

Агригаторы – дешего, быстро, бесполезно (@timonof)

Жаль, что все хорошее быстро заканчивается – 2 дня в Харькове пролетели незаметно. Спасибо компании Promodo за отличную организацию и замечательных докладчиков!

С ув., Оптимизаторша.

Меня часто спрашивают, какими сервисами я пользуюсь для определения уровня конкуренции запросов. На самом деле, я использую такие сервисы только в случаях, если достаточно приблизительных данных или нужно оценить хотя бы “на глаз” большое количество запросов за несколько минут. Для таких задач вполне подходит этот и этот сервисы.

Но если мне нужно определить конкурентность запросов, чтоб точно спрогнозировать трудозатраты на их продвижение, я анализирую каждый запрос вручную.

У каждого SEO-специалиста есть своя методика оценки конкурентности запросов. Поделиться своими методами решения этой задачи согласился Сергей Кокшаров – автор Seo-блога Devaka.ru, главный редактор портала Optimization.com.ua и один из самых известных SEO-экспериментаров рунета. Дальше – прямая речь Сергея.

Методы оценки конкурентности поисковых запросов

Каждый день мы принимаем решение – во сколько встать, какие носки или туфли одеть, в какой ресторан зайти, что выбрать из меню, кому ответить на почту и даже какой из сайтов выбрать при поиске информации. Всё участвует в конкурентной борьбе, от носков и туфель до пунктов меню, от поисковой системы и до сайтов при поиске в этой системе, и даже само время волей-неволей конкурирует между собой.

Конкуренция это всегда сравнение и выбор. Чтобы сравнивать какие-то вещи, они должны иметь количественные показатели, качественные могут сравниваться только экспертами либо большой тестовой группой. Когда речь идёт об оценке конкурентности поисковых запросов, здесь действуют те же законы — нужны количественные показатели, которые позволят сказать “этот запрос достаточно конкурентен” или “по этому запросу конкуренция низкая”.

Однако, людям, оценивающим конкурентность поисковой выдачи, на самом деле, не важен этот показатель. Им нужно определить, сколько энергии необходимо вложить в продвижение сайта по определенному запросу, чтобы быть на желаемых позициях, какой денежный эквивалент или сколько обратных ссылок будет соответстовать этой энергии. Конкуренция, в данном случае, выступает лишь коэффициентом перевода одних энергетических показателей в другие. Например, если мы знаем, что по одному запросу мы тратим 1000 руб/мес и сайт попадает в топ10 Яндекса, то другой запрос с аналогичной конкуренцией, по идее, займёт столько же вложений бюджета и времени на продвижение в топ10 (при прочих равных условиях). Или другой пример. Если сайт имеет определенные количественные показатели (возраст сайта, обратные ссылки, “лайки”, количество вхождений ключевых слов в текст и др.), то подобрав подобные показатели для другого сайта, мы, вероятнее всего, сможем конкурировать с первым на одинаковых позициях.

Исходя из вышесказанного, для анализа конкурентности ключевого запроса, мы должны сравнить или оценить уже имеющиеся характеристики. Рассмотрим, как это можно сделать.

1. Косвенные факторы

Оценить конкурентность запроса можно, собрав несколько количественных показателей по этому ключу в одну таблицу, анализируя выдачу и сайты в ней. Например, это могут быть такие параметры:

– Количество морд (главных страниц) в топе;

– Общее число сайтов в результатах поиска;
– Число прямых вхождений запроса в заголовки;
– Среднее количество обратных ссылок на сайты в топе;
– Средний возраст сайтов в топе;
– Количество контекстных рекламных блоков в выдаче поисковика;
– Наличие страницы с Википедии, Ютуба или Яндекс.Маркета;

– Наличие географической карты в поиске;
– Количество слов в запросе;
– Другие…

Собрав все данные, можно ввести индекс эффективности ключевого слова KEI (Keyword Effectiveness Index), как количественный показатель конкурентности запроса, сложив для него формулу самостоятельно. Некоторые считают KEI как

KEI = (частотность запроса)*1000/(общее количество сайтов по запросу);

Однако, это очень приближенный показатель и лучше использовать в нём как можно больше разных факторов, влияющих на сложность продвижения запроса в топ. Далее, сравнивая KEI для разных запросов, можно оценить, насколько каждый из них конкурентней другого в плане продвижения.

Пример Excel-таблицы сравнения нескольких запросов по конкурентности (кликните для увеличения):

В данном примере используется значение KEI с такими коэффициентами:

KEI = Частотность/1000 * 2/(1 + СловЗапроса) + МлнСайтов +
+ 2*Морд + 2*ПрямыхВхождений + Бэклинков/20 + ВозрастДоменов/5 +
+ РекламныхБлоков/3 + Википедия + Ютуб;

Из таблицы видно, что “ремонт квартир” в два раза конкурентней чем “рольставни”, а те, в свою очередь, в два раза конкурентней запроса “рулонные ворота”. На самом деле, это упрощенная схема, но её, при необходимости, можно использовать.

2. Оценка стоимости

Второй способ сравнить два поисковых запроса, это найти и сравнить между собой стоимость продвижения каждого из них. Для этого существуют разные автоматизированные системы, либо можно оценить стоимость другими методами.

Самый простой метод сравнить две коммерческие фразы по стоимости – использовать сервис оценки месячного бюджета от Яндекс.Директ и посмотреть ставки (в Google есть, соответственно, инструмент KeywordTool).

Если вы знали, к примеру, сколько труда и сил стоило продвинуть запрос “рольставни” в топ10, то берясь за новую ключевую фразу “гаражные ворота”, сравнивая полученные разными сервисами стоимости их продвижения, вы будете примерно представлять, сколько труда и сил займет продвижение второго запроса на те же места.

Если в качестве примера рассмотреть те же запросы (из первой таблицы), используя инструмент Яндекс.Директа для оценки бюджета, то получим такую картину:

Как видим, сравнительные результаты очень похожи, но всё же не аналогичны. То есть, имеется небольшая погрешность: если в первом случае запрос “рулонные ворота” был менее конкурентен, чем “ремонт ванной цены”, то во втором методе они поменялись местами (первый более конкурентен). Здесь стоит учитывать, что в рекламном аукционе участвует другая выборка сайтов, поэтому результаты будут иметь погрешность, но в ряде случаев такой метод может помочь сориентироваться в оценке конкурентности поискового запроса, особенно если использовать его совместно с первым методом, включая в формулу KEI.

3. Ортогональные запросы

Любые поисковые запросы можно оценивать по конкурентости с помощью такой конструкции:

запрос1 | запрос2

Каких результатов в топе больше (и на сколько), тот запрос и конкурентней. Однако, в этом случае, сложно оценить количественную разницу. А если запросы часто встречаются на одной странице, то представление об их сравнительной конкурентности может оказаться не очень верным. Правильную картину можно получить лишь в случае ортогональности этих ключевых фраз.

Ортогональными называют запросы, которые могут встретиться на одной странице с минимальной вероятностью. Например, если у нас тематика сайта “ремонт”, то запросы из тематики “спорт” или “наука”, скорей всего, будут ортогональными. Проверить это можно в Яндексе запросом:

запрос1 && запрос2

В итоге, должна быть пустая выдача или минимум результатов. Например,

рольставни && спирулина

дают всего 582 ответа, их можно считать ортогональными.

Наша задача — ввести базис, с которым можно сравнить первый и второй запрос, то есть, найти такой ортогональный обоим фразам запрос (впоследствии, можно собрать и использовать свою базу), который будет сравним по конкурентности (или по своей весомости) с одним из тех, которые мы анализируем.

Теперь, если К(1) – весомость первого запроса, К(2) – второго, а К(б) – весомость базиса, и при этом К(б) = К(1), то К(2) легко найти, анализируя выдачу по (запрос2 | базис). А если К(1) в два раза больше К(б), а К(б) в два раза больше К(2), тогда К(1) в четыре раза больше К(2) или первый запрос в четырежды весомей второго.

Поначалу процесс может показаться сложным, но после нескольких раз использования ортогональных сравнений это оказывается весьма несложной процедурой.

Заключение

Под “конкурентностью запроса” чаще всего подразумевают энергозатраты, которые необходимо вложить для продвижение ключевой фразы в требуемый топ. Поэтому, оценивая конкурентность запросов, необходимо искать косвенные факторы, влияющие на эти энергозатраты, например, это может быть стоимость рекламы или продвижения, полученная в сервисах оценки бюджета, либо совокупность ряда других факторов, таких как количество главных страниц в топе, наличие в нём википедии, средний возраст доменов и так далее. Чем больше факторов задействовать для оценки конкурентности ключевой фразы, тем более точным может оказаться результат.

А как вы оцениваете конкурентность поискового запроса? Используете ли социальные факторы, такие как количество лайков и ретвитов в своих таблицах?

Спасибо Сергею за отличную статью и примеры из своего опыта. Задавайте вопросы – думаю, Сергей по возможности ответит на них прямо здесь.

С прошлого воскресенья один из моих информационных проектов подвергается беспрерывной DDOS-атаке. Поначалу сервер не выдерживал, тормозил, едва не падал. К счастью, стараниями нашего админа и при участии техподдержки одного антидос-сервиса, атаку удается практически сводить на нет. Но ддосеры оказались упрямыми, как черти – им удается каким-то образом периодически обходить защиту и возобновлять атаку, поэтому админам приходится почти беспрерывно дежурить у панели.

Все это время меня не покидал вопрос, кого так сильно обидел обычный информационный сайт без каких-либо компроматов, плохих отзывов или статей, очерняющих чью-либо репутацию. Как только началась DDOS-атака, я попыталась проверить почтовый ящик, указанный на сайте (может, кто-то на что-то жаловался?), но оказалось, что он давно не работает.

Только сегодня я вспомнила, что при регистрации домена указан совсем другой Email, который отображается в регистрационных данных. Проверила ящик -оказывается, меня предупреждали …

В ящике обнаружилось интересное письмо, датированное 15 сентября (ровно за день до атаки). Скрин:

Перевожу: Ваш сайт такой-то будет подвержен DDos-атаке 100Gb/сек. Платите 100 биткойнов на акк такой-то. Не отвечайте на это письмо.

Я понимаю, каждый зарабатывает, как может. Но поскольку DDOS штука недешевая и трудоемкая, этим товарищам нужно было сначала хотя бы убедиться, что этот мыл рабочий и на него отвечают. А так потратили впустую столько времени, усилий и ресурсов. Зато для нас это было поводом взять, наконец, хорошего админа и нормально настроить сервер, на котором находятся личные проекты.

Я видела на зарубежном форуме обсуждение таких случаев еще около года назад. Видимо, либо ребята решили расширить рынок, либо уже кто-то из наших умников решил позаимствовать забугорную бизнес-модель, че.

Постскриптум. Атака идет и сейчас, но и сервер в целом, и подопытный сайт в частности работают нормально. Интересно, скоро им надоест ?

Update: Говорят, этот “бизнес” пришел с Германии. Один “пострадавший” уже успел составить целый список сайтов, попавших под раздачу этих ребят, а также список советов, как отбиться от атаки.