Depois de 12€ investidos (4€ por concurso) ganhei a famosa quantia de…  12.64€ (máximo de 4.88€).

Ainda bem que o imposto de 20% é só para prémios acima de 5.000€.

E desta vez os meus 0.5% não foram para o Banco Alimentar (porque será Drª Jonet?).

Ah, e uma boa notícia pelo meio: este ano recebo um pouco mais do que recebi o ano passado…

Alguns números:

• Rendimentos brutos da Filipa de 2012 – menos 15% que em 2011;
• Rendimentos brutos meus de 2012 – menos 16% que em 2011;
• A Filipa está a receber hoje mais 2.4% do que recebia em… 2004! De 2005 a 2011 teve sempre rendimentos superiores aos de 2012.

Se ao menos o sentimento fosse que isto servirá para resolver alguma coisa…

Parabéns a “ambos os dois”.

Revejo que foi em Outubro, mais de 3 meses se passaram. É, muito provavelmente, o período em que estive mais tempo afastado do blog.

Mas isto não é um regresso. Ainda não tenho aquela vontade de regressar e como ainda sou eu que mando no estaminé, faço o que bem entendo.

Abro este parênteses porque hoje vou falar de algo que poucas vezes falei. Vou falar do meu trabalho…

Quem se der ao trabalho de navegar um pouco por este blog sabe que trabalho para o grupo Sonae.
Trabalho para a Direcção de Sistemas de Informação e Inovação (ou se quiserem o nome original para a ISI – Information Systems and Innovation) para ser mais preciso. Apesar disso poucas (nenhumas?) vezes falei do assunto por aqui. Sendo um blog pessoal, serve mais para destilar o meu mau feitio com o mundo e pouco para me lembrar do meu trabalho.

Mas voltando ao tópico…

Há cerca de uma semana fomos, na Sonae, surpreendidos com a notícia que o nosso director e também administrador, Artur Loureiro, tinha sido distinguido, junto de seus pares, como CIO of the year em Portugal. Vale o que vale e cada um dá o peso que quer à coisa. Não é propriamente disso que vos quero falar, embora sirva como introdução…

Hoje, depois de ver o clipping diário, apercebi-me de uma entrevista do mesmo à Semana Informática.

Vou só citar aquilo que directamente me interessa, sendo que podem ler a entrevista completa no link acima:

S.I. – Isso dá uma média superior a 20 projectos mensais. Quais são as grandes prioridades para 2013?

A.L. – Estamos e vamos continuar a trabalhar muito na área da virtualização. Há também projectos relacionados com o processo de internacionalização, como os anunciados em Angola, que obrigam a cuidar o tema do master data management.  Há ainda dois projectos que serão finalizados no final dos meses de Janeiro e Fevereiro, que estão relacionados com os projectos online. São os novos sites de comércio electrónico da Worten e do Continente.

Outro dos grandes projectos que temos em curso é a revisão da nossa arquitectura, a que chamamos master data management. É um projecto acima dos 3 milhões de euros e que resulta do nosso crescimento e do processo de internacionalização.

Vamos continuar a desenvolver projectos de eficiência nos serviços administrativos. Só para ter uma ideia, a Sonae faz 70% da conferência de facturas de forma automática. Não há intervenção de uma única pessoa nesse processo. Caso contrário, necessitaríamos de muitas pessoas.

Outro aspecto em que estamos a trabalhar é o da migração para Oracle Fusion. Temos de ter uma arquitectura orientada a serviços. É uma grande alteração, mas o SOA é uma peça-chave nos nossos sistemas de informação.

S.I. – Estão satisfeitos com a plataforma?

A.L. – Estamos muito satisfeitos. Já migrámos vários sistemas e está a funcionar bem. É um projecto de grande dimensão que começou no ano passado por volta do mês de Abril. Acontece que a Oracle se está a transformar numa espécie de IBM das décadas de 70 e 80, com a política do «take it or leave it», e isso não é do agrado dos CIO.

Não vou falar dos novos sites da Worten (Já visitaram? Abriu esta semana!) ou do novo Continente Online (go live público previsto para final de Fevereiro). Não vou falar do projecto do MDM. Não vou falar da conferência automática de facturas que fazemos, com muito sucesso, há muitos anos. E não falo de nenhum deles porque, estando ou tendo estado envolvido em todos, não sou o responsável e não posso falar com a mesma propriedade que outras pessoas.

Mas tenho que falar da migração para Oracle dos nossos processo de integração. É algo que, desde Junho 2011, tem levado todo o meu esforço. Os primeiros go-live’s acontecerem, tal como diz Artur Loureiro, em Abril do ano passado. E aquilo que estamos a fazer desde aí é equiparado a mudar todos os motores de um avião, com este em andamento, sem que este alguma vez caia ou pare ou trema ou tenha solavancos de maior ou (perceberam a ideia)…

É um projecto que, até à sua conclusão, ainda me vai levar mais uns cabelos brancos (que não tenho) e com maiores ou menores percalços (que não houve nem vai haver… cof, cof, cof) com maior ou menos atraso (que não houve… cof, cof, cof) será seguramente concluído como programado…

Era algo que precisávamos de fazer há muitos anos. A plataforma antiga (suportada em Seebeyond SRE para quem se interessa por estes detalhes) já não escala(va) como pretendíamos. Em 2004, quando iniciamos a nossa aventura em Seebeyond tínhamos umas 300 lojas. Hoje temos mais de 1000 espalhadas por Portugal, Espanha, Arábia Saudita, Cazaquistão  Egipto, Malta, Turquia, Republica Dominicana e Venezuela (e provavelmente estou a esquecer-me de mais países).

É algo que se torna finalmente uma realidade e, espero, nos permitirá uma agilidade, que não tínhamos.

Por fim, o bom é perceber que, acima de tudo, o trabalho é apreciado.

Declaração Universal dos Direitos da Criança

• Princípio I – À igualdade, sem distinção de raça, religião ou nacionalidade.
• Princípio II – Direito a especial proteção para o seu desenvolvimento físico, mental e social.
• Princípio III – Direito a um nome e a uma nacionalidade.
• Princípio IV – Direito à alimentação, moradia e assistência médica adequadas para a criança e a mãe.
• Princípio V – Direito à educação e a cuidados especiais para a criança física ou mentalmente deficiente.
• Princípio VI – Direito ao amor e à compreensão por parte dos pais e da sociedade.
• Princípio VII – Direito á educação gratuita e ao lazer infantil.
• Princípio VIII – Direito a ser socorrido em primeiro lugar, em caso de catástrofes.
• Princípio IX – Direito a ser protegido contra o abandono e a exploração no trabalho.
• Princípio X – Direito a crescer dentro de um espírito de solidariedade, compreensão, amizade e justiça entre os povos.

(retirado da wikipedia)

Quando a directora de uma escola, animal vestido de pessoa, rejeita a alimentação de uma criança, algo de muito errado está a acontecer neste mundo e neste país, que até ontem tinha orgulho de dizer pertencer.

Quando a directora de uma escola, animal escondido nas vestes de um ser humano, rejeita que uma funcionária da escola pague a alimentação a uma criança com fome, merece nada menos que ser desprezo total.

Ao estado Português exijo que faça cumprir o ponto 3 do Artigo 27º da Convenção sobre os Direitos da Criança assinada por Portugal a 21 de Setembro de 1990.

Ao estado Português exijo também o despedimento imediato da Sr. Conceição Bernardes, directora da escola. Não chega fazer uma apresentação à Protecção de Crianças. A directora da escola é responsável por garantir o bem-estar de todas as crianças da sua escola durante o período escolar. E claramente, não tem competência para o cargo.

Aos pais da menina de cinco anos que ficou sem alimentação e aos outros pais, sugiro-lhes que imprimam este desdobrável e façam os seus filhos apresentar o mesmo à directora da escola sempre que esta se lembrar de rejeitar a alimentação a qualquer criança.

Ao que o meu país chegou…

Update:

Ver a posição da directora aqui.

Gostei especialmente de duas passagens:

a decisão tomada [...] informado que nenhuma criança ficaria sem comer ou passaria fome – apenas não almoçaria.

e

Aos muitos cidadãos e cidadãs responsáveis que se voluntariaram para pagar as refeições desta menina
informo que a Associação de Pais e Encarregados de Educação do Agrupamento de Escolas Drª Laura Ayres receberá,
de bom grado, o contributo da vossa generosidade, não para esta criança em particular, uma vez que não precisa,
mas para as muitas outras que necessitam de ajuda

(destaques meu)

Pior que isso, tentam justificar-se e, surprise, cai-lhes tudo em cima – eu incluído, obviamente.

Carlos Zorrinho, líder parlamentar do PS, foi para o Facebook – remember PPC? – e aos seus amigos tentou justificar a escolha do grupo parlamentar do PS:

É dinheiro dos contribuintes? Claro que é. Mas quem quer uma democracia sem custos, o que verdadeiramente deseja é uma não democracia. Sem democracia os custos são ainda mais elevados mas ninguém sabe. Eu sou democrata e quero que tudo se saiba

Termina dizendo que abdicou:

de poder usar em serviço um BMW 5 para usar um Audi 5 porque era significativamente mais barato.

Vamos começar pelo início. Diz Zorrinho que é democrata e quer que tudo se saiba.

Vou fazer agora um pouco de serviço público e dizer directamente a Carlos Zorrinho que estou solidário com ele.

Quem há menos de dois anos encomendava, em nome de todos nós, Audi’s A6, ter que passar para  BMW série 5 e agora para um Audi A5, só por má fé pode ser acusado de despesismo. É claro como a água que a crise tem afectado Carlos Zorrinho. Passar de encargos mensais de 20.000€ para 3.700€ é claramente sinais incontornáveis da crise que afecta Carlos Zorrinho nas escolhas que ele decide fazer com o dinheiro de todos nós.

O que ninguém explicou a Carlos Zorrinho, a Nuno Assis e a outros deputados, é que tal como a grande maioria dos portugueses, se querem carro, comprem-no com o seu ordenado – que convenhamos não é nada de deitar fora quando comparado com os restantes portugueses.

Se se deslocam em representação oficial da Assembleia da Republica? Faça como eu. O Alfa tem um excelente serviço e agora até tem wifi grátis em primeira classe. O serviço de táxi desde a estação de comboios até à inauguração mais recente não é de descurar. Ficará certamente mais barato que aluguer de carro + motorista!

É demagogia barata? É, claro que sim!

Mas não me aumentem os impostos de forma brutal e esperem que me fique sem vos chamar ladrões. É o preço da democracia, sr. Zorrinho.

No próximo ano, o prémio Nobel de economia será entregue à Grécia.

Pedro Passos Coelho demite uma das suas 11 secretárias por abuso de poder.

Onze? Onze?!?!

Curta #2

 Partido Socialista investe 210.000€ em 4 novos automóveis.

Carros de 60.000€ para os senhores deputados ali do canto, oh faz favor!!!

E querem estes mamões ser governo. Boa sorte!

Curta #3

Golfe dos deputados não sofre cortes em 2013.

Sim, nós pagamos para os senhores deputados poderem jogar golfe, preferencialmente às sextas, em dia de plenário que isso é uma chatice. Só são 57.000€. Não dá nem para um dos A5 de 60.000€ que o PS vai comprar (ver curta #2).

Ia etiquetar isto em políticos, mas prefiro em ladrões. Faz mais sentido!

Ainda não tinha tempo de processar – aliás ainda se encontra na inbox a aguardar o arquivo na pasta respetiva – mas senti-me compelido a fazer um screenshot e deixar a nota aqui no blog.

Já antes, quando tive Meo – nos velhos tempos em que morava no centro da cidade – tinha tido um único problema com o Meo, que foi resolvido de forma muito satisfatória, a meu favor. Aprendi na altura que, na PT, existe um provedor de clientes que funciona e que tive a felicidade de recorrer em outros casos. Podem ler sobre assunto aqui e aqui.

Os meus dias têm sido atarefados – os meus filhos que o digam que não me têm visto mais que um par de horas por dia – e como disse, ontem não tinha tido tempo de fazer a devida reclamação.

Hoje de manhã vejo que tenho três comentários: um por aprovar e dois da Jonas, aprovados automaticamente por já ser alguém que comenta regularmente. Um dos comentários pedia os meus dados.

Enviei-os, ressalvando no entanto o facto de que me cabia a mim, em primeira instância fazer a primeira reclamação. Se não formos os primeiros a defender ou lutar pelos nossos interesses perdemos o direito a pedir que outros o façam por nós. Enviei-os mesmo assim.

Na verdade, enviei o mail com os meus dados à Jonas às 02h08m e não tinham passado duas horas – eram 03h53m – estava a receber uma chamada da provedoria da PT a explicar que os 6,535€ seriam repostos na factura do próximo mês. Simples e rápido.

Obviamente que tenho que agradecer à Jonas. Competia-me a mim tentar resolver primeiro a situação antes de reclamar publicamente dela. É refrescante – será a palavra certa? – perceber que existem pessoas que se preocupam sempre com a imagem que a empresa em que trabalham deixam nos seus clientes mesmo não sendo sua responsabilidade directa ou sequer da sua competência resolver este tipo de assuntos – como (acho que) não é. Provavelmente a Jonas não fez muito mais que iniciar por mim o processo.

Mais uma vez a PT resolve pacificamente um caso que nunca o foi. Nunca esteve em causa o valor. Não é por 6,54€ que eu vou ficar mais pobre – mas nestes dias todos os cêntimos ajudam – e não é por 6,54€ que a PT verá a sua cotação subir em flecha no PSI20.

O meu conselho a quem passar pelo mesmo é fazer como tenho feito muitas vezes: email para o apoio a clientes com cópia para a provedoria de clientes da Portugal Telecom. Podem ver os contactos da provedoria aqui e o mail, apesar de não estar ali listado é provedoria-cliente@telecom.pt. Garanto-vos, pelo menos é essa a minha experiência, que receberão sempre um contacto telefónico com uma actualização da situação exposta.