http://www.le-perfologue.net Le blog pro de la performance, une chronique a propos du techno-management en entreprise fr Alain Fernandez Sat, 11 Feb 2012 05:01:34 +0100 http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/tLNzPLQoRBs/audit-tableau-de-bord.htm Mon, 30 Jan 2012 12:00:00 +0100 Dis-moi quels sont tes indicateurs. Que ce soit dans le cadre d’un projet de gouvernance du système d’information ou de tout type de pilotage, il y a un test qui ne trompe pas : C’est celui du tableau de bord. N’écoutez que d’une oreille distraite les discours emphatiques que l'on ne manquera pas de vous servir lors de la présentation du nouveau système. Félicitez poliment mais sans trop y croire vos interlocuteurs lorsqu’ils vous annonceront leurs nouveaux titres ronflants... http://www.le-perfologue.net/piloter/audit-tableau-de-bord.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/v58uVVxDGPU/erreurs-creatives.htm Thu, 12 Jan 2012 12:00:00 +0100 Dans son ouvrage, Little Bets, How Breakthrough Ideas Emerge From Small Discoveries, Peter Sims nous démontre, exemples à l'appui, que toutes les grandes innovations de rupture ne sont en fait que le produit de la longue succession d'une multitude de petits paris... http://www.le-perfologue.net/innover/erreurs-creatives.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/oDCfdNOq-bI/Indicateurs_manipules.html Tue, 20 Dec 2011 12:00:00 +0100 Les indicateurs, ont beau dos ! Ou comment tout justifier et n'importe quoi en s'appuyant sur les indicateurs. Où commence l'information, où s'arrête la manipulation, et vice-versa...Le week-end dernier, j'ai croisé une ancienne voisine. Pas vraiment au meilleur de sa forme. Elle venait juste d'apprendre la veille qu'elle faisait partie de la charrette. Licenciée. « Ce sont les indicateurs » me dit-elle. « Ils sont tous dans le rouge et comme je suis la dernière arrivée... En tout cas c'est ce que l'on m'a dit lors de mon entretien ».« Ce sont les indicateurs ». Cette phrase résonne encore dans ma tête. Moi qui consacre une bonne part de mon temps à promouvoir l'usage des indicateurs, je suis un peu mal à l'aise lorsque j'entends ce type de discours. Il est temps de faire une mise au point.Il est vrai que les indicateurs de toutes sortes ont un peu tendance à... http://www.le-perfologue.net/manager/Indicateurs_manipules.html http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/d_3DJHjKS0U/formation-business-intelligence.htm Sun, 04 Dec 2011 12:00:00 +0100 Le long chapitre Business Intelligence< a été sensiblement restructuré afin de coller au plus près des critères que l'on pourrait attendre d'un document d'auto formation.<br> Ce dossier comporte désormais 78 fiches pratiques organisées en 12 sections thématiques. Il est recommandé, dans le cas d'une auto formation rapide comme une sensibilisation pour manager, de parcourir les sections de ce chapitre dans l'ordre de présentation. Bien entendu, rien n'empêche le lecteur un peu plus averti de "butiner" à volonté les fiches pratiques de ce dossier... http://www.le-perfologue.net/maitriser/formation-business-intelligence.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/C-bsthFzr4Y/Bon_sens_et_Business_Intelligence.html Mon, 14 Nov 2011 12:00:00 +0100 Pour prendre une bonne décision, il faut disposer de données propres, précises et validées. Ok. Bien sûr. Nous sommes tous d'accord. Mais est-ce suffisant ? Il n'est peut-être pas inutile de savoir aussi lire et trier les données avant de pouvoir en extraire la substantifique moelle. A ce sujet, une petite pointe de bon sens ne sera pas superflue... http://www.le-perfologue.net/decider/Bon_sens_et_Business_Intelligence.html http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/fR4tbZJ64T8/how-dov-seidman.htm Wed, 26 Oct 2011 12:00:00 +0200 Le perfologue a lu pour vous : HOW de Dov Seidman publié ces jours-ci chez Dunod Dans un monde hyperconnecté et hypertransparent tel le notre aujourd'hui, il n'est guère concevable d'envisager une quelconque réussite durable sans une profonde réforme des modes de pensées économiques et managériaux... http://www.le-perfologue.net/textes-livres/how-dov-seidman.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/i6WI-itITvA/strategie-pour-pme.htm Mon, 17 Oct 2011 12:00:00 +0200 J'ai mis en ligne deux nouveaux articles sur le site Les échos, le cercle des entrepreneurs. Le premier à propos de la conception de la stratégie pour les PME, étape préalable à la conception des tableaux de bord de pilotage et le second à propos de la gestion de l'expertise d'un projet en échec. http://www.le-perfologue.net/piloter/strategie-pour-pme.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/Jh3HN0M0b-k/il-faut-sauver-les-banques.htm Mon, 03 Oct 2011 12:00:00 +0200 Le sucre, le film de jacques rouffio, un film à voir et à revoir pour mieux saisir les origines de la crise financière et comprendre le pouvoir des traders et banques sur les gouvernements et les marchés. http://www.le-perfologue.net/textes-livres/il-faut-sauver-les-banques.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/5G0lYuoeF7U/politique-licenciement.htm Thu, 22 Sep 2011 12:00:00 +0200 Profiter des phases de repli pour procéder à des réductions d'effectifs n'est pas particulièrement original. En la période de récession actuelle, nous sommes au coeur même de la pratique. Quelles seront les prochaines victimes ? Les plus chers ? Les moins efficaces ? Les plus jeunes ? Les plus vieux ? Mettez-vous donc durant un court instant en lieu et place du décideur. Vous constaterez que le choix n'est pas toujours évident. Ainsi, et vous en conviendrez aisément, il serait fort peu judicieux d'adopter une "politique" de dégraissage obscure. Elle sera irrémédiablement perçue comme arbitraire, voire comme une décimation dans le sens originel du terme... http://www.le-perfologue.net/manager/politique-licenciement.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/IcdVdjD8TcM/piloter-mesurer.htm Wed, 14 Sep 2011 12:00:00 +0200 On ne pilote que ce que l'on mesure. Vous connaissez cet aphorisme, véritable leitmotiv des pros de la performance. Cela dit rien de plus vrai. Il n'est d’autre moyen d’évaluer un quelconque progrès que celui d’appliquer régulièrement son mètre étalon. L’exemple du conducteur automobile ou du commandant de bord, surveillant du coin de l’oeil ses instruments de pilotage, sera encore utilisé à profit pour expliquer aux néophytes le B.A. BA du pilotage de la performance. Mais sans pour autant chercher la lapalissade, le bon sens commun nous fera aussi remarquer que dans tous les cas on ne mesure que ce qui est mesurable. <br> http://www.le-perfologue.net/piloter/piloter-mesurer.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/ESVMXvpkWCk/trouver-la-bonne-idee.htm Thu, 01 Sep 2011 12:00:00 +0200 Nul besoin d'être un gourou de l'entreprise pour exprimer l'évident constat que seule une politique d'innovation, continue et sans cesse renouvelée, permet d'espérer l'assurance d'une rente durable et profitable. Les clients aiment les bonnes surprises et sont sensibles à un renouvellement permanent de l'offre. De nouveaux marchés sont prêts à s'ouvrir pour ceux qui sauront innover Mais encore faut-il avoir des idées... Et de bonnes idées ! http://www.le-perfologue.net/innover/trouver-la-bonne-idee.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/Sw_hcffc7PA/references-management.htm Tue, 09 Aug 2011 12:00:00 +0200 ci après, un bref rappel des articles les plus récents publiés ces dernières semaines sur le site portail du management de la performance et sur le site des Echos. Tous ces articles sont en libre accès. http://www.le-perfologue.net/manager/references-management.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/oo5WiThdhvs/methodes-de-management.htm Mon, 25 Jul 2011 12:00:00 +0200 A lire sur le site piloter.org, une liste quasi exhaustive des méthodes de management et référentiels développés sur l'ensemble des sites du portail francophone de la performance. Les principales méthodes du management de la performance comme Gimsi, Balanced Scorecard ou 6 sigma, ou de gestion de projet comme les méthodes agiles, font l'objet d'un dossier approfondi... http://www.le-perfologue.net/manager/methodes-de-management.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/xCmhL_9t2jw/ce-que-sait-la-main-richard-sennett.htm Tue, 12 Jul 2011 12:00:00 +0200 Critique du livre : Ce que sait la main La culture de l'artisanat de Richard Sennett, un livre qui valorise le métier d'artisan et l'étend bien au delà des limites habituelles en intégrant les informaticiens, les architectes, les médecins, les musiciens... http://www.le-perfologue.net/textes-livres/ce-que-sait-la-main-richard-sennett.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/A6Cvi1cZsUM/procedure-et-transfert-de-connaissance.htm Tue, 28 Jun 2011 12:00:00 +0200 Comment garantir la bonne exécution d'une activité ? Les entreprises, porteuses du lourd héritage de la division du travail et de la spécialisation des tâches, ont encore tendance à privilégier l'élaboration de procédures détaillées aux dépens d'une formation ad hoc et de la responsabilisation des acteurs de terrain.... http://www.le-perfologue.net/partager/procedure-et-transfert-de-connaissance.htm http://feedproxy.google.com/~r/Performance/~3/ZI1giyI_o2U/intelligence-collective-et-procedure.htm Mon, 20 Jun 2011 12:00:00 +0200 Vous ne souhaitez pas dynamiser l'intelligence collective et l'autonomie des équipes ? Alors soignez les procédures ! Pour tester la résistance des pare-brise d'avions, l'administration aéronautique fédérale américaine FAA avait mis au point un pistolet qui lançait des poulets morts. Le poulet était propulsé à la vitesse d'un avion en plein vol. Si le pare-brise résistait au choc, cela signifiait qu'il ne subirait aucun dommage lors de la rencontre avec un véritable oiseau.... http://www.le-perfologue.net/piloter/intelligence-collective-et-procedure.htm