帰宅後や休日に、副業に注ぐ体力があまりないためです。

そのため、全行程を自動化することを目指して、副業に取り組むことが重要です。

【１】パワハラ被害者の副業では、自動化は必須

自動化というのは、あなたの労働時間をゼロにすることです。

例えば Amazon で電子書籍を出版すれば、その後は全く働かなくても利益を得ることができます。

アプリを制作して、サブスクリプション（継続課金）でアプリ使用料を得る場合でも同じです。

インターネットサービスを利用することで、自動化できるものは格段に増えました。

あなたは商品・サービスを一度作りさえすれば、そこから労働をしなくても継続的に利益を得ることができます。

【２】顧客リストを自動的に作る

ビジネスにおいて顧客リストは、最重要な資産です。

ですから、副業においても顧客リストの作成は重要となります。

この顧客リストも、広告やbotなどろ利用することで自動化できます。

広告でブログへ誘導し、ブログからメールマガジンへの登録をしたり、Facebook広告を出してFacebookページに登録してもらったりします。

こうすることで自動的に顧客リストが増えていく状態を作るのです。

【３】信頼の獲得を自動化する

顧客に商品・サービスを購入していただくには、信頼していただかなければなりません。

信頼を獲得するには継続的な接触が必要であり、そのために顧客リストが必要なのです。

顧客リストがあれば、信頼獲得も自動化できます。

これにはステップメールを使うのが一般的です。

信頼は「能力」と「人間的温かみ」によって判断されますから、ステップメールで継続的にこの２つを示す情報提供を行うのです。

【４】セールスを自動化する

顧客に商品・サービスを購入していただくには、最終的にはセールスが必要です。

これを行うのがセールスレターであり、インターネット上ではセールスページです。セールスを目的とした特別なページを作っておきます。

ステップメールからセールスページへと誘導し、そのページをお読みいただくことで購入いただくのです。

【５】すべての工程を自動化することを目指す

副業では、全行程を自動化することを目指す必要があります。

顧客リストを自動的に作成し、ステップメールで自動的に信頼を獲得し、セールスページで自動的に販売を行うことを目指すのです。

こうすることで、副業であっても利益を高めていくことができます。

パワハラ被害に遭っているときは特に、自動化が重要となってきます。

利益を得るためにかける時間をゼロにすることを目指して、副業に取り組むようにしてくださいね。

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時間短縮のために絶対に必要となるのが「利益の再投資」です。

【１】時間短縮のために利益の再投資をする

パワハラ被害にあっている時、副業の利益を貯蓄に回したい気持ちは分かります。

金銭的な不安があるからこそ副業をするのですから、不安解消のために、そうするのが自然です。

しかし、それはよい選択ではありません。

副業で得た利益を、再投資に回さなければ、短期間での事業成長はありません。

【２】広告費に再投資する

副業で１万円の利益を得たのであれば、それを広告費に使いましょう。

Twitterで集客をしているのであれば、Twitter広告を出してみてください。

YouTubeで動画を出しているなら、Youtube広告を作って出すのもよいと思います。

現時点であなたの認知に最も効果的である媒体に、広告を出してみるんです。

広告に利益を再投資することで、新規顧客に出会うまでの時間を短縮できます。

【３】継続的にアクセスする権利を得ること

ただし、広告で直接商品やサービスを販売してはいけません。

広告を出す目的は「継続的にアクセスする権利を得ること」です。

Twitterであればフォローしてもらうために広告を出します。フォローしていただくことで、継続的にその人にアクセスすることができるようになるからです。

YouTube広告であればチャンネル登録してもらうことが目的となり、メールマガジンを出しているのであればそれにメールアドレスを登録していただくことが目的です。

【４】継続的に接触して信頼を得る

継続的にアクセスする権利が重要となるのは、継続的な接触がなければ信頼されないからです。

信頼されずに商品・サービスを購入していただくことは、とても難しい。

また、信頼がない状態で商品・サービスを購入されるのは、トラブルに発展しやすくなります。

信頼を得るためには継続的な接触が必要であり、その継続的な接触をする権利を得るために広告を使うのです。

【５】時間を買うために利益を再投資する

事業成長を早めるために、利益は再投資に回しましょう。

特にパワハラ被害に遭っている場合、できる限り短時間で副業を軌道に乗せなければなりません。

ですから「利益で時間を買う」ことが、とても重要となります。

利益を広告費に回すかどうかは経営判断ですが、少なくとも事業の成長速度を速めるために使うことはし続ける必要があります。

利益を自分のために使うのをぐっと我慢して、副業の事業規模を大きくするために使ってください。

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味方が傍観者になり、傍観者が敵になっていってしまいます。

そのようにして、職場内でどんどん孤立していってしまうのです。

孤立化を防ぐために、絶対にしておくべきことがあります。

それが１対１での非公式コミュニケーションをすることです。

【１】１対１の非公式コミュニケーションをする

パワハラ被害者が孤立させられるのは、「空気」がそうさせるからです。

あなたを表立って味方できない空気が生まれ、傍観者があなたを表立って攻撃すべき空気が生まれる。そうやって、あなたが孤立する空気が出てきていきます。

この空気を変えるには、非公式の１対１コミュニケーションが最も効果的です。

非公式というのは「空気を意識しなくてもよい状況」を言い、１対１というのは「その場にあなたと相手のみがいる」ことを指しています。

このような状況でコミュニケーションを重ねることで、味方が味方でい続けてくれて、傍観者も味方となりやすいのです。

【２】「空気」が働かない状況で話しかける

味方でいてほしい相手や、味方になってほしい相手には、「空気」が働かない状況で話しかけましょう。

「恥ずかしいのですが聞いてほしい話があります。」や「ご迷惑はおかけしたくないのですが、少し話を聞いてもらえませんか。」のように、自分の率直な気持ちを伝えましょう。

相手に話しかけるのには、とても勇気が要ります。躊躇し、ためらう気持ちが出てくるはずです。

その躊躇する気持ちや、ためらう気持ちを率直に伝えてください。「迷惑をかけたくない」と思うのであれば「ご迷惑をおかけしたくないのですが」と伝えましょう。「責められるのが怖い」と思うのであれば「責められるかもしれないと思って、今までご相談できなかったのですが」と切り出すのです。

自分の気持ちを実況中継することが、相手と話しをするきっかけになるのです。

【３】１対１で攻撃されることは、少ない。

１対１の状況で話しかけることも大切です。

本人を目の前にして、その相手を攻撃するような言動は難しいからです。

また、表立って味方となってくれなくても、あなたが受けている被害に心を痛めている人もいます。ただ周囲の目がある状況では、あなたに手を差し伸べることができないだけです。

１対１の状況を作ることで、あなたは攻撃されにくくなります。また、相手としても、周囲の目を気にせずにあなたとコミュニケーションができるので、好都合なのです。

【４】孤立から抜け出すために、行動しよう。

パワハラ問題を解決するには、味方と証拠は多ければ多いほどよいです。

パワハラ被害を耐え続けると、味方は減っていき孤立化していきます。

つまり、解決がどんどん難しくなっていくということです。

味方を減らさないためにも、非公式１対１のコミュニケーションを心がけてください。

空気が働かない状況で、あなたの気持ちを率直に伝えることで、コミュニケーションのきっかけとしましょう。

これらは簡単なことではありませんが、あなたならきっとできます。

勇気を出して、一歩踏み出してみてください。

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パワハラ解決アドバイザーの三國雅洋です。

パワハラ被害で困っている人が副業・起業をする人にとって、この記事が参考になれば幸いです。

今回は、ビジネスにおける情報発信は「かっこよさ」よりも「わかりやすさ」を重視しようという話をします。

【１】発信情報が届くまでには、いくつものハードルがある

ビジネスにおいて最初に重要なことは、顧客に認知してもらうことです。

自分の存在を知ってもらうことが重要です。

ただ、認知されるだけでは意味がなく、自分の情報発信を受け取ってもらう必要もあります。

あなたの書く言葉、あなたの発する声が、顧客に届く必要があるのです。

ツイッターでツイートすれば届くというものでもなく、ブログを書けば届くということでもありません。メルマガは相手のメールボックスにまでは届きますが、それを読んでくれるとは限りません。

自分の情報発信を届けるには、いくつかのハードルがあるわけです。

【２】関心がない文章は、読まれない

この文章を読んでくださっている方は、少なくともビジネスに興味がある人でしょう。

もしかしたら、三國の書く文章に興味を持ってくださる人も、いるかもしれませんね。

この文章に価値があると思っているからこそ、読んでくださっているのだと思います。

「価値は、欲望・関心・目的に応じて立ち現れる」という原理があります。（「価値の原理」西條剛央）

簡単に言えば、欲望・関心・目的を満たすものが「価値あるもの」と判断されるということです。

逆に言えば、これらを満たさないものは「価値がない」とみなされます。

情報発信においても、欲望・関心・目的を満たさないと判断されたものは、価値がないものとなります。

【３】「わかりにくい」は、価値を激減させる。

パワハラ被害者にぜひ知って欲しい制度があります。

それは「障害年金」というものです。

これは簡単に言えば、「生活や仕事などが制限されるようになった場合に、受け取ることができる年金」のことです。パワハラを受けてうつ病になった場合も、障害年金を受け取ることができる可能性があります。

障害年金とは？働きながら受給できる？もらう要件、申請方法や受け取れる金額を解説 | LITALICO仕事ナビ | LITALICO仕事ナビ

障害年金は、障害や病気によって生活に支障が出た場合に受け取ることができる年金です。年齢に関係なく受け取ることができますが、もらうための条件があります。具体的な受け取れる基準や対象、金額について、また申請方法についてわかりやすくご紹介します。

LITALICO仕事ナビ

しかし、パワハラ被害者のほとんどは、この障害年金を知りません。

そして、その存在を知っているとしても、申請はしていません。

その一番の理由は、障害年金が怒りがこみ上げるくらい分かりにくいからです。

そもそも障害年金というものが、どのようなものか分かりにくいですよね。

私たちが一般的にイメージする年金は「老齢年金」と呼ばれるものですが、「働いていなくても受け取れるお金」というイメージはあると思います。

障害年金も同じです。働いていなくてもお金がもらえます。生活保護のように扶養照会もありません。

この障害年金は、パワハラ被害者にとっては、経済問題を解決する大切な解決策の１つです。

それでも障害年金があまり知られていないのは、わかりやすい情報がなさすぎるからです。

実際に調べてみていただけると分かりますが、どれもこれも分かりにくい情報発信ばかりです。

【４】「わかりやすい」ことで、安心できる

「わかりやすい」ことは、安心感を与えます。

専門用語では「把握可能感」というようですが、分かりやすさは安心感を与えることが分かっています。

障害年金の制度が利用されないのは、この把握可能感が全くないため、実行に移せると思えないからです。障害を持つ人々に安心を提供する制度であるにも関わらず、制度利用の段階で安心を与えることに失敗しています。

ビジネス的教訓からすれば「わかりにくい商品・サービスは売れない」ということになります。

【５】顧客に「わかる」という感覚を与えよう

ビジネスにおいては、顧客に「わかる」という感覚を与え続けることが大切です。

複雑さを取り除き、商品・サービスはシンプルにしましょう。

商品・サービス購入までのステップをわかりやすいものにしましょう。必要ならイラストや図を使って、一連の流れを見てわかるようにしましょう。商品・サービスについて、顧客が把握できればできるほど、顧客は安心します。

情報発信においても、一貫性を持たせることで分かりやすくしましょう。

先にテーマと、その結論を示しましょう。そうすることで、わかりやすくなります。

そして、結論は、たとえ極論になっても、言い切りましょう。断言したほうがわかりやすいのです。

文章はできるだけ単文にしましょう。「、」はできるだけ使わないようにします。

理由を明確にして、具体的も書きましょう。具体例は３つほどあるとわかりやすくなります。

つまり、大切なことは「脳がその情報を、簡単に処理できるようにすること」です。そうすればそうするほど、顧客は安心感を得ることができます。

ビジネスにおいて「ミステリアス」は魅力ではありません。ビジネスにおいて大切なことは「わかりやすさ」です。

あなたの存在を、あなたの商品・サービスを顧客にとって「わかりやすいもの」にしていきましょう。

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食事をとることも面倒になり、家事も面倒になります。保護者として参加するべき行事に、参加するのも億劫になりますよね。

そのような時に、「やるべきことリスト」を作ってもあまり効果はありません。

【１】疲れているときに、TODOリストは、効果的ではない

「やるべきことリスト」では、義務感によって自分を追い詰めてしまうだけです。

パワハラ被害への対応によって、日々の意志力は使い果たされています。「have to（～しなければならない）」では動かせないのです。

一方で、行動力は行動することによって生まれます。１歩動き出すことさえできれば、２歩目を踏み出すのは、比較的楽です。

ですから、大切なのは１歩目を踏み出すことです。

【２】その日に「したいこと」をリストしよう

そこで私がおすすめするのは「したいことリスト」です。

一般のToDoリストは生活の中で「have to do（しなければならないこと）」を書きますが、「want to do」をリストにするのです。その日に「したい」「やりたい」と思ったことを、書き留めていきます。

最初の方は、本当に小さなことになるでしょう。「眠り続けていたい」、「ご飯を食べたい」、「誰かに相談したい」、「加害者に対して反論をしたい」などになるかもしれません。そのようなことでよいのです。

反対に大きなことを書いても構いません。「独立したい」、「総理大臣になりたい」、「弁護士になりたい」、「パワハラ被害者のサポートをしたい」などでもよいのです。

大切なことは自分の「したいこと」を意識する時間を取ることです。そうすることによって、「しなければならない」に意識を集中していたときとは、別のことに気が付くことができるようになります。

「しなければならないこと」も期限が迫ってくると、次第に「したいこと」に変わってきます。たとえば、確定申告は「しなければならないこと」ですが申告期限が迫ると「（申告期限直前になって焦りたくないから）確定申告をしたい」と変わっていきます。ですから、それまでは先延ばしすればよいのです。

【３】毎日、その日の「やりたいこと」を書き出す

一般的に「やりたいことリスト」は、月単位で書き出すものです。

しかし、それでは日々に行動を起こすのには、あまり役立ちません。

また、日々の生活の中で、新しい「したい」「やりたい」は生まれてきます。日々の生活の中で、自分の「やりたいことリスト」は変わっていくものです。

ですから、「やりたいことリスト」は、毎日書き出すようにしてください。

【４】「やりたいことリスト」の中から実行に移す

「やりたいことリスト」を書き出したら、もちろん、それを実行に移していきましょう。最も「やりたい」と思うことから、自由に自分で選んで実行に移します。

実行に移すことで、別の「やりたいこと」が見つかったら、それもリストに追加しておきましょう。そうすることで、後で思い出しやすくなります。

私たちは、通常「やるべきこと」を優先して生活しています。パワハラ被害に遭っていても職場に向かうのは、それが「やるべきこと」だからでしょう。

「やるべきこと」をすることはもちろん大切なことです。しかし、日常生活で「やりたいこと」を意識できなくなると、精神衛生を保つのが難しくなります。また、行動力を保つのも難しいです。

ですから、日々「やりたいこと」を意識する時間を持ちましょう。あえてリストを作らなくてもよいので、自分の「want to do」を確認する時間を持ちましょう。

日々の生活の中で「やりたいこと」をする割合を少しでもよいので、増やすように意識してみてください。そうすることで、自分の精神を保ちやすくなります。

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パワハラ問題を法律・心理・経済の３側面から解決するパワハラ解決アドバイザーの三國雅洋です。

今回は、「サービスだけでなく、商品を作ろう」と言う話をします。

ただ、大前提は「パワハラ被害に遭っているときは、転職できるなら転職したほうがよい」です。

【１】転職できるなら、転職したほうがいい

副業・起業を考えるのは、転職することが現実的ではないときだけにしてください。

たとえば、心身に障害があるなどで転職が難しい場合や、年齢的に転職が難しい場合です。

特に起業については、最終手段だと考えてもらったほうがよいです。

安定収入を得るのに最も簡単な方法が、労働です。

転職できるなら、転職しましょう。

転職ができないときは、副業から始めましょう。安定収入を得ながら、副業をするんです。

【２】副業では「商品」を常に意識する

副業をするときは、常に「商品」を意識してください。

私の「商品」と「サービス」の定義は、次のとおりです。

「商品」・・・価値の提供に時間が必須ではないもの

「サービス」・・・価値の提供に時間が必須となるもの

たとえば「商品」の代表例は、電子書籍です。電子書籍を販売するのに、私の時間は必須ではありません。実際にKindle書籍は、私が何をしなくても販売されています。

一方で「サービス」をするには、時間を確保しなければなりません。相談を受けるためには、私は必ず時間を提供することになります。

副業をするときは「サービス」ではなくて「商品」を意識するようにしてください。

副業をしているときは、ただでさえ時間がないからです。

【３】「サービス」を「商品」にする

副業をするときは、普段から「サービス」を「商品」にすることを意識しましょう。

ツイッターで発信した情報を、まとめて電子書籍にできないでしょうか。電子書籍として販売するのは難しくても、ブログ記事などにできないでしょうか。Youtubeの動画にできないでしょうか。

すぐに金銭に変わる必要はありません。大切なことは、あなたがサービスに費やした時間を、商品という形に変換することです。たとえば私は反応が高かったツイートは、botに登録しています。botに登録したツイートは定期的に自動的にツイートされ、そして一定のエンゲージメント（「いいね」やリツイート）を得ています。

それによってフォロワーが増え、メルマガ登録者が増え、結果的に電子書籍などの商品が購入されることになるのです。

【４】リサイクルをする

「サービス」や「商品」をリサイクルできないか、常に考えましょう。

私は反応が高かったツイートをbotに登録するだけでなく、それをブログ記事にします。そしてYoutubeでも動画にして、メルマガでも記事にします。さらに電子書籍にすることもあります。

あなたが過去に注ぎ込んだ時間を、何度も何度もリサイクルしてください。リサイクルすればするほど、あなたがサービスに注ぐ時間は減り、かつ商品の質は高まっていきます。どのようなものが評価され、どのようなものが評価されないかも分かるようになります。たとえば、私の場合、法律系統の情報提供よりも、心理面での情報提供が喜ばれる傾向があります。

もちろん、まったく同じ情報をコピー＆ペーストするのではありませんよ。ツイッターの投稿をまとめて、ブログ記事にします。ブログ記事をリライト（書き直し）して、書籍にするんです。私も反応が高いブログ記事は、定期的に書きなおしています。そうすることで、ブログの評価がまた高まり、ブログを見て頂ける可能性が高まるからです。

【５】「ランダムなバリエーションから、優れたものを選択して残す」

見出しの言葉は『すばらしい思考法』という書籍で紹介されているドナルド・キャンベルという人の言葉です。

商品を作るときは、この考え方がとても大切です。評価されたものを選択して残すようにするのです。

ツイッターで評価が高かったものを選び、それをブログ記事にしましょう。もしくは、そのツイートをより洗練して改めてツイートしましょう。ブログ記事もリライト（書き直し）や追記をして、より充実したものにしていきましょう。

そもそもインターネットは淘汰が働く世界です。その中で残ったものは、少なくとも価値が認められているものと言えます。それを選択して残し、そして発展、改善していくようにするのです。

新しい情報発信ばかりをする必要はありません。大切なことは、評価されたものを適切に選び出し、発展・改善させていくことです。

時間的余裕も、心身の余裕もないときに副業をするのですから、「商品」を作ること、そして評価された「商品」を適切に選び出して発展・改善していくことが重要なんです。

この意識をぜひ持っておいていただきたいと思います。

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パワハラ被害に遭っていても、「同僚や顧客に迷惑を掛けたくないから、辞められない」という方がいらっしゃいます。

その誠実さは素晴らしいです。

ただ、本来それは組織の課題です。辞められて周囲に迷惑が掛かるなら、あなたが辞めたいと思うような環境を、どうにかするべきなんです。

— みっく：パワハラ解決アドバイザー (@artof_challenge) April 24, 2020

パワハラ被害に遭えば「辞めたい」と思うのは、自然なことです。

しかし誠実な人ほど、退職に踏み切ることができません。

同僚や顧客、取引先に、迷惑をかけたくないという思いがあるからです。

しかし、本来それは組織が考えるべきことです。組織がパワハラ問題解決に取り組み、あなたが「辞めたい」と思わないような環境を整えれば済むことだからです。

【１】パワハラ被害に遭えば「辞めたい」と思うのは自然

パワハラ被害に遭えば「辞めたい」と思うのは、自然なことです。

理不尽な目にあっている状況から自分を助けようとすることを、「逃げ」だと考える必要は全くありません。

あなたを不当に低く評価するような職場からは、抜け出してよいのです。

あなたは、あなたをもっとも高く評価してくれる職場にいるべきです。

「あかるい職場応援団」という厚労省が運営するサイトには、パワハラの定義や類型が書かれています。

ここに書かれている定義や類型に当てはまる言動を受けているなら、それはパワハラといえます。

あなたには、パワハラ被害を我慢する義務はありません。

あなたがパワハラ被害に遭っていて、辞めることができるなら、辞めてよいのです。

【２】誠実な人ほど、退職に躊躇してしまう

パワハラ被害に遭っていて、辞めることができるなら、辞めるほうがよいです。

しかし実際には誠実な人ほど、退職に躊躇してしまいます。

職場に残ることになる人々に、何かしらの影響が及ぶからです。あなたが退職することによって、他の人の業務量が増えてしまうのは、ほぼ確実でしょう。営業職や接客業なら、顧客に対して申し訳ない気持ちになることもあるでしょう。取引先との仕事が、まだ途中かもしれません。

誠実な人、真面目な人ほど、このような影響を考えてしまいます。

そのため、なかなか退職に踏み出すことができなくなりがちです。

【３】周囲への影響は、組織の責任

たしかに、あなたが退職すれば、職場・顧客・取引先に影響はあるかもしれません。

組織もあなたに対して「あなたが辞めると、仕事が回らなくなる」、「今している仕事はどうするのか」など、罪悪感を持たせようとしてくるかもしれません。

しかし、それはあなたが罪悪感を持つ必要はありません。

あなたが退職することで、職場・顧客・取引先が困るのであれば、あなたが「辞めたい」と思わないように、組織が動けばよいだけだからです。

パワハラ問題に向けて組織が取り得る行動は、たくさんあります。被害者の気持ちに寄り添った相談等の支援を行い、「パワハラは許さない」というメッセージを出し続け、事実調査を行い、加害者の処分を行うなど、あなたのために行動をすればよいのです。

あなたを高く評価していることを、組織が行動で示してくれれば、あなたも退職を思いとどまるかもしれません。

あなたが退職することで困るなら、組織はそれぐらいのことをするべきです。

また、あなたが退職して周囲に影響が起きてしまうとしたら、それも組織の責任です。退職に関する事項は、労働契約書の絶対的記載事項です。あらかじめ予測可能なのですから、影響が出ないように人員の余裕を作ったり、顧客対応・取引先対応を複数人で共有しておけばよいだけです。

組織の管理運営の問題であって、あなたが心配してあげる問題でもありません。

【４】退職できるなら、退職したほうがいい

パワハラ被害に遭っているなら、退職したほうがよいです。

もちろん、さまざまな事情で退職ができないことはあります。その場合は、別の方法を考えざるを得ません。

しかし、そのような事情がない場合は、退職すればよいのです。

組織には、あなたが退職しないように、あなたに働きかけるチャンスはいくらでもあります。

あなたが退職しても困らないように備える義務も、組織にあります。

組織は、あなたが退職することで組織に及ぶ悪影響を防ぐチャンスはいくらでもあるのです。

ですから、あなたが退職することによる不利益を、あなたが心配する必要はないのです。

職場に残ると同僚や、顧客、取引先などのことを心配して、退職を躊躇しないでください。

あなたが最も評価される場所に移動しましょう。そしてあなたの本領を発揮してください。

それが社会のためにもなります。

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パワハラ被害を相談して、「あなたにも悪いところがある」と言われたら、その相手は信用してはいけません。

もちろん、あえて敵に回す必要はありません。ですから、まずは丁寧に感謝を述べましょう。

その上で、別の相談先を探しましょう。

— みっく：パワハラ解決アドバイザー (@artof_challenge) April 20, 2020

【１】パワハラ被害者は、二次被害を受けやすい

パワハラ被害を相談すると「あなたにも悪いところがある」と、言われることがあります。

このような行為は二次加害（セカンドハラスメント）と呼ばれます。

NHKでも取り上げられているほど、残念ながらよくあることです。

https://www.nhk.or.jp/heart-net/article/59/

これは、私達が持つ「公平世界仮説」という信念に原因もあると言われます。

これよって、人は被害者を責めやすいのです。

下記の『人はなぜ被害者を責めるのか（公正世界仮説がもたらすもの』に詳しく書かれていますので、ぜひ一度お目通しください。

人はなぜ被害者を責めるのか？（公正世界仮説がもたらすもの） | 受賞作品 展示室 社会 | 心理学ミュージアム – 日本心理学会

人はなぜ被害者を責めるのか？（公正世界仮説がもたらすもの）について　「心理学ミュージアム」は、心理学に関わる職種の方だけでなく、心理学に興味のある方、心理学関係の進路を考えている中学生、高校生にも興味を持っていただけるものを目指しています。アカデミックな心理学の内容を、親しみのもてる雰囲気の中で楽しみながら学んでいただけます。

psychmuseum

【２】「あなたにも悪いところがある」という人は、相談相手として不適格

「あなたにも悪いところがある」という人は、相談相手としては不適格です。

相談を受ける側としては、二次被害（セカンドハラスメント）、世界公平仮説と被害者非難については知っていなくてはなりません。もし知らないのであれば、相談を受ける「能力」を持っていないということです。

もし仮に、これらを知った上で「あなたにも悪いところがある」と言っているのならば、「人間としての温かみ」が足りません。

一般的に、人間の信頼は「人間的温かみ」と「能力」によって、判断されます。「あなたには悪いところがある」という人は、このどちらかが欠けていますから、信頼に足る人ではないのです。

【３】丁寧に対応しつつ、距離を取る

二次被害（セカンドハラスメント）をしてくる人とは、距離を取りましょう。

もちろん、あえて敵に回す必要はありません。

丁寧に対応しながら、距離を取るのです。相談に乗ってくれたことについて、感謝を示しておきましょう。「相談に乗っていただけて、うれしかったです。ありがとうございました。」と伝えておくのです。何かしらの助言をされたであれば、実行に移した上で、感謝を述べておきましょう。

相談をして、実行して、感謝を述べるのは１セットです。「相談をしたのに実行しない」「実行したのに感謝を述べない」というのは、相談相手を敵に回す行為となるので気をつけてください。どうしても実行に移すことができない場合は、「せっかくご助言いただいたのに、申し訳ありません」と形の上の謝罪を述べておきましょう。

パワハラ問題を解決するには、味方を増やすことが大切です。同時に、敵を増やさないことも大切ですので、相談をした相手には注意して対応していきましょう。

【４】別の相談先を探す

相談相手が二次被害をするような相手であった場合、信頼することはできません。「相談ー実行ー感謝」の1セット終えたら、他の相談先を探すようにしてください。

「二次被害をしない人」を探すのは難しいのですが、「聞き上手な人」はあまり二次被害をしません。周囲の聞き上手な人を探して、その人に相談をしてみてください。

反対に、「話し上手な人」は注意が必要です。心理職などをしている専門家なら別ですが、話し上手な人は、自分の意見を一方的にあなたに押し付ける可能性が高いです。つまり二次被害に遭う可能性があります。

【５】適切な相談相手を持とう

パワハラ問題を解決するに当たって、適切な相談相手を持つのは必須です。

ハラスメント被害に遭うと、どうしてもIQは下がってしまいます。感情的になり、短絡的な行動を取りがちになってしまいます。

適切な相談相手と話すことで、理性を取り戻し、長期的視点から行動を行えるのです。

二次被害をするような相手は、相談相手として不適切です。

あなたを感情の渦から救ってくれるような相手を探し、その人の助力を得ながら解決に向かっていきましょう。

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そして、被害に遭われた人の多くは、「人の役に立つ仕事」をしたいと思う傾向が高いです。

これは、とても素晴らしいことです。

しかし、誠実な人であるがために情報発信に躊躇してしまいます。

今回は、「人の役に立つ仕事」「貢献度の高い仕事」をする人が、情報発信への抵抗を減らすための方法をお伝えします。

情報発信に対して、抵抗がある人は、次のような方法をとってみてください。

１「商品・サービスを届けるための努力や工夫は、提供者がするべきもの」と考える。

２　情報発信は「リサイクル」を中心に行う。

 【１】パワハラ被害者が、副業・兼業を考えることは多い

パワハラ被害に遭うと、組織に属することに対して、恐怖感を持つことが多くあります。

転職や再就職に対して、不安や恐怖が強くなります。

だからといって、独立・起業をするのは現実感がない。

そこで、副業や兼業を始める方が多いのです。

現在新型コロナウイルスの関係で、オンラインでの副業・兼業を始める方は、間違いなく増えています。

【２】「人の役に立つ仕事」「貢献度の高い仕事」を求める

パワハラ被害に遭った人の多くは、「人の役に立つ仕事」「貢献度の高い仕事」を求める傾向があります。

被害に遭ってしまった人には、誠実な方が多く、真面目な方が多いため、そのようになるのだと思っています。

カウンセラー、コーチ、コンサルタントなどを志す方が多いです。

これはとても素晴らしいことです。

ご自身が辛い経験をしたからこそ、顧客やクライアントに寄り添うことができます。

しかし、情報発信を躊躇してしまう人も多いのです。

【３】情報発信を躊躇してしまう

誠実で真面目な人ほど、情報発信に躊躇しがちです。

自分の商品・サービスを、あまり積極的に広めようとしません。

情報発信に、嫌悪感を持ってしまうのです。

情報発信に慣れていないというのもあります。

どうやって情報発信をすればよいかが分かっていない、ということもあるようです。

【４】相手の代わりに努力と工夫をする

情報発信の目的は、相手の代わりに努力と工夫をすることです。

よく「本当によい商品なら、何もしなくても売れる」と言われます。

たしかに、本当に良い商品なら口コミで広がっていくでしょう。

しかし、本当によい商品だからといって、求める人に「手に入れるための苦労」をさせる必要があるのでしょうか。

あえて入手困難にすることで、高付加価値にするという手法はあります。インターネットでは販売せず、店舗で現物のみを販売することによって、数千の服が数万円になることもあります。あなたはそれをしたいのでしょうか。

あなたが本当に人の役に立ちたいのであれば、あなたの商品・サービスには、できるかぎり簡単に到達できるようにしておく必要があるのです。

あなたの商品・サービスを求める人が、あなたの商品・サービスを手に入れるまでのハードルを、できる限り低くするのが、あなたの仕事なのです。

【５】Twitterから始める

人の役に立つ仕事をするに当たっては、情報発信は義務です。

その情報発信をするに当たって、現在にはさまざまな媒体があります。

私が最初にお勧めするのは Twitter です。

Twitter のもっともよい点は、140字しか書けないことです。

簡潔にメッセージを書く練習になるのです。

また情報発信に対する抵抗感を減らすのにも役立ちます。

情報発信の最初のツールとして、Twitter は最善だと思います。

【６】リサイクルを行う

Twitter で情報発信することに慣れてきたら、ツイート内容をnoteにまとめましょう。

noteは、無料で使える、高性能なブログだと思っていただいて結構です。

私はWordPressというものでブログを作っていますが、noteで十分だと思います。

note ――つくる、つながる、とどける。

note（ノート）は、文章、写真、イラスト、音楽、映像などを手軽に投稿できるクリエイターと読者をつなぐサービスです。ブログのように使うことも、SNSのように使うことも、コンテンツを販売することも自在に活用いただけます。

note（ノート）

情報発信においては「リサイクル」はとても大切です。

Twitter で発信した情報は、noteなどのブログに改めて書きましょう。

もちろん、完全にコピーするのではありません。

noteなどのブログをまとめて、電子書籍にするのもよいでしょう。

SPOONやツイキャスなどで話題にしてもいいですし、YouTubeで話題にするのもよいです。

このように１つの情報発信を、他の情報発信に再利用することを常に考えましょう。

【７】受け手が、受け取る方法を選ぶ

情報のリサイクルに対して、抵抗感を持つ人がいます。不誠実なことをしているように感じるようです。

その気持ちは分からなくはありません。

しかし、仮にあなたがTwitterでしか情報発信をしていなければ、あなたのTwitterのフォロワーにしかあなたの情報発信は届きません。それが情報を発信する側の義務を果たしていると、言えるでしょうか。

あなたの発信した情報がブログにまとめられていれば、他の人は検索から見ることができます。

メールマガジンにまとめてもよいでしょう。

あなたは発信した情報が電子書籍としてまとめられていれば、他の人は全体像を理解した上であなたの情報発信を読むことができます。

文字情報が苦手な人にとって、もしくは文字情報を読んでいる時間がない人にとって、ツイキャスや YouTube はありがたい情報源となります。

同じ情報を他の媒体でまとめることは、他の人があなたの情報を受け取る手助けとなるのです。

【８】同じ情報を繰り返し発信してもいい

同じ情報を、同じ媒体で繰り返し発信するのも、相手のためです。

例えば Twitter は、原則として、リアルタイムでしか情報を受け取れません。あなたのツイートは、他の人のツイートによって埋もれてしまうからです。相手にとって大切な情報なら、繰り返し発信するのが私たちの責任です。私はパワハラ被害者に向けて、「証拠を増やすこと」「味方を増やすこと」の大切さを、何度も何度も発信しています。

もちろんブログの場合でも、同じことを書いてかまわないのです。タイトルを変えたり、具体例を変えたりしながら、何度も繰り返し情報発信していきましょう。

現時点で相手にとって大切な情報なら、例え昔発信した情報であっても、躊躇せずに改めて発信するべきです。

【９】情報発信は「人の役に立つため」にする。

あなたの情報発信の量が多ければ多いほど、質が高ければ高いほど、それは誰かの役に立つのです。

情報発信をするのは、あなたが役に立ちたいと思っている相手のためだということを忘れないでください。

人の役に立つために、努力と工夫を行っていきましょう。

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パワハラ被害に遭ったとき、加害者に対して怒りを持つのは自然なことです。「許せない」と思うのが自然であって、「許してあげよう」と思うほうが不自然です。
加害者を許す必要なんてないんです。むしろ、報いを受けさせてやると思っているほうが健全です。

— みっく：パワハラ解決アドバイザー (@artof_challenge) April 17, 2020

パワハラ被害にあったとき、怒りを持つのは、当然のことです。

もちろん、加害者を許したほうがあなたは気持ちが楽になるでしょう。怒りを長期的に持ち続けることはあなたの健康にとっても、よくありません。あなた自身としても、あえて怒りを持ち続けたくはないはずです。

しかし、パワハラ被害を受けたことによって、日常生活に様々な困難が出てくると、そのたびに怒りが生じるものです。「なぜ被害者である私が、このような目に遭わなければならないのか」「なぜ加害者は、普通に生活を送っているのか。」自分と加害者のコントラストによって、怒りはいっそう強まります。

このコントラストが弱まれば、つまりあなたが日常生活を取り戻し、加害者に対して報いを受けさせれば、きっとあなたは怒りを持つ機会も少なくなるでしょう。

怒りは、この２つの目標達成のための動力源となります。

【１】パワハラ加害者に怒りを持つのは、当然

パワハラ被害にあったとき、怒りを持つのは、当然のことです。

周囲の人々は、「気にしないほうがいい」、「忘れたほうがいい」と、簡単に言います。

しかし、それほど簡単に忘れられはしません。

パワハラに限らず、ハラスメント行為は拷問のようなものです。拷問を受けた人が、それを簡単に忘れられるはずがありません。それを簡単に許せるはずがないのです。

【２】被害者としても、怒りを持ち続けたくはない

もちろん、加害者を許したほうが、あなたは気持ちが楽になるでしょう。

怒りを持ち続けながら生活すると、無関係の人まで傷つけてしまうこともあります。

怒りを長期的に持ち続けることはあなたの健康にとっても、よくありません。

あなた自身としても、あえて怒りを持ち続けたくはないはずです。

怒りを手放すことができるのなら、手放した方がよいのは確かです。

【３】被害者と加害者のコントラストが、怒りを生じさせる

しかし、怒りを手放すのは簡単ではありません。

パワハラによる被害は、パワハラか起きたその後にも生じます。そのときだけの傷ではないのです。

フラッシュバックすることはよくあります。パワハラ被害によって不眠症になったり、パニック障害になったり、適応障害になったり、いわゆるうつ病になる人も多くいます。

「なぜ被害者である私が、このような目に遭わなければならないのか」という思いが、どうしても出てきます。

一方で加害者は、今まで通りの生活を送っています。「なぜ加害者は、普通に生活を送っているのか。」という思いも出てきます。

この自分と加害者のコントラストによって、怒りはいっそう強まります。

【４】コントラストを弱めることで、怒りは弱められる

このコントラストが弱まれば、つまりあなたが日常生活を取り戻し、加害者に対して報いを受けさせれば、きっとあなたは怒りを持つ機会も少なくなるでしょう。

あなたが日常生活を取り戻せば取り戻すほど、加害者が報いを受ければ受けるほど、あなたの中での怒りは弱まります。

どちらか一方だけで、怒りを手放すことができる人もいます。

両方とも叶えることで、初めて怒りを手放すことができる人もいます。

自分が日常生活を取り戻すことで、加害者に対する怒りがふつふつと蘇ってくることもあります。

【５】怒りを、動力源にして動く

怒りは、このコントラストを弱めるための動力源となります。

あなた自身の日常生活を取り戻すために行動を行っていきましょう。

あなたがパワハラ被害に遭う前までに、日常生活で行なっていたことを少しずつ取り戻していきましょう。

パワハラ被害にあってからしなくなった趣味などがあれば、それを改めてやってみましょう。

自分のことで精いっぱいで連絡をとらなくなった友人がいるなら、連絡を取ってみましょう。

手付かずだった家事などにも、取り組みましょう。

被害に遭う前の生活を思い出して、それを少しずつ取り戻していくのです。

もしくは、加害者に報いを受けさせるために、着々と準備を進めましょう。

証拠を増やし、味方を増やしてください。

録音を試みたり、被害メモを取ったりしましょう。

味方となってくれそうな人に対して、価値提供を行っていきましょう。仕事を手伝ったり、話を聞いてあげたり、相手が大切にしていることをあなたも大切にしてあげてください。

怒りを手放すために、怒りを有効活用しましょう。

怒りを、自分を破滅するために使わないように、注意してくださいね。

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