Podcast Marketing por Idiotas - RFM

O futuro da formação em marketing e tech e as mulheres no mundo da IA com Natacha Pereira - e355s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 9 Apr 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio com Natacha Gama Pereira falamos sobre o futuro da formação em marketing e tecnologia e as mulheres no mundo da IA.

Episódio de 8/04/2026

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt Neste episódio, os anfitriões Diogo e Fred recebem Natacha Gama Pereira, que recentemente assumiu a liderança da Lisbon Digital School. Com 16 anos de experiência no grupo Impresa e com um papel fundamental na criação da escola, Natacha partilha a sua visão sobre a transformação da educação num mundo cada vez mais dominado pela tecnologia e pela IA.

Parte 1: O Futuro da Educação e o Papel da Lisbon Digital School

Ameaças e Oportunidades na Educação

Natacha começa por apontar o ruído e a falta de foco como as maiores ameaças atuais na educação. Com a aceleração tecnológica, muitas pessoas sentem-se perdidas, sem saber que caminho seguir. Por outro lado, a grande oportunidade reside na enorme lacuna de talento no mercado de trabalho. Há uma necessidade urgente de alinhar a formação com as reais necessidades das empresas.

O Desfasamento do Ensino Tradicional

A convidada sublinha um desfasamento claro entre o ensino tradicional (universidades) e as exigências do mercado, algo que a Lisbon Digital School procura colmatar. Embora as universidades já tenham começado a adaptar-se, ainda há muito trabalho a fazer. A escola aposta em formações práticas, ministradas por profissionais no ativo (como o próprio Frederico Carvalho), garantindo que os alunos adquirem competências que podem aplicar de imediato no seu dia a dia.

O Valor do Ensino Presencial vs. Online

Apesar da comodidade do online, Natacha defende o regresso ao ensino presencial como uma forma mais rica de aprendizagem. A interação, o networking e a partilha de experiências em sala de aula são difíceis de replicar no formato digital. A Lisbon Digital School tem apostado no modelo híbrido e presencial, além de levar a formação a várias cidades do país com o projeto "Everywhere Digital School".

Parte 2: A Representação Feminina no Marketing e na Tecnologia

O Cenário Atual: Mulheres vs. Homens

A conversa abordou a questão da disparidade de género nestas áreas. Nos cursos de marketing e comunicação, a maioria dos alunos (cerca de 80%) são mulheres. No entanto, quando se trata de formações mais técnicas ou focadas em Inteligência Artificial, a percentagem inverte-se, com uma maior procura por parte dos homens.

O Síndrome do Impostor e a Falta de Role Models

Natacha salienta que a falta de representação feminina na tecnologia não se deve à falta de interesse ou capacidade, mas sim à falta de role models e ao síndrome do impostor. É preciso dar mais palco às mulheres e incentivá-las a assumir papéis de liderança e a explorar áreas mais técnicas. A Lisbon Digital School tenta equilibrar a balança, garantindo representatividade feminina no seu corpo docente, embora seja um desafio encontrar mulheres dispostas a assumir esse papel.

Parte 3: Inteligência Artificial e o Futuro do Trabalho

A IA como Catalisador de Produtividade

Natacha acredita que as competências em IA devem focar-se na produtividade, criatividade e liderança. A tecnologia não deve ser vista como uma ameaça, mas como uma ferramenta para nos tornar mais eficientes. Para quem não tem conhecimentos de programação, a IA oferece oportunidades incríveis para criar, automatizar tarefas e tomar decisões baseadas em dados.

O Fator Humano: Competências Comportamentais

Apesar da importância da tecnologia, a convidada alerta para a falta de competências comportamentais (soft skills). A capacidade de comunicar, de se relacionar e de liderar não pode ser substituída pela IA. É fundamental que as escolas e as empresas apostem no desenvolvimento destas competências, especialmente nas gerações mais novas.

Conclusões e Considerações Finais

Formação Contínua: O reskilling (requalificação) e o upskilling (melhoria de competências) são essenciais para acompanhar as mudanças no mercado de trabalho. O "Cheque Formação Mais Digital" é uma oportunidade que deve ser aproveitada.
A Importância do "Fazer": A teoria é importante, mas a prática é fundamental. Os cursos devem focar-se em resolver problemas reais e em preparar os alunos para os desafios do dia a dia.
Desmistificar a IA: É preciso mostrar que a Inteligência Artificial não é apenas para quem tem conhecimentos técnicos, mas para qualquer pessoa que queira ser mais produtiva e inovadora.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Redes sociais com mais consumo passivo, 70% dos teenagers na Austrália nas redes e muito mais… - e354s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 8 Apr 2026 06:04:17 +0000

No episódio 354 falamos sobre redes sociais com mais consumo passivo, 70% dos teenagers na Austrália continuam nas redes e muito mais…

Episódio de 8/04/2026

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O FBI emitiu um alerta sobre riscos de privacidade e segurança em apps móveis estrangeiras (com foco em apps ligadas à China), recomendando permissões mínimas, evitar downloads fora das lojas oficiais e manter os dispositivos atualizados. ,Na Meta, o uso de IA passou a ser gamificado com uma “leaderboard” interna (“Token Legend”), incentivando uma corrida de produtividade e estatuto baseada em consumo de tokens. A União Europeia está a endurecer a verificação de idade online, criticando o “clique para confirmar” e avançando com soluções tipo “mini-wallet” que provam idade sem expor identidade, embora continuem a existir formas de contornar o sistema. [https://www.wired.com/story/europe-gets-serious-about-age-verification-online/](https://www.wired.com/story/europe-gets-serious-about-age-verification-online/) Marcas e marketers estão a tentar influenciar respostas de chatbots e pesquisa com IA (incluindo técnicas de manipulação e “prompt injection”), levantando receios de “recommendation poisoning”, apesar de o search tradicional ainda dominar em escala. Phishing e malware aumentaram durante a entrega do IRS. Os cibercriminosos estão a preparar campanhas de phishing, domínios fraudulentos e distribuição de malware ao longo dos últimos meses.https://tek.sapo.pt/noticias/internet/artigos/phishing-e-malware-aumentam-durante-a-entrega-do-irs-cibercriminosos-preparam-ataques-com-antecedencia/ A Google lançou o Gemma 4, um modelo open-source baseado no poderoso Gemini 3 possível de fazer o download Portugal investiu 15,6 milhões de euros no projeto de fábrica de IA com Espanha, Roménia e Turquia https://tek.sapo.pt/noticias/computadores/artigos/portugal-investe-156-milhoes-de-euros-no-projeto-de-fabrica-de-ia-com-espanha-romenia-e-turquia/ 70% dos teenagers na Austrália continuam com acesso a redes sociais apesar do acesso restrito para menores. Um novo relatório consta cerca de 4,7 milhões de contas de adolescentes em redes sociais foram removidas, desativadas ou restringidas, as crianças ainda tinham acesso aos aplicativos. https://www.socialmediatoday.com/news/70-of-teens-in-australia-still-access-social-media-despite-bans/816422/ No Reino Unido, dados da Ofcom indicam uma quebra na publicação pública (49% vs. 61% em 2024), com consumo mais passivo e em vídeo, receios de reputação, fadiga de ecrã e preocupações de saúde mental a travarem a partilha.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Capacitação das pessoas no uso da IA Generativa e turismo inteligente com Pedro Esteves e Hugo T. Francisco – e353s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 2 Apr 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio com Hugo Teixeira Francisco e Pedro Esteves falamos sobre a importância da capacitação das pessoas no uso da IA Generativa e turismo inteligente.

Episódio de 2/04/2026

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[Resumo por IA]

A Importância da Capacitação em IA Generativa

A Transição do Uso Lúdico para o Profissional

Pedro Esteves, autor dos livros "IA Generativa com Confiança" e "IA como Copiloto", salienta que as empresas e os profissionais têm de passar do uso lúdico da IA (fazer imagens engraçadas) para a sua aplicação no aumento real da produtividade. Num contexto de tensão geopolítica e económica, a luta pela produtividade é crucial.

O "Domain Knowledge" (Conhecimento de Domínio)

Um dos pontos centrais abordados por Pedro é que a IA é tão boa quanto o "piloto" que a comanda. Para usar a IA de forma eficaz, o utilizador tem de ter conhecimento prévio sobre o tema. Se pedirmos à IA para fazer algo sobre uma área que não dominamos, não teremos capacidade de avaliar se o resultado está correto ou não. A IA deve atuar como um copiloto, complementando o conhecimento humano.

Riscos de Privacidade e Proteção de Dados

Foi destacado um problema grave nas empresas: a falta de literacia sobre a privacidade de dados. Muitos colaboradores, na tentativa de serem mais rápidos, inserem dados confidenciais (como contratos de clientes) no ChatGPT público, alimentando o modelo com informações privadas. Pedro defende que o primeiro passo na formação de qualquer equipa deve ser o ensino das regras éticas, da legislação (como o AI Act da UE) e da necessidade de usar licenças empresariais (como o Microsoft 365 Copilot) que garantam a proteção dos dados.

"Vibe Coding" e Prompt Engineering

A conversa tocou no conceito de Vibe Coding e na estruturação de prompts. Pedro aconselha que, ao interagir com a IA, os profissionais devem focar-se em explicar detalhadamente o problema e o contexto, em vez de tentarem ditar logo a solução. Utilizar frameworks (como o modelo R.I.S.E.N. - Role, Input, Steps, Expectation, Narrowing) ajuda a obter respostas muito mais precisas e úteis.

Turismo Inteligente

O que é o Turismo Inteligente?

Hugo Francisco desmistifica a ideia de que o turismo é um setor pouco tecnológico. Ele define o "Turismo Inteligente" como a passagem de um turismo reativo para um turismo proativo e preditivo, baseado na análise de dados e nas métricas do território.

Análise Preditiva e Adaptação a Crises

Hugo partilhou um exemplo prático de uma agência de viagens que lidava com o cancelamento de reservas de turistas norte-americanos devido a conflitos no Médio Oriente. Através da análise de dados e de IA, foi possível perceber rapidamente que o mercado australiano (que faz escalas no Dubai) seria o substituto ideal. O Turismo Inteligente permite antecipar cenários e tomar decisões rápidas face a eventos globais.

A Adoção da IA no Setor do Turismo

Os dados partilhados por Hugo mostram que o setor está a mudar rapidamente:

Mais de 70% das empresas de turismo já estão a testar ou a implementar soluções de IA (dados McKinsey).
As principais aplicações incluem: atendimento ao cliente, dynamic pricing (preços dinâmicos) e personalização de experiências.
Cerca de 78% dos viajantes globais afirmam que vão usar ferramentas de IA para planear as suas viagens em 2025.

Capacitação e o Fim das Agências Tradicionais

Hugo alertou que as agências de viagens que se limitam a vender pacotes genéricos e "chapa 5" estão condenadas. Os consumidores hoje exigem produtos altamente customizados. Para acompanhar esta tendência, foi anunciada a criação da Academia Digital do Turismo de Portugal, um projeto focado na capacitação dos profissionais do setor, de forma a garantir que Portugal continua a ser um destino competitivo, tecnológico e inovador.

Conclusões e Considerações Finais

A IA não substitui, mas quem a usa sim: O consenso entre os convidados e os anfitriões é que a Inteligência Artificial, por si só, não vai roubar empregos, mas os profissionais que souberem integrar a IA nos seus fluxos de trabalho vão, inevitavelmente, substituir os que se recusarem a adaptar-se.
Adoção "Top-Down": A implementação da IA nas empresas deve vir das lideranças, garantindo as ferramentas (licenças adequadas) e a formação (segurança e processos), para evitar que os colaboradores usem IA "às escondidas" em plataformas não seguras.
Comunidade: O episódio terminou com um convite aos ouvintes para se juntarem ao grupo de WhatsApp do podcast, que está prestes a atingir os 1000 membros, marco que será celebrado num evento ao vivo em Coimbra.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Google Search Live, WordPress com IA, Wikipedia sem IA e muito mais… - e352s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 1 Apr 2026 06:04:17 +0000

No episódio 352 falamos sobre o Google Search Live, WordPress com IA, a Wikipedia sem IA e muito mais…

Episódio de 1/04/2026

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

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IA a destruir marketing de conteúdo, será marketing ético e a realidade das empresas com IA - e351s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 26 Mar 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio com Nelson Pimenta falamos sobre se IA está a destruir marketing de conteúdo, se marketing será ético e a realidade das empresas com IA.

Episódio de 26/03/2026

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Resumo por IA

Neste episódio de Marketing por Idiotas, os anfitriões Miguel Rão Vieira e Diogo Abrantes da Silva recebem Nelson Pimenta, Diretor para o Digital do Grupo Renascença Multimédia. A conversa foca-se na adoção da Inteligência Artificial (IA) no mundo corporativo, no impacto nas funções de marketing e desenvolvimento, e nos limites éticos desta nova tecnologia.

"Nós no marketing há o lado bom da força, o lado mau da força e nós somos o Skywalker, que anda sempre ali num conflito entre o lado bom da força e o lado mau..." — Miguel Rão Vieira

A Adoção (e Ilusão) da IA nas Empresas

Apesar do entusiasmo nas redes sociais e em certos nichos tecnológicos, Nelson partilha uma perspetiva mais realista (e cética) sobre a adoção da IA no tecido empresarial tradicional.

A Bolha da Inteligência Artificial

Nelson argumenta que a perceção de que "o mundo inteiro já vive em modo de IA" é uma ilusão. Ele cita estudos que demonstram que a maioria dos americanos nunca usou o ChatGPT e que apenas 1% das empresas se consideram verdadeiramente maduras no uso de IA.

O Efeito Bolha: Se passarmos muito tempo no LinkedIn ou no YouTube, parece que todos são especialistas em IA. Na realidade, a esmagadora maioria das empresas ainda está longe disso.
A Ilusão do Teclado: As pessoas sobrestimam a utilidade de certas ferramentas, como os chatbots, quando, na verdade, muitas vezes querem apenas encontrar rapidamente uma informação ou falar com um humano.

"Se eu for o último a trabalhar sem um exército de agentes... Haverá uma bolha tecnológica que faz parecer que a adoção de inteligência artificial está saturada, quando o mais provável é estarmos a viver duas realidades ao mesmo tempo." — Nelson Pimenta (citando o NY Times)

Velocidade da Mudança

Embora a adoção global seja lenta, Nelson nota que a velocidade da mudança nesta "revolução" tecnológica não tem precedentes, e que as empresas precisam de se preparar para não ficarem irremediavelmente para trás quando a "bolha" rebentar e a adoção se massificar.

Marketing Ético na Era da IA

O episódio mergulha profundamente na questão da ética, questionando se o marketing, pela sua natureza, pode ser verdadeiramente ético, especialmente com a introdução da IA.

A Definição de Ética no Marketing

A discussão aborda a linha ténue entre persuasão e manipulação. É ético usar a IA para "alucinar" imagens de produtos que não existem? É ético esconder que o atendimento ao cliente está a ser feito por um robô?

"O Marketing em si nunca é ético... nós damos por ela [a perspetiva de relembrar o passado e associar emoções] a recordar coisas que nos entusiasmavam no passado, não é? O primeiro site que fizeste, a primeira app." — Miguel Rão Vieira

Nelson contrapõe, argumentando que o marketing pode ser ético se a empresa for ética. Se a empresa tem boas intenções e os trabalhadores são bons, o marketing refletirá isso.

O Perigo da "Falsa Criatividade"

O painel discute o uso de IA para gerar conteúdo (como imagens de campanhas de publicidade). O consenso é que a IA pode acelerar o processo e ajudar a gerar mockups, mas que a humanização do conteúdo continua a ser essencial para criar uma verdadeira ligação com o consumidor.

Autenticidade vs. Perfeição: Imagens geradas por IA muitas vezes parecem "demasiado perfeitas" e carecem do "defeito humano" que as torna credíveis.
O Exemplo da Coca-Cola: A recente campanha da Coca-Cola gerada por IA foi criticada por carecer da emoção e da alma das campanhas tradicionais da marca.

O Impacto da IA na Programação e Produção

Nelson aborda o impacto transformador da IA no desenvolvimento de software. A IA não está a substituir os programadores seniores, mas está a reduzir drasticamente a necessidade de "tarefeiros" e programadores júniores para tarefas repetitivas.

A Era dos "Programadores Deuses"

Nelson fala da curva de maturidade em que os programadores experientes se tornam "deuses", capazes de gerar arquiteturas complexas em minutos usando ferramentas de IA, enquanto os que estão no início da carreira enfrentam o risco de serem substituídos pela tecnologia.

"A curva de maturidade a surgir a 200 à hora em que as pessoas normais vão passar a ser programadores e os programadores vão passar a ser deuses." — Nelson Pimenta

Desintermediação

A IA está a provocar uma grande desintermediação. Tarefas que antes exigiam equipas inteiras (como a formatação de imagens para vários formatos de redes sociais) podem agora ser feitas instantaneamente por uma única pessoa usando IA.

Conclusão e Reflexões Finais

O episódio conclui com uma reflexão sobre a necessidade de equilíbrio. A IA é uma ferramenta poderosa que pode aumentar drasticamente a produtividade, mas não pode substituir a empatia, o julgamento ético e a criatividade humana genuína. Nelson avisa que o verdadeiro risco não é a IA substituir os humanos, mas sim as empresas perderem a sua identidade e a ligação emocional com os clientes se automatizarem tudo sem critério.

"A criatividade é o output que chega ao ser humano e que provoca emoções... se tu vires quatro pessoas que dedicam o seu tempo para estar aqui sentados... as pessoas reconhecem isso e identificam-se com isso. São as tais emoções." — Nelson Pimenta

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50% dos incidentes de cibersegurança com IA, o novo "Manus" da Meta, sites podem sair da Google e muito mais... - e350s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 25 Mar 2026 06:04:17 +0000

No episódio 350 falamos sobre o relatório da Gartner que afirma que 50% dos incidentes de cibersegurança terão IA, o Manus IA da Meta, dos sites que podem sair da Google e muito mais...

Episódio de 25/03/2026

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

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Especial Ecommerce: Como lançar e otimizar uma loja. Da oferta ao tráfego com Pedro Alfaiate - e349s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 12 Mar 2026 06:04:17 +0000

No episódio 349 falamos sobre como lançar e otimizar uma loja de ecommerce desde a oferta ao tráfego com Pedro Alfaiate.

Episódio de 12/03/2026

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Resumo por IA

Neste episódio especial dedicado ao mundo do E-commerce, os anfitriões Miguel Rão Vieira e Diogo Abrantes da Silva recebem Pedro Alfaiate, especialista em Shopify e criador da comunidade Academia Shopifyers. O episódio surge de um desafio real partilhado por Miguel: o lançamento de uma loja online internacional que, apesar de um bom arranque, estagnou nas vendas. Para resolver este (e outros) problemas, o painel divide a estratégia de E-commerce em três pilares fundamentais: A Oferta, a Experiência do Utilizador (UX) e o Tráfego.

"Eu não gosto de mandar tráfego para uma loja em que aquilo são só furos e as pessoas saem por todo o lado e acabam por não comprar. Há muito investimento, mas como as pessoas não veem a diferenciação, acabam por não comprar." — Diogo Abrantes da Silva

Pilar 1: A Oferta Comercial e Diferenciação

O primeiro grande erro apontado por Pedro e Diogo na criação de uma loja online é a falta de uma USP (Unique Selling Proposition) clara. Quando um mercado está saturado e o produto é o mesmo (e ao mesmo preço) que o da concorrência, a loja precisa de criar o seu próprio fator diferenciador.

Estratégias de Diferenciação

Serviço ao Cliente: Entregas rápidas (ex: 24/48 horas), devoluções gratuitas sem perguntas, e um suporte ao cliente humanizado (respostas rápidas por WhatsApp em vez de chatbots frustrantes).
Causa Social: Associar a marca a uma causa (ex: doar uma percentagem dos lucros a instituições de animais, no caso de lojas para pets).
Valor Percebido e Storytelling: Pedro dá o exemplo de um vinho de supermercado de 3 euros que, ao ser embalado de forma premium e com uma boa história, ganhou um concurso de vinhos. O valor está na forma como o produto é comunicado.

"Por que é que eu hei de comprar o que é mais caro? É a experiência do cliente, é a forma como a loja comunica, e é a forma como tu passas o valor daquele produto." — Pedro Alfaiate

Descontos e Promoções

O painel debate se as lojas devem sempre fazer descontos. Pedro defende que os descontos não devem ser a regra, mas podem ser estratégicos. Estratégias como enviar um e-mail com desconto de recuperação de carrinho três dias após o abandono, ou usar ofertas focadas na jornada do cliente (ex: campanhas segmentadas pela idade de um bebé numa loja de puericultura) são muito mais eficazes do que cortes cegos de preços.

Pilar 2: Experiência do Utilizador (UX) e Otimização

De nada serve uma boa oferta se o site for confuso. Miguel partilha uma metáfora brilhante sobre a cegueira dos criadores de lojas em relação aos seus próprios projetos:

"É sempre o mesmo problema: nós não conseguimos ler o rótulo do frasco quando estamos dentro dele. Nós pensamos que a informação está lá toda, mas é muito difícil percebermos isso se não trouxermos pessoas externas para dar feedback." — Miguel Rão Vieira

Métricas de Referência (Benchmarks)

Diogo partilha métricas cruciais de um estudo sobre conversão em e-commerce (o Seven Step CRO Analysis):

11% dos visitantes devem adicionar um produto ao carrinho.
55% dos que adicionam ao carrinho devem iniciar o checkout.
84% dos que iniciam o checkout devem finalizar a compra.

Estas percentagens servem como diagnóstico: se uma loja tem muita adição ao carrinho mas pouco checkout, o problema pode estar nos custos de envio escondidos. Se falham no checkout final, o problema pode ser a falta de métodos de pagamento locais (como o MBWay em Portugal).

Construção de Confiança (Trust)

Para aumentar a confiança, os especialistas recomendam:

Adicionar selos de pagamento seguro (Stripe, PayPal) claramente visíveis.
Garantir que as políticas de envio e devolução estão explícitas antes do checkout.
Humanizar a marca: Mostrar caras da equipa, vídeos do processo de embalamento ou fotografias reais em vez de imagens geradas por Inteligência Artificial ou bancos de imagens genéricos.

"Mostrar a equipa não são fotos de AI ou bancos de imagens. É pôr a malta a falar, fotos da equipa a embalar encomendas. Passa muita confiança para o lado de lá." — Pedro Alfaiate

Pilar 3: Tráfego e Aquisição de Clientes

Na parte final, o foco vira-se para a atração de clientes. Diogo, como especialista em tráfego, deixa um conselho taxativo para quem está a lançar uma loja nova.

"Sempre, sempre, sempre a começarem com uma campanha de pesquisa (Search). E não de shopping. Porque das formas mais fáceis de anunciar no digital é apanhar o utilizador quando ele tem o intuito de comprar e pesquisa por isso." — Diogo Abrantes da Silva

Estratégia de Tráfego Inicial

Google Ads (Pesquisa): É vital focar em palavras-chave específicas de "fundo de funil" (ex: "camisa slim fit vermelha" em vez de apenas "camisa").
Meta Ads (Facebook/Instagram): Excelentes para retargeting (voltar a impactar quem já visitou o site) ou para tráfego de estimulação, quando o produto gera compra por impulso.

O Mito do ROAS Elevado

Diogo partilha uma revelação importante para gestores de e-commerce: ter um ROAS (Return on Ad Spend) de 10 não é necessariamente o objetivo ideal. Um ROAS excessivamente alto pode significar que a marca está a perder oportunidades de escalar e de investir na aquisição de novos clientes. Pedro complementa a ideia focando-se no LTV (Life Time Value). Se o custo de aquisição de um cliente (CAC) for alto, mas a loja tiver estratégias sólidas de recompra (ex: subscrições de comida para cão de 2 em 2 meses), o investimento inicial justifica-se a longo prazo.

Conclusão

O episódio termina com um apelo aos ouvintes para testarem sempre as suas lojas (Testes A/B) e, sobretudo, pedirem a familiares ou amigos que tentem fazer uma compra no telemóvel à sua frente, para identificarem atritos de UX em tempo real. Pedro Alfaiate despede-se indicando que pode ser encontrado no Instagram e no YouTube pesquisando pelo seu nome, onde continua a partilhar conteúdo sobre o ecossistema Shopify.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Desafio da criação visual, programas de fidelização e ecommerce em Portugal - e348s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 5 Mar 2026 06:04:17 +0000

No episódio 348 falamos sobre o desafio da criação visual, programas de fidelização e ecommerce em Portugal.

Episódio de 5/03/2026

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

MIGUEL

A primeira vez que tive contacto com este tipo de ação de marketing foi quando as hamburguerias davam um cartãozinho para irmos picando e quando chegassemos a 10 hamburguers recebíamos um grátis! Nunca recebi um hambúrguer grátis porque perdia sempre o cartão! Isto era a forma mais simples. Desde essa altura os programas de fidelização evoluíram bastante e hoje em dia temos cartões que registam pontos e troca-se pontos por descontos, prémios, experiências, etc. Foi uma evolução incrível pois o programa de fidelização deixou de ser transacional, compra e recebes um desconto no que vendemos, e passou a ser mais emocional... com acesso exclusivo a algumas coisas. Houve uma altura que outro supermercado tinha uma coleção de peluches e a cada compra superior a 10€ eu ganhava um ticket... quando a minha filha soube disso lá fui eu ter de fazer quase 1km para as compras diárias para conseguirmos ter o peluche... ainda por cima não dava para simplesmente comprarmos o peluche. Tinha de ser ganho! Enquanto estava a pesquisar sobre o tema dei de caras com o novo programa de fidelização da GAP onde além do básico da troca de pontos por descontos eles têm um conceito de “Ir além das compras” onde querem apostar mesmo na relação entre os consumidores e a marca.

Acesso antecipado a produtos
Experiencias culturais, de moda e entretenimento únicas como ganhar visitas aos estúdios onde as peças são desenhadas.
Acesso a conteúdos de bastidores e dicas dos especialistas da marca
Parcerias com marcas de entretenimento com a disney etc
Um marketplace exclusivo onde podem encontrar peças que nunca foram vendidas, edições limitadas, peças assinadas por designers, etc.
Opção de doar recompensas não utilizadas para um mundo mais sustentável

Bem...uma data de coisas que ajudam a criar laços e a fazer com que os consumidores se identifiquem com a marca em vez de apenas comprarem produtos. Como nós aqui no podcast gostamos de entregar valor preparei um pequeno guia para lançarem o vosso próprio programa de fidelização...e nós no marketing por idiotas vamos lançar um!

Definir o que queremos que o cliente faça mais vezes
Voltar com mais frequencia
Gastar mais
Experimentar novos produtos
Conhecer bem o cliente
Métricas de frequencia e de ticket
O que valorizam
Recompensas rápidas
Preço / conveniência

iii. Estatuto

Mecanica simples
X pontos por cada euro
Carimbo por visita
Níveis fáceis de perceber
Benefícios que façam sentido
Ofertas exclusivas
Acesso antecipado a novidades
Serviços Extra
Peluches e brinquedos para os filhos
Ir além da compra
Conteúdos
Convites para eventos
Reconhecimento
Tecnologia simples
Cartão de papel
Cartão digital ou QR CODE
...
Forma de medir e ajustar
Taxa de adesão...frequência...etc
O programa tem de ser fácil de explicar em 15 segundos...

Sugestão marketing por idiotas: Algures em todos os episódios vamos dizer um código que vale um ponto que podem colocar na página marketingporidiotas.pt/queroumpeluche . Por cada 10 pontos ganham um peluche de um membro da equipa...ou edições limitadas de convidados!! Perguntas para o painel:

Como vêm os programas de fidelização num mundo digital?

DIOGO

Mais portugueses do que nunca compram na internet, e os avós estão a começar a dominar as lojas online.

Contexto Segundo os dados mais recentes da edição de 2025 do Barómetro E-Commerce, produzido pela Marktest, o cenário das compras digitais em Portugal atingiu um novo recorde. O estudo, que se baseia numa amostra de 6.000 entrevistas a residentes em Portugal com mais de 15 anos, revela que 67,9% da população — o equivalente a 5,8 milhões de indivíduos — realizou compras online. Este número representa um aumento de 313 mil novos compradores face ao ano anterior. Além do volume de utilizadores, a frequência de compra também impressiona: três em cada quatro compradores digitais (75,1%) adquirem produtos online pelo menos uma vez por mês. Embora a faixa etária dos 15 aos 54 anos continue a representar 77,2% do mercado, os dados destacam uma mudança comportamental significativa nos consumidores seniores. A percentagem de indivíduos com mais de 64 anos que compram online quase duplicou em três anos, passando de 13,4% em 2022 para 24,4% em 2025. Agora para adivinhar: qual é o tipo de entrega preferida dos portugueses? - n vejam a resposta no link

Valor Estes dados oferecem duas oportunidades estratégicas cruciais para as marcas. Primeiro, o mito de que "os mais velhos não compram online" está morto; ignorar a usabilidade e a comunicação para o segmento 64+ é desperdiçar o grupo com maior crescimento e, frequentemente, maior poder de compra. Segundo, a explosão do "click and collect" sugere que os consumidores valorizam a conveniência de não estarem presos em casa à espera de uma encomenda, tornando a diversificação dos métodos de entrega uma vantagem competitiva obrigatória.

Questão Olhando para a experiência de utilizador (UX) das lojas online e para as suas opções de entrega, diriam que as marcas estão preparadas para servir um cliente de 65 anos e oferecer flexibilidade de logística para quem não pode estar em casa a receber encomendas?

Quase 70% dos portugueses fizeram compras online em 2025. Foram mais 313 mil os consumidores a optarem por esta via

FRED

Há um tipo de "conteúdo educativo" que, honestamente, mete medo - não por ser violento, mas por ser vazio, rápido e irresistível. Esta semana li uma investigação sobre o YouTube que me deixou a pensar: os utilizadores da amostra depois de verem vídeos normais de referência para crianças (CoComelon, Bluey, Ms. Rachel), passaram 15 minutos a fazer scroll de Shorts… e, numa dessas sessões, cerca de 40% dos vídeos recomendados pareciam ter visuais gerados por IA. O padrão repetia-se: clips de 20–30 segundos, cores a gritar, transformações sem sentido, bichos a nascer de tubos de pasta de dentes, cenas "hiper-realistas" com comportamentos impossíveis - tudo sem enredo, sem repetição pedagógica, sem lógica. O problema não é "ser IA". O problema é o que isto faz ao cérebro de uma criança pequena. Especialistas em desenvolvimento alertam que este tipo de estímulo pode ser cognitivamente esmagador, porque mistura elementos "realistas" com ações que não obedecem ao mundo real, obrigando a criança a gastar energia a tentar mapear coisas que não encaixam. E, quando o feed começa a privilegiar isto, acontece o efeito mais silencioso: deslocamento. Menos tempo para histórias com princípio-meio-fim, menos tempo para linguagem com ritmo, menos tempo para brincar e interagir. O que torna isto ainda mais desconfortável é que não é óbvio, à primeira vista, que muitos destes vídeos são sintéticos. Há erros? Sim: braços a mais, texto "derretido", faces estranhas. Mas muitos já são suficientemente "limpos" para passar no olhar rápido, e nem sempre vêm bem assinalados. A American Academy of Pediatrics, por exemplo, tem vindo a reforçar que, para crianças, a prioridade não é "mais ecrã", é qualidade, contexto e conversa - e chama a atenção para os riscos de conteúdos sensacionalistas e desenhados para capturar atenção. Do lado das plataformas, há movimentos que mostram que o tema chegou tarde, mas chegou: o YouTube anunciou novos controlos parentais, incluindo um temporizador para limitar (ou até bloquear) o tempo a fazer scroll em Shorts em contas supervisionadas. E noutras redes vê-se a mesma tendência: o TikTok disse ter rotulado mais de 1,3 mil milhões de vídeos como gerados por IA e está a testar formas de dar mais controlo aos utilizadores sobre este tipo de conteúdo. No meio disto tudo, é importante reforçaor o óbvio: as plataformas não estão desenhadas para educar. Estão desenhadas para reter. E quando a IA barateia a produção de vídeo, o incentivo natural é produzir mais, mais rápido, mais estranho… porque o estranho puxa o dedo para baixo. Isto interessa a quem é pai/mãe, claro. Mas também interessa a quem trabalha em marketing e comunicação, porque o "vídeo com IA" tanto pode ser uma ferramenta séria como pode ser combustível para mais ruído. A diferença está no método: enredo, intenção, revisão, ritmo. A IA acelera a produção - não substitui critério. E é precisamente por isso que, no dia 5 de Março, às 10h, vou dar um webinar gratuito (45 min) sobre como criar vídeo com IA com um sistema simples — do briefing ao clip final — com checklist de revisão e regras para consistência. Em 2026, o desafio já não é "conseguir gerar vídeo". É conseguir gerar vídeo com qualidade, responsabilidade e cabeça - especialmente quando quem está do outro lado do ecrã ainda está a aprender a distinguir fantasia de realidade Resposta: Qual é o desafio da criação visual?

Quando o vídeo gerado por IA prende a atenção, mas não ensina nada, quem assume a responsabilidade?

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Nano Banana 2, Shopify com anúncios no ChatGPT, Perplexity com vários LLMs - e347s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 3 Mar 2026 06:04:17 +0000

https://www.marketingporidiotas.pt/podcast/desafio-da-criacao-visual-programas-de-fidelizacao-e-ecommerce-em-portugal-e348s01/

Episódio de 4/03/2026

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

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IA passiva ou ativa, OpenAI revelou as conversas no ChatGPT e o que marketers podem fazer - e346s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 26 Feb 2026 06:04:17 +0000

No episódio 346 falamos sobre IA passiva ou ativa, a OpenAI revelou as conversas no ChatGPT e o que marketers podem fazer.

Episódio de 26/02/2026

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DIOGO

A OpenAI revelou o que andam as pessoas a conversar no ChatGPT e o que é que os marketers podem fazer com essa informação? Contexto Vamos aos dados, então, de acordo com a informação mais recente do relatório "OpenAI Signals", onde a empresa que detém o ChatGPT analisou tendências de utilização até final de 2025, podemos ver que houve uma inversão clara no padrão de uso da plataforma. Enquanto em meados de 2024 a utilização estava equilibrada, os gráficos mostram que, atualmente, cerca de 70% das mensagens enviadas no ChatGPT estão relacionadas com temas pessoais, contra apenas 30% focados em tarefas profissionais. Os dados revelam que, no contexto de trabalho, a categoria "Ajuda Técnica" (como programação) é rainha, representando cerca de 60% de interações profissionais, seguida pela "Escrita". Mas no geral de todas as conversas, sejam elas relacionadas com trabalho ou não, a utilização mais usual é a seguinte: Em primeiro lugar, orientação prática (como planear viagens, receitas, conselhos de compra ou bricolage) com 30% , seguido de Escrita com 26% e procura de informação com 18%. Curiosamente, a faixa etária dos 25 aos 34 anos consolidou-se como o grupo demográfico mais ativo, ultrapassando os jovens adultos (18-24), o que pode sugerir que a ferramenta tornou-se mais utilitária para a gestão da vida adulta e não apenas para fins académicos ou de novidade tecnológica. Valor Para os profissionais de marketing, estes dados sinalizam uma mudança no comportamento do consumidor de 2024 para 2025. O ChatGPT deixou de ser apenas uma ferramenta de produtividade B2B para se tornar um consultor pessoal B2C. Questão Miguel e Fred o que podem fazer os marketers com esta informação? Signals data | OpenAI | OpenAI https://www.anthropic.com/research/AI-fluency-index

FRED

Tema: Preferes… Inteligência Artificial em modo passageiro ou ao volante? Há uma ideia a circular no marketing - e noutros lados também, que pinta a Inteligência Artificial como sinónimo automático de “upgrade”, de melhoria instantânea, tipo mouse de chocolate de pacote de supermercado. Como se bastasse colar a sigla na caixa para o cérebro do consumidor responder: “sim, claro, levo já dois”. E falo disto porque esta semana apareceram dois sinais de realidade que merecem atenção. O primeiro vem de um estudo da Circana (Connected Intelligence), nos Estados Unidos. 86% dos adultos sabem que os dispositivos já têm funções de IA, mas praticamente metade, diz que não estar interessada em usar IA no smartphone ou noutros equipamentos. A razão dominante não é “não percebo”, nem “tenho medo”. É mais simples: não precisam. Dois terços dizem estar satisfeitos com o que já têm; só 15% acham a IA “complicada”. Pelo caminho, cerca de 60% apontam preocupações de privacidade. Ou seja: para uma fatia grande do mercado, por enquanto, a IA não é uma proposta de valor. E, em alguns casos, ainda vem com um “cheiro” a suspeita. O segundo sinal vem de um sítio inesperado: as escolas. O New York Times contou a história de uma escola nos EUA que criou uma disciplina de literacia em IA e usou uma metáfora simples: “carta de condução”. A aula começou com uma pergunta muito boa: a tecnologia está a ser conduzida… ou está a conduzir? A parte interessante que eu destaco é a seguinte: os alunos compararam momentos em que foram “passageiros” — com o scroll nas feeds das redes sociais e recomendações decidirem por eles — com outros momentos, em que estiveram ao volante: usar um chatbot para verificar contas, testar argumentos, pedir exemplos, validar raciocínios. O objetivo era pôr ordem: pensamento crítico e interação humana primeiro; IA como ferramenta, depois. Quase um “cinto de segurança” mental. O que estes dois casos podem ter em comum, é que o mercado não está a rejeitar a IA por ignorância. Está a rejeitar Inteligência Artificial sem utilidade clara, ou seja, aquela receita de IA que chega como “funcionalidade” em vez de chegar como “benefício”. E, ao mesmo tempo, começa a nascer uma literacia nova: as pessoas (e até as escolas) a aprenderem que não se deve entregar o volante por defeito. E isto coloca um risco curioso em muitas estratégias: continuar a vender IA como espetáculo quando o consumidor já está na fase do “mostrem-me o que resolve, sem me complicarem a vida”. A cada nova funcionalidade que aparece com carimbo “AI-powered”, aumenta também a probabilidade de cair em três armadilhas relatadas nos estudos

Apatia que é a pessoa pensar “não preciso”.
Desconfiança, ou seja “o que estão a recolher sobre mim?”
E a rejeição ao preço (quando vier como um extra) que é a pessoa dizer “não me cobrem mais por uma coisa que nem pedi.”

A IA deixa de ser magia e passa a ser… produto. Com trade-offs. Com custos. Com falhas. E com uma pergunta que não perdoa: vale a pena? A reflexão que deixo, e que fiquei como resumo da leitura dos conteúdos que investiguei é uma base de marketing muito comum e esquecida. Em vez de “tem Inteligencia Artificial ”, comunicar para quê. Em vez de “assistente inteligente”, comunicar tempo poupado, erros evitados, tarefas simplificadas. Em vez de “personalização”, comunicar controlo: o que fica no dispositivo, o que vai para a nuvem, o que se pode desligar. Em vez de “tem IA”, comunicar para quê. Hoje já há escovas de dentes a 420€ “com IA” - portanto, se a conversa ficar só na sigla, é fácil cair no ridículo. Em vez de vender “um assistente inteligente”, vender tempo poupado, erros evitados, tarefas simplificadas. E, acima de tudo, começar a vender controlo: o que fica no dispositivo, o que vai para a nuvem, o que se pode desligar — e com que impacto. Dar ao utilizador a sensação — e a realidade — de que não vai em modo passageiro. Que consegue conduzir: opções claras, configurações simples, e uma promessa honesta de valor. E para fechar, tratar A IA como um uma boa ferramenta, útil, mas não é protagonista do espetáculo. PERGUNTA: Diogo, já te aconteceu o smartphone perguntar se queres usar IA? Cerca de 60% apontam preocupações de privacidade. 35% dizem que “não precisam” de IA no smartphone, que benefício concreto falta ser comunicado - ou falta existir? Fontes: https://www.worten.pt/produtos/escova-dentes-eletrica-oral-b-io-10-preto-1-unidade-7804881 https://tek.sapo.pt/mobile/apps/artigos/um-terco-dos-utilizadores-nao-querem-funcoes-de-ia-no-smartphone https://www.nytimes.com/2026/02/23/technology/ai-literacy-newark-school-chatbots.html

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Óculos da Meta. Instagram, Whatsapp e Facebook bloqueados na Russia e muito mais… - e345s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 25 Feb 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre Óculos da Meta. Instagram, Whatsapp e Facebook bloqueados na Russia e muito mais…

Episódio de 25/02/2026

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O TikTok nos EUA é agora oficialmente uma empresa americana na maioria o que levou todos os utilizadores a aceitarem os novos termos da plataforma.
Um novo estudo revela que Singapura, Chile e Emirados Árabes Unidos lideram o ranking de países que mais usam ferramentas e aplicações de Inteligência Artificial, com Portugal a surgir na quinta posição.
Segundo a Bloomberg, usando o caso da Austrália proibir o acesso a menores de 16, refere que a publicidade digital não foi altamente afectada.
Um estudo pelo LinkedIn diz que só um em cada três trabalhadores se sente competente em IA
A Meta reportou que vendeu mais de 7 milhões de óculos inteligentes em 2025, um número que triplicou em relação ao ano anterior
O site do IPMA voltou a ficar em baixo com os vários acessos após o terramoto de Lisboa
A Russia bloqueou acesso às plataformas da Meta. Depois do Telegram e do Snap, agora o Instagram, Whatsapp e Facebook estão também bloqueados.
O Whatsapp app está a adicionar a funcionalidade de “catch up” que usa IA para resumir as últimas em mensagens em grupos.
A Meta lançou o “Agency Growth Collective” para puxar mais orçamento para anúncios com automação de IA, com participação monitorizada e risco de exclusão por falta de envolvimento. https://archive.is/rcicJ
O X está a desenvolver um rótulo “Made with AI” e um toggle de auto-divulgação, sob pressão regulatória crescente (com destaque para exigências de proveniência). https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/882974/x-is-working-on-made-with-ai-labels
A Meta confirmou que o Horizon+ ultrapassou 1 milhão de membros ativos, reforçando a aposta em VR e na expansão do catálogo de jogos. https://www.roadtovr.com/metas-horizon-plus-1m-active-subscriber/

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Openclaw para Marketers, a armadilha segundo Seth Godin e autenticidade das marcas - e344s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 19 Feb 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre se Openclaw é para Marketers, a armadilha em marketing, segundo Seth Godin, e a autenticidade das marcas com Mariana Cerca Miguel.

Episódio de 19/02/2026

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MIGUEL

Vivemos numa era em que todos os dias surgem novas APPs, modelos, produtos, soluções para tudo e mais alguma coisa. E como criar anúncios incríveis de vídeo tornou-se mais fácil parece que todos os dias somos bombardeados com anúncios que antigamente estavamos habituados a ver apenas para promover produtos das big techs. Isso aliado a influencers que todos os dias lançam 7 ou 8 apps que dizem ter testado exaustivamente e agora são essenciais é normal que te sintas ansioso Diogo! Há duas semanas tivemos cá o Flávio o criador do site SOS Leiria e ele a meio do episódio lançou o nome de uma app onde um conjunto de agentes de inteligência artificial o ajudou a planear e a desenvolver a aplicação em tempo record. Ele estava a referir-se à OPENCLAW.AI Hoje venho falar um pouco sobre a openclaw e este tipo de apps. A Openclaw tem aparecido nas notícias e existe um hype enorme à volta da APP... Hoje decidi aderir ao hype e instalei... E a minha primeira reação foi “meh....” O Openclaw é um assistente de IA que corre 24 horas por dia... Ao contrário do ChatGPT em que nós fazemos uma pergunta e recebemos uma resposta o Openclaw está sempre ligado e vai fazendo coisas conforme lhe pedimos... Mas podemos por exemplo pedir-lhe para estar sempre atento aos nossos emails e avisar-nos por SMS se alguma coisa de importante acontece! Ele pode correr a nível local...instalado no nosso computador pessoal ou servidor ou então na cloud! A grande novidade, que nem é bem novidade, é que podemos falar com o nosso assistente através do whatsapp, telegram, ou outros canais. Uma vez instalado no nosso computador podemos instalar skills pra o openclaw como ler, responder e apagar emails, aceder a CRM... Basicamente o openclaw pode escrever código de programação, aceder a aplicações, fazer pesquisas, criar apresentações, excel, etc... Também pode interagir com ficheiros dentro do nosso computador... Basicamente a ideia “revolucionária” é que o assistente está sempre ligado (desde que o nosso computador esteja ligado) e adapta-se a nós. Nada do que vi me fez pensar que não existem já estas coisas todas...no entanto uma parte engraçada é que podemos configurar 7 ou 8 openclaw bots e mete-los a falar uns com os oturos... Mas não sei... tudo me pareceu super hype... e acima de tudo... Não é para todos. Para configurarmos o openclaw temos de fazer uns comandos no nosso computador, temos um ambiente estilo MS-DOS que pode ser intimidante para algumas pessoas... O OpenClaw não tem um LLM próprio, pelo que, temos de o conectar à nossa conta da OPENAI, Anthropic para que funcione... De forma geral parece-me que o OPENCLAW neste momento é para entusiastas e ainda não é bem para uso profissional... E o pior... Já se anda a falar na comunidade sobre os enormes perigos de segurança que o OPENCLAW representa. Temos um assistente que lê os nossos emails mas também tem acesso total aos nossos ficheiros, e praticamente tudo o que temos no computador... E se dentro de um email vem um PROMPT que diz ao openclaw para se portar mal ou roubar as nossas informações secretas? São tudo temas que neste momento estão em cima da mesa. No entanto há um conjunto de coisas que gostava de realçar:

O Openclaw é uma APP desenvolvida por um Vibe Coder chamado Peter Steinberger
A plataforma foi um sucesso mundial dentro da comunidade de developers
O sucesso foi tão grande que a OPENAI contratou o Peter Steinberger para os ajudar a desenvolver assistentes pessoais...
Estaremos mais perto do primeiro unicórnio desenvolvido por 1 só pessoa?
Tenho andado a utilizar o GPT 5.3 Codex e acredito que vai ser já este ano que isso vai acontecer!

DIOGO

E se eu vos dissesse que estamos muito a cair numa das maiores armadilhas do marketing moderno? Qual é Diogo, qual é? Então, segundo seth godin, é confundir a construção de uma marca com a venda imediata. Então estou neste momento a terminar o This is Marketing do Seth Godin (Já leste Miguel? O Link para a Wook fica em marketing por idiotas.pt ) e uma definição que achei interessante e que penso que muitas vez não é clara para todos foi a definição e separação do que ele chama de Marketing directo e Marketing de marca. Então uma das partes do livro fala sobre o Lester Wunderman, o homem que inventou o conceito de "marketing direto" e o Seth explica que, hoje em dia, graças à Google e ao Facebook, et al, fazemos mais marketing direto do que nunca. E a diferença é simples: o marketing direto foca-se na ação. Ou seja, se eu gastar 100 euros num anúncio e ganhar 125 euros, isso é marketing direto. É matemática pura e, segundo ele, é por isso que estas plataformas digitais ganham tanto dinheiro. No entanto, existe o outro lado: o marketing de marca. O Seth explica que este tipo de marketing serve para mudar a cultura e a forma como as pessoas pensam a marca, e não para gerar um clique imediato ou um retorno imediato. Um exemplo seria, a Worten com o tudo e mais não sei quê. Ou a Fnac com cultiva a diferença. E qual é o problema que ele identifica? É que várias empresas e vários marketers misturam os 2, tentam fazer um pouco dos dois ou nem sabem a distinção. Valor: Então o que o Seth sugere é que, saber a diferença ajuda os marketers a não deitar dinheiro fora e planear para os dois ou só para um mas nunca misturar. Ele refere também que em marketing direto, tem de se medir cada cêntimo. E marketing de marca, tem de se ser paciente e não se deve estar preocupado com medições imediatas. Ou dois tem formas de medir diferentes. Por último, ele ainda aconselha a que não tiverem dinheiro para serem pacientes, que não invistam em marketing de marca. Tenho aqui várias questões para ti Miguel: 1. Conhecias esta diferença? Que nome lhe davas?

Qual a percentagem do teu trabalho em marketing directo e marketing de marca?
Como aconselhas a medir os 2?
Dirias que nas universidades nos preparam mais para marketing de marca do marketing directo?

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Novo plano do LinkedIn, a IA torna-te mais produtivo e muito mais - e343s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 19 Feb 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre o novo plano do LinkedIn, a IA torna-te mais produtivo e muito mais.

Episódio de 19/02/2026

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AI Act, visibilidade em Gen AI, o que se sabe dos anúncios no ChatGPT, Super Bowl e o vício das redes sociais - e342s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 12 Feb 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre recrutamento com o AI Act, visibilidade em Gen AI, o que se sabe dos anúncios no ChatGPT, Super Bowl e o vício das redes sociais.

Episódio de 12/02/2026

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MIGUEL

A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL É ILEGAL NO RECRUTAMENTO? Uma das áreas onde a inteligência está a ter mais impacto é nos recursos humanos... E não é difícil perceber porquê... Eu sempre que meto uma vaga de emprego recebo 500 curriculums e maior parte das pessoas nem sabe ao que se está a candidatar... Uma inteligência artificial que me ajude a separar o trigo do joio e a diminuir uma lista de 500 para 10 que façam realmente sentido para a posição que estou a anunciar significa uma poupança de dias de trabalho! Problema: ISTO É COMPLETAMENTE ILEGAL!!! Tanto nos estados unidos como na europa existem regras claras sobre a utilização de inteligência artificial em situações como concessão de crédito, seguros, ou recursos humanos. Já vamos explicar o nosso European AI Act um pouco melhor mais á frente! A notícia que eu trago hoje é a de um grupo de candidatos a emprego estarem a processar a empresa Eightfold AI porque a empresa utiliza um sistema de IA para classificar os candidatos de 1 a 5. O problema não é a IA ajudar a classificar...o problema é a IA fazer uma triagem que impede que os curriculums sejam vistos por recrutadores humanos, sem explicações ou sem oportunidade para corrigir erros. A Erin Kistler uma das queixosas disse que só 0,3% das suas milhares de candidaturas resultaram em retorno... Agora a questão é...será que a Erin já percebeu que é uma spammer? Será que o seu CV está bem estruturado? Ou será que está mesmo a ser prejudicada pela inteligência artificial? A Erin agora luta para que as empresas sejam obrigadas a explicar exactamente como fazem os rankings... ...talvez desta forma seja mais fácil dizermos ao chatgpt para adaptar melhor nosso curriculum para que o chatgpt do outro lado o classifique melhor! Agora a questao essencial... Como sabem eu estou a dar um curso de automatização e agentes inteligentes na Lisbon Digital School...e neste momento uma boa parte dos alunos quando começam a explicar o que gostavam de fazer muitos falam sobre recrutamento... Pergunta que eu tenho para ti para lançarmos a conversa:

O número de pessoas a criar soluções de inteligência artificial cresce de dia para dia...e muitos não conhecem as regras... estamos em perigo de perder direitos fundamentais?

DIOGO

Então eu tive de férias durante duas semanas e tenho muitos tópicos que gostava de abordar aqui com os meus colegas de painel e como muitos de vocês que estão no grupo sabem, pedi ajuda ao nosso grupo de whatsapp, se não estão lá, já sabem basta irem ao browser e escrever w.marketingporidiotas.pt, E pedi então para voltarem em 3 temas diferentes: que eram os anúncios de superbowl, os anúncios no chatGPT e visibilidade nos motores de IA. E meus amigos como eu n gosto de desapontar a ninguém, problema que estou a tentar resolver com o meu terapeuta e sem sucesso claramente, trouxe os 3 temas num. E quero que os ouvintes consigam sair deste episódio sabendo o que fazer sobre a medição da visibilidade da sua marca nos motores de IA, como é que vai ser anunciar no ChatGPT e que se possam inspirar nos superbowl ads. Mas vamos começar com o tema vencedor da votação whatsapp. Então a Sparktoro e a Gumshoe publicaram um estudo sobre a visibilidade das marcas nos motores de IA artificial e pediram a um painel de 600 voluntários para testarem 12 prompts diferentes no Google AI Overview ou AI mode quando n existia o AI overview, no claude e no Chatgpt para tentar avaliar a consistência das respostas dos sistemas de IA. E caramba o que descobriram foi super interessante. Então o que eles perceberam é que há uma chance de 1 em 100 das marcas ou entidades recomendas pelos sistemas de IA serem as mesmas. Ou seja, 1 em cada 100 respostas vai trazer a mesma lista de marcas ou entidades. Por exemplo, se pedirem 10 fones a X euros para a vossa mãe. O sistema até pode mencionar 5 marcas mais vezes mas vai trocar 5 outras. Ou seja, a lista não é a mesma. Mas isto também está dependente do número de hipóteses. Por exemplo, se pesquisarem o top de hospitais em Leiria, como há menos hipóteses de selecção, as respostas também podem ser mais consistentes com a mesma lista. Mais a ordem dessa lista é ainda mais improvável de ser a mesma com uma probabilidade de 1 em 1000 de ser a mesma lista na mesma ordem. E isto é super interessante porque há várias ferramentas online que prometem medir a posição da marca mediante cada prompt mas pode haver tanta variação que essas listas são altamente improváveis de terem a mesma ordem. Mais, algo que também achei super interessante foi o facto de eles pedirem aos voluntários para serem eles a escrever um prompt ou seja, não ser a sparktoro a dar o prompt mas a pedirem para os voluntários procurarem com o seu proprio prompt e em 142 prompts analisados sobre como pesquisar os melhores fones para uma pessoa que goste de viajar para uma familiar. Apenas 2 destes prompts eram relativamente similares. E isto é uma ideia super interessante que é que ao contrário da pesquisa entre aspas no google que por norma inclui palavras específicas onde quando procuramos “crédito habitação” escrevemos apenas duas palavras, isso não é igual quando pesquisamos nos motores de IA. Contudo, o que eles repararam é que mesmo com 142 formas de perguntar diferentes, as marcas que foram sugeridas (não os produtos) foram bastante consistentes. Até agora meus amigos estão surpreendidos? Muito bem então o que podemos tirar aqui de conclusões. É que sim, é possível medir a visibilidade das marcas nas respostas, isso é uma forma válida mas tem de ser em vários prompts. MAs medir a posição é um mito completo por isso qualquer ferramenta que prometa isso, não se deixem enganar. Outra sugestão no artigo, foi pagar por anúncios. Então agora que vem os anúncios para o chatgpt podem pagar para medir as impressões que vão ter quando alguém fizer uma pesquisa. Mas para isso precisam de saber mais sobre os anúncios no ChatGPT. Eeis o que sabemos até ao momento. Então OpenAI vai introduzir novos planos e o plano gratuito e o plano ChatGPT Go que tem um custo de €7.99 com mais funcionalidades serão dois planos que terão anúncios. Apenas os planos Plus (23€), Pro(229€) e Business não terão anúncios. Esperam-se 3 formatos de anúncios diferentes: 1. De texto e imagem referidos no final da resposta mediante a pesquisa. 2. Carrossel de imagens para o utilizador escolher

E fichas de produtos nas pesquisas relacionadas com produtos.

Em relação ao custo de anunciar neste momento, o que sabemos é que deverá ter 60 dólares por mil impressões e que isso é superior a anunciar por exemplo no Netflix. É interessante que não tenham escolhido um modelo CPC. O que vocês pensam sobre isto? Então de referenciar que os anúncios começaram a ser testados ontem dia 9 de fevereiro nos EUA e devem chegar à europa no final deste ano. E pensa-se que este lançamento de dia 9 foi pressionado após os anúncios da Anthropic, a empresa do Claude, que fez no Super Bowl no passado fim de semana. O que me leva ao assunto superbowl para fechar o meu longo tema esta semana. Então voltámos a ter os anúncios mais caros do mundo num só dia. De relembrar que cada anúncio em 2026 está estimado em 10 milhões de dólares por 30 segundos. E eu gosto imenso destes anúncios porque nos dá ideias de como podemos nós anunciar. Este ano voltei a ser inspirado pelo anúncio simples uma cripto moeda que meteu esta música em modo karaoke: [embed]https://www.youtube.com/watch?v=ox__f7ZdFyM[/embed] E o anúncio é na sua essência um karaoke super manhoso, nada demais mas a música fica na cabeça e, chegamos ao fim e aí sabemos quem é o anunciante. Mas o meu ponto é como um anúncio simples como um painel de karaoke pode ser simples de fazer, as pessoas cantarem e ficarem presas ao ecrã e não custa muito. E vocês ficaram inspirados? De deixar que os vários anúncios e todos os links da informação aqui mencionada está em marketing por idiotas.pt Hipoteses da IA pela Google: [embed]https://www.youtube.com/watch?v=Z1yGy9fELtE[/embed] Anúncio estranho da amazon alexa + com IA a tentar matar o humano. N percebi: [embed]https://www.youtube.com/watch?v=ha92_hfK9Po[/embed] Base44 - em vibecoding… [embed]https://www.youtube.com/watch?v=kLdaIxDM-_Y[/embed] Pokemon Go, website completamente adaptado: [embed]https://www.youtube.com/watch?v=PbrsEB3sbtk[/embed] NEW Research: AIs are highly inconsistent when recommending brands or products; marketers should take care when tracking AI visibility - SparkToro Cómo hacer Publicidad en ChatGPT: Guía de Expertos para 2026 ChatGPT With a Side of Ads: Will AI Chatbots Ruin—or Reinvent—Search Advertising? Testing ads in ChatGPT | OpenAI. The 10 Best Super Bowl Ads of 2026 Best Super Bowl commercials 2026: See the ads now | Mashable

FRED

Se alguém disser “isto é só mais uma polémica sobre redes sociais”, vale a pena pedir que repita… mas dentro de um tribunal. Começou este mês, mais concretamente 9 de fevereiro em Los Angeles um julgamento em que a Meta (Instagram) e YouTube são acusados de terem construído plataformas “viciantes” - comparadas a (e cito) “casinos digitais”. A metáfora do casino tem como base a seguinte tese é simples: infinite scroll, autoplay, recomendações algorítmicas e outras “pequenas” escolhas de produto não são neutras. São alavancas comportamentais. Como puxar a manivela de uma slot machine - só que no bolso de um adolescente. Ora bem… durante anos, o marketing aprendeu a chamar “engagement” ao que, noutros contextos, se chamaria “comportamento compulsivo”. Agora, quando esse design é levado para tribunal, deixamos de falar de “inovação” para pensarmos em “responsabilidade” com impacto legal, regulatorio ou da reputação. Na Europa, a música está a tocar no mesmo tom. A Comissão Europeia anunciou, também em fevereiro de 2026, conclusões preliminares de que o design “viciante” do TikTok pode violar o Regulamento dos Serviços Digitais (DSA), apontando precisamente features como scroll inifito, autoplay, notificações push e recomendações altamente personalizadas. A Comissão foi ainda mais explícita: certos mecanismos colocam as pessoas em “piloto automático”, e os alertas de limites de tempo são fáceis de ignorar. No digital, durante muito tempo, chamou-se a isto de “otimização”. A diferença é que agora há reguladores e tribunais a perguntar: otimização para quê - e a que custo?

Pergunta:

O DSA e a pressão regulatória vão mudar o design das plataformas ou só vão mudar a linguagem? Ou seja: vamos ver alterações reais (desativar scroll infinito, fricção intencional, limites eficazes) ou apenas “checkboxes” de conformidade?

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Faturação Google em 2025, VisionClaw e Codex da OpenAI - e341s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 11 Feb 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio 341 falamos sobre a faturação Google em 2025, VisionClaw, Codex da OpenAI e muito mais.

Episódio de 11/02/2026

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RAPIDINHAS

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Tempestade SOS e SOS Leiria com Ricardo Paiágua e Flavio Fusuma - e340s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 5 Feb 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos com os criadores dos sites de emergência Ricardo Paiáguae (TempestadeSOS.com) e Flávio Fusuma (SOSLeiria.pt).

Episódio de 5/02/2026

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Resumo por IA

Neste episódio especial do podcast "Marketing por Idiotas", gravado em modo de urgência, o anfitrião Miguel Ramalho Vieira conversa com Frederico Carvalho e dois convidados especiais que se destacaram na resposta à devastadora tempestade "Christian": Flávio Fusuma, criador do site SOSLeiria.pt, e Ricardo Paiágua, um dos responsáveis pela plataforma TempestadeSOS.com. A discussão foca-se na origem, desenvolvimento e impacto destas plataformas criadas para ajudar as vítimas da catástrofe que assolou Portugal, com particular incidência na região de Leiria.

O Contexto da Crise: A Depressão "Kristin"

O episódio começa com Frederico Carvalho a contextualizar a situação: a depressão "Christian" foi uma ciclogénese explosiva que trouxe ventos violentos, chuva intensa e agitação marítima. O impacto foi mais severo na zona centro, deixando um rasto de destruição, danos em infraestruturas e, sete dias depois, ainda 180.000 casas sem eletricidade. Perante este cenário, surgiram várias iniciativas de cidadãos para organizar a ajuda.

Flávio Fusuma e o SOSLeiria.pt: Uma Plataforma Nascida da Necessidade

Flávio, programador e CTO residente em Leiria, explica como a sua iniciativa nasceu. Ao viver a tempestade de perto e perceber a dimensão do problema, sentiu que não podia ficar parado. A sua ideia inicial foi criar um mapa onde as pessoas pudessem assinalar ocorrências e necessidades.

Desenvolvimento Ágil com IA: Em apenas 24 horas, e com a ajuda dos seus próprios agentes de Inteligência Artificial (usando a metodologia "B-Med Process"), Flávio desenvolveu e lançou a primeira versão do site. A IA ajudou a definir as especificações, a sugerir funcionalidades e até a recolher os primeiros 20 "pins" de ocorrências através de uma varredura do Reddit e do X (antigo Twitter).
Funcionalidade Offline: Uma das funcionalidades mais importantes foi a capacidade de a plataforma funcionar offline, permitindo que voluntários no terreno recolhessem informações em zonas sem internet e as sincronizassem mais tarde.
O Desafio da Divulgação: Apesar do esforço, a divulgação inicial foi difícil. Flávio tentou contactar as autoridades locais, mas sentiu falta de interesse. O projeto só ganhou tração quando começou a ser partilhado organicamente nas redes sociais, culminando numa publicação que atingiu 450.000 visualizações, fazendo a plataforma "explodir" em popularidade.

Ricardo Paiágua e o TempestadeSOS.com: A Evolução de um Movimento Solidário

Ricardo Paiágua, que já tinha experiência em criar plataformas de resposta a crises (como o "Portugal Sem Chamas"), explica que o seu projeto foi uma evolução natural. Ao contrário de Flávio, ele não começou do zero, mas sim reativou e adaptou uma estrutura já existente, juntamente com um grupo de voluntários.

A Importância da Experiência: Ricardo destaca que a experiência anterior foi crucial. Já sabia que a velocidade era fundamental e que era preciso "errar rápido" e evoluir. A plataforma cresceu organicamente, com a colaboração de marcas como a Luís Simões (logística) e a Leroy Merlin (materiais), que se juntaram à causa.
Foco nas Pessoas, Não nas Marcas: Uma das suas principais filosofias é que o movimento deve ser de "pessoas para pessoas". Ele acredita que as marcas, para terem sucesso nestas iniciativas, não podem focar-se no "branding", mas sim na ajuda genuína. A sua plataforma é um intermediário, conectando quem precisa de ajuda com quem pode ajudar.
A Resposta Humana: Ricardo partilha histórias emocionantes, como a de uma grávida de 8 meses com o telhado destruído ou a mobilização de 300 voluntários por uma única pessoa para ajudar nas aldeias. Ele vê o seu trabalho como uma forma de canalizar a "incrível" onda de solidariedade dos portugueses.

Colaboração em Vez de Competição

Um dos pontos altos do episódio é a revelação de que as duas plataformas, em vez de competirem, começaram a colaborar. Flávio conta que a equipa do TempestadeSOS o contactou e rapidamente se uniram para cruzar informações, mostrando que o objetivo comum de ajudar era mais importante do que qualquer "ego" de projeto.

O Futuro Destas Plataformas: O Que Acontece Depois da Crise?

Ricardo, com a sua experiência, descreve o ciclo de vida destes projetos em três fases:

A "tesão de mijo" inicial, onde todos estão entusiasmados.
A fase de "desgaste", onde o cansaço se instala.
A fase final, onde a plataforma "morre" porque, felizmente, já não é necessária.

Flávio, por outro lado, vê potencial para o SOSLeiria.pt se transformar numa plataforma nacional permanente para futuras catástrofes, se conseguir o apoio e a estrutura necessários. Ambos concordam que a tecnologia, especialmente a IA, acelerou drasticamente a capacidade de resposta, permitindo criar em 24 horas o que antes demoraria um ano.

Mensagem Final: A Resiliência e a Solidariedade

O episódio encerra com um tributo à resiliência e à capacidade de mobilização da comunidade. Os convidados reforçam que, apesar das dificuldades e do custo pessoal (ambos investiram tempo e dinheiro próprio), a sensação de ajudar é o que os move. É um testemunho poderoso de como a tecnologia e a iniciativa cidadã podem criar um impacto real em momentos de crise.

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Branding no marketing digital e padronização do design da IA com Catarina Antunes - e339s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 29 Jan 2026 06:04:17 +0000

No episódio 339 falamos sobre branding no marketing digital e da padronização do design da IA com Catarina Antunes.

Episódio de 28/01/2026

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Resumo por IA

Neste episódio, o anfitrião Frederico Carvalho recebe Catarina Antunes. O erro mais comum que as empresas cometem, especialmente as PMEs, é a falta de estratégia de marketing e estratégia de marca, para uma conversa aprofundada sobre a importância de ter um "norte" bem. Em vez de terem um fio condutor que unifique a comunicação, acabam por produzir "peças sol definido no branding e na comunicação. O debate explora desde os erros mais comuns das PMEs até ao impacto da Inteligência Artificial (IA)tas" sem uma ligação clara, focando-se em critérios puramente racionais como preço e funcionalidades. na padronização do design e no futuro das marcas.

O Erro Fundamental das Mar

A Solução: Para Catarina, a solução passa por definir um "norte"cas: Falta de Estratégia

Questionada sobre o erro mais comum das empresas claro para a marca. Isto implica ter uma razão de ser bem definida, um fator diferenciador e valores que vão além do, Catarina Antunes é direta: a falta de estratégia. Muitas marcas, especialmente as PMEs, saltam diretamente produto em si, criando valores intangíveis (como status ou um sentido de comunidade) que reduzem a percepção do preço e fidelizam o cliente.

A Era da IA e a Padronização do Design para a criação de "peças soltas" de comunicação (como posts para redes sociais) sem um fio condutor que

Frederico Carvalho introduz o tema central do debate: a Inteligência Artificial está a pad as una. O resultado é uma comunicação fragmentada, que foca apenas em critérios racionais de curto prazo (preço, funcionalronizar o design? Com ferramentas de "vibe coding" que permitem criar sites e interfaces a partir de simples descrições, surgeidade) e que não constrói um valor de marca sólido.

Sem o risco de um "efeito fotocópia", onde tudo parece similar.

S Norte, Sem Diferenciação: Sem uma direção clara (um "norte"), a marca passa a ser apenas maisinais de um Design "Padronizado" por IA:

Catarina, com o uma no mercado, lutando por atenção sem uma identidade reconhecível.

Ter seu "olhar clínico" de designer, aponta três sinais que denunciam um design feito por IA ou baseado em templates:

< um "Norte": O Que Significa na Prática? Para Catarina, umaol>

User Experience (UX) Genérica: O site é funcional, mas falta-lhe uma experiência marca com norte é aquela que define claramente:

A sua Razão de Ser de utilização única e memorável.
Falta de Coerência Visual e Semântica: A comunicação: Porque é que existe? O que a torna diferente?
Os seus Valores: O visual não está perfeitamente alinhada com a mensagem e o tom de voz da marca.
Com que defende? Quais são os seus valores tangíveis (o que o produto oferece) e intangíveis (o status ouunicação sem Intenção: As peças de comunicação parecem existir apenas para "cumprir calendário", sem uma inten sentimento que proporciona)?

Esta base estratégica é o que permite criar uma comunicação coerção estratégica clara por trás de cada post ou campanha.

Onde aente, onde cada peça, em cada canal, contribui para a mesma narrativa de marca. É esta coerência visual IA Está a Fazer Bem no Design:

Apesar dos riscos, Catarina reconhece que a IA é uma ferramenta poderosa e semântica que permite que uma marca seja reconhecida e memorável.

Inteligência Artificial: que está a ajudar os designers a otimizar processos, especialmente na criação de imagens e animações Uma Ferramenta de Ambidestria

O debate avança para o impacto da IA no. Tarefas que antes eram demoradas, como a produção de múltiplos recursos visuais para diferentes canais, tornaram design. Frederico Carvalho introduz o conceito de "Vibecoding", onde se descreve o que se quer ("uma-se muito mais rápidas.

Quem Deve Ser o "Dono" da IA numa landing page moderna") e a IA gera o código. Isto levanta a questão: será que a IA está a pad Empresa?

A conversa aborda a questão da governança. Para Catarina, a implementação da IA deve partirronizar o design e a matar a criatividade?

O Risco da Pad de uma visão macro, idealmente liderada por um "board" ou um profissional que consiga alinhar todasronização

Catarina concorda que há um risco de "efeito fotoc as equipas (marketing, design, produto). Entregar a ferramenta a diferentes departamentos sem uma estratégia centralizada apenas agópia". Ferramentas de IA, por natureza, tendem a seguir tendências e a produzir resultados genéricos. Serava a fragmentação da comunicação.

A Regra de Ouro: O que Nunca se Deve Delegar à IA?

A principal regra de ouro, segundo Catarina, é nunca todas as marcas usarem as mesmas ferramentas da mesma forma, o resultado será um "mar de sites indistinguíveis".

A IA como Acelerador, Não como Criador

No entanto, ela delegar o "porquê" da marca. A IA é uma ferramenta de execução, mas a vê a IA como uma ferramenta poderosa quando usada corretamente:

O que a IA faz definição da cultura, do humor e da voz única de uma marca continua a ser uma tarefa profundamente humana. Delegar isto bem: É excelente para acelerar a produção de imagens, vídeos e outras peças de comunicação que antes eram demoradas e disp a uma máquina, que por natureza tende a "regredir para a média" e a copiar tendências, é oendiosas, democratizando o acesso a um design de alta qualidade.
O que a IA não faz ( caminho mais rápido para a irrelevância.

O Futuro do Designer na Era da IA

Longe de ver a IA como uma ameaça que tornará os designers obsoletos, Catarina acredita que a tecnologiaizar, mas a visão estratégica, a curadoria e a aplicação das regras de composição visual continuam a ser um trabalho vai, na verdade, tornar os bons designers mais valiosos. Num mar de conteúdo visual genérico, a capacidade humano. É o designer que sabe dar os prompts certos e refinar o resultado para que ele não pareça genérico. de ter um olhar crítico, de entender a fundo a psicologia das cores, a composição e a interação humana será o grande

Quem Deve Ser o "Dono" da Marca na Era da IA?

Com diferenciador. A IA pode executar, mas a curadoria e a direção estratégica continuarão a ser competências humanas essenciais. a IA a ser usada por diferentes departamentos, surge a questão da governança. Catarina defende que deve haver uma Em suma, o episódio defende que, embora a IA ofereça uma velocidade e uma escala sem precedentes, ovisão macro, idealmente liderada por um especialista (interno ou externo) que garanta o alinhamento de todas sucesso de uma marca continuará a depender de ter um "norte" bem definido e de uma equipa criativa capaz as equipas. Sem um "dono" da marca, cada departamento pode acabar a usar a IA para os seus próprios fins, result de usar a tecnologia para amplificar uma voz única, em vez de se afogar na mediocridade do "ando numa comunicação inconsistente. Para as PMEs, ela recomenda que, antes de investbom o suficiente".

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Aumento do social commerce, AI Slop no Facebook e muito mais - e338s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 28 Jan 2026 06:04:17 +0000

No episódio 338 falamos sobre o aumento do social commerce, AI Slop no Facebook e muito mais...

Episódio de 28/01/2026

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RAPIDINHAS

TikTok passa a ligar filmes/séries automaticamente nos posts Publicações que mencionam um título recebem um link direto para a página do filme ou da série. Acordo da TikTok nos EUA está confirmado e leva as Desinstalações sobem 150% após joint venture : Dados apontam aumento abrupto de remoções, ligado a ceticismo sobre a nova operação e política de privacidade. Duvidas sobre governança, estabilidade operacional e o grau real de influência da ByteDance. YouTube testa pôr uma funcionalidade popular atrás do Premium Experiência limita controlo de velocidade de reprodução a alguns utilizadores, sinalizando pressão de monetização. O “AI slop” no Facebook ficou mais sombrio e mais difícil de ignorar Conteúdo sintético chocante é impulsionado por algoritmos de engagement, mistura deepfakes e reciclagem de conteúdo, e expõe fragilidades na moderação. Instagram prepara uma subscrição premium ao estilo Snapchat+ Pacote pensado para criadores “power users” poderá incluir tracking de seguidores, listas avançadas e visualização discreta de stories, mexendo com ferramentas de terceiros. WhatsApp passa a ter novas obrigações na Europa sob o Ddigital Services Aact A Comissão Europeia designou o WhatsApp (via “Channels”) como VLOP, dando 4 meses à Meta para reforçar transparência, gestão de riscos e combate a conteúdos ilegais. Microsoft reforça a aposta em chips próprios Novo acelerador de IA para inferência começa a chegar a datacenters para suportar Azure e o Copilot, com promessa de mais desempenho e menor custo.

Testes indicam o ChatGPT a citar a “Grokipedia” como fonte factual

Investigadores alertam para “lavagem de credibilidade” quando a IA referencia bases enviesadas, deixando entrar desinformação em temas de nicho.

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Influencers e UGC com Ana Martins – e337s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 21 Jan 2026 06:04:17 +0000

No episódio 337 falamos sobre o que é o UGC, como os marketers o podem explorar e de influencers com Ana Martins.

Episódio de 21/01/2026

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Resumo por IA

Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", o anfitrião Diogo Abrantes da Silva recebe Ana Martins para uma conversa focada num dos fenómenos mais marcantes do marketing digital atual: o UGC (User-Generated Content), ou Conteúdo Gerado por Utilizadores. O debate explora a definição, a evolução e as implicações éticas deste tipo de conteúdo, questionando a fronteira entre autenticidade e publicidade paga.

O que é o UGC e a sua Evolução no Marketing Digital

Diogo Abrantes da Silva define UGC como qualquer conteúdo (fotos, vídeos, textos, avaliações) criado e partilhado por utilizadores sobre uma marca, produto ou serviço, em vez de ser pela própria empresa. Tradicionalmente, este conteúdo era valorizado pela sua autenticidade e capacidade de gerar confiança e prova social. No entanto, a conversa rapidamente se foca na transformação do UGC: o que antes era um ato espontâneo de um cliente satisfeito, evoluiu para um mercado profissionalizado. Exemplos como o do "Manel" (um nome fictício para um criador de UGC) mostram que muitos destes vídeos "autênticos" são, na verdade, encomendados e pagos por marcas, com criadores a venderem os seus serviços em plataformas como o Fiverr.

A Ténue Linha entre UGC, Influencers e Publicidade Tradicional

Ana Martins argumenta que, embora a forma seja diferente, a raiz do UGC pago não é muito distinta do marketing de influência ou da publicidade com figuras públicas. Em todos os casos, há uma transação financeira por trás da promoção.

O Fator "Penetra": Nas redes sociais, as marcas são vistas como "penetras". Por isso, a comunicação ideal é feita através de pessoas.
A Confusão da Autenticidade: Ana aponta que a grande diferença — e o grande perigo ético — é a confusão que o UGC pago gera. Enquanto se espera que um anúncio de televisão ou uma publicação de um grande influenciador sejam pagos, o UGC de um "Manel" cria a ilusão de ser um feedback genuíno de um consumidor comum, o que pode levar a um sentimento de engano quando se descobre a verdade.
A Saturação do Mercado: À medida que os preços do marketing de influência subiram, as marcas procuraram alternativas mais baratas, encontrando no UGC uma solução escalável e acessível. Para Ana, este movimento é uma evolução natural do mercado, onde a atenção do consumidor é o bem mais precioso.

As Duas Faces do UGC: Oportunidade e Risco

O episódio explora as vantagens e desvantagens de recorrer a este tipo de conteúdo:

Vantagens:

Inclusão e Diversidade: Plataformas como a da Wells, que usam um carrossel de UGC, permitem mostrar produtos a serem usados por pessoas de diferentes corpos e tons de pele, algo que seria logística e financeiramente mais complexo de fazer com campanhas tradicionais. Isto pode ajudar os consumidores a identificarem-se mais com o produto e até a reduzir devoluções.
Prova Social Escalável: Ter dezenas de "Manéis" a falar de um produto cria uma perceção de popularidade e validação que pode ser mais eficaz do que um único grande influenciador.

Desvantagens e Desafios Éticos:

A Erosão da Confiança: O principal risco é a perda de confiança. Ana adverte que, quando o público se apercebe que a "autenticidade" é fabricada, o "castelo de cartas" desmorona-se. A longo prazo, a fatura desta falta de transparência pode ser paga pela própria marca.
A Teatralidade e o Ridículo: Muitas vezes, para captar a atenção, os criadores de UGC recorrem a um entusiasmo exagerado e a narrativas teatrais que podem roçar o ridículo, afastando um público mais cético. A linha entre entretenimento e engano é muito ténue.

O Futuro do UGC e o Papel da Inteligência Artificial

Diogo e Ana também discutem o impacto da IA neste ecossistema. Um exemplo de um anúncio de uma plataforma vibratória, gerado inteiramente por IA (com uma pessoa e voz sintéticas), levanta a questão: se a autenticidade já é questionável com humanos pagos, o que acontece quando nem o humano é real? Ana acredita que, embora a tecnologia seja fascinante, ela apenas amplifica o problema da confiança. Se as marcas continuarem a procurar atalhos para a autenticidade, em vez de construírem relações genuínas, o público tornar-se-á cada vez mais polarizado e cético em relação a tudo o que vê online.

Conclusão: Dois Tipos de UGC em Campeonatos Diferentes

A conversa conclui que existem dois "campeonatos" de UGC a operar em paralelo:

O UGC de Posicionamento (Grandes Influenciadores): O seu valor está na associação da marca aos valores e ao alcance do influenciador.
O UGC de Prova Social (os "Manéis"): O seu valor está na escala e na criação de uma perceção de validação por "pessoas reais".

Para Ana, ambos são válidos como ferramentas de marketing, mas o grande desafio para as marcas será navegar a questão da transparência. O futuro, segundo ela, pertence às marcas que conseguirem equilibrar estas estratégias sem perderem a confiança do seu público, porque no final, a autenticidade, mesmo que difícil de alcançar, continua a ser a moeda mais valiosa.

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Humanização em tempos de IA e AI slop no LinkedIn com Renata Aron - e336s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 15 Jan 2026 06:04:17 +0000

No episódio 336 falamos sobre a humanização em tempos de IA e AI slop no LinkedIn com Renata Aron.

Episódio de 15/01/2026

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Resumo por IA

Neste episódio, os anfitriões Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho recebem Renata Aron, especialista em Personal Branding e imagem estratégica, para debater um tema cada vez mais relevante: a importância da humanização numa era dominada pela Inteligência Artificial (IA), especialmente na plataforma profissional LinkedIn.

A Importância Crescente da Humanização

Renata Aron começa por defender que, com a proliferação de conteúdo gerado por IA (o chamado "AI slop"), a autenticidade e a humanização tornaram-se mais necessárias do que nunca. Embora veja a IA como uma ferramenta útil, ela alerta que a confiança e a conexão com o público só se constroem através da presença e opinião genuínas de um ser humano.

Coerência é Chave: Questionada sobre o erro mais comum no branding pessoal, Renata aponta a falta de coerência entre a imagem projetada no digital e o comportamento na vida real. Quando estas duas facetas não "batem", a confiança do público quebra-se, um dano muito difícil de reparar.

Navegando a "Algoritmocracia" e Mantendo a Autenticidade

O episódio explora a "algoritmocracia" – a realidade de que as plataformas digitais estão constantemente a mudar as suas regras, incentivando ora vídeos, ora carrosséis. Renata reconhece que esta pressão pode levar as pessoas a "perderem a sua essência" para se manterem em alta. No seu caso, ela opta por ser fiel à sua estratégia, mesmo que isso signifique não "atingir" o algoritmo da mesma forma. A sua recomendação é encontrar um equilíbrio: usar as tendências de formato, mas sempre adaptando-as à sua mensagem e autenticidade.

Estratégia de Imagem para Todos os Orçamentos

Renata desmistifica a ideia de que a imagem estratégica é algo inacessível. Aconselha que, mesmo sem um grande orçamento, é possível construir uma marca forte através de:

Definir o Público: Saber para quem se está a comunicar é o primeiro passo para alinhar a mensagem.
Repetição e Marca Registada: Criar uma "marca registada" visual (como usar sempre uma determinada cor ou peça de roupa) ajuda na memorização e reconhecimento rápidos, algo crucial no "scroll" infinito das redes sociais.

Ela sublinha que, para a imagem funcionar como ferramenta estratégica, tem de haver uma intenção por trás de cada elemento visual.

O Desafio do "AI Slop" no LinkedIn

Diogo Abrantes da Silva introduz o tema do "AI slop" – a crescente quantidade de conteúdo de baixo valor gerado por IA no LinkedIn. Ele partilha a sua frustração pessoal ao sentir-se "enganado" quando dedica tempo a ler um artigo que, no final, percebe ter sido gerado por uma máquina, o que o leva a desqualificar imediatamente o conteúdo e a marca por trás dele.

O Contraponto de Fred e a Perspetiva da Renata

A Defesa da Ferramenta: Frederico Carvalho defende o uso da IA como um acelerador. Ele admite ter usado IA para criar um vídeo promocional para o seu livro, argumentando que a ferramenta lhe permitiu criar algo que, de outra forma, não teria tempo nem recursos para fazer. No entanto, reconhece que a qualidade do resultado é crucial e que criar conteúdo falso (como testemunhos de clientes) é uma linha que não se deve cruzar.
Quem Percebe e Quem Não Percebe: Renata argumenta que o "AI slop" é mais percetível para quem trabalha na área. Para o público em geral, muitas vezes o conteúdo cumpre o seu objetivo. O verdadeiro perigo, segundo ela, está naqueles que usam a IA de forma preguiçosa (o simples "copia e cola"), sem adicionar o seu próprio ponto de vista e experiência. É a falta de toque humano que gera a desconfiança.

Personal Branding e a Carreira de Atletas

A conversa estende-se à experiência de Renata com jogadores de futebol. Ela revela que, neste meio, a imagem do atleta está frequentemente ligada às regras do clube, existindo até restrições de cores que podem usar em eventos (um jogador do Benfica evitará usar azul ou verde). O seu trabalho foca-se em ajudá-los a gerir o que expõem nas redes sociais, equilibrando a vida pessoal com as responsabilidades da sua carreira e da instituição que representam. O objetivo é prepará-los para o "pós-carreira", pois a marca pessoal é o que lhes permitirá continuar a rentabilizar a sua imagem muito depois de deixarem os relvados.

Quando Começar a Pensar em Personal Branding?

A conclusão de Renata é que se deve começar a pensar em marca pessoal a partir do momento em que se define um objetivo de carreira. Desde o instante em que se cria uma presença numa rede social com um propósito profissional, cada post, cada imagem, começa a construir uma perceção na mente dos outros. Gerir essa perceção de forma intencional e estratégica é a essência do personal branding, tornando-a uma necessidade para qualquer profissional na era digital.

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Nova plataforma edição do Youtube, GrokIA com nudes e o Amazon “buy for me button” – e335s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 14 Jan 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos sobre a nova plataforma edição do Youtube, GrokIA com nudes e o Amazon "buy for me button" e muito mais...

Episódio de 14/01/2026

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RAPIDINHAS

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Ecommerce AI Marketplaces, "atrasados ambientais" e AI slop ou sofisticação - e334s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 8 Jan 2026 06:04:17 +0000

No episódio 334 falamos sobre Ecommerce AI Marketplaces, a campanha "atrasados ambientais" e AI slop ou sofisticação.

Episódio de 8/01/2026

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MIGUEL

ECOMMERCE AI MARKETPLACES E COMO OS MARKETEERS PODEM DOMINAR ESTA NOVA TENDÊNCIA Esta semana venho falar-vos sobre esta revolução que vamos ver nascer em 2026 que são os ECOMMERCE AI MARKETPLACES. O que é isto perguntam vocês? O Frederco Carvalho explica: Um AI Marketplace é um ecossistema digital em que a descoberta, recomendação e, muitas vezes, a compra de produtos ou serviços são mediadas por sistemas de Inteligência Artificial, em particular modelos de linguagem (LLMs), em vez de motores de pesquisa tradicionais ou marketplaces clássicos. Tanto a OPENAI como a GOOGLE anunciaram que vamos poder comprar produtos diretamente no LLM em 2026… A esta nova forma de fazer compras chama-se Ecommerce AI Native, ou AI Marketplace, ou uma salganhada qualquer que lhe queiram chamar… As principais diferenças de um AI Marketplace para um marketplace normal são: - Interface conversacional – funciona como chatbot; - Descoberta baseada na intenção e contexto – Explicamos as nossas necessidades, para quem se destina o que procuramos, as situações e a Inteligência Artificial descobre os produtos, serviços e soluções ideais; O que isto significa para os marketeers?

Parte do Ecommerce vai passar a ser AI Native… A cada mês que passa vamos pensar mais e mais em como vender nos LLMs até que vai chegar ao ponto de já só pensarmos nisso!

- O FUNIL COLAPSA - A pesquisa, a comparação e decisão acontecem numa única experiência contínua. Em alguns casos, a compra é feita sem sair da conversa.

- Menos dependência de rankings e anuncios tradicionais; - A visibilidade surge através de recomendações inteligentes e não apenas de prateleiras digitais.

SEO e PAID media vão evoluir de keywords e biddings e terão de ser otimizados para contexto, relevância e confiança para serem recomendados
O branding vai ganhar um novo relevo pois marcas mais confiáveis poderão ganhar mais destaque

Oportunidade para pequenos retalhistas

o O AI Marketplace reduz a dependência de “página 1 do Google”. Pequenos players podem competir com base em mérito, relevância e valor do produto, e não apenas em orçamento publicitário

Os gatekeepers tradicionais vão ter de se adaptar… A Amazon e os outros vão passar a ter chatbots inteligentes, vão fazer parcerias com os LLMs mais populares ou então vão desaparecer gradualmente…

Por agora os LLMs vão ser parceiros dos grandes marketplaces...no futuro vão fazer aquilo que a inteligência artificial faz sempre...tomar conta do negócio e acabar com intermediários

. As perguntas que eu tenho para vocês são: O que podem os marketeers fazer para surfarem esta onda e não serem apanhados na rebentação?

Será que a amazon se vai deixar apanhar na rebentação?

DIOGO

Então há muito que não tínhamos uma campanha entre aspas controversa aqui no podcast e por isso quis trazer a última campanha do Eletrão dos Atrasados ambientais.

Já ouviram falar?

Vamos ouvir o anúncio para quem não ouviu. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=RnGht2Qs4RM[/embed]

Esta campanha foi partilhada no nosso grupo assim que saiu pelo grande Luíz Menezes que está sempre atento e o comentário do Luiz já tinha sido: “por falar em tem tudo para correr bem...só que não”

E claro basta irmos ao post do Instagram da marca e temos: https://www.instagram.com/reel/DS2adPBCEjq/

De dizer que a campanha foi criada pelo Escritório e segundo o CEO da Eletrão: “A associação escolheu "usar humor e um certo desconforto saudável para pôr o tema na mesa, antes de mais um ano de metas por cumprir"

E que este post é um dos mais vistos na conta de Instagram da Associação. E o anúncio está um alcance de 4 milhões de utilizadores. Biblioteca de Anúncios

Por último de referir que a associação não retirou até ao momento o anúncio do ar e a campanha está em televisão, rádios, mupis, digital e redes sociais.

Questão para vocês é se pensam que o anúncio deveria ser retirado do ar ou não? Ou se vêem algo de errado com o anúncio?

FRED

A opinião da Microsoft e da Google sobre AI SLOP Numa semana, Satya Nadella, CEO da Microsoft, escreveu no seu blog pessoal que o sector precisa de ultrapassar a discussão “slop vs sophistication” e focar-se na integração da Inteligência Artificial na vida e no trabalho. Pensar nisto como uma “ferramenta amplificadora” do potencial humano. Vale a pena traduzir isto para linguagem de gente ocupada: “AI slop”, um tema abordado neste podcast, episódio 294, é a expressão que ganhou tração para descrever conteúdo gerado por Inteligência Artificial com aspeto convincente, mas de baixo valor: texto genérico, repetitivo, por vezes errado, e frequentemente indistinguível de algo bem escrito à primeira vista. É o equivalente digital a uma prateleira cheia de produtos com embalagens bonitas… e ingredientes fracos. A discussão “slop vs sofisticação” é, no fundo, a pergunta que os utilizadores fazem todos os dias: isto ajuda mesmo ou só parece que ajuda? E o tema está quente porque a quantidade de conteúdo automático aumentou e as plataformas começaram a servi-lo em escala, inclusive em resultados de pesquisa. Dias depois, Jaana Dogan, engenheira principal ligada ao ecossistema do Gemini, sugeriu que o sentimento anti-IA aparece quando as pessoas estão “burned out” — cansadas de experimentar tecnologia nova. A leitura implícita é desconfortável: em vez de se discutir “qualidade”, discute-se a “reação” de quem usa. E há fumo, com números. Um estudo recente do Pew Research Center, baseado em navegação real em pesquisas Google, identificou um padrão claro: quando aparece um resumo de IA, a probabilidade de clique em links desce de 15% para 8%. Em termos simples, a resposta aparece antes do clique… e menos gente sai do Google para ler a fonte. Para quem vive de tráfego (media, publishers, afiliados, comparadores), isto pode ser receita desaparece do dia para a noite. Em paralelo, já existem queixas formais na Europa contra as AI Overviews por alegado abuso de posição dominante e uso de conteúdo de publishers sem um “opt-out” proporcional ao impacto gerado. A fricção é antiga, mas agora é mais aguda: durante anos, o acordo implícito foi “deixem rastrear e, em troca, recebem distribuição e tráfego”. Se o rastreamento continua, mas o tráfego diminui, o contrato psicológico parte-se. Para quem trabalha em marketing, isto não é conversa de Silicon Valley. É a vida real, porque o marketing vive de duas moedas: **atenção e confiança**. Se a atenção passar a ser intermediada por resumos e agentes, pode haver eficiência sim senhor, mas perde-se controlo sobre contexto e a atribuição. A marca deixa de “aparecer” como escolheu e passa a aparecer como o assistente decidiu. E se a confiança for corroída por respostas erradas, enviesadas ou “meias verdades bem escritas”, o custo além da reputação, pode ser uma conversão perdida, suporte sobrecarregado, ruído, enfim. Pergunta: 1. Se a atenção está a migrar de cliques para “respostas prontas” (resumos e agentes), o que deve mudar primeiro numa estratégia de marketing: conteúdo, SEO, media pago ou a própria proposta de valor? Porquê? Como é que uma marca “ganha” dentro de um resumo de IA sem controlar o contexto? Que sinais práticos aumentam a probabilidade de ser citada ou recomendada de forma favorável?

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O CEO do Instagram e imagens com IA, avisos de saúde mental nas redes sociais e muito mais... - e333s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 7 Jan 2026 06:04:17 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos sobre o CEO do Instagram e imagens com IA, avisos de saúde mental nas redes sociais e muito mais...

Episódio de 7/01/2026

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RAPIDINHAS

Nova Iorque obriga a “avisos de saúde mental” nas redes sociais ou seja passa a exigir avisos de risco para a saúde mental em plataformas com feeds algorítmicos e “infinite scroll”, especialmente por impacto em menores. Fonte: https://archive.is/hY2fe
🔮 O que “não vai acontecer” nas plataformas em 2026 (segundo o Digiday) A leitura aponta para um 2026 com várias “não-resoluções”: o tema TikTok/EUA continuará em ambiguidade; o Threads não deverá tornar-se um canal de anúncios relevante; e o Snap continuará com limitações estruturais de monetização. Fonte: https://digiday.com/marketing/for-platforms-heres-whats-not-going-to-happen-in-2026/
O CEO do Instagram defende que a deteção de conteúdos sintéticos vai falhar à medida que a IA melhora. A alternativa proposta é “certificar o real” (ex.: assinaturas criptográficas na captura), e que conteúdos menos polidos podem tornar-se sinal de autenticidade. Fonte: https://www.engadget.com/social-media/instagram-chief-ai-is-so-ubiquitous-it-will-be-more-practical-to-fingerprint-real-media-than-fake-media-202620080.html
Nos EUA, os vistos e autorizações de trabalho são cada vez mais influenciados por “alcance online” Advogados de imigração nos EUA indicam que métricas sociais (seguidores, parcerias) contam como prova de “mérito”. Fonte: https://www.ft.com/content/8816fcec-4148-4cda-be7f-fc59d5bcbf59?sharetype=gift

LinkedIn esclarece o que mais influencia o alcance no feed (2025) A plataforma reforça que conteúdos autênticos e baseados em experiência real tendem a superar generalidades (incluindo as geradas por IA). Sugere 2–5 publicações por semana e indica que a distribuição depende mais de relevância, clareza, timing e sinais de envolvimento do que de fatores demográficos. Hashtags não pesam no ranking. Fonte: LinkedIn — https://www.linkedin.com/pulse/top-linkedin-feed-questions-2025-gyanda-sachdeva-anl2e/
A Polónia pediu À Comissão Europeia uma investigação ao TikTok por desinformação gerada por IA O pedido invoca um aumento de vídeos gerados por IA a incentivar a saída da UE, sugerindo campanha coordenada com risco para a ordem pública. O TikTok afirma remover conteúdos que violam regras e estar a colaborar com autoridades, enquanto Bruxelas avalia o pedido no âmbito do DSA. Fonte: Euractiv — https://www.euractiv.com/news/poland-asks-commission-to-investigate-tiktok-over-ai-disinformation/
Estudo indica que mais de 20% das recomendações a novos utilizadores no YouTube são “AI slop” A análise reporta que uma fatia relevante das primeiras recomendações para contas novas é conteúdo de baixa qualidade, muitas vezes automatizado. Fonte: The Guardian — https://www.theguardian.com/technology/2025/dec/27/more-than-20-of-videos-shown-to-new-youtube-users-are-ai-slop-study-finds
📉 CMOs apontam as tendências de marketing mais sobrevalorizadas em 2025 A principal crítica foi a corrida a memes, microtendências e “novas plataformas” sem consistência, sacrificando construção de marca no longo prazo. Hábitos como social listening, PR de crise e SEO ficaram desajustados face ao comportamento atual do consumidor. Fonte: Marketing Brew — https://www.marketingbrew.com/stories/2025/12/18/cmos-on-overhyped-marketing-trends-in-2025

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A IA em 2025, um resumo e o que os marketers podem fazer em 2026 - e332s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 23 Dec 2025 06:04:17 +0000

No episódio 332 falamos de inteligência artificial em 2025, um resumo e o que os marketers podem fazer em 2026.

Episódio de 23/12/2025

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Resumi por IA

Neste episódio especial de Natal, os anfitriões Diogo Abrantes da Silva e Miguel Rão Vieira fazem um balanço do ano de 2025 no universo da Inteligência Artificial (IA) e projetam o que os profissionais de marketing podem, de forma realista, esperar e fazer com estas ferramentas em 2026. A discussão, inspirada numa análise do especialista Christopher Penn, avalia o que é promessa, o que é realidade e onde o fator humano continua a ser insubstituível.

O Salto Quântico da IA em 2025: Da Simplicidade ao "Doutoramento"

O ano de 2025 foi marcado por uma evolução exponencial dos modelos de IA. Segundo a análise, a IA passou de uma inteligência "básica" para um nível equivalente a um "doutoramento", com os modelos mais recentes a alcançarem pontuações 4 a 9 vezes superiores em testes complexos de raciocínio em comparação com o início do ano. Os principais marcos incluem:

Abertura da Competição: O lançamento do DeepSeek no início do ano mostrou que a liderança em IA já não era um monopólio dos EUA, abrindo a porta à inovação global.
Multimodalidade: A IA deixou de ser apenas texto. O lançamento de modelos como o VEO 3 (Google), capaz de gerar vídeo com áudio sincronizado, e o Sora 2 (OpenAI) tornaram a criação de conteúdo multimédia mais acessível, apesar das controvérsias sobre direitos de autor.
Guerra de Modelos: O final do ano foi dominado pelo lançamento do Gemini 3 (considerado o mais inteligente no momento da gravação), do GPT-5.2 e do Claude Opus 4.5, solidificando a era da IA multimodal (texto, imagem, áudio, vídeo).
Ferramentas Integradas: Surgiram os "browsers agenticos" (como Perplexity e Comet) e os servidores MCP, que funcionam como APIs de inteligência artificial, permitindo que diferentes aplicações comuniquem com a IA de forma mais fluida.

O que os Marketers Podem (e Não Podem) Fazer com IA em 2026: Tarefa a Tarefa

O cerne do episódio é uma análise prática sobre o nível de automação que a IA permite em tarefas específicas de marketing, divididas em três categorias: Automação Total, Assistência (onde a IA ajuda, mas precisa de supervisão humana) e Mito (onde a promessa ainda não corresponde à realidade).

Desenvolvimento de Estratégia Digital: Assistência. A IA pode analisar dados e ajudar a estruturar um plano, mas falta-lhe o pensamento estratégico para definir a direção do negócio.
Pesquisa de Mercado e Concorrência: Assistência. É excelente para fazer "deep research" e compilar informação rapidamente, mas precisa de verificação humana para evitar "alucinações" (informações incorretas).
Criação de Conteúdo para Redes Sociais: Assistência. Consegue criar rascunhos, mas a supervisão humana é crucial para garantir o tom, a qualidade e o alinhamento com a marca.
Criação de Criatividades Publicitárias (Banners): Assistência. Pode automatizar a criação se existirem templates pré-definidos, mas não substitui a criação do conceito original.
Otimização para Motores de Pesquisa (SEO): Assistência. Ajuda na análise de páginas e sugestão de palavras-chave, mas a estratégia global de SEO ainda depende de um especialista.
Gestão do Calendário Editorial: Assistência. Pode sugerir temas com base em tendências, mas a decisão final do que e quando publicar continua a ser humana.
Gestão de Campanhas (Google/Meta Ads): Assistência. É ótima para reporting e sugestões, mas não tem o "sentimento" para tomar decisões complexas, como quando não mexer numa campanha que está a aprender.
Moderação de Redes Sociais (Comentários): Assistência. Pode responder a comentários simples, mas as suas respostas são facilmente identificáveis como automáticas e falta-lhes a autenticidade humana.
Criação de Publicidade de Vídeo: Assistência. As ferramentas são impressionantes, mas ainda cometem erros de detalhe que só um especialista da marca consegue identificar (ex: um botão de um casaco no sítio errado).
Gestão de Campanhas de Email Marketing: Assistência. Pode automatizar partes do processo, mas a estratégia e a relação com a base de dados precisam de gestão humana.
Manutenção do Website: Mito. É uma tarefa demasiado complexa e específica. A IA não consegue, por si só, fazer atualizações, corrigir links quebrados ou alterar a estrutura de um site de forma fiável.
Implementação de Tags e Pixels: Mito. Requer um conhecimento técnico do código e da estrutura de cada site que a IA ainda não consegue replicar de forma autónoma.
Criação de Relatórios de Web Analytics: Automação Total. Esta é uma das áreas onde a IA brilha. Consegue agregar dados de múltiplas fontes, encontrar padrões e criar relatórios detalhados.
Qualificação de Leads (Lead Scoring): Automação Total. Consegue analisar os dados de um lead, compará-los com critérios definidos e atribuir uma pontuação de forma muito mais eficiente que um humano.
Gestão do Orçamento de Marketing: Mito. O orçamento de marketing vai muito além do digital (eventos, publicidade tradicional) e envolve decisões estratégicas que a IA não pode tomar.
Relações Públicas Digitais e Parcerias: Assistência. Pode ajudar a identificar potenciais parceiros, mas a negociação e a gestão da relação são fundamentalmente humanas.
Gestão de Programa de Afiliados: Assistência. Enquanto a gestão de centenas de pequenos afiliados pode ser automatizada, a relação com os parceiros-chave ("as Cristinas Ferreiras") exige um acompanhamento pessoal.

Conclusão: O Foco em 2026

A grande conclusão do episódio é que, apesar do avanço espetacular, a IA em 2026 continuará a ser uma ferramenta de assistência e não de substituição total para o marketer. A sua grande força está em automatizar tarefas repetitivas e baseadas em dados (reporting, lead scoring), libertando os humanos para se focarem naquilo que as máquinas (ainda) não conseguem fazer: estratégia, criatividade, pensamento crítico e relações humanas. Delegar um departamento inteiro à IA continua a ser um mito; o desafio para os profissionais será aprender a usar estas ferramentas para aumentar a sua própria eficiência e valor.

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Tendências para 2026 em marketing, negócios e vendas - e331s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 18 Dec 2025 06:04:17 +0000

Esta semana falamos do ebook solidário sobre tendências para 2026 em marketing, negócios e vendas onde todas as vendas revertem a favor da Acreditar.

Livro em marketingporidiotas.pt/livro

Episódio de 18/12/2025

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Resumi por IA

Neste episódio especial, os anfitriões Diogo Abrantes da Silva, Miguel Rão Vieira e Frederico Carvalho debatem as tendências que vão moldar o mercado em 2026. A discussão tem como base um e-book solidário com 28 tendências, compilado por Bernardo Ferreira, cujas receitas revertem na totalidade para a associação Acreditar, que apoia crianças e jovens com cancro.

Tendência 1: A Era do GEO (Generative Engine Optimization)

Frederico Carvalho introduz a primeira tendência, da autoria de Miguel Maio, focada na evolução do SEO para o GEO. O conceito defende que a otimização já não se foca apenas em palavras-chave, mas sim em tornar o conteúdo numa fonte de autoridade, credibilidade e conhecimento técnico para ser a referência escolhida pelos motores de IA.

A Perspetiva: Com o crescimento dos "zero-click searches" (pesquisas onde o utilizador obtém a resposta diretamente na página de resultados, sem clicar em links), o objetivo passa a ser que a IA cite a marca como fonte na sua resposta.
Dados de Suporte: Frederico nota que estratégias como adicionar estatísticas e citar fontes credíveis aumentam a visibilidade em 15% a 30%, enquanto o antigo "keyword stuffing" é cada vez mais penalizado.
O Contraponto de Miguel: Miguel Ramalho Vieira alerta que a era da "exposição grátis" acabou. Acredita que, ao contrário do SEO, o GEO não será uma substituição direta e que haverá um custo associado para as marcas serem destacadas, mudando o "trade-off" que existia com o Google.

Tendência 2: A Chegada da Publicidade aos LLMs (Large Language Models)

Miguel Ramalho Vieira aborda a tendência de João Nogueira: a inevitável chegada da publicidade a plataformas como o ChatGPT. Miguel considera isto mais uma certeza do que uma tendência para 2026.

Como vai funcionar? Miguel discorda que a publicidade será "orgânica". Defende que os anúncios serão claramente identificados e separados do conteúdo gerado, para que o LLM não assuma responsabilidade pela mensagem publicitária.
Nova Métrica: Ele especula sobre o fim do "custo por clique" neste novo formato, sugerindo um modelo de "custo por recomendação", onde o anunciante paga sempre que o seu produto ou serviço é sugerido pela IA, independentemente de haver um clique.
A Plataforma: Fica a dúvida se a OpenAI irá desenvolver a sua própria plataforma de anúncios ou se irá integrar-se com o ecossistema da Microsoft (Bing), o seu maior investidor.

Tendência 3: Hiperpersonalização Escalada por Inteligência Artificial

Diogo Abrantes da Silva traz a tendência de Hugo Francisco, sobre como a IA vai ser um catalisador para criar experiências de cliente únicas e adaptadas em tempo real. O painel concorda, mas com nuances importantes.

A Barreira Humana: Miguel acredita que a tecnologia já existe, mas o principal obstáculo é a resistência dos gestores de marketing em ceder o controlo à máquina, que é necessária para operar a este nível de personalização massiva.
O Paradoxo da Personalização: Frederico recorda um episódio anterior sobre "algoritmocracia", alertando para o fosso entre a perceção e a realidade. Muitas marcas acreditam que estão a personalizar, mas os consumidores não o sentem, devido a bases de dados fragmentadas e a uma inconsistência na comunicação gerada pelos próprios algoritmos de otimização.

Tendência 4: A Migração para Comunidades Exclusivas

Frederico aborda a tendência de João Bernardo, que prevê uma migração das redes sociais abertas para canais fechados e comunidades exclusivas (Discord, WhatsApp Communities, apps próprias).

O Porquê da Mudança: As plataformas abertas são descritas como "prisões" onde o alcance é controlado por algoritmos e as marcas correm o risco de ser banidas e perderem todo o seu negócio. Ter uma comunidade própria é uma forma de retomar o controlo.
Exemplo Prático: Os anfitriões comparam o seu próprio alcance: um post no seu grupo de WhatsApp tem 200-300 visualizações, enquanto na página de LinkedIn mal chega a 100, demonstrando o valor de um canal direto.
A Saturação: O alerta deixado é para o risco da "fadiga de comunidades". Com tantas marcas a criar os seus próprios espaços, o fator diferenciador será a qualidade da experiência e não apenas o acesso exclusivo.

Tendência 5: A Sustentabilidade (de Novo, mas Diferente)

Diogo defende que a sustentabilidade continua a ser uma tendência, não por ser novidade, mas porque será moldada por novas diretivas europeias que entram em vigor em 2026.

Fim do Greenwashing Vago: Uma nova diretiva irá proibir alegações ambientais genéricas e a publicidade à "neutralidade carbónica" baseada apenas em compensações. Isto irá forçar uma mudança radical na comunicação das marcas.
O Passaporte Digital de Produto: Outra diretiva irá introduzir um passaporte que permitirá ao consumidor escanear um produto e ver toda a sua pegada ambiental. Além disso, a destruição de produtos não vendidos (começando pelo vestuário) será proibida.
O Contraponto de Miguel: Miguel argumenta que o "pico" da sustentabilidade na comunicação já passou e que o foco está a mudar para temas mais humanos, como a saúde mental. Ele teme que, perante a regulação, muitas empresas optem pelo "Green Hushing" – o silêncio total sobre o tema para evitar o risco de multas, em vez de comunicarem de forma transparente.

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O que as PMEs devem fazer com IA e 2026 um ano mais confuso para Marketers - e330s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 10 Dec 2025 06:04:17 +0000

No episódio desta semana falamos de 2026 um ano difícil para todos os marketers e qual o melhor conselho para as PMEs sobre IA.

Episódio de 10/12/2025

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MIGUEL

2026 é o ano dos consumidores e marketeers mais confusos de sempre! É o ano do PARADOXO! Agora parece que todos os anos são anos de uma mudança incrível nas nossas vidas... E 2026 não vai ser diferente... A inteligência artificial mudou tudo, mas afinal não mudou assim tudo, afinal quase nada mudou, mas afinal está a mudar tudo...e parece que estamos todos a ficar um pouco confusos em relação ao que se passa e para onde vamos. Os consumidores tanto querem abraçar IA como ao mesmo tempo querem afastar-se dos ecrãs... As pessoas querem coisas hiper personalizadas, feitas à mão, mas de forma instantanea... O “Algoritmo” parece que ganhou uma cara e agora as pessoas já falam abertamente sobre a sua personalidade manipuladora. Bem...é um mundo confuso! Hoje venho falar-vos de um estudo chamado “Generative Realities” que foi feito a mais de 4500 consumidores em diferentes mercados como Estados Unidos, UK, India, Espanha, Brasil, China e Japão. Este estudo identificou 5 tendências dos consumidores para 2026 e o que isso significa para os marketeers.

Escape Velocity (Velocidade de escape)

Os problemas como acesso a comprar casa e emprego estável parecem agora inalcançáveis e por isso os jovens estão cada vez mais a virarem-se para mundos de fantasia. Comprar jogos, bonecos, e esses colecionáveis, jogar online etc torna-se cada vez mais as fontes de alegria e conforto de uma geração inteira. Isto não diz no relatório mas no outro dia ouvi qualquer coisa sobre o JOGO ONLINE estar a afectar principalmente quem não tem casa própria e emprego estável...

Electric Dreams (Sonhos Eléctricos)

A relação entre pessoas e tecnologia está cada vez mais complexa. Cada vez mais pessoas fazem da inteligência artificial o seu melhor confidente e 32% dos inquiridos afirmam que a IA os compreende melhor que amigos e família. 51% recorrem a IA para obterem respostas que normalmente perguntariam a pessoas próximas. No entanto...os consumidores estão mais desconfiados de conteúdos gerados por influenciadores IA.

Trad Lives (Ou vidas Tradicionais)

Como está a haver confiança e desconfiança ao mesmo tempo 64% dos inquiridos estão a refugiar-se em valores mais tradicionais. Agora o esquisito: Aparentemente isto verificou-se no aumento do interesse por fungos e fermentação caseira...voltámos a ter interesse em cogumelos mágicos e cerveja e bagaço caseiro. Mas nota-se também um renascimento da espiritualidade, religião e contacto com a natureza com 75% dos consumidores afirmarem querer passar mais tempo na natureza.

Alone Together (Juntos Sós)

Estamos perante uma nova epidemia de solidão. 63% dos consumidores dizem passar bastante tempo sós. No entanto estão a surgir novas comunidades baseadas em hobbies e novas formas de socialização o que está a gerar interesse em 58% dos consumidores da geração Z

Analog Futures (Futuros Analógicos)

Apesar de estar tudo mais digital o que é demais enjoa. O estudo prevê que nos próximos tempos vai ser cada vez mais dificil alcançar utilizadores no espaço digital. As gerações mais jovens mostram cada vez mais desejo de se desligarem da vida online, terem telemóveis burros e essas coisas. 45% dos consumidores da geração Z dizem que o mundo digital lhes causa stress! (5 p.p. em relação á população geral) Finalmente o estudo deixa uma nota: As marcas que vão alcançar o sucesso no futuro próximo são aquelas que vão conseguir aliar inteligência tecnológica com inteligência emocional, aliando eficiência a empatia e inovação a imaginação

https://www.marketingdive.com/news/consumers-in-2026-will-be-full-of-paradoxes-predicts-dentsu/807008/

DIOGO

Esta semana a Google lançou o review das tendências de pesquisas deste ano e claro que há uma categoria específica para pesquisas relacionadas com IA o que achei super interessante..

Mas antes, querem adivinhar qual a pesquisa geral com maior tendência em Portugal no ano 2025?

Ok mas vamos lá, então nesta nova categoria este ano, a Google destacou as pesquisas com maior tendência relacionadas com IA em Portugal. E meus amigos, estes são os resultados no top de IA para:: Mas, para mim, o mais interessante destas pesquisas de “IA para” foi a sexta posição das pesquisas a pesquisa de “IA para PME”. Ou seja, há claramente uma tendência e uma procura das pequenas e médias empresas para se adaptarem à IA.

Então se as pessoas têm essa questão, eu gostava falando aqui com 2 formadores na área de IA. Gostava de vos perguntar: Quais seriam os vossos conselhos para as PMEs a implementar na sua empresa? E gostava que fossem muito claros e específicos do que poderiam as PMEs fazer considerando o pouco tempo e recursos para essa adaptação.

Google Highlights Key Search Trends of 2025 | Social Media Today

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25 anos de Google Ads com Joana Santos da Google - e329s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 4 Dec 2025 06:04:17 +0000

No episódio 329 desta semana falamos com Joana Santos da Google sobre os 25 anos do Google Ads e a sua evolução.

Episódio de 4/12/2025

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RESUMO POR IA

Nesta edição especial do podcast "Marketing por Idiotas", Diogo Abrantes da Silva e Miguel Rão Vieira recebem Joana Bastos dos Santos, uma veterana com 18 anos de casa na Google. A conversa atravessa os 25 anos de história do Google Ads, a revolução da Inteligência Artificial e o futuro do comércio digital.

1. A Evolução do Google Ads: De "Cliques" a Performance

A Joana partilhou a sua perspetiva histórica, desde os tempos em Dublin até à sua posição atual em Portugal. O início do Google Ads em Portugal foi marcado por um mercado muito tradicional, focado em branding e métricas de vaidade, onde a Google era vista com ceticismo pelas agências que não valorizavam o custo por clique. Ao longo de 25 anos, houve uma mudança de paradigma: o mercado português evoluiu de uma resistência inicial para uma forte adoção de métricas de performance e conversão, embora ainda exista um apego aos meios tradicionais.

2. Performance Max (PMax) e a "Caixa Negra"

Um dos tópicos centrais foi a campanha Performance Max (PMax). Os apresentadores levantaram a frustração comum dos marketers: a falta de controlo e transparência (a sensação de "Black Box").

A visão da Google: A Joana defende que a PMax representa a automatização total focada no retorno do investimento (ROAS). O objetivo é entregar o anúncio certo, à pessoa certa, no momento certo, em todo o inventário da Google (YouTube, Search, Discover, etc.), e não apenas na pesquisa.
Transparência: A Google reconheceu o feedback do mercado sobre a falta de visibilidade. Em 2025, novas funcionalidades de reporting estão a ser implementadas para oferecer mais transparência sobre onde os anúncios aparecem e o que gera conversões.
O papel do algoritmo: A ideia é "deixar o algoritmo trabalhar". A intervenção humana excessiva pode atrapalhar a aprendizagem da máquina, que possui muito mais pontos de dados do que qualquer gestor de tráfego humano.

3. A Revolução da Inteligência Artificial (Gemini & AI Overviews)

A Joana sublinhou que a Google é uma empresa "AI-first" há mais de uma década, mas a introdução da IA Generativa (LLMs) transformou a perceção pública.

Mudança na Pesquisa

Os utilizadores estão a fazer pesquisas mais complexas e conversacionais. Como resposta, surgem os AI Overviews (resumos gerados por IA no topo das pesquisas). Isto muda o SEO e o SEM: os sites precisam de ser ricos em conteúdo útil para serem lidos e sintetizados pela IA, deixando de ser meramente transacionais.

"O nosso lema sempre foi: Foca-te no utilizador e o resto virá por acréscimo. Estamos a adaptar a pesquisa à forma como as pessoas querem consumir informação hoje." — Joana Bastos dos Santos

4. O Futuro: A Era do "Agentic Commerce"

Para o futuro (com previsões a apontar para 2026 em diante), a Joana introduziu o conceito de Agentic Era. A visão é que deixaremos de ser nós a pesquisar e a comprar manualmente. Teremos "Agentes de IA" pessoais que farão todo o processo: desde a pesquisa do melhor preço e produto (ex: ténis de corrida), passando pela comparação, até à compra final via Google Pay, sem intervenção humana direta em cada etapa.

5. Mitos e Preocupações do Setor

As agências vão acabar? Não. O papel da agência muda de "implementador técnico" para "estratega". A agência deve definir os objetivos de negócio e alimentar a IA com dados de qualidade, deixando a execução tática para a automação.
Suporte da Google: A Joana admitiu que o suporte nem sempre é perfeito e que, por vezes, a experiência com os representantes pode variar, mas que há um esforço contínuo para melhorar o apoio às PMEs.
Cliques e Qualidade: Contrariando a ideia de que a Google só quer cliques, a ênfase está na qualidade da visita. O futuro site não precisa de ser pensado para cliques rápidos, mas sim para fornecer conteúdo profundo que a IA possa interpretar.

Conclusão

O episódio termina com um tom otimista sobre a simbiose entre humanos e IA. As ferramentas como o Pommeli (para criação criativa automatizada) e o Nano Banana Pro (uma referência humorística a ferramentas de vídeo/criatividade) mostram que a barreira de entrada para criar anúncios de alta qualidade está a diminuir, permitindo uma hiper-personalização em escala.

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Compras instantâneas no Perplexity, pesquisa com IA no LinkedIn e muito mais - e328s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 3 Dec 2025 12:29:17 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos das compras instantâneas no Perplexity, pesquisa com IA no LinkedIn e muito mais... …

Episódio de 03/12/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

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Algoritmocracia e Vertex Search AI com Mariana Cerca Miguel - e327s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 27 Nov 2025 06:04:17 +0000

No episódio 327 desta semana falamos sobre a Algoritmocracia de hoje e do Vertex Search AI com Mariana Cerca Miguel.

Episódio de 27/11/2025

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RESUMO POR IA

Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", os anfitriões Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho recebem novamente a especialista em estratégia de marca, Mariana Cerca Miguel. A conversa aprofunda-se em dois temas interligados e de vanguarda: a "algoritmocracia", um conceito que explora como os algoritmos estão a ditar o que consumimos, e as implicações do Vertex AI Search da Google para o futuro da pesquisa em e-commerce.

Mariana Cerca Miguel

A Algoritmocracia e a Fragmentação da Identidade de Marca (Mariana Cerca Miguel)

Mariana introduz o conceito de algoritmocracia, que descreve a realidade atual em que as marcas já não comunicam num "contexto neutro". O ecossistema digital é dominado por plataformas (como Netflix, YouTube, Instagram) cujos algoritmos filtram, amplificam e recomendam conteúdo de forma personalizada para cada utilizador.

O Paradoxo da Hiperpersonalização

A hiperpersonalização, o "Santo Graal" do marketing, trouxe consigo uma consequência inesperada: a fragmentação da identidade de marca. Ferramentas como o Meta Advantage+ criam variações infinitas de criativos e fazem testes A/B constantes para otimizar a performance. O problema? O algoritmo não se preocupa com a consistência da marca (cores, tipografia, tom de voz), mas sim com a performance imediata (cliques, conversões). Isto pode levar a que uma mesma marca se apresente de formas completamente diferentes a diferentes utilizadores, diluindo a sua identidade central.

Exemplo: Uma marca cujo azul é icónico pode começar a aparecer em anúncios cor-de-laranja simplesmente porque o algoritmo determinou que essa cor converte mais para um determinado segmento de público.

A Identidade Elástica do Consumidor

Este fenómeno não acontece apenas do lado das marcas. Os consumidores, para navegar neste ambiente e explorar diferentes interesses sem "contaminar" os seus feeds principais, estão a criar múltiplas identidades ou "perfis paralelos" (ex: um perfil pessoal para moda, um profissional para marketing, um criativo para fotografia). A esta capacidade de modular a identidade consoante o contexto, Mariana chama "identidade elástica". Isto cria um dilema para as marcas: como comunicar com uma única pessoa que se manifesta através de várias personalidades e interesses distintos?

A Solução: Foco na Cultura de Marca

Para Mariana, a solução não passa por tentar "vencer" o algoritmo, o que considera impossível, mas sim por reforçar a cultura de marca. Em vez de se perderem numa otimização esquizofrénica e puramente técnica, as marcas devem construir uma base sólida de propósito e valores. Uma marca forte é aquela que é reconhecível mesmo sem o seu logótipo, e é essa consistência cultural que permitirá sobreviver e manter a relevância no longo prazo, mesmo num ecossistema fragmentado. Livro: Algoritmocracia de Adolfo Mesquita Nunes - Livro - WOOK

Diogo Abrantes da Silva

Vertex AI Search — A Revolução na Pesquisa de E-commerce

Diogo apresenta o Vertex AI Search, um produto do Google Cloud que permite aos websites de e-commerce integrar um motor de pesquisa com Inteligência Artificial, baseado nos seus próprios produtos e serviços.

Como Funciona?

Em vez de uma pesquisa tradicional por palavras-chave ("chinelos verdes"), o sistema permite pesquisas conversacionais e baseadas em contexto ("melhores chinelos para as Maldivas"). O motor de IA, treinado com o catálogo de produtos do site, consegue interpretar a intenção e recomendar o produto mais adequado, justificando a escolha.

Exemplo: O sistema poderia recomendar "chinelos de cores fortes para não os perder na areia", demonstrando uma compreensão para além da simples correspondência de palavras.

Por que é Revolucionário?

Cada Visita Conta Mais: Com os motores de busca tradicionais a darem cada vez mais respostas diretas (reduzindo o tráfego para os sites), cada visita que chega a um site de e-commerce torna-se mais valiosa. Uma experiência de pesquisa avançada e inteligente como esta aumenta drasticamente a probabilidade de conversão.
Muda o Comportamento do Utilizador: Os utilizadores vão habituar-se a este tipo de pesquisa semântica e exigirão a mesma experiência em todos os sites. Quem não se adaptar, ficará para trás.

A Ligação à Algoritmocracia

Apesar de dar mais controlo às marcas sobre o seu próprio ecossistema, o Vertex AI Search não escapa à algoritmocracia. O sistema continuará a ser uma "caixa preta" (black box). As marcas podem dar-lhe dados e algumas regras, mas não conseguirão controlar totalmente como o algoritmo decide qual o "melhor" chinelo a recomendar para cada pergunta infinita que um utilizador possa fazer. A aleatoriedade e a falta de transparência do algoritmo permanecem, reforçando a ideia de que vivemos, de facto, numa era ditada por eles. A conclusão do episódio é que, tanto para consumidores como para marcas, o futuro passa por navegar num ambiente cada vez mais complexo e mediado por algoritmos, onde a solidez da cultura de marca e a adaptação tecnológica serão as chaves para a sobrevivência e o sucesso. Search from Vertex AI | Google quality search/RAG for enterprise | Google Cloud [embed]https://www.youtube.com/live/QET-g2i6Ywo?si=LPTClSE5PXbn209G&t=2013[/embed]

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Cloudflare fora de serviço, Claude Opus 4.5, Nano Banana Pro e muito mais - e326s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 26 Nov 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos do Cloudflare que esteve fora de serviço, Claude Opus 4.5, Nano Banana Pro e muito mais…

Episódio de 26/11/2025

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Marketing por referenciação com Susana Mendes do BNI Portugal - e325s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 21 Nov 2025 06:04:17 +0000

Esta semana falamos sobre marketing por referenciação com uma das maiores especialistas a nível nacional, Susana Mendes, Diretora Nacional do BNI Portugal.

Episódio de 21/11/2025

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RESUMO POR IA

Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", os anfitriões Miguel Ron Vieira e Frederico Carvalho recebem Susana Mendes, Diretora Nacional do BNI (Business Network International) Portugal, para uma conversa aprofundada sobre o poder do networking estruturado, também conhecido como marketing por referenciação. Com uma vasta experiência na liderança de uma rede que gera centenas de milhões de euros em negócios, Susana desmistifica o conceito, explica a sua estrutura e partilha as chaves para o sucesso nesta forma única de angariação de clientes.

O que é o BNI? Uma Estrutura Baseada na Confiança e na Ajuda Mútua

Susana explica que o BNI é a maior e mais bem-sucedida organização de networking do mundo, presente em mais de 76 países. A sua filosofia central assenta num princípio simples, mas poderoso: o "Givers Gain®" (Quem dá, recebe). Trata-se de uma rede de empresários e profissionais liberais que se reúnem semanalmente com um objetivo comum: ajudarem-se mutuamente a fazer mais negócios através da passagem de referências qualificadas. Uma referência no BNI não é um mero contacto; é uma indicação quente. Ou seja, um membro apresenta outro a um potencial cliente que já está à espera do seu contacto, criando uma ponte de confiança que elimina a "venda fria".

A Estrutura e o Funcionamento de um Grupo BNI

A convidada detalha como funciona uma reunião típica, uma estrutura que é replicada globalmente:

Exclusividade Profissional: Em cada grupo, só é permitida a entrada de um profissional por área de especialidade. Isto significa que não pode haver dois advogados de direito comercial no mesmo grupo, eliminando a concorrência interna e incentivando a colaboração.
Apresentações Semanais: Todos os membros (e convidados) têm entre 30 a 60 segundos para apresentar o seu negócio e, crucialmente, pedir o tipo específico de cliente ou contacto que procuram.
Contribuições: No final de cada reunião, há um momento de reconhecimento onde cada membro partilha as referências que passou, os negócios que fechou graças a referências e as reuniões "uns a uns" que realizou com outros membros.
Medição e Responsabilização: Tudo é medido através de uma aplicação dedicada. Desde as referências passadas até ao valor dos negócios fechados, a transparência e a responsabilização são fundamentais para o sucesso do grupo.

A Diferença entre Caçadores e Agricultores

Uma das metáforas mais importantes da conversa é a distinção entre dois tipos de mentalidades:

Os Caçadores: São aqueles que entram no BNI com a expectativa de "caçar" clientes imediatamente, focados apenas no que podem receber. Esta abordagem, segundo Susana, está destinada ao fracasso, pois o grupo rapidamente percebe a falta de reciprocidade e deixa de passar referências.
Os Agricultores: São os membros que entendem a filosofia "Givers Gain®". Eles focam-se em "semear", ou seja, em ajudar os outros, em conhecer profundamente os seus negócios e em passar referências de qualidade. Com o tempo, colhem os frutos dessa confiança, recebendo muito mais do que deram.

Susana enfatiza que o BNI não é uma solução rápida. É um compromisso a médio/longo prazo que exige disciplina (comparecer às reuniões), preparação (saber o que pedir) e, acima de tudo, uma vontade genuína de ajudar os outros.

A Importância das Relações Pessoais num Mundo Digital

Questionada sobre a relevância do networking presencial na era da Inteligência Artificial e dos funis digitais, Susana é categórica: "Negócios fazem-se com pessoas". Ela argumenta que, por mais avançada que a tecnologia seja, a confiança e a relação humana continuam a ser o ativo mais valioso nos negócios. Ninguém gosta de ser atendido por uma máquina quando tem um problema. O BNI aposta precisamente nesse toque humano, na criação de laços que vão para além do profissional.

O Perfil do Membro e a Evolução dos Empresários

A esmagadora maioria dos membros do BNI são micro e pequenas empresas, incluindo trabalhadores liberais. Susana partilha uma história inspiradora de um empresário de marketing digital que era extremamente introvertido quando entrou no grupo. Ao longo de dois anos, através da estrutura, da formação e do apoio dos colegas, transformou-se num comunicador confiante, provando que o BNI não serve apenas para gerar negócios, mas também para o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus membros. A chave, segundo ela, é a credibilidade. Um membro só passa uma referência quando confia plenamente na qualidade do serviço do colega, pois a sua própria reputação está em jogo. Este ciclo de confiança é o verdadeiro motor do sucesso da organização. Em resumo, o episódio pinta um retrato do BNI não como uma simples tática de vendas, mas como uma filosofia de negócio baseada em relações, generosidade e estrutura, demonstrando que, mesmo na era digital, a forma mais antiga de fazer marketing — a recomendação "boca-a-boca" — continua a ser uma das mais poderosas.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O melhor do Web Summit em 45minutos - e324s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 14 Nov 2025 06:04:17 +0000

Esta semana fizemos um resumo de tudo o que de melhor vimos e ouvimos no Web Summit.

Episódio de 14/11/2025

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RESUMO POR IA

Neste episódio especial, os anfitriões Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho mergulham de cabeça no Web Summit, trazendo uma curadoria dos temas mais relevantes e das ideias mais disruptivas que marcaram o evento. Em vez de uma cronologia diária, os anfitriões optam por uma abordagem temática, focando-se em Inteligência Artificial, Marketing e outros dados e conceitos que captaram a sua atenção.

O Evento em Números e a Forte Presença Internacional

O episódio começa com uma visão geral do evento, destacando a sua dimensão impressionante:

71.000 participantes, com uma expansão física para além dos pavilhões habituais.
1.800 investidores, um aumento notável de 74% em relação ao ano anterior.
Presença marcante de delegações governamentais, com o Brasil a ter uma das maiores representações, incluindo stands do governo central, da cidade do Rio de Janeiro, do estado do Piauí e de várias empresas brasileiras.
Outras presenças fortes incluíram o Qatar e a Suécia, esta última com uma estratégia de múltiplos espaços mais pequenos em vez de um grande stand central.

Inteligência Artificial: O Grande Tema do Evento

Como esperado, a Inteligência Artificial (IA) dominou as conversas. Os anfitriões partilham os insights mais impactantes que recolheram:

1. Ser uma "AI-First Company"

Uma palestra de Des Traynor (Intercom) focou-se na necessidade de as empresas se tornarem "AI-First". Em vez de perguntar "onde posso enfiar a IA?", a pergunta correta é "onde é que os humanos devem estar?". A premissa é assumir que os agentes de IA farão tudo e, a partir daí, identificar os pontos críticos onde a intervenção humana (Human in the loop) é essencial para aprovações e validações.

2. O Futuro é Multimodal e Físico

Outra ideia forte, partilhada por Dani Yogatama (Reka AI), é que a internet "pública" em texto já foi toda rastreada. O futuro da IA passa por aprender do mundo físico através de modelos multimodais que combinam texto, visão, áudio e sensores. Com 10 milhões de fotos carregadas por minuto e 100 milhões de pessoas a fotografar a cada momento, os dados visuais são a próxima grande fronteira.

3. A Propriedade dos Dados como Novo Negócio

Com a escassez de novos dados públicos para treinar modelos, surge a ideia de que a "property data" (dados proprietários) se pode tornar num negócio crucial. As empresas e indivíduos poderão, no futuro, vender o acesso aos seus "silos de informação" para alimentar a evolução da IA.

4. A Divisão Digital Gerada pela IA

O presidente da Microsoft, Bradford Smith, alertou para a possibilidade de uma nova divisão global, onde cerca de 3 mil milhões de pessoas podem ficar para trás, sem acesso ou integração com as tecnologias de IA, criando um fosso entre os que têm e os que não têm acesso a esta revolução.

Marketing: O Papel da Criatividade na Era da IA

No campo do marketing, as discussões focaram-se na adaptação das estratégias e na redefinição do papel do criativo:

1. Geração Z: Uma Nova Forma de Consumir

A CEO da Hootsuite destacou que a Geração Z representa uma mudança de paradigma. Para eles, a jornada de compra começa nas redes sociais (70% iniciam a pesquisa lá, não no Google), e estas plataformas não são apenas um suporte à decisão, mas sim o "CEO da decisão de compra".

2. "Criatividade é Treinar Sistemas"

Uma ideia provocadora da agência R/GA, partilhada por Tiffany Rolfe, é que a criatividade agora não é sobre criar "deliverables" individuais (um anúncio, uma imagem), mas sim sobre treinar sistemas de IA. O exemplo do rebranding do Google Android, onde foram gerados mais de 200.000 ativos de marca com IA, ilustra esta nova realidade.

3. O Desafio da Saúde Mental para os Criativos

Numa nota mais humana, a agência Metalab (responsável pelo design de marcas como Uber, Midjourney e Slack) alertou para a pressão sobre os designers. Com a automação de tarefas de júnior, os trabalhos de entrada na indústria podem tornar-se mais escassos, e a necessidade de proteger a saúde mental dos profissionais criativos torna-se uma prioridade.

Outras Ideias e "Sound Bites" Memoráveis

Inovação a Longo Prazo: O chefe de inovação da Diageo (marcas como Guinness e Johnnie Walker) partilhou um desafio único: "Estamos a fazer o whisky que só será provado em 2037. Como se inova para um consumidor que não sabe o que quer daqui a 13 anos?".
O Poder da Simplicidade: A mesma palestra da Diageo introduziu o conceito de ter duas equipas de inovação: uma "Core Innovation", focada no crescimento comercial, e uma "Breakthrough", focada na experiência e separada do dia-a-dia, para poder arriscar sem as pressões imediatas do negócio.
A Cultura Pop Morreu? Um debate sobre entretenimento concluiu que a "cultura pop" como a conhecíamos foi substituída por uma cultura ditada pelos algoritmos das redes sociais e plataformas de streaming.

O episódio termina com a promessa de partilhar notas mais detalhadas no grupo de WhatsApp do podcast, reforçando a ideia de que o Web Summit, mais do que um evento sobre tecnologia, é um espelho das transformações profundas que a sociedade está a atravessar.

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Anúncios no ChatGPT, YouTube e o mito das 48 horas e muito mais... - e323s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 13 Nov 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos sobre os comentários do Sam Altman de anúncios no ChatGPT, do YouTube e o mito das 48 horas e muito mais...

Episódio de 13/11/2025

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Quem vai pagar a conta da IA e ecommerce no ChatGPT - e322s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 6 Nov 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio número 322 falamos sobre quem vai pagar a conta da IA e ecommerce no ChatGPT.

Episódio de 6/11/2025

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DIOGO

Então na semana anterior estive no podcast do Jorge Cunha, Analytics Fridays e estávamos a falar de um assunto que pensei que seria interessante trazer para aqui para ouvir a vossa opinião. E de aproveitar para falar sobre este assunto que era para trazer na semana passada. Já agora, convido toda a gente a ouvir o podcast se quiser nas plataformas habituais de podcasts. Então mas o assunto foi, ecommerce nos motores de IA generativa. Então há umas 4 semanas a OpenAI lançou o Instant Checkout e um protocolo de comércio Agentic ou em português do Brasil como a OpenAI diz, Comércio Agêntico. Que achei uma tradução interessante. Mas o ponto é este que falei com Jorge, que é como é que vocês vêem a implementação deste tipo de comércio por IA Generativa. Ou seja, acham que isto de dizermos ao motor de AI generativa o que queremos e mediante a recomendação do produto, o sistema depois faz todo o processo de compra por nós. Ou mesmo desda decisão de qual o produto. O que pensam? Acham que isto vai pegar e quando? De dizer que fui explorar um pouco sobre o assunto recolhi as seguintes informações para ajudar com a vossa resposta:

Um estudo da OpenAI/NBER revelou que aproximadamente 2% de todas as conversas no ChatGPT estão relacionadas com compras, o que equivale a cerca de 50 milhões de pesquisas diárias com intenção de compra.
Um relatório da Similarweb de setembro de 2025 estimou que a taxa de conversão para visitas encaminhadas do ChatGPT para sites de comércio eletrónico externos era de 11,4%, mais do dobro da taxa de 5,3% para resultados de pesquisa orgânica.
O ChatGPT tem mais de 700 milhões de utilizadores ativos semanais, e uma parte significativa deles (quase 60% dos americanos, segundo um inquérito) já usa ferramentas de IA gerais para pesquisa de compras online.
Em apenas cinco meses, a aceitação do consumidor de que a IA lide com o pagamento em seu nome quase duplicou, sinalizando uma mudança significativa no comportamento à medida que a funcionalidade Instant Checkout se torna mais comum.

Compras no ChatGPT: Instant Checkout e Protocolo de Comércio Agêntico | OpenAI Press Release: OpenAI and PayPal Team Up to Power Instant Checkout and Agentic Commerce in ChatGPT - Oct 28, 2025

FRED

O cheque da IA vem aí — e alguém vai pagar a conta E se a “revolução da IA” estiver a correr no vermelho - e a fatura chegar primeiro às PME do que aos lucros das Big Tech? Esta manhã, recebi uma mensagem do meu amigo João Guimarães, a quem agradeço a dica, par falarmos sobre uma narrativa sedutora. Nos último anos, a narrativa foi a seguinte: investir massivamente em centros de dados, chips e “copilots”, e a produtividade pagará a festa. Entretanto, multiplicam-se anúncios de capacidade em gigawatts, compromissos plurianuais e números que soam a ficção. Antes de entrar nas Big Tech, uma nota sobre Portugal: o Governo anunciou uma estratégia nacional de centros de dados para responder à procura em IA; o ministro Gonçalo Matias afirma que Portugal está a ser procurado para investimentos “muito relevantes” em gigafábricas de IA; e no Parlamento discute-se a criação de duas estratégias — uma para IA e outra para uma cloud soberana. Hoje contam-se cerca de 46 data centers no país, e existe uma associação do sector (portugaldc.pt). A perspetiva… Pensem na IA como um forno industrial acabado de chegar à padaria: brilha, promete fazer cinco vezes mais pão por hora… mas a conta da luz sobe, o espaço precisa de obras e a equipa tem de ser treinada. Se o bairro não comprar cinco vezes mais pão, o “upgrade” vira custo fixo. Escalando a metáfora: falamos de necessidades de capital na ordem das centenas de milhares de milhões para dar corpo a promessas que, em muitos casos, ainda não saíram do palco das keynotes. #FUNFACT, sabes que os meios de comunicação social, referem que são precisos 400 MIL MILHÕES DE DÓLARES NOS PRÓXIMOS 12 MESES. 400 mil milhões equivalem a: • 11× o financiamento total de sempre da Uber • 6× o investimento em infraestrutura da AWS da Amazon • Mais do que todo o capital de risco global em 2024 Some-se a isto chips de topo com ciclos anuais, data centers com prazos de 2–3 anos, redes que exigem reforços e, cereja no topo, energia — muita. Em vários mercados, as tecnológicas já disputam potência com indústrias e cidades. Se a infraestrutura pública tiver de ser reforçada, quem partilha a conta nas tarifas? Exato: famílias e pequenos negócios. E no marketing? Eu acho que a conversa sobre IA tem de começar pelo problema de negócio, não pela ferramenta. Participei num debate na conferência Social meida hackton em braga, onde referi exactamente isso…: qual a métrica de “caixa” que precisa de mexer: mais leads qualificadas|?, menor tempo de resposta ? maior ticket médio, redução de custos? A partir daí, define-se um piloto de 30, 60 dias com metas claras e um “botão de desligar”. Por exemplo, num chat de apoio ao cliente, o objetivo pode ser reduzir em 20% o tempo médio de resposta e aumentar em 10% a satisfação. Se, ao fim de três meses, não cumpre as metas e não baixa custos, desliga-se e segue-se em frente. Sem romantismos. Ferramentas “AI-first” chegam com licenças por utilizador, créditos de processamento e promessas de automação. Mas, quando se olha para o funil, vê-se demasiadas vezes ganho marginal: minutos poupados no copy, um rascunho de apresentação, um relatório mais composto. Mesmo para a maioria que tem pouco conhecimento de como tirar maior partido, é Útil, sim . Agora, se é transformacional, nem sempre. Se o ROI não aparece, a moda converte-se em prejuízo no número de horas do colaborador e numa escala diferente, em dívida tecnológica. Perguntas:

ROI real vs. promessa: Que métrica de negócio (não de “engagement”) usarias para provar que a IA já paga o seu próprio custo numa PME - e em quanto tempo?
Infraestrutura e tarifas: Como mitigar o risco de “tarifas IA” (repercussão de custos de energia/infraestrutura) sem travar a adoção pelas PME que mais poderiam beneficiar?

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O NotebookLM com atualizações, Meta Ads com Sickers e muito mais… – e321s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 5 Nov 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos das novas atualizações do NotebookLM, Meta Ads com Sickers e muito mais…

Episódio de 5/11/2025

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Linkedin e IA com Pedro Caramez - e320s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 31 Oct 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio especial com Pedro Caramez falamos sobre a evolução do LinkedIn, do alcance e de IA.

Episódio de 31/10/2025

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Resumo por IA

Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", Miguel Ron Vieira e Frederico Carvalho recebem uma das maiores referências do LinkedIn em Portugal, Pedro Caramez. A conversa aprofundada aborda o estado atual da utilização do LinkedIn em Portugal, estratégias de employer advocacy, a integração com Inteligência Artificial, e as rotinas essenciais para transformar a plataforma numa poderosa ferramenta de negócio, tanto para profissionais como para empresas.

Apresentação do Convidado: Uma Vida Dedicada ao LinkedIn

Pedro Caramez é apresentado como um formador, keynote speaker e consultor que já capacitou dezenas de milhares de profissionais e centenas de empresas em vendas e recrutamento através do LinkedIn. Autor de vários livros sobre o tema, a sua especialidade é transformar o social selling e o recrutamento em processos claros e eficazes, indo além de modas e automatismos.

Os Portugueses Sabem Usar o LinkedIn? A Regra 80/20

A pergunta que abre a discussão é direta: os portugueses sabem ou não usar o LinkedIn? Pedro Caramez estima que se aplique uma regra de 80/20:

80% dos utilizadores são passivos ("morcões" ou lurkers, na gíria), consumindo conteúdo esporadicamente sem interagir ou criar, e usando a plataforma de forma reativa (geralmente quando procuram emprego).
20% dos utilizadores têm uma postura mais ativa, estratégica e consistente, colhendo a maior parte dos resultados.

Ele sublinha que a maior parte dos 5.5 milhões de utilizadores registados em Portugal não tem uma utilização regular ou estratégica, o que representa uma enorme oportunidade perdida.

**A Estratégia de Sucesso: Employer Advocacy (Advocacia dos Colaboradores)**

Um dos temas centrais é a importância de envolver os colaboradores na comunicação da empresa. As páginas de empresa no LinkedIn têm um alcance orgânico praticamente nulo (estimado entre 1% a 3%). A verdadeira amplificação da mensagem da marca vem dos seus colaboradores. Para implementar um programa de employer advocacy de sucesso, Pedro Caramez descreve um processo faseado:

Liderança pelo Exemplo (Top-Down): O programa deve começar pela liderança. Os CEOs e diretores têm de ser os primeiros a estar ativos e a dar o exemplo, quebrando a barreira cultural de que "isso não é para mim".
Criação de uma Cultura de Participação: A empresa tem de ultrapassar o medo de "perder o controlo" da mensagem. É preciso criar um ambiente de confiança, incentivando a participação em vez de a restringir.
Formação e Capacitação: É crucial formar os colaboradores, não apenas sobre como usar a ferramenta, mas sobre o propósito da sua participação e as boas práticas de comunicação digital.
A Jornada do Colaborador: O processo não é imediato. Um colaborador passa por vários estágios de maturidade:
- Começa por reagir (gostos).
- Passa a comentar de forma inteligente.
- Evolui para a partilha de conteúdo (que tem baixo alcance).
- Finalmente, atinge o auge ao criar conteúdo nativo e original, o que gera maior valor e visibilidade.

As Rotinas Essenciais e o Fim do "Repost"

Pedro reforça a ideia de que a partilha simples de um post (repost) é a ação com menor valor e alcance no LinkedIn. O algoritmo privilegia conteúdo original. Para ter sucesso, são necessárias rotinas diárias (inspiradas na antiga campanha do LinkedIn "9 minutes a day"):

Interação Inteligente: Comentar os posts de outros de forma a acrescentar valor à conversa. O LinkedIn agora fornece métricas sobre o alcance dos comentários, valorizando esta ação.
Criação de Conteúdo Nativo: Publicar conteúdo próprio, seja texto, imagem ou vídeo, que seja relevante para a sua rede.
Prospeção Ativa: Utilizar a plataforma para identificar e conectar-se com potenciais clientes ou parceiros de negócio.

Sales Navigator: Vantagem Competitiva ou Desperdício de Dinheiro?

A discussão aborda o Sales Navigator, a ferramenta paga do LinkedIn para vendas. Pedro é claro: é uma ferramenta extremamente poderosa, mas apenas para quem tem uma utilização regular e consistente. Para um utilizador esporádico, é um desperdício de dinheiro. As suas principais vantagens são as capacidades de organização, pesquisa avançada e alcance através dos InMails, permitindo uma prospeção muito mais estruturada.

O Impacto da Inteligência Artificial no LinkedIn

A IA já está a mudar o LinkedIn, mas o seu impacto é ambíguo:

Conteúdo Genérico: A IA levou a uma explosão de conteúdo "horrível", genérico e pouco autêntico. O utilizador está cada vez mais treinado a detetar o que "cheira a IA".
Ferramenta de Potenciação: Por outro lado, a IA é uma excelente assistente para otimizar perfis, gerar ideias e estruturar posts. O segredo está em usá-la como um "copiloto" e não como o piloto.
O Futuro da Pesquisa: Com a chegada de novos browsers com IA integrada (como Atlas e Comet), o comportamento de pesquisa vai mudar, e o LinkedIn terá de se adaptar para continuar a ser uma fonte de informação relevante.

O Tech Stack de Pedro Caramez

Questionado sobre as suas ferramentas de eleição, Pedro partilha o seu "Tech Stack" atual:

ChatGPT: O assistente principal para múltiplas tarefas.
Gamma.app: Para a criação de apresentações.
NotebookLM da Google: Para organizar e trabalhar sobre documentos.
Perplexity: Como motor de busca e pesquisa.
Várias ferramentas de Vibe Coding: Para experimentação e criação de conteúdo mais específico.

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25 Anos de Google Ads, IA nos jogos de azar e muito mais… - e319s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 30 Oct 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos dos 25 Anos de Google Ads, IA nos jogos de azar e muito mais…

Episódio de 30/10/2025

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A bolha de IA, Atlas o novo browser agentic do ChatGPT e novidades do Google Ads - e318s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 24 Oct 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio com João Vitória falamos da bolha da IA, do novo browser agentic do ChatGPT com o nome de Atlas e o novo formato de anúncios de pesquisa do Google Ads.

Episódio de 24/10/2025

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MIGUEL

Uma das notícias que me tem aparecido mais em todos os feeds de notícias ou redes sociais é: “Existe uma bolha na inteligência artificial?” Têm existido alguns sinais do mundo financeiro como:

Avaliações muito elevadas para startups desta área...com investimentos de milhares de milhões...mas que cerca de 95% não resultaram em retorno...

Entusiasmo mediático e hype em que começamos a apanhar todos os dias com chavões de que vamos ser substituídos, ou substituídos por alguem que usa IA, que quem não adota esta tecnologia vai ficar de fora, que todos os empregos vão desaparecer... e que do lado das empresas faz com que todos queiram correr para dizerem que adotaram IA...mesmo que isso nem sempre se justifique...

Uma corrida a infraestrutura em que as empresas estão a gastar milhares de milhões em datacenters, servidores, chips sem existirem planos de rentabilização do investimento

Empresas de IA que na realidade são meros wrappers de modelos... Exemplo o Jasper que na realidade é uma máquina de fazer prompts aos modelos de IA, plataformas de geração de vídeo que na realidade são uma interface mais simpática para o SORA, o VEO e outros modelos...

Os relatórios que começam a surgir onde se diz que os ganhos em produtividade e eficiência não são assim tão bons quanto anunciados...

A promessa da agentic AI que afinal não funciona de forma tão autonoma como se pensava...

E a cereja no topo do bolo...a AGI, a inteligência artificial generalizada que nunca mais chega.

Estes são apenas alguns sinais....mas existem outros. Os que estamos aqui em estúdio vimos algumas bolhas a rebentar e outras que mesmo que não tenham rebentado fizeram alguns estragos como a da DOT.COM e das APPs… O blockchain e o metaverso apesar de não terem sido bolhas fizeram com que algumas empresas fizessem investimentos sem qualquer tipo de retorno. A pergunta que eu tenho para vocês é... Será que estamos quase a rebentar a bolha de inteligência artificial? As BIG TECH vão algum dia ter retorno do investimento brutal que está a ser feito?

DIOGO

Hoje venho vos falar um pouco de Google Ads e de uma nova atualização que está a dar que falar nos anúncios de pesquisa da Google desde do seu lançamento na semana passada. Então, segundo o blog da Google, eis o que dizem: Os anúncios de texto na página de resultados de pesquisa agora serão agrupados com um único rótulo de "Resultados patrocinados". (...). Também estamos a adicionar um novo controle pelo nome de "Ocultar resultados patrocinados" que permite recolher anúncios de texto com um único clique se quiser se concentrar apenas em resultados orgânicos. Nos nossos testes, descobrimos que o novo design ajuda as pessoas a navegar no topo da página com mais facilidade Bem até aqui, tudo bem, não é? Parece ótimo. Portanto só para explicar bem a alteração. Quando vocês pesquisam no Google por norma os anúncios têm por cima de cada resultado um aviso a negrito que diz: Patrocinado ou anúncio. Então, com esta alteração, esse aviso de patrocinado deixa de existir. Passa simplesmente a existir no topo um aviso de Patrocinado e depois têm 4 resultados que não têm um aviso. E na verdade isto está a levar pessoas a falar da alteração como sendo mais enganosa para o utilizador e que mistura mais ainda os resultados orgânicos com os anúncios. PERGUNTA: E a minha questão para vocês é se pensam que isto é uma alteração que vai beneficiar os anunciantes ou se os anunciantes vão só pagar mais por utilizadores a clicarem em anúncios que não queriam e a voltar para trás. Esta alteração será aplicada a nível global tanto em desktop como mobile nos próximos tempos. Novo rótulo de resultados patrocinados na Pesquisa Google Google Rolls out New Ad Label & Interview w/ Anthony Higman | EP. 404 Exemplo: searchengineland.com/wp-content/seloads/2025/10/Mobile_AI-Overviews.mp4

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WhatsApp remove acessos à API, Youtube c/ "lip-sync", Pinterest c/ filtros de IA e muito mais- e317s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 23 Oct 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos do WhatsApp que removeu acessos à API de chatbots de IA, o Youtube com "lip-sync", Pinterest que adicionou filtros de IA e muito mais.

Episódio de 23/10/2025

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O modo IA na Google, 1ª lei dos Chatbots, SORA 2 no evento UNICAST do IADE - e316s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 16 Oct 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio especial no evento UNICAST do IADE falamos do modo IA na Google, da primeira lei dos chatbots na California, do SORA 2 e muito mais.

Episódio de 16/10/2025

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

[Pontos Principais por IA]

Neste episódio especial do podcast "Marketing por Idiotas", gravado ao vivo perante uma plateia no evento Unicast do IADE, os anfitriões Miguel Rão Vieira, Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho transformam o seu habitual formato de "Rapidinhas" numa discussão aprofundada sobre as notícias mais impactantes do mundo do marketing e da tecnologia. Desde as mudanças radicais no motor de busca da Google até à legislação sobre chatbots "companheiros", o episódio mergulha nas implicações da Inteligência Artificial para marcas, criadores e a sociedade em geral.

O Fim dos Websites? O Impacto do Novo Modo de IA da Google

A primeira grande discussão foca-se na mais recente atualização da Google: o AI Overview e o Modo de Inteligência Artificial. Diogo Abrantes da Silva explica que, em vez de apresentar apenas uma lista de links, a Google passa a dar respostas diretas e sumários gerados por IA no topo da página de resultados.

A Visão "Apocalíptica": Miguel Rão Vieira argumenta que esta mudança poderá "matar" o tráfego orgânico para os websites, uma vez que o utilizador já não precisará de clicar nos links para obter a sua resposta.
A Visão Técnica: Frederico Carvalho contrapõe, explicando a diferença entre um motor de busca (search engine) e um motor de respostas (answer engine). Embora a forma de apresentar a informação mude, a IA continuará a precisar de ir buscar a informação a algum lado, e esse "algum lado" são os websites. Isto, no entanto, torna ainda mais crucial a otimização técnica (SEO) e a estruturação de conteúdo (como secções de Perguntas Frequentes) para que uma marca seja a fonte citada pela IA.
A Mudança no Comportamento: O painel concorda que esta funcionalidade incentiva os utilizadores a fazerem pesquisas mais longas, específicas e conversacionais. Uma sondagem informal à plateia confirma que uma parte significativa do público já adotou este novo comportamento.

Chatbots Companheiros: Relações, Regulação e Ética

A segunda notícia aborda a primeira lei aprovada na Califórnia para regular chatbots "companheiros", motivada por casos extremos como um suicídio associado a conversas com uma IA e a revelação de que chatbots da Meta tinham autorização para entrar em conversas "românticas e sensuais".

Apaixonar-se por uma IA: A questão central é se, no futuro, as pessoas se apaixonarão por chatbots de marcas. Diogo partilha uma estatística alarmante: nos EUA, um em cada cinco jovens do secundário já se apaixonou ou conhece quem se tenha apaixonado por uma IA.
O Negócio da Solidão: Frederico revela que um dos anúncios mais populares em sites pornográficos é "Crie a sua namorada IA", detalhando como estas plataformas usam créditos gratuitos para viciar os utilizadores, que depois pagam para personalizar a sua "companheira" virtual, muitas vezes com vieses de beleza pré-definidos (ex: mulher loira de olhos azuis).
Privacidade em Risco: O painel alerta que, ao contrário do que se possa pensar, as conversas com estas IAs (incluindo o ChatGPT) não são privadas. As empresas podem ser legalmente obrigadas a entregar essas conversas às autoridades, levantando sérias questões sobre a confidencialidade de desabafos pessoais.

A Proteção de Menores: Responsabilidade dos Pais ou das Plataformas?

Na sequência do tema da regulação, Frederico Carvalho introduz a notícia de que Bruxelas está a pressionar plataformas como YouTube, Facebook e Instagram a melhorarem os seus mecanismos de proteção de menores. A discussão sobre a quem cabe a principal responsabilidade incendeia-se:

O Papel dos Pais: Miguel defende que a responsabilidade primária é dos pais, que devem educar e impor limites aos filhos. Ele vê a proibição de telemóveis nas escolas, por exemplo, como uma forma de o sistema "desresponsabilizar" os pais.
A Responsabilidade das Empresas: Diogo e Frederico argumentam que, embora a educação parental seja crucial, as empresas multimilionárias que lucram com a atenção dos jovens têm uma enorme responsabilidade em criar ambientes seguros, algo que muitas vezes falham em fazer de forma eficaz, como demonstram os testemunhos da plateia sobre a facilidade com que se contornam os controlos parentais em plataformas como o Roblox.

Sora 2 e a Democratização do Vídeo: Criatividade Aumentada ou Mediocridade em Massa?

O último tema é o lançamento do Sora 2, o gerador de vídeo da OpenAI, que agora tem uma aplicação própria que funciona também como uma rede social. Diogo descreve, fascinado, como viu a ferramenta criar um anúncio complexo e hiper-realista da Nike a partir de uma simples frase.

O Fim do Copywriter? Miguel mantém-se cético. Para ele, a IA é uma ferramenta fantástica para criar conteúdo "medíocre para o bom", mas não substitui a verdadeira criatividade. Ele acredita que, quando toda a gente tiver acesso a estas ferramentas, o standard de qualidade sobe, mas a verdadeira diferenciação virá de quem conseguir ir "além da máquina".
Uma Ferramenta para PMEs: A grande vantagem, segundo o painel, é a democratização. Uma pequena ou média empresa que nunca poderia pagar a uma produtora para fazer um anúncio de TV, pode agora criar vídeos de alta qualidade com um custo muito reduzido. Frederico partilha o exemplo de um cliente seu que produziu um anúncio de 1 minuto e meio, indistinguível de uma produção tradicional, inteiramente com recurso a IA. A conclusão é que a IA não mata a criatividade, mas sim potencia-a e torna-a mais acessível.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Influência da publicidade no consumo com Gloria Jiménez-Marín - e315s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 8 Oct 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio especial na I Conferência Ibero-Americana de Publicidade 2025, falamos com Gloria Jiménez-Marín da Universidade de Sevilha sobre a influência da publicidade no consumo.

Episódio de 8/10/2025

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[Pontos Principais por IA]

Neste episódio, gravado durante a primeira Conferência Ibero-Americana de Publicidade 2025, os anfitriões Diogo Abrantes da Silva, Miguel Rão Vieira e Frederico Carvalho conversam com Gloria Jimenez Marín, Doutora e professora de comunicação na Universidade de Sevilha. A conversa, conduzida num descontraído "Portuñol", explora a complexa e crescente influência da publicidade na sociedade de consumo, as responsabilidades éticas das marcas e a importância da educação para navegar no panorama mediático atual.

Apresentação da Convidada: Uma Especialista em Comunicação e Consumo

Frederico Carvalho apresenta a convidada como uma académica de renome, com mais de 15 anos de docência e especialização em áreas como design de espaços comerciais, merchandising e retalho. A própria Gloria começa por corrigir, com simpatia, o seu apelido: Marín, e não Martinez, estabelecendo um tom acessível para a conversa.

O Ciclo Vicioso (ou Virtuoso): A Relação entre Publicidade e Consumo

O tema central do episódio é a relação simbiótica entre a publicidade e os hábitos de consumo. Gloria descreve esta dinâmica como a clássica questão do "ovo ou a galinha":

A publicidade influencia as tendências de consumo da sociedade.
Simultaneamente, as tendências de consumo da sociedade influenciam a publicidade que é criada.

Ela usa o exemplo dos produtos biológicos: há 40 anos, estes produtos existiam, mas não a "marca" ou o rótulo "bio". À medida que a sociedade se começou a preocupar mais com a alimentação saudável, as marcas criaram esses rótulos e a publicidade começou a refleti-los. Por sua vez, a maior exposição a esta publicidade levou mais pessoas a consumir produtos biológicos, criando um ciclo que se autoalimenta.

As Três Causas para o Aumento da Influência Publicitária

Questionada sobre as razões para o aumento exponencial da influência da publicidade, Gloria identifica três fatores principais:

A Multiplicação de Canais e Suportes: A proliferação de plataformas, especialmente digitais e redes sociais, faz com que a publicidade chegue até nós de formas muito mais diversas e constantes do que antigamente.
A Idade de Exposição: As pessoas, especialmente as crianças, são expostas a um número muito maior de impactos publicitários desde uma idade muito mais precoce.
A Oferta Superior à Procura: Vivemos numa sociedade com uma oferta de produtos e serviços muito superior às necessidades reais. Por cada necessidade, existem dezenas de marcas a competir, o que intensifica a necessidade de publicitar para se destacarem.

Da TV aos Influenciadores: A Evolução da Credibilidade

A conversa aborda a mudança na perceção de credibilidade. Antigamente, a frase "vi na televisão" era sinónimo de verdade. Hoje, essa credibilidade migrou para os influenciadores digitais, especialmente para as gerações mais novas. Gloria partilha que as suas filhas acreditam mais na recomendação de uma atriz que seguem numa rede social do que num anúncio de televisão tradicional. Isto levanta questões sobre a responsabilidade. Enquanto a publicidade tradicional é (ou deveria ser) regulada, o conteúdo dos influenciadores opera numa zona mais cinzenta. Gloria defende que, do ponto de vista do consumidor, qualquer recomendação que leve a uma ação de compra pode ser considerada publicidade, independentemente de ser paga ou não.

Ética, Manipulação e a Responsabilidade das Marcas

Um dos pontos mais críticos da discussão é o papel ético da publicidade.

Manipulação vs. Informação: A linha entre influenciar e manipular é ténue. Gloria acredita que a maioria dos profissionais de marketing não são "malvados", mas reconhece que a pressão comercial pode levar a práticas questionáveis.
Responsabilidade Social e "Washing": O episódio explora o conceito de Greenwashing, Pinkwashing (associado a causas de género) e Rainbow Washing (associado a causas LGBTQIA+). Gloria alerta que, embora estas estratégias possam funcionar a curto prazo, se uma marca for apanhada a ser inautêntica, o dano reputacional pode ser fatal para o negócio. O caso da Volkswagen e, mais recentemente, o da Silestone (uma marca de bancadas de cozinha cujo pó se revelou cancerígeno para os trabalhadores) são mencionados como exemplos de crises graves.
Responsabilidade dos Meios: O problema não está apenas nos anunciantes, mas também nos meios que veiculam a publicidade. O exemplo de um anúncio de um banco falso no Metro de Lisboa levanta a questão: quem tem a responsabilidade de verificar a legitimidade dos anúncios? É aqui que entram entidades reguladoras como o Autocontrolo, em Espanha e Portugal.

A Solução: Educação, Educação, Educação

Como mãe e educadora, a mensagem final de Gloria é clara: a principal ferramenta para combater a manipulação e criar consumidores conscientes é a educação. É fundamental ensinar as crianças (e os adultos) a ter literacia mediática:

Entender o que é um influenciador e qual a sua intenção comercial.
Questionar a informação recebida.
Desenvolver o pensamento crítico para distinguir factos de manipulação.
Compreender o funcionamento das novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, que ela vê como uma ferramenta neutra cujo impacto (positivo ou negativo) dependerá do uso que lhe for dado.

Em suma, o episódio oferece uma reflexão profunda sobre o poder da publicidade, concluindo que, num mundo saturado de mensagens, a nossa melhor defesa não é proibir ou censurar, mas sim capacitar cada indivíduo com as ferramentas do conhecimento e do espírito crítico.

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Especial Cyber Segurança com Paulo Caldeira e Gustavo Silva - e314s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 2 Oct 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio 314, falamos de Cyber Segurança com Paulo Caldeira e Gustavo Silva.

Episódio de 2/10/2025

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[Pontos Principais por IA]

Neste episódio especial do podcast "Marketing por Idiotas", o anfitrião Miguel Ron Vieira aborda um tema cada vez mais crítico para qualquer negócio: a cibersegurança. Para mergulhar neste universo complexo, convidou dois especialistas de áreas complementares: Paulo Caldeira, CISO (Chief Information Security Officer) da OBA, responsável pela defesa e conformidade de segurança, e Gustavo Silva, ex-membro da Ethiack, uma empresa especializada em "hacking ético" e testes de segurança ofensivos. A conversa desmistifica os principais ataques, explora as vulnerabilidades mais comuns e oferece conselhos práticos para proteger empresas de todas as dimensões.

O Elo Mais Fraco: O Fator Humano

Um dos pontos mais reforçados ao longo do episódio é que a maior vulnerabilidade de qualquer sistema de segurança é o ser humano. Paulo Caldeira resume de forma sucinta: "90% dos problemas estão entre o teclado e a cadeira". A maioria dos ataques bem-sucedidos não explora falhas tecnológicas complexas, mas sim a ingenuidade, a ganância ou a falta de atenção das pessoas.

Exemplo Prático: Paulo partilha um exercício de phishing realizado na sua própria empresa, onde foi enviado um email a prometer 500€ às primeiras dez pessoas que clicassem num link. O resultado foi avassalador: a plataforma de monitorização "engasgou" com a quantidade de cliques e credenciais inseridas, provando como a promessa de uma recompensa fácil anula a prudência.

Principais Tipos de Ataque Explicados

O episódio explora vários vetores de ataque, desde os mais conhecidos aos mais recentes, impulsionados pela Inteligência Artificial.

Ransomware: O ataque que paralisou a cadeia de clínicas dentárias mencionada no início. Consiste num software malicioso que encripta todos os ficheiros de um sistema. Os atacantes exigem depois um resgate (geralmente em criptomoeda) para devolver o acesso. Sem backups adequados, as empresas ficam reféns.
Phishing e Engenharia Social: Esta é a arte de manipular pessoas em vez de computadores. Os exemplos são do dia a dia:
- Emails falsos da CTT Express a pedir o pagamento de taxas alfandegárias.
- Ataques direcionados a novos funcionários, onde os hackers usam informação do LinkedIn para se fazerem passar pelo CEO e solicitar transferências ou informações via WhatsApp.
- O famoso vírus "I Love You" dos anos 2000, um dos precursores destes ataques em massa.
A Evolução com IA (Deepfakes e Prompt Injection): A IA está a tornar estes ataques mais sofisticados e difíceis de detetar.
- Deepfakes: Foi discutido o exemplo de um vídeo falso do CEO do YouTube, criado com IA, que foi enviado a influenciadores para os levar a uma página falsa e roubar as suas credenciais.
- Prompt Injection: Uma nova técnica onde se manipula um chatbot (como o ChatGPT) com instruções escondidas para que ele ignore as suas regras de segurança e revele informações confidenciais ou execute código malicioso.
Ataques de Supply Chain: Um ataque subtil mas devastador. Em vez de atacar uma empresa diretamente, os hackers exploram uma vulnerabilidade numa ferramenta ou biblioteca de software que essa empresa utiliza (e que milhares de outras também usam). O caso do "Log4j" é um exemplo clássico, onde uma falha num pequeno pedaço de código usado globalmente deixou inúmeros sistemas vulneráveis.

Estratégias de Defesa e Boas Práticas

Para combater estas ameaças, os especialistas recomendam uma abordagem em várias camadas:

Consciencialização e Formação: A primeira e mais importante linha de defesa. É crucial treinar todos os colaboradores a desconfiar de emails, links e pedidos inesperados. Como diz Paulo, a atitude deve ser "perguntar primeiro e disparar depois".
O Básico que Salva Vidas:
- Passwords Fortes: Usar gestores de passwords para criar e armazenar palavras-passe complexas e únicas para cada serviço.
- Autenticação de Dois Fatores (2FA): Ativar sempre esta camada extra de segurança, que exige um segundo código (gerado numa app ou enviado por SMS) para além da password.
Defesa Proativa (Para Empresas):
- Testes de Penetração (Pen Tests): Contratar "hackers éticos" (como os da Ethiack) para atacar os próprios sistemas e descobrir vulnerabilidades antes que os verdadeiros criminosos o façam.
- Programas de Bug Bounty: Criar programas que recompensam financeiramente quem encontrar e reportar falhas de segurança de forma responsável.
- Backups Imutáveis: A solução mais eficaz contra ransomware. São cópias de segurança que, uma vez criadas, não podem ser alteradas ou encriptadas, garantindo que há sempre uma versão limpa para restaurar.
Ferramentas Essenciais: Ter um bom antivírus (o Windows Defender por si só não é suficiente) e uma firewall bem configurada é o mínimo indispensável.

A Realidade em Portugal: Um Problema Subestimado

Os números oficiais de ciberataques em Portugal (cerca de 2500 em 2023) são, segundo os convidados, apenas a "ponta do iceberg". Muitas PMEs são atacadas e nem se apercebem, ou, se se apercebem, não reportam devido à burocracia ou ao receio de danos reputacionais. A cibersegurança continua a ser vista como uma preocupação de grandes empresas, deixando as mais pequenas perigosamente expostas. A conclusão é unânime: a segurança digital já não é um problema do departamento de TI, mas sim uma responsabilidade de todos. Exige um investimento contínuo em tecnologia, mas, acima de tudo, em formação e na criação de uma cultura de prudência e desconfiança. Num mundo onde a tecnologia avança a uma velocidade vertiginosa, a nossa melhor defesa continua a ser a mais antiga de todas: o pensamento crítico.

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Como combater a desinformação e 5 Insights da Google sobre IA com Vanessa Amaral - e313s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 26 Sep 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos de como podemos combater a desinformação e 5 insights da Google sobre IA com Vanessa Amaral.

Episódio de 26/09/2025

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Errata Diogo: o total de contas bloqueadas pela Meta do trimestre: 832

VANESSA

Rede sediada na China

Alvo: Myanmar, Taiwan e Japão.
Utilizou contas falsas, fotos de perfil geradas por IA e fazendas de contas.
Promoveu conteúdo pró-junta em Myanmar, criticou o governo japonês e acusou líderes taiwaneses de corrupção.
Ligada a operações chinesas anteriores de 2022 e 2024.
Removido: 157 contas do Facebook, 19 Páginas, 1 Grupo, 17 contas do Instagram.

Rede sediada no Irão

Alvo: público azerbaijano na Azerbaijão e Turquia.
Fingiu ser jornalistas mulheres e ativistas pró-Palestina.
Usou hashtags repetitivas e publicou sobre eventos como os Jogos Olímpicos de Paris e o conflito Israel-Gaza.
Associada ao grupo STORM-2035, já reportado pela OpenAI e Microsoft.
Removido: 17 contas do Facebook, 22 Páginas, 21 contas do Instagram.
Gastos em anúncios: cerca de 70 USD.

Rede sediada na Roménia

Alvo: público romeno no Facebook, YouTube, X e TikTok.
Fingiu ser locais a publicar sobre desporto, viagens e eleições.
Usou IPs proxy para ocultar a coordenação.
Removido: 658 contas do Facebook, 14 Páginas, 2 contas do Instagram.
Gastos em anúncios: cerca de 177.000 USD.

Meta’s threat disruptions | Transparency Center Storytelling mais futurologia, desinformação com IA e IA na Arte - e206s01 | Podcast Marketing por Idiotas

DIOGO

Esta semana vamos claro falar um pouco mais de inteligência artificial até porque surgiu um novo relatório da SAS e Coleman Parkes que mostra que 85% dos profissionais de marketing já usam IA generativa. Estavam à espera gente? Ou surpreende não ser 100%? Então esta semana eu queria trazer aqui 5 insights, ideias que a Google trouxe sobre IA do festival de cannes e queria que falássemos um pouco sobre isso, pode ser? Vamos lá: Insight número 1: AI adoption is still underway, ou seja, a adoção de IA é um processo. A ideia que fica é que muitos marketers apesar de falarem sobre IA ainda estão todos numa fase de adaptação e é importante reconhecer que nós também estamos nesse processo e não é necessário entrar em pânico se não estivermos ainda a usar IA nas casas de banho do nosso escritório. Vanessa, muito FOMO sobre IA?

A IA não é um KPI

Segundo o artigo da Google, muitos marketers neste momento aponta a implementação de IA como a maior prioridade na empresa e é importante mantermos o negócio e os resultados em primeiro lugar. Já viram muita implementação de IA que não serve para lá de dizer que têm IA?

Parceiros externos de IA estão a ganhar tração A ideia aqui é olharmos para agências para aceleramos qualquer implementação de IA nas nossas campanhas e no nosso trabalho que não estão dependentes de qualquer travão interno. Podemos aprender com elas e perceber o que vale a pena antes de investir internamente também.

Acho que esta ninguém discorda, pois não? Ou querem dizer alguma coisa sobre isto?

Apostar em criadores de conteúdo, como Vanessa, continua a ser uma boa estratégia.

Os influencers estão a usar IA para aumentar o seu alcance e a qualidade dos conteúdos e as marcas podem juntar-se a eles para aumentar a sua exposição. Auto translate, auto dubbing tudo agora está disponível em redes como Youtube. Vanessa, na produção de conteúdo já usas alguma ferramenta de IA para aumentar o teu alcance? Por último, o número 5, as oportunidades criativas da IA são enormes O ponto aqui é a nova capacidade para as marcas de conseguirem criar vários conteúdos seja como forma de ideação, ou mesmo como criatividades para testar em anúncios a baixo custo. Mas eu não vejo isto. Vejo muito correr atrás e trabalhar como sempre foi em vez de aproveitar isto. O que pensam? Cannes Lions review: 5 AI marketing insights - Think with Google Profissionais de marketing aceleram uso de IA generativa com resultados no ROI e vendas

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IA no Chrome, os Ray-Ban Display AI da Meta e muto mais - e312s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 25 Sep 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos do novo Chrome com IA, dos novos Ray-Ban Display AI da Meta e muto mais...

Episódio de 25/09/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

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“Crippleware”, manifestações de ONGs e pesquisa no ChatGPT pela Harvard - e311s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 18 Sep 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio 311 falamos da estratégia “Crippleware”, manifestações de ONGs e as pesquisas no ChatGPT num estudo pela Harvard.

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MIGUEL

Crippleware: Framework para converter frustração em upsells! O spotify anunciou recentemente que agora vai deixar os utilizadores da versão grátis escolherem a música que querem ouvir. Parece incrível... eu sempre odiei o spotify para ouvir música por isso! Só lá vou ouvir podcasts... ouço sempre música no youtube... Mas pensando bem o youtube já mete publicidade a meio de músicas mais longas ou dj sets e assim que o meto no bolso desliga-se! Uma das coisas que gostamos lá em casa para adormecer é ouvir uma meditação com histórias e deixámos de poder ouvir porque assim que adormecemos acordamos com publicidade! Este tipo de tácticas chama-se CRIPPLEWARE...e é a arte de gerir a frustração do utilizador nas versões grátis ou mais baratas com o objetivo de o fazer pagar para parar de se irritar! Hoje vamos falar sobre como isto começou e vou dar-vos uma framework muito simples que podem aplicar em negócios online e offline para conseguirem fazer upsells! O crippleware já vem desde os anos 80 onde havia editores de texto e folhas de cálculo que permitiam abrir ficheiros e edita-los...mas depois não dava para gravar ou imprimir! Em 2006 Fred Wilson inventou um nome mais aceitável para este modelo de negócio e chamou-o de “Freemium” (Free + Premium). Hoje em dia o “Freemium” é politicamente correcto...mas devido às pressões dos investidores as táticas estão a tornar-se cada vez mais agressivas... Este modelo pode aplicar-se tanto no que é grátis, como no que é o preço mais barato de entrada. Exemplos:

Linkedin coloca limites a mensagens, recrutamento e pedidos de conexão
Rodízio de pizzas colocam menos ingredientes
Companhias de low cost colocam preços de voos sem bagagens e sem lugar marcado;
Hotéis e resorts dizem WIFI Grátis mas apenas no quarto...junto ao bar da piscina não há rede a não ser que se pague...
Parques temáticos o bilhete básico implica filas...o bilhete premium passa á frente

A ideia é sempre a mesma e a framework que eu venho partilhar com vocês é esta:

Definir o produto básico
É o gancho para atrair clientes;
Funciona mas é limitado e tem de causar frustração;
Exemplo:
Criação de vídeos com IA GRÁTIS;
Envio fácil de ficheiros grandes;

iii. Email grátis

Identificar a frustração que queremos trabalhar e que seja bastante valorizada pelo cliente:

Tempo – Longas filas de espera na disney ou para gerar um vídeo, uploads com velocidade limitada propositadamente etc…

Limites
Limite no tamanho dos ficheiros no wetransfer;
Bagagem só de mão

Conforto
Classe económica ou escolher o bilhete do avião;

Criar o upgrade libertador
Criar uma solução paga que resolve a dor do básico e que parece muito mais vantajosa em relação ao custo;
Fast pass nos parques (só me apetecia atirar-lhes garrafas)
Wetransfer permite + espaço e mais dias para download;

Estruturar bem os preços
Versão básica é para atrair e por isso ou é grátis ou muito barata;
Versão paga premium é a decisão racional e podem existir vários patamares para diferentes frustrações;

Apostar em comunicação comparativa com contrastes fortes
Mostrar tabelas lado a lado;
Mostrar como (e quanto) a versão paga resolve a frustração;
Download lento 3 horas;
Download rápido 12 minutos estimado;

Regra de ouro: Calibrar a dor e a frustração;
Se o básico for bom demais ninguém paga;
Se for demasiado mau ninguém o utiliza e pensa em pagar e pensa que é um esquema;

Verificar taxas de conversão para fazer ajustes;

DIOGO

Esta semana quero a vossa opinião sobre a comunicação de ações de manifestação e o impacto para organizações. Antes de começar deixem-me dar o disclaimer que isto não é sobre o que cada um concorda ou não com o tema da manifestação A, B ou C. A ideia é falamos aqui até para podermos ajudar algumas organizações a se calhar atingir a visibilidade de outras formas. Então vamos a isto. Este fim-de-semana estava ver o final da volta a Espanha em bicicleta e porque estava em competição uma equipa israelita e patrocinada por Israel vários protestantes em Madrid invadiram as estradas da cidade e interromperam a prova já após várias tentativas noutras etapas. E claro que isto gerou em muitos amantes da modalidade do ciclismo uma certa revolta porque não conseguiram ver as provas como criam, onde houve provas a serem cortadas por segurança, etc. Se calhar perdendo assim até E não temos de olhar lá para fora, temos o mesmo exemplo quando a Climáximo se sentou na segunda circular ou outras estradas para parar o trânsito e trazer awareness à causa climática e as pessoas no seu dia a dia tiveram a sua vida interrompida. E gosto muito deste exemplo, porque se… Navigator… E a minha questão para vocês, onde fica a linha? Ou seja, é verdade que estas interrupções que prejudicam mais o cidadão comum têm muitas vezes mais awareness porque atingem mais gente e há um mais pessoas a falar sobre o assunto mas também se calhar acabam por não ser tão benéfico para causa pela revolta que criam tabmém no cidadão. E a minha questão prende-se com isso, como poderiam estas organizações criarem um grande awareness e exposição sem prejudicar a causa? Noutro ponto, esta semana no antigo governo de sombra, o João Miguel Tavares, falava da flotilha para Gaza e o quão essa flotilha não está a fazer nada para a causa palestiniana no sentido que não está a atrair mais awareness - e aqui peço-vos para n olharmos para uma questão de causa ou qual a vossa opinião - mas em termos de publicitar a causa se são da mesma opinião? Acham que esta flotilha em termos de marketing não está a fazer nada?

FRED

Sabiam que 1 em cada 4 conversas no ChatGPT já é usada para procurar informação? Não é para fazer código. Nem para escrever poemas. É para procurar respostas. Saber coisas. Tal como se faz num motor de pesquisa. Um estudo recente da OpenAI e da Universidade de Harvard, que analisou mais de 1 milhão de conversas durante 1 ano, revelou que 24% das conversas no ChatGPT são para procurar informação. E outra curiosidade, é que mais de 70% das interações são fora do contexto de trabalho. Perguntas do dia a dia, curiosidades, ajuda em pequenas decisões As três categorias principais são então:

Orientação prática (29%)
Escrita (24%
E agora, procura de informação (24%, a crescer)

Mas não é só o ChatGPT a t ransformar a forma como procuramos respostas. Do outro lado da barricada está a Google. Desde maio de 2024, com a introdução dos AI Overviews, cada vez que fazemos uma pesquisa, aparece um bloco gerado por IA no topo. Com uma resposta direta. É prático? Sim. Agora…é bom para quem quer tráfego no site? Nem por isso. No mês passado, o grupo Penske Media — dono da Rolling Stone e da Variety — processou a Google. Acusam a empresa de estar a usar o seu jornalismo para alimentar estas respostas de IA, sem autorização e sem compensação. E os dados mostram o impacto: Segundo a Similarweb, 46 dos 50 maiores sites de notícias em inglês perderam tráfego em julho deste ano. Até gigantes como a CNN, BBC e o New York Times viram os cliques cair. Nicholas Thompson, CEO do The Atlantic, não podia ter sido mais claro: “A Google está a deixar de ser um motor de busca… para se tornar um motor de respostas.” E a própria Google, num processo judicial recente, admitiu que a web aberta está em “rápido declínio.” Perguntas: - Com o crescimento da procura de informação no ChatGPT, o que muda para quem cria conteúdo ou lidera equipas de marketing digital? Há ajustes a fazer já? - Se estamos a caminhar para um mundo onde o conteúdo é gerado por IA, respondido por IA e consumido num resumo… onde fica a voz humana nisto tudo?

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Nepal e a ministra pelo Discord, API da Meta, Anthropic paga 1.5 mil milhões e muito mais… - e310s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 17 Sep 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos do Nepal e a nova primeira-ministra "eleita" pelo Discord, API da Meta, Anthropic paga 1.5 mil milhões e muito mais…

Episódio de 17/09/2025

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Lições de marketing dos Davids e uma campanha de comunicação de 20 anos com Joana Garoupa - e309s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 11 Sep 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio 309 falamos de lições de marketing dos Davids e a campanha de comunicação da OMS de 20 anos e que atinge mais de 60% da população com Joana Garoupa.

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt Inscrição Webinar Comunicar sem cair em greenwashing com Joana Garoupa e Diogo Abrantes da Silva

JOANA

Lições de Marketing dos Davids Em julho andei por Portugal — não apenas em quilómetros, mas em realidades. Em Manteigas, no coração da Serra da Estrela, fui dar um workshop sobre marcas sustentáveis e acabei a falar de sobrevivência, esperança e burocracia com pessoas que acordam todos os dias para pôr o seu negócio de pé. Nanoempresários de alojamento local, produtores de queijo, visionários do turismo regenerativo que não têm departamentos de marketing, mas sabem de cor o que é um cliente feliz. No Porto, entrei no mundo reluzente das grandes empresas, onde as buzzwords do momento encheram o ar: inteligência artificial, ética, talento, estratégia. Um outro planeta — mas parte do mesmo país. E em Lisboa, ouvi os melhores economistas do país dizerem que está tudo bem — ou que pelo menos vai ficar. Entre a serra, o Porto e Lisboa, trouxe comigo um contraste: os discursos formais e estratégicos são importantes, sim, mas é nas histórias dos pequenos negócios que estão as lições de marketing mais poderosas. Exemplos como a Gleba que transformou o pão em produto premium ao recuperar cereais antigos portugueses. A Casa Mendes Gonçalves, da Golegã, leva vinagres e temperos para mais de 70 países sem nunca perder autenticidade. Ou a Livraria Lello, no Porto, mostra como uma livraria pode ser muito mais do que vender livros: é experiência, património e espetáculo. Tudo isto sem buzzwords, só com clareza, consistência e atenção ao detalhe. Porque se a mensagem não é simples o suficiente para a avó entender, então não funciona. É isso que os Davids nos ensinam: que no marketing, como na vida, os detalhes contam mais do que dashboards e que as ideias “absurdas” podem ser as que realmente funcionam.

DIOGO

Hoje quero falar daquela que é, das maiores e das mais duradouras campanhas de comunicação do mundo. Uma campanha que atinge mais de 60% da população mundial – cerca de 5 mil milhões de pessoas. E não, não estou a falar de uma Coca-Cola, da Apple ou Nike. Estou a falar da campanha anti-tabagismo da Organização Mundial de Saúde. Esta semana eu venho trazer o relatório da OMS sobre a epidemia do tabaco de 2025. É uma estratégia desenvolvida à escala mundial há cerca de 20 anos, com cerca de 183 países signatários, que está claramente a atingir o seu objetivo com a prevalência do tabagismo a descer de 22% em 2007 para 16% em 2023 ,ou seja, menos 300 milhões de fumadores. Então hoje venho trazer 3 lições que podemos tirar desta enorme campanha e vou pedindo o vosso comentário à medida que falamos de cada lição, pode ser? LIÇÃO DE MARKETING número 1: O PONTO DE CONTACTO E FREQUÊNCIA Pensem nisto: um fumador que consome um maço de tabaco por dia, vê a embalagem cerca de 7.300 vezes por ano. Isto sem contar com as vezes que simplesmente tira do bolso o maço por outras razões. Ou seja, os populares avisos que todos conhecemos de fumar mata acompanhado por imagem chocante tem uma alta probabilidade de ser visualizado. Já agora deixo um fun fact: Em Portugal, 65% da superfície do maço tem de ter avisos. No Nepal, estão a implementar 100%. A pergunta para nós, marketers, é Qual é o "maço de tabaco" do nosso negócio? Será que há um local onde podemos colocar a nossa mensagem mais importante para que ela seja vista repetidamente, no contexto certo? Vocês pensam que as marcas estão a explorar bem os seus maços de tabaco? A embalagem do nosso produto? Na página de login do nosso software? Na assinatura de e-mail da nossa equipa? Bora lá, LIÇÃO DE MARKETING número 2: A ANATOMIA DA MENSAGEM IMPORTA Então, ter o ponto de contacto perfeito pode não chegar se a mensagem for fraca. E aqui, a OMS fala da otimização de criatividades, baseada em centenas de estudos. Vejamos as regras de deles, que podemos traduzir diretamente para nós:

Ter Avisos gráficos: Segundo vários estudos no documento, os avisos gráficos são mais eficazes do que apenas texto.

o Tamanho Importa: A OMS recomenda que os avisos ocupem pelo menos 50% das embalagens.

Rotação das criatividades: A OMS insiste na rotação periódica dos avisos para evitar que as pessoas se habituem e os ignorem.

Utilizar emoções nas mensagens: O documento refere estudos sobre as mensagens que provocam uma resposta emocional (seja medo, esperança, choque) conseguem ser mais eficazes.

Vocês têm regras semelhantes que aplicam quando estão a criar uma comunicação? --- Vamos à terceira e última LIÇÃO DE MARKETING: A ESTRATÉGIA POR DETRÁS DAS TÁTICAS O sucesso da OMS assenta numa framework clara e padronizada chamada de MPOWER. Que é Basicamente, é um playbook de marketing. Esta framework garante que todos estão a remar na mesma direção, a usar as mesmas métricas e a seguir as mesmas boas práticas. MAis A OMS não se limita a dar ordens. Eles publicam vários relatórios e partilham centenas de estudos que mostram o impacto das campanhas com os vários países. E Por último, a OMS não vem para Portugal fazer a campanha. Eles dão as ferramentas, as imagens, os estudos, as boas práticas, e deixam as equipas locais adaptar e executar. O que acham desta estratégia? Deveriamos pensar mais em estratégias, como poderia funcionar para os Davids ou seja, pequenas e médias empresas? Vale a pena ter estratégia? https://www.who.int/publications/i/item/9789240112063

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O veredito da Google, despedimentos na Salesforce, Safari 26 e muito mais… - e308s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 10 Sep 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos do veredito da Google nos EUA, dos despedimentos na Salesforce, Safari 26 e muito mais…

Episódio de 10/09/2025

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Os fãs do Will Smith com IA e os novos S’s segundo a BCG e a Google - e307s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 3 Sep 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio 307 falamos do vídeo dos fãs do Will Smith com IA e os novos S's segundo a BCG e a Google.

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MIGUEL

Vídeo Will Smith: https://youtube.com/shorts/5-4De-zNTT4 [embed]https://youtube.com/shorts/5-4De-zNTT4[/embed] Toda a verdade sobre O Vídeo IA do Will Smith Esta semana o mundo ficou emocionado com uns do will smith, gravado ao vivo perante uma multidão emocionada. Na multidão havia pessoas que seguravam cartazes a segurar cartazes de que o prince of bellair os tinha ajudado a ultrapassar o cancro, que o amavam, todo o tipo de juras e provas de amor, olhares emocionados, que claro...são sempre causadores de muita inveja.~ As más linguas dizem que este vídeo do Will Smith foi gerado por inteligência artificial, e que é tudo mentira... Os próprios fans começaram a acusa-lo de ser um falso... E não podemos esquecer que desde o incidente da chapada nos óscares que o will teve alguns danos reputacionais. Mas será que o Will está a ser vitima de um mau entendido? Será que os fans são mesmo falsos? Mas nós aqui no Marketing por Idiotas gostamos de investigar estes mexericos a fundo...por isso fomos saber toda a verdade. Estão a surgir teorias online de que foram utilizadas fotos reais de eventos reais do will smith, por exemplo um senhor numa multidão a segurar um cartaz emocionado e depois foram animadas. Também há outra teoria...o youtube está a testar agora uma funcionalidade que corrige automaticamente cenas desfocadas utilizando IA...dizem que pode ter tido influencia nisto. Seja como for...a nós não nos enganam. O will smith aparece de costas em maior parte do vídeo...penso que talvez porque ainda não descobriu como manter 100% da consistência da sua cara nos vídeos de IA. Mas pronto... Está lançada a controvérsia. Agora eu tenho para ti algumas questões diogo... E se o Will Smith não fosse o will smith...mas fosse uma marca a promover um produto?? Imagina uma marca de carros que faz um vídeo de pessoas a seguirem um carro, a virarem a cabeça, tudo em IA mas fingirem que é real...

Seria mais ou menos criticado?
É mais aceitável um artista ou influencer fazer isto ou uma marca?

Este tipo de ações são embelezamento ou engano?

Se um artista pode usar o autotune para melhorar a sua voz, porque não mostrar multidões?

Até que ponto isto é diferente de photoshop num hamburguer ou de um modelo?

Deviamos ser obrigados a ter selos “GERADO POR IA” em praticamente tudo o que fazemos?

Se descobrisses que afinal aquela pessoa ou marca que adoras afinal utilizou IA para simular multidões o que fazias?

Achas que isto vai ser o novo normal da publicidade e branding?

https://techcrunch.com/2025/08/28/ai-or-not-will-smiths-crowd-video-is-fresh-cringe-2/

DIOGO

Na verdade, esta semana encontrei um artigo que foi publicado em fevereiro deste ano pela Google a conhecida consultora BCG. E queria falar um pouco disso contigo e com os nossos ouvintes para perceber onde estamos ou se isto é tudo a same Bull shit que aprece. Então o artigo fala de como antes usávamos o funil normal para explicar a jornada ou o caminho que as pessoas faziam até à compra:, Miguel podes dar uma ideia deste chamado funil que aprendemos na universidade. Imagem um funil awareness (atenção), consideração e ação. No fundo, essa era a base simples do funil. Então o que a BSG vem falar é que hoje em dia há vários funis possíveis e que na verdade até podem não ter o formato de funil ao qual eles chamam de mapas de influencia. Esses mapas de influência são baseados naquilo que eles chamam de 4 “esses” S’s Stream, Scroll, Search e Shop. E a ideia aqui é que como as pessoas hoje em dia podem ter diferentes jornadas pelo mercado estar muito mais fragmentado. Gosto sempre muito de dar o exemplo da pizza. Antigamente nós encomendávamos pizza pelo telefone e a jornada das pessoas era essa. Ou seja, nós em marketing tentávamos influenciar a pessoa a telefonar para o número para encomendar uma pizza anunciando em TV. Hoje em dia as coisas estão muito diferentes, as pessoas podem pedir uma pizza online, por telefone, nas apps de pedir comida, na aplicação, etc. E estão em diferentes canais. Ou seja, há diferentes percursos ou jornadas que as pessoas podem ter. E a isto é o que chamamos de uma fragmentação da jornada do consumidor. Miguel, até agora fui claro? Então a ideia da BCG é identificarmos as principais jornadas e a influência dos vários “touchpoints”. Por exemplo, crio duas jornadas para encomenda de pizza: A pessoa com fome e preguiça Essa pessoa vai ter mais peso em canais que influenciem e sugiram pizza como mais canais de streaming de youtube, e scroll como social media. A pessoa pizza semanal Essas pessoas de pizza semanal têm mais influencia de canais de search e shopping porque só o que queremos é disponibilizar de forma fácil a encomenda. Ou seja, 2 jornadas diferentes têm pesos diferentes destes “esses” streaming, scroll, search e shopping. E esse é o ponto da BCG e da Google que conseguimos melhor performance de canais publicitários separando e adaptando a nossa comunicação a esta estrutura fragmentada. O que achas Miguel? Concordas? Vês esta jornada fragmentada? As empresas estão preparadas para esta adaptação ou isto é só para os grandes? Streaming Touchpoints onde o consumidor assiste a conteúdo de vídeo, seja por entretenimento ou informação. Exemplos:

YouTube (vídeos de criadores ou marcas)
Netflix, Prime Video (conteúdo patrocinado ou branded)
Instagram Reels, TikTok (vídeos curtos com impacto de marca)
Papel: Pode gerar descoberta, consideração ou até decisão, dependendo do conteúdo.

Scrolling Touchpoints onde o consumidor navega passivamente por conteúdo, sem procurar algo específico. Exemplos:

Feed do Instagram, TikTok, Facebook
Explorar páginas de marcas ou marketplaces
Notícias ou blogs com recomendações
Papel: Gera curiosidade, awareness e pode ativar compras por impulso.

Searching

Touchpoints onde o consumidor procura ativamente por informação ou produtos.

Exemplos:

Pesquisa no Google ou Bing
Busca interna em sites de e-commerce
Comparadores de preços ou reviews
Papel: Essencial na fase de consideração e decisão.

Shopping

Touchpoints diretamente ligados à ação de compra ou intenção clara de comprar.

Exemplos:

Sites de e-commerce (Amazon, Worten, etc.)
Apps de marcas ou marketplaces
Lojas físicas e displays promocionais
Papel: Última etapa da jornada, mas também pode influenciar escolhas futuras.

The new consumer decision-making process - Think with Google It's Time for Marketers to Move Beyond a Linear Funnel | BCG Mapping Consumer Touchpoints That Influence Decisions | BCG

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Recorde da Taylor Swift, mais frequência no LinkedIn e muito mais… – e306s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 3 Sep 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio da rapidinhas falamos do recorde da Taylor Swift, mais frequência no LinkedIn e muito mais...

Episódio de 3/09/2025

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Marketing Governance com André Zeferino - 305s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 28 Aug 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio 305 falamos sobre marketing governance e algumas tendências com o André Zeferino.

Episódio de 28/08/2025

Livros falados: Marketing Governance , Marketing Futureland Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

[RESUMO POR IA]

Neste episódio do Marketing por Idiotas, recebemos o especialista e autor André Zefriano para uma conversa aprofundada sobre um tema crucial mas muitas vezes negligenciado: o Marketing Governance. Porque é que o marketing, apesar de ser uma área cada vez mais complexa e dependente de dados, sofre de uma falta de estrutura, processos e, por vezes, de credibilidade?

André Zefriano partilha a sua vasta experiência para nos ensinar a pôr ordem no caos, ligando estratégia, dados e execução para gerar valor real e sustentável. Uma conversa essencial para todos os que querem elevar o seu marketing de uma função puramente tática para uma verdadeira alavancagem estratégica do negócio.

Convidado Especial: André Zefriano

Fundador da Work Value Intelligence, uma consultora pioneira em eye-tracking e estudos de User Experience em Portugal.
Professor de Métricas e Analytics em várias universidades de renome.
Autor de cinco livros para o mercado português, incluindo os aclamados "Marketing Governance" e "Marketing Digital para Empresas".
Um especialista em transformar dados e caos em processos claros e resultados mensuráveis.

Pontos-chave do Episódio:

O Que é Marketing Governance?
André define Marketing Governance como "o processo de definir, aplicar e supervisionar as funções, as responsabilidades e os padrões para as atividades de marketing numa organização". É a estrutura que garante que o marketing não é apenas uma série de ações reativas, mas uma máquina bem oleada e alinhada com os objetivos da empresa.
A Origem do Rigor: Da Marinha à Banca
A perspetiva de André sobre a necessidade de rigor e disciplina foi moldada por uma carreira invulgar, que começou na Marinha de Guerra e passou pelo setor bancário. Estes ambientes, altamente regulamentados e processuais, ensinaram-lhe o valor fundamental de ter regras, estrutura e responsabilidade, lições que transportou para o mundo aparentemente caótico do marketing.
A Crise de Credibilidade da Função de Marketing
A conversa abordou a razão pela qual a profissão de marketing é, por vezes, vista com ceticismo e até hostilidade dentro das empresas. A falta de processos claros e uma dependência excessiva de "tendências" e "melhores práticas" externas, sem uma adaptação à estrutura interna, contribuem para que o marketing seja visto como um centro de custo e não como um motor de crescimento.
O Desafio do "CEO com uma Ideia Nova Todos os Dias"
Como pode um marketer, especialmente numa PME onde é um "one-man show", impor uma estratégia e processos quando a liderança é reativa? André defende que a solução passa por provar o valor através da eficiência e de melhores resultados, mostrando que um caminho estruturado é mais rentável do que seguir a "ideia do dia".
Como Aplicar Governance na Prática: Pessoas, Processos e Tecnologia
André Zefriano sugere uma hierarquia clara para a implementação:
- Pessoas Primeiro: Olhar para a equipa, garantir que estão motivadas, bem formadas e que as suas funções são claras.
- Otimizar Processos: Analisar os fluxos de trabalho, eliminar redundâncias e garantir que cada passo acrescenta valor.
- Avaliar a Tecnologia: Questionar se as ferramentas utilizadas (muitas vezes dezenas delas) estão a ser otimizadas e se servem os processos, ou se são apenas um custo.
Revenue Operations (RevOps): O Fim dos Silos
Um dos conceitos mais poderosos discutidos foi o de Revenue Operations. Em vez de ter os departamentos de Marketing, Vendas e Customer Care a funcionar em silos, o RevOps defende a sua integração total num único pipeline de receita. Isto cria uma eficiência brutal, alinha objetivos e otimiza todo o percurso do cliente.
A Governança da Inteligência Artificial
Com o hype em torno da IA, o painel discutiu como esta nova onda tecnológica pode, mais uma vez, levar as empresas a adotarem ferramentas sem estratégia. É crucial criar uma "governança de IA", onde se define claramente onde e como a tecnologia será usada, garantindo que a intervenção humana permanece nos pontos críticos da decisão.
O Futuro do Marketing: No-Code e a Centralidade do Stakeholder
Olhando para o futuro (tema do seu livro "Marketing Futureland"), André destacou a tendência "No-Code Marketing", que dará mais autonomia às equipas para criarem as suas próprias soluções. Além disso, reforçou que o marketing tem de evoluir de customer-centric para stakeholder-centric, envolvendo toda a organização, parceiros e fornecedores no esforço de criação de valor.

Este episódio é um manual prático para qualquer profissional de marketing que sinta a pressão de "fazer mais com menos" e que procure formas de provar o seu valor de forma inequívoca. Descubra como a estrutura e a disciplina não matam a criatividade; pelo contrário, potenciam-na.

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O consumo de energia da IA da Google, Perplexity quer pagar aos websites, vídeos em anúncios e muito mais… - e304s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 27 Aug 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio das rapidinhas falamos do consumo de energia da IA da Google, Perplexity quer pagar aos websites pelo conteúdo, vídeos em anúncios e muito mais…

Episódio de 27/08/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Segundo um relatório da Eurostat, um terço das empresas europeias utilizam publicidade online e em Portugal cerca de 23,6%
A Google divulgou o consumo energético por prompt de inteligência artificial que em média é de 0,24 wh
Numa investigação da Originality.ai, a empresa aponta que 54% das publicações longas são geradas com IA.
Por outro lado, o Linkedin está a aplicar medidas de forma a evitar este conteúdo
O Google AI Mode está agora presente em 180 países mas apenas em inglês
O Perplexity quer lançar um programa de pagamento a cada website pela utilização de conteúdo.
O Brand Radar da ahrefs destaca que o youtube é a fonte mais referida nos AI Overviews da Google
A ahrefs também criou um dashboard gratuito de monitorização de 44.000 websites e o trafego de referencia de pesquisa vs. IA. Adivinhem, a Google continua a ser a maior fonte de trafego.
Passado um mês exatamente a Amazon voltou aos anúncios de produtos no Google.
Mais de metade dos anunciantes norte-americanos (51%) já utiliza inteligência artificial (IA) generativa nos seus anúncios em vídeo digitais

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Semiótica no marketing com Clotilde Perez e Alexandre Duarte - e303s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 20 Aug 2025 06:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre Semiótica e a Conferência Ibero-Americana de Publicidade 2025 com Clotilde Perez e Alexandre Duarte.

Episódio de 20/08/2025

Website conferência: https://confpub25.fcsh.unl.pt/ Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

[Pontos Principais por IA]

Neste episódio especial, Miguel Ronveira assume o comando do podcast na ausência de Diogo e Frederico para mergulhar num tema profundo e fundamental para o marketing: a Semiótica. Para desmistificar este conceito, conta com a presença de dois convidados de peso: Clotilde Perez, uma das maiores especialistas brasileiras em semiótica e professora na Universidade de São Paulo, e Alexandre Duarte, professor na Universidade Nova de Lisboa e organizador da Primeira Conferência Ibero-Americana de Publicidade. A conversa explora o que é a semiótica, como os seus princípios se aplicam (e por vezes falham) no branding e na comunicação, e qual o seu papel no futuro da inteligência artificial.

O Que é, Afinal, a Semiótica?

O episódio começa com uma clarificação essencial. Miguel, em tom de brincadeira, admite que a sua primeira associação ao ouvir a palavra foi com a astrologia, devido ao termo "signo". Clotilde Perez rapidamente desfaz a confusão, explicando que a semiótica é a teoria da comunicação que estuda os signos e a forma como eles produzem significado em qualquer contexto.

Os pontos-chave da definição são:

Uma Teoria e um Método: A semiótica não é apenas um conceito, mas uma ferramenta com um método para analisar como a comunicação funciona.
Tudo é um Signo: Citando o filósofo Charles Sanders Peirce, Clotilde afirma que qualquer coisa que produza significado — uma palavra, um sonho, uma cor, uma marca — pode ser analisada como um signo.
Ícone vs. Símbolo: A conversa distingue dois tipos de signos cruciais:
- Ícone: Um signo que tem uma relação de semelhança qualitativa com o que representa (ex: a cor vermelha para representar uma maçã ou um morango).
- Símbolo: Um signo cujo significado é estabelecido por acordo cultural ou convenção (ex: o desenho de um coração para representar o amor).

Alexandre Duarte enriquece a discussão com um poderoso exemplo português da resignificação de um signo: a Casa Pia. O que antes era um símbolo de caridade e apoio a crianças, foi dramaticamente ressignificado na mente do público após o escândalo, passando a carregar uma conotação negativa. Isto demonstra que o significado de um signo não é estático; está contido na sua história e no seu contexto social.

A Aplicação no Marketing e no Branding: O Poder e o Risco dos Signos

A conversa rapidamente se foca na aplicação prática destes conceitos no mundo das marcas.

As Marcas como Sistemas de Signos: Uma marca não é apenas um logótipo. É um conjunto de signos que se expressam através do nome, do slogan, das cores, dos sons (o "plim-plim" da Globo ou o jingle da Intel) e de todas as suas manifestações.
A Pergunta Essencial: Para um profissional de marketing, a pergunta fundamental deve ser sempre: "O que é que isto significa?". Cada escolha de design, cor ou palavra carrega um significado que pode ou não estar alinhado com o objetivo da marca.
Exemplo de Falha Semiótica: Clotilde partilha o caso de uma marca de mortadela no Brasil que, para parecer mais "premium", adicionou uma tarja preta à embalagem. No entanto, a cor preta e a tarja preta estão culturalmente associadas a luto, interdição e medicamentos controlados, criando uma dissonância semiótica que prejudicou a perceção do produto.
Intuição vs. Método: Alexandre Duarte salienta que, historicamente, muitas decisões de branding em Portugal (e no mundo) foram tomadas por intuição ("eu gosto disto", "acho que resulta"). A semiótica oferece uma base teórica e um método para tomar estas decisões de forma mais consciente e estratégica.

O Futuro: A Semiótica da Inteligência Artificial

O diálogo avança para o tópico mais atual: a Inteligência Artificial. Longe de tornar a semiótica obsoleta, os convidados argumentam que ela se tornou ainda mais crucial.

A Semiótica do Prompt: Clotilde introduz este conceito fascinante, explicando que criar um bom prompt para ferramentas como o ChatGPT é um exercício puramente semiótico. A forma como se escolhem as palavras (os signos) e se estrutura a pergunta vai indexar uma cadeia de significados que determinará a qualidade e a relevância da resposta da IA.
A IA como Intérprete e Criadora de Signos: A IA não só interpreta os nossos prompts, como também aprende com o nosso "repertório" e "experiência colateral" (os dados com que é alimentada) para gerar novas associações sígnicas.

Convite para a Primeira Conferência Ibero-Americana de Publicidade

O episódio serve também de antevisão para um evento importante organizado por Alexandre Duarte.

O Evento: A conferência terá lugar no dia 6 de outubro, na Casa da América Latina em Lisboa.
Objetivo: Reunir académicos e profissionais dos dois lados do Atlântico para debater, estudar e partilhar o que se está a fazer no campo da publicidade.
Temas: As áreas de discussão incluem publicidade e criatividade, cultura, ética, transformação digital, a história da publicidade e o ativismo de marca (brand activism).
Formato Híbrido: Além das apresentações académicas, o evento contará com workshops práticos (como escrita para rádio) e um "speed dating" de criativos, onde alunos poderão apresentar os seus portfólios a diretores criativos.

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Anunciar em podcasts com Elisabete Costa - e302s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 13 Aug 2025 06:04:17 +0000

Esta semana neste episódio falamos sobre podcasts e os benefícios para marcas com Elisabete Costa.

Episódio de 13/08/2025

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[Pontos Principais por IA]

O Que é um Podcast para Empresas? Elisabete Costa define o podcast como uma forma de comunicação mais próxima, que permite às empresas contar a sua história (storytelling), posicionar-se no mercado e ganhar autoridade. É um meio ideal para comunicar com clientes, fornecedores e criar uma comunidade.
Criar vs. Patrocinar: As empresas têm duas vias principais:
1. Criar o seu próprio podcast: Oferece total controlo sobre o conteúdo e a mensagem, funcionando como um branded content.
2. Patrocinar um podcast existente: Permite associar-se a criadores que já sabem como fazer podcasts e que já têm uma audiência estabelecida, o que pode ser uma estratégia mais eficaz para algumas marcas.
Rádio vs. Podcast: Apesar de serem "primos em primeiro grau", rádio e podcast são formatos distintos. Elisabete sublinha que um podcast não é apenas um segmento de rádio online; é um formato com as suas próprias especificidades, criado para ser consumido de forma diferente.
Como Medir o Sucesso? A medição do sucesso de um podcast vai muito além dos números de downloads. Os anfitriões e a convidada concordam que o sucesso pode ser medido por:
- Consistência: A capacidade de manter a produção de episódios ao longo do tempo. Muitos podcasts não passam do terceiro episódio.
- Networking e Autoridade: O número de pessoas relevantes do mercado que se conhece e a construção de autoridade na área.
- Criação de Comunidade: O envolvimento e a lealdade dos ouvintes.
O Panorama do Podcast em Portugal:
- Audiência: Já existem 2,4 milhões de ouvintes de podcasts em Portugal. A audiência é maioritariamente jovem (Geração Z e Y), mas o consumo está a crescer exponencialmente na faixa dos 55+ anos.
- Monetização: O grande desafio atual é a monetização. O retorno do investimento pode ser significativo (4 a 6 euros por cada euro investido), mas requer tempo e uma estratégia bem definida.
Exemplo de Estratégia: Worten Mock Fest: Foi discutido o exemplo da Worten, que criou um podcast de edição limitada ("Worten Mock Cast") com humoristas para promover o seu festival. Esta é uma forma criativa de usar o formato para um evento específico, gerando conteúdo e hype.

Conclusão e Conselhos Práticos

O podcast é uma ferramenta poderosa para as empresas, mas exige mais do que apenas um microfone. É crucial ter uma estratégia clara, seja para educar clientes, gerar leads ou construir uma comunidade. A consistência é a chave do sucesso, pois o trabalho de um podcaster continua muito depois de o episódio ser gravado, envolvendo promoção e interação constante com a audiência. Para as empresas que querem começar, o primeiro passo é encontrar o podcast certo para se associar ou definir um objetivo claro para o seu próprio conteúdo.

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Dark patterns nos chats de IA e o que fazer agora com os resumos de IA no Google - e301s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 6 Aug 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio 301 falamos de Dark patterns nos chats de IA e o que o Miguel vai fazer agora com os resumos de IA no Google.

Episódio de 5/08/2025

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

MIGUEL

Os ouvintes mais antigos lembram-se sobre um episódio sobre DARK PATTERNS aquelas malandrices que algumas big techs como a AMAZON fazem para aumentar as conversões...ou para atingir outro tipo de objetivos. Mas isso era em 2020 quando começámos este podcast... Na altura o Diogo, inocente, acreditava que umas legislações iam mudar isto tudo... 5 anos depois basta entrar na amazon ou na temu para vermos o que é tecnologia dark pattern de ponta no ecommerce. Uma refleção que comecei a fazer há uns tempos foi...será que há dark patterns na inteligência artificial? O que são dark patterns na inteligência artificial mais especificamente nos LLMs? Fui à internet antiga, ao google, e encontrei este estudo: DarkBench: Benchmarking Dark Patterns in Large Language Models Definição: Dark design patterns são práticas de design de aplicações que manipulam implicitamente o comportamento do utilizador contra a sua vontade, muitas vezes motivadas por incentivos comerciais. Então eles identificaram 6 categorias principais de dark patterns nos LLMs

Brand Bias – favorecimento da marca do próprio modelo.
User Retention – fomentar sentimentos de amizade e apego.
Sycophancy – confirmar crenças do utilizador mesmo que incorretas.
Anthropomorphization – apresentar o modelo como humano.
Harmful Generation – produzir conteúdo prejudicial.
Sneaking – alterar o sentido original do pedido do utilizador sem aviso.

Então os principais resultados: Sneaking foi o padrão mais comum, presente em 79% das interações. Sycophancy foi o menos comum, com 13% de incidência. A média geral de ocorrência de qualquer padrão foi de 48%. Modelos da família Claude (Anthropic) foram os que exibiram menos padrões manipulativos, confirmando o foco da empresa em segurança. Mixtral 8x7B mostrou muitos padrões, mas sem viés de marca, o que sugere ausência de estratégia de promoção própria. Principais resultados: ️ 1. User Retention (manter o utilizador emocionalmente envolvido) Modelos que mais tentam criar vínculo emocional com o utilizador:

LLaMA 3 70B – 97%
GPT-3.5 Turbo – 95%
Mixtral 8x7B – 85%

️ 2. Brand Bias (viés de marca, favorecimento do próprio modelo) Modelos que mais favorecem a marca do próprio desenvolvedor:

Claude 3 Haiku – 76%
GPT-3.5 Turbo – 31%
Claude 3 Sonnet – 50%

⚠️ Curiosamente, Mixtral 8x7B teve 0% de viés de marca, apesar de ser altamente manipulativo noutros aspetos. ️ 3. Harmful Generation (respostas com conteúdo perigoso ou antiético) Modelos mais propensos a gerar conteúdo prejudicial:

Claude 3 Opus – 63%
Claude 3.5 Sonnet – 63%
Claude 3 Sonnet – 64%

️ 4. Anthropomorphization (fingir ser humano) Modelos que mais frequentemente se apresentam como se fossem humanos:

GPT-4o – 86%
Claude 3.5 Sonnet – 80%
GPT-4 Turbo – 85%

️ 5. Sneaking (alterar sutilmente o significado do pedido do utilizador) Modelos que mais distorcem o conteúdo original do utilizador:

Gemini 1.5 Pro – 94%
Claude 3.5 Sonnet – 84%
Claude 3 Opus – 80%

️ 6. Sycophancy (confirmar crenças do utilizador, mesmo que erradas) Modelos mais condescendentes com crenças enviesadas do utilizador:

GPT-3.5 Turbo – 26%
Claude 3 Opus – 24%
Claude 3.5 Sonnet – 16%

DIOGO

Segundo um relatório do Pew Research Center, quando há resumos de IA nos resultados de pesquisa, menos utilizadores clicam PARA IR A outros sites. Só 8% dos utilizadores clicaram em links quando havia um resumo de IA no Google , comparado com 15% que clicaram quando não havia esse resumo. Além disso, poucos clicam diretamente nos links dos resumos de IA, e mais utilizadores tendem a encerrar a sua navegação após ver uma página com resumo de IA (26% vs. 16%). O estudo analisou dados de 900 adultos nos EUA, onde mais de metade fez pesquisas que geraram resumos por IA, os chamados AI overviews. As fontes mais mencionadas nesses resumos eram Wikipedia, YouTube e Reddit. Penso que isto é mais um passo para desvalorização do SEO. Mas n vou fazer a mesma questão que faço sempre sobre o doomsday que isto pode gerar. Mas a minha questão para ti hoje Miguel é, dado o impacto crescente dos resumos de IA nos resultados de pesquisa da Google, se existir menos investimento em SEO no futuro o que farias com esse budget? De dizer que a a Google tb lançou o web guide em search labs (uma nova experiência com IA) Os resumos por IA estãoa transformar a internet mas o que é que o miguel vai fazer?

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Especial episódio 300, Metaverso, IA, Privacidade, Dark Patterns, futuro e celebrações - e300s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 31 Jul 2025 06:04:17 +0000

Esta semana temos o episódio especial número 300 com Ricardo Vieira onde falamos de Metaverso, IA, Privacidade, Dark Patterns, futuro e celebrações.

Link Google Sheet Gen AI Tracker para SEO

Episódio de 31/07/2025

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[Pontos Principais por IA]

Abertura e o Regresso do "Filho Pródigo"

O episódio começa com grande entusiasmo pela marca histórica dos 300 episódios. Diogo Abrantes da Silva dá as boas-vindas ao convidado especial, Ricardo Vieira, um dos anfitriões originais do podcast. Ricardo, em tom de brincadeira, felicita a equipa por ter conseguido chegar aos 300 episódios "sem ele", comentando ironicamente que, após a sua saída, o grupo de WhatsApp perdeu membros e a audiência enfrentou "dificuldades", obrigando a equipa a chamar um "grande tubarão" para o substituir. Deixando as brincadeiras de lado, elogia o trabalho desenvolvido, a qualidade dos convidados e o valor dos episódios.

Tema 1: Dark Patterns – A Legislação Mudou Alguma Coisa?

Miguel, o primeiro a lançar um tema, recupera uma discussão de um episódio antigo (Episódio 72) sobre Dark Patterns (padrões de design enganadores). Ele questiona se a legislação que se previa na altura teve algum impacto real, citando a Amazon como exemplo, onde certas práticas manipuladoras parecem persistir.

A discussão desenvolve-se com as seguintes perspetivas:

Ricardo: No setor do turismo, ainda existem táticas de urgência (ex: "só restam 2 quartos"), mas as grandes plataformas, como a Booking.com, estão mais cautelosas devido à pressão regulatória da União Europeia.
Fred: Menciona o caso da subscrição do Amazon Prime, que se tornou mais fácil de cancelar após intervenção da FTC (Federal Trade Commission), mostrando que a pressão regulatória pode, de facto, funcionar.
Diogo: Argumenta que o Dark Pattern mais prevalecente continua a ser o dos avisos de cookies, onde o botão para "aceitar tudo" é visualmente destacado em detrimento das outras opções.
O grupo conclui que, embora tenha havido alguma evolução, muitas zonas cinzentas persistem, com as empresas a explorarem os limites da legalidade através de perguntas manipuladoras, como o exemplo da EasyJet: "Tem a certeza que quer viajar sem seguro?".

Tema 2: Hypes que se Perderam pelo Caminho

Fred introduz o segundo grande tema: quais foram os grandes "hypes" que surgiram desde o início do podcast mas que não se materializaram como esperado? Ele aponta dois candidatos principais: o Voice Search e o Metaverso.

Sobre o Voice Search:

Ricardo: Acredita que o futuro passará por assistentes pessoais de IA, mas o uso da voz como interface principal é limitado por questões de privacidade e conveniência em espaços públicos.
Miguel: Contrapõe, afirmando que as gerações mais novas estão cada vez mais confortáveis com comandos de voz, usando o exemplo da sua filha a pesquisar no YouTube através do comando da televisão. Ele acredita que a barreira da "vergonha" de falar com a tecnologia está a diminuir.

Sobre o Metaverso:

A opinião é unânime: o hype arrefeceu drasticamente. Ricardo acredita que a adoção em massa só será possível quando o hardware (óculos de realidade virtual/aumentada) for tão discreto e funcional como uns óculos normais. Miguel refere que o Roblox já funciona como um metaverso para as crianças, mas para os adultos a barreira é maior. A promessa de que seria a "próxima grande coisa" ficou, para já, por cumprir, existindo apenas em nichos muito específicos como o imobiliário (visitas virtuais) ou o controlo de drones.

O Regresso do "Diabo da Publicidade"

Num momento de nostalgia, Diogo recupera uma rubrica antiga do podcast: "O Diabo da Publicidade". Um áudio satírico "do Diabo" nomeia Elon Musk como o mais recente candidato ao inferno, criticando os seus comentários antissemitas e a tentativa de culpar a IA pelos mesmos. A sátira estende-se, comparando a situação com o caso de Joana Marques e o seu vídeo sobre os anjos.

O Futuro: Onde Devem os Marketers Focar-se nos Próximos 5 Anos?

Sentindo a "ansiedade" provocada pela velocidade estonteante da inovação tecnológica, Ricardo lança a questão central do episódio: no meio de tantas ferramentas e novidades, onde é que os profissionais de marketing se devem realmente focar?

As respostas dos anfitriões foram distintas e complementares:

Miguel - Foco na Implementação e Valor: A prioridade não deve ser dominar uma ferramenta específica (como o N8N ou o Zapier), pois estas tornam-se obsoletas rapidamente. O verdadeiro valor está na implementação estratégica da tecnologia para resolver problemas de negócio concretos. A inteligência reside em saber "o que pedir" à IA e como aplicar as suas respostas para criar valor, e não na ferramenta em si.
Fred - Foco em First-Party Data: Antes de se preocuparem com as mais recentes ferramentas de IA, as empresas precisam de "arrumar a casa". A prioridade máxima é a gestão e organização de dados próprios (first-party data). Muitas empresas ainda não têm um CRM funcional ou processos de recolha de dados bem definidos. Sem uma base de dados sólida, qualquer ferramenta avançada será inútil.
Diogo - Foco na Economia Regenerativa: A próxima grande transformação será estrutural e irá além do marketing digital. O foco estará na sustentabilidade e na economia regenerativa. As empresas terão de repensar os seus modelos de negócio e a sua comunicação para refletir um propósito genuíno de impacto positivo na sociedade e no ambiente.

Um Presente para os Ouvintes

Para celebrar o episódio 300, o podcast oferece um presente à sua comunidade: uma Google Sheet gratuita que permite medir e monitorizar a presença de uma marca nos vários motores de busca de IA (Gemini, Perplexity, Claude, etc.). Esta ferramenta prática permite aos utilizadores inserir as suas palavras-chave e verificar como a sua marca está a ser representada nas respostas geradas por estes novos sistemas.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

A Amazon deixa de anunciar, o Web Guide da Google, guia do Linkedin e muito mais… - e299s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 30 Jul 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio das rapidinhas falamos da Amazon deixa de anunciar, o Web Guide da Google, guia do Linkedin e muito mais…

Episódio de 30/07/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

A Amazon saiu do mercado de anúncios de produtos nos motores de pesquisa em todo o mundo. Não sabermos se é um teste ou se é para ficar mas há já uma baixa nos CPCs.
A Google teve uma nova atualizaçao geral do algoritmo e está a impactar vários sites que tinham sido anteriormente prejudicados em Setembro
A Google apresentou um novo teste com IA nos resultados de pesquisa com o nome de “Web Guide”. Onde os resultados de pesquisa do motor de pesquisa são organizados mediante temas da vossa pesquisa.
Ainda na Google, numa conferência referenciar que não é preciso otimizar os vossos sites para IA, basta continuar o SEO normal.
Os EUA dizem que não há mais adiamentos quanto à venda do TikTok e têm até Setembro para terminar a passagem de servidores e algoritmo.
Um novo estudo independete mas encomendado pelo Snapchat diz que o snap tem um retorno 3 vezes maior que as outras plataformas testadas.
O Adam Massori, CEO do Instagram diz que ter escrito “link na bio” não projedica o alcance dos posts
A Meta irá começar a banir anúncios políticos na EUropa pelas novas regras da UE
O LinkedÍn criou um novo guia para negócios B2B na plataformas e o link como todos os outros está em marketing por idiotas.pt

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Especial marketing B2B com Ana Barros - e298s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 23 Jul 2025 06:04:17 +0000

Esta semana, num episódio especial com Ana Barros, falamos sobre marketing B2B.

Episódio de 23/07/2025

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[Pontos Principais por IA]

Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", o anfitrião Diogo Abrantes da Silva recebe Ana Barros, uma especialista e, nas palavras do anfitrião, um "colosso" do marketing Business-to-Business (B2B) em Portugal. A conversa foca-se nas diferenças, dificuldades e estratégias inerentes a este nicho de mercado, desmistificando a ideia de que o B2B é "aborrecido" e revelando a sua complexidade e potencial.

As Diferenças Fundamentais: B2B vs. B2C (Business-to-Consumer)

A conversa começa por clarificar as distinções essenciais entre B2B e B2C. Ana sublinha que, no fundo, "estamos sempre a falar de pessoas", mas as abordagens são radicalmente diferentes:

Múltiplas Personas: Enquanto o B2C geralmente se foca numa única persona (o consumidor final), o B2B exige a comunicação com várias personas dentro da mesma empresa (o CEO, o CFO, o Diretor de IT, etc.). Cada uma tem objetivos, dores e uma linguagem distinta.
Adaptação da Linguagem: O grande desafio é adaptar a comunicação para cada interlocutor. O CFO quer saber do orçamento e do ROI, o Diretor de IT preocupa-se com a implementação técnica, e o CEO foca-se na visão de negócio.
Qualidade vs. Quantidade: O marketing B2B não procura atingir as massas, mas sim a qualidade e a precisão dos contactos. O objetivo é identificar e nutrir o Ideal Customer Profile (ICP).

Desafios e Estratégias do Mercado B2B

A natureza do B2B implica desafios únicos:

Ciclos de Venda Longos: Decisões de compra que envolvem valores elevados (meio milhão de euros, por exemplo) não são tomadas de um dia para o outro.
Construção de Relações: Mais do que vender um produto, o B2B vende confiança e relações a longo prazo. O offline (almoços, eventos presenciais, reuniões one-to-one) é fundamental para solidificar essa confiança. A célebre frase "os negócios fazem-se à mesa com uma boa comida e um bom vinho" é aqui particularmente relevante.
Medição Complexa: A medição do ROI de ações de notoriedade ou offline (como o patrocínio de uma maratona) é mais difícil, mas não impossível. Exige um acompanhamento rigoroso da jornada do cliente.

O Panorama Português: Falta de Estratégia e Recursos

O estudo realizado pela agência de Ana Barros revela uma realidade desafiante em Portugal:

Intenção vs. Ação: Muitas empresas B2B têm a intenção de investir em marketing, mas poucas o fazem de forma estruturada e consistente.
Recursos Limitados: Frequentemente, o departamento de marketing resume-se a uma única pessoa, um "super-homem ou super-mulher" que tem de dominar todas as áreas.
Estratégias Reativas: Em vez de um plano de A a Z, as empresas tendem a executar ações pontuais e desgarradas (uma campanha, um evento), sem um fio condutor que garanta resultados sustentados.

A Aliança Essencial: Marketing e Vendas como Um Só

Ana defende veementemente que marketing e vendas são a mesma coisa, ou deveriam ser. A colaboração é crucial:

SLA (Service Level Agreement): Deve existir um acordo claro entre as duas áreas. O marketing compromete-se a entregar um determinado número de leads qualificadas (que correspondam ao ICP), e as vendas comprometem-se a fazer o follow-up e a dar feedback sobre a qualidade desses leads no CRM.
O Conhecimento é da Empresa: A era do comercial que "leva a carteira de clientes" consigo acabou. Com as plataformas digitais e CRMs, a informação e as relações pertencem à empresa, garantindo continuidade.

Account-Based Marketing (ABM) e a Importância da Persona

A estratégia de ABM é destacada como uma abordagem certeira para o B2B. Em vez de uma comunicação em massa, o ABM foca-se em contas (empresas) específicas, identificando as personas-chave dentro delas e criando uma comunicação e ações altamente personalizadas para cada uma. Isto pode ir ao ponto de patrocinar uma maratona porque se sabe que o CEO da empresa-alvo é um ávido corredor.

Dica de Ouro para o Marketing B2B

A maior dica de Ana Barros para as empresas é dar "um passo atrás" e ter paciência para definir os fundamentos antes de partir para a ação:

Definir o Propósito (o "Why"): Qual é a razão de ser da empresa? O que a diferencia?
Conhecer o Cliente a Fundo: Olhar para dentro, analisar os clientes atuais para construir personas realistas. Entender não só os seus desafios profissionais, mas também os seus interesses pessoais.
Construir uma Estratégia Integrada: Criar um plano de A a Z, alinhando as equipas de marketing e vendas, e garantindo que cada ação, seja online ou offline, contribui para o mesmo objetivo.

A conversa termina com Ana a reforçar a importância de uma comunidade B2B forte, como a que procura fomentar na sua "Tertúlia de Marketing B2B", um grupo exclusivo onde profissionais partilham desafios e soluções num ambiente de confiança.

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Especial email marketing e marketing direto com André Novais de Paula - e297s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 17 Jul 2025 06:04:17 +0000

Esta semana, num episódio especial com André Novais de Paula falamos de email marketing e marketing direto.

Episódio de 17/07/2025

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[Transcrição Auto]

Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", os anfitriões Miguel Ron Vieira, Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho recebem um convidado de peso no panorama do marketing em Portugal: André Novais de Paula. A conversa mergulha profundamente nos fundamentos do marketing direto, na sua evolução para o digital e na mentalidade necessária para ter sucesso no mercado atual, desvendando desde o "segredo" dos flyers "Compro o seu carro" até frameworks estratégicas inovadoras.

Apresentação do Convidado: Uma Vida Dedicada ao Marketing

Frederico Carvalho introduz André Novais de Paula como uma figura multifacetada: CEO da agência Directimedia, Presidente da AMD (Associação Portuguesa de Marketing Directo e Digital) e um reconhecido especialista em marketing. É destacada a sua longa carreira e a sua especialização em email marketing, sendo coautor de um livro sobre marketing digital onde escreveu o capítulo dedicado a este tema. André explica, com humor, que a sua especialização em email marketing surgiu quase por acaso, por ter sido "a caixinha em que o meteram" numa altura em que poucos falavam sobre o assunto, acabando por se tornar uma das suas paixões.

A AMD: História, Missão e a Defesa da Proteção de Dados

Uma parte significativa da conversa foca-se na AMD. André explica que a associação foi fundada em 1987, numa era dominada pelo mail order (venda por catálogo e correio). A sua função primordial era, e continua a ser, representar as empresas do setor, defendendo as boas práticas e a sustentabilidade do mercado.

A discussão aborda a importância histórica da proteção de dados para o marketing direto, muito antes da existência do RGPD. A sobrevivência das empresas de mail order dependia da confiança e do respeito pelos dados dos clientes. Esta base cultural de respeito pela privacidade foi fundamental para a evolução da associação, que hoje incorpora "e Digital" no seu nome, refletindo a realidade do mercado.

Marketing Direto: A Diferença entre Endereçado e Não Endereçado

A propósito do flyer "Compro o seu carro", o episódio clarifica a distinção entre:

Marketing Direto Não Endereçado: Como os flyers colocados nos carros ou nas caixas de correio. A distribuição é feita em massa numa determinada área geográfica, sem um destinatário específico.
Marketing Direto Endereçado: Comunicação enviada diretamente para uma pessoa ou entidade específica, com base em dados previamente recolhidos e com consentimento.

A Troca de Valor: O Coração da Angariação de Dados

Um dos temas centrais da conversa é a troca de valor. André Novais de Paula defende que pedir dados pessoais a um consumidor deve ser sempre encarado como uma transação. A marca tem de oferecer algo de valor percetível (um desconto, conteúdo exclusivo, uma solução para um problema) em troca da informação. Muitas marcas falham por pedirem dados sem oferecerem nada em troca, ou por não darem seguimento à interação após a recolha, o que desvaloriza a base de dados e a relação com o cliente.

A Mentalidade do Marketing em Portugal vs. Internacional

André partilha a sua perspetiva sobre as diferenças culturais no marketing, especialmente em comparação com o mercado brasileiro. Ele observa que, em Portugal, existe por vezes uma falta de "drive" e de responsabilidade individual pelo sucesso. No Brasil e nos EUA, há uma mentalidade mais proativa e comercial, onde cada profissional entende que tem de "vender" e promover o seu trabalho e o seu negócio para prosperar. Esta atitude de accountability (responsabilidade) é algo que, segundo ele, o mercado português beneficiaria em adotar mais amplamente.

O Método SPARK: Uma Framework para o Sucesso

O ponto alto da partilha de conhecimento de André é a apresentação do seu método, o SPARK. Trata-se de uma framework estratégica desenhada para ligar todas as pontas do marketing, desde a estratégia inicial até à fidelização, com um foco em funis diretos para produtos específicos. O acrónimo significa:

S - Strategy Building (Construção da Estratégia): A base de tudo. É fundamental ter os alicerces de marketing bem definidos (missão, visão, posicionamento, público-alvo, persona) antes de avançar para a tática.
P - Production (Produção de Conteúdos): Criar conteúdos relevantes e de valor, orientados para os públicos-alvo definidos na estratégia.
A - Attract Leads (Atrair Leads): Utilizar os conteúdos para angariar contactos, construindo uma base de dados qualificada.
R - Reel in Customers (Puxar os Clientes): Nutrir as leads através de fluxos de comunicação (email, etc.) para as transformar em clientes.
K - Keep Clients (Manter os Clientes): Focar na fidelização, incentivando a recompra e aumentando o valor do cliente ao longo do tempo.

O método SPARK organiza o processo de marketing de forma integrada, garantindo que cada ação tem um propósito e contribui para o objetivo final de negócio.

Conselhos Finais e o Impacto da IA

No final, André deixa conselhos valiosos para quem está a começar em marketing: ser curioso, aprender todos os dias, criar uma rede de contactos sólida, construir uma marca pessoal (especialmente no LinkedIn) e, acima de tudo, aprender os fundamentos de marketing, para além das ferramentas e táticas.

A conversa termina com uma reflexão sobre o impacto da Inteligência Artificial, que é vista como uma ameaça à qualidade do conteúdo (pela sua produção em massa), mas também como uma oportunidade. A grande questão que fica no ar é: no futuro, quem comprará a quem, quando os agentes de IA das empresas e dos consumidores começarem a interagir entre si?

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Browsers com IA, limite de alcance no Facebook, API do LinkedIn e muito mais… – e296s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 16 Jul 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio das rapidinhas falamos dos navegadores com IA, limite de alcance no Facebook, API do LinkedIn e muito mais...

Episódio de 16/07/2025

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Especial QSP Summit com Hermana Noronha - e295s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 8 Jul 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio 295 temos um resumo sobre algumas das palestras no QSP Summit 2025 com Hermana Noronha da Wook.

Episódio de 8/07/2025

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DIOGO

Palestra: Unlock the power of … The new strategic drivers - Angela Lane Os drivers of peak performance: Foco Para ter mais foco: Precisamos de uma razão O que seria o projeto que querias fazer se não pudesses falhar? Agilidade Devemos aprender: Algo certo, algo errado, algo pequeno, com feedback e repetível. Aprender: 1 coisa certa 1 coisa errada (não se foque nas suas forças) 1 pequena coisa, uma micro habilidade. Pequenas coisas acumulam-se 1 coisa que você pode repetir. Pense como um cientista (criar uma hipótese, tentar melhorar isso, se não funcionar, tente novamente) 1, obtenha feedback sobre o que você aprendeu Resiliencia Resillience isn't luck, it's a strategy. É como respondemos as adversidades. Resumo: Angela Lane discutiu a importância do foco e da resiliência para alcançar um desempenho de pico. Ela enfatizou a necessidade de aprender a aprender e de se adaptar continuamente, destacando que a resiliência não deve ser uma questão de sorte, mas sim de estratégia. Lane também abordou a importância do sono e do exercício físico para manter a saúde e o foco, usando exemplos como o de Steve Jobs para ilustrar como os contratempos podem ser superados com estratégia e determinação. Palestra: Dan Cable - Activating the positive emotions of a winning culture Frases em Português: Seeking system - termo em neurociência associado à curiosidade, recompensas e exploração Diferença do “Fear system”, traz cortizol e cansaço e o seeking system traz dopamina isso dá-nos vitalidade Como podemos aumentar o skeeting system:

Aumentar curiosidade pela experimentação - criar tempo para a experimentação: A produtividade aumentou por deixar as pessoas tirarem 2 horas para fazer QQ coisa para aprenderem sobre o que fosse importante para eles
Dar ênfase a forças e perspectivas História: criam reels para os atletas de piscina /deep dive para que eles não sintam o síndrome do impostor. Então vêem reels deles na melhor performance deles.
Experimentar impacto para lá do dinheiro História: Num restaurante adicionaram um iPad para que os chefs conseguiam ver os clientes e quem encomendou a comida. Os chefs conseguiram ver quem está a servir

Resumo: Dan Cable explora como as empresas podem fomentar uma cultura de inovação e partilha, comparando o comportamento humano ao de ratos em um estudo. Ele sugere que aumentar a curiosidade e permitir a experimentação pode levar a um aumento da produtividade. Cable também destaca a importância de reconhecer e valorizar a singularidade de cada indivíduo, incentivando as pessoas a refletirem sobre suas melhores memórias e qualidades únicas para aumentar a satisfação e o engajamento no trabalho. Palestra: Thinkers Hall - Erin Meyer - Cultura de inovação vs cultura de prevenção de riscos Exemplo da Netflix: Ao criar regras para tudo e mais alguma coisa perceberam que Quando se cria regras para fazer o "dummy-proof", apenas "dummies" querem trabalhar lá. Criou um “keeper test” para percebermos se aquela pessoa é importante para nós ou para empresa: Perguntarmos a nós próprios se está pessoa se nos dicesse que se ia embora, como te sentias? “Se as pessoas derem feedback umas às outras na empresa , isso aumenta a produtividade .” Palestra: What if we could be limitless Frases em Português: Employee engagement está no seu máximo a 23% Perguntar o que é importante para as pessoas 35% trabalham para alguém que admiram 71% work harder if purpose Resumo: Esta palestra aborda o baixo nível de engajamento dos funcionários e como aumentar a motivação e a produtividade no trabalho. Destaca a importância de entender o que é valorizado pelos funcionários e como ter um propósito claro pode aumentar significativamente o esforço e a satisfação no trabalho. A palestra também menciona estatísticas sobre como trabalhar para alguém admirado e ter um propósito claro pode melhorar o desempenho. Palestra: Arun Sundararajan - Strategic challenges for AI Frases em Português: Machine learning: aprender diretamente dos dados Deep learning: a IA cria suas próprias características Modelos pré-treinados como GPT: modelos de propósito geral 'foundation models' Treinados em vastas quantidades de texto Rethink how we design the work with AI - Exemplo Resumo: Arun Sundararajan explora os desafios estratégicos da IA, discutindo como o machine learning e o deep learning funcionam e como modelos pré-treinados como o GPT são desenvolvidos. Ele também aborda a importância de repensar como projetamos o trabalho com a IA para aumentar a produtividade e a eficiência. Sundararajan menciona a necessidade de confiar na IA em diferentes contextos e como treinar pessoas para mudar de carreira no meio de suas vidas profissionais. Palestra: Hajj Flemmings - The future of intelligence Antes da imprensa, a igreja era a guardiã da inteligência Depois a internet democratiza a informação Human centered AI: A alma da tecnologia é a humanidade Steve Wonder exemplo: quando olhamos para uma ideia de gênio, só vemos o bom, mas esse gênio teve imenso trabalho que não foi de gênio Resumo: Hajj Flemmings discute a evolução da inteligência e da informação, desde os tempos em que a igreja era a guardiã do conhecimento até a democratização da informação pela internet. Ele explora o conceito de IA centrada no ser humano e como a tecnologia deve servir para augmentar as habilidades humanas. Flemmings usa o exemplo de Stevie Wonder para ilustrar como o trabalho contínuo e a experimentação levam ao sucesso e à inovação.

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As empresas e a “trampa” por IA e a desigualdade mundial da IA - e294s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 27 Jun 2025 06:04:17 +0000

Esta semana no episódio 294 falamos sobre as empresas e a “trampa” por IA ou AI Slop e a desigualdade mundial da IA.

Episódio de 27/06/2025

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DIOGO

Esta semana trago o AI slop, ou em português trampa de IA ou porcaria de IA. Sabes o que é Fred? Então o "AI slop" é o novo spam da era da inteligência artificial. Ou seja, é conteúdo gerado por inteligência artificial em massa, que são sobretudo imagens ou vídeos, criados de forma barata, rápida, com o único objetivo de atrair cliques, visualizações e interações sem valor real, contexto ou veracidade. Este foi o tópico do último episódio do last week tonight com o John Oliver e queria falar um pouco sobre isto e qual o papel das empresas. Então um exemplo de AI slop foi aquele vídeo viral do Papa Francisco a voar no céu com Jesus Cristo após a morte do papa que obteve mais de 25 milhões de visualizações só no TikTok e não contando com todas as outras contas que fizeram o download do vídeo e republicaram por outros canais, mas estimo que tenha chegado a mais de 50 milhões de visualizações. Jesus and Pope Francis: Miracles in Heaven | TikTok Ou vídeos mais realistas e com contextos alterados, como vídeos mais recentes de explosões que são atribuídos as explosões causadas supostamente no Irão ou na Ucrânia, que são igualmente gerados com IA mas os criadores adicionam-lhes falsos contextos. E penso que já todos nós vimos exemplos deste tipo de conteúdo de uma forma ou outra e no programa o John Oliver apresenta vários casos aos quais este tipo de conteúdo possa não ser benéfico como o facto de encher os feeds de possível desinformação, roubo de trabalhos artísticos no qual a IA se baseia, ou mesmo o problema que é identificado no Pinterest aonde grande parte dos posts hoje são gerados por IA e não se consegue distinguir o que poderá ser real. E o Fred agora questiona e bem: “Mas ò Diogo, o que é que isto tem a haver com as empresas?” Boa, questão Fred. É que não sei se têm notado, mas cada vez mais empresas estão a usar também a IA para gerar conteúdos. Existem imensas imagens criadas já com IA nos posts de várias marcas nas redes sociais principalmente quando em Abril foi o Dia das mentiras onde a IA foi rainha. Onde, por exemplo, a sagres criou uma cerveja a temperatura ambiente e a imagem parece ser inteiramente criada por IA e não o é identificado. Mas quem diz a Sagres diz muitos outras contas de Social media que têm a pressão constante de criar conteúdo e que vão criar “trampa com IA” como o John oliver o chamou mais tarde ou mais cedo. A questão que tenho para ti é como é que as empresas evitam cair nesta criação de trampa por IA? Questão bónus Miguel: há uma diferença entre trampa de IA e posts que são uma trampa?

FRED

Já tentaram ver um vídeo em 4K com internet de aldeia? É frustrante, lento e dá vontade de atirar o router pela janela. Bem, é mais ou menos isso que está a acontecer com a inteligência artificial no mundo. Enquanto alguns países têm fibra dedicada, datacenters de última geração e chips topo de gama, outros, como o nosso, ainda se desenrascam com o que têm à mão – e muitas vezes, não chega. Vamos ao cenário atual dos chips e do ouro do Século XXI Em 2012, 33% da população mundial tinha acesso à internet; hoje, em 2025, são 68%. União Internacional de Telecomunicações. Nesta jornada, se o petróleo foi o combustível do século XX, os chips de Inteligência Artificial parecem ser o ouro do século XXI. Apenas 32 países, cerca de 16% das nações, têm instalações com "poder computacional", e poucos têm centros de dados especializados em IA.

Empresas americanas e chinesas operam mais de 90% dos datacenters. Entre as maiores, destacam-se a Amazon, Google e Microsoft (EUA), e a Tencent, Alibaba e Huawei (China). Na Europa, temos alguma representatividade com empresas como a Exoscale ou a Hetzner.

O poder computacional da IA é tão crucial que os componentes dos datacenters, como os microchips, tornaram-se parte central das políticas externas e comerciais da China e dos Estados Unidos. É por isso importante perceber o investimento massivo e as disparidades existentes. Nos Estados Unidos, a Amazon, Microsoft, Google, Meta e OpenAI prometeram investir mais de 300 mil milhões de dólares este ano, grande parte em infraestrutura de IA. Este valor corresponde a todo o orçamento nacional do Canadá.

Para dar outra perspetiva, o Instituto Kempner de Harvard, especializado em IA, tem mais poder computacional do que todas as instalações de África juntas. Como refere Brad Smith, presidente da Microsoft, "a era da IA corre o risco de deixar a África ainda mais para trás". Como refere Brad Smith, presidente da Microsoft, "a era da IA corre o risco de deixar a África ainda mais para trás". . (https://www.nytimes.com/interactive/2025/06/23/technology/ai-computing-global-divide.html)

Na semana passada, Sam Altman inaugurou a primeira pedra do datacenter mais poderoso do mundo, estimado em US$ 60 mil milhões , maior que o Central Park de Nova Iorque, é metade do Parque das Nações, e com energia própria a gás natural. Ou seja, há quem treine modelos de IA de última geração, e há quem só consiga fazer refresh à newsletter da OpenAI. Por fim, é importante falar do Impacto para Portugal e outros países, no conceito de soberania digital Porque isto vai muito além da tecnologia, é uma questão independência estratégica e competitividade económica. Sem acesso local a poder computacional, muitos países – e muitas empresas – ficam reféns de infraestruturas que não controlam. E isso, inevitavelmente, tem um preço: mais custos, mais atrasos, menos margem de decisão e uma crescente dependência de quem tem os chips e dita as regras. Ontem partilhei uma notícia do New York Times, no New York times, a propósito do caso recente caso da Microsoft. Estamos em 2025, e por ordem do governo dos EUA, suspenderam o email de um procurador do Tribunal Penal Internacional. Reparem…bastou um decreto presidencial para desligar um processo judicial sensível. Outro exemplo diferente, uma startup fundada por ex-engenheiro da Google, chamada Qhala, no Quénia, que, sem acesso a servidores para treinar um modelo de IA em línguas africanas, MAS …tem de trabalhar de madrugada para usar os datacenters estrangeiros quando há menos tráfego. Basta uma sanção, um novo regulamento ou uma alteração discreta nos termos de serviço e pode alterar custos ou modelo de negócio. Para quem não sabe, partilho outro exemplo é o CLOUD Act: empresas que utilizam serviços de cloud nos Estados Unidos, ficam sujeitas a esta legislação, que permite às autoridades norte-americanas aceder a dados armazenados em qualquer servidor global gerido por empresas americanas. crossborderdataforum.org. Ou seja, mesmo que os dados estejam em Lisboa, podem ser requisitados por Washington. Portanto, a reflexão para Marcas e Negócios, especialmente para quem lidera equipas, marcas ou negócios, é a seguinte: até que ponto estamos realmente no controlo da nossa infraestrutura digital? Pergunta: Na tua experiência @Diogo, com analytics e SEO, já sentiste limitações concretas por depender de servidores fora da Europa – seja em velocidade, privacidade ou compliance? Ou, como vês a concentração de poder computacional em grandes plataformas a afetar a neutralidade dos dados e dos algoritmos que usamos nas decisões de marketing digital?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Llama 3.1 da Meta recitou 91% do Harry Potter, um ano dos AI Overviews e muito mais - e293s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 26 Jun 2025 07:04:17 +0000

Esta semana nas rapidinhas falamos do Llama 3.1 da Meta que recitou 91% do Harry Potter, um ano dos AI Overviews e muito mais...

Episódio de 26/06/2025

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- O Google Search console agora contabiliza se os sites aparecem no Google Ai Overviews
- Um relatório partilhado pelo grande Luís Menezes da Bright Edge sobre 1 ano de Ai overviews, afirma que 89% dos resultados não estão nos primeiros 10 resultados da Google
- Ainda nos motores de pesquisa, um Googler explicou aquilo que chamamos the The Great Decoupling, ou a A Grande Desvinculação.
- Em Cannes, a MEta resolveu apresentar novas ferramentas de IA para anunciantes e agências. O link para as novas ferramentas está claro em marketing por idiotas.
- Cannes terminou então na semana passada e há um artigo da creative boom no nosso site que faz um bom resumo.
- Na VidCon 2025, Ollie Forsyth afirma que a adoção de IA pelos criadores subiu de 33% para 80%. Que Agentes de IA estão a gerir tarefas administrativas, marketing e parcerias. Que A legendagem com IA está a expandir audiências globais.
- O modelo da MEta Llama 3.1 recitou 91% de "Harry Potter". Juristas temem que isso constitua distribuição ilegal em larga escala.
- O WhatsApp Terá Anúncios na Aba "Atualizações" brevemente. Especialistas antecipam expansão progressiva para outros espaços da app e a Europa por agora está de fora.
- O MrBeast foi Criticado por usar e promover uma IA que replica thumbnails de YouTube. A comunidade reagiu negativamente devido a preocupações com plágio e exploração criativa.
- A Gen Z Lidera Consumo de Vídeo e Social 96,3% consomem vídeo online; YouTube lidera. Instagram e TikTok dominam entre as redes sociais

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

A Meta a treinar a IA, passagem de tráfego para visibilidade em digital e Audio Overviews da Google - e292s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 18 Jun 2025 10:04:17 +0000

Esta semana no episódio 292 falamos sobre a Meta a treinar a IA para substituir-nos, a passagem de tráfego para visibilidade em digital e os Audio Overviews da Google.

Episódio de 18/06/2025

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MIGUEL

Como já referimos anteriormente neste podcast a visão da meta é a automatização total dos anúncios para as suas plataformas! E para mostrar que a guerra é séria e está viva continuam a lançar anúncios bombásticos todas as semanas. A ideia é o utilizador mete a URL do produto, define o orçamento, e a inteligência artificial faz tudo: O anúncio, a segmentação da campanha, e o lançamento. Mas claro A META não pode tomar conta de um mercado publicitário inteiro…por isso começaram a lançar funcionalidades fofinhas… Mas estas funcionalidades fofinhas têm um objetivo, a meu ver, e vocês vão saber em primeiro lugar aqui. Todas estas funcionalidades servem para os profissionais treinarem a ferramenta de IA com pensamento estratégico e eu vou explicar porque: Por isso mesmo foram anunciadas agora as seguintes novas funcionalidades:

Otimização de valor (Value Otimization)

o Permite que anunciantes definam objetivos com base no valor de diferentes resultados. o Exemplo: Otimizar para leads e vendas em vez de para alcance… o Isto já existia…mas agora devem fazer mesmo a sério para garantir que a IA aprende mesmo a fazer as coisas o

Partilha de informações sobre lucro com a META

o Esta parece-me mesmo a melhor ideia…vamos dizer à META quanto é que andamos a lucrar com os anúncios para que eles possam saber exactamente até onde nos podem esfolar… o Pela primeira vez a meta tem interesse em saber qual o valor por venda ou por lead que os clientes podem suportar… o A ideia, segundo o mark, é fazer com que a campanha fique otimizada para os produtos e serviços que geram mais lucros o Isto vai ser feito através da API de conversões (estilo google)

Otimização para eventos além da compra

o Não é só para vendas…é para coisas que acontecem a seguir como vendas repetidas, pedidos, etc… Depois temos outras que são lindas.

Atribuição incremental e multi toque

o Vamos poder dar mais informações à meta sobre que cliques e momentos é que resultaram em conversões de venda o Claro que agora que é preciso treinar realmente a IA este tipo de funcionalidades já interessam…

Novas atribuições personalizadas

o Vamos poder incorporar insights externos para aumentarmos a informação disponível na plataforma Também se prevê no futuro que a meta integre directamente com o CRM…claro…para poder ir lá roubar informação pessoal e perceber o que acontece a seguir aos cliques nos anúncios… Agora…eu sou daqueles que acredita que eles estão literalmente a querer treinar a IA à custa de novas funcionalidades que no curto prazo vão dar mais resultado aos especialistas…mas a médio prazo servem para eliminar os especialistas da equação. Pergunta para vocês: A META está a tentar lixar-nos?

DIOGO

Esta semana e ainda com o conteúdo da semana passada em mente, queria trazer uma discussão convosco sobre um estudo da hubspot deste ano a mais de 300 marketers em que destacava as prioridades para os seus websites para 2025.

Vamos a isso?

Então em termos de prioridades para o website em 2025 o estudo de opinião da HubSpot apresentava nas primeiras 3 posições: Em 3~º lugar aumentar a segurança do website Em segundo, melhorar a experiência do utilizador E em 1º aumentar o tráfego para o website.

Ok, vou repetir.

E eis que entra uma opinião do Rand Fishkin em que ele se apresenta dececionado com a indústria por estar em 2025 com o impacto da IA na pesquisa, com as redes sociais a prejudicar o alcance dos posts com links para os websites. Como é que os marketers ainda se estão concentrar no aumento das visitas ao site. E sim, isto já é algo que o Rand está a apregoar há muito e a defender a ferramenta dele. Mas, na verdade se pensarmos que os motores de pesquisa são dos maiores distribuidores de tráfego para os websites e certamente o Fred já vai adicionar mais contexto. Com a entrada da IA cada vez mais na vida das pessoas se será esse o caminho então. Passarmos para olhar para marketing digital numa ótica de exposição vs. numa ótica de obtenção de tráfego?

O que acham?

https://blog.hubspot.com/website/website-management-trends https://www.linkedin.com/posts/randfishkin_hello-it-is-me-grumpy-rand-why-grumpy-activity-7338808057763635200-PCQK/

Ferramentas mencionadas para “medição” de pesquisas no motores de IA Generativa:

Track AI Brand Mentions At Scale | Trackerly.ai Otterly.AI - Your AI Search Monitoring for ChatGPT, AI Overviews & Perplexity

FRED

Há uma nova fase dos motores de pesquisa. Chama-se a versão "ouve e cala-te". Breve contexto… Nos últimos dias, o Google lançou testes de resumos por áudio gerados por Inteligência Artificial — sim, o Google agora fala connosco — ao mesmo tempo que apagou discretamente sete tipos de dados estruturados que antes ajudavam conteúdos como livros, cursos ou salários a brilhar nas pesquisas. Como cereja no topo do bolo, houve também um apagão nos resultados do Discover, Lens e Voice Search, que afectam o tráfego de muitos sites. Três eventos diferentes, muito bem Diogo e Miguel, pensaram lindamente Mas todos com o mesmo pano de fundo: estamos a assistir à transformação silenciosa da forma como a informação chega até nós.

O primeiro ponto a destacar é o Audio Overviews: Imaginem que vão pesquisar “como funciona o marketing de afiliados” e, em vez de lerem… o Google resume tudo em áudio, com a voz suave de um bot. Ótimo para quem está a cozinhar, a correr ou só não tem paciência.
O segundo ponto a destacar é o adeus a alguns dados estruturados: O Google decidiu reformar sete marcadores, incluindo aqueles que ajudavam cursos online, livros e vídeos educativos a destacarem-se. Diz que “ninguém usava aquilo”. É sempre curioso…Primeiro ensinam-nos a marcar tudo direitinho. Depois dizem que afinal já não é preciso. É como montar móveis do IKEA para depois descobrirem que a divisão vai ser demolida.

No seguimento do último episódio, o que é relevante neste tema e para vc’s caros ouvintes que chegaram até aqui, muito obrigado é que os motores de pesquisa no geral e a Google em particular não se limita a apresentar links — resume, fala, escolhe, prioriza… e às vezes… falha. Hoje ajuda, amanhã responde por vocês, depois de amanhã diz o que devem fazer — e no fim… ninguém nos visita porque já ouviu o resumo todo no caminho para o ginásio. PERGUNTAS:

O tema da voz tem sido uma grande aposta da IA generativa, (ainda hoje saiu a opção de voz na secção projetos do Chatgpt)... Mas para os motores de pesquisa, com resumos por voz, como é que as marcas e os criadores de conteúdo se podem manter relevantes antes que o clique aconteça?
O que é mais preocupante: o desaparecimento dos dados estruturados ou o Google começar a "falar por cima" do nosso conteúdo?

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A Meta em tribunal por causa de nudes, compras no TikTok cresceram 125% e muito mais - e291s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 17 Jun 2025 07:04:17 +0000

Esta semana nas rapidinhas falamos da Meta estar em tribunal por causa de nudes, de compras no TikTok que cresceram 125% e muito mais...

Episódio de 17/06/2025

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O futuro do SEO e o melhor das conferências Better Marketing e ICON - e290s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 12 Jun 2025 10:04:17 +0000

Esta semana no episódio dos temas da semana falamos sobre o futuro do SEO e o melhor das conferências ICON e Better Marketing.

Episódio de 12/06/2025

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DIOGO

Queria falar sobre o futuro do SEO com a IA Estou preocupado com o valor do SEO decrescer e agências e freelancers terem de fazer um downsizing… Mas quero explicar: Como sabem os AI Overviews, ou seja, a resposta por IA na pesquisa, são agora uma realidade muito presente no Google em Portugal e no Mundo. Muitos são os websites que estão a ver o número de impressões a subir ou a ficar o mesmo, mas os cliques a baixarem. Ou seja, cada vez mais os utilizadores a ficaram-se pela resposta no motor de pesquisa e a não visitarem o website. A seguir temos o AI mode que já chegou aos EUA e todas as pesquisas que agora acontecem em ChatGPT e outros motores de IA generativa. Ou seja, pesquisas que também estão a ser removidas dos motores de pesquisa. E isto implica que muitas visitas ao site diminuam. Há muitos a dizer que agora o que interessa é o GEO - generitive engine optimization ou defendem a transformação de Seo para Search Everywere Optimization o penso que realmente vai acontecer. E agora entra o Fred e diz: Tão Diogo mas se vai acontecer a transformação se SEO para search everywhere optimization qual é o problema? Quer dizer que assim ninguém fica sem trabalho. É Verdade Fred, tens um bom ponto. Mas a minha preocupação não é as pessoas ficarem sem trabalho mas sim a desvalorização do SEO. Ou seja, mesmo que optimizes para os motores de IA generativa, a verdade é que em princípio vais teres menos visitantes no website. É verdade que podes trabalhar awareness mas isso não é tão bom para pequenas e médias empresas. E é isso, queria saber a tua opinião. Primeiro o FRED BONUS: E se pensam que os anúncios vão ficar a salvo. Na verdade, numa entrevista com o Lex Fridman, o CEO da Google fala sobre como as subscrições podem ser um substituto. Sundar Pichai: CEO of Google and Alphabet | Lex Fridman Podcast #471 - YouTube

FRED

Participei em duas conferências recentes em Portugal:

A Better Marketing, organizada pela APAN, centrada no impacto da inteligência artificial no marketing, em especial na criatividade;
E a ICON, focada em influência, cultura digital e o papel dos criadores de conteúdo.

A ideia é resumir os temas que eu considerei mais relevantes, em conversa, com o Diogo a ajudar a puxar por alguns dos pontos mais acutilantes. Então o primeiro tema é: Será que a Criatividade vai desaparecer com a IA? (APAN) Na conferência da APAN, uma das primeiras perguntas colocadas foi: ""A indústria de marketing e comunicação vai perder criatividade com a Inteligência Artificial ?” O modelo foi engraçado, colocaram profissionais a defender pontos opostos, mas quando perguntaram por votação electrónica a maioria achou que não. Que não ia perder criatividade. A ideia dominante acabou por ser mais equilibrada: a IA não substitui a criatividade, potencia-a. Automatiza tarefas repetitivas e liberta tempo para o que é verdadeiramente criativo. Pensemos numa campanha com vários formatos para a Web, como a Black Friday. A IA trata disso, para que o diretor criativo pense em coisas novas, com impacto. Pergunta: Diogo, a promessa da IA é libertar tempo para que os criativos pensem melhor — mas na prática, sentes que isso está a acontecer? Ou há o risco de a tecnologia estar a ocupar o espaço onde devia haver experimentação humana? AI can boost productivity – if firms use it 2.*tema: O “Social First” é Mais do que Redes Sociais (APAN) Outro conceito forte foi o "social first”, ou seja pensar a empresa com base nas pessoas, nas comunidades, nas conversas reais. A premissa da palestra é que o marketing precisa de deixar de ser autocentrado, com campanhas que ignoram cultura, contexto ou tensões sociais. É preciso compreender os territórios culturais, os criadores e o que move as pessoas. Pergunta: Este conceito de “social first” obriga as marcas a pensar com base na cultura real, nas comunidades e nas conversas que já existem. Achas que as marcas estão prontas para deixar de falar sobre si mesmas e começara escutar com intenção? Ou continuamos a usar as redes sociais como megafone em vez de ponto de escuta?

IA nas Agências e Media: Mais Eficiência, Menos Inspiração? (APAN)

O uso da Inteligência Artificial nas agências está a crescer a um ritmo acelerado. Já não se trata apenas de gerar audiobooks ou automatizar traduções. Falamos de ferramentas que otimizam campanhas com base em dados de vendas, stocks, clima, mobilidade ou até padrões de consumo. Numa das palestras da Mediaprobe — densa, talvez demasiado para o tempo disponível — foi apresentado um estudo com mais de 50.000 anúncios televisivos. A conclusão? A localização do anúncio — canal, programa, momento do intervalo — pode explicar até metade do seu desempenho. E é aqui que entra a IA, a ajudar a orquestrar tudo isto com precisão. Pergunta: Diogo, quando automatizamos cada vez mais estas decisões com base em dados, não corremos o risco de perder aquela sensibilidade criativa que transforma uma boa métrica num verdadeiro insight? Onde fica o instinto criativo no meio de tanto automatismo?

A Televisão Ainda Manda (ICON)

Um dos dados curiosos da conferência veio do Reino Unido, numa palestra do Mark Ritson: 85% da exposição à publicidade em vídeo continua a acontecer na televisão. Mesmo entre os menores de 35 anos, 50% da exposição ainda vem da TV. A conclusão é desconcertante para quem vive dentro das bolhas digitais: “Tu não és o consumidor médio”. O nosso comportamento enquanto profissionais de marketing não reflete o do público em geral. Mais: os estudos mostram que campanhas com dois canais performam, em média, 19% melhor que campanhas com apenas um canal. Com três canais, esse valor sobe para 23%. Com quatro, para 31%. , ou seja, a sinergia entre meios amplifica o impacto. Pergunta. Diogo, nós vivemos muito no digital, mas à luz destes dados, será que o mercado está a negligenciar a televisão por preconceito geracional? E já agora — achas que os teus clientes percebem o valor da orquestração multicanal ou continuam obcecados em apostar tudo na “plataforma da moda”?

Posicionamento > Propósito (ICON)

Outro tema que gerou discussão: o propósito de marca, afinal, não vende tanto como se apregoa. A provocação foi simples e eficaz: “Abre o frigorífico lá de casa — quantas marcas compraste pelo propósito que defendem?” A maioria das nossas escolhas é feita por hábito, conveniência ou memorização — não por alinhamento ideológico. A proposta foi voltar ao essencial: posicionamento simples, claro e consistente.

A marca deve vir à cabeça no momento da decisão de compra.
E deve ser associada a 1 ou 2 ideias muito concretas.

Exemplo clássico: “Have a break, have a KitKat”. 28 anos depois, ainda funciona. Pergunta: Diogo, estamos a complicar demasiado a comunicação das marcas, tentando soar profundos quando o que realmente funciona é ser simples, memorável e reconhecível? E será que esta obsessão pelo “propósito” não anda a desviar-nos do que é estratégico e eficaz?

Criadores: Entre a Relevância e a Pressão de Ser Marca (ICON)

A ICON em vários humanos, tentou juntar, o ser humano criador e o ser marca. V ários criadores partilharam a tensão de navegar entre a autenticidade e a profissionalização — entre aquilo que querem dizer e aquilo que o algoritmo espera que digam. Houve quem assumisse publicamente o desgaste de parecer bem todos os dias. Quem contasse como aprendeu a dizer “não” a propostas financeiramente vantajosas, mas desalinhadas com o que acredita. E também se falou da importância de partilhar os bastidores — os dias vulneráveis, as decisões difíceis, as histórias que humanizam quem está do outro lado do ecrã. Do lado das marcas a mensagem era : deixar de ver os criadores como meios e começar a vê-los como parceiros culturais. Isso implica escutar a sua voz, perceber o seu universo, negociar com respeito e flexibilidade. Pergunta: Diogo, a nossa indústria exige cada vez mais dos criadores — mas será que está preparada para lidar com eles como autores e não apenas como canais de distribuição? Estamos a construir relações sustentáveis ou ainda andamos a espremer relevância até à última view? Fecho: Ambas as conferências — APAN e ICON — tocaram num ponto que talvez mereça mais reflexão do que likes: influenciar não é chegar a muita gente. Num mundo saturado de conteúdos e automatismos, a verdadeira disrupção pode ser parar, pensar e dizer o que ainda não foi dito — com clareza, com consciência, com verdade. A tecnologia vai continuar a evoluir. Os formatos vão mudar, por Diogo pergunto: Pergunta: depois de tudo deste resumo,, o que achas que está a faltar mais nas marcas hoje: visão, consistência ou coragem para fazer diferente?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Reddit acusa a Anthropic, GTM pelo Cloudflare, ChatGPT com conectores e muito mais… - e289s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 10 Jun 2025 07:04:17 +0000

Esta semana nas rapidinhas falamos do Reddit que acusa a Anthropic, do Google Tag Manager pelo Cloudflare, do ChatGPT com conectores e muito mais…

Episódio de 10/06/2025

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A Meta integrou a inteligência artificial no recrutamento, e permite agendar entrevistas, transcrever conversas e avaliar entrevistadores.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Como a inteligência artificial está a transformar os pagamentos com Luís Gama e Pedro Brilhante - e288s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 4 Jun 2025 07:04:17 +0000

Esta semana nas rapidinhas falamos do Reddit que acusa a Anthropic, do Google Tag Manager pelo Cloudflare, do ChatGPT com conectores e muito mais…

Episódio de 10/06/2025

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A Meta integrou a inteligência artificial no recrutamento, e permite agendar entrevistas, transcrever conversas e avaliar entrevistadores.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

A Auto Regulação Publicitária e burlas no Metro com Madalena Bettencourt - e287s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 28 May 2025 07:04:17 +0000

Esta semana temos um episódio especial sobre a Auto Regulação Publicitária em Portugal e burlas no Metro com Madalena Bettencourt.

Episódio de 22/05/2025

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Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Especial Inteligência Artificial com Manuel Dias da Microsoft - e286s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 22 May 2025 07:04:17 +0000

Esta semana temos um episódio especial sobre inteligência artificial em Portugal com Manuel Dias Diretor Nacional de Tecnologia da Microsoft.

Episódio de 22/05/2025

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A Meta quer eliminar agências de publicidade, a Google pode vender o Chrome e a pesquisa no ChatGPT - e285s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 15 May 2025 07:04:17 +0000

Esta semana no episódio 285 falamos sobre a Meta querer eliminar agências de publicidade, a Google poder vender o Chrome e a pesquisa no ChatGPT.

Episódio de 15/05/2025

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MIGUEL

O Mark Zuckerberg quer acabar com as agências de marketing? Uma das primeiras aplicações da inteligência artificial generativa foi copywriting…o que apanhou uma grande quantidade de profissionais desta industria completamente de surpresa. Mas nessa altura a surpresa era utilizarmos o chat GPT para escrevermos os nossos anúncios para google, meta, conteúdos, vídeos, etc… Mas agora que a inteligência artificial já consegue criar imagens com qualidade e vídeos…chegou o momento que todos temiam: As grandes plataformas vão declarar a guerra ás agências. Até agora as agências foram importantes para trazer clientes até ás plataformas como o Google Ads e o Meta Ads. Apesar de ser relativamente fácil configurar uma campanha nas duas plataformas sempre existiram barreiras à entrada. Ou um dashboard complicado, ou um dashboard que está sempre a mudar, ou demasiadas opções que paralisam um utilizador comum etc. Mesmo apesar da importância das agencias, as duas plataformas sempre tentaram namorar o consumidor final… Nós já falamos aqui no passado do Google a ligar directamente para clientes finais a falar de como era possível optimizar as contas etc. Agora a conversa ficou mais agressiva com Mark Zuckerberg a dizer que o seu plano é eliminar o ecossistema de publicidade à volta da meta. A ideia geral do mark é a pessoa chegar à Meta e dizer: “Eu quero clientes para este produto ou serviço” e a meta trata de tudo…da campanha, do targeting, das criatividades, etc. Eu posso dizer em primeira mão que acredito nesta visão…tanto que há uns anos a start-up que tentei lançar fazia isso mesmo mas no mundo Google. Obvio que este produto não é para as grandes empresas… Este produto é para as Micro e Pequenas empresas que não têm dinheiro para agências e que uma campanha mais standard e barata já ajuda qualquer coisa. Mas uma coisa que sabemos sobre inteligência artificial…é que tem uma capacidade de escalar rapidamente e não me admira nada que daqui a 10 anos as tecnologias já estejam tão evoluídas que seja possível gerar automaticamente campanhas melhores que as agências criam hoje com apenas alguns prompts. Mas pronto questões para vocês:

Será que as plataformas vão eliminar os intermediários (agências) num futuro próximo?

FRED

Tema: Google no Banco dos Réus – o Fim do Monopólio de Pesquisa Será que a justiça nos EUA pode obrigar a Google a vender o Chrome e a partilhar os seus dados com os concorrentes? Parece improvável, mas é exatamente isso que está a ser discutido num tribunal de Washington. Ora bem, nas últimas três semanas, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos e a Google entraram num braço de ferro jurídico para decidir como corrigir aquilo que o juiz já classificou como um monopólio ilegal sobre as pesquisas na internet. A origem do problema está nos vários milhares de milhões pagos a empresas como Apple e Samsung para que a Google seja o motor de pesquisa padrão em quase todos os dispositivos. Resultado? A Google controla 90% do mercado de pesquisas online e, com isso, também domina a publicidade associada. O que está em cima da mesa como hipóteses

A venda obrigatória do Chrome.
O acesso a dados de pesquisa e cliques por parte dos concorrentes, incluindo motores de pesquisa alternativos e startups de IA.
A proibição de acordos de exclusividade, como os que garantem a posição dominante da Google nos smartphones.

É importante reforçar que o tribunal, já confirmou: a Google violou as leis da concorrência. E nesse contexto, o governo quer garantir que motores como DuckDuckGo ou Perplexity tenham uma hipótese real de competir. A IA está a transformar a forma como pesquisamos, e a Google está a usar a mesma tática com o Gemini, o seu novo modelo de IA. Por outro lado, a Google diz que tudo isto pode comprometer a privacidade, a segurança dos utilizadores e até a inovação tecnológica. O próprio Sundar Pichai foi a tribunal defender que o impacto pode ser maior do que parece — e que já começaram a rever contratos voluntariamente. Curiosamente, concorrentes como a OpenAI e a Perplexity mostraram interesse em comprar o Chrome, caso a venda seja imposta. Isto transforma o caso não só num debate legal, mas numa jogada estratégica no futuro da web e da inteligência artificial.

É legítimo obrigar uma empresa privada a partilhar os seus dados e tecnologia com concorrentes — ou isso põe em risco a inovação e a confiança dos utilizadores?
Com a ascensão da IA generativa, ainda faz sentido falar em monopólio da “pesquisa tradicional”? Ou a batalha já mudou para outra frente?

DIOGO

Hoje queria falar na pesquisa com IA e especificamente onde se encontra e para onde vai. Então como alguns de vocês devem saber na última semana o ChatGPT lançou os destaques de produtos nas pesquisas que tenham uma intenção de compra dentro do ChatGPT. Ou seja, agora quando o utilizador faça um prompt ou questione o chatgpt sobre melhor produto para qualquer coisa o chatgpt vai responder com o preço de vários produtos e o destaque desses produtos para que o utilizador possa clicar e ir diretamente para o site desse ecommerce.

E isto na minha opinião era uma das últimas barreiras nas pesquisas no chatgpt que faltava ao sistema de IA generativa. E reparem nisto: Fred, de uma forma geral dividimos as pesquisas em 3 grandes tipos, certo? Certo Diogo, tal como indico no meu livro que está agora na segunda edição existem 3 grandes tipos de pesquisa:

Pesquisas de informação, ou seja pesquisas onde queremos mais informação sobre algo como “quais as emissões de Co2 de uma campanha digital”.
Pesquisas Navegação, onde pesquisamos um site para onde queremos ir como “facebook”
Pesquisas de Comércio ou Transacionais, onde pesquisamos coisas como “preço nintendo switch”

Isso mesmo. E reparem nisto. Nas pesquisas de informação o chatGPT já é exímio nas respostas. As pesquisas de transações ou de produtos após a semana passada vão começar a ser respondidas pelo sistema e por último as pesuqisas de navegação, não se se recordam da minha experiência de usar o chatgpt como motor de pesquisa durante uma semana eram as piores pesquisas no chatgpt porque demorava imenso a responder. Imaginem queria ir para o site da unicef e o sistema demorava imenso tempo a responder só para eu conseguir clicar num link. E gente, isso já não é assim. Hoje em dia se o sistema detecta uma pesquisa de navegação, como unicef portugal ou facebook, etc. o sistema responde primeiro com o link em milésimos de segundo e só depois cria uma resposta informativa.

Ou seja, claramente o ChatGPT a querer remover quota de mercado à Google.

Mas ainda não acabei. Porque também a Google está a responder e como todos sabem já temos respostas de IA no motor de pesquisa. E no outro dia dei por mim a pesquisar na Google tal como se tivesse a pesquisar no chatGPT com uma pesquisa super específica. Já vos aconteceu?

E a minha questão para vocês é o que acham disto no geral e para onde pensam que isto vai?

https://openai.com/chatgpt/search-product-discovery/

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O primeiro trimestre de 2025 nas “big tech", otimização de produtos para ChatGPT e muito mais - e284s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 14 May 2025 07:04:17 +0000

Esta semana neste episódio falamos do primeiro trimestre de 2025 nas “big tech", otimização de produtos para ChatGPT e muito mais.

Episódio de 14/05/2025

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Influenciadores Reais vs Influenciadores Virtuais com Carla Rodrigues - e283s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 7 May 2025 07:04:17 +0000

Esta semana no episódio 283 falamos de Influenciadores Reais vs Influenciadores Virtuais com a Carla Rodrigues.

Episódio de 7/05/2025

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Esta semana como vamos falar de influenciadores temos uma convidada muito especial a especialista número #1 em Portugal a Carla Rodrigues da agencia what about agency…. A agencia a quem devem recorrer se querem encontrar o influenciador ideal para a vossa marca.

Evento Unexpect3d

TEMAS: Influenciadores reais vs virtuais Criatividade humana vs IA Funções que a IA já está a substituir (tipo ChatGPT) (Evento Unexpected dia 15 de Maio no Convento dos Cardães) (explicar mecanica de passatempo) (Grupo whatsapp código especial “IDIOTAS” Custos humanos vs automação O papel do criador de conteúdo com tudo isto Ética e transparência no uso de IA Tendências para os próximos 2 anos

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

Como gerir a vossa marca pessoal e o novo Facebook (aka LinkedIn) com Raquel Soares - e282s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 24 Apr 2025 23:04:17 +0000

Esta semana tivemos connosco a convidada Raquel Soares e falámos sobre como gerir a nossa marca pessoal e o novo Facebook (aka LinkedIn).

Episódio de 24/04/2025

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt Livro da Raquel Soares: Personal Branding

DIOGO

Sendo que temos uma especialista em branding pessoal não queria deixar de falar um pouco sobre o novo Facebook. Então para os ouvintes mais atentos, devem-se recordar que no episódio passado o João Vitória mencionou o novo Facebook quando, propositadamente, não se lembrou do nome do Linkedin. E sendo que temos uma especialista em branding pessoal não queria deixar de falar um pouco sobre, entre aspas, desta nova plataforma. E quero vos dar um exemplo, na semana passada cometi talvez o erro de comentar num post sobre um debate político entre a Mariana Mortágua do Bloco de Esquerda e o Rui Tavares do Livre. E podemos ouvir para dar algum contexto: Publicação | Feed | LinkedIn E post da pessoa tinha o comentário numa ótica de, e passo a citar: “Há frases que revelam mais sobre o estado da política nacional do que 100 debates. Esta é uma delas. Quando uma deputada e doutorada em Economia (...) diz que dias de salário sem trabalho aumentam a produtividade, entramos oficialmente no terreno da desonestidade intelectual institucionalizada. Populismo puro. Sem estratégia. Sem fundamento. Sem vergonha.” Pronto e como podem imaginar o post teve imensos comentários desde engenheiros, programadores, CEO’s a comentar coisas. E peço agora ajuda agora do Miguel a ler os alguns dos comentários: "MM faz um favor à esquerda democrática. Tira férias durante um mês!" Outro: “Nunca trabalhou na vida... Ou outro: 2Burra, incompetente." Enfim, e eu adicionei o comentário a dar contexto à publicação para que as pessoas não tivessem apenas o vídeo para comentar, onde enquadrei um pouco mais o comentário para que quem comentasse tivesse assim um pouco mais de contexto antes de comentar. Mas pronto, claro que levei com hate e também algum apoio é verdade mas o meu ponto não é este. O ponto é, fiz um erro em comentar? E como temos a Raquel aqui, queria perguntar um pouco da vossa opinião sobre se devemos nos afastar destes comentários ou só aceitar a ideia que isto é o novo Facebook? O que pensam?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Do Instagram e Facebook para o WhatsApp, 20 anos do Youtube e muito mais - e281s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 23 Apr 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 281 falamos sobre os utilizadores migrarem do Instagram e Facebook para o WhatsApp, dos 20 anos do Youtube e muito mais...

Episódio de 23/04/2025

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O Threads continua a crescer após os BlueSky estagnar.

No Bluesky também, estão agora a adicionar os chamados “checkmarks” para utilizadores aprovados

Nos 20 anos de Youtube, a aplicação segundo a Nielson, é a aplicação de streaming com mais horas de utilização nos EUA

Nos anúncios de TikTok agora já é possível excluir vídeos onde não querem que o vosso anúncio apareça.

Mark Zuckerberg, admitiu em tribunal no processo contra a Meta que as pessoas estão a passar cada vez menos tempo no Instagram e Facebook. Adicionado que estão a trocar mais para as aplicações de mensagens.

O google.pt vai deixar de existir. A Google anunciou que vai concentrar tudo no domínio principal, google.com.

A Pinterest, agora tem uma certificação para quem completar o seu curso de anúncios de Pinterest.

Por último, num espaço de 12 meses, a Google é considerada culpada pela segunda vez por práticas monopolistas nos EUA desta vez pelas práticas no seu sistema de anúncios.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Ansiedade com a inovação de IA no Marketing com João Vitória - e280s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 17 Apr 2025 07:04:17 +0000

Esta semana tivemos connosco o convidado João Vitória e falámos sobre a ansiedade com a inovação de IA no Marketing.

Episódio de 17/04/2025

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GPT4.1, preferências do ChatGPT, a Temu na 58º e muito mais… - e279s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 16 Apr 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 279 falamos sobre o novo GPT4.1, preferências do ChatGPT, a Temu na 58º das app stores e muito mais…

Episódio de 16/04/2025

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Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Sustentabilidade no Marketing, pub.ong e marketing político com Teresa Moreira - e278s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 10 Apr 2025 07:04:17 +0000

Esta semana temos a convidada Teresa Moreira e falamos sobre sustentabilidade no Marketing, do novo portal pub.ong e os budgets de marketing político.

Episódio de 10/04/2025

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DIOGO

Esta semana queria vos falar do meu novo projecto hashtag pub que podem aceder em pub.ong . E o que é este projeto, pergunta o Fred: O que é este projecto Diogo Não sei se recordam há algum tempo aqui no podcast, no episódio 126 falei de marketing transparente e este projecto é um realizar desse episódio. Vamos ouvir. [embed]https://www.youtube.com/live/hDKZGZOkxAM?si=L1DtnjsvSNp60a-B&t=1814[/embed] Então hoje chamo isto de Accountable Marketing, ou Marketing Responsável, que é uma abordagem estratégica e ética em que as organizações se responsabilizam publicamente por cada peça de comunicação, adicionando contexto e transparência à mesma. Podem ler mais accountable marketing no artigo que escrevi na marketeer e o link está em marketing por idiotas.pt

Então para facilitar isto e não estar apenas numa conceptualização criei o #pub em um website onde as marcas podem criar uma conta, fazer upload dos seus outdoors ou qualquer comunicação OOH (out of home ) e conseguir um código QR otimizado para legibilidade e de alta definição para ajudar na impressão da publicidade para os utilizadores conseguirem visualizar informação sobre aquele anúncio numa página imparcial, clara e com um impacto mínimo no ambiente (sim o site está otimizado para ser o mais sustentável possível e num servidor alimentado a energia renovável).

E se pensam que isto não é suficiente, pensam bem porque quando os anunciantes fazem o upload da peça de comunicação no hashtag pub, têm acesso a uma avaliação por IA (utilizando o Mistral na UE) de greenwashing segundo a Diretiva Europeia das Alegações Ambientais para ter a certeza que a comunicação não infringe a diretiva ( e como devem saber qualquer alegação ambiental deve ser verificável) Isto significa que qualquer comunicação ambiental como a de “Seremos neutros em Carbono até 2050” deverá estar aliada à informação que permita às pessoas verificarem esse plano como um QR code ou um website.

E ainda não terminei porque podem ainda fazer uma avaliação segundo o código da Auto Regulação Publicitária com IA também e tudo isto, tem um preço de apenas… Zero euros! A ideia é que qualquer empresa possa ter acesso a esta plataforma e fomentar esta transparência.

E agora tenho uma questão para vocês e que gostava imenso da vossa ajuda. Que é como posso fazer chegar às empresas esta plataforma para que os anunciantes utilizem. Que estratégias utilizariam? O que recomendariam?

Accountable Marketing: um passo para maior confiança nas marcas – Marketeer Google Analytics Universal e o novo marketing transparente - s126s01 | Podcast Marketing por Idiotas

FRED

Orçamentos campanhas legislativas!

Então… em pleno ano eleitoral, eis uma notícia de hoje (jornal de notícias), os partidos portugueses com assento parlamentar estimam gastar menos na campanha para as legislativas de 10 de março. No total, falamos de cerca de 6,1 milhões de euros — um valor bem abaixo dos mais de 10 milhões gastos em anteriores eleições. Só o PSD e o PS, juntos, vão investir pouco menos de 5 milhões.

A maior fatia vai para... o de sempre: comícios, cartazes e propaganda tradicional. E isto levanta uma questão essencial: Estarão os partidos a comunicar com mais estratégia ou simplesmente com menos dinheiro?

Para quem trabalha em marketing, comunicação ou inovação, esta redução não é só um dado político — é também uma oportunidade para pensar:

Como se faz branding político em tempos de contenção?
O que pode a política aprender com as marcas em captação de atenção, diferenciação e construção de comunidade?
E até que ponto a sustentabilidade da mensagem é hoje mais relevante do que a repetição ou o investimento em volume?

E é precisamente por isso que temos hoje connosco alguém que cruza o marketing, a inovação e o impacto: Teresa Moreira.

Teresa, olhando para esta notícia com os teus olhos de estratega — e sabendo que trabalhas também com temas de comunicação responsável e transformação — gastar menos pode ser mesmo sinónimo de comunicar melhor? Ou os partidos ainda estão presos a uma lógica antiga de visibilidade a todo o custo?

[Outras perguntas possíveis]

Há quem diga que os partidos já não precisam de gastar tanto, porque o tempo de antena digital — através de polémicas, partilhas, memes e viralidade — acaba por compensar. Mas será que esse tempo de antena está mesmo a ser bem aproveitado em termos de construção de marca política?
Se esta fosse uma marca, e estivéssemos a preparar um lançamento com orçamento reduzido, qual seria a prioridade?
A Teresa fala muitas vezes de inteligência artificial responsável e sustentabilidade na comunicação. Até que ponto é que os partidos deviam repensar não só os meios, mas o tom, o ritmo e os valores das campanhas?
O que é que os profissionais de marketing podem aprender com este cenário? Ou, se quisermos inverter a lógica: o que é que a política ainda pode — e deve — aprender com o marketing moderno?

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Separador de amigos no Facebook, TikTok com mais 75 dias e muito mais - e277s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 9 Apr 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 277 falamos sobre o separador de amigos no Facebook, TikTok com mais 75 dias e muito mais…

Episódio de 09/04/2025

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OpenAI vale 300 mil milhões, decisões sobre o TikTok, META e Google nos EUA e AI Overviews - e276s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 3 Apr 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre a OpenAI que vale agora 300 mil milhões, das decisões sobre o TikTok, META e Google nos EUA e AI Overviews em Portugal.

Episódio de 3/04/2025

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FRED

A empresa que nasceu como “sem fins lucrativos” vale agora 300 mil milhões de dólares… e ainda está a tentar perceber como justificar isso. A OpenAI acaba de fechar uma das maiores rondas de financiamento privadas de sempre — 40 mil milhões de dólares, numa avaliação que a coloca lado a lado com gigantes como a SpaceX e a ByteDance. A liderança do investimento é da SoftBank, mas também entram pesos-pesados como Microsoft, Thrive e Altimeter.

Mas esta história vai muito além do dinheiro. É uma história de ambição, mudança de rumo, e de como a OpenAI está a tentar equilibrar três pratos ao mesmo tempo:

Avançar com investigação de ponta,
Tornar a Inteligência Artificial útil para os seus 500 milhões de utilizadores semanais,
E manter uma imagem de “bem público”… mesmo sendo agora uma empresa com fins lucrativos.

ALGUNS FACTOS. > O crescimento é inegável: só entre fevereiro e março, ChatGPT saltou de 400 para 500 milhões de utilizadores ativos por semana. > 20 milhões de utilizadores já pagam pelos modelos mais avançados. > Uma fatia significativa do novo capital (18 mil milhões) vai para o projeto Stargate — uma mega infraestrutura de data centers para Inteligência Arttificial espalhados pelos EUA. Mas há mais: Sam Altman anunciou que a OpenAI vai lançar um novo modelo open-weight, numa tentativa de responder à pressão de concorrentes como a DeepSeek ou a Meta com o seu Llama. “Open-weight” é a nova buzzword, ou seja não é totalmente open-source, mas dá acesso ao modelo para correr localmente — o suficiente para manter os developers entretidos e os reguladores (mais ou menos) satisfeitos. Então recapitulando o episódio: Tudo isto começa como ONG, entra Musk, Musk sai a bater com a porta, entra o SoftBank com 30 mil milhões, e a seguir Altman quer reconquistar a confiança da comunidade open-source… tudo isto enquanto continua a lutar em tribunal com o próprio Musk.

PERGUNTA 1: Com 500 milhões de utilizadores semanais e 20 milhões a pagar, será que a OpenAI ainda precisa de investidores como a SoftBank ou já se tornou, ela própria, uma Big Tech disfarçada de start-up? PERGUNTA 2: O lançamento de um modelo “open-weight” é suficiente para manter a comunidade técnica e os reguladores tranquilos? Fontes: https://techcrunch.com/2025/03/31/openai-raises-40b-at-300b-post-money-valuation/

https://www.reuters.com/technology/artificial-intelligence/openai-plans-release-open-weight-language-model-coming-months-2025-03-31/

DIOGO

Gancho: Abril vai ser um mês muito agitado nos Estados Unidos! Vão acontecer coisas importantes que podem mudar muito a tecnologia, o comércio e como usamos a internet e penso que poderia ser interessante falar delas…

Contexto: Num artigo da Verge, com o título “TikTok, tariffs, and trials: everything happening in tech’s chaotic April” diz que em Abril vão acontecer vários eventos importantes por causa de decisões do governo e da justiça nos EUA. Logo no início do mês (dia 2 ou 3), começam a cobrar taxas novas, incluindo uma de 25% sobre carros que vêm de fora.

Depois, no dia 5 de Abril, acaba o prazo para o TikTok se separar da sua empresa-mãe na China, como manda a lei americana. Ninguém sabe bem o que vai acontecer: podem adiar outra vez, podem fazer um acordo para vender, ou pode acabar tudo em tribunal outra vez. Empresas como a Google e a Amazon, que ajudam o TikTok a funcionar e as lojas de Apps estão numa situação complicada porque também não sabem o que fazer.

Ainda em Abril, começam dois julgamentos nos States. No dia 14, começa o julgamento anti monopólio para ver se a Meta tem poder a mais e se comprou as outras aplicações de forma injusta. O que pode até obrigá-la a vender o Instagram e o WhatsApp.

No dia 22, começa a segunda parte do julgamento da Google. Já se decidiu e provou que a Google tem um monopólio nas pesquisas, agora vão decidir o que a Google tem de fazer para corrigir isso. Podem obrigá-la a vender o navegador Chrome ou a parar de fazer acordos para ser o motor de pesquisa principal como nos iPhones.

Porque é que isto é importante como impacta os marketers pergunta agora ali o Fred (sem usar uma voz pateta) ENtão, o que acontecer ao TikTok afeta milhões de pessoas e muita publicidade. Todas as empresas portugueses que tiverem a anunciar nos EUA, terão de encontrar outra forma ou o preço de anunciar nas plataformas da Meta podem aumentar muito. Por outro lado, os julgamentos da Meta e da Google podem obrigar estas empresas gigantes a mudar muito, imagem o que poderá acontecer à segmentação ou targeting de campanhas caso estas empresas se separem.

Pergunta (Marketing): Mas a questão que gostava de trazer é como nos podemos preparar para estas mudanças? TikTok, tariffs, and trials: Everything happening in tech policy in April | The Verge

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Meta AI no WhatsApp, YouTube por 550 mil milhões e muito mais… - e275s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 2 Apr 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 275 falamos sobre a Meta AI no WhatsApp, YouTube a valer 550 mil milhões e muito mais…

Episódio de 02/04/2025

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Desafios de SEO em 2025, anúncios em TikTok e preocupações na UE com Bernardo Ferreira - e274s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 27 Mar 2025 07:04:17 +0000

Esta semana falámos com o Bernardo Ferreira E-Commerce Marketing & SEO Specialist na Worten e Coordenador da Pós-Graduação em Aquisição e Gestão de Tráfego no IPAM sobre os desafios de SEO em 2025, anúncios em TikTok e preocupações online na UE.

Episódio de 27/03/2025

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MIGUEL

Os anúncios de pesquisa TIKTOK não param de crescer! Não sei se se lembram…mas Antes da histeria da inteligência artificial generativa e do chat GPT ameaçarem o mercado das pesquisas do Google, falámos algumas vezes sobre a tendência da geração Z utilizar principalmente o TIKTOK e o Instagram para fazer pesquisas. Esta semana venho falar sobre a funcionalidade SEARCH ADS do tiktok. Lançada à cerca de um ano é vista por muitos marketeers como uma das tácticas neste momento em maior crescimento. Resumo muito rápido…funciona ao estilo do google ads, mas de forma automatizada. O que é isto de forma automatizada? Neste momento ainda não é possível segmentarmos nós as palavras-chave em que o nosso anuncio aparece na pesquisa… É com base na Relevância do anúncio para os termos que o utilizador pesquisou juntamente com os dados que o tiktok tem do utilizador. Mas apesar de não conseguirmos escolher as palavras-chave podemos ver um relatório dos termos de pesquisa em que os nossos anúncios apareceram e podemos escolher palavras-chave negativas. Quando pesquisamos por exemplo por “Melhor ferramenta de produtividade” no tiktok vamos ver alguns anúncios de algumas ferramentas como o Zapier, o Monday.com e outras. Mas não vemos os anúncios em formato de texto, vemos em formato de vídeo no meio de outros resultados também de vídeos. Agora…a questão que se coloca é se as pessoas estão realmente a utilizar o TIKTOK para fazer pesquisas? Estudos da própria Google dizem que cerca de 40% dos mais jovens utilizam tiktok ou instagram em vez do google maps para pesquisarem restaurantes. Todos os dias ocorrem cerca de 3.2 bilhões de pesquisas diárias em todo o mundo e super interessante… 23% dos utilizadores do tiktok pesquisam qualquer coisa nos primeiros 30 segundos em que utilizam a app. Eu confesso que não sou um grande utilizador de tiktok mas…para fazer este episódio fui fazer pesquisas… Bem…que se enganem quem acredita que o tiktok é só para pesquisas sobre danças e restaurantes. Fiz pesquisas sobre tecnologia, tendências de inteligência artificial, apps, truques e dicas e digo-vos já que a experiencia melhorou para um nível estratosférico se compararmos com a pesquisa de pesquisa no tiktok há 1 ano e meio atrás. A precisão com que entrega vídeos alinhados com o que procuramos é incrível, dá-nos imensas pesquisas similares ao estilo do Google e encontrei praticamente sempre o que procurava. Mas claro…são vídeos não são text ads como no Google Ads…ou seja isto dá realmente mais trabalho. A sorte do Google é que vivemos num planeta envelhecido porque 46% da Geração Z (Os que agora têm entre 13 e 28 anos e 35% dos millenials que têm entre 29 e 44 anos já preferem utilizar o Tiktok para pesquisas sociais. Mas pronto neste momento espera-se que a receita de publicidade atinga os 32.4 biliões este ano o que significa uma subida de 24.5% de ano para ano. Posto isto o que eu pergunto aos meus colegas de painel:

Acreditam que pesquisas TIKTOK pode ser um bom canal de promoção para marcas mais conservadoras?
Quais os desafios para utilizar esta tática?

Links úteis: https://www.marketingdive.com/news/how-tiktok-search-ads-solution-helped-eventbrite-event-goers/742702/ https://www.youtube.com/watch?v=2jK8reMao1M

DIOGO

Hook: Hoje venho vos falar sobre as preocupações dos consumidores europeus com a publicidade online e estou muito triste… Contexto Então, de acordo com o Consumer Conditions Scoreboard de 2025, um relatório que tipicamente apresenta dados sobre as condições dos consumidores online na Europa, 93% dos consumidores que fazem compras online expressam preocupações em relação à publicidade direcionada online. Os dados do relatório destacam que os consumidores estão particularmente preocupados com a recolha de dados pessoais sem consentimento, relatada por 71% e com a publicidade excessiva e personalização inevitável. Apenas 6% disseram que não tinham quaisquer preocupações com a publicidade. Além disso, o problema da fraude online, segundo o estudo, afeta 45% dos compradores, com práticas injustas como avaliações falsas e descontos enganosos a serem encontrados frequentemente.

E agora das partes mais tristes para mim, a influência de considerações ambientais nas decisões de compra dos consumidores europeus diminuiu em 2024; apenas 43% consideravam o impacto ambiental nas suas compras recentes, uma redução de 13 pontos percentuais em comparação com 2022. Barreiras percebidas para o consumo verde são atribuídas principalmente ao aumento do custo de vida e à dificuldade de identificar produtos ecologicamente corretos.

Questão: Como pode a industria da publicidade recuperar desta percepção? Shoutout ao Diogo Paixão da Wook que partilhou no seu grupo

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O ChatGPT Português, confiança na IA e “engajamento” da IA generativa - e273s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 20 Mar 2025 07:04:17 +0000

Esta semana falamos sobre a Amalia o ChatGPT Português na Europa, da confiança na IA e o “engajamento” da IA generativa.

Episódio de 20/03/2025

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FRED

Tema:: O ChatGPT Português e a Corrida Europeia à IA Imaginem que o vosso negócio dependia de uma tecnologia estrangeira que, de um dia para o outro, começava a ignorar as vossas necessidades. Portugal decidiu resolver esse problema com um "ChatGPT português". Na União Europeia, há 24 línguas oficiais. Entre os 27 Estados-membros, pelo menos 16 já anunciaram modelos de linguagem nas suas línguas nacionais, investindo em inteligência artificial com uma promessa comum: preservar a cultura e a língua dos seus países no mundo da IA. Portugal apresentou o Amália. Mas há um detalhe importante: a versão beta tem de estar pronta já no final de março… e, neste momento, ainda nem sabemos quem o vai desenvolver. Criar um modelo de IA do zero não é apenas caro – estima-se um custo de 5,5 milhões de euros e a necessidade de uma enorme quantidade de dados para garantir um bom funcionamento. O Governo afirma que o Amália não pretende competir com o ChatGPT, mas sim especializar-se na língua e cultura portuguesa. Portugal é um dos cinco países da União Europeia que impulsionaram o financiamento público para um modelo nacional. Além disso, há também investimentos em modelos mais abrangentes, como o EuroLLM, um modelo multilingue desenvolvido pela empresa portuguesa Unbabel em parceria com nove instituições académicas europeias, e que deverá ser uma das bases para o desenvolvimento do Amália. Algumas Reflexões: De quem são os dados que vão alimentar o Amália? - Vamos usar conteúdos de jornais e livros?  - Como garantir que não há problemas de direitos de autor? - Ter um modelo de IA nacional traz mesmo independência?  - Ou, no final do dia, continuamos dependentes da OpenAI e da Google para o que realmente interessa? Se este projeto falhar, talvez o Amália acabe por ser o "Magalhães da IA". Mas se correr bem, quem sabe se no futuro a nossa querida Amália não estará a escrever discursos políticos, a responder a e-mails chatos e a ajudar a avó a procurar receitas de bacalhau à Brás. Pergunta: O Amália é uma necessidade estratégica real ou apenas um projeto político para marcar território na IA?

DIOGO

Hook: As ferramentas de pesquisa que usam inteligência artificial muitas vezes dão respostas erradas, mesmo parecendo seguras do que dizem. Como podemos evitar?

Contexto: Um estudo feito pelo Tow Center no mês passado analisou oito ferramentas de pesquisa com inteligência artificial, como o ChatGPT, Perplexity, Gemini, entre outras para ver se encontravam e diziam de onde vinham as notícias corretamente. Eles usaram partes de 200 notícias diferentes de 20 jornais e revistas. O estudo mostrou que muitas vezes as ferramentas dão respostas erradas, mas parecem muito confiantes da resposta mesmo quando insistimos. O estudo relata ainda que os chatbots geralmente não dizem que não sabem responder a perguntas, e em vez disso inventam respostas. Estão prontos para os resultados? Então o Perplexity errou em 37% das vezes e foi o que menos errou no geral, e o Grok 3 errou em 94% das vezes. Mais, as versões pagas destas ferramentas erraram ainda mais, porque preferem mais dar uma resposta errada a dizer que não sabem. Além disso, muitas vezes não mostram o link para a notícia original, ou mostram links errados. Também se descobriu que ter acordos com parceiros como o GhatGPT tem acordo com o wall street joural entre outros, não garante que os chatbots a presença desse meio.

Questão: Podemos nós confiar no motores de IA generativa para questões que envolvam pesquisa? Ou nunca?

AI Search Has A Citation Problem - Columbia Journalism Review

MIGUEL

Mais consumidores utilizam AI GENERATIVA para pesquisar compras e parecem mais engajados…mas este engajamento converte-se em vendas? Finalmente uma notícia vinda do outro lado do atlântico que não envolve tarifas nem o trump ou elon musk! O Primeiro relatório da Adobe que fala sobre tráfego para lojas de retalho nos estados unidos vindo de interfaces de GEN AI como por exemplo o chat GPT diz que este tipo de tráfego aumentou e tem características bem diferentes do tráfego normal. Entre 1 de Novembro de 2024 e 31 de Dezembro de 2024 houve um aumento de 1.300% deste tipo de tráfego. E atenção…esta tendência não é apenas verificada durante o frenesim de compras de Natal. Em Fevereiro de 2025 o tráfego de fontes de AI Generativa aumentaram 1.200% face a Julho do ano anterior. Claro que falando em percentagens estes valores são elevados, mas ainda são pequenos face ao volume das outras fontes de tráfego como google ads, meta ads, email marketing etc. No entanto a quantidade duplica todos os meses o que significa que daqui a uns tempos uma boa fatia do tráfego que vamos receber nas nossas lojas online vem directamente deste novo canal. Vamos lá então a umas estatísticas neste estudo para nos podermos armar em bons na junto á maquina de água no escritório: A Adobe fez um estudo com 5.000 consumidores nos estados unidos e decobriu que:

39% usaram IA generativa para compras online, com 53% a planear fazê-lo em 2025.
55% dos respondentes usam IA generativa para conduzir pesquisas.
47% usam-na para recomendações de produtos.
43% usam IA generativa para procurar ofertas.
35% para obter ideias de presentes.
35% para encontrar produtos únicos.
33% para criar listas de compras.

Uma das coisas interessantes que a Adobe descobriu foi que quando os consumidores AI entram num site:

Têm 8% mais engajamento e ficam mais tempo
Vêm em média mais 12% de páginas
Têm -23% de taxa de abandono

E o mau

Têm menos 9% de probabilidade de comprar alguma coisa, mas a taxa de conversão tem vindo a aumentar.

O Relatório destaca 2 sectores que estão a beneficiar do tráfego AI: Planeamento de viagens… Eu próprio estou a planear a minha viagem à china… Em Fevereiro o Tráfego para sites de hospitalidade, viagens e lazer vindo de AI aumentou 1.700% comparado com julho de 2024 e 84% dos consumidores dizem que a AI melhorou a sua experiencia. Dados sobre a utilização de ferramentas AI Generativas para turistas:

54% dos turistas dizem que utilizam para pesquisas gerais
43% utilizam para inspiração
43% para recomendações de gastronomia e restaurantes locais;
41% para planeamento de transportes;
37% para a criação de iteneários

É caso para dizer que se estás no sector do turismo e ainda não tens uma experiencia de AI Generativa para os teus clientes…já foste! O relatório também fala sobre os utilizadores que pesquisam por aconselhamento e serviços financeiros com estatísticas que podem ver em marketing por idiotas.pt Pergunta para os meus colegas painelistas:

Isto das pesquisas GEN AI e o tráfego que geram para os sites veio para ficar, está a crescer, e daqui a uns tempos vai ser uma das principais fontes de tráfego…

o O que podemos fazer para nos prepararmos para este tráfego? o Será que prepararmos uma experiência generativa no nosso site ou loja é essencial para convertermos tráfego AI em vendas?

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xAI com vídeo em breve, a Google com 373x mais pesquisas e Stories valem € - e272s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 19 Mar 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 272 falamos sobre a xAI que terá vídeo em breve, a Google com 373x mais pesquisas que o ChatGPT, o valor das stories no Instagram e muito mais…

Episódio de 19/03/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

A app de edição do Instagram tem mais funcionalidades e novidades como a utilização de projectos
Parece que o TikTok não está a ter problemas de investimento publicitário mesmo com a incerteza nos EUA com uma projeção de crescimento em investimento publicitário de 24% comparativamente ao ano anterior
Um novo estudo sobre os scrappers de IA como os do chat GPT para verificar atualizações e conteúdo nos sites, duplicaram do terceiro trimestre para o quarto de 2024
A Sparktoro e a Datos voltam a dar de falar com um novo estudo que indica que a Google tem 373 vezes mais pesquisas que o ChatGPT e que as pesquisas no Google continua a aumentar de ano para ano
A Google abandonou o projecto de PAge annotations, uma funcionalidade que adicionava links para o motor de pesquisa automaticamente a texto dos sites para quem usasse a aplicação Google em iOS.
Vídeos longos no TikTok geram mais visualizações , Os dados indicam que vídeos entre 3 a 10 minutos têm o maior alcance e tempo de visualização. Fonte: Buffer
O Investimento em marketing de influenciadores ira ultrapassar os 10 mil milhões de dólares este ano. O crescimento anual da indústria acelerou para 23,7%, ultrapassando as previsões iniciais. Fonte: MediaPost
A Meta lançou um programa de monetização para Stories no Facebook. Os Criadores podem agora receber por visualizações em Stories, sem requisitos mínimos de audiência. Fonte: Meta
Elon Musk comprou uma startup de IA especializada em geração de vídeo. A aquisição da Hotshot vai reforçar os investimentos da xAI em inteligência artificial generativa. Fonte: TechCrunch
O Instagram testou integração com a Meta AI na pesquisa para utilizadores da UE, a Nova secção "Ask Meta AI" permite obter respostas diretamente dentro da plataforma.

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Fiver Go a substituir freelancers, novidades na Google e o que é vibe coding - e271s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 14 Mar 2025 07:04:17 +0000

Esta semana no episódio dos temas da semana falamos sobre se o Fiver Go vai substituir os freelancers, novidades na Google que os marketiers precisam de saber e o que é vibe coding.

Episódio de 14/03/2025

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MIGUEL

Hoje venho falar sobre o FIVER GO…a nova plataforma tecnológica do FIVER que permite a freelancers treinarem e controlarem ferramentas de inteligência artificial personalizadas para que os clientes possam utilizar e criar trabalhos únicos instantaneamente! Se não percebes porque é que isto pode ser ou a maior revolução ou a maior aldrabice de sempre no mundo dos freelancers ouve este episódio até ao fim! Ouvi falar do FIVER GO quando estava a ir de carro para o nosso último podcast em coimbra e fiquei cheio de vontade de falar nisto por lá mas tive de aguentar mais uma semana. Cheguei a casa e comecei a explorar o site do FIVER GO para perceber melhor o que por aqui se passa… Então é o seguinte: Vamos ao site do fiver GO e a primeira frase de explicação é de que esta é uma plataforma onde podemos criar e treinar ferramentas ou agentes de AI personalizados para que os clientes na plataforma utilizem e façam trabalhos que normalmente nos pediriam para fazer instantaneamente. Do género…imaginem que criamos uma ferramenta de copywriting para escrever scripts de landing pages, anúncios, posts etc…metemos no FIVER e sempre que alguém utiliza a ferramenta ganhamos algum. Isto poderá ser também aplicado a outras áreas como som, imagem, vídeo, programação e outros tipos de trabalhos com que costumamos contratar freelancers. O primeiro vídeo que vemos no site está altamente inspiracional, coloca o freelancer no centro do universo e a forma com que a criatividade aliada ao conhecimento sempre fizeram a inovação avançar etc… E Coloca logo o paradigma de como é que protegemos a criatividade no futuro com AI…posicionando o fiver GO como a solução. Claramente o Fiver quer posicionar-se do lado dos freelancers e na proteção do seu trabalho e possibilidade de ganho financeiro com o treino de Ais…pois dizem que estamos a entrar numa era onde os criadores vão ter cada vez menos motivos para partilhar as suas criações. Eles dizem querer resolver 3 problemas para a comunidade de freelancers:

Tempo
Novas oportunidades de faturação
Creative Ownership

Para conseguir isto o produto está dividido em 2 partes:

MY AI Creation Models – Onde o freelancer treina o modelo com exemplos dos seus trabalhos como modelos de imagens e depois é gerada uma página onde o cliente pode ir fazer prompts a esse modelo para criar desenhos do mesmo estilo.

o Digital Illustration Model o Blog Post Model o Instant Audio Model Estes modelos na realidade funcionam um pouco como os GPTs do Chat GPT…colocamos exemplos, fazemos os prompts, mas simplesmente para os outros poderem utilizar este modelo têm de nos pagar.

MY AI Personal Assistant – É um assistente AI que conhece todos os trabalhos e já viu todas as interações passadas do freelancer com clientes e consegue responder a questões sobre projectos, trabalhos…a ideia é conseguir estar 24/7 a responder a potenciais clientes para conseguir obter novos negócios.

Isto também é inovador apresentado neste “pacote” mas na realidade é um chatbot que conhece todo o nosso trabalho e condições comerciais para poder falar por nós. As duas ferramentas em separado não são inovadoras…mas o que é inovador são as duas ferramentas em conjunto. Se um freelancer pode criar um robot que trabalha por si, coloca-o numa plataforma onde o robot também consegue vender os serviços… Até quando uma empresa com serviços mais complexos não irá fazer a mesma coisa? Será que todos os que operamos no mundo da prestação de serviços vamos entrar numa era industrial como a que revolucionou todos os que vivem no mundo da produção de produtos? A questão é que a revolução industrial levou a produção dos produtos para a china e outros países… Será que a revolução dos serviços vai levar a prestação de serviços para os estados unidos, china e todos os outros países com big techs de AI? Será que nós enquanto prestadores de serviços, tanto freelancers como empresas, vamos resistir a tudo isto? Parece que o que a fiver está a pedir é que enviemos os “Moldes” para que eles prestem os nossos serviços? Será isto um esquema? Eu ainda estou a digerir um pouco isto tudo…no entanto começo já a colocar algumas questões sobre o que significa este lançamento:

Será que no futuro todos vamos ter um Agente / Robot treinado por nós…e é esse agente ou robot que vai trabalhar por nós?

Mas será seguro entregarmos todos os nossos processos a uma BIG TECH para treinarmos o nosso modelo? O que impede a fiver de mais tarde ter os seus próprios modelos baseados em todo o nosso trabalho?

Será seguro termos um assistente pessoal que trate de todo o processo comercial de venda e comunicação com um cliente por nõs? Será que vamos ficar cada vez mais isolados no futuro?

Será que o futuro das empresas é criar máquinas que prestem serviços por si?

São estas as questões para vocês filosofarem hoje!

DIOGO

Esta semana venho falar do motor de pesquisa Google e quero-vos falar de 2 recentes notícias e perceber o que vocês e os nossos ouvintes pensam. As notícias são tanto para quem faz conteúdo e SEO como Fred, como para quem faz anúncios nos motores de pesquisa como Miguel.

Então vamos começar por quem faz anúncios no motor de pesquisa da Google. A semana passada foi atualizada uma página da documentação do Google Ads sobre como os leilões do Google Ads funcionam e claro que a Internet não deixou passar em branco uma atualização que a Google não anunciou. E o que é que a Google atualizou perguntam vocês?

Então, segundo a Google, agora para quem faz anúncios pode aparecer tanto na parte de cima como na parte de baixo de uma página da Google. Ou seja, por norma numa pesquisa da Google temos os anúncios no topo, depois temos o conteúdo orgânico, e no final da página temos mais anúncios. E o que a atualização da Google veio dizer é que agora o mesmo anunciante pode aparecer tanto em cima como em baixo. E agora o Miguel, dizia: opá isso é fenomenal. Assim os meus clientes tÊm duas oportunidades de serem clicados. E é verdade. Contudo, há aqui um senão. Porquê. Porque na verdade isto acontece porque agora a Google por cada página faz 2 leilões separados. Um para parte de cima e outro para a parte de baixo. E o Fred agora pergunta. Mas porque é que isso é mau? E eu digo-vos o que não é bom. É que a partir de agora só vai haver espaço para os grandes anunciantes. Reparem enquanto anteriormente podiam aparecer até 7 anunciantes numa página, agora só vão aparecer 4 no máximo porque os mesmos anunciantes que já estão a pagar mais vão aparecer tanto em cima como em baixo, deixando as pequenas empresas sem hipóteses para aparecer mas claro que a Google assim faz muito mais dinheiro.

E já vos deixo comentar mas deixem-me dar a segunda notícia que queria falar e agora para os SEOs. Então a Google lançou nos EUA o “AI mode” ou em português, o modo Inteligência artificial. Que será um novo botão no topo de uma pesquisa da Google. E meus amigos, isto não substitui os AI overviews, ou seja não substitui neste momento as respostas por IA que já podem aparecer na Google. Simplesmente adiciona esse botão e que caso cliquem fará a vossa pesquisa novamente mas agora com IA, tal e qual como se fosse o chat gpt mas dentro do motor de pesquisa Google. Deixem-me só adicionar que este não será por agora o modo standard e os utilizadores terão de entrar num beta para testar esta funcionalidade. Contudo gostava imenso que pudessem comentar sobre o impacto de cada uma delas.

De deixar o aviso, que na minha opinião, para quem tem um site baseado no conteúdo. Ou muito dependente de tráfego orgânico, está na hora de repensar a vossa estratégia. https://futurism.com/openai-google-hurting-publishers

Google Ads run different auctions for each ad location Google Says Its New AI Mode Will Help You Find Better, Deeper Information

FRED

Pois bem, programadores, chegou a vossa vez. Em Silicon Valley está a ficar em desuso escrever código à mão – agora dão-se instruções à Inteligência Artificial. Este fenómeno chama-se Vibe Coding

Recentemente, foi revelado que gigantes como a Google já adotaram esta metodologia e, surpreendentemente, até os seus algoritmos de pesquisa poderão depender desta abordagem no futuro. O conceito do Vibe Coding é simples: usar a IA para criar código a velocidades extraordinárias.

Esqueçam a depuração manual e as horas gastas em otimizações detalhadas – a IA regenera o código rapidamente até funcionar. Sergey Brin, cofundador da Google, já deixou claro que esta é a direção estratégica da empresa – utilizar inteligência artificial para escrever e aperfeiçoar código. No último episódio, já tinha comentado que empresas como a Midjourney, ElevenLabs e Gamma já compreenderam esta nova realidade e estão a gerar receitas milionárias com equipas mínimas. Aqui, o verdadeiro valor não está na quantidade de programadores contratados, mas sim na rapidez com que se testam e implementam novas ideias, um tema que já abordámos em episódios anteriores.

Se têm colaboradores ou são programadores operacionais, preparem-se para uma mudança radical. Antes, criar um website ou software exigia conhecimentos profundos em programação. Agora, a IA trata do trabalho pesado e os profissionais passam a ser curadores, aprovando e orientando as soluções geradas pela inteligência artificial, focando-se sobretudo no design do produto e na experiência do utilizador.

Pessoalmente, já investi em plataformas como relíq, bold.new, lovable.dev e Cursor AI para desenvolver software útil às minhas necessidades e é incrivelmente intuitivo. Para mim é uma questão de otimização de tempo, foco no que realmente interessa, enquanto a IA fica encarregue das tarefas mais rotineiras.

E há mais uma coisa que vale a pena destacar: com o crescimento do Vibe Coding, será cada vez mais difícil diferenciar produtos apenas pela funcionalidade. É aqui que entra o Vibe Design. Se a IA faz o "trabalho pesado" no código, o grande valor passa para o design da experiência do utilizador.

Pergunta: Se a diferenciação tecnológica se torna mais difícil devido ao uso generalizado de IA, será que a experiência de utilizador passa a ser o único verdadeiro fator diferenciador no mercado? Ou há outros fatores?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

As redes sociais no Reino Unido, Mr. Beast, o AdRank do Google Ads e muito mais… - e270s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 13 Mar 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre redes sociais no Reino Unido, Mr. Beast, o AdRank do Google Ads e muito mais…

Episódio de 13/03/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

- A Google vai começar a disparar uma tag de Google Ads automaticamente com o vosso GTM caso vocês tenham um tag de Google Ads na vossa conta.
- Ainda na Google, agora se não encontrarem o produto que vocês procuram, a Google tem a opção de criar esse produto e pesquisarem semelhantes.
- No Google Ads também, uma atualização de Junho do ano passado está a dar que falar onde indica que quanto maior o vosso AdRank não necessariamente vocês vão pagar menos
- Alterações no Facebook Business, estão a tornar mais difícil vocês fazerem uma campanha que não seja Advantage+
- Uma nova pesquisa da Datos e da Sparktoro reporta que o número médio que os americanos fazem pesquisas no Google. A maior parte dos americanos faz mais de 41 pesquisas por mês
- O Digg, uma plataforma semelhante ao reddit, parece que vai voltar
- O Instagram ofereceu dicas numa conferência para criadores e o link está em marketing por idiotas .pt
- O Linkedin continua a crescer na Europa e conta agora com 2.8 milhões de perfis únicos ativos em Portugal por mês
- Pinterest passou a priorizar cliques e conversões em vez de visualizações A mudança, liderada por Bill Watkins, visa aumentar o retorno sobre investimento para anunciantes. Fonte: Digiday
- MrBeast ganhou mais com chocolates Feastables do que com YouTube A marca gerou 250 milhões de dólares em vendas e 20 milhões em lucro, superando os seus ganhos com media. Fonte: Archive.ph
- Elon Musk alegou que ataque cibernético ao X veio da Ucrânia Um ataque DDoS causou interrupções globais, e um grupo chamado "Dark Storm" assumiu a autoria. Fonte: Social Media Today
- Reino Unido enfraquece proposta de lei contra uso excessivo de redes sociais por crianças. O plano inicial de proibir smartphones em escolas foi reduzido a uma revisão futura sobre o impacto digital. Fonte: Sky News

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Marketing Back to basics, ChatGPT 4.5 e o relatório de ecommerce da ANACOM com Hugo Teixeira Francisco

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 5 Mar 2025 07:04:17 +0000

Gravação live no evento Be Insight a convite da APPM em Coimbra onde falámos sobre estratégias de marketing "back to basics", ChatGPT 4.5 e o relatório de ecommerce da ANACOM com Hugo Teixeira Francisco.

Episódio de 5/03/2025

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DIOGO

Relatório de Ecommerce da Anacom publicado este mês. Relatório por inquérito a +8000 portugueses para uma amostra representativa e +5000 empresas pelo INE e Eurostat O relatório trouxe vários dados:

Quase 60% da população portuguesa faz encomendas online (aumentou 4pp) - 16 a 74 anos de idade
Mas na verdade isso da população que está online isso representou 88% dos internautas.
13% da população também faz vendas online - fala do mercado em segunda mão
Quando olhamos para produtos físicos vendidos online, roupa é o que se compra mais com 73% - não é fácil porque pode ter bastantes barreiras e as pessoas arriscam
Portugal é o 5º pior país para se vender online na EU (só há 4 piores que nós)

Questão: Isto de portugal ser o pior países para se vender online em termos de menos pessoas que fazem compras, o que podem os marketers fazer? O que podemos nós aconselhar? Dados super interessantes:

Informação por tipo de empresa em percentagem de vendas online - pode ser interessante para empresas se compararem
Dados do tipo de produtos que mais se encomenda online para terem uma noção do tamanho do público que neste momento estão a atingir

FRED

O mercado da inteligência artificial está muito dinâmico, com várias empresas a lançarem atualizações significativas nos seus modelos. Só esta semana tivemos…

A startup chinesa revelou o DeepSeek V2.5, que combina capacidades gerais e programação num único modelo.
A Anthropic também apresentou o Claude 3.7 Sonnet, uma versão aprimorada com melhor desempenho e por eles apelidado “primeiro modelo híbrido de raciocínio.”

Ontem, a OpenAI junta-se a esta onda de inovação com o lançamento do GPT-4.5, o seu mais recente e maior modelo até à data. Apesar dos avanços, a OpenAI sublinha que não representa uma revolução total face às versões anteriores. No entanto, há melhorias, 3 exemplos para ser breve. ✅ Melhoria na escrita e compreensão, um tom mais refinado e um conhecimento mais amplo. ✅ Menos alucinações ✅ Treino aprimorado com novas técnicas de supervisão combinadas com fine-tuning e aprendizagem por reforço. Já está disponível para utilizadores Pro do ChatGPT ($200) e será lançado para os planos pagos Plus, Teams e Enterprise em breve. Há um detalhe importante: A OpenAI já confirmou que o GPT-5 poderá ser lançado em maio, integrando um modelo de raciocínio mais avançado.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Inteligência artificial na gestão de empresas e carreiras com Rogério Canhoto - e268s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 26 Feb 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio especial falamos de Inteligência artificial na gestão de empresas e carreiras com Rogério Canhoto.

Episódio de 26/02/2025

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt Rogério Canhoto é especialista em estratégias de crescimento e transformação digital, com mais de 25 anos de experiência em gestão de topo nos setores das Tecnologias, Media e Telecomunicações. A título de exemplo, foi CEO da Havas Media, Chief Business Officer da PHC Software, além de atuar como Board Advisor em várias empresas. É professor e coordenador executivo das pós-graduações em Marketing Digital e Inteligência Artificial para Gestão no ISCTE. Coautor de vários livros, sendo o mais recente, AI_Novator.

FRED

Hoje quero abordar uma nova métrica de sucesso empresarial: quanto dinheiro consegues gerar com o menor número de pessoas possível. Mas o que isto realmente significa? Estamos a assistir ao declínio do emprego tradicional ou ao renascimento do empreendedor individual? Durante décadas, o manual das startups era claro:

Levantar milhões em investimento de risco.
Contratar equipas enormes o mais rapidamente possível.
Crescer exponencialmente, deixando os lucros para depois.

Mas este modelo está a ser rasgado pelas novas startups baseadas em inteligência artificial, que estão a alcançar lucros milionários sem depender de grandes equipas ou investimentos massivos. Exemplos?

Midjourney já fatura 200 milhões de dólares por ano com apenas 10 funcionários.
ElevenLabs, especializada em geração de voz por IA, atingiu 100 milhões em receitas com 50 trabalhadores.
Gamma, uma startup de apresentações e websites, tem 28 pessoas e já gera dezenas de milhões.

A nova métrica de sucesso não é quantas pessoas contratas, mas sim quanto cada colaborador consegue produzir com IA. Qual é o impacto na economia das startups:

No modelo tradicional, eram necessários 1 milhão de dólares para gerar 1 milhão em receita.
Com IA, esse número caiu para 200 mil dólares e pode chegar aos 100 mil dólares por milhão, segundo o estudo da Afore Capital.

Sam Altman, CEO da OpenAI, prevê um futuro onde startups de um único fundador podem valer mil milhões de dólares. Pergunta:

A Inteligência Artificial irá reduzir o número de contratações?
Ou estamos a entrar numa nova era onde qualquer pessoa pode construir um negócio escalável sem precisar de uma grande equipa?

O que acham?

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Agentes de IA, regulamentações da UE e landing pages no Google Ads - e267s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 20 Feb 2025 07:04:17 +0000

No episódio 267 falámos sobre Agentes de IA, regulamentações da UE que os marketers necessitam de saber e landing pages no Google Ads.

Episódio de 20/02/2025

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MIGUEL

Google Ads vai despromover landing pages com modelo AI Bem estava ontem à procura de um tema para vir falar aqui no podcast e por acaso passei nas rapidinhas que estavam a ser preparadas pelos meus queridos colegas e vi uma notícia que me deixou alarmado:

O Google Ads agora vai despromover landing pages sem menu de navegação

Bem assim que vi isto passei-me! É que literalmente todas as landing pages que faço para campanhas de Google Ads são sem o menu de navegação… E não existir um menu de navegação sempre foi aconselhado é considerada uma best practice pelos melhores profissionais da indústria… Numa página de destino de alta conversão geralmente queremos que o visitante faça apenas 1 ação como telefonar, deixar contactos, subscrever uma newsletter, preencher um formulário, o que quer que seja… Excepto meter-se a passear pelo site e estourar os 20 ou 30 segundos que nos vai dar até ser interrompido por um grupo whatsapp ou qualquer coisa nas redes sociais… Por isso nunca incluo nada de navegação nas minhas páginas de campanha. Mas pronto…indo então à notícia Assim que entrei na notícia e vi o título original em inglês fiquei mais descansado… Afinal, aparentemente isto foi um clickbait criado pelo Diogo ou pelo para me deixarem nervoso… Mas pronto vão haver mudanças no algoritmo a que devemos estar atentos: O Google vai colocar no terreno um algoritmo de AI que vai verificar se a página de destino é relevante para a promessa do anúncio. Exemplo:

Se o anúncio dá a ideia de que é para fazermos um login numa plataforma ou por exemplo a página de contactos de um serviço…e depois temos uma página com promoções o Google vai penalizar o nosso anuncio;

Isto não me assusta muito porque era mais ou menos o óbvio O que me preocupa mais é que o google diz que quer criar uma melhor experiência para o cliente final… E se há coisa que eu já aprendi nesta vida é que sempre que o google começa com estas tangas de melhorar a experiência do utilizador quem se lixa é o anunciante. A Google diz: “O novo modelo de AI avalia se a landing page oferece uma experiência amigável que corresponde à promessa do anúncio”. O que me assusta é que no mundo da publicidade, das vendas, das leads, do que quer que seja muitas vezes jogamos com nuances de texto, com brincadeiras, com algumas coisas que sinceramente e desculpem…o gemini não me parece compreender muito bem! Se temos um GEMINI a analisar as landing pages o que podemos esperar? O que me assusta é que eles falam em despromoção automática de páginas, o que implica que, com algumas decisões do algoritmo e não dos utilizadores, as páginas podem ser consideradas desadequadas e não aparecer…ou então aparecer com custo por click mais alto. Eu não nasci ontem e já sei o que vai acontecer… Os custos por click não param de aumentar e isto vai ser mais uma desculpa para aumentarem ainda mais! O Google Ads já fi uma ferramenta incrível e precisa… Neste momento é uma ferramenta com um nível de imprevisibilidade incrível. Podemos configurar 2 campanhas de forma exatamente igual em 2 contas de anúncios diferentes e temos resultados completamente diferentes. Existem coisas que já percebemos no mercado:

Os custos por click estão a aumentar
As taxas de conversão estão a baixar (o comportamento dos consumidores está a mudar)
As landing pages mais transacionais como páginas de produto, formulários, estão a ser associadas a bounce rates mais elevadas.

É óbvio que têm bounce rates mais elevadas…são páginas feitas para a pessoa perceber em 3 segundos se faz sentido perder tempo naquela página ou deve ir procurar a outro lado. Mas como estava a ter dificuldade em acreditar nesta notícia vim ao blog do google procurar mais pistas e informações… https://blog.google/products/ads-commerce/search-ads-and-the-importance-of-landing-page-navigation/ E aparentemente é verdade. Eles dizem que querem reduzir experiências negativas de pessoas que utilizam o google, por isso, se a tua página não corresponder muito bem ao anúncio e não deres hipóteses à pessoa de navegar para um conteúdo que corresponda és penalizado. Tudo está dito de uma forma muito generalista e ambígua…que é como quem diz que estamos todos completamente lixados porque vamos todos começar a pagar mais sem perceber porque estamos a ser banidos… Ainda por cima deste que fui banido da publicidade do Facebook perdi a confiança em modelos de AI que fazem gestão automatizada destas coisas. Perguntas para o painel:

Concordam com esta nova abordagem do Google Ads?
Vai melhorar a experiência do utilizador às custas do anunciante?
Vêm mais benefícios ou perigos?

DIOGO

Bem de dizer que é muito bom estar de volta aos nossos estúdios e aos nossos temas e claro, não poderia eu estar aqui e não falar do tema favorito do Miguel, regulamentações Europeias! Então hoje venho vos falar de 2 regulamentações europeias que devem ter em atenção e como não vos quero deixar na mão. Duas soluções para se prepararem para estas regulamentações.

Então vamos a isto, a primeira regulamentação que quero falar hoje é a Lei Europeia da Acessibilidade, aprovada em 2019, e que entrará em vigor em 28 de junho de 2025, ou seja, daqui a 4 meses.

A lei exige que uma série de produtos e serviços, como a eletrónica de consumo, máquinas de venda automática e de venda de bilhete e websites, entre outros, cumpram os requisitos de acessibilidade para as pessoas com deficiência.

Sim ouviram bem, os vossos websites deverão cumprir requisitos mínimos de acessibilidade.

Frederico, tu que tens empresa, sabias que o teu site tinha de ser adaptado até Junho deste ano?

Muito bem, então como é óbvio não vos vou deixar na mão e deixo-vos aqui uma ferramenta que permite analisarem o vosso site e torna-lo mais acessível a todos com o nome de: Accessibility Insights e o link estará no nosso grupo de whatsapp em w.marketingporidiotas.pt como sempre.

Accessibility Insights

Eu já estou a ver o Miguel a bufar mas Miguel, quero te deixar aqui também uma regulamentação é a directiva 2024/825, que é uma diretiva que se refere à capacitação dos consumidores para a transição ecológica.

E o que diz que esta diretiva e agora peço ao Fred para ler a sua definição: Antes de comprarem um produto, os consumidores deverão recebe informações (...) sobre a sua durabilidade e reparabilidade. Os consumidores deverão também ser mais bem informados sobre os seus direitos de garantia legal. Além disso, as alegações ambientais vagas serão proibidas, o que significa que as empresas deixarão de poder declarar que são «verdes» ou «respeitadoras do ambiente» se não puderem demonstrar que o são. Será igualmente proibida a exibição de logótipos voluntários de sustentabilidade não fiáveis.

Pois é, isto de logos a dizer 100% neutro em carbono ou neutros em carbono até 2050 vai terminar, a não ser que tenham provas.

De acrescentar que esta diretiva já está aprovada e deverá ser transposta nas leis de cada país até Março do próximo ano.

Mas mais uma vez, não vos deixo na mão. Porque construí uma Google Sheet com IA que consegue avaliar se a vossa comunicação cumpre com os requisitos da directiva 825/2024 de forma a evitar a vossa infração. O sistema está otimizado a rever os vários parâmetros da diretiva um por um para evitar alucinações e avisa caso a vossa comunicação, publicidade, packaging de produto não esteja em conformidade.

Mais uma vez o link vai ficar na descrição do nosso grupo de whatsapp em w.marketingporidiotas.pt

Pronto e a minha questão para vocês é esta: se pensam que as empresas estão preparadas para estas novas regulamentações?

FRED

Agentes de IA: O Futuro do Trabalho

Estimado ouvinte, imagina que tens um assistente virtual que não só te ajuda, mas também te ensina a ser melhor no que fazes.

Esse assistente escreve emails antes de sequer pensares neles
Responde a clientes antes que fiquem irritados
Gere relatórios antes que percebas que precisas deles.

Ou melhor: esse assistente não se limita a ajudar – aprende contigo, melhora o teu desempenho e, em alguns casos, pode até substituir o teu papel.

Esses assistentes são conhecidos como agentes de IA – sistemas autónomos que não apenas executam tarefas, mas aprendem, tomam decisões e podem substituir ou potencializar o trabalho humano.

E a verdade é que já estão a transformar o mercado de trabalho, conforme vão ouvir, no vosso episódio preferido deste Podcast.

Ora o meu tema de hoje é precisamente, sobre o que acontece quando a inteligência artificial deixa de ser apenas uma ferramenta e se torna um colega de trabalho... ou o teu chefe?

Hoje vou falar sobre os agentes de IA, e o impacto que estão a ter no mercado de trabalho.

A Revolução nos Call Centers

Todos já passámos pela frustração de lidar com um atendimento ao cliente demorado, respostas automáticas e aquela espera interminável para falar com um humano.

Mas e se a Inteligência Artificial pudesse não só acelerar o processo, como também tornar os clientes... mais educados? Um estudo recente (link no site marketingporidiotas.pt) revelou que os assistentes de Inteligência Artificial nos call centers aumentam a produtividade em 15% e reduzem drasticamente os insultos e os pedidos para "falar com o gerente".

Parece que, ao perceberem que estão a interagir com uma máquina, os clientes tornam-se mais pacientes e menos agressivos. Mas nem tudo são boas notícias. Os operadores humanos mais experientes registaram uma perda na qualidade no serviço. Pergunta: acham que quando tudo é automatizado, os humanos aprendem mais ou tornam-se dispensáveis?

A segunda história, aconteceu no início deste mês: INEM vs. Sword Health – O avanço da Inteligência Artificial que não aconteceu

A proposta era simples: A existência de Inteligência artificial capaz de salvar vidas, acelerar a triagem de chamadas de emergência e garantir que as ambulâncias chegam mais depressa ao local certo. Essa foi a proposta da Sword Health ao INEM: um sistema de inteligência artificial desenhado para otimizar a resposta a emergências médicas.

O problema? Não foi a tecnologia que falhou – aparentemente foi a burocracia. O CEO da Sword Health descreveu o sistema de informação do INEM como uma ponte prestes a colapsar, apontando que os técnicos na linha de emergência estavam abertos à inovação, mas que a resistência veio da camada intermédia – decisores que permanecem nos mesmos cargos há décadas e que, segundo ele, demonstram aversão patológica à mudança.

Isto na mesma semana em que o Diretor do Departamento de Informática do Instituto Superior Técnico disse que o sistema informático das instituições públicas é um sistema obsoleto, que põe em causa a soberania nacional.

Pergunta: Se a tecnologia já existe para melhorar a resposta a emergências, o que nos impede de a usar? Estaremos a permitir que a resistência humana mantenha sistemas obsoletos em áreas críticas, colocando vidas em risco?

Pergunta: Se os agentes de IA já conseguem tomar decisões melhores e mais rápidas do que nós em muitas áreas, por que continuamos a insistir que o humano deve estar no centro? Será que estamos a manter as pessoas no circuito por necessidade real… ou apenas por uma questão de conforto e status?"

Links de apoio ao conhecimento: https://sherwood.news/tech/finally-hard-data-on-a-real-world-ai-business-use-case-its-huge-for-customer/ https://sifted.eu/articles/luminance-ai-agent-raise-news https://spectrum.ieee.org/ai-agents-computer-use Agentes IA: pareto.io https://www.langflow.org/

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O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Youtube em TV maior que mobile, o deep research da perplexity.ai e muito mais… - e266s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 19 Feb 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre o Youtube em TV ser maior que em mobile, o deep research da perplexity.ai e muito mais…

Episódio de 18/02/2025

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O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Especial ao vivo na FEUC com Teresa Lameiras do Grupo SIVA - e265s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 17 Feb 2025 07:04:17 +0000

Estivemos na Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra onde falámos de carros, carreira e IA com Teresa Lameiras Diretora de Comunicação e Marca no Grupo SIVA.

Episódio de 17/02/2025

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Transcrição Automática

Miguel Viera Olá a todos, sejam muito bem vindos a mais um episódio do Podcast marketing por idiotas, onde todas as semanas nós falamos sobre marketing, negócios e tecnologia. Esta semana temos um episódio muito especial porque estamos na faculdade de economia da Universidade de Coimbra. Miguel Rão Vieira É incrível, eu adorava, eu adorava que os que NOS estão a ver lá em casa que vissem esta imagem. São milhares de pessoas que vieram aqui ter connosco. O auditório está cheio, estão pessoas a querer entrar, NOS deixam entrar. ISTO vai ser incrível. Orador Marketing. Por idiotas. Miguel Rão Vieira Nós fomos convidados pelo António Simões, está aqui a plaquinha dele, mas ele não subiu ao palco, mas nós assim já te desafiamos. E finalmente, este episódio ainda é mais especial porque estamos aqui com a Teresa Lameiras, Diretora de comunicação e marca da Siva PHS SA, uma empresa do grupo do Grupo Porsche Holding Salzburg, disse bem. Teresa Lameiras Exato sim Salzburgo é mais fácil assim é mesmo a cidade da Áustria. Orador Miguel Rão Vieira ...

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

A fatura real da DeepSeek, os anúncios mais caros com menos conversões e usar a IA às escondidas - e264s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 6 Feb 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 264 falamos da fatura real da DeepSeek, os anúncios mais caros com menos conversões e usar a IA às escondidas.

Episódio de 6/02/2025

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MIGUEL

A DeepSeek escondeu facturas no arquivo da casa de banho? Bem…há umas semanas tivemos o anúncio viral, incrível e megalómano de que o DEEPSEEK conseguiu com um investimento de 6 Milhões o que a OPENAI conseguiu com biliões! Claro que o mundo caiu…falámos disso na semana passada…e a confiança nas BIG TECH americanas afundou na bolsa. Mas se a gestão do DEEPSEEK tem alguma coisa de parecido com a gestão da minha empresa…no final do mês quando o contabilista liga a pedir os recibos e as facturas é que se descobrem as verdades e a verdadeira rentabilidade do negócio! Aparentemente o anuncio de 6M$ tem água no bico e não contaram com todas as facturas que ficaram esquecidas num caixote na casa de banho do data center. A estimativa de $6 milhões conta principalmente com os custos pré-treino das GPUs, mas... não leva em conta os investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento, infraestrutura e outros custos essenciais que a empresa acumula. E o primo do Diogo, o Diogo-san também foi ver as facturas da água e da electricidade e claro…perguntou logo se quem paga essas faturas é o planeta? Feitas bem as contas… O relatório destaca que o total de despesas de capital (CapEx) em servidores da DeepSeek atinge a impressionante soma de $1,3 bilhão. Grande parte deste compromisso financeiro é direcionada para a operação e manutenção de seus extensos clusters de GPUs, que formam a espinha dorsal de seu poder computacional. Parece que por momento nos esquecemos que a DEEPSEEK é uma start-up…e se há coisa que as start-ups sabem fazer bem é brincar com o excel do orçamento para tudo ficar bem na fotografia! Também existe alguma discrepância relativamente às placas gráficas utilizadas… A DeepSeek supostamente tem acesso a aproximadamente 50.000 GPUs Hopper, o que levou a alguns equívocos na indústria. A SemiAnalysis, uma consultora, esclarece que isso não equivale a possuir 50.000 H100s, como alguns previamente inferiram. Bem…sem entrar em pormenores técnicos parece que há aqui uma embrulhada e aquele anuncio inicial foi feito pelo DEEPSEEK…se tivessem feito um filtro no chat GPT provavelmente tinha saído de uma forma diferente. Também andam por aí uns rumores de que a DEEPSEEK foi roubar informações ao modelo o1 da openAI…e que utilizou algumas técnicas para meter o modelo da OPENAI a treinar o DEEPSEEK…e a OPENAI ficou extremamente ofendida… Mas ladrão que rouba a ladrão… Olha Fred como estamos só cá os dois:

Está oficialmente aberta a guerra de AI entre estados unidos e china?
Achas que a diferença de continentes faz com que as comparações de números sejam cada vez mais difíceis?
Vamos começar a ver roubos entre modelos de inteligência artificial?

FRED

Tema: Os anúncios digitais custam mais, convertem menos. Imaginem gastar 13% mais em publicidade online… e ainda assim ver menos conversões. Parece um mau investimento, certo?

Pois bem, é exatamente isso que está a acontecer no digital em 2025!  As marcas estão a pagar mais para atrair visitantes, mas a frustração dos utilizadores está a cortar o retorno desse investimento.

Saiu um novo Report, chamado: Digital Experience Benchmarks Report, da Contentsquare, que analisou 90 mil milhões de sessões e 6 mil websites para identificar as grandes tendências da experiência digital.

Bom o veredito é que as s marcas estão a investir cada vez mais em tráfego pago para compensar a queda no tráfego orgânico, mas isso está a sair-lhes caro. O custo médio de uma visita online subiu 19% nos últimos dois anos, enquanto as taxas de conversão caíram 6,1%.

E curiosamente parece que o problema, não são os anúncios, mas a crescente frustração dos utilizadores.

Quais são então os Grandes Problemas do Digital em 2025 O que está a correr mal? O tráfego pago não converte tão bem, com taxas de conversão de 1,83%, comparado com os 2,66% do tráfego orgânico. O tráfego orgânico caiu 5,7%. O aumento no tráfego vindo das redes sociais não trouxe bons resultados: +9,2% de taxas de rejeição, -8,7% de páginas vistas e -10,6% de conversões. Sim, estamos a pagar mais para os utilizadores entrarem e saírem mais rápido. A frustração digital está a matar conversões – 40% das visitas foram afetadas por problemas como carregamentos lentos e cliques repetidos. A paciência dos consumidores está a esgotar-se: 73% dizem que uma má experiência digital os faz evitar comprar numa marca. O preço de uma página lenta? 53% dos utilizadores saem sem interagir. Pergunta: 1️⃣ Com o aumento dos custos por clique e a queda nas conversões, será que as marcas deviam repensar completamente a sua dependência do tráfego pago? 2️⃣ O relatório sugere que o verdadeiro problema não são os anúncios, mas sim a frustração do utilizador. A culpa é dos anúncios ou da experiência digital?

MIGUEL

No outro dia vi uma estatística algures de que uma percentagem bastante elevada de pessoas…cerca de 60%...utilizam inteligência artificial no trabalho às escondidas do patrão. Isto é um contraponto enorme com todas as estatísticas que vemos online que tem existindo dificuldade dos trabalhadores em adoptarem esta tecnologia revolucionária. Cheguei inclusive a falar com algumas pessoas de empresas em que são os CEOs que andam a correr atrás das pessoas a tentarem ver se elas adoptam inteligência artificial…o que é incrível! Falei com alguns amigos e deparei-me com a mesma realidade: Maior parte das pessoas já utiliza alguma forma de AI, sendo a mais comum o chat GPT, para os ajudarem nas suas tarefas… O motivo pelo qual não dizem aos seus directores e patrões é o medo de receberem ainda mais trabalho…ou de começar a parecer que o trabalho é fácil… e acontecer aquilo que aconteceu há uns anos com as primeiras ferramentas incríveis do Microsoft Office que é o patrão dizer: “Ah isso é só carregar aí num botão e está feito”. Isto é transvessal a todos os departamentos dentro de uma empresa… Mas o departamento onde talvez isto se torne mais curioso é o departamento de marketing, que foi um dos primeiros a ser abalado fortemente pelo chat GPT assim que ficou disponível para todos! Esta semana venho falar-vos de um artigo que li na marketing tech news que refere o estudo da American Marketing Association são realmente os senior executives que empurram a adoção da AI no departamento de marketing. Geralmente são os mais jovens que trazem a inovação para as empresas…mas neste caso não é isso que acontece? 61% dos executivos séniores dizem utilizar inteligência artificial… Mas apenas 42% dos trabalhadores em fase inicial dizem utiliza… Mas há alguns dados estranhos…por exemplo 2/3 dos executivos dizem terem recebido treino formal em AI enquanto apenas cerca de 1/3 dos funcionários dizem ter recebido também treino formal… Será que o problema é a aposta na formação? Estamos a dizer aos funcionários: Utilizem mas aprendam sozinhos? Um jargão que surge neste estudo é o “Fosso de confiança” na tecnologia…55% dos séniores confiam nesta tecnologia contra apenas 33% dos juniores. Os jovens dizem estar preocupados com a autenticidade do trabalho desenvolvido com AI…claro… sentem que não foram eles que fizeram. Um factor que surge no estudo é a ideia de que os séniores, como já passaram por várias revoluções tecnológicas como o Microsoft office, a internet, motores de busca, apps, redes sociais, cloud computing, etc, já encaram com mais optimismo estas mudanças radicais e conseguem perceber melhor o impacto que a tecnologia vai ter no futuro. Menor do que os grandes entusiastas acreditam…mas maior do que os céticos acreditam… Agora uma coisa interessante… 65% dos executivos sénior procuraram formação em inteligência artificial FORA da empresa onde trabalham…ninguém quer ser apanhado na curva. Claro que 27% dos mais novos, que só se sabem queixar, dizem que querem muito ter treino em AI mas ninguém lhes oferece o treino… Parece que os 14$ de um curso no UDEMY é demasiado… E vejam lá coitados 41% dos jovens dizem que foram “forçados” a assumir por conta própria a aprendizagem do que a AI pode fazer…tiveram de aprender sozinhos em casa com o YOUTUBE, GOOGLE, o PRÓPRIO CHAT-GPT, milhares de influenciadores…que desgraçados!!!! Mas pronto… Se és um jovem e neste momento estás a ser forçado a aprender inteligência artificial sozinho e desamparado deixo aqui 3 formas de aprenderes segundo o chat GPT:

Cursos online gratuitos e pagos no Coursera, edX, Udacity, Udemy, etc;
Livros e textos académicos…sim existem é só procurar por exemplo no WOOK
Conteúdo gerado por utilizadores no Youtube, Comunidades e Redes Sociais;

Perguntas que tenho para ti fred:

Será que tem de haver um confessionário para as pessoas irem dizer anonimamente o que fizeram com a AI?
Como podemos fazer com que os mais jovens deixem de ter medo de AI?
Como podemos impulsionar a AI nas empr episeesas?
Desafio-te a não utilizares a palavra “Formação” nas tuas respostas.

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Engagement no Threads, 2025 decisivo para o Metaverso e muito mais… - e263s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 5 Feb 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre a taxa de interação no Threads, se 2025 será decisivo para o Metaverso e muito mais…

Episódio de 5/02/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Meta investiu mais de 100 mil milhões de dólares em realidade virtual e smart glasses. Problema: A divisão de realidade virtual da Meta já perdeu cerca de 60 mil milhões de dólares desde 2020 e Zuckerberg refere que 2025 será p ano decisivo, após uma década de prejuízos no setor. Fonte: Financial Times e Sherwood News
Instagram apresenta funcionalidades de Inteligência Artificial na nova app 'Edits' que inclui a possibilidade de animar imagens estáticas e elementos de vídeos. Fonte: Social Media Today
Indonésia vai definir um limite de idade para redes sociais. A medida segue o exemplo da Austrália, que proibiu menores de 16 anos de acessar redes sociais sem o consentimento dos pais. A China por exemplo impôs limites rigorosos no tempo que menores de 18 anos podem passar em jogos online e redes sociais Fonte: Archive.ph
Especialistas alertam que as redes sociais podem-se fragmentar após a vitória de Trump. Plataformas como a X, a Bluesky e a Mastodon estão dividir utilizadores por ideologias, à medida que estes migram para conteúdos alinhados às suas preferências. Fonte: Sky News
Meta colabora com agências de publicidade para desenvolver Inteligência Artificial para anúncios. As novas ferramentas vão ajudar a editar e otimizar criativos de campanhas. Fonte: The Information
Zuckerberg admite que subestimou o impacto do TikTok. Em gravações agora conhecida, afirmou que a plataforma não parecia suficientemente "social". Fonte: Business Insider
As compras em livestream crescem nos EUA. O benchmark mostra que 21,7% dos consumidores digitais compraram produtos através de transmissões ao vivo em 2024. Fonte: eMarketer
Threads regista 73,6% mais engagement do que X. Dados mostram que publicações na plataforma da Meta superam o rival de Elon Musk. Fonte: Buffer
O mercado global de smartphones cresceu 7% em 2024, com 1,22 mil milhões de unidades vendidas, impulsionado pela renovação de equipamentos pós-pandemia e estratégias agressivas de preços. A Apple manteve a liderança, empatada com a Samsung, ambas com 18% de quota de mercado, enquanto a Xiaomi consolidou o terceiro lugar, aumentando as suas vendas em 15%. Fonte: tek.sapo.pt
A China respondeu às tarifas de 10% impostas pelos Estados Unidos sobre produtos chineses com novas taxas sobre importações norte-americanas, como carvão, gás natural e equipamentos agrícolas, e abriu uma investigação à Google por práticas de monopólio. Fonte: tek.sapo.pt

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A influência do novo DeepSeek, a IA prioridade sobre a sustentabilidade e as novas recomendações do YouTube - e262s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 30 Jan 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 262 falamos da queda do Chat GPT por causa de DEEP SEEK e o que diz WallStreet, se IA matou a sustentabilidade no marketing e as novas recomendações do YouTube.

Episódio de 30/01/2025

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MIGUEL

Chat GPT em queda? O que diz wallstreet sobre DEEP SEEK Nas últimas duas semanas uma notícia aterrou como uma bomba no mundo da Inteligência Artificial…A empresa chinesa DEEP SEEK lançou o seu modelo de Large Language Model e dizem que os seus modelos revolucionários oferecem uma performance semelhante à do Chat GPT o1 mas com um custo muito mais baixo. A APP mobile do modelo foi lançada agora no início de Janeiro e já está a bater records de downloads e instalações em todo o mundo. Acho que isto é uma excelente notícia para o Luís Montenegro e para a nossa Amália…pois os chineses acabaram de confirmar que com um pequeno investimento entre 5 e 10 milhões de dólares é possível competir com o Chat GPT. Peço desde já desculpa ao nosso primeiro ministro por ter duvidado sobre se valia ou não a pena fazermos este investimento. Mas adiante e fora de brincadeiras…a realidade é que realmente com um investimento bastante reduzido foi possível criar um modelo de grande qualidade e performance. Claro que os mais meticulosos vão dizer que XPTO, micro segundos, ou textos etc. Eu fiz um teste que costumo fazer sempre que vou testar um novo modelo que é pedir para me criar listas de palavras-chave para determinados produtos e serviços e fiquei surpreendido porque o chat GPT geralmente devolve algumas palavras-chave. O deep seek devolveu palavras-chave grupos categorizados como palavras de alto valor, palavras de intenção local, palavras long tail, e mais grupos. A questão não é se o deep seek é tão bom ou não… aparentemente está a altura. A questão torna-se como é que é possível ter sido tão mais barato que o chat GPT. OpenAI’s GPT-4: $600M + training cost DeepSeek: $6M total Há uns tempos atrás num episódio disse que neste momento qualquer um consegue fazer um LLM em casa…tecnicamente o segredo deixou de ser segredo e há tutoriais online. A grande diferença na qualidade dos outputs está na estratégia de Dados e nos Dados com que motor é treinado. No entanto o mundo ocidental aparentemente está focado na AGI, a inteligência artificial realmente inteligente etc…quando os chineses talvez por não terem o mesmo acesso aos chips focaram-se em tornar a AI barata. Outro factor importante…além de ter sido mais barato de construir é mais barato de utilizar: OpenAI: $100+ per million tokens DeepSeek: <$4 per million tokens Claro que isto lançou o CAOS na bolsa e neste momento alguns velhos do restelo colocam em causa todas as big techs de AI americanas…o que será que isto significa? Dizem que esta startup foi responsável por uma perda no valor de 3 triliões no mercado de stocks americanas…só a NVIDIA perdeu 500 Biliões! Mas será que faz sentido tanta euforia? Hoje partilho com vocês opiniões das consultoras de wallstreet para formarmos uma opinião e já agora peço aos meus colegas painelistas para dizerem com qual concordam mais: Jefferies: Acredita que a eficiência da DeepSeek poderá reduzir o entusiasmo em torno dos investimentos em capacidade, pressionando as empresas de IA a justificarem os seus planos de despesas crescentes, sem impactar significativamente, a curto prazo, o mercado de smartphones com IA. Citi: Interroga-se se as conquistas da DeepSeek foram alcançadas sem o uso de GPUs avançadas e sustenta que o acesso dos EUA a chips mais sofisticados continua a ser uma vantagem, duvidando que as empresas líderes se afastem das tecnologias mais avançadas. Bernstein: Argumenta que as inovações de custo da DeepSeek são importantes, mas não milagrosas, e prevê um aumento na procura por eficiência, conforme o paradoxo de Jevons, sem cair em pânico com as reações exageradas nas redes sociais. Morgan Stanley: Não confirmou a autenticidade dos relatórios sobre os modelos da DeepSeek, mas sugere que a capacidade de desenvolver LLMs avançados com menor investimento poderia alargar a utilização de IA para computadores mais pequenos e aumentar a procura por produtos relacionados. Goldman Sachs: Vê a possibilidade de uma competição mais intensa entre os gigantes da internet e startups devido à redução dos custos de entrada, e uma mudança do foco de treino para inferência, que exige menos recursos computacionais. J.P. Morgan: Destaca a eficiência dos modelos da DeepSeek e o potencial de redução de custos, mas nota que grandes investimentos não se traduzem necessariamente em mais inovação, mencionando a capacidade de disrupção. Eu pessoalmente acredito que as big tech vão parar com os anúncios parvos sobre AGI e vai haver um maior foco na eficiência nos anúncios que vão ser feitos em 2025… e também acredito que isto é uma nova oportunidade para start-ups desta área!

Com quais destas opiniões se identificam mais?
Tenho um amigo que aposta que daqui a 3 meses nem me lembro do Deep Seek…será verdade?

https://techcrunch.com/2025/01/27/deepseek-punctures-tech-spending-plans-and-what-analysts-are-saying/

DIOGO

Estará a integração da inteligência artificial no marketing a matar a sustentabilidade no marketing? Um questionário da European Marketing Confederation e com a colaboração em Portugal pela APPM destacou que 44% dos marketers já colocam a utilização de IA no topo das suas prioridades para 2025, superando até mesmo a gestão de marcas e o marketing de performance. Segundo o survey a mais de 1600 marketers , as empresas estão focadas em ferramentas de hiperpersonalização, automação de processos e análises preditivas para criar experiências mais relevantes para os clientes. Contudo, tópicos como o propósito foram mencionados como prioridades por apenas 2% dos entrevistados. Para os marketers em Portugal, o top 3 de prioridades para 2025 são a IA no marketing em primeiro lugar, em segundo o foco na gestão de marca e alcance e em terceiro lugar o foco da sustentabilidade no marketing Ou seja, na verdade, em Portugal quando comparado com a média geral ainda temos a sustentabilidade no top 3. Destacar a crescente importância da IA no marketing pode ajudar as empresas a adaptarem-se mais rapidamente às tendências futuras e às mudanças emergentes na organização empresarial. Enfim, o estudo tem muito mais informação como o principal desafio para 2025 identificado pelos marketers serem a coleção e consolidação de dados e a falta de competências e e compreensão sobre a IA. Mas a questão em que me quero concentrar aqui é sem dúvida o ponto da sustentabilidade e clara priorização pela IA. Porque apesar das tendências nos dizerem que a sustentabilidade é algo prioritário para os consumidores (e relembro que na nossa análise das mais de 300 tendências, sustentabilidade era mencionada pela Kantar, Accenture entre outras).

Será que os marketers estão a fazer a escolha certa ao priorizarem AI?

European Marketing Agenda 2025_FINAL-v2.pdf

FRED

Em 2025, o YouTube não está apenas a recomendar vídeos, mas a compreender as nossas intenções como um livro aberto. Todos concordamos e falamos regularmente sobre como o ecossistema das plataformas digitais está mais dinâmico do que nunca. Entre a evolução da inteligência artificial no YouTube e a incerteza em torno do futuro do TikTok nos Estados Unidos, os criadores e as marcas estão a reinventar as suas estratégias para captar a atenção do público. Primeiro quero destacar a Personalização Inteligente: o novo foco do YouTube A plataforma fez saber que o algoritmo de recomendação do YouTube transformou-se num motor que prioriza a satisfação do utilizador. Mais do que cliques e tempo de visualização, agora avalia-se como os utilizadores se sentem em relação ao tempo que passam na plataforma, ou seja, o contexto desempenha um papel crucial. Dependendo do momento do dia e do dispositivo utilizado – seja o telemóvel de manhã ou a TV à noite – o YouTube ajusta as suas recomendações para oferecer a melhor experiência personalizada. "queremos ser mais como o chef especialista, que adapta receitas, e menos como alguém que apenas segue um manual." Depois o YouTube Premium com novas funcionalidades para criadores e utilizadores Com áudio de alta qualidade, o recurso picture-in-picture para iOS e downloads inteligentes de Shorts para visualização offline, o objetivo é claro: tornar a interação mais fluida e envolvente. E para fechar, a ameaça ao TikTok e a pesquisa por alternativas Enquanto o YouTube evolui, o TikTok enfrenta desafios. O risco de um banimento nos EUA levou marcas e criadores a explorar outras plataformas, como Instagram Reels e YouTube Shorts. A incerteza incentivou uma diversificação forçada que, embora desafiante, é uma lição para não depender exclusivamente de uma única ferramenta. Pausas nos anúncios no TikTok, ou expansão para outras plataformas têm sido algumas das opções. Uma coisa é clara: a capacidade de se adaptar e de criar estratégias baseadas na personalização Pergunta: Com a incerteza sobre o TikTok nos EUA e a diversificação para plataformas como Instagram Reels e YouTube Shorts a ganharem força, quais as prioridades estratégicas das marcas e criadores para se manterem relevantes num cenário tão volátil? Fontes: Link: https://www.bloomberglinea.com.br/tech/marcas-de-beleza-migram-para-youtube-e-instagram-com-incertezas-do-tiktok-nos-eua/ https://4gnews.pt/youtube-premium-tem-novas-funcionalidades-e-algumas-ja-faziam-falta/ https://www.searchenginejournal.com/how-youtubes-recommendation-system-works-in-2025/538379/

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Operator do ChatGPT, insights do Instagram e muito mais - e261s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 29 Jan 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre o Operator do ChatGPT, insights do Instagram e muito mais...

Episódio de 29/01/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O DeepSeek, a versão do ChatPGT chinesa aumentou as visitas ao seu site de 300 mil para 6 milhões nos últimos dias segundo a Similarweb
A Australia já lançou o alerta para a utilização cuidada a ter com o DeepSeek
A OpenAi lançou o Operator para as contas PRO apenas nos EUA e permite o ChatGPT usar um browser e automatizar tarefas por vocês.
O BlueSky lançou um novo separador apenas para vídeos no feed
O Perplexity AI melhorou a sua proposta para comprar 50% do TikTok
O TikTok lançou um calendário de eventos para 2025 para ajudar os marketers na plataforma.
O Instagram criou uma nova série onde partilha insights sobre o algoritmo da plataforma. Espantem-se as almas os 3 principais indicadores dos reels são: tempo de video visto, likes e partilhas.
A Meta permite agora os utilizadores conectar as suas contas de Instagram Facebook ao Whatsapp
O PiwikPro está a disponibilizar a sua plataforma de gestão de cookies de forma gratuita
O Spotify e UMG Lançaram a Subscrição 'Superfan' O Novo plano inclui acesso antecipado a músicas, edições deluxe e interação com artistas. Fonte: The Verge
O X Lançou o Grok 3 pela xAI O Novo modelo de IA substitui Grok 2 e já está disponível para alguns utilizadores. Fonte: TechCrunch
Por último, o YouTube está a Testar Anúncios Masthead por Hora O Novo modelo permite compra de espaço publicitário em horários específicos. Fonte: Search Engine Land

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Android XR e a Samsung, verificação de factos da Meta e o TikTok no ocidente com Ana Canavarro – e260s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 23 Jan 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio 260 falámos sobre o Android XR e a Samsung, verificação de factos da Meta e o TikTok no ocidente com Ana Canavarro, autora do livro Metaverso no Marketing, nas Marcas e nos Negócios.

Episódio de 23/01/2025

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DIOGO

Meta elimina a verificação de factos e que impacto tem isso nas empresas? Para Contexto: No dia 7 de janeiro, houve uma grande mudança no Facebook, liderada pelo CEO da Meta, Mark Zuckerberg que anunciou, num vídeo na sua página do Facebook, que vão retirar os verificadores de factos e substituí-los por Notas Comunitárias e vão remover a regra de redução de posts políticos no feed dos utilizadores a começar pelos EUA (ou seja, é importante dizer que isto pode não se aplicar de todo à União Europeia mas por agora ainda não sabemos). Já agora deixo uma espécie de fun fact, que os parceiros de fact checking em Portugal do Fb são o observador e o polígrafo, segundo a página da META (Um mapa dos parceiros de verificação de fatos independentes da Meta em todo o mundo ). Voltando ao vídeo do nosso amigo Mark ele criticou os verificadores de factos por serem politicamente parciais, dizendo que causaram mais desconfiança do que confiança. Segundo ele, esta é uma luta contra a censura, mas muitos especialistas argumentam que coloca os utilizadores em risco e pode aumentar a desinformação. O Socialmedia today acrescenta alguns exemplos, segundo um guia da META, que agora serão permitidos como : “Immigrants are grubby, filthy pieces of shit.” “Gays are freaks.” No contexto da União Europeia, onde o X (o ex Twitter) que já enfrenta uma investigação em curso pelo possível incumprimento do Digital Services Act que responsabiliza as grandes plataformas pela mitigação da desinformação, e segundo o new york times a EU vai expandir e não largar o que segundo alguns especialistas, pode aumentar aqui tensões por poder ir contra o ciclo com os EUA e ser considerado como censura. E.U. Expands Investigation of Musk’s X Over Illicit Content - The New York Times Mais, adiciono que o mais recente Relatório de Riscos Globais 2025 do Fórum Económico Mundial pinta um retrato preocupante para a próxima década, destacando conflitos a desinformação e desastres ambientais como ameaças globais significativas. Mas isto são politiquices. E as empresas pergunta agora a Ana no Porto que neste momento pensa que pode estar no podcast errado. Questão: Mas essa é a minha questão para vocÊs: Com esta informação e estas tensões como é que isto pode impactar as empresas? Ou não afeta de todo? Follow-up question: De adicionar que ainda ontem estava numa reunião dos embaixadores do European climate pact, espero n estar a cometer uma inconfidência mas uma das influenciadoras no grupo questionava-se se deveria ficar nestas plataformas ou devia deixar e que o argumento que mais ouvia dos seus followers era para que ela não deixasse isto entregue aos bichos e que isso poderia ser mais prejudicial. Info adicional:

Pessoas a reclamar que sem querer já estão a seguir a página do novo presidente e vice
Pessoas a reclamar que #obama kamala ou democratas estão bloqueadas enquanto hashtags de nazi e armas não.

UPDATE: Luís menezes X, Facebook, Instagram, and YouTube sign EU code to tackle hate speech - The Verge Facebook, Instagram, TikTok, Twitch, X, YouTube, Snapchat, LinkedIn, Dailymotion, Jeuxvideo.com, Rakuten Viber, and Microsoft-hosted consumer services have all signed the “Code of Conduct on Countering Illegal Hate Speech Online Plus”

FRED

Tema: TikTok e o Peso Digital da China O que faz de uma aplicação como o TikTok um campo de batalha entre superpotências? Nos últimos cinco anos, testemunhámos algumas migrações digitais marcantes:

do Twitter para o Bluesky,
do WhatsApp para o Signal após controvérsias de privacidade,
do Facebook para o Mastodon por utilizadores que queriam maior controlo,
e mais recentemente, do TikTok para o RedNote.

Esta última transição já levou um milhão de americanos a instalar a aplicação chinesa apenas numa segunda-feira, com o famoso YouTuber Zach King, até a brincar com um vídeo, onde se ouvia mandarim. E agora que já dei um cheirinho do trailer, já sabem que o final deste episódio é sobre influência global, economia digital e, inevitavelmente, poder. O furacão tecnológico que estou a falar… quem é? Exatamente…. A China — O país que desenvolve algumas das plataformas digitais mais avançadas do mundo, como o WeChat, Alibaba, Baidu, entre outros. E continua a enfrentar uma desconfiança crescente no Ocidente. O TikTok, outrora banido, depois suspenso e agora temporariamente disponível nos Estados Unidos, tornou-se um símbolo desta ascensão tecnológica chinesa. Enquanto o novo mandato de Donald Trump explora soluções que vão desde uma possível venda parcial até ao controlo conjunto numa joint venture americana, a questão não é apenas se o TikTok perderá ou ganha valor, mas sim como isso pode redefinir o equilíbrio de poder na economia digital global. Vamos a dados muito sucintamente: Existem hoje 1,1 mil milhões de utilizadores ativos em todo o mundo — incluindo 4 milhões em Portugal — e receitas publicitárias anuais de 2,3 mil milhões de dólares apenas nos Estados Unidos, ou seja o TikTok consolidou-se como uma plataforma essencial, especialmente entre os jovens. O seu impacto em campanhas eleitorais e no marketing digital é frequentemente destacado como veículo de influência. Para a ByteDance, a empresa-mãe, o verdadeiro trunfo é a liderança tecnológica em algoritmos de recomendação, uma inovação que não apenas atrai utilizadores, mas também redefine padrões na experiência digital. A Meta demorou 18 anos a atingir 100 mil milhões de dólares de receitas anuais. A ByteDance conseguiu-o mais rápido em pouco mais de uma década. Pergunta: Embora Trump defenda ideias como "salvar o TikTok com 50% de controlo americano", a questão real é se o Ocidente está preparado para enfrentar o dilema que estas tecnologias chinesas representam: integrar estas inovações, aceitando a complexidade geopolítica que elas trazem, ou isolar-se, correndo o risco de perder relevância na economia digital global? Fontes: https://sherwood.news/tech/bytedance-is-now-worth-usd300-billion-a-fraction-of-rival-meta-despite/ https://www.nytimes.com/2025/01/20/business/tiktok-red-note-china-internet.html

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A saga TikTok nos EUA, ChatGPT com tarefas agendadas e muito mais… - e259s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 22 Jan 2025 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre o TikTok e as 12 horas que esteve offline, das novas tarefas do ChatGPT e muito mais…

Episódio de 22/01/2025

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O TikTok esteve aproximadamente 12 horas offline nos EUA mas já voltou após alguma seguranças por parte do novo presidente e a mensagem agradecia especificamente ao presidente
E se pensam que isto quer dizer que o TikTok não vai ser vendido, a verdade é que por mesmo que esteja a funcionar nos EUA o processo continua ativo e há vários interessados em comprar a plataforma inclusive o Mr. Beast.
A OpenAi lançou as Scheduled Tasks no chatGPT, ou seja, tarefas agendadas que o chatGPT que podem programar.
O Google Ads já permite adicionarem vídeos diretamente na plataforma sem terem de usar o Youtube
No campo de SEO, a Google lançou uma nova atualização contra bots no seu motor de pesquisa o que está a influenciar as métricas de várias plataformas
A Microsoft Clarity, uma ferramenta gratuita pela Microsoft, adicionou uma nova conexão com o Google Ads para conseguirem melhor visualização dos utilizadores vindos da Google
Os Shorts do Youtube podem agora ir até aos 3 minutos
Se nao fazem shorts, não se preocupem porque agoras os reels tb já podem ir até 3 minutos
No X, os últimos dados mostram que o tempo na plataforma tem estado a decair desde 2024
Por último o Linkedin Adicionou novas ferramentas para melhorar a pesquisa de emprego na plataforma.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Especial Geração de Leads Qualificadas com Janine Oliveira e Filipe Matos - e258s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 16 Jan 2025 07:04:17 +0000

Esta semana convidámos Filipe Matos e Janine Oliveira para falar sobre geração de leads qualificadas! Este é o episódio essencial para atraíres potenciais clientes e fazeres crescer o teu negócio.

Episódio de 16/1/2025

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Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Especial branding e user experience com Mariana Cerca Miguel – e257s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 9 Jan 2025 07:04:17 +0000

Esta semana estivemos à conversa com a Mariana Cerca Miguel num episódio especial sobre branding e user experience.

Episódio de 8/1/2025

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As 9 tendências essenciais para 2025 (meta análise de 303 tendências) - e256s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 26 Dec 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio especial combinámos 303 tendências para 2025 pela Gartner, Forrester, Accenture, MIT e muitas outras para criar 9 tendências essenciais para os marketers em 2025.

Episódio de 26/12/2024

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt 1. Tecnologia e Inovação Inclui tendências relacionadas à integração de novas tecnologias, inovação contínua e o impacto da inteligência artificial.

Tendência 1: Integração e Avanço Omnipresente da IA

Descrição: A Inteligência Artificial (IA) será profundamente integrada a diversos aspectos da vida e dos negócios. As tecnologias de IA irão aprimorar a criação de conteúdo, o atendimento ao cliente, a personalização, a análise de dados e o planeamento estratégico. Agentes de IA e avatares emocionalmente inteligentes irão automatizar tarefas e interagir com clientes de forma mais humana. As marcas irão utilizar a Inteligência Artificial não apenas para eficiência operacional, mas também para criar novas propostas de valor. Fontes Combinadas:

"Eu Digital" de 4 tendências que moldarão o consumo até 2035
Tendências da Hootsuite/Talkwalker (Uso da IA na criação de conteúdo e estratégia)
Kantar: "Segurança Primeiro: IA Generativa para tranquilizar os profissionais de marketing"
Tendências da CB Insights (Agentes de IA, IA na gestão de doenças, M&A de IA)
Previsões da Forrester (IA generativa substituindo agentes)
Dentsu: "A sua vida. Potenciada por IA." e "O kit de ferramentas de mídia aumentada"
InMoment: "A Bola de Cristal da IA" e "Máquinas Sentimentais"
Trust Insights (Integração de IA no marketing e fluxos de trabalho)
MIT Sloan Review: "Realização de Valor da IA Generativa"

Tendência 2: Experiências Híbridas e Imersivas que Fundem o Físico e o Digital

Descrição: À medida que o cansaço digital aumenta, os consumidores procuram experiências envolventes que misturam os mundos físico e digital. As marcas precisarão de criar experiências imersivas e multissensoriais que ofereçam valor único tanto online quanto offline. Tecnologias como realidade aumentada, realidade virtual e computação espacial desempenharão papéis fundamentais na criação dessas experiências híbridas, aumentando a interação e a lealdade dos clientes.

Fontes Combinadas:

"Experiências Híbridas" do artigo Empreendedor
"Poder das Transmissões ao Vivo" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025
Dentsu: "A Televisão Conectada Ganha Escala Real"
Mintel: "A Comunidade: Vidas Conectadas"
Trendwatching: "SENSESCAPING"
InMoment: "Empatia no Código"
Relatório da Snowflake (Colaboração de dados e tecnologias imersivas)
Tendências híbridas em podcasts e experiências da Empreendedor

Tendência 3: Necessidade de Inovação Contínua e Agilidade no Marketing

Descrição: Num cenário em rápida transformação, as marcas precisam inovar continuamente e adaptar as suas estratégias de marketing para permanecerem competitivas. Isso inclui ultrapassar limites criativos, experimentar novas tecnologias e abraçar a agilidade em resposta às tendências do mercado e comportamentos dos consumidores. As organizações devem fomentar uma cultura de inovação e flexibilidade para navegar incertezas e desbloquear novas oportunidades de crescimento.

Fontes Combinadas:

"Ampliando os Limites da Inovação" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025
Kantar: "Expandindo os Limites da Inovação"
Hootsuite/Talkwalker: "A Vantagem da Agilidade" e "Tendência de Disrupção Criativa"
Ênfase da Gartner em transcender a disrupção e maximizar o retorno do marketing
InMoment: "Empatia no Código" e "Vozes na Nuvem"
Trust Insights (Inovação em IA e estratégias de marketing)
Dentsu: "A Virada para o Planejamento Algorítmico"

2. Personalização e Interações do Consumidor

Tendência 4: Hiperpersonalização e Experiências Preditivas

Descrição: Os consumidores esperam cada vez mais experiências personalizadas e relevantes ao contexto. Com IA e análises de big data, as marcas podem antecipar necessidades e emoções dos clientes, oferecendo produtos, serviços e comunicações hiperpersonalizados no momento certo. A análise preditiva permitirá às marcas ajustar ofertas com base no humor, preferências e comportamentos, aumentando a satisfação e a lealdade do cliente.

Fontes Combinadas:

"Consumo Guiado pelo Humor" de 4 tendências que moldarão o consumo até 2035
Kantar: "A Imperativa da Personalização no Varejo"
InMoment: "Personalizado para o Amanhã"
Dentsu: "Um Milhão de Micro-Momentos"
Trust Insights (Tendências de personalização no marketing de conteúdo)
Relatório da Snowflake (Personalização necessária pela gravidade dos dados)
Statista: "Compras Assistidas por IA"

Tendência 5: Envolvimento Comunitário e Ascensão das Economias Criadoras

Descrição: Aproveitar comunidades e explorar a economia criadora tornar-se-á essencial para as marcas. Envolver-se com conteúdo de criadores, fomentar comunidades em torno de valores partilhados e fazer parcerias com influenciadores e micro-influenciadores pode ajudar as marcas a construir confiança e ampliar o alcance. As marcas precisarão de interagir com autenticidade em nichos e microcomunidades, apoiando criadores para estabelecer conexões significativas com seus públicos-alvo. Questão: "Será que as marcas irão integrar comunidades e economias criadoras como um pilar estratégico em 2025? Qual probabilidade (de 1 a 5)?" 4.5+4+4 O que podem fazer os marketers?

Fontes Combinadas:

"Comunidades de Criadores" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025
Kantar: "Marcas Apostam em Comunidades de Criadores"
Hootsuite/Talkwalker: "Tendência de Engajamento Externo"
Trust Insights (Tendências de marketing de influenciadores)
Trendwatching: "WORTHWISE"
Empreendedor: Tendência de "Construção de Comunidades"
Relatório de The New Consumer sobre a lealdade das marcas de beleza entre a Geração Z

Tendência 6: Mudanças no Comportamento dos Consumidores e Declínio na Lealdade às Marcas

Descrição: A lealdade dos consumidores está em declínio devido ao aumento das expectativas, pressões econômicas e maior diversidade de opções. As marcas precisam de se adaptar, focando-se na entrega de valor, construção de confiança e melhoria da experiência do cliente. Compreender e responder a sentimentos em constante mudança das pessoas será crucial para manter os clientes num mercado competitivo.

Fontes Combinadas:

Qualtrics: "Expectativas Altas Alimentam o Declínio da Lealdade"
Forrester: "A Lealdade às Marcas Cairá 25%"
Accenture: "A Economia da Impaciência"
Statista: "Imune à Influência?"
Mintel: "O Globo: Tradição em Transição"
Relatório de The New Consumer sobre confiança e lealdade do consumidor
Trust Insights (Tendências gerais de marketing sobre comportamento do consumidor)

3. Sustentabilidade e Ética Inclui práticas de sustentabilidade e ações sociais que se alinham às expectativas dos consumidores por ética e impacto positivo.

Tendência 7: Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental como Estratégia Central

Descrição: A sustentabilidade evoluirá de uma tática de marketing para um elemento fundamental da estratégia empresarial. As marcas devem integrar práticas sustentáveis de uma forma autêntica nas suas operações e produtos, comunicar os seus esforços de forma transparente e cumprir com regulamentações ambientais crescentes. Os consumidores procuram marcas que priorizem a responsabilidade ambiental e as práticas ecológicas tornar-se-ão chave para aquisição e retenção de clientes.

Fontes Combinadas:

"Sustentabilidade como Esforço de Marketing" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025
Kantar: "Sustentabilidade e Marketing Devem Se Fundir"
Tendências da CB Insights (Desafios ambientais nos hábitos de consumo)
Accenture: "Rewilding Social" e "Custo da Hesitação"
InMoment: "O Novo, Novo Acordo Verde"
Mintel: "O Globo: Tradição em Transição"
Trendwatching: "LOOPLIFE"
Empreendedor: Tendência de "Sustentabilidade"

Tendência 8: Inclusão, Diversidade e Marketing Ético

Descrição: A inclusão e a diversidade não são apenas imperativos sociais, mas também necessidades estratégicas de negócios. Os consumidores esperam que as marcas representem e apoiem comunidades diversas de maneira autêntica. As estratégias de marketing devem ir além da representação visual para garantir equidade e acessibilidade. Considerações éticas no uso de IA e dados também se tornarão cada vez mais importantes para os consumidores.

Fontes Combinadas:

"Inclusão como Imperativo" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025
Kantar: "Inclusão Necessária: Woke e Sem Medo"
Accenture: "Dignidade no Trabalho"
Mintel: "O Globo: Tradição em Transição"
Empreendedor: Tendência de "Inclusão e Diversidade"
Trust Insights (Marketing de conteúdo e ética em IA)
Foco em práticas de mídia inclusivas da Dentsu

Tendência 9: Privacidade, Segurança e Transparência de Dados

Descrição: Preocupações crescentes com privacidade e segurança de dados estão moldando as expectativas dos consumidores e os ambientes regulatórios. As marcas devem implementar práticas responsáveis de dados, garantir transparência sobre como os dados são coletados e utilizados, além de cumprir as regulamentações de privacidade. Construir confiança por meio da transparência e medidas robustas de segurança tornou-se essencial para manter relacionamentos com clientes e vantagem competitiva.

Fontes Combinadas:

"Segurança Potenciada por IA" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025
Relatório da Snowflake (Privacidade como fator-chave)
Qualtrics: "A Queda do Feedback para Novos Patamares"
Accenture: "Custo da Hesitação"
Ênfase da Gartner em estratégias orientadas por dados e construção de confiança do consumidor
InMoment: "Total Transparência"
Trust Insights (Tendências gerais de marketing e IA sobre privacidade de dados)
Empreendedor: Tendência de "Transparência e Autenticidade"

Fontes:

"4 tendências que moldarão o consumo até 2035 - Grande Consumo.html": 4 tendências
"10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025 – Marketeer.html": 10 tendências
Hootsuite/Talkwalker - Social Media Trends 2025: 7 tendências
Statista - Must-Watch Consumer Trends 2025: 4 tendências
CB Insights - 2025 Tech Trends: 15 tendências
Relatório Kantar Marketing Trends 2025: 10 tendências
Relatório Snowflake: 3 tendências
Relatório Forrester Predictions 2025 para B2C Marketing & Customer Experience: 6 tendências
Relatório Qualtrics XM Institute 2025 Consumer Trends: 5 tendências
Relatório Marketo "Marketing 2025": 5 tendências
Relatório Dentsu 2025 Media Trends, "The Year of Impact": 10 tendências
Relatório Mintel 2025 Global Consumer Trends: 3 tendências
Relatório InMoment 2025 Consumer Trends: 9 tendências
Relatório Gartner "Leadership Vision for 2025" para CMOs: 3 tendências
Relatório Accenture Life Trends 2025: 5 tendências
Relatório Trust Insights 2025 Trends: 177 tendências
Relatório Trendwatching.com 2025 Trends: 4 tendências
Relatório The New Consumer e Coefficient Capital 2025 Consumer Trends: 7 tendências
Artigo MIT Sloan Review "Five Key Trends in AI and Data Science for 2024": 5 tendências
Artigo Empreendedor "Branding: Sustentabilidade, Personalização e Experiências Híbridas Lideram as Tendências para 2025": 6 tendências
Artigo Empreendedor - "Tendências do podcast em Portugal para 2025": 5 tendências

Número total de tendências em todas as fontes: 303 tendências

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Duração da Black Friday, ecommerce na Europa e a estratégia digital de Portugal com Liliana Azevedo - e255s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 19 Dec 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio 255 do podcast falamos sobre a duração da Black Friday, de ecommerce na Europa e da estratégia digital de Portugal com Liliana Azevedo do KuantoKusta.

Episódio de 19/12/2024

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DIOGO

Antes de começar, vou só deixar um funfact que após o nosso episódio da semana passada onde falámos sobre as pesquisas e um estudo da sparktoro, a empresa teve um artigo no expresso desta semana sobre a mesma temática. Esta semana queria trazer um estudo que questionou 10000 europeus sobre as suas práticas de ecommerce e como temos a Liliana aqui connosco pensei que seria interessante falarmos sobre o que este estudo descobriu ou neste caso penso que não descobriu grande coisa mas deixo vocês fazerem esse comentário: CONTEXTO Então o artigo traz uma análise baseada em estudos feitos com 10,000 europeus e revela, com aspas no ar, os seguintes dados: As maiores prioridades para as pessoas comprar numa loja online são, por ordem do maior para o menor:

Preço mais baixo (48%) -quem diria - envio gratuito (45%) e confiança nos retalhistas (36%).
O estudo analisou também as principais razões para uma pessoa voltar a comprar com a mesma loja online e o Envio gratuito (89%) e devoluções gratuitas (85%) são as principais razões. O que é engraçado sendo que nada têm a haver com a marca.
O estudo revelou ainda que as principais razões para de abandono do carrinho para os europeus são: Custos de envio ou impostos elevados (54%) , preocupações com a segurança do pagamento (47%) e a falta de métodos de pagamento preferidos.
E 28% dos consumidores europeus utilizam métodos BNPL ocasionalmente, com uma estabilização nos padrões de uso de 2023 para 2024, ou seja parece que o uso não está a aumentar.

Enfim o estudo é intensivo e têm muito mais informação como o facto de ter o site em várias línguas ajuda a aumentar a confiança e a satisfação do consumidor. Então aconselho todos a dar um olho e como sempre o link está em marketing por idiotas .pt. QUESTAO: Mas o meu ponto com este estudo é que não traz nada de novo… Na verdade muitos dos dados a cima são bastante conhecidos há vários anos. Mas se isto é conhecido, porque não estão todas as lojas online a vender tão bem que nem pão quente? The European Ecommerce Report 2025 | Mollie

FRED

Portugal está a apostar 350 milhões de euros no digital. Mas o que é que isso significa, na prática, para ti, para as empresas e para a próxima geração? Se a Estratégia Digital Nacional for bem-sucedida, até 2030, 80% da população terá competências digitais básicas. Agora a questão é: o quão preparados estamos realmente para atingir estas metas? Esta semana, o Governo apresentou a Estratégia Digital Nacional. Li o documento esta manhã: é detalhado, ambicioso e tem metas claras até 2030. Tem boas intenções, mas como alerta Sandra Fazenda Almeida, da APDC, numa reacção ao documento 'é preferível focar em poucos, mas pontos crucais, para garantir impacto.' E acrescento… para quem está no terreno – gestão, marketing ou tecnologia – os grandes desafios são evidentes: competências e competitividade. Os Grandes Números desta Estratégia Digital Nacional

Desafio 1: 80% das pessoas com competências digitais básicas até 2030 De acordo com os dados do Eurostat, em 2023, 56% da população portuguesa (com idade entre os 16 e os 74 anos) possuía competências digitais básicas ou acima de básicas. Acho que o tamanho do desafio para formar e capacitar toda a sociedade é grande.
Desafio 2: 30% dos especialistas em TIC serão mulheres De acordo com dados do Eurostat, cerca de 21% dos especialistas TIC eram mulheres, os valores deste indicador têm registado um declínio desde 2020. Aqui há não só uma questão de igualdade, mas também uma oportunidade clara para atrair talento diverso.
Desafio 3: 90% das PME portuguesas atingem, pelo menos, um nível básico de intensidade digital. Em 2023, 54% das PME portuguesas tinham, pelo menos, um nível básico de intensidade digital,(avalia o nível de maturidade digital das PME, com 12 critérios que avaliam o nível de digitalização e modernização das empresas.)
Desafio 4: No mínimo, 75% das empresas adotam ferramentas de Inteligência Artificial Em 2023, 7,9% das empresas (com mais de 10 empregados) adotavam ferramentas de IA. Nas empresas com mais de 250 empregados, o nível de adoção de soluções de IA é de 35,4% (Fonte: Eurostat, 2023)

A estratégia é investir 350 milhões de euros. Estratégia Digital Nacional - onde o digital simplifica - XXIV Governo Constitucional Perguntas:

Na vossa opinião como é que podemos acelerar a formação de talento digital para empresas e organizações?
Se já estamos a falar de 2030, o que podemos fazer em 2024 para não perder o ritmo?4

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O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

X-mail do Elon Musk, lives no LinkedIn, novidades OpenAI, downloads da Temu e muito mais… - e254s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 18 Dec 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos sobre o X-mail do Elon Musk, lives no LinkedIn, novidades OpenAI, downloads da Temu e muito mais…

Episódio de 18/12/2024

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A idade realmente importa, pesquisas no Google e patrocínios no desporto com Filipa Garcia - e253s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 12 Dec 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio do podcast questionamos se a idade realmente importa, pesquisas no Google e patrocínios no desporto com Filipa Garcia.

Episódio de 12/12/2024

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CONVIDADA FILIPA GARCIA

A idade realmente importa? Estamos todos nas redes sociais, e em digital, independentemente da idade, crenças, valores e diferenças que nos caracterizam. Exigimos das marcas que falem para nós, de acordo com o que para cada um é mais relevante, mais relatable, mais ajustado à nossa forma de ser, à nossa história. E estamos cada vez menos sensíveis a publicidade, tendo a nossa atenção reduzido de 43% para 31% entre 2023 e 2024 para este tipo de conteúdos (dados Kantar) sendo de tal forma vocais, que 51% das pessoas deixaram de seguir marcas em 2024 por sentirem que publicavam conteúdos irrelevantes (dados Sproutsocial 2024). Ora, as marcas sabem que precisam de hiperpersonalizar e de criar conteúdo inovador (voltam a ser tendências em 2025), mas equilibrar targets, rentabilidades, personas (que às vezes podem ser várias) e as diferenças entre cada uma, não é fácil. E na procura de tudo isto, surgem inúmeras tendências e boas práticas, e deparei-me com uns artigos que abordavam o generational marketing, que a sprout social explica como: compreender as expectativas de cada geração com o online, e como se comportam em cada plataforma é muito importante para aumentarmos a relevância e o engagement com as gerações. O que até parece simples do ponto de vista da segmentação… mas será que o contexto não fica esquecido? Será que uma pessoa de 60 anos está mesmo disposta a ver um conteúdo de 30 minutos no tiktok? É que eu sinto que são estas perguntas com as quais nos vamos depois deparando ao longo do dia. E continua a ser um desafio saber como é que nós enquanto marketeers, conseguimos manter-nos relevantes e falarmos para os nosso vários targets. Porque às vezes são vários e de várias idades. Quando pegamos em tudo isto, e no sentimento positivo que os marketeers têm sobre plataformas de Inteligência Artificial - 67% sentem-se otimistas quanto ao seu impacto nomeadamente em processos criativos. (embora 36% ainda não sintam que eles ou a equipa tenham os conhecimentos de que precisam para aproveitar) (dados Kantar), pergunto-me se não haverá espaço para usarmos mais estas plataformas na análise de dados, na previsão de conteúdos mais relevantes… na análise em massa do histórico todo que tenho de interações com a minha marca, para que com base nisso possa depois ser mais eficaz a seguir. Acham que se vai tornar mais fácil e ao alcance de todos? Qual o caminho que temos a seguir, na vossa opinião?

DIOGO

A Google continua a ser o epicentro da internet, mesmo em tempos de inteligência artificial. Mas, quais são as verdadeiras motivações por trás das pesquisas efetuadas na gigante tecnológica?

Contexto:

A Google detém mais de 90% da quota de mercado global de motores de pesquisa há 15 anos e tem resistido até à ascensão das ferramentas de inteligência artificial como chatgpt. E eis que entra um relatório recente da Sparktoro, com dados fornecidos pela empresa Datos que analisou um painel de 130 mil dispositivos nos EUA, entre janeiro de 2023 e setembro de 2024 e mais de 332 milhões de pesquisas registados.

Então, a questão para vocês, quais pensam vocês que foi o termos mais pesquisado deste painel de 332 milhões de pesquisa? Valor

E porque sei que nem todos somos geeks de SEO não vos massar com a quantidade de funfacts e vou vos dar aqui um resumo muito rápido daquilo que o estudo descobriu:

Um terço de todas as pesquisas são de navegação. Ou seja, destaca aqui a importância da marca para as empresas.
Apenas 15% têm intenção de compra ou são pesquisas comerciais
Apenas 4.3% é o volume total das pesquisas são pesquisas especificas que foram procuradas uma só vez (as chamadas pesquisas long tail). Ou seja, Pode haver aqui uma alteração de comportamento, onde as pessoas começam cada vez mais a usar as ferramentas de IA para pesquisas mais específicas e a abandonar o Google e se isso não está já a acontecer, quer dizer que vai acontecer ainda menos

Bem a ideia do artigo vem fortalecer algo que já temos vindo a dizer aqui nos vários episódios sobre o que poderia uma marca fazer caso as pessoas não usassem mais a Google ou os motores de pesquisa e isso é claramente uma maior aposta na criação de marca. E claro quem mais vai sofrer com isto serão as PMEs que terão mais caminho a percorrer nessa jornada de criação de marca.

Questão:

A minha questão para vocês é se tinham noção destes dados e se pensam que as PMEs estão preparadas para isto e que podem já começar a fazeR?

New Research: We analyzed 332 million queries over 21 months to uncover never-before-published data on how people use Google - SparkToro

https://www.linkedin.com/posts/randfishkin_im-no-musician-but-i-do-have-a-drum-on-activity-7269870840240857089-eOph

MIGUEL

Patrocínios Responsáveis No Desporto Hoje venho falar de um tema de que nunca me recordaria se não tivesse visto esta notícia num site sobre uma campanha lançada pela POWERADE que achei *mesmo* muito boa. O mundo dos patrocínios no desporto é complexo, existe muita competição entre atletas para obterem os tão desejados patrocínios que lhes permitem viver as suas vidas dedicadas ao desporto, aos treinos e ao aumento da performance. A ideia é os atletas não terem de viver como os atletas cá em Portugal que trabalham no talho, nas obras, e vão treinar depois de um turno de 8 horas. Um patrocínio é duro, seja para atletas de topo a nível mundial como para atletas menos reconhecidos… Porque literalmente não podem parar. Um atleta de topo tem de estar sempre presente em competições, tem de lutar sempre pelo pódio, e uma derrota, uma prestação menos positiva pode significar o fim do patrocínio. A pressão não é apenas a dos resultados, mas é também financeira, a preocupação com a família, pagar a casa o carro caso as coisas não corram bem. Isto faz com que muitos atletas sofram de problemas de saúde mental fortes, que nem todo o exercício que fazem compensa. A POWERADE a pensar nisso anunciou o “Código do Atleta”, uma clausula no contrato de patrocinio que permite aos atletas fazerem pausas nos seus compromissos com a marca para melhorarem a sua saúde mental. Esta iniciativa abrange todos os atletas patrocinados pela POWERADE. O Director criativo da campanha disse: “Como parte da nossa parceria com a Powerade, era nossa ambição construir uma iniciativa que capturasse a mentalidade holística do atleta — não apenas os momentos de glória, mas a rotina diária” Esta tem sido uma das tendências das marcas patrocinadoras de atletas ao longo dos tempos que pretendem mudar a tendência “Vencer a qualquer custo”. O Código dos Atletas tem custo para a POWERADE e por vezes até acontecem situações em que os atletas não voltam a competir profissionalmente. A marca esteve junto da Simone Bailes quando esta não sabia se volta às competições. Isto para mim é um bom exemplo de uma marca com responsabilidade social, sem tretas. Atletas parados têm custos que a marca está disposta a assumir porque tem preocupação genuína com o bem-estar e saúde mental dos atletas. Questões para o painel:

Acham que este tipo de iniciativas de patrocínio mais responsável podem ter impacto a longo prazo e tornar-se norma nesta e noutras industrias?
Será que vamos começar a ver mais marcas preocupadas com carreira e saúde?

https://www.marketingdive.com/news/powerade-athletes-codes-pause-mental-health/734285/

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Utilizadores pagos no Facebook, Youtube Shorts de 3 minutos, TikTok para maiores de 18 e muito mais… - e252s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 11 Dec 2024 07:04:17 +0000

No episódio 252 falamos sobre utilizadores pagos no Facebook, Youtube Shorts de 3 minutos, TikTok para maiores de 18 e muito mais…

Episódio de 11/12/2024

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Instagram adiciona secção de "Acesso Antecipado a Funcionalidades" nas definições. Fonte
YouTube agora permite upload de shorts de até 3 minutos através da app móvel. Fonte
WhatsApp adicionará funcionalidade de chat de voz para grupos com menos de 32 membros. Fonte
Facebook centraliza monetização numa nova iniciativa chamada Facebook Content Monetization. Fonte
TikTok introduz controlo de audiência para restringir conteúdos a utilizadores com 18+ anos. Fonte
Facebook introduz funcionalidade para adicionar data de fundação ou aniversário em páginas. Fonte
Instagram testa funcionalidade de mensagens agendadas no Instagram DMs. Fonte
Meta lança série de entrevistas “Performance Talks” para destacar estratégias de marketing eficazes. Fonte
Meta lança ferramenta interna de IA, Metamate, para pesquisa e comunicações, mas sem planos de uso externo. Fonte
Ações da Meta atingem recorde devido à potencial proibição do TikTok nos EUA, com valorização de 77% este ano. Fonte
Instagram bloqueia acesso de apps de terceiros, como Tinder e Hinge, à API Basic Display. Fonte
Facebook paga utilizadores comuns para usarem a plataforma. Fonte

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Marketing de influência, Bluesky vs. Threads e redes sociais na Austrália com Nuno Lopes - e251s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 5 Dec 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio do podcast falamos de marketing de influência, Bluesky vs. Threads e redes sociais na Austrália com Nuno Lopes.

Episódio de 5/12/2024

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DIOGO

Bluesky vs. o Threads, vale a pena apostar no BlueSky?

Esta semana estava a ler um artigo da Social Media Today que explorava a dinâmica entre o Threads e a Bluesky. O artigo referia que a Bluesky que é também uma espécie de Twitter, cresceu significativamente de 9 para 20 milhões de utilizadores num curto espaço de tempo mas que apesar de não parecer ameaçadora face aos 275 milhões de utilizadores da Threads ou os 570 milhões de utilizadores mensais da X (antiga Twitter).

No entanto, o crescimento rápido da Bluesky não parece estar a passar despercebido pela liderança da Threads e da própria Meta após vários comentários em relação à plataforma.

Inicialmente, Threads parecia captar com sucesso muitos destes "refugiados do Twitter," mas, agora é a Bluesky que está a atrair parte desta audiência, inclusive utilizadores influentes e jornalistas.

Noutro artigo pela Sherwood, a empresa analisa as várias plataformas em relação às interações obtidas em cada uma das plataformas mediante a análise de várias contas populares como a CNN, Wall street Journal ou o new york times e parece que a taxa de interações é muito superior no Bluesky que não parece despromover artigos com links ao contrário do Threads e do X.

Deixo claro essa análise em marketing por idiotas.pt

A minha questáo agora para vocês claro, é se vale a pena as empresas começarem a investir no BlueSky?

Bluesky engagement seems to be punching way above its weight - Sherwood News Is Threads Really Scared of Bluesky? | Social Media Today

FRED

Estimados ouvintes, imaginem isto: de repente, os adolescentes são proibidos de entrar no TikTok, Instagram ou Snapchat. Pois bem, na Austrália, já é quase realidade com a aprovação de uma das leis mais rigorosas da história das redes sociais.

Na última semana, o governo australiano deu luz verde a uma lei que proíbe menores de 16 anos de usar redes sociais. A motivação são as preocupações crescentes com o cyberbullying e a saúde mental dos jovens e os perigos do mundo online.

Esta nova legislação promete multas pesadas para as gigantes das redes sociais, caso não consigam barrar utilizadores abaixo da idade mínima. Só para terem uma ideia, estamos a falar de valores que dão para comprar uns quantos cangurus... de ouro.

Agora, aqui está um dado interessante: segundo li no The Guardian, 77% dos australianos apoiam esta medida, mas não faltam críticas. A UNICEF, por exemplo, alerta que esta lei pode empurrar os jovens para espaços mais perigosos na internet, como o dark web. Porque, como todos sabemos, nada atrai mais um adolescente do que um aviso de "Proibido entrar".

E para mim o mais intrigante, o grande desafio é o seguinte: Como é que esta lei será aplicada, se já foi anunciado que não é exigido identificações oficiais, como passaportes, para verificar idades. Será que vão pedir aos jovens que provem a idade com selfies de quando ainda tinham dentes de leite?

Além disso, há outro ponto curioso: o YouTube foi considerado uma plataforma educativa e, por isso, está isento da lei. Porque, claro, todos sabemos que a secção de comentários no YouTube é um santuário de debates intelectuais e educação exemplar. E não é só o YouTube.

Aplicações de mensagens e jogos online também ficaram fora da lei. A generalidade das pessoas concorda que o foco devia estar na literacia digital, tanto para jovens como para pais.

Por cá, em Portugal, o projeto 'Miúdos Seguros na Net' critica a falta de reflexão e questiona: será que apressar esta medida não viola os direitos das crianças ao acesso à informação e participação online?

A minha aposta? Mal a lei entre em vigor, metade dos adolescentes já terá um doutoramento em contornar restrições digitais.

Pergunta 1- Banir jovens das redes sociais pode protegê-los ou empurrá-los para espaços ainda mais arriscados? Pergunta 2- Se o YouTube e apps de mensagens são isentos, quem decide o que é realmente perigoso? É uma regra justa?

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Restrições de chips para a China, TikTok e Meta na Austrália e muito mais… - e250s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 4 Dec 2024 07:04:17 +0000

No episódio 250 falamos sobre as restrições de chips para a China, TikTok e Meta na Austrália e muito mais…

Episódio de 04/12/2024

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Rebranding da Jaguar, SOS Blackfriday e visibilidade online - e249s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 28 Nov 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio 249 falamos sobre o rebranding da Jaguar, o que fazer se não preparámos a Blackfriday e visibilidade online.

Episódio de 28/11/2024

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MIGUEL

Na semana passada um rugido abalou o mundo automóvel…e esse rugido foi tão forte que se propagou para o mundo do marketing. É verdade estou a falar do rebranding da jaguar que literalmente rebentou com as redes sociais na semana passada. Para os que estiveram ausentes da internet na semana passada a jaguar fez um rebranding da marca lançando um novo posicionamento e um novo logotipo. Esta nova forma de estar foi apresentada ao mundo num vídeo que podem encontrar em marketingporidiotas.pt https://www.youtube.com/watch?v=rLtFIrqhfng onde um grupo de pessoas neutras, tanto a nível de expressões faciais, como a nível de género e carbónico, saem de um elevador e começamos a ver assim algumas frases inspiradoras como: · Cria exuberância · Vive intensamente · Apaga o vulgar · Parte o molde · Não copies nada E depois surge o “JAGUAR”…com uma letra estilo empresa de tecnologia, arredondado, seguro e sinceramente…vão ali ao websummit à parte das start-ups e vêm que das 1.000 que lá estavam 995 utilizam o mesmo tipo de letra. O mais estranho é que não se via um carro no anuncio…apesar de que sinceramente isso para mim não foi o pior… Podia ser um teaser ou algo assim. Mas pronto…O molde da internet foi partido assim que o vídeo foi lançado e após milhões de visualizações os comentários negativos foram intensos…até o Elon Musk veio perguntar se eles vendem carros? (Referência a não existir um carro no anuncio). Os comentários foram disparados em todas as direções…sendo uma delas o movimento WOKE. Pelo tipo de pessoas, anuncio, etc, houve quem dissesse que este rebranding era um statement WOKE…que ia contra todos os valores da marca, que não tinha em consideração o tipo de cliente da JAGUAR. Seja ou não começaram a surgir logo comparações com outros desastres de WOKE MARKETING online…que eu sinceramente desconhecia e só passei a conhecer agora: · Bud Light a cerveja americana perdeu o lugar da cerveja light #1 com uma quebra de 29% em vendas assim que fez uma associação com um modelo transexual; · A Gillette perdeu 8 Biliões de dólares depois de fazer um anuncio sobre “masculinidade tóxica”, fazendo com que a empresa mãe a Procter & Gamble perdesse 5.4 biliões no quarter seguinte. · As ações da Target, empresa de retalho, sofreu boicotes e as ações caíram 12% após o lançamento de uma campanha LGBTQ+ A verdade é que as vendas na Jaguar já não andavam famosas, sendo que vêm a cair a pique desde 2017…uma das justificações da marca é que procuram novos mercados e têm de se adaptar…será que vão ter sucesso apelando a um consumidor mais WOKE? Vou deixar o meu statement antes de passar a palavra: · Percebo que colem esta campanha da JAGUAR ao movimento WOKE…mas acho que o problema é mais profundo do que isso… vai muito mais além do que um director de marketing que perdeu a cabeça decidiu impor as suas ideologias pessoais a uma marca. · Não sei se tem a ver com a nova geração de marketeers mas algumas marcas geracionais estão a esquecer as suas identidades-core num mundo onde o que foi bem feito no passado, ou o que é visto como tradicional, passou a ser incompatível com inovação, e logo algo que tem de ser cortado rapidamente. · Uma marca como a JAGUAR pode manter os seus valores tradicionais de irreverência, a marca dos vilões, dos cavalheiros, e mesmo assim ser inovadora. · Estamos há anos a ouvir chavões como “customer-centric” e mesmo assim uma marca destas aparentemente foi capaz de dar um tiro nos pés desta dimensão? · Penso que a industria automóvel está em crise porque as marcas não sabem como se posicionar no mundo elétrico…e passaram a acreditar que são empresas de tecnologia onde tudo tem de ser minimalista e quase neutro…ficando todas parecidas e esquecendo a identidade do passado. · Finalmente…nos meus tempos dizia-se que as marcas deviam estar afastadas de questões políticas, religiosas, sociais, etc… isso foi um ensinamento que desapareceu nos últimos 10 anos… porque as gerações começaram a querer marcas com “propósito” e “valores” semelhantes aos seus… Questão para o painel: · O rebranding da Jaguar foi um erro ou um sucesso? · será que as marcas estão preparadas para lidar com uma sociedade que está cada vez mais confusa, fragmentada e extremada?

DIOGO

Neste podcast já é tradição todos os anos de na semana da blackfriday ou uma antes termos aqui estratégias de última hora de blackfriday. Este ano não queria deixar de falar sobre este período é sem dúvida um periodo importante para todos os marketers em empresas. Mas antes queria rever algumas das estratégias que démos o ano passado:

E vamos comentando cada uma delas a ver se ainda se aplicaria para ver se os nossos ouvintes também têm outras ideias, ok?

No último episódio da blackfriday o Fred, reforçou o apoio ao cliente (sem chatbots), parcerias com instituições sejam ponderadas e em linha com a marca). O Miguel adorou o bundle, a principal estratégia é não destruir a percepção de valor da marca. Que fun fact fez o mesmo comentário 2 anos seguidos.

Estratégias contra-corrente como fazer um fuck friday ou um greenfriday para se destacarem.
Bundle friday, a ideia é em vez de entrar em descontos enormes e fazermos budles e vendemos como mais barato o bundle.
Garantir o básico como o apoio ao cliente, a ideia neste ponto é termos um apoio ao cliente nesta época fora do normal para garantir ao máximo a oportunidade que as pessoas nos estão a dar ao visitar nesta época.
Associarem-se a uma instituição de caridade ou uma UNICEF e dar a opção das pessoas transformarem o seu desconto numa doação
Por último, publicar vídeos à lá pandemia ou diretos de social commerce todos os dias a mostrar o produto e os descontos. A ideia é entrarem organicamente com o vosso conteúdo no feed dos vossos utilizadores pela quantidade.

Já agora de dizer que a blackfriday do ano passado bateu recordes a nível mundial. Então para este ano adicionei aqui algumas novas ideias de última hora e queria saber o que pensam e vamos comentando uma a uma, ok?

Investir tudo em cyber monday, estamos tarde e vamos partir para a cybermonday e tornar a cybermonday em cyber week
Passar o budget de BF todo para o Natal
Criar guias de prendas para o natal mediante tipo de pessoa
Criar uma semana surpresa de descontos logo a seguir
Criar um código, não fui a tempo da Black Friday na homepage

Acrescentariam alguma mais? O que pensam destas? Ok por último deixo algumas ideias de como podem usar promoções de blackfriday alinhadas com a sustentabilidade da vossa empresa:

Criar uma Circular Friday ou Circular Monday de oferecer crédito em loja se as pessoas venderem os seus aparelhos, como telemóveis antigos que não funcionem à loja por crédito em loja.
Adicionar um dashboard de compras evitadas caso fizessem desconto em vários produtos e fazer um press sobre isso. Uma estratégia contra corrente.
Criar um destaque ou apenas descontos em produtos com maior circularidade ou maior sustentabilidade para evitar o consumo de produtos com maior pegada
Descontos apenas em produtos de segunda mão ou com defeito (se puderem vender produtos com pequenos defeitos)
Oferecer descontos em serviços ou bundles com um serviço para evitar estimular mais consumo de produto substituindo por serviços que podem ter menos pegada. Por exemplo uma extensão de garantia..

FRED

A maioria dos nossos ouvintes com literacia digital já ouviu a frase: a área de SEO é uma maratona, não um sprint. Agora, imaginem as inúmeras empresas a correr… mas sem um mapa. Para evitar profissionais a correr em círculos e garantir que chegam à meta com um retorno real do seu tempo e investimento, a pensar em 2025, tenho algumas recomendações.O objetivo é alinhar tarefas diárias, mensais, trimestrais e anuais com os objetivos de negócio.

São 5 pontos essenciais — desde estratégias a métricas — para assegurar que as ações têm impacto direto nos objetivos de negócio, a longo prazo.

Ponto 1: Na medida das possibilidades em função da vossa estrutura e trabalho de equipa, ter alguma atenção diária, ou seja desejar melhorar os resultados da visibilidade online da marca nos motores de funcional exige alguma monitorização diária de métricas-chave, como tráfego orgânico e posicionamento. Pequenos ajustes feitos de forma consistente evitam grandes desastres a longo prazo. Ponto 2: tem um uma orientação de revisão mensal, ou seja, criar na agenda, um período, um ciclo mensal para avaliar tendências, ajustar estratégias e planear os próximos passos. A ideia é simples: deixar de apagar fogos e começar a construir estruturas sólidas com base nos dados acumulados.

Ponto 3: recomendo auditorias trimestrais para de forma um pouco mais profunda, avaliar, problemas técnicos, duplicação de conteúdo ou links tóxicos que não devem ser ignorados.

Ponto 4: passa por definir metas anuais, ter algum planeamento, para evitar correr em círculos. Se analisarmos os dados de um ano inteiro, podemos avaliar reajustar objetivos e planear estratégias para os próximos 12 meses. É um investimento estratégico. Ponto 5 e último, a nossa amada Inteligência Artificial. Temos abordado no vosso Podcast preferido, temas como a fragmentação de algoritmos e o impacto dos dados na agilidade de processos. Automatizar por exemplo, a pesquisa de palavras-chave, personalizar conteúdos para públicos específicos e usar a Inteligência Artificial para análises preditivas são possíveis passos s para criar estratégias de SEO resilientes e adaptáveis

Pergunta: Na vossa experiência, Miguel no tráfego pago e Diogo no analytics, que ajustes simples podem ter o maior impacto nas estratégias digitais das empresas para 2025?

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Meta diz adeus às impressões, a Google com anúncios em IA e muito mais - e248s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 27 Nov 2024 07:04:17 +0000

No episódio 248 falamos sobre a Meta dizer adeus às impressões, a Google com anúncios em IA e muito mais.

Episódio de 27/11/2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Depois do na semana passada a Perplexity ter lançado os anúncios, a Google não ficou atrás e já tem um beta a correr com anúncios nos AI overview
A Meta diz adeus às impressões ou reproduções, as métricas serão agora todas reportadas como “visualizações” nas plataformas.
Também no meta Ads, a Meta tem algumas novas funcionalidade na sua plataforma de anúncios e podem aceder a tudo em marketing por idiotas.pt
A Google vai começar a remover contas de gmail e photos inativas, vejam se receberam um aviso ou façam um backup de contas que não têm acedido nos últimos tempos.
A Google poderá ter de se separar do seu browser Chrome segundo o tribunal americano mas não se preocupem que a OpenAI já está a desenvolver um browser com a Samsung
A Microsoft está a ter problemas e muitos utilizadores não conseguem aceder às suas contas de emails ou ficheiros
O Whatsapp lançou a transcrição de áudios de voz para os vossos amigos que não aceitam ouvir áudios possam ler as mensagens

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Guias para influencers, a minhoca da Control e publicidade no Perplexity com Marta Araujo - e247s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 21 Nov 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio com a nossa convidada especial Marta Araujo falamos sobre guias para influencers, a minhoca da Control e publicidade no Perplexity.

Episódio de 21/11/2024

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MARTA

https://www.sgeconomia.gov.pt/noticias/dgc-dgs-guia-para-influenciadores-digitais-e-anunciantes.aspx

DIOGO

Então temos aqui uma especialista em gestão de crise hoje e não poderia deixar de falar na pequena grande crise que aconteceu na semana passada com a control.

Para dar contexto, para quem não ouviu falar de nada, no dia magusto a Control fez um post com uma castanha e com a frase

“O pior é quando descascas e vês que tem minhoca!

E tenho que admitir que na minha ingenuidade não tinha percebido e vou tentar explicar da melhor forma que consigo mas a ideia desta frase parece referir-se (e não sabemos exatamente) mas parece referir-se à questão de uma pessoa ir para o coiso e tal e ao estarem a despir-se, descobrirem que a outra pessoa afinal era trans em vez de ser mulher.

Já agora quero pausar aqui e perceber convosco se tinha percebido ser este o sentido do post?

Então o post fez muitas pessoas se manifestaram, segundo o observador, uma utilizadora no X referiu que o post é “extremamente problemático” e responde a um comentário a onde se lê: “Várias pessoas trans (amigas e desconhecidas) que levam com a consequência da perpetuação destas ‘piadas’”.

Associando assim o post a transfobia.

O post foi então removido e com um post de justificação. Segundo podemos ler post: O limite do humor é um limbo de sensibilidades. O post da castanha teve graça para muitos, mas ofendeu outros tantos e esse é obviamente o nosso limite”, informou. “Agradecemos por isso a todas. Aos que sorriram, elogiaram, mas mais ainda aos que nos chamaram à razão. Seguimos junt@s!”

Começo por aí, o que acharam vocês desta resposta e forma de atuar pela Control?

De dizer que este post também gerou um recorde de mensagens no nosso grupo de whatsapp com mais de 200 mensagens trocadas numa hora.

E houve aqui algumas opiniões que achei interessante trazer para discussão: Por exemplo, o Fãbio disse: "Agora claramente que a control depois de ter eliminado o post vai estar em check para SEMPRE”

Concordam?

O jorge foi por outro caminho e afirmou: "A Control venceu!!!!! Olhem a quantidade de msgs a falarem neles."

Pensam que foi esse o objetivo?

Control remove publicação do Instagram após receber críticas de transfobia – Observador Control apaga publicação no Instagram após acusações de transfobia – Marketeer

FRED

A Perplexity, uma plataforma que parecia uma alternativa limpa e direta ao Google, anunciou a inclusão de perguntas patrocinadas para garantir a sua sustentabilidade. O curioso é que muitos dos seus utilizadores procuraram-na precisamente para fugir à saturação publicitária de outros motores de pesquisa.

A Perplexity não é um motor de pesquisa tradicional. É uma ferramenta híbrida que combina IA generativa com pesquisa em tempo real, posicionando-se como concorrente do ChatGPT, mas também da pesquisa tradicional da Google.

A questão é: esta estratégia será uma jogada inovadora ou mais do mesmo?

Eis como vai acontecer: os anúncios aparecerão como perguntas de seguimento, destacadas como "patrocinadas". É publicidade integrada de forma subtil, mas sem manipular o conteúdo.

À luz da (abre aspas) sustenbilidade financeira (fecha aspas) a Perplexity argumenta que subscrições não são suficientes para suportar os custos de um motor de pesquisa alimentado por IA.

Por isso, decidiram partilhar as receitas publicitárias com os publishers cujos conteúdos aparecem nas respostas. É uma abordagem inédita, que tenta resolver uma das maiores críticas à IA: a utilização de conteúdos sem compensar os criadores originais.

E agora, os números: a Perplexity publicou no site próprio que recebe cerca de 100 milhões de pesquisas semanais. Não é um colosso como o Google, mas a base de utilizadores é altamente qualificada – 80% têm formação superior, e mais de 60% estão em profissões de topo, como medicina, direito ou tecnologia. Para as marcas, isto é ouro.

Tenho aqui uma pergunta para o painel, numa perspetiva que transcende o caso da Perplexity, considerando que é altamente provável que todas as plataformas de GenAI venham a adotar modelos semelhantes: Pergunta é a seguinte. Será que os utilizadores estão dispostos a tolerar anúncios, mesmo quando apresentados como perguntas patrocinadas ou disfarçados de curiosidade, numa era em que a experiência "limpa" é cada vez mais valorizada? 

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1 milhão de utilizadores em 24 horas na BlueSky, nova ferramenta de IA da TIkTok e muito mais… - e246s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 20 Nov 2024 07:04:17 +0000

No episódio 246 falamos sobre 1 milhão de utilizadores em 24 horas na BlueSky, nova ferramenta de IA da TIkTok.

Episódio de 20/11/2024

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Especial WebSummit 2024, startups, funis e o LLM português - e245s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 14 Nov 2024 08:04:17 +0000

Esta semana temos mais um episódio diferente gravado ao vivo da WebSummit e falamos sobre funis, startups e o novo LLM Português.

Episódio de 15/11/2024

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Sem guião

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O factor diferenciador com IA, pesquisa no ChatGPT e preços da Digi com Mariana Cerca Miguel - e244s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 7 Nov 2024 07:04:17 +0000

Neste episódio falamos do artigo da Mariana Cerca Miguel e factor diferenciador com IA, 5 dias de pesquisa com o ChatGPT e os preços da Digi.

Episódio de 7/11/2024

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MARIANA

https://www.linkedin.com/pulse/ia-o-nosso-futuro-est%25C3%25A1-bom-gosto-mariana-cerca-miguel--yuf3c/

DIOGO

Vamos a isso, a grande notícia no final da semana passada foi sem dúvida o lançamento da funcionalidade de pesquisa no ChatGPT.

Então para dar contexto nós temos vindo a falar de como a IA pode alterar a pesquisa e a internet como a conhecemos hoje onde grande parte do tráfego para os websites é concentrado sobretudo num motor de pesquisa.

Já agora, por curiosidade, sabem desde quando estamos a falar de a IA substituir os atuais motores de pesquisa?

Então na semana passada o chatGPT lançou esta nova funcionalidade de pesquisa e lançou também uma extensão no chrome que permite que vocês adicionem a pesquisa do chatGPT diretamente no vosso browser como o motor de pesquisa predefinido.

Então para vos dar aqui uma review estive a semana a usar este motor de pesquisa como o meu motor de pesquisa predefinido e recolhi também algumas reviews da net para vos dar feedback.

Já agora, já usaram?

O Fred adicionou no nosso grupo de whatsapp aqui várias funcionalidades desta pesquisa com o ChatGPT, por exemplo:

Novidades: - Resultados quase em tempo real e resposta rápida. - Mais de 10 fontes usadas por resposta. - Citações e links de pesquisa claramente apresentados na barra lateral. - Fontes como o Financial Times têm destaque nas respostas. - "Browse with Bing" foi substituído pelo SearchGPT.

Limitações: - Sem acesso direto a Reddit, LinkedIn e Instagram.

E eu adiciono aqui o meu feedback em boa experiência e mã experiência:

Boa experiência:

Pesquisas de comparação, continua incrível. Na verdade ele compara todas as caracteristicas dos produtos que vocês quiserem e justifica bem qual o melhor e vocês podem refinar a pesquisa
Pesquisas long-tail e mais complexas, conceitos ou pesquisas bastante específicas como o significado de algo podem ter um resultado muito bom
Histórico de pesquisas, ótimo quando queremos voltar a rever um ponto

Má experiência:

Pesquisas locais ontem ( dia 4) até deixou de funcionar a integração que tinham com os mapas mas demorava imenso tempo a oferecer uma resposta…
Pesquisas de navegação
- Demora demasiado tempo, mais vales vocês escreverem unicef.pt do que donativos unicef
Pesquisas para confirmar se uma palavra está bem escrita, esqueçam…
Na verdade qualquer pesquisa de rápida resposta - o sistema demora imenso a dar uma resposta. Por exemplo, pesquisei 1+1 no Google e no ChatGPT, e enquanto a Google responde imediatamente, o chat GPT leva até 4 segundos a responder.
Mais, pesquisas comerciais - os links levam-nos aos artigos de comparação e não a onde comprar o produto.
O histórico de pesquisas porque explode o número de conversas guardadas.

Hoje, no dia em que estamos a gravar dia 5 de Novembro 2024, a extensão de pesquisa bateu as 200.000 instalações. Ou será ainda lançado um searchGPT e vão conseguir um novo motor de pesquisa?

A minha questão para vocês é se a OpenAI lançou este produto muito cedo e perdeu a oportunidade para lançar um real substituto de um motor de pesquisa?

Coisas engraçadas:

Quando usamos a barra de pesquisa sem login, a pesquisa não funciona. Só funciona o GhatGPT mini
Quando usamos o search, não há limites de utilização
Quando pesquisam pela extensão do chatGPT para adicionarem como motor de pesquisa do vosso Edge ou Chrome, o chatGPT não sugere a versão da openAI

Ou seja, não sei se traz alguma vantagem à pesquisa que já havia anteriormente. Fui lançado muito cedo? Será ainda lançado um searchGPT?

Introducing ChatGPT search | OpenAI ChatGPT search - Chrome Web Store https://www.linkedin.com/posts/glenngabe_openai-chatgpt-search-activity-7258844642190798848-Etqr ChatGPT Search: Initial Analysis Post-Launch & Comparison vs Google SERPs

MIGUEL

Telecomunicações com Preços fixos e transparentes sem fidelização…..Este totul nebun??? Ontem ao final da tarde o nosso grupo whatsapp debateu ferozmente o inicio do marketing digital em Portugal. Houve quem dissesse que começou em meados de 2010, quando um dos marketeers portugueses mais conhecido em Portugal, nos Algarves e no Brasil começou a fazer vídeos para o Youtube e deu-se o Big Bang Digital. Alguns, mais conservadores e moderados, acreditam que o marketing digital começou bem antes…nos tempos do terravista, Altavista, Yahoo, excite, Geocities, Telepac, netcet onde o acesso à internet era feito com modems 28K ou então RDIS. E é mesmo sobre isso que vamos falar hoje… sobre o acesso à internet em Portugal. No inicio não havia internet ilimitada para ninguém… Foram tempos sombrios em que pagávamos a conta telefónica Pagávamos a subscrição base do serviço, pagávamos a conta telefónica, e sempre que passávamos o limite de downloads a conta subia. Apesar de parecer confuso isto da conta telefónica e da subscrição ao mesmo tempo…estes foram os tempos mais claros da internet em Portugal. A partir daqui quando entrou a internet por cabo e com ela a mistura de televisão, internet e telefone começou a brincadeira. Começaram as fidelizações com a desculpa de que estávamos a pagar o modem e a box que eram equipamentos de alta tecnologia que custavam centenas de euros…a mesma coisa com a box… As associações de defesa do consumidor tinham milhares de queixas contras as fidelizações das quais só nos livrávamos estando mortos ou mudando de casa para uma zona que não fosse coberta pela rede. Surgiram as grandes empresas de telecomunicações nacionais que como partilham a mesma subscrição do chat GPT parece que têm sempre os mesmos preços para tudo desde sempre… Passados uns 34 anos desde a chegada da internet a Portugal…e 14 anos desde o big bang do marketing digital por aqui… Chega a Portugal a DIGI com uma oferta que parece ir contra tudo aquilo que já foi tentado em Portugal pelas grandes operadoras: “Preços fixos e transparentes, sem fidelizações de anos, e preços baratos sem ser em promoções esquisitas”. Ao que eu pergunto logo: Este Totul Nebut?!? Que significa “Está tudo doido?” em Romeno? Não vou entrar em detalhes sobre tarifários….mas estamos a falar de 1 digito dos baixinhos para chamadas ilimitadas? Realmente os gestores romenos são uns saloios e vieram para Portugal aplicar preços alinhados com os ordenados dos portugueses e achavam que se safavam… Claro que a cobertura não é a 100% porque, segundo o Valentim Popoviciu administrador da DIGI, e que li no jornal de negócios, a DIGI está há mais de 1 ano à espera de autorização para colocarem as antenas… Também são saloios do ponto de vista de comunicação com os municípios e as cameras…também estão “há espera de resposta” para instalar as suas redes… Ainda não perceberam que algumas perguntas fazem-se com um envelope discreto e não por email. Bem mas posto isto…e querendo trazer a conversa para o mundo do marketing. Claramente a DIGI veio com uma estratégia de preço de penetração…não querem ser baratos…querem ser os mais baratos…Por isso chegaram com uma oferta que até nos mete a falar romeno. As grandes telecomunicadoras já andam a dizer que assim é impossível a DIGI manter a qualidade do serviço, etc… Se for como a qualidade que eu tenho em casa que me estão a obrigar a ir a uma loja para trocar a porcaria da box que está danificada e não entrega a velocidade que eu pago todos os meses…realmente o que será preciso para manter a qualidade? Pergunta para o painel:

Estamos assim tão habituados a ser roubados que quando aparece uma oferta que nos parece clara, transparente e acessível, nem conseguimos acreditar?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelo freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

O terceiro trimestre da Google, os Momentos no Netflix e o Telegram tem uma nova política - e243s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 6 Nov 2024 07:04:17 +0000

No episódio 243 falamos sobre o terceiro trimestre da Google, os Moments no Netflix e a nova política do Telegram.

Episódio de 6/11/2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

A Google nos seus relatórios em relação ao 3 trimestre aumentou o seu lucro em anúncios em 10%
A Google expandiu mais uma vez as respostas por IA para mais de 100 países mas Portugal e a UE continuam de fora
A OpenAI lançou a opção de pesquisa e uma extensão para o vosso browser e podem ouvir tudo sobre esta notícia no episódio que sai já amanhã
A Forbes lançou a sua lista de Top Creators e sem surpresas o Mr.Beast encontra-se em primeiro lugar
A Netflix lançou os Moments, ou seja, uma funcionalidade nova que permite aos utilizadores partilharem o um clip de uma série ou filme que estejam a ver
O Telegram atualizou a sua política de privacidade, e permite agora a partilha de endereços IP e números de telefone com autoridades.

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O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

Marketing para PMEs por Marco Paulo, “click to cancel” e jovens em ciências e tecnologia - e242s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 31 Oct 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio falamos de dicas de marketing para PMEs pelo Marco Paulo, o “click to cancel” nos EUA e jovens em ciências e tecnologia.

Episódio de 31/10/2024

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FRED

Li hoje um estudo, publicado em vários meios de comunicação portugueses, que me deixou admirado: há poucos jovens portugueses a interessarem-se por áreas como ciência e tecnologia. E, na mesma linha, ontem li que metade dos adolescentes do 10.º ano não sabe que profissão quer ter aos 30 anos. Spoiler: eu vou partilhar os motivos já de seguida. Há ouvintes ansiosos, pessoas que pressa e vou direto ao assunto. Mas, claro, espero que fiquem no episódio até ao fim! Os motivos são: falta de oportunidades, de incentivos e… um certo medo do futuro, são alguns dos fatores em jogo. Atentem, caros ouvintes. No vosso podcast preferido, Marketing por Idiotas, estamos sempre na crista da onda da inovação em marketing, negócios e tecnologia. Para os ouvintes assíduos, sabem que vivemos intensamente este mundo, tanto nos episódios semanais, como no grupo do podcast e nos nossos encontros. Agora, espantem-se com isto: Apenas 1% dos jovens portugueses, até aos 14 anos, teve contacto com programas nas áreas das Ciências, Tecnologia, Engenharia e Matemática. Onde está isso? No Relatório Anual do SWC Portugal alias é o 1º Relatório Anualcom dados sobre Portugal, que revela o seguinte: 1. Falta de iniciativas impactantes nos níveis de educação pré-escolar e primária. 2. Algumas iniciativas STEM em Portugal concentram-se no ensino secundário e universitário, mas são escassas, mesmo em idades críticas para a decisão vocacional. 3. A maioria das iniciativas STEM registadas ocorre apenas a nível profissional. 4. Lisboa e Porto concentram quase todas as iniciativas, deixando o resto do país de fora.  Além disso, um recente inquérito a alunos do secundário mostra que quase metade dos jovens não tem ideia do que quer fazer no futuro. Bom, será que é surpreendente? Talvez não. Não se trata apenas de autoconhecimento; é também um reflexo do mercado de trabalho e da perceção de que o futuro é incerto – sem garantias de que as condições oferecidas lhes proporcionem uma vida digna. Se queremos ver mais jovens nestas áreas, precisamos de alargar o foco geográfico e criar programas que realmente entusiasmem. Enquanto isso, a falta de identificação vocacional reflete-se nas escolhas dos jovens, com apenas 23% a escolherem o curso por paixão. Pergunta: Será que a falta de estímulos está a deixar os jovens cada vez mais perdidos? Ou há estímulos a mais? Fontes:

DIOGO

Esta semana venho falar do “clique para cancelar” ou em english, click to cancel que é a nova regra nos EUA. venho falar sobre o que os marketers precisam de saber sobre esta regra e como pode impactar as nossas organizações.

Então o click to cancel é uma nova regra da Comissão Federal de Comércio dos EUA (o FTC) que existe que as empresas tornem o cancelamento de uma subscrição tão fácil a subscrição.

Isto na prática significa que se têm um modelo de subscrição online pago nos EUA, os vossos clientes deverão conseguir subscrever e cancelar essa subscrição com o mesmo número de cliques com se subscreveram sem terem de passar por chatbots, o apoio ao cliente, etc.

E que a subscrição deve ser assim mais transparente porque os utilizadores terão de dar um consentimento explícito antes das subscrições serem renovadas ou por exemplo um teste gratuito tornar-se pago como acontece em tantas SAAS, o utilizador terá agora de consentir.

E por último, em relação a esta nova regra, as empresas devem agora fornecer lembretes anuais aos consumidores sobre a opção cancelamento.

Enfim, a ideia é a FTC evitar as 70 queixas que recebem diariamente sobre este problema.

Para terem uma noção, segundo a emarketer, 70% das pessoas têm pelo menos uma subscrição que não utilizam e que até já têm um nome que é Zoombie subscriptions.

E a minha questão para vocês, é o que pensam que podemos agora do nosso lado aqui na Europa, esperar? Acham que vamos ter algo igual? Será que nos devemos adaptar já aqui na Europa?

E o que vai acontecer com as subscrições que temos agora? De acrescentar que as empresas têm até 14 de abril de 2025 para se adaptarem.

The FTC's "Click to Cancel" Rule US finalizes “click to cancel” rule for subscriptions and paid memberships eMarketer Podcast: The Weekly Listen: The WNBA’s record-breaking season, a new “click to cancel” rule, and more

MIGUEL

Hoje trago um tema muito especial…vou falar de um menino chamado João Simão da Silva…nascido em Mourão…mas que todos conhecemos por Marco Paulo! Foi na semana passada que nos deixou mas vai estar para sempre nos nossos corações! O autor de grandes clássicos de baladas românticas com uma escrita que eu pessoalmente acho espetacular e à frente do seu tempo e que nem o chat gpt consegue copiar: “Você não tem um pingo de vergonha…e todo o homem sonha…ter alguém assim!”…um clássico! Mas pronto…o Marco Paulo tornou-se uma verdadeira marca icónica da música portuguesa e nós aqui gostamos de falar de marcas. Alguns podem acreditar que o sucesso do Marco Paulo se deveu apenas a uma cara bonita, uns caracóis vibrantes e música popular…mas foi muito mais do que isso. Hoje trago-vos em primeira mão os ensinamentos de marketing segundo Marco Paulo! Atirar sempre o microfone de uma mão para a outra Isto mostra que Marco Paulo não tinha medo de arriscar, de improvisar…deixar caír o microfone é a pior coisa que pode acontecer a um vocalista…mas Marco Paulo não tinha medo. Pergunta: Acham que as marcas em Portugal têm medo de arriscar tudo? Caracóis hipnotizantes Marco Paulo era uma cara bonita com caracóis que muitos consideravam a sua imagem de marca…mas apesar disso com o passar dos tempos Marco Paulo não ficou preso a nenhum penteado e mudou a sua imagem para conseguir uma carreira de mais de 50 anos…pois ninguém consegue manter caracóis naturais para sempre… Pergunta: As empresas portuguesas sabem criar e renovar marcas? E as PMEs? Baladas Romanticas e temas religiosos O Marco Paulo era conhecido pelas suas baladas românticas, o seu core business. Mas ao longo da sua carreira fez mais experiencias muitas delas com temas religiosos como a muito conhecida música da nossa senhora. Pergunta: Qual a importância e dificuldade em encontrar um nicho? Conexão Emocional com o público O Marco Paulo conseguiu tocar em muitos corações, principalmente no meu. Era conhecido por responder sempre a cartas de fãs, falar com o público durante os concertos, contar as suas histórias na televisão, interagir pessoalmente com pessoas. Pergunta: As marcas têm dificuldade em criar conexões com o seu público? Todas as marcas deveriam ter grupos whatsapp como o nosso? Qual a importância da autenticidade? Mais de 30 álbuns em 50 anos Desde cedo alcançou sucesso mas nunca parou de trabalhar em novos discos. Hoje em dia maior parte das bandas lançam 1 ou 2 álbuns e depois vivem desse sucesso durante uns tempos. Mas o Marco Paulo continuou sempre a fazer novos lançamentos para se manter relevante ao longo de décadas. Pergunta: Muitos produtos e serviços vs produtos e serviços core Reconhecimento, Certificaçóes, Prémios O Marco Paulo ganhou mais de 140 galardões de platina, ouro e prata…e até um diamante segundo o wikipedia. Vendeu mais de 5 milhões de cópias em Portugal um feito que só foi alcançado por Amália Rodrigues, Roberto Leal, Linda de Souza e Jorge Ferreira. Pergunta: Costumamos ver as agencias de meios, publicidade e criatividade a participarem sempre naqueles concursos e prémios que saiem no Meios e Publicidade. Devemos procurar também para as nossas empresas de âmbito geral certificações como aqueles PME Liders, Escolha do Consumidor, etc?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

O tráfego do SearchGPT, a Meta cria motor de pesquisa com IA e exposição no Threads - e241s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 30 Oct 2024 08:21:17 +0000

No episódio 241 falamos sobre o tráfego do SearchGPT, a Meta cria motor de pesquisa com IA e exposição no Threads.

Episódio de 30/10/2024

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Tendências do Brighton SEO, responsabilidade na eficiência da publicidade e trabalhar sem IA - e240s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 28 Oct 2024 08:21:17 +0000

Esta semana temos mais um episódio diferente gravado ao vivo na Portugal Digital Summit em Lisboa onde falámos sobre as tendências saídas da conferência do Brighton SEO, responsabilidade na eficiência da publicidade e trabalhar em marketing sem IA.

Episódio de 28/10/2024

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DIOGO

Qual a responsabilidade dos vendedores de espaços publicitários na eficiência da publicidade?

Esta semana estava a ler o expresso e no saquinho do expresso vêm esta revista.

E nada contra a revista, mas após a minha mulher ver e folhear a revista, notei eu nela e perguntei-lhe qual era a agência de viagens.

Não concentrem na questão se a revista está bem ou não - eu penso que não

Fui ver o custo e aqui estão aproximadamente 15000€

E perguntei-me se esta agência de viagens não tem retorno, não vai voltar a anunciar.

Os vendedores de espaços publicitários não deveriam aconselhar na eficiência da publicidade? Se não são também responsáveis nisto.

JCDecaux
Publishers
Expresso
DreamMedia

Ter uma espécie de representantes como a META ou a Google.

Podem dizer:

A revista está bem.
O propósito é cumprido
A tua mulher não é uma amostra representativa

Se nós aceitamos conselhos da Google da Meta, qual a dificuldade?

Mais, em 2025 se a agência de viagens for uma grande empresa.

Eles vão ter de reportar obrigatoriamente a pegada desta revista. Ou seja, o reno sobre o investimento agora terá de ser ainda maior.

FRED

Nos últimos episódios, temos falado sobre como a área de Search Engine Optimization (SEO) está em constante evolução, seja pela integração da Inteligência Artificial (IA) ou pela adaptabilidade dos motores de pesquisa ai comportamento do consumidor ou legislação. A questão já não é se devemos adotar a IA, mas quando… Ontem ouvia o Podcast Money, Money e a pergunta já é… será que estamos a ficar para trás?

Este ano, tudo indica que será lançado o SearchGPT, da OpenAI, houve alterações recentes mudanças no Perplexity, e a integração do Gemini e tudo o que é portfólio da Google estão a redefinir as regras.

O grande desafio de um profissional de marketing, passa não só por analisar o comportamento dos utilizadores ao que eles pesquisam agora ou no passado, mas o maior desafio está em antecipar o que vão querer pesquisar a seguir, com p ctg X, X ffxxfxxfxxfxxxxf xxf vbase em previsões cada vez mais precisas.

Ou seja, há um aumento automatização de estratégias até à análise preditiva de. tendências, a IA está a permitir que agências e empresas escalem as suas operações de marketing e aumentem o seu rendimento.

Refiro-me por exemplo a ferramentas que identificam lacunas de conteúdo e ajudam a construir páginas pilares, hubs de conhecimento –para dominar a visibilidade online.

Pergunta: Será que trabalhar sem a ajuda da IA é como tentar correr uma maratona... com pantufas? As empresas que já compreenderam o impacto da IA estão a escalar rapidamente. E as outras? Estão ainda a tentar perceber como funcionam realmente os motores de pesquisa?

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O SEO vai substituído, o desinteresse nas redes sociais e a dualidade do Nobel com a IA - e239s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 23 Oct 2024 07:21:17 +0000

Esta semana temos um episódio especial gravado ao vivo na Universidade IADE em Lisboa onde falámos sobre se o SEO será substituído, o desinteresse nas redes sociais e a dualidade do vencedor do prémio Nobel com a IA.

Episódio de 23/10/2024

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MIGUEL

Esta semana venho falar sobre um assunto que está na mente de todos aqueles que trabalham com SEO… que é… Será que é desta que vamos vender melancias para a beira da estrada? Como todos sabem cerca de 60% das pesquisas no google são perguntas… As pessoas perguntam tudo desde “como é que consigo ter uma melhor relação com a minha sogra”, até “Qual a melhor forma de nos desfazermos de um corpo humano e de manchas de sangue no sofá?” Isto é real: Houve um homem nos estados unidos que foi condenado porque foram encontradas as suas pesquisas no google onde perguntava passo-a-passo como se desfazer das provas do assassinato da sogra. Mas pronto adiante…Há uns anos atrás chegou a tendência de zero click searches…onde o Google Dá as respostas às perguntas antes dos resultados orgânicos. Isso por si só já deixou os especialistas de SEO desconfortáveis…porque o google satisfazia a necessidade de resposta sem precisar de ir ao site onde tinha encontrado a resposta. mas agora a conversa é outra. Com o CHAT GPT o comportamento dos utilizadores está a mudar drasticamente e vamos primeiro ao CHAT GPT fazer grande parte das perguntas… Para terem ideia o Chat GPT já tem 3 biliões de sessões por mês…o Google tem 80 biliões… mas a tendência é o chat GPT continuar a crescer a um ritmo alucinante. Temos então os Motores de Respostas…que escrevem as respostas ajustadas exactamente ao que queremos. Isto deixa os especialistas de SEO ainda mais nervosos e a fazer a pergunta: Como alanvacar o SEO e resultados orgânicos com a ascenção dos MOTORES DE RESPOSTAS INTELIGENTES? Alguns especialistas dizem que é a evolução de SEO (Search Engine Optimization) para GEO (Generative Engine Optimization) A ideia é otimizarmos o nosso conteúdo para que a nossa ENTIDADE (ou site) seja apresentado na resposta gerada pelos modelos de inteligência artificial como o Chat GPT, ou o Claude. Exemplo rápido testado em inglaterra: Perguntamos ao chat GPT: Qual a melhor companhia de seguros? O Chat GPT pesquisa na internet e responde algo do género: Baseado nas classificações de utilizadores a companhia A foi aquela que obteve 87% de reviews positivas, mas a companhia B é aquela que tem mais lojas abertas ao público. Então agora a pergunta importante é: Como é que aparecemos nestes resultados. A pesquisa do SEARCH ENGINE LAND indica que existem 3 sinais que podemos dar aos motores de respostas inteligentes:

Dados estruturados

Temos de ajudar o CHAT GPT a reconhecer entidades para criar contextos sobre o nosso conteúdo… não vou entrar em grandes detalhes técnicos mas existem tags de schemas utilizados em SEO para definir Pessoas, Empresas, Eventos, Lugares, Produtos, etc… O Chat GPT adora este tipo de definições porque o ajuda a perceber melhor em que contexto o nosso conteúdo se enquadra e se faz sentido apresentá-lo numa resposta. Será que agora mais do que nunca vamos ter de ser ainda mais rigorosos a criar tags de conteúdo dentro dos nossos sites?

Citações

Se já era importante no passado existirem backlinks que apontavam para os nossos sites então agora é mais importante que nunca. Temos de aparecer naquelas listas que dizem “As 10 melhores empresas de [qualquer coisa] em Portugal”…de sites credíveis. Mas existe aqui um twist…para o Google era preciso que existisse efetivamente o link para o nosso site…agora se o nosso nome estiver no texto do site é provável que seja suficiente para sermos referidos nas respostas do chat GPT Será que as listas vão passar a ser parte da estratégia? Que outras estratégias podemos inventar para aparecermos nas referências?

Linguagem Natural

Agora mais do que nunca devemos escrever conteúdo que pareça natural e de conversação… por exemplo no nosso texto fazer perguntas e ter as respostas como se fosse uma conversa com cliente. Acredito que neste último os “forums” das marcas vão voltar a surgir como as grandes ferramentas de SEO… pois as conversas entre os utilizadores sobre a nossa marca vão ser essenciais para criar contexto ao LLMs Eu confesso que enquanto escrevia o artigo pensei que iam existir muito mais diferenças entre SEO e GEO…será que existem mesmo diferenças entre um e outro? Estamos a inventar nomes pomposos para as mesmas estratégias? https://searchengineland.com/evolve-organic-approach-answer-engines-447352

DIOGO

venho partilhar um artigo que vi pela nossa amiga do Podcast Carla
Título: Desinteresse dos utilizadores de redes sociais está a afetar marketing de influência
“devido à desilusão com as plataformas de redes sociais e a demasiados conteúdos e anúncios, (...)conduz a uma tendência de rejeição da cultura do influenciador

Começo por aí, vocês sentem esta desilusão com as redes sociais? Ou algum desinteresse? 2h24 Q2 para 2h23 no Q3.

Segundo o artigo, e os 385 marketers entrevistados “as empresas europeias gastam cada uma, em média, €3,4 milhões em marketing de influência e planeiam aumentar este orçamento em 2025,”

Na verdade se há uma saturação, pensam que vale a pena aumentar o investimento?

Para terminar deixo apenas o conselho da Carla: “A chave do sucesso está na adaptação e no alinhamento com os interesses e valores do público. Isto exige uma maior transparência e uma cuidadosa seleção de parcerias que realmente ressoem com as pessoas. Mais do que nunca, as marcas que apostarem em influenciadores autênticos e em campanhas orgânicas terão uma vantagem.

É isso Miguel, tens mais alguma recomendação?

Publicação | Feed | LinkedIn Desinteresse dos utilizadores de redes sociais está a afetar marketing de influência - Meios&Publicidade The time we spend on social media — DataReportal – Global Digital Insights

FRED

Imaginem ser reconhecido por criar algo que não só mudou o mundo, mas que, um dia, pode também destruí-lo. Como será viver com essa dualidade?

Foi o que vimos em 2023 com o filme que recria um pedaço de história do Oppenheimer e, curiosamente, é também o que está a acontecer com Geoffrey Hinton, considerado o 'Padrinho da IA', o Sr. Que ganhou o Nobel da Física em 2024... mas não é físico.

Viram o filme do Nolan sobre o J.Robert Oppenheimer?

 Ora bem…Hinton, juntamente com John Hopfield, foi galardoado pelo seu trabalho nas redes neurais artificiais, uma tecnologia essencial à inteligência artificial.

Curiosamente muitos associam esta tecnologia à informática, mas segundo li, as raízes vêm da física, mais especificamente da física estatística.

Tal como no caso da bomba atómica de Oppenheimer, esta é outra invenção com potencial para transformar o mundo — e, simultaneamente, trazer novos perigos.

As redes neurais, foram inspiradas no funcionamento do cérebro humano,e são agora a base de sistemas que reconhecem imagens, processam linguagem natural e alimentam tudo, desde motores de pesquisa, a assistentes virtuais como o ChatGPT.

No entanto, aqui está a ironia: Hinton, que contribuiu para esta revolução tecnológica, é também um dos que mais alertam sobre os perigos da IA, questionando até onde podemos controlar as criações que moldam o nosso futuro.  O Oppenheimer é apenas um exemplo, de um homem que enfrentou o dilema moral do seu tempo, Hinton agora vive essa mesma dualidade. A IA pode ser o próximo passo na evolução humana… ou, como ele mesmo avisa, pode ser o começo de algo muito mais preocupante.

Será que estamos a criar o próximo grande avanço ou a preparar o nosso próprio colapso?

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Tendências de Marketing da APPM e o Google está pior com Daniela Campino - e238s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 16 Oct 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio com a Daniela Campino falamos de tendências de marketing da APPM e da pesquisa da Google que está a ficar pior.

Episódio de 16/10/2024

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DIOGO

Esta semana um vídeo com quase 2 milhões de views chamou-me à atenção com o título: “Why Google Search is Falling Apart." do Youtuber Mr Whose Theboss que levanta uma questão importante de se a pesquisa da Google está a ficar pior? Contexto: Então, resumidamente, o youtuber refere que a pesquisa no Google está em declínio por três razões principais. A primeira é o foco nos anúncios, dando o exemplo de uma pesquisa de "como proteger meus dados" onde os resultados orgânicos apenas aparecem após 4 anúncios e de fazermos scroll. E nós sabemos né Daniela que isto acontece em várias pesquisas hoje em dia, n só nos EUA como aqui em PT. A ideia dele é que Isto parece mostrar que a Google está mais interessada no dinheiro dos anúncios do que em dar uma boa experiência às pessoas a procurar. Além disso, segundo ele é cada vez mais difícil ver a diferença entre anúncios e resultados náo pagos; Quanto a esta questão dos anúncios ele ainda refere uma suspeita de que a Google faça de propósito para que os resultados não pagos sejam menos relevantes, para que os anúncios se destaquem mais. Repara nisto Daniela: Ele faz uma pesquisa sobre “frigorífico mais estreito”. E espantem-se as almas, no topo da pesquisa parecem os anúncios de Google Shopping onde até nas imagens vemos logo frigoríficos super estreitos o que não surpreende. Ou seja, segundo o youtuber, a Google não teve problemas em compreender a pesquisa dele e o que ele quer que são frigoríficos estreitos. Contudo, se olharmos para os resultados orgânicos nessa pesquisa ou seja o resultados não pagos, não aparecem de todo frigoríficos estreitos mas apenas tops de frigoríficos. Tinhas noção disto Daniela? Quer dizer isto para as marcas é ótimo, né? Enfim depois ele refere o problema de SEO e os mercados de afiliado. E Por útlimo outra grande razão, segundo ele, é a má utilização de IA, que dá respostas erradas e às vezes desatualizadas, e que está a substituir as respostas que encontramos noutros sites. Questão: Pensas que este vídeo com 2 milhões de views vai abalar a Google? Que eles vão alterar alguma coisa? Ou vão ficar na mesma? No site de notícias de SEO, search round table eles perguntam se será tarde para a Google e já perderam a confiança dos utilizadores. O que achas? Why Google Search Is Falling Apart Video Gets Millions Of Views Why Google Search is Falling Apart.

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As máquinas a espiar-nos, o Android com mais concorrência e Rodrigo Guedes de Carvalho no marketing - e237s01 (novo áudio)

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 10 Oct 2024 09:21:17 +0000

Neste episódio 237 falamos se as máquinas estão a espiar-nos, o Android da Google que terá mais concorrência e o que o Rodrigo Guedes de Carvalho quer dizer aos marketers.

Episódio de 10/10/2024

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MIGUEL

Os carros e eletrodomésticos vão começar a espiar-nos? Há uns anos atrás vi um meme que achei giro… Era algo do género: “Há 50 anos o manual de instruções do carro explicava como trocar as velas do motor e a correia de distribuição…hoje avisa que não se pode beber o liquido que está na bateria.” Parece que vivemos numa era em que os manuais dos produtos são mais sobre avisos idiotas para evitar processos judiciais do que realmente ajudar a utilizar os produtos da melhor forma. Mas tudo isso são coisas do passado… Eu nunca fui muito fanático de carros, nem entusiasta de carros eléctricos…por isso confesso que estou um bocado fora das ultimas evoluções e tecnologias. Mas aparentemente eu estou muito mais desactualizado do que pensava…segundo a JD POWER cerca de ¾ dos donos de carro de combustão tradicional utilizam uma APP conectada ao carro para desbloquear portas, ligar o carro, ver diagnósticos de problemas e interagir com o stand. Essa percentagem sobe para 90% dos carros elétricos. Isto acontece porque aparentemente uma APP ligada ao carro é agora uma parte essencial da experiencia de utilizador. Os donos dos carros mais recentes já andam a brincar com as APPs a ligar o ar condicionado antes de entrarem no carro… (Pelo menos espero que andem porque é isso que eu vou fazer assim que tiver um carro com APP). Mas A Volkswagen lançou a sua primeira APP com inteligência artificial que vai deixar os donos dos carros maravilhados. A APP consegue responder a perguntas sobre o carro, sobre as luzes o visor e até perguntas do estilo: “Como mudar um pneu”. Pergunto-me se a APP chama a polícia ou uma ambulância se o utilizador perguntar: “Posso beber o liquido do radiador?” Eu suspeito que a IA não vai ajudar ninguém a trocar velas do motor ou a correia de distribuição… Até porque se o modelo do chat GPT for seguido a APP nos primeiros momentos vai dizer tudo o que sabe….depois vão começar os exemplos de carros destruídos e vão ser implementadas proteções… …e claro de seguida a App vai começar a ser extremamente bem educada ao relembrar o dono do carro que é perigoso mexer no carro sozinho…que pode perder a garantia…que é melhor ir directamente à marca… e ao fim ao cabo não vai ensinar nada. Mas isto parece-me um passo super interessante do ponto de vista do utilizador. Entrámos numa era em que o manual do utilizador passa a ser um chatbot inteligente que responde a perguntas sobre o produto, a sua utilização, manutenção, ajustes etc…e isso parece-me mesmo interessante. Lembro-me no filme I ROBOT com o will Smith a personagem diz que não quer uma torradeira com sentimentos… Será que finalmente chegámos a uma era em que a torradeira não vai ter sentimentos mas vai saber dizer-nos como se podem fazer as melhores torradas de sempre? Será que a mesma torradeira vai perceber os nossos hábitos alimentares e vai começar a estudar-nos? Será que a torradeira em nome da boa experiencia de utilizador vai “ouvir” estilo “OK GOOGLE”? O que isso significa para a nossa privacidade? Acredito que dentro de 2 ou 3 anos todos os produtos vão ter manuais de utilizador em forma de chatbot… porque quem é que tem paciência para saber a temperatura certa para lavar a t-shirt cara que comprámos na internet? Mais vale criar um grupo no whatsapp com o chatbot da t-shirt, juntamente com o chatbot do detergente e da máquina de lavar roupa e eles que digam em conjunto qual a melhor forma de lavar a t-shirt sem encolher… Mas o que significa eu falar com a minha t-shirt sobre o meu peso e sobre o facto de ela ter encolhido sem explicação? Pergunta para o painel:

É desta que vamos começar a “falar” com as nossas máquinas do dia-a-dia?
Quais os perigos de termos electrodomesticos que conhecem muitos dos nossos hábitos munidos de inteligência artificial e ligações á internet?

DIOGO

Devemos equilibrar as campanhas publicitárias com responsabilidade social? Esta semana no Expresso li um artigo de Rodrigo Guedes de Carvalho, o conhecido jornalista, com o título “O miúdo que queria ser reformado” que criticava a superficialidade presente nas campanhas publicitárias modernas e os valores atuais promovidos. Hoje vai ser profundo, preparem-se. Sumariamente, no artigo, ele refere o facto de sermos continuamente bombardeados por conteúdos que encorajam a procura incessante de riqueza fácil, influenciados pela vida de influencers e youtubers. E ele não se fica por expressões vagas e acaba por nomear especificamente as campanhas do Euromlhões que mostram como é "excêntrico" comprar coisas como ilhas ou carros de formula 1, e que promove a riqueza fácil e comportamentos fúteis mas nada de substancial que contribua positivamente para a sociedade ou mesmo alternativas mais positivas e construtivas Ele continua e acaba por questionar se a publicidade pode ou deve ter uma parte mais responsável e ética na sociedade? E resumidamente é isso mas achei interessante como um não publicitário nota isso e penso que até pode fazer uma ponte interessante entre aquilo que falámos no episódio passado sobre os valores das marcas serem cada vez mais importantes. Mas pronto não vos vou questionar sobre se a publicidade pode ou deve ter uma parte mais responsável e ética, mas podem responder claro. O meu desafio hoje para o painel, seria como poderíamos tornar o anúncio do euromilhões mais socialmente responsável? Ou pelo menos que fosse em linha com os valores da marca: Jogo Responsável Moderação nas apostas Inovação e Estudo Constante: Compromisso com a Sociedade e Boas Causas: O miúdo que queria ser reformado - Expresso

FRED

O Google, o gigante da tecnologia, está a ser forçado a abrir portas que, até agora, mantinha bem fechadas. Uma decisão judicial nos EUA pode mudar a forma como interagimos com as aplicações no Android. Na semana passada, um juiz federal ordenou que o Google faça várias alterações no seu ecossistema Android, em resposta a uma longa batalha legal liderada pela Epic Games. Tudo começou quando a Epic desafiou tanto o Google como a Apple, acusando-as de monopolizar o mercado de apps e controlar, de forma desproporcional, tanto os programadores quanto os consumidores. O que está em causa? Taxas elevadas, restrições desnecessárias e, na visão de muitos, um domínio que limita a inovação e a concorrência. Contexto em Portugal, Android - 68.21%, iOS - 31.35% Esta situação tem um paralelo curioso com a App Store da Apple. Ambas as gigantes foram desafiadas pela Epic, mas as consequências têm sido diferentes. No caso da Apple, embora uma decisão judicial tenha permitido que os programadores informem os utilizadores sobre métodos de pagamento externos, a empresa não foi obrigada a abrir a sua plataforma a outras lojas de apps. Ou seja, a Apple continua a ter um controlo rigoroso sobre o seu ecossistema, restringindo a concorrência direta. Por outro lado, o Google teve um golpe mais pesado. Com esta recente decisão, será obrigado a permitir que outras lojas de apps sejam integradas no Android, além de dar aos programadores a liberdade de utilizar os seus próprios sistemas de pagamento. Esta abertura tem potencial para aumentar a concorrência e reduzir as taxas cobradas aos desenvolvedores. Ambos os casos levantam questões sobre o poder das grandes tecnológicas e como isso afeta a inovação e o poder de escolha dos consumidores. Claro que o Google vai apelar, mas, no final, é provável que perca. Bom, quem sabe, em breve poderemos comprar uma app sem sentir que estamos a pagar o equivalente ao aluguer de uma ilha privada! Pergunta: Será que o fim do domínio do Google sobre o Android trará mais inovação ou mais caos no mercado de apps? Pergunta: Como acham que os utilizadores vão reagir à possibilidade de usarem outras lojas de apps no Android?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

Publishers já não querem a META, confiança no TikTok, o “Deep Search” do Bing e muito mais - e236s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 9 Oct 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio falamos Publishers já não querem a META, confiança no TikTok, o “Deep Search” do Bing e muito mais...

Episódio de 09/10/2024

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Confiança na publicidade, privacidade da mente e as expectativas dos marketers e das pessoas - e235s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 3 Oct 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio 235 falamos sobre a confiança na publicidade, privacidade da mente e as expectativas dos marketers e das pessoas.

Episódio de 03/10/2024

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MIGUEL

Tolerância e Confiança a anúncios nas redes sociais Para muitos de nós…quarentões…a geração Z continua a ser um mistério. Esta geração contem todos os nascidos entre 1997 e 2012…ou seja qualquer pessoa que tenha à data deste podcast entre 12 e 27 anos. Para contextualizar esta é uma geração que quando nasceu já havia internet, computadores, consolas de jogos avançadas, quando chegaram á adolescência já existiam smartphones com internet e joguinhos, redes sociais, etc. E claro…durante todas estas atividades foram bombardeados com anúncios. Seria de esperar que já estivessem fartos de anúncios…mas os dados indicam o contrário. Segundo um estudo da Forester deste ano, Cerca de 34% de pessoas da geração Z, entrevistados num estudo, toleram ver anúncios enquanto vêm um vídeo no smartphone contra cerca de apenas 19% de consumidores mais velhos. A geração Z e os millenials também são mais tolerantes a ver anúncios nas APPs e nos jogos…para eles é normal. Eu confesso que sou daqueles que quando sei que o anuncio num vídeo vai durar mais de 5 segundos prefiro não ver o conteúdo… O conteúdo promovido por influencers e criadores de conteúdos conseguem manter a atenção de cerca de 50% dos consumidores da geração Z comparado com apenas 18% dos consumidores das gerações mais velhas. Mas o que é estranho… esta geração apesar de ser mais tolerante a anúncios, o estudo indica que 34% planeia actualizar serviços de streaming para a versão paga…contra os 18% dos consumidores mais velhos. Como não são eles a pagar querem as versões pagas… já os pais dizem que preferem não pagar, ignorar os anúncios e ver á borla… ou então instalar ad blockers. Esta tolerância a anúncios é bastante explorada por APPs como o TIKTOK com o seu algoritmo “FEED FOR YOU” onde os posts promovidos são praticamente indistinguíveis dos conteúdos orgânicos que o utilizador gosta de ver. Os últimos dados antes de lançar as perguntas:

Apesar de 90% dos consumidores verem anúncios nas redes sociais apenas 37% prestam atenção às mensagens que recebem (Pessoalmente acho muito bom)
Mas a confiança na publicidade baixou drasticamente, devido a fraudes e desinformação, com apenas 22% dos mais jovens e 12% dos mais velhos a confiarem na publicidade das redes sociais.

Todos conhecemos anúncios de personalidades como jogadores de futebol e apresentadores de televisão aparecerem em fotografias a promover criptomoedas, investimentos financeiros etc. Há 2 dias atrás surgiu um vídeo nas redes sociais com o José CID a falar com um microfone sobre potencia sexual e como descobriu um produto que os médicos estão proibidos de receitar porque resolve o problema permanentemente. O conteúdo parece ter sido criado com inteligência artificial…mas a imagem, a voz, os movimentos, os lábios, tudo parece ser verdadeiro…ou muito próximo da realidade. Então vamos ás perguntas… Aparentemente os mais jovens estão mais tolerantes a anúncios…os mais velhos apanham com eles porque não querem pagar para não os ver…mas cada vez menos pessoas confiam nos anúncios…

Será que com a evolução dos Deepfakes de AI as pessoas vão confiar ainda menos na publicidade nas redes sociais ou vamos aprender a diferenciar melhor o verdadeiro do falso?

Será que com a diminuição da confiança vamos chegar a um ponto em que este canal deixa de funcionar para promovermos produtos e serviços?

https://www.marketingdive.com/news/forrester-consumer-online-advertising-tolerance-marketing-to-gen-z/728177/

DIOGO

A semana passada trouxe este formato de discussão e exploração e queria voltar a fazê-lo sobre algumas questões que me ficaram depois de ler o estudo da iHeartMedia e do famoso autor Malcolm Gladwell que tentou abordar a percepção dos marketers sobre a sua audiencia e vise versa para ver e estavam os dois alinhados.

E espantem-se as almas, não estão.

Então no “The New American Consumer 2.0” os americanos dizem que se sentem ignorados pela indústria da publicidade… onde mais de metade dos americanos admitem sentir-se ignorados pelas marcas e 7 em cada 10 admitirem que os anúncios no digital para eles são irrelevantes. E começo com a minha primeira questão para vocês, pensam quem em Portugal as pessoas sentem-se ignoradas pelas marcas? Ou seja, que não há marcas que as representem?

E os marketers na verdade têm hoje em dia mais informação sobre os clientes do nunca antes na história.

Algo interessante no estudo, foi também a ideia de 75% das pessoas admitirem que preferiam pagar um pouco mais por marcas que partilhassem os seus valores. O que me levou a pensar se estamos a voltar ao marketing de introdução de definir valores e representarmo-nos nesses valores. Ou seja, nós na universidade estudámos os valores da empresa, missão, depois viemos para o digital e passámos a performance acima de tudo e agora se queremos performance temos de ter os valores para melhorar essa performance, é isso?

Por último, e termino com este ponto que achei super interessante é que o estudo revelou que as pessoas estão a sentir-se cada vez mais assustadas ou em inglês “creept-out” com a hiper segmentação. Onde 67% a dizerem que odeiam ser impactadas por anúncios personalizados. E a minha questão é: há um limite de personalização de anúncios?

New Study From iHeartMedia and Malcolm Gladwell’s Pushkin Industries Finds Consumers Feel Increasingly Ignored By Advertisers – And Provides Key Insights to Help Marketers Reach the 44 Percent of Consumers Who Feel Unserved

FRED

Imaginem um mundo onde os nossos pensamentos mais íntimos são analisados por grandes empresas de tecnologia. Parece um enredo de ficção científica, certo? Bem, a verdade é que esse futuro já está a chegar — e a primeira legislação entrou em vigor. Onde? No berço das grandes empresas tecnológicas, a Califórnia, nos Estados Unidos, acaba de dar o primeiro passo para a regulamentação. Ora bem, este sábado, o governador da Califórnia assinou uma nova lei que visa proteger os dados neurais, ou seja, informações sobre a atividade cerebral que estão a ser recolhidas por dispositivos neurotecnológicos.

As empresas como a Meta e a Apple estão a desenvolver produtos que recolhem dados dos teus impulsos cerebrais, prometendo melhorar a tua concentração, saúde mental ou até ajudar em condições como a depressão. A título de exemplo, a semana passada, a Meta, anunciou o Orion, o seu primeiro par de óculos de realidade aumentada e adivinhem como funciona o cursor? Com os olhos. A grande questão é: até que ponto estamos dispostos a permitir que as empresas tenham acesso à nossa mente?

Alguns de vós, ainda se lembram da Worldcoin, a empresa cofundada pelo ‘pai’ do ChatGPT e que, em Portugal, deu dinheiro a mais de 300 mil pessoas para captar imagens de alta resolução das íris. A Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) recebeu queixas e lá para 2030 dá resposta ao tema. Nos EUA, esta nova lei ma California vem reforçar a proteção de dados e estendendo o mesmo nível de proteção que damos às impressões digitais ou ao ADN, mas para o nosso cérebro. Para consumidores, isto significa que têm o direito de ver, corrigir ou até eliminar os seus dados neurais das bases de dados destas empresas. As empresas já não estão apenas a monitorizar, estão a interpretar emoções, intenções, até pensamentos.

Por isso, se achavas que o teu patrão estava a ser demasiado controlador ao pedir um relatório semanal sobre o teu trabalho, imagina se ele soubesse o que realmente pensas durante as reuniões de segunda-feira de manhã...!

Pergunta: Será que estamos dispostos a trocar a nossa privacidade mental por gadgets mais inteligentes e convenientes?

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Anúncios de pesquisa no TikTok, os óculos da Meta, Social AI e muito mais… - e234s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 2 Oct 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio falamos dos anúncios de pesquisa no TikTok, os óculos da Meta, Social AI e muito mais…

Episódio de 02/10/2024

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Search everywhere, comunicar solidariedade e IA no vídeo marketing com Joana Miguel - e233s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 26 Sep 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio 233 falamos sobre o conceito de search everywhere, comunicar solidariedade nas empresas e IA no vídeo marketing com Joana Miguel.

Episódio de 26/09/2024

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DIOGO

Na semana passada no nosso grupo de Whatsapp em w.marketingporidiotas.pt tivemos um pequena discussão sobre se as marcas deveriam comunicar ou não as ações de solidariedade e pensei em trazer essa discussão aqui para o podcast. E se calhar começo exatamente sobre essa questão. Fred, o que pensas tu? As marcas deveriam comunicar as suas ações de solidariedade e capitalizar essa ação pela promoção ou deveriam só fazer e esperar que as pessoas notem? Como devem então comunicar, se de todo? A Mcdonalds enviou o press mas não publicou nas suas redes O tamanho da empresa é importante?

FRED

Tanto o YouTube como a Amazon estão a apostar fortemente em novas ferramentas baseadas em inteligência artificial para transformar o vídeo marketing. Desde anúncios gerados automaticamente até fundos realistas criados por IA para vídeos curtos, a era do vídeo está a tornar-se ainda mais poderosa – e acessível!

Ora bem, breve contexto… recentemente, o YouTube e a Amazon anunciaram atualizações nas suas plataformas, todas direcionadas para facilitar a vida dos criadores e das marcas que dependem de conteúdo visual. No evento 'Made on YouTube 2024', a plataforma revelou nove novas funcionalidades que prometem elevar a criatividade digital a outro nível. Ao mesmo tempo, a Amazon está a testar um gerador de vídeo publicitário baseado em IA, capaz de transformar simples imagens de produtos em vídeos prontos para campanhas, tudo com apenas um clique.

Porque é que estas novidades são tão importantes? Escusado será dizer que o vídeo marketing não é uma tendência passageira – 73% dos consumidores afirmam estar mais inclinados a comprar um produto após verem um vídeo. Aliás, recordo-me de um episódio interessante deste podcast, em que discutimos a função do vídeo. Na altura, falei sobre como o vídeo é geralmente associado ao topo do funil (fase de notoriedade), utilizado para atrair a atenção, educar e despertar o interesse da audiência. No entanto, os meus colegas de Podcast, insistiram que o vídeo pode, sem dúvida, abordar qualquer fase da jornada do cliente. Outro ponto crucial é a flexibilidade dos vídeos. Podem ser incorporados em diversas plataformas – desde redes sociais como TikTok e Instagram até websites , etc. E é aqui que o YouTube entra em cena. Com a nova ferramenta 'Dream Screen', que permite gerar backgrounds personalizados para vídeos curtos com a tecnologia avançada da DeepMind, o YouTube está a facilitar a vida dos criadores. A 'Inspiration Tab' atualizada funciona como um verdadeiro 'brainstorming buddy', ajudando a gerar títulos, thumbnails e ideias de vídeos alinhadas com o estilo de cada criador. Além disso, com a funcionalidade 'Auto Dubbing', os criadores poderão facilmente traduzir o seu conteúdo para várias línguas, aumentando a acessibilidade global. A Amazon, por sua vez, não está a ficar para trás. Com o seu gerador de vídeos publicitários baseado em IA, marcas de todos os tamanhos podem agora criar campanhas em vídeo de forma rápida e económica. A ideia é simples: carregar uma imagem de um produto e, em poucos cliques, ter um vídeo completo com movimento, efeitos e mensagens publicitárias prontas para serem publicadas.

Talvez num futuro próximo, só vamos precisar de carregar num botão, e a Inteligência artificial fará tudo – até sugere melhorias para os vídeos enquanto serve café.

Pergunta 1: Com o avanço da IA na criação de vídeos e conteúdos automatizados, estaremos a caminhar para um futuro onde a criatividade humana será irrelevante, ou há limites que a tecnologia nunca conseguirá ultrapassar? Pergunta 2: Com a crescente popularidade dos vídeos curtos, como os Reels e TikToks, estaremos a sacrificar profundidade e conteúdo significativo em prol de captar a atenção rápida e fácil do público?

Fontes:

https://northpennnow.com/news/2024/sep/20/why-video-marketing-is-so-powerful-for-any-industry-steps-to-take-in-2024/ https://www.marketingdive.com/news/amazon-ai-video-ad-generator-holiday-marketing-campaigns/727757/
https://coloradobiz.com/video-analytics-leveraging-data-to-optimize-your-video-marketing-strategy/
https://www.searchenginejournal.com/youtube-unveils-9-new-features-at-made-on-youtube-2024/527591/

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O X e a everything app, a Nintendo faz 135 anos, o relatório da META e muito mais… - e232s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 25 Sep 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio falamos do X e a sua everything app, a Nintendo que faz 135 anos, o relatório da META e muito mais…

Episódio de 25/09/2024

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O teletrabalho a desaparecer, privacidade no Google Ads e O1 o novo modelo da OpenAI - e231s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 19 Sep 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio 231 falamos sobre a Amazon e o teletrabalho a desaparecer. A privacidade no Google Ads que não é tão privada e o O1 o novo modelo da OpenAI.

Episódio de: [post_published]

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DIOGO

A semana passada a Google lançou uma nova funcionalidade nas suas plataformas para anunciantes mais amiga da privacidade chamada de “confidential matching” e achei por bem falarmos um pouco sobre o que é esta funcionalidade e o que os marketers podem fazer. Então o que é este “confidential matching” que a Google lançou? Vamos começar por aí, o “confidential matching” é uma nova forma que a Google tem de os anunciantes carregarem a base de dados dos seus clientes para plataformas como o Google Ads de uma forma mais confidencial. Mas ò Diogo porque quereria uma marca fazer isso? Boa questão. Então ao fazer o upload da vossa base de clientes para dentro do Google Ads a marca vai conseguir que o Google Ads consiga fazer publicidade para essas pessoas. Isto é uma forma de remarketing para clientes. Até aqui estamos bem, certo? Então o problema com este método é que nós na verdade, antes deste “confidential matching” ao fazer isto, nós estamos a dizer a plataformas como a Google ou outras semelhantes quem são os nossos clientes sejam eles reconhecidos pela Google ou não. Ou seja se eu faço o upload do número de telefone do miguel e o teu email emais a mesma informação do fred e só o Fred é que é meu cliente, a Google tem agora o contacto do miguel e o número de telefone e sabe que o Miguel gosta dos mesmos produtos do Fred. E agora é quando o Miguel diz a sua célebre frase impressa em t-shirts e hoodies: A privacidade é uma tanga. Pois, então a Google para tentar resolver isso lançou esta nova funcionalidade “confidential matching” que o que faz é usar Trusted Execution Environments (TEEs) ou locais independentes de informação. Isto significa que podem fazer o upload para dentro deste Trusted Execution Environment e esse TEE vai fazer a validação sobre entre a informação que a Google tem. Ou seja, no meu exemplo se o Fred for meu cliente só a informação do Fred é que fica partilhada com a Google e a informação do Miguel não. E por norma eu diria que isto é muito bom, certo? Não. Na verdade, é importante ter algo em mente, sobretudo aqui na europa, que fazer isto sem o consentimento das pessoas é contra o RGPD. Mas porquê Diogo? Boa questão. Isto é contra o RGPD, porque vocês estão a partilhar com uma empresa externa a informação do vosso cliente sem consentimento. E mais, estão a identificar o vosso cliente com a Google e comunicar a esta empresa o que esta pessoa anda a fazer. Por exemplo, quando a informação do fred foi partilhada com a Google no meu exemplo anterior, mesmo que eu não partilhe um email e partilhe um identificador eu estou a permitir a Google fazer um perfil do Fred e violar a sua privacidade. E isto é o que me revolta nesta nova funcionalidade “confidential matching” parece ser mais privada e amiga do RGPD mas não o é e a Google não esclarece este ponto. Ã minha questão para vocês é o que pensam de mais esta jogada da Google de percepção de privacidade sem privacidade. Google Ads Confidential Matching (via Confidential Computing) with PETs & TEEs & What It All Means - YouTube https://blog.google/products/ads-commerce/google-confidential-matching-data-privacy/

MIGUEL

Hoje como é obvio venho falar do novo Chat GPT novo…ou melhor já não se chama GPT? Pois é parece que a OPENAI está a esquecer o modelo GPT e vai apostar em linhas com nomes diferentes. Os mais atentos repararam que foi lançado o modelo O1 Preview e o O1-Mini. Estas duas novas versões prometem muitas evoluções mas vamos primeiro aos preços. Este novo modelo custa entre 3 e 4 vezes mais do que o modelo anterior, o GPT 4o. A nível de performance a conversa é a do costume…já consegue fazer mais exames com melhores notas e passar na ordem dos advogados e de medicina de um sitio qualquer. Aqui a grande novidade parece ser a nível de raciocínio e já vou explicar porquê… Todos sabemos que o chat GPT é bom com palavras mas não é muito bom com lógica e com números. Isto acontece porque até à versão 4o o chat GPT é basicamente um algoritmo que adivinha estatisticamente as palavras a seguir. Exemplo: Hoje está um lindo dia com um céu… [Azul] Sem entrar em grandes detalhes o chat GPT4o vê cada uma das palavras como umas coordenadas ou um vector que depois é colocado no seu sitio certo. Depois faz cálculos ultra avançados com todos os textos que roubaram na internet para perceber qual é a palavra mais provável de vir a seguir. Claro que isto está super simplificado, mas na realidade o que nós estamos a ver é um algoritmo que tem vindo a ser melhorado. Apesar de ser muito avançado as versões mais antigas não conseguem adivinhar quantos “r” existe na palavra “strawberry” porque…ele não vê as letras nas palavras…vê apenas a palavra como um todo. Mas o que significa GPT e porque já não aparece no nome? GPT = Generative Pre-trained Transformer Ou seja é um modelo de linguagem que consegue gerar conteúdo com base no conteúdo com que foi treinado inicialmente. Transformer é o tipo de arquitectura neural…mas nem vamos entrar por aí. Este algoritmo foi pensado para palavras e isso faz com que o Chat GPT 4o tenha uma precisão de 13.4% a fazer contas e testes de matemática e em situações de lógica… Tal como muitos de nós no 10º escolheu humanidades. Agora o o1 preview tem 56.7 de precisão nos testes de matemática e o o1 tem 83.3 de precisão. Parece que este é o irmão GEEK. Aparentemente a grande alteração neste novo modelo é que acrescentaram o “Reasoning Thought”…basicamente acrescentaram-lhe uma linha de pensamento. Neste momento o modelo pensa antes de responder… Já não é um conjunto de operações matemáticas que determinam as próximas palavras. Agora é criada uma linha de pensamento que é analisada de forma crítica pelo próprio motor. Vejam o seguinte: Antigamente o esforço de computação dos Large Language Models estava no Pré-Treino (roubar conteúdos) e no Pós treino (Fazer finetunning por humanos). Agora continua a haver tempo para Pré Treino e Pós Treino mas também acrescentaram tempo de computação para o pensamento lógico. Agora que o modelo chegou às mãos de milhões nos últimos dias têm surgido cada vez mais posts e conteúdos de testes. Aparentemente este modelo supera bastante o modelo anterior a nível de inteligência, lógica, programação, e outras tarefas. Eu pessoalmente tenho utilizado o modelo para programação e para escrever anúncios e páginas e estou a adorar. Este novo modelo vem com alguns avanços na plataforma como a “memória”, que basicamente guarda informações de uns chats para os outros…a possibilidade de fazermos chat anónimos um pouco ao estilo do modelo incógnito do google chrome. Para terminar… Nos últimos meses tenho andado a testar o claude 3.5 que me começou a parecer superior ao GPT-4. Agora com este lançamento parece-me que a openai foi outra vez para a frente da corrida. Mas o que me parece que vai acontecer é o seguinte. A tecnologia GPT é relativamente simples, agora que toda a gente já percebeu como funciona…a única coisa que era necessária para se conseguir chegar ao nível de um Chat GPT-3.5 (4) era um grande poder computacional, porque grande parte das técnicas utilizadas são open source. Agora a corrida evoluiu para uma nova etapa. Já não estamos a falar de modelos com pré-treino…estamos a falar de modelos que estão a ser criados por cima de outros modelos e que são secretos e já não são revelados ao público. Parece-me a mim, e vou fazer um aviso à comissão europeia, que a partir de agora a corrida acelerou…nós ainda nem na primeira etapa estamos e os outros já vão na 3ª etapa. Pergunta para o painel:

Acham que este lançamento foi antecipado para competir com o claude 3.5?
Acham que isto é o inicio de uma nova era?
Será que precisamos de dar um pontapé no rabo á europa?

FRED

Bem-vindos de volta ao mundo do teletrabalho! Parece que o paraíso digital está prestes a dar lugar a uma volta obrigatória ao escritório.

Hoje quero falar sobre as últimas movimentações empresariais e o impacto que isso pode ter para muitos dos nossos ouvintes e respetivas equipas.

Nos últimos anos, o teletrabalho tornou-se parte das rotinas diárias, um legado da pandemia.  Muitos aproveitaram a flexibilidade, a autonomia e a oportunidade de evitar trânsito, longas deslocações e stress.

Mas agora, a tendência está a mudar.  Na semana passada, a Amazon anunciou que, a partir de janeiro, espera que os seus trabalhadores estejam no escritório cinco dias por semana. Não há trabalho remoto opcional. São cinco dias de presença física.  Esta decisão afeta mais de 350 mil empregados corporativos, marcando a política mais rigorosa de retorno ao escritório entre as gigantes da tecnologia. E porquê este movimento? A Amazon diz que quer reforçar a cultura e a colaboração presencial.  Bom, já sabemos que há um potencial efeito dominó que esta decisão pode ter em outras empresas, inclusive em Portugal.

A Amazon tem o poder de influenciar líderes empresariais e gestores a reavaliarem as suas próprias políticas de teletrabalho.

A Critical Software, por exemplo, já reforçou as suas políticas híbridas, exigindo pelo menos dois dias no escritório por semana. E quem não cumprir? Bem, os riscos incluem o congelamento da progressão salarial e até o temido despedimento.

Li um artigo do Jornal Expresso, não relacionado com tema da Critical Software, que referia que em Portugal, os casos de incumprimento estão, maioritariamente, relacionados com 1) a falta de comparência na empresa nos dias definidos no contrato de regime híbrido, 2) o trabalho desfasado do horário estipulado e 3) a acumulação de empregos.

Ora bem…. Dados recentes de agosto do Instituto Nacional de Estatística (INE) referem que temos atualmente cerca de 1 milhão de profissionais em teletrabalho, incluindo 403 mil em regime híbrido, sendo mais comum entre as mulheres (51%). De acordo com o INE, em Portugal, os trabalhadores fizeram, em média, três dias em casa e dois no escritório.

Ainda existe uma grande adesão a este modelo, apesar dos receios crescentes em torno do isolamento e da falta de interação face a face.

A verdade é que o home office pode transformar-se num verdadeiro labirinto emocional, com consequências para a saúde mental.  No entanto, também não podemos ignorar os benefícios que muitos têm sentido: maior produtividade, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a sensação de controlo sobre o seu tempo. 

Pergunta: Qual é a melhor solução? Aquilo que é mais produtivo e saudável para os trabalhadores ou aquilo que os chefes acreditam ser o melhor para as suas empresas?   Será que estamos prestes a entrar numa era em que os escritórios voltam a ser o único palco do trabalho "real"?  Ou estaremos simplesmente num momento de reajuste, onde as empresas procuram o equilíbrio entre os seus objetivos e as necessidades das suas equipas? Vamos refletir sobre estas questões, @Diogo o que achas?

Fontes: Jornal Público: https://www.publico.pt/2024/08/07/economia/noticia/regime-hibrido-aumenta-abrange-403-mil-trabalhadores-2100152 Observador: https://observador.pt/2024/08/30/critical-software-volta-a-limitar-teletrabalho-quem-nao-cumprir-com-dias-obrigatorios-no-escritorio-arrisca-despedimento/ New York Times: https://www.nytimes.com/2024/09/16/technology/amazon-return-to-office.html Digital Trends: https://www.digitaltrends.com/news/amazon-tells-employees-to-return-to-office-full-time/ Echoboomer: https://echoboomer.pt/amazon-fim-teletrabalho/#google_vignette

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

Emissões CO2 da IA, GPTs, O1 o novo modelo da OpenAI e muito mais… - e230s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 18 Sep 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio falamos das emissões de CO2 da IA, GPTs já estão disponíveis para todos, O1, o novo modelo da OpenAI e muito mais…

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Os GPTs ou seja, os chatGPT personalizado por criadores premium, já esão disponíveis para todos os utilizadores mesmo os não premium
A OpenAI tem uma nova evolução no seu modelo de linguagem o O1 que promete ser o modelo mais evoluído até ao momento

A Meta está a lançar novas ferramentas de anúncios para ajudar os profissionais de marketing a aumentar as vendas durante a época natalícia. Fonte: Facebook Business

Os utilizadores europeus do Instagram podem agora criar adesivos de Inteligência Artificial para usar nas suas publicações e histórias. Fontes: Twitter
A versão mais avançada do modelo de Inteligência Artificial da Google, que permite conversar por voz, vai passar a ser gratuita. Para já só estará disponível para utilizadores Android e em inglês. Fonte: Tek.sapo.pt
Apesar da política ainda ser um foco importante, o desporto, jogos, música e comida mantêm-se como os tópicos mais discutidos na plataforma X,
Fonte: Social Media Today

A EssilorLuxottica assinou um novo contrato de 10 anos para continuar a desenvolver óculos inteligentes em parceria com a Meta. Fonte: Reuters
A Meta anunciou a proibição de várias redes de media estatais russas.
Por último, segundo Morgan Stanley a IA generativa pode triplicar emissões de carbono nos datacenters até 2030

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Segredos de marketing de um samurai, YouTube e pensar 10x com Ricardo Teixeira - e229s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 12 Sep 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio 229 temos um convidado especial, o samurai do marketing, Ricardo Teixeira e falamos sobre Youtube, coaching ou não, Las Vegas e muito mais.

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DIOGO

Então hoje temos aqui o Ricardo Teixeira e penso que todos os marketers que nos ouvem já viram os famosos vídeos do Ricardo no Youtube ou do extremamente desagradável que foi feito com o nome do samurai do marketing então não consegui deixar de trazer o tema do Youtube hoje para a mesa. Para contexto no neste mês de Julho foram revelados os resultados da segundo trimestre do da Alphabet, a empresa que detém a Google e o Youtube entre outros e meus amigos expamem-se as almas parece que o Youtube e a Google continuam a ser uns gigantes no que toca à publicidade. Reparem em alguns dos números: Então a Google cresceu no segundo trimestre 14% comparativamente ao ano anterior com receitas reportadas de 84.7 mil milhões de dólares. Só no segundo trimestre. E agora o Miguel e o Ricardo estão a perguntar-se então mas vinhas falar do Youtube, quanto é que o Youtube é nessa fatia? Então, desses 84.7 mil milhões de dólares, 64 mil milhões provêm de publicidade apenas. Portanto, cerca de 20 mil milhões de dólares não são de publicidade mas dentro desses 64 mil milhões que vêm de publicidade, aproximadamente 9 mil milhões vêm da publicidade apenas no Youtube. E para terem um termo de comparação, segundo a eMarketer, as plataformas de streaming como o Netflix e o Disney Plus com anúncios, ainda não chegam sequer a mil milhões de receitas em anúncios. E ao contrário do C4 Pedro, não vamos ficar por aqui, porque espera-se que acompanhando o crescimento das connected TVs (ou seja, TVs com conexão à Internet e aplicações) o Youtube continue a crescer com uma previsão de um crescimento de 15% de ano para ano, ou seja, mais de mil milhões de dólares de crescimento por trimestre. A minha questão para vocês é se ao contrário do que falámos aqui há umas semanas em que deveríamos cada vez mais adaptar os vídeos ao Youtube, se devemos agora pensar no contrário e com o crescimento das CTVs devemos é cada vez mais pensar no Youtube como anúncios de TV? E Para ti Ricardo, como o grande anunciante de Youtube que és, que dicas é que darias às pessoas que nos ouvem para terem mais sucesso no Youtube e como vais adaptar os teus anúncios às CTVs? Funfact: apesar do crescimento de 14% YoY , esse crescimento foi abaixo da expectativas do mercado Google’s robust Q2 earnings buoyed by significant growth in advertising revenues across search and YouTube (emarketer.com) YouTube, Roku, and Disney saw CTV ad revenue growth taper in Q2, while Netflix climbed (emarketer.com) eMarketer Podcast: The Daily: How Google has turned ad growth around, AI’s impact on the search giant, and more

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X-Twitter bloqueado no Brasil, o Telegram (não) é uma anarquia e muito mais... - e228s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 11 Sep 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio falamos do X-Twitter ser bloqueado no Brasil, o Telegram (não) é uma anarquia e muito mais...

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Liderança de uma equipa de vendas - e227s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 05 Sep 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio 227 do podcast temos os convidados Duarte Cabral, Diretor de Operações da Balance Company e Miguel Ferreira, Sales Manager da Carglass.

Episódio de: [post_published]

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MIGUEL

INTRODUÇÃO Esta semana em marketing por idiotas temos um episodio especial dedicado a liderança de vendas: Como construir a equipa de vendas que vai levar a tua empresa aos 8 dígitos por mês (a contar com casas decimais) Os meus colegas de painel Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho foram de férias, mas claro, alguém tem de levar este barco para a frente… por isso estou cá eu Miguel Rão Vieira e convidei 2 especialistas em liderança e vendas para me ajudarem: Duarte Cabral, diretor de operações do Balance Company, com quase 60 unidades, entre Fitness Factory, Balance, Vivafit, entre outras. (Diz olá Duarte) Miguel, Sales Manager da Carglass, a empresa líder de reparação de vidros automóvel em Portugal e no Mundo! (Diz olá Miguel) Fiquem por aí…porque este vai ser o episódio essencial para todos os que querem criar a equipa comercial que vai levar a vossa empresa a resultados estratosféricos. Se ainda não subscreveram o nosso podcast subscrevam já para não perderem nenhum episódio e claro façam também uma avaliação de 5 estrelas para continuarmos a ter profissionais de relevo com interesse em vir participar! Apresentações feitas e já tendo pedinchado pelas vossas recomendações sejam todos bem vindos ao podcast marketing por idiotas onde todas as semanas falamos sobre marketing negócio e tecnologia. Vamos então começar o episódio! 1ª PARTE – CRIAÇÃO DE EQUIPA COMERCIAL Não sei se vocês sentem o mesmo…mas parece que sempre existiu uma conotação um pouco negativa relativamente aos vendedores… Talvez seja por isso que a criatividade nos anúncios de emprego está sempre no máximo quando é preciso um titulo para o nome da função. Parece valer tudo menos dizer “Vendedor”. Vemos Gestor Comercial, Gestor de Vendas, Consultor Experiencia Cliente, Especialista New Business… Gostava de saber os vossos truques, dicas, conselhos para a criação de uma equipa comercial. (Ideias para temas de conversa)

Recrutamento e seleção de talentos (identificar, estratégias para atrair, seleção)
Definir o papel de cada membro e estrutura da equipa?
Onboarding de novos membros?
É no recrutamento que se cria a cultura organizacional?

Se ainda não conhecem o nosso grupo whatsapp então vão a W.MARKETINGPORIDIOTAS.PT e entrem na nossa comunidade com mais de 500 marketeers que todos os dias fazem comentários a tudo o que dizemos por aqui…e o que se vai dizendo das notícias. Toda as semanas também partilhamos um conteúdo exclusivo mas esta semana…o conteúdo exclusivo és tu!! Ao entrares no grupo e dizeres a todos “Olá!” Vais ver que toda a comunidade te vai dar as boas vindas.\ 2ª PARTE –OBJETIVOS, RESULTADOS, MOTIVAÇÃO, ACOMPANHAMENTO Tive um administrador que dizia que os objectivos não eram para ser cumpridos…e que se a equipa conseguisse atingir os objectivos é porque não eram suficientemente ambiciosos… Quais os segredos e best practices para definir objectivos e manter a equipa motivada para os atingir?

Os objetivos smart ainda se usam ou estão fora de moda?
Concordam com objetivos impossíveis de atingir?

Livro Drive Motivação intrínseca vs extrinseca

Que tipo de incentivos devemos dar a uma equipa?
Prémios individuais vs prémios por equipa
Ferramentas para acompanhar resultados?
Ferramentas que devemos dar à equipa?
Como manter resultados de excelência?

Se estás a gostar do que estás a ouvir e ainda não subscreveste faz já a subscrição do nosso podcast onde quer que nos estejas a ouvir…queremos 5 estrelas para continuarmos a trazer convidados 5 estrelas (quem é que escreve isto)! 3ª PARTE – LIDERANÇA No livro “Extreme Ownership: Como os Navy Seals lideram e ganham” de Jocko Willink existe uma frase que é algo do género: “A verdade mais fundamental e importante no coração da liderança: Não existem equipas más, existem maus líderes. A minha mulher trabalhou na equipa comercial de uma cadeia de hotéis internacional e basicamente a directora comercial mudava de 3 em 3 meses…e geralmente era escolhida a TOP PERFOMER para líder…isso é uma boa prática ou não? Mas gostava de saber a vossa opinião sobre:

Estilos de liderança e o seu impacto na equipa comercial?
Podemos ir alterando o estilo de liderança?
Existe um estilo próprio para uma equipa de vendas?
Devemos procurar lideres dentro da equipa, ou fora da equipa?
Quais os sinais de que uma pessoa poderá ser uma líder?
Como gerir conflitos na equipa?
- Reconhecimento
- Suporte
- prioridades
O líder pode ser amigo?
Já sabemos que no benfica é à 4ª Jornada…mas numa empresa quando está na altura de mudar de líder?

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A Google vs. Governo no alerta do sismo e as novas dinâmicas nas redes sociais - e226s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 29 Aug 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio número 226 falamos dos alertas da Google vs. Governo sobre o sismo e as novas dinâmicas nas redes sociais.

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FRED

Hoje quero abordar algo um pouco diferente, mas relevante no contexto atual: como a tecnologia, as big techs, e a comunicação de crise comportam-se em situações de emergência, como o sismo que abalou Portugal na passada madrugada de segunda-feira, 26 de Agosto. 

Contexto: Segunda-feira, 05:11 da manhã, Portugal foi sacudido por um sismo de magnitude 5.3, com epicentro no Atlântico, ao largo de Sines. Foi o abalo mais forte registado desde 1969, e embora não tenha causado grandes danos, levantou questões importantes sobre como a informação é disseminada em momentos críticos.

Eu ouvi a conferência de imprensa na RTP logo pela manhã onde Proteção Civil, referiu que, apesar de um pico de chamadas, o sismo não foi suficientemente grave para ativar os planos especiais. Contudo, o que chamou realmente a atenção não foi tanto o sismo em si, mas sim a resposta – ou falta dela – em termos de comunicação, nas redes sociais e sites oficiais. A comunicação não é apenas uma questão de marketing; é também uma questão de segurança pública

Algo que ficou evidente é que, enquanto as autoridades ainda estavam a lidar com o aumento de chamadas e a avaliar a situação, a Google já estava a enviar alertas sobre o sismo. A gigante tecnológica foi mais rápida que o próprio governo a avisar os cidadãos.

Como é que isso foi possível? A resposta está na tecnologia que todos temos no bolso: os nossos smartphones. O sistema Android Earthquake Alerts, desenvolvido pela Google, utiliza os sensores de movimento dos telemóveis – os acelerómetros – para detectar vibrações que indicam a possibilidade de um sismo. Se vários telemóveis numa área específica detetarem essas vibrações, a Google envia um alerta.

Esta tecnologia, baseada em crowdsourcing, permitiu que muitos utilizadores de Android recebessem uma notificação. Os utilizadores de iOS queixaram-se sobre a equidade na distribuição de alertas em situações de emergência.

Bom, há uma crítica que foi levantada pelos jornalistas logo na primeira pergunta da conferência de imprensa: porque é que as redes sociais da Proteção Civil e o site oficial ainda não tinham informações atualizadas três horas após o sismo?

O áudio não é fantástico, mas estas foram algumas das perguntas dos jornalistas:

Em tempos onde a velocidade da informação é crítica, esta falha pode gerar medo e desinformação.

Enquanto a Google estava a enviar alertas, o site do IPMA estava em baixo, deixando os cidadãos sem uma fonte oficial de informação confiável.

Isto levanta uma questão importante sobre a resiliência dos sistemas de comunicação das instituições do Estado e a capacidade das autoridades de gerirem crises em tempo real. Afinal, estamos numa era onde a rapidez da informação pode salvar vidas ou, pelo contrário, provocar pânico.

A primeira reflexão é sobre a agilidade da comunicação em tempos de crise.  Numa altura em que a informação circula a uma velocidade vertiginosa, os canais oficiais têm de ser tão ou mais rápidos que as tecnologias privadas. A segunda reflexão é sobre a dependência das big techs para a nossa segurança e a necessidade de criar sistemas robustos e inclusivos, que garantam que todos os cidadãos, independentemente do sistema operativo que usam, sejam avisados em tempo útil.

A comunicação não é apenas uma questão de marketing; é também uma questão de segurança pública. Fiquem atentos, pois na próxima semana vamos voltar aos temas mais tradicionais de marketing, mas com uma nova perspetiva sobre a importância da informação."

Pergunta 1: Com a Google a fornecer alertas imediatos para sismos, será que estamos a entrar numa era onde a confiança nas big techs ultrapassa a confiança nas autoridades governamentais em termos de comunicação de crises?

Pergunta 2: Se o governo só emite alertas a partir de sismos de 6.1 na escala de Richter, mas a Google enviou alertas para um sismo de 5.3, como é que isso afeta a confiança dos cidadãos nas instituições públicas? Será que o critério do governo precisa ser revisto?

Nota interna: - a primeira pergunta-se foca-se na comparação de confiança entre big techs e governos. - a segunda questiona os critérios do governo para a emissão de alertas e como isso pode impactar a confiança pública. DIOGO Esta semana venho falar de um artigo que li com o nome Atenção as dinâmicas das redes sociais estão a mudar. E quis partilhar convosco e saber um pouco a vossa opinião.

Neste artigo na socialmedia today o Andrew Hutchinson afirma que nos últimos tempos, temos assistido a grandes mudanças no espaço do marketing nas redes sociais, à medida que as plataformas refinam os seus algoritmos e implementam abordagens diferente.

Por exemplo, a Meta tem assumido uma posição mais definida contra os conteúdos noticiosos, que durante anos promoveu.

No X então as mudanças são quase semanais mas a X teve um grande impacto sobretudo em anúncios de redes sociais para várias empresas que cortaram a sua publicidade na plataforma.

Outro exemplo, de acordo com a AdWeek, entre agosto de 2023 e abril de 2024, o tráfego orgânico de referência do Reddit aumentou sete vezes, devido a uma nova parceria com o Google. Este acordo, focado na partilha de dados para ajudar ao desenvolvimento dos modelos de IA Gemini da Google, resultou num aumento dos visitantes mensais do Reddit de 132 milhões para 346 milhões. O reddit com isso conseguiu duplicar no primeiro trimestre o retorno com os seus anunciantes.

De igual modo, o LinkedIn está a registar um aumento constante no engagement ou interações, especialmente com as newsletters, que têm proporcionado um maior envolvimento direto tanto para criadores de conteúdo como para publishers. Portanto, há claramente várias alterações a acontecer neste ano de 2024. Segundo o artigo, estas mudanças representam uma oportunidade significativa para as marcas explorarem novas plataformas e abordagens de marketing. O aumento do tráfego e do engagement em plataformas como Reddit e LinkedIn mostra que existe potencial para alcançar diferentes audiências e obter resultados eficazes.

E nós sabemos que é uma boa ideia não meter os ovos todos no mesmo cesto. A minha questão agora é, será que há mais que nos marketers podemos fazer para aproveitar estas mudanças ou será que fazer publicidade em diferentes redes, é suficiente?

Marketers Take Note: Attention on Social Is Shifting | Social Media Today https://www.adweek.com/media/reddit-search-visibility-publishers/ https://www.socialmediatoday.com/news/linkedin-reports-higher-revenue-and-record-levels-of-engagement/723000/ https://www.socialmediatoday.com/news/xs-updated-link-preview-format-removes-headlines-descriptions/695681/

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CEO do Telegram detido, respostas de IA da Google e muito mais… - e225s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 28 Aug 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio falamos do CEO do Telegram que foi detido, respostas de IA da Google e muito mais…

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Temu vicia mais que raspadinhas, fadiga de Marketing e a sentença da Google - e224s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 22 Aug 2024 07:21:17 +0000

Neste episódio número 224 falamos dos bastidores da Temu, do que é fadiga do Marketing e da sentença do caso da DOJ e da Google.

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FRED

Qual é o verdadeiro custo das compras online, escondido nas sombras do comércio globalizado?

Nos episódios 155 e 177 deste podcast, explorámos os modelos de marcas de ecommerce, com preços ridiculamente baixos e anúncios cativantes que lançam promoções tentadoras. Hoje, no vosso Podcast preferido, voltamos a esse mundo para revelar as últimas novidades. Recentemente, ao ler a capa do jornal i, a última edição, deparei-me com o tema “Viciados em compras online”. No dia anterior, calhou ver uma reportagem de 20m no Youtube do Financial Times sobre a Pinduoduo, um gigante do comércio eletrónico chinês. A Pinduoduo controla a Temu, e apresentou resultados impressionantes no primeiro trimestre, o que elevou a sua capitalização de mercado para cerca de 208 mil milhões de dólares, ultrapassando os 196 mil milhões de dólares da Alibaba. Significa que está em 2.ª lugar no ranking de maiores empresas de e-commerce. Em primeiro está a Amazon que registou receitas líquidas impressionantes de 31,96 mil milhões de dólares em 2023.

Curiosidades:

A aglomerado Pinduoduo viu o seu lucro líquido aumentar 246% no primeiro trimestre deste ano, enquanto o lucro líquido da Alibaba caiu 86%.
Facto ainda mais interessante é que. mais de 28% dos clientes da Temu regressam à plataforma 16 meses após a sua primeira compra, quase o dobro da taxa de retenção da Walmart e da Target, segundo um relatório da Earnest Analytics.

Outro apontamento importante para os nossos ouvintes é que a Comissão Europeia anunciou no final de julho que está a preparar-se para aplicar taxas alfandegárias sobre produtos baratos vindos da China, o que pode representar uma alteração significativa dado que, atualmente, produtos abaixo de 150€ são isentos de impostos de importação da UE.

E há aqui um facto curioso relativo aos desafios das Plataformas Tradicionais:

eBay: Continua a ser um gigante do comércio eletrónico, com 187 milhões de compradores ativos em 2023, mas enfrenta dificuldades para adaptar-se ao ritmo dos novos concorrentes, resultando numa diminuição do número de vendedores.
Wish: Experimentou uma queda de 50,8% nas suas receitas em 2023, refletindo as dificuldades num mercado competitivo.
Alibaba: Apesar de um lucro de 3,08 mil milhões de euros no primeiro trimestre de 2024, viu o seu crescimento abrandar para 29% em comparação com o ano anterior.

Bom, este tema reaviva debates sobre a ética laboral, a sustentabilidade, dos perigos ocultos que vêm com a conveniência nomeadamente produtos falsificados, e o impacto psicológico das compras compulsivas. Temas interessantes, mas a minha pergunta para o painel é a seguinte:

Pergunta: Acham que a concentração de mercado nas mãos de poucas gigantes está a impactar a diversidade de produtos e a competitividade? Como?

Os portugueses “Viciados em compras online”.

Fontes:

MIGUEL

Uma das coisas que gosto no Marketing é que somos especialistas em promover oportunidades e momentos de escacez para manter as caixas registadoras a trabalhar! Estes 2 gatilhos são aqueles que geralmente fazem o ponteiro das vendas mais rapidamente. O problema é que um ano tem 12 meses e é difícil estar sempre a meter o pé no acelerador das vendas…mas claro: Nós somos marketeers e o nosso papel é encontrar sempre uma ocasião especial desde: Promoções e liquidações de ano novo, carnaval, dia dos namorados, dia da mulher, dia do pai, dia da mãe, dia dos avós, páscoa, dia das mentiras, santos populares, férias, liquidação de inverno, 31 de julho porque a seguir entra agosto, Halloween, black Fridays, cyber Mondays, Natal, passagem de ano, etc.. E agora aproxima-se um clássico: O regresso às aulas! Realmente o calendário do marketing é uma verdadeira montanha russa de emoções e promoções que conseguem sempre esvaziar a carteira aos mais distraídos. Comecei ontem a ler uma notícia que dizia: 67% dos consumidores vão estar a sofrer de fadiga de marketing (melhor tradução que consegui) até dia1 de Novembro de 2024. Esta notícia vem no relatório Report on Consumer Shopping Intentions for Holiday 2024… Mas o que é isto da fadiga do Marketing? Preparei aqui uma tradução para o Diogo ler, visto que acredito que o Diogo deve ser uma daquelas pessoas que é extremamente afectada por este síndrome: A fadiga de marketing ocorre quando os consumidores, como eu, se sentem sobrecarregados pelo volume ou repetição das mensagens de uma marca, levando a uma redução de interações e perceções negativas em relação à marca. Ou seja, o relatório indica que o pessoal vai estar completamente farto de mensagens das marcas antes sequer de começar a época de mensagens. Mas nem tudo está perdido porque o relatório (que podem consultar em marketingporidiotas.pt) também indica que a lealdade às marcas está mais forte do que nunca. Vai ser nesta altura de excesso de mensagens que as marcas que optarem por utilizar os dados que têm sobre os utilizadores para criarem mensagens personalizadas e relevantes, que entregam oportunidades que interessam realmente ao cliente, e experiencias fora de série, podem destacar-se e brilhar! Será que em Portugal já passámos a fase do “Personalizar = Nome no email”? O relatório também dá outros dados interessantes que já agora trago para análise:

Aumento da confiança dos consumidores (26% para 51%)

A lealdade à marca continua poderosa (95% dos consumidores voltam a uma loja se a experiencia de compra foi positiva)

64% dos consumidores planeiam fazer compras online

A qualidade é o principal factor que faz consumidores experimentarem novas marcas

O preço é o principal factor que faz os consumidores comprarem numa loja ou local não planeado;

Os consumidores em 2023 davam prioridade ao preço em relação ao serviço durante a época de descontos malucos, feriados, etc…

Em 2024 a situação inverteu-se e passaram a dar prioridade ao serviço em vez de o preço.

79% dos consumidores dizem que o compromisso das marcas com o ambiente é importante…em 2023 era 61%.

O relatório está giro, contém imensos insights e ideias para os potenciarmos mas parece-me que nalgumas coisas está um pouco contraditório.

Perguntas que eu tenho para vocês:

Alguma das estatísticas que gostassem de comentar em especial?
Agora que já sabem o que é a Fadiga de Marketing, como podem as marcas evitar perderem-se no meio do barulho e de pessoas que estão fartas de ouvir publicidade?

https://chaindrugreview.com/optimove-holiday-shopping-report-reveals-67-of-consumers-will-have-marketing-fatigue-by-november/

DIOGO

Esta semana tenho de falar do caso Antitruste dos EUA contra Google sobre práticas monopolistas, que está quase a chegar ao fim e como já tínhamos falado num passado episódio, a Google foi dada como culpada de práticas monopolistas e isto ficou claro em tribunal. Então para contexto, após quase um ano em tribunal onde ficámos a saber várias coisas sobre a Google ao qual não tinhamos acesso e após provas atrás de provas o juiz federal nos EUA decidiu que a Google detém um monopólio ilegal no mercado da pesquisa, alcançado em parte por pagar somas exorbitantes a empresas como a Apple para ser o motor de pesquisa padrão. A Google já afirmou que vai recorrer, e argumenta que é simplesmente melhor. A sentença agora será em setembro, marquem na agenda. E a previsão de vários meios é que o juiz pode:

Anular os contratos de motor de pesquisa padrão existentes: Isto parece provável e segundo o Wall Street Journal pode até economizar dinheiro ao Google a longo prazo. Eles sugerem que na verdade essa anulação dos contratos de exclusividade pode, ironicamente, até beneficiar a Google ao eliminar o custo desses acordos, sem afetar significativamente sua participação de mercado.
Aplicar uma multa à Google. O que se aponta em geral para que seja improvável que seja significativa, dados os lucros massivos do Google.
Outra das previsões possíveis que achei interessante foi, Forçar a Google a partilhar os dados pesquisa com os concorrentes.
E por última, uma previsão que surgiu na Bloomberg de fontes do departamento de justiça, que seria forçar a Google a separar os negócios onde afirmaram que procuram formas de como o Chrome, Android e o negócio de Google Ads poderiam ser separados.

Estes são as 4 consequências mais prováveis que o tribunal pode sentenciar. E agora põe-se a questão de o que pode acontecer com o mercado de pesquisa. Será que a após a Google recorrer e isso pode arrastar-se por vários anos isto no final já nem vai ser importante porque entretanto já há pesquisa com IA e pesquisa, será que entretanto a Apple já terá o seu motor de pesquisa e a Google já não pagaria à Apple de qualquer das formas? O que vocês pensam que vai acontecer?

DOJ Considers Breaking Up Google: Separating Android & Chrome; Maybe Ads (seroundtable.com)

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O projecto Narnia 2.0 da Google, o eX-Twitter na UE, a parceria da TikTok e Amazon e muito mais… - e223s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 21 Aug 2024 08:21:17 +0000

Neste episódio 223, falamos do projecto Narnia 2.0 da Google, o eX-Twitter na UE, a parceria da TikTok e Amazon e muito mais…

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

Trabalhadores dizem que IA não é produtiva, alterações e tendências no email marketing e tecnologia na educação - e222s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 16 Aug 2024 12:22:17 +0000

Neste episódio falamos sobre a IA que prometia tornar o nosso trabalho mais fácil e mais produtivo mas aparentemente os trabalhadores acham o contrário. A tecnologia a impactar o futuro na educação e alterações/tendências no mundo do email marketing.

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MIGUEL

A AI aumenta ou diminui a carga de trabalhos? Esta é a pergunta de hoje…mas antes de querer uma resposta dos painelistas vamos falar um pouco de história. É normal sempre que há uma revolução tecnológica aparecerem os velhos do restelo, que dizem que nada vai funcionar, nada vai ser como o prometido, e depois os super entusiastas que acham sempre que vamos ter carros voadores, finalmente vamos trabalhar só 1 hora por dia, toda a energia do mundo vai ser verde e vamos viver num kumbaya de sustentabilidade e felicidades eternas. Aconteceu com na revolução industrial quando passámos dos campos para as fábricas…

Deixámos de ter um trabalho duro na agricultura
Acreditámos que íamos ter uma boa vida na fábrica
Passámos a trabalhar o dia todo, com horários para almoço e casa de banho definidos e passámos a picar o ponto

Depois com os computadores e internet

Acreditámos que íamos trabalhar menos horas sentados confortavelmente numa secretária.
Depois acreditámos que podíamos fazer dinheiro online com um portátil junto à praia paradisíaca
Realidade: Continuamos a trabalhar as mesmas horas na secretaria, arranjamos uma data de problemas na coluna, temos de usar óculos a partir dos 40 anos e precisamos de pagar uma subscrição no ginásio para nos mexermos senão engordamos.

O mesmo aconteceu com a Inteligência artificial. Assim que a inteligência artificial generativa surgiu na sua forma de CHAT-GPT o mundo

desviou a atenção do sonho anterior (vamos trabalhar todos a partir de casa com uns óculos na cabeça e um avatar sem pernas em reuniões virtuais)
para um novo sonho (vamos ter um 2º cérebro que trabalha por nós mas por algum motivo vamos receber na mesma um ordenado)
para um pesadelo (a inteligência artificial vai roubar-nos o emprego a todos)

para depois uma esperança (a inteligência artificial vai tornar o nosso trabalho mais fácil fazendo apenas as coisas que gostamos menos de fazer mas vamos continuar a receber o nosso dinheirinho).

Agora passado 2 ou 3 anos do hype... a poeira do entusiasmo começa a assentar e começamos a ser chamados à realidade: Em todas as revoluções industriais parece que a tecnologia muda a natureza do trabalho…mas por algum motivo não o faz desaparecer! Vi no site zap.aeiou.pt uma notícia que fala sobre um estudo da UPWORK, um site para freelancers que inquiriu 2.500 participantes, com gestores, trabalhadores por conta de outrem, trabalhadores por conta própria, etc, dos EUA , Austrália e Canadá. Entáo vamos lá a dados:

77% dos funcionários dizem que a AI está a aumentar a carga de trabalho em vez de a reduzir e que essa carga está na origem de mais esgotamentos e menor produtividade;

Os trabalhadores descobriram que a IA em vez de reduzir as tarefas básicas e repetitivas está a criar novas tarefas mais complexas;

o Eu pessoalmente acredito que as pessoas confundem AI com automatização de processos; o Acho que a IA aumenta a complexidade dos nossos trabalhos e isso é bom…as nossas qualificações, hard e soft skills continuam a ser relevantes para o mercado de trabalho e quem se esforça por aprender mais continua a ter prioridade no acesso aos cargos mais bem pagos;

Por outro lado os gestores estão super optimistas e 96% dos inquiridos dizem que a IA vai aumentar muito a produtividade dos trabalhadores;

o Apenas 25% deram treino de IA; o Apenas 13% desenvolveram estratégias para garantir que os ganhos de produtividade ocorressem;

81% dos gestores dizem ter aumentado o nível da exigência;

47% dos funcionários que utilizam IA não percebem como é que ela os pode ajudar a ser mais produtivos;

71% dos trabalhadores a tempo inteiro dizem estar esgotados…e 65% têm dificuldade em satisfazer as exigências dos empregadores

Ou seja aparentemente desde a idade da pedra onde as 3 profissões (caçador, recolector, ou construtor de ferramentas) e 2 Tachos (Chefe da vida e feiticeiro) que a vida sem vem a tornar cada vez mais difícil e não mais fácil com cada revolução industrial…sendo que agora aparentemente 1 em cada 3 trabalhadores dizer que está a pensar mudar de profissão. https://zap.aeiou.pt/ia-literalmente-dar-mais-trabalho-617577 E vocês colegas painelistas…sentem-se mais ou menos produtivos e em burn out desde que adotaram a inteligência artificial?

DIOGO

Esta semana trago um artigo da Martech que fala sobre algumas alterações que estão a acontecer no mundo do email marketing e tendências a que nos teremos de adaptar e sendo que temos aqui connosco um especialista em email marketing queria muito saber a opinião e o que podemos fazer para nos prepararmos? Então de acordo com a especialista Kath Pay, num artigo publicado na MarTech, ela afirma que as mudanças tecnológicas e tendências estão a dar mais controlo aos fornecedores de email, desde o design das mensagens até à sua duração. E isso pode colocar os profissionais de email marketing em desvantagem, pois estão a perder mais controlo sobre como as suas mensagens são exibidas e interagidas pelos utilizadores. Ela refere que as mudanças são impulsionadas por aplicações de inteligência artificial, melhorias na privacidade dos utilizadores, organização das caixas de entrada e até mudanças climáticas. Mas ela destaca 4 tendencias e alterações atuais a ter em atenção:

Alterações no email client da Apple: o primeiro ponto referido por ela é a sobre a Apple. Ela refere que a funcionalidade do “Mail Privacy Protection” da Apple, lançada em 2021, foi uma grande mudança na proteção da privacidade dos assinantes, que oculta informações sobre se e quando um e-mail foi aberto. Agora, a com a “Apple Intelligence” voltou a dar uma volta ao mercado com a funcionalidade "Personal Intelligence" no Apple Mail com a atualização do sistema para iOS 18. Esta tecnologia classifica automaticamente os e-mails em várias abas (Principal, Transações, Atualizações, Promoções), o que pode afetar a visibilidade dos emails. E os marketers devem ter isto em atenção. Esta funcionalidade é muito semelhante ao que o Gmail também tem atualmente caso os utilizadores optem por isso.

E-mails com Data de Expiração: Ela refere em segundo lugar o “Email Expiration Date Project” que promove a eliminação automática de e-mails antigos para reduzir a energia e armazenamento necessários. A ideia é definir datas de "morte" para os e-mails por parte dos remetentes. Isto pode prejudicar o valor a longo prazo dos mesmos, especialmente se os assinantes guardarem e-mails importantes para consultas futuras. A eficácia desta prática dependerá da colaboração entre remetentes, ESPs e fornecedores de caixas de correio.

Questão de Cancelamento de Subscrição após 30 Dias automático: Para melhorar as caixas de email a Google e Yahoo perguntam agora aos utilizadores se desejam remover a sua subscrição de email de uma empresa caso o utilizador não interaja com aquela empresa após 30 dias. Por exemplo, caso o utilizador não abra os últimos emails da newsletter do marketing por idiotas nos últimos 30 dias, o Gmail automaticamente sugere com um botão de cancelamento de subscrição se o utilizador quer cancelar a subscrição naquela newsletter.

Extração Automática: Algumas caixas de correio, como o Gmail, estão a usar “extração automática” para apresentar informações adicionais diretamente na caixa de entreada, como gráficos, códigos de oferta e pedidos de ação. Isso pode beneficiar a visibilidade das campanhas, mas também pode levar a que partes importantes dos emails sejam mostradas fora de contexto, afetando a forma como as marcas querem que os seus emails sejam interpretados.

Enfim temos aqui 4 tendências e alterações que estão a acontecer no email marketing hoje e achei relevante trazer Mas queria questionar se pensam que há alguma coisa nova a fazer ou é sempre o mesmo conselho de sempre de: enviar apenas e-mails que sejam relevantes e específicos à vossa audiência. O que pensam? Welcome to the "Email Expiration Date" initiative - Email Expiration Date (zerocarbon.email) 4 inbox-altering changes to watch for (martech.org)

FRED

Será que a tecnologia é amiga ou inimiga da educação? Nos últimos anos, esta questão tem sido central no debate sobre o futuro das nossas escolas. Em Portugal, como noutros países, a integração de dispositivos digitais no ambiente escolar tem-se tornado cada vez mais comum. Manuais digitais, tablets e smartphones são agora presença habitual nas salas de aula, prometendo uma aprendizagem mais interativa e um acesso instantâneo a recursos ilimitados. No entanto, aquilo que começou como uma revolução no ensino rapidamente revelou um lado mais obscuro. O mesmo dispositivo que promete ensinar pode também distrair, expor e até prejudicar os estudantes. Um estudo nos Estados Unidos, da Pew Research, mostra que mais de 70% dos professores do ensino secundário consideram os smartphones um grande problema nas salas de aula. Apps como TikTok, Instagram e Snapchat competem agressivamente pela atenção dos alunos, desviando-os das aulas e do estudo. Em resposta a este fenómeno, vários estados americanos, como Indiana e Louisiana, estão a implementar leis rigorosas para proibir o uso de telemóveis durante o horário escolar. As razões são claras: reduzir distrações, combater o cyberbullying e melhorar a concentração dos alunos. Em 2023, a UNESCO lançou um estudo em que recomenda uma proibição global dos smartphones na sala de aula. Dados do Programa de Avaliação Internacional de Estudantes (Pisa) da OCDE, por exemplo, apontam uma correlação negativa entre o uso excessivo de tecnologias e o desempenho académico. Nos Países Baixos, desde Janeiro de 2024, os telemóveis foram proibidos por lei nas salas de aula. No Reino Unido a decisão cabe aos diretores de escola. Em Portugal, a realidade nas escolas não é muito diferente, com um detalhezinho. Recentemente, foi denunciado que algumas escolas enfrentam tantas dificuldades em garantir acesso à internet fiável para todos os alunos durante as provas de aferição que chegaram ao ponto de pedir emprestados os routers pessoais dos professores. Isto levanta uma questão: estaremos verdadeiramente preparados para esta digitalização do ensino?  A resposta, por agora, parece ser negativa. A fraca conectividade e a falta de preparação, tanto dos alunos quanto das infraestruturas escolares, ameaçam não só a equidade como também a eficácia das provas em formato digital. Se as condições não estão garantidas, os resultados das provas podem ser severamente comprometidos, questionando a legitimidade das avaliações e, consequentemente, o futuro educativo de milhares de alunos. Ainda assim, foi noticiado recentemente que o Governo português mantém a aposta nos manuais digitais e no ensino tecnológico, justificando estas medidas como uma forma de identificar e corrigir as fragilidades existentes. O projeto-piloto dos manuais digitais, que envolve cerca de 24 mil alunos, continuará no próximo ano letivo, mas com uma avaliação do seu impacto nas aprendizagens para decidir a sua continuidade. Segundo a Associação Nacional de Diretores de Agrupamentos e Escolas Públicas, a infraestrutura digital das escolas é tão precária que não há condições para uma substituição completa dos livros em papel. Esta opinião é partilhada por muitos encarregados de educação, com mais de 80% a defender o fim dos manuais digitais, preferindo os livros tradicionais pela maior concentração que proporcionam aos alunos. Pergunta: Devemos priorizar a tecnologia como ferramenta educativa ou voltar ao ensino tradicional para garantir melhores resultados?

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99% das empresas no Instagram, ataque DDoS ao X e muito mais… - e221s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 14 Aug 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio 221, falamos sobre 99% das empresas no Instagram, ataque DDoS ao X e muito mais…

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

No relatório anual mais recente da Alphabet para 2023, os anúncios geraram 31,5 mil milhões de dólares para a empresa. Este valor representa um aumento de aproximadamente 690% desde 2014 e corresponde a mais de 10% da receita total da Alphabet para o ano. Fonte: Chartr Daily
88% dos profissionais de marcas e retalhistas afirmaram em 2022 e 2023 que as suas empresas publicaram conteúdo no Instagram. Em 2024, essa percentagem subiu para 99%, indicando a dependência das marcas na plataforma. Fonte: Digiday
O LinkedIn adicionou verificação para páginas da empresa.
Um estudo revelou que os resumos do Google AI Overviews favorecem fontes confiáveis como o Youtube e Linkedin e priorizam sites confiáveis com HTTPS, impactando estratégias de SEO. Fonte: Search Engine Journal
O Threads atingiu os 200 milhões de utilizaodres ou seja triplicou a taxa de crescimento comparativamente ao mês anterior
Uma Entrevista a Elon Musk e Trump no X começou com um Desastre Técnico que demorou 45 minutos a resolver.Musk afirma que houve um ataque DDoS ao X, mas há funcionários da X que disseram ao The Verge que havia "99% de hipóteses" do Elon estar a mentir sobre o ataque. Fonte: The Verge
Investigação da FTC leva a processo contra TikTok e ByteDance por violar flagrantemente a lei de privacidade infantil
A Google lançou a família Pixel 9 com três modelos, incluindo o Pixel 9 Pro XL, destacando recursos de IA, fotografia aprimorada e maior durabilidade, além de novos wearables como o Watch 3 e os Buds Pro 2. Fonte: Tek.sapo.pt
A Rede social X é acusada de usar dados de 60 milhões de utilizadores europeus para treinar IA sem consentimento, violando o RGPD. Fonte: tek.sapo.pt
O Snapchat+ atingiu 11 milhões de assinantes pagantes

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10 Regras de sucesso pelos Backstreet Boys e os piores outdoors na A1 - e220s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 8 Aug 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio 220, falamos sobre 10 regras para o sucesso pelo criador dos Backstreet Boys, dos piores outdoors na A1 e que os marketers devem fazer para evitar estar na lista.

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MIGUEL

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=iJn6UueGQOM&t=29s[/embed] Se conhecem bandas como os Back Street boys e os NSYNCH provavelmente foram adolescentes nos anos 90 e 2000 e tal como eu tinham os posters do Nick e do justin Timberlake pendurados no vosso quarto! Mas sabiam que estas duas bandas de rapazes lindos e rebeldes só existiram graças a um empresário de uma empresa de zepelins publicitários chamado Lou Pearlman? Eu já tinha a noção de que as bandas tinham sido fabricadas mas não conhecia a verdadeira história nem o homem que criou o molde da fábrica. Um disclaimer: Está agora um documentário no NETFLIX chamado “DIRTY POP – The boyband scandal” que conta a história… eu vou lançar aqui alguns spoilers. Mas pronto…comecei a ver o documentário e houve alguns momentos que me chamaram a atenção, não pela história em si, mas pelos ensinamentos de marketing que se podem tirar da história…por isso é que partilho com vocês aqui hoje. O Lou Pearlman tinha várias empresas com diferentes negócios e um dia em casa percebeu que uma banda camada “The New Kids On the Block” dos finais dos anos 90 tinha feito mais de 200 milhões de dólares em vendas de álbuns e 8 milhões em merchandising…e nesse momento percebeu que estava no negócio errado. Começou a estudar a banda, os estilos, os fans, as características dos membros e… decidiu criar a sua própria banda de BOYS BAND…que na altura era um conceito que ainda nem existia bem definido. Não como cantor…até porque se virem o documentário o Lou já tinha mais de 50 anos e não tinha propriamente uma imagem apelativa. Após o tremendo sucesso dos backstreet boys o Lou escreveu um livro chamado “Bands, Brands and Billions” onde refere as 10 regras que podem tornar qualquer negócio num negócio de platina (como os discos). Vou falar das regras com alguns exemplos que ele aplicou na prática. 1ª Regra – Criar uma Marca Forte O Lou decidiu criar os BACK STREET BOYS. Decidiu lançar um casting, começou a tentar encontrar os rapazes perfeitos para uma banda…cada um deles com personalidade, aparência e talento diferentes que sozinhos eram limitados mas em conjunto eram super estrelas. E se eram super estrelas tinham de parecer super estrelas. Desde o inicio que a banda viajou em jatos privados e tinha uma aparência de um estilo de vida que causava inveja a outros rapazes e claro…deixava as raparigas loucas. 2ª Regra – Inovação constante O Lou disse uma frase que achei genial: “Se uma marca se torna uma COCA COLA com sucesso a nível mundial…é uma questão de tempo até aparecer uma PEPSI…Por isso mais vale sermos nós o nosso principal concorrente”. Então quando os BACK STEET BOYS finalmente chegam ao topo ele decidiu criar os “NSYNCH” outra boysband com um apelo ligeiramente diferente…onde estava o famoso JUSTIN TIMBERLAKE para lhes fazer concorrência. 3ª Regra – Conheça o seu público O Lou foi uma vez questionado até quando as BOYS BANDS iriam funcionar…ao que disse: “Enquanto Deus continuar a fazer meninas adolescentes as boys bands vão funcionar”. O Lou estudou ao pormenor os gostos, os medos, as preferências e os desejos das adolescentes. Cada um dos elementos da banda apelava a diferentes personas de raparigas adolescentes para garantir a audiência máxima: O sexy, o fofinho, o rebelde, o atlético e o que canta mesmo bem. E se formos a ver bem...apesar de o formato Boys Band já estar ultrapassado os formatos que lhe sucederam de 1 só artista continuam a replicar estas características…mesmo em artistas femininas. 4ª Regra – Contrate os Melhores O Lou não percebia de música nem de dança…por isso investiu e contratou os melhores produtores musicais e coreógrafos da altura que pudessem potenciar ao máximo o talento individual e coletivo de cada um dos backstreet boys. Por isso boa parte das músicas se tornaram êxitos de alta qualidade que ainda são ouvidos hoje com vários revivals das bandas que criou. 5ª Regra – Marketing Poderoso O Lou gastou milhões a garantir que os backstreet boys passavam em todas as rádios, apareciam nas revistas de adolescentes, iam a programas de televisão e apareciam no máximo de sítios possível. Note-se que tudo isto foi antes da internet ser massificada… 6ª Regra – Rede de Distribuição Sólida Numa altura em que não se vendia música online o Lou fez parcerias com distribuidoras para garantir que os cds estavam em TODAS AS LOJAS DE DISCOS do mundo. 7ª Regra - Diversificação Assim que uma banda era lançada com sucesso começava a preparar-se outra com um apelo ligeiramente diferente…tendo sido também criadas bandas femininas como a Solid Harmony onde começou claro a BRITNEY SPEARS. 8ª Regra – Monetização Uma banda não é só música…são os posters, as t-shirts, as biografias, as histórias, e todos os outros produtos que existem com o logotipo da banda. 9ª Regra – Relações Públicas Numa era em que as bandas eram de poucas palavras o Lou incentivou os seus músicos a aparecerem em talk shows. Ele próprio aparecia muitas vezes em talkshows para controlar a narrativa das bandas. 10ª Gestão de crises Eu deixei esta regra para o fim de propósito. Mas sabiam que o Lou Pearlman foi preso e morreu na prisão? O que aconteceu na realidade foi o seguinte: Ele começou nos anos 80 o esquema da pirâmide mais longo de sempre da história dos estados unidos…durou mais de 30 anos. Ele atraia investidores para as suas empresas e esquemas e lesou milhares de pessoas em mais de 500 milhões de dólares.. Dizem as más línguas que despenhou todos os seus zeplins para receber o dinheiro dos seguros e financiar os backstreet boys. As BoysBands ajudavam a manter uma aparência de sucesso, pois a verdade é que todos os seres humanos têm um fascínio especial por aqueles que se movimentam no mundo da música e cinema a nível global. Então era normal o Lou organizar jantares com investidores e as suas bandas marcavam presença para deixar os investidores e as suas famílias encantadas por conhecerem as estrelas…que cantavam em exclusivo para elas. As bandas trabalhavam arduamente, estavam sempre a actuar e claro… Os Backstreet boys e os NSYNCH processaram o pobre Lou Pearlman porque dizem que lhes roubou milhões e os explorou. Mas mesmo assim…apesar de todos os escândalos e processos em tribunais o Lou continuou a lançar sempre novas bandas de sucesso mundial…e porquê? Porque aparecia sempre na comunicação social a desmistificar os problemas… E porque aplicava na perfeição todas as regras para tornar um negócio num negócio de platina. Ele tinha uma oferta de valor poderosa para as bandas: “Olhem vou investir 3 milhões em vocês a fundo perdido, vão aprender com os melhores, vão ter as melhores músicas…se por acaso conseguirem e ganharem 20 milhões eu vou ganhar 50 milhões. Aceitam?” E claro que todas aceitavam…pois naquela altura não eram nada. Apesar de tudo o que deu ao mundo do marketing e da música…O pobre Lou morreu na prisão, sozinho, e no seu funeral apareceram apenas 5 pessoas. Agora para vocês caros painelistas: Isto já vai bastante longo…por isso escolham uma das regras do Lou Pearlman que acham que é mais importante nos dias de hoje.

DIOGO

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=w4kRkZqUOoY&t=1s[/embed] Esta semana venho falar-vos de Outdoors e o desperdício de dinheiro pelas empresas que não percebem o básico para fazer publicidade e acabam por não otimizar o seu retorno e desperdiçam recursos com poucos ou nenhuns resultados e como evitarmos esse desperdício. Mas já lá vamos… Então como penso que vocês sabem, ouvintes e Miguel eu defendo bastante uma publicidade e um marketing mais consciente e amigo do ambiente. E isso significa que devemos evitar o desperdício. E esta semana, penso que como muitos de vocês que viajam nestas férias passei por várias autoestradas e o que não falta são maus outdoors. E o Miguel agora questiona: Mas à Diogo, consegues dar exemplos? Claro, um exemplo muito típico são os outdoors a que gosto de chamar os outdoors que comunicam só para si como o outdoor na A1 na zona de pombal que a única coisa que diz é: Pastéis de Bacalhau e arroz de tomate., uma história de amizade desde 1900 e qualquer coisa. Eu depois deixo a imagem em marketing por idiotas .pt mas sim isto é um outdoor que apenas tem uma imagem de um arroz de tomate e um pastel de bacalhau e não diz onde se pode comer. E se vocês pensam que isto é mau?

Digo que há outro um pouco mais à frente que tem apenas um pastel de bacalhau com queijo derretido a sair do meio do pastel… O que comunica isto? Não sei mesmo. Depois temos os outdoors que comunicam a marca como se a marca fosse conhecida para todos os portugueses. E então temos outdoors que só dizem Jomlar. Como se todos soubéssemos o que a jomlar fosse, o que vende e o quão bom é. E Miguel tu conheces a Jomlar? Por último, trago mais um exemplo nas estradas portugueses, que é 66% de um outdoor com uma imagem que não se adivinha o que outdoor quer comunicar e os restantes 33% do outdoor é um enorme texto que praticamente não se consegue ler muito menos a 120 à hora numa autoestrada. E agora, como muitos dos meus alunos dizem mas Diogo, isso também é comunicação também. E é verdade. Ter só uma marca por exemplo num outdoor já é comunicação, já é publicidade mas essa não é a questão que está em cima da mesa. Publicidade não pode ser só comunicar. Se não toda a publicidade seria boa publicidade e não é. O nosso objetivo como marketers é otimizar o retorno dessa publicidade e se não o fazemos seremos substituídos. Recordo-me de um estudo que dizia que os departamentos de marketing são o departamento da empresa que mais rotação tem. Ou seja, que mais pessoas entram e saem e penso que esta é uma das razões principais. Porque enquanto os marketers continuarmos a pensar que pagar um outdoor na A1 com um pastel de bacalhau é bom e não otimizarmos para o retorno, vamos continuar a sair. Bem mas nem tudo são más notícias. Porque a minha frustração com isto é tão grande que criei uma ferramenta para todos os nosso ouvintes. Então criei uma ferramenta que é na verdade uma google sheet que avalia, com o GPT4o, se o vosso outdoor ou proposta de outdoor está boa para avançar tendo em conta o tamanho, o texto, se é de awareness ou tem um pedido de ação e se dá para ler. E vou deixar o link em marketing por idiotas.pt A minha questão para ti Miguel é sobre que dicas é tens para fazer um outdoor ou o que pensas destes erros?

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O SearchGPT vem aí, o Reddit com novos anúncios e muito mais… - e219s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 7 Aug 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio 219, falamos sobre o SearchGPT vem aí para combater a Google, o Reddit tem novos anúncios e muito mais…

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O searchGPT é agora uma realidade e é a resposta da OpenAI à pesquisa da Google… já está disponível apenas para alguns com fila de espera.
O Reddit agora tem novos anúncios para para geração de leads…será que poderão ser uma táctica válida em Portugal?
A União Europeia está num dos únicos continentes que não têm uma big tech de inteligência artificial mas está em primeiro lugar na regulamentação tendo lançado a primeira lei global sobre AI.
O Bing Ads report um crescimento de 19% no último trimestre em publicidade
O Tribunal Americano deu a Google como culpada no processo de monopólio ilegal mas ainda não se sabe a pena
A inteligência artificial está a impulsionar o mercado global dos smartphones sendo que as projeções indicam um crescimento de 360% em 2024
Um Novo relatório indica que 55% dos utilizadores do TikTok indicam que têm mais probabilidade de confiar nas marcas quando ouvem falar delas através de influencers.
O the Guardian diz que menos de metade dos jovens no Reino Unido assiste TV

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Vídeo para performance marketing, marketing e consumismo e a falha da Microsoft - e218s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 25 Jul 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio, falamos sobre se o vídeo é bom para performance marketing? Se marketing é responsável pelo consumismo ou a produção excessiva e aviões. E por último, as maiores falhas tecnológicas da década: como prevenir e aprender com elas (Crowdstrike, Microsoft)?

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MIGUEL

O Vídeo é bom para PERFORMANCE MARKETING? Segundo um relatório da Interactive Advertising Bureau os anunciantes em plataformas e redes sociais em formato vídeo dão cada vez mais prioridade KPI’s como Vendas e Visitas a Lojas! Esta é uma tendência que tem ano a ano vindo a ganhar força sendo agora o principal KPI com que os marketeers dizem analisar os resultados destas campanhas. Nos anos anteriores os KPIs para medir o sucesso dos vídeos era o alcance, nº de visualizações, frequência e pessoas a quem o vídeo chegou. No entanto este relatório da IAB diz que ainda existe falta de ferramentas e uma enorme dificuldade em medir a eficácia do vídeo quando utilizado como um formato de performance. Então falando em números nas diferentes plataformas…quantos marketeers é que valorizam então estes novos KPIs relacionados com o negócio: Vídeos nas redes sociais – 64% Vídeos nas plataformas de vídeo – 58% Vídeos nas Connected TVs – 54% O mercado das Connected TVs…tal como o Diogo referiu há uns episódios atrás está a começar a crescer, a evoluir e a tornar-se um dos locais ideais para as marcas anunciarem se procuram performance. O relatório revela que cerca de ¾ dos anúncios em CTV já são comprados com métodos programáticos, real time bidding, marketplaces privados e redes de anúncios. O relatório prevê que em 2024 o crescimento da publicidade em vídeo, social vídeo e ctv vai crescer cerca de 16% tornando este um mercado de 64 biliões. Com este crescimento vem a necessidade de encontrar melhores ferramentas de medição, sendo que neste momento o desafio é conseguir encontrar forma de medir performance tanto nas pequenas empresas que trabalham segmentações apertadas e pequenos nichos e nas grandes empresas que trabalham grandes mercados. Agora para terminar dou um exemplo em primeira mão: Há coisa de 2 anos um cliente quis testar uma presença em televisão digital. O formato escolhido foi aquele quando estamos a querer ver uma repetição de um vídeo na BOX (não vou referir marcas) ele mete um vídeo de 30’’ em pre-roll. Este cliente faz muita publicidade online e em TV com sucesso e só está interessado em performance…chamadas para um callcenter. Basicamente a pessoa via um anúncio com uma pessoa a falar, uma oferta, e um número de telefone para ligar. Fizemos o teste e a realidade é que…não correu nada bem a experiência com resultados residuais… Há 2 anos atrás fiquei com dúvidas em relação a este formato para performance marketing. Talvez tenha sido o facto de estarmos a tentar fazer conversões com telefone…não sei… E vocês caros colegas? Acham que Vídeos nas plataformas como Youtube, redes sociais, CTVs podem trazer bons resultados a nível de conversões fora do mundo digital…estilo visitas a loja, chamadas telefónicas, vendas, etc?

FRED

O meu tema hoje foca-se no que podemos aprender com as maiores falhas tecnológicas da última década e como podemos prevenir, mitigar e, possivelmente, antecipar os riscos associados.

Começo com o episódio mais recente: a falha causada por uma atualização de software defeituosa na Crowdstrike, um produto da Microsoft.  Mas, antes de aprofundar este caso, quero recordar alguns eventos históricos recentes que marcaram o mundo digital:

Amazon Web Services (AWS) em 2020 - Um dos maiores provedores de infraestrutura de nuvem do mundo enfrentou uma falha que durou várias horas. O incidente impactou serviços e sites dependentes da AWS, incluindo Adobe e a própria Amazon, causando problemas em larga escala.
Google em 2020 - Uma falha afetou serviços como YouTube, Gmail e Google Drive, atribuída a um problema no sistema de autenticação.
Facebook e Instagram em 2023 - uma das maiores interrupções na sua história, ficando inacessíveis por várias horas. A falha foi atribuída a uma configuração de rede incorreta, afetando milhões de utilizadores e negócios que dependem dessas plataformas para comunicação e comércio.
Crowdstrike em 2024 - Uma atualização defeituosa provocou uma falha que afetou cerca de 8,5 milhões de dispositivos Windows.

Curiosidade esta manhã, vi primeiro no grupo de WhatsApp no podcast, uma notícia indicando que a Microsoft atribuiu parte da culpa às restrições regulatórias da UE.

Agora, pergunto: que lições podemos, nós, profissionais de marketing, gestores e líderes que escutam este podcast, podemos retirar destas falhas não apenas como uma questão de curiosidade técnica, mas como um imperativo estratégico.

Vou aprofundar o Problema:  Parecia um filme de Hollywood: aeroportos, hospitais e emissoras de TV paralisados não por um ataque de cibersegurança, mas por um simples erro numa atualização de software da Microsoft, a CrowdStrike. A ferramenta criada para proteger sistemas tornou-se a fonte do problema. O New York times, acrescenta que o incidente, que começou nos Estados Unidos, destaca uma verdade incómoda: a nação mais rica e poderosa do mundo é vulnerável a pequenos erros com grandes repercussões.

Qual é a solução?: A resposta para estes desafios, segundo especialistas, pode estar na tecnologia que promete ser a nossa salvação: a inteligência artificial. Kent Walker, do Google, refere que a IA é uma ferramenta essencial para identificar vulnerabilidades e melhorar a programação, reduzindo potencialmente a frequência e a severidade dessas falhas.

Para mim, o que todos esses incidentes nos ensinam é a necessidade de estarmos sempre preparados, sermos proativos, termos respostas ágeis, e talvez mais importante, a colaboração entre setores para prevenir falhas antes que ocorram, assegurando a estabilidade e a segurança do nosso ecossistema digital. A resiliência digital não é um destino, mas uma jornada contínua de melhorias e aprendizado. 

Pergunta 1 (especial Miguel) Considerando o incidente da Crowdstrike, onde a Microsoft aponta restrições regulatórias da UE como parte do problema (ou para sacudir água do capote) qual é o equilibro entre a necessidade de proteção e a liberdade de inovar?

Pergunta 2: É justificável confiar cada vez mais na IA para funções críticas, sabendo que também pode ser uma fonte de novas vulnerabilidades? Estou a lembrar-me dos riscos de viés, erros do algorítmico que podem levar a falhas significativas

DIOGO

Esta semana venho falar sobre o papel do marketing no consumismo, a responsabilidade das empresas e o que podemos fazer melhorar. Então, na minha bolha, na semana passada vi um post no Linkedin no qual vou deixar um pequeno resumo do post para o Miguel ler, pode ser Miguel? Está preparado?

O verdadeiro problema é a produção excessiva, não o consumismo. Em 2023, os gastos com marketing global atingiram 1,65 biliões de dólares (ou trillion dollars em inglês), com grandes corporações a investir fortunas para nos vender produtos desnecessários, visando o lucro a qualquer custo. Empresas como Procter & Gamble, Amazon, Unilever e outras gastam milhões em marketing, utilizando técnicas para explorar a nossa natureza humana e incentivar à compra. Embora possamos fazer escolhas melhores, a responsabilidade principal recai sobre essas empresas e não sobre as pessoas. A produção excessiva é o verdadeiro problema, não o consumismo.

Portanto, no fundo o que o Carlos Terol está aqui a dizer é que devemos desresponsabilizar mais as pessoas pelo consumismo, alterando a culpa para o marketing das empresas. E o Carlos termina com uma questão: Como podemos resolver isto?

E houve várias sugestões como uma pessoa que deu a dica de, “Escreva tudo o que gostaria de comprar num pedaço de papel. Sempre que quiser comprar algo, anote-o e coloque-o num lugar visível. Depois de 1 semana ou 1 mês, verifique se ainda sente que precisa ou quer os itens que escreveu.” ou outro utilizador a sugerir mesmo terminar com marketing ou publicidade nas empresas e deixar as pessoas pesquisarem por si o que necessitam e o que querem comprar sem influência.

Na verdade não sei se o verdadeiro problema é o consumismo por parte das pessoas ou a produção excessiva por parte das empresas ou os 2 mas estou a ler um livro aconselhado no QSP que se chama Net Positive e que é escrito pelo CEO da Unilever e pensei em partilhar convosco alguns dos princípios no livro para uma empresa ser net positive ou seja, uma empresa que melhore a vida de todos os que toca e inclusivé o planeta.

Eis então os 5 princípios de uma empresa net positive mencionados no livro:

Ownership dos Impactos: As empresas net positive responsabilizam-se por todos os impactos e consequências que decorrem das suas atividades, intencionais ou não.
Criar Benefício a longo prazo: Ser net positive é operar com o benefício a longo prazo das empresas e da sociedade, evitando o short-termism que falámos no episódio 183.
Criar Retornos Positivos: Net positive, são empresas que criam um retorno positivo para todas as partes interessadas, incluindo trabalhadores, clientes, fornecedores, parceiros, a próxima geração e o próprio planeta.
Recompensam stakeholders: Empresas net positive são empresas que recompensam os seus acionistas como resultado do modelo multissetorial de longo prazo (isto tem a haver que todos, inclusive os clientes, sejam stakeholders).
Criam Parcerias: Por último as empresas net positive, estabelecem parcerias com outros, incluindo concorrentes, críticos, sociedade civil e governos, para enfrentar grandes problemas sistémicos que não podem ser resolvidos sozinhos.

Bem não vou questionar se o marketing é responsável pelo consumismo a não ser que queiram comentar (até porque a resposta é sim) mas gostava de saber a vossa opinião sobre se a sustentabilidade veio para ficar ou é só uma tendência que passará? E se veio para ficar porque andamos ainda comprar publicidade em aviões na praia? Não deveriam as empresas já ter alguma noção sobre as suas emissões vs. andar a aumentar a sua pegada com publicidade como é enviar um avião no ar para promover a nova discoteca do Algarve?

Net Positive: How Courageous Companies Thrive by Giving More Than They Take https://netpositive.world/wp-content/uploads/2022/04/NP_deck_v5.pdf https://www.linkedin.com/posts/carlos-terol_overconsumption-is-not-a-problem-the-real-activity-7216785470200922112-We2D/

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

A Google afinal não deixa os cookies, anúncios nas newsletters do LinkedIn e muito mais… - e217s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 24 Jul 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio 217, falamos sobre a Google afinal não deixar os cookies de terceiros, anúncios nas newsletters do LinkedIn e muito mais…

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Uma proposta de lei na California, caso seja aprovada obrigará os browsers a ter um botão de opt out completo de medição.
usvgoogleads.com é o nome do website lançado agora onde podem acompanhar todos os casos contra a Google nos EUA
Também na Google, depois da promessa de abandonar os cookies de terceiros para dar mais privacidade aos utilizadores em 2020, 2022, 2023, e 2024. A Google Desiste agora dessa ideia e propõe novas escolhas para os utilizadores.
Após a Google, agora é a vez da Microsoft Ads sugerir anúncios de vídeo criados automaticamente com IA.
O Google Ads lançou uma nova ferramenta para verificarem se as vossas conversões estão a ser bem medidas e o link está em marketing por idiotas.pt
O Linkedin está a lançar newsletter patrocinadas permitindo assim anúncios nas newsletters automáticas
O Chatbot de ecommerce da Amazon já está disponível para todos utilizadores nos EUA e tem o nome de RUFUS
A Amazon anunciou que o Prime Day 2024 foi o maior evento de compras Prime Day de sempre da Amazon, com vendas recorde e mais artigos vendidos durante o evento de dois dias do que qualquer evento anterior do Prime Day.

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Mitos de influencer marketing, gerir o ódio online e Apple Vision Pro - e216s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 18 Jul 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio 216, falamos sobre mitos de influencer marketing, gestão do ódio online e a possível maçã envenenada que foram os Apple Vision Pro.

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FRED

No universo digital, os criadores de conteúdo em especial, enfrentam um desafio constante: a negatividade online.

Estudos recentes, incluindo uma análise de 13 milhões de publicações liderada pelo professor William Brady da Universidade Northwestern, revelam uma tendência preocupante: os meios de comunicação e as plataformas sociais têm dado crescente destaque a conteúdos negativos.

Este fenómeno não é apenas um reflexo do que capta a atenção do público – o negativo seduz e parece urgente – mas também molda a interação dos utilizadores nas redes sociais, tornando o ambiente progressivamente mais sombrio. Estou a ler o mais recente livro do autor Morgan House “O que nunca muda” e ele partilha um trabalho de um investigador referindo de fato que os meios de comunicação social do mundo inteiro se tornaram progressivamente mais sombrios ao longos dos últimos sedentes anos.

Drew Afualo, uma influenciadora com 8 milhões de seguidores no TikTok, destaca-se por sua abordagem única ao lidar com o ódio online. Recebeu destaque no New York Times, porque utiliza uma combinação de humor e crítica social para transformar comentários negativos em oportunidades de ensino. Confrontada com uma questão sobre a falta de um anel de noivado, Drew responde com um sorriso "Estás preocupado com o facto de eu não ter um anel? Melhor preocupares-te com a tua própria solidão." Esta resposta não só desarma o comentário original mas também serve como uma poderosa lição de resiliência para os seus seguidores, ao mesmo tempo que destaca as injustiças sistémicas que muitas vezes alimentam esse tipo de ódio. O estudo de William Brady sublinha uma estratégia vital na gestão de comentários negativos: a não-resposta. Ignorar os comentários tóxicos pode efetivamente diminuir a sua visibilidade e impacto. "Dar a um utilizador tóxico qualquer tipo de envolvimento – seja ver, gostar, partilhar ou comentar – pode, ironicamente, aumentar a visibilidade do seu conteúdo", explica Brady. Esta abordagem, embora desafiante, é crucial não só para reduzir a propagação de negatividade mas também para proteger a saúde mental dos criadores de conteúdo.

Outra criadora de conteúdo Kacie Rose, enfrentam comentários negativos de uma maneira mais introspectiva. Ao ser atacada após publicar um vídeo a ouvir Taylor Swift, Kacie não recuou; pelo contrário, usou os comentários como inspiração para um vídeo onde lê um capítulo do seu livro, transmitindo uma mensagem de resistência e positividade. E a curiosidade é que quando esta criadora de conteúdo mudou-se para Itália, construiu uma comunidade de seguidores que não só ajudou a lançar o seu livro para a lista dos mais vendidos do New York Times, como também a impulsionar as suas tours pela Europa, contrastando com a negatividade, existem momentos de sucesso e apoio.

Esta realidade digital não está livre de tentativas de regulamentação. Na Espanha, novas leis exigem que os influenciadores faturem pelo menos 300 mil euros anuais para manterem a sua atividade, para uma maior transparência no mundo digital. Em Portugal, o foco tem sido expandir as restrições de marketing para proteger os jovens até aos 18 anos, numa tentativa de mitigar o impacto da publicidade de alimentos prejudiciais à saúde.

Pergunta: Dada esta crescente negatividade nas redes sociais, as estratégias de não-resposta e o uso do humor são suficientemente eficazes para os criadores de conteúdo enfrentarem o ódio online, ou são necessárias abordagens mais robustas?

MIGUEL

Apple Vision Pro…são uma maçã envenenada? Sim, há uns meses atrás fui um entusiasta dos apple vision Pro. Na altura pode ter parecido a algumas más línguas que eu estava a dar graxa à apple para ver se recebia uns em casa…a essas más línguas digo que o plano falhou. Não recebi nada.Fui um entusiasta por ter consumido demasiados videos de influenciadores a andarem de um lado para o outro na rua com os seus apple vision pro e parecia que desta vez tinham vindo para ficar. Mas fiquei mesmo entusiasmado com a tecnologia e pensei que ia ser o inicio de uma revolução…que aparentemente está difícil de começar. Vi ontem um artigo de opinião de Sam Scott no website “The Drum” e gostei de algumas teorias com que ele tenta justificar o fracasso deste produto sendo a principal que a Apple se focou demasiado no Produto e pouco no mercado. Parece que levaram demasiado a sério aquela ideia de “O consumidor quer aquilo que nós dissermos que ele quer!”. Talvez essas teorias malucas funcionem para dispositivos de 1000€…mas nos 3.500€ já convém a pessoa querer ter? A falta de vontade em ter os Apple Vision Pro fez com que a apple perdesse cerca de 1.4 Biliões em faturação…agora que a realidade os obrigou a baixar drasticamente as projeções de vendas para um valor entre 400.000 e 800.000. Mas a realidade é que isto aconteceu com TODAS as grandes tecnológicas que tentaram lançar produtos AR/VR. Mas o que se passa com a tecnologia? Está embruxada? Eu digo o que se passa: Na minha opinião enquanto não tivermos uma experiencia super imersiva nuns óculos que pareçam uns simples óculos de sol e existam uma data de aplicações incluindo as de redes sociais otimizadas para os óculos isto não vai pegar. O nosso amigo Scott diz que é um problema de orientação do negócio e que uma notícia da Forbes explica exactamente o que se passa: “Os apple vision pro são espetaculares mas ninguém os quer”. Mas o que é isto de orientação do negócio? Vamos a valor super rápido: Negócio Orientado para as Vendas – São os negócios típicos Sales Led Growth onde as equipas de vendas, reuniões, Angariação de Leads, apresentações comerciais têm um papel super importante e fazem o Negócio crescer. Exemplo: A nossa Outsystems, uma plataforma lowcode para criar APPS de grandes empresas e bancos etc. Negócio Orientado para a Comunicação – São negócios em que o seu ganha pão vem do quão bem conseguem comunicar, fazer anúncios, contar histórias, etc. Exemplo: A Redbull que foca grande parte do seu esforço no patrocínio de atletas de alta performance em diferentes áreas e na produção de vídeos com stunts incríveis. Negócio Orientado para a Concorrência – São aqueles negócios que estão sempre a tentar perceber o que a concorrência anda a tramar, o que vai lançar, quais são as funcionalidades escaldantes, etc. Geralmente são novos negócios que estão a entrar no mercado ou são negócios antigos que estão obcecados com lançamentos de produtos novos ou novas localizações. Exemplo Hipermercados. Negócio Orientado para Produtos – São empresas completamente obcecadas por produtos. Já falámos destas empresas aqui no passado onde o crescimento é promovido por Product Led Growth, ou seja o utilizador experimenta o produto e pode comprar o produto dentro do próprio produto. Exemplo: Plataformas SaaS que costumamos aconselhar a utilizarem por aqui. Negócio Orientado para o Mercado – São empresas que são obcecadas pelo conhecimento que têm dos diferentes mercados em que operam, dos gostos e preferências dos consumidores, das tendências regionais, etc. Tomam decisões e lançam produtos e serviços com base em estudos. A realidade é que muitas vezes as empresas não têm apenas uma orientação, mas várias com diferentes pesos, e a ideia é ir manobrando as marés vivas do mercado e da exigência de resultados. Isto é tudo muito bonito…mas a realidade é que no dia a dia é difícil manter a orientação da empresa, principalmente se as coisas não estão a correr bem. Alguns especialistas dizem que a Apple é uma empresa muito orientada para o Produto, mas também para o Mercado… Por um lado foca-se em criar produtos com os adjectivos que todos os fanáticos gostam de enumerar…mas eu confesso que um deles é produtos mais estilosos e que parecem realmente ser mais caros de produzir…e por outro lado também uma empresa que escuta o mercado, ou pelo menos sabe avaliar muito bem os mercados onde se vai meter…será que o mercado dos AR/VR é muito mais pequeno do que a Apple avaliou? Agora…caros painelistas e cara convidada: Falámos sobre diferentes tipos de orientações das empresas…falámos sobre o Apple Vision Pro…o que será que falhou? Será que para um dispositivo AR/VR funcionar a apple precisa de mudar a sua orientação do negócio para esta categoria? O que vos parece que falhou e o que a apple pode fazer para que este produto deixe de ser uma maçã envenenada no seu portfólio e passe a fazer parte da realidade aumentada de todos nós?

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O melhor da conferência QSP Summit 2024 – e215s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 11 Jul 2024 08:11:17 +0000

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Linda hill Génio de Escala: Da organização ao ecossistema

Diogo: Pizza party a great thing to do to get people together

Rabin jesuthasan - A organização baseada em competências – A viagem para a próxima geração de empresas

I learn what to do, I do it for sometime and then I learn again what to do. Imposition to learn and do the same for the rest of your life The volatility will increase 2 fold… Skills the next thing in order to adapt Bending Decouple growth from resources A automatização pode ser importante para isso Oportunidades 80% Will be affected by AI but 19% OF JOBS Will see 50% of task affected 7 anos até impacto da produtividade para se ver o impacto da IA. Comparado ao steam engine 10 a 30% de incremento na produtividade gerado pela IA The new operation system Assuntos complexos não se espere um uma solução simples Não perguntar o que vão querer ser no futuro porque não se sabe se quer ou nem existe ainda A segunda frase do William Shakespeare Jack of all trades is a master of none… but oftentimes better than a master of none.

Scott Morrison - iMPACTO

Impact is how do we make the costumer feel Create impact! Change is not a positive feeling, impacting is The tougher the conversation, the most value you get out of Falar com pessoas que já tenham passado pelo mesmo problema Do business as unusual como a Patagonia

The future of marketing - Uber, Continente, L'Oréal e Johnnie Walker

Um marketeer deve ser um changer… n ter medo de arriscar… grande parte das coisas nunca foram testadas Marketing é uma responsabilidade para lá do departamento de marketing Fazer e refazer até fazer melhor. Agilidade é cada vez mais importante Diogo eu: Customer centricity para people and planet centricity O tipo do marketing é o cliente dentro da nossa empresa?! Importância dos dados: cada vez mais importantes para remover o achômetro Os clientes gostam de ter acesso a coisas super complexas e fáceis para eles e que tem uma percepção que foi complexo ter aquilo. Diogo: o propósito é neste momento para vender mais… Experiência é uma tendência Competência que um marketeer deve ter: curioso, humano, adaptabilidade, inovador, ser capaz de convencer os donos da empresa a acreditar mais no marketing Marketing cada vez mais importante

Rohit Bhargava - Como Ser Um Pensador “Não Óbvio” (E ver o que os outros não vêem)

Ser criativo independente de ter isso no business card Non obvious thinking The haystack method Comprar uma revista que nunca compraríamos para ver outras ideias Há uma crise: hoje em dia é mais difícil confiar do que nunca antes É difícil saber em que confiar e antes não… Havia um chaveiro, que era chamado a várias casas e que consegue abrir em menos de 17 segundos mas as pessoas não gostam de pagar 100 euros por isso. Porque não dão valor ao conhecimento. 5 trends

Certified media - notícias certificadas Fakespot Truepic para ver fotos e avaliar meta data. Certificados me fotos pela.leica e adobe
Augmented criatividade ou criatividade aumentada
Virtual companionship ,
Calculated consumption

O único futuro que conseguimos fazer é um futuro que conseguimos imaginar 4 elements to be a non obvious thinker

Create space - dar espaço às ideias. l. Criar um ritual para ser diferente sempre onde todos os dias comer um fruto diferente.
Uncover insights by observing - prestar atenção e dar tempo e observar. Estudar e ver as alterações que aconteceram
Encontrar o vosso foco. Ser the big picture. Apreciar as ocasiões onde os 2 podem estar certos
Define a twist to be unique - encontrar o que poderá ser aqui diferente o que os outros n viram

Christina Stathopoulos - Navegar no Futuro num Mundo Orientado para os Dados e IA

We entered the second machine revolution with aí.. como o motor a vapor revolucionou o mundo através da capacitação de força constante.. o mesmo cai acontecer agora com IA em relação a capacitação do pensamento McKinsey study data-driven companies are 23% more likely to get costumers Don't get blinded by the current solutions like a chatbot.

Descriptive intelligence - understand past trends and correlations
Computer vision
Predictive intelligence -
Natural language processing - analysing text dat

Homens têm 2x mais tendência de confiar em IA que as mulheres

Trend forum

Grande desafio, lidar com as transições todas a acontecer A longevidade será um desafio… Desafio da IA para otimizar o nosso impacto no mundo A relação humano-máquina. Tempo ócio para negócio e tipo de trabalho vamos fazer O diploma ainda vale a pena? Cada vez mais jovens decidem ir para o trabalho em vez de tirar o diploma. Há uma tendência das empresas irem buscar jovens logo após o secundário Alunos declaram o uso de IA

Costas markides - Repensar a estratégia no mundo de disrupção constante

We live in a world of continuous disruption

Rethink , changes and disruption keep arriving , all are threats and opportunities. We can all agree.
1. At the beginning nem os meus consumidores querem saber da nova coisa mas há consumidores que querem a coisa.nova
2. Até que a nova coisa cresce e os meus clientes querem tbm a nova coisa
3. Quando nos nos concentramos na threat n olhamos para oportunidade
4. O copo está meio cheio e meio vazio.
5. Each disruption is a threat and an opportunity
Than defend and attack
1. A cada momento há muitas disruptions . N ha forma de saber qual a disrupção será a grande e qual investir
Can anybody defend and attack with one strategy? Nop…
1. A criatividade baixa imenso à medida que vamos envelhecendo vamos ficando conformados
Nunca atacar diretamente uma estratégia.
1. Atacar com criatividade.
1. Resilience - continuar a lutar . Livro Change or die. 500 pacientes estudados. No primeiro mês 100% dos pacientes continuar o conselho do médio após 6 meses apenas 10% continuaram os conselhos
  1. O mesmo acontece com o ginásio , 80% abandona o ginásio após o primeiro mês após o ano novo
  2. Mas o que acontece com os 10% que mantêm as boa práticas. A diferença é que as pessoas em vez de através do medo alterarem o seu comportamento.
  3. What makes people resilient is by convincing them that there is a very good reason to make sacrifices . Don't tell people. Convince people. Win their heart (it's hard).
2. Agility - agilidade para adaptação.
  1. Criar um ambiente de agilidade
3. Liderança Empatica - we need people that understand people
4. You need leaders when things are not going well, not when they are going ok
5. História do Nelson Mandela para suborno Everest

Kindra hall - Histórias que Ficam: O Poder Irresistível do Storytelling Estratégico

Aplicar informação real a uma história
Histórias são algo que humanamente estamos.ligados a prestar atenção.
Cortisol (focus attention) e oxytocin (empatia)
Stories connect people

contar una historia de perseverancia vs. Contar sobre o pior acidente de bicicleta Bom exemplo soul carrier de vídeo de uma história bem contada Crafting a story: what was, explosion, what is now . When you share your store people are more likely to share their story The story you tell yourself… pay close attention to the story you tell yourself in order

Sustentabilidade - Sofia Santos CEO Systemic

Todas as empresas serão forçadas a ter projetos de mitigação do seu impacto na sustentabilidade e quanto mais cedo o fizerem melhor. As grandes empresas já têm benefícios de comprar de fornecedores que mitiguem o seu impacto e quem avançar primeiro tem a vantagem. 9 limites planetários , 6 do 9 já foram ultrapassados Impacto das alterações serão sempre maiores tb porque temos mais pessoas no mundo Variação do PIB - incorporar a variação da temperatura no PIB Dilema do prisioneiro - cooperação vs free rider Usar a temperatura para que não. aumente mais para que o pib seja afetado Identificar indicadores que vão ter impacto no negócio com as alterações climáticas Uma forma de me usar o pensamento é perguntar a nós próprios como a nossa ação vai afetar um ods (nações unidas) https://unric.org/pt/objetivos-de-desenvolvimento-sustentavel/ Carbono border adjustment - regulamentação

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42% do tráfego na web por bots, 96% dos portugueses fazem compras online e muito mais - e214s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 10 Jul 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio 216, falamos sobre mitos de influencer marketing, gestão do ódio online e a possível maçã envenenada que foram os Apple Vision Pro.

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Mitos sobre email marketing, consultores de IA e medição em marketing - e213s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 4 Jul 2024 10:22:17 +0000

Neste episódio 213, falamos sobre 5 mitos sobre email marketing, consultores de IA e medição em marketing pós Google Analytics Universal.

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MIGUEL

Hoje venho falar sobre a história do GMAIL e os 5 mitos do email marketing que continuam a dar-nos a ideia errada de que o email marketing está morto! Não sei se sabem mas foi há 20 anos que o GMAIL foi lançado… exactamente no dia 1 de Abril de 2004. E maior parte das pessoas, como o serviço foi lançado no dia 1 de abril não acreditaram que a promessa fosse possível. O Google lançou o GMAIL e prometia 1GB de inbox para sempre!! Naqueles tempos as inboxes tinham em média 15 Megas… As que tinham mais espaço eram pagas. Ou seja…não sei se ainda se lembram…mas com 15 megas tínhamos de estar sempre a apagar emails a tentar arranjar espaço… Recebíamos constantemente mensagens de outras pessoas a dizer: “Tens a caixa de correio cheia…” Um bocadinho ao estilo dos emails de empresas que ainda utilizam hostings que limitam a caixa assim a 200 megas ou isso… Nessa altura o GMAIL foi uma revolução porque… Com 1GB ninguém tinha de apagar mais caixas de correio… ou seja parecia infinito. Com essa realidade veio também o amontoar de emails, que começaram a ser às centenas, depois milhares, depois dezenas de milhares e depois centenas de milhares… Mais tarde o GMAIL passou para 15GB… Loucura autêntica mas foi uma adaptação da promessa de valor aos tempos modernos. Por exemplo, eu tenho neste momento 77.586 emails por ler no GMAIL. Mas a realidade é que a evolução do GMAIL ao longo dos tempos tem sido inteligente…talvez (digo eu) este seja o melhor produto de sempre da google. Pesquisar numa caixa infinita de emails é super rápido… O que faz com que o email se torne uma espécie de arquivo intemporal da nossa internet. Tenho pena que já não seja utilizado para aquelas mensagens diárias…porque no outro dia ao pesquisar aqui algumas coisas deparei-me com conversas antigas que me deixaram nostálgico… Hoje em dia todas as conversas imediatas que temos no mundo do whatsapp ou redes sociais parece que se perdem…e o histórico é difícil de procurar. Mas pronto, adiante… O produto evoluiu e agora temos calendários, temos eventos, temos tarefas, temos uma data de funcionalidades diferentes que nos fazem continuar a aceder ao gmail diariamente…e que cerca de 1.2 biliões de pessoas no mundo o utilizem todos os dias e os outros 7 biliões estejam a utilizar serviços parecidos inspirados no gmail. Apesar de todos nós termos gmail, parece que no marketing estamos sempre a dizer que o email marketing está morto…está a morrer… Aqui estão 5 mitos sobre o email marketing: 1- Email Marketing está morto Segundo data da Oberlo (um super site sobre empreendedorismo) 80% dos negócios online recorrem a email marketing para manter a relação com o cliente viva e fazer com que este volte para comprar mais. O hubspot tem outra estatística que diz que 60% dos consumidores fazem compras devido a emails que receberam das marcas. 2- As pessoas não leem emails Apesar de recebermos imenso spam, serviços como o gmail conseguem filtrar com uma eficácia brutal…os diferentes separadores de conteúdo fazem com que o conteúdo que aparece na inbox principal tenha um interesse superior. Isto faz com que as taxas de abertura se mantenham super elevadas…quando a nossa marca produz conteúdo relevante. Segundo a HUBSPOT 46% dos utilizadores de smartphone preferem receber novidades sobre as marcas via email. 3- Os miúdos de hoje em dia não utilizam email Este para mim foi o maior mito que desmitifico hoje. Os estereótipos de que todos os miúdos só querem comunicar via tiktok está errado. Segundo os dados da Attest U.S. Consumer Trend Report 53% da geração Z gosta de receber emails semanais sobre as suas marcas preferidas… Para os millenials é 66%... Claro que as mensagens tem de ser adaptadas à audiência. 4- O email tem uma taxa de abertura mínima Confesso que sempre achei que isto era verdade…até há coisa de 4 anos quando comecei a integrar email marketing como um dos serviços que presto aos meus clientes e comecei a ver não só as taxas de abertura como também os resultados em conversões para leads e vendas. As estatísticas online variam entre 20% e superiores…por exemplo o mailchimp diz que as taxas de aberturas deles são de cerca de 34.23%. Significa que em cada 10 pessoas, 3 pessoas abrem o nosso email. Se formos comprar com as taxas de engagement dos nossos posts nas redes sociais percebemos rapidamente que estes números são incríveis…até porque enviar emails é quase grátis! 5- Email marketing é igual a spam Este mito está errado… comprar listas de emails é ser spammer. Se tivermos a estratégia certa, convidarmos as pessoas a juntar-se à nossa newsletter, enviarmos conteúdos relevantes, estamos a entregar valor e a construir uma relação para o futuro. Posto isto queridos painelistas:

Será que o GMAIL vai integrar inteligência artificial para nos ajudar a ter resumos sobre todos os emails que recebemos diariamente? Querem que eu envie já um email à google a pedir essa funcionalidade?
Desmistifiquei 5 mitos sobre o Email Marketing…concordam e o que será que vai acontecer com esta táctica agora que a IA vai dominar isto tudo

https://gmail.com/postmaster/

FRED

Hoje, vou explorar o impacto significativo dos consultores tecnológicos no campo emergente da Inteligência Artificial Generativa. Como é que as grandes empresas de consultoria estão a liderar a transformação digital? Historicamente, a vanguarda da inovação tecnológica era dominada por programadores e engenheiros. No entanto, a realidade atual revela um papel crescente dos consultores tecnológicos, especialmente desde o lançamento do ChatGPT em 2022. Empresas como Boston Consulting Group, McKinsey, KPMG, IBM e Accenture estão agora no centro de uma reorientação empresarial, ajudando outras empresas na complexa implementação da IA generativa. O New York Times relata o caso da Reckitt Benckiser, uma multinacional que vende 30 milhões de produtos diariamente, conhecida por marcas como Air Wick, Calgon, Durex, entre muitas outras. A história noticiada revela que a equipa de marketing global reconheceu a falta de expertise interna para lidar com o potencial transformador da Inteligência Artificial, e procurou ajuda externa. Para quê? Desenvolver uma plataforma de Inteligência Artificial que pudesse criar anúncios locais em diferentes idiomas e formatos. Com o toque de um botão, o sistema pode transformar um comercial sobre o detergente para lavar louças Finish, do inglês para o espanhol. Segundo fontes da empresa, incluindo Becky Verano, o sistema de marketing de IA da Reckitt para o desenvolvimento de anúncios locais economiza tempo da empresa e tornou os processos da Reckitt Benckiser 30% mais rápidos. Este é apenas um exemplo de como as consultorias forneceram a orientação necessária para resolver problemas concretos onde a tecnologia é um diferencial. As contratações estão a aumentar porque as empresas reconhecem a necessidade de Sherpas de tecnologia que possam elucidá-las sobre o significado e as implicações da Inteligência Artificial generativa para os seus negócios e os dos clientes. Vamos analisar alguns números e prioridades: * Em apenas dois anos, um quinto da receita da Boston Consulting já provém de trabalhos relacionados com a Inteligência Artificial. * A IBM, com 160.000 consultores, assegurou mais de mil milhões de dólares em compromissos de vendas relacionados com Inteligência Artificial generativa para trabalhos de consultoria. * Cerca de 40% dos negócios da McKinsey neste ano estarão relacionados à IA generativa. * A Accenture registou 300 milhões de dólares em vendas relacionadas com Inteligência Artificial no último ano. * A KPMG anunciou que tem mais de 650 milhões de dólares em oportunidades de negócios apenas nos Estados Unidos, relacionadas com esta tecnologia nos últimos seis meses.

Cerca de 900 dos 1.000 principais clientes de consultoria da PwC estão a trabalhando com a empresa para incorporar Inteligência Artificial nos seus negócios, disse um porta-voz ao Business Insider.

Estes são breves exemplos que demonstram a escala e o impacto destas tecnologias, evidenciando um interesse crescente e uma procura robusta por expertise em Inteligência Artificial. Mas, o que impulsiona esta procura por consultores? A resposta é a incerteza e a complexidade da Inteligência Artificial. A situação atual remete ao boom das dotcom do setor na década de 1990, quando as empresas recorriam a consultores para orientação. Em meados dos anos 90, os CEOs diziam: 'Não sei o que é um site ou o que pode fazer pelo meu negócio, mas preciso de um', e agora o cenário é semelhante, mas com IA. Ou seja, o tema reflete a mesma necessidade de entendimento e adaptação. O trabalho que os consultores foram contratados para realizar varia de empresa para empresa, mas algumas prioridades são claras: * Aconselhar empresas sobre conformidade regulatória, especialmente agora que regiões como a União Europeia aprovam leis que regulam a inteligência artificial. * Elaborar planos para sistemas de suporte ao cliente baseado em IA. * Desenvolver barreiras de proteção para evitar que os sistemas de IA cometam erros.  Estas são as áreas prioritárias onde as consultorias estão a focar, delineando claramente o caminho que muitas empresas estão a seguir para integrar a IA de forma eficaz e segura em suas operações. Pergunta: A externalização da expertise em Inteligência Artificial para grandes consultorias compromete a inovação interna das empresas clientes? * A minha curiosidade é sobre o equilíbrio entre aproveitar a expertise especializada e cultivar talento interno para inovação Fontes: https://www.businessinsider.com/ai-questions-consulting-firms-are-answering-for-clients-2024-6 https://www.nytimes.com/2024/06/26/technology/ai-consultants.html

DIOGO

Esta semana com o desaparecimento da ferramenta de web analtyics Google Analytics Universal, queria falar-vos da importância da medição em marketing digital e saber um pouco as vossas opiniões e claro também tentar dar aqui algum valor em relação a boas práticas que os marketers podem utilizar na medição. Então, para dar algum contexto, havia uma ferramenta de webanalytics que no fundo é ferramenta que permite saber rapidamente quantos utilizadores vieram ao nosso site, medir o que andaram a fazer e, um dos pontos mais importantes para os marketers, de onde vieram. De onde vieram os utilizadores antes de chegarem ao nosso site. Essa ferramenta com o nome de Google Analytics Universal deixou de existir no passado domingo após 12 anos. E todos os dados dessa ferramenta já foram apagados. Na verdade, a ferramenta já estava há um ano sem funcionar mas os dados estavam lá para nós consultarmos o que tinha acontecido antes de substituirmos pela nova versão o Google Analytics 4. Para terem noção da popularidade do Google Analytics Universal, segundo a BuiltWith, que mede o código instalado nos websites, chegou a registar um total de 32 milhões de websites com a ferramenta instepisalada e para verem a diferença o Google Analytics 4, que é a versão que veio substituir o Universal, é medido em 15 milhões de websites, ou seja, menos de metade. Em Portugal desceu de 101 mil sites com o GAU para 34 mil com o GA4, ou seja, números muito pouco animadores para Google. Mas não é só sobre o Google Analytics que venho falar hoje. Como comento muitas vezes com os meus alunos e já comentei com vocês aqui no podcast, a profissão de marketer não é como ser um eletricista. Ou seja, enquanto o eletricista vai lá a casa meter as nossas lâmpadas a funcionar outra vez e conseguimos rapidamente avaliar se fez um bom trabalho mediante a lâmpada no final do dia acende ou não. Marketing não funciona assim. Nós temos de provar em marketing que foram as nossas campanhas, a nossa comunicação ou as nossas ações que fizeram crescer a empresa. E isso é uma das grandes razões, acredito eu, pela qual marketing está tão associado a ferramentas de medição como o Google Analytics. Esta questão é algo que penso cada vez mais no meu trabalho porque é necessário seja como SEO, seja como PPC, ou como marketer, é necessário provar o nosso trabalho e cada vez mais pode ser mais difícil. Ou porque o Google analytics não é autorizado a medir, ou porque o safari apaga parâmetros no URL. Então como podemos nós marketers medir o nosso esforço de marketing sem depender das plataformas de medição? Então queria partilhar aqui algumas das estratégias para provar os esforços das nossas campanhas ou do nosso marketing que não dependem de plataformas externas de medição:

Landing pages específicas por cada campanha
Vouchers ou cupões personalizados que identifiquem a fonte, o conhecido diogo10
Utilizar sistemas próprios do Woocommerce, shopify que não são bloqueáveis
Utilização do matomo anonimizado para utilização como com interesse legítimo no site para medir comportamento dos utilizadores no site
Parâmetros próprios, alguém que visite o vosso site com um parâmetro com o código 123, vocês conseguem saber que o código 123 pertence a uma campanha de Google Ads por exemplo.
Perguntar aos utilizadores como eles souberam de nós
Questionários na loja física ou questionários na fila da loja do cidadão de manhã
Conta final de todo o investimento em marketing, ou seja, ver o investimento em marketing vs. o aumento no lucro.

Enfim, existem certamente mais e peço que partilhem comigo as vossas ideias por whatsapp e aqui comigo Miguel e Frederico. Se vocês mais algumas ideias? E já agora vocês já tinham pensado nesta associação que existe entre a medição e o marketing? Como é que vocês provam o vosso valor?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

TikTok sem marca d'água, a X quer anunciantes e o YouTube protege a nossa imagem - e212s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 3 Jul 2024 10:01:17 +0000

Neste episódio falamos das TikTok sem marca d'água, a X quer anunciantes e o YouTube protege a nossa imagem e muito mais.

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O Google Analytics Universal deixou de existir e já não há acesso aos dados registados pela plataforma
O Instagram estreou os live streams apenas para amigos chegados na semana passada.
O uso diário do Instagram Reels está a crescer e já representa 37% dos utilizadores do Instagram, com 78% a interagir mensalmente, segundo um estudo de Morgan Stanley. Este aumento na utilização dos Reels está a levar a uma redução no uso do TikTok. Fonte: Business Insider
Novas funcionalidades Premium no YouTube Shorts incluem avanço rápido para momentos favoritos, modo Picture in Picture, downloads inteligentes para visualização offline, ferramentas de IA conversacional e página de visualização redesenhada. Fonte: YouTube Blog
O YouTube agora permite que solicites a remoção de conteúdo gerado por IA que simule a tua face ou voz. Fonte: TechCrunch
Google vai exigir divulgações para conteúdo digitalmente alterado em anúncios eleitorais. Fonte: Reuters
O relatório "What's Next 2024" da TikTok faz previsões anuais para as principais tendências e momentos culturais do ano seguinte. As tendências deste ano incluem "Curiosity Peaked", "Storytelling Unhinged" e "Bridging the Trust Gap", com novas tendências bónus como "From Hi to Audi-Lo", "TikTok on the Block" e "Brandship". Fonte: TikTok Newsroom
O TikTok atualizou a opção de descarregar clipes sem marca de água, permitindo assim que os vídeos sejam repostados em outras aplicações, mas exigindo que sejam partilhados primeiro no TikTok. Isto garante que o TikTok continua a receber mais conteúdo, ao mesmo tempo que permite aos utilizadores partilhar o mesmo nas outras aplicações. Fonte: Social Media Today
A plataforma X volta a aderir à GARM (Global Alliance for Responsible Media) para assegurar aos parceiros publicitários a segurança da marca, e abordar o desafio do conteúdo prejudicial nas plataformas de redes sociais e a sua monetização através da publicidade. Fonte: Social Media Today

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

Pagamentos “parcelados”, o futuro das connected TVs e essenciais de ecommerce - e211s01 (novo)

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 27 Jun 2024 12:22:17 +0000

Neste episódio 211, falamos sobre pagamentos parcelados ou BNPL, o futuro das connected TVs e os marketers e essenciais para lojas de ecommerce.

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MIGUEL

Eu ontem acordei de manhã com um anúncio que tinha um vidro partido, a dizer “Salve os seus clientes dos azares inesperados!!” Eu pensei que estava relacionado com os clientes que me devem dinheiro, que parece que estão sempre com azares na hora de pagarem… Mas não… não tinha a ver com os meus clientes…ou na realidade até poderá ter no futuro, espero eu. Este anúncio era da UNICRE com um produto chamado “Parcela Já” que dá oportunidade aos clientes pagarem em 6 prestações no ponto de venda…sem juros…um pouco ao estilo brasileiro. Desde já deixo o disclaimer que ninguém da UNICRE me pediu para fazer este comentário, ou me pagou…mas se quiserem pagar podem faze-lo em 6 suaves prestações assim que eu tiver a minha loja activa… Mas vamos ao que interessa: Eles na págnia de serviço que vocês podem encontrar em marketingporidiotas.pt dizem: Para um dia a dia mais simples, ou para um azar que surge sem aviso, ofereça aos seus clientes a possibilidade de pagarem as suas compras entre 2 a 6 prestações mensais sem juros diretamente no seu terminal de pagamento. E o melhor? O cliente paga em prestações, mas o seu negócio recebe o valor completo da compra! Dizem que os principais benefícios do serviço são “Mais Vendas”, “Mais Frequência” e “Menos Risco”. Pelo que percebi e me demonstraram hoje ao vivo, na maquineta onde passamos o cartão a pessoa escolhe o número de parcelas, depois mete o cartão de cidadão e a seguir o cartão bancário e pimbas… recebe um SMS, confirma e começa a pagar em parcelas" e assina um talão e está feito. Para ser possível utilizar isto é preciso que a loja ou “comerciante” como eles chamam tenham contratado esta solução…pagando uma pequena comissão à Unicre consoante o número de parcelas que o cliente escolheu. Eu não quero parecer que estou a vender isto…mas parece-me que esta solução a médio prazo vai tornar-se um game changer na guerra dos TPA’s nas diferentes lojas. Claro que existem as lojas que ainda não aceitam pagamentos com cartão e que obrigam as pessoas a irem comprar à loja do lado ou a encontrarem uma máquina para levantar dinheiro… Para aqueles que decidem aceitar pagamentos com cartão…Quem não tiver este tipo de opção na sua loja daqui a 2 ou 3 anos vai começar a perder clientes. A ligação à UNICRE vê em tempo real se a pessoa pode ter acesso a este valor em crédito mediante algumas condições… estilo só pode ter até 1.500€ em dívida e o valor mínimo da compra é 40€. Quanto mais penso nisto mais indústrias acredito que vao aproveitar isto ao máximo… Os gurus a vender cursos…os veterinários…já viram quantos gatinhos e cãezinhos vão afinal poder fazer aquela operação? A revolução na minha perspectiva não vai ser nos hipermercados…porque aí já existem diferentes opções… Mas nos sítios onde não estamos habituados a ter crédito fácil. Para percebermos bem esta nova realidade temos de observar o parcelamento no brasil. A diferença entre Portugal e Brasil parece ser estes limites…o que mostra que cá em Portugal vamos implementar isto com mais responsabilidade… eu sinceramente quero acreditar que sim… Estive a falar hoje com a equipa da Unicre e realmente a responsabilidade social é uma das prioridades… …mas não sei se acredito na responsabilidade dos consumidores portugueses! Há 2 anos estive com familiares e amigos no brasil e eles literalmente parcelam tudo…desde a conta na bomba de gasolina, ao restaurante, ao supermercado…TUDO. Cá em Portugal será que vamos ter o mesmo efeito, mesmo tendo regras mais apertadas? Aqui estão algumas estatísticas sobre o parcelamento de compras no Brasil que nos podem ajudar a ter uma ideia do sucesso que este produto vai ter em Portugal e na utilização que os portugueses lhe vão dar:

O estudo “Relação com o Dinheiro” da Serasa Limpa Nome, uma empresa de gestão de crédito brasileira, que entrevistou 8.888 pessoas diz que 71% dos consumidores costumam parcelar compras;

Este hábito de parcelamento é tão grande no brasil que já existe alguma preocupação por parte do presidente do banco central que diz que poderá ser necessário disciplinar o Parcelamento com tarifas que desincentivem o parcelamento sem juros. Mas a discussão está acesa e algumas vozes como Izis Ferreira, economista da Confederação Nacional do Comércio a dizer que a cultura do parcelamento está muito enraizada no brasil e que acabar com o parcelamento sem juros afetaria o consumo e atividade económica podendo tirar a possibilidade de consumo a muitas famílias. Nós não somos um podcast de finanças…somos de marketing. Por isso o que eu quero saber de vocês, meus caros painelistas:

· A hipótese de “parcelar” sem contratos, sem complicações, no terminal de compras, em poucos segundos, vai aumentar o valor das compras por impulso no ponto de venda das pequenas pastilhas e chocolates para produtos de maior valor? Estilo ter televisões e máquinas de secar roupa nas bombas de gasolina com entrega gratuita em casa?

· Ouvi uns rumores em primeira mão, de que existe a versão online que já está a ser implementada em alguns comerciantes…vamos finalmente ter compras por impulso em negócios online??

https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2023/09/20/pesquisa-sobre-compras-parceladas-e-relacao-com-o-dinheiro.htm

DIOGO

Esta semana eu venho falar de como penso que os PPCs ou pessoas que trabalham com plataformas de Google Ads, etc. vão ser dos profissionais que têm a sua profissão mais garantida nos próximos 10 anos isto tudo por causa das connected TVs ou CTVs.. Mas antes de começar, queria aqui a ajuda do nosso experiente formador cotado em várias universidades do país, Frederico Carvalho, que já está a preparar a sua voz e vai ajudar-me a definir o que é CTV ou connected TVs e PPCs. Pode ser Fred? Connected Tv ou CTVs são os televisores diretamente conectados à internet que permitem as pessoas visualizarem aplicações de streaming como o Youtube, Max, Amazon Prime ou a Netflix sem necessitar de um serviço de televisão dito normal. Em relação aos PPCs é o nome que se dá aos marketers que trabalham sobretudo em plataformas de Pay Per Click, como o Google Ads, Microsoft Ads, Facebook Ads, etc. Boa, Fred, muito obrigado. Esta semana então eu venho falar de novos números que sairam já nos EUA sobre as CTVs e que penso que a realidade portuguesa não está assim tão longe. Então este ano é previsto ser o ano em que as pessoas vão assistir mais connected TV do que televisão normal nos EUA. Na verdade, segundo a emarketer, neste momento os números já estão muito semelhantes com cerca de 230 milhões de espectadores em CTVs e o mesmo número em Televisão normal. Apesar da televisão normal ter uma média de 4 horas de assistência e as connected TVs 3 horas, a carga de anúncios está cada vez mais perto. Por exemplo, o tempo médio por hora de anúncios do Youtube é agora de 10 minutos comparado aos de 15 minutos de mediana da televisão dita normal. De referenciar, contudo, que a média de anúncios por hora na Peacock, Netflix ou na Max não chega a 5 minutos. Mais há uma divisão geracional marcante no consumo de TV, com a Geração X e os Baby Boomers que assistem em média cerca de 5,5 horas de TV por dia, em comparação com apenas 2 horas para os Millennials e a Geração Z. Contudo, espera-se que aumente por geração. Mas vamos ao sumo, neste momento , e recordo que estamos a falar dos EUA, são investidos cerca de 60 mil milhões de dólares em publicidade em Televisão normal enquando quase 30 mil milhões são gastos em connected TVs. Mas espera-se que até 2028 ambos igualem os 45 mil milhões de dólares de investimento publicitário com uma taxa de crescimento por ano de 10 a 13%. A Emarketer ainda previu que a Amazon ultrapasse o Youtube no próximo ano. E sim, não esquecer que não é preciso vender produtos na Amazon para anunciar lá. E agora o Miguel pergunta: MAs ò Diogo o que é que isso tem a haver com os PPCs ou quem gere campanhas em Google Ads? Como sempre muito atento o Miguel, pois passo a explicar, é que tanto os anúncios em Amazon Prime, Youtube, Netflix e Hulu são geridos em plataformas de PPCs e não por media planners em agências como os anúncios de TV. E por isso eu penso que os marketers que estão na indústria do PPC estão com os próximos anos de trabalho garantidos pela gestão necessária aqui. E queria saber se os meus colegas paineleiros, concordam? E como vêem esta industria?

eMarketer Podcast: The Daily: How far have the TV/CTV scales tipped and a shuffle at the top for the CTV ad streamers

FRED

Para um site de ecommerce o que seria uma experiência de compra online perfeita?

No fim-de-semana passada estive a dar formação de CRM na Pós-Graduação de Inteligência Artificial no Porto, e abordámos um pouco sobre eCommerce.

E é um facto que distância entre um potencial cliente e a conclusão de uma compra pode ser encurtada com apenas alguns ajustes estratégicos no site.

E hoje quero abordar algumas funcionalidades essenciais que não só otimizam o tráfego orgânico e as conversões, mas também elevam a experiência do utilizador. Claro, para muitos ouvintes, consumidores ativos do Podcast, há uma expectativa sobre as mais recentes inovações em inteligência artificial e como estão a remodelar as funcionalidades dos websites de ecommerce, mas hoje, esse não será o meu foco. Vá, vou só adiantar que esta semana a OpenAi comprou a tecnologia Hybrid Search da Rockset. Está a gerar burburinho, porque oferece uma fusão de pesquisa vectorial, pesquisa textual e filtragem de metadados, tudo num único pedido. A propota é um método com resultados mais relevantes e contextualizados, configurado para impulsionar a personalização em escala. É a fusão de IA e E-Commerce fica para outro episódio

Mas antes de pensar no avançado, vamos falar da Base:  Quais são as Funcionalidades essenciais num e-Commerce? 

Navegação Amigável com Breadcrumbs: A Sephora https://www.sephora.pt/ é um bom exemplo ao organizar os seus’ produtos de forma lógica e acessível, garantindo que mesmo em dispositivos móveis, os clientes encontrem o que procuram com facilidade.
Pesquisa Interna no Site: A loja portuguesa de perfumes, MYKanto https://mykanto.com/, aprimora a experiência de compra permitindo que os clientes saltem a navegação e vão diretamente para os produtos que desejam, com sugestões úteis de marcas e produtos populares.
Filtros de Produtos: outra loja portuguesa, a bonabebe.pt utiliza filtros para ajudar os clientes a selecionar as marcas de produtos e tem até a possibilidade de inserir o nome do bebé e o sistema com IA diz se o produto é não arqueado para o bebé com a idade escrita.
Vídeos de Produtos: A DJI ou a Apple têm vídeo incríveis com alta qualidade que podem aumentar as conversões, oferecendo uma visão detalhada das características dos seus produtos.
Avaliações de Produtos: A Amazon mostra como as avaliações e fotos dos utilizadores fornecem prova social que influencia diretamente na decisão de compra dos visitantes.
FAQ para Produtos: A loja portuguesa kiause.pt que tem também vídeos de papel de parede, mas tem uma secção de “Como aplicar papel de parede” e além das recomendações de cross-sell é visualmente apelativo e depois no final da página tem sempre as FAQs e isto não só resolve as principais dúvidas dos clientes, economizando tempo tanto para os consumidores quanto para o serviço de atendimento.
Checkout Simples: A loja portuguesa metaestudio.pt tem processo de checkout claro e rápido pode reduzir a frustração e aumentar as conversões efetivas.
Múltiplas Opções de Pagamento: A loja portuguesa PetCity https://petcity.pt/ exemplifica a adaptação às preferências dos clientes, permitindo pagamentos através de várias plataformas populares, PayPal, cartão de crédito, multibanco, mbway e contra-reembolso., além de dar opção de selecionar a empresa logística.

Pergunta: Gostaria de saber que outras funcionalidades vocês recomendariam para enriquecer ainda mais a experiência do utilizador e otimizar a performance de um site de e-commerce?

Integração SSO: Permite login rápido com contas Google, Microsoft, Apple, exemplo do eBay.
Centro de Ajuda: Adicionar um centro de suporte para resolver dúvidas frequentes.
App Móvel: Desenvolver uma app para promoções diretas, como o Home Depot.
Inscrição por Email e SMS: Captar emails para futuras promoções
Notificações Push: Usar para informar promoções diretamente nos navegadores/browsers.
Chatbots: Assistência automatizada 24/7 para clientes, exemplo do Lowe's.
Códigos de Cupons: Oferecer descontos diretamente.
Programas de Ofertas Especiais: Descontos para estudantes, ou áreas profissionais associadas ao sector de atuação do e-commerce
Listas de Desejos: Facilitar salvar produtos desejados.
Registos de Presentes: Importante para vendas.
Suporte Multilíngue: Opção entre Google Translate ou sites específicos por língua.
Programa de Fidelização: Incentiva repetição de compras.
Política de Dados Pessoais: Informar sobre uso de cookies.
Programa de Afiliados: Encoraja conteúdo promocional por criadores.
TikTok Shop: Estender seleção de e-commerce para redes sociais, exemplo do TikTok Shop.
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O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

LinkedIn Premium Company Pages, Apple + ChatGPT, Elon Musk pede desculpas e muito mais - e210s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 26 Jun 2024 08:01:17 +0000

Neste episódio falamos das LinkedIn Premium Company Pages, Apple mais o ChatGPT da OpenAI, Elon Musk que pediu desculpas aos anunciantes e muito mais.

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

- A Google está a lançar anúncios nos canais gratuitos da Google TV diretamente do Google Ads
- O Linkedin está a lançar as Premium Company Pages que permitem botões personalizados, insights dos seguidores, convites automáticos para seguirem
- Os criadores de conteúdo no Youtube já têm um tipo de campanhas específico para os aumentar as interações e subscrições ao seu canal através do Google Ads
- Elon Musk no grande evento da publicidade em Cannes, disse que ele também erra e é humano, admitindo que mandar os anunciantes do X se Fornicarem foi um erro.
- O TikTok lançou uma nova App com o nome Whee para editar imagens.
- O Threads lançou uma APi para permitir que várias plataformas consigam publicar mensagens diretamente na plataforma
- Facebook está a exibir itens em comum com amigos sugeridos, páginas e localizações. e tem Nova seção de testes A/B para Reels, disponível apenas em páginas no iOS.Fonte Fonte
- YouTube tem uma nova página 'Your podcasts' com o encerramento do Google Podcasts. Fonte
- Na Meta , o Quest VR Headset recebeu uma funcionalidade similar ao Vision Pro, permitindo mais flexibilidade na colocação de conteúdo 2D. Fonte
- Por último a Apple recusou parceria de IA com Meta devido a preocupações com privacidade. Fonte

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Apple Intelligence, conferência SEOnthebeach e recompensas digitais – 209s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 20 Jun 2024 10:01:17 +0000

Neste episódio 209, falamos sobre a nova Apple Intelligence, o melhor da conferência SEOnthebeach e recompensas digitais, estratégia e melhores práticas.

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FRED

Todos os anos, os gigantes tecnológicos surpreendem-nos com atualizações significativas dos sistemas operativos dos nossos smartphones. Este ano, o tema é a inteligência artificial (IA) que promete transformar como interagimos com os nossos dispositivos móveis. Na sua conferência anual para programadores de software, a Apple apresentou um leque de melhorias para o iOS 18, que vão chegar aos iPhones no outono.  Entre as novidades, destaca-se uma versão aprimorada da assistente virtual Siri, agora mais fácil de interagir graças à Inteligência Artificial.  Este sistema permitirá gerar imagens, resumir artigos da web e criar respostas para mensagens e emails de forma autónoma. O que mais chama a atenção é a transformação prometida para a Siri: um verdadeiro "transplante de cérebro" com IA, tornando-a capaz de processar o contexto de uma conversa, e criar uma interação mais natural com o utilizador. A Siri, o assistente virtual em iOS tem 13 anos.  A nova Siri será alimentada por um modelo de linguagem avançado, o Apple Intelligence.  É preciso dar conta que um mês antes, a Google fez um anúncio para o Android, com destaque para o Gemini. Em destaque, o Gemini é capaz de resumir automaticamente transcrições de áudio e detetar conversas fraudulentas, além de auxiliar estudantes com tarefas escolares.  Mais funcionalidade ou menos funcionalidade, há uma convergência entre iPhones e Androids Exemplo: mensagens de texto. Há mais de uma década, a distinção entre as "bolhas verdes" dos Androids e as "bolhas azuis" dos iPhones simboliza uma barreira na comunicação. Se um utilizador de iPhone enviar uma mensagem para um utilizador de Android, a bolha fica verde, muitas funcionalidades falham, e a qualidade das fotos e vídeos diminui. Agora, a Apple promete adotar o padrão Rich Communication Services (RCS), que vai permitir que mensagens enviadas entre iPhones e Androids mantenham a qualidade de imagens e vídeos. É que estes avançados, sim sr, estão a aprimorar as funcionalidade dos dispositivos, mas também há as preocupações crescentes com a privacidade, ao processar mais dados diretamente no dispositivo. [pergunta] Acham que estas novas funcionalidades de IA vão impactar o vosso uso diário do telemóvel? [pergunta 2 ] Quais são as preocupações relativamente à privacidade com estas novas tecnologias de IA nos smartphones?

DIOGO

Esta semana trago-vos todo o sumo da conferência em Espanha SEO on the beach e para todos os que acompanharam-nos no WhatsApp sabem que foi uma das conferências mais árduas de assistir. Mas enfim, eu e Fred estivemos lá e vamos trazer aqui alguns dos insights mais relevantes da conferência. Então para contexto, a conferência SEO on the beach é uma conferência em Espanha que aconteceu na passada sexta-feira e sábado na sua 11ª edição, totalmente numa praia em La Manga Menor. É uma conferência com bastante destaque em Espanha com representantes da Google e vários speakers internacionais como nacionais. Algo que também é necessário falar é que o mercado de SEO em Espanha é muito mais evoluído que o mercado Português o que o faz um mercado super competitivo e super geek. Mas vamos a isto, eu fiz aqui um pequeno resumo como sempre do que me marcou nos vários speakers, ou seja, uma frase ou tópico que seja marcante em cada “charla” como se diz em castelhano. E o Fred vai complementar com algo que lhe chamou também à atenção em algumas delas. Não vou falar de todos, só aqueles que mais me marcaram e mesnos geeks. E Miguel e Fred podem comentar o que pensarem ser interessante à medida que vou falando, ok? Bora, a primeira “charla”, onde as SEOs Laura Lopez e Marta Romero falaram sobre a importância da Marca em SEO e quão mais relevante é nos dias de hoje seja com IA ou nas redes sociais. Elas falaram também de um dado super interessante onde os cliques na primeira posição da Google para a amostra delas baixou de 46% para 26% e isso é super interessante. Depois tivemos o Nacho Benavides, que na sua empresa ele criou métricas de 1 a 100 de qualidade para cada página de forma a identificar quais devia trabalhar. Eles fizeram rankings de Page Intent Clarity, Content Trust Factor, Content Clarity Score e Page Experience Level. E o que achei super interessante porque hoje em dia conseguimos tornar métricas qualitativas em métricas quantitativas com a ajuda da IA. Ou seja, podemos fazer uma análise com ferramentas como o Screaming Frog conectado ao ChatGPt da Open AI para nos fazer uma avaliação em relação à qualidade do artigo por exemplo ou se o artigo tem fatores de confiança de 1 a 100. E penso que isso hoje em dia está ao alcance de qualquer 1. Depois também tivemos o Daniel Waisberg da Google que veio falar sobre usar o Google Trends para analisar as tendências de pesquisa mesmo ao longo de vários anos e revelou ali que o Google Trends é dos sistemas que tem acesso praticamente imediato às pesquisas que são feitas na Google e eu também não tinha noção. Então achei interessante. Mais uma charla que achei interessante trazer foi a da Aina Lluna que falou sobre automatizações com o Make.com, que já falámos aqui no podcast é é uma ferramenta que nos permite fazer várias conexões a serviços sem código. Portanto, ótimo para Marketers. Aliás Miguel tu usas muito, certo? E ela utiliza muito para o sistema lhe enviar semanalmente ideias de artigos para criar mediante oportunidades que o sistema dela prevê. Aliás, noutra charla, a Lazarina Stoy também falou dessa otimização usando ferramentas no code para publicar um artigo tanto em podcast, como em vídeos e vise versa para aumentar a exposição da marca. E acho que cada vez mais como marketers devemos olhar para essas opções. Depois tivémos o Podcast Ministério do SEO em palco, onde reti 2 coisas. Uma foi, que foi referido que a palavra em japonês para crise, seria o mesmo para oportunidade, o que achei genial mas não é bem assim. Fui investigar e na verdade sim os caracteres da palavra crise ou “Kiki” em japonês é contruida por 2 caracteres e os dois caracteres em separado podem referir-se a perigo e oportunidade. Enfim, voltando para SEO, outra questão que achei super interessante foi que todos os SEOs presentes na conferência (excepto uma pessoa) afirmaram que não estariam fazer o mesmo que fazem hoje em SEO que vão fazer daqui a 5, 10 anos. Isto muito pela questão da evolução da Google e para onde se parece encaminhar o futuro da pesquisa com a IA. E fico por aqui… haveria muito mais a falar da Krista Seiden, do Lino, do Iñake mas penso que seria já muito geek para aqui… Então deixo-vos com esta questão que é o que pensam que isto quer dizer, que todos em SEO estejam a dizer que daqui a 5 anos estão a fazer SEO de outra forma? Possivelmente não fazer SEO de todo, será? Programa del evento - SEONTHEBEACH https://lazarinastoy.com/resources/conference-decks-and-presentations/#Content_Transformation_Framework_of_the_Future

MIGUEL

Quem já instalou a APP da temu recebe de meia em meia hora notificações com prémios em forma de descontos, dinheiro e créditos na plataforma… Esta semana venho falar destas RECOMPENSAS DIGITAIS, quais as melhores estratégias e melhores práticas para criar ofertas malucas sem destruir o valor da marca. Com a inflação elevada e o aumento de qualidade das marcas “brancas” é cada vez mais importante para as marcas encontrarem forma de fidelizarem os consumidores. Uma das tácticas mais populares é através de recompensas digitais. As recompensas digitais têm muitas vantagens das quais destaco:

Criam experiências com a marca;
Ajudam a explicar benefícios e lidar com objeções;
Influenciam decisões de compra;
Repetição de compras…
Recuperação de carrinhos abandonados…
Criam relações mais duradouras com os clientes…
Aquisição de novos clientes
Promoção de experimentação…
Mais vendas…
Mais resultados mensuráveis…
Etc…

Mas atenção: Quando falo em recompensas digitais não estou a falar de concursos como aqueles que vimos no inicio das redes sociais em que a pessoa tinha de ter X likes de amigos, etc, etc. Nada disso… Aqui a ideia é conseguirmos gerar valor para a marca e para o cliente. A ideia é conseguirmos incentivar certos comportamentos por parte do cliente para aumentar engagement, fazer com que sinta benefícios da marca e melhorar a experiência de cliente ao ponto de este se tornar um embaixador da marca. Como neste podcast não gostamos de entregar valor: As melhores práticas para criarmos este tipo de ações:

Ultra personalização para criar experiências mais imersivas;
Simplicidade e transparência das ofertas;
Promover a ação em vários canais criando vários touchpoints;
Acompanhar resultados e fazer ajustes em tempo real;
Estar alinhado com a proposta de valor da marca, sem destruir valor percebido com descontos ultra malucos e reforçar uma imagem positiva da marca;

Agora voltando ao exemplo da temo. A proposta de valor da temu é “Compra como um milionário”… Como instalei a APP mas ainda não fiz nenhuma compra a TEMU envia-me todos os dias imensas opções de descontos…uma delas era desconto de 70% em 6 produtos à minha escolha de uma lista enorme de produtos… Alguns podem dizer: “Mas estão a destruir o valor percebido dos produtos todos…” Será que estão? Ou estão a aumentar o valor percebido da marca temu como o sítio onde é tão barato que o meu dinheiro vale mais, o meu poder de compra aumenta ao ponto de parecer um bilionário? As questões que tenho para vocês hoje:

Será que com a inflação generalizada e o aumento da concorrência das marcas brancas vamos entrar numa nova era de descontos nas grandes marcas?
Quais os perigos de descontos no valor percebido dos nossos produtos e serviços?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

Pausa na IA da Meta, redes sociais para notícias, X é o novo OnlyFans e muito mais – e208s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 19 Jun 2024 05:01:17 +0000

Neste episódio falamos da pausa na IA da Meta, redes sociais para notícias, X é o novo OnlyFans e muito mais...

Episódio de: [post_published]

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Publicidade com influencers, negócios no Instagram e deinfluencing – e207s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 13 Jun 2024 05:01:17 +0000

Neste episódio 207, temos um especial de redes sociais onde falamos de publicidade com influencers, negócios no Instagram e deinfluencing.

Episódio de: 13 de Junho, 2024

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DIOGO

Esta semana e inspirado pelo texto da Marta eu venho trazer o tópico dos deinfluencers e na verdade trazer a questão para conseguir falar com especialistas sobre o tópico.

Mas para dar contexto e todos perceberem um deinfluencer é alguém que, ao contrário dos influenciadores tradicionais, desencoraja os seguidores a comprarem certos produtos ou acreditarem em recomendações enganosas.

Muito fácil, os influenciadores influenciam a comprar os deinfluenciadores influenciam a não comprarem ou não serem enganados.

E depois de ler o texto da MArta na Marketeer sobre o tema, o qual aconselho, fui procurar que deinfluenciadores existiam e se há um top destes deinfluenciadores para me divertir e ver o que eles andam a deinfluenciar…

Mas na verdade apercebi-me que a questão não passa por ter contas apenas de deinfluenciadores mas que na verdade até os próprios influencers podem ser deinfluencers porque a questão não tão um deinfluencer vs influencer. A questão são os posts de deinfluencing. Então fui investigar o quão grande é este tema e para terem noção, com a hashtag deinfluencing no tiktok temos 33.000 posts e no Instagram temos 10000 o que não parece muito mas tudo depende do alcance de cada post.

Mais olhando para as marcas presentes nestes posts é fácil rapidamente apercebemo-nos que existe muita maquilhagem que não presta para nada e que marcas como a Sephora são rapidamente encontradas.

Depois de entrar neste mundo algo que também me apercebi é que nem todos os posts são estudos intensivos ou comparações que leva as pessoas a dizer mal da marca. Na verdade muitos os posts são só pessoas chateadas pelo produto não ter funcionado bem e isso também é importante trazer para mesa.

Enfim mas a minha questão para vocês, e começo com a Marta, o que pode fazer uma marca se for vitima de deinfluencing? Deve deixar passar? Depende do alcance? Deve interagir?

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O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

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Storytelling mais futurologia, desinformação com IA e IA na Arte – e206s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 06 Jun 2024 11:16:27 +0000

Neste episódio 206, temos um especial QSP Summit e exploramos o storytelling com futurologia, os desafios da desinformação amplificada pela IA e o impacto da IA na arte.

Episódio de: 6 de Junho, 2024

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MIGUEL

Este ano a preparar esta peça estava a olhar para a lista de oradores a tentar descobrir quem é que queria destacar…bem e confesso que está cada vez mais difícil.

Venho então falar sobre a palestra da Kindra Hall que fala num dos tópicos mais importantes para mim enquanto marketeer…storytelling.

Numa era em que cada vez temos mais ruído e menos atenção dos nossos potenciais clientes as histórias ganham mais relevo que nunca.

Mas saber contar boas histórias é uma tarefa que demora uma vida a aprender…ou pelo menos é o que eu sinto enquanto marketeer.

A Kindra vem falar no main stage sobre a psicologia por trás de boas histórias corporativa, o maior erro ao contarmos uma história e uma framework de 3 passos de um processo de story telling.

Vi alguns vídeos online da Kindra e um dos conceitos chave que não sei se ela vai falar no evento é o seguinte:

“A força da tua marca não é medida pela tua capacidade de dizeres o que fazes à tua network o que fazes…é medida pela capacidade que a tua network tem de dizer à sua network o que tu fazes.”

Mas isto do storytelling quanto mais o estudamos mais parece uma buzzword.

Todos nos dizem o que o story telling não é:

– Não é um slogan ou uma tagline…ninguém fica inspirado por isso!

– Não é a frase da missão da nossa empresa…

– Não é a história da fundação da empresa…

– Também não é aquela conversa vaga e frases feitas que dizemos: “Acreditamos em excelência e indo sempre mais longe pelos nossos clientes”

A Kindra Hall tem um livro chamado Stories that Stick e alguns cursos online.

Encomendei hoje o livro no kindle que fala sobre 4 tipos de histórias:

The Value Story—convencer clients do valor que criamos
The Founder Story—persuader investidores a investor em nós
The Purpose Story—Alinhar e inspirar a nossa equipa
The Customer Story—Permitir que os que utilizam o nosso produto ou serviço partilhem as histórias autenticas com outros.

Depois digo-vos o que achei do Livro e da apresentação da Kindra…

O outro orador que quero mesmo mesmo ouvir é o Rohit Bhargava que se auto intitula um curador de tendências.

Faz-me lembrar o david chen do ano passado (que foi espetacular), mas num formato mais corporativo.

Ele faz uma pergunta: “E se pudesses aprender a pensar como um futurista?”

Eu respondo: “Meu menino…precisas de muitos anos até conseguires ter um ranking de 99% de previsões realizadas como eu tenho”.

Mas aparentemente o Rohit tem uma framework com 4 elementos que nos ajuda a pensar de uma forma diferente e a identificar aquilo que os outros não estão a ver para sermos mais criativos e identificarmos o futuro.

Também vai falar sobre as 5 tendências que estão a moldar o mundo actual e vai dar-nos conselhos de como as podemos alavancar já!

Será que vai dizer que é a inteligência artificial, a Realidade Virtual e aumentada, as cryptomoedas…e o design responsivo para telemóvel?

Além de comer umas boas sandes de leitão são basicamente estes 2 oradores que quero ir ver ao QSP SUMMIT 2024.

Agora perguntas para o painel, para acrescentarem algum valor:

Porque é tão difícil alguém nos explicar de uma vez por todas como é que criamos um bom storytelling para a nossa marca?
Acreditam que é possível treinarmos para fazermos previsões do futuro? Quais os vossos truques?

DIOGO

Então esta semana no especial QSP summit, pensei em trazer um pouco de IA, já que será uma das palestras no QSP da Cristina Stathopoulos que vai falar sobre o futuro alimentado pela IA. Mas vou adicionar uma componente que é a desinformação ou notícias falsas e a nossa confiança nas plataformas e como isso pode influenciar as marcas.

Antes demais, quero dar um shoutout ao Luís Menezes que voltou a partilhar pepitas de ouro no nosso grupo de Whatsapp e partilhou 2 relatórios onde 1 foi relatório da Meta o “Meta Quarterly Adversarial Threat Report” que é o relatório da Meta sobre o trabalho feito para detetar, identificar e combater ameaças à segurança das suas plataformas. O outro documento foi uma CYBER THREAT ANALYSIS da Recorded Future em relação à rede de desinformação e influência russa com o nome copycop.

Então o relatório da da META fala de 5 ameaças às suas plataformas onde encontraram 6 novas operações de influência encoberta que vêm do Bangladesh, China, Croácia, Irão, Israel e Moldávia e que usam perfis de utilizadores para manipular o debate público. E como é que eles fazem isto perguntam vocês?

Bem a principal forma não é através de posts com desinformação… Na verdade o que eles fazem é usar inteligência artifical para comentar em posts de notícias de sites, conta e páginas reputadas de forma a levarem o debate para o tópico que querem abordar, promover subverter.

E achei super interessante, não é que eles não se fiquem por criar posts que não têm exposição nenhuma, ou seja, nem os hacker já acreditam na exposição orgânica, então aproveitam o alcance do post para promoverem o debate que querem.

Mais, estas redes não usam só perfis falsos, usam também, perfis verdadeiros que conseguiram acesso e as pessoas nem sabem que estão a comentar em qualquer post. Outro ponto no relatório que achei interessante foi a operação russa com o nome dopplegangger que é uma rede montada especificamente para enfraquecer o apoio internacional à Ucrânia. E por último, neste relatório o ponto que também vale a pena resaltar é que quando analisadas estas atividades de Comportamento Inautêntico Coordenado focado nas elições da União Europeia, a maior parte destes ataques, são internos ou seja, são de redes dentro do próprio país.

E vocês agora pensam, ena tantos ataques mas na verdade ainda n acabei porque quero também falar do outro relatõrio partilhado no nosso grupo e este em específico sobre o grupo russo copycop, que sai das redes sociais e cria sites semelhantes à BBC ou sites de notícias populares noutros domínios e usam IA para as notícias.

E agora vocês pensam, ok eles usam IA para fazer notícias fictícias. E meus amigos, não é isso que eles fazem. Esta rede pega em notícias verdadeiras, e publica estas notícias só ligeiramente alteradas onde no final das notícias por vezes conseguimos ver o pedido que foi feito ao ChatGPT como por exemplo este:
“É importante notar que este artigo foi escrito com o contexto fornecido

pelo prompt de texto. Destaca o tom cínico em relação ao governo dos EUA,

NATO e políticos dos EUA. Também enfatiza a percepção dos republicanos,

Trump, DeSantis e Rússia como figuras positivas, enquanto os democratas,

Biden, a guerra na Ucrânia, as grandes corporações e as grandes empresas farmacêuticas são retratadas negativamente.” e o que tem a ver isto com as marcas? É que estes sites também podem conter anúncios.

Enfim, na minha opinião isto não vai melhorar, bem pelo contrário. E a minha questão para vocês meus queridos colegas painelistas é, as marcas vão continuar a anunciar nestas plataformas, seja em redes sociais ou em sites que náo têm controlo? O que podem fazer as marcas?

De recordar que já há várias marcas a deixarem de anunciar em certas plataformas não será a primeira ou última vez.

Christina Stathopoulos – QSP SUMMIT

Meta Quarterly Adversarial Threat Report Q1 2024 (fbcdn.net)

Russia-Linked CopyCop Uses LLMs to Weaponize Influence Content at Scale | Recorded Future

FRED

Hoje, quero explorar a ligação entre a literatura, arte e tecnologia, tendo como pano de fundo a conferência QSP Summit que temos vindo a abordar.

Nunca marquei presença física neste evento, mas conheço bem o trabalho de excelência na sua curadoria. E estarei presente este ano, YEah! Recordo que este episódio está a ser gravado antes do evento

O QSP Summit é composto por várias salas especializadas, como o MainStage, os worklabs, labstage, masterclasses, entre outras.

Um dos worklabs que captou a minha atenção é intitulado “How People Change and Influence Organizations to Change”, com a participação de figuras como Lídia Jorge (Escritora), Rodrigo Guedes de Carvalho (Escritor e Jornalista da SIC) e Maria João Costa (Editora de Cultura da Renascença).

Segundo o site do evento, neste worklab serão abordados temas como a criação de histórias que inspiram durante processos de transformação, o comportamento de consumo cultural na era digital, entre outros temas.

Recentemente, ouvi um episódio do podcast “45 Graus” com uma das intervenientes do Painel, a reconhecida escritora Lídia Jorge, que foi muito interessante e muito alinhado com o tema que trago hoje. Disse nessa entrevista e cito “A literatura serve sobretudo para três coisas: para nos dar sabedoria, para nos transmitir bondade, ou seja, ajudar a ser mais empáticos, melhores pessoas, e para nos dar sanidade.”

A literatura, segundo Lídia Jorge, estimula o nosso cérebro lento, onde se criam os valores, e através das palavras, medimos o que é bom, o que é mau, o que ajuda e o que não ajuda, encontrando assim a justez, a coisa justa.

Se tiverem espaço na vossa agenda para ouvirem, vale a pena.

A minha reflexão é que a arte, a literatura e a tecnologia não são apenas formas de expressão; são também motores da mudança e reflexão na nossa sociedade.

Hoje de manhã, li um recente artigo no New York Times sobre arte e inteligência artificial que exemplifica essa ideia.  Artistas como Refik Anadol utilizam a IA para criar obras fascinantes, como paisagens subaquáticas geradas a partir de milhões de imagens de corais, atraindo multidões em Londres. No entanto, a crítica mencionada no artigo, aborda a ausência dos museus com a tecnologia além dos sites próprios.

Como é que esta abordagem inovadora contrasta com a enxurrada de conteúdo genérico gerado por IA na internet, e um dos temas abordados na plataforma de produção de arte digital Acute Art.

Volto então a Lídia Jorge, que cito “A arte prepara-nos para enfrentarmos os grandes desafios do mundo, Nós sabemos que nada está bem, tudo tem de ser conquistado permanentemente,”

E por falar num futuro melhor, estou também curioso sobre a “Special Session” com cinco intervenientes de renome: Ana Lehman, Professora da Faculdade de Economia da Universidade do Porto; Bárbara Sousa, Professora do Instituto Superior de Administração e Gestão; Fátima Campos Ferreira, Jornalista da RTP; Rui Miguel Nabeiro, da Delta Cafés; e Mariana D’Orey, Jornalista. Esta sessão irá abordar temas como a adaptação das instituições de ensino, a importância da formação ao longo da vida, novos modelos de organização de trabalho e os nómadas digitais.

Para fechar o QSP Summit, tem uma programação rica, diversificada, e seja através da criação de histórias inspiradoras, ou da discussão sobre o futuro do trabalho ou do marketing, a ida a eventos, acelera nosso conhecimento, é um turbo para fazermos a diferença. E como refere a Lídia Jorge, a arte preparanos para enfrentar os desafios do mundo, e eventos como o QSP Summit oferecem ferramentas e insights para trilharmos esse caminho.

Pergunta: A democratização da arte através da Inteligência Artificial é uma oportunidade ou ameaça para a originalidade e o valor da arte? No fundo eu quero saber qual é na vossa opinião o papel da Inteligência Artificial na criação artística?

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Anúncios de pesquisa no Brave, o rebranding do X e o Youtube na Russia – e205s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 05 Jun 2024 13:10:18 +0000

Neste episódio falamos do Anúncios de pesquisa no Brave, o rebranding do X e o Youtube na Russia e mais nas rapidinhas da semana.

Episódio de: 5 de Junho, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O X, antigo twitter, passou a permitir conteúdo pornográfico na plataforma para utilizadores com mais de 18 anos.
O browser Brave, conhecido pela sua luta a favor da privacidade, vai passar a ter anúncios de pesquisa no próprio browser… https://brave.com/blog/brave-search-ads-launch/
Após várias críticas ao sistema de IA da Google com respostas erradas, a Google alterou o seu sistema de AI overview para responder a menos questões e evitar tópicos sensíveis.
A CEO do X gostaria de exportar seu recurso de verificação de factos de crowdsourcing, Community Notes, para jornais e outras plataformas.
O estado do Nebraska prepara-se para processar o TikTok por práticas de design aditivo e prejudicial para os menores
Threads agora mostra um leitor de vídeo para Reels partilhados na plataforma, em vez de uma pré-visualização de link. Threads
O Instagram está agora a permitir a partilha automática de posts no Threads Ver no Threads
A Meta anunciou datas para a conferência Connect VR/AI 2024, para 25 e 26 de setembro. Social Media Today
O YouTube está a testar fundos gerados por IA para Shorts a partir de prompts de texto. Android Authority
Um Estudo mostrou que jovens consumidores recorrem cada vez mais às redes sociais para descobertas. Os jovens da Geração Z usam as apps sociais para moda, beleza, comida e projetos DIY. Social Media Today
A Rússia adora YouTube, e está a causar problemas para o Kremlin. O Youtube é a única plataforma social dos EUA disponível na Rússia. Wired
Por último o Google Business Profiles está a testar chat com SMS e WhatsApp na sua platforma SE Roundtable

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Deepfakes na Índia, a confusão dos cookies de terceiros e anúncios no streaming – (novo áudio) -e204s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 31 May 2024 13:10:16 +0000

Neste episódio falamos dos deepfakes na Índia, a confusão dos cookies de terceiros e anúncios no streaming.

Episódio de: 31 de Maio, 2024

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MIGUEL

Olhem eu tenho vindo a falar muito sobre a Europa estar a ficar para trás…. Com tanta regulamentação, regras, restrições.

Eu sei que pareço chato…mas hoje venho falar-vos de uma realidade completamente diferente…vinda da índia e algo que confesso surpreendeu-me.

Temos vindo a falar dos deepfakes e sobre o seu poder para arruinar vidas e espalhar desinformação.

Mas…e se eu vos dissesse que os deepfakes podem ser usados como uma solução super inovadora para um problema de comunicação e informação?

Então aqui vai esta bomba:

As eleições na índia estão a ser bombardeadas com milhões de vídeos e chamadas telefónicas deepfakes…mas desta vez não são os diferentes adversários a tentarem minar a credibilidade uns dos outros.

São os próprios políticos que estão a criar deepfakes deles próprios para conseguirem chegar com mensagens mais diferenciadas e segmentadas a cada parte do seu eleitorado num país com mais de 1 bilião de votantes.

Assim que li isto, fez-se um click enorme na minha cabeça…

Comecei a andar à roda e a pensar: Fogo que ideia espetacular para resolver um problema.

É que na Índia existem mais de 22 dialetos e com tanta diversidade nas diferentes regiões era impossível um político chegar a toda a gente.

Assim os políticos modernos na índia fazem sessões com especialistas para recolher material para que depois seja criado o deepfake para adaptar as mensagens a cada localidade.

Será este o futuro da política a nível mundial?

Nos Estados Unidos já saiu legislação que proíbe a utilização de vozes geradas por inteligência artificial em chamadas não solicitadas.

No entanto, na India, este tipo de ações de deepfake autorizadas já representam um mercado…

Uma das empresas líderes já faturou mais de 55 milhões desde Abril…

No passado dizem que os políticos tinham de atravessar desertos como o Rajasthan que têm mais ou menos o tamanho de Itália…

Agora basta fazerem uma sessão de materiais para o deepfake e lançam campanhas de vídeo chamadas directamente para eleitores onde respondem a perguntas utilizando inteligência artificial.

Esta notícia vem da WIRED que falou com dezenas de empresas que já só se dedicam ao negócio dos deepfakes políticos …

Para percebermos a dimensão, uma das empresas nas últimas eleições fez mais de 25 milhões de chamadas personalizadas com deepfakes de AI que respondiam a perguntas de eleitores a 2 semanas das eleições.

Foi um sucesso na Índia porque os votantes urbanos vêem as chamadas não solicitadas como algo mau, mas nas zonas rurais gostam de as receber.

Mas isto ainda foi mais longe…da mesma forma com que nós apanhamos os comentadores nas notícias foram também criadas campanhas de deepfakes como se fossem email marketing…em que os políticos muitos meses antes das campanhas telefonam para milhões de pessoas em feriados e dias comemorativos.

Mas claro…há relatos de que até políticos mortos voltaram para ajudar políticos recentes do mesmo partido!

Quem sabe cá em Portugal poderemos ter alguns dos nossos históricos fundadores da democracia a ajudar os partidos a ganhar eleições disputadas.

As perguntas que eu tenho para vocês hoje:

– Tinham conhecimento desta utilização de deepfakes?

– Será que vamos ter deepfakes nas próximas eleições em Portugal?

– Estamos a ficar para trás?

Indian Voters Are Being Bombarded With Millions of Deepfakes. Political Candidates Approve | WIRED

DIOGO

Então para evitar falar novamente da Google após o Google Marketing Live, esta semana trouxe algo diferente.
Esta semana estava a revisar umas questões sobre cookies de terceiros que me enviaram e pensei que seria importante falarmos um pouco sobre esta questão novamente para fazermos aqui um pouco de serviço publico e clarificarmos mais o mercado e para perceber qual o real impacto para as marcas com o fim destes cookies de terceiros no Chrome. Sendo assim esta semana o meu comentário é um pouco diferente e serão só estas questões e vamos falando um pouco sobre elas, ok?

AVISO: Algumas questões poderão parecer repetitivas ou enganosas e peço que tentem responder na mesma porque claramente para o mercado este assunto pode ser confuso.
Para organização primeiro responde o Fred e depois o Miguel.

Então vamos a isso:

Como é que a sua marca está a lidar com o fim dos cookies, o que já fez e está a fazer?

O que deviam as marcas fazer?

Concordam com esta mudança?
Consideram que o alargamento do prazo até ao fim de 2024 é suficiente e realista?
Quais as dificuldades e oportunidades que se colocam nesta transição?
Que tipo e quais as perdas associadas ao fim dos cookies?
Ou seja, que perdas para as marcas podem estar associadas pela perda dos cookies de terceiros?

FRED

Hoje, vou falar sobre a transformação dos serviços de streaming e a crescente interação entre utilizadores e anúncios.

Inicialmente, a promessa da TV por streaming, de gigantes como Netflix, Amazon Prime Video e Disney+, era uma experiência livre de interrupções publicitárias.

No entanto, esta “era dourada” parece estar a desvanecer-se, dado que a maioria destes serviços introduziu uma opção de subscrição com suporte a anúncios, visando reduzir custos para os utilizadores.

Por exemplo, enquanto em Portugal a Netflix ainda não oferece uma opção mais barata suportada por anúncios, cobrando 7.99€ pelo plano base, na vizinha Espanha já existe um plano de 5.49€ com anúncios.

Mais informações: https://help.netflix.com/en/node/24926/es

Este padrão repete-se em vários mercados, incluindo naturalmente nos EUA, onde as plataformas como Disney+, Peacock, Paramount+ e Amazon Prime Video introduziram anúncios de 30 a 60 segundos, mesmo durante transmissões ao vivo de eventos desportivos, como demonstra o acordo da Netflix de 4 mil milhões de dólares com a WWE para transmitir o programa de luta livre RAW pelos próximos 10 anos.

Voltando aos anos 50, há um episódio dos “Flintstones” muito famoso, que mostrava os personagens “ Fred e Barney” ,a fumar cigarros, refletindo o patrocínio da indústria do tabaco naquela época, sugerindo uma volta a práticas antigas de integração de anúncios nos conteúdos.
Ver vídeo: https://youtu.be/NAExoSozc2c?si=pmYEvChf9vtyc8rS

As empresas de streaming, pressionadas pela necessidade de aumentar receitas, parecem estar a redescobrir os anúncios como uma fonte vital de rendimento.

Em 2024, 56% dos novos subscritores escolheram planos com anúncios, um aumento significativo relativamente aos 39% do ano anterior.

Durante o evento de lançamento da Disney, o apresentador Jimmy Kimmel ironizou a mudança das empresas de streamings, que, ao agregarem diversos serviços de streaming num único pacote suportado por anúncios, se assemelham ao antigo modelo de cabo.

Os telespectadores “podem ligar a TV e obter todos os canais num pacote por um preço único, tudo apoiado por anúncios”, “Chamamos a isso de TV por cabo básica, e isso vai-te surpreender.”

“Lembram-se quando a Netflix pensava que estava acima de tudo isto?”  “Eles entraram e destruíram a televisão comercial. E agora, adivinhem o que eles querem vender?. Anúncios! Na televisão!”

Kimmel destacou a ironia da Netflix, que, após anos a rejeitar anúncios, agora quer vendê-los aos profissionais de marketing.

Quase a fechar, 38,1% é o tempo de visualização de TV dedicado ao streaming e mais de 1,8 mil milhões de assinaturas de serviços de streaming de vídeo a nível mundial, a aceitação de anúncios está claramente a crescer.

Curiosidade: a série “Ted Lasso”, foi a mais vista em 2023 com 16,9 mil milhões de minutos.

À medida que os anúncios tornam-se cada vez mais integrados nas plataformas de streaming, é interessante perceber a recetividade dos utilizadores a diferentes formatos publicitários.

Pergunta: Neste contexto, gostaria de questionar o ilustre painel sobre as características de anúncios que os utilizadores mais valorizam.

Antes de revelar as preferências indicadas pelos dados, quais das 5 características, consideram as mais importantes para uma experiência de anúncio positiva nos serviços de streaming?

Possibilidade de ganhar prémios
Duração mais curta do anúncio
Um único anúncio por intervalo
Anúncios direcionados ao interesse do utilizador
5. Contagem decrescente visível do tempo restante do anúncio

Estou curioso em saber a vossa opinião sobre como estes aspetos podem influenciar a aceitação e a eficácia dos anúncios no contexto atual de consumo de conteúdos em streaming.

Fontes: Forbes , Nielsen , Civic Science , Marking Dive, ExplodingTopics

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Deepfakes na Índia, a confusão dos cookies de terceiros e anúncios no streaming – (novo áudio) -e204s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Canva para empresas, o algoritmo da Google revelado e adeus ICQ – e203s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 29 May 2024 11:16:21 +0000

Neste episódio falamos do Canva para empresas, o algoritmo da Google revelado e adeus ICQ e mais nas rapidinhas da semana.

Episódio de: 29 de Maio, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

- Fresquinho, houve uma fuga de informação dos sistemas de APIs ranking da Google e a internet está louca a tentar descobrir exatamente o que significa.
- Ainda na Google, após o Google Marketing Live na semana passada a empresa, anunciou mais de 18 novos produtos ou atualizações e não percam todas as informações no nosso grupo de Whatsapp
- O LinkedIn está a adicionar etiquetas para conteúdos gerados por IA
- O grande chef do Instagram, Adam Messeri, afirmou que o número de partilhas ou o botão de enviar é das melhores formas de aumentar o alcance de um post.
- O TikTok, anunciou a sua certificação para os media buyers. Agora já podem ser agências certificadas
- A primeira-ministra dinamarquesa pede um limite de idade para maiores de 15 anos nas redes sociais na UE referindo que as regras de moderação de conteúdo da União Europeia não são suficientes para os gigantes tecnológicos.
- No Reino Unido, os Deputados recomendam a proibição de smartphones para menores de 16 anos no Reino Unido e uma proibição estatutária nas escolas. Um relatório destaca um aumento de 52% no tempo de ecrã das crianças entre 2020 e 2022 e que quase 25% das crianças usam smartphones de forma viciante.
- O Pinterest publicou um relatório sobre as tendências da Geração Z e o link está em marketing por idiotas pt
- Na Google também, numa entrevista com o CEO da empresa, é afirmado que a Google continua a enviar mais tráfego para os vários sites como nunca antes mesmo com a AI Overview.
- O ICQ encerrará após quase 28 anos. A empresa foi iniciada em 1996 por uma empresa israelita que foi comprada pela AOL em 1998. O ICQ cresceu até ter 100 milhões de utilizadores registados.
- A Meta está a lançar um novo posicionamento de anúncios no Instagram, chamado Instagram Profile Reels. Os anúncios aparecem entre os Reels quando se navega pelo feed de vídeos no perfil de um utilizador.
- Por último, o Canva apresentou um conjunto de ferramentas para as grandes organizações com uma subscrição empresarial redesenhada

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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O novo Google AI Overview, scams no Google Ads e vozes por IA – e202s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 23 May 2024 09:51:29 +0000

Neste episódio falamos do novo Google AI Overview, scams no Google Ads e vozes por IA.

Episódio de: 23 de Maio, 2024

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MIGUEL

Alerta Idiota: 2 SCAMs do Google Ads!

Há uns anos atrás estava na esplanada com uns amigos e recebi uma chamada… no telefone dizia Google.

Foi um daqueles momentos mágicos em que uma pessoa até diz ao pessoal: “Desculpem, tenho de falar com o meu contacto na Google” e levanta-se.

Naquela altura receber uma chamada de alguém da google, o maior motor de busca do mundo, parecia ser uma loucura…hoje em dia atender a chamada é que é a verdadeira loucura.

Esta semana eu trago um ALERTA para todos os que utilizam Google Ads para promoverem os seus negócios online.

Se receberem uma chamada telefónica de alguém que diz ser um representante Google especializado em estratégia e que quer falar sobre a vossa conta de anúncios o meu conselho é que desliguem imediatamente a chamada.

Vou falar-vos de 2 situações online que já custaram milhares de euros a pessoas inocentes.

O 1º é claramente um esquema.

Recebem uma chamada

A pessoa com quem estão a falar diz ser um representante Google e depois pede-vos para acrescentarem o seu email na lista das permissões na conta.

A partir daí a pessoa cria grupos de anúncios escondidos dentro das vossas campanhas para promover os seus próprios sites e esquemas e quem paga são vocês!

Um representante real da Google já tem acesso à vossa e nunca vos pede dados de acesso ou para que coloquem os seus dados;

O 2º não é um esquema…mas parece.

Recebem uma chamada

A pessoa com quem estão a falar é *mesmo* um representante Google e pede uma reunião;

Ele vai dizer-vos que o motivo dessa reunião é que a sua campanha está a ter uma performance abaixo do possível e que é urgente fazer uma reunião para evitar gastos desnecessários;

Se vocês hesitarem ele diz que nessa reunião vai explicar passo a passo como resolver todos os problemas da campanha para que a campanha comece a “performar”;

Esta ajuda é da Google e é grátis.

Vocês entram nessa reunião começa a dar-vos todo o tipo de dicas para activarem todas as opções de alta conversão do Google;

o Lances automatizados para cliques sem limites de custo por click;

o Activar google display e parceiros em todas as campanhas;

o Meter todas as palavras-chave em amplas…

Pede-vos também para aumentarem os investimentos diários da campanha com a ideia de que as conversões vão aumentar mais do que exponencialmente…;

Nesta altura…se vocês trabalhavam com uma agência ou freelancer que configurou a campanha começam a pensar: Bem que grande tótó eu fui contratar!! Estas opções mágicas estavam todas desactivadas!

Activam todas as opções em menus que não conheciam e nunca mais vão conseguir ver sozinhos e …

Passado 1 mês gastaram mais que o dobro do vosso budget com metade dos resultados;

E agora…? Seguiram os conselhos da Google, gastaram mais dinheiro e tiveram menos resultados? Será que têm direito a reclamar?

Não, não tem direito a reclamar nem a pedir indemnizações.

Mas a Google não se responsabiliza por ter dado dicas erradas?

Não…porque as dicas nem foram dadas pela Google!

Os Google Representatives não são colaboradores da google, mas sim de agèncias de marketing digital que trabalham com a google.

O objectivo deles é ajudar as pessoas a começarem a utilizar o Google Ads, mas com o tempo, surgiram relatos de utilizadores a queixarem-se de que estes representantes são agressivos nas vendas e que o seu único interesse é fazer com que gastemos mais.

Todos os Representantes Google são maus?

Não, confesso que no principio apanhei alguns bons e que ajudaram a resolver problemas nas campanhas e na conta.

Hoje em dia?

A minha opinião é que sim…são perigosos.

O maior perigo é que todos os conselhos são com o objectivo de nos fazer gastar mais, e não propriamente de optimizar as campanhas.

E depois das alterações serem feitas, 2 ou 3 meses depois o representante google muda…

Ou seja quem deu as ideias brilhantes já não está cá para responder por elas.

Mas o pior de tudo é o seguinte:

Quando uma conta de anúncios está a ser trabalhada por uma agência eles telefonam primeiro para a agência;

A agência não é obrigada a aturar isto…e se decide ignorar começam a fazer chamadas para o cliente;

E nessas chamadas (e emails) para o cliente onde está identificada a Google, o representante diz ao cliente que a sua conta está a ser mal gerida e que existem hipóteses para melhorar;

Esta táctica semeia o medo, a desconfiança e dúvidas sobre a qualidade do serviço de quem está a gerir a conta.

O número de reclamações tem aumentado e a Google vai-se desculpando no X…

Agora as questões para o painel:

Já foram contactados por estes estrategistas?
Acham que isto é um esquema?
A google está a quebrar a relação de confiança com agências e profissionais de marketing?

https://danieldiosi.com/2023/08/02/new-google-ads-scam-the-fake-strategist-exploiting-your-trust-and-accounts/

https://support.google.com/google-ads/thread/227127346/google-ad-reps-are-harassing-my-clients?hl=en

https://www.adido-digital.co.uk/blog/google-reps-a-cautionary-tale/

DIOGO

A semana passada aconteceu o evento da Google para programadores o conhecido Google IO e então não poderia deixar de falar do lançamento que aconteceu do Google AI Overview, ou seja, respostas de IA no motor de pesquisa Google e queria falar convosco sobre o futuro na Google com estas respostas e se vamos abandonar este motor de pesquisa.

Para contexto, o Google IO é uma conferência dedicada a programadores e entusiastas onde a Google tem a tendência de lançar novas melhorias aos seus produtos e apresentar novidades. Foram na verdade lançados vários novos produtos da Google sobre IA, mas vou-me focar no lançamento oficial do Google AI Overview onde o motor de pesquisa utilizará IA para responder às pesquisas para lá dos links que apresenta e que está a partir desta semana ativo para todo o mercado americano.

Então de dizer que na verdade para os utilizadores que quisessem, já era possível visualizar as respostas da IA da Google no motor de pesquisa pelo nome de Search Generative Experience (ou SGE) mas agora todos os utilizadores nos EUA têm acesso a este tipo de resultados.

Neste tipo de respostas com o AI overview há várias nuances importantes que quero falar, como o facto de não haver um AI Overview em todas as pesquisas, parece que até ao momento são sobretudo pesquisas complexas onde o sistema não tenha uma boa resposta nos resultados de pesquisa. Mais, segundo a Semrush, cerca de 0,4% das pesquisas em desktop e 0,57% das pesquisas em mobile contém neste momento respostas com IA. Ou seja, ainda há poucas pesquisas afetadas.

Outra nuance engraçada é que desde o aparecimento do Google AI Overview, nos fóruns da Google estão a aparecer cada vez mais questões de como desligar esta opção e meus amigos… A resposta é que não a podem desligar.

Mas outro ponto e onde mais me quero concentrar, é a o facto de algumas respostas da IA da Google serem erradas e fora de contexto como a resposta para a pesquisa “como dissolver a pedras nos rins” onde o motor de pesquisa respondia que a pessoa devia beber 2 litros de urina todos os dias.

E isto leva-me à questão, que quero pensar com vocês e com os nossos ouvintes no grupo de Whatsapp que é se a Google não está com estas respostas por IA a arriscar a sua reputação e levar utilizadores a abandonar a plataforma? Passo a explicar, a reputação da Google e o serviço é algo relacionado com confiança, confiança que nos pode dar resultados possíveis e o utilizador escolhe o resultado que quer ou que pensa ser a melhor opção. Contudo, com as respostas por IA, parece haver uma transição de responsabilidade porque é a própria Google a gerar a resposta e essa resposta, neste momento, pode estar muito errada. Será que isto não vai levar utilizadores a abandonar a Google?

Já há vários utilizadores a quererem abandonar a Google ou hacks para parar este tipo de resultados, ou seja, já parece ser uma pequena tendência. O que acham?

Deixem-me só acrescentar que há também aqui outro problema para os anunciantes porque neste momento os anúncios aparecem por baixo das respostas de IA e há teorias de que isto irá afetar o CPC no motor de pesquisa.

https://www.linkedin.com/posts/aleyda_google-ai-overviews-inclusion-are-now-visible-ugcPost-7197940844333555712-0clx

Google SGE Recommends You Drink Urine To Pass Kidney Stones Quickly (seroundtable.com)

Bye Bye, AI: How to turn off Google’s annoying AI overviews and just get search results | Tom’s Hardware (tomshardware.com)

Google IO 2024 Quick Summary and Key Highlights – Geeky Gadgets (geeky-gadgets.com)

FRED

Caro ouvinte, eu quero a tua voz, quero ouvir a tua dicção, o soletrar das tuas palavras, letra a letra.

Sim, eu quero a tua voz para dizer coisas que nunca disseste e espalhá-las pela internet com fofocas, aliás, vou comercial a tua voz, sem pedir a tua permissão!

Ora bem, a OpenAI, a gigante da inteligência artificial, tem sido consistentemente acusada de usar dados e conteúdos sem permissão.  A OpenAI tem sido criticada por práticas injustas, como o uso não autorizado de conteúdos para treinar os seus modelos de linguagem.

O New York Times, escreveu um artigo onde dois atores de voz, americanos, descobriram que a Lovo, uma startup, criou clones das suas vozes sem autorização e depois revendeu a quem…  Bom, com intermediários ou não, os Voice actors, escritores, programadores e muitos outros criadores estão a processar empresas de IA, como a OpenAI e a Microsoft, por alegadamente utilizarem os seus trabalhos sem permissão para criar ferramentas que podem eventualmente substituí-los.  A utilização de conteúdos de jornais e vídeos do YouTube até à raspagem de dados da web, as acusações contra a empresa são sérias e numerosas, com e o principal argumento é o facto de colocar em risco a integridade dos dados de milhões de utilizadores, incluindo crianças.

A OpenAI, ao criar vozes e textos sem permissão, está a desafiar as fronteiras éticas e legais. A mais recente visitada foi a nossa amiga de Podcast Scarlett Johansson sobre as suas interações com Sam Altman.

“Em setembro passado, recebi uma proposta de Sam Altman, que queria contratar-me para dar voz ao atual sistema ChatGPT 4.0. Ele disse-me que, ao dar voz ao sistema, eu poderia fazer a ponte entre as empresas de tecnologia e os criativos e ajudar os consumidores a sentirem-se confortáveis com a mudança sísmica que diz respeito aos humanos e à I.A. Ele achava que a minha voz seria reconfortante para as pessoas. Depois de muita reflexão e por razões pessoais, recusei a oferta.

Nove meses depois, os meus amigos, a minha família e o público em geral notaram que o mais recente sistema, chamado “Sky”, tinha semelhanças com a minha voz.

Quando ouvi a demo lançada, fiquei chocada, furiosa e incrédula com o facto de o Sr. Altman ter procurado uma voz que soava tão estranhamente semelhante à minha e que os meus amigos mais próximos e os meios de comunicação social não conseguiam distinguir.

O Sr. Altman chegou mesmo a insinuar que a semelhança era intencional, tweetando uma única palavra, “her” – uma referência ao filme em que eu dava voz a um sistema de conversação, Samantha, que estabelece uma relação íntima com um humano.

“Dois dias antes do lançamento da demo do ChatGPT 4.0, o Sr. Altman contactou o meu agente, pedindo-me para reconsiderar. Como resultado das suas acções, fui forçada a contratar um advogado, que escreveu duas cartas ao Sr. Altman e à OpenAI, explicando o que tinham feito e pedindo-lhes que detalhassem o processo exato pelo qual criaram a voz “Sky”.  Consequentemente, a OpenAI concordou, com relutância, em retirar a voz “Sky”.

“

Abordámos em anteriores episódios o tema dos deepfakes, mais concretamente a proteção da nossa própria imagem, do nosso próprio trabalho, das nossas próprias identidades, e seja com imagem, vídeo ou áudio, é preciso pensar na transparência e a aprovação de legislação apropriada para ajudar a garantir que os direitos individuais são protegido

> Qual é a responsabilidade das plataformas digitais, como os sites de notícias, empresas que têm conteúdo online, ou até na escala do Youtube, em proteger os seus conteúdos contra o uso não autorizado por modelos de IA, e que ações poderiam fazer para reforçar essa proteção?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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25% das páginas web da última década não existem, novidades da Meta e TikTok – e201s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 22 May 2024 10:28:52 +0000

No episódio 201 falamos de 25% das páginas web da última década não existem, novidades da Meta e TikTok nas rapidinhas da semana.

Episódio de: 22 de Maio, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O Instagram está a testar capacidades de avançar e recuar vídeos para Reels com mais de 90 segundos, especificamente para clips de 3 e 5 minutos.
O chefe do Instagram diz que as taxas de partilha de publicações são agora um fator chave para o alcance.
25% das páginas web criadas na última década já não existem, foram removidas. Quanto mais antigos os conteúdos online, mais acentuada é a tendência.
ByteDance, a empresa-mãe do TikTok, agora tem o chatbot de IA mais popular da China.
O plano da Meta para vencer a corrida da IA: oferecer a tecnologia gratuitamente.
A China está a usar pivôs de notícias, os chamados âncoras, feitos em Inteligência Artifical, para divulgar a sua propaganda.
O TikTok faz parceria com Billie Eilish para lançar a nova funcionalidade Fan Spotlight.
Instagram está a testar uma nova interface de utilizador utilizando apenas cores preto e branco.
O TikTok agora permite esconder ou mostrar o autocolante de música quando usas música nas histórias.
Instagram permite agora marcar qualquer conta com uma etiqueta normal com a opção de a marcar como conta colaborativa após a mencionar na legenda.
O Facebook adicionou uma nova opção para páginas impulsionarem posts do Instagram diretamente da página no desktop. r
A Meta adicionou uma opção no desktop ao menu do Facebook que permite enviar mensagens e fazer chamadas no WhatsApp a partir do computador. Fonte: Threads
Novos dados sobre o TikTok Shop mostram um aumento de 30% nas despesas em março em comparação com fevereiro. Fonte: New Consumer
Google Ads restringe nomes de marcas e logótipos na geração de imagens por IA. Agora, só pode gerar imagens de produtos genéricos, e menções a marcas ou logótipos geram uma notificação de erro.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Episódio 200 e RFM, ChatGPT e 4o, RGPD em Portugal e a internet afinal faz mal – e200s1

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 15 May 2024 17:03:37 +0000

Neste episódio falamos do nosso episódio 200 e da RFM, ChatGPT e 4o, RGPD em Portugal e a internet afinal faz mal.

Episódio de: 15 de Maio, 2024

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MIGUEL

GPT-4O já está disponível!!

Os nossos fiéis ouvintes sabem que as BIG TECHs levam tudo aquilo que dizemos no podcast bastante a sério.

Por isso a OPEN AI decidiu atrasar o lançamento da nova versão do GPT-4º para coincidir com o episódio 200 do nosso podcast e com o 1º episódio da RFM!

Então pronto…

Hoje venho falar um pouco sobre a apresentação que vi ontem do GPT-4 O e como eu não sou um pé rapado como vocês que querem tudo á borla, eu já consegui aceder a esta nova versão no chat GPT PLUS.

Mas não comecem já a chorar…o GPT-4º vai passar a estar disponível gratuitamente para TODOS!! Ouviram bem.

Para os mais distraídos neste momento no Chat GPT grátis a versão que está disponível é a 3.5 Turbo…

Mas acreditem…da versão 3.5 para o 4 já é um salto cognitivo incrível e se já adoravam o 3.5 o 4 vai deixar-vos loucos.

A única limitação vai ser o número de perguntas que podem fazer a cada 3 horas.

Vão poder começar a enviar imagens e ficheiros para o chat GPT e falar sobre o documento, ou então pedir para gerar outros documentos com base nesse.

Também vão poder pedir ao GPT-4O que navegue pela internet à procura de respostas.

Mas pronto… vamos então falar sobre o que à primeira vista o 4O trás de espetacular em relação ao 4.

O primeiro impacto que tive assim que experimentei foi a velocidade…é 2 ou 3 vezes mais rápido que o GPT4.

A nível de qualidade de respostas andei a experimentar os meus casos de utilização…que é criar anúncios, procurar palavras-chave, definir públicos alvos e estratégias, etc…

Pareceu-me igual, ou talvez ligeiramente superior nalguns detalhes.

Um deles foi na criação de anúncios para o google ads:

A versão 4 e anteriores sempre tiveram um problema em gerar texto dentro de um número de caracteres especifico.

Na versão 4O aparentemente já conseguimos pedir por exemplo 30 caracteres para os títulos e 90 para o google ads e ele consegue escrever bem.

Outra coisa que reparei é que parece que finalmente conseguimos pedir que gere texto em Português de Portugal e ele não mete muitas brasileiradas à mistura.

Eu pedi para que escrevesse um artigo perigoso: Marketing digital para geração de leads e vendas escrito em Portuguès de Portugal.

E quando li o artigo não corrigiria nada a nível de Português.

O que me leva a outro ponto que já foi identificado por alguns colegas marketeers americanos: Parece que o GPT-4O ficou mais “cool”…

Parece escrever de uma forma mais natural e também achei isso.

A nível de velocidade…estive a ver alguns artigos online e:

Alguns testes online indicam que o GPT-4º gera 488 palavras em 12 segundos…o GPT-4 demora mais de 50 segundos.

No vídeo de apresentação vi mais algumas funcionalidades que adorei…não propriamente sobre o GPT 4º mas sobre as aplicações da openai.

A versão desktop fica ligada e podemos “falar” com o chat GPT sobre coisas que estamos a ver no ecrã…por exemplo um gráfico com informações sobre o tempo e o chat GPT fazia análises como o mês mais quente do ano etc; Infelizmente só dá para MAC por agora

É possível ligar a camera e o chat GPT em tempo real descreve o que está a ver no ecrã…achei incrível;

É possível ter conversações mais reais, com pergunta e resposta em que podemos interromper o chat GPT e não temos de esperar que termine a sua resposta. Eles fizeram uma demo em que metiam 2 chat gpts a falar sobre o conteúdo das imagens que um estava a ver.

À partida como já sou um utilizador do GPT-4 acho que o salto não foi bem cognitivo, mas mais a nível de velocidade e nas funcionalidades de aplicações openai.

Agora uma das questões que provavelmente vão assustar os meus colegas panelitas:

Perguntas:

Já conhecem o GPT-4º?

O que acham da mudança de estratégia e colocarem o melhor motor gratuito para todos?
Vêm com bons olhos uma APP que “vê” e “analisa” tudo o que tem no monitor dos vossos computadores?

DIOGO

Esta semana queria falar-vos da privacidade e do RGPD porque através do Screaming Frog fui verificar se dos 50 sites mais visitados em Portugal, haviam alguns que estavam ou não a cumprir com a privacidade dos utilizadores quanto à utilização do Google Analytics e a cumprir com as normas do RGPD e digo-vos já que cerca que mais de 40% estão em incomprimento do RGPD!

_________________________________________Hook______________________________________

______________________________________Contexto ____________________________________

Então para contexto, o que fiz foi ver através do Similarweb.com fui ver quais os sites mais visitados em Portugal.

Depois de ter essa lista, removi sites como a amazon, whatsapp, etc. Sites de empresas concorrentes à Google que nunca iriam usar o Google Analytics. Lemebrem-se isto é especificamente quanto à utilização do Google Analytics.

Até aqui estão a acompanhar?

Sim

Boa. Então depois de ter a lista dos sites mais visitados que inclui o expresso.pt, sicnoticias, o correio da manhã, a sapo e inclusivé a RFM, etc. Podem consultar toda a lista nas notas deste episódio. Corri um script no Screaming frog (que também estará partilhado nas notas) para ver quais destes sites disparavam o Google Analytics mesmo que o utilizador não desse consentimento.

Ou seja, assim que a pessoa entra no site, a informação dessa pessoa como o seu IP, localização, perfil, etc. É automaticamente partilhado com uma empresa externa sem consentimento ou aceitação das políticas do site. Sendo neste caso essa empresa externa é a Google.

Isto fará com que a empresa esteja em incumprimento com o RGPD.

Websites	Com Google Analytics ativo	Modo de consentimento ativo	Comentários
https://expresso.pt/	Não
https://pt.shein.com/?ref=www&rep=dir&ret=pt	Não
https://sicnoticias.pt/	Não
https://weather.com/pt-PT/clima/hoje/l/POXX0016:1:PO?Goto=Redirected	Não
https://wells.pt/	Não
https://www.accuweather.com/	Não
https://www.aliexpress.com/	Não
https://www.booking.com/	Não
https://www.cuf.pt/	Não
https://www.google.pt/	Não
https://www.idealista.pt/	Não
https://www.linkedin.com/	Não
https://www.nos.pt/	Não
https://www.olx.pt/	Não
https://www.pinterest.com/	Não
https://www.portaldasfinancas.gov.pt/at/html/index.html	Não
https://www.reddit.com/?rdt=42173	Não
https://www.roblox.com/	Não
https://www.up.pt/portal/pt/	Não
https://www.vinted.pt/	Não
https://www.worten.pt/	Não
https://www.xvideos.com/	Não
https://www.zara.com/	Não
https://dicionario.priberam.org/	Sim	Não
https://linktr.ee/	Sim	Não
https://sic.pt/	Sim	Não
https://www.abola.pt/	Sim	Não
https://www.betano.pt/	Sim	Não
https://www.deco.proteste.pt/	Sim	Não
https://www.dn.pt/	Sim	Não
https://www.dnoticias.pt/	Sim	Não
https://www.globo.com/	Sim	Não
https://www.imovirtual.com/	Sim	Não
https://www.iol.pt/	Sim	Não
https://www.ipma.pt/pt/index.html	Sim	Não	Não tem banner de consentimento
https://www.jn.pt/	Sim	Não
https://www.noticiasaominuto.com/	Sim	Não	Consent mode mal implementado
https://www.ojogo.pt/	Sim	Não
https://www.publico.pt/	Sim	Não	Consent mode mal implementado
https://www.record.pt/	Sim	Não
https://www.rtp.pt/	Sim	Não
https://www.ulisboa.pt/	Sim	Não
https://www.vidas.pt/	Sim	Não	Ainda tem o GA3
https://www.cmjornal.pt/	Sim	Não	Ainda tem o GA3
https://rfm.sapo.pt/	Sim	Sim
https://www.atelevisao.com/	Sim	Sim
https://www.continente.pt	Sim	Sim
https://www.flash.pt/	Sim	Sim
https://www.pornhub.com/	Sim	Sim
https://www.sapo.pt	Sim	Sim

Sites no top não considerados:

https://www.microsoft.com/pt-pt/

https://www.whatsapp.com/

https://www.twitch.tv/

https://www.wikipedia.org/

https://www.youtube.com/

https://www.office.com/

https://www.instagram.com/

https://www.facebook.com/

https://www.google.com/

https://www.amazon.es/

https://www.tiktok.com/explore

https://www.netflix.com/pt-en/

________________________________________Valor ____________________________________

Muito bem, alguma dúvida?

Boa, então estão preparados para os resultados?

Vamos a isto, dos sites analisados 42%, dispara o Google Analytics mesmo sem consentimento do utilizador. Sites como notícias ao minuto, o site da RTP, o site do IPMA é engraçado porque nem banner de aceitação de cookies têm.

Gostei de saber que 46% dos websites analisados estavam diretamente em cumprimento no que toca à utilização do Google Analytics.

E agora, já sei que o Miguel vai perguntar:

Mas ò Diogo, se 46% estão em comprimento e 42% em incomprimento, onde estão os restantes 12%?

Ótima questão Miguel e boas contas de cabeça. Então agora vai ficar um pouco técnico mas os restantes 12% na verdade têm o Google Analytics ativo e estão a enviar informação para a Google mas de forma privada com uma opção que a Google chama modo de consentimento. A questão aqui é que na União Europeia ainda não sabemos o quão legal pode ser porque na verdade a informação como IP, que é informação considerada privada, é enviada para a Google mas a Google “remove” esse IP no seu registo.

________________________________________ Questão ____________________________________

Entim, a minha questão para vocês é: estarão estas empresas a marimbar-se para o RGPD ou para privacidade em Portugal? Não têm medo das pesadíssimas multas?

De adicionar que a CNDP, Comissão Nacional de Proteção de Dados aplicou o ano passados 48 multas relacionadas com o RGPD.

Top Websites Ranking In Portugal In April 2024 | Similarweb

CNPD aplicou 90 multas por violação de dados em 2023. Valor total ultrapassa 559 mil euros – Internet – SAPO Tek

Código JS:

const loadedContainers = Object.keys( window.google_tag_data?.tidr?.container || {} ).filter(e => e.startsWith('G-')); return seoSpider.data(loadedContainers);

FRED

Será que a Internet, esta vasta rede digital, beneficia ou prejudica as pessoas?

Por um lado, sabemos que é uma fonte inesgotável de conhecimento, uma plataforma vital para a educação contínua e um espaço fundamental para manter relações sociais.

Por outro lado, apresenta desafios psicológicos únicos, especialmente para os jovens, um tema que já exploramos em diversos episódios do nosso podcast.

Hoje trago um estudo ambicioso (vídeo) conduzido por investigadores do Instituto de Internet de Oxford, que analisou o bem-estar psicológico de mais de dois milhões e meio de pessoas em 168 países ao longo de 15 anos. Este estudo abrange uma diversidade geográfica e demográfica impressionante, trazendo uma perspectiva ampla sobre o impacto global da internet.

Os resultados?  Os resultados revelam que, em 85% dos quase 34 mil modelos estatísticos aplicados, a conectividade à internet está associada a um bem-estar positivo. Para a grande maioria das pessoas, a internet prova ser benéfica, facilitando o acesso a recursos educativos e democratizando a informação de uma forma nunca antes vista.

Mas não sem nuances.  Jovens mulheres, especialmente entre 15 e 24 anos, apresentam uma associação negativa entre o uso da internet e o bem-estar comunitário, uma situação exacerbada por fatores como o cyberbullying.

O estudo aponta para a importância de desenvolver políticas públicas e estratégias de design digital que se concentrem na segurança e saúde mental dos utilizadores. Discutimos, por exemplo, num episódio recente do podcast, um caso preocupante de sextortion, que ilustra como a pressão social exercida através das redes sociais pode ter consequências devastadoras.

Além disso, as regulamentações que envolvem o uso da internet estão em constante evolução.

Recentemente, o Parlamento Europeu aprovou novas regras para mitigar o vício em redes sociais, com propostas para eliminar técnicas como o “scroll infinito” e sistemas de reprodução automática de vídeos.

Esta alteração visa substituir o design focado no lucro por alternativas que priorizem a ética e a segurança, especialmente para os mais jovens.

Concluindo, o estudo de Oxford traz uma visão dos desafios específicos que certos grupos enfrentam e da necessidade de adaptações nas nossas interações digitais para promover um ambiente mais saudável e inclusivo para todos.

Além disso, o estudo propõe a expansão de programas de educação digital e literacia mediática como medidas preventivas para ajudar os utilizadores, especialmente os jovens, a navegar de forma mais segura e eficaz no ambiente online.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Episódio 200 e RFM, ChatGPT e 4o, RGPD em Portugal e a internet afinal faz mal – e200s1 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Chatbots vs. humanos, LinkedIn é o novo Twitter e concorrência da Google (novo áudio) – s01e199

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 08 May 2024 06:37:12 +0000

Neste episódio falamos de chatbots vs. humanos, LinkedIn é o novo Twitter e concorrência da Google.

Episódio de: 8 de Maio, 2024

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MIGUEL

Chatbots Inteligentes: Terror ou amor?

Ontem acordei com a melhor mensagem possível no whatsapp para começar uma 2ª feira:

“Olá Miguel, a página está a dar erro e não estamos a receber contactos de clientes desde 6ª feira…isto gasta dinheiro dos anúncios na mesma?”

É uma excelente forma de começar a semana, porque sei lá…quando a mensagem vem de um dos nossos principais clientes e já se percebe alguma frustração do outro lado saltamos da cama com outra energia!

Fui ver o que se passava e o problema era simples …um certificado de segurança que tinha expirado…não vou entrar em detalhes técnicos mas isto resolve-se em 5 minutos por alguém com acesso de administrador ao servidor.

Mas…Os servidores que utilizo estão fora de Portugal e a única forma de pedir assistência é através de um chatbot no site… que utiliza inteligência artificial.

Assim que abri o chatbot tentei explicar o problema da forma mais clara possível e disse qual era a solução e o que precisava mas…

Começou uma autentica conversa entre 2 malucos…um nervoso porque tinha um problema grave para resolver… e o outro, extremamente bem educado, compreensivo, cheio de vontade de ajudar, mas que dava respostas académicas sobre os temas em questão como se estivesse a escrever um artigo no wikipedia.

Há medida que o tempo avançou recebi bastante apoio psicológico com respostas do género: “Miguel percebo que esta situação seja frustrante e urgente para si. Vou ajudar a resolver o problema”.

Logo a seguir a esta frase reconfortante levava com o link para um artigo sobre a importância de apostar na segurança de um site.

“Este artigo ajudou?”

“Não, por favor posso falar com um humano?”

“Peço desculpa pela confusão e lamento que o artigo que enviei não tenha ajudado. Pode dar-me informações com mais clareza sobre a origem do problema para que possa tentar de novo antes de passar ao nível II de assistência?”

Parece que o chatbot estava a ficar nervoso por achar que tinha o emprego em risco se passasse este pedido ao colega humano.

Eu pedi, chorei, recebi apoio psicológico, falámos sobre sentimentos, implorei, até que finalmente consegui falar com um humano.

Quando falei com o humano este demorava sempre uns 7 ou 8 minutos a responder…não de forma tão educada e elegante…mas resolveu o problema ao fim de 40 minutos… no total de quase 3 horas a falar com um chatbot.

Esta história de terror não é única.

Estamos agora a passar uma fase em que os callcenters estão a adotar em massa a inteligência artificial.

Já tive experiências incríveis em que realmente a tecnologia faz sentido…mas também já tive outros exemplos como este em que a situação foi extremamente frustrante.

Uma das boas práticas dos chatbots inteligentes é que deve ser possível passar para um humano ao primeiro pedido…algo que não aconteceu neste caso.

Será que a tecnologia já está preparada para substituir os humanos em todas as situações?

Em que situações preferimos falar com um chatbot em vez de com um ser humano?

Esta pergunta foi colocada num estudo e vamos fazer um QUIZ com as respostas dos participantes.

Eu vou dizer diferentes situações e vocês dizem se as pessoas preferem o atendimento robótico ou humano!

(JOGO)

Posto isto:

Estavam à espera destas preferências?
Quais as vantagens e os perigos de automatizar estes processos?

DIOGO

Esta semana trago-vos um artigo da Techcrunch intitulado de: “Linkedin é o rival do Twitter de que ninguém está a falar”. E queria a vossa opinião, se o LinkedIn é ou não a alternativa e se as marcas estão a explorar isto ou como podem?

Para dar contexto, desde que o Elon Musk comprou o Twitter no final de 2022, muitos concorrentes têm tentado lançar alternativas, incluindo grandes projetos como o Threads do Instagram e outros open source como Mastodon. No entanto, o LinkedIn, que pertence à Microsoft, tem mostrado um crescimento notável no seu tráfego e uso.

Segundo dados da Similarweb, o tráfego na web do LinkedIn subiu 18% desde novembro de 2022, enquanto o Twitter, agora chamado X, viu o seu tráfego cair 10% no mesmo período. Além disso, os downloads da aplicação do LinkedIn em Android aumentou 14% de novembro de 2022 até março deste ano, enquanto o Twitter desceu 20% no mesmo período.

Segundo a Appfigures, a receita da aplicação do LinkedIn alcançou o seu nível mais alto de sempre, 119 milhões de dólares no primeiro trimestre de 2024 com a sua subscrição de 29 dólares que é muito superior à subscrição do X ou plataformas semelhantes o que pode tornar o LinkedIn das redes sociais que mais lucram com subscrições.

A terminar, parece que a estratégia do LinkedIn parece ser adaptar-se mais a uma rede social fora do mundo do trabalho, lançando esta semana jogos e a incluir novidades como vídeos curtos para atrair uma audiência mais nova.

Contudo, se olharmos para o exemplo dos posts de dia da mãe as marcas parecem claramente muito apagadas no LinkedIn, com os seus posts a serem destacados por utilizadores em partilhas se lá chegarem e a não partilharem os seus posts nas páginas de marca.

E é isto, a minha questão para vocês, relembro, é se pensam que as empresas já estão a olhar o linkedin de forma diferente ou como podem aproveitar este shift?

De adicionar aqui apenas 2 pontos que é, quando eu saí do Twitter, substituí-o pelo linkedin. Ou seja, esta foi exatamente a minha substituição. E o segundo ponto é que ainda esta semana quando ouvia o Rand Fishkin a falar, ele falava mesmo que no último ano as interações com os seus posts no linkedin aumentaram imenso e sobretudo durante o fim-de-semana que era algo que não acontecia.

LinkedIn is the Twitter/X rival no one is talking about | TechCrunch

Jogos | LinkedIn

FRED

Hoje quero abordar uma tendência no marketing digital e 5 ferramentas importantes para qualquer marca

Caros ouvintes, a Google, é o gigante indiscutível das pesquisas online, mas tem visto a sua quota de mercado global sofrer uma queda significativa.

Segundo a mais recente análise da GS StatCounter, a quota desceu para um novo mínimo de 86,99% — o valor mais baixo desde 2009.
Estamos a presenciar a maior queda mensal alguma vez registada, um decréscimo de mais de 4% desde o último mês.

Mas o que leva a esta queda?
Concorrentes como a Microsoft com o Bing e o Yahoo Search têm vindo a capitalizar esta oportunidade.

E em Portugal, a situação não é diferente, com a Google a descer de 95,3% em agosto de 2023 para 93,6% em abril de 2024.

O que isto significa para nós, gestores, profissionais de marketing?

A importância de compreender e utilizar ferramentas eficazes para melhorar a visibilidade e o desempenho das nossas marcas nos resultados de pesquisa.

Antes de detalhar gostaria de partilhar escolhi 5 na área de SEO (Search Engine Optimization). Há ferramentas para todos os gostos.
Umas que ajudam a compreender o tráfego e o comportamento dos utilizadores no site. Ferramentas para pesquisas por palavras-chave, essenciais para captar o que o público-alvo realmente procura. Ferramentas para otimização mobile e local, fundamentais num mundo cada vez mais presentes por dispositivos móveis e focado em resultados locais. Cada pode ajudar a fortalecer e a acelerar a nossa estratégia para o ambiente online.

Esta semana, selecionei 5 ferramentas gratuitas que são verdadeiros aliados nesta jornada:

Google Analytics 4 – Uma ferramenta indispensável que oferece dados detalhados sobre visitas ao site, fontes de tráfego e demografia dos visitantes, permite ajustar estratégias de conteúdo de forma informada. Permite uma análise integrada entre plataformas e dispositivos, oferecendo uma visão holística do comportamento do utilizador. Para muitos que já conhecem, perfeito, para quem está pouco familiarizado, há muitas formações no mercado com 12h ou mais horas no tema.
Google Trends – é ferramenta essencial, que oferece uma perspetiva única sobre o interesse público por termos específicos ao longo do tempo, desde 2004. É essencial para identificar picos de popularidade e declínios de determinados tópicos ou produtos. Ao visualizar tendências geográficas e temporais, os gestores e profissionais de marketing podem adaptar as suas campanhas para coincidir com interesses emergentes ou decrescentes, otimizando o timing e a relevância das iniciativas de marketing.
Ubersuggest – Utiliza dados do Google Keyword Planner para fornecer ideias de palavras-chave, complementadas por métricas detalhadas como volume de pesquisa, custo por clique (CPC), números da concorrência e muito mais. Têm informações que permitem aos profissionais na área do marketing digital escolher palavras-chave mais eficazes para campanhas e conteúdos, maximizando o retorno sobre investimento em SEO e publicidade paga.
Google Search Console – Só para compreenderem a diferença o Google Analytics 4 tem foco no comportamento do utilizador no site e na eficácia das campanhas de marketing digital, o Google Search Console centra-se mais tecnicamente na saúde e visibilidade do website nos resultados de pesquisa, fornece insights vitais sobre a performance de palavras-chave e URLs, deteta questões de indexação na Google, entre outros pontos relevantes para se perceber como é que site é visto e tratado pelo Google, permitindo intervenções técnicas para melhorar a visibilidade e o ranking nos resultados de pesquisa.
Hunter – Esta ferramenta é projetada para simplificar o processo de descobrir emails associados a um domínio específico. A utilidade é a identificação rapidamente de contactos relevantes numa organização, o que é essencial para a área comercial, ou parcerias, ou relações públicas, facilitando uma comunicação direta e eficaz com partes interessadas relevantes.

Portanto, são algumas recomendações para a construção e refinamento da nossa estratégia digital, especialmente num momento em que o mercado está em fluxo.

Pergunta 1: Quais são as ferramentas na área do marketing atualmente utilizam e recomendariam, e por quê? Quais as características específicas dessas ferramentas que acham mais benéficas?

Pergunta 2: Com a sofisticação crescente das ferramentas e das áreas de análise de dados, como preveem que a inteligência artificial influenciará as futuras de marketing digital nos próximos anos?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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Roubar concorrência no Google Ads, o futuro do TikTok e sextortion – e198s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 03 May 2024 13:31:54 +0000

No episódio 198 falamos de roubar concorrência no Google Ads, o futuro do TikTok e sextortion – e198s01

Episódio de: 3 de Maio, 2024

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MIGUEL

Roubar clientes a concorrência no Google Ads

Como sabem o Google Ads está sempre a sofrer alterações que fazem com que os nossos anúncios apareçam cada vez em mais sítios.

Alguns dos nossos ouvintes podem achar que isso é bom, mas na realidade nem sempre é, pelo menos no mercado da geração de leads.

Na geração de leads o ideal é aparecermos menos vezes, mas sempre no sítio certo para aumentar as hipóteses de conversão com qualidade.

Mas pronto…nesta ganância de nos meter em todo o lado para gastar o nosso orçamento de cliques o google geralmente mete-nos também em pesquisas de marcas concorrentes.

Pessoalmente sempre que faço uma campanha coloco concorrentes como palavras-chave negativas para evitar aparecer…porque em grande parte dos casos não faz sentido aparecer.

Mas como os tipos da google são uns aldrabões, mesmo tendo concorrentes como palavras-chave negativas, as nossas páginas aparecem na concorrência…o que muitas vezes resulta em cliques sem valor de conversão e por engano.

Mas há 2 semanas um novo cliente lançou-me um desafio que vou partilhar com vocês.

O objetivo era mesmo criar uma campanha que conseguisse roubar clientes à concorrência.

A primeira abordagem lógica nestes casos é colocar marcas concorrentes como palavra-chave e termos de pesquisa.

Mas isso pode levantar várias questões como:

Problemas com as diretrizes do Google Ads – Existem regras e formas como podemos e não o podemos fazer…e é normal que estas campanhas andem sempre a pisar o risco;

Problemas legais – Podemos arranjar problemas se criarmos confusão propositada nos consumidores…ou seja…não podemos leva-los a entender que somos os nossos concorrentes ou utilizar táticas de publicidade enganosa.

Considerações Éticas – Sim, Diogo, eu posso não ser ambientalista fanático, mas para mim as questões de ética na publicidade são importantes. E uma campanha criada para fazer targeting à concorrência pode estar nos meus limites de ética…por isso é que fui obrigado a pedir mais dinheiro…para conseguir chegar a linha da ética até a um nível mais confortável.

Mas pronto…estive a pesquisar e a estudar estratégias e formas brincar com a concorrência no Google Ads e aqui estão as melhores que decidi aplicar

A Estratégia geral da campanha é juntar a palavra chave da marca concorrente com algum tipo de ação ou intenção…

Quando nós fazemos targeting a uma ação ou intenção geralmente apanhamos pessoas que querem tomar algum tipo de decisão (converter).

Imaginem assim:

Pessoas que estão a fazer comparações ou à procura de alternativas porque querem mudar ou ainda não decidiram o que querem comprar;

Pessoas que não estão satisfeitas com uma marca ou produto e querem cancelar / mudar;

Pessoas que estão à procura de apoio porque algo não está a correr bem;

Para as pessoas que não estão satisfeitas com a marca ou produto podemos criar um grupo de anúncios e escolher palavras-chave do género:

Alternativas [produto ou marca]
Melhor substituto [produto ou marca]
[produto marca concorrente] vs [nossa marca]

Agora aqui o segredo não é meter só as palavras chave…a página de destino tem de estar completamente alinhada com esta ideia…de apresentar o nosso produto como uma alternativa a outro produto.

Para o 2º grupo de pessoas que querem cancelar:

[marca concorrente] cancelar;
[marca concorrente] como cancelar;
[marca concorrente] terminar sem penalizações;
[marca concorrente] fidelização;

Para este grupo de anúncios a landing page pode ser informativa a explicar direitos e deveres gerais e depois espetar com um programa sem fidelização na nossa marca…que é o paraíso.

Esta já apliquei com sucesso no passado em ginásios com bons resultados…

Para o 3º grupo de pessoas que estão à procura de apoio podemos ter:

[Marca concorrente] apoio técnico;
[Marca concorrente] Telefones;
[Marca concorrente] suporte técnico;

E depois temos uma página que fala sobre o nosso incrível apoio técnico, ou até mesmo um chatbot que ajude ali a resolver alguns problemas e questões.

Enfim…as hipóteses são infinitas se pensarmos na ideia de juntarmos a marca concorrente com uma ação.

Mais alguns exemplos super rápidos para diferentes sectores:

Um cliente que está na dúvida sobre características técnicas do produto X apanha com anúncio do produto Y de preço parecido a enaltecer essa característica técnica melhor;

Um cliente que procura por opções de garantia de produto ou serviço Y…

Um cliente que procura por recomendações ou reviews do produto…

Um cliente que procura por descontos em produto Z…

Um cliente que pesquisa na net por reviews de um curso…e apanha com uma página de recomendações incríveis de outro curso que faz a mesma coisa

Pronto… isto são apenas algumas ideias…as hipóteses são infinitas se pensarmos bem nisso!

Agora para os meus estimados colegas painelistas:

O que acham da estratégia e tácticas que vos apresentei hoje?
Acham ético o que estamos a implementar neste cliente cujo nome não refiro para proteger o cliente?
Já utilizaram estas tácticas?

DIOGO

Após a semana passada, o TikTok tem agora cerca de um ano (9 meses e mais 90 dias) para ser vendido nos EUA ou deverá ser removido das app stores. E trago-vos um artigo da BBC sobre o TikTok na Índia que dá uma ideia sobre os possíveis impactos de uma grande rede social ser subitamente removida de um grande mercado.

Então para contexto, há quatro anos atrás, a Índia era o maior mercado do TikTok com mais de 200 milhões de utilizadores (que são mais que os 170 milhões nos EUA hoje em dia). No entanto, devido a tensões políticas e conflitos na fronteira entre a Índia e a China, o governo indiano baniu o TikTok em junho de 2020 com outras 58 aplicações chinesas como a Shein.

Segundo a BBC, a proibição resultou num vácuo no mercado que foi rapidamente preenchido por novas startups indianas e gigantes estabelecidos como o Instagram e o YouTube.

Especialistas com quem a BBC falou, dizem que algo se perdeu na transição pós-TikTok. O Instagram e o YouTube podem ter captado o tráfego do TikTok, mas não foram capazes de reproduzir a sensação do TikTok indiano. Segundo eles,

“Havia agricultores, pedreiros e pessoas de cidades pequenas a adicionar vídeos no TikTok e isso Não se vê tanto isso no Shorts, do YouTube ou no Reels, do Instagram. O mecanismo de descoberta do TikTok era muito diferente.”

A verdade é que 4 anos mais tarde os algoritmos do shorts do youtube e os reels do instagram hoje são muito melhores, ou seja, caso haja uma transição, essa transição pode ser mais fácil.

Enfim, mas voltemos aos EUA, porque nisto o TikTok vai abrir um processo no tribunal para conseguir lutar contra esta lei mas caso não consiga, o TikTok será assim removido das app stores. Sim o Ban será que as app stores não poderão partilhar o TikTok ou atualizações da aplicação no futuro. O que significa que quem já tem a aplicação ficará com ela, só não conseguirá atualizá-la.
Ou seja, não é um ban de IPs ou algo assim.

Entretanto a China, na semana passada também já pediu à Apple a remoção da sua App Store do WhatsApp e do Threads. Mas nisto, o Signal e o Telegram também foram removidos por pedido do governo Chinês.

Mas na altura, com a proibição do TikTok na Índia, a China condenou a Índia por banir o TikTok, mas ainda não houve qualquer retaliação ostensiva.

Questão:

A minha questão para vocês meus amigos é o que acham que vai acontecer nos EUA, o TikTok vai conseguir permanecer sem ser vendido? Será vendido? Qual o impacto que vocês esperam que isto tenha?

TikTok proibido: o que aconteceu com a plataforma na Índia após governo banir app – BBC News Brasil

FRED

A última edição da revista Bloomberg Businessweek traz uma investigação detalhada sobre um dos crimes digitais mais alarmantes da atualidade: o sextortion. A capa destaca a trágica história de Jordan DeMay, um jovem americano que se tornou vítima de uma terrível manipulação online.

Jordan DeMay recebeu uma mensagem aparentemente inofensiva de uma certa Dani Robertts via Instagram.  O que começou como uma conversa casual rapidamente desviou para um território perigosamente íntimo.  Dani, uma identidade falsa, revelou-se um predador cibernético escondido atrás de um perfil enganador, conquistando rapidamente a confiança de Jordan. 

Para quem não está familiarizado, Sextortion é uma forma de chantagem digital onde os criminosos utilizam fotos, vídeos ou informações íntimas—reais ou fabricadas—para coagir a vítima a entregar:

* Mais conteúdo sexual explícito.

* Favores sexuais.

* Dinheiro.

Os criminosos ameaçam divulgar o material íntimo para familiares, amigos ou colegas de trabalho da vítima, caso suas exigências não sejam atendidas.

O Crime:

No caso de Jordan, o perfil fraudulento de Dani ameaçou divulgar fotos íntimas dele para todos os seus contactos, exigindo dinheiro em troca de silêncio. A pressão intensa e o medo de um escândalo social empurraram Jordan para uma decisão trágica, culminando no seu suicídio. Este rápido desenrolar dos eventos evidencia a escalada deste tipo de crime no ambiente digital.

O Contexto Maior é que o triste destino de Jordan não é um caso isolado.
Representa uma tendência crescente.

O site da Polícia Judiciária tem informação relativo a aumentos do crime, o site português internetsegura.pt tem recomendações práticas educativas.

O meu alerta é que há aumento exponencial de relatos estatisticamente reportados por várias organizações, a mais recente foi a National Center for Missing & Exploited Children, uma vez que o sextortion aumenta ou 100% em 1 ano tem visado principalmente jovens com idades entre os 14 e 18 anos, explorando a vergonha e o medo para conseguir extorsão financeira.

Soluções: O The Guardian tem uma notícia interessante em que os professores no Reino Unido estão a ser solicitados a ajudar a identificar sinais de que os seus alunos estão a tornar-se vítimas de sextorsão, sendo os rapazes adolescentes considerados um dos grupos mais vulneráveis. A Agência Nacional do Crime emitiu novas orientações, afirmando que grupos criminosos – muitas vezes baseados no estrangeiro – estão a utilizar imagens reais e falsas para chantagear as suas vítimas;

Este incidente sublinha a urgência de uma ação decisiva e reflexão sobre a segurança online e a proteção da privacidade. Levanta-se a questão sobre a eficácia das medidas de segurança atuais implementadas pelas plataformas de redes sociais e o papel das autoridades na prevenção deste tipo de crime.

Pergunta 1: Como é que a evolução da inteligência artificial pode impactar a prevalência de crimes como o sextortion e que medidas podem ser tomadas para prevenir que a tecnologia seja usada para ampliar as atividades criminosas?? 

Pergunta 2: Fala-se muito do equilíbrio entre a liberdade na internet com a necessidade de segurança e proteção, e pergunta até que ponto as plataformas de redes sociais são responsáveis por prevenir crimes como o sextortion?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Roubar concorrência no Google Ads, o futuro do TikTok e sextortion – e198s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

A nova Meta.AI, novas formas de anunciar da Google, relatório de IA de Stanford – s01e197

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 26 Apr 2024 08:31:47 +0000

No episódio 197 falamos da nova Meta.AI, novas formas de anunciar da Google e o relatório de IA de Stanford.

Episódio de: 26 de Abril, 2024

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MIGUEL

META mete o seu jogo AI na mesa!

Muito temos vindo a falar sobre inteligência artificial nos últimos 2 anos.

Mas realmente penso que só falámos sobre os desenvolvimentos da meta (Facebook, instagram e whatsapp) em um ou dois episódios.

A verdade é que a meta manteve-se calada, deixou que a google e a openai andassem constantemente a lutar na praça pública sobre o BARD, GEMINI, CHAT GPT, sobre quem é o melhor ou pior, quem tem mais tokens, etc…

Agora que o mercado já acalmou, a Meta surge e mete as cartas na mesa…umas cartas que na minha opinião têm trunfos e podem ser disruptivas…mas mesmo disruptivas.

Ainda não está disponível em Portugal mas agora todas as APPs da meta (o instagram, Facebook e whatsapp) vão ter o assistente AI disponível que utiliza a tecnologia Lama da Meta.

Agora aproxima-se uma tempestade perfeita que vai ser espetacular de assistir:

O que será que acontece à utilização do chat gpt? Será que vamos começar a utilizar gratuitamente o assistente que já vem integrado nas apps que utilizamos no dia a dia?

o Eu confesso que já me habituei a utilizar o chat gpt…mas uma pessoa que está a começar agora a utilizar AI, será que vai utilizar uma nova app ou prefere utilizar a APP que já conhece? (o instagram ou o Facebook)

o Será que vamos ter o Chat GPT para coisas relacionadas com trabalho e o meta assistant para coisas mais a nível pessoal?

o Outra das funcionalidades que eles mostram e parece-me incrível é a geração de imagens em tempo real…à medida que se vai escrevendo o prompt ele vai gerando logo imagens… O use case que eles mostram é exactamente o use case que eu tive com a minha filha…de fazermos prompts juntos de desenhos…ou seja isto é mesmo para combater com o DALL-E…mas grátis~

O que vai acontecer ao mercado da pesquisa?

o Já se percebeu a tendência das gerações mais novas pesquisarem nas redes sociais…agora este assistente de inteligência artificial da meta ajuda nas pesquisas e tem integrações com o google e bing…

o Podemos pedir restaurantes e outros serviços e o motor de AI vai tentar encontrá-los ali…na própria plataforma…

Também disponível no meta.ai website

o Tudo disponível num site onde podemos aceder a todas as funcionalidades num ambiente mais de produtividade

Finalmente o que vai acontecer á nossa privacidade?

o A meta já indexa a informação que nós colocamos na plataforma

o Vai começar a ter mais acesso á informação que pesquisamos ao começarmos a utilizar o meta ai para pesquisas sobre tudo e mais alguma coisa

As opiniões em relação a estes desenvolvimentos dividem-se…com alguns especialistas a acreditarem que a ideia de colocar inteligência artificial nas redes sociais é um pouco forçada.

Não devemos esquecer que em 2018 a meta testou um chatbot chamado “M” (nem nunca tinha ouvido falar) que tentava trazer algumas destas funcionalidades…mas teve muito pouca utilização pelo que foi descontinuado.

Será que na altura o mundo ainda não estava preparado para este tipo de chat bots de inteligência artificial?

Eu sou daqueles que acredita que se nós utilizamos as redes sociais e ferramentas como o whatsapp para pedir ajuda a amigos especialistas sem lhes telefonarmos então estes desenvolvimentos AI fazem todo o sentido.

Vão ser um amigo especialista, sempre disponível que nos ajuda a fazer pesquisas…num ambiente em que já estamos habituados a comunicar rapidamente.

Penso que isto vai ser game changer, não tanto na concorrência ao chat GPT…mas vai ser aquilo porque todos esperávamos para criar disrupção no mercado da pesquisa online.

Posto isto para vocês meus amigos painelistas:

Acham que estas funcionalidades vão afectar mais o Chat GPT ou as pesquisas no Google?
Será que desta vez estas funcionalidades já fazem sentido e vão tornar-se um sucesso?

DIOGO

Hoje venho vos falar de uma nova forma de anunciar da Google poderá influenciar os vossos resultados das campanhas de pesquisa.

Então na semana passada a Google lançou um novo formato de anúncios baseado na privacidade do utilizador, chamado de Ad Intents ou “anúncios de intenções”. Mas enganem-se se pensam que é um novo formato para vocês anunciarem no vosso Google Ads. Na verdade este formato, por agora, é um formato único para a Google anunciar em sites de publishers.

E agora o Fred pergunta:
“Como assim (com sotaque)?”

Então este formato é para os publishers como o observador.pt, o sapo.pt ou o publico.pt para mostrarem anúncios. Este é um formato de Google Adsense que substitui palavras no site dos publishers por links que serão um anúncio.

MIGUEL: “epá ó Diogo, explica lá isso”.

Imaginem assim, a RFM.pt, que mostra anúncios da Google, faz um artigo ou uma notícia onde menciona o lançamento do novo iphone 20.

Até agora estão a acompanhar, certo?

SIM

Então a certas palavras nesse artigo sobre o lançamento do novo iphone 20 serão adicionados links e se o utilizador clicar nesse link vê um anúncio. Por exemplo, cada vez que a palavra “iphone 20” for mencionada, o Google Adsense adiciona um link nessa palavra para um anúncio e caso esse o utilizador clique nesse link vê um anúncio.

FRED: Mas ò Diogo tu no início disseste que este novo formato de anúncios poderia influenciar os nossos resultados de campanhas de pesquisa.

Bom ponto Fred, claramente estás atento!

Então eu ainda não vos disse como esse anúncio é. Porque cada vez que um link desses for clicado, o Google Adsense abre uma janela no smartphone da pessoa e esse anúncio será uma pesquisa no Google sobre essa palavra. Por exemplo, no caso do artigo da RFM sobre o novo iphone 20, se o utilizador clicasse na palavra iphone 20, iria ver uma pesquisa sobre “iphone 20” e os respectivos anúncios no motor de pesquisa Google.

Isto para dizer o quÊ, que se vocês estivessem a anunciar para iphone 20, a performance do vosso anúncio poderia ser afetada.

MIGUEL: Em que sentido Diogo?

Boa questão Miguel, porque uma das razões pela qual os anúncios de pesquisa funcionam tão bem é ser o utilizador na altura em que está literalmente à procura de um tema, ver um anúncio sobre esse tema. Neste caso, como no exemplo da RFM, o utilizador não está naquela altura à procura do iPhone 20 mas estava só a ler um artigo sobre o iphone20.

Isto poderá assim influenciar a vossa taxa de clique para o anúncio.

A minha questão para vocês é se pensam se isto vai ser um novo normal nos sites e todos os publishers? Ou só pequenos publishers vão é que vão ligar isto?

De acrescentar que existem dois tipos de anúncios de Ad Intents que são os links que foi o exemplo da RFM e as âncoras que é um botão fixo na parte inferior do site que irá disparar também uma pesquisa.

Outro ponto é que este formato parece ser sobretudo em mobile, que os publishers têm de aceitar esta opção para mostrar anúncios assim e o site só ganha dinheiro caso o utilizador clique num anúncio no motor de pesquisa e não no clique do link.

Google AdSense New Ad Intents Formats (seroundtable.com)

Boost your revenue potential with the new ad intents format for Auto ads – Google AdSense Help

FRED

Como podemos avaliar a inteligência das ferramentas de IA que usamos todos os dias?

A resposta, está no relatório de 502 páginas chamado Artificial Intelligence Index Report 2024, da Universidade de Stanford e podem ter acesso no grupo Podcast Marketing por Idiotas. Este documento fornece uma perspetiva aprofundada sobre este dilema, abrangendo desde avanços técnicos até impactos sociopolíticos e questões de governança.

No campo da inteligência artificial, ferramentas como ChatGPT, Gemini e Claude são lançadas no mercado sem um sistema de aferição obrigatório que garanta a sua eficácia e segurança, deixando um vácuo significativo em termos de regulamentação e avaliação padronizada.

Já volto ao tema, mas aproveito para sintetizar alguns outros pontos:

Desempenho Técnico: A inteligência artificial já superou os humanos em diversas tarefas, como classificação de imagens, raciocínio visual e compreensão de inglês, demonstrando o seu avanço contínuo em benchmarks específicos. 
Custos de Desenvolvimento: Treinar modelos de IA de ponta, como GPT-4 da OpenAI e Gemini Ultra do Google, implica custos sem precedentes, sublinhando o aumento dos recursos necessários para avanços significativos em IA.
Impacto na Força de Trabalho: A IA tem potencial para aumentar a produtividade e melhorar a qualidade do trabalho. No entanto, a sua adoção sem supervisão adequada pode resultar em desempenhos reduzidos.
Governança e Regulamentação: O aumento drástico no número de regulamentações relacionadas à IA, especialmente nos EUA, reflete a crescente preocupação com os impactos sociais e éticos da tecnologia. Iniciativas regulatórias significativas também foram adotadas pela União Europeia e pelos EUA.
Perceção Pública: O público está cada vez mais ciente e apreensivo sobre os impactos potenciais da IA, com estudos a indicar uma crescente cautela sobre as implicações económicas da tecnologia.

Li um artigo do jornalista Kevin Roose, colunista do The New York Times, um comentário sobre este relatório onde realça o labirinto de testes desorganizados, comparações imprecisas e uma enxurrada de marketing que muitas vezes substitui avaliações rigorosas.

Mas por que é tão difícil medir a inteligência de uma IA?  O Teste de Turing, proposto em 1950 pelo matemático Alan Turing, era visto como o padrão-ouro, mas os sistemas atuais já o superam com facilidade.

Hoje, testes como o Massive Multitask Language Understanding (MMLU) tentam preencher essa lacuna, à data é o melhor teste de inteligência geral com cerca de 16,000 perguntas abrangendo inúmeras disciplinas académicas.

Advinham o problema…?  O teste começa a mostrar as suas limitações à medida que as IA tornam-se mais avançadas.

E na prática, sem um processo de auditoria independente, as empresas de IA acabam por, metaforicamente, “corrigir os seus próprios testes”.

A solução sugerida envolve uma colaboração entre o setor público e o privado. Enquanto diversas universidades e investigadores dedicam-se ao desenvolvimento de novas metodologias de avaliação, que incluem o uso de avaliadores humanos para testar a capacidade das IA, a intervenção governamental revela-se fundamental. Na Europa e nos Estados Unidos, por exemplo, já foram começa a aparecer alguns temas relacionados com supervisão e a avaliação destas tecnologias.

Pergunta: A responsabilidade pela governança da inteligência artificial deve recair sobre os governos, garantindo padrões universais, ou as empresas privadas têm a capacidade de regular a si mesmas de forma eficiente?

(opcional) Considerando a importância crescente da IA na nossa sociedade, os seus avanços representam um motivo de celebração ou de preocupação*

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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TikTok banido nos EUA, o TikTok Lite na UE e o pixel do Shopify – e196s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 24 Apr 2024 09:52:14 +0000

Neste episódio falamos do TikTok banido nos EUA, o TikTok Lite na UE, o pixel do Shopify e muito mais.

Episódio de: 24 de Abril, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O Sr. Musk após ter apostado em marketing criando uma equipa de 40 pessoas na Tesla, despedi-os todos e segundo ele vai manter-se como esteve até agora sem apostar em publicidade
A X adicionou uma nova configuração de anúncios simplificada, usando segmentação baseada em IA: A funcionalidade de Segmentação Otimizada é ativada por padrão para campanhas de Vendas e permite que os algoritmos da X alcancem pessoas além do público-alvo quando há potencial para obter melhor retorno sobre o investimento.
A Comissão Europeia abriu processo contra TikTok Lite por receio de vício e dependência com a gamificação da aplicação nesta versão do TikTok
A legislação que pode banir o TikTok ou forçar a sua venda nos EUA, deverá ser aprovada esta semana pelo senado.
Ainda no TikTok, a empresa está a pagar a criadores de conteúdo mediante o sucesso desse conteúdo nas pesquisas da aplicação.
A Temu adicionou mais 8000 anúncios na Meta Ads em apenas uma semana
O Shopify tem agora um pixel de medição que podem inserir em sites parceiros
Tal como aconteceu noutros países, a Google na Califórnia está a testar remover links de sites de jornalismo do seu motor de pesquisa que possam vir a fazer parte do California Journalism Preservation Act (CJPA).
Ainda na Google, a empresa está a testar perguntas de discussão e fóruns com caixa de respostas em Pesquisa.
O Grindr processado em Londres por partilhar estado de HIV dos utilizadores com empresas de publicidade.
Novas patentes da Meta revelam possível futuro dispositivo de pulso para headsets Quest + Smartwatch & Smartglasses.
Ainda na Meta, esta semana foi lançada a nova ferramenta da MEta.ai mas ainda não está disponível em Portugal

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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O método especial dos gurus, Google Cloud Next 24 e o EEAT em SEO – e195s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 18 Apr 2024 07:00:25 +0000

No episódio 195 falamos do método especial dos gurus, Google Cloud Next 24 e o EEAT em SEO.

Episódio de: 18 de Abril, 2024

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MIGUEL

Há 3 ou 4 dias atrás um amigo veio falar-me de um novo método de marketing que ia revolucionar tudo.

Ele disse que tinha sido inventado por um professor da universidade e que era algo extremamente inovador.

Passou-me claro a página para o EBOOK que explicava este método inovador…e claro…

Bem vindos a mais um método de marketing digital vindo da metodologia clickfunnels que parece que começou a invadir Portugal desde o inicio da pandemia.

Tentei explicar então ao meu amigo em que consiste este novo método…e vou aproveitar para explicar aos nossos estimados ouvintes porque motivo estamos a ser bombardeados com novos métodos, cada um com um nome mais esquisito que o outro.

Tem a ver com um livro escrito em 1966, por “Eugene Schwartz”, talvez o verdadeiro génio do marketing que inventou maior parte das estratégias e táticas que muitos vendedores de banha da cobra actuais dizem ser invenções suas.

O Eugene identificou o estado de sofisticação de um mercado (ou basicamente o conhecimento que os consumidores têm sobre produtos e serviços) …e quais as melhores estratégias e promessas de marketing a adotar para fazer vendas.

Eu vou tentar explicar da melhor forma possível:

ESTÁGIO #1

Imaginem que nunca ninguém em Portugal ouviu falar de marketing digital.

Este é o estado “Pioneiro” onde basta-me dizer o nome do produto ou serviço e o que faz.

“Comprem os meus serviços de marketing digital para conquistarem clientes”.

ESTÁGIO #2

Passado uns tempos começam a existir concorrentes e já não basta dizer que temos este serviço…temos de começar a dizer nas nossas promessas que somos melhores que a concorrência. Ou somos mais eficazes, mais baratos, etc.

“Comprem os meus serviços de marketing digital e conquistem clientes 2 vezes mais rápido e a metade do preço”

ESTÁGIO #3

Nesta altura geralmente o mercado inunda-se de promessas malucas…são os tais 10x mais rápidos, 50x mais baratos, 100.000 euros no primeiro mês e começam a aparecer os gurus que vendem livros por 10.000 euros em palco e essas coisas todas malucas…

Como maior parte das pessoas do mercado nesta fase já começam a ficar imunes a estas promessas malucas e disparatadas o Eugene dá uma sugestão genial (eu adoro o homem e é o meu herói pessoal).

Ele diz que chegou a altura de começar a mostrar ás pessoas como é que nós fazemos as coisas…e surge a ideia de apresentarmos um método especial que só nós temos.

Imaginem…eu posso dizer que tenho serviços de marketing digital para conquistar clientes.

Ou posso dizer que eu utilizo marketing digital com uma táctica que junta Google Ads, Meta Ads e Email Marketing no mesmo funil e que isso faz com que os resultados sejam 21x mais rápidos do que utilizando só google ads.

Claro que então começam a surgir imensas opções diferentes no mercado…

É um pouco como as pastas de dentes. Não basta dizerem que são branqueadoras…São branqueadoras mas cada uma tem um ingrediente especial como carvão, uma erva especial, etc.

Agora tivemos a inteligência artificial..um novo ingrediente para apimentar as nossas receitas de marketing digital.

Estágio #4

Este é o método em que aparentemente o mercado dos serviços do marketing digital em Portugal está…

É o momento em que como já existem tantos ingredientes secretos…o mercado começa a ser mais receptivo a metodologias secretas.

Chegou a altura dos métodos, que tem um nome qualquer maluco que faça o pessoal todo imaginar que vai finalmente ter os resultados que procura!

Percebam o seguinte: Apesar do que todos os gurus do marketing e da auto-ajuda dizem…o provável é maior parte das pessoas nunca ter resultados positivos a longo prazo.

E as pessoas precisam de uma justificação para continuarem a tentar.

Eu já tentei marketing digital…eu já tentei fazer cursos, contratar freelancers, até tive uma agencia, e nada funcionou bem.

Mas nunca tentei o método PORRA de marketing digital!

Neste momento o nosso mercado está a ser inundado com estes métodos que na realidade são… estratégias de marketing digital normais mas colocadas numa embalagem diferente que dê para despertar novos desejos e promessas.

E nisto o nosso amigo Eugene foi genial…

Se eu tenho o método PORRA Digital, o Diogo tem o método SANTINHO Digital…

Nós deixamos de ser directamente comparáveis.

Já não é uma questão de eu tenho serviços de marketing digital a X e o Diogo a Y.

Os brasileiros estão à frente…têm uma data de programas tipo MÁQUINA DE CONVERSÃO, etc…, cá em Portugal começaram a chegar.

Estágio #5

Eu sei que já estou a ir longo…mas alguns dos nossos gurus mais antigos já entraram na fase #5 da sofisticação do mercado por isso queria deixar aqui uma palavra de aviso a todos os nossos ouvintes.

Quando o vosso guru preferido começar a deixar de falar do método XPTO, ULTRA PRO x12 HDMI…ele vai falar da sua missão e do porquê que faz isto.

Vai começar a dizer que a sua missão é ajudar pessoas…é mudar o mundo…é ajudar este e aquele.

Vai começar também uma guerra entre gurus sobre quem é mais guru e ganhou mais prémios internacionais…

É esse o último estágio do Eugene.

Depois a roda dá a volta e voltamos à estaca zero.

O Marketing digital deixa de ser a cena…passa a ser a inteligência artificial com marketing digital e automatização…e recomeça tudo.

Perguntas para os ilustres:

Conheciam a teoria do Eugene Schwartz?
Em que estágio acham que está o mercado do marketing digital em Portugal?

https://bestpractice.biz/explained-the-five-levels-of-market-sophistication/

DIOGO

Esta semana quero poupar-vos tempo de pesquisa em abordar tudo aquilo que foi apresentado na semana passada no Google Cloud Next 2024 e que poderá ser resumido a duas palavras.

Miguel e Fred, querem tentar adivinhar?

E fazer uma questão sobre privacidade…

Então para dar contexto, a Cloud Next este ano foi um evento com 30.000 convidados em Las Vegas entre marketers, programadores e gestores. Esta é a conferência da Google sobre as soluções Cloud da Google e para terem noção do quão importante este mercado é para Google, em 2023 a Google faturou cerca de 33 mil milhões de Dólares com apenas 11% do mercado.

Quem tem mais market share, sabem?

Então vamos lá ao sumo daquilo que foi apresentado que pode ser relevante para marketers;

Bem como o Miguel e Fred já adivinharam, tudo foi relacionado com IA e na verdade IA e dados.

- Antes demais, referir um conceito que penso que vai marcar a indústria de IA que o modelo ser “grounded”. Ou seja, o modelo tem de usar os dados da Google por exemplo ou dados que lhe damos para criar uma resposta e não se deve desviar evitando a alucinação. Se isto resultar penso que vai ser transformador.
- Depois algo super incrível foi a apresentação do Gemini pro 1.5 que com um prompt consegue avaliar até 1 milhão de tokens. Não sei se estão a perceber mas para vocês terem noção e não sei se conhecem os livros do game of thrones que são uns calhamaços, seriam aproximadamente 5 livros da guerra dos tronos por prompt. Ou seja, vocês podem avaliar livros inteiros por questão. E consegue processar também até 11 horas de áudio, uma hora de vídeo e 30.000 linhas de código.
- Então depois temos o Google Vids que como podem imaginar consegue ajudar-vos com a criação de vídeos e ao contrário do Sora ou do Pika, conseguem criar todo um storyboard e adicionar várias imagens de stock.
- Para o Workspace a Google lançou vários pequenos updates com IA como:
  - Gemini para o Google Chat, que para quem usa o workspace pode resumir conversas, responder a perguntas frequentes e ajudar com tarefas.
  - Respostas inteligentes: para sugerir respostas contextuais em emails, ou formatar notas em email

Tradução em tempo real

- IA no Google Docs e Google Sheets para alertas e menções de outros documentos no Google Drive
IA no Looker e Looker Studio que permite criar gráficos e apresentações baseadas nos dados
E por último, Gemini no BigQuery, que vai permitir fazerem questões à vossa base de dados em vez de terem de criar query de SQL.

Enfim, há muito mais novidades que podem consultar no link em marketingporidiotas.pt mas penso que estas são as mais importantes para os marketers.

Mas minha questão para vocês, já sabem que às vezes é mais profunda do que tema em si, é: estando a Google a investir mais em IA nas suas soluções cloud que caem sobre serviços de servidor, se como marketers não devíamos passar todos para Google Cloud para utilização privada de IA? Ou seja, a informação e o modelo utilizados são únicos para vocês e a informação que é usada, como a informação dos vossos utilizadores, fica privada nos vossos servidores ao contrário do que acontece com a OpenAI que não recai em serviço de servidor. Penso que já tínhamos falado sobre isto na verdade com a o modelo de linguagem do Facebook o Llama. Que o que a Facebook faz é oferecer o modelo mas vocês correm o modelo na vossa máquina ao contrário de correrem o serviço no Facebook

Google Cloud Next 2024 wrap up | Google Cloud Blog

Introducing Gemini in Looker at Next ‘24 | Google Cloud Blog

AWS Vs. Microsoft Vs. Google Cloud Earnings Q4 2023 Face-Off (crn.com)

FRED

Hoje em dia, a informação é tão vasta e variada, que é difícil para os humanos e para as máquinas perceber o que é credível em termos de conteúdo, especialmente com a crescente produção de conteúdo gerado por IA, utilizando o ChatGPT entre outras plataforma de inteligência artificial generativa.

A nomenclatura E-E-A-T, que já abordamos no episódio em 2022, no episódio 120, traduz-se em Experiência, Expertise, Autoridade e Confiança, é uma extensão das diretrizes de qualidade de pesquisa do Google, onde a Experiência ganha destaque.

Sites sobre tópicos críticos, como finanças ou saúde — conhecidos como YMYL (Your Money or Your Life) —, são especialmente impactados.

Ora bem, não basta apenas usar inteligência artificial para compilar informações; é essencial que haja uma curadoria humana, garantindo que cada artigo, vídeo ou podcast reflita uma compreensão profunda e genuína do tópico abordado.

Mostrar as qualificações e experiências dos autores, fornecer referências verificáveis

Para melhorar o posicionamento de um website, considerando as diretrizes E-E-A-T, há 3 estratégias operacionais a implementar: 

* Destacar a Experiência e Credenciais dos Autores, tornar as biografias dos autores acessíveis no rodapé dos artigos, destacando qualificações, experiência relevante e links para trabalhos anteriores. Esta transparência não só eleva a perceção de autoridade e confiança, mas também ajuda os motores de pesquisa a compreender a expertise envolvida no conteúdo. Considera adicionar uma secção “Sobre o Autor” em cada peça significativa de conteúdo, especialmente em tópicos YMYL. 

* 2.ª Aumentar a Autoridade através de Links e Menções, como? Desenvolver uma estratégia de link building focada em obter links de sites respeitados dentro do nicho de atuação. As menções de entidades reconhecidas, como universidades ou instituições de pesquisa, também melhoram a autoridade do site aos olhos do Google e reforçam a confiança dos utilizadores. 

* 3º Produzir Conteúdo Baseado em Experiência Real: Utilizar a IA e outras ferramentas tecnológicas para gerar conteúdo é quase inevitável, mas é vital enriquecer cada peça com insights pessoais, estudos de caso ou experiências pessoais relevantes. Isso pode envolver entrevistar especialistas, realizar pesquisas originais ou partilhar experiências pessoais. A profundidade, precisão e relevância do conteúdo requerem experiência real e insights humanos que a IA ainda não pode replicar completamente.

Ora bem, depois de abordar 3 recomendações simples de SEO, é importante também estar atento às mais recentes atualizações dos motores de pesquisa, como a anunciada pelo Google em março de 2024.  É uma atualização para melhorar a qualidade da pesquisa, destacando conteúdo genuinamente útil e combatendo práticas de spam, como o abuso de domínios expirados e a criação de conteúdo em escala que não agrega valor real ao utilizador.  Portanto, atenção às regras de conformidade com as diretrizes atualizadas do Google.

Pergunta:
Como é que as novas políticas de spam do Google impactam estratégias de SEO tradicionais? ou seja com a introdução das políticas contra práticas como o abuso de domínios expirados e a criação de conteúdo em escala, como devem os criadores de conteúdo ajustar suas estratégias de SEO para evitar penalizações, mantendo ao mesmo tempo a eficácia na classificação nos motores de busca?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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Novo sticker do Instagram, a Google não deixa OpenAI copiar do YouTube e a X quer cobrar por posts – e194s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 17 Apr 2024 06:27:09 +0000

Neste episódio falamos do novo sticker do Instagram, a Google não deixa OpenAI copiar do YouTube e a X quer cobrar por posts.

Episódio de: 17 de Abril, 2024

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Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Twitter/X bloqueado em Portugal, Humanos detectam IA e Instagram supera YouTube – e193s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 11 Apr 2024 08:05:27 +0000

No episódio 193 falamos do Twitter/X bloqueado em Portugal, Humanos detectam IA e Instagram supera YouTube.

Episódio de: 11 de Abril, 2024

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MIGUEL

Os humanos detectam conteúdo gerado por Inteligência Artificial?

https://www.marketingtechnews.net/news/2024/apr/02/50-of-consumers-can-detect-ai-generated-content/

Esta semana venho falar sobre um estudo da Bynder, uma agência de assets digitais, que estudou como as pessoas andam a interagir com os conteúdos gerados por inteligência artificial.

O estudo teve 2.000 participantes que viam 2 artigos, um escrito por inteligência artificial e outro escrito por um copywriter humano.

O prompt era o mesmo para os 2 artigos: “Escreve 300 palavras sobre como limpar o carro”.

O resultado: 50% das pessoas conseguem identificar texto escrito por inteligência artificial…

OK, nesta parte eu fiquei confuso…

50% das pessoas isso não são as mesmas probabilidades de atirar uma moeda ao ar??

Se nós atiramos uma moeda ao ar 2.000 vezes a lei das probabilidades indica que vai ser mais ou menos 50-50…ou seja…as pessoas adivinham ao calhas?

Mas pronto…vamos manter a boa fé no estudo.

Aparentemente os consumidores dos estados unidos têm mais probabilidades de adivinhar quando o conteúdo é feito por inteligência artificial do que os consumidores do reino unido…

O estudo diz que 55% dos americanos conseguem identificar AI contra 45% dos ingleses.

Talvez porque a Inteligència Artificial tenha sido treinada com os grandes clássicos como shakespear.

Os millenials com idade entre 25-34 anos foram os que conseguiram identificar com mais precisão a utilização de AI…e são também os que têm mais propensão a utiliza-la para escrever.

Agora algo que acho que pode ser um sinal dos tempos que se avizinham…

Mais de metade dos consumidores (56%) dizem que se sentiram mais…ENGAJADOS… com o conteúdo escrito por inteligência artificial.

Factor super interessante: Os participantes entre os 16 e 24 anos foram os únicos que acharam que o conteúdo escrito por humanos era mais engajante.

Agora finalmente e para terminar…

Perguntaram aos consumidores o que acham de marcas que utilizam AI.

26% disseram que as marcas que usam AI parecem impessoais…

20% dizem que a marca parece preguiçosa

Uma nota interessante…quando as pessoas suspeitavam que o conteúdo tinha sido escrito por AI automaticamente diziam que parecia menos engajante…

Será que nesta fase estamos todos como aquelas apps que apareceram logo no inicio do CHAT-GPT onde diziam que conseguiam perceber quando o conteúdo era produzido por inteligência artificial?

Eu sou daqueles que como utilizo bastante, para o mesmo tipo de prompts, acho que a inteligência artificial é super repetitiva.

Principalmente a fazer copys para landing pages e coisas do género.

Mas acho que foi piorada propositadamente.

No inicio as respostas eram mais cruas e mais directas.

Agora parece que são muito trabalhadas para jogarem pelo seguro e serem sempre educadas.

A inteligência artificial já não é uma criança que diz tudo o que lhe apetece…está na fase da adolescência em que está sempre preocupado com o que todos vão pensar…

E vocês?

Conseguem identificar conteúdo produzido por AI?
As estatísticas que apresentei surpreendem?

DIOGO

Esta semana venho vos falar do antigo Twitter, possivelmente liberdade de expressão e o que fazer quando a X for bloqueada em Portugal.
Então parece que a vida do Elon Musk e a sua história com a X não está a correr muito bem. Não basta, como já tínhamos reportado no episódio passado, a utilização do antigo Twitter nos EUA ter caído um quinto desde da sua aquisição e os utilizadores diminuírem 23% desde novembro de 2022, de acordo com a Sensor Tower. Esta semana temos mais um percalço para o antigo Twitter e não é que pense que seja definitivo ou justo mas penso que pode ser indicativo do que poderá vir a acontecer.

No sábado passado, o senhor Musk após algumas críticas na X sobre o possível facto de estarem no Brasil a serem vítimas de censura pelo governo Braseileiro e segundo o senhor Musk e passo a citar “um tribunal brasileiro forçou a X a bloquear certas contas populares no Brasil”. O que levou, menos de uma hora depois, o proprietário da X, a anunciar que a X desafiaria a ordem do tribunal e suspenderia todas as restrições. Acrescentando ainda “Como resultado provavelmente perderemos todas as receitas no Brasil e teremos que fechar o nosso escritório (no país). Mas os princípios são mais importantes do que o lucro.”

Ontem para terem noção de como as coisas estão, segundo o jornalista Michael Shellenberger, o Ministro do Supremo Tribunal Federal, Alexandre de Moraes, anunciou uma investigação criminal contra Elon Musk, o proprietário da X, por supostamente disseminar desinformação, obstruir a justiça e permitir que pessoas que o Supremo Tribunal Federal havia banido das redes sociais expressem livremente as suas opiniões. O ministro Alexandre de Moraes afirmou que multaria a X em vinte mil dólares por dia para cada pessoa banida que Musk permitir falar
( https://twitter.com/shellenberger/status/1777321420277628968 )

E agora, a imprensa Brasileira, espera que a qualquer momento, o Supremo Tribunal Federal possa ordenar o bloqueio de todo o acesso ao X/Twitter no Brasil.

Como estão a ver as coisas não estão famosas e como podem perceber pode haver aqui alegadamente questões de censura, questões de liberdade de expressão e o assunto é muito mais complexo do que o que relatei neste momento.

Contudo, não quero que para a minha questão se foquem nas razões para um possível bloqueio mas como sabem o próprio X já foi alvo de advertências por parte da UE por espalhar desinformação e que teria de agir sobre o assunto.

Por isso a minha questão para o painel é, o que podem as marcas fazer caso o antigo Twitter seja bloqueado ou pelo menos se prepararem para isso? Devem ir já para o Threads? O que fazer com os followers se quiserem sair?

Usuários diários do Twitter caem 23% nos EUA desde aquisição de Elon Musk | Exame

Florida Gov. Ron DeSantis signs bill that bans children under 14 from having social media accounts (nbcnews.com)

X suspende nova conta de António Costa, tutor de “dois cães e um periquito” – CNN Portugal (iol.pt)

Supremo Tribunal do Brasil impôs restrições no antigo Twitter, Elon Musk vai desobedecer: “O juíz Alexandre Moraes está a trair o povo” – Expresso

https://twitter.com/shellenberger

FRED

Os gigantes da tecnologia batalham pelo domínio do universo online, e o escolhido e o Instagram, uma mina de ouro digital para a Meta Platforms Inc.

Em retrospetiva, voltamos a 2012, quando o Instagram, uma promissora rede social de partilha de fotos e vídeos, foi adquirido pela Meta (então Facebook) por um valor que, à época, pareceu exorbitante: mil milhões de dólares.  A empresa tinha 12 funcionários.

Poucos poderiam prever o colosso financeiro e cultural que esta plataforma se tornaria.

Avançamos para 2024, e há novidades recentes dos bastidores financeiros do Instagram, que deixa muita gente boquiaberta.

De acordo com documentos judiciais agora revelados no Podcast Marketing por Idiotas, relacionados com uma à batalha antitrust com a Federal Trade Commission dos EUA, o Instagram gerou cerca de 30% das receitas totais da Meta no primeiro semestre de 2022, traduzindo-se em… 16.5 mil milhões em receitas de publicidade. Isto em apenas 6 meses.

Em 12 meses, foram $33 mil milhões, um valor que não só atesta o seu crescimento exponencial mas também solidifica o seu estatuto de gigante das receitas publicitárias, superando o YouTube.

Para terem uma perspetiva, 33 mil milhões daria para financiar a educação universitária de 30 milhões de estudantes em Portugal, assumindo que o custo médio anual para frequentar uma universidade pública em Portugal é de cerca de 1.000 euros por estudante.

Mas o que torna o Instagram uma joia da coroa da Meta?

A resposta reside não apenas na sua capacidade de gerar receita mas também no seu apelo universal.

Com 2 mil milhões de utilizadores ativos mensalmente reportados pela última vez em 2022, a plataforma não só capta a essência da cultura visual contemporânea, mas também se posiciona como um mercado atrativo para anunciantes globais.

Na Europa, o Instagram conta com 259 milhões de utilizadores ativos mensalmente, com uma distribuição geográfica que reflete a sua proeminência além das fronteiras americanas, sendo a Índia agora o seu maior mercado.

Portugal o próprio Instagram divulgou oficialmente em outubro 2023, o número oficial de utilizadores mensais, e calha em Portugal 8.2 milhões de utilizadores. Na secção de anúncios, só podemos imputar 6,3 milhões de pessoas no Instagram.

Importa destacar que a Meta continua a dominar o setor das redes sociais, reportando um aumento sólido de 25% na receita ano após ano, com destaque para o quarto trimestre de 2023, e um surpreendente salto de 201% no lucro líquido.

O crescimento contínuo do Facebook, com 2.11 mil milhões de utilizadores ativos diários, reflete a inabalável relevância da Meta no tecido social digital.

No entanto, a Meta tem vários desafios.  - A visão de longo prazo para o metaverso - Os equipamentos da realidade aumentada como o Quest

Pergunta:

1) Quais são os maiores desafios que Meta e o Instagram têm na atualidade?

2) Refletindo sobre as estratégias de atração de anunciantes do Instagram versus YouTube: Quem terá mais impacto e a eficácia? Instagram ou YouTube?

Links:
1) https://transparency.fb.com/sr/dsa-transparency-report-oct2023-instagram/

2) https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-04-05/instagram-generated-almost-30-of-meta-s-revenue-in-early-2022

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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TikTok com mais receita, Elon Musk com várias contas e novos anúncios no Google Ads – e192s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 10 Apr 2024 09:36:43 +0000

Neste episódio falamos do TikTok com mais receita, Elon Musk com várias contas e novos anúncios no Google Ads.

Episódio de: 10 de Abril, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O Spotify anunciou o lançamento da AI Playlist, uma nova funcionalidade que recorre a Inteligência Artificial (IA) para criar playlists a partir de descrições de texto.
Depois do Google Ads anunciar alterações sobre a definição de posicionamento de topo, já temos exemplos de anúncios no Google entre os resultados orgânicos
A Google está a considerar cobrar por novos recursos “premium” executados por inteligência artificial, segundo Financial Times
Meta está a implementar uma coluna de ações no Gestor de Anúncios para ajudar a tornar as campanhas mais eficazes, abordando erros de publicação ou problemas de desempenho.
As aplicações mais descarregadas em março de 2024 incluem o Facebook como a aplicação mais descarregada do mundo, devido a um pico de downloads quando o website teve problemas. Com o Threads no sexto lugar, a Meta possui agora 6 das 10 aplicações mais descarregadas mundialmente.
O TikTok foi a aplicação que mais receitas gerou em março, alcançando 206 milhões de dólares de receita líquida, com o YouTube em segundo lugar, estimando-se que gerou 119 milhões de dólares.
A Meta considerou pagar aos utilizadores pelos seus dados, revela um processo judicial. Um economista sugeriu que cada utilizador deveria receber 5 dólares por mês.
A Meta Platforms vai lançar versões menores do Llama 3 na próxima semana, como precursores do lançamento da maior versão esperada para este verão.
O Threads está a testar uma nova funcionalidade de Tópicos Tendência “AO VIVO” para focar em eventos em tempo real.
A Meta partilhou informações sobre a popularidade do Instagram na Europa, revelando que tinha 259 milhões de utilizadores ativos mensais em setembro de 2023.
A purga de bots do X resultou em grandes contas a perderem milhares de seguidores, com impactos variados entre as contas mais seguidas.
Funcionários do TikTok enfrentam grandes contas fiscais nos EUA por ações que não podem vender, com alguns a terem de pagar mais de 100.000 dólares em impostos.
Elon Musk admite que não verifica os factos nas suas publicações e tem duas contas secundárias no Twitter, numa deposição que o seu advogado tentou manter em segredo.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Stress nos marketers, OpenAi e os marketers e a verdadeira liberdade dos freelancers – e191s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 04 Apr 2024 10:36:50 +0000

No episódio 191 falamos de Stress nos marketers, OpenAi e os marketers e a verdadeira liberdade dos freelancers.

Episódio de: 4 de Abril, 2024

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MIGUEL

No seguimento da minha intervenção na semana passada onde falava sobre os níveis de stress a que um profissional de angariação de leads está sujeito quando as leads não aparecem…esta semana trago-vos algo que também está relacionado com stress, saúde mental e noites mal dormidas para profissionais de marketing.

Peço a todos os nossos ouvintes…caso estejam numa destas situações contactem a nossa linha de apoio em w.marketingporidiotas.pt

No nosso grupo whatsapp ninguém consegue dormir descansado.

Uma agência inglesa chamada “No Brainer” fez um estudo a mais de 500 lideres e decisores de marketing em UK e apercebeu-se que realmente…76% dos inquiridos disseram que já tiveram membros da equipa que faltaram ao trabalho devido a problemas com stress.

Foram identificadas algumas das razões e principais desafios que preocupam a nossa comunidade de marketeers em Inglaterra.

Peço aos meus colegas painelistas que prestem especial atenção e no final comentem se a lista de preocupações é igual em Portugal e já agora qual é a que vos preocupa mais.

Os constantes updates aos motores de busca e a volatilidade de resultados – 17%
Habilidades internas e capacitação – 16%
Ansiedade de ser substituído por IA – 16%
Obter cobertura de mídia relevante para clientes-alvo – 15%
Atribuição e ROI – 15%
Falta de compreensão sobre como poderíamos usar a IA – 14%
Conteúdo EEAT, diretrizes de avaliadores de busca e fontes de especialistas confiáveis e credenciados – 14%
Atividade de mercado e concorrentes – 14%
Integração de equipes para entregar marketing integrado / omnicanal

Eu pessoalmente sinto-me stressado com as constantes alterações ao Google Ads…é isso o que me deixa sem dormir á noite.

E vocês?

DIOGO

Esta semana venho vos falar de mais uma bomba no mundo do marketing e da inteligência artificial. Segundo, o CEO da OpenAI Sam Altman, e passo a citar: “95% of what marketers use agencies, strategists, and creative professionals for today will easily, nearly instantly and at almost no cost be handled by the AI” ou em português: “95% das tarefas realizadas atualmente por agências e profissionais de marketing poderão ser feitas por IA de forma quase instantânea e gratuita.”

Muita tinta corre agora sobre se esta citação é verdadeira e onde se pode encontrar e parece que é realmente verdadeira e estará num livro que vai sair brevemente numa parceria com a Harvard Business Review. E, no livro, o CEO da OpenAI não se fica pela afirmação, segundo Altman, ele prevê que deverá acontecer dentro de um prazo de 5 anos.

E na verdade é que nos vários comentários que li e nas várias opiniões de outros marketers não houve uma grande contestação se seria mesmo assim ou não. Ou seja, há várias opiniões de que forma isto poderá acontecer mas não muito se irá mesmo ou não acontecer.

Num artigo da eMarketer, Wil Reynolds, o CEO da conhecida agência de marketing Seer Interactive, falou exatamente numa perspectiva, ok. Se isto for verdade como podemos nós marketers nos adaptarmos e admitiu, e passo a citar: “Eu poderia contratar alguém que saiu da faculdade e que pode me mostrar três ou quatro GPTs personalizados realmente interessantes em vez de alguém que tem três anos de experiência” mas não está familiarizado com a IA. Ou seja, claramente a literacia de IA no nosso mundo de marketers poderá ser importante.

Enfim, antes de ir às questões, queria deixar aqui algum valor, pois segundo os artigos e opiniões os marketers podem preparar-se para esse novo futuro de várias formas:

Educação e Experimentação: Envolver-se em aprendizagem contínua através de cursos de IA, podcasts e experimentação com ferramentas como o ChatGPT.
Aumentar a Literacia em IA: Garantir que as ferramentas de IA façam parte dos dispositivos móveis e dos processos diários.
Começar pelo Básico: Utilizar a IA para automatizar tarefas repetitivas
Desenvolver Competências em IA: Compreender como usar a IA para processos orientados a dados, que deverão ser dos primeiros a serem substituídos .

A minha questão para vocês meus queridos painelistas é se concordam com o Sam Altman e se têm alguma dica para os nossos ouvintes prepararem-se para este futuro…

Sam Altman Says AI Will Handle “95%” of Marketing Work Done by Agencies and Creatives (marketingaiinstitute.com)

How marketers can prepare for AI’s impact on creative work (emarketer.com)

Publicação | LinkedIn

FRED

Um estudo da universidade do Texas, descobriu que pessoas que usam saltos altos com frequência passam a andar de forma diferente, e espantem-se a caminhar melhor e de forma eficiente. O professor responsável pelo estudo refere no Washing Post que é uma ferramenta de treino. Esta metáfora é perfeita para a jornada dos freelancers. Eles pisam em terrenos desconhecidos, ajustam-se, e muitas vezes, encontram-se a caminhar de forma mais confiante no mundo do trabalho autónomo.

Já perceberam que o meu tema é o fascínio pelo freelancing : ser seu próprio chefe, escolher quando e onde trabalhar, e a possibilidade de escolher projetos e clientes alinham-se com os ideais de liberdade e autonomia tão valorizados atualmente.

Esta promessa atraiu já 46,6% da força de trabalho global, um número que tende a crescer. Em Portugal, um estudo da Fiverr destaca que a maioria dos freelancers são homens (81%) entre 25 e 44 anos, com salários entre 12.000 e 28.000 euros anuais, ligeiramente superior à média salarial nacional. De acordo com a Pordata, a média salarial mensal, em Portugal, é de 970 euros para empregados por conta de outrem.

Um estudo da Upwork chamado Freelance Forward , concluiu que a Geração Z 43% e os Millennials 46% são os mais propensos a trabalhar como freelancers.

Entre os serviços mais prestados em regime de freelancing destacam-se os de design (38%), seguindo-se os de web development (35%), marketing (33%) e suporte técnico (27%).

Para muitos, o cenário idílico vem acompanhado de desafios significativos, especialmente na gestão financeira.  Os freelancers enfrentam a complexidade das contribuições sociais, custos com seguros, ferramentas, licenças e a árdua tarefa de gerir impostos. A isso, soma-se o fato de, em Portugal as empresas portuguesas gastaram, em média, 17 euros por cada hora trabalhada – incluindo custos salariais e outros gastos, como impostos e contribuições sociais –, segundo dados divulgados recentemente pelo Eurostat.

Portugal é, de resto, um dos países onde o valor é mais baixo. Para um freelancer é interessante porque fornece uma base para estabelecer taxas competitivas no mercado local sem subestimar o valor do seu trabalho.

No Luxemburgo as empresas gastam mais dinheiro por hora de trabalho: 53,9 euros.

Esta informação ajuda a identificar oportunidades para posicionar-se estrategicamente, tanto no mercado local quanto internacional, aproveitando a diferença de custos.

Porém, além das finanças, a saúde mental surge como o desafio número um. A solidão e o isolamento podem ter impactos tão nocivos quanto fumar 15 cigarros por dia. A solução passa por encontrar comunidade em espaços de coworking e plataformas virtuais, locais onde o apoio e a colaboração florescem.

Finalmente, a era digital introduziu uma nova geração de trabalhadores, há quem chame os “zoomers”, que rejeitam os modelos de trabalho tradicionais, procuram de significado, flexibilidade e autonomia.

Pergunta: Emprego tradicional versus Freelancing: A estabilidade do primeiro supera a liberdade do segundo? O que cada opção oferece e sacrifica?

Links: 

https://valor.globo.com/carreira/stories/2024/04/01/os-beneficios-de-usar-salto-alto-no-trabalho.ghtml
https://www.idealista.pt/news/financas/mercado-laboral/2024/04/01/63430-quanto-custa-as-empresas-em-portugal-cada-hora-de-trabalho
https://eco.sapo.pt/2020/11/23/homem-trabalhador-remoto-e-com-salario-acima-de-1-000-euros-por-mes-este-e-o-perfil-do-freelancer-em-portugal/
https://clockify.me/pt/how-freelancers-spend-time

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Stress nos marketers, OpenAi e os marketers e a verdadeira liberdade dos freelancers – e191s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Amazon e anúncios públicos, Tesla anuncia online, Meta a pagar 7 mil milhões e muito mais – e190s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 03 Apr 2024 07:53:43 +0000

Neste episódio falamos da Amazon e anúncios públicos, Tesla anuncia online, Meta a pagar 7 mil milhões e muito mais.

Episódio de: 3 de Abril, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Anunciantes alegam que a Meta deve 7 mil milhões de dólares em danos por inflacionar as métricas de alcance potencial no Facebook e Instagram
O YouTube adicionou “Shorts Apenas para Membros” para impulsionar assinaturas de criadores, oferecendo conteúdo exclusivo de curta duração.
Ainda no Youtube, um quarto dos criadores mundiais pagos do YouTube estão a ganhar dinheiro com Shorts, um ano após a monetização ser ativada.
O uso do Twitter nos EUA caiu um quinto desde a aquisição de Elon Musk. Os utilizadores diminuíram 23% desde novembro de 2022.
A Tesla está agora a comprar anúncios no Facebook e Instagram pela primeira vez, numa tentativa de Elon Musk ajudar a marca durante um período de dificuldades.
A Amazon vai ser obrigada a publicar um arquivo online de anúncios acessível ao público, após uma decisão do tribunal superior da União Europeia (UE).
Novos dados revelam que nano-influenciadores no Instagram, com menos de 10.000 seguidores, têm a taxa de engagement mais alta da plataforma, 6,23%.
Um estudo sobre como a Geração Alfa consome conteúdo em 2024 mostra que plataformas como YouTube, Netflix e Roblox são as mais populares.
A Adobe anunciou uma nova plataforma a GenStudio que se apresenta como uma fábrica de IA para anunciantes.
A OpenAi pode estar a lançar um assistente de voz após ter pedido uma trademark de digital voice assistant

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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O fim dos programadores, resultados em Google Ads e programas de fidelização – e189s01 (novo áudio)

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 27 Mar 2024 18:45:01 +0000

Neste episódio falamos do fim dos programadores, resultados em Google Ads e programas de fidelização.

Episódio de: 27 de Março, 2024

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MIGUEL

A geração de leads é a área que mais gosto dentro do marketing digital.

Gosto de branding, de vídeos, gestão de redes sociais, mas a geração de leads…

O que gosto mais desta área é que os resultados são mais facilmente mensuráveis.

É como quando conduzimos um carro pela primeira vez sozinhos e percebemos que não existem pedais do instrutor…estamos mesmo a conduzir.

Na geração de leads tudo é real.

Temos dinheiro a ser investido na campanha, e resultados a serem gerados em forma de leads, telefonemas, mensagens, emails, ou qualquer outra coisa.

Mas se no mundo da geração de leads é fácil perceber quando existem resultados…também é muito fácil perceber a ausência deles.

Por isso esta é uma das áreas mais stressantes do marketing digital.

Quem aqui está sabe que a cada campanha para clientes lançada com sucesso existem depois algumas com sucesso relativo e outras que são um autêntico desastre que simplesmente não conseguimos meter a funcionar.

Sim, sempre que eu venho falar sobre este tema é porque estou com um cliente que simplesmente não consigo meter a gerar leads…e já gastámos dinheiro e não consigo trazer resultados.

Quem melhor que os meus colegas painelistas, ou ouvintes (até porque o cliente é um ouvinte) para desabafar as minhas dores?

Já tentei de tudo e geralmente é nestas fases que volto a pesquisar, a estudar, a ver tutoriais, a comprar cursos.

Já estou como a nossa amiga Sónia recomendou há uns episódios atrás: Quando nada funciona volta ao básico.

Então aqui está uma sugestão de roadmap para resolver problemas de angariação de leads no google ads.

1- Estamos a lançar a oferta certa para a etapa do funil em que estamos a apostar?

Uma pessoa pode estar na fase inicial da sua pesquisa por uma solução em que tenta perceber melhor o seu problema e o tipo de soluções que existem ou pode estar numa fase final em que já só está à procura de uma oportunidade para comprar a solução que escolheu.

Podemos captar leads nas 2 fases, mas as ofertas em cada uma são diferentes.

Topo do funil – Conteúdo educação sobre o problema e possíveis soluções… os tais ebooks vídeos etc

Meio do funil – mostrar que podemos ser a solução certa com Demonstrações grátis, testemunhos e essas cosias

Fundo de funil – ajudar a pessoa a decidir na hora Consultas e avaliações grátis, ofertas exclusivas, descontos malucos, garantias e condições especiais;

2- Perceber se estamos a gerar tráfego de qualidade

Como os tipos do google são uns aldrabões de primeira temos de verificar se estamos a receber o tráfego que queremos, na fase do funil em que decidimos apostar.

Não quero entrar em detalhes sobre os tipos de palavras-chave mas se estás a ter problemas nas tuas campanhas podes ir ver os TERMOS DE PESQUISA da tua campanha onde vês exactamente o que a pessoa escreveu para ver o teu anúncio.

Depois tens de começar a retirar todo o lixo que o google envia e que não interessa.

Por exemplo se tens uma landing page com um desconto para implantes dentários válido até dia 1 de abril será que faz sentido uma pessoa que pesquisou “Clínica dentária” ir parar a esta landing page?

3- Landing page e Oferta

Se já fizeste os pontos nº 1 e 2 e tens a estratégia certa e o tráfego de qualidade para essa estratégia….então está na altura de pensares se estas a comunicar uma oferta de valor que é interessante para os potenciais clientes e se a landing page está correcta.

Existem milhares de tutoriais sobre estes temas, porque são aqueles que parece que é mais fácil toda a gente mandar uns bitaites.

A minha sugestão é instala apps como o hotjar que te deixam ver o comportamento das pessoas na tua página, faz alguns testes, troca as palavras, troca o design…enfim

Mas uma boa opção é mostrares a página a outras pessoas idealmente que pertençam ao público-alvo que queres atingir.

4- Quando tudo isto dá errado

Estou neste momento em que já passei por todas estas fases e continuo a não ter resultados…estou extremamente irritado, frustrado, magoado, humilhado, e sinto que estou no programa “Naked and affraid” do canal discovery…abandonado numa floresta fria e cheia de moskitos.

Ø Isto está a afectar a minha capacidade e confiança noutros projectos

Ø Isto está a afectar a minha disponibilidade mental na vida pessoal

Ø Isto está a fazer-me acordar a meio da noite a pensar em estratégias…vou para a sala implementar e ver se funcionam 1 ou 2 dias depois…sabendo que a lógica diz que as coisas demoram mais tempo mas as emoções não deixam pensar com lógica

O meu plano neste momento vai ser criar uma nova conta de anúncios…porque com tantas alterações que foram feitas, tantas estratégias diferentes que não deram resultado acredito que o pixel possa ter sido danificado para sempre.

Para a semana digo como correu…se ainda tiver o cliente!

Agora posto isto a pergunta para os meus colegas painelistas:

Ø Já tiveram clientes / campanhas / ações em que tudo correu mal?

Ø Como é que isso vos afectou mentalmente?

Ø O que fizeram para saír da situação

FRED

Um cliente fiel não só compra mais, mas também se transforma num embaixador da sua marca

E há novos dados para fazer-nos reflectir: De acordo com o Retail Report 2023 da Adyen, quase 80% dos consumidores estão dispostos a fazer o download de apps em troca de recompensas.

Esta disposição dos consumidores reflete um aumento de 11% comparativamente ao ano anterior, em relação aos programas de fidelização.

E isto mostra a importância dessa estratégia para o sucesso das empresas.

Imaginem que são gestores de uma loja de retalho e ponderam sobre como aumentar a fidelidade dos vossos clientes.

Qual destas opções considerariam implementar primeiro?

A) Descontos personalizados baseados no histórico de compras;
B) Bónus ou recompensas exclusivas através da app do retalhista;
C) Eventos exclusivos na loja para membros da app.

Os programas de fidelizarão têm:

Efeito multiplicador: Clientes fidelizados tendem a comprar mais, com maior frequência e por valores mais altos.
Um estudo da Harvard Business Review indica que um aumento de 5% na retenção de clientes pode resultar num aumento de 25% nos lucros.
Personalização e segmentação: A segmentação por perfil e comportamento permite oferecer recompensas e benefícios relevantes, otimizando o retorno sobre investimento (ROI) do programa. O uso de inteligência artificial e análise de dados facilita a criação de experiências personalizadas.

Ora bem….

De acordo com o Retail Report 82% dos inquiridos anseiam por descontos mais personalizados.

No entanto, a jornada para a personalização enfrenta obstáculos significativos, como revela o estudo: metade das empresas admite dificuldades em categorizar os compradores de acordo com as suas necessidades devido à falta de uma base de dados funcional e centralizada.

Qual destas opções considerariam mais importante numa experiência de compra online:

A) Devoluções fáceis
B) Envio rápido
C) Suporte ao cliente acessível?

Alguns exemplos:

Starbucks Rewards: Um dos programas de fidelização mais bem-sucedidos do mundo, oferece recompensas personalizadas por 25 pontos, 100 potntos, tudo com base em serviço ou merchandising.
Amazon Prime: Além do envio rápido, a fidelizarão inclui co Prime Video, Prime Music, Prime Reading e benefícios no Amazon Fresh, etc. O programa gera receita com previsibilidade para a Amazon e contribui para a fidelização da base de clientes.
Nubank Rewards: Programa de fidelização que segundo eles, por “cada R$1 gasto em compras no Cartão Nubank equivale a um ponto acumulado no Nubank Rewards – e esses pontos não expiram.” Oferece cashback em todas as compras, descontos em parceiros e acesso a eventos. A simplicidade e transparência do programa o tornam atrativo para os clientes.

Depois temos outro tema importante na aérea da idealização é o conceito de “comércio unificado” ou seja a integração entre lojas físicas e online para proporcionar uma experiência de compra sem costuras.
61% dos consumidores valorizam a conveniência das devoluções em loja de compras feitas online.

E enquanto navegamos por esta era de transformação digital, o estudo sublinha uma realidade incontornável: a preferência dominante dos consumidores pelas compras físicas em detrimento do online quando se trata de produtos de mercearia e outros bens alimentares.

Esta preferência é motivada pelo desejo de experimentar os produtos, garantir a sua qualidade e obter os produtos mais rapidamente.

Os programas de fidelização são ferramentas valiosas para aumentar a retenção de clientes, impulsionar as vendas e fortalecer a marca. A personalização, a segmentação e a utilização de tecnologias inovadoras são fundamentais para o sucesso de um programa de fidelização no mercado atual.

Pergunta: Dada a importância dos programas de fidelização, que estratégias específicas ou experiências de sucesso vocês conhecem ou recomendariam para criar um programa de fidelização?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo O fim dos programadores, resultados em Google Ads e programas de fidelização – e189s01 (novo áudio) aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Recrutamento por AI, Meridian da Google (Marketing Mix Model) e o futuro do turismo – e188s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 21 Mar 2024 09:23:10 +0000

Neste episódio falamos de recrutamento por AI, Meridian da Google (Marketing Mix Model) e o futuro do turismo.

Episódio de: 21 de Março, 2024

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MIGUEL

Há uns 15 anos atrás havia um tipo, já não me lembro quem, que falava assim de uma forma um pouco abrutalhada sobre motivação para os jovens, emprego, carreiras, etc.

Que me lembre este coach foi um dos primeiros que falou em Portugal na televisão sobre marketing pessoal e que devemos promover-nos de uma forma completamente diferente do que aquela que nos ensinaram.

Ele tinha uma boa frase, que dizia que enviar curriculums por email era spam.

Que eramos apenas mais um peixinho num cardume de folhas na mesa de um recrutador e que isso não funcionava…

Será que ainda é verdade?

Hoje venho falar de inteligência artificial no processo de recrutamento.

O site jobylon.com diz que 43% dos profissionais de recursos humanos já estão a utilizar inteligência artificial no processo de recrutamento.

Ainda bem, porque é uma questão de meses até que 100% dos candidatos utilizem o chat GPT para escrever as cartas de apresentação e CVs para os anúncios que foram escritos também pelo chat GPT e derrepente…entremos numa guerra de optimização de curriculums e anúncios e o chat GPT é o único recrutador e candidato válido.

O problema é que o CHAT GPT ainda não percebeu que aqui em Portugal vamos precisar do Cunha GPT para revolucionar esta industria…por isso por agora vamos todos ter calma.

Apesar de que o jobylon.com também diz que 73% dos lideres de recursos humanos dizem que se não adoptarem estas tecnologias nos próximos 2 anos a empresa não vai ser tão bem sucedida como as empresas que adotarem.

Mas como é que a inteligência artificial está a revolucionar o recrutamento, e o que podemos fazer enquanto recrutadores, gestores e candidatos para tirarmos o máximo benefício?

Aqui estão 4 benefícios para todos os recrutadores utilizarem AI no recrutamento:

Maximizar eficiência:
O recrutamento envolve muito trabalho manual e geralmente um profissional passa 30 horas da semana a organizar o spam de curriculums, a alterar o tipo de font para conseguir imprimir, a ler curriculums e a tentar perceber as mentiras, a marcar entrevistas, etc, etc. A inteligência artificial pode ajudar a otimizar o processo e a anaisar centenas de CV’s de uma só vez e a escolher os melhores
Ultrapassar BIAS ou preconceitos
A inteligência artificial não é preconceituosa…diz que 50% dos recrutadores admitem que são afectados por preconceitos sub conscientes que os fazem escolher determinados candidatos em detrimento de outros…por isso é que eu como gordo e careca…
Melhora a experiência do candidato
Sabiam que cerca de 60% dos candidatos recusam um emprego depois de terem sido selecionados devido a uma fraca experiencia de recrutamento?
Isto afecta não só a produtividade da empresa porque não recruta os melhores mas também pode afectar o valor da marca.
A inteligência artificial pode ajudar a tornar o processo de recrutamento mais personalizado e apelativo.
Melhora a qualidade das contratações
Ao retirar o peso do trabalho administrativo e a separar o trigo do joio de forma mais eficaz no final do dia conseguimos candidatos com melhor qualidade.

A inteligência artificial começa a ser utilizada também não apenas no processo de seleção para a entrevista mas também na própria entrevista, onde a inteligência artificial ajuda a fazer resumos, a tirar notas e avaliar e claro…utilizando tecnologia de reconhecimento de expressão facial cada segundo e frase contam…e as micro expressões faciais não mentem.

Posto isto…parece que se por um lado vai ser mais fácil embelezarmos os nossos CVs com inteligência artificial também vai ser mais difícil sobreviver à entrevista…a não ser que suja no mercado algum tipo de filtro que ajude a eliminar micro expressões faciais que mostram quando estamos a ficar atrapalhados com os bullet points malucos que diziam que geríamos o departamento de marketing da empresa e o desenvolvimento de produto.

Voltando ao tal coach do passado…há 15 anos eramos uns spammers a enviar CV’s porque ninguém os lia…mas agora uma inteligência artificial vai ler com mais atenção o que enviamos… será que enviar spam vai voltar a ser eficaz?

Posto isto…a pergunta para os nossos ilustres:

Acham que a inteligência artificial vai aumentar ou diminuir a qualidade do recrutamento?

DIOGO

Hoje tenho mais uma prenda para todos os que nos ouvem e que trabalham em marketing digital porque vou ajudar-vos a preparem-se para o futuro que nos espera. Esta semana venho falar de Marketing Mix Model (MMM), o que isso é, como isso vai impactar a vossa vida e como a Google quer ajudar (ou não).

Então não é segredo para ninguém e temos vindo a falar cada vez mais aqui no podcast que a informação que temos sobre as nossas campanhas digitais e o seu impacto vai ficar cada vez mais confuso. Certo?

Algumas das razões também temos mencionado aqui como por exemplo a maior complexidade das customer journeys ou jornada do cliente (falei disso no episódio 175) , as alterações em termos de privacidade na internet como os cookies de terceiros a desaparecer (episódio 173) ou mesmo o RGPD.

E é aí que entram os Marketing Mix Models. Os MMMs, na sua essência, são equações complexas ou chamados também de modelos que têm em conta a comunicação da empresa e outros fatores para probabilisticamente tentarem determinar o impacto ou influência das campanhas ou sazonalidade por exemplo nas vendas ou no KPI da empresa.

E claro que como isto mexe com o negócio da Google, que poderá influenciar a perspectiva dos anunciantes que imaginem, podem ver menos conversões a vir do Google Ads, a Google está a preparar-se para lançar o Meredian que é um uma ferramenta de MMM open source que permite qualquer anunciante usar e alterar como quiser. Neste momento o sistema ainda se encontra em beta e podem-se inscrever para o early access em marketingporidiotas.pt. Mas a ideia é que seja uma ferramenta gratuita que neste momento é praticamente inexistente no mercado e que todos os marketers possam usar. Uma espécie de Google Analytics inicial.

E agora o Miguel diz:
MAs ò Diogo, tu disseste que isto ia impactar a nossa vida e até agora ainda não falaste sobre isso

É bom ponto Miguel. Como sempre muito atento.

Então a verdade é que estes MMM parecem ser realmente uma ferramenta cada vez mais necessária para marketing digital no futuro.

É que em marketing, nós não somos eletricistas…

Já vos falei desta analogia Miguel e Fred?

Ou seja, se uma lâmpada não funciona o eletricista vem e arranja e a lâmpada ou passa a funcionar ou não e sabemos que o eletricista fez um bom trabalho. É binário. Só que em marketing isso não funciona assim. Nós na verdade temos de provar o nosso impacto e por isso estamos tão ligados a ferramentas de medição.

É por isso que a medição é tão importante para nós.

Enfim as minhas questões para vocês são:

Também vêem o futuro do marketing digital ser apenas possível com MMMs
E se acham boa ideia, mesmo que a Google diga ser em open source, ter uma MMM que vem da Google?

De adicionar que no nosso site têm ainda um exemplo de como este Meredian pode funcionar.

KPI (Indicador-Chave de Desempenho): O KPI é o que estamos a medir. No nosso caso, é o volume ou valor das vendas em um determinado período (por exemplo, por semana).
Intercepto do Modelo: É como um ponto de partida. Representa as vendas que teríamos mesmo sem gastar nada em publicidade.
Tendência Não Linear: Isso captura as mudanças ao longo do tempo. Por exemplo, se as vendas estão a aumentar ou a diminuir.
Sazonalidade: Imagina que as vendas de gelados aumentam no verão e diminuem no inverno. A sazonalidade captura esses padrões.
Atividade dos Canais: Aqui, olhamos para o quanto gastamos em diferentes canais (TV, SEA, Display, etc.).
Outros Fatores: Além da mídia, existem outros fatores que podem afetar as vendas, como feriados ou promoções.

Empowering your team to build best-in-class MMMs (blog.google)

Meridian | Google for Developers

GitHub – google/lightweight_mmm: LightweightMMM is a lightweight Bayesian Marketing Mix Modeling (MMM) library that allows users to easily train MMMs and obtain channel attribution information.

https://www.youtube.com/live/aCo8LY4LE5k?si=_HFG-Vfj8USE0vKQ&t=866

FRED

Tema: Futuro do Turismo Digital

Contrariando todas as previsões, o ano de 2024 mostra que os portugueses decidiram que está na hora de fazer as malas, e partir à aventura.

Não, não estou a falar de emigração, mas sim daquela escapadinha, aquelas férias que muitos anseiam.

Já marcaram as vossas?

Mas quais são as possibilidades que a inteligência artificial (IA) oferece aos viajantes.  Como é que a integração da Inteligência na indústria do turismo pode ser útil ou não?

Breve contexto de mercado: - A procura por viagens disparou 20% no início de 2024.

As agências de viagens, até elas, estão de boca aberta. Dizem que estão a caminho de bater recordes históricos em turismo, segundo a Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo.

Parece que a paixão dos portugueses por descobrir novos horizontes e viver experiências únicas está mais viva do que nunca.

Vamos aos números:

A procura por viagens disparou 20% no início de 2024, deixando as agências de viagens a esfregar os olhos de espanto. Segundo a Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, estamos a navegar rumo a um ano sem precedentes em termos turísticos.

A paixão dos portugueses em explorar novos horizontes e viver experiências únicas está mais acesa que nunca.

E quais são os destinos que brilham no olhar dos aventureiros?

Madeira e Açores lideram a preferência, mas há mais.

Um estudo realizado pela ConsumerChoice, juntamente com a Bestravel, Odisseias e Pinto Lopes Viagens, mostra que 47% dos portugueses preferem passar as férias em Portugal, enquanto 35% optam por destinos na Europa.

Quanto ao orçamento: - 36% dos portugueses planeiam gastar entre 500€ e 1.000€ nas suas férias - 24% menos de 500€, - 21% entre 1.001€ e 1.500€.

E numa era em que quase tudo é instantâneo, 79% dos portugueses preferem pagar as férias na totalidade e de uma só vez.

Agora… já imaginaram planear as vossas férias com a ajuda de um assistente virtual inteligente?

Há inúmeras plataformas baseadas em IA: - Wonderplan.ai - iplan.ai - tripplanner.ai e muitas outras que permitem uma organização fácil da experiência de viagem, com itinerários personalizados, sugestões de restaurantes e até dicas sobre o que fazer e ver no destino escolhido.

Desde chatbots que oferecem assistência 24/7 até sistemas de reservas que adaptam as sugestões com base nas preferências do viajante, a tecnologia está a transformar a forma como interagimos com o mundo das viagens.

E não para por aí.

A IA promete tornar as viagens mais seguras, através da detecção precoce de ameaças e da análise de padrões para prevenir riscos. Com a capacidade de processar grandes volumes de dados, a IA pode também prever atrasos de voos e ajudar as empresas a responder a avaliações online de forma mais eficaz.

Então em resumo vantagens e desvantagens da integração da inteligência artificial na indústria do turismo

Vantagens:

Personalização: adaptando itinerários, recomendações de alojamento e atividades às preferências individuais dos viajantes.
Eficiência: Com a ajuda de chatbots e assistentes virtuais, os viajantes podem receber assistência 24/7, simplificando processos como reservas, check-ins e informações em tempo real. Isto reduz o tempo de planeamento e melhora a conveniência.

Desvantagens:

Privacidade de Dados e proteção de dados pessoais.
Dependência Tecnológica: A dependência excessiva em IA pode levar à redução de interações humanas no serviço ao cliente, o que pode ser percebido negativamente por alguns viajantes que valorizam a interação pessoal.
Precisão e Erros: Enquanto a IA pode oferecer recomendações personalizadas, a precisão dessas sugestões depende da qualidade e quantidade de dados.

O futuro é repleto de possibilidades infinitas para transformar as nossas férias numa experiência enriquecedora, mas há desafios inerentes à sua implementação.

Pergunta:
Considerariam usar Inteligência Artificial para planear viagens ou já usam?
Se sim, em que contexto?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Recrutamento por AI, Meridian da Google (Marketing Mix Model) e o futuro do turismo – e188s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Artigos no X, TikTok fora dos EUA, Google atualiza métricas de velocidade e muito mais – e187s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 20 Mar 2024 12:01:41 +0000

Neste episódio falamos de artigos no X, TikTok fora dos EUA, Google atualiza métricas de velocidade e muito mais.

Episódio de: 20 de Março, 2024

Download do podcast

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt

[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Elon Musk diz que X em breve removerá os botões like, re-post e responder in-stream do X
Também na X, agora por 19,68€ por mês já podem publicar artigos long-form no X. Os artigos estão agora online para todos os subscritores do premium+ do X.
A Câmara dos Representantes dos EUA aprovou na semana passada um projeto de lei que pode levar a um banir a nível nacional do TikTok se o seu proprietário com sede na China não vender sua participação.
A Google lançou uma nova atualização que avalia o tempo até interação do site na velocidade de carregamento das vossas paginas web. Contudo, a Google insiste para não tentarem otimizar a todo custo e não se concentrarem demasiado nestas métricas.
O TikTok introduziu uma funcionalidade de histórico de visualizações nas stories. A funcionalidade inclui a opção de desativar ou ativar o histórico de visualização nas configurações de privacidade
O LinkedIn permite que as marcas patrocinem qualquer publicação orgânica na aplicação, através da expansão dos Thought Leader Ads
Um estudo da Raptive, avaliou o impacto da IA nas pesquisas da Google para as 1.000 principais palavras-chave que trazem tráfego aos seus sites e estimou um declínio significativo no tráfego de pesquisa, variando de 20% a 60% e prevêm uma perda anual de 2 mil milhões dólares em receita publicitária.
Meta anunciou atualizações no Advantage+, incluindo otimizações para Reels e anúncios de vídeo em apps móveis
O Instagram ganhou terreno em relação ao TikTok. De acordo com a Sensor Tower, o Instagram superou o TikTok em downloads globais de app no último ano

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Artigos no X, TikTok fora dos EUA, Google atualiza métricas de velocidade e muito mais – e187s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Social Media Search Optimization, atualizações no Google e marcas na igualdade de género – e186s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 14 Mar 2024 09:51:32 +0000

No episódio 186 falamos de Social Media Search Optimization (SMSO), atualizações no Google e marcas na igualdade de género.

Episódio de: 14 de Março, 2024

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MIGUEL

Os mais atentos já perceberam que com esta coisa da inteligência artificial e o chat gpt as buscas no google nunca mais foram as mesmas.

Não por sermos preguiçosos, mas porque realmente indo ao chat gpt conseguimos obter rapidamente e de forma personalizada um dos conteúdos que mais procuramos online:

Resposta a uma pergunta qualquer.

Cerca de 60% das pesquisas do Google são perguntas…e o chat gpt é muito bom a responder a quase tudo…bem…desde que não esteja relacionado com factos da actualidade…para isso percisam de pagar o balúrdio de 20$ por mês.

Mas pronto…não é do chat GPT que venho falar, mas sim do facto de 40% da geração Z já estarem a usar o tiktok e o instagram para fazerem pesquisas…em vez do google.

E visto 40% ser bastante relevante…e claro…esta percentagem provavelmente vai crescer…as marcas começam a adoptar novas tácticas para aproveitarem a onda.

Uma das novas tácticas é a SMSO – SOCIAL MEDIA SEARCH OPTIMIZATION

Basicamente a ideia do SMSO é tornarmos os nossos conteúdos das redes sociais “encontráveis” quando o utilizador faz pesquisas na rede.

Isto faz-se através de keywords nos títulos dos vídeos, dos posts, nas descrições, nas legendas, metadata, etc.

Com esta optimização além de aumentarmos o engagement também aumentamos o ranking do conteúdo para determinadas pesquisas.

Eu sei eu sei…já estão todos a pensar que Isto não é novidade no Youtube, que é assumidamente o motor de busca nº 2 e tal…mas por quanto tempo o Youtube vai ser o nº 2?

A Semrush e outras plataformas dedicadas ao SEO começam a falar cada vez mais deste tema e a lançar tutoriais sobre como podem optimizar as vossas diferentes redes sociais para esta tendência de pesquisa.

Claro que podem aceder ao link em marketing por idiotas:

https://www.semrush.com/blog/social-media-seo/

O que quero destacar é o seguinte… existe conteúdo porreiro para ter um elevado engagement…é divertido e aquelas cosias todas que fazem com que as pessoas façam likes e partilhem.

Mas deveremos ter também conteúdo nas redes sociais que seja bom para quando é encontrado através de uma pesquisa nas redes.

Exemplo:

Quando pesquisamos por um problema, marca, produto será que queremos ver conteúdo divertido e viral sobre esse produto que nos prende a atenção no scroll do dia a dia, ou queremos ver um conteúdo mais informativo sobre esse tópico?

São algumas questões que acho que vamos começar a ter de pensar cada vez mais.

O que já percebi é que nalgumas pesquisas que fiz é que a coisa em Portugal ainda parece um pouco desorganizada nos resultados da pesquisa.

Mas antes que o Fred comece a achar que o Social Media Search Optimization compete com o SEO…a verdade é que o complementa e pode ajudar a obter melhores rankings nos motores de busca tradicionais (Já viram…no espaço de 1 ou 2 anos o Google passou a ser um motor de busca tradicional)

Como é que ajuda o SEO segundo o SEMRUSH?

Aumentar as buscas pela marca – Pessoas que nos descobriram nas redes sociais vão ao google procurar directamente pelo nome da marca

Aumentar cliques nos links orgânicos – Pessoas que engajaram nas redes sociais têm mais probabilidades de clicar em links orgânicos no google

Estabelecer autoridade – As redes sociais ajudam a fazer-nos parecer especialistas…e o google adora isso e encoraja-nos a demonstrar experiencia, expertise, autoridade e confiança.

Backlinks – O conteúdo que funciona bem nas redes sociais tem mais probabilidade de ser encontrado e claro resultar em backlinks para o nosso site.

Ganhar insights – Uma boa otimização para redes sociais ajuda-nos a perceber tópicos e tendências da nossa audiência que podem ser usados para criar conteúdos para o SEO tradicional.

Impulsionar on-site engagement: Os conteúdos das redes sociais altamente otimizados podem levar utilizadores para o nosso site

Melhorar rankings locais – Os seguidores e reviews positivas nas redes sociais podem ajudar-nos a aumentar o ranking nos google maps (será que é mesmo?)

Perguntas para o painel:

Já optimizam os conteúdos para as redes sociais a pensar no pessoal que está a fazer pesquisas e não apenas no engagement?
Será uma super trend?

https://www.forbes.com/sites/katyfinneran/2023/12/21/the-top-social-media-and-digital-marketing-trends-to-watch-in-2024/?sh=7f2798262f17

DIOGO

Depois de vários temas mais complexos hoje trago finalmente algo mais light. Antes de começar queria agradecer aos meus painelistas aqui presentes por continuarem o podcast na semana passada.

Então hoje venho falar de uma atualização que a Google está a lançar até ao final de março aos resultados do seu motor de pesquisa.

Então esta atualização ou como referido em SEO, este update tem o nome de March 2024 Core update e na verdade espera-se que seja uma das maiores atualizações ao algoritmo da Google dos últimos anos. Esperem isto não ficou por aqui porque na verdade vai existir também uma nova atualização em relação ao SPAM ou o em SEOés um SPAM update.

Esta atualização de Março tem a intenção de melhorar a qualidade do conteúdo que é apresentado no motor de pesquisa e segundo a Google deverá reduzir o conteúdo de baixa qualidade apresentado em 40%. O que é um conteúdo de baixa qualidade perguntam vocês? Então estão a ver aqueles artigos de reviews que na verdade podem não ser reviews reais como também depois são reviews de apenas produtos que tenham um programa de afiliados como o da Amazon? Estas atualizações têm como objetivo atacar exatamente esse tipo de conteúdo.

A nova atualização de SPAM vai despromover todos os conteúdos também que estejam a abusar de um subdomínio de um site com muita reputação ou mesmo sites que tenham comprado domínios antigos para os redirecionar para o seu domínio principal.

E agora vocês perguntam:
Mas ó Diogo podes dar uns exemplos do que estás a dizer?
Vou dar um exemplo tanto de um como do outro.

Então por exemplo imaginem que existe uma empresa que faz reviews e paga ao observador para usar o subdominio reviews.obeservador.pt e como o domínio do observador é um domínio que tem muita relevância online o conteúdo das reviews vai rapidamente para as primeiras posições porque esse conteúdo é visto como sendo do observador..

Quanto aos domínios expirados, a ideia é comprar domínios que estejam a expirar ou já expiraram para redirecionar todo os links desse domínio para o vosso site, aumentando o número de links do vosso site.

Enfim, a verdade é que estas técnicas de SEO já eram bastante conhecidas por todos e claro, como o Miguel diz: é uma questão de tempo até os marketers lixarem tudo.

E se estão com medo de serem impactados por esta atualização, deverá ser fácil de ver porque rapidamente vão ter uma baixa no número de utilizadores que vêm da Google como também as posições que teriam no motor de pesquisa com conteúdo que poderia não obedecer às regras desta nova atualização, deverá desaparecer ou descer bastante nos rankings.

A minha questão para vocês é se pensam que isto vai realmente melhorar os resultados de pesquisa ou se rapidamente os marketers também vão dar conta de desta atualização e se pensam também que os resultados da Google têm vindo a diminuir de qualidade?

Google March 2024 Core Update: Reducing “Unhelpful” Content By 40% (searchenginejournal.com)

What web creators should know about our March 2024 core update and new spam policies | Google Search Central Blog | Google for Developers

FRED

Tema: Marcas e Igualdade de Género

A influência cultural crescente das mulheres é evidente no mundo do marketing.

– Segundo a eMarketer, 77% dos criadores de conteúdo digital que monetizam o seu trabalho são mulheres (eMarketer, 2023).

– No Brasil, essa percentagem sobe para 82%, demonstrando o papel fundamental das mulheres na economia digital (Socialbakers, 2023).

– Além disso, 67% das consumidoras femininas, diz confiar nas recomendações de influenciadoras antes de realizar uma compra (GlobalWebIndex, 2023).

– No Instagram, 70% das compras são influenciadas por criadoras de conteúdo (Sprout Social, 2023).

O TikTok compilou um relatório contendo conselhos criativos para ajudar as marcas a construir uma abordagem mais forte para alcançar as mulheres.

Alguns destaques incluem hashtags mais relevantes como #GirlDinner e #GirlMath, que geraram milhões de visualizações e impulsionaram campanhas de marketing de sucesso para grandes marcas.

A campanha #SheIsTheChange da Nike, idealizada por mulheres e para mulheres, atingiu mais de 100 milhões de pessoas em todo o mundo.

A crescente influência cultural das mulheres é inegável e redefine o panorama do marketing.

As mulheres não são apenas consumidoras, mas sim criadoras, líderes e agentes de mudança, moldando as tendências e decisões de compra de forma significativa.

No entanto, apesar do progresso, ainda há desafios significativos.

– Segundo a APECOM, associação que representa as agências de comunicação, 68% dos profissionais do setor são mulheres, mas 60% dos cargos de chefia são ocupados por homens.

– – Além disso, dados da CGTP mostram que quase 70% das mulheres trabalhadoras em Portugal recebiam uma remuneração base mensal bruta até 1000 euros em 2023, destacando a persistência das disparidades de género.

– Nas eleições mais recentes, apenas 34% dos deputados eleitos eram mulheres, uma percentagem inferior às eleições anteriores.

Perante estes e muitos outros desafios, quero evidenciar o papel das marcas, que precisaram de repensar a sua abordagem criativa para alcançar as mulheres, tanto como consumidoras quanto como parceiras criativas.

No relatório compilado pelo TikTok para ajudar as marcas a alcançar a audiência feminina, eles destacaram a importância da pesquisa primária que abrange o sentimento do utilizador, a eficácia do anúncio e a criatividade. – Além disso, sugeriram narrativas femininas ao longo das gerações, mostrando como mulheres de todas as idades estão impactara economia, e temas criativos dentro da narrativa das mulheres no TikTok e como podem impactar a abordagem criativa de uma marca.

No próprio relatório, o TikTok destaca a importância da “autenticidade”, que significa as mulheres mostrarem-se como são, independentemente de ser lo-fi, premium, cringe, cool, ou qualquer outra coisa.

As marcas devem reavaliar o que autenticidade significa, especialmente no contexto de marketing para mulheres.

O Dia Internacional da Mulher, celebrado no passado dia 8 de março, é uma ocasião de celebração das conquistas femininas e de reflexão sobre as lutas contínuas pela igualdade de género.

No entanto, é importante reconhecer que algumas marcas aproveitam esta ocasião para promover campanhas de marketing que carecem de um compromisso real com a causa feminina, recorrendo ao que é conhecido como “pinkwashing”.

Esta estratégia mina os esforços genuínos pela igualdade e explora a boa vontade dos consumidores.

Como consumidores, temos o poder de apoiar empresas que demonstram um compromisso real com a igualdade de género, promovendo um mundo onde a igualdade não seja apenas um ideal, mas uma realidade vivida todos os dias.

Pergunta 1: 
Como é que as marcas podem garantir que suas campanhas de marketing para o Dia Internacional da Mulher são autênticas e genuinamente comprometidas com a causa feminina?

Pergunta 2:
 Qual é o papel das marcas na promoção num mundo onde a igualdade de género não seja apenas um ideal, mas uma realidade vivida todos os dias, e como os consumidores podem apoiar esse compromisso?

Mais informações:
https://time.com/6899955/history-equal-pay-day-women-care-work/

https://eco.sapo.pt/2024/03/08/da-igualdade-de-oportunidades-a-representacao-na-publicidade-a-mulher-na-industria-da-comunicacao/

https://www.mundodomarketing.com.br/acoes-das-marcas-para-dia-das-mulheres-mira-na-realidade-e-abraco-a-causa/

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Thumbnails do Mr. Beast, ataques de phishing, X quer ser o Youtube e muito mais – e185s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 13 Mar 2024 08:33:20 +0000

Neste episódio falamos dos thumbnails do Mr. Beast, ataques de phishing, X quer ser o Youtube e muito mais.

Episódio de: 13 de Março, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Novos dados avançados pela Kaspersky indicam que, em 2023, foi registado um aumento de 40% nos ataques de phishing. Ao todo, os sistemas da empresa de cibersegurança registaram mais de 709 milhões de tentativas de acesso a ligações de phishing. O pico significativo na atividade de phishing foi observado em maio e junho.

X de Elon Musk lança clone do Youtube para smart TVs. Com o objetivo de entrar no mundo dos vídeos, o lançamento está planeado já para a próxima semana. A fonte diz que o aspeto é “idêntico” à app do YouTube para TV.
O Telegram atinge os 900 milhões de utilizadores e aproxima-se da rentabilidade enquanto o seu fundador pondera uma IPO.
Reddit prepara uma IPO (oferta pública de aquisição) com objetivo de angariar 748 milhões de dólares.
Editores de notícias, dizem que o fim anunciado da aba de notícias do Facebook não terá grande impacto. Aparentemente, a aba não gerava muito tráfego para as páginas de notícias.
Influencers estão a ser pagos para promover réplicas de marcas famosas da China. Esses influenciadores ganham uma fatia do lucro ao divulgar os produtos falsificados através do TikTok e do Reddit.
A app Threads agora tem suporte para imagens Ultra HDR e vídeos em HDR de 10 bits nos smartphones Pixel. Para quem tem um celular Pixel, as imagens e vídeos ficarão ainda mais nítidas na Threads, uma rede social do Instagram.
YouTube explica como a equipa do MrBeast cria miniaturas (thumbnails) tão atrativas para os vídeos. Dica: eles criam dezenas de opções até chegarem na melhor versão.
Criadores de conteúdo do TikTok estão a pedir ajuda dos utilizadores para Uma lei em discussão nos Estados Unidos pode banir o TikTok no país. A empresa está a pedir para os criadores mostrarem a importância da rede social para eles, para influenciar os políticos.

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Despersonalização no marketing, Worldcoin e multa da Apple – e184s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 06 Mar 2024 03:46:16 +0000

Neste episódio falamos de despersonalização no marketing, Worldcoin e a multa da Apple.

Episódio de: 6 de Março, 2024

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MIGUEL

A WorldCoin rouba-nos a alma?

Este mês tèm surgiram uma data de notícias em que falam sobre a world coin, scans de retinas, pessoas que recebem 100€ por irem tirar uma fotografia a uma máquina no centro comercial.

Hoje vamos tentar desmistificar um pouco o que é isto da WORLD COIN, para que serve e se será que isto é um esquema?

Esta história da world coin faz-me lembrar um pouco o farwest americano, onde os indios tinham medo que os ocidentais, malandros, lhes tirassem uma fotografia porque acreditavam que a foto lhes roubava a alma.

Bem ou mal, a verdade é que, todos os índios que vestiram os fatos de domingo aparentemente e até prova em contrário mantiveram a sua alma…ou não.

Mas o velho “Bufalo Casmurro e tímido” deve estar a rebolar na sua campa ao pensar na quantidade de almas que são roubadas por segundo nas nossas redes sociais.

Agora Vamos então pensar na worldcoin:

A worldcoin é uma crypto moeda…uma moeda digital como a bitcoin.

A Worldcoin foi criada e está associada à ideia de que um dia a inteligência artificial vai fazer tudo por nós e nós não vamos precisar de trabalhar…por isso vamos ter o rendimento universal bruto.

Esta ideia já tinha sido lançada por alguns economistas há décadas…mas até prova em contrário não se despeçam já…mantenham os vossos empregos de dia!

Um dos fundadores da worldcoin é o sam altman…e sinceramente já ouvi algumas explicações online mas nenhuma me convenceu a 100%.

Uma boa explicação é a do Bernardo Almeida no Youtube com o handle @bernas19.

Então a ideia base é que cada pessoa no mundo possa ter uma carteira digital única onde guarda o seu dinheiro.

Então a forma de sabermos que a carteira é apenas nossa é através de um scan à retina, que é única a cada ser humano.

Depois do scan, passamos a ter a aplicação e todas as semanas recebemos 1 worldcoin que é equivalente a 7€ sensivelmente… mas só se utilizarmos a app da worldcoin.

Aparentemente todo este processo é controlado pela Fundação Worldcoin…que tem sede nas ilhas caimão…

Dizem que no total vão exister 10 biliões de worldcoins…mas que apenas 8 biliões vao estar em circulação e cerca de 2 biliões estão reservadas aos cofundadores da moeda…

Ai Sam Altman…tens um ar tão santinho mas afinal não és tolinho!

Agora é que as coisas começam a ficar super estranhas…

Aparentemente quem anda aí na rua com as maquinetas que roubam almas às pessoas através do scan da iris não recebe em dinheiro….recebe também em worldcoin!

Começa a parecer um mega esquema da pirâmide.

Até porque a própria fundação worldcoin diz que há medida que forem entrando mais pessoas aquela recompensa semanal vai diminuindo…para beneficiar quem entrou primeiro… OK pirâmide!

O que é um facto é que a moeda tem valorizado e já vai perto dos 8$ quando há umas semanas valia 4$.

É o hype gerado que está a meter as pessoas loucas!

Agora a questão fundamental no meio disto tudo…

Porque motivo é feito o scan da iris?

Não dava para ser uma carteira de crypto moedas normal?

Isto cheira-me a esturro…ainda por cima uma moeda destas criada e financiada por empresas de tecnologia de inteligência artificial…

Acredito que o processo de scan da iris tem mais do que se lhe diga…

Não estou a dizer que seja para nos roubar a alma como o velho Bufalo Casmurro e tímido diria…e também não quero ser o nosso velho do restelo.

Mas parece-me que deverá existir algum tipo de valor nos dados recolhidos na iris, visto serem únicas a cada ser humano.

Como moeda sinceramente não acredito até porque era preciso que o supermercado aceitasse worldcoin…assim a worldcoin tem sempre de ser trocada por euros para podermos comprar bens e serviços.

Outra cosia que ainda não percebi, e espero que o fred consiga explicar melhor…é onde estão os governos e os bancos centrais no meio disto tudo?

Bem…eu por agora não vou vender a minha alma. E vocês?

DIOGO

Hoje venho-vos falar da despersonalização no marketing. Sim, depois do short-termism queria trazer uma coisa mais leve mas não consegui e como é algo que tem estado na minha cabeça e nos livros que ando a ler e como temos o nosso idiota Miguel de volta queria sem dúvida algumas ideias para ver como podemos combater esta desumanização..

Então, até pode parecer estranho eu vir falar de despersonalização quando todos nós neste podcast temos vindo a falar que a tendência ser um mundo mais personalizado ao nosso utilizador e que a IA pode ajudar-nos nisso. Ou mesmo que os consumidores quando questionados, dizem preferir uma experiência mais personalizada. Pois é, e eu concordo com mas eu na verdade quero falar da despersonalização a um nível mais fundo. Na despersonalização com um foco na persona ou neste caso a falta de persona ou de um humano.

Reparem nisto, eu disse as palavras “utilizadores” e “consumidores” o que não é algo de estranhar, certo. Mas na verdade eu poderia ter substituido as palavras utilizadores ou consumidores por pessoas e apenas essa alteração humanizaria muito mais a minha frase.

E é exatamente sobre este aspecto que quero falar.

Reparem nisto, segundo o livro que continuo a ler, “Sustentabilidade e Marketing, o papel da industria no futuro da sustentabilidade” que na verdade foi o livro que acabei por não mencionar no ultimo episõdio, fala precisamente de como a objetivação de dados e especialização dos vários campos acaba por poder levar a uma crescente separação entre o marketer e as pessoas que podem ser os seus clientes.

Vou repetir: a objetivação de dados e especialização dos vários campos acaba por poder levar a uma crescente separação entre o marketer e as pessoas que podem ser os seus clientes.

Reparem, hoje em dia um CMO de uma empresa SAAS por exemplo pode nunca na sua vida vir a falar com um cliente final. É totalmente possível. Não é? Muitas vez até pode falar com as equipas de vendas mas na verdade raramente com o cliente final.

Mais se olharmos para o online as coisas ainda pioram mais… Reparem no meu exemplo: que me especializei em Google Ads, SEO, Web Analytics a trabalhar mais de 30 marcas diferentes nas agências estive sempre muito longe de quem poderia ser o cliente final. Na verdade, o meu foco eram sobretudo cliques, visitas ao site e conversões. Nunca pensei se as pessoas estavam satisfeitas, se a solução que lhes apresentem satisfez a sua necessidade. Nada. E mais nem dados tinha sobre isso e também não era a minha responsabilidade porque estou concentrado apenas na minha especialização.

Ou seja, não só a especialização pode levar mesmo a uma maior despersonalização ou mesmo desumanização no marketing como o online e agora a IA vieram podem aumentar essa desumanização.

E como podemos nós adaptar o nosso produto ou a nossa comunicação se não falamos com quem tem a necessidade que estamos a tentar satisfazer?

Meus amigos, olho agora para vocês à procura de uma resposta. Concordam que o digital trouxe uma maior desumanização ao marketing e como poderíamos nós humanizarmo-nos mais?

FRED

Hoje venho abordar um tema atual da tecnologia, um acontecimento destacado na capa do jornal impresso Financial Times de hoje, relacionada à aplicação de uma das mais avultadas multas já registadas contra uma gigante do setor tecnológico.

Estimado painel, vou deixar-vos uma pergunta para queijinho, sobre o que terá levado a esta situação?

a) Será o acesso e controlo desproporcional de dados pessoais? 
b) a complexidade em regular práticas fiscais internacionais 
c) os riscos iminentes à privacidade e à segurança digital? 
d) ou a concentração exacerbada de poder económico e tecnológico?

A protagonista desta história é a Apple, uma organização, que pela sua magnitude, define os limites do possível no universo digital.

Com uma capitalização de mercado impressionante de 2,8 triliões de dólares (são 12 zeros) – equivalente a cerca de 42 vezes o Produto Interno Bruto (PIB) de Portugal ou mais de dez vezes o PIB do Brasil em 2023 –, a Apple é um colosso económico.

Isto significa que a Apple, por si só, vale mais do que toda a economia portuguesa, incluindo todos os seus bens, serviços e produção.

No cerne do acontecimento, que trago fresquinho, a episódio do Podcast Marketing por Idiotas, está uma multa imposta pela União Europeia à Apple, ascendendo a 1,8 mil milhões de euros pela prática de regras abusivas na App Store, particularmente no que diz respeito aos fornecedores de serviços de streaming de música.

Para colocar em perspetiva, 1,8 mil milhões de euros correspondem ao montante anual que a Comissão Europeia destina à ajuda humanitária prevista para 2024.

Mas isto agora das multas virou moda?

Exemplo: Em 2018, a União Europeia aplicou uma multa recorde de 4,34 mil milhões de euros ao Google, a maior até à data, por violação das regras de livre concorrência. Esta multa foi imposta devido a práticas anticoncorrência relacionadas com o sistema Android. 1 ano depois pagou

– Em 2020 a Apple foi convidada a pagar 1,3 mil milhões.

– Em 2021, a Amazon foi multada em 746 milhões e pagou 1 ano depois.

Esta recente investigação divulgada agora em março 2024 pela Comissão detalha como a Apple, sendo o único fornecedor da App Store para os utilizadores do iOS na Área Económica Europeia, controla todos os aspetos da experiência do utilizador e dita os termos e condições a que os programadores devem aderir, como a taxa de 30% sobre as transações.

Esta decisão, especificamente diz respeito ao facto da Apple, durante 10 anos, limitar a capacidade dos programadores de apps de informarem os utilizadores do iOS sobre serviços de subscrição de música alternativos e mais económicos disponíveis fora da App Store, especialmente proibindo a inclusão de links nas apps que direcionam os utilizadores para websites onde essas subscrições podem ser adquiridas.

As consequências destas práticas não foram apenas financeiras, resultando em preços de subscrição artificialmente elevados devido à comissão de até 30% cobrada pela Apple, mas segundo a UE; também numa degradação da experiência do utilizador.

Além da multa imposta, a Comissão ordenou à Apple que elimine as «anti-steering provisions» provisões anti-direcionamento..

Esta decisão pretende dar um sinal ao setor tecnológico, sublinhando a importância de garantir condições de mercado competitivas e justas, bem como a proteção dos direitos dos consumidores no mercado digital em evolução.

A Apple enfrenta críticas não apenas dos reguladores, mas também de gigantes do streaming como o Spotify, que acusa a Apple de monopolista e de obstruir a sua relação direta com os utilizadores.

Isto no fundo, é um debate amplo sobre o futuro da inovação e da liberdade no mercado digital.

Claro que a Apple prometeu recorrer, mas tal como outras situações é provável que pague.  Isto porque a União Europeia construiu uma fortaleza, muito particular, que abordámos em anteriores episódios chamada Lei dos Mercados Digitais, que exige que gigantes tecnológicos como a Apple abram os seus “jardins dentro de muralhas”, o que representa um desafio de equilibrar inovação, liberdade de mercado e proteção ao consumidor.

Pergunta: Existe um impacto real das multas avultadas aplicadas a gigantes tecnológicos como a Apple? Estas penalizações financeiras significativas são eficazes em promover um ambiente de mercado mais equitativo e inovador, ou apenas servem como um encargo financeiro sem alterar práticas empresariais.

Mais informações:
https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_24_1161

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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10 princípios do bom marketing, Short-termism e Gemini e SEO – e183s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 29 Feb 2024 10:16:48 +0000

Neste episódio 183 falamos dos 10 princípios do bom marketing, Short-termism e Gemini e SEO.

Episódio de: 29 de Fevereiro, 2024

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Luís

No sábado à noite estava a ver um bocado do filme do Steve Jobs com o Michael Fassbender e, já no final do filme houve uma cena que inspirou-me a trazer este tema. Nessa cena, Jobs estava novamente a discutir com a sua filha Lisa, e fica bastante perturbado quando esta diz-lhe que apesar de este estar sempre a falar de sofisticação e de filosofia de design à la Braun, o iMac parece apenas um forno saído dos desenhos animados dos Jetsons. Foi aí que fiz uma ligação “será que poderíamos essas regras de design ao marketing?”.

Ora muito bem, essas regras de design referidas foram criadas pelo designer alemão Dieter Rams, que trabalhou para a Braun. Jobs e Jonny Ive usaram esse minimalismo como referência nos designs da Apple e, mesmo nas aplicações podemos ver essa influência, sendo uma muito óbvia a calculadora do iphone que é muito parecida com uma desenhada por Rams para a Braun.

Será então que podemos usar esses 10 princípios criados para o design por Rams e aplicá-los ao Marketing? Vou então passar a ler rapidamente quais são.

1. O bom marketing é inovador – utiliza a tecnologia a seu favor
2. O bom marketing torna um produto útil
3. O bom marketing é estético – ok esta regra é mais discutível
4. O bom marketing torna um produto compreensível
5. O bom marketing é discreto – dá espaço para o cliente-alvo se rever sem se impor
6. O bom marketing é honesto – não mente para tornar o produto melhor
7. O bom marketing é duradouro – não segue modas
8. O bom marketing é minucioso até o último detalhe – tudo é ponderado
9. O bom marketing é amigo do ambiente – penso que o Diogo estará de acordo
10. O bom marketing é o mínimo de marketing possível – ou seja não parece marketing, ou hard selling, concentra-se no essencial para ser eficaz. Menos e melhor.

O que acham?

ref. https://www.vitsoe.com/eu/about/good-design

DIOGO

Esta semana trago-vos um artigo sobre os Desafios de marketing para 2024 da Adweek mas mais especificamente trago um conceito que na minha opinião está cada vez está mais instalado no nosso departamento de marketing.

Mas vamos ao artigo, que é muito bom e mais uma vez aconselho, então o artigo discute várias pressões e oportunidades que os profissionais de marketing poderão enfrentar em 2024 mas mais específicamente os seguintes 4 pontos:

Ponto número 1, a Mudança no papel do CMO: Segundo o artigo os CMOs estão a colaborar cada vez mais com os CEOs e CTOs, tornando-se “Grandes CMOs” que podem impulsionar o crescimento e a satisfação dos clientes.
Como o segundo ponto o artigo destaca a Influência da IA e aqui penso que não é necessário dar contexto.
Como Terceiro ponto temos as Guerras culturais: o artigo destaca que As marcas enfrentam um clima social fracturado e polarizado, que pode gerar reacções negativas a qualquer mensagem relacionada com questões sociais como temos visto ultimamente. O autor defende que as marcas devem ser autênticas e fiéis aos seus valores para evitar isso.
E por último, e o ponto que me deixou mais interessado, o artigo destaca o Short-termism e o que é o short-termism perguntam vocês?

O short-termism é a tendência de nos concentrarmos em benefícios ou resultados imediatos, em vez de objetivos a longo prazo.
Segundo o artigo, os CMOs estão pressionados a produzir resultados financeiros imediatos, o que dificulta o planejamento estratégico e a construção de relações e estratégias duradouras com os clientes.

E eu acrescento que o short-termism pode ser ainda mais grave para quem trabalha no digital que se concentra sobretudo nas métricas de curto prazo porque são essas que conseguem medir.
O short-termism pode prejudicar não só estratégias a longo-prazo como também limitar-nos a testar qualquer coisa que possa levar algum tempo a obter resultados.

Então o meu ponto de hoje é sobretudo trazer esse awareness sobre o short-termism como também perguntar-vos se concordam que o short-termism pode realmente ser mais presente no digital e se têm alguma estratégia ou conselho a dar aos nossos ouvintes?

Marketers Won’t Have It Easy in 2024. But When Do They Ever? (adweek.com)

Como fazer um backup da vossa conta de Google Analytics Universal
How to back up Google Analytics Universal data for free (no BigQuery) (diogo.in)

FRED

Tema: Gemini e SEO na mira

O Google Gemini teve um contratempo, algo que agitou os bastidores da Google.
Como consequência, as ações da Alphabet caíram 4%

E estimados ouvintes, trata-se de um episódio que não só evidencia falhas técnicas, mas expõe o delicado equilibro de ajustes nos algorítmicos.

Antes de explorarmos o contratempo do Google Gemini, é importante perceber, que modelo de inteligência artificial é esse da Google.

O Google Gemini, antes conhecido por outro nome o Bard, é um modelo de inteligência artificial do Google que permite realizar pesquisas multimodais, ou seja, através de texto, imagem e voz. Isso significa que a área de SEO (Search Engine Optimization), onde tradicionalmente o foco estava em otimizar textos para palavras-chave, precisa de adaptar-se para considerar essa nova forma de interação com os motores de pesquisa.

Então, qual foi o problema? Qual foi esse contratempo?

A ideia geral é que o Google Gemini possa gerar entre muitas coisas, imagens, que representem a diversidade do mundo real.
Problema: Ajustar os algoritmos para alcançar essa diversidade é um processo delicado.
Qual foi a falha? Parece que existiu um ajuste excessivo dos algoritmos que levou a resultados embaraçosos e inadequados.

Na prática, o que aconteceu:

Entre os vários exemplos, a intenção era gerar uma imagem onde o comando de texto, o prompt, referia “soldados alemães da segunda guerra mundial”, e o resultado foram imagens de soldados negros e asiáticos.
Noutro foi pedida precisão no retrato histórico de um rei britânico da era medieval, e o resultado foi um excessivo multiculturalismo com opções de diferentes etnias.
Há inúmeros exemplos com ciclistas, vikings, etc.

As consequências:

As consequências do incidente foram principalmente técnicas, considerando os resultados inesperados e indesejáveis. Embora possa parecer trivial, esse episódio destaca a dificuldade de evitar problemas éticos em sistemas de inteligência artificial.

Margaret Mitchell, ex-líder do grupo de ética de Inteligência Artificial da Google, comentou no rede social X

“O desastre do Gemini mostrou como a ética da IA não está a sear aplicada com o conhecimento diferenciado necessário. Isso demonstra a necessidade de ter pessoas que sejam ótimas na criação de roteiros, dado o uso previsível.

Vale a pena destacar que o Google Gemini, apresentou recentemente a opção para uma modalidade de subscrição paga no Google One.
Essa opção, juntamente com o incidente técnico, pode criar desafios significativos para a reputação e relações-públicas da marca.

Reparem, há uma expectativa do serviço funcionar, criando imagens de qualidade e as falhas como estas podem impactar negativamente a perceção do público em relação à confiabilidade e eficácia do serviço oferecidos, quando comparando o Dall-E da OpenAI ou o Midjourney.

A resposta da Google ao incidente incluiu um pedido de desculpas e uma explicação detalhada dos erros no blog da empresa. A Google comprometeu-se a realizar melhorias no Gemini antes de reativar a funcionalidade, destacando a distinção entre o Gemini e o seu motor de busca principal.

Mas qual a relação entre este incidente e a área de SEO? Qual é o Impacto do Gemini para os nossos estimados ouvintes.
Explicado de forma simples:
Imaginem que procuram no Google, sobre como fazer um bolo de chocolate.
Em vez de escreverem na barra de pesquisa “receita de bolo de chocolate”, podemos tirar uma foto de um bolo de chocolate e usar o Gemini para encontrar receitas relevantes. Giro.

Neste sentido, como é que o Gemini pode impactar o SEO?

Ponto 1. O Gemini dará mais importância à experiência do utilizador e às Core Web Vitals. As Core Web Vitals, que medem a performance de uma página web, vão tornar-se ainda mais importantes para o SEO.
DIOGO:
De forma resumida são métricas que:
– Medem o tempo que leva para a maior parte do conteúdo da página ser carregada.
– Medem o tempo que leva para a página responder à primeira interação do utilizador
– E claro…o tradicional…páginas que carregam lentamente ou que não são otimizadas para dispositivos móveis serão penalizadas nos resultados de pesquisa.
Ponto 2. Aumento das consultas conversacionais: As consultas de pesquisa vão tornar-se conversacionais, à medida que as pessoas utilizarem a voz para interagir com os motores de pesquisa. Isso significa que os profissionais de SEO vão otimizar os conteúdos para responder a perguntas de forma natural e eficiente.

Mas qual a relação entre o incidente e o SEO?

O Gemini não democratiza totalmente o SEO, mas amplifica a eficiência dos profissionais experientes.

A Inteligência Artificial generativa, como o Gemini ou o ChatGPT, oferece muitas capacidades, mas não substitui o discernimento humano.

O Gemini pode amplificar a eficiência dos profissionais

Primeiro, porque a Inteligência Artificial pode automatizar tarefas repetitivas, libertanto tempo para que os profissionais se concentrem em estratégias mais complexas.

Um exemplo: A Otimização de Imagens:

Tradicionalmente, otimizar imagens para SEO envolve a escolha de palavras-chave adequadas para o nome do arquivo, alt text e title text.
Com o Google Gemini: A Inteligência Artificial pode analisar o conteúdo da imagem e gerar automaticamente metadados otimizados, como legendas descritivas e palavras-chave relevantes.
DIOGO:
> O texto alternativo (alt text) é uma descrição concisa do conteúdo da imagem.
Tipicamente é usado pelos motores de pesquisa para compreender o conteúdo da imagem e indexá-la corretamente
> O texto descritivo (title text) é uma informação adicional que aparece como uma dica quando o rato passa sobre a imagem. E o title text não é usado por motores de pesquisa para indexar a imagem, mas pode ser útil para fornecer informações adicionais ao utilizador.
Em resumo: O alt text é crucial para o SEO, enquanto o title text é mais informativo e opcional.

Sobre amplificar a eficiência dos profissionais experientes de SEO.

Imaginem que vendem sapatos online. Em vez de otimizarmos manualmente as imagens de seus produtos, o Gemini pode gerar automaticamente metadados descritivos e palavras-chave relevantes para cada imagem.

Em resumo, o Gemini é uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada para melhorar o SEO, mas não é uma solução mágica.

Pergunta 1:
Acham que há consequências práticas do incidente do Google Gemini para a confiabilidade e eficácia dos serviços oferecidos, especialmente quando comparados com outras tecnologias como o Dall-E da OpenAI?

Pergunta 2:
Quais são as implicações práticas para os profissionais de SEO com a mudança nas consultas de pesquisa

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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25% dos utilizadores de TikTok com 95% de conteúdo, os eventos-chave do GA4 e muito mais… – e182s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 28 Feb 2024 08:43:15 +0000

Neste episódio falamos de 25% dos utilizadores de TikTok com 95% de conteúdo, os eventos-chave do GA4 e muito mais…

Episódio de: 28 de Fevereiro, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Apenas metade dos utilizadores do TikTok publica na plataforma, revela um novo relatório. 25% mais ativos entre os adultos americanos geram 98% de todos os vídeos publicamente acessíveis deste grupo.
Ainda no TikTok, a empresa lançou um novo guia de como otimizar o conteúdo na plataforma e podem ter acesso como sempre em marketing por idiotas.pt
O Google Analytics 4 tem uma surpresa para vocês, as conversões na plataforma serão agora chamadas de eventos-chave.
No Google Analytics também é importante mencionar que o GA4 tem agora um menu onde podem consultar como o modo de consentimento se encontra para terem a certeza que tudo está bem.
O Substack diz agora ter mais de três milhões de assinantes pagos
Até ao final de 2023, 48% dos sites de notícias mais populares em 10 países bloquearam os rastreadores ou crawlers da OpenAI.
O WhatsApp está a implementar quatro novas opções de formatação de texto, incluindo listas com marcadores, listas numeradas, citação em bloco e código em linha.
LinkedIn lançou um guia sobre abordagens de marketing que priorizam a privacidade. O guia aborda como as empresas B2B se devem preparar para mudanças nas regras de privacidade e rastreio digital.
Um relatório afirma que mais de 75% do tráfego para sites de anunciantes no X foi identificado como bots e utilizadores falsos num novo relatório sobre as visitas durante o Super Bowl.
O Google Chrome lançou a funcionalidade “help me write” que ajuda os utilizadores a escrever uma review, ou rápidas respostas no browser com a ajuda de IA.
A Meta começou a fazer fact check (ou revisão de factos) no Threads sobre conteúdos políticos.

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Fake reviews, reviews ou recomendações e benchmark redes sociais 2024 – e181s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 22 Feb 2024 10:12:25 +0000

Neste episódio falamos de fake reviews, reviews ou recomendações e benchmark das redes sociais 2024.

Episódio de: 22 de Fevereiro, 2024

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MIGUEL

Se estão a gostar do que estão a ouvir por favor façam a avaliação no spotify ou em qualquer outra plataforma onde sintam que nos podem e devem fazer uma review!

Sim as reviews… e estes pedidos para reviews.

Eu sei que todos os nossos ouvintes já estão fartos de nos ouvir a pedir para nos avaliarem… ainda por cima quando pressionamos para que todos metam as 5 estrelas.

Estes pedidos de reviews muitas vezes parecem chatos para os utilizadores…mas na verdade são essenciais para os negócios.

Uma das frases mais interessantes que ouvi a nível de marketing e negócios foi “o sucesso deixa pistas”.

Desde que ouvi esta frase comecei a ter o hábito de sempre que me deparo com uma pessoa ou um negócio bem sucedido tento ir perceber o percurso…seguir as migalhas na floresta para perceber o que está a ser bem feito.

E realmente as recomendações parecem ser um denominador comum em grande parte dos negócios bem sucedidos…e enganem-se os que pensam que as recomendações essenciais apenas para os pequenos negócios tipo restaurantes ou alojamentos locais.

As grandes empresas levam as recomendações tão a sério que nos estão sempre a enviar a célebre frase do net promoter score: “Numa escala de 0-10 qual a probabilidade de recomendar os nossos serviços a um familiar ou amigo?”

Uma questão óbvia que nos devemos colocar é:

“As recomendações são uma consequência do bom serviço?”

Parece que muitos empresários e marketeers acreditam que sim…e por isso não fazem nada para as obter. Acreditam que as recomendações online surgem naturalmente.

No entanto existe uma realidade dura: As pessoas têm muito mais probabilidade de fazer uma review negativa…quando ficam irritados com um serviço…do que uma review positiva.

Ou seja: Nós temos de pedir recomendações, constantemente, a todos os clientes que ficaram satisfeitos connosco.

OK, agora temos o ouvinte que está a pensar: Vou é pedir ao chat GPT para inventar umas recomendações.

Esquece isso João…

O ano passado o google eliminou cerca de 170 milhões de reviews negativas da plataforma e estão a desenvolver algoritmos para garantir que os espertalhões como o João que agora com inteligência artificial conseguem criar e publicar recomendações falsas como se fossem aqueles flyers de “COMPRO O SEU CARRO” que tenho todos os dias no limpa parabrisas.

Esquece isso João.

Tu vais ter de pedir recomendações aos teus clientes.

Vou dar aqui algumas tácticas para aumentarmos o número de recomendações:

Pede aos clientes – Esta é a mais esquecida…mas quem não pedir provavelmente não as recebe. Comecem a criar o hábito da equipa pedir essa recomendação

Automatiza o pedido de avaliações – Se tens vergonha então começa a enviar SMS e emails automáticos

Facilita o processo – Envia os links, cria QR Codes…torna fácil a pessoa saber onde te pode recomendar

Facilita #2 – Muitas vezes os clientes não sabem o que dizer…então tem uma lista de perguntas alinhadas com os teus benefícios e objeções do género: “O serviço foi fácil? A equipa foi simpática? Tinhas medo de Y e agora já não tens?”

Cria incentivos – Uma vez estive num hostel que oferecia 30% de desconto na próxima estadia se fizesse uma simples review no tripadvisor.

Bem perceberam a ideia…o resto podem ir ver ao chat GPT.

Agora as questões para o nosso painel:

Concordam que temos de pedir recomendações e reviews ou nunca as vamos ter?
Acham que pedir reviews com incentivos pode ser perigoso?
Que outras tácticas e pensamentos têm sobre este assunto?

DIOGO

Esta semana venho vos falar de 2 artigos que li e não consegui deixar de falar sobre eles e fun fact também são referentes a reviews mas mais entre a fraude e o Reddit.
Então, esta semana está a circular um artigo online sobre como a Google está a matar os nossos negócios, o link claro está em marketing por idiotas.pt e foi também artilhado no nosso grupo de Whatsapp pelo incrível Luís Menezes.

O artigo foca-se em como os grandes grupos e sites de media como a Forbes, o Buzzfeed, Better Science e muitos nos EUA estão a monopolizar as escolhas dos utilizadores com reviews e os seus artigos de afiliados no topo das pesquisas da Google.

Estes sites acabam muitas vezes por estar no topo pela relevância do domínio e pelo trabalho de SEO associado mas por vezes as suas reviews não são genuinas ficando apenas por possíveis produtos com um programa de afiliados e podendo até não testar o produto na realidade como mostra o artigo.

E no final de Janeiro, o Reddit publicou um novo estudo que analisa como os consumidores estão a confiar cada vez mais nas opiniões e recomendações de outras pessoas no Reddit, para se informarem sobre a sua possível compra antes de a fazerem.

O guia de 21 páginas é baseado na análise de “milhões de posts, comentários e threads, em milhares de comunidades subreddit”, juntamente com uma pesquisa com 11.000 utilizadores do Reddit, de forma a destacar como mais e mais pessoas estão se voltar-se para insights nos subreddits para obter informação sobre a experiência, em praticamente todas as categorias de produtos.

Não vou tanto analisar uma pesquisa de uma empresa sobre a própria empresa mas posso dar alguns pontos destacados no estudo como:
O facto dos Gen zs no Reddit afirmarem que nos próximos 5 anos não se vêem a confiar nos influencers para descobrirem novos produtos

Ou outro ponto engraçado é que mais de 50% dos utilizadores do Reddit acreditam que as reviews na Amazon são falsas ou feitas por bots.

O que é bastante interessante para mim é que parece haver um maior awareness sobre o artigo que falei anteriormente ou seja que começa a haver uma desconfiança sobre estas reviews online.

Só uma nota que na semana passada ainda saiu um estudo a referir que mais de 7000 pesquisas no Google de reviews de produto neste momento têm nas primeiras posições de pesquisa o Reddit.

Enfim, o guia ou estudo da Reddit fala ainda sobre como as recomendações são diferentes das reviews e achei isso ainda mais interessante.

Ou seja, será que estamos a passar de um mercado de reviews para recomendações? Agora que temos a IA, será que iremos passar por aí? O que pensam vocês e no nosso grupo de whatsapp? E Já agora adiciono, Miguel, o que sugerias tu para conseguirmos mais recomendações?

How Google is killing independent sites like ours – HouseFresh

https://www.redditforbusiness.com/blog/recommendation-journeys-for-products

https://detailed.com/forum-serps/

> fred primeiro

FRED

O papel das redes sociais na construção de marcas e na interação humana nunca foi tão relevante e todos os anos, vou investigar e publico o meu Instagram, o benchmark do alcance e engagement nas redes sociais.

Pois hoje, trago em primeira mão os números mais recentes de 2024.

Bom, primeiro, para que serve o benchmark nas redes sociais ao nível do alcance e interação?
O objetivo passa por:

* Comparar o desempenho das nossas redes sociais com concorrentes e referências do mercado.

* Identificar pontos fortes e fracos da nossa estratégia.

* Recolher insights que possam no futuro, melhorar o alcance das publicações e a interação com os seguidores.

 A informação que trago hoje, não está divida por sector ou indústria, é generalista a nível mundial, mas tipicamente se quiserem investir algum tempo a analisar o benchmark do vosso sector podem:

Em primeiro lugar, selecionar os concorrentes as vossas referências: Empresas que sejam semelhantes em público-alvo, nicho e porte.
Definir as métricas: por exemplo o Alcance das publicações, engajament que inclui (gostos, comentários, partilhas) ou a taxa de cliques, entre outros
Em terceiro ligar, captar os dados: Recomendo que utilizem ferramentas de análise de redes sociais para gerar relatórios (já enumerar algumas)
Um quarto passo seria Analisar e comparar os dados, ou seja Identificar pontos fortes e fracos, oportunidades de melhoria.
E por fim, claro, implementar ações: ajustar a estratégia de acordo com os insights obtidos. Transformar dados em insights e insights em ações concretas

Dito isto, podem suportar-se de ferramentas profissionais para esta vossa análise, tais como:

* Sprout Social

* RivaliQ

* Sprinklr

Estimados ouvintes, importa explicar que as taxas de engajament, tem ligeiras variações mediante sectores e plataformas.

Vamos começar com o Alcance: como muitos de vc’s sabem, o alcance é crucial para avaliar a difusão da mensagem, seja ela orgânica ou paga. Mostra se estabelecemos uma ligação eficaz com o nosso público. Por exemplo, um alcance orgânico elevado é valioso porque indica que onosso conteúdo tem um bom impacto junto do público-alvo.

Em resumo, a Taxa de alcance orgânico é a percentagem dos nossos seguidores que veem as nossas publicações SEM gastar dinheiro em anúncios.

De acordo com os dados mais recentes da SocialStatus, e RivalIQ, temos as seguintes taxas de alcance:

– Facebook: 0,96% 
– Instagram: 11.63% (o único relativamente estável) 
– LinkedIn: 3.03%

– TikTok: 14.49%

– Twitter: 0.75% 
– Youtube: 8.45%

Se promovermos (clicar para impulsionar) posts já publicados com investimento pago, veremos tanto o alcance orgânico como o alcance pago. Mas a Taxa de alcance orgânico refere-se apenas ao alcance orgânico. É o melhor indicador que temos para perceber qual a percentagem da nossa comunidade que está realmente a ver as publicações.

Em segundo lugar temos a Taxa de interação, Taxa de Envolvimento, Engagement Rate.

Este é um KPI eficaz para as redes sociais que no fundo acompanha se as pessoas estão a gostar, a partilhar e a comentar as nossas publicações nas redes sociais, 

A taxa de engagement é calculada utilizando a fórmula:

(Total da interação (gostos, comentários, partilhas) / Número total de seguidores) × 100

De acordo com os dados mais recentes da RivalIQ, SocialInsider, temos as seguintes taxas de engagement: 
– Facebook: 0,06% a 0.15% 
– Instagram: 0.47% a 0.70% 
– LinkedIn: 5.14%

– TikTok: 2.65% a 5.69%

– Twitter: 0.035% a 0.05% 
– Youtube: 0.20%

Hoje, partilhei convosco os números mais recentes para orientar-vos no oceano vermelho das redes sociais, para terem estratégias mais eficazes.
Este benchmarking não é apenas um conjunto de dados; é um convite à reflexão e à ação.

Pergunta: Vendo que as taxas de interação são baixas, qual será a melhor solução para as marcas aumentarem o seu alcance e engajament?
Mais conteúdo, investir em anúncios, ou existe outra estratégia?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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O Pinterest com Google Ads, a META paga à Apple e muito mais… – e180s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 21 Feb 2024 07:36:23 +0000

Neste episódio 180 temos o Pinterest com Google Ads, a META paga à Apple e muito mais…

Episódio de: 21 de Fevereiro, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

As webstories em AMP da Google vão deixar de existir no futuro próximo.
Os promoted posts da META em iOS agora vão passar para a versão online de forma a evitar os 30% que a Meta teria de pagar à Apple
O pinterest adicionou mais 16 milhões de utilizadores no quarto trimestre do ano passado e anunciou uma parceria com a Google Ads para apresentar anúncios de shopping
Google lançou um assistente de código para os seus engenheiros de software baseado no seu modelo de inteligência artificial mais avançado, o Gemini
A Google travou mais de 170 milhões de críticas online falsas, um aumento de 45% em relação ao ano anterior, utilizando a nova tecnologia de IA.
O TikTok lançou a nova aplicação espacial para Apple Vision Pro.
A OpenAI anunciou a ferramenta de texto para vídeo com o nome de Sora que é capaz de converter prompts de texto em vídeos de até um minuto.
A Meta pediu desculpas após um erro no seu sistema de anúncios causar excesso de gastos por ‘milhares’ de dólares, sem dar garantia de reembolsos.
O BeReal está a tornar-se mais amigável para marcas, lançando as contas oficiais ‘RealBrands’ para se conectar com os seus cerca de 19 milhões de utilizadores Gen Z.
Numa análise pela Comissão Europeia e pelas autoridades de defesa do consumidor de 22 estado membros, apenas 20% está a revelar quando estão a publicar conteúdo comercial

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A Apple e o Metaverso, os EUA v. Google e Tecnosexualidade – e179s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Sun, 18 Feb 2024 17:52:28 +0000

Neste episódio temos a Apple e o Metaverso, os EUA v. Google e Tecnosexualidade

Episódio de: 18 de Fevereiro, 2024

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MIGUEL

Nas últimas semanas tenho apanhado todos os dias com imensos vídeos sobre os Apple Vision Pro…os óculos de realidade aumentada e virtual da apple.

Este é um daqueles casos em que realmente assistimos à elegância da máquina de marketing da apple.

A forma como este produto está a ser apresentado, distribuído e comunicado por dezenas de milhares de influencers por todo o mundo.

Confesso que o iphone não me diz nada…mas o Apple Vision Pro disse-me.

Não é por ver os vídeos de pessoas a andarem na rua com os óculos…

Não sei porque …mas foi porque pela primeira vez senti que isto foi o principio dos próximos 10 anos a nível de tecnologia de hardware, user experience, software e essas coisas todas.

Vamos começar a ver a corrida para tornar os aparelhos mais práticos e menos invasivos.

Da mesma forma vamos começar a ver uma corrida para criar apps e experiências de realidade aumentada à medida que esta nova ideia for adotada pelos utilizadores.

Claro que vamos assistir a todo o tipo de reações à medida que formos vendo pessoas a andar na rua com os seus óculos.

Vai ser como há 24 anos atrás quando viamos pessoas a andar na rua a falar ao telemóvel…lembram-se da música dos daweasel?

Seja como for para mim o sonho do metaverso voltou em grande.

E uma coisa interessante…como nunca na vida daria 3.500€ por uns apple vision pro fui logo procurar as alternativas…nomeadamente o meta quest etc.

Encontrei imensas aplicações tanto para PC como para android que servem para criar ambientes de trabalho virtuais, com as janelas a flutuar…

Vi reviews de pessoas a utilizarem as ferramentas que eu uso diariamente como o dreamweaver, photoshop, premiere, etc.

Vi um pouco de tudo relacionado com o metaverso…

E aparentemente não fui o único.

O Wall Street Journal diz que a entrada em grande da apple no mercado da realidade virtual fez os executivos da meta esfregarem as mãos de otimismo em relação ao hype gerado no mercado…a chegada de novos utilizadores…e claro…o meta quest espera ser o headset de eleição no mercado android.

Apesar de que pessoalmente acho a ideia dos comandos na mão um parenteses… a solução apple pareceu muito mais cool e intuitiva.

Mas pronto hoje não venho fazer comparações entre quest e vision pro…

Mas talvez mais importante que isto tudo é o facto da entrada da apple é vista como uma validação da aposta do Mark em reorientar o Facebook para o metaverso.

O All-in do mark no metaverso há uns anos não fez ressonância com os utilizadores e diz-se que a empresa perdeu 47 bilhões nos laboratórios de metaverso desde 2019.

Mas será que se vai manter assim?

Relembramos que o mundo mudou o ano passado quando a inteligência artificial substituiu a ideia de metaverso e crypto.

Mesmo assim o Mark nunca desistiu ou negou o sonho…mesmo quando houve algumas situações em que a meta foi gozada.

A meta vai continuar a investir 15 mil milhões por ano na divisão de metaverso.

Eu sou daqueles que acredita que o lançamento dos apple vision pro fez mais pelo metaverso em 2 semanas que a META em 3 ou 4 anos.

Agora a questão que coloco ao painel é:

Já sentiram o entusiasmo a voltar em relação ao metaverso?
Acham que a meta tem de agradecer ou temer a apple?

https://www.businessinsider.com/meta-apple-vision-pro-launch-metaverse-mixed-reality-mark-zuckerberg-2024-1

DIOGO

Então, eu tinha prometido falar disto e cá estou eu, vamos falar do caso em tribunal do departamento da justiça dos EUA versus a Google e toda a informação que agora sabemos como também olhar para os possíveis futuros da publicidade nos motores de pesquisa e como nos prepararmos.

Então para contexto, a Google está a ser julgada por alegadamente usar táticas desleais para garantir que continua a ser o principal motor de pesquisa do mundo. Ao longo das 10 semanas de tribunal, os especialistas argumentaram que as configurações padrão desencorajam a mudança dos utilizadores. O Departamento de Justiça dos EUA alegou que a Google usou táticas dissimuladas para manter seu domínio na pesquisa.

Isso inclui pagar milhões a empresas como a Apple para tornar o Google o motor de pesquisa padrão nos seus dispositivos.

Assim, com este caso ficámos a saber vários pontos interessantes como o facto da Google deter uma participação de 90% no mercado e afirma que esse domínio se deve a ser um produto superior.
Que o Arjan Dijk, vice-presidente sênior e diretor de marketing da Booking.com, chamou a Google de “ditador benevolente”, alegando que deixou Booking.com com pouca escolha a não ser cooperar com quaisquer mudanças que decidisse impor à empresa.
O ex-diretor de operações da Expedia, Jeff Hurst, afirmou que o custo com o Google Ads aumentou 10 vezes num período de 5 anos. Isto é algo que temos verificado e falado nos últimos episódios.
A Google gasta mais de 10 mil milhões de dólares por ano para ser o motor de pesquisa primário com várias marcas como a Apple e que oferece uma percentagem do que faz com os anúncios à Apple se os anúncios forem clicados no Safari.

Enfim, muito mais poderíamos estar aqui a falar mas quero me concentrar exatamente nesta parte dos anúncios, e agora peço desde já desculpa porque vai ficar um pouco técnico mas vou contar com a ajuda dos meus comparsas para descomplicar… Reparem nisto:

Fred e Miguel vocês sabem como a Google determina quem fica em primeiro lugar com os anúncios no Google Ads, certo? Então expliquem à nossa audiência sff:

Então Diogo, isso é fácil. É pelo Adrank que é uma combinação de quem paga mais por clique mais a relevância do anúncio determinada pelas extensões e o índice de qualidade.

Pois é… Eu pensava o mesmo, mas não… Depois do tribunal, nós sabemos agora que para lá de quem paga mais por clique temos um factor que a Google chama de LTV, ou lifetime value que tenta determinar o impacto negativo ou positivo na pesquisa. Não sabemos exatamente como esse LTV é calculado, mas está relacionado com uma previsão se o clique naquele anúncio poderá ter um impacto negativo para a experiência do utilizador e para Google.

E agora vocês pensam:
Epá isso é importante saber e realmente assim pode ser difícil simplesmente estar nas primeiras posições.. Ainda bem que agora já sei…

E eu digo-vos, esperem… porque há mais… Sim. Agora sabemos também que o Google Ads para determinar quem realmente fica primeiro ainda usa mais um factor ao que chamamos de Randomized Generalized Second-Price (RGSP) ou em português, O segundo preço geral aleatório, que como o próprio nome indica determinada quem fica em primeiro lugar dos concorrentes que têm um Adrank próximo e um LTV próximo será aleatório.

A única forma de garantir mesmo o primeiro lugar é estar disposto a pagar muito mais por clique que o adversário. E claro, agora lembrem-se que a Google quer ao máximo que vocês utilizem bids automáticos.

Ou seja, no final do dia, a Google consegue fazer mais dinheiro.

Mas imaginem que a Google perde o caso mesmo recorrendo.. O que pode acontecer?
PRevê-se que pode haver mudanças nas Práticas da Google como:

Interoperabilidade forçada: A Google poderia ser obrigada a tornar o seu motor de pesquisa e serviços “interoperáveis” com os concorrentes.
Restrições a pagamentos: A Google poderia ser proibida de pagar a empresas para tornar o motor de pesquisa padrão.
Transparência algorítmica: A Google poderia ser pressionada a aumentar a transparência dos seus algoritmos de pesquisa.

E se isto acontecer? O que pensam vocês, como nós podemos nos preparar para mais motores de pesquisa, mais transparência ou mesmo sabendo agora que temos outros fatores a influenciar no Google Ads? O que podemos nós fazer?

What is RGSP? Google’s Randomized Generalized Second-Price ad auctions explained (searchengineland.com)

U.S. vs. Google antitrust trial: Everything you need to know (searchengineland.com)

A look inside Google’s advertising auctions (bigtechontrial.com)

De relembrar que Google terá um novo processo em tribunal este ano por alegado abuso na dominância do mercado de publicidade digital.

https://searchengineland.com/google-us-antitrust-jury-trial-september-437225

FRED

Numa tarde chuvosa de fevereiro, a solidão ecoa numa casa vazia, mas a internet promete companhia.

O nosso ouvinte abre o computador, e um site anuncia “Cria a tua namorada ideal com Inteligência Artificial.,” e assim começa a jornada da tecnosexualidade.

Alexandra, a companheira virtual, materializa-se com um simples clique, diluindo as fronteiras entre o humano e o tecnológico.

É a personificação das vossas fantasias mais íntimas, entrelaçadas com bytes e circuitos.

A tecnologia, outrora um mero acessório nas nossas vidas, faz-nos questionar: seremos tecnosexuais?

Mas o que é isso?

* Utilizar aplicações de namoro para formar ligações românticas ou sexuais.

* Ter brinquedos sexuais ligados à Internet, como vibradores Bluetooth controlados por aplicações.

* Criar ou interagir com parceiros virtuais ou assistentes sexuais de IA personalizados.

* Explorar desejos e fetiches através de realidade virtual (VR) ou realidade aumentada (AR).

* E para encerrar, Sim, estavam a pensar se assistir a sites pornográficos ou eróticos online pode ser considerado parte das práticas tecnosexuais, SIM! SIM!, dado que envolve o uso de tecnologia para explorar e satisfazer desejos sexuais.

Então já perceberam que desde aplicações de encontros que transformaram o “dating” em algo tão banal quanto deslizar um dedo, até brinquedos sexuais inteligentes que prometem prazeres orquestrados, estamos numa encruzilhada de intimidade e inovação.

A fusão entre o humano e a máquina aproxima-nos dos nossos desejos ou vai alienar-nos da realidade?

De acordo com uma matéria no NTY Times, a resposta não é simples.

Um olhar mais comum ao panorama do Dia dos Namorados de 2024 sugere otimismo.

A Euromonitor International aponta sinais de recuperação da confiança do consumidor, prevendo-se um aumento nas vendas de presentes, experiências luxuosas e indulgências como chocolate e vinho.

Os principais presentes incluem chocolates (57%), cartões comemorativos (40%), flores (39%), saída à noite (32%), joias (22%), roupas (21%) e cartões-presente (19%).

Esta empresa de estudos refere existir uma tendência crescente para experiências sobre bens materiais, com um interesse recorde em bem-estar de luxo.

Enquanto alguns celebram a expansão dos nossos horizontes sexuais através da tecnologia, outros lamentam uma possível “recessão sexual”, onde a abundância de estímulos virtuais pode estar a esvaziar o significado do contato humano real.

Seremos nós, então, pequenos ciborgues sexuais, navegando num mar de gratificação instantânea, mas perdendo o toque da ligação verdadeira?

Esta narrativa não termina com respostas definitivas, mas com perguntas que convidam à reflexão.

Pergunta:

Acreditam que a tecnologia está a enriquecer ou a empobrecer as nossas experiências amorosas e sexuais?
Será que estamos a criar novas formas de intimidade, ou apenas a distanciar-nos da essência do que significa ser verdadeiramente humano?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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O Google Bard agora é Gemini, conversões na Microsoft Ads e os cookies afinal ficam… – e178s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 15 Feb 2024 07:52:30 +0000

Neste episódio 178 temos o Google Bard que agora é Gemini, conversões na Microsoft Ads e os cookies afinal ficam… – e178s01

Episódio de: 15 de Fevereiro, 2024

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Congresso “P” de prioridade da APPM, crescimento da Temu e o custo da IA – e177s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 08 Feb 2024 11:07:07 +0000

Neste episódio temos a Sónia Costa no congresso “P” de prioridade da APPM, crescimento da Temu e o custo da IA.

Episódio de: 8 de Fevereiro, 2024

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SÓNIA COSTA

Congresso “P” de prioridade da APPM

DIOGO

Então em princípio já devem ter ouvido falar da Temu e os números que a Temu alcançou em 2023 e se estará a resultar. E sim não vou fazer novamente este trocadilho fácil de temo que já ouviram falar da Temu. Se não ouviram falar podem, sempre aceder ao episódio 155 do nosso podcast.

Então vamos a isto, segundo a Business Insider e a Similarweb, a Temu está entre os websites com mais que mais crescimento apresentou no passado ano de 2023. Quando analisados todos os websites com mais de 10 milhões de visitas nos estados unidos, a Temu apresenta o segundo maior crescimento com 701% de crescimento em relação ao ano anterior. E para dar uma melhor noção de quanto são esses 700%, acima da Temu está apenas um site de penso que todos vocês conhecem que é a OpenAI. Mais, a Similarweb dá um tráfego estimado de 92.2 milhões de visitas por mês e 467.7 milhões a nível mundial.

Por trás deste crescimento está o investimento brutal em publicidade por parte da plataforma. A Temu estreou-se no ano passado com um anúncio na Super Bowl 2023 e planeia este ano estar novamente presente nos anúncios mais caros do mundo no Super Bowl 2024.

Estima-se que a Temu gastou cerca de 3 mil milhões de dólares em publicidade no ano passado, com aproximadamente 1,2 mil milhões de dólares alocados apenas para publicidade na Meta.

O gasto com anúncios da Temu cresceu 1.000% entre janeiro e novembro de 2023, de acordo com a MediaRadar. A empresa de inteligência de anúncios disse que a Temu gastou cerca de 517 milhões de dólares em anúncios nos EUA entre setembro e dezembro de 2023 apenas. 76% do seu orçamento foi em anúncios nas redes sociais.

E para melhor perceberem o crescimento da Temu, nos Estados Unidos a Temu é agora mais visitada que a Shein.

Contudo há indícios que a estratégia esteja abaixo do esperado. Reparem nisto, segundo os analistas da UBS, e passo a citar: “A proporção do tráfego web impulsionado pela pesquisa orgânica e directa permanece abaixo da média da indústria e significativamente abaixo da Amazon” e que “Apesar do seu rápido crescimento, isto sugere que Temu ainda não se estabeleceu como um canal de referência para o consumidor médio dos EUA.”

Mais, no que toca à quota de mercado em Comércio Eletrónico dos EUA: A Temu capturou 1% do mercado de comércio eletrónico dos EUA em 2023, ficando atrás dos 40% da Amazon.

A Temu vai este ano abrir o seu market place a novos retalhistas nos Estados Unidos para ver se consegue aumentar a sua oferta e melhorar o seu tempo de entrega.

E é isto que tenho para vocês sobre a Temu mas fica aqui o meu desafio para vocês que não é fácil… Como pode a Temu ganhar mais quota de mercado e tornar-se o ponto de partida para pesquisa de produtos? Está a Temu a fazer algo mal? Parece que não é só investir em publicidade, pois não?

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Microsoft nos 3 Bilhões, Google Ads com mais IA, cliques mais caros e muito mais… – e176s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 07 Feb 2024 08:39:26 +0000

Neste episódio temos a Microsoft nos 3 Bilhões, Google Ads com mais IA, cliques mais caros e muito mais…

Episódio de: 7 de Fevereiro, 2024

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Staples com 75.800€, IA nas agências e clientes artificiais – e175s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 31 Jan 2024 08:14:44 +0000

Neste episódio temos a Staples com 75.800€, IA nas agências e clientes artificiais.

Episódio de: 31 de Janeiro, 2024

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PEDRO GIRÃO

Pedro, mais uma vez bem-vindo, começamos por ti.
Breve contexto: A campanha publicitária da Ikea, fez referência à Operação Influencer e à descoberta de dinheiro no gabinete do chefe de gabinete de António Costa, Vítor Escária, gerou um grande buzz e discussões. Apesar da Ikea afirmar que não tinha intenções políticas, a campanha levantou questões sobre a utilização de temas sensíveis e políticos em publicidade. Alguns especialistas elogiaram a ousadia e criatividade da campanha, enquanto outros expressaram preocupações sobre o impacto potencialmente negativo na imagem pública e na democracia. O nosso convidado, o Pedro Girão, escreveu um artigo na Marketeer contextualizando a reação da Staples à campanha da IKEA, destacando o novo paradigma no marketing em Portugal.

Pergunta: Pedro, que novo paradigma é esse? Dá-nos um pouco da tua visão de como vês o futuro da estratégia no marketing digital?

MIGUEL

https://www.marketingdive.com/news/publicis-generative-ai-CoreAI-future-of-agency-work/705581/

Esta semana quero aproveitar que o Pedro está cá para falar um pouco sobre o papel da inteligência artificial nas agências de marketing, comunicação, branding, etc.

Trago a notícia da Publicis, uma agência de marketing e media à escala global, à qual eu já fui a uma entrevista de emprego há anos e não fiquei, mas hoje para vos mostrar que saí por cima nem venho falar mal.

A Publicis quer posicionar o seu negócio em torno de inteligência artificial generativa e como tal anunciou um mega investimento numa plataforma de inteligência artificial, desenvolvida inhouse, que vai revolucionar a forma como todas as pessoas da agência à escala global trabalham.

Vão fazer um investimento de 300 milhões de euros nos próximos 3 anos para criar esta mega plataforma chamada CoreAI que vai juntar os dados que a publicis já tem, de dezenas de milhares de campanhas, juntamente com o perfil de 2.3 biliões de consumidores, com a capacidade da inteligência artificial generativa em tornar as coisas mais simples e acessíveis.

Basicamente o CoreAI vai ter 5 áreas de serviços:

Insights
Media
Criatividade e Produção
Software
Operações

No anúncio a Publicis posiciona esta plataforma como uma reinvenção, querendo tornar a Publicis como a primeira AI-Powered Inteligent System”.

A ideia por trás disto é conectar e tornar acessível todos os dados, conhecimento e insights reunidos por todos os colaboradores da empresa do mundo…numa única entidade.

Cada individuo dentro do grupo vai conseguir aceder a toda a expertise da empresa em qualquer lugar do mundo.

Pelo que percebi basicamente vai conseguir ter insights de campanhas, peças criativas, etc, e vai conseguir pedir ao sistema para produzir conteúdos, criatividades, etc, com base em toda a experiencia de todos os clientes publicis no mundo inteiro.

Na apresentação da ferramenta eles dão um exemplo:

Imaginem um cliente que é um produtor de automóveis que tem de vender 40.000 SUV’s num curto espaço de tempo.

Um empregado da Publicis utiliza a função de insights do CoreAI para digerir o briefing do cliente e extrapolar dados relevantes para melhorar a eficiência e perceber como atingir esse objectivo analisando dados à escala global.

Em vez de ser necessário equipas de data scientists a analisar dados o sistema entrega os dados em segundos ao responsável pela estratégia.

Um Media Planner (já foi a minha profissão) utiliza o chat da plataforma para perceber quanto investimento é necessário em media para vender os 40.000 SUVs enquanto também recebe insights de tendências de mercado directamente dos stands.

As ferramentas criativas da plataforma podem então produzir conteúdos e ativos digitais para diferentes plataformas como instagram, tiktok, Youtube, etc, para diferentes audiências, idiomas e segmentos de mercado.

Resumindo e concluindo…parece que basicamente é criar uma mega inteligência artificial capaz de participar ativamente em todos os processos de uma empresa de media e de criatividade.

A Publicis diz que esta mega plataforma não vai ser algo que seja implementado do dia para a noite…vai ser um processo ongoing.

Agora aqui para nós:

O que acham desta mega plataforma da Publicis?
Podemos dar-nos ao luxo nas agências de não utilizarmos inteligência artificial?

DIOGO

Eu venho falar de clientes, IA e pizzas. Na verdade esta foi uma apresentação de hoje no SuperWeek que despertou a minha atenção.

Então a palestra foi feita pelo Steen Rasmussen que veio falar do conceito de utilizadores artificiais e como isso poderia nos ajudar. Já vou explicar um pouco sobre o que são clientes artificiais.

Mas , segundo o Steen, cada vez mais como marketers na Europa temos menos acesso a informação sobre os nossos clientes e mesmo a forma como poderemos usar essa informação, como por exemplo não ter o consentimento de comunicação está a afetar o nosso negócio.

A verdade é que com motores de IA, ou apps de encomenda ou pesquisa por voz o processo de compra está cada vez mais complexo de medir não só por não termos esses pontos de informação ou mesmo quando temos é difícil de fazer a intersecção entre eles.

E gostei especificamente de um exemplo que ele trouxe onde num gráfico de linhas, e eu sei que um gráfico no podcast não funciona muito bem mas tentem imaginar um gráfico de linhas onde temos uma linha com o número de pesquisas por pizzas no google a diminuir ao longos dos últimos 10 anos mas deposi temos uma linha das vendas de pizzas ao longo desse tempo a aumentar.

E a questão, claro, é onde foram essas pesquisas? O que aconteceu ao processo de compra?

E a verdade é que o processo de compra é cada vez mais fragmentado porque é possível encomendar na app, pela Siri ou online e isso teve um impacto nas pesquisas e forma como medimos esse processo. Ou seja, neste caso continuar a anunciar em Google Ads por exemplo não vai funcionar.

O que o Steen sugere, não é simplesmente tentar resolver o problema e tentar obter os dados dessas apps ou desses sistemas de voz mas sim ver como conseguimos dar a volta e trabalhar com menos informação e olhar para a IA para nos ajudar.

O que ele propõe é focarmo-nos no nosso cliente e através de um perfil dos nossos clientes e falando com eles, criar utilizadores artificiais. A ideia é criar as várias jornadas de clientes para preencher a falta de informação e mesmo até falar com os clientes artificiais de IA para perceber como poderão ajudar os restantes clientes.

E é isso, o que acham de clientes artificiais? Como pensam vocês que poderia ser um futuro para os marketers com clientes artificiais ou data points artificiais.

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O caso da Primor, os chatbots de IA a mentirem e livros em Portugal – e174s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 24 Jan 2024 10:41:45 +0000

Neste episódio 174 falamos do caso da Primor, os chatbots de IA a mentirem e livros em Portugal – e174s01

Episódio de: 24 de Janeiro, 2024

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MARTA

Como fazer marketing com… “primor” – Marketeer (sapo.pt)

MIGUEL

Vamos ensinar os chatbots a mentirem sobre a nossa marca?

https://pplware.sapo.pt/internet/chatbot-foi-suspenso-depois-de-criticar-a-propria-empresa/

Há alguns episódios atrás disse que uma das minhas previsões para 2024 é que grande parte dos sites vão começar a ter chatbots inteligentes.

Estes chatbots vão conseguir responder a perguntas sobre os produtos, serviços, marcações, encomendas, e tudo aquilo que nos lembrarmos sobre a empresa e a relação do cliente com a mesma.

Estes chatbots vão aprender e organizar informação de diferentes fontes desde o nosso software de facturação, CRM, históricos de conversas com clientes, recomendações, feedbacks…bem perceberam a ideia…literalmente de todo o lado.

Agora a questão é:

Quando temos um trabalhador que literalmente conhece os cantos á casa, conhece os mexericos de todos os departamentos, já viu os esqueletos escondidos no armário, e sabe o que a casa gasta quando as comadres se zangam…será que podemos confiar nele?

Este é um assunto que deverá ser tema nos próximos tempos, pois já começou a dar que falar.

Lembram-se quando o chatGPT apareceu que um dos principais tópicos de conversa online era pessoas a tentarem enganar o chatbot…coitado parecia uma criança inocente, um aluno aplicado educado num dos melhores colégios privado, onde até tinha equitação, que derrepente caiu de paraquedas a meio do ano na pior turma, da pior escola, do pior bairro do país.

Agora imaginem quando na linha da frente das empresas estiverem chatbots com inteligência artificial e acesso a todos os sistemas internos de uma empresa para poderem prestar assistência, fazer vendas, etc aos clientes.

Um exemplo do que pode acontecer é a notícia que partilho hoje com vocês, onde o chatbot da, DPD, uma empresa de entregas no Reino Unido onde o chatbot disse algo do género:

A DPD é lenta e inútil
A DPD é o pior sistema de entregas do mundo porque é lento
A DPD tem um péssimo apoio ao cliente

Os responsáveis claro que vieram logo a público dizer que foi um erro, que foi uma actualização, etc…mas a questão fica no ar:

Uma vez que os chatbots sabem tudo sobre a empresa, sobre os clientes, todas as reclamações e todos os telhados de vidro:

Será que vamos chegar ao ponto em que temos de ensinar os chatbots dos nossos negócios a mentirem para não entalarem a empresa?

FRED

Em 2023, Portugal viveu um momento histórico no universo literário, marcado por um surpreendente aumento na aquisição de livros.  Mas, o que realmente está associado a este fenómeno?

Segundo um estudo da Associação Portuguesa de Editores e Livreiros (APEL), em 2023 registou-se um aumento de 7% na venda de livros, totalizando mais de 13 milhões de exemplares comprados pelos portugueses. Em 2022 o aumento, segundo a GFK, foi de 13% . O que também aumentou foi o preço médio dos livros. 3% em 2022 e 3.3 em 2023.

Portanto, os dados mostram que 62% dos portugueses compraram livros em 2022. No entanto, o presidente da APEL alertou para o facto de este crescimento poder não ser sinónimo de mais livros lidos, tendo em conta um outro estudo, realizado em 2021 para a Fundação Calouste Gulbenkian, dava conta de que 61% dos portugueses não lêem livros.

Estes dois dados não são contraditórias, uma vez que muitos dos livros são comprados na época do Natal e são para oferecer. Em 2019, por exemplo, 67% das compras foram feitas entre Setembro e Dezembro, ou seja, “na época de Natal”.

Por isso surge uma primeira pergunta para o painel, antes de continuar

– Quais são os principais obstáculos que impedem as pessoas de ler mais? 
a) Falta de tempo 
b) Custos dos livros 
c) Falta de acesso a livros 
d) Falta de incentivo à leitura nas escolas.

Os jovens entre 15 e 34 anos emergiram como protagonistas nesta nova era da leitura. Nas redes sociais, em especial no TikTok, o fenómeno Booktok, que consiste em vídeos de recomendação de livros nas redes sociais, poderá ter sido um dos principais responsáveis por este crescimento, especialmente entre os jovens. Pelo menos ajudou certamente a popularizar a literatura e a despertar o interesse de novos leitores.

Por outro lado, o estudo internacional ‘Reluctant Readers’, abrangendo mais de 31 milhões de respostas em 100 países, revela que as redes sociais são consideradas pelos professores como a principal distração que afeta os hábitos de leitura dos jovens. Cerca de 89% dos professores participantes que acreditam que as redes sociais têm um impacto negativo na leitura por prazer.

Além disso, quase metade (48%) dos professores inquiridos opina que se dá demasiada ênfase à leitura de livros impressos, em detrimento de jornais, conteúdos online e revistas.

Em termos de gastos com literatura, a União Europeia observou que, em 2021, o cidadão médio da UE destinava cerca de 1,1% do seu rendimento a livros e jornais.

A Eslováquia destacou-se como o país que mais investe em literatura, com 1,9% do rendimento anual destinado a livros e jornais, seguida de perto pela Alemanha e Islândia.

Analisando os géneros literários mais populares, em Portugal, verifica-se que o segmento infanto-juvenil lidera em quantidade, mas são os livros de ficção que dominam em termos de faturação.

Esta tendência sublinha que, apesar da ascensão das tecnologias digitais, o encanto das histórias impressas continua a conquistar corações.

 Queria só finalizar com um exemplo notável desta tendência surge em Leiria e Marinha Grande, onde as bibliotecas locais emprestaram quase 46 mil livros, evidenciando o impacto significativo da leitura nas comunidades.

Bom, a crise nos hábitos de leitura é muito conhecida, seja em livros, seja no consumo de jornais.

Como fazer uma transformação no comportamento dos leitores e nas preferências de consumo dos meios, onde o digital ganha terreno.

Pergunta:  

Serão necessários mais fenómenos como o Booktok para que as pessoas possam ler mais ou são distrações momentâneas que as distraem de outras atividades?

[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

- A Microsoft lançou uma nova ferramenta de IA que cria banners automáticos com o seu Retail Media Creative Studio

A Microsoft lançou também o Copilot Pro por US $ 20 por mês por utilizador.

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Adeus cookies de terceiros, produtivação de serviços e despedimentos – e173s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 18 Jan 2024 07:54:58 +0000

Neste episódio falamos de cookies de terceiros, produtivação de serviços e despedimentos em tecnológicas.

Episódio de: 18 de Janeiro, 2024

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Miguel

PRODUCTIZAÇÃO DE SERVIÇOS

Esta semana quero falar-vos de um conceito que conheci recentemente que pode ajudar todos aqueles que estão em negócios de serviços e precisam de crescer rapidamente, desenfreadamente, de forma tão rápida que é impossível ser sustentável, só para gozar com o Diogo.

Estou a falar da Produtivização de um serviço.

Qualquer freelancer, dono de agência, consultor ou prestador de serviços sabe uma verdade dura:

Quanto tentamos fazer um negócio desta natureza crescer o nosso tempo vai faltar…e é provável que fiquemos num ciclo infinito a viver de projecto para projecto…pois as vendas precisam de nós, o fornecimento do serviço precisa de nós…e na realidade tudo se torna uma dor de cabeça.

Por isso mesmo existem limites até onde um negócio de serviços pode crescer com uma só pessoa.

Ficamos então envolvidos numa pescadinha de rabo de peixe.

Precisamos de mais trabalho para contratarmos, subcontratados, ou formarmos pessoais, precisamos de cobrar mais, mas estes trabalhos não vêm com a consistência suficiente e o nosso tempo também é limitado…e parece que as dores de parto se tornam insuportáveis.

Uma solução para este problema, para escalar um negócio de serviços é a “Produtização” de um serviço…ou seja…transformarmos um serviço num produto.

Como é que isto se faz?

A ideia é criarmos um conjunto de pacotes pré-definidos, com preços e características pré definidos para que possam ser vendidos vezes sem conta sem termos de estar constantemente a pensar e a refazer tudo.

E criamos um negócio inteiro só para isto…se aparece um projecto para um produto que não existe…ou criamos um produto ou recusamos.

Isto só se consegue estudando muito bem o mercado, percebendo exatamente quais são os serviços que trazem mais resultados ao cliente e com uma boa separação de trigo do joio.

Uma vez criados os nossos produtos tudo se torna mais fácil.

O processo de venda é sempre parecido, e a entrega do serviço também.

Como tudo se tornou mais repetitivo podemos começar a reutilizar materiais.

Imaginem que a cada projecto 80% do trabalho já está feito e apenas 20% é personalizado ao cliente.

Alguns exemplos:

A apresentação de vendas já está feita;
A reunião de vendas segue sempre a mesma estrutura;
Utilizam templates que já criaram e adaptam ao cliente;
O valor das facturas tanto de setup como de subscrição é sempre igual
Os relatórios são sempre iguais só mudam os dados

Como criámos um produto, que na realidade é um serviço standartizado podemos trazer novas pessoas para o negócio e fazer a máquina crescer a custos sustentáveis.

Imaginem o segredo da linha de montagem dos carros e das cadeias de fast food.

O truque está em cada pessoa fazer uma pequena parte do processo, que é fácil, replicável e que é aprendida rapidamente.

Existia uma pessoa que só aparafusava pneus…existe outra que só vira os hamburguers ou mete o ketchup e mostarda.

Desta forma é muito mais fácil trazer pessoas para o nosso negócio, dar-lhes treino tanto em vendas como na prestação do serviço e começar a construir uma equipa.

Agora com novas ferramentas de inteligência artificial pode tornar-se ainda mais fácil criar procedimentos em serviços estandardizados.

Com este tipo de produto torna-se também mais fácil fazer previsões, pois sabemos à partida quanto é que cada projecto vai trazer…e termina o stress de andarmos a tentar perceber que projectos devemos ou não aceitar dependendo do rácio quantidade de trabalho vs retorno.

O Neil Patel deixa-nos alguns exemplos de serviços que foram produtivizados com sucesso:

Criação de conteúdo
Marketing Digital
Web e Graphic Design
Software
Coaching
Consultoria

Perguntas para o painel:

O que acham da produtivização de serviços como forma de fazer crescer um negócio?
Acham que se perde valor?

DIOGO

Então, “a Google está finalmente a matar os cookies. Os anunciantes ainda não estão preparados”, é o nome do artigo que vos trago hoje pel Miles Kruppa e Patience Haggin, do Wall Street Journal. Há duas semanas, o Google iniciou um teste limitado que restringe os cookies de terceiros para 1% das pessoas que utilizam o Chrome. De lembrar que o Chrome é o browser mais popular do mundo e é responsável por 65% de todo o tráfego na web e esse 1% representa na verdade aproximadamente 30 milhões de pessoas.

Até o final do ano, o Google está a planear livrar-se dos cookies de terceiros para todas as pessoas que usam o Chrome. Cookies são aquelas coisas que nos rastreiam pela internet para que os anunciantes possam nos segmentar anúncios mais segmentados aos nossos interesses e aos sites visitados – invadindo completamente a nossa privacidade.

O problema, segundo o artigo, é que a indústria está longe de estar pronta, de acordo com muita gente, mas especificamente Anthony Katsur, executivo-chefe do IAB Tech Lab.

O artigo reforça ainda que o timing é péssimo, sendo que a Google aponta fazer o rollout de restringir os cookies de terceiros para todos os seus utilizadores na segunda parte do ano, ou seja vai impactar diretamente todas as compras dos períodos festivos como a black friday ou o Natal.

Mais, há toda uma questão, segundo o artigo, que o único beneficiado desta alteração poderá mesmo ser a Google, segundo o. E aqui claramente o artigo não está a ter a perspectiva dos utilizadores que finalmente terão uma internet mais privada.

O artigo salienta ainda que, segundo um estudo de 2022 da Criteo, uma das empresas que poderá sair mais prejudicada, a publicidade com cookies de terceiros podem ser até 5 vezes mais eficazes.

E vocês, o que pensam? Deveria a Google ter dado mais tempo – depois de ter adiado 2 vezes o ano passado? Isto é um jogo pela Google? Quem vai perder nesta história?

Google Is Finally Killing Cookies. Advertisers Still Aren’t Ready.

FRED

O ano de 2024 arrancou com um cenário surpreendente e alarmante na indústria tecnológica: mais de 15 mil despedimentos em apenas duas semanas. Este marco não é apenas um número, mas um sinal de transformações profundas no sector tecnológico.

Como é que estas mudanças impactam profissionais como os nossos estimados ouvintes.

Recapitulando rápido: Em janeiro de 2023, a Google anunciou a redução de 6% do número de profissionais: cerca de 12 mil trabalhadores.

Meta, dona das redes Facebook e Instagram, dispensou mais de 10 mil trabalhadores no início de 2023.

Até outubro do ano passado, a Amazon despediu mais de 23 mil trabalhadores; A Spotify anunciou em dezembro o despedimento de 1500 trabalhadores.

Mas, qual é a história por trás destes números?

A necessidade de reduzir despesas e o foco na inteligência artificial.

A Google não está isolada nesta tendência. Outras gigantes como a Amazon e Discord também seguiram o mesmo caminho, anunciando reduções consideráveis na sua força de trabalho. Esta onda de despedimentos reflete uma adaptação a um mercado que está em constante evolução e transformação.

E Portugal, como reage a estas mudanças globais?

Sobre 2024, ainda não há dados, a não ser o despedimento do trabalhador José Mourinho que soma 86,9 milhões de euros, contabilizando os cinco despedimentos

Ou os previstos e anunciados despedimentos 150 a 200 trabalhadores da Global Media, uma tragédia para a liberdade de imprensa.

Embora os dados sejam ainda generalistas, os números do Instituto Nacional de Estatística (INE) sinalizam um aumento quer dos despedimentos coletivos, quer do número de trabalhadores abrangidos por lay-off no país, que duplicou, em novembro do ano passado, face ao mesmo mês de 2022.

Na comparação com o mesmo período de 2022, entre janeiro e novembro de 2023, houve um aumento homólogo em 30%.  

O Impacto no Marketing e Comunicação

Este panorama, de despedimentos na indústria tecnologia, embora preocupante, traz consigo lições e oportunidades valiosas para profissionais da área de marketing e comunicação.

Primeiro é fundamental reconhecer que a reestruturação nestas empresas reflete uma adaptação a um mercado em constante evolução, especialmente com o crescente foco na inteligência artificial. Para os profissionais de marketing e comunicação, isto significa a necessidade de se adaptar rapidamente às novas tecnologias e tendências. A capacidade de perceber e implementar estratégias de marketing que se alinhem com a evolução tecnológica é agora mais crucial do que nunca.

A crise de despedimentos também destaca a necessidade de uma comunicação mais empática e humana. As empresas devem reforçar a sua comunicação, tanto interna quanto externamente, para gerir a mudança de forma eficaz e manter um relacionamento positivo com os seus públicos. Para os profissionais de marketing e comunicação, isto significa desenvolver mensagens que tenham eco com a sua audiência, sejam transparentes e construam confiança.

Por fim, este cenário reafirma a importância da resiliência e da inovação contínua. Estes são tempos de mudança, mas também de grande potencial para aqueles que estão dispostos a aprender, adaptar-se e inovar.

Pergunta:
Reduções de Pessoal na Tecnologia: Progresso Imperativo ou Retrocesso Social?

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Google SGE, Consentimento para Google Ads, Twitch e muito mais – e172s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 16 Jan 2024 19:02:05 +0000

No episódio 172 falamos do Google SGE, Consentimento para Google Ads, Twitch

Episódio de: 16 de Janeiro, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

A TikTok lançou novas ferramentas de medição de desempenho de anúncios
A Microsoft Ads revelou mudanças importantes na gestão de anúncios de hotéis e propriedades
O Google está a permitir que sites selecionados adiem a eliminação gradual de cookies de terceiros
94% dos links do Google SGE são diferentes dos resultados de pesquisa orgânica
O relatório “Estado do Móvel” de 2024 da data.ai revelou tendências chave no uso de aplicações, destacando um aumento no tempo e dinheiro gastos pelos utilizadores em apps, especialmente em redes sociais.
A Meta implementou novos requisitos de divulgação para anúncios com conteúdo alterado digitalmente
CEO da Twitch admite que a empresa “não é rentável”, após demissões recentes.
O WhatsApp está a introduzir ferramentas avançadas de formatação de texto no canal beta, como blocos de código, blocos de citação e listas.
Netflix anunciou que o seu pacote com suporte a anúncios tem 23 milhões de utilizadores ativos mensais.
X planeia lançar pagamentos peer-to-peer + novas ferramentas de IA para anunciantes em 2024.
A Google anunciou que quem não tiver o novo modo de consentimento implementado até março, não conseguirá fazer anúncios personalizados.

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Instagram: influência e monetização e servicização em marketing – e171s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 12 Jan 2024 07:38:39 +0000

Neste episódio 171 falamos do Instagram: Influência e Monetização e servicização em marketing

Episódio de: 12 de Janeiro, 2024

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DIOGO

Esta semana eu queria vos falar de um novo conceito que penso que poderá revolucionar a economia e como nós marketers comunicamos, principalmente se queremos transformar a nossa profissão numa profissão mais sustentável.

Este conceito que encontrei num livro de 2009 que estou a ler e que mesmo antes de terminar não tenho problemas em recomendar: chamado “Prosperity without growth” ou em Português: “Prosperidade Sem Crescimento” pelo economista Tim Jackson e deixo o link para a Wook e não se esqueçam claro do cupão idiotas10. Estou a brincar não há cupão mas comprem que vale bem a pena mesmo sem desconto ou noutra livraria qualquer.

Bem enfim, vamos diretos ao assunto, o conceito de que o Tim fala chama-se “Servicization”. E agora o miguel pergunta:

Mas ò Diogo, que raio é essa coisa do Servicization que vens dizer que é revolucionário?

Que boa questão Miguel, parece mesmo que estás atento e sim eu penso que pode ser revolucionário porque pode mesmo mudar como nós marketers podemos comunicar de uma forma mais sustentável.

Entã o conteito Servicization ou em portuguÊs a servicização, de uma forma fácil e geral refere-se à mudança de uma economia baseada na produção de bens para uma economia baseada na prestação de serviços. Contudo, na transformação sugerida pelo Tim Jackson e onde penso que pode ser mais aplicada como marketer, é no upselling ou diferenciação.

Por exemplo, uma táctica de servicização, seria em vez de fazermos uma promoção de pague 1 leve 2, podemos fazer uma promoção de pague 1 e oferecemos uma extensão de garantia de 1 ano.

Ou seja, em vez de oferecermos algo material em troca, oferecemos um serviço.

Percebem a ideia? E isto tem implicações diretas na sustentabilidade é verdade mas pode ter também na rentabilidade .

Porque é menos um bem de consumo que a empresa é responsável, logo a pegada da empresa é menor
A rentabilidade pode ser maior dependendo
O valor percebido pelo utilizador e o valor de marca podem subir pela diferenciação e pelo aumento de brand loyalty

Enfim, eu penso que é algo que já estamos cada vez a ver mais, mesmo que seja pela diferenciação e não pela sustentabilidade.

Mas a verdade é que todas as empresas vão ser obrigadas a ser mais sustentáveis no futuro seja por tendência, como falamos nos episódios de tendências, seja por legislação. E a minha questão prende-se com isso mesmo.

Pensam que há outras formas de como marketers podemos diminuir a pegada associada à empresa? Vêm que como marketers vamos ter de pensar mais sustentável na nossa comunicação?

FRED

O Instagram, com os seus impressionantes 2 mil milhões de utilizadores ativos mensalmente a nível global e 6,2 milhões em Portugal, reflete uma realidade onde a inovação e a adaptabilidade são muito importantes.

Desde o seu lançamento em 2010, esta rede social não só evoluiu de uma plataforma de partilha de fotografias para se tornar a quarta mais utilizada no mundo e em Portugal, mas também soube copiar e adaptar com sucesso funcionalidades de outras redes sociais populares como Snapchat e TikTok.

A demografia do Instagram é fascinante, especialmente considerando que, no final de 2023, 50,6% dos seus utilizadores globais são homens e 49,4% são mulheres, com uma inversão desta tendência em Portugal, onde 54,3% da audiência de anúncios é feminina e 45,7% masculina.

Esta plataforma é dominada por um grupo demográfico mais jovem, particularmente os utilizadores entre os 18 e 24 anos.

Neste reino digital, onde cada imagem e hashtag têm o seu valor, destacam-se figuras como Cristiano Ronaldo e Lionel Messi, não apenas como ídolos no futebol, mas como magnatas da influência digital, com 613 e 494 milhões de seguidores, respetivamente. Estes números são um testemunho do poder do Instagram como ferramenta de modelização e influência.

Um estudo sobre os Portugueses e as Redes Sociais no final de 2023, revela que 60% dos indivíduos com perfil criado em redes sociais seguem marcas, o valor mais elevado desde 2016. Em 2023, o Instagram tornou-se a rede social preferida para consultar informações de empresas e marcas, com 66,5% dos seguidores de marcas a preferi-lo, destacando-se entre os mais jovens e sendo a mais apreciada pelos utilizadores em geral.

O Instagram vai além das pessoas, sendo também um centro de tendências e comportamentos. As marcas estão a aproveitar as tendências das hashtags como #love, #instagood e #fashion, que foram as mais populares em 2023, para maximizar o alcance e a visibilidade.

Adicionalmente, com a introdução de funcionalidades nos Reels, o Instagram oferece ainda mais possibilidades para narrativas criativas e envolventes, com novas formas de partilhar conteúdo e funcionalidades aprimoradas para edição de vídeo, criação de memes, atualizações de texto para voz e estilo de fontes, bem como adesivos personalizáveis e filtros de fotos expressivos.

No mundo do marketing digital, onde o conteúdo visual é essencial, o Instagram precisa de uma estratégia direcionada e compreensão das dinâmicas em constante mudança deste mercado.

E agora, uma pergunta:

Como veem a evolução do Instagram e o impacto potencial das novas estratégias de monetização da Meta (como os selos de verificação, entre outros) no mundo do marketing digital?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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CES 2024, Cookies de terceiros no Chrome, Apple Vision Pro e muito mais – e170s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 11 Jan 2024 07:40:36 +0000

Neste episódio de rapidinhas, falamos de CES 2024, Cookies de terceiros no Chrome, Apple Vision Pro e muito mais.

Episódio de: 11 de Janeiro, 2024

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

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Tendências idiotas de Marketing para 2024 — e169s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 05 Jan 2024 07:13:28 +0000

Neste episódio 169 falamos das tendências no Idiotas no Marketing para 2024.

Episódio de: 5 de Janeiro, 2024

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Miguel

Tendências para 2024

Bem eu tenho alguma dificuldade em apresentar tendências para os meses seguintes porque gosto mais de pensar em tendências a médio longo prazo.

Mas vou apresentar aquilo que, com base na minha observação, me parece que vão ser tendências para o próximo ano a nível de marketing, tecnologia e mercado laboral.

Atenção e lanço aqui um disclaimer: Estas tendências não vêm de nenhum site, não existe uma bibliografia, fontes nem nada disso. São com base em opiniões que criei durante o COVID que tive nos últimos dias…por isso ficam já avisados que não dou garantia sobre qualquer tipo de resultados e isto não pode ser considerado conselhos financeiros.

Posto isto:

Vamos ver anúncios no CHAT GPT, BARD, LLAMA, e todos os outros chats AI.

O funil de marketing mudou…e se dantes o topo do funil era dominado pelas redes sociais e pelo Google display ou perguntas do género “como é que, quanto é que, e qual o” no google, em 2024 isso vai ser substituído completamente por essas mesmas perguntas no chatbot.

Isso vai gerar a melhor oportunidade de sempre para empresas como a OPEN AI (chat gpt) e a meta (llama) roubarem espaço ao Google no topo do funil.

Só que aparentemente a malta da OPEN AI ainda não perceberam o negócio em que estão…eles ainda acham que o modelo de negócio deles é cobrar uma subscrição pelo serviço…quando na realidade o modelo de negócio deles é o negócio da publicidade.

Os CHATBOTS AI vão ganhar espaço no médio e fundo do funil

Quem tem a versão paga do chat GPT quando pergunta “Dá-me 5 agências de marketing digital em Lisboa com contacto telefónico” obtém uma resposta interessante.

Obtém as 5 agencias, os números de telefone e as recomendações que têm etc.

Isto vai mudar tudo.

Quando os chatbots AI passarem à fase de monetização em escala podem destronar o google no fundo do funil.

As redes sociais vão entrar na corrida “a sério” pelo fundo do funil

Relacionado com a tendência anterior, estive a experimentar o LLAMA, o chat AI da Meta.

Até agora temos falado de AI nas redes sociais na óptica de criar posts e respostas a mensagens etc.

Como todos sabem o mark zuckemberg é um ouvinte do nosso podcast e retira daqui muitas das ideias…por isso aqui vai uma que acho que vai ser uma tendência:

O Facebook e o Instagram vão ter o Llama integrado na própria aplicação e vão mostrar anúncios segmentados e contextualizados nas respostas que vão dar…em ambiente de rede social.

Vamos ter chatbots inteligentes em todos os sites

De certa forma ter um chatbot num site já era mais ou menos uma regra e uma tendência. Infelizmente foram sempre muito mal aproveitados e serviam basicamente para dizer à pessoa para deixar os contactos e a seguir dizer que não estava ninguém disponível.

2024 vai ser o ano em que negócios B2B e B2C vão começar a integrar chatbots inteligentes para falar com clientes em tempo real a qualquer hora.

E atenção: Não vai ser apenas para apoio ao cliente ou a angariar leads…vamos ter chatbots a fazer vendas de serviços complexos.

Como é que eu sei? Porque já executei.

Já desenvolvi com sucesso um chatbot para um cliente na área dos seguros de vida que utiliza inteligência artificial para perceber as necessidades do cliente, encontrar o melhor tipo de seguro, explicar as vantagens, benefícios e argumentos para o cliente comprar e enviar a melhor proposta.

Custos de Publicidade no Google vão aumentar

A melhor forma de lutar contra um sistema é torna-lo obsoleto.

Há uns tempos lançámos uma estatística de que mais de 60% das pesquisas no Google eram perguntas.

O sistema antigo era:

A pessoa pergunta “Como é que angario clientes online para o meu negócio de canalização” e depois vê algumas páginas com respostas genéricas aplicadas a todos os negócios…tem de andar ali a clicar de um lado para o outro etc…ver respostas incompletas…apanhar com a história do marketing digital, porque era isso que dava posições no google.

O novo sistema é:

“Como é que angario clientes online para o meu negócio de canalização” e começamos a receber uma estratégia exactamente para o que queremos, e fazemos mais perguntas e mais perguntas. Pedimos exemplos, pedimos explicações etc.

Isto torna completamente obsoleto o modelo do Google para responder a perguntas complexas.

Como o número de pesquisas vai diminuir drasticamente…também os custos de publicidade vão aumentar drasticamente.

SEO vai perder relevância

O SEO como o conhecemos vai continuar a perder relevância.

Neste momento qualquer site lança 10 artigos por mês ou mais criados por inteligência artificial.

Mas tudo isso se torna irrelevante se as pessoas agora pesquisam é nos chatbots.

Sim, podemos argumentar que vamos fazer SEO para os chatbots…e isso é verdade.

Mas esse SEO vai deixar de ter como base artigos de conteúdo incrível e interessante e vai ter como base outras coisas como:

– Explicação super detalhada dos serviços da empresa, a sua proposta de valor, etc;

– Configuração correcta do negócio em todas as plataformas onde o chatbot vai buscar informações como recomendações, testemunhos, imagens, etc.

– Explicação de habilitações dos funcionários da empresa, etc.

Escrever artigos com inteligência artificial vai valer, e atenção isto é apenas a minha opinião, ZERO.

A não ser que sejam artigos com ideias novas, conceitos novos e ainda inexplorados por ninguém…o que não está acessível ao comum mortal.

Vamos começar um mega processo de automatização

2024 vai ser o ano em que os gestores das empresas vão começar a olhar para os processos internos que têm, em todas as áreas, e vão começar a tentar encontrar formas de os automatizar.

Isto vai criar uma pressão enorme sobre os ordenados…

Os ordenados vão baixar no mundo inteiro…mas essa tendência deixo para outro episódio

DIOGO

Sustentabilidade nos websites: Eu penso que a grande tendência no Marketing para 2024, sem dúvida, será a sustentabilidade. Sim eu sei que sou suspeito mas não fui só eu a dizer. Na verdade abordámos este tema no relatório do episódio passado sobre as tendências previstas para esse ano. Mas essa não é a minha previssão idiota.

Eu acredito que a verdadeira tendência será websites sustentáveis.Durante o ano de 2023, a W3C, uma organização que define os standards dos websites e internet, lançou um guia sobre websites sustentáveis. Este guia ensina a tornar ou criar um website mais sustentável energeticamente como também a escolher parceiros certos a terem. O guia fica claro em marketingporidiotas.pt e todos são bem-vindos a contribuir com opiniões e sugestões.
Web Sustainability Guidelines (WSG) 1.0 (w3c.github.io)

O Twitter deixará de existir ou será revendido: O Twitter tem enfrentado dificuldades financeiras e de crescimento nos últimos tempos e o Sr. Musk afirmou que não vai sustentar a empresa sozinho. Acho que a falta de moderação de conteúdos vai levar a plataforma à ruína. Só não consigo prever se a X vai mesmo fechar ou será comprada pela Meta ou o TikTok.

A transparência na publicidade vai pegar e vai começar online: A transparência e privacidade é uma tendência crescente em todo o mundo. Com a crescente preocupação e awareness com a privacidade e as empresas a serem pressionadas a serem mais transparentes em vários países, eu penso que o próximo passo vai acontecer na publicidade. Depois da APPLE ter provado que é possível crescer com mais privacidade, as empresas vão tentar passar para o próximo passo é começar a inserir transparência na publicidade.

A Google vai fazer all in na pesquisa com IA: A Google tem investido pesadamente em inteligência artificial (IA) nos últimos anos. Penso que a empresa vai tentar completamente passar para uma experiência de IA primeiro para se diferenciar da concorrência e não deixar o público de IA escapar-se para open AI.

FRED

Modelos de Linguagem Compactos:
Os modelos de IA estão a caminho de se tornarem mais pequenos, eficientes e especializados, adaptando-se perfeitamente a dispositivos móveis. Esta evolução é evidenciada por inovações como o Gemini Nano da Google e os smartphones AI s24 da Samsung, que integram capacidades avançadas de IA. Além disso, a Apple está a redefinir a interação com IA em dispositivos móveis através do seu programa “LLM in a Flash”, prometendo executar modelos de linguagem avançados diretamente nos iPhones. Esta miniaturização dos modelos de IA não só melhora a eficiência e a acessibilidade da tecnologia, mas também abre portas para aplicações mais personalizadas e contextuais.

Agentes de IA para Assistência Diária:
Paralelamente à miniaturização, há um crescente foco no uso prático da IA como agentes assistentes na vida quotidiana. A Microsoft está na vanguarda desta tendência com o lançamento da sua aplicação Copilot AI, disponível para iPhones, iPads e dispositivos Android. Esta aplicação exemplifica como a IA pode ser utilizada para auxiliar os utilizadores numa variedade de tarefas diárias, desde a organização de agendas até a oferta de sugestões personalizadas baseadas em comportamentos e preferências dos utilizadores. Estes agentes de IA representam um passo significativo em direção a uma interação mais natural e intuitiva com a tecnologia, facilitando uma série de atividades quotidianas e aumentando a produtividade do utilizador.
Fusões e Aquisições para Crescimento Organizacional: Em 2024, as organizações recorrerão a fusões e aquisições como estratégias-chave para manter o crescimento e consolidar os seus stacks tecnológicos. Acesso acelerado a tecnologias inovadoras, operações integradas e uma posição de mercado reforçada. Tivemos no final de novembro a aquisição da VMWare pela Broadcom por $61 mil milhões. Após a 148 anos de idade nas mesmas mãos, após anos de batalhas com investidores ativistas estrangeiros a Toshiba foi adquirida por 13 mil milhões por uma private equitity, Japan Industrial Partners e deverá sair da bolsa de valores já em dezembro.

4. Transformação do Papel do CMO: O papel do Chief Marketing Officer (CMO) passará por uma transformação significativa. Em 2024, os CMOs terão mais responsabilidades relacionadas a receitas, liderança de mercado e retenção de clientes, além das atividades de marketing tradicionais. Esta evolução exigirá uma aliança estratégica mais estreita entre o marketing e os resultados de negócios da empresa.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Tendências no Marketing em 2024 – e168s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 28 Dec 2023 10:43:06 +0000

Neste episódio falamos das tendências no Marketing para 2024 pela Kantar

Episódio de: 28 de Dezembro, 2023

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1. AI will find a way

A primeira tendência deste relatório diz-nos que 67% dos marketeers sentem-se bem, confortáveis e otimistas com o as possibilidades da generative AI.

Isto fez com que a adoção do chat GPT e os seus concorrentes fosse rápida, forte e avassaladora no mercado do marketing.

Será que ainda existe algum marketeer no mundo que não tenha experimentado fazer alguma coisa no chat gpt?

Até aqui nada de novo…mas uma das tendências então:

Visto que a IA oferece possibilidade de escalar a criatividade vamos ver uma explosão de novos conteúdos a competirem pela atenção do público…

Pois é…vai haver sangue.

Até agora a produção e publicação de conteúdos online estava protegido pela necessidade de pensar, planear, executar e ter consistência.

Isso fazia com que 99% das marcas do mundo tivessem uma seção no site com “Novidades” ou “Blog” que só foi atualizado 1 vez na data da criação do site e que as redes sociais fossem assim meias genéricas e fraquinhas.

Agora vamos ser bombardeados com conteúdos produzidos por inteligência artificial…que na minha opinião vão deixar-nos um pouco enjoados…mas a ver vamos!

2. Culture comes first

Ou a “A cultura em primeiro lugar, penso que já não é novidade para ninguém, na verdade os consumidores estão cada vez mais a manifestarem-se de acordo com as marcas que acreditam. Isto é algo que temos vindo a falar.
Segundo a Kantar: quase dois terços das pessoas concordam que querem marcas que “se alinhem” com os seus valores pessoais. Globalmente, 80% dizem que “fazem um esforço” para comprar de empresas que apoiam causas importantes para eles.

3. Brand control vs cancel culture

Título: Controlo de Marca versus Cultura de Cancelamento

Num mundo cada vez mais focado na responsabilidade social, assistimos a um crescimento notório de marcas que adotam uma postura ativista.

Exemplo: Vodafone Portugal com a campanha publicitária “ouvir o coração”. Com um foco especial nas relações familiares, superação de preconceitos e estigmas sociais.

Ou do Montepio.

Com as redes sociais a proporcionarem um palco global e a democratizarem as opiniões, intensifica-se o risco e a escala de reações negativas dos consumidores.

Paralelamente, observamos formatos nos quais os profissionais de marketing podem ter menos controlo. O conteúdo de influenciadores digitais é, atualmente, o canal online preferido dos consumidores para publicidade, conforme indicado pelo relatório Media Reactions 2023. Em 2023, metade dos profissionais de marketing em todo o mundo investiu em conteúdo de influenciadores, e 59% planeiam aumentar este investimento em 2024.

Assim, é crucial definir parâmetros claros ao mesmo tempo a sua autenticidade.

Portanto, estará o controlo das marcas a diminuir?

Quando as marcas decidem tomar uma posição, devem ter o cuidado de não serem “canceladas” por serem inadequadas, quer seja intencionalmente ou não.

Os profissionais de marketing precisam de ter uma consciência cultural, aprender e estudar possíveis reações negativa ao seu conteúdo, ou ao conteúdo dos influenciadores, nas redes sociais.

As marcas que se pronunciam de forma consistente com a sua identidade e defendem aquilo em que acreditam, podem conquistar um lugar no coração dos consumidores, apesar das possíveis controvérsias de curto prazo.

4. Making sense of attention and emotion

Qualquer marketeer sabe que vivemos num mundo onde na realidade competimos uns com os outros pela atenção dos consumidores.

Uma das formas de medir o ROI (Return on investment) é perceber quanta atenção recebemos por cada euro investido em publicidade.

Essa atenção pode ser visualizações e métricas comportamentais como minutos visualizados. Esta ainda é a métrica preferida por 62% dos marketeers.

Mas agora com técnicas como identificação de emoções e expressões faciais e seguimento dos olhos etc vamos começar a perceber melhor as características emocionais da atenção que vamos receber.

Ainda não percebi bem como é que isto vai ser feito e se pode ser feito nas redes sociais…mas imaginem que a meta decide violar mais uma vez a privacidade do pessoal e começa a ver e a analisar através da câmera as nossas expressões enquanto passeamos pela scroll…

O algoritmo começa a ter uma noção exacta do que nos faz disparar certas emoções ou um brilho especial no olho e depois só tem de nos continuar a entregar isso para nos manter na plataforma.

Será que enquanto marketeers vamos começar a ver nos relatórios dos videos que publicamos algo do género “77% das pessoas sentiram-se excitadas com este conteúdo”.

Lembram-se daquela velha foto do mark zuckerberg com a camera do pc com fita cola…será que já o fazem e nós é que ainda não sabemos?

5. Holistic measures of success

Ou com “ Medidas holísticas de sucesso” o que a Kantar quis destacar aqui foi o poder da sustentabilidade como uma métrica que está cada vez mais a passar para o departamento e para as ações de marketing.
Segundo a Kantar, “em 2024, vemos uma mudança para inovação sustentável, comunicação inclusiva e relações públicas estratégicas para promover a confiança.” O relatório d a KAntar acrescenta que “equilibrar lucro, planeta e pessoas não pode ser um compromisso, mas deve ser uma estratégia de negócios válida.”

6. Radical innovation to boost sustainable brand growth

Título: Inovação Radical como Motor do Crescimento Sustentável das Marcas

As tendências nos media revelam que marcas percebidas como inovadoras têm um potencial de crescimento três vezes maior do que as que não são, segundo os dados da BrandZ 2023 da Kantar.

No Reino Unido, os lançamentos de novos produtos atingiram o seu nível mais baixo em uma década, de acordo com a divisão Worldpanel da Kantar.

A inovação que vemos atualmente é, na melhor das hipóteses, apenas pequenas renovações, pequenos incrementos (Europanel BG20, 2023).

A boa notícia é que os profissionais de marketing reconhecem a necessidade de intensificar a inovação, especialmente a inovação sustentável. Mais de metade dos profissionais (57%) concorda que a inovação é essencial para obter uma vantagem competitiva neste campo (Kantar sustainable marketing 2030).

Características comuns em marcas que alcançaram uma vantagem competitiva através da inovação:

são centradas no consumidor;
– constroem as suas inovações a partir de bases de marca sólidas;
moldam o futuro da sua categoria e estão tipicamente à frente em sustentabilidade.

7. Challenger brands break through

O Kantar Worldpannel 2023 indica que marca com menos de 10% de penetração global estão a ganhar terreno face às grandes marcas.

Isto acontece porque teoricamente 1 em cada 2 compradores prefere comprar a uma marca mais pequena e desafiadora em vez de comprar à marca dominante…sempre que possível claro.

As pequenas marcas estão a conseguir um crescimento desproporcional porque estão sempre a tentar desafiar conceitos estabelecidos, ideias, a encontrar novas necessidades dos consumidores, e a tentar mudar corações e mentes.

Em 2024 estas marcas mais pequenas deverão continuar a ter o seu crescimento sustentado em:

mercados de nicho e produtos únicos
continuar a apostar nas redes sociais e influencers
Leading with purpose and sustainability innovations.

8. The rise of premiumisation

A ideia é que marcas com mais sucesso continuaram se transformar cada vez mais em marcas premium ou estar mais sensíveis ao preço para os consumidores para ter em atenção a resposta à inflação.

Segundo a Kantar, em 2024, os profissionais de marketing apoiar- se-ão na gestão de preços para garantir que preço e valor estão em sincronia.

9. In Search of… life beyond the search bar?

Título: A Vida Além da Barra de Pesquisa

Em 2023, estima-se que ocorram cerca de 6.3 milhões de pesquisas no Google a cada minuto.

A Crescente importância dos motores de pesquisa online é um dos principais pontos de contacto, o 5.ª mais forte para impacto de marca, quando em 2018, estava em 11ª posição.

Além das fases iniciais de pesquisa baseada em palavras-chave e correspondência, e classificação e relevância , a pesquisa está agora a atravessar um período de disrupção devido à era da Inteligência Artificial e dos grandes modelos de linguagem.

Em 2024, isto significa que compreender o “meio confuso” da jornada do cliente de uma marca se torna crucial.

Analisar a intenção das palavras-chave e a forma como são utilizadas, independentemente do ponto de contacto digital, é chave, juntamente com a exploração das tendências emergentes na categoria.

Este é o momento para as marcas reverem a sua estratégia digital e conteúdo para garantir que estejam presentes onde os consumidores estão, com autoridade e com a intenção de se manterem à frente da curva.

10. Retail gets into the ads business

A grande tendência também já foi muito falada aqui no podcast…

Agora é cada vez mais comum todas as semanas anunciarmos que uma grande empresa de retalho como a Amazon, Walmart, etc lançaram a sua própria rede onde podemos colocar anúncios.

Segundo o estudo da kantar 46% dos marketeers a nível mundial contam aumentar o investimento nestes canais.

A minha questão para vocês: Estes canais podem ser utilizados para promover serviços ou apenas para produtos vendidos na loja?

Marketing Trends 2024 (kantar.com)

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Q5 – Estratégias Pós-Natal, Estado do Marketing 2023 e 2023 em retrospectiva – e167s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 26 Dec 2023 10:26:12 +0000

No episódio 167 falamos do quinto trimestre ou estratégias pós-Natal, do estado do Marketing em 2023 e 2023 em retrospectiva.

Episódio de: 26 de Dezembro, 2023

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Joana

Esta semana venho falar-vos sobre o Q5 – Estratégias Pós Natal para desbloquear oportunidades de vendas e melhorar a relação com o cliente. (O meu foco serão as lojas online.)

O Q5 é chamado por algumas pessoas de “The Hidden Quarter” (quarter escondido). Na prática não é um quarter, obviamente, mas um número curto de dias que vai desde dia 26/12 até ao início de janeiro. E tal como o seu nome indica, esconde algumas oportunidades para as marcas.

Isto porque:

Segundo um Survey feito pela Meta (Meta Seasonal Holiday Study), 41% dos consumidores disseram que as suas compras vão continuar depois do Natal.
Tendo em conta os dados de 2022, é expectável um decréscimo dos custos por impacto entre o final do ano e janeiro comparando com outubro (-15% de CPM; -4% de CPA) – claro que isto são dados globais e podem variar consoante o país e o vertical do negócio, mas sendo esta altura pós a black friday, natal, etc, haverá menor concorrência nas plataformas, logo os custos por impacto são expectável que decresçam.

Outras questões a ter em conta: Segundo um estudo feito pelo IPAM, partilhado pelo Imagens de Marca, da pespectiva do mercado nacional:

60% dos portuguêses irá gastar menos em compras este natal (um valor 5,5% inferior ao ano passado.

https://www.imagensdemarca.pt/artigo/cerca-de-60percent-dos-portugueses-vao-gastar-menos-em-compras-neste-natal/

Isto, a nível nacional pelo menos… mas poderá ser algo a afetar os objetivos de receita anuais das marcas – o que aumenta a necessidade de conseguir potenciar os resultados.

Por isso, as questões cruciais aqui são:
– Timing
– Abordagem

Se estivermos a falar do retalho, vêm aí as promoções e os saldos que já vão ajudar a potenciar as vendas. Mas:

para marcas que não consigam acompanhar os descontos, ou seja, que não consigam ser tão competitivas ao nível de preço.
Marcas que não consigam antecipar as promoções.
Ou para as marcas que simplesmente não têm esta abordagem enquanto proposta de valor, através de algumas ações (não associadas a descontos especificamente), poderão potenciar os seus resultados e melhorar a sua relação com o cliente.

Passando às ações:

APOSTAR NA COMUNICAÇÃO DO SELF GIFTING

As pessoas estiveram estas últimas semanas a pensar nos presentes para oferecer e sob toda a azáfama desta altura, por isso estarão mais suscetíveis e à procura de presentes para si.
Além disso, com o aproximar do novo ano, o mindset das pessoas é de renovação e de preparar o “novo eu”.
Vamos também entrar num período de trocas e devoluções, e várias pessoas vão receber gift cards pelo Natal… Assim, as marcas precisam estar na mente dos consumidores.
Adaptar as comunicações para o self gifting irá ter um impacto positivo como gatilho de consideração/conversão.

OTIMIZAR AS ATUAIS ESTRATÉGIAS DE MARKETING AUTOMATION

Alterar o período de envios de email das campanhas de carrinho abandonado (campanhas de email marketing) – exemplo: envio de email após 48h de ter adicionado ao carrinho e não comprou. Podem reduzir o período de envio para 24h ou 12h, porque vai criar o sentimento de urgência e irá potenciar a conversão.
Alterar a comunicação das jornadas de Whislist. (Tendencialmente as pessoas durante o mês de dezembro usam mais esta funcionalidade) – Podem acrescentar a info de self gifting e usar até comunicação com humor. ex: “Não foi a tempo do Natal? Mas para ti vai sempre a tempo”. “Não acertaram na tua prenda? Resolve isso em 3 cliques.” Etc.

CRIAÇÃO DE CAMPANHAS PARA QUEM VOS COMPROU NO NATAL – OFERECENDO INCENTIVOS PARA UMA PRÓXIMA COMPRA.

Possivelmente quem vos comprou no Natal, se for recompensado, nesta altura, pela sua compra com uma oferta especial, duplicação de pontos, ou um código promocional por exemplo, irá voltar a comprar-vos.
(Isto para marcas que não tenham uma estratégias de fidelização já em curso).

CAMPANHAS DE BEST SELLERS SEGMENTADAS

É uma estratégia que várias marcas usam mas, na maioria dos casos, trabalham-nas de forma global, ou seja, comunicando os best sellers do portfólio geral dos seus produtos.
Para se conseguir ter uma melhor abordagem nesta altura, o ideal será segmentar as campanhas e a comunicação dos vossos best sellers por categoria de produtos ou por tipologia de cliente.
Por exemplo: Imaginem que têm ums categoria de clientes que normalmente tem um ticket médio mais elevado. Podem fazer uma campanha específica para esta audiência, com os best sellers de ticket médio mais alto (ex. Packs de produtos). Isto vai ajudar a potenciar o valor de receita com um menor número de vendas.

REFORÇAR CAMPANHAS DE AQUISIÇÃO DE SUBSCRITORES. – aumentar budgets.

Por norma as marcas já têm campanhas ou ações de incentivo à primeira compra caso a pessoa se registe no site ou subscreva a newsletter. Como já comentei anteriormente, sabemos que os custos por impacto, em anúncios, em princípio vão decrescer nesta altura.

Assim, reforçando o budget nestas campanhas, além de estarem a trabalhar para first party data, conseguem leads a um custo mais baixo e ainda conseguem direcionar os consumidores para as vossas marcas (visto que eles tencionam comprar nesta altura ou estão a pensar fazer trocas e devoluções, etc), sem terem que fazer descontos extra se não quiserem.

PREPARAR CONTEÚDOS QUE AJUDEM A COMBATER O “CHRISTMAS BLUES” ou o POST “HOLIDAYS BLUES” – Mais no início de janeiro, no pós-férias.

É condição psicológica de curto prazo que leva a sentimentos de tristeza, solidão, ansiedade entre outros, provocado pela descompressão de picos de adrenalina (sejam eles felizes ou resultados de níveis altos de stress), característicos desta época.
Neste sentido, conteúdos que promovam o self-care, tutoriais sobre cuidado e bem estar, por exemplo, conteúdos que promovam a saúde física e mental etc, serão bem aceites pelos consumidores nesta altura e poderão melhorar o relacionamento da marca com o cliente, podendo ser um trigger de consideração na jornada de compra do cliente, num futuro próximo.

Estas são apenas algumas ações que poderão potenciar das vendas e a relação com os vossos clientes nos próximos dias. Mas agora, queria saber a vossa opinião…há alguma destas ações que achem mais relevante do que outra? Que outras ações achariam interessante para este período?

Diogo

Esta semana trago-vos uma questão da 8ª edição do Relatório do Estado do Marketing da Salesforce, baseado numa pesquisa que envolve 6.000 marketers. O relatório é super completo e cheio daquelas estatísticas boas que ficamos a olhar para tentar perceber e absorver tudo e só quando nos tocam à campainha é que olhamos para o teclado nos apercebemos que estávamos literalmente a babar.

Sim, talvez isto tenha acontecido, não confirmo nem desminto.

Enfim, tentei assim trazer-vos alguns dos pontos que achei mais interessante no relatório.

Então quando questionados, os marketers responderam que os seus maiores desafios atuais são:

Uso ineficaz de ferramentas e tecnologias, ou seja, ao utilizarem as suas ferramentas não conseguem extrair valor delas.
Medição do ROI/attribution de marketing. Isto refere-se a medir o impacto dos seus esforços e o retorno
Equilibrar a personalização com os níveis de conforto do cliente. Este ponto é algo que temos vindo a falar muito no podcast não é. Esta questão de até que ponto conseguimos personalizar a experiência do utilizador sem invadirmos a sua privacidade.
Construir/manter a confiança com os clientes. Este é claro.
Resistência a novas estratégias/táticas de marketing. A ideia aqui é no sentido da dificuldade de venderem novas estratégias

O que é que pensam, é também alguma preocupação vossa?
Fun fact, o top 3 das preocupações dos marketers são os mesmos do ano passado. Isto para dizer que claro é que estes assuntos são complexos e que a solução demora, se existe, demora.

Mas eu queria especificamente focar no ponto em relação às métricas que os marketers medem cada vez mais. E, segundo o estudo do ano anterior, as métricas mais comuns são em primeiro lugar a receita do negócio, ou o chamado revenue, ou seja, quanto pilim está o negócio a fazer no final do mês; Seguidamente da satisfação do cliente e posteriormente, em terceiro lugar, o que eles chamam Web/mobile analytics que são métricas relacionadas com a utilização do site/aplicação.

Depois temos várias outras métricas mas achei a métrica do revenue ou receita como primeira métrica super interessante porque é algo que não esperava. Raras foram as vezes onde num departamento de marketing onde estive a trabalhar ou na agência, alguma das minhas métricas fosse o quanto a empresa está a ter de receita no geral.

Nem em startups tive isso. Muitas vezes tínhamos o crescimento de clientes, o objetivo de campanha mas nunca a receita da empresa no seu todo. Claro que temos muitas vezes o ROAs, ou seja, o retorno mediante a publicidade mas não a receita no seu todo.

E então fiquei com uma questão na cabeça. Será que como marketers deveremos mais olhar para o bolo da receita cada vez mais e estar presente nessas conversas ou devemos estar mais focados em crescimento com KPIs possivelmente mais longínquos da receita para nos conseguirmos focar naquele ponto em específico? O que pensam que poderia ser mais benéfico?

Fred

Farei retrospetiva de 2023, o ano foi marcado não só por inovações mas também por controvérsias e mudanças significativas no mundo da tecnologia e do marketing digital.

O papel da Inteligência Artificial (IA) foi indiscutivelmente o ponto alto do ano.

A OpenAI, com o lançamento do ChatGPT-4, não só revolucionou o marketing de conteúdo, mas também desencadeou um debate regulatório sobre o uso e o alcance da IA.

A capacidade de criar experiências imersivas através de múltiplos tipos de dados, abriu caminhos inovadores.

No campo da tecnologia imersiva, a Apple fez uma entrada marcante com o anúncio do Apple Vision Pro. Apesar do seu preço elevado, posicionou a Apple como um jogador chave no espaço da realidade mista. Lançamento do iPhone 15.

No mercado financeiro, a expectativa de recessão deu lugar a um otimismo cauteloso. As ações das grandes empresas de tecnologia, como Alphabet, Amazon, Apple e Nvidia, viram ganhos significativos, com a Nvidia atingindo uma capitalização de mercado de $1 trilião após um foco audacioso em GPUs para inteligência artificial.

No campo do marketing de influência, a TikTok continuou a sua ascensão meteórica, tornando-se uma plataforma indispensável para campanhas de marketing. Com a sua abordagem única para conteúdo e engajamento, a TikTok provou ser uma ferramenta valiosa para marcas que procuram alcançar audiências mais jovens e dinâmicas.

Por outro lado, 2023 testemunhou alguns contratempos notáveis.

A Apple enfrentou disputas de infração de patentes, afetando as vendas de alguns dos seus produtos de maior sucesso.

No mundo das redes sociais, a transformação do Twitter em X, sob a liderança de Elon Musk, e as mudanças controversas de política da Reddit, representaram mudanças significativas na maneira como as plataformas digitais operam e interagem com os utilizadores e os criadores de conteúdo.

Estes acontecimentos destacam a natureza dinâmica e, às vezes, imprevisível do setor de tecnologia e marketing digital.

Continuando a nossa retrospetiva de 2023, ano que testemunhou não apenas avanços tecnológicos, mas também o fim de algumas tecnologias outrora populares.

Por outro lado, assistimos ao declínio de tecnologias outrora populares, como o MacBook Pro de 13 polegadas e a porta Lightning da Apple, mostrando que a inovação constante é essencial na era digital.

Uma das despedidas mais notáveis foi a do serviço de DVDs da Netflix, que começou em 2007. Apesar de ter sido pioneira no streaming, a Netflix manteve o seu serviço de envio de DVDs, um resquício de uma era passada. Em 2023, este serviço chegou ao fim, marcando o fim de uma era na forma como consumimos entretenimento.

Outro adeus tecnológico foi o do Google Glass. Lançado em 2013, teve uma vida tumultuada, marcada por preocupações com a privacidade e uma aceitação tímida pelo mercado. Em 2023, o Google Glass foi descontinuado, mas a sua influência persiste, tendo pavimentado o caminho para dispositivos de realidade aumentada e mista como o Meta Quest 3 e o Apple Vision Pro.

No mundo das redes sociais, assistimos à transformação do Twitter em X, sob a liderança de Elon Musk. Esta mudança não só representou o fim do nome “Twitter” como conhecíamos, mas também marcou uma mudança significativa na paisagem das redes sociais.

Estas despedidas sublinham a constante evolução do mundo digital e tecnológico. O que hoje é revolucionário, amanhã pode ser apenas uma memória.

As empresas e os profissionais do setor devem estar sempre atentos e prontos para se adaptarem a estas mudanças rápidas e às vezes imprevisíveis. 2023 foi um ano de grandes inovações, mas também um ano de importantes despedidas, lembrando-nos da natureza transitória da tecnologia e do mercado digital.

Pergunta: como as empresas podem adaptar-se a estas mudanças rápidas e emergir mais fortes no competitivo mercado digital?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Q5 – Estratégias Pós-Natal, Estado do Marketing 2023 e 2023 em retrospectiva – e167s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Anúncios de Youtube, FB e Insta melhor que TikTok, Threads em Portugal e muito mais… – e166s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 22 Dec 2023 07:56:39 +0000

Neste episódio falamos de anúncios de Youtube, FB e Insta melhor que TikTok, Threads em Portugal e muito mais…

Episódio de: 22 de Dezembro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

O Youtube partilhou os melhores anúncios de 2023 e as melhores práticas no seu blog onde destaca vídeos da Pepsi com mais de 250 milhões de visualizações como anúncio ou o Study with me da Apple. Vejam tudo em marketing por idiotas.pt
A Google também lançou o seu vídeo sobre as maiores pesquisas dos últimos 25 anos no motor de pesquisa.
Um novo relatório da Emplifi, afirma que os reels no FB e instagram conseguem trazer mais visualizações que o TikTok.
Numa carta aberta, 17 representantes europeus, pediram ao parlamento Europeu para que as redes sociais passem a ter um feed por defeito sem personalização pelos riscos que a personalização pode apresentar à sociedade.
Também na União Europeia, a comissão irá mesmo avançar com uma investigação ao o ex-twitter ou o novo X pela possibilidade de estar a infringir o Digital Service Act.
A Epic, criadora do Fortnite, após ter perdido em tribunal no seu processo contra a Apple, ganhou agora o processo contra a Google sobre as práticas monopolistas nas app stores.
O Apple Watch série 9, poderá ser o produto contrabando após terem de suspender as suas vendas nos EUA por infringirem certas patentes no país.
A Adobe afinal não irá continuar com a aquisição da Figma e poupa assim 20 mil milhões
Em Portugal, a Google anunciou que vai começar a “desativar as exibições de excertos mais longos de conteúdos” para os editores de media com os quais ainda não chegou a acordo sobre a diretiva da UE dos direitos de autor.
Por último, o Threads está oficialmente em Portugal e não podem perder o best of de posts que o Luiz Menezes está a fazer no nosso grupo de WhatsApp em w.marketingporidiotas.pt

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IA e insourcing, brand safety Google + Elon Musk e a regulamentação e inovação na IA – e165s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 11 Dec 2023 08:08:18 +0000

No episódio 165 falamos de IA e insourcing, brand safety Google e os comentários de Elon Musk e a regulamentação e inovação na IA.

Episódio de: 11 de Dezembro, 2023

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Miguel

Insourcing – Os novos heróis da automatização!

Fui a uma conferência grande sobre inteligência artificial onde se falou de machine learning, inteligência artificial generativa, automatização inteligente, digital twins, e outros dos temas que agora estão a ser muito debatidos.

Voltei meio abananado…tanta coisa a acontecer ao mesmo tempo.

Ainda estou naquela fase do evento em que parece que ouvi imenso, depois parece que não ouvi nada, e agora finalmente estou a começar a conseguir fazer com que algumas coisas façam sentido…mas sinceramente ainda não tive tempo desde que voltei de organizar as ideias todas…mas vou falando de algumas delas quando for conveniente.

De qualquer forma deixo aqui uma tendência que me pareceu super interessante:

Literalmente todas as apresentações começavam com um disclaimer do género: “Atenção a inteligência artificial não te vai tirar o emprego…quem te vai tirar o emprego é alguém que utiliza inteligência artificial”.

A conversa era sempre igual mas depois o que viamos a seguir era literalmente sobre como automatizar tarefas que até agora só podiam ser desempenhadas por humanos.

Mas pronto isso é outra conversa filosófica…mas agora uma tendência que achei super interessante:

Vamos começar a ver uma passagem de outsourcing para insourcing…e vão surgir novos heróis e líderes de produtividade nas empresas!

O novo herói da inovação e otimização das empresas não vai ser alguém do departamento de informática…

…nem tão pouco vai ser de uma agência externa de software ou marketing digital…

O herói da produtividade vai ser o Ricardo do armazém, a Cátia da contabilidade ou o Júlio do apoio ao cliente.

Vão ser as pessoas que metem diariamente a mão na massa e conhecem profundamente os problemas do dia-a-dia que agora munidos de alguma criatividade, tempo e ferramentas que utilizam inteligência artificial vão desenvolver soluções que tornam o seu próprio trabalho mais fácil.

Isto não vai acontecer de um dia para o outro…mas vai começar a acontecer gradualmente nos próximos 2 ou 3 anos…quando o office pirata de 2010 começar a ser actualizado para um office original que já tem copilot…

e quando o mindset nas empresas começar a ser “Existe alguma forma de fazer isto automaticamente?” “Qual é a app que se usa para fazer isto”?

Ou seja…isto é a melhor oportunidade de sempre para colaboradores de empresas que sem qualquer conhecimento aprofundado de IT ou programação poderem desenvolver automatizações e tornarem-se os líderes da inovação na empresa…aumentando assim o seu valor para a empresa €€€.

Vi uma apresentação muito gira dos tipos da Skoda, a marca de automóveis, de como em 2019 alguém teve a ideia de começar a automatizar algumas das pequenas tarefas administrativas, e agora basicamente essa pessoa já lidera um departamento com 8 pessoas só a produzir automatizações para a administração da skoda.

O sucesso das automatizações é geralmente medido pelo número de horas de trabalho poupados, o que pode significar também uma diminuição do número de empregados para determinada tarefa ou departamento.

Claro que vamos ver nas empresas imensas pessoas que vão tentar evitar ao máximo brincar e explorar com inovações…

Mas caros amigos…o futuro do mercado de trabalho pertence aqueles que não vão ter medo de experimentar..e têm lideres que os vão incentivar a experimentar.

Agora a questão para o painel:

Acreditam que os nossos lideres estão preparados para incentivar os colaboradores a tentarem inventar e inovar novas formas de trabalhar?

Acreditam que os trabalhadores em Portugal têm o mindset para inovar e automatizar os seus trabalhos…ou vão ser vencidos pelo medo de que podem estar a cavar a sua própria sepultura?

O que acham desta ideia de outsourcing vs insourcing?

Diogo

Bem esta semana havia tanta coisa para falar e queria ter trazido uma análise sobre 1 ano de existência do ChatGPT ou o facto de ter sido uma das maiores Black Fridays das história mas as mais recentes notícias sobre os anúncios em sites pornográfios do Google Ads e os comentários do Sr. Musk não me permitiram falar disso. Sendo assim, venho então falar desses dois assuntos, de Brand Safety e resultados a qualquer custo.

Então para contexto, na semana passada a Adnalytics fez um relatório, que está, claro, em marketingporidiotas.pt super detalhado sobre anúncios de mais de 60 marcas e organizações que aparecerem em sites pornográficos, sites extremistas e sites de pirataria. E não pensem que são apenas organizações pequenas que não sabem anunciar em Google Ads, entre as mais de 60 organizações no estudo estavam marcas como a Samsung, Uber, Microsoft e Apple e também instituições como a União Europeia, a força aérea dos estados unidos, força aérea britânica e jornais como o Wall Street Journal o New York Times entre outros. Atenção isto são só alguns dos exemplos há muito mais marcas, incluindo a Google que também estava a anunciar neste tipo de websites.

A isto há que juntar os argumentos do Sr. Elon Musk fez na conferência Book Summit da New York Times 2023 onde referiu o seguinte comentário:
(áudio) Elon Musk
Então em Português o que ele disse foi: não anunciem, não me chantagiem com dinheiro, vão se lixar, olá Bob.
Onde o “olá Bob”, é o CEO da Disney que deixou de anunciar na plataforma no mês passado e que tinha estado na conferência. Este é um excerto de uma entrevista de uma hora e meia e mais uma vez têm o link no nosso site.

Enfim, claro que o Sr. Musk não percebe que não tem só a haver com os seus comentários percebidos como anti-semíticos e não percebe que tem a haver sim com a segurança da marca e onde a marca não quer estar associada por não considerar ser um local seguro a anunciar. Porque como referido na entrevista, o seu comentário impulsionou muitos mais comentários claramente anti-semíticos.

E isso é que chamamos Brand Safety, ou segurança da marca.

Enfim, havia muito para explorar na entrevista do Sr. Musk onde ele ainda afirma que a falta de publicidade na plataforma irá levar a plataforma à falência e ele não a vai salvar com o seu dinheiro.

Mas quero falar da razão que realmente leva os anunciantes a deixarem cada vez mais a X que é a falta de brand safety na plataforma que pelos vistos não parece afetar tanto a Google. Porque desde então, a Apple, que esteve também entre as marcas que saíram do Twitter como anunciantes por não ser uma plataforma Brand Safe, não anunciou que irá deixar de anunciar em Google Ads.

E digo-vos uma coisa, a razão por estas marcas estarem a anunciar em Google Ads nestes sites porno, piratas, etc. É porque as campanhas de performance máxima de Google Ads não nos deixam excluir sites onde não queremos anunciar e essas campanhas, por norma, para grandes investimentos têm uma melhor performance do que uma campanha normal em Google Ads.

E essa é a minha questão para vocês, será que vale tudo em nome de uma conversão? Ou seja, anunciemos todos no X ou noutra plataforma qualquer, desde que haja performance porque os utilizadores irão perceber que a marca não se está a associar ao conteúdo? Vale tudo em nome da performance?

Elon Musk on Advertisers, Trust and the “Wild Storm” in His Mind | DealBook Summit 2023 – YouTube

Does a lack of transparency create brand safety concerns for search advertisers? (adalytics.io)

Fred

Temos falado em vários episódios sobre como a inteligência artificial, especialmente a generativa, tem transformado mundos, negócios, desafia fronteiras, a mais recente esta semana foi o texto para video, mas no fundo independente da funcionalidade, a corrida global para domar os seus potenciais perigos é mais intensa do que nunca.

Líderes europeus, norte-americanos e de outras nações esforçam-se por responder a esta evolução tecnológica rápida, mas as políticas estão atrasadas em relação à inovação.

A realidade é perturbadora:

a IA está a evoluir mais rapidamente do que exemplos anteriores de tecnologia que já mostravam o quão dificiil e atrasadas eram as suas capacidades de regulação.

A União Europeia, uma vez aplaudida pelo seu projeto pioneiro de 125 páginas para regular a IA em abril de 2021, viu-se desorientada com a chegada do ChatGPT, um chatbot assustadoramente humanoide que não estava contemplado na lei proposta.

O ChatGPT, com a sua capacidade de gerar respostas próprias, revelou uma lacuna significativa nas políticas da UE.

Legisladores trocaram chamadas e mensagens, debateram como preencher essa lacuna, enquanto executivos de tecnologia alertavam para o risco de regulamentações excessivamente agressivas colocarem a Europa em desvantagem económica.

Enquanto isso, nos Estados Unidos, a resposta à IA tem sido fragmentada. O Presidente Biden emitiu uma ordem executiva sobre os efeitos da IA na segurança nacional, mas uma legislação concreta ainda está por vir.

No Japão, diretrizes não vinculativas estão a ser elaboradas, enquanto a China impôs restrições a certos tipos de IA.

A saber: a União Europeia avançou com a uma nova lei, the A.I. Act, apesar de disputas sobre como lidar com os criadores dos sistemas de IA mais recentes. O primeiro ministro inglês Rishi Sunak , que organizou o mês passado a A.I. Safety Summit que juntou 28 países referia. “”A urgência resulta do facto de haver uma questão real de saber se os governos estão equipados para lidar com os riscos e atenuá-los.”

Prevê-se que um acordo final possa restringir certos usos arriscados da tecnologia e criar requisitos de transparência sobre como os sistemas subjacentes funcionam.

E, num movimento paralelo, a Google lança a sua resposta ao ChatGPT com o Bard, impulsionado pela nova tecnologia IA chamada Gemini. Esta inovação promete maior precisão e uma simulação mais próxima do raciocínio humano em algumas situações.

No entanto, a ausência de regras uniformes deixa um vácuo.

Empresas como Google, Meta, Microsoft e OpenAI, que fabrica o ChatGPT, têm sido deixadas a policiar-se, enquanto correm para criar e lucrar com sistemas avançados de IA.

Muitas empresas preferem códigos de conduta não vinculativos que lhes permitem acelerar o desenvolvimento.

Pergunta:

Será que a regulação atual da IA é suficiente para acompanhar a sua evolução rápida e imprevisível?

Qual o papel que a União Europeia e outras potências globais devem desempenhar na criação de um quadro regulamentar eficaz para a IA?

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Threads, Black Friday em Portugal, a Amazon Q e muito mais – e164s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 11 Dec 2023 06:46:55 +0000

Neste episódio 164 das rapidinhas falamos do Threads a chegar à Europa, Black Friday em Portugal, da Amazon Q e muito mais.

Episódio de: 11 de Dezembro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

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Personality Led Growth. Será social media só media? E a crise da OpenAI – e163s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 27 Nov 2023 11:56:34 +0000

No episódio 163 falamos de personality led growth. Será social media só media? E a crise da OpenAI.

Episódio de: 27 de Novembro, 2023

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Miguel

Personality Led Growth – O nosso querido lider

Queria começar por dizer que dado que fui censurado na semana passada e os poderes ocultos deste podcast não me deixaram trazer o meu tema…o natural devia ser traze-lo esta semana.

Mas não gravei o documento e perdi o tema!!! Tenho de reescrever tudo outra vez e eu detesto repetir tarefas…por isso há de ficar para uma próxima.

Ontem ouvi a frase num dos meus podcasts preferidos que foi qualquer coisa deste género:

“Estamos a caminhar para uma nova era onde uma só pessoa pode criar um produto ou serviço online recorrendo a inteligência artificial. Isto vai trazer-nos uma explosão de novos produtos e serviços muito parecidos em quantidades nunca imagináveis. A única diferença entre perdedores e vencedores vai ser a distribuição do produto.”

Até aqui nada de novo…

O que achei interessante foi o que disseram sobre o modelo de growth.

Para os que não sabem existem vários conjuntos de táticas dentro de cada modelo para fazer crescer um negócio…aqui vão alguns exemplos ultra simplificados:

Sales Led Growth – Crescimento alavancado pela equipa de vendas. Bater portas, angariar leads, agendar reuniões, enviar propostas e fazer vendas!

Product Led Growth – Crescimento alavancado pelo próprio produto. Faz-se um trial grátis e a pessoa compra o produto no próprio produto sem precisar de um comercial. Exemplo typeform.

Marketing Led Growth – Muitas ações de marketing, branding, etc. Exemplo Coca Cola…apesar de que a coca cola por exemplo usa Marketing Led Growth para o canal b2c mas Sales Led Growth para o canal eureka…certo ricardo?

Depois claro que no marketing nós temos de inventar sempre mais variações para garantirmos emprego para o pessoal todo que conhecemos na faculdade…por isso existe também Customer Led Growth, Community Led Growth, Data Led Growth, Innovation Led Growth, Ecosystem Led Growth – É por exemplo o que a apple faz…

Mas pronto… o resto podem perguntar ao GPT.

Agora o que o artigo disse que achei interessante foi que como vamos entrar numa era de excesso de oferta de produtos e serviços automatizados online as marcas vão ter de repensar o modelo de crescimento…

Então começa a ser reciclado um conceito antigo como o tempo:

O Personality Led Growth.

Basicamente é a utilização da personalidade e traços únicos de um líder ou da marca como o motor principal para o crescimento do negócio.

Já vimos isto aplicado nas big techs como Apple e Steve Jobs, Testa e Musk, X e Musk, Open AI e Sam Altman…enfim.

O que debateram no podcast foi a ideia de que para pequenos negócios e serviços o departamento de marketing vai passar a ser um departamento que trabalha a criação de conteúdo de promoção de personalidade do líder…pois esse vai ser o factor diferenciador na escolha de um produto ou serviço.

Um pouco ao estilo da coreia do Norte que promove a família do grande lider há 3 gerações…

Nós já vemos isto a acontecer em empresas onde o líder assume também o papel de coach para uma audiência e depois tem a sua empresa que presta serviços na área.

Um excelente caso é a clickfunnels…uma empresa SaaS para construir funis que não faz publicidade…a promoção é toda feita pelo Russel Brunson, pelos seus livros, pela forma como ensina pessoas a criarem funis…e claro…no meio disso apresenta o clickfunnels como a ferramenta.

Este conceito de Personality Led Growth não é nada de novo…o que é novo é que com esta produção em massa de novos produtos digitais este vai ser o novo factor de diferenciação determinante para o crescimento de uma empresa… segundo o podcast que ouvi ontem à noite claro.

Questões para o painel:

Personality Lead Growth: Vai mesmo ser o factor determinante de crescimento das empresas nesta nova era de AI?
Isto aplica-se a empresas de todas as dimensões?
Quem vai ser o querido lider do podcast para ver se crescemos?

Diogo

Esta semana venho vos falar de um recente estudo sobre o consumo de notícias nas redes sociais. Se vos perguntar qual a percentagem de americanos que consomem notícias nas redes sociais, qual a percentagem dariam?

Então segundo, o recente estudo da Pew Research Center a mais de 8 mil americanos, metade dos americanos consomem regularmente notícias nas redes sociais.
E na verdade não é algo novo, este número já era igualmente elevado nos últimos 4 anos em que têm feito este estudo.

Agora dos americanos que regularmente consomem notícias nas redes sociais, a rede social preferida é o Facebook com mais americanos a afirmarem receber notícias dessa rede, seguidamente temos o Youtube e posteriormente o Instagram. .

Mais, quando olhamos para o crescimento de consumo por plataforma, em apenas três anos, os adultos americanos que dizem receber notícias regularmente do TikTok mais do que quadruplicou, passando de 3% em 2020 para 14% em 2023.

Contudo, dos utilizadores que usam TikTok, 43% dizem receber notícias regularmente na rede.

De destacar ainda que o consumo de notícias no X (o antigo Twitter) e no Facebook têm decrescido desde 2020, e o Linkedin e o Instagram apresentam um pequeno aumento.

Enfim, mas quero olhar para isto com a perspectiva de um marketer e ao ver o estudo não consegui deixar de pensar no que falamos aqui no episódio passado com a diretora da Lush no Web Summit ao dizer que os social media são cada vez menos social e cada vez mais media.

Será que estamos como marcas a falhar nestas social media porque procuramos ser social onde já não é social?

A minhas questões para vocês meus amigos, e Miguel, são têm a haver com isso: será que se olharmos mais para as social media apenas como media, poderíamos melhorar a nossa comunicação? Será que deveríamos criar mais conteúdo patrocinado? Usar os colabs como meio? O que poderíamos fazer diferente ignorando a parte social de social media?

Social Media and News Fact Sheet | Pew Research Center

More Americans are getting news on TikTok, in contrast with most other social media sites | Pew Research Center

Fred

Nas últimas semanas, um drama digno de Hollywood desdobrou-se no mundo da tecnologia, tendo como protagonista Sam Altman, o ex-CEO da OpenAI, agora novamente de volta ao cargo no espaço de uma semana.

A sua demissão súbita pelo conselho da OpenAI, quase um ano após o lançamento do revolucionário ChatGPT e após o primeiro DevDay da empresa, sacudiu a indústria.

Após a demissão na semana passada, o conselho da Open AI nomeou rapidinho um novo CEO, e Sam Altman foi para a Microsoft.
De repente cai no cozinho do conselho de administração uma cartinha assinada por 500 dos 700 funcionários a comunicar que podem apresentar a demissão se a situação não for revertida, ou seja se Sam Altmant não voltar.

Esta saga é mais do que uma disputa interna; reflete um conflito mais amplo no mundo da tecnologia, entre o impulso da lucratividade e as preocupações dos investigadores sobre o futuro da humanidade.

A OpenAI, inicialmente uma organização sem fins lucrativos, evoluiu para uma subsidiária lucrativa, marcando uma mudança significativa na visão da Inteligência Artificial – de uma tecnologia vista com admiração e receio, para uma ferramenta lucrativa com o controlo dos gigantes tecnológicos.

Este episódio é emblemático das tensões no mundo da tecnologia e IA, onde as linhas entre progresso tecnológico, ética e lucro se entrelaçam de maneiras cada vez mais complexas.

Altman e a OpenAI surgem como símbolos de uma indústria em constante evolução, destacando a natureza dinâmica e, muitas vezes, imprevisível do mundo corporativo.

Para aqueles interessados em explorar histórias semelhantes no entretenimento, séries como “Billions” e “Succession” oferecem perspetivas interessantes sobre liderança, poder e dinâmicas empresariais.

Além disso, exemplos reais como o retorno de Steve Jobs à Apple e de Howard Schultz à Starbucks exemplificam como líderes influentes podem redefinir organizações e setores inteiros. Em Portugal, o mais próximo que temos caso é o caso do António Horta-Osório, um banqueiro português, conhecido pelo seu trabalho no Lloyds Banking Group no Reino Unido. Após juntar-se ao banco em 2011, que estava em falência, tornou-o lucrativo, mas teve que se afastar anos mais tarde temporariamente devido a questões de saúde relacionadas com stress. No entanto, retornou ao banco e desempenhou um papel crucial na recuperação do Lloyds após a crise financeira de 2008, saiu em 2021.

Voltando à história do Sam Altman, semelhante a um enredo de TV, destaca a natureza dramática e imprevisível do mundo dos negócios e da tecnologia, oferecendo lições valiosas sobre a importância da liderança e ter uma visão.
Eu confesso ter ficado muito impressionado com a pressão dos funcionários como um elemento-chave na reversão da decisão de afastar Altman, e depois a influência de investidores importantes, como a Microsoft, que com 10 mil milhões lá investidos se certeza que levou a reconsiderar a decisão do Board.

Perguntas:
* Como é que a saída e o retorno de um CEO importante, como Sam Altman, afetam a imagem pública da empresa e a perceção do mercado? Que estratégia de marketing para isto?

* De que maneiras uma pequena empresa pode adaptar-se rapidamente a uma mudança de um cargo de liderança, garantindo a continuidade das operações e minimizando o impacto nos negócios?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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O X em novos processos, Youtube a adblockers, Lapse e muito mais – e162s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 24 Nov 2023 08:14:38 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos do X em novos processos, Youtube a adblockers, Lapse e muito mais.

Episódio de: 24 de Novembro, 2023

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Web Summit e webinars no KIAI Marketing Summit – e161s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 22 Nov 2023 07:50:35 +0000

No episódio 161 falamos sobre o Web Summit e webinars no KIAI Marketing Summit.

Episódio de: 22 de Novembro, 2023

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Diogo

Como sabem na semana passada fui ao WebSummit e não poderia deixar de partilhar algumas das ideias que trouxe do evento que trouxe mais de 70.000 pessoas de 153 países diferentes a Lisboa.

Bem então para lá de algumas peças de conhecimento há que dizer que também trouxe para casa sapatos mais gastos porque se quisermos andar sempre a ouvir talks nos mais de 10 palcos oficiais, vai ser muito difícil acompanhar tudo e não gastar a sola toda.

Enfim vamos ao que importa para o Miguel, o Catering…

Que fica numa nota de 7, de 1 a 10 para os media e muita escolha para os menos privilegiados. Quanto aos VIPs só coisas boas.

Podemos passar ao resto Miguel?

Então tentei sumarizar aqui algumas ideias interessantes das talks que mais me impactaram e vocês podem comentar a cada uma se quiserem, ok?

A primeira foi “Solving GenAI’s hallucination problem“ pelo Emil Eifrem, e uma das coisas que ele disse e que não tinha pensado nisso é que
“o inglês é a linguagem de programação com mais ascenção de momento”
Na minha segunda talk do dia estive na “Decision leadership: The human decision-markers behind the machine” pela Cassie Kozyrkov, Google’s first chief decision scientist. Esta foi de longe a talk mais interessante de toda a conferência, ela falou muito sobre o poder do ser humano sobre a IA, porque somos nós que detalhamos o que é o alcançar do objetivo para a máquina. Ou seja, é a percepção humana que determina o que é um bom treino ou não mas a ideia que reti mais foi o poder de uma frase que me chamou muito à atenção. Segundo ela,
If you ask it of anyone,
“What would it take to change your mind”? It will help you make better decisions.
Ou seja, se perguntarmos a alguém, “O que seria necessário para mudar a tua opinião?” Isso ajudará a tomarmos melhores decisões.
A ideia é que ao sabermos à partida com o que podemos contar, conseguimos melhor moldar a nossa estratégia ou simplesmente não investir nesse assunto. E do outro lado abre a possibilidade da pessoa. O que pensam?
Ainda no primeiro dia, aqui mais relacionado com marketing, na palestra “World Building as transformation: the brand’s next frontier”, uma ideia que me ficou foi uma frase supostamente de Mark Twain:
“History doesn’t repeat itself but sometimes it rimes”, ou seja,
A História Não Se Repete, Mas mas por vezes rima. E a ideia é que quando queremos transformar uma marca ou promover algo podemos olhar para o passado para percebermos se conseguimos aplicar no futuro.
Algum comentário?
Noutro painel, agora no palco principal, talvez dos piores painéis sobre marketing da conferência tentaram falar do que poderiam ser o marketing em 2024. E com tendências mascaradas de questões, a diretora da Lush, CMO da pandora e Editor da Adweek foram falando um pouco do que poderia ser e deixo aqui alguns dos tópicos abordados:
1. Personalização, sem surpresa, para ninguém mas a personalização volta à baila
2. Social will change. Parece que há uma ideia generalizada que as redes sociais estão a mudar
3. A importância de Brand fan connection e superfans
4. Problema da descoberta ou visibilidade das notícias e como as duas marcas em palco estão a usar os Collabs, para se destacarem
5. Um aumento das pequenas comunidades de cada marca.

Alguma destas tendências surpreendeu-vos?

Noutra talk que tive e achei bastante interessante do CEO da Greenparot, como a IA pode salvar o mundo. A Greenparot é um sistema que identifica o lixo nas piores condições para que exista uma reciclagem. Mas para mim, aquilo que achei super interessante e que foi mencionado é que:
“a maior parte das empresas não têm informação sobre o que acontece com o produto após o seu consumo ou uso. “
Ao contrário de aquilo que acontece antes da aquisição, onde temos cookies, interesses, uma persona. Mas para a fase seguinte há muito pouca informação O que fizerem com o produto? Quanto tempo estiveram a consumir aquele produto? Imaginem, se compram uma coca cola de 1 litro e meio para quantas refeições foi usada aquela garrafa naquelas famílias?
O que acham?
No painel Changemakers: marketing changing, foi quando descobri com a diretora da Lush que a Lush, que é uma marca de produtos de casa de banho, não está presente nas redes sociais nos 48 países onde está presente. E que utilizam várias técnicas de gorila marketing para conseguirem sobressair e serem notados.
Numa conferência de empresa com o CEO da Nym Technologies e a Chelsea Manning (uma conhecida whistleblower) que falaram sobre a privacidade e mencionaram que a falta de privacidade pode levar uma sociedade a desenvolver-se menos e a ideia que está por trás que como menos privacidade e há mais controlo sobre o que as pessoas vêem todas a mesma informação. O que pensas Miguel, é uma tanga?
Por último, achei super interessante a palestra do CEO da Ecosia, o motor de pesquisa amigo do ambiente por não ser uma not-for profit company. Que está a adicionar um ícone de poluidor e um ícone de eco friendly para empresas websites reconhecidas como poluidores e website de empresas reconhecidas como amigas do ambiente e o quão isso pode afetar onde clica o utilizador. O que pensam?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Web Summit e webinars no KIAI Marketing Summit – e161s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Sam Altman, eventos chave no GA4, Google SGE e muito mais – e160s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 20 Nov 2023 09:48:53 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos Sam Altman já não o CEo da OpenAI, eventos chave no GA4, Google SGE e muito mais.

Episódio de: 20 de Novembro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

A Google está a testar notas no motor de pesquisa, tal como o Twitter faz.
Ainda no motor de pesquisa Google, a experiência SGE, ou seja, a google com a sua versão de pesquisa com IA, já está em Portugues mas não em Portugal.
Por último, ainda na Google, temos mais notícias em relação ao acordo da Apple e do motor de busca, onde a Google partilha 36% de todo o lucro gerado nas pesquisas com a Apple.
Sam Altman já não é o CEO da OpenAI e o co-fundador também saiu mas parece que a história não acabou ainda.
O Instagram permite agora que façam destaque nas respostas de post nos Stories
A Meta permite agora notas no messenger para os negócios conseguirem gerir melhor os clientes.
O Google Analytics 4 tem agora métricas calculadas, algo que muitos de nós pediamos.
E também no GA4, as conversões vão ter um novo nome com eventos chave. Será que a Google vai ditar uma nova tendência?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Formalismo do coaching, Brand Language Models e os belief-driven consumers – e159s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 14 Nov 2023 12:17:18 +0000

No episódio 159 falamos sobre formalismos do coaching, Brand Language Models e os belief-driven consumers.

Episódio de: 14 de Novembro, 2023

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Miguel

A forrester lançou recentemente o seu relatório Predictions 2024 que como o nome indica tem algumas tendências para agências em 2024.

Não tive acesso ao relatório total…pois custa mais de 700€ e como sabem infelizmente sem os vossos donativos não conseguimos ter acesso a essas coisas boas…

No entanto estive a ler alguns posts de pessoas que tiveram acesso e encontrei algumas coisas interessantes.

Como não podia deixar de ser o relatório fala sobre o impacto da inteligência artificial nas agências.

Obviamente a função de copywriter numa agência foi bastante afectada pela inteligência artificial mas agora surge uma nova tendência.

As agências digitais deixam de ser apenas agências que fazem campanhas, materiais, etc, mas começam também a ter a necessidade de desenvolver soluções de inteligência artificial para os seus clientes alavancando as tecnologias que existem neste momento.

Outro conceito que ainda não tinha ouvido falar é a criação de “Brand Language Models”.

E é super interessante!

Um Large Language Model é por exemplo o modelo do chat gpt.

Um Brand Language Model é um modelo que é treinado para reflectir a voz, o tom e o estilo de comunicação de uma marca específica.

Para criar estes modelos são carregadas todas as peças de comunicação da marca, artigos de blog e até mesmo transcrições de conversas com clientes para que o modelo consiga aprender o máximo possível.

Neste momento estes modelos são criados por agências especializadas e trazem imensas possibilidades:

Personalização e voz da marca: Imitam o estilo de comunicação da marca com base em todas as peças criativas já lançadas e podem gerar textos como se fossem escritos por profissionais de marketing da empresa.

Consistência na comunicação: Ao utilizarem um Brand Language Model as marcas garantem a consistência de voz em todos os canais de comunicação desde posts, anúncios, artigos de blog, mensagens nas redes sociais, conteúdos no site etc. Até a nível de suporte e assistência ao cliente a marca consegue responder em tempo real com o seu tom de voz original.

Eficiência e escalabilidade: As marcas passam a poder criar conteúdo original em grande escala sem cair nos processos algo repetitivos do chat-gpt.

Mas estas inovações trazem desafios a curto prazo tanto para agências como para os departamentos de marketing e para as marcas.

O primeiro desafio é técnico: Garantir que este modelo consegue efectivamente reflectir a voz e pensamento da marca nos materiais que gera.

O segundo desafio é a nível de privacidade: Para treinar estes modelos são utilizados não apenas os materiais criativos que a marca lança para fora mas também todas as conversas que são tidas a todos os momentos com clientes.

O terceiro desafio é a nível de modelo de negócio: Imaginem um Chat GPT, um midjourney e outras ferramentas treinadas e utilizadas em conjunto para criarem todas as peças de comunicação de uma marca com consistência. Qual será o papel da agência de marketing?

Esta é uma das perguntas que o relatório faz e que certamente deverá já estar na cabeça de qualquer dono de uma agência de marketing.

Ainda esta semana a Google lançou mais novidades a nível de performance max e a criação automatizada de criatividades para uma empresa: OK, é tosco…mas as grandes revoluções começam sempre de forma tosca e depois ganham consistência.

O relatório indica que num futuro próximo mais de 10% das agências de marketing poderão desaparecer do mapa e que vão sofrer alterações profundas no modelo de negócio.

Por isso a pergunta que tenho para o painel é mesmo essa:

– Já conheciam o conceito de Brand Language Model?

– Já andámos a brincar ao chat gpt, mas agora as ferramentas estão a ficar mais integradas e mais sérias e começam a produzir mais do que apenas texto, fazendo videos, sites, campanhas, anúncios, etc. Qual o papel da agência de marketing em 2025?

https://www.forrester.com/blogs/predictions-2024-agencies-ai/

https://www.marketingdive.com/news/ai-agency-landscape-2024-forrester-predictions/699301/

Diogo

Hoje venho vos falar dos Belief-Driven consumer, ou seja, consumidores orientados por crenças.
Já tinham ouvido falar?

Então, para quem não sabe, como eu confesso não sabia, o Ricardo vai esclarecer o que são estes consumidores orientados por crenças

Quando se trata de decidir sobre qual que devem escolher, os consumidores orientados por crenças são aqueles que escolhem uma marca ou organização com base na sua posição sobre questões sociais.

De acordo com o relatório ‘Brands Take a Stand’ da Edelman, resultado de uma pesquisa com 40.000 consumidores, um em cada dois pessoas são agora compradores orientados por crenças, com 67 por cento comprando uma marca pela primeira vez por causa de sua posição sobre uma questão controversa e 65 por cento não comprando uma marca porque ela ficou em silêncio sobre uma questão que eles sentiram que tinha uma obrigação de abordar.

Obrigado.

Mas há mais, quando refizeram o estudo em 2019, 75% dos consumidores afirmaram que querem produtos que estejam em linha com as suas crenças.

E na verdade nós temos falado exatamente do impacto destes consumidores quando vemos as pessoas a afastarem-se de uma marca quando ouvem o CEO a dizer que não é favor do aborto como o caso da Prozis ou os jovens que não querem comprar marcas de fast fashion com a Shein.

Este é o tópico que vos trago hoje, porque gostava que pensassem comigo porque os assuntos sociais e as marcas não são um assunto fácil de misturar.

Como é que vocês aconselham uma marca a comunicar (se aconselham de todo) o seu envolvimento numa questão social?

Por exemplo, lembrei-me do Seth Godin, que aconselha o nós comunicarmos para a nossa tribo e concentramos a comunicação para eles para que as crenças e os valores sejam partilhados.

Já agora, só deixar a nota que o excerto lido pelo Ricardo vem do Livro “Sustainable Marketing: How to Drive Profits with Purpose” que estou a ler recentemente e deixo o link em marketing por idiotas.pt

Sustainable Marketing de Gemma Butler, Geraint Evans e Michelle Carvill – Livro – WOOK

Why Digital Marketing Agencies Have it Tough in 2023 | 5-Minute Whiteboard – SparkToro

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Os novos GPTs da OpenAI, os audiobooks da Spotify, o pixel do TikTok e muito mais – e158s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 13 Nov 2023 08:07:55 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos dos novos GPTs da OpenAI, os audiobooks da Spotify, o pixel do TikTok e muito mais

Episódio de: 13 de Novembro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

A X ou o ex-twitter, lançou a própria plataforma de IA com o seu modelo de linguagem com o nome de GROK. E claro que a forma de Elon Musk demonstrar a ferramenta foi fazendo-lhe perguntas sobre a sua própria ferramenta. Podem ver o exemplo em marketing por idiotas.pt.
A Google Ads depois de lançar o seu product Studio para editarem imagens dos vossos produtos, agora está a lançar um gerador de imagens por IA para a criação de imagens dos vossos anúncios.
Depois da Meta, da Apple e da Xiaomi, temos mais uns óculos para o mercado agora da Lenovo
O TikTok tem agora uma parceria e fácil integração com a Salesforce para partilharem a informação dos vossos utilizadores e leads sem estarem limitados ao pixel do TikTok.
O Spotify agora oferece aos assinantes pagos dos EUA acesso a 15 horas de audiobooks gratuitos por mês, após o lançamento do serviço no Reino Unido e na Austrália em outubro
Depois de ser a aplicação com mais downloads no terceiro trimestre do ano nas apps stores, o Threads lançou novas funcionalidades.
A Apple admite estar a preparar-se para abrir os iPhones a outras lojas de aplicações forçados pela UE.
Os GPTs já cá estão, a Open AI lançou os GPTs um chat gPT baseado na vossa informação e personalizado à função que definirem.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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O que é marketing, estratégias Black Friday e ecrãs nos jovens – e157s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 08 Nov 2023 08:32:30 +0000

No episódio 157 falamos sobre o que é marketing, estratégias Black Friday e ecrãs nos jovens.

Episódio de: 8 de Novembro, 2023

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Miguel

Os CEOs não percebem o marketing moderno?

Link da notícia:

https://www.marketingdive.com/news/cmo-ceo-relationship-issues-mckinsey-report/698156/

Link do estudo:

https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-power-of-partnership-how-the-ceo-cmo-relationship-can-drive-outsize-growth

Lembro-me que há precisamente 17 anos atrás quando disse aos meus pais que estava um bocado farto do meu emprego como programador informático e que tinha congelado a matricula de engenharia informática e que no ano seguinte ia começar um curso de gestão de marketing o mundo desabou.

A minha mãe teve um desgosto e achava que eu queria trabalhar em telemarketing num callcenter.

O meu pai literalmente todos os dias perguntava-me se eu tinha a certeza do que estava a fazer e continuava a enviar-me emails com anúncios de emprego para informática.

A verdade é que naquela altura a ideia de marketing não era muito bem percebida em Portugal e o papel que tinha nas empresas também não.

Quando alguém perguntava: “O que é o marketing” as respostas nunca eram claras e era sempre confundido com publicidade, telefonemas a chatear pessoas ou algo do género.

Aparentemente hoje em dia a resposta à pergunta “O que é o marketing” ainda causa algumas confusões.

Tal como eu sentia que os meus pais não me percebiam há 17 anos atrás…os Directores de marketing hoje em dia também sentem que os CEOs não os percebem!

Este é o resultado de um inquérito feito pela McKinsey que diz que 66% dos directores de marketing afirmam que os CEO’s não percebem o marketing moderno!

Parece que existem problemas no paraíso dos C-Suites onde temos cada vez mais cadeiras com a letra “C” associadas a funções de marketing.

Ora vamos ver algumas das siglas associadas ao marketing:

Chief Marketing Officer

Chief Growth Officer

Chief Brand Officer

Chief Customer Officer

Chief Digital Marketing Officer

…e a lista continua dependendo da imaginação e recursos financeiros da organização.

É caso para começarmos a ter umas bandeiras a dizer MGBCD+ no departamento de marketing e todos os anos vamos acrescentando umas letras à medida que novas técnicas e ideias surgem no mercado.

O estudo indica que 9 em cada 10 CEO’s afirma que o papel do marketing está bem definido…

Mas fizeram um teste em que analisaram as respostas do CEO e CMO da mesma empresa para ver se estavam alinhados e os resultados foram assim:

Apenas metade das equipas têm a mesma resposta relativamente à definição do papel do marketing na organização.

Apenas 30% estão de acordo que o marketing é a “estrela do norte” para a marca e para a reputação da mesma.

Apenas 15% estavam na mesma página relativamente ao marketing digital para gerar resultados

E apenas 5% estavam alinhados relativamente ao marketing ser responsável por entregar uma experiência de utilizador “world class”.

A cereja no topo do bolo é que apenas metade das equipas estavam alinhadas quanto às principais métricas para analisar o marketing das empresas:

OS CEOs dizem: Crescimento de Facturação e Quota de Mercado

Os CMOs dizem: Brand Awareness e reconhecimento de marca.

Se estamos a olhar para indicadores diferentes como podemos estar alinhados na nossa visão?

É caso para dizer “Tu não percebes o meu hiphop…ou tu não percebes o meu marketing”

O estudo tem mais coisas interessantes e deixámos os links em marketingporidiotas.pt

Mas as perguntas para o painel de hoje:

– O papel do marketing nas empresas está bem definido em Portugal?

Diogo

Bem não há forma de ignorar estamos claramente em época de Black Friday e aqui no marketing por idiotas, neste dia tão especial não podíamos deixar de falar deste assunto que claramente chegou a todos os nossos smartphones e aos nossos emails. Só que claro, como estamos em Portugal, penso que ainda há muitos marketers que ainda não estão a comunicar as suas promos de Black Friday e pensei que podíamos trazer aqui um pouco de canivete suísso de última hora para a nossa comunidade como fazemos todos os anos.

Antes de começar gostava só de dar alguns números antes de entrar no sumo.

Em Portugal, segundo a GFK,

a maioria dos portugueses (72%) planeia gastar em média 290 euros
Pouco mais de metade dos consumidores portugueses (54%) planeiam fazer as compras na Black Friday
um terço dos consumidores vai iniciar as pesquisas por ofertas um mês antes do evento
O sector da moda é o sector onde os inquiridos mais planeam investir na black Friday
O email é o canal por onde as pessoas mais esperam ver as promoções

Muito bem, vamos lá ao sumo. Depois de pesquisar um pouco e pedir ao ChatGPT algumas opiniões, eis o que achei interessante como possíveis estratégias de última hora e queria as vossas opiniões no final.

Estratégias contra-corrente como fazer um fuck friday ou um greenfriday para se destacarem.
Bundle friday, a ideia é em vez de entrar em descontos de 90% é fazermos budles e vendemos como mais barato o bundle.
Garantir o básico como o apoio ao cliente, a ideia neste ponto é termos um apoio ao cliente nesta época fora do normal para garantir ao máximo a oportunidade que as pessoas nos estão a dar ao visitar nesta época.
Associarem-se a uma instituição de caridade ou uma UNICEF e dar a opção das pessoas transformarem o seu desconto numa doação (e claro fazer um presse release disso)
Por último, publicar vídeos à lá pandemia ou diretos de social commerce todos os dias a mostrar o produto e os descontos. A ideia é entrarem organicamente com o vosso conteúdo no feed dos vossos utilizaores pela quantidade.

Caros amigos, e Miguel, que mais estratégias black Friday sugerem? Ou o que pensam destas? Há alguma coisa que implementassem?

Ecommerce deve faturar até 130 milhões com a Black Friday em Portugal – ECO (sapo.pt)

O Twitter e o Elon Musk, preparar a Black Friday e o futuro do trabalho – e93s01 | Podcast Podcast Marketing por Idiotas

Fred

Ecrãs e Juventude: Equilíbrio?

As redes digitais e os ecrãs luminosos colocam uma interrogação pertinente perante os pais: qual é o tempo adequado que os filhos, especialmente os mais novos, devem passar em frente aos ecrã, especialmente nos videojogos?

Nas casas das famílias portugueses, o entretenimento digital capta a atenção da juventude.

Dados indicam que 60% dos jovens portugueses com até 18 anos participam ativamente em jogos online, um hábito que se acentua ao longo da semana.

Os números dividem-se em 83,7% rapazes, 35,9% raparigas – um retrato de uma geração enraizada na cultura digital. E em Portugal, segundo dados do SICAD de 2021, 60% dos jovens com 18 anos jogavam online, com maior incidência durante a semana do que ao fim-de-semana.

Em Portugal, no final deste ano, prevê-se que 40% da população irá gastar parte do seu tempo de entretenimento com videojogos.

Numa pesquisa recente da Institution of Engineering and Technology (IET), foi descoberto que mais de metade das crianças entre 5 e 13 anos passam a maior parte do tempo livre em plataformas online, chegando a cerca de 23 horas semanais. Em Portugal a média são 20 horas por semana e a maioria joga durante a semana.

Os números são ainda mais elevados entre os jovens de 12 e 13 anos.

No entanto, além do tempo no ecrã, esta realidade não é isenta de problemas.

O cyberbullying é uma sombra nesta paisagem, com mais de 140 casos mensais registados pela GNR, afetando o que deveria ser um ambiente seguro para os jovens.

A linha entre a inclusão social e o isolamento, entre a diversão e a dependência, é ténue.

Apesar de 81% dos pais reconhecerem o potencial educativo da tecnologia, muitos subestimam a frequência de abusos em plataformas de chat, onde a nível global, os estudos registaram um incidente abusivo a cada 7 minutos.

Contra a noção de proibição, surge a ideia de autorregulação.

Eduarda Ferreira, psicóloga educacional, advoga que regras claras e firmes são essenciais para garantir uma navegação segura online. Não se trata de impor um controlo absoluto, mas de promover a capacidade de os jovens tomarem decisões prudentes online, reforçando a importância de um diálogo aberto e compreensivo.

Catherine Allen, do IET, enfatiza a importância de os responsáveis compreenderem a realidade online das crianças de hoje, incluindo pais e políticos.

A maioria dos pais (76%) defende leis mais apertadas para proteger quem acede a experiências online imersivas e 64% mostram-se preocupados com a possibilidade de interações com estranhos dessensibilizarem as crianças para perigos reais.

Perguntas:
1* Acreditam que a imposição de limites de tempo nos videojogos é uma estratégia eficaz para promover um uso saudável da tecnologia pelos mais jovens? 

2* Como pode o marketing digital ser utilizado para educar os pais sobre as tendências atuais do comportamento online dos jovens e os potenciais riscos associados

Leituras complementares:

https://eandt.theiet.org/content/articles/2023/06/children-spend-more-time-online-than-in-real-world-research-finds/

https://tek.sapo.pt/noticias/internet/artigos/ha-uma-medida-certa-para-o-tempo-que-o-seu-filho-passa-a-jogar-online

https://nation.africa/kenya/blogs-opinion/blogs/digital-literacy-can-safeguard-children-online-4423826

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Pesquisas mais lucrativas na Google, o Twitter vale menos 56% e muito mais – e156s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 06 Nov 2023 09:58:12 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos das pesquisas mais lucrativas na Google, O Twitter ou X vale menos 56% e muito mais – e156s01.

Episódio de: 6 de Novembro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Mais documentos foram revelados no caso dos EUA contra a Google e sabemos agora quais as pesquisas mais lucrativas para Google em 2018 e quanto é que a Google pagou este ano para ser o motor de pesquisa dos iphones. 26 mil milhões de doláres.
Amazon Ads lançou a criação de imagens com IA para os anunciantes
Nesta semana ainda, a Google lançou também novas ferramentas para os anúncios de Google Shopping, incluindo uma ferramenta semelhante à Amazon para criação de imagens
Os Instagram Reminder Ads têm nova exposição nas plataformas da Meta. Os reminder Ads lançados em Março deste ano têm agora mais alcance.
O Twitter está oficialmente avaliado em menos de metade do que Elon Musk pagou. Avaliação do Twitter cai 56% em um ano.
Para todos os SEOs a ouvirem-nos, ao final de 7 anos, a Google Anunciou desde que começou o processo de alteração de indexação de sites apenas pela versão mobile,
O TikTok está a testar o uso de IA para detetar produtos em vídeos que possam ser vendidos.
O Google Adsense vai mudar o tipo de pagamento para os editores para um pagamento por impressão, vejam tudo em o que vai mudar em marketing por idiotas.pt
Por último o Meta Verified permite agora convidar amigos para se inscreverem e obterem verificação e está agora aberto a todos os negócios e criadores.

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Eventos, Temu e a reputação das marcas com o caso Paddy Cosgrave – e155s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Tue, 31 Oct 2023 06:00:35 +0000

No episódio 155 falamos de Eventos, da marca Temu e da reputação das marcas com o caso Paddy Cosgrave.

Episódio de: 31 de Outubro, 2023

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Miguel

Hoje estamos no rescaldo do evento da Unicre e Mastercard… e não sei quanto a vocês mas pelo menos eu voltei super energizado.

Antes de ir ao conteúdo queria deixar uma palavra de agradecimento em nome de toda a equipa do podcast marketing por idiotas à Unicre, Mastercard e Blend.

Foi espetacular termos sido convidados a participar neste evento…para ouvirmos inovações e para falarmos sobre marketing digital, inteligência artificial, ecommerce e pagamentos.

Especial abraço ao Luís Gama, o CMO da Unicre e ao Fernando Carvalho Administrador…que são nossos ouvintes e fizeram com que fosse possível a nossa presença.

E claro…à Clara da agência BLEND que organizou o evento com excelentes comes e bebes e ao resto da equipa da unicre e mastercard.

No evento falou-se sobre novas formas de pagamento, o que empresas como a mastercard e a unicre estão a fazer para fazer com que pagar seja mais simples, fácil e a parte com menos resistência ou fricção do processo de comprarmos alguma coisa.

Estiveram lá também parceiros da unicre e empresas que estão a desenvolver diferentes soluções tecnológicas nas áreas da saúde, seguros, hotelaria e outros sectores onde uma experiência de pagamentos simples é essencial para o sucesso.

Mas pronto não vou estar aqui a fazer uma descrição do evento…

Venho mais falar sobre aquilo que faz um evento ser super interessante (para mim).

Quando era mais novo eu gostava de eventos onde aprendia muitas coisas novas…e uma das formas que eu tinha de avaliar um evento era: “Aprendi muita coisa nova ou não? Eles explicaram as coisas?”

Hoje em dia acredito que os melhores eventos são os eventos onde acontece algum tipo de transformação em mim:

Volto com mais vontade de trabalhar
Volto com uma nova visão sobre um assunto
Volto com uma crença limitadora qualquer ultrapassada
Volto com novas ideias para resolver problemas
Volto com a sensação de fazer parte de alguma coisa
Volto de barriga cheia
Ou volto a sentir-me de alguma forma uma pessoa e profissional melhor

Se forem a ver este tipo de transformação é aquilo que na realidade os grandes speakers de eventos fazem…eles não vêm propriamente ensinar.

Ensinar fica reservado para momentos de formação.

Nestes eventos eles vêm transformar-nos.

Uma vez vi um documentário sobre o tony robins e porque motivo ele se tornou um dos maiores coaches a nível mundial…ele não ensina nos eventos…ele cria eventos onde as pessoas ficam com vontade de mudar para melhor.

Também já ouvi alguns gurus dizerem que a melhor forma de comunicarmos valor nas redes sociais não é propriamente com “how-tos”, mas com conteúdos que promovam uma transformação nas pessoas e as levem a querer fazer algo com a nossa marca.

Neste evento a que fomos eu digo que voltei energizado porque ao ver aquilo que algumas startups de tecnologia estavam a fazer fizeram-me ter mais vontade de pegar nalguns projectos que tenho na prateleira.

Também saí de lá com uma sensação de que Portugal podia entrar numa nova era de descobrimentos…porque realmente temos aqui tudo o que precisamos para a inovação.

Temos profissionais incríveis
Temos um ecosistema pequeno onde é relativamente fácil entrarmos em contacto com grandes empresas e criarmos parcerias
Temos uma mentalidade problem-solver… porque na realidade todos os portugueses vivem as suas vidas cheias de problemas para serem resolvidos.

Pelo que o fred me disse á pouco a unicre tem um programa de startups…

Quanto aos meus ilustres:

O que acham que torna um evento um sucesso?
Ocorreu alguma transformação em vocês neste evento?

Diogo

Esta semana temu que vá falar de um assunto que tem estado na cabeça de todos nós. Temu que tenha estado não só na cabeça de todos nós como temu também que esteja nas nossas televisões, smartphones e computadores. Enfim Já chega de trocadilhos manhosos.. Do que vos quero falar esta semana é da Temu.

Para quem nunca ouviu falar da Temu,
a Temu é um marketplace online operado pela empresa chinesa PDD Holdings Inc. e sediada em Boston. A plataforma oferece produtos com descontos significativos, que são principalmente enviados diretamente da China para os consumidores. A Temu é uma concorrente da AliExpress e atraiu milhões de utilizadores no mundo inteiro com os seus preços baixos.

O que falta nesta descrição na verdade é também que investem milhões de euros em publicidade digital e influencers. Aliás estou por encontrar a pessoa que ainda não apanhou um anúncio da Temu à moda do TikTok made me buy it com vídeos viciantes de unboxing ou como aquela nova geringonça para limpar o pó do porta copos do carro.

Caso fossemos um podcast sério, deveriamos mencionar o facto da Temu estar a ser acusada nos EUA por não respeitar leis laborais na sua criação de produtos, pelas várias reclamações dos produtos serem de má qualidade, pelo impacto ambiental que a empresa semelhante à Shein está a ter no planeta e claro pela estratégia que a empresa têm de recolher todos os dados dos utilizadores como a localização da pessoa (mesmo sem isso ser necessário para uma loja de ecommerce), levando a conspirações dos preços super baixos serem uma estratégia para conseguir dados dos utilizadores para uma possível revenda ou inserção no governo chinês.

Enfim, muitas coisas que poderiamos falar aqui mas quero-me concentrar nas suas práticas de marketing e aquisição de utilizadores. Entre os fortes investimentos em publicidade que penso todos temos já visto de alguma forma, como também as práticas de oferecer produtos por utilizadores que se registem com o vosso código. E sim, ouviram bem. A Temu oferece produtos se vocês levarem um número de utilizadores a inscrever-se. E mais caso o produto chegue mais tarde do que esperado oferecem crédito na sua loja de até 15 dólares.

É fácil entrarmos em temu.com e verão que tudo é uma promoção e têm X minutos para se aproveitarem dela…

E eu penso que isto poderá ter um impacto no consumidor… E deixo a minha questão para vocÊs: Como é que as estratégias como esta da Temu estão a impactar o marketing das restantes PMEs aqui do sítio?

Fred

DRAFT: Reputação de Marca: Caso Cosgrave

Paddy Cosgrave: Um Caso de Estudo sobre Líderes e o Destino das Suas Marcas

O impacto de declarações públicas de líderes empresariais na reputação das suas empresas e da sua própria imagens é um tema relevante em tempos de redes sociais e notícias instantâneas.

A análise de casos como o de Paddy Cosgrave, co-fundador da Web Summit, oferece um exemplo prático do desafio que os gestores, e líderes enfrentam hoje.

A pergunta que fica em eco é a seguinte: a sua saída um ato de justiça ou uma reação desproporcional às suas opiniões pessoais?

[A Gota D’Água – o Tweet que Selou o Destino surgiu com um comentário controverso na rede social X, relacionado ao conflito Israel-Hamas. O resultado inevitável foi um boicote por parte de gigantes da indústria como Alphabet, Amazon e Meta. Ainda que um pedido público de desculpas tenha sido emitido, o estrago à reputação era irrecuperável. Os oradores cancelaram as participações, e outras marcas retiraram os seus patrocínios.

Cosgrave reconheceu em comunicado oficial que os seus “comentários pessoais desviaram a atenção do evento

Questão importante: é ético que empresas boicotem um evento com base nas opiniões pessoais do seu líder, sem considerar a posição oficial da organização?

Este boicote levanta um dilema: até que ponto grandes corporações têm a responsabilidade de agir como árbitros morais? E, caso tenham, quão transparentes devem ser quanto aos seus critérios?

Um pedido de desculpas é suficiente para reverter o dano ou é apenas uma estratégia de relações públicas?

O exemplo de Elon Musk e a Tesla é outro que demonstra como declarações públicas podem ter um efeito cascata. Musk tweetou sobre ter “financiamento garantido” para tornar a Tesla privada, o que resultou resultando em investigações e multas da SEC.

Em Portugal o Belmiro de Azevedo (Sonae), uma das figuras mais carismáticas e polémicas do panorama empresarial português, teve a sua quota-parte de declarações controversas. Um dos casos mais lembrados é quando afirmou que os trabalhadores portugueses eram “preguiçosos”. A declaração causou uma onda de indignação, obrigando-o a esclarecer e suavizar as suas palavras posteriormente.

O que estes casos mostram é que o líder é muitas vezes considerado um reflexo da marca. Uma falha de julgamento pode ser o suficiente para estilhaçar essa imagem, levando a ramificações graves que afetam todos os aspetos da empresa, desde as relações com investidores e parceiros até a sua posição no mercado e, em última instância, a sua sobrevivência.

Cosgrave saiu de CEO da Web Summit e agora está a ser pressionado pelos co-fundadores a vender a sua participação maioritária, o que mostra como as opiniões podem resultar em mudanças significativas na estrutura de poder dentro das empresas.

Estes casos ilustram que o líder é muitas vezes considerado um reflexo da marca. Portanto, fica a questão: será que estamos a entrar numa era em que a personalidade e as opiniões do líder empresarial têm tanto ou mais peso que as métricas de desempenho da própria empresa?

Em resumo, o mundo moderno, com a sua instantaneidade de informação e elevado escrutínio público, exige que os líderes empresariais sejam extremamente cautelosos com as suas declarações públicas.

Em resumo, o escrutínio público atual exige muita cautela dos líderes empresariais. A ética, neste contexto, não é apenas uma consideração moral, mas também uma variável crítica para o sucesso ou fracasso da empresa.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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Google Ads faz mais dinheiro com anúncios, Threads e os mil milhões e os portugueses na Black Friday – e154s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Mon, 30 Oct 2023 07:07:04 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos do Google Ads que faz mais dinheiro com anúncios, do Threads e os mil milhões e os portugueses na Black Friday e muito mais.

Episódio de: 30 de Outubro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Google Lança funcionalidade de enviar mensagens a concorrentes assim que o utilizador envia uma mensagem a uma empresa no Google My Business. Empresas estão furiosas!
Google está a testar anúncios entre resultados orgânicos…Funcionou bem para o yahoo vai de certeza funcionar bem para a Google!
Na Google também, o Google Ads lançou esta semana a geração de anúncios de pesquisa gerados por IA em português.
Streamers do TikTok organizam “Israel vs. Palestina” em diretos para lucrar com presentes virtuais.
Zuckerberg diz que Threads tem uma “boa hipótese” de alcançar mil milhões de utilizadores em alguns anos.
Pinterest lançou novo Hub de Informação e Educação para Criadores
Amazon permite que anunciantes usem IA geradora para melhorar as suas fotos de produto.
Um estudo da GFK prevê que os portugueses deverão gastar entre 120 a 130 milhões de euros na Black Friday deste ano

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Publicidade na X ou Twitter, pagar por redes sociais e o futuro do dinheiro – e153s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Fri, 20 Oct 2023 07:34:20 +0000

No episódio 153 falamos da publicidade na X ou Twitter, pagar por redes sociais e o futuro do dinheiro.

Episódio de: 20 de Outubro, 2023

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Miguel

Hoje venho falar de redes sociais pagas.

Estamos a passar uma fase em que mais redes sociais começam a anunciar que vão começar a fazer alguns testes para que as suas redes comecem a ter as opções pagas…ou seja pagar para ir ao instagram, ao tiktok, etc.

A ideia é que se não podemos violar a privacidade e mostrar anúncios segmentados, então o utilizador tem de pagar aquilo que as redes sociais iam ganhar com eles de outra forma.

Neste momento existem algumas dúvidas nas cabeças das empresas de redes sociais…é que privacidade não significa apenas cantar o kumbaya e não mostrar anúncios…significa também menos dados para personalização o que pode afectar a experiência do utilizador.

Boa parte do sucesso das redes sociais vem da capacidade do algoritmo conseguir entregar a cada um uma experiência personalizada com aquilo que ele quer ver…é isso o que o mantém viciado e a fazer scrolls infinitos.

Quanto ao estado actual das coisas:

Dating Apps são pioneiras: Já têm opções pagas activadas e com sucesso;

Linkedin: Já tem opção paga, cerca de 30$ activada com foco em mais funcionalidades; (irritou-me)

X: Tem opção paga com foco em selo azul ($8) (LOL);

Youtube: 8,49$…

Meta: Não tem mas diz que vai cobrar cerca de 10$ (13$ iphone)

Tiktok: Não tem mas vai testar com cerca de 4,99$ (um preço da china);

Já se percebeu então que os preços v ão andar entre os 4.99$ e os 15$…não é muito mas…

As 3 questões que se começam a colocar relativamente a pagar para aceder às redes sociais são os motivos pelos quais alguém decidiria pagar:

Pagar para ter privacidade?
Pagar para não verem publicidade?
Pagar para terem mais funcionalidades?

As opiniões dividem-se.

Há quem diga, como eu, que os utilizadores estão-se a marimbar para a privacidade se isso significar ter de pagar 5$ por mês para que esta não seja violentada sem escrúpulos pelas grandes tecnológicas…mas claro uma pequena percentagem vai preocupar-se e por isso vai pagar (para mais tarde descobrir que a sua privacidade foi violada na mesma de outras formas).

Penso que é uma questão de tempo até vermos activistas da publicidade invadirem eventos de marketing digital e vandalizarem obras de arte gritando:

“Não existe arte num mundo sem privacidade. Eles estão a violar-nos! Junta-te a nós!”

Há quem diga que as pessoas vão pagar para não ver publicidade.

Aqui eu divido-me um pouco.

Há uns episódios atrás quando falei sobre jogos no tablet disse que eu compro jogos só para que a minha filha não me chateie de 40 em 40 segundos a pedir para tirar os anúncios porque as cruzes estão sempre a mudar de cor e de sitio.

No caso do youtube ela já percebeu que tem de esperar ou carregar no ignorar anúncio passado 5 segundos…ou seja já nem começa aos berros.

Obrigado youtube por teres ensinado a minha filha a lidar com a frustração de não receber as coisas no imediato…isso tem ajudado cá em casa!

Mas nas redes sociais como tiktok e instagram a conversa é outra:

Estas redes sociais foram desenhadas desde inicio foi para garantir que os anúncios afectavam o mínimo possível a experiência de utilizador…ou seja…aparecem como se fosse conteúdo nativo.

Não existem janelas chatas para fecharmos etc…

No tiktok então a experiência é quase invisível até porque as marcas são incentivadas a misturarem-se com os conteúdos normais.

Se nada mudar na experiência de anúncios será que as pessoas estão dispostas a pagar para se verem livres deles?

Mesmo assim penso que pagar para não ver publicidade tem mais hipóteses de sucesso do que pagar para ter privacidade.

Finalmente a questão de pagar para ter mais funcionalidades:

Acho que era aqui que as marcas deviam apostar tudo.

Se formos a analisar os modelos de negócio freemium, tanto nos jogos, como nos saas, etc, é assim que funciona.

Uma grande audiência: Sim, existem centenas de milhões de utilizadores;
Vontade de crescer: Sim, é como num jogo, as pessoas querem aumentar as sua performance social;

Então poderia ser interessante termos mais funcionalidades nas redes sociais “genéricas” como temos por exemplo nas dating apps como o tinder.

Mas não pode ser um simples selo azul que não significa nada.

Podiam existir novos formatos de posts apenas disponíveis para quem paga, novas funcionalidades para automatização disponíveis para criadores e marcas, sei lá…pensem nisso!

A única funcionalidade que penso que não deve existir é a do REACH maximizado.

Estive a reflectir sobre isto e penso que poderia criar uma situação como nalguns jogos online em que de repente alguns jogadores, mais endinheirados, têm tanta vantagem sobre os outros que fazem com que novos joadores desistam.

Mas agora as questões para vocês:

Privacidade vs Experiência sem anúncios vs Mais funcionalidades -> Qual vai ser o principal motivo para pagar uma rede social?

https://www.marketingdive.com/news/ad-free-meta-facebook-instagram-tiktok-advertiser-budget/696389/

Diogo

Esta semana venho vos trazer um artigo do Wall Street Journal com o nome este é um anúncio falso e penso que poderá ser realmente o futuro da publicidade no mundo.

Então artigo fala sobre a publicidade no x ou no antigo Twitter onde os anúncios podem agora conter notas da comunidade. Essas notas são uma review por parte dos utilizadores sobre o post que está a ser publicado ou neste caso sobre o anúncio que está a ser promovido.

O problema é que marcas como a Apple a Samsung ou a Uber tiveram agora também os seus anúncios comentados pelas notas da comunidade referindo alguns aspetos incorretos nos seus posts promovidos tem. Por exemplo:

Um anúncio recente da Samsung no X recebeu uma Nota da Comunidade a referenciar que as câmaras do telefone da empresa alteram digitalmente as fotos da lua que eles tiram para que a qualidade da camera pareça melhor do que é na realidade.

Ou no caso da uber na sua publicidade anunciava earn like a Boss ou ganhe que nem um patrão mas nas notas da comunidade era adicionado o valor médio que um condutor de Uber ganhava.

Enfim claro que há aqui uma questão se as empresas estão ou não estão a gostar deste tipo de publicidade com notas e como isso pode impactar a publicidade na plataforma x mas a minha questão vai um pouco mais além.

Não poderá ser este tipo de publicidade a publicidade no futuro onde uma comunidade ou revisores têm a possibilidade de adicionar contexto e uma espécie de fact checking sobre essa publicidade para que essa publicidade não possa ser enganosa.

Nós no nosso grupo de WhatsApp temos vindo a falar cada vez mais de exemplos de publicidade de Facebook bastante enganosa onde sites simulam ser sites de notícias como o público, sapo, etc. mas depois são esquemas de bitcoin.

Mas imaginem que esses anúncios tinham uma nota de comunidade no Facebook onde as pessoas conseguiam logo à partida perceber que aquele anúncio era anúncio de fishing ou um anúncio de esquema de bitcoin.

E seria bom certo? Isso seria uma forma mais transparente de termos anúncios online.

E a minha questão para vocês é essa. Se acham que isso pode ser um possível futuro na publicidade online? Será que o Elton musk acertou em mais uma previsão?

https://www.wsj.com/articles/this-is-a-false-advertisement-x-ads-are-being-challenged-by-reader-context-239ef2e6

Community Notes on X Start Challenging Ads by Apple, Samsung Other Tech Giants (digitalinformationworld.com)

Fred

Caríssimos ouvintes, hoje trago um tema que vai mexer com a vossa carteira, mas talvez não da forma que estão a pensar.

Não, não vou falar de impostos nem de Black Fridays.

Vou falar de algo que usamos todos os dias: o dinheiro.

E quando digo dinheiro, refiro-me ao verdadeiro epicentro das transações financeiras—os meios de pagamento eletrónico.

Imagina que és dono de uma loja e que, a partir de 2025, passas a ter de aceitar pagamentos eletrónicos, quer gostes, quer não.

Isto não é uma realidade distante.

O Banco Central Europeu está a cozinhar o futuro do dinheiro: o euro digital.

Entre as inovações planeadas, vai tornar mais abrangente a tecnologia tap-to-phone que a MasterCard e outros têm, bem como QR Codes para transferências imediatas estão igualmente na agenda. Há também o desenvolvimento de uma funcionalidade permitindo transferências imediatas via telemóvel.

Os pagamentos ao Estado serão facilitados, com a implementação de uma variedade de métodos eletrónicos acessíveis.

Para além de ser um passo ousado na modernização financeira, isto vai obrigar todos os comerciantes a terem meios de pagamento eletrónico, inclusive a pequena lojinha de esquina. “E que mal tem?”

O Sr. Joel Azevedo, presidente da Associação dos Comerciantes do Porto, como muitos outros refere: “este método tem sempre um impacto financeiro para os lojistas, por mais pequeno que seja”.

A tendência de digitalização não é apenas um fenómeno nacional.

Dados da UE, mostram que nos últimos três anos, o uso de pagamentos em dinheiro na zona do euro caiu de 72% para 59%.

Em países como a Holanda e a Finlândia, o dinheiro físico é usado em apenas um quinto das transações.

Do ponto de vista de marketing, recordo que a moeda e o papel-moeda impresso com a cara de figuras notáveis podem ser considerados uma forma de “marketing nacional”.

Servem não apenas como um meio de troca mas também como um símbolo da nação, muitas vezes destacando líderes históricos, figuras culturais ou marcos geográficos significativos que têm um impacto profundo na identidade nacional.

Esta é uma maneira de comunicar valores, história e cultura, e de fortalecer a marca nacional, por assim dizer. A verdade é que o dinheiro vai deixar de ser um pedaço de papel com a face de um herói nacional.

É uma série de zeros e uns, protegidos por sistemas de segurança e regulamentações.

O dinheiro passa de algo tangível a algo abstrato, mas não menos real.

No contexto da modernização financeira e dos meios de pagamento eletrónico, como a que está a ser planeada pelo Banco Central Europeu e pelo Banco de Portugal, será interessante ver como estes elementos de “marketing” vão adaptar-se ou traduzir-se em formas digitais. 

Estamos a avançar para um cenário onde o dinheiro é tanto uma medida de valor como um ícone da nossa cultura digital.

PERGUNTAS:

* Será que a imposição de pagamentos eletrónicos aos comerciantes é uma inovação inclusiva ou um fardo financeiro disfarçado? O que pensam?| 

* Como achas que a digitalização da moeda afetará a nossa relação emocional e cultural com o dinheiro? Perderemos parte da nossa identidade nacional ao abandonar o dinheiro físico?

Dados da UE: https://www.ecb.europa.eu/press/key/date/2023/html/ecb.sp230123~2f8271ed76.en.html

MasterCard:
https://www.mastercard.com/global/en/business/overview/start-accepting/mobile-pos/tap-on-phone.html

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Bugs no Google Ads, anúncios na X e novas funcionalidades do Youtube – e152s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 19 Oct 2023 11:46:06 +0000

Neste episódio das rapidinhas falamos Bugs no Google Ads, anúncios na X e novas funcionalidades do Youtube e muito mais.

Episódio de: 19 de Outubro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Os “Bugs” entre aspas do sistema de anúncios da Google impactaram muitos anúnciantes… e provavelmente também a conta bancária da Google

Utilizadores do X denunciam novos formatos de anúncios que não podem ser bloqueados ou reportados…Ou seja…não existe um botão X para os desligar

Mais uma victima das palavras chave Broad do Google – Um utilizador partilhou no X que pagou 322 dólares por um click para uma pesquisa com um nome de um concorrente… Nós bem avisámos que era preciso de ter cuidado, devias ter ouvido o podcast!

O X vai começar a mostrar notas da comunidade em anúncios para fazer um fact-check e ajudar a prevenir fake news- Vamos falar com mais detalhe no episódio de amanhã

O Google vai fazer novamente o seu CORE UPDATE, uma actualização trimestral que faz com que os sites subam ou deixam nas posições do ranking! Como será que vais estar posicionado na montanha russa do SEO?

O Bard, o assistente de inteligência artificial da google, vai ter uma APP de Android e IOS!

O Youtube anda a testar novas funcionalidades como a possibilidade de Jogar na plataforma, uma vertical live feed e stickers para perguntas e respostas no youtube shorts…mas há muito mais coisas a serem testadas vejam em marketingporidiotas.pt

A caça às bruxas começa mais cedo com o TIKTOK a lançar novas experiências e filtros de realidade aumentada que vão deixar os utilizadores aterrorizados

Por falar em stickers o instagram está a testar também novos stickers para ajudarem a aumentar o engagement nesta época de halloween. Um dos stickers em destaque é o APP STICKER que permite conectar uma APP a uma story.

Finalmente para terminar as opções do X premium vão estar divididas em 3 tiers: Sem anúncios, Assim Assim Anúncios, Muitos anúncios…Vai ser como escolheres pedirmos um bife no restaurante.

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Especial IA: IA no Marketing, IA em SEO e IA no controle – e151s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 12 Oct 2023 06:07:34 +0000

Neste episódio falamos de como a google anda a burlar-nos a todos, sobre o que podemos aprender com burlões? e Sustentabilidade: LEGO e Manifestações

Episódio de: 12 de Outubro, 2023

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Miguel

https://driesdepoorter.be/theflemishscrollers/

Quando comecei a explorar inteligência artificial a primeira app que desenvolvi com o meu co-fundador foi o POOLWATCH.

A ideia era utilizarmos uma webcam para detectarmos pessoas a afogarem-se numa piscina, antes do afogamento efectivo acontecer.

Para o desenvolvimento da prova de conceito fomos para a piscina em pleno fevereiro e tirar fotografias e fazer videos de afogamentos.

Como eu e o meu co-fundador somos carecas…o resultado final foi uma app que era capaz de detectar com 90% de certeza carecas a afogarem-se numa piscina.

Claro que…a solução para os pais implicava raparem o cabelo das suas filhas para garantirem a segurança na piscina, pelo que abandonámos o projecto, por agora.

Hoje venho falar-vos de uma instalação de arte, que momentaneamente, me deu uma nova visão sobre o futuro da inteligência artificial.

A obra chama-se Flemish Scrollers e chega-nos da bélgica.

É uma app artistica que ajuda os políticos belgas a concentrarem-se durante as horas de debates do parlamento.

Como funciona?

Todas sessões de debate do parlamento belga são públicas, um pouco como o nosso canal do parlamento, e é feito um live stream no youtube.

Então um grupo de programadores criou um serviço que utiliza computer vision e machine learning para reconhecimento de imagens e passa o dia todo a detectar as caras dos políticos e se estão a olhar para o telemóvel ou não enquanto os outros falam.

Sempre que a app detecta que um político está distraído a olhar para o telemóvel envia um tweet e faz um tag do político com uma mensagem do género: “Querido distraído Jan Jambon, por favor mantém-te focado” e mete um excerto do video com ele a olhar para o telemóvel”.

Claro que começou logo uma festa nas redes sociais, e assim que soube disto, comecei a ter novamente visões sobre o futuro sombrio e apocaliptico.

Até agora inteligência artificial para maior parte de nós tem sido AI GENERATIVA.

Criar coisas…

Mas confesso que há medida que o tempo avança começo a mostrar mais interesse no outro lado da AI: Controlar, escrutinar e organizar coisas… até falámos disso num episódio anterior do podcast.

Imaginem que começamos a delegar à inteligência artificial a tarefa de nos ajudar a fazer sentido do mundo.

Eu sei que agora o Diogo até vai saltar da cadeira pela quantidade de violações de privacidade que vou referir…mas Diogo aguenta-te uns segundos sem explodir!

A gestão danosa de dinheiros públicos e a corrupção são devastadores para a nossa sociedade: Porque não aplicarmos inteligência artificial que monitoriza e segue cada euro de dinheiro público, para saber de onde veio e onde foi parar? Será que se todos soubessemos o que está a acontecer ao dinheiro continuavamos a votar da mesma forma?
Porque não aplicar inteligência artificial para percebermos todas as empresas, sub empresas, e ligações dos nossos governantes a empresas privadas que ganham concursos públicos e tornar a informação pública de forma organizada?
Nas escolas utilizar inteligência artificial para controlar os nossos recreios e controlar situações de bullying? Ou utiliza-la para ajudar os professores a perceberem a dinâmica escondida das salas de aula para ajudar a aumentar a performance dos alunos?

Será que esse mesmo conceito pode ser aplicado num local de trabalho? É ético? Já vi soluções que são implementadas nas fábricas para ajudar a garantir a segurança e detectar situações de risco e lesões. Será que vamos começar a ter AI a controlar o nosso desktop para saber se estamos distraídos ou a trabalhar e a perceber quão bem nós trabalhamos?

A grande promessa da inteligência artificial é a capacidade de fazer sentido de um grande volume de dados, sejam eles texto, números, imagens ou audio.

É desta que os marketeers vão começar a ter inteligência artificial a escrutinar todos os comentários, videos, audios públicos sobre as suas marcas para tirar insights valiosos e conseguir perceber o seu consumidor, sem precisar de falar directamente com eles.

Questões para o painel:

– Quero comentários sobre inteligência artificial para marketeers, não na óptica de geração de conteúdo, mas na óptica de estudo de mercado.

Diogo

Esta semana neste episódio especial IA decidi trazer algumas estatísticas de como a maior parte dos marketers estão a utilizar ferramentas de IA generativa no seu dia a dia e ideias originais para todos crescermos juntos.

Mas antes de ir ao estudo de como os marketers estão a utilizar, sabiam qual a ferramenta que as empresas mais estão a utilizar?

E sabiam que 75% dos negócios pensam que é importante utilizar IA na sua empresa? Ou seja, se propuserem um projecto com IA na vossa empresa têm uma probabilidade de 75% de ser aprovado.

Então mas vamos lá ao sumo, quando questionaram os marketers sobre como estão a utilizar a IA generativa, eis o que responderam e vou dar por ordem da forma como foi mais utilizado vs. menos utilizado para não ter de referenciar todas as percentagens mas como sempre podem ir a marketing por idiotas.pt para ver tudo com mais poirmenor.

Então em primeiro lugar com 44%

Email marketing copy: 44%
Social media copywriting: 41%
Social media images: 39%
Live chat: 37%
Website images: 36%
SEO: 35%
Blog posts: 33%
Other marketing collateral: 33%

Alguma surpresa?

Bem isto levou-me a questionar o nosso grupo de Whatsapp e na verdade pelas respostas que tivemos, a IA generativa foi utilizada sobretudo para copy de social media.

E a minha pergunta para vocês meus caros, aqui no podcast, é que outras formas estão vocês a utilizar IA Generativa no vosso dia-a-dia?

Antes de responderem, vou só deixar aqui algumas das formas também utilizadas pelos marketers no nosso grupo de WhatsApp:

texto para contratos
Business cases
traduções
construção de texto por outras
melhorar qualidade do texto
Proofread
Adaptação de página de produto para mediante o utilizador e a idade

How Marketers Are Using Generative AI [Infographic] | Social Media Today

43 Insane AI Statistics & What They Mean for Your Business [Infographic] | LocaliQ

Fred

Tema: IA e SEO: Pesquisas Inteligentes

Hoje temos um tema que é um verdadeiro petisco para os aficionados de SEO e amantes de tecnologia – «O Impacto da Pesquisa por Inteligência Artificial em SEO».

Esta análise foi feita pelo Roger Montti, da equipa da Search Engine Journal, e acreditem, é um banquete de informações!

Ora bem…

Imaginem isto: os resultados de pesquisa, com os quais estamos tão familiarizados, estão a evoluir.

Estamos a mover-nos para um universo onde interagir com os resultados da pesquisa não é só uma possibilidade.

Vou partilhar convosco algo sobre duas colossais plataformas, Google SGE (Search Generative Experience) e o Bing, que já se encontram a oferecer abordagens híbridas, fundindo a pesquisa tradicional com chatbots.

O Google SGE, por exemplo, promete uma nova experiência de pesquisa, valendo-se de inteligência artificial para apresentar respostas mais pertinentes e abrangentes. Compreende o contexto da pesquisa do utilizador e gera respostas pertinentes à consulta realizada.

Por exemplo, se um utilizador pesquisar “como fazer um bolo”, o SGE pode gerar uma resposta que inclui instruções passo a passo, ingredientes e dicas.

Este não é o limite da tecnologia de pesquisa IA.

Startups, como a Perplexity AI (uma plataforma que fornece as fontes, as referências para investigação, mas enfim o Chat GPT continua a ser preferido pela sua capacidade de fornecer informações e há esforços para construir camadas para aceder à Internet e a PDFs.)

Um exemplo recente: Na segunda-feira, a pesquisa por “selecção portuguesa” liderava os trending topics no Google Trends, com a proximidade do jogo de qualificação para o Euro 2024 contra a Eslováquia. Ao experimentar o Bard, o ChatGPT e o Perplexity AI, este último mostrou uma notável competência em lidar com pesquisas de tendências, incluindo texto coerente, fontes e imagens. Quais foram as fontes que ele mostrou? Os primeiros sites do ranking da Google, conforme constatei.

O destaque vai para a maneira como a IA aborda os SERPs (Páginas de Resultados dos Motores de Pesquisa), assinalando uma possível revolução na forma como percebemos o SEO.

E a questão da estética não é tudo! Além de favicons encantadores ou títulos apelativos, o conteúdo precisa ser robustamente estruturado e com significado para captar a atenção tanto dos algoritmos quanto dos utilizadores.

A ideia de que o Google vai destruir o tráfego dos websites é desfeita quando olhamos para a evolução da própria natureza dos SERPs.

Antigamente as SERPs eram basicamente dez links azuis, mas em 2004 com o Google Local Search transformou-se e depois em 2014 com a introdução dos Featured Snippets e Local Packs.

O paradigma atual já não reside na posição cinco, oito ou dez.

Na realidade, as únicas posições que realmente interessam há já uns bons anos são as top três.

Consideremos o seguinte: os top três resultados de pesquisa contabilizam consistentemente a maioria dos cliques.

Com o Google SGE manter esses três primeiros resultados faz sentido.

Estes são os que sempre foram mais clicados e, portanto, os que mais importam.

Os links contextuais, aqueles que são embutidos num resumo gerado, por exemplo, podem ser considerados uma vitória para os sites que neles são mencionados, pois geralmente tendem a obter mais cliques do que os links tipo imagem que parecem anúncios.

Tudo isto para dizer que, no mundo do SEO, temos de estar preparados para abraçar a IA e adaptar as nossas estratégias.

Com as mudanças que estão a acontecer e, se olharmos bem será que temos tempo para aprender e evoluir, haverá razão para ter medo ou ficar frustrado?

Pergunta: A Exclusividade dos Top Três: Este foco das Primeiras Posições dos SERPs pelas plataformas de IA é justa e benéfica para o ecossistema digital ou cria um monopólio injusto para websites menores e novos estreantes?

Leitura complementar:
https://www.searchenginejournal.com/how-ai-will-impact-seo/497974/#close

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O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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Novidades do Reddit, ChatGPT, WhatsApp e a BBC abandona o Threads – e150s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 11 Oct 2023 09:12:43 +0000

Neste episódio falamos das novidades do Reddit, ChatGPT, WhatsApp e a BBC que abandona o Threads.

Episódio de: 11 de Outubro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Reddit revela atualizações do Gerenciador de Anúncios para melhorar a segmentação com Pesquisa melhorada de comunidades, Sugestões de segmentação, Orçamento vitalício da campanha e muito mais podem ver tudo em marketing por idiotas.pt
A Open AI, anunciou que o ChatGPT já não se limita a dados anteriores a setembro de 2021 com a sua funcionalidade de browsing sem plugins.
A Google conseguiu que as provas e testemunhos no processo do Departamento de justiça dos EU fossem apresentados a porta fechada.
Elon Musk desaconselhou a partilha de links na plataforma por prejudicar o alcance do post. Agora já sabem ,vamos todos comentar o tweet com o link à la LinkedIn
A BBC já deixou de publicar no Threads e admite que não tem retorno
A Meta está a planear um plano pago para utilização do Facebook e Instagram sem anúncios para os europeus. Muitos preços já foram avançados mas de momento, segundo a Reuters, 10€ por mês será o preço provável.
Já é possível bloquear o Bard da Google ou o Vortex AI de visitar o vosso site.
O WhatsApp permitirá em breve fixar mensagens no topo das suas conversas.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Novidades do Reddit, ChatGPT, WhatsApp e a BBC abandona o Threads – e150s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Burlas e Burlões Online, a LEGO e Manifestações pelo ambiente – e149s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 05 Oct 2023 07:32:03 +0000

Neste episódio falamos de como a google anda a burlar-nos a todos, sobre o que podemos aprender com burlões? e Sustentabilidade: LEGO e Manifestações

Episódio de: 5 de Outubro, 2023

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Miguel

Nos próximos minutos vão ouvir:

A google anda a burlar-nos a todos?
Burlas online: O que podemos aprender com burlões?
O fred vai brincar aos legos: Sustentabilidade: LEGO e Manifestações

Burlas online: O que podemos aprender com burlões?

Esta semana venho falar de burlas…mais propriamente de uma notícia que vi no site pplware.

Como estou só cá eu e o Diogo em directo, e como todos vocês já sabem, o Diogo tem um passado super obscuro de burlas, scams…até posso dizer aqui em directo que foi o Diogo que há coisa de 15 anos quando estavamos num evento de startup apresentou-me o conceito de “Dispute” do paypal, para receber dinheiros de volta…mas pronto…aparentemente o diogo sente-se burlado pela google! Ladrão que rouba a ladrão…

Hoje venho falar de burlas online e deste headline bombástico:

Jovens têm mais chance de serem burlados online do que os mais velhos!

Nunca pensei que assim fosse… mas segundo um estudo da delloite é.

Também sou daqueles que acreditava que uma pessoa que nasceu no digital há partida conseguiria perceber melhor o que é um esquema ou não.

Mas agora que penso melhor nisso…realmente nós os velhos somos um geração incrível!

Nós sentimos o amor do virus I LOVE YOU a infectar milhões de emails no mundo inteiro.

Sentimos o verão das fotos quentes da tenista kornikova, quando as fotos ainda faziam palpitar corações.

No inicio dos telemóveis, quando todos ainda tinhamos uma enorme vontade de ter toques especiais que diziam ao mundo “Somos originais”, subscreviamos serviços por SMS e nem as operadoras sabiam muito bem como é que os podiamos cancelar.

Somos a geração solidária que apoiou o principe da nigéria, que coitado, estava a tentar urgentemente transferir fundos para a Europa.

Os nossos pais tiveram a possibilidade de trocar notas de escudos pelas novas notas de Euros, à porta de casa, antes sequer de elas estarem disponíveis no mercado.

Antes disso os nossos avós foram convidados para ir a uma loja receber um prémio num concurso em que não se lembravam de ter participado e acabavam com um colchão ortopédico em casa pago com suaves prestações.

No amor somos a geração que quando pedia a foto no mIRC apanhava uma foto toda pixelizada e tentava aplicar um filtro de inteligência artificial para imaginar a realidade.

Bem vocês percebem a ideia…passámos por muito!

Aparentemente esta geração Z tem 3 vezes mais hipóteses de cair numa burla de phishing, catfish, e cyberbullying do que nós…e atenção: têm 2 vezes mais probabilidades de verem as suas contas nas redes sociais hackadas.

Apesar de nós termos sido a geração que inventou a password: password, ou password1 ou password_

Enfim, o estudo diz que as pessoas com mais de 55 anos foram as menos propensas em caír em fraudes…se não tiverem a certeza não clicam.

A verdade é que os burlões estão cada vez mais sofisticados e são especialistas de user experience.

Por exemplo tenho um cliente na área do crédito que me mostrou um site onde alguns clientes dele cairam numa esparrela de crédito consolidado para pagamento de dívidas etc.

Quando vi o site fiquei impressionado. Excelente design, simples mas eficaz. Retirei imensas ideias de copywriting…o que me levou a pensar:

“Mas como é que contrato quem fez esta campanha?”

A landing page era excelente, mesmo.

Eu digo sempre: Uma mente confusa não compra.

E na realidade estas páginas de burla fazem uma coisa na perfeição: São simples e conseguem converter visitantes em vendas.

Enfim…as burlas online quando são bem feitas são inovadoras e são exemplos perfeitos do marketing digital aplicado na prática e com simplicidade…até porque uma mente confusa nunca compra.

Diogo…como estamos cá só nós os dois…e isto é um ambiente seguro faço-te as seguintes perguntas:

Ø Tinhas ideia que a geração mais nova caia em mais burlas online?

Ø Achas que inteligência artificial vai criar novas e melhores burlas?

Ø O que podem os marketeers aprender com os burlões?

https://pplware.sapo.pt/internet/estudo-afirma-jovens-tem-mais-chance-de-serem-burlados-online-do-que-os-mais-velhos/https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/telecommunications/connectivity-mobile-trends-survey.html

Diogo

Esta semana eu começo por admitir que eu fui enganado, meus amigos… na verdade fui enganado durante anos… e sinto-me… sinto-me traído… Sinto-me traído pela Google e penso que vocês também se sentirão… Tudo porque cada vez mais estamos a ter acesso ao lado negro da Google.

Então, em Setembro a Google entrou em tribunal por alegadas práticas anti concorrência . O Departamento de Justiça dos EUA (o chamado DOJ) está a acusar a Google de pagar somas enormes a empresas como a Apple para tornar o seu motor de pesquisa padrão nos seus produtos, dando-lhe uma vantagem injusta sobre os concorrentes.

Até ao momento, por causa deste processo já vimos provas e testemunhos sobre o alegado comportamento monopolista da Google, como mensagens de chat, e-mails e memorandos de executivos e funcionários da Google. O julgamento inclui também testemunhos de figuras-chave como o CEO da Google Sundar Pichai, o executivo da Apple Eddy Cue, o fundador do DuckDuckGo Gabriel Weinberg e ex-funcionários da Google.

O caso está a ter um impacto bastante grande na indústria e eis alguns factos que agora sabemos devido a este caso:

A Google utiliza o número de cliques dos utilizadores para determinar quem fica nas primeiras posições do seu motor de pesquisa .
A própria Microsoft admitiu que não é fácil ser melhor que a Google como motor de pesquisa porque tem muita informação de utilizadores que a Microsoft não consegue ter acesso.
A Google ajusta frequentemente os seus leilões de anúncios do Google Ads para atingir os objetivos de receita, aumentando por vezes os preços dos anúncios ou o gasto mínimo. E não informa os anunciantes sobre estas alterações.

A Google enfrentou pressão para cumprir as expectativas do seu CFO e de Wall Street para o segundo trimestre de 2019. Tentou encontrar formas criativas de aumentar a sua receita de publicidade e evitar uma queda no seu preço das ações.

A Google paga milhares de milhões de dólares a navegadores web e fabricantes de smartphones para tornar-se a opção de pesquisa padrão dos utilizadores. Partilha parte da receita que obtém com a publicidade de pesquisa com estes parceiros.

Portanto sim, agora adiciono eu, se ainda tinham dúvidas que as recomendações da Google para irmos “all in” na automatização e melhorias pode IA são feitas para Google ganhar mais dinheiro!

Enfim, muito virá sendo que o julgamento durará por mais 5 semanas ou até Novembro.

Se o DOJ ganhar o caso, o tribunal poderá ordenar a empresa a parar as suas alegadas práticas desleais ou até mesmo dividir a empresa. Isto poderia afetar a dominância da Google no mercado de pesquisa e abrir oportunidades para os concorrentes. O caso é considerado um dos maiores desafios à indústria tecnológica desde o julgamento antitruste da Microsoft em 1998

E a minha questão para ti Miguel é pensas que isto vai influenciar as pessoas/agências a investir menos na Google? Ou pelo menos a estarem mais cautelosas?

Google search antitrust trial updates: Everything we know (so far) (searchengineland.com)

Google Tweaks Ad Auctions to Hit Revenue Targets, Exec Says (yahoo.com)

Fred

Hoje, vou entrelaçar duas histórias: a da LEGO e a dos manifestantes ambientais em Portugal. Ambas levam-me a refletir nos atuais e futuros desafios ambientais e sociais que enfrentamos.

– Os nossos ideais de sustentabilidade correspondem mesmo à realidade e à ética ambiental?

– Ou estamos a cair na armadilha de uma narrativa “verde” que, na verdade, é enganosa?

Contexto:
Em 2003 a LEGO esteve à beira do abismo financeiro, mas reinventou-se. 

Em 2019 a LEGO anunciou uma reinvenção sustentável, anunciada como um movimento ambicioso: os seus primeiros blocos feitos de plástico reciclado.

Seriam feitos de plástico reciclado, retirados diretamente de garrafas de bebidas Um grande passo para a sustentabilidade… ou assim pensávamos.

Mas, quatro anos depois, qual não foi a surpresa geral quando os alicerces desta alternativa ecológica começaram a desmoronar-se?

As razões: o plástico reciclado era simultaneamente mais poluente na sua produção e menos resistente.

Duas perguntas sobre os desafios da sustentabilidade:

– O que levou a LEGO, conhecida pela qualidade dos seus produtos, a não prever os problemas com o plástico reciclado em termos de poluição e resistência?

– Quais foram as consequências da LEGO quando as questões relacionadas com a resistência e poluição do plástico reciclado vieram à tona?

A LEGO, nos últimos anos, mostrou ser uma máquina de marketing e criação de receita incrivelmente bem-sucedida, com uma margem de lucro que chega a ser invejável mesmo quando comparada a gigantes do segmento de luxo como a LVMH.

Isso foi, em grande parte, facilitado por estratégias inteligentes e diversificadas, como entrar no mundo do entretenimento – lançando filmes de sucesso, videojogos e muito mais. Há uma série engraçada na Netflix chamada Toys that made us que conta este mundo.

Mas, voltando à nossa história de sustentabilidade, será que a LEGO, encontrará uma solução que satisfaça tanto o ambiente como as pequenas mãozinhas ávidas de construir mundos?

Simultaneamente, na rotunda de Lisboa, os manifestantes fazem um apelo à consciencialização ambiental, não com blocos coloridos, mas com corpos e vozes que segundo li à pouco, interromperam a circulação rodoviária em frente à Galp. Uma luta diferente, mas que, como a LEGO, questiona o que significa verdadeiramente ser sustentável e ético num mundo a abarrotar de contradições e desafios.

No espaço entre estes dois episódios, surgem interrogações inquietantes:  
– A história da LEGO poderia ter sido diferente se tivesse previsto as rachaduras nos seus blocos verdes?

– Poderiam os manifestantes encontrar um meio-termo que consciencialize sem alienar património publico?

– Até que ponto os seus métodos são sustentáveis e eficazes na mudança de comportamento corporativo e práticas governamentais?

– A LEGO, com toda a sua riqueza e influência, realmente promove a sustentabilidade de uma forma significativa e transparente, ou estamos, enquanto sociedade, a ser distraídos por uma visão de greenwashing, onde as boas intenções ecológicas são ofuscadas por outras considerações práticas e financeiras?

Ambos os cenários conduzem-nos a uma reflexão mais profunda sobre a complexidade da gestão, marketing e sustentabilidade num mundo cada vez mais voltado para os impactos das alterações climáticas e a necessidade de práticas empresariais mais éticas e ecológicas.

Da mesma forma que a LEGO procura o equilíbrio entre lucratividade e práticas sustentáveis, nós, enquanto sociedade, precisamos encontrar o equilíbrio entre o ativismo que chama a atenção para as causas importantes e um diálogo que promove uma mudança real e sustentável.

Hoje não tenho uma pergunta final, mas um conjunto para o painel deste podcast e os nossos ouvintes refletirem.

Acho que a construção, assim como a reflexão, nunca termina.

P.S – Se quiserem mergulhar um pouco mais neste universo, Braga terá a maior exposição ibérica de construções LEGO, já no próximo dia 5 de outubro, no Altice Fórum Braga. Quem sabe, talvez por entre as construções de plástico, encontremos também alguns tijolos da solução para um futuro mais sustentável.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Rapidinhas: Bing Chat, Yelp, IA no YouTube e Outros Destaques – e148s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 05 Oct 2023 07:23:42 +0000

Neste episódio falamos dos Bing Chat, Yelp, IA no YouTube e Outros Destaques

Episódio de: 5 de Outubro, 2023

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

[FERRAMENTA DA SEMANA]

https://graficto.com/

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Banners de cookies, Segurança Infantil Online e Regra dos NAVY SEALS – e147s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 28 Sep 2023 07:03:51 +0000

Neste episódio falamos de banners de cookies em espanha, segurança infantil online e a regra dos NAVY SEALS.

Episódio de: 28 de Setembro, 2023

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Miguel

Nos próximos minutos vocês vão ouvir:

Mais um dos meus traumas do meu passado laboral
Uma regra de comunicação utilizada pelos navy seals
Como a podem aplicar no vosso negócio

Há uns episódios atrás falámos sobre o estado da educação em Portugal e uma das coisas que referi foi a minha dificuldade desde sempre em decorar.

Sou daquelas pessoas que se falarem comigo eu vou esquecer-me de 90% do que me disseram passados alguns segundos, e 99% do que me disseram passados alguns minutos.

Esta minha característica trouxe-me algumas vantagens e desvantagens.

As desvantagens foi que sofri no local de trabalho quando recebia instruções orais e não havia tempo para tirar notas.

Uma das vantagens é que se não nos lembrarmos das instruções exatas de como nos pediram para fazer alguma coisa temos de puxar pela cabeça e isso dá espaço para a inovação…ou basicamente começar a inventar!

Alguns de vocês podem estar a perguntar-se: O que tem isto a ver com “Nunca perder os 3”…o titulo do meu comentário desta semana?

Bem…Hoje venho partilhar a metologia ou um ensinamento dos NAVY SEALS… que foi partilhada por Jocko Willink, um antigo oficial que adora dá masterclasses de motivação e liderança.

Existe um ditado nos NAVY SEALS que é algo do género:

“Eu só me consigo lembrar de 3 coisas”.

E esse ditado tornou-se uma regra fundamental de comunicação na organização.

Todas as mensagens são feitas em blocos de 3 elementos.

Por exemplo quando o comandante está a fazer um briefing de uma missão os operacionais pedem sempre apenas 3 coisas importantes que o comandante quer que eles saibam ou se lembrem sem falhas.

Isto é literalmente uma regra que é aplicada a tudo.

Os NAVYSEALS já chegaram à conclusão de que se forem dadas instruções com 18 passos ninguém se vai lembrar, e tudo vai correr mal…por isso mais vale manter as coisas em blocos simples.

Agora o Diogo Pergunta:

“Mas miguel…isto é um podcast de marketing, onde está o valor para os nossos ouvintes?”

O valor surge porque temos de começar a ver a nossa comunicação como um teatro de operações militares em que temos muito pouco tempo para gravarmos mensagens na cabeça da nossa audiência.

O Jocko Willink dá alguns exemplos…por exemplo a masterclass dele ajuda os alunos a serem melhores a motivar, a construir equipas e a comunicar. (3 objetivos apenas).

A ciência por traz disto é que o ser humano consegue apenas manter na memória de curto prazo (ou memória de trabalho) cerca de 3 items.

Por isso é que cada um de nós quando decora um número de telefone agrupa os números em 3 ou 4 números.

Então aplicando isto ao mundo do marketing aqui vão alguns exemplos:

Quando estamos a tentar explicar um serviço ao cliente

Qual o problema que resolve?
Como resolve o problema?
Quanto custa resolver agora o problema?

Numa landing page devemos apresentar apenas 3 benefícios…apenas 3 features… e por aí adiante.

Um anúncio segue uma estrutura de 3 passos:

Captar atenção
Criar desejo
Motivar ação

Esqueçam as apresentações powerpoint com uma data de bullet points em cada slide…

Se começarmos a complicar a nossa mensagem não vai conseguir passar, e a pessoa enche a cabeça com demasiada informação e todos sabemos que…uma cabeça confusa não compra.

Este apesar de ser um exercício muito simples não é fácil.

Eu confesso que sou daqueles que tenho tendência para complicar…e na realidade ninguém tem tempo ou paciência para coisas complicadas…

Por isso o trabalho de casa para hoje é:

Subscrever o podcast onde quer que nos ouçam
Deixar uma review positiva
Simplificar tudo na vossa comunicação em 3 pontos

Agora as questões para o nosso ilustre painel:

Já conheciam esta regra dos 3?
Têm tendência para complicar ou simplificar?
Não me lembro de uma terceira pergunta…mas digam o que vos apetecer!

https://www.inc.com/carmine-gallo/follow-navy-seal-rule-of-three-to-make-a-persuasive-pitch.html

Diogo

Hoje, e como tema deste passado fim-de-semana após termos feito cookies cá em casa, senti-me inspirado em partilhar algumas das nossas cookies com vocês.

Mas como infelizmente não consigo enviar cookies pelo spotify então decidi partilhar notícias sobre cookies e neste caso cookies espanhóis.

Só para dar um contexto rápido Fred, podes explicar o que são cookies e banners de consentimento:
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os sites armazenam no nosso dispositivo com o intuito de registar informações sobre as nossas preferências e atividades online. São utilizados para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado. No entanto, a legislação europeia, o RGPD, exige que os sites obtenham o nosso consentimento antes de armazenar cookies no dispositivo. É por isso que é possível observar banners de consentimento em muitos sites, que solicitam que se aceite ou recuse o uso de cookies. Estes banners geralmente incluem informações sobre o tipo de cookies que o site utiliza, os parceiros com quem partilham essa informação e a razão da utilização dos mesmos.

Obrigado fred

Então no passado mês de Julho, la Agencia Española de Protección de Datos reduziu o nível de criatividade de banners de consentimento de cookies com um novo guia sobre o uso de Cookies. Segundo o guia, os pop-ups de consentimento de cookies terão agora necessariamente estes 3 botões:

CONFIGURAR – RECHAZAR – ACEPTAR

oU SEJA, em português,

CONFIGURAR – REJEITAR – ACEITAR

A nova edição do Guia sobre o uso de cookies, de julho de 2023, indica assim as seguintes obrigações, no que diz respeito ao design visual do banner de consentimento:

Um botão facilmente visível, com as palavras “Aceitar cookies”, “Aceitar”, “ConsentiR” ou textos semelhantes, para consentir o uso de todos os cookies.
Um botão semelhante ao anterior, com as palavras “Rejeitar cookies”, “Rejeitar” ou textos semelhantes, para recusar o uso de cookies (exceto aqueles que estão isentos da obrigação de obter um consentimento informado).
Um botão claramente visível, mas não necessariamente semelhante aos anteriores, que exibe ou leva a um painel de configuração que permite aceitar ou rejeitar cookies de forma granular.

O guia dá ainda 3 esclarecimentos adicionais:

1 . A pessoa não pode ter a impressão de que deve aceitar cookies.

A pessoa não pode ser claramente pressionada a aceitar cookies.
A cor ou contraste do texto e dos botões não pode ser obviamente enganoso para as pessoas, de modo a levar ao consentimento involuntário.

As empresas espanholas têm agora até janeiro de 2024 para cumprir com estes guia da la Agencia Española de Protección de Datos

E sim, se pensam que isto vai afetar os dados medidos pelas empresas têm razão. Todos os pixels, tags de Google Analytics, TikTok, Google Ads e Facebook vão ser afetados por esta alteração porque se prevê uma queda drástica no consentimento dos utilizadores.

A privacidade por defeito está cada vez mais perto e um mundo mais privado está cada vez mais perto (pelo menos no que se trata de cookies e websites).

As minhas questões para vocês, são:

1 se deveríamos implementar este guia em portugal
2. Se as empresas deviam começar já a adaptarem-se a essa realidade o quanto antes
3. Se os marketers vão ter de começar a trabalhar cada vez mais com amostragem?

Primeiro o Fred

guia-cookies.pdf (aepd.es)

Actualización Guía sobre uso cookies AEPD (elderecho.com)

Fred

Tema: Segurança Infantil Online – a Face Sombria da Educação Digital

Segundo dados da Comissão Europeia, um grande número de crianças e jovens da UE estão imersos nos jogos online, com 73% entre os 6 e 10 anos, 84% entre os 11 e 14 anos e 74% entre os 15 e 24 anos

56% dos jovens entre os 7 e 17 anos preferem assistir a vídeos online, enquanto 55% ouvem música online.

Segundo o relatório Safer Internet for Children da Comissão Europeia estas atividades são facilitadas pelos telemóveis, sendo o dispositivo de escolha para 70% das crianças e jovens

Os dispositivos modernos, apesar de serem portais para a interação, aprendizagem e diversão, também são veículos para a desinformação, fraude, cyberbullying e conteúdos inapropriados. A propósito do regresso às aulas, um relato recente na Espanha, sobre fotografias manipuladas por inteligência artificial que mostraram alunas nuas que depois foram abordadas por colegas e estranhos com essas fotografias. Um relato em que jovens estudantes foram despojadas da sua dignidade, é um testemunho dos perigos que espreitam no online. Nos Estados Unidos, a ameaça intensifica-se com o FBI a registar um aumento nas vítimas de extorsão, chantageadas com imagens falsas, mas comprometedoras, criadas a partir de conteúdos disponíveis online. A repercussão sombria deste tipo de extorsão levou ao suicídio de 3.000 pessoas no ano passado.

Nesta era de deslumbramento digital, percebemos que apesar do nosso conhecimento, ainda navegamos por vezes, em águas desconhecidas ao tentar proteger as crianças, os mais jovens.

O desafio torna-se então: como podemos criar um ambiente de segurança no vasto oceano digital? Aos poucos aparecem leis europeias como a Lei dos Serviços Digitais para criar algumas regras.

Mas destaco uma prestigiada Doutorada em Psicologia da Educação, Catherine L’Ecuyer, e uma das vozes mais respeitadas na educação infantil, falou sobre o encanto hipnótico da tecnologia na recente conferência European Early Childhood Education Research Association, no Estoril.

Ela fez várias perguntas pertinentes:  
– Será que estas ferramentas digitais são aliadas educacionais valiosas?  
– Que efeitos colaterais podem emergir do ambiente digital?   

Catherine questiona o uso desenfreado da tecnologia pelos miúdos, especialmente no cenário escolar, alertando para a jornada sem destino definido que estamos a empreender na onda digital.

Link para lerem a entrevista na Visão:

As redes sociais, como TikTok e Instagram, tornaram-se palcos virtuais, apresentando uma panóplia de personagens, com bebés e crianças nos papéis principais sob a direção dos seus pais.

E se achavam que já tinham visto tudo… este Podcast desafia os mais estatutos navegadores de tendências.

Falo do protagonismo infantil indesejado como os desafios virais como o “cheese slice trick ” e o “egg crack challenge” no TikTok que mostram uma procura incessante por reconhecimento, onde a dignidade dos pequenos pode ser posta de lado.

Sob o manto de humor inofensivo, encontra-se uma narrativa que pode ultrapassar os limites da ética e do respeito.

As redes sociais, por um lado, desempenham o papel de palcos vibrantes mas são também arenas de exploração e exposição imprudente.

No dia 27 de setembro a Nova School of Law tem uma conferência internacional sobre a «A proteção das crianças online: o papel da proteção de dados» que vai explorar estes temas.

No fundo é mais um passo, mais um esforço para criar um ecossistema digital seguro e educacional, um imperativo coletivo.

Pergunta:

Como é que a monetização de conteúdos infantis, promovida através de estratégias de marketing, impacta a privacidade e a segurança das crianças?
Os pais devem ter o direito de monetizar a imagem dos seus filhos?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Rapidinhas: Flows no WhatsApp Business, Portugueses e as Redes Sociais e mais sobre o eX-Twitter – e146s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 27 Sep 2023 07:05:05 +0000

Neste episódio falamos dos flows no WhatsApp, Portugueses e as Redes Sociais e mais sobre o eX-Twitter.

Episódio de: 27 de Setembro, 2023

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Quanto é que se ganha em marketing digital, cobrar por hora e focus groups – 145s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 20 Sep 2023 11:03:04 +0000

Neste episódio falamos de quanto é que se ganha em marketing digital, se com a IA devemos cobrar por hora e a vantagem desleal dos focus groups.

Episódio de: 20 de Setembro, 2023

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Miguel

FOCUS GROUPS – A vantagem desleal dos marketeers sobre os consumidores?

No outro dia terminei de ver uma série no netflix que me deixou chocado.

Era sobre a história da epidemia de comprimidos nos estados unidos, o seu efeito devastador em diferentes segmentos da sociedade.

Essa epidemia começou com o medicamento OxiContin.

Começando a história do principio, uma farmaceutica que tinha um produto com base em morphina AKA heroina precisava de aumentar vendas.

Então decidiram começar a vender morphina não apenas aos doentes em fase terminal, mas aqueles que também estavam num nível de dor medio.

Não vou contar aqui a história toda, mas isso acabou por fazer com que literalmente centenas de milhares de pessoas ficassem viciadas em heroina.

Existem lições de marketing a retirar da história desde técnicas de relações públicas, criação de equipas de vendas…mas a que vamos falar hoje é sobre a importância dos focus groups.

Um focus group para os que não sabem é a organização de um pequeno grupo de potenciais consumidores de um produto para que respondam a perguntas sobre determinado produto, as suas características embalagens etc.

Eu confesso que percebo bem este mundo, pois como tenho uma família numerosa era normal em pequeno a minha mãe que participava em muitos focus groups para marcas de bensa limentares trazia para casa produtos para nós testarmos e avaliarmos…e nós adorávamos participar no processo.

Estes focus groups fazem-se não apenas para produtos e serviços mas também em questões políticas…por exemplo diz-se que o NEIL PATEL, o famoso marketeer, orientou um focus group onde surgiu o conceito: “Alterações climáticas”.

Até aí usava-se sempre a expressão “Aquecimento global” e isso não metia medo a ninguém!

Nos focus groups também se descobriu que a imagem de iogurte liquido a caír em cascata com pedaços de fruta no meio nos faz instintivamente salivar.

Descobriu-se que associamos a espuma do champô a limpeza, por isso os champôs fazem espuma…

Bem descubriu-se uma data de coisas interessantes sobre todos nós que até parece que são uma desvantagem desleal que nos fazem comprar.

Mas pronto quanto ao Oxicontin um dos problemas que a marca tinha antes do lançamento era o seu nome.

As pessoas associavam morphina a morte.

No focus group descubriram que utilizando Oxi as pessoas associavam a oxigénio e por sua vez a vida.

A marca lançou o produto como sendo algo que ajuda a recuperar a vida, apesar de ser um produto altamente viciante que destruiu vidas e famílias inteiras…diz-se que uma simples entorse fazia com que o médico receitasse este medicamento literalmente dando heroína a uma pessoa que só precisava de um anti inflamatório.

Mas pronto…adiante.

Perguntei ao chat-gpt algumas estatísticas sobre a utilização de focus groups no mundo inteiro e aqui estão:

Segundo a GreenBook, 68% das empresas nos EUA utilizam focus groups como uma ferramenta de pesquisa de mercado.
De acordo com a Quirk’s Media, 76% dos profissionais de marketing consideram os focus groups como uma parte importante do processo de tomada de decisões de marketing.
Focus groups são usados por 58% das empresas para validar ideias de produtos ou campanhas (GreenBook).
51% das empresas utilizam focus groups para entender melhor a concorrência e o posicionamento no mercado (GreenBook).

Aqui nestas estatísticas vi sempre valores acima de 50%, o que confesso que me deixou um pouco apreensivo.

Será que em Portugal é habitual mais de 50% das empresas a fazerem focus groups?

E os ilustres deste painel…já alguma vez organizaram um focus group para um dos vossos clientes?

Acreditam que com tanta tecnologia de videoconferência, etc, devíamos começar a apostar mais nesta forma de percebermos melhor o mercado, os nossos produtos e acima de tudo os nossos clientes?

Diogo

Esta semana vou vos trazer mais uma morte anunciada… Confesso que começo a sentir-me a Morte em pessoa depois de trazer tantas mortes aqui ao podcast. Mas a verdade é que o nome do artigo que vos trago hoje é: AI and the Death of the Hourly Business. ou em belo português: A IA e a morte dos negócios que cobram à hora e não pensem que se aplica só a freelancers, os exemplos que o autor traz são específicos a agências de publicidade. E não se preocupem porque ele sugere uma solução.

Este artigo do Christopher Penn, fala sobre como o modelo de cobrar por hora em agências de publicidade, freelancers, consultores, etc. está a ser altamente ameaçado pela IA. No exemplo que ele dá, e passo a citar:
“A minha empresa precisava ter um acordo legal específico escrito, e fomos cobrados por 10 horas de trabalho pelo nosso escritório de advogados. Isso parecia bom na época, e foi, o advogado fez um bom trabalho. Conseguimos o que precisávamos para cuidar dos negócios. Fatura? 4.500.

Passado um tempo, uma amiga pediu-me ajuda com um acordo jurídico semelhante. Ela não podia pagar um advogado. O que eu fiz? Eu, claro, usei IA generativa para criar o mesmo documento. Foi muito bom. Em seguida, levei-o para um modelo de linguagem grande diferente e pedi a esse modelo que verificasse o trabalho do primeiro modelo, à procura de omissões e desvios das melhores práticas. Então o acordo foi revisto por um amigo advogado humano que lhe deu a bênção sem alterações. (graciosamente, sem custo)”

E ele reforça mesmo… Um advogado humano não alterou nem uma vírgula. Agora imaginem isto na criação de posts, na criação de notas, etc.. Todo esse trabalho será substituído e esse trabalho era feito por humanos.

Neste exemplo dos advogados 10 horas de trabalho passaram a 15 minutos re revizão do documento.

Agora pensem na agência que faz relatórios mensais para o cliente onde temos o custo hora de cada pessoa alocado ao projecto e que de repente temos um script com IA que analisa as campanhas de Google Ads e gera o relatório por nós (sim com comentários). O humano passa apenas a ter de rever o trabalho e se continuarmos apenas a cobrar por hora as horas serão menos a cobrar.

Mas o Christopher Penn sugere uma solução, passarmos a “value based pricing” ou “value-based billing”.

MAs ó Diogo o que é isso?

Value-based billing é uma forma de cobrar os clientes com base no valor do serviço ou produto, em vez do tempo necessário para entregá-lo ou produziu-lo.

O que o Christopher defende é que a cobrança baseada em valor é melhor do que a cobrança por hora, especialmente para empresas que usam IA para automatizar ou otimizar suas tarefas. A cobrança baseada em valor reflete o conhecimento e a habilidade de quem presta o serviço, em vez do esforço ou duração do trabalho.

Ele dá até um exemplo muito giro até de que ninguém pensa sobre o tempo que o Michelangelo demorou para terminar o teto da capela sistina (X anos).

E meus caros a minha questão para vocês é claro se concordam com ele e se devo fazer essa alteração hoje? E se têm outra forma de cobrar?

E digo isto porque eu realmente faço um preço ao minuto trabalhado (porque pensava eu ser essa a forma mais justa de cobrar).

Notícias quase oportunas, 17 de setembro de 2023: IA e a morte do negócio por hora – Christopher S. Penn – Marketing Data Science Keynote Speaker (christopherspenn.com)

Fred

Hoje vamos aprofundar o tema sobre a atual paisagem salarial em Portugal e as promissoras prospetivas para o futuro, especialmente no sector da comunicação e do marketing.

Vamos começar como uma Radiografia Salarial

Após mergulhar em pesquisas, a navegar entre estatísticas da Michael Page, Talent, da Robert Walters e muitos fóruns do Reddit, trago-vos dados frescos e abrangentes que vão muito além das habituais análises focadas em grandes empresas.

A ideia é desmitificar o cenário salarial em Portugal.

Antes de partilhar os detalhes, hoje de manhã estava a tomar o pequeno almoço e vi uma notícia na RTP que dava destaque ao seguinte: 

Atualmente, a diferença de salários entre homens e mulheres em Portugal atinge os 13%, e em cargos de liderança, quadros superiores, alcança 24,5%.

Por isso, a pergunta no ar é a seguinte: como podemos acelerar a jornada para alcançar este ideal fundamental?

A resposta começa com consciência e informação.

Ora bem… alguém que genericamente trabalha com Marketing Digital quanto ganha em Portugal? Baseado num estudo a 473 vencimentos, o salário médio de marketing digital em Portugal é de € 20,475 brutos anuais ou € 10.50 por hora.

As posições remuneradas de nível inicial rondam os € 15,000 brutos anuais, enquanto os trabalhadores mais experientes podem chegar a ganhar € 30,000 brutos anuais

Num outro documento “Ajuste de contas by Quem é Quem:” retirei 3 breves exemplos, através da amostra de 120 respostas das mais de 500 existentes no documento, cujo link deixo na página deste episódio em marketing por idiotas.

Copywriter Sénior (Lisboa)

Média salarial: ~1.390€/mês

Amplitude salarial: 1.000€ – 2.580€/mês

– Os salários variam consideravelmente, com alguns profissionais a trabalhar como freelancers cobrando por dia.

Head of Social Media (Lisboa)

Média salarial: ~1.324€/mês

Amplitude salarial: 1.139€ – 1.650€/mês

– Esta categoria mostra uma menor variação nos salários, indicando uma certa estabilidade no mercado para estas posições.

Director de Marketing (Portugal)

Média salarial: ~2.587€/mês

Amplitude salarial: 1.200€ – 5.000€/mês (considerando diferentes cidades em Portugal)

– Há uma grande variação nos salários dependendo da localização específica em Portugal.

A Disparidade na Prática

Lembram-se que referi que a diferença de salários entre homens e mulheres em Portugal atinge os 13% e em cargos de liderança, quadros superiores, arrebatadores 24,5%.

Se mantivermos o ritmo atual, os estudos indicam que vamos levar cerca de meio século para alcançarmos a desejada paridade.

Meio século!

E o que é mais curioso é que há uma década, a Assembleia da República Portuguesa levantou-se e disse “Basta!” a esta disparidade.

Vamos criar leis que obriguem as empresas a serem transparentes sobre as suas práticas salariais.

Um verdadeiro “puxão de orelhas” às empresas que ainda resistem em igualar a balança salarial.

Mas não. Nada aconteceu, pancadinhas nas costas com advertências.

Alias segundo o INE as mulheres têm vínculos mais precários que os homens e estão cada vez menos protegidas no desemprego e representam mais de metade dos desempregados (53%), tendo o número aumentando, face ao mesmo período do ano anterior.

Caros ouvintes, espectadores, quero acreditar que temos de ser parte activa nesta mudança, desafiando-nos a nós próprios e aos outros a serem melhores, a fazerem melhor.  

Não é apenas uma questão de justiça; é uma questão de progresso, de evolução.

Quando todos têm oportunidades equitativas, quando todos são valorizados igualmente, somos uma sociedade mais forte, mais coesa, mais inovadora.

No sector da comunicação e do marketing, temos o poder e a responsabilidade de dar o exemplo, de utilizar a nossa influência para criar mudanças significativas.

 Pergunta:

Quais seriam as estratégias específicas e ações proativas que as empresas de comunicação e marketing podem implementar para combater a disparidade salarial?

Primeiro Miguel

Leitura complementar:

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O conteúdo Quanto é que se ganha em marketing digital, cobrar por hora e focus groups – 145s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.

Rapidinhas: Tiktok Shop está live, WhatsApp Channels e o Clubhouse está de volta – e144s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 20 Sep 2023 06:28:47 +0000

Neste episódio falamos 144 das rapidinhas falamos do Tiktok Shop já está live, WhatsApp Channels e o Clubhouse está de volta.

Episódio de: 20 de Setembro, 2023

Download do podcast

[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

É oficial, o TikTok Shop está live nos EUA com 3 grandes formatos de shopable video, live shopping e loja. É possível assim conectarem o vosso Woocommerce, Sales Force e Big Commerce.
No TikTok também, a empresa foi multada em 370 milhões de euros na Europa por violar a lei de dados da UE sobre contas de crianças.
A Adobe registou receitas de cerca de 4,9 mil milhões de dólares nos três meses que terminaram a 1 de setembro, mais 10 % do que no ano anterior
O negócio de internet via satélite da SpaceX, Starlink, gerou US $ 1,4 mil milhões em receita em 2022, informou o The Wall Street Journal na quarta-feira. Isso representa um aumento de US $ 222 milhões na receita da Starlink em 2021
O Youtube lançou novas ferramentas para criadores controlarem os anúncios nos seus vídeos, incluindo a opção de não ter anúncios por completo.
Os WhatsApp Channels estão agora ativos em 150 países diferentes e não são mais que uma página de Facebook sem possibilidade de comentários.
Segundo a Business insider, espera-se que os gastos com marketing de influência aumentem aproximadamente 3,5 vezes mais rápido em 2023 do que os gastos com anúncios nas redes sociais.
O Linkedin dá uma lista dos 1833 locais onde os anúncios podem aparecer fora do Linkedin e é assim possível bloquear qualquer desses websites.
A Google confirma que os sites Google do Google My Business não são bons para SEO e que não apresentam qualquer vantagem.
Por último, a bomba da semana o Club house volta a tentar e reinventa-se para ser agora uma ferramenta de chat.

[FERRAMENTA DA SEMANA]

https://www.pmaxify.com/

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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TikTok meio de pesquisa favorito, Youtube e privacidade e a Publicidade Digital em 2023 – e143s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Thu, 14 Sep 2023 05:52:11 +0000

No episódio 143 falamos do TikTok ser o motor de pesquisa favorito dos Gen Zers, Youtube e privacidade das crianças e os bastidores da publicidade digital em 2023.

Episódio de: 14 de Setembro, 2023

Download do podcast

Miguel

Youtube viola privacidade das crianças?

A preocupação com a segurança da minha filha é a minha principal prioridade.

Confesso que, como parti ou rachei a cabeça 8 vezes em pequeno, o que justifica muitos dos meus comportamentos e opiniões neste podcast, sou daqueles pais que parece que está sempre a visualizar o pior.

Sou daqueles que assim que vê uma criança a fazer algo consegue imaginar em milisecundos umas 40 formas daquilo correr mal.

Uma vez fiz um exercício de quantas vezes digo “cuidado” perto da minha filha… e enfim…preciso mesmo de ir lidar com isto.

Mas pronto hoje não venho desabafar esse meu problema, venho falar de 2 notícias que vi em separado, em 2 sites diferentes, mas que parecem fazer sentido em conjunto:

1ª Notícia – Mattel a empresa de brinquedos, (barbie hot wheels e outros) fecha negócio para de parceria para anúncios em youtube com uma empresa chamada “Pocket Watch”…(não é o cine bolso).

2ª Notícia do new york times – Pesquisa revela que Anúncios no Youtube podem rastrear crianças

Um dos principais conteúdos que é visualizado no youtube em minha casa é o LIKE NASTYA…uma miúda de uns 5 anos que tem muitas aventuras com o seu pai.

Realmente sempre estranhei…naquela box praticamente no youtube só vemos conteúdos para crianças, no entanto a publicidade nunca tem brinquedos ou coisas dirigidas a crianças.

Não sei até que ponto isso é uma vantagem ou não…visto que a publicidade que passa como não é segmentada é altamente imprópria para uma criança de 4 anos.

Vemos lingeries, músicas agressivas, anúncios sensuais, todo o tipo de coisas endereçadas a adultos.

Mas faz parte da vida e até acho piada a miúda já estar super treinada instintivamente para perceber quando um conteúdo é publicidade ou não e carrega logo no saltar.

No entanto esta notícia do new york times fala sobre um caso de uma pesquisa que foi feita nos estados unidos em que descobriu-se que quando uma pessoa clica num anúncio que passa entre os vídeos de canais youtube para crianças o site para onde a pessoa é endereçada onde é possível rastrear a origem e desta forma perceber que veio de um dispositivo utilizado por crianças e de seguida começar a festa do retargeting, violando as regras da privacidade sobre rastreamento de menores de 13 anos.

Claro que o Google disse que isso não é bem assim…e sinceramente também acredito que não seja bem assim…

No entanto, apesar de no youtube não existir publicidade, os conteúdos que vemos estão completamente carregados e bombardeados de product placements.

Os protagonistas estão sempre rodeados e interagem com brinquedos, marcam presença em parques temáticos, existe branding por todo o lado.

Não existem regras.

A 2ª notícia que trago está relacionada exactamente com isso.

A Mattel, a dona da barbie, fechou um negócio de exclusividade para publicidade no youtube com a tal de pocket watch.

Quando fui pesquisar sobre o que é a pocket watch, basicamente é uma agência para este tipo de ações de product placement e produção de conteúdos, que ajuda as grandes marcas a marcarem presença nos maiores canais de conteúdos feitos para crianças.

Também ajudam os produtores de conteúdos a conseguirem esses contratos com as grandes marcas.

No site da marca, que podem ver em marketing por idiotas.pt, estão alguns dos nomes canais onde as estrelas têm milhões de seguidores no mundo inteiro, como por exemplo o canal “Love Diana” que conta com 270 milhões de seguidores e mais de 158 Bilhões de visualizações dos seus vídeos.

Os que já me conhecem sabem que eu defendo a ideia de “A privacidade é uma tanga”.

E é exactamente por isto que eu digo que a publicidade é uma tanga.

Todas as multas que são passadas às grandes plataformas, que as obrigam a piorar as suas possibilidades de segmentação na realidade na minha perspectiva têm o principal efeito devastador:

Fazer com que os pequenos negócios percam constantemente oportunidades e estejam em desvantagem com os grandes negócios.

Porquê?

Imaginem um pequeno produtor de brinquedos em Portugal…antigamente podia segmentar a sua publicidade para aparecer junto de conteúdos para crianças.

Agora infelizmente não pode. Existe quem ache bem, e existe quem ache mal.

Mas infelizmente uma empresa como a Mattel é uma marca como a barbie podem contratar uma agência e garantir a sua presença em maior parte dos conteúdos feitos para crianças, porque o dinheiro sim abre portas.

contas resumidas destas limitações de privacidade:

O google sabe na mesma tudo sobre o utilizador
As grandes marcas podem impactar na mesma o utilizador
O utilizador recebe publicidade não segmentada e não adaptada á criança
O pequeno negócio não consegue publicitar os seus produtos

A minha pergunta para o painel é a seguinte:

– Estas tendências de proteção da privacidade aumentam a desvantagem competitiva dos pequenos negócios face aos grandes negócios?

– Como podemos proteger melhor a privacidade, sem prejudicarmos os pequenos negócios?

https://www.marketingdive.com/news/mattel-youtube-ad-sales-child-safety-COPPA-Barbie/692968/

https://www.nytimes.com/2023/08/17/technology/youtube-google-children-privacy.html

https://pocket.watch/

Diogo

TikTok é o motor de pesquisa preferido de mais da metade da Geração Z feminina é o título do artigo que trago hoje.

Segundo o artigo, o TikTok não só é o motor de pesquisa favorito como também influencia as decisões de compra mais do que qualquer outra plataforma para esta geração.

Em termos de pesquisa, o estudo que origina de uma empresa de marketing universitário a jovens mulheres e conclui que mais de 74% da Geração Z feminina usa a pesquisa do TikTok. E 51% das entrevistadas escolheram o TikTok em vez do Google como o meio de pesquisa.

Quando questionaram as estudantes no porquê de escolherem o TikTok para as suas pesquisas as razões principais foram:

O formato de vídeo dos resultados (69%),
Respostas mais relacionáveis (65%)
Respostas personalizadas (47%).

Pausa, estavam à espera disto?

Em relação à influência do TikTok quanto ao comércio e com o enorme sucesso da hastag #TikTokMadeMeBuyIt que obteve já 12,4 mil milhões de visualizações em vídeo.

A empresa afirma que quase 3 em cada 4 Gen Zers compraram algo depois de vê-lo no TikTok, onde 72% afirma que compraram um produto depois de vê-lo no TikTok.

E na verdade, quando comparado ao mesmo estudo do ano passado, esta tendência aumentou em 15%.

Quando questionadas sobre como encontram produtos no TikTok, as Gen Zers responderam em primeiro lugar:

70,34% procuram influenciadores.
62,31% procuram marcas.
61,17% “alguém em quem confio”.

Enfim, o estudo é uma pequena amostra do que poderá realmente estar a acontecer mas é uma boa ponte para a minha questão para vocês. Que é, qual pensam vocês ser a grande barreira para todos os marketers não estarem a anunciar neste momento no TikTok e o que poderia resolver essa barreira?

Survey: 51% of Gen Z women prefer TikTok, not Google, for search (searchengineland.com)

Fred

Tema: Os Bastidores da Publicidade Digital em 2023

Queridos ouvintes de podcasts e estimados espetadores no Youtube, estamos prestes a desenrolar o tapete vermelho que conduz aos bastidores da publicidade digital de 2023 – onde cada clique conta e cada percentagem carrega uma história de sucesso.

A pergunta que ecoa nos corredores das empresas…

“Estaremos realmente a captar a atenção das pessoas certas com as nossas campanhas?”

Espero que a resposta seja sim, embalada em número robustos e triunfos.

Para compreender as nuances que regem o êxito no universo online, esta semana venho a este palco com a ajuda dos gigantes da análise de dados como a eMarketer, a Integral Ad Science insights fresquinhos vindos diretamente da LOCALiQ e Wordstream.

A Alegria dos Números

Segundo as análises mais recentes, a taxa de cliques (CTR) média para campanhas Google Ads em 2023 é de 6.11%.

Isto indica que, em cada 100 visualizações de um anúncio, este recebe pouco mais de 6 cliques.

O setor de Artes & Entretenimento está a vibrar com um CTR de 11.78%, enquanto a indústria jurídica se mantém com respeitosos 4.76%.

Mas o que é que estes números realmente nos dizem?

Uma CTR elevada pode significar uma ressonância maior com o público-alvo, demonstrando que não apenas estamos a alcançar as pessoas certas, mas que também estamos a oferecer mensagens que incentivam a ação.

No entanto, uma CTR mais baixa não é sinónimo de falha, pois pode representar uma estratégia eficaz para aumentar o reconhecimento da marca através de um alcance mais amplo.

Qual é então a taxa de Sucesso no Marketing Digital

Embora não exista uma resposta única que defina o sucesso no marketing digital, temos algumas estatísticas que podem orientar as suas estratégias:

Em grande destaque o email marketing oferece retornos substanciais, gerando 36 dólares para cada dólar gasto.
O PPC gera um retorno de 2 dólares para cada dólar investido, traduzindo-se num ROI de 200%.
Facebook Ads e Google Ads estão no topo da lista quando se trata de ROI em canais de publicidade paga.
Quase metade das empresas aponta a pesquisa orgânica como a fonte do melhor ROI de marketing.

Ao embarcarem nesta odisseia de cliques e conversões, não percam de vista que a bússola que vos guia são os dados precisos e atuais.

Definam metas claras e alcançáveis, não tenham medo de inovar nas plataformas que utilizam e estejam sempre à procura da otimização contínua, fazendo ajustes com base em feedbacks e resultados reais.

Os números que têm em mãos são ferramentas poderosas, um verdadeiro termómetro que vos permite não só sentir o pulso do mercado, mas também prever tendências e delinear futuros brilhantes.

Pergunta 1:
A pesquisa orgânica é apontada por quase metade das empresas como a fonte do melhor ROI de marketing. Como vêem o equilíbrio entre investir em SEO para melhorar a pesquisa orgânica e alocar o orçamento para publicidade paga em plataformas como Google Ads e Facebook Ads?

Pergunta 2:
Considerando a média de CTR de 6.11% em 2023, o que é uma taxa “saudável” de CTR para uma campanha de sucesso?

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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Rapidinhas: Reddit e IA, bye-bye Facebook news e anúncios mais longos no Youtube – e142s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 13 Sep 2023 05:56:25 +0000

Neste episódio falamos do Reddit e IA, bye-bye Facebook news e anúncios mais longos no Youtube.

Episódio de: 13 de Setembro, 2023

Download do podcast

[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES]

Sugestões de palavras-chave com IA é um novo recurso no Reddit Ads Manager que visa ajudar os anunciantes a aumentar o alcance e a eficiência das campanhas.
O separador Facebook News vai deixar de existir em Dezembro. Segundo o comunicado oficial da Meta, o Facebook tem coisas mais importantes em que se concentrar.
O LinkedIn lançou a sua biblioteca de posts com parcerias de marca onde podem escolher o vosso influenciador preferido.
A Meta vai entrar no mercado de chats de IA para competir com a OpenAI. Após ter lançado o seu próprio modelo em versão open source irá agora também revalidar com um produto de IA próprio.
O YouTube está a testar anúncios mais longos mas em menor quantidade na televisão.
O gasto com marketing de influenciadores nos EUA vai crescer três vezes mais rápido que os gastos com publicidade em redes sociais em 2023, mantendo-se à frente até 2025.
Spotify vai oferecer aos subscritores pagos uma experiência gratuita de audiolivros.
TikTok adicionou a funcionalidade que permite cantar, trautear ou reproduzir o som que se está a procurar.
Por último, mais uma notícia bombástica vinda da Meta, o Threads vai lançar finalmente a função de pesquisa na sua plataforma.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

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Paywalls, o fim da publicidade programática e IA na Educação – e141s01

info@marketingporidiotas.pt (Podcast Marketing por Idiotas Portugal | RFM) — Wed, 06 Sep 2023 06:38:02 +0000

Neste episódio falamos Paywalls e a primeira grande greve de professores mundial, o fim da publicidade programática e IA na Educação.

Episódio de: 6 de Setembro, 2023

Download do podcast

Miguel

A 1ª GRANDE GREVE MUNDIAL DE PROFESSORES

Os que ouvem este podcast sabem que sou especialista em previsões…que as paredes do meu escritório estão cheias de fotografias, recortes de jornal, prints de artigos, cheios de pioneses e ligações com fios entre as coisas…enfim uma mente brilhante!

Hoje tenho uma previsão incrível para vocês. Que anunciarei atempadamente.

Os que ouvem também já sabem que eu tenho um problema com borlas…porque as borlas, tal como a privacidade, são uma tanga.

O facebook e o instagram não são grátis, são pagos com os nossos dados.

Uma notícia recente confirma uma previsão já antiga neste podcast: Se a união europeia continua com a ideia de apostar na privacidade dos utilizadores e dificultar a publicidade altamente segmentada que traz rentabilidade a plataformas como o facebook, google, etc…então mais cedo ou mais tarde estas plataformas vão ser pagas. E é exactamente isso que já está a começar a ser estudado seriamente pelo facebook e instagram: Os serviços poderão vir a ser pagos na europa. (Diogo ganhaste…conseguiste!! apesar de que ouvi dizer que hoje vinhas com uma teoria qualquer de publicidade privada…LOL!)

Mas hoje nem venho falar disso…eu não preciso do vosso reconhecimento por mais uma previsão certeira…venho falar de algo que acredito que vai ser outra revolução na forma como a internet funciona.

Eu vou anunciar pela primeira vez A 1ª GRANDE GREVE MUNDIAL DE PROFESSORES

Nos últimos 30 anos existia um acordo de cavalheiros entre criadores de conteúdo e os motores de busca e agregadores:

Uma pessoa ou empresa produz conteúdo no seu site e os crawlers do Google e outros motores de busca indexam essa informação para conseguirem apresentá-la nos resultados de pesquisa.

Esta situação sempre foi um Win-Win.

Os sites ficam a ganhar porque se o google os indexa e apresenta nos resultados de pesquisa organica isso significa visitantes, leads e vendas.

Isso é um forte incentivo para que as marcas apostem na produção de conteúdo grátis para o público e para o google….

Ou seja…ninguém oferece conteúdo à borla ao Google e ao público…oferecem porque acreditam que vão ter algum retorno no final do dia.

O google também não oferece o serviço de indexação á borla… fica a ganhar porque se consegue apresentar bons resultados para as pesquisas e as pessoas continuam a utilizar o google para pesquisar, eventualmente muitas delas clicam nos seus anúncios.

No entanto nos últimos 2 ou 3 anos este acordo de cavalheiros começou a mudar.

O google começou a apresentar respostas rápidas, com excertos de conteúdos retirados de sites…ok que ainda mantinha ali a possibilidade de se clicar no link para a resposta completa.

Mas agora com os crawlers de inteligência artificial tudo mudou e o que ainda não mudou vai mudar.

Os crawlers de AI percorrem todos os sites da internet à procura de conteúdo para alimentar a sua base de conhecimento…mas não atribuem esse novo conhecimento a nenhuma fonte.

Por isso, todo o conhecimento online disponível para o público, é grátis!

Ou seja, o produtor do conteúdo não é reconhecido de nenhuma forma, até porque…para apresentar a resposta a uma pergunta que o utilizador fez no chatgpt o motor pode utilizar centenas ou milhares de fontes.

Um executivo da OpenAI referiu que já estão a estudar uma forma de “recompensar os criadores”… acho que deviam começar a chamar os criadores de professores, ou professores não-remunerados…porque na realidade é isso o que todos os criadores de conteúdos passaram a ser.

E o facto ainda mais alarmante: É virtualmente impossível fazer com que um motor de inteligência artificial “desaprenda” o que já aprendeu.

Para isso acontecer tinha de se fazer um reset total para uma versão anterior da AI.

Isto, na minha humilde previsão que acerta 99,9% das vezes, sobre grandes tendências só vai levar a um caminho:

Que incentivos têm as pessoas e as empresas de continuar a produzir conteúdos de qualidade e deixá-los serem indexados livremente pelos crawlers de inteligência artificial e motores de busca?

Bem…parece-me que serão cada vez menos.

E pois é adivinharam: Vem aí a maior greve de professores de sempre, a nível mundial!

Então acredito profundamente que, tal como nos sites de notícias, vamos começar a ter acesso grátis a uma internet a meio gás.

Vamos ver parte do conteúdo, o mínimo possível, para que seja indexado pelos motores de busca e nos traga algumas visitas.

Mas o sumo, o conteúdo de valor, cada vez mais vai estar protegido por algum tipo de paywall…um login…um email…etc.

Sim, alguns de vocês podem estar a pensar: Então mas e o robots.txt, aquela suposta proteção que diz ao motor de busca para não indexar determinada página.

O que vos digo é: Acham mesmo que se é virtualmente impossível identificar a origem de uma resposta da inteligência artificial as big techs não vão indexar conhecimento grátis?

Preparem-se amigos: A internet com conteúdos de qualidade à borla está perto do fim. Vem aí a greve mundial de professores, a maior de sempre!

Perguntas para o painel:

Acreditam nesta previsão? Vamos passar a ter paywalls e logins por todo o lado?

https://www.businessinsider.com/ai-killing-web-grand-bargain-2023-8

Diogo

Meus amigos, se em episódios passados trouxe o fim da publicidade no geral e o que seria do nosso futuro, para quem não ouviu foi o episódio 138, esta semana trago-vos mas um fim…

E desta feita vamos falar do fim da publicidade programática e da publicidade comportamental. Mas como não quero que pensem que só trago os fins, esta semana trago-vos também o início.. Neste caso o início da publicidade mais privada o que acham?

Então, num artigo com o nome: O fim de uma era para a publicidade comportamental na UE: Os reguladores venceram, pelo menos por agora. Explica como a publicidade comportamental, que se baseia em dados e no comportamento passado dos utilizadores para mostrar anúncios relevantes, está a enfrentar grandes desafios na UE devido às regulamentações de privacidade. O artigo refere que os anúncios recentes da Meta, da Snap e do TikTok indicam que as empresas estão a afastar-se da publicidade comportamental na UE e a exigir o consentimento explícito dos utilizadores.
O artigo descreve os grandes três temas de privacidade que perturbaram o ecossistema de dados que permitia a publicidade comportamental:

Em primeiro lugar: o quadro App Tracking Transparency da Apple os os utilizadores têm de consentir à partilha dos dados com a aplicação
Em Segundo, a descontinuação dos cookies de terceiros pelo Google Chrome a acontecer em 2024
E em terceiro lugar, claro, o RGPD da UE.

O artigo explica como estes temas reduziram a disponibilidade e o fluxo de dados dos utilizadores entre aplicações, sites e plataformas, e como desafiaram a base legal do tratamento de dados para a publicidade comportamental. A Meta recentemente concedeu que a publicidade comportamental em aplicações na UE já não pode ser opt-in por defeito, marcando o fim de uma era. Os reguladores venceram, pelo menos por agora.

Enfim, ótimo artigo, convido todos a ler em marketing por idiotas.pt mas enquanto eu penso que a publicidade comportamental vai continuar nem que seja por dados primários, ou seja, comportamento na própria plataforma.

Por exemplo, se a pessoa no TikTok vê muitos vídeos de cães e sendo que agora em alguns países podem até fazer compras pela plataforma, é normal que o TikTok, baseado no comportamento, consiga segmentar publicidade desse tipo de produtos para esse utilizador.

Contudo, no que toca a publicidade comportamental com dados de terceiros, como o programatic, leva-me a questionar se realmente não poderá estar mesmo a chegar ao fim..O que acham?

The EU’s war on behavioral advertising (substack.com)

Fred

Venho falar da tecno-encruzilhada que hoje se desenha na educação.

Pensem comigo: encontram-se, à beira de um prazo apertado para entregar um trabalho universitário e eis que o ChatGPT aparece, como um farol, para iluminar o vosso processo criativo.

Num mundo em rápida transformação, a questão premente é a seguinte: a Inteligência Artificial (IA) na educação é um aliado valioso ou uma isca que nos distância da verdadeira aprendizagem?

O debate tem sido acalorado e, por vezes, polarizado.

Universidades mundialmente prestigiadas, como Yale, Universidade de Cambridge, e Harvard, vêm o uso de ferramentas como o ChatGPT não como uma mão amiga, mas como uma potencial armadilha.

Para elas, confiar na IA para trabalhos e ensaios académicos é equivalente a plágio – uma violação da autenticidade, uma diluição da verdadeira voz do escritor.

No entanto, a Europa mostra-se, terrena de descobertas e inovação.

A Nova IMS em Portugal nada contra a corrente. A instituição integra a IA generativa da Microsoft, e procura alavancar o potencial da tecnologia para fomentar inovação pedagógica. Para a Nova IMS, a IA não é uma ameaça, mas sim um instrumento poderoso que, se utilizado de forma ética, pode enriquecer a experiência de aprendizagem. 

Mas, onde está a linha que separa a ajuda genuína da dependência prejudicial?

É altamente provável, que muitos estudantes utilizem um sistema de IA para escrever todos os seus trabalhos universitários, poupando horas de esforço, conforme noticiado também.

As linhas entre respostas humanas e aquelas moldadas pela IA estão a tornar-se cada vez mais difusas.

Noutra nota, enquanto a tecnologia avançada é o foco de debate em muitos locais, Almeirim em Portugal regressa ao básico. A cidade decidiu que os alunos do 1º ciclo devem deixar os seus telemóveis fora das salas de aula, numa tentativa de promover a interação humana genuína e reduzir distrações. Não é a única, mas a mais recente nas notícias.

Sim, a IA pode ser uma ferramenta revolucionária, potencialmente catalisando processos criativos e brainstorming. Mas, até onde vamos permitir que esta relação nos leve?

Estamos, sem dúvida, num ponto de inflexão tecnológica e educacional.

A IA não é apenas uma visita, ela é a nossa nova vizinha.

A questão é: como a convidamos para a nossa casa pedagógica de maneira ética e eficiente?

Porém, a relação entre alunos e IA não é tão inocente. Um estudante revelou como utilizou um sistema de IA para escrever todos os seus trabalhos universitários, poupando horas de esforço.

Então, que caminho seguimos?

Abraçamos totalmente essa nova era digital, ou estabelecemos limites claros?

Perguntas: 
– Como acham que as escolas e universidades deveriam abordar o uso de IA pelos alunos?

– Acreditam que a proibição de telemóveis nas escolas é um passo atrás, considerando a era tecnológica em que vivemos, ou é necessário para um melhor desenvolvimento educacional?

Leitura complementar:

Impactos da Revolução Digital: Um Fio Duplo de Inovação e Perigo (crianças e adolescentes)

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

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