Spreken in het openbaar staat al jaren in de top 10 van meest stressvolle momenten in iemands leven. Het is daarom niet vreemd dat sommige mensen zich ineens heel anders gaan gedragen wanneer ze een presentatie moeten geven. Ze worden ineens heel erg enthousiast, gaan foute grappen maken of kruipen helemaal terug in hun schulp. Je bent niet meer jezelf, maar gaat in ‘presentatie-modus’ en speelt een rol.

Vreemd toch? Dag in dag uit zijn we onszelf. Als we met onze vrienden, partner, familie en collega’s zijn. Ook als we met ze in gesprek zijn, vertellen we ons ‘vanzelf-sprekende’ verhaal. Maar, zodra we het podium betreden veranderen we in een heel ander persoon. Hoe komt dat?

Kwetsbaarheid

Op het podium voelen we ons vaak kwetsbaar. Mensen kijken naar ons, ze kunnen zelfs een oordeel over ons hebben. We voelen ons niet ‘veilig’. We worden nerveus en een kat in het nauw maakt rare sprongen. Daarom springen we in ‘een rol’, want als mensen ‘de rol’ niet leuk vinden is dat minder erg dan dat ze jou niet leuk zouden vinden. Echter, écht contact maken met deze ‘rol’ is veel moeilijker dan met wie je echt bent. Een mooi filmpje over het willen identificeren met de ‘kwetsbare’ persoon zie je hieronder.

Tot slot

Mijn advies; blijf jezelf op het podium. Probeer écht contact te maken met je publiek. Zie je presentatie eens niet als een optreden of show, zie het als een gesprek met verschillende individuen. Benader het ook op die manier; spreek mensen aan, net zoals je dat op elk ander moment van de dag doet. Dit maakt het veel interessanter voor je publiek… en voor jou!

Succes!

(met dank aan Arold Langeveld)

[update] Slechts twee minuten na het plaatsen van dit artikel kwam ik dit artikel tegen van Inge van der Heijden op www.psyblog.nl, met daarin 10 concrete tips! [/update]

Garr Reynolds

In zijn tweede boek gebruikt hij een mooi acroniem om je te helpen om goed van start te gaan met je presentatie. Een goede opening bevat namelijk één of meerdere onderdelen van PUNCH (PONUG).

Een succesvolle opening met PUNCH!

P – Personal (Persoonlijk)

Een goede opening is persoonlijk; niet een omschrijving van wie je bent of wat je doet, maar een anekdote of een verhaal. Neem je publiek mee in een persoonlijke ervaring!

U – Unexpected (Onverwacht)

Doe iets dat mensen niet verwachten. Zorg dat je aandacht krijgt; bijvoorbeeld door het stellen van een kritische vragen of een schokkende quote.

N – Novel (Nieuw)

Je publiek zit te wachten op iets nieuws. Iets dat ze nog niet wisten of nog niet kennen. Zo kun je starten met een foto of filmpje dat ze nog nooit gezien hebben.

C – Challeging (Uitdagend)

Daag je publiek uit! Geef ze een opdracht, laat ze zich iets voorstellen dat wellicht onmogelijk lijkt (maar niet is!).

H – Humorous (Grappig)

Kijk uit! Trap niet in de val dat je met een mop moet beginnen – dat zal je slechts wat beleefd gelach opleveren. Zorg ervoor dat je op een open en luchtige manier begint. Humor is goed, maar ben niet grappig om het grappig zijn. Geen moppen dus, maar wel op een humorvolle manier beginnen.

Moeite met het beginnen van je presentatie? Kijk dan eens of er genoeg elementen uit PUNCH in je opening zitten. Ze allemaal erin stoppen is overdreven, maar een combinatie van twee of drie elementen zorgen voor een goede start van je presentatie – en de onverdeelde aandacht van je publiek voor hetgeen jij gaat vertellen.

Bekijk ook eens de artikelen ‘Verras je publiek‘ en ‘Vijf verrassende openingen voor je bijeenkomst‘.

Wat past het beste bij…?

De wedervraag die ik altijd stel is dan ook: “wat past het beste bij jouw boodschap?”. En bij je verhaal? En je publiek? En natuurlijk bij jezelf! Waar voel jij je als presentator het prettigst bij? Er zijn echter wel situaties en presentaties te bedenken waarbij een Prezi beter past dan een Powerpoint. Of omgekeerd.

Wanneer Prezi?

Prezi heeft twee belangrijke kenmerken die het onderscheiden van PowerPoint. De ‘effecten’ in Prezi zijn anders (het in- en uitzoomen en het ‘draaien) en Prezi kun je op een makkelijkere manier ‘flexibel’

inzetten. In PowerPoint kun je deze effecten ook gebruiken, maar bij Prezi vormen deze meer het uitgangspunt. Deze twee kenmerken maken Prezi dan ook extra geschikt voor;

• het presenteren van modellen, het gedetailleerd inzoomen op grafieken, data en locaties (uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken dat modellen zelfs beter onthouden worden bij het gebruik van Prezi in vergelijking met PowerPoint)
• het presenteren van tegenstellingen of argumenten voor en tegen (het ‘draai’-effect geeft visueel bijvoorbeeld weer dat iets ‘haaks staat op’)
• publieksgerichte presentaties; waarbij het publiek bepaalt welke onderwerpen er behandeld worden (hier kun je het non-lineaire aspect van Prezi goed toepassen)
• een publiek dat open staat voor nieuwe dingen!

Voor al deze zaken geldt dat je Prezi extra goed in kunt zetten door je taalgebruik ‘congruent’ te maken. Dat houdt in dat je woorden ondersteunen wat je op je scherm ziet gebeuren. Bijvoorbeeld het ‘inzoomen’ op iets, of het ‘haaks staan op’.

Wanneer PowerPoint?

Maar ook PowerPoint is een prima tool om je presentatie mee te ondersteunen. Mits je deze uiteraard op de juiste manier inricht (dat geldt overigens ook voor Prezi). Powerpoint is extra geschikt voor;

• presentaties die een duidelijke kop, romp en staart hebben
• lineaire presentaties, van a naar z
• het presenteren van meerdere argumenten met sub-argumenten (de bullet-points)
• een ‘traditioneler’ publiek

Overeenkomsten

Gelukkig zijn er meer overeenkomsten dan verschillen tussen Powerpoint en Prezi. Voor beide geldt dat je goed zal moeten nadenken hoe het hulpmiddel jou gaat helpen om jouw boodschap over te brengen. En voor beide geldt dat je goed moet nadenken over hoe je de tool in gaat richten. Mijn advies? Maak veel gebruik van mooie beelden, die passen bij het verhaal dat jij vertelt. Het heet niet voor niets een HULPmiddel. Jij geeft de presentatie en brengt de boodschap over. Je hulpmiddel helpt je daarbij.

Verrassingseffect

Daarnaast geldt voor beide presentatietools dat je de aandacht pas echt grijpt van je publiek als je weet te verrassen. Dat kan in Prezi heel makkelijk door een ‘megazoom’ toe te voegen, waarbij je ineens je verhaal in een andere context zet. In Powerpoint kan dat bijvoorbeeld door het mooi opbouwen van een slide, waardoor stapje voor stapje de puzzelstukjes van het verhaal op zijn plek vallen. Maar, let op; een échte verrassing zit in veel meer dan alleen het hulpmiddel dat je gebruikt!

Het ALLERbelangrijkste

Het aller-aller-allerbelangrijkste is echter om goed na te denken over welke boodschap je eigenlijk over wilt brengen. Begin daarom eerst eens met een computer die uitstaat. Denk eerst eens na over;

• wat moet mijn publiek na drie weken nog weten?
• met welk doel houd ik deze presentatie?
• wie is mijn publiek, wat interesseert hen?
• wil ik interactie en zo ja, hoe?
• wanneer is mijn presentatie een succes?

Pas dan heb je een duidelijk beeld van wat je presentatie teweeg moet brengen en kun je daar een verhaal bij maken en een hulpmiddel uit kiezen dat jou, jouw boodschap en jouw publiek het beste ondersteunt. Of dat dan Prezi, Powerpoint, Keynote, stemkastjes, een white-board, SlideJockey, Sparkol, SlideRocket, een flip-over of een PresentersWall is – maakt dan niet zoveel meer uit – als je maar een bewuste keuze maakt!

Succes!

Jullie zitten verkeerd om!

De eerste rijen blijven vaak leeg. Mensen gaan op een ‘veilige’ plek zitten, een plek waar jij als presentator niet snel zal komen met je microfoon. Tenzij jij de zaal omdraait…!
Deze opening werkt alleen in een zaal met losse stoelen. Zet je welkomstslide aan (of zet je flip-over klaar) en laat je publiek rustig plaats nemen. Op het moment dat je begint, sta je echter aan de andere kant van de zaal en vertel je dat alle stoelen verkeerd om staan. Laat je publiek zich daarom naar je omdraaien. De mensen die ‘veilig’ helemaal achterin zijn gaan zitten, zitten nu ineens helemaal vooraan. Zorg wel dat je aan deze kant van de zaal ook je hulpmiddelen klaar hebt staan.

Begin met een mooi verhaal

Ik heb het één keer meegemaakt; een dagvoorzitter begon met het verhaal ‘Kikker is kikker’ van Max Velthuis. Een schitterend kinderboek over geloof in jezelf en je richten op je eigen kwaliteiten. Het paste ook helemaal bij het thema van de dag (talentontwikkeling) en het greep direct de aandacht van de hele zaal. Begin je bijeenkomst eens met een mooi verhaal – ze hangen aan je lippen!

Laat je publiek iets doen

Je publiek zit er klaar voor, maar waarom laat je ze niet even iets doen? Laatst liet ik mijn publiek hun buurman of buurvrouw natekenen op een stuk papier. Eén minuut kregen ze daar de tijd voor om deze vervolgens met elkaar uit te wisselen. Uiteraard werden de tekeningen uitgewisseld met veel excuses (sorry, ik kan niet zo goed tekenen). Vervolgens stelde ik mijn publiek de vraag hoe kinderen van vier deze opdracht zouden vinden en aan wie zij allemaal de tekening zouden laten zien. Ook hier geldt weer; bedenk iets dat past bij het thema van jouw presentatie of bijeenkomst (in mijn geval ging dat over het ‘durven delen’ van ideeën).

Maak kennis met elkaar.

Een veel gebruikte opening is om je publiek kort kennis te laten maken met elkaar. Dat kan bijvoorbeeld door een energizer die ‘ga staan als…’ heet. Vraag je publiek te gaan staan als de stelling op hen van toepassing is. Begin met algemene stellingen (‘ga staan als je uit Utrecht komt) en eindig met stellingen die passen bij het thema van de dag (‘ga staan als je het spannend vindt om voor een groep te spreken’). Bij sommige vragen kun je kort doorvragen met enkele mensen die staan (of zitten) – dan heb je gelijk je interactie op gang gebracht!
Je hand opsteken kan natuurlijk ook, maar staan is veel leuker en dynamischer!

De verkeerde volgorde

Let op: deze opening werkt alleen goed bij ervaren sprekers en organisatoren van een bijeenkomst.
Aan het einde van elke bijeenkomst worden de sprekers en de organisatie vaak nog even in het zonnetje gezet. Een moment waarop het publiek meestal afhaakt en beleefd nog even een applaus geeft.
Begin daarom eens met je afsluiting van je bijeenkomst of presentatie! Bedank de organisatoren, roep ze naar voren. Bedank de sprekers en geef ze de traditionele fles wijn of het bosje bloemen. Laat het publiek ze een extra hard applaus geven. Zeg dat je aan het applaus kon horen dat ze alle verwachtingen overtroffen lijken te hebben en vertel daarna dat ze dat natuurlijk nog wel even moeten bewijzen. Ga vervolgens je zaal in en vraag aan je publiek welke verwachtingen er zijn en wat ze hopen te horen vandaag. Vraag goed door; naar welke spreker kijken ze het meeste uit en wat hopen ze te leren van hem of haar. Bereid je spreker en de organisatie goed voor op deze opening en ontkracht onrealistische verwachtingen van je publiek direct (daar gaan we helaas vandaag niet op in, maar wellicht kan daar in de pauze met je over doorpraten?).

Tot slot

Welke openingen van een bijeenkomst of presentatie herinner jij je nog? Ik ben benieuwd!

Simon Sinek

In zijn boek Start With Why beschrijft Simon Sinek wat succesvolle mensen en bedrijven onderscheidt van de massa. Zijn conclusie: zij denken, handelen en communiceren net andersom dan alle andere mensen.

Maar door andersom te communiceren zijn ze overtuigender en maken, in tegenstelling tot de overgrote massa, wel impact. Dat komt omdat ze aansluiten bij het instinctieve gevoel van mensen. En niets is overtuigender dan dat.

En eigenlijk is dat helemaal niet zo moeilijk. Als je weet waar je op moet letten…

99% van de presentaties volgt namelijk het ik-ik-ik-stramien en loopt over van de ‘feiten’. Het vertelt (bijvoorbeeld) wat verkocht wordt en hoe het komt dat die producten zo anders of goed zijn. Het is oppervlakkig en niet overtuigend.

Waarom de meeste presentatie niet overtuigen: Sinek’s Gouden Cirkel legt het uit

Sinek gebruikt zijn model van de Golden Circle (Gouden Cirkel) om het uit te leggen. De Golden Circle kent drie ringen, van buiten naar binnen:

1. WAT (What) – Wat je maakt of aanbiedt.
2. HOE (How) – Hoe je het gemaakt hebt, hoe jouw oplossing zich onderscheid.
3. WAAROM (Why) – Waarom doe je wat jij doet, wat maakt dat jij uit bed komt ‘s ochtends en waarom zou iemand het interesseren.

De Golden Circle

De meeste presentaties praten over WAT en vaak ook nog wel over HOE. Maar daar houdt het op, in de stille hoop dat ze ze het publiek hebben overtuigd.

Maar Aristoteles gaf het al aan: ratio (Logos) is maar één middel om te overtuiging. Sinek’s Golden Circle laat zien hoe we emotie (Pathos) kunnen toevoegen.

Overtuigen door te beginnen bij WAAROM

Succevolle bedrijven denken en communiceren net andersom: ze beginnen duidelijk met het WAAROM, dan volgt HOE en pas dan WAT.

Het verschil tussen presentaties die wel en niet overtuigen.

Het WAAROM grijpt naar het oer-menselijke: ons gevoel en vertrouwen. Het maakt contact tussen zender en ontvanger op het meest persoonlijke niveau en heeft daarom impact. Zeker in een wereld die vol is van ratio en ‘feiten’.

Want juist in die wereld wordt ons gevoel vaak overgeslagen. Toch maken we beslissingen op basis van gevoel: iets ‘voelt’ wel of niet goed. Daar is geen ratio tegenop gewassen.

Het WAAROM voedt dat gevoel. Het geeft de ontvanger (onbewust) vertrouwen en loyaliteit.

Begin uw presentatie met WAAROM

Begin dus altijd met WAAROM. En WAAROM gaat verder dan ‘winst maken’. Sinek stelt het heel helder als hij zegt: “Winst maken is slechts een resultaat”. Jouw WAAROM gaat dieper dan dat. Het is waarom jij ‘s ochtends uit bed komt.

Vertel je publiek over die persoonlijke drijfveer. Dat is wat overtuigt.

De HOE en WAT in je presentatie volgen daarna, maar dan heb je je doel al grotendeels bereikt. Ze hoeven alleen nog maar een latente behoefte te hebben in hetgeen je verkoopt of van ze vraagt. (En als je je huiswerk een beetje hebt gedaan, weet je dat er een markt is voor jouw idee).

Video van Sinek

Bij TEDx legt Simon Sinek in 18 minuten zijn model uit aan de hand van verschillende voorbeelden zoals Apple, de Wright broers en Martin Luther King:

Sieuwert van Otterloo is mede-oprichter van Slideshots.com; een Nederlandse start-up die zich specifiek richt op het aanbieden van fotomateriaal voor presentaties.

Hij weet dus het een en ander over het gebruik van foto’s. In dit gastartikel legt Sieuwert uit wat wel en niet mag en waar je foto’s kunt vinden voor je presentatie.

Bijna elke spreker gebruikt tegenwoordig beelden om zijn verhaal te ondersteunen. Een foto zegt immers meer dan 100 woorden en door gebruik van treffende beelden blijft een boodschap veel beter hangen in de hoofden van het publiek.

Wat veel sprekers echter niet lijken te weten is dat foto’s gevonden op Internet ziet zomaar mogen worden gebruikt. Hoe het wel kan en moet, leggen we uit in dit artikel.

Gratis foto’s en Creative Commons

Er zijn afbeeldingen die je gratis mag gebruiken en met behulp van de volgende zoekmachines kun je die vinden:

Sxc.hu

Sxc.hu: Deze site was ooit een onafhankelijke site alleen voor gratis foto’s. De site is inmiddels overgenomen en laat sindsdien ook betaalde resultaten zien. Als je goed oplet waar je klikt kun je hier echter mooie resultaten vandaan halen.

Compfight doorzoekt foto’s op Flickr

Compfight: Deze website is een speciale zoekhulp om in de Flickr foto-collectie te zoeken. Je kunt hier aanklikken dat je alleen ‘Creative Commons’ foto’s wilt vinden. Creative Commons is een speciaal licentie-model waarmee je foto’s gratis mag gebruiken, als je je aan de regels houdt. Meestal is het voldoende om de naam van de maker ergens te vermelden.

Foto’s van Wikimedia Commons (gebruikt op Wikipedia) mogen gebruikt worden.

Wikipedia: Alle foto’s op Wikipedia zijn licentievrij en mogen door iedereen worden gebruikt. Deze foto’s vallen onder de Wikimedia Commons licentie.

Betaalbare foto’s

Er zijn inmiddels heel veel websites waarop foto’s worden aangeboden. Een goede selectie zijn de volgende sites:

Slideshots, speciaal voor gebruik in presentaties

Slideshots.com biedt foto’s speciaal voor gebruik in presentaties. Je vindt er voornamelijk voormalige nieuwsfoto’s. De collectie is (nog) vrij klein, maar wel op trefwoord goed doorzoekbaar. Alle foto’s kosten 2 euro bij losse aankoop, minder bij een abonnement. Het nadeel is wel dat de foto’s alleen gebruikt mogen worden voor presentaties, niet voor drukwerk.

Shutterstock

Shutterstock, iStockphoto, 123rf en Dreamstime zijn allemaal commerciële stockphoto-sites met een grote collectie. De foto’s op deze sites zijn erg mooi, maar de prijs is niet altijd even transparant. Ook moet je vaak kiezen welke resolutie je wilt. Voor beeldvullend gebruik in een presentatie heb je minimaal 1000 pixels breed nodig. Vaak koop je een bundel credits in, of gebruik je een abonnement. Omgerekend beginnen de prijzen voor foto’s bij zo’n 8 á 9 euro, maar kunnen al snel flink oplopen.

Foap

Foap. Deze kleine speler heeft nog niet veel foto’s, maar wordt hier toch genoemd omdat ze innovatief zijn en een makkelijk licentiemodel hebben. Zij bieden met mobieltjes gemaakte foto’s aan van gebruikers over de hele wereld. Hoewel je misschien anders zou denken, zijn de foto’s van hele behoorlijke kwaliteit. De foto’s kosten 10 euro per stuk, waarvan ongeveer de helft naar de fotograaf gaat. De prijs is hoger dan bijvoorbeeld Slideshots, maar de foto’s mogen dan ook voor drukwerk en andere toepassingen worden gebruikt.

Foto’s van anderen

Als je een mooie foto gevonden hebt, kun je altijd de maker om toestemming vragen om de foto te mogen gebruiken of vragen of je de foto mag kopen. Of dit lukt hangt ervan af wat je met de foto gaat doen en van de fotograaf. Professionele fotografen vragen soms honderden euro’s per foto, omdat zij ervan moeten leven en ook de veelal dure apparatuur moeten betalen. Vaak valt de schade echter mee, zeker als de foto toch al op Flickr of ergens anders staat.

Zelf maken

Last but not least kun je uiteraard ook zelf foto’s maken om te gebruiken in presentaties. Foto’s die je zelf gemaakt hebt mag je meestal vrijelijk gebruiken. Er zijn een paar uitzonderingen:

• Foto’s met mensen erop – Foto’s waar andere mensen herkenbaar op staan zijn portretten. Als de personen geposeerd hebben voor de foto, geld verdienen met foto’s (fotomodellen, acteurs, topsporters) of de foto de persoon in een mogelijk genante situatie laten zien (naakt, in een red light district) dan moet je ook toestemming hebben van de persoon of personen op de foto. Vaak gaat deze toestemming door middel van een model release form.
• Foto’s van kunstwerken en gebouwen – Foto’s van gebouwen of kunstwerken mogen als de foto inderdaad ook een deel van die ruimte laat zien. Foto’s in galeries of foto’s waarop ingezoomd is op een kunstwerk mogen niet zonder toestemming van de kunstenaar of architect.

Meer informatie

Zoals je ziet zijn er genoeg mogelijkheden om goede foto’s te vinden en gebruiken in je presentaties. Mocht je zelf nog meer tips hebben, laat het weten in de reacties!

Mocht je juridische vragen hebben, veel informatie over fotorechten staat op het juridische blog van Arnout Engelfried http://blog.iusmentis.com, of stel een vraag in de reacties hieronder.

(foto credits: Martin Gommel)

Of je wilt of niet, je publiek zit tegenwoordig te twitteren

Met goed twittermanagement zorg je er voor dat je meer genoemd wordt op twitter en dat berichten over jou en je presentatie beter te vinden zijn. In dit artikel staan de vijf belangrijkste aspecten van twittermanagement.

Wil je meer weten over wat Twitter is, lees dan eerst de basisuitleg Twitter van Wikipedia.

Aspect 1. Kies bij twittermanagement een specifieke hashtag, “officiële” hashtag.

Officiële staat tussen aanhalingstekens omdat je geen hashtags kunt claimen.

Je officiële hashtag moet logisch en kort zijn maar niet te generiek. Bij een te lange of complexe hashtag is de kans groot dat twitteraars de hashtag vergeten of fouten maken in het typen. Kies je voor een te generieke hashtag dan is de kans groot dat er veel berichten zijn die niet over je presentatie gaan maar wel zichtbaar zijn als je op je hashtag zoekt. Wanneer je zelf geen hashtags kiest en communiceert ontstaat er een wildgroei aan Hashtags en zijn de berichten op twitter minder goed te vinden.

Bij een boekpresentatie van een klant van mij verschenen twee verschillende hashtags op de twittertimline: #overdetop en #odtboek. Zoek je een van deze hashtags dan vind je de berichten voorzien van de andere hashtag niet. Bij het gebruiken van dezelfde hashtag had je beide tweets wel gevonden.

Aspect 2. Communiceerde je unieke hashtag.

Maak bij je eerste aankondiging deze al bekend, bijvoorbeeld #presentatieblog als je presentatie over dit blog gaat. Plaats gelijktijdig ook de aankondiging van de presentatie, voorzien van hashtag, op twitter. Door in je digitale uitnodiging een link op te nemen naar je twitterbericht kun je mensen verleiden om je aankondiging te retweeten. Om het retweeten te promoten kun je dit belonen, bijvoorbeeld door een boek te verloten onder de mensen die op twitter hebben verteld over je presentatie.

Maak de hashtag zichtbaar! Zorg er voor dat je publiek op verschillende plekken de hashtag ziet en zo deze officiële hashtag ook gaan gebruiken. Meld de hashtag in het programmaboekje, posters en hand-out. En bijvoorbeeld op kaartjes die op de bar staan.

Aspect 3. Zorg dat je publiek gaat twitteren.

Nodig ze uit om dit te gaan doen. Dit doe je impliciet al door te laten zien dat er een officiële hashtag is die bij de presentatie hoort. Tijdens je presentatie kun je dit ook expliciet doen door ze te vragen om te twitteren. En natuurlijk om ze te vragen de officiële hashtag te gebruiken.

Beloon mensen die twitteren door bijvoorbeeld na de pauze aandacht te geven aan een tweet. Laat er een zien, bedank de twitteraar en geef een compliment. Als er vragen op Twitter voorbijkomen behandel je er één en bedank ook in dit geval de twitteraar.

En maak het je publiek zo gemakkelijk mogelijk om te twitteren. Laat de hashtag zien op momenten dat je publiek niets te doen heeft. Projecteer de hashtag op het moment dat mensen de zaal in en uitlopen. Dus voor en na de presentatie en in de pauze.

Gebruik Soundbites. Deze zijn goed te onthouden en te twitteren. Lees hoe soundbites werken op de blogpost, Soundbites woorden die blijven hangen, van collega blogger Arnout Drenthel. Laat ook deze soundbites op verschillende plekken op de locatie zien. Bijvoorbeeld door posters in de ruimte op te hangen.

Aspect 4. Monitor de tweets tijdens je presentatie.

Als er onduidelijkheden zijn in je presentatie kom je daar achter door te kijken op Twitter. Deze online discussie op twitter noemt men een backchannel. Reageer in het backchannel ook op negatieve tweets over je presentatie, misschien kun je in je presentatie iets rechtzetten. Mijn advies is om het monitoren van Twitter tijdens je presentatie uit te besteden aan een collega zodat je jezelf kunt concentreren op de presentatie. Je kunt die collega een actieve rol geven in de presentatie of raadplegen tijdens het vertonen van een video of in de pauze.

Het vijfde aspect heeft betrekking op de nazorg.

Zoek na je presentatie alle tweets die er zijn gemaakt over je presentatie. Mocht het nodig zijn dan kun je zaken rechtzetten en vragen beantwoorden. Tweet tot slot nog een keer je belangrijkste conclusie en bedank de twitteraars.

Nu weet je wat twittermanagement is: Wat ga jij bij je volgende presentatie doen om meer aandacht op twitter te krijgen? Laat je reactie hieronder achter.

Verpak daarom je open vraag voortaan in een combinatievraag. Start met het stellen van een gesloten vraag, gevolgd door een toelichtende, open vraag. Je gesloten vraag kan bijvoorbeeld in de vorm van een stelling (eens / oneens) of een simpel antwoord (“steek je hand op als je wel eens carpooled”). Maak vervolgens zichtbaar hoe iedereen antwoord op deze simpele, gesloten vraag. Bijvoorbeeld door het opsteken van een hand, rode en groene kaartjes of staan/zitten.

Maak de antwoorden van je publiek zichtbaar!

Voor jou als spreker of dagvoorzitter is het nu erg makkelijk. Spreek iemand in je publiek aan met “ik zie dat u het eens bent met de stelling, kunt u dit toelichten?”. Doordat de persoon die je aanspreekt al een keuze heeft gemaakt om het eens te zijn met de stelling zal hij dat graag beargumenteren. Daarnaast spreek je hem of haar nu als individu aan, waardoor hij of zij zich tot antwoorden verplicht zal voelen.

Op deze manier heb je je open vraag toch gesteld en is de kans dat je geen reactie krijgt uitermate klein!