• La nature des projets à évolué. Ils sont plus documentés, plus fouillés, plus structurés
  
• Les barrières tombent. On passe de moins en moins de temps à justifier l'intérêt de la démarche et enfin plus de temps à valider les stratégies
  
• On se concentre maintenant du l'optimisation plus que sur la conception : Search engine optimisation (SEO), social media optimisation (SMO)
  
• Des métiers s'affirment. On a besoin d'experts de plus en plus spécialisés, tant les connaissances nécessaires sont pointues. C'est segmenté, spécifique et de plus en plus poussé
  
• Les budgets deviennent réalistes. On comprend que lancer de tels projets, car ils impactent toutes les strates des entreprises, ne peuvent se faire avec des queues de budget. Cela reste un point noir car les gestionnaires n'ont pas encore une approche réaliste du web, mais cela devient de plus en plus compréhensible
  
• Les outils changent. Pour créer, surveiller, analyser, auditer...on a besoin d'outils différents dont beaucoup sont encore à faire. Tout le monde ne comprend pas cette importance, mais il est clair que pour travailler dans le web, il faut créer des outils adaptés et différents de ce qui existe. Le CRM et les CMS sont des must
  
• De nouveaux réflexes se construisent. Les consommateurs s'éduquent à vitesse grand V. Ils sont "sociaux" et deviennent "mobile" alors que paradoxalement, beaucoup d'entreprise sont encore à l'âge de pierre du web
  
• L'interne de l'entreprise est encore et toujours à la traine. Alors que tout le monde clame l'importance de la synchronisation et revendique la nécessité d'impliquer d'abord ses employés, l'entreprise, encore et toujours pénalisée par un management pénible, dépassé, hiérarchique, n'a toujours pas su prendre le virage de l'ouverture
  

Il y a encore beaucoup à faire, mais par rapport à ne serait-ce qu'une année en arrière, j'ai une impression de changement énorme. Les feux sont au vert là où ils clignotaient encore orange il y a quelques mois en arrière. Mes interlocuteurs dans les projets web changent et sont de plus en plus souvent les directeurs eux-même.
Ce qui reste par contre à faire - ce sur quoi je travaille activement - c'est de mettre dans ces équipes, à la têtes des projets, ces nouveaux "métiers" du web. Car le niveau de professionnalisation faisant, nous avons besoin d'hommes et de femmes de nouvelle génération. D'ailleurs, le métier à la mode du moment est vraiment celui de community manager, symbole s'il en est, du besoin des entreprises de créer ce lien social défaillant avec les consommateurs.

Le webdesigner est un Designer avant tout. Il doit avoir reçu une formation élaborée dans les techniques artistiques. Il devrait avoir une culture artistique, connaitre la Typo, les couleurs, les techniques d'impression ou de production. Il devrait maitriser les espaces, avoir des notions d'ergonomie.

Je sais que je ne vais pas faire l'unanimité mais les formations type SRC par exemple ou encore de médiamaticien ne sont pas suffisantes. Elles sont à l'évidence une bonne introduction, mais sont trop généralistes. Les sujets sont surement effleurés mais pas en profondeur.

Certains s'en contenteront et plusieurs vous diront qu'un bon codeur peut aussi être un bon designer. D'expérience, cela n'est pas le cas. Faire de "beaux dessins", ne signifie pas que vous êtes un bon designer. C'est un argument, certes, mais le webdesign c'est plus que faire du beau. C'est concevoir des interfaces. Il y a presque un côté industriel à la chose. Quelque part les espaces, l'ergonomie sont aussi important que le côté artistique. Et soyons clair, artistique ne signifie pas faire un truc original et coloré.

Je n'aime pas ces formations "2 en 1". Elles couvrent peu ou si superficiellement ces aspects poussés du design que lorsque l'on regarde les portfolio des jeunes diplômés de ces écoles, on voit qu'ils ont abordé le sujet - parfois grâce à leur talent, on comprend qu'il y a quelques chose - mais il est évident que les bases n'ont pas été enseignées. On peut le faire plus tard bien sûr. Et suivre un cursus supplémentaire après une telle formation est génial. Mais brut sorti de l'école, je trouve un peu rude de s'imaginer webdesigner...

Si les écoles d'art ont à ce niveau un enseignement poussé, et donc à priori rien à se reprocher, on a à l'inverse des profils trop souvent "artistiques" qui n'ont pas de conscience de "l'industrialisation" et des côtés "techniques" de la production web.

Résultat, trouver un bon webdesigner n'est pas facile. Pour avoir examiné de nombreuses candidatures, je dirais que nous avons un métier qui souffre de sa popularité. Beaucoup se disent webdesigner sans formation. Des webmasters aussi se convertissent en webdesigner parce qu'ils font du photoshop. Je crois que cela serait profitable de clarifier les critères nécessaires. Cela va dans le sens des recherches que nous faisons sur les métiers du web et c'est d'ailleurs un des métiers que nous avons passé au crible. Mais parce que ce sujet en particulier m'intéresse, je voudrais bien connaître votre avis : si nous devions, selon vous lister les critères indispensables d'une formation de webdesigner, lesquels seraient-ils ?

Bateau vous allez dire puisque je suis à un événement qui les rassemble! Oui et non car le milliers de participant tant à prouver que ce qui était de simples idées disruptives il y a ne serait-ce que 2 ans en arrière, est une tendance actuelle dans les entreprises. J'ai de la peine à formuler des chiffres mais la variété des initiatives et la qualités des experts présents, donne un sentiment de maturité et dynamisme incroyable. Et surtout ce ne sont plus des petites entreprises agiles qui lancent des petits projets mais ce sont des organisations gouvernementales, des entreprises industrielles, des associations, des PME de tous bords qui travaillent maintenant avec le net et mettent en place de nouvelles initiatives. C'est une bonne nouvelle pour les métiers du web car à l'évidence, cela aura un impact sur la demande de spécialistes. Je vais d'ailleurs aller en rencontrer quelques uns ce soir puisque je vais à une rencontre des community managers parisiens.

Ici cela fuse. Les projets sont installés, en cours, les idées pour les prochaines vagues de projets sont déjà à l'étude. On sent clairement que l'on a dépassé le temps de la justification et des proff of concept. Maintenant on explore et on expérimente.

La dernière table ronde parlait de design et d'innovation.
J'ai été intéressée de découvrir deux institutions de design, le strate college et l'école de design mais j'ai surtout beaucoup aimé les présentations de Christophe Rebours, designer du nabatztag et de Yves Voglaire qui re-design les entreprises et leurs services.

Car ce qui était intéressant en particulier dans cette conférence c'est que l'on a parlé de design pas au sens artistique du terme mais au sens "conceptuel".
Comment est-ce que l'on construit des produits ou des services qui plaisent est moins une question graphique qu'une question d'innovation. Plus largement donc, le débat a porté sur comment on amenait de l'innovation dans l'entreprise.

Christophe Rebours de in process, créateur de ma chère nabssistante, a expliqué comment ils ont conçu l'objet. Leur idée était de permettre aux possesseurs de s'accaparer l'objet en le personnalisant. La caractère blanc a en effet donné envie aux possesseurs du lapin de le personnaliser, de marquer leur territoire. Résultat, initialement conçu comme un support de services online, le lapin a rapidement dépassé le service. Ce qui est intéressant c'est d'ailleurs de voir, que l'entreprise souffre actuellement, non pas de ne pas vendre ses lapins, mais de ne pas avoir su capitaliser autour de ce que les utilisateurs ont finalement fait du produit.
C'est amusant de voir que le marché des accessoires du lapin a complètement occulté les services online.
Dans ce cas, la conception du produit a été détournée par les ussagers et c'est l'entreprise qui n'a pas su ou pas pu comprendre comment s'y adapter.

L'autre histoire intéressante c'est celle d'Originn. Yves Voglaire, l'un de ses associé fondateur nous a expliqué comment il aidait les entreprises à se re-designer. En modifiant leur manière de voir l'entreprise, en la regardant sous l'angle des services plutôt que sous celui des produit, il continue à leur permettre d'innover.
A l'instar des constructeurs automobiles qui fournissait jusqu'àlors des véhicules et se mettent à travailler désormais sur des solutions de mobilité, les entreprises peuvent à leur tour se réinventer en changeant d'angle de vision.

J'ai trouvé le panel et les présentations de ce groupe infiniment intéressant.
Je vous encourage à également suivre le travail de Brigitte Borja directrice de la recherche de l'école parsons ainsi que le travail de Mark Vanderbeeken d'experientia.

L'après midi était consacrée aux médias. J'avoue avoir séché une partie des conférences, ce qui m'a permis de faire plus connaissance avec Yves et Isabelle de Originn. Il est vrai que le thème des médias et de leur business model me semble tellement éculé que je n'ai pas pu résister. Cependant, j'ai tout de même entrevu la présentation de transmedialab, qui mérite, à mon avis, que l'on s'y penche. Initiative de Orange vallée, ce groupe de prospective tâche de travailler la convergence des médias. Ayant compris qu'ils peuvent s'enrichir l'un l'autres ils travaillent désormais les connexions entre les réseaux sociaux par exemple et les médias traditionnels.

Si les présentations vous intéressent, il semblerait qu'elle seraient rendues disponibles prochainement. Tout ayant été filmé également, j'imagine que vous aurez prochainement également accès à ces conférences en vidéo.
Voici la vidéo >

Parce qu'à force, on pourrait imaginer que rien ne se passe. Que les choses ne bougent pas, que les gens n'évoluent pas.
Cette Suisse secrète et lente a besoin de temps pour s'adapter, mais une fois acquis, l'adoption est rapide et spectaculaire. Donc méfiez-vous de ce qui se passe par ici, vous pourriez être déçu en bien (comme on dit chez nous!).

Le monde de la communication en éveil
Le monde des agences, encore abasourdi pour l'écroulement des médias traditionnels, est en train de se réinventer. Les signes annonciateurs sont là : les agences web et communication nouvelle génération n'ont de cesse d'éclore, bousculant les plus traditionnelles à se reconstruire.
Dans un écosystème qui pourrait alors s'avérer confus ou désorganisé, voire à la peine, c'est pourtant sur le terrain des talents que l'on va se battre et ce grâce à un acteur majeur de la communication en Suisse : le Cominmag.
Ce magazine, jusqu'alors papier, a pris le parti de mettre de plus en plus de contenu online et même de se lancer dans le podcast. Et depuis quelques jours, ils ont ajouté à l'étonnante palette d'informations (le site reste perfectible) un travelling.

Une vision d'ensemble de toutes les campagnes de communication online & offline
Cette nouvelle section est la prolongation du travelling du journal. Ce sont des archives énormes (+de 1300 campagnes) qui ont été resaisies online.
Vous pouvez ainsi cherchez en fonction des agences, des types de campagnes ou encore des annonceurs et des supports, tout ce qui existe.
Cette possibilité de voir online tout ce qui existe est une prouesse dans un si petit pays comme le notre. C'est également un "booster" car nous allons pouvoir rivaliser de créativité et ainsi stimuler ce marché très productif.
En tout cas, cela vous donnera une bonne vision d'ensemble de ce qui se passe ici et à n'en pas douter, cela fournira un outil de sélection pour les entreprises qui choisirons de créer leurs prochaines campagnes créatives. Alors longue vie à ce superbe projet et félicitation à ce média qui s'adapte vraiment, jusque dans son business model aux besoins de ses clients et surtout, que la créativité fuse !

Paris 2.0 - du 22 au 25 Septembre, Paris
J'ai encore du mal à cerner cette conférence, à laquelle il m'a été demandé de participer. Les sujets sont vastes et les thèmes des tables ronds pas encore très précis mais il y sera abordé des thèmes intéressants comme l'innovation, la créativité, le management, l'entreprise, les agences 2.0, l'identité, les réseaux sociaux, les médias. Je ne sais pas trop quoi attendre de cet événement car je n'aime pas trop les panels. COmme la qualité du panel ne dépend pas que des intervenants mais du médérateur, je suis souvent déçue par ce genre de pitch. Mais quand bien même les panels ne seraient pas tous top, il va y avoir, 4 jours durant, tous les experts rassemblés, dont certains d'agences prestigieuses. Alors le rapport qualité / prix (la conférence n'est qu'à 10€ par jour) me semble plutôt très positif.
J'y serais en tout cas du mercredi au vendredi, et participerai à un panel le vendredi.

Au programme :
JOUR 1

• Tendances 2.0 : tendances et nouveaux usages 2.0
  
• Création 2.0 : créativité digitale on/off
  

JOUR 2

• Innovation 2.0 : les services personnalisés
  
• Média.0 : les médias lieux d'interaction
  

JOUR 3

• Identité 2.0 : action, interaction, réputation
  
• Réseaux sociaux 2.0 : le community planning
  

JOUR 4

• Entreprise 2.0 : l'entreprise en réseau
  
• Agences 2.0 : strategic brand content
  

Webcom - le 22 octobre, Montréal
Bien que je n'ai encore jamais eu l'occasion de voler jusqu'à cette conférence, j'en entends régulièrement parler chaque année, en bien. Nos amis canadiens concoctent généralement une journée de conférence assez intense et dont l'orientation est souvent très tournée vers l'entreprise. On y trouve beaucoup de sujets liés à l'adoption du web 2.0 dans les entreprises, les modes collaboratifs etc... Si vous êtes fan par exemple de notre ami Bertrand Duperrin, on y retrouvera beaucoup de ses thématiques chères. J'essaie de m'organiser pour y aller cette année, mais rien n'est moins sur. Par contre, si vous êtes dans une grande ou moyenne entreprise et soucieux de faire avancer votre entreprise, je vous conseille très vivement de faire l'investissement. Il vous en coûtera 480,- soit 495$ canadiens, ce qui à l'échelle des conférences est un tarif fort correct.

Forrester - 17 et 18 novembre, Londres
Cette honorable institution vient d'annoncer un programme de deux jours de conférences. Bien que les sujets proposés semblent très intéressant, on ne peut que relever le paradoxe entre le thème principale "surviving the downturn" et le tarif de la conférence > 2'600,- (1'500£). Si les sujets vous intéressent cependant et que les moyens de votre entreprise vous permettent d'y aller, il y aura de toute évidence, une belle qualité de networking sur place car on y retrouvera certainement la crème des décideurs à ce tarif là.
Si cependant, malgré l'enthousiasme pour les sujets, vous n'avez pas les moyens, je vous conseille vivement le "inbound Marketing" début Octobre à Boston. Il vous en coûtera moins de 500$ si vous vous dépêchez et vous y découvrirez une qualité de sujets impressionnante !
Au programme il y aura :

• Integrating Offline & Online Experiences
  
• Innovative Marketing Programs Using New Media
  
• Social Media Optimization - The Secrets of Organic Inbound Marketing
  
• Mind the Gap: Closing the Loop Between Sales and Marketing
  
• 7 Steps to Social Media Measurement
  
• Getting the Word Out: PR 2.0
  
• The 9 Best Practicies for Listening and Engaging Consumers in Social Networks
  
• Collective Creativity and Gen Y: Using Web 2.0 to Enhance Internal Communications
  
• How to Build Effective Email Marketing Programs
  
• Stories From The Front Lines - A Big Company Using Social Media
  
• The Value of Passionate Communities
  
• Ingredients of a Viral Video: How To Make Your Online Video Wildly Popular
  
• Internet Marketing by the Numbers
  
• Listening and Monitoring - The New Way to Market
  
• Emotion Online: The Challenge of Making the Human Connection in a Digital World
  
• Content Management Systems (CMS) and SEO
  
• Social Media Evolves Conventional Cause Marketing
  
• Startup Marketing: Tips From The Trenches For Entrepreneurs
  
• Bringing New School Marketing into an Old School Organization...How IDC Went From Lagger to Leader in One Year
  

LEWEB - 9 et 10 Décembre, Paris
% Bien que les conférences ne soient pas toujours de qualité égale, Loic et Géraldine ont le talent de proposer chaque année depuis plus de 4 ans, un événement majeur pour notre industrie. Alors on aime ou pas, mais le networking là bas est exceptionnel et cela reste l'événement majeur de l'année. Le coût est conséquent (autour de 900€) mais je crois sincèrement que cela le vaut. Soyons honnête, des événements de cette ampleur, il n'y en a pas des milles ! J'y ai assisté 2 années de suite avec des expériences mitigée, notamment en raison des problèmes de wifi, mais cela mis à part, la conférence est de qualité.
J'attends beaucoup de cette année car on a pu observé que l'année pasé l'événement se cherchait pour prendre un nouveau souffle. Je crois que beaucoup d'enseignement ont été tirés de cette douloureuse année et que nous verrons, comme à chaque fois en période de crise, des intervenants d'une grande qualité. Par soutien pour Loic et pour que de telles conférences ne disparaissent pas, inscrivez-vous vite et déplacez vos équipes!

Au programme il y aura :

• Who will win the Twitter vs. Facebook battle?
  
• How are the other giants Google, Microsoft and MySpace reacting?
  
• How does this impact mobile and iphone usage and development?
  
• Where are the opportunities for entrepreneurs in the real-time ecosystem?
  
• How brands and marketing have to adapt to this new worldwide real time “word of mouth”.
  
• What is the new public customer service?
  
• How do media and news sources reinvent themselves, or embrace the phenomenon and profit from it. And much more….
  

M2C - 22 et 23 mars, Paris
Cette conférence m'a impressionnée l'an passé par la qualité des intervention et surtout le vent frais qui a soufflé sur le choix des speakers et des thèmes. C'est la plus marketing des conférences de l'année et un événement incontournable selon loi. Le coût est peu élevé (350€ si vous réservez maintenant) et surtout les conférences sont top. C'est Nils Andres, de Brand institute, qui grâce à la qualité de son réseau et de ses partenaires organise cette conférence de tout premier ordre.
Au programme cette année :
P&G, Olgivy, Youtube, MTV, Pespsico, Harvard, TBWA, Guardian, Jones Soda, Virgin, Genral Mills, Ferrero, marketingvox, justintv...Soit la crème des entreprises avec des stratégies toujours très intéressantes à décortiquer... Inscrivez-vous rapidement, même si le programme n'est pas défini, vous pouvez y aller les yeux fermés (mais les oreilles grandes ouvertes :D)

LIFT - 5 et 7 mai, Genève
Voici un des événements qui me tient personnellement à coeur. Il est en Suisse d'une part, mais surtout il ne se profile comme aucun des autres. Au lift, on relift vos idées et votre perception du monde. Je dirais que c'est un événement qui dérouille vos cerveaux embrumés par le conformisme de nos vies. Vous y rencontrerez des gens assez extraordinaires. Les sujets abordés seront très variés. Ce qui caractérise le LIFT ? Peut être la personnalité de Laurent Haug, sont organisateur, qui va toujours chercher ceux que l'on a pas encore entendu, ceux qui ont céré, tout aussi petit cela soit il, quelque chose de magique. Alors si la magie de 3 jours de dépaysement vous semble nécessaire pour relancer votre processus créatifs, posez dès à présent ces 3 jours, vous ne le regretterez sûrement pas! Il vous en coûtera seulement 550,- si vous vous inscrivez maintenant!

Ted Global - 12 et 13 jullet, Oxford (UK)
Attendez vous à devoir casser votre tirelire et surtout préparez bien vos arguments car pour être sélectionné et avoir le droit de faire partie d'un des 700 chanceux qui assisteront à cet événement, il faudra que votre candidature soit acceptée. C'est une conférence de renommée internationnale et absolument exceptionnelle. Je rêve d'y aller depuis 3 ans maintenant mais n'en ai jamais encore eu ni les moyens, ni l'opportunité. Peut être un jour. En tout cas, c'est pour moi le summum des conférences auxquelles je souhaiterai pouvoir un jour participer. La conférence a également lieux en Californie chaque année mais là je crois qu'il y a une liste d'attente de deux ans... Mais cela les vaut !
Les thèmes de cette année seront :

• How do we cope with ecological debt?
  
• Does life have a price?
  
• Can technology avoid disasters?
  
• Is the world becoming free-er?
  
• Are we winning the war on cance
  
• Is kindness an art?
  
• Can music teach math?
  
• Are peacemakers getting stronger?
  
• Can ancient molecules tell us who we are?
  
• Can kids self-educate?
  

Atelier SEM : Les clefs de la réussite de votre campagne adwords
Faire de la publicité pour votre site, rien de plus facile avec Google et pourtant obtenir des résultats conséquent n'est pas évident. Cette présenattion vous permettra de mieux appréhender les possibilités et la complexité d'adwords afin de pouvoir tenir compte de toutes ces best practices pour vos prochaines campagnes.
A qui cela s'adresse : Aux entreprises qui veulent faire une campagne adwords ou qui ont eu une mauvaise expérience et ne veulent pas réitérer.

le 29 septembre à 18h, Lausanne

s'inscrire : http://fr.amiando.com/adwords-campaign.html

Présentation de Startup : Découvrez le 1er site de socialbookmaking
Innovant, amusant et inédit, ce nouveau concept va faire fureur.
A qui cela s'adresse : Que vous soyez investisseur, fan de Web 2.0 ou média, venez découvrir ce passionant projet.

le 15 octobre à 18h, Lausanne

s'inscrire : http://fr.amiando.com/Betcoffee.html

Si vous souhaitez vous inscrire pour participer, les événements sont gratuits. Nos locaux ne permettant pas d'accueillir plus de 25 personnes, merci de vous inscrire au plus vite.