http://www.piloter.org Portail de référence présentant les méthodes et outils du pilotage de la performance fr Alain Fernandez Mon, 13 Jul 2009 05:10:03 +0200 http://www.nodesway.com/applications/tableau-de-bord-commercial.htm Mon, 13 Jul 2009 05:10:03 +0200 Concevoir et réaliser le tableau de bord commercial. Mesurer la performance de la fonction commerciale. http://www.piloter.org/process-management/processus-activites.htm Sun, 12 Jul 2009 05:10:03 +0200 Qu'est-ce qu'un processus métier ? Comment identifier une activité critique ? Comment établir la cartographie des processus clés ? http://www.piloter.org/balanced-scorecard/balanced-scorecard-sites.htm Sun, 12 Jul 2009 05:10:03 +0200 Une sélection de sites web pour mieux comprendre le principe et l'utilisation des Balanced Scorecards. http://www.piloter.org/performance-entreprise/performance-metier-entreprise.htm Sun, 12 Jul 2009 05:10:03 +0200 Comment mesurer et piloter la performance des métiers de l'entreprise : DSI, RH, marketing... ? http://www.piloter.org/performance-entreprise/GRH-gestion-ressources-humaines.htm Sun, 12 Jul 2009 05:10:03 +0200 Que sont les Ressources Humaines?, Comment en évaluer la performance ? Comment bâtir le tableau de bord ? http://www.piloter.org/performance-entreprise/Performance-RH.htm Sun, 12 Jul 2009 05:10:03 +0200 Mesurer et piloter la performance des Ressources Humaines http://www.piloter.org/performance-entreprise/definition-Ressources-Humaines.htm Sun, 12 Jul 2009 05:10:03 +0200 Que sont les Ressources Humaines ? Quel sont les rôles et missions de la DRH Direction des Ressources Humaines ? http://www.piloter.org/business-intelligence/ERP.htm Sat, 11 Jul 2009 05:10:03 +0200 L'informatique de production et l informatique décisionnelle sont indissociables http://www.piloter.org/business-intelligence/datawarehouse.htm Sat, 11 Jul 2009 05:10:03 +0200 Stocker et gérer les informations décisionnelles http://www.piloter.org/business-intelligence/projet-datawarehouse.htm Sat, 11 Jul 2009 05:10:03 +0200 Modéliser les données, modèle étoile, modèle en flocon http://www.piloter.org/business-intelligence/ROI-datawarehouse.htm Sat, 11 Jul 2009 05:10:03 +0200 Comment évaluer le ROI du projet Data Warehouse http://www.piloter.org/business-intelligence/aide_a_la_decision.htm Sat, 11 Jul 2009 05:10:03 +0200 L'aide à la décision pour tous passe par le portail décisionnel http://www.piloter.org/business-intelligence/olap.htm Sat, 11 Jul 2009 05:10:03 +0200 Le principe de la base OLAP http://www.piloter.org/techno/CRM/CRM.htm Thu, 09 Jul 2009 05:10:03 +0200 Les technologies de la CRM (Customer Relationship Management ou GRC Gestion de la relation client) http://www.piloter.org/techno/CRM/principe_CRM_GRC.htm Thu, 09 Jul 2009 05:10:03 +0200 CRM ou Gestion de la Relation Client expliqué. Qu est-ce que le CRM ? Pourquoi implanter une solution de CRM ? Comment fonctionne un système de CRM ? http://www.piloter.org/techno/CRM/ERP.htm Thu, 09 Jul 2009 05:10:03 +0200 Le concept d ERP (Entreprise Ressource Management ou PGI Progiciel de Gestion intégré) traite la majeure partie des questions d intégration des différentes fonctions de l'entreprise. http://www.piloter.org/techno/CRM/principe_ERP_PGI.htm Thu, 09 Jul 2009 05:10:03 +0200 ERP, ou PGI gestion des ressources internes expliqué. Qu'est-ce qu un ERP ? Pourquoi utiliser un ERP ? Comment fonctionne un système ERP ? http://www.piloter.org/techno/CRM/gouvernance-integration-enjeux-technologie.htm Thu, 09 Jul 2009 05:10:03 +0200 Comment piloter les projets technologiques en tenant compte des trois dimensions essentielles : technique, économique et humaine ? http://www.piloter.org/gouvernance-entreprise/principe-de-gouvernance.htm Thu, 09 Jul 2009 05:10:03 +0200 Que se cache donc derrière ce concept particulièrement important ? http://www.piloter.org/developpement-durable/Normes-developpement-durable.htm Wed, 08 Jul 2009 05:10:03 +0200 Les normes, référentiels et règlementation du Développement Durable http://www.piloter.org/developpement-durable/performance-financiere-developpement-durable.htm Wed, 08 Jul 2009 05:10:03 +0200 La performance financière du Développement Durable http://www.piloter.org/developpement-durable/notions-developpement-durable-1.htm Wed, 08 Jul 2009 05:10:03 +0200 Les notions essentielles du Développement Durable partie 1 http://www.piloter.org/developpement-durable/notions-developpement-durable-2.htm Wed, 08 Jul 2009 05:10:03 +0200 Les notions essentielles du Développement Durable partie 2 http://www.piloter.org/developpement-durable/sites-developpement-durable.htm Wed, 08 Jul 2009 05:10:03 +0200 Sélection de sites web Développement Durable http://www.piloter.org/developpement-durable/livres-developpement-durable.htm Wed, 08 Jul 2009 05:10:03 +0200 Les livres de référence du Développement Durable