Записки консультанта

Мы переехали!

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Thu, 25 Dec 2008 19:30:00 +0000

Этот блог исчерпал себя концептуально..

Сейчас я публикуюсь в блоге своего нового проекта www.printnetwork.ru

Милости просим :-)

Есть кто живой?

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Mon, 22 Dec 2008 15:24:00 +0000

Привет, я вот задался вопросом - а читает ли это блог кто нибудь?

Конечно есть показатели статистик и всякие пузомерки ... но меня интересует - читает ли меня кто ЖИВОЙ?

Если да. пожалуйста напишите что нибудь в комментариях.

Требования к дизайну сайтов.

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Wed, 29 Oct 2008 10:56:00 +0000

Первый свой сайт я создал в 2000 году, на народе. Он За последний год, я имел несколько инцидентов, когда заказчик и исполнитель слишком долго не могли сойтись во мнении что именно считать хорошим дизайном сайта.

В отношении к дизайну очень много субъективизма,

кто то думает что "круто" это сайт-картинка, напичканный флешем, потому, что именно такие сайты выигрывают конкурсы симпатий
кто-то думает что "круто" это web 2.0 с крупным шрифтом, обилием рамочек, градиентов и "стеклянных кнопочек", потому что это модно и удобно
кто-то думает что "круто" это seo оптимизированные тексты, с обилием кейвородов, линков и заключенные в квадратную рамку. эти ребята обычно кичатся полным отстутствием эстетики на сайтах, потому что они якобы занимают первые позиции в поисковиках
я знаю тех, кто жалеет о невозможности сделать сайт с стиле командной строки DOS
и тех, кто застрял в 90-х и способен переваривать только таблично-портальный стиль того времени

Эта коллекция мнений, при отсутствии четкого критерия приводила к трате времени и ухудшению отношений.

Так что наступил момент определить мою точку зрения, и наш подход к выбору дизайна сайтов.

Определения

Дизайн - художественная форма позволяющая привлечь внимание

Композиция - расположение предметов и людей в кадре передающее опеределенное сообщение. ....композиция это размещение предметов в ожидаемом порядке и (для создания эффекта) помещение вместе с ними чего-то нарушающего порядок, и в тоже время контролирующее сюжет и интерес...

Л.Рон Хаббард. Серия Искусство.

Предназначение дизайна.

Зачем вообще нужен дизайн сайта?

Он должен помочь донести сообщение. Он просто является той "эмоциональной смазкой", которая помогает донести основное послание. Если хотие, это "несущая волна" для главного послания.

Но он важен только до момента пока посетитель не нашел то, что он ищет, до того момента пока на сцену не выходит главный герой - контент.

Другими словами он важен только в первые 10-20-30 секунд которые нужны на ориентацию.

помочь привлечь внимание
продемонстрировать что "мы свои", тоесть просто нужно чтобы дазайн сайта совпал с преставлением целевой аудитории о том "что такое хорошо".

Дизайн не является ценностью сам по себе. Он просто должен выполнять пункты 1) и 2), в противном случае Вы просто погружаетесь в игру под названием "создание произведений искусства ", но тогда и будьте готовы к соотвествующим расходам.

Что такое хорошо?

Как узнать реальность целевой аудитории в отношении дизайна? Как узнать точно что им нравится или противно?

Конечно, самый надежный способ провести широкомасштабные опросы. Если у Вас есть желание, 4 месяца времени и $200К отратитесь к замечательному человеку Евгению Жаркину.

Но есть и более простой подход.

Обычно, то что человек приобретает для себя ему нравится. Достаточно просто посмотреть на его гардероб и станет ясно что человек явно или не явно считает приемлемым.

Просто посмотриите на сайты своих потенциальных клиентов. Вот это и есть то что нужно. Сделайте свой дизайн таким-же но чуть чуть лучше.

Обратите внимание:

если Ваш дизайн будет "круче" чем реальность клиента - он пройдет мимо... "вы слишком хороши для меня"
если Ваш дизайн будет "отстойнее" чем реальность клиента - он замучает Ва требованием скидок и высокомерным отношением
так что просто делайте его таким же как у них.. это и есть их реальность.

Таким образом Вы обеспечите хорошую почву для коммуникаций и получите много откликов с сайта

Прэт-а-порте или кутуюр?

В деловой жизни качество костюма, обуви или если хотите машины, играет значимость не меньшую, чем дизайн сайта.

Однако вот вопрос - Ваши потенциальные клиенты, костюмы покупают в магазине или заказывают портному? В их офисах стоит тиражная мебель или разработанная на заказ по личным эскизам?

Тогда почему Вы думаете что Вам обязательно нужен именно индивидуальный дизайн сайта? Вы знаете сколько это стоит на самом деле?

Я очень рекомендую приобретать "готовое платье с индивидуальной подгонкой". Рынок готовых дизайнов на сегодня весьма велик. Вам на самом деле будет проще выбрать готовый шаблон и отредактировать его в соответствии с требованиями изложенными выше.

Успешный порядок действий.

Всегда помните, что Ваша цель получить заказы через свой сайт. Как можно скорее начать продвижение и как можно больше получить откликов. У Вас нет цели "полгода развелкаться дизайном".

Вот порядок действий который позволяет получить результат быстро и отменного качества:

Определите свою целевую аудиторию
Создайте обзор 30-50 наиболее посещаемых сайтов своих потенциальных клиентов
Определите общие элементы

цветовую гамму
структуру страниц
элементы typografi (как именно делают выделения, стиль иконок, стиль кнопок)
подход к иллюстрациям
длинну и стиль текстов
оформление элементов навигации
прочите особенности и фишки

Используя магазины шаблонов типа templatemonster.com подберите себе дизайн который был-бы похож, но чуть-чуть лучше, чем найденное в шаге 2.
Если у Вас есть фирменный бренд-бук, адаптируйте шаблон под свой стиль (обычно это делаем мы).
Если у Вас нет продуманного и раскрученного стиля, создайте его на основе дизайна шаблона :-)

Это займет у Вас 2-3 дня. Готово, приступайте к созданию статей.

Нетрадиционный спамчик

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Sun, 31 Aug 2008 12:23:00 +0000

Я не знаю почему это вокруг спама столько шума. Лично я пользуюсь интеллектом gmail и вообще не замечаю что ко мне приходит около 600 спам писем в день ..

Иногда я его читаю, ради забавы. Вот уже не свежий но забавный пример:

(кстати я потом нашел его тут http://community.livejournal.com/poligrafi)

— приворот на тираж по цветопробе
— снятие порчи цветов в CMYK
— заговор печатников от пьянства
— переход через астрал из RGB в CMYK
— воскрешение из мертвых заклинанием hue/saturation
— заговор на обрезку
— гадание на цвет по приладке
— чтение мыслей заказчика на расстоянии (500% удорожание стоимости) гарантия
— материализация идеи по ТЗ (без последнего — 500% стоимости) варианты
— согласование с применением НЛП и прочих пси-, пара- и гипнотических
методик (авторская техника, только для «наружников»)
— удлинение дэдлайнов, с применением практики Дзен и новейшей
прогрессивной системы аутотренинга Нах
— гадание на цвет на картах Pantone
— наговор на файлы заказчика
— предсказание суммы убытков по контрольному оттиску
— очищение готовых фотоформ от кармы невыспавшегося препрессника
— гадание по шкалам без денситометра
— защита приводных меток от дурного глаза печатника
— внесение корректуры в отпечатанный тираж
— фальцовка заказчика (по биговке)
— вызов корпоративного духа заказчика для утверждения пробных отпечатков
— пробуждение совести у печатников третьей смены (а также самих
печатников) с помощью осинового кола
— наведение муара на тираж конкурентов
— снятие ответственности с технолога путем ухода в астрал на больничный
— раскладывание пасьянса для просушки после печати фолиевыми красками по кальке
— отворот дизайнеров от DeForum-а
— приворот дизайнеров конкурентов к DeForum-у
— заговор от косяков
— перевод всех кривых в шрифты
— смещение приводных меток во время печати
— раскодирую от оверпринта
— возвращение творческой потенции по фотографии
— вывожу вылеты
— гадаю по пленкам
— изгоняю бесов из заказчика (оптом дешевле)
— снимаю все виды полиграфических проклятий
— наколдую творческое вдохновение (без последствий)
— материализую тираж в срок

Продолжим?

СОМНАМБУЛИЗМ В ДЕЙСТВИИ

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Thu, 21 Aug 2008 11:05:00 +0000

Статья Владимира Турова

Примечание: данная серия статей приведет вас к способности платить налоги по минимуму и при этом делать это полностью законно. Все детали налоговой оптимизации вы вскоре сможет изучить по специальным учебникам и прилагающимся к ним контрольным листам.

сомнамбулизм [лат. somnus сон + ambu-lare ходить, бродить] -лунатизм - своеобразное расстройство сознания, характеризующееся выполнением во время сна бессознательных, внешне упорядоченных действий (хождение, перекладывание предметов, уборка комнаты); воспоминания о совершенных действиях при пробуждении отсутствуют; наблюдается у маленьких детей (ночные страхи), а также при психопатии, эпилепсии, травмах головного мозга и др.

Самый «яркий» проект в осенних планах (осень 2008 год) депутатов нашей Государственной думы – введение прогрессивной шкалы ставок по НДФЛ. Депутаты предлагают оставить ставку 13% для доходов до 300 тысяч рублей в год, а все что выше, по их мнению, должно облагаться повышенными ставками вплоть до 30%. Т.е. с доходов свыше 600 тысяч рублей в год они предлагают брать 30% плюс 93 тысячи рублей.

Говоря иначе, ВСЕ способные и умелые руководители среднего и высшего звена любой компании подпадают под эти драконовские правила. Для того чтобы платить 30% НДФЛ достаточно зарабатывать всего то 50 тысяч рублей в месяц.

Еще одна «потрясающая» (в данном случае трясти, сотрясать, заставлять содрогаться) идея депутатов «освободить от НДС товары, производимые заключенными в мастерских исправительных учреждений», т.е. сделать так, чтобы то, что зеки производят в колониях, не облагалось НДС. Господа предприниматели, владельцы, директора, милости просим в исправительную колонию, там для вас скоро наступит рай.

И еще одна сотрясающе-потрясающая идея – запретить учитывать в доходах и расходах при расчете налога на прибыль арендные платежи по договорам, заключенным между аффилированными лицами.

Т.е. если вы будучи владельцем бизнеса перевели все активы компании на себя как на физлицо, стали Индивидуальным предпринимателем и соблюдая все законы, по рыночным ценам, ничего не скрывая от государства, сдаете свое имущество в аренду своей же компании на классической системе налогов, то она не сможет уменьшать свой налог на прибыль оплачивая аренду.

Как сказал премьер Путин мы и так уже «приблизились к тому, чтобы создать одну из лучших налоговых систем в мире».

Когда (не дай вам бог) ваш сосед сверху вдруг заливает вашу квартиру водой, вас не очень волнует, сделал ли он это от перепоя или по недомыслию или с благой целью, помочь вам, наконец, сделать ремонт. Обои отвалились, в квартире грязь и это все.

Поэтому, какая нам разница, что происходит с головой у некоторых депутатов!

А теперь разберемся с этим без лишних эмоций.

Классик международного менеджмента Л.Р. Хаббард писал так: «Упадок западной системы правления полностью объясняется этим, казалось бы, очевидным законом:

КОГДА ВЫ ВОЗНАГРАЖДАЕТЕ ПАДАЮЩИЕ СТАТИСТИКИ И НАКАЗЫВАЕТЕ РАСТУЩИЕ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ПАДАЮЩИЕ СТАТИСТИКИ.

Если вы вознаграждаете непроизводство, вы получаете непроизводство.

Когда вы наказываете производство, вы получаете непроизводство.

«Государство всеобщего благоденствия» можно определить как «такое государство, которое вознаграждает тех, кто не производит, за счет тех, кто производит». При таком положении дел не стоит удивляться, если мы в конце концов окажемся рабами в умирающем от голода обществе.

… Невозможно дать неимущим больше, чем производит общество. Когда общество наказывая производство, в конце концов производит очень мало и тем не менее должно кормить очень многих, наступают революции, хаос, политические беспорядки и темные века.

В богатом и процветающем обществе, где производство щедро вознаграждается всегда остается излишек.

Вот что Хаббард писал о событиях в США начала 20 века: … Подоходный налог, лишивший управляющих вознаграждения, был для них таким наказанием, а законодательство, регулирующее деятельность компаний, настолько ограничило возможности финансирования, что управление компаниями перестало быть стоящим делом и управляющие бросили это занятие. В России управляющие с отчаяния ушли в политику».

По моему это о нас и нашем времени. Сам по себе подоходный налог уже убивает желание работать и производить. Прогрессирующий подоходный налог, кроме этого, загоняет выплату заработной платы в теневую зону и государство не получает ничего.

Аналогично с освобождением от НДС работы заключенных. У кого выше статистики, кто больше производит национального достояния, кто, в конце концов, ценнее для общества? Заключенный или менеджер компании? Кого нужно поощрять и как?

Вот простые предложения нашим депутатам, правительству, президенту.

Сделать регрессирующие ставки по НДФЛ. С заработной платы до 100 тысяч рублей в год установить ставку НДФЛ 20%. От 200 до 300 000 рублей в год установить ставку налога в 15%. От 300 до 600 тысяч - 10%. При заработной плате в 600 тысяч рублей в год и более установить ставку в размере 5%. И это ужасно, потому что это автоматически решит проблему вывода заработной платы из тени, зарплатные комиссии уйдут в прошлое, взяткоемкость российского бизнеса резко снизится.
Отменить все корпоративные льготы по НДС, установив единую ставку для всех и вся в размере 12%. Товары производимые заключенными облагать по повышенным ставкам НДС. Необходимо создать интерес работать и производить на свободе, а не в колониях.

Как ни будь, (все данные есть), я опубликую новую концепцию налогообложения, где весь налоговый кодекс поместится на 50 страницах, уплата налогов станет простым и приятным занятием и каждый из нас будет гордиться тем, что он ПЛАТИТ налоги сполна. И да, мне потребуется ваша помощь, так как после этого придется трудоустроить миллионы чиновников-контролеров, но это в будущем. А сейчас о том, что и кому вы платите.

В любом коллективе, будь то компания или нация, есть функции, которые кто-то должен исполнять, чтобы поддерживать жизнь и работоспособность всего коллектива. На предприятии это уборка помещений, вывоз мусора, снабжение предприятия канцелярскими принадлежностями, связью, интернетом, обеспечение безопасности и так далее.

В государстве это оборона, медицинское обслуживание, строительство дорог, исследование космоса, содержание школ, выплата пенсий тем нашим гражданам, кто уже внес свой вклад в развитие нашего общества, и прочее, прочее, прочее. Все эти функции относятся к удовлетворению социальных потребностей всего населения нашей страны, всего социума, где слово социальный определяется как [лат. socialis] - общественный; связанный с жизнью и отношениями людей в обществе;

социальная структура - строение общества или того или иного социального образования (социальных институтов, групп, коллективов).

И вполне естественно, что выполнение всех этих функций требует денег, ваших денег. И каждый из нас, прямо или косвенно (через своих работодателей) отдает часть честно заработанных им денег на выполнение социальных (государственных) функций.

Конечно, вы имеете право сказать, что вы не хотите отдавать свои деньги, например, на содержание психиатрии от которой толку меньше чем от известного животного молока, а точнее от животного все же есть толк, а от психиатрии один вред. Но так случилось, что мы родились в нашей стране, России, и к моменту нашего рождения в ней уже существовали правила (читай законы), с которыми большинство людей согласилось. А раз согласилось, то надо платить.

И вообще говоря, единственный способ изменить ситуацию к лучшему и начать платить меньше, это платить сейчас все, что положено по закону и тогда у каждого из нас появится право не боясь и не прячась требовать разумности от тех, кому МЫ доверили нами управлять, я о чиновниках в целом.

Нужно ли нам государство? Можно ли обойтись без него? Что такое государство, которому мы отдаем свои деньги, чтобы оно (государство) расходовало их на социальные, т.е. наши с вами нужды.

И опять обратимся к словарю (примечание автора – я противник давать новые определения словам, у меня нет цели вас запутать, поэтому я буду давать определения ключевым словам из наших толковых словарей русского языка)

Государство это:

1) Политическая форма организации общества, осуществляющая управление обществом, охрану его экономической и социальной структуры.

2) а) Страна с определенной политической системой. б) Система органов управления.

3) а) перен. Что-л. крупное, значительное, занимающее большую территорию и отличающееся определенной обособленностью, самостоятельностью. б) Место обитания, распространения, преобладания кого-л., чего-л.

Итак, каждый работающий человек, производя национальное достояние страны, (если конечно он не является чиновником) платит свои кровные государству на выполнение государством социальных функций нашего общества и на содержание тех людей, которые служа населению, эти самые функции претворяют в жизнь

И те деньги, которые мы отдаем – мы отдаем в виде налогов.

Толковые словари русского языка дают следующее определение слову «Налог»:

«установленный обязательный платеж, взимаемый с граждан и юридических лиц».

А конкретно для целей уплаты налога существует определение данное в своде законов на тему «налоги», называемым «Налоговым кодексом».

Оно звучит так: «Под налогом понимается обязательный, индивидуально безвозмездный платеж, взимаемый с организаций и физических лиц в форме отчуждения принадлежащих им на праве собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления денежных средств в целях финансового обеспечения деятельности государства и (или) муниципальных образований».

Давайте на это посмотрим внимательнее, разберемся с этим. «Под налогом понимается обязательный, индивидуально безвозмездный платеж…». Глядя на эту часть определения слова «Налог» все становится простым и понятным. Он платеж (налог) обязательный, а значит иных вариантов, кроме как платить у нас нет. И платить его обязан (от слова обязательный) непосредственно и индивидуально каждый, как гражданин, так и каждое отдельно взятое предприятие (фирма, организация, компания).

А учитывая, что у нас есть основной закон, распространяющий свое действие напрямую на каждого гражданина и каждую фирму, называемый Конституцией, а в ней есть статья 57, где сказано - Каждый обязан платить законно установленные налоги и сборы….. - то получается, что налоги обязаны платить все.

И это хорошо. Остается сделать это приятным занятием, себе в удовольствие. А это возможно тогда, когда знаешь, куда точно идут твои деньги, когда точно знаешь что своими деньгами ты ПОМОГАЕШЬ кому-то, спасаешь чьи то жизни, помогаешь старикам, получаешь удовольствие от ровного асфальта и твои дети с восторгом рассказывают о том, что нового они узнали в школе.

К вопросу о том, куда точно идут ваши деньги и с чего берутся налоги уже в следующих статьях.

Сделаем уплату налогов приятным занятием!

В. Туров

19.08.08

С нашей компанией «Туров и партнеры» Вы можете связаться по телефонам:

8-926-535-91-91, 745-67-87 доб.235

ваопв

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Wed, 13 Aug 2008 15:57:00 +0000

Maxim wrote:

ваопв

ваопв

Почему или зачем

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Sun, 15 Jun 2008 19:04:00 +0000

Как Вы знаете, я сейчас увлеченно строю крупнейший в Москве сетевой принтер... Мне нравитья эта затея, и нравитья эта команда.

Вчера у меня состоялся очень интересный разговор с одной очень умной девушкой. Мы обнаружили, что есть один вопрос который, если задавать его себе честно, может очень много изменить в результатах работы.

Вот этот вопрос:

Я сегодня пришел в офис «Почему» или «Зачем»?

«Почему»

Это значит что Вас по сути «пришли в офис»… Вам нужны были деньги, или работа, однажды было скучно и Вы зачем то сюда устроились. Или еще как то вляпались в эту тягостную необходимость. День тянется медленно, под окрики и недовольные взгляды коллег. Про вознаграждение я молчу – в этом случае оно называется «зарплата». Если бы зарплата была чем-то достойным, разве появилась бы присказка «Чтобы ты жил на одну зарплату!» … Нужно ли себя так мучить?

«Зачем»

Это совсем другое дело. Есть цель и желание ее достичь.. тут мне нечего добавить.

Собственно говоря, «счастье» это состояние, которое возникает в момент приближения к цели.

Мне жаль тех, кто уже опустился настолько низко, что не видит эту разницу. Искренне жаль.

Проверьте сами. Прямо сейчас, задайте себе этот вопрос:

«Почему или зачем»?

Вы нашли свое «зачем» на сегодня? Расскажите мне, если произошло что-то стоящее.

И заходите на тест драйв! Получить купон и посмотреть цены

Тест Драйв новой цифровой типографии

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Wed, 04 Jun 2008 10:51:00 +0000

Хочу поделиться с читателями блога секретной новостью. Сейчас я занят в проекте по созданию крупной цифровой типографии. Так вот сейчас имеется возможность получить статус "своего клиента" (а это как Вы понимаете льготные цены и особое отношение).

Но мы пошли и еще дальше - теперь все "свои люди" могут получить купон на 500 рублей и просто прийти и попробовать в деле, что-да-как там работает.

Получить купон и посмотреть цены

От себя добавлю: работет все очень привлекательно. Сейчас типография ориентирована в основном на печать из файлов, загрузка уже в две смены, за качество как обычно отвечает Xerox :-), а 250 сотрудников основной типографии позволяют обеспечивать сумасшедшую скорость работы. Мы даже шутим: "Тираж будет готов раньше, чем Вы успеете прислать за ним".

И еще ... я лично заинтересван в установлени партнерских отношений с крупными р\а и типографиями. Несите в copy.ru свои заказы на цифру, а я присмотрю за ними.

Так, что - лови момент! :-)

Как отказать в приеме на работу

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Fri, 09 May 2008 07:40:00 +0000

Юридическая помощь в вопросах и ответах

Вопрос:

Мы набираем сотрудников. Один из тех, что пришел на собеседование, потребовал дать письменный отказ в приеме на работу – это что, правда, что по законодательству мы должны давать такой документ? И какие последствия для нас могут быть? (окончание)

Ответ:

Как же корректно отказать в приеме на работу? И когда нельзя этого сделать?

В соответствии с абз. 2 ст. 64 Трудового кодекса РФ: «Какое бы то ни было прямое или косвенное ограничение прав или установление прямых или косвенных преимуществ при заключении трудового договора в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), а также других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работников, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом».

В России есть особые основания для отказа только в случаях приема на государственную или муниципальную службу (см., например, ст. 16 закона «О государственной службе».

Таким образом, Трудовой кодекс дает примерный перечень того, что НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ указано в письменном отказе.

При этом нужно учитывать, что прием на работу является ПРАВОМ, а не обязанностью работодателя.

Это подтвердил и Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 17.03.2004 г. (в ред. от 28.12.2006 г.). В п.10 этого документа, в частности, говорится:

«… Поскольку действующее законодательство содержит лишь примерный перечень причин, по которым работодатель не вправе отказать в приеме на работу лицу, ищущему работу, вопрос о том, имела ли место дискриминация при отказе в заключении трудового договора, решается судом при рассмотрении конкретного дела.

Если судом будет установлено, что работодатель отказал в приеме на работу по обстоятельствам, связанным с деловыми качествами данного работника, такой отказ является обоснованным.

Под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудового функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли).

Кроме того, работодатель вправе предъявить к лицу, претендующему на вакантную должность или работу, и иные требования, обязательные для заключения трудового договора в силу прямого предписания федерального закона, либо которые необходимы в дополнение к типовым или типичным профессионально-квалификационным требованиям в силу специфики той или иной работы (например, владение одним или несколькими иностранными языками, способность работать на компьютере).»

Совет выпуска:

Физические лица могут уплачивать все налоги в наличной форме – нет никаких законодательных указаний на обязанность перечисления средств только безналичным образом. Главное, правильно заполнить реквизиты, по которым будет осуществляться перечисление.

Если у Вас есть вопросы юридического характера, связанные с ведением бизнеса - присылайте их.

Если Вы знаете бизнесмена, которому могут быть полезны наши советы - пожалуйста, перешлите ему этот выпуск рассылки.

Мы всегда рады помочь вести честный и юридически корректный бизнес.

Евгения Терюкова

ООО "Юрвест"

Весеняя зоофилия.

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Sun, 04 May 2008 12:07:00 +0000

Для тех кто не теме, зоофилия это просто любовь к животным :-) Однако именно так я озаглавливаю посты посвященные отпискам от подписок. По сути, это текст ради текста :-)

Я люблю быть в курсе и читаю целый зоопарк всевозможных лент, расслылок, rss, newsletter и еще чего-то-там.

И это при том, что я одновременно а) восстанавливаю один разорившийся проект, б) выполняю практически всю работу в SalesMachine в) превращаю проект Didaktika в полноценный принт-шоп г) осваиваю новую платформу Magento.

Однако, даже при такой всеядности, некторые линии пробуждают желание прекратить их поддержку. Вот эти герои сезона:

http://seo-library.com/ Незамутненного оптимизатора отправляем в долгосрочное плавание по незумутненным же водам.. но подальше от моего незамутненого разума. Причина - вода.
http://internetessa.com/ Интернетесса отныне совершенно свободна от моего внимания. Причина - а зачем оно ей?
http://moikrug.ru В потрясающий отстой отправляется целый сервис. Похоже ребят подкосила звездная болезнь. Почитайте их правила, раздел 5. Если Вы обменяетесь с кем либо телефоном, то согласно данного раздела, Вас отключат за спам и назовут злобным спамером.
http://www.nbsp.ru/ Особо важно новостью для веб разработчиков безусловно является то что "Яндекс" и "Озон" - одни из самых дорогих интернет-стартапов. Причина - отстой, и новости ради новостей
http://kolesnik.ru/ Просто я так не понял зачем вообще подписался. Хорошо пишет.. но не мое это как-то...
http://arn.ro/ Арнольд, я понаблюдал за тем как ты продаешь рекламу на своем блоге. Было интерсно. Спасибо. Прощай.
http://dataword.info/ А ведь даже нечего сказать - я подписался мимоходом, и даже не понял о чем это .. посетите дзен поиск.. там слова просто так мелькают .. тоже прикольно. Бай!
http://sila-uma.ru/ А жаль отписываться.. вроде славные парни.. но уже два месяца у меня не появилось желение их почитать .. посему - Welcome to the earth. When we called it hell, now this is just business (c) max
А тут череда тех о ком даже сказать то нечего:

Соответственно тех, кто был мне интересен и мил, можете посмотреть справа внизу.

Идеал интернет рекламы?

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Sat, 26 Apr 2008 12:23:00 +0000

Возможно Вы когда либо пробовали использовать интернет в маркетинговых целях? Тогда, Вы наверняка понимаете, что это не всегда бывает простым делом.

Я прошу Вас принять участие в опросе, целью которого является выяснить каким должно быть "идеальное интернет-рекламное агентство". Нам очень Важны любые мнения.

Это очень короткий опрос и он займет у Вас менее 5 минут. В благодарность за уделенное внимание я вышлю Вам итоговый отчет.

Заполнить опрос можно тут http://www.salesmachine.su/index.php/survey.html

Заранее благодарю за помощь :-)

Нужны клиенты? Купи!

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Mon, 07 Apr 2008 09:26:00 +0000

Я рад сообщить, что проект Как купить клиента успешно стартовал. Вероятно, это первое Российское агентство. которое специализируется на рекламных кампаниях с оплатой за результат.

Что Вы получите?

Фактически, мы построили Машину продаж. И приглашаем Вас воспользоваться ей. Посетите сайт проекта SalesMachine.

Специальные предложения:

Ежемесячная встреча

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Fri, 04 Apr 2008 05:17:00 +0000

Следующая ежемесячная встреча пройдет 16 апреля 2008г.(среда) c 19-00 до 22-00 в Гостинице «ОКСАНА» по адресу: Москва, метро ВДНХ, ул. Ярославская, д.15 корп.2, 6 этаж, конференц-зал «К», состоится Ежемесячное

В программе:
Семинар БЕЛЯЕВОЙ ИРИНЫ «Деньги, Этика и Власть»
На этом семинаре вы узнаете:

Что лежит в основе успеха;
Куда и кому направляются денежные потоки;
Семь положений о Власти.

А так же в программе:

Обмен опытом, успешными действиями
…И…
Традиционно много приятного общения с единомышленниками!
Стоимость участия в собрании 500 руб.
Для тех кто ни разу не был на собраниях – 250 рублей.

Как зарегистрироваться - просто приходите в указанное время - вход свободный.

Как купить клиента

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Wed, 26 Mar 2008 11:22:00 +0000

С тех пор как в Вавилоне придумали деньги, многие проблемы решаются просто.

Последние месяцы в режиме "для своих" у нас существуем маленькое агентство которое занимаемся интернет маркетингом с оплатой за результат. Да, да! Именно за результат.

Например, именно там мы проводим успешные эксперименты.

Сейчас оно немного "подросло" и готово принять на обслуживание еще 2-5 клиентов из транспортной или полиграфической тематики. Всем кто до 29 марта подаст заявку будет бесплатно разработан маркетинговый план. Примут ли Вас на обслуживание, это будет видно по результатам.

Но в любом случае, Вы получите пакет консультаций, который при других условиях стоит от $300. Оформите заявку сейчас!

Три составляющих успеха в бизнесе (ч.1)

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Mon, 17 Mar 2008 15:27:00 +0000

Бывало ли у вас в жизни так, что вы просыпались от удовольствия? Волна удовольствия обволакивает каждую клеточку тела, и оно как бы начинает светиться изнутри. Состояние настоящего кайфа, которое сначала охватывает тебя, а потом, как солнечный лучик, начинает пробуждать все вокруг. Хочется действовать и делиться жизненной силой с другими! Если вы еще ни разу не испытывали такого ощущения или просто давно уже так себя не чувствовали, то у вас все еще впереди.

Вы наверно хотите спросить, а как это связано с бизнесом? Попробуем рискнуть разобраться. Что такое бизнес? Большой Толковый словарь определяет его, как предпринимательскую деятельность, приносящую доход.

Замечали, что в определенных частях общества распространена идея о том, что бизнес это что-то типа воровства или разновидность мошенничества. ЭТО НЕ ТАК! Воровство и Мошенничество – это просто Воровство и Мошенничество.

К сожалению существует такой доказанный научный факт, что те, кто совершает преступления, обвиняют других в своих грехах. Но в этом есть и плюс – их сразу видно по их представлениям о других.

Бизнес – это часть игры под названием Жизнь. А еще это просто – занятие или дело. У человека может быть свое дело. Или тот способ, которым он помогает окружающим его людям лучше жить. И это, конечно же, доставляет удовольствие. Да, жизнь измеряется удовольствием, это впервые сформулировал философ Л.Рон Хаббард, день рождения которого 13 марта праздновалось по всему миру.

Помните, мы в детстве не измеряли ценность другого человека количеством денег, которые у него есть. Нам нравился Александр Сергеевич Пушкин – своими стихами, Михаил Булгаков – своим юмором и другой точкой зрения на мироздание. Фабрикант Абрикосов когда-то начал с того, что делал по-настоящему вкусные сладости, в том числе и из абрикосов. Это и есть бизнес.

Макдональдс помогает быстренько перекусить и радует наших детей сюрпризами и игрушками. ИКЕЯ помогает обустроить свое жизненное пространство, а не просто делает бабки на продаже мебели. Настоящий бизнес – это не просто делание денег. Это производство и предоставление чего-то ценного другим. И это та основа, с которой начинается настоящий бизнес, тот, который уходит в века и способен пережить разные кризисы.

Чем большему количеству областей жизни помогает расцветать этот бизнес, тем больше шансов на успех. Это – ЭТИКА, или, если сказать по-другому, здравомыслие. Это то, что присуще настоящим создателям, которыми вы и являетесь на самом деле, если отбросить немножко накопившейся мишуры.

Торговля оружием, фармацевтикой, алкоголем... Продажа нефтепродуктов при помощи устроения войн, взрывов домов и запугивания людей международным терроризмом... Все это не является бизнесом. И как бы кому-то не хотелось поиметь других, жизнь всегда предоставляет ему обратный поток. И кто-то имеет его с другой стороны.

Я не случайно затрагиваю этот аспект бизнеса. Просто, если вы действительно хотите получать удовольствие от бизнеса и жизни, очень важно понять, а зачем вы этим занимаетесь. И какую настоящую пользу приносит ваше дело другим.

Без этого невозможно настоящее процветание.

Без этого у вас никогда не будет настоящей команды.

Без этого у вас не будет жизненных сил.

Да, чуть не забыл. Это не запрещено – иметь жизненные силы. Это то, что, на мой взгляд, поддерживает предпринимателя гораздо лучше, чем кредит в банке. Это то, почему Усилитель Мощности Руководителя дает потрясающие результаты и увеличивает жизненную энергию и успех.

И огромный секрет заключается в том, что нет ни одной благородной цели, которой вы не могли бы достичь. Вы можете даже больше – вы можете их создавать!

Л.Рон Хаббард пишет, что последовательность, по которой создаются преуспевающие организации , следующая:

Этика. Сюда включается здравомыслие, цели, убирание контр-намерений (противоположных вашим намерениям) и других намерений из окружения.
Технология. Это ноу-хау или знания того, как точно получить неизменный конечный положительный результат через последовательность промежуточных результатов.
Администрирование (Или по другому админ или управление). Это просто способы и методы упорядочивания и увеличения скорости потока частиц в организации.

В первой части статьи я коснулся немного области Этики. И если в вашей компании нет своих ноу-хау или есть проблемы с управлением, то они имеют происхождение именно в этой области. И с этим ( с областью Этики) имеет смысл по-настоящему разобраться. Потому что после этого начинается на мой взгляд самое интересное – создание технологии своего бизнеса. Чему и будет посвящено продолжение этой статьи.

Хороших вам дней и море удовольствия.

Владимир

___________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

BusinessForward рекомендует:

Усилитель Мощности Руководителя

Ближайшие программы:

Москва, "Империал Парк Отель & SPA" - 22 - 28 марта, 5-11 апреля, 19-25 апреля, 10-16 мая, 24-30 мая 2008 г.

В Санкт- Петербурге программа стартует каждое 15 число месяца - 15 марта, 15 апреля. и т.д. График прохождения обговаривается индивидуально.

Выездной Усилитель Мощности Руководителя проводится в Суздали нашим партнером - Центральной Тренинговой компанией - 26 апреля - 2 мая, 23 - 28 июня 2008 г.

Подробнее о программе можно узнать на странице, посвященной Усилителю Мощности Руководителя , а также прочитав ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ) о программе "Усилитель Мощности Руководителя"

Немного о будущем

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Thu, 13 Mar 2008 19:12:00 +0000

Зачем заниматься предстказаниями, если можно просто создавать свое завтра ? Я решил что стоит немного написать о твроческих планах.

О чем бы я хотел написать в скором времени:

Ремонт продаж

Самый главный факт продаж
Главная причина почему вы делаете неработающую рекламу
Вы продаете или покупаете?
Как привлекать больше новых клиентов и получать больше новых заказов от старых
Любовь?
Вам шашечки или ехать?
Почему я пишу глупые заголовки?
Волшебство "зеленой кнопки"
Сколько платить продавцу?
Контроль = доход
Кто может продавать? А можно ли этому научить?
8 определений слова продажа
Черный пояс продавца

Ошибки маркетинга

Зачем водопроводчик отрицает существание воды?
Почему в 18 веке запретили патентовать "вечный двигатель" и "открытие происхождения языка".
И кто у Вас главный?

Эксперименты

5-10 заметок просто по "горячим темам" Да здравствуют поисковики.
Отчеты об успешных действиях
как за 3000 рублей купить 50 крупных клиентов
Кто придумал орфографию?

А чего хотите Вы? напишите.. я приму к сведению :-)

Успешный пример email маркетинга

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Mon, 10 Mar 2008 08:12:00 +0000

С любезного разрешения Росвнештранс о которой я уже писал ранее. Конечно же мы используем сами на практике то что рекомендуем. И конечно у нас это замечательно работает.

Вот отчет о результатах выполенния 9 действий по ремонту продаж :

после того как "поскребли по сусекам" набралось 2300 адресов людей, которые так или иначе уже обращались за услугами.
поскольку услуга "грузоперевозки" сложная, на сайт была установлена система sales-n-stat (имеется бесплатная версия). Эту систему выбрали в основном потому, что она позволяет не ждать пока посетитель решит выступить в контакт, а вызывать его первым. Для удобства мы перевели ее на русский язык.
далее была подготовлена HTML версия письма в котором сообщалось о начале предоставления новой услуги и предлагалось сделать предварительную заявку.
оператор внимательно следил за посетителями и тех, кто приходил по заявкам тут -же приглашал пообщаться в ОН-лайн.
письмо рассылалось с помошью программы для email маркетинга (причем ее бесплатной версии) она хороша тем, что позволяет делать персонализацию и ведет отличную статистику доставки.
за первые два дня была следующая статистика: отправлено писем 2300 из них подтвердили прочтение 700, из них посетили сайт 190, из них сделали заявку около 50.
средняя сумма счета в заявках 300 000 рублей.
сейчас все эти заявки отрабатывают менеджеры. согласно статистике прошлых лет, прогноз продаж будет около половины от полученных заявок.

И так, затрачено - 0 рублей и 2 дня на выходе примерно $ 250 -300 тыс объем продаж.

Повторять рассылку можно не чаще 2 раз в месяц. Но это лишь всего маленкая часть всего что делается при проведении нами "Ремонта продаж".

Хотите так-же? Оставляйте заявки в коментариях или обращайтесь по email в профиле.

Юридическая помощь в вопросах и ответах

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Fri, 07 Mar 2008 07:59:00 +0000

Вопрос:

Может ли главный бухгалтер уволиться по собственному желанию после подачи заявления, отработав по КЗоТу две недели не передав дела? При этом контракт отсутствует.

Ответ:

В соответствии с ч.3 ст.16 действующего Трудового Кодекса Российской Федерации (далее ТК РФ) «трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе», следовательно, отсутствие трудового контракта не влияет на решение данного вопроса.

По общему правилу, ст.80 действующего ТК РФ предусматривает право работника расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме, не позднее, чем за две недели. При этом течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольн6ении. При этом, «по соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении» (ч.2 ст.80 ТК РФ). Если же увольнение работника «обусловлено невозможностью продолжения им работы, а также в случаях установленного нарушения работодателем норм трудового законодательства и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника» (ч.3 ст.80 ТК РФ).

Вопрос о передаче дел главным бухгалтером при увольнении на законодательном уровне не регламентирован, он скорее относится к сложившейся корпоративной практике. Однако такая обязанность может быть предусмотрена и нормативным актом на локальном уровне (например, в должностной инструкции и т.д.).

Подводя итог, можно кратко ответить на вопрос так:

Главный бухгалтер может уволиться по собственному желанию в любой момент, уведомив предварительно работодателя письменно не позднее, чем за две недели. Передача дел при этом на срок увольнения никак не влияет.

Совет выпуска:

Не забудьте, что организация, зарегистрированная в форме открытого акционерного общества, обязана проводить обязательный ежегодный аудит.

Учитывайте это при выборе формы своей компании.

Если у Вас есть вопросы юридического характера, связанные с ведением бизнеса - присылайте их.

Мы всегда рады помочь вести честный и юридически корректный бизнес.

Евгения Терюкова

ООО "Юрвест"

69% американских покупателей предварительно изучают товар в Интернете

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Sat, 01 Mar 2008 08:30:00 +0000

Большинство американских покупателей активно используют Интернет как элемент процесса покупки. Таковы результаты опроса более 600 потребителей, проведенного компанией Accenture в США.

Полученные в результате опроса данные указывают на то, что розничным компаниям и производителям следует сконцентрироваться на обслуживании потребителей и предоставлении им информации через колл-центры и Интернет. В противном случае, компании рискуют потерять покупателей, - делают вывод аналтики Accenture.

В исследовании говорится, что две трети респондентов предпочитают делать покупки в физических магазинах. Однако 69% респондентов используют Интернет, чтобы узнать больше о характеристиках товаров, которые собираются купить. 68% сравнивают в Интернете цены товаров, а 58% проверяют, продается ли товар в сети, прежде чем отправиться за товаром в физический магазин.

Только 13% респондентов считают, что Интернет не улучшил процесс покупки. "Интернет не заменил физические магазины, но существенно дополнил процесс покупки, став ресурсом информации о товарах и ценах", - сказал Джефф Смит, глобальный управляющий директор подразделения Accenture, занимающегося розничной торговлей.

"Розничники и производители должны осознать этот тренд потребительского поведения, если они хотят найти путь к покупателям, дать им знания, обслужить их и добиться их лояльности", - сказал исследователь. /RetailStudio.org/

Консалтинг: Что на самом деле покупают клиенты

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Thu, 28 Feb 2008 19:34:00 +0000

Позволю себе процитировать. Вот что пишет Parabellum :

При покупке услуг (особенно за большие деньги) клиенты должны услышать все 15 блоков из предыдущего поста, но на самом деле они покупают перенос ответственности (или части ответственности) за результат на внешнего консультанта.

Спорное мнение. Но выбирать Вам - костыли или знания. Я очень точно всегда предупреждаю тех с кем работаю: я для Вас источник данных - Вы прична достижений. Впрочем, может быть стоит раскрыть тему? Что покупают у консультанта и как оценить эффективность этой работы?

Как считаете?

НА ЧЁМ ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ и как потратить рекламный бюджет без толку

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Sat, 23 Feb 2008 08:04:00 +0000

Статья Вадима Мальчикова.

В моей консалтинговой практике есть одна популярная тема, с которой клиенты постоянно просят им помочь – как получить больше денег. Да и не удивительно. Первое, что может быть не так с любым бизнесом – это низкий доход. Остальные проблемы вылезают на свет божий как поганки после тёплого дождика тогда, когда налажен достаточный приток денег. Вот тут-то руководители и владельцы начинают хвататься за голову и думать, как же более правильно организовать производство и решить вопросы с повышением качества.

Но, пока денег меньше, чем хочется, люди думают о них в первую очередь. Об этом и поговорим.

Есть несколько грубых ошибок в продвижении, которые мы неизменно встречаем почти в полном наборе практически у каждого обратившегося клиента. Люди настолько к ним привыкли, что считают эти ошибки абсолютно правильной системой, верхом гениальности в менеджменте - «ведь у гигантов бизнеса тоже так сделано». Как рассуждает владелец небольшого предприятия - вот фирма-форвард, она устроена так-то и так-то и у неё есть такие-то способы продвижения продукции. Значит, если я сделаю так же, у меня появится шанс заработать больше денег. Но, возможно, то, что он хочет скопировать, является не успешным действием, а наоборот представляет собой источник проблем.

К слову об ошибках больших корпораций. Недавно крупный завод, многотысячное предприятие, нанял нас для коррекции оргструктуры. Выяснилось, что на этом заводе только что закончилапеределывать оргструктуру всемирно известная консалтинговая фирма. Проблема с этим заказом заключалась в том, что консультанты привнесли в новую оргструктуру несколько типичных ошибок, от которых страдают многие корпорации (я не описываю их подробно, так как это не тема для данной статьи). К сожалению, порой даже крупные консалтинговые фирмы используют простое копирование чужого опыта, а не точные технологии.

Но мы говорим о привлечении денег. Тут без структурных ляпов не обходится.

Вот первая из этих грубых ошибок. Поиском новых клиентов и работой с существующими клиентами занимается один и тот же отдел. Люди не видят, что это грубейшая ошибка, даже когда им на неё укажешь, приходится долго объяснять. Как же так, говорят они, ведь и то и другое продажи, значит это деятельность отдела сбыта! И точка! Я спрашиваю – но разве для вас не очевидно, что найти нового клиента и заставить его работать с организацией впервые и продавать товар или услугу повторно старому клиенту - это совершенно разные типы деятельности? Что эти действия требуют разного количества времени, денег, и персонал при этом выполняет разные действия? Руководитель соглашается, так как это очевидно, и впервые задумывается, а вдруг тут есть рациональное зерно…. А думать ему мешают именно примеры крупных компаний. Эти компании сами страдают от указанного недостатка и нанимают консультантов, чтобы им помогли исправить ситуацию.

Откуда пошла эта ошибка? Из плановой экономики СССР. Многие оргструктуры уходят корнями в старые советские предприятия, для которых подразделение по захвату новых рынков сбыта было не актуальным. А зачем, если все потребители были заранее определены?

Я сам впервые увидел это разделение, когда учился построению оргструктур по технологии Л. Рона Хаббарда. И сам в течение определенного времени переживал некоторую ломку стереотипов – как же так, два независимых отделения, и оба занимаются продажами. Мне потребовалось посмотреть в реальности, как работают фирмы, где уже внедрена данная система, и я просто поразился стабильности их расширения.

Вот как бывает на некоторых предприятиях. Сотрудники отдела продаж, сбыта или как он там называется, бросаются на поиск нового клиента или клиентов. Долго ищут, находят. Заключают сделки, доход вырастает. Потом занимаются тем, что удовлетворяют его потребности в товарах или услугах, пока не «насытится». Доход падает, ищут нового или новых клиентов в течение некоторого времени. Доход внизу, но деньги еще есть, от прошлого «рывка». Опять находят, и цикл повторяется. Разумеется, доходы пляшут то вверх, то вниз, график выглядит как «американские горки». И все считают это нормальным, «а как иначе возможно»?

Возможно.

Если один отдел будет только и делать, что искать новых клиентов, заключать с ними первые сделки, а потом передавать на плановую обработку в другой отдел, тоже торговый, который занимается постоянными клиентами (при этом клиент должен чувствовать, что его статус повысился), доход будет распределен равномерно и рост будет стабилизирован. Это одно из многочисленных ноу-хау оргструктуры по Л. Рону Хаббарду. Все нюансы подобного разделения (а их очень много), систему зарплаты сотрудников, их показатели и программу перехода на данную систему может помочь внедрить обученный консультант.

В практике моих клиентов сам факт такого разделения, без изменения количества сотрудников, иногда удваивал доходы в первый же месяц после реорганизации.

И теперь, после коррекции структуры перед нами встают ошибки в маркетинге и рекламе. Вот уж действительно область непонимания! Вокруг расплодилось очень много маркетологов. Только вот не знают они в основной массе, как деньги для родной организации заработать. И не считают это своей задачей. А задачей своей они считают тратить деньги учредителей. А если им сказать правду: «послушай, дорогой, ты отвечаешь за весь доход организации», то вы увидите внимательный взгляд из серии «а ты не заболел ли, дружок?». Разместить заказы в рекламных агентствах (рекомендующих те способы продвижения, которые выгоднее самим рекламщикам), заказать рекламу «покреативнее» (то есть чем красивее и непонятнее, тем лучше), купить дорогие, но бесполезные исследования – это к несчастью повседневная деятельность отделов маркетинга. Я не говорю, что все маркетологи такие. Но это явление распространенное, и связано оно с недостатками в системе образования.

Касаемо маркетинговых исследований. Подавляющее их большинство, как я видел в последнее время, ориентированы на сбор информации о конкурентах и тенденциях на рынке. Это не является ошибкой, такая информация нужна. Но не надо забывать, что деньги вам приносят не конкуренты, а клиенты. Которые зачастую просто никак не исследуются. А именно исследования мнений клиентов должны ложиться в основу любой маркетинговой программы.

Я часто веду семинары, и практически на каждом семинаре руководители спрашивают про маркетинг и продвижение. Выясняется, что в основном все они делают какие-то действия по маркетингу. Но, когда я осведомляюсь, проводятся ли опросы клиентов на предмет их предпочтений, почти 100% людей смущаются и говорят, что нет. Маркетинговые исследования, сделанные своими силами, сводятся к оценке прайс-листов, товаров и скидок конкурентов, а заказанные за большие деньги – к огромным талмудам дорогих аналитических материалов «состояния рынка», которые с умным видом оплачиваются и никогда не используются!

Я когда-то изучал маркетинг по Котлеру, и вынес из обучения твердое убеждение – это сложно, надо быть семи пядей во лбу, чтобы действительно применить маркетинг на практике.

И только через несколько лет я столкнулся с курсом Хаббарда «Маркетинг». Недельным курсом. Знаете, чем это закончилось? Я впервые применил принципы маркетинга на практике и получил финансовую отдачу. Это оказалось так просто, что первая реакция у меня была: «это слишком легко, тут что-то не так». Должно быть что-то еще!

И я нашел это «что-то ещё». Связи с общественностью, PR. И вся система засверкала сияющими гранями, как прекрасный бриллиант, вышедший из рук мастера. Последовательность действий по продвижению PR – МАРКЕТИНГ – ПРОДАЖИ, как это изложено у Хаббарда, охватывает полный цикл и является законченной системой, где каждый элемент играет свою уникальную роль.

Вот как согласовываются её отдельные части. В организации действуют два подразделения по продвижению товаров или услуг на рынок. Одно из них включает в себя отдел маркетинга, рекламы и отдел продаж постоянным клиентам. И это очень логично – маркетинг и реклама не служат цели завоевания новых рынков, их задача поднять продажи на уже захваченной территории. Я рекомендую прочитать вам прекрасную книгу Эла Райса «Расцвет PRа и упадок рекламы», которая состоит исключительно из примеров, иллюстрирующих это данное.

Второе подразделение включает в себя отдел первичных продаж и отдел по PR. И это тоже абсолютно логично – именно PR удобряет почву для расширения клиентской базы, именно PR создает новые бренды в людских умах.

Как PR, так и маркетинг основаны на опросах и на результатах исследований. Если упрощенно, суть любых маркетинговых исследований в том, что вы спрашиваете у людей – что они готовы покупать, на что они готовы раскошелиться? Какие услуги они хотели бы получить от торгующей организации? Какие качества товара им наиболее интересны? А потом предоставляете им то, что вы можете из того, что они хотят.

И реклама создается на основании опросов. Это то, почему деньги на рекламу часто оказываются потраченными без всякой пользы – реклама вслепую, без опросов. Вы спрашиваете людей о товаре, о группах товаров, о характеристиках, выясняя их предпочтения. Сводите в таблицу их слова и смотрите, о чем люди чаще всего говорят, как о своих желаниях. А потом в рекламе показываете им именно это. Так делается реклама для новой публики, так делается реклама для постоянных покупателей – просто опрос одной группы не мешают с опросом другой.

Кому-то может показаться, что я описал примитивную систему. Поверьте, она чуть сложнее, я просто набросал её в общих чертах. Но она действительно настолько проста в применении, что любая организация с любым количеством сотрудников может сделать все это действия самостоятельно, не привлекая дорогостоящих «специалистов», которые никогда не берут ответственность за конечный результат. Требуется лишь капля обучения и немного практики. А так же доля смелости. Ну и чуть-чуть ума.

Тем, кто хочет тратить на продвижение мало, а отдачу получать большую, рекомендую почитать труды по маркетингу и PRу Эла Райса, Джека Траута и Рона Хаббарда. Найти специалистов, кто действует на основе подобных принципов или взрастить своих. И никогда не принимать на веру то, что вам не понятно, особенно если с вас хотят взять большие деньги за рекламу. «Наш журнал читает ваша целевая аудитория». Не слушайте – проверьте. Спросите у «вашей целевой аудитории», что они там читают. В этих местах и размещайте рекламу. Это проверенный на практике принцип, который приносит деньги.

А тем, кто хочет потратить много-много денег на маркетинг и в результате получить пухлый маркетинговый отчет, кучу понтов и неэффективное, убыточное продвижение, рекомендую найти рекламное агентство покреативнее и подороже, сделать непонятную, но о-очень красивую рекламу и насладиться ей в компании своего рекламного агента. Неплохой вариант развлечения для богатых.

Мальчиков Вадим, консультант WISE, учредитель Центральной тренинговой компании.

Кто в ответе за бухгалтерию.

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Fri, 22 Feb 2008 06:36:00 +0000

Информация подготовлена ООО «Юрвест» в рамках программы «Правовая поддержка предпринимательства

Юридическая помощь в вопросах и ответах

Вопрос:

При создании ООО (у нас 3 учредителя, я один из них и являюсь генеральным директором) не был назначен главный бухгалтер. Фактически бухгалтерию вел сторонний бухгалтер, которому мы платили за «консультационные услуги».

Сейчас надо готовить отчетность за прошлый год. Кто за это должен отвечать: я или все учредители вместе?

Ответ:

Четкий ответ на Ваш вопрос содержится в законе «О бухгалтерском учете».

В п. 1 ст. 6 этого закона говорится:

«Ответственность за организацию бухгалтерского учета в организациях, соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций несут руководители организаций.»

Руководителем организации в указанном случае как раз являетесь Вы – соответственно, Вам и отвечать.

В той же статье в п. 2 дается разъяснение, как может поступить руководитель.

«Руководители организаций могут в зависимости от объема учетной работы:

а) учредить бухгалтерскую службу как структурное подразделение, возглавляемое главным бухгалтером;

б) ввести в штат должность бухгалтера;

в) передать на договорных началах ведение бухгалтерского учета централизованной бухгалтерии, специализированной организации или бухгалтеру-специалисту;

г) вести бухгалтерский учет лично.»

Так что решайте, как лучше поступить.

Я бы рекомендовала либо нанять бухгалтера в качестве штатного сотрудника (п/п «б»), либо нанять его как стороннего специалиста (п/п «в»).

Если Вы этого не сделаете – то, соответственно, должны вести учет лично и отвечать за него в полном объеме.

Совет выпуска:

Не забывайте, что в соответствии с п. 1 ст. 452 Гражданского кодекса РФ: «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное».

Иными словами, если договор подписан, то изменение любых условий тоже должно быть зафиксировано на бумаге и подписано сторонами.

Если у Вас есть вопросы юридического характера, связанные с ведением бизнеса - присылайте их.

Мы всегда рады помочь вести честный и юридически корректный бизнес.

Евгения Терюкова

ООО "Юрвест"

Наш е-мейл info@ju

«Чёрные дыры или куда, на самом деле, утекают ваши фи-нансы»

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Mon, 18 Feb 2008 08:34:00 +0000

20 февраля 2008г.(среда следующей недели) c 19-00 до 22-00 в Гостинице «ОКСАНА» по адре-су: Москва, метро ВДНХ, ул. Ярославская, д.15 корп.2, 1 этаж, конференц-зал «М», состоится традиционная ежемесячная встреча.

В программе:
Семинар АЛЕКСАНДРА ЮГОВА «Чёрные дыры или куда, на самом деле, утекают ваши фи-нансы»
На этом семинаре вы узнаете:
-Сколько на самом деле стоит ваше время;
-Почему вам не хватает денег;
-Способы устранения источников потерь.

А так же в программе:
Обмен опытом, успешными действиями
…И…
Традиционно много приятного общения с единомышленниками!
Стоимость участия в собрании 500 руб.
Для тех кто ни разу не был на собраниях – 250 рублей.
Мы ждем Вас!
До встречи в гостинице «ОКСАНА»,
20 февраля 2008г.(среда) в 19-00.

Фаза 1. План

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Mon, 04 Feb 2008 11:42:00 +0000

После того как была выбрана аудитория, можно приступит к фазе 1. Суть ее в том чтобы найти продукт и начать его предоставление. Найти что угодно, что можно успешно продавать.

Вот план работ :

найти коммуникацонную линию
добиться что бы обо мне узнали
выяснить что требуется
начать производство этого

следующий шаг:

Найти коммуникационную линию.

Первый день Эксперимента

noreply@blogger.com (Максим Борисович Новоселов) — Sun, 03 Feb 2008 12:41:00 +0000

Вчера как итог первого дня эксперимента был получен неожиданный для меня результат: из 6 посетителей блога, 6 подписались на его рассылку. Пропорция мне нравится :-)