Neuigkeiten aus der Branche

150 Top-Influencer im Affiliate Marketing

Markus Kellermann hat in seinem Affiliate Blog eine Liste von 150 der, seiner Meinung nach, wichtigsten Persönlichkeiten und Influencer im Affiliate Marketing erstellt. Dabei haben er und sein Team vorwiegend danach bewertet, wer in der Branche für Aufsehen und neue Blickwinkel gesorgt hat, wer sich für die Branche selbst einsetzt und wen man auf jeden Fall in seiner Kontaktliste haben sollte. Auch wir von Projecter haben es mit zwei MitarbeiterInnen in diese Liste geschafft und freuen uns sehr, dass unsere Blogartikel und der öffentliche Auftritt gerade in der aktuellen Zeit Anklang finden. Natürlich bemühen wir uns, dass es zusätzlich zu Katja und Johannes in naher Zukunft noch weitere Projecters bei Markus in die Liste schaffen und liefern weiterhin agenturübergreifend regelmäßigen Content und News aus unserer Branche. Jeder, der sich über Innovationen der Branche informieren will oder den Austausch mit potenziellen Partnern sucht, sollte sich diese Liste einmal ansehen.

Experteninterview zur richtigen Netzwerkwahl

affiliate-deals.de hat Richard Oberhofer, den Co-Geschäftsführer von Webgains DACH, und Karolin Egger, Head of Key Account Management bei retailAds, zu einem Interview gebeten und ein paar interessante Fragen bezüglich der richtigen Auswahl des Netzwerkes gestellt. Vor allem ging es dabei um die Vor- und Nachteile von branchenübergreifenden und spezialisierten Netzwerken. Obwohl sich Karolin und Richard logischerweise nicht immer einig sind, gibt es viele Denkanstöße. Und zum Thema Anforderungen an ein Netzwerk vertreten beide sogar eine ähnliche Meinung: Um als modernes Affiliate-Netzwerk nachhaltigen Erfolg zu haben, sei das Hauptaugenmerk auf die Kommunikation und die schnelle Bereitstellung von individuellen Lösungen sowohl für Agenturen, Publisher als auch für Advertiser zu setzen. Ob Agentur, Netzwerk, Advertiser oder sogar Affiliate – das Interview ist für jede/n Affiliate-Akteur/in zu empfehlen, um sich eine eigene Meinung zu bilden und gegebenenfalls vor dem nächsten Programmstart die Auswahl des Netzwerks genau abzuwägen und die Programme zu optimieren.

Auch in unserer täglichen Agenturarbeit und insbesondere beim Start von neuen Partnerprogrammen stellen wir uns natürlich die Frage, welches Netzwerk für unsere Kunden am besten geeignet ist. Spoiler: Eine allgemeingültige Antwort kann zu diesem Thema nie gegeben werden. Während die großen, allgemeinen Netzwerke meistens übergreifenden Support, langjährige Erfahrung und hohe Reichweite anbieten können, fehlt es uns persönlich manchmal an individuellen Lösungen und neuen Ansätzen. Es gibt zwar persönliche AnsprechpartnerInnen, gerade aber individuelle Anfragen zu Tools oder der Oberfläche können nicht immer schnell umgesetzt werden. In Anbetracht der täglichen Anfragen und dem Workload der MitarbeiterInnen natürlich völlig verständlich. Aber Netzwerke, die sich auf bestimmte Branchen spezialisiert haben, können da oftmals mit individuellen Lösungen punkten. Persönliches Feedback wird häufiger eingeholt und auch die Anfragen bezüglich spezifischer Lösungen für Advertiser werden eher umgesetzt. Wenn mit einem Partnerprogramm schlicht die Reichweite des Advertisers erhöht werden soll oder eine große Marke mit einem branchenübergreifenden Produktportfolio betreut wird, ist ein spezifisches Netzwerk aufgrund der fehlenden Reichweite und Erfahrung vielleicht nicht die optimale Lösung. Es gilt also, gemeinsam mit den KundInnen abzuwägen, mit welcher Art von Netzwerk die richtigen KPIs gepusht werden können und wie genau das Netzwerk dazu beitragen kann. Seitens der Netzwerke – völlig egal, ob spezifisch oder allgemein – sollte ebenfalls transparent und im Sinne des Advertisers beraten und abgesprochen werden. Wir jedenfalls arbeiten mit beiden Netzwerkarten gern zusammen.

People‘s Business without People – wohin entwickelt sich die Event-Kultur der Branche?

Affiliate Business ist People‘s Business – aber geht das überhaupt noch so gut, so ganz ohne persönliche Treffen und Events? Thomas vom affiliateblog.de hat sich im August diesem Thema gewidmet und ein sehr interessantes Interview veröffentlicht, in dem Marc Hundacker von Awin, Olga Enes von EMP Merchandising, Caroline von Checkout Charlie und Philipp Westermeyer von OMR befragt werden. Natürlich – und da sind alle einer Meinung – hat die Corona-Pandemie die Branche fest im Griff und die ursprünglich maßgeblichen Events wie beispielsweise die DMEXCO oder das OMR-Festival können bedauerlicherweise nicht stattfinden und auch mit Prognosen für das nächste Jahr wird sich zurückgehalten. Erfrischend ist allerdings die positive und optimistische Sichtweise aller Interviewten, die durchweg zuversichtlich in die Zukunft blicken und das Beste aus der Situation machen wollen. Die Corona-Pandemie mache persönliche Treffen aktuell kompliziert und im großen Rahmen nahezu unmöglich, jedoch treibe sie auch die Entwicklung und Qualität digitaler Networking-Events und Webinare an. Die Offenheit für größere Videocalls nimmt zu und die Branche trifft sich, wenn auch digital, trotzdem regelmäßig und wahrt den persönlichen Austausch. Was genau die vier noch zur aktuellen Situation zu sagen haben, lest ihr im Interview bei affiliateblog.de.

Verstärkung für Admitat, Ingenious Technologies und Impact

Im August wurde bekannt, dass Admitad einen neuen Standort in München eröffnet und Dino Leupold von Löwenthal als neuen Region Manager DACH beruft. Admitad agiert nicht nur als klassische Netzwerk-Lösung, sondern bietet mittels der Admitad Technology auch eine Lösung an, um Links in klassische Deeplinks zu ändern. Gemeinsam mit Dino, der bereits vorher für affilinet bzw. Awin und die verticalAds Group in leitender Funktion tätig war, sollen diese Bereiche weiter ausgebaut werden.

Auch bei den KollegInnen von Ingenious Technologies gibt es Neuigkeiten zu vermelden – diese konnten Dennis Petersen als Director Customer Success gewinnen, der vorher u.a. bei Partnerize als Senior Director Partnerships tätig war.

Und getreu dem Motto „aller guten Dinge sind drei“: Bereits im Juli trat Felix Schmidt seinen neuen Posten als Country Manager DACH für Impact an und bleibt somit der Branche nach Stationen bei Gutscheinpony und Webgears treu.

Kampf gegen die „Cookiekalypse“

Kein anderes Thema beschäftigt unsere Branche gerade so wie der stattfindende Tod des Cookies. Durch die Browser-Beschränkungen (ITP und ETP lässt grüßen) sowie die Nutzung von Consent Management Tools (DSGVO und ePrivacy lässt grüßen) stehen wir im Affiliate Marketing schwindenden Sales-Zahlen gegenüber. Da wir auf CPO-Basis vergüten, heißt das natürlich wiederum weniger Sales und somit auch Provisionen für die PartnerInnen. Nun scheint Bewegung in das Thema gekommen zu sein, denn wie es aussieht, schließen sich nun vermehrt Verbände zusammen, die das Tracking und alles damit einhergehende „auf ein neues Fundament“ stellen wollen. Die „Partnership for Responsible Addressable Media“ will Privatsphäre-kompatible Lösungen erarbeiten, aber gleichzeitig so viel vom bestehenden Werbe-Ökosystem retten wie möglich. Wie das technisch aussieht ist noch nicht klar, jedoch gibt es bei den KollegInnen von heise.de noch mehr Infos dazu.

Publisher

Blog-Kommentare als Backlink-Aufbau für Publisher

Sie werden oft genutzt, um auf einfache Art und Weise Backlinks aufzubauen – gemeint sind Kommentare in Blogs, wie z.B. unserem Projecter-Blog. Peer von affiliate-marketing-tipps.de widmet sich diesem Thema und zeigt auf, wie sinnvolles Kommentieren aussehen kann. Denn spammige Inhalte werden nicht nur von den BetreiberInnen der Blogs als nervig angesehen, zumal viele auch Plugins nutzen, die diese Möglichkeit einschränken. Google selbst kann mittlerweile auch gut erkennen, ob es sich bei dem Kommentar um Spam oder sinnvolle Inhalte handelt. Und genau um letzteres geht es – den sinnvollen Inhalt. Mit Hilfe von ehrlichen und hochwertigen Kommentaren steigt die Wahrscheinlichkeit, dass diese nicht gelöscht und sogar als hilfreich angesehen werden. Das wiederum kann positiv auf die Wahrnehmung abstrahlen und die Reputation der KommentatorInnen stärken. Aus diesem Grund sollte auch nicht explizit auf Follow Backlinks geachtet werden, denn auch Nofollow Backlinks können durchaus von Bedeutung sein. Was jedoch klar sein sollte – Kommentare in Blogs sind nicht das Allheilmittel, um die eigene Website nach vorne zu bringen.

Auf den richtigen Mix kommt es an

Bleiben wir beim Thema Mix – denn Peer widmet sich in seinem Blog selbststaendig-im-netz.de auch dem Thema Traffic-Quellen und deren Stabilität. Um es vorweg zu nehmen: Ganz klar ist die Google-Suche vorne mit dabei. Allerdings kann durch Updates die Sichtbarkeit auch rapide von heute auf morgen einbrechen. Neben den organischen Klicks kann auch Google Ads (eher stabil) genutzt werden, wobei hier die Kosten stets beobachtet werden sollten. Als drittes Google-Produkt nennt Per Google Discover, d.h. von Google gepushte News-Beiträge, die auch punktuell für Traffic sorgen können und daher eher als instabil anzusehen sind. Andere Möglichkeiten sich auch soziale Netzwerke (eher instabil), Newsletter (stabil, jedoch mit viel Aufwand verbunden) sowie StammleserInnen (stabil falls keine Nischenwebsite) oder auch andere Websites (stabil, jedoch mit viel Aufwand).

Merchants

Neues im Hause Glückspiel – ein Update zum Glücksspielstaatsvertrag 2010

In der Auslese von Januar hatten wir die Neuregelung des Glückspielstaatsvertrags (GlüStaV) schon einmal angeschnitten. Bei den KollegInnen von casinoonline wurde das Thema in einem Interview mit Dr. Andreas Blaue vom Deutschen Verband für Telekommunikation und Medien genauer beleuchtet. Was weiterhin interessant ist: in der Neuregelung geht es explizit um Affiliate-Links. Es soll verboten werden, dass Publisher dafür eine umsatz- bzw. einzahlungsabhängige Vergütung bekommen. Die Lösung (wenn es so einfach wäre) wäre ein neues Vergütungsmodell, das einer Leadvergütung ähnelt. So könnte vermieden werden, dass SpielerInnen nicht darauf gedrängt werden, möglichst hohe Einsätze oder Einzahlungen zu tätigen. Ob der GlüStaV im Jahre 2021 nun verabschiedet wird, bleibt laut Aussage von Dr. Blaue noch offen.

Das goldene Quartal – wer dabei sein möchte, sollte langsam anfangen zu planen

Es ist September, der Sommer neigt sich dem Ende zu und die ersten Lebkuchen liegen in den Supermarktregalen. Wo manch einer noch die letzten warmen Sonnenstrahlen genießt, bricht für uns Marketers langsam aber sicher die Black-Friday, Singles-Day und Weihnachtssaison an. Awin hat schon einmal eine Übersicht über mögliche Placements der Top-Publisher gegeben. Reinschauen lohnt sich – wer jetzt schnell ist, spart Geld und muss später nicht um die letzten Restplatzierungen bangen.

Grüne Gutscheine – Mit Sparen den Regenwald retten

Da Nachhaltigkeit ein wichtiges Thema ist und auch bei Projecter hoch im Kurs steht, haben wir uns natürlich sehr gefreut, als das jüngste Gutscheinprojekt von Torsten Latussek, dem Geschäftsführer der COUPONS4U GmbH sowie der reichweitenstarken Gutscheinseite COUPONS.DE, angekündigt wurde. Auf gruene-gutscheine.de werden verschiedene Gutscheinangebote von Online-Shops angeboten. Der Unterschied hier ist nur, dass 30% der erhaltenen Provision direkt an OroVerde zur Rettung des Regenwaldes gespendet werden. Von uns gibt’s dafür also wortwörtlich grünes Licht und wir freuen uns auf die Integration in unsere Partnerprogramme. Erfahrt mehr über Torsten und sein neues Projekt im Interview von affiliate-deals.de.

Nach Gutschein-Lösungen gibt es jetzt auch Whitelabel-Preisvergleiche

Nachdem Verlage und Medienhäuser im Zuge des „Content Commerce“-Gedanken diverse Kooperationen mit GutscheinpartnerInnen eingegangen sind, scheint es nun auch direkt mit Preis- und Produktportalen weiterzugehen. In unseren Partnerprogrammen bei Awin sind nämlich mehrere Bewerbungen der EHAVEN LTD eingereicht worden, die spot-a-shop und nun auch Preisvergleich-Unterseiten für RTL.de und NTV.de betreiben. Wir sind und bleiben gespannt, wie sich die ersten Performance-Zahlen verhalten und freuen uns auf die Kooperationen. Und klar ist – der Erfolg steht und fällt ganz damit, wie die Integration bei RTL und NTV ausfallen wird.

Thementipps für den September

Schwelgen wir noch kurz in Erinnerungen – und ja, aus Nostalgie lassen wir es mit drin: Der September stand normalerweise immer unter dem Stern des Oktoberfests. Dieses findet dieses Jahr Corona-bedingt nicht statt (gibt es vielleicht doch eine Remote-Version?). Ansonsten denkt dran – der Herbst naht (und Weihnachten auch – schaut nur einmal in die Supermärkte!)

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Neuigkeiten aus der Branche

Awin Report zum 20-jährigen Firmenjubiläum

Bereits seit Beginn des Jahres feiert Awin verdientermaßen das 20-jährige Firmenjubiläum und der hauseigene Awin Report 2020 wurde nun erstmalig auch in deutscher Sprache veröffentlicht. Gebündelt auf 43 Seiten gibt es, neben spannenden Markteinblicken und den Awin Success Stories, auch einige interessante Insights zur Branche und dem Netzwerk selbst. Ganz nach dem Motto „Affiliate Marketing is People‘s Marketing“ geben Awin-Mitarbeiter, Affiliates, Merchants und Branchen-Insider der ganzen Aufbereitung zusätzlich noch eine ganz persönliche Note.

Was Awin mit dem diesjährigen Report noch alles feiert? Wir geben euch eine kleine Zusammenfassung unserer Highlights:

• Das „goldene Quartal“: Da wir (vor allem Robert) uns im Dezember 2019 ebenfalls mit der „Black Friday vs. Weihnachtsgeschäft“-Thematik befasst haben, stieß uns vor allem die Evolution des Black Friday ins Auge – Awin bezeichnet diese Phase sehr elegant als „goldenes Quartal“ und gibt gerade unter historischen Aspekten sehr interessante Einblicke. Das Verhältnis des durchschnittlichen Sale-Volumens über das Jahr im Vergleich zum Jahresendgeschäft ist eindrucksvoll dargestellt. Im „goldenen Quartal“ werden, laut Awin, bis zu 40% mehr Sales als in den gesamten Monaten davor generiert. Die Auswertungen in unserem Blogartikel von Robert zeigen ähnliche Verhältnisse. Auch interessant: Während in Deutschland der Black-Friday mit 70% Anteil dem Cyber-Monday stark überlegen ist, hat der Cyber-Monday in den USA mit 51% die Nase vorn.
• Sportlich, Sportlich – die Success-Stories sind auch wieder dabei: Neben Prinz Sportlich, die wieder einmal eine sehr schöne Kampagne mit ASOS auf die Beine gestellt haben, freuen wir uns natürlich sehr, dass es auch ein von uns betreutes Partnerprogramm in die Succes-Stories geschafft hat: Die Orange Days bei SportScheck sind mit Ihren 20% Rabatt stets ein Highlight für Kunden, Partner sowie das Unternehmen selbst und es konnten im Affiliate Marketing 172% mehr Sales und damit auch 153% mehr Umsatz generiert werden. Prinz Sportlich hat auch hier einen nicht unwesentlichen Teil an Sales verzeichnen können. Es war also eine – im wahrsten Sinne des Wortes – sportliche Zusammenarbeit für alle Beteiligten.
• Tracking und Datenschutz: Auch bei uns gab es bereits einige Calls, Meetings und nervöse E-Mails bezüglich des aktuell wohl leidigsten Themas der Branche: Der DSGVO. Ob Cookie-Consent, das Tracking selbst oder einfach nur Informationsauskunft – Spoiler: Eine klare Interpretation und rechtskräftige Aussagen lassen immer noch auf sich warten. Julia – Head of Legal bei Awin – schaut in die Zukunft und fasst gut zusammen, was wir in der Branche denken – vor allem aber, was wir brauchen. Es bleibt also abzuwarten, was die ePrivacy und das Jahr 2020 dazu noch bringen. Mit dem Bounceless Tracking geht Awin aber, zumindest in technischer Hinsicht, bereits einen guten Schritt in die richtige Richtung, sodass es nicht mehr notwendig sein wird, Affiliate Links über den Server von Awin zu leiten. Es kann also direkt zum Advertiser verlinkt werden und man ist so auch in Zukunft für die großen Webbrowser gerüstet und richtlinienkonform.
• Attribution im Affiliate-Marketing: Um die eigenen Partner fair zu vergüten und vor allem auch weiter vorne im Conversion Funnel anzusetzen, wendet man sich zunehmend vom Last-Click-Prinzip ab – und das ist gut so. Paul – Head of Global Strategic Partnerships & Innovation bei Awin – bringt in diesem Sinne die vielversprechende Exklusivkooperation mit SingleView an. Das Netzwerk geht damit einen längst überfälligen und wichtigen Schritt in Richtung Multi-Touch-Attribution. Als Antwort auf die Kürzung von Provisionen beim Amazon-Partnerprogramm wird Affiliate Marketing also unter anderem für Influencer und Content-Publisher wieder attraktiver – persönlicher war es ja sowieso schon. Takumi als Influencer-Plattform auf Awin macht Content-Partnerschaften im Affiliate Marketing parallel auch für die Advertiser attraktiver.

Ob Affiliate-Urgestein, Publisher, Advertiser, Agentur oder einfach nur interessierter Branchenneuling – der Awin Report 2020 ist auch dieses Jahr wieder eine Pflichtlektüre.

Affiliate Conference wird verschoben

Zum Ende des Jahres findet stets die Affiliate Conference, das Mekka für alle Affiliate Manager von Netzwerken, Publishern, Advertisern und Agenturen statt. Die Konferenz begeistert jährlich mit vielen Branchen-Infos und Vorträgen. In diesem Jahr hätte sogar die große Jubiläumsveranstaltung zum 10-jährigen auf der Agenda gestanden. Aber wie gesagt – hätte. Denn nun wurde bekannt, dass die Affiliate Conference auf den 08. März 2021 verschoben wurde. Eine vollkommen nachvollziehbare Entscheidung, da wir uns weiterhin in einer Pandemie befinden. Das heißt für alle Beteiligten – noch ein paar Monate mehr durchhalten! Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Relaunch von 100partnerprogramme.de

Sie ist Anlaufstelle Nummer 1 für Recherchen – gemeint ist 100partnerprogramme.de. Dort finden nicht nur Affiliates die passenden Merchants, sondern auch Merchants können den Blick zu Wettbewerbern wagen.

Strahlt im neuen Design – 100partnerprogramme.de

Im Juli stand der große Relaunch an: 100partnerprogramme.de erstrahlt im neuen Design – aufgeräumt, übersichtlich und klar. Nun ist es noch einfacher, an die jeweiligen Infos zu kommen und z. B. nach Zielgruppen oder Themen zu suchen.

Awin Group Sector Insights Webinar: Agenturen

Anfang Juli fand ein neues Webinar von Awin statt – dieses Mal standen ganz die Agenturen im Fokus. Neben den Auswirkungen von COVID-19 ging es dabei vor allem um aktuelle Trends und Insights sowie Chancen und Gefahren der aktuellen Situation. Als deutsche Vertreter waren wir von Projecter zu Gast und ich konnte gemeinsam mit

• Steve Bryant, Managing Director bei ThoughtMix
• Katy Hughes, Client & Operations Director bei Acquire
• Geno Prussakov, Founder and CEO bei AM Navigator
• Emily Mendeika, Associate Director – Team Lead Affiliates bei iProspect

nicht nur über Gemeinsamkeiten, sondern auch besonders über länderspezifisch Unterschiede (Stichwort: CSS – Comparison Shopping Services) sprechen.

Die Aufzeichnung  inkl. Daten und Infos zu COVID-19 und Affiliate Marketing steht ab sofort bei YouTube zur Verfügung. Mehr Infos zur Webinar-Reihe von Awin gibt es hier.

Affiliate MusixX feiert 10-jähriges Jubiläum

Fast parallel mit der Affiliate Conference wurde von Markus Kellermann im Jahr 2010 der Podcast Affiliate MusixX ins Leben gerufen. Damals noch außergewöhnlich, heute natürlich fast Standard. Wo früher noch vermehrt Musiktitel im Podcast untergebracht waren (deswegen auch der Name Affiliate MusixX) steht nun alles im Zeichen von Wissensverbreitung und Interviews. Sage und schreibe 83 Ausgaben wurden bisher produziert und auf affiliateblog.de finden sich die Top-20 der wichtigsten Folgen. Wir von Projecter wünschen „Alles Gute!“ und freuen uns als treue HörerInnen auf weitere zehn Jahre geballte Podcast-Power!

Startschuss: Erste Folge des #partnermarketing Podcast von Ingenious Technologies

Es freut uns sehr, dass wir als erster Interview-Partner im frisch gestarteten #partnermarketing Podcast von Ingenious Technologies zu Gast sein durften. In der Pilotfolge „Aktuelle Trends im Partner Marketing“ ging es dabei, wie es der Titel ja schon erahnen lässt, um aktuelle Entwicklungen in der Branche – und vor allem auch darum, warum wir uns bei Projecter nicht als Affiliate Manager, sondern eher als Partner Manager sehen.

Die Folge könnt ihr euch bei Spotify, iTunes oder auch Podigee anhören. Übrigens: Die zweite Folge mit Christian Bünder von belboon und Tobias Rast von Ingenious Technologies steht auch schon in den Starlöchern und befasst sich mit dem Thema „Tracking und Partnerschaften: Die Branche muss handeln“.

Webgears übernimmt Content Commerce Plattform für WELT

Ende Juli wurde bekannt, dass die Webgears Gruppe (u. a. gutscheinsammler) ihr bestehendes Content Commerce Portfolio ausbaut und in naher Zukunft mit WELT kooperieren wird. Diese gehört zu Alex Springer und wurde bisher von der Mensch Danke GmbH (u. a. gutscheinpony) unterstützt. Wir sind gespannt, wie sich die Integration entwickeln und wie stark die Verzahnung von Content und Commerce fernab von einer Whitelabel-Lösung sein wird.

Webgains mit starkem Wachstum Q2

Nachdem bereits in Q1 ein Umsatzplus von 6,1% im Vergleich zum Vorjahr realisiert wurde, konnte Wegains in Q2 ein Wachstum von 27% verzeichnen. Hierdurch konnte die ad pepper media, zu welcher Webgains gehört, in Q2 insgesamt ein Wachstum von 6,5% erzielen.

Publisher

Auszahlungen an die Publisher

Die KollegInnen von Awin widmeten sich auch dem Thema Auszahlungen. Im Gegensatz zu anderen Marketing-Kanälen wird im Affiliate Marketing erst dann eine Werbeleistung vergütet, wenn der Sale bzw. der Lead als valide eingestuft ist (Ausnahmen sind natürlich Sonderboni oder CPC-Vergütungen). Das heißt im Umkehrschluss, dass die Publisher erst xy Tage nach erbrachter Werbeleistung ebenjene vergütet bekommen. Und gerade in der Krise wurden vereinzelt Zahlungen ausgesetzt oder auch Sales ohne zureichende Informationen storniert. Laut Awin nahm zwar die Anzahl der langsam zahlenden Advertiser um ca. 25% zu, jedoch konnte die Anzahl der Advertiser mit einer beschleunigten Auszahlung im Vergleich zu 2018 um satte 80% wachsen. Und genau das ist in der aktuellen Situation ein nicht zu vernachlässigender Punkt, da so die Publisher schneller an die Provisionen kommen und somit der Cashflow gewährt bleibt.

Henne oder Ei – was war zuerst da?

Ok, etwas plakativ. Aber im Endeffekt möchte Peer von affiliate-marketing-tipps.de genau auf diesen Punkt hinaus. Sollen Publisher erst die eigene Website erstellen und sich dann auf die Suche nach einschlägigen Partnerprogrammen begeben? Oder ist der umgekehrte Weg die bessere Alternative? Wie so oft – es kommt drauf an. Besteht bereits ein Blog oder eine Website, dann ist die Suche nach passenden Programmen im Nachgang natürlich logisch. Wer jedoch mittels Websites im Affiliate Marketing Geld verdienen möchte und nicht nur (oder nur wenig) seinem Hobby nachgeht, der wird sich sicherlich erst auf die Suche nach möglichen Programmen begeben, um so genug Monetarisierungsmöglichkeiten in Petto zu haben.

Zehn Grundregeln für erfolgreiche Blogs

Da wir gerade beim Thema Blogs sind – Peer hat sich in einem weiteren Artikel auf selbstaendig-im-netz.de den zehn Grundlegen für erfolgreiche Blogs gewidmet. Mit dabei sind u. a.:

• Finde deine Nische – denn nur wer strategisch vorgeht und Entwicklungsmöglichkeiten sieht, kann lange bestehen
• Halte durch – getreu dem Motto „Gut Ding will Weile haben“ ist ein gutes Durchhaltevermögen vor allem zum Start das A und O
• Entwickle deinen eigenen Stil – nur so können Blogs im Haifischbecken überleben und weiterhin LeserInnen gewinnen
• Kümmere dich um deine LeserInnen – denn diese sollten im Fokus stehen und dank toller Artikel und Inhalte Spaß am Blog haben
• Lerne dazu und erfinde dich immer wieder neu – wenn du dich bewegst, bewegt sich die Welt

Was klar wird – nur wer Freude am Schreiben hat, kann auf lange Sicht erfolgreich werden und erfolgreich bleiben.

Advertiser

Public vs. Private Network – Was ist besser?

Die KollegInnen von Ingenious Technologies widmen sich im aktuellen Beitrag der Frage, ob eben ein Public Network oder ein Private Network für die Zusammenarbeit im Affiliate bzw. Partner Marketing besser ist. Wie so oft – es gibt für beide Alternativen Vor- und Nachteile. So kann ein Private Network u. a. durch die niedrigeren Kosten sowie einem hohen Maß an Flexibilität punkten. Public Networks wiederum haben einen großen Pool an Publishern, die bereit für eine Kooperation sind. Also, was ist nun besser? Das lässt sich nicht wirklich beantworten, denn es kommt auf die eigene Zielstellung des Advertisers an. So ist z. B. auch eine Kombination von Private und Public denkbar, bei welcher strategische Partner in eine direkte Zusammenarbeit wechseln und so beide parallel bestehen.

Konkurrenzanalyse im Affiliate Marketing

Mihaela vom AM-Navigator hat Anfang Juli einen interessanten Artikel über Konkurrenzanalysen veröffentlicht, welcher gerade für Advertiser und Agenturen sehr hilfreich sein kann. Neben einer allgemeinen Herangehensweise und ihrer Intention dahinter, äußert sie 15 KPIs, welche bei einer Konkurrenzanalyse betrachtet werden sollten. Gerade bei neu startenden Programmen können diese als idealer Anhaltspunkt für die Ausarbeitung der eigenen Programmbedingungen und Provisionen genutzt werden. Während unser werter Robert in seinem Artikel über wichtige Programm-KPIs für Affiliates geschrieben hat, geht es in diesem Artikel eher um die Perspektive eines Advertisers – wir fassen die unserer Meinung nach wichtigsten Punkte einmal zusammen:

Neben den klassischen KPIs des Online Marketings wie beispielsweise der Conversionrate, AOV oder dem EPC solle man sich in erster Linie um eine adäquate und zukunftsfähige Trackinglösung kümmern und diese stets testen und pflegen. Oft vernachlässigt werden außerdem die richtigen Programmbedingungen und eine faire, konkurrenzfähige Provision. Es gäbe zwar unzählig viele Nischen und Geschäftsmodelle, jedoch sei nicht jedes Konzept für die eigene Marke geeignet. Bis hierhin liefert der Artikel zwar altbekannte, aber nicht weniger wichtige Vorgehensweisen und Reminder.

Ein wirklich interessanter Ansatz im Artikel ist allerdings insbesondere in puncto Informationsbeschaffung, Softskills und Services zu lesen. Die Empfehlung, sich sowohl in den Kunden als auch den Affiliate der Konkurrenz zu versetzen, wird nicht oft angebracht, sollte aber mehr und mehr im Auge behalten werden. Meldet man sich als Publisher im konkurrierenden Partnerprogramm an, erhält man Infos über die Markenkommunikation und Kooperationsmöglichkeiten, die sich im Regelfall auch auf das eigene Unternehmen übertragen bzw. abwandeln lassen. Die Anmeldung zum offiziellen Kundennewsletter gibt ebenso Infos über Endkundenaktionen, exklusive Produkte und Wordings. Gerade für hochwertige Content-Kooperationen sollte man den Affiliates außerdem stets die Möglichkeit geben, das Produkt zu testen und ein Teil der Marke zu werden.

Warum Gutscheinseiten nicht einfach nur „abgreifen“

Über den Awin Report hinaus gab es zwar schon in Juni einen Vortrag auf der OMR Digital Masterclass von Mark Walters, dem CEO von Awin. Nichtsdestotrotz hat dieser als Nachzügler noch eine Aufnahme in unsere Auslese verdient, da in diesem mit den gängigen Gerüchten und Annahmen über Medieneffizienz aufgeräumt werden sollte.

Der Impact von Gutscheinseiten auf die Conversion Rate im Zusammenspiel mit weiteren Performance Kanälen (Quelle: https://www.awin.com/gb/market-insights/omr-digital-masterclass)

Kurz vor dem Ende der Präsentation wurden nicht nur Online Marketeers abgeholt, sondern auch Affiliate Manager hellhörig. Wer bisher der Meinung war, dass Gutscheinportale gerade im Affiliate Marketing entsprechend der Last-Click Attribution lediglich Nutzer „abgreifen“ würden, betrachtet – ausgehend der Analyse von Mark – nicht den ganzheitlichen Einfluss gut kombinierter Marketing-Maßnahmen. Außerdem sollte die etwaige Reichweite von Gutscheinportalen nicht unterschätzt werden. Insbesondere bei preisgetriebenen und vergleichbaren Marktsegmenten bzw. Produkten ist es gerade für Advertiser wichtig, stets konkurrenzfähig zu bleiben. Ein Gutscheincode kann zum einen in preisgetriebenen Marktsegmenten offensiver beworben werden sowie den entscheidenden Preisvorteil für den Kunden bieten. Zum anderen gibt es in Kooperation mit renommierten Gutscheinseiten und/oder Whitelabel-Lösungen einen enormen Awareness-Push für die Marke selbst und ihre Angebote. Wie bereits in der letzten Auslese anhand der Dealbunny-Kampagnen beschrieben, sind Angebote und Discounts gerade im Bekleidungs-, Reise- und Elektroniksegment enorm wichtig und nahezu entscheidend für Sale-Performances. Der Erfolg von dazugehörigen SEO- und SEA-Maßnahmen des Merchants steht damit ebenfalls in direktem Zusammenhang. Den kompletten Beitrag zur OMR Digital Masterclass findet ihr hier.

Jetzt auch bei der Commerzbank: Konto eröffnen und Cashback sammeln

Mit dem „Commerzbank: StartKonto“ Vorteilsportal hat eine weitere renommiere Bank einen hauseigenen Cashback-Service optimiert – diesmal in Zusammenarbeit mit mycashbacks.com. Wie bei Cashback-Lösungen der Sparkasse, DKB, ING-Diba, Targobank und Co., welche u.a. über tamola oder paycentive abgewickelt werden, erhalten Kontobesitzer exklusive Benefits und Vergünstigungen in Partnershops. Um Bestandskunden umfangreicher zu betreuen und eine Kontoeröffnung für Neukunden attraktiver zu gestalten, bietet eine derartige Aktion ideale Mittel – eben aber leider auch nicht mehr als das. In Deutschland und vor allem im Online-Business sei der Zuspruch noch etwas zögerlich, sagt Hakan Özal – Geschäftsführer von financeAds – in einem Artikel des Handelsblatts aus dem vergangenen Jahr. Auch aus unserer eigenen Erfahrung werden das Potenzial und die hohe Reichweite derartig namhafter Banken leider noch etwas zu wenig und inkonsequent genutzt.

Admitat investiert in Cashback-Portal LetyShops

Bleiben wir beim Thema Cashack: Im Juli wurde bekannt, dass Admitad (eines der größten Affiliate Netzwerke in Osteuropa) bzw. die damit verbundene AB Capital Group dank einer weiteren Investition von 3 Mio. Dollar die Anteile an LetyShops erhöht hat. Letyshops, die in Russland sowie dem osteuropäischen Ausland, eine starke Marktposition innehaben, wollen so u. a. in Spanien, Deutschland und Indien weiter wachsen sowie den Eintritt in neue Märkte wagen. Die KollegInnen von affiliateblog.de geben noch mehr Einblick in die Welt von LetyShops. Bleibt abzuwarten, wie sich die Cashback-Welt vor allem in Deutschland entwickelt. Denn die Konkurrenz rund um Payback, DeutschlandCard, Shoop, andasa und igraal schläft nicht. Letztgenannte wurden im vergangenen Jahr von der Global Savings Group (u. a. cuponation) übernommen. Eine Übersicht über die unterschiedlichen Cashback-Partner gibt es hier.

Thementipps für August

Und getreu dem Motto „das Beste kommt zum Schluss“ folgen noch die Thementipps für den August. Die allumfassenden Thementipps inkl. Import in euren Kalender findet ihr hier.

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1. Conversionrate (CVR)

Die Conversionrate gibt das Verhältnis zwischen getätigten Transaktionen (Sales/Leads) zum Gesamttraffic an, der zu dem Merchant geschickt wurde. Affiliates können die Conversionrate positiv beeinflussen, indem sie die Nutzer zu besonders gut passenden Unterseiten leiten und schon vorab die Informationen rund um den Shop und das Produkt gut und umfangreich aufbereiten. Verschiedene Faktoren wie Preis, Layout, Ladezeit der Seite oder Umfang des Checkout-Prozesses sind einige Stellschrauben des Shops zur Optimierung der Conversionrate.

Vor der Anmeldung zu einem Partnerprogramm ist es sehr sinnvoll, sich die Conversionrate näher anzuschauen. Sie hilft sehr dabei in etwa einschätzen zu können, wie gut der Shop konvertiert. Allerdings ist es immer anzuraten, diese Kennzahl nicht als absolute Zahl zu bewerten, sondern die Angaben mit Partnerprogrammen von Konkurrenz-Advertisern derselben Branche zu vergleichen. Allein eine gute Conversionrate heißt nicht, dass auch viel Umsatz generiert wird. Wenn ein Affiliate mit einem Shop, der eine vergleichsweise niedrige Conversionrate aufweist, mehr thematische Überschneidungen hat, kann auch mehr Traffic geschickt werden. Shop 1 hat vielleicht 10 % Conversionrate, ist aber thematisch so beschränkt, dass nur 100 Besucher geschickt werden können. Ist Shop 2 mit nur 2 % Conversionrate vom Produktportfolio aber breiter aufgestellt, so dass 1.000 Klicks generiert werden, ist der mögliche Umsatz dennoch höher als bei Shop 1 mit toller Conversionrate.

Ebenso ist ein Blick in die zugelassenen Modelle ratsam, den ein hoher Cashback- und Gutscheinanteil führt (erfahrungsgemäß) zu einer höheren durchschnittlichen Conversionrate. Sind diese Modell per se ausgeschlossen, dann ist diese automatisch geringer.

2. Stornorate

Die Stornorate gibt den Anteil der stornierten Sales zu den Gesamtsales an. Stornoraten schwanken stark zwischen verschiedenen Branchen. Besonders im Modebereich treten hohe Quoten auf. Allerdings ist die Stornorate nicht nur eine Kennzahl nach der Affiliates die potenziellen Partnerprogramme bewerten können. Auch umgekehrt wird die Stornoquote zur Bewertung der Affiliates herangezogen. Ist die Stornorate bei den Sales eines Affiliates überdurchschnittlich hoch, scheint der Traffic, der zum Shop geschickt wird, nicht hochwertig zu sein, bzw. nicht der Zielgruppe des Shops zu entsprechen.

Auch hier gibt es Sonderfälle. Rechnungs- und Finanzierungsseiten zeichnen sich z. B. immer durch eine überdurchschnittlich hohe Stornorate aus. Diese Affiliate-Partner informieren ihre User über Shops, die Bezahlung z. B. per Rechnung oder Raten anbieten. Leider haben in der Praxis die Nutzer dieser Partner auch eine geringere Liquidität und erzeugen so eine höhere Stornoquote.

Teilstornos werden im Normalfall als bestätigte Sales behandelt, so auch in Awin – nicht uninteressant für viele Branchen.

3. EPC (Earnings per Klick)

Der EPC wird aus dem Verhältnis an ausgezahlter Provision zum Gesamttraffic berechnet. Die Kennzahl stellt damit das Gegenstück zum CPC (Cost per Click) dar. Shops rechnen mit Kosten, Affiliates mit Earnings, also Einnahmen. Schickt ein Affiliate 2.000 Besucher zum Shop des Merchants und erhält 200 € Provision dafür ausgezahlt, hat er also einen EPC von 0,10 €. Greifbarer wird die Kennzahl, wenn man sie auf einen TKP (Tausender-Kontakt-Preis), also pro 1.000 Klicks, hochrechnet. Das wäre in unserem Beispiel dann ein TKP von 100 €. Der von den Netzwerken ausgegebene EPC-Wert kann z. B. für Affiliates spannend sein, die GoogleAds-Anzeigen für den Merchant schalten wollen. So haben sie einen Anhaltspunkt, wie viel Einnahmen pro Klick in etwa möglich sind. Das verglichen mit den GoogleAds-CPCs der Branche gibt schon einen ersten Überblick, ob sich das Partnerprogramm in dem Punkt grundsätzlich lohnt. Aber auch während einer aktiven Partnerschaft ist der EPC eine gute Vergleichsgröße, um zu ermitteln, welches auf der Affiliate-Seite eingebundene Partnerprogramm am profitabelsten ist.

Gerade im Hinblick auf die Attribution ist der EPC eine wichtige Stellgröße. Für Preisvergleichs-Seiten war der stets sinkende EPC eben der entscheidende Grund, weshalb diese von einer CPO-Vergütung auf eine CPC-Vergütung bzw. ein hybrides Modell gewechselt sind.

4. Bestätigungszeitraum

Der Bestätigungszeitraum ist nicht unbedingt der Key Performance Indicator schlechthin, aber dennoch eine interessante Kennzahl. Er sagt aus, wie viele Tage nach dem erzielten Verkauf durchschnittlich vergehen, bis der Sale vom Partnerprogrammbetreiber zur Auszahlung an den Affiliate freigegeben wird. Einige Branchen haben notwendiger Weise höhere Bestätigungszeiten, weil die Lieferzeiten oder Widerrufsfristen für die Käufer länger sind. Je länger der Zeitraum, desto länger dauert es bis die verdiente Provision ausgezahlt wird. Die Kennzahl kann also für die Liquiditätsplanung der Affiliates von entscheidender Bedeutung sein.

5. AOV (Durchschnittlicher Warenkorb)

Spannend ist für Affiliates auch der durchschnittliche Warenkorb eines Partnerprogramms. Dieser wird leider nicht von allen Netzwerken direkt angegeben. Sind Warenkorb und Conversionrate jedoch bekannt, kann daraus auch die durchschnittlich an die Affiliates ausgezahlte Rate ermittelt werden. Das kann interessant sein, um einen Benchmark dafür zu erhalten – siehe Beispielrechnung unten. Werden alle Affiliates nach Standardvergütung bezahlt oder ist durchschnittliche Rate höher als die Standardprovision? Dann scheinen Affiliates im Programm erfolgreich zu sein und Premiumprovisionen sind möglich.

Beispiel:

4 % Conversionrate

50 € durchschnittlicher Warenkorb

200 € Verdienst pro 1.000 Klicks

Ein Affiliate schickt 1.000 Klicks zu einem Shop. Bei 4 % Conversionrate werden 40 Sales generiert. 40 Sales mit je 50 € Warenkorb ergeben 2.000 € erzielter Umsatz pro tausend Klicks. Dafür werden 200 € Provisionen ausgezahlt. Die durchschnittliche Rate liegt also bei 10 %.

Zur Verfügung gestellte KPIs in den Netzwerken

Welche KPIs in welchen Partnerprogrammen vorab angegeben werden, findet ihr in der folgenden Tabelle:

Darüber hinaus sind auch andere Informationen hilfreich: Bietet das Partnerprogramm z. B. eine Assist-Vergütung an, ist das für Content-Publisher ein großer Vorteil. Diese werden sonst häufig nach dem Last-Cookie-Wins-Prinzip überschrieben. Werden im Programm Informationen übermittelt zu den verkauften Produkten, ist das ein großer Vorteil für z. B. Deal-Publisher, die wissen wollen, welche Produkte sich besonders gut verkaufen. Awin und Webgains bieten dieses Feature momentan an.

Bei der Suche nach einem geeigneten Partnerprogramm sollten insbesondere kleinere Advertiser nicht außer Acht gelassen werden. Diese passen durch eine ähnliche Nische oft besser zum eigenen Angebot und bieten am Ende die besseren KPIs.

Es wäre wünschenswert, dass alle Netzwerke zumindest die genannten KPIs für ihre Affiliates zur Verfügung stellen. Dadurch gewinnen die Partnerprogramme an Transparenz und Affiliates können schon vorab entscheiden, welche Programme wirklich passen.

Der Beitrag Die 5 wichtigsten KPIs zur Bewertung der Performance eines Partnerprogramms für Affiliates erschien zuerst auf Projecter GmbH.

Teil 1 ist eher für Einsteiger geeignet, während hier im zweiten Teil für Fortgeschrittene grundlegende strategische Überlegungen im Affiliate Marketing erläutert werden, die sich aus den Abrechnungsmodellen ergeben.

Jedes der im 1. Teil vorgestellten Abrechnungsmodelle (CPO, CPL, CPC, CPM, CPI und Hybride) haben ihre Vor- und Nachteile, welche auch abhängig vom Produkt, dem Werbeumfeld und der Zielstellung der Werbemaßnahmen sind. Es lässt sich also schwer sagen, welches DAS richtige Modell ist. Mit dem richtigen Wissen über die Typen und die Strategien, die sich aus ihnen ergeben, wird die Entscheidung aber zukünftig einfacher fallen.

Im Folgenden möchten wir bei den bekannten Modellen insbesondere auf die Kalkulation und die Risikoverteilung zwischen Merchant und Affiliates eingehen, wobei wir uns wieder von Modell zu Modell bewegen. Am Ende erfolgt noch ein kurzer Exkurs zu Post View.

CPO

Das CPO-Vergütungsmodell gehört zu den am häufigsten verwendeten im Affiliate Marketing. Der Vorteil für den Merchant ist genau der Punkt, welcher Affiliate Marketing für viele Unternehmen sehr attraktiv macht: Das Risiko der Werbeinvestitionen wird zum größten Teil auf den Publisher abgewälzt. Dieses Risiko ergibt sich daraus, dass der Werbepartner nur Provision erhält, wenn die User auf der Seite des Merchants konvertieren. Kaufen die User nicht, so erhält er auch keine Provision.

Damit trägt der Publisher das volle Risiko für seine eigenen Werbemaßnahmen und ist dementsprechend auch sehr bemüht, seinen Traffic entsprechend zu qualifizieren, bevor er ihn zum Merchant schickt.

CPL

Wichtig bei der fixen Lead-Vergütung ist es, genau zu definieren, welche Voraussetzungen für einen vollständigen Lead erfüllt werden müssen. So ist es denkbar, eine Vergütung zu zahlen, wenn der Nutzer nur Name und Emailadresse angibt. Weiterhin kann auch die Angabe einer Telefonnummer als Voraussetzung gelten. Diese Variablen wirken sich auf die Höhe der Vergütung aus. Denn umso mehr Daten der Nutzer eingeben muss, desto hochwertiger ist der Lead für den Merchant und umso teurer ist er auch. Auch weitere Variablen, wie die Validierung der Leads, um sich vor Fake-Angaben zu schützen, nehmen Einfluss auf die Höhe der Vergütung.

Natürlich ist neben den geforderten Angaben auch wichtig, für welches Produkt sich der Nutzer interessiert bzw. für welches zukünftig geworben werden soll. Was ist dem Merchant der Lead wert? Dies ist die zentrale Frage, die oft leichter gestellt als beantwortet ist. Es muss geprüft werden, mit welcher Wahrscheinlichkeit die Leads konvertieren, welchen Umsatz sie am Ende bringen und ob sie ggf. auch langfristig Kunden bleiben und später weiteren Umsatz einbringen können. Ist der zu erwartende Umsatz sehr gering und ist man in der Kampagne eher auf das Sammeln von Kontaktdaten aus, so wird die Lead-Vergütung geringer ausfallen, z. B. 0,50 € CPL. Werden Leads für den Verkauf eines hochwertigen Produktes mit einem hohen Preis generiert, so sollte die Vergütung an die Werbepartner auch entsprechend hoch ausfallen.

Eine Leadvergütung ist nicht für alle Branchen geeignet, denn bei dieser Abrechnungsvariante wird zumeist eine Kontaktaufnahme, Gewinnspielteilnahme oder das Ausfüllen eines Formulars vergütet. Im klassischen Retail-Bereich ergibt dies in den wenigsten Fällen Sinn. Viel häufiger findet das Modell im Finance-Bereich, bei anderen beratungsintensiven Produkten oder eben auch bei Gewinnspielen Anwendung.

CPC

Beim CPC-Abrechnungsmodell wird der Affiliate oder Publisher vom Risiko des Nicht-Konvertierens der User entlastet. Daraus folgt natürlich, dass das Modell für Affiliates sehr viel attraktiver ist. Klar, jeder Click wird direkt mit einem kleinen Geldbetrag vergütet und das sogar meist nach sehr viel kürzerer Wartezeit, da eine Überprüfung auf Validität entfällt.

Aus Publisher-Sicht wird die Kenngröße CPC gern auch als EPC bezeichnet: Earnings per Click. Damit wird angegeben, wie viel ein Publisher durchschnittlich bei einem Click verdient. Dabei kann das Abrechnungsmodell aber auch ein anderes sein und der EPC nur als Kenngröße fungieren.

Dass das Risiko beim CPC-Modell beim Merchant verbleibt, ist aber nicht unbedingt ein Nachteil für die Merchant-Seite. So ist es denkbar, dass der Merchant Potenziale erschließt, wenn er mit einem sehr guten Partner zusammenarbeitet und der Traffic entsprechend konvertiert. Oder alternativ eben der CPC entsprechend niedrig angesetzt wird, wobei man darauf achten muss, dass Publisher nicht ausgebeutet werden, sondern eine nachhaltige, für beide Seiten profitable Zusammenarbeit angestrebt wird. Diese wird sich langfristig auszahlen. Eine Möglichkeit der Optimierung aus Merchant-Sicht ist es, den Produktdatenfeed oder andere Werbemittel zu optimieren, so dass Nutzer perfekt vorqualifiziert werden und auf der Seite besser konvertieren.

Aus Merchant-Sicht sollte man also diesem Abrechnungsmodell nicht gänzlich abgeneigt sein, man könnte großes Potenzial verschenken. Falls man der Sache sehr kritisch gegenübersteht, sollte man mit dem entsprechenden Publisher ins Gespräch kommen und sich vielleicht auf Testzeiträume oder Cappings einigen, welche das Risiko eingrenzen. Man sollte eine Klickvergütung dennoch nur mit Partnern vereinbaren, mit denen man in gutem Kontakt steht und denen man vertraut. Leider lädt so etwas nämlich auch zum Missbrauch ein. Eine Lösung kann immer ein hybrides Modell sein.

CPM

Der CPM bzw. der TKP wird im Affiliate Marketing eher als Hochrechnung bzw. Hilfsgröße für andere Modelle verwendet, weniger als verbindliche Vergütungsform. Im Media Buying/Display Advertising und E-Mail-Marketing ist der TKP jedoch nach wie vor ein verbreitetes Abrechnungsmodell.

Auch hier ist es so, dass das Risiko eher beim Merchant liegt, da er darauf angewiesen ist, dass der generierte Traffic konvertiert. Der Publisher selbst ist nur darauf angewiesen, dass seine Anzeigen auch ausgespielt werden, denn dann erhält er die Provision. Wie auch bei der CPC-Vergütung sollten Merchants diese Abrechnungsweise nur mit Partnern vereinbaren, mit denen ein gutes Vertrauensverhältnis und ein aktiver Austausch besteht. Natürlich ist es auch hier wieder möglich, dass diese Kalkulation günstiger ist als eine CPO-Abrechnung, obwohl der Merchant das Risiko behält.

Wie oben schon angesprochen, wird das Modell oft nur als Kennzahl für die Ergiebigkeit einer Zusammenarbeit genutzt. Manche Partner geben einen Mindest-CPM an, welcher durch CPO- oder CPC-Vergütungen erreicht werden muss.

Rechenbeispiel:

• Ein Publisher fordert einen Mindest-CPM von 4,50 €.
• Der Publisher generiert 140.000 Views (also Kontakte) im betrachteten Zeitraum, z. B. einem Monat.
• Aus den Views entstehen 2.800 Klicks (Conversionrate: 2 %).
• Aus den Klicks entstehen 40 Bestellungen mit einer CPO-Provision von 600 €.
• Der Publisher hat damit einen CPM von 4,29 € erreicht [600€/(140.000/1.000) = 4,29 €].

Damit wurde das gesteckte Ziel von einem CPM in Höhe von 4,50 € nicht erreicht und womöglich muss die CPO-Provision nach oben angepasst werden, um den Anforderungen des Partners gerecht zu werden.

Werden feste TKP-Preise vereinbart, so geht das Risiko, wie auch beim CPC, wieder auf den Merchant über. Das Risiko einer festen TKP-Zahlung ist dabei hauptsächlich beim Merchant, wie in der Abbildung oben vermerkt.

Post View vs. Post Click

Die beiden Begriffe stehen weniger für ein Abrechnungsmodell im Sinne der oben aufgeführten Varianten. Vielmehr bezeichnen sie die nötige Interaktion des Nutzers mit einem Werbemittel, damit eine Provision generiert werden kann.

Post Click ist das weiter verbreitete Modell. Es bedeutet, dass die Werbeleistung an einem Nutzer einem Affiliate zugeordnet wird, wenn der Nutzer mit einem Werbemittel dieses Affiliates durch einen Klick interagiert hat. Beim Post View-Modell hingegen wird bereits der Blickkontakt des Nutzers mit dem Werbemittel als Interaktion gedeutet. Wenn also der Nutzer das Werbemittel des Affiliates sieht und später im Shop des Merchants kauft, so wird der Kauf dem Affiliate zugeordnet.

Da es technisch sehr aufwändig wäre zu prüfen, ob der Nutzer das Werbemittel tatsächlich wahrgenommen hat, geht man bereits bei der Einblendung des Werbemittels davon aus, dass der Nutzer es gesehen hat und wertet dies als Werbeleistung. Genau dieser Aspekt hält die Diskussion über das Pro und Kontra von Post View-Tracking in der Branche. Es wurde sich bereits auf zahlreichen Konferenzen und auf vielen Plattformen darüber ausgetauscht. Deshalb soll hier nicht weiter darauf eingegangen werden. In jedem Falle verschiebt der Aspekt, dass nicht klar ist, ob tatsächlich eine Werbeleistung erbracht wurde, das Risiko zu einem Teil zum Merchant, auch wenn die Abrechnung performanceorientiert bleibt.

Die beiden Trackingformen Post View und Post Click lassen sich mit einem der oben betitelten Abrechnungsmodelle kombinieren. Die gängigste Kombination ist ein Post Click-Tracking zusammen mit einer CPO-Abrechnung. Das bedeutet, dass der Affiliate eine Provision für einen Sale erhält, wenn der Nutzer zuvor auf eines seiner Werbemittel geklickt hat. Auch eine Kombination aus Post Click-Tracking und einem CPL-Modell ist sinnvoll. Unter den entsprechenden Voraussetzungen ist auch eine Post View-CPO- oder Post View-CPL-Abrechnung sinnvoll. Auch sehr gängig ist die Kombination von Post View und CPM. Viele Display-Publisher nehmen diese Variante als Grundlage für eine Zusammenarbeit.

Zusammenfassung und Gegenüberstellung der Modelle

In der folgenden Tabelle werden die Vor- und Nachteile sowie die Risikoverteilung und üblichen Anwendungsgebiete der relevanten Modelle gegenübergestellt. Die Anwendungsgebiete lassen sich teilweise nur schwer eingrenzen und sollen in der Tabelle nur eine grobe Richtung angeben.

Aus den verschiedenen Abrechnungsmodellen ergeben sich also mannigfaltige Überlegungen und Strategien, die ein erfahrener Affiliate oder Affiliate Manager kennen und nutzen sollte. Jegliche Zusammenarbeit kann man im Nachhinein auf die Performance hin überprüfen. Wenn nötig kann man danach an der Vergütung Justierungen vornehmen.

Für uns ist wichtig festzuhalten, dass jegliche Verhandlungen über Vergütungsform und -höhe immer auf Augenhöhe erfolgen sollten. Nur wenn beide Parteien von der Zusammenarbeit profitieren, kann eine Win-Win-Situation entstehen. Auf diese Weise sind langfristige Beziehungen möglich, auf die wir im Affiliate Marketing angewiesen sind.

Der Beitrag CPO, CPC, CPL und weitere Abrechnungsmodelle im Affiliate Marketing Teil 2 erschien zuerst auf Projecter GmbH.

Neuigkeiten aus der Branche

Auswirkung von COVID-19 auf die Publisher-Welt

Awin hat von April bis Mai eine weltweite Umfrage zu COVID-19 und den damit verbundenen Auswirkungen auf Publisher durchgeführt. Insgesamt haben 368 Publisher an der Umfrage teilgenommen und Einblicke in die aktuelle Situation gegeben. Was beschäftigt die Publisher und wie optimistisch oder pessimistisch blicken diese in die Zukunft?

1. 69 Prozent der befragten Publisher berichten von überwiegend negativen Effekten, die auf das Geschäft wirken. Grund hierfür sind Rückgänge der Sales, pausierte Partnerschaften oder ein organischer Traffic-Rückgang. Letztgenannter erscheint etwas fraglich – wir können uns vorstellen, dass zu COVID mehr Paid Media eingesetzt wurde, was wiederum zu mehr Ads und somit zu weniger organischer Reichweite geführt hat (ist aber ein bisschen Orakeln).
2. Die Hoffnung stirbt zuletzt: 37 Prozent gaben an, dass sie davon ausgehen, dass sich die Situation bis Juni oder auch Juli wieder entspannt. Weitere 40 Prozent gehen davon aus, dass Affiliate Marketing von der Krise profitieren wird und wieder 30 Prozent sind der Meinung, dass nach der Krise wieder Normalität einkehren wird.
3. Wie lang die Krise nun andauern wird – tja, hier besteht „Uneinigkeit“. 51 Prozent gaben an, dass sie nicht davon ausgehen, dass diese länger als 6 Monate andauern wird. 49 Prozent wiederum denken, dass uns COVID-19 länger als 6 Monate begleitet.
4. Welche Maßnahmen wurden im Zuge der Krise bisher unternommen? 29 Prozent der Befragten gaben an, ihre Marketing-Ausgaben als Folge der Krise reduziert zu haben, um die Auswirkungen der Krise abzuschwächen. Nur 19 Prozent der Publisher haben finanzielle Unterstützung der Regierung in Anspruch genommen. Erstaunlich ist, dass ein Drittel angab, keine Maßnahmen getroffen zu haben.
5. Was sind die größten Sorgen? Ganz klar – die Einkommensverluste (54 Prozent), die Unsicherheiten seitens der angebundenen Advertiser (45 Prozent), gekürzte Provisionen (40 Prozent) oder sogar die Angst vor einer Geschäftsaufgabe (10 Prozent).

Soviel also zum aktuellen Status Quo. Interessant wäre natürlich, ein Follow Up zu machen und die teilnehmenden Publisher nach x Monaten nochmals zu fragen. Nichtsdestotrotz liefert die Umfrage interessante Einblicke in die Publisher-Welt.

Mit Affiliates durch die Corona-Krise

Umsatzeinbrüche, Provisionskürzungen & Zahlungsverschiebungen. Gerade in Zeiten von Corona überwiegen oftmals die Bad News und man findet eher „Mutnehmer“ als „Mutmacher“ im Netz – der vorherige Artikel lässt ja grüßen. Vor allem in unserer geliebten Branche kursieren Artikel über Big Player, die Provisionen verschieben oder gar ganz einkürzen und Unternehmen, bei denen dieUmsatzzahlen im Keller sind. Allerdings ist gerade das Affiliate-Marketing eines der am besten kalkulierbaren und somit krisenfesten Geschäftsmodelle im Online-Marketing-Sektor. Da man hauptsächlich auf CPO-Basis zahlt, trägt der Händler ein geringes Risiko und mit einem guten Affiliate-Management und zuverlässiger Partnerbetreuung kann man aus solch einer Krise ebenso wachsen. Leonie von der Online-Agentur web-netz hat in einem Artikel auf onlinemarketing.de einen aufschlussreichen Beitrag über die Krisensicherheit und Effizienz von Affiliate-Marketing und somit die lang überfälligen Corona Good News der Branche gebracht. Rentabilität, Kommunikation und Transparenz sind drei wirklich wichtige Säulen des Affiliate Marketings, die gerade in der aktuellen Zeit bei vielen Unternehmen einmal genauer betrachtet werden sollten.

BGH-Urteil – Cookies und das Tracking

In der Auslese für Mai wurde es bereits thematisiert – das BGH Urteil zur Cookie-Zustimmung. Bei den KollegInnen von BASIC Thinking findet sich ein ausführlicher Beitrag zum Thema Cookies sowie Tracking, inkl. eines ausführlichen Abrisses über die Vorgeschichte (Verbraucherzentrale Bundesverband vs. Planet49: Gewinnspiel mit zwei Einverständniserklärungen, wobei die Zustimmung zum Einsatz von Cookies für gewerbliche Zwecke automatisch angehakt war). Der BGH entschied zwar, dass die von Planet49 eingeholten Zustimmungen unwirksam seien, beantwortete jedoch nicht die Frage, wann eine Einwilligung per se einzuholen ist. Des Weiteren sieht die aktuelle deutsche Regelung anstelle eines Opt-In (ePrivacy-Richtlinie) ein Opt-Out vor, wobei der BGH – analog dem EuGH – eine vorab angehakte Auswahlmöglichkeit als nicht wirksame Einwilligung ansieht. Somit ist eine aktive Bestätigung durch die Nutzer erforderlich. Interessant ist, dass der BGH im Gegensatz zur deutschen Datenschutzbehörde davon ausgeht, dass nicht die DSGVO, sondern §15 TMG (Telemediengesetz) Anwendung findet.

Belboon: Migration auf Ingenious Technologies

Die Migration des in Berlin ansässigen Performance Marketing Netzwerks belboon auf die Technologie von Ingenious Technologies ist nun soweit abgeschlossen. Insgesamt wurden mehr als 1.800 Advertiser sowie 80.000 Publisher umgezogen.

In naher Zukunft soll eine maßgeschneiderte Managed Service Leistung angeboten werden, bei der belboon das Account Management in Form erfahrener Account Managern und Ingenious Technologies seine White-Label-Solution zur Verfügung stellt.

Affiliate Summit Europe Remote

Anders als geplant fand der Affiliate Summit Europe in diesem Jahr statt – nämlich komplett Remote. Drei Tage lang konnten Advertiser, Publisher, Agenturen sowie Netzwerke in die Tiefen der Affiliate Marketing Welt eintauchen. Die Vorträge und Roundtables, die nach Beginner, Intermediate und Advanced geclustert waren, boten dabei einen großen Blumenstrauß an Themen. Klar dass natürlich auch Corona nicht fehlen durfte: Insbesondere in Spanien und Italien hat der Onlinekanal und auch Affiliate deutlich zugelegt – und tut es wahrscheinlich sogar dauerhaft. Doch es drehte sich nicht alles um Corona. Es ging u.a. auch um Trends wie Influencer Marketing und Voice Search, wobei beide aktuell noch mehr Potential haben. Insgesamt war es eine gute Möglichkeit, über den Tellerrand Deutschland zu schauen und die ein oder andere Anregung mitzunehmen.

energyAds – Nischennetzwerk für den Energiesektor

Fast heimlich, still und leise ist ein Affiliate Netzwerk mit dem Fokus auf den Energiesektor an den Start gegangen: energyAds. Wer jetzt Verbindungen zur verticalAds Group (retailAds, financeAds, communicatonAds) sucht, der irrt. Denn hinter energyAds versteckt sich ein anderes Unternehmen, nämlich die consumendo network GmbH. Dass eine Vertikalisierung mit Vorteilen (u.a. die Flexibilität bei Wünschen, Raum für Innovationen, …) sowie auch Nachteilen (Akzeptanz bei Top Publishern, Nische für Advertiser nicht zu eng) einhergeht, haben die KollegInnen von resolution media hier zusammengefasst.

Publisher

Ade SPARWELT GmbH, Hallo Checkout Charlie GmbH

Ende Juni wurde bekannt, dass die SPARWELT GmbH, die seit 2014 zur Mediengruppe RTL Deutschland gehört, ab dem 01. Juli 2020 unter neuem Namen agiert – Checkout Charlie GmbH. Der Name setzt sich dabei, was sich ja schon erahnen lässt, zum einen aus Liebe zum Unternehmensstandort Berlin zusammen sowie zum anderen aus der Hilfe zu mehr Umsätzen und somit Checkouts bei Advertisern. Unter einem Dach sind dabei Sparwelt.de als Premium-Portal, Medienkooperationen mit SPIEGEL, ntv.de, RTL.de und 20minuten.ch sowie nationale Gutscheinportale zusammengefasst. Im Zuge der des Rebrandings geht auch die Internationalisierung einher und Checkout Charlie ist nun auch in Spanien und Italien mit den Gutscheinportalen topdescuentos.es bzw. buonisconto.it aktiv (und ja, das ist in der Tat auch ein Grund mehr für ein Rebranding).

Google äußert sich zur Qualität von Affiliate Webseiten

John Müller, Google-Apostel für alle SEOs, hat sich zur Qualität von Affiliate Webseiten geäußert. Hintergrund war eine Diskussion von mehreren Affiliates auf Twitter, die sich über einen starken Traffic-Rückgang bei der organischen Suche beschwert haben.

Im Prinzip verhält sich Müller neutral, lässt jedoch erkennen, dass die genannten Webseiten zwar soweit in Ordnung, jedoch nur bedingt vertrauenserweckend seien. Im Endeffekt zielt Müller auf den sogenannten Mehrwert ab, der für gute Rankings sowie einen damit einhergehenden Traffic-Anstieg von Bedeutung ist. Denn Seiten, die lediglich Traffic ohne Mehrwert erzeugen, hätten erfahrungsgemäß schlechte Karten.

Monetarisierungsquellen für Publisher

Peer Wandiger von selbststaendig-im-netz.de widmet sich im Blog den Monetarisierungs-möglichkeiten, die ein Publisher fernab von Affiliate Marketing und einer Direktvermarktung hat. Mit dabei sind u.a. Kurse (die z.B. über Udemy oder Digistore24 vertrieben werden), eBooks, Mitgliedschaften, Crowdfunding-Kampagnen oder auch Bezahlschranken, wobei letztgenannte sich nicht wirklich durchgesetzt haben. Eine Umfrage von 315 LeserInnen von selbststaendig-im-netz.de kam auch zum folgenden Ergebnis:

• 39 Prozent sind der Meinung, dass Paid Content nur bei bestimmten Inhalten funktionieren kann.
• 22 Prozent gehen davon aus, dass Paid Content auf jeden Fall eine realistische Einnahmequelle für Publisher ist
• 20% stehen Paid Content Maßnahmen eher kritisch gegenüber
• 19% sehen lediglich bei großen Blogs und Websites Potential

Neben der Erstellung der o.g. Formate ist natürlich eine Bewerbung im Nachgang das „A und O“. Anzumerken sei natürlich auch, dass ein Fokus auf Paid Content schnell zu einem Verlust von Einnahmen führen kann (NutzerInnen wechseln auf andere Medien oder umgehen Zahlschranken), weshalb eine Diversifikation durch z.B. Affiliate Marketing Maßnahmen weiterhin sinnvoll erscheint.

Die perfekte Nische für Publisher

Bevor überhaupt an Paid Content oder weitere Monetarisierungsmöglichkeiten zu denken ist, gilt es als Affiliate die passende Nische zu finden. Wie das geht zeigt Peer in einem weiteren Artikel:

1. Tools (Ubersuggest, Google Trends, Sistrix, …) nutzen, um hoch frequentierte Nischen zu finden
2. Blick über den Tellerrand zur Konkurrenz wagen und diese analysieren
3. Nische verfeinern und auf Unterpunkte stürzen (z. B. „iPhone für Damen“ oder „iPhone Business Apps“ anstelle von „iPhone“)

Die Angst, Potential aufgrund eines zu starken Fokus zu verschenken, gilt laut Peer auch nicht. Denn je spezifischer das Projekt ist, desto höher sind in der Regel die Rankings und so spezifischer auch die BesucherInnen. Die Crux ist natürlich hier den goldenen Mittelweg zu finden und trotz tiefer Nische auch viel Traffic zu generieren.

Ehrlichkeit währt am längsten – oder nicht?

In einem Blogbeitrag auf affiliate-marketing-tipps.de geht es um Ehrlichkeit und Integrität von Affiliates. Ein sehr interessantes Thema, wenngleich sich dieses eher auf der Metaebene abspielt. Einfach alles bewerben, um Provisionen zu bekommen oder doch etwas aufrichtiger agieren? Nunja, im Endeffekt kann das nur jeder für sich selbst beantworten. Und wir alle kennen ja die einschlägigen Test- und Vergleichsseiten, die leider kaum oder gar nicht testen oder vergleichen. Natürlich gibt es auch Regeln, die zu beachten sind – z.B. gelten die Netzwerk-AGBs und in gut gepflegten Programmen eben die Programm AGBs, die von den jeweiligen Advertisern vorgeschlagen werden.. Doch welche Produkte genau beworben werden und welche Maßnahmen im Zuge der Bewerbung Anwendung finden, bleibt dem Affiliate selbst überlassen. Peer fasst es schön zusammen: „Wer generell nach dem Motto lebt, dass der Zweck die Mittel heiligt, der wird maximal darauf achten, dass er nicht mit Gesetzen in Konflikt kommt. Alles andere ist für ihr okay. Wer dagegen generell auf andere Menschen Rücksicht nimmt und für den Geld verdienen wichtig, aber nicht das Wichtigste ist, der wird auch im Affiliate Marketing entsprechend handeln. Integrität und Ehrlichkeit bringen zum einen natürlich etwas für einen selber. Ich verdiene gern Geld (und lebe als Selbstständiger davon) und probiere auch viel aus, aber ich will mir jeden Tag im Spiegel in die Augen sehen können.“

Merchants

Dealbunny tut es wieder – diesmal mit Montanablack

Gegen Ende des letzten Jahres hat der Deal-Publisher aus Münster bereits eine große Kooperation mit BibisBeautyPalace auf Instagram gestartet und in diesem Zuge ein Gewinnspiel ins Leben gerufen. Am 18. Juli ging es in die zweite Runde und das mit niemand geringerem als Deutschlands erfolgreichstem Twitch-Streamer und YouTuber Montanablack. Wie bereits Bibi zuvor, posiert auch er in seinem Instagram-Post mit den 20 Gewinnen für seine Follower. Zu gewinnen gab es unter anderem Smartphones, ein Macbook und hochwertige Bekleidung. Dafür musste lediglich der Post geliked, ein Kommentar hinterlassen und sowohl Dealbunny als auch Montanablack bei Instagram gefolgt werden.

Während Montanablack seiner Community einen Mehrwert in Form der Gewinne geben will, möchte Dealbunny Awareness generieren und die Marke als Platzhirsch in der Deal- und Schnäppchenbranche ansetzen. Ein genauerer Blick in die Community von Bibi und Montanablack zeigt, dass hier eine Zielgruppe irgendwo zwischen Jugendlichen und jungen Erwachsenen forciert wird. Die wirklich interessante Frage ist für uns allerdings, ob es Dealbunny mit einer derartigen Kooperation auch gelungen ist, einen nachhaltigen Uplift für die eigene Plattform zu generieren und ob sich dies auf die Zahlen im Affiliate Marketing auswirkt. Die neu gewonnenen Follower gilt es in zweiter Konsequenz nämlich auch am Ball zu halten. Während die Kollegen von OMR den Impact der Bibi-Kooperation bereits in einem anderem Beitrag genau resümierten, möchten wir auch die zweite Kooperation betrachten und einmal in puncto Nachhaltigkeit bewerten. Die Zahlen der Kanäle sprechen für sich und da mussten wir als Affiliate-/Online-Marketing Nerds einfach mal genauer hinschauen.

Abbildung 1: Instagram-Follower von Dealbunny im Zeitverlauf – Blau markiert: Kooperation mit Bibi – Rot markiert: Kooperation mit Montanablack || Diagramm von ninjalitics.de

Im Rahmen der Kooperation mit BibisBeautyPalace stiegen die Follower-Zahlen enorm an und Dealbunny gewann im Zeitraum der Aktion knapp über 500.000 Abonnenten dazu. Die zweite Aktion mit Montanablack verschaffte dem Profil einen Zuwachs von knapp 200.000 neuen Follower. Auch in den Zeiträumen dazwischen – ohne größere Influencer-Kooperation – liegen die Follower-Zahlen über dem Vorjahr. Bei uns in den Affiliate-Marketing-Zahlen hat es bei einzelnen Kunden, die aktiv via Instagram gepushed wurden, zum Kooperationszeitraum einen enormen Anstieg von bis zu 4942% gegeben.

Die Grafik zeigt aber ebenso eindeutig, dass das Follower-Wachstum des Kanals ohne derartige Aktionen eher rückläufig ist. Der Follower Peak konnte nicht wirklich gehalten werden, wenn auch die zweite Zusammenarbeit wieder einen Push generiert hat. Ein Großteil der Nutzer scheint hauptsächlich auf die Teilnahme am Gewinnspiel aus zu sein oder fühlt sich von den Angeboten und der Dealbunny-Seite gegebenenfalls nicht wirklich abgeholt, weshalb der Kanal nicht mehr abonniert wird.

Was schließen wir daraus? Hier sollte schnell auf die wachsenden Nutzerzahlen reagiert werden, um einen derartigen Reichweiten-Boost zu nutzen – aber bitte nicht zu vorschnell. Wenn Merchants also Dealbunny im Partnerprogramm integrieren, gerade einen attraktiven Deal laufen haben und zur neu gewonnenen Zielgruppe passen, ergibt sich auch indirekt großes Potenzial für jegliche Affiliate-Kooperationen. Auch wenn dieser nur von kurzer Dauer ist, kann er gerade richtig für den Abverkauf bestimmter Produkte oder zielgruppenorientierte Aktionen sein. Passt allerdings die Zielgruppe der eigenen Produkte nicht und steht gerade keine attraktive Aktion an, ist mit keinem Anstieg zu rechnen. Auch als werbetreibende Dealplattform sollte man sich dem Follower-Ansturm explizit widmen und die Zielgruppenansprache überdenken und anpassen. Die Kooperationspartner sollten nach ähnlichen Kriterien gewählt und entsprechend den anstehenden Deals und Angeboten angepasst werden.

Deutschlands beste Rabattportale

Die Meldung ist zwar aus dem Mai, wurde jedoch verstärkt erst im Juni aufgegriffen. Das DISQ (Deutsche Institut für Service-Qualität) hat sich mittels einer Panel-Befragung 14 Rabattportale vorgenommen und diese nach mehreren Kriterien bewerten lassen, zehn davon haben es dank einer ausreichenden Anzahl von Befragten in die Wertung geschafft.

Insgesamt gab es vier Kategorien:

• Angebot und Leistung (40% Wertung): 1. Coupons.de, 2. Sparwelt.de 3. Gutscheine.de
• Kundenservice (25%): 1. Sparwelt.de, 2. Gutscheine.de 3, Gutscheinexxl.de
• Internetauftritt (25%): 1. Gutscheine.de, 2. Sparwelt.de, 3. Coupons.de
• Weiterempfehlung (10%): 1. Coupons.de, 2. Sparwelt.de 3. Gutscheinrausch.de

Unter Berücksichtigung der Gewichtung hat es Sparwelt.de auf Platz 1 geschafft, gefolgt von Coupons.de und Gutscheine.de.

Die wichtigsten Informationen für Publisher

Die KollegInnen von AM Navigator widmen sich im Blogbeitrag für Juni den zehn wichtigsten Dingen, die den Publishern von den Merchants bzw. den Agenturen zur Verfügung gestellt werden sollten. Sind diese Informationen vorhanden und stets aktuell, so steht einer bestmöglichen Bewerbung nichts mehr im Wege. Mit dabei sind u.a. Informationen über

• Zielgruppen (Alter, Geschlecht, Einkommen, Geografie, …)
• Top Seller sowie Updates aus anderen Kanälen
• Werbemittel (Videos, Promos, Marketing Kalender)

Thementipps für Juli

Und zum Schluss gibt’s – wie gehabt – noch die Thementipps für Juli. Wer eine Vorschau auf die nächsten Monate will: Hier entlang zu einem großen Marketing Planer 2020!

Der Beitrag Affiliate Auslese Juni 2020 erschien zuerst auf Projecter GmbH.

Obwohl die Big-Player der Loyalty-Programme schon seit einiger Zeit in den Supermärkten, Restaurants und Shops dieser Welt etabliert sind und sich hoher Beliebtheit erfreuen, lohnt sich der Blick in die weitaus umfangreichere Online-Welt allemal.

Im E-Commerce und vor allem im Affiliate Marketing sind Cashback- und Bonusprogramme schon seit langer Zeit ein fester Bestandteil der Branche. Während der Vorteil für den Endkunden und Nutzer ganz klar im Sparen liegt, ergeben sich für Merchants – in diesem Falle also insbesondere Unternehmen – diverse Vorteile in puncto Kundenbindung und gezieltem Abverkauf. Ein paar Grundregeln sollten allerdings beachtet werden. Im folgenden Beitrag werden deshalb die wichtigsten Aspekte wie Anwendungsmöglichkeiten und Strategien zum Einsatz dieser Affiliate-Geschäftsmodelle vorgestellt.

Wie funktionieren Cashback- und Bonusprogramme im Affiliate Marketing?

Ein Cashback-Affiliate bindet verschiedene Shops auf seinem Portal ein. Dabei werden in erster Linie ein grobes Profil und eine Unterseite für den Shop erstellt, die wiederum mit diversen Links auf die Seite des entsprechenden Shops verlinkt. Essenziell sind dabei die Verlinkung und die korrekte Verwendung von Affiliate-Werbemitteln.

Nach der Registrierung im Cashback-Portal erhält der Nutzer Zugriff auf eben diese Unterseiten. Wenn ein solcher Nutzer dann über die Cashback-Plattform zum Shop gelangt und einen Kauf abschließt, wird eine entsprechende Provision an den Affiliate ausgezahlt. Einen Teil dieser Provision gibt der Cashback-Affiliate dann in Form von virtuellen Punkten oder als Geldbetrag an den Endkunden ab, der den Kauf getätigt hat.

Wo ist der Unterschied zwischen Cashback und Bonus bzw. Loyalty?

Ein Cashback-Programm zahlt dem Kunden eine prozentuale Gutschrift des Einkaufswertes oder einen zuvor festgelegten Betrag aus. Bei Bonusprogrammen hingegen erhält der Kunde die Gutschrift wiederum in Form von Einheiten, wie Meilen oder Sammelpunkten, welche er daraufhin gegen diverse Prämien eintauschen kann.

Als Zusatzform existieren außerdem noch die so genannten „Charity-Cashback-Programme“. Dabei werden die Nutzer durch eine soziale Komponente zum Kauf über diesen Anbieter angeregt. Die erhaltene Provision bei derartigen Modellen fließt zu einem Teil in soziale Projekte. Eins haben diese Programme jedoch alle gemeinsam: der Merchant zahlt dem Betreiber des Cashback- bzw. Bonusprogramms für diese Werbeleistung eine Provision, welche dieser dann in Teilen an den Kunden weitergibt.

Abbildung 1: Eine Aufzählung renommierter Anbieter des Cashback- und Loyalty-Segments

Für wen sind Cashback- und Bonusprogramme überhaupt geeignet?

Die Arbeit mit einem Cashback- bzw. Bonus-Affiliate sollte in jedem Fall abgewägt und beurteilt werden. Während die Vorteile bei preisgetriebenen Produkten auf der Hand liegt, bietet sich eine derartige Kooperation für Merchants mit einer selbstbestimmten Hochpreispolitik nur bedingt an. Solche Preisstrategien sind meistens im Luxussektor anzutreffen, wo der Preis hauptsächlich vom Hersteller und nicht vom Markt oder der Konkurrenz bestimmt wird.

Da ein Teil der Provision immer an den Kunden weitergegeben wird, könnte dies ungewollte negative Effekte auf das Image des Merchants haben.

Andererseits können Cashback- und Bonussysteme auch der erstmalige Anlass zur Bestellung im Shop des Merchants sein. So kann das Cashback einen Anreiz für kaufinteressierte Kunden sein, gerade in diesem Shop und nicht bei der Konkurrenz zu bestellen. In solchen Fällen kann die Integration dieser Programme den Nutzer also zum Kauf motivieren. Ebenfalls sollte man die Reichweite von renommierten Cashback-Portalen nicht unterschätzen. Viele haben einen oft sehr treuen Nutzerstamm, der bei einer Integration auf den Merchant aufmerksam werden und teilweise sogar etablierte Stammgeschäfte überdenken könnte. Wenn also für den Merchant und die angebotene Produktpalette eine Reichweitensteigerung erzielt werden kann, sollte eine Kooperation mit Cashback-Partnern in Betracht gezogen werden. Gerade wenn es konkurrierende Shops mit einer ähnlichen Produktpalette gibt, kann man mit Cashback-Kooperationen oft kaufentscheidende Preisunterschiede generieren.

Online vs. Offline

Bei vielen Anbietern lassen sich Punkte problemlos online und offline sammeln. Für Merchants, die sowohl ein stationäres Geschäft als auch einen Onlineshop betreiben, kann dies sehr hilfreich sein. Einheitliche Möglichkeiten zum Punktesammeln zu geben, macht es nicht nur bequemer für den Endkunden, sondern gestaltet auch das gesamte Image des Shops rundum attraktiver und erhöht die Kundenbindung.
Außerdem gibt es zu den meisten Cashback- und Bonusanbietern eine passende App, mit der man seine regelmäßigen Einkäufe noch schneller erledigen und sich Push-Notifications mit Angeboten und Gutscheinen seiner Lieblingsshops direkt auf das Smartphone holen kann.

Etwas aus der Reihe, aber dennoch in diesem Fall nicht zu vernachlässigen, ist beispielsweise der Anbieter Scondoo. Dieser integriert das klassische Cashback-Konzept in den Offline-Einkauf. Hier wird es gerade für Lebensmittelmarken und Produktanbieter ohne eigenen Onlineshop interessant. Kauft man als Endkunde bestimmte Produkte, die in Partnerschaft mit Scondoo stehen, ganz klassisch und offline in einem Supermarkt, kann man anschließend den Kassenbon fotografieren und im Portal oder der App hochladen. Dieser wird dann geprüft und man erhält Cashback auf die ausgewählten Produkte des Einkaufs. Namhafte Marken wie u.a. Coca-Cola, Unilever und Ferrero arbeiten bereits mit dem Anbieter zusammen.

Welche Aspekte sollten Merchants beachten?

Auch wenn ein Bonus- oder Cashback-Programm attraktive Möglichkeiten verspricht, gibt es doch vor allem für Merchants ein paar Dinge zu beachten. In der folgenden Auflistung werden die wichtigsten Vor- und Nachteile gegenübergestellt.

Positiv:

• Der Endkunde wird direkt belohnt, was zu einer besseren Kundenbindung führen kann.
• Ein Incentive in Form von Bonuspunkten oder Geldprämien kann in umkämpften Zielgruppen die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflussen.
• Die großen Cashback- und Bonuspartner können durch ihre Community auch Neukunden an die Marke heranführen.
• Die Vergütung erfolgt erst nach bestätigtem Einkauf.
• Geringes Risiko für Merchants.
• Individuelle Aktionen und zielorientierter Abverkauf sind möglich und direkt kommunizierbar.

Negativ:

• Es ist schwierig zu differenzieren, welche Nutzer erst dank des Partnerprogrammes eingekauft haben und wer lediglich den Bonus „abgreifen“ wollte.
• Je nach eigener Strategie können Cashback- oder Bonusprogramme ein negatives Markenimage erzeugen.
• Wenn Cashback- oder Bonuspartner Toolbars bzw. Browser-Plugins nutzen, kann das für den Merchant bedeuten, dass Käufe vergütet werden, die nicht ursächlich durch den Partner vermittelt wurden.
• Auch eine Vergütung nach Leads ist kritisch. Hierbei gilt es stark auf die Qualität und Intention der Nutzerbasis zu achten. Wer nur einen Newsletter/Service registriert, um ein Cashback oder Boni zu erhalten, ist kein vernünftiger Lead.

Wie sieht die optimale Cashback- oder Bonusstrategie aus?

Die perfekte Strategie für jeden Merchant gibt es natürlich nicht. Allerdings bieten sich viele verschiedene Wege an, diese Programme mit guter Performance und fairer Vergütung in das eigene Geschäftsmodell einzubinden. Man sollte sich stets der Grundprinzipien bewusst sein und diese ganz genau mit der eigenen Firmenstrategie vergleichen und gegebenenfalls anpassen. Hier gilt, wie auch sonst überall im Affiliate-Marketing, „Communication is king“. In den meisten Fällen lässt sich direkt mit dem Partner sprechen, um eine Zusammenarbeit und Vergütung auszuhandeln, die allen Beteiligten Spaß macht.

Um genau diese faire Vergütung bestmöglich zu gewährleisten, sollte man sich der gesamten Customer-Journey bewusst sein und eine Cookie-Weiche einbinden. So wird eine korrekte Zuordnung von Verkäufen und Umsätzen entlang aller Werbeleistenden ermöglicht und die Provisionen können fair verteilt werden. Zudem lässt sich so besser nachvollziehen, inwiefern eine Werbeleistung überhaupt stattgefunden hat und beurteilen, ob der Kunde auch ohne Cashback gekauft hätte.

Einige Merchants setzen hierbei auch auf einen so genannten Basket-Freeze. Dieses Feature veranlasst, dass nach Besuch der Warenkorbseite für eine bestimmte Dauer keine Cookies mehr akzeptiert werden. Somit wird jenem Publisher die Provision zugeordnet, der auch wirklich entscheidend zum Warenkorb geführt hat. Wird das Partnerprogramm über ein Affiliate-Netzwerk betrieben, sollten die AGBs des Netzwerks zunächst dahingehend überprüft werden, ob dieses Vorgehen zulässig ist.

Im Hinblick auf die Zusammenarbeit selbst ist es einerseits möglich, mit dem Betreiber des Cashback- oder Bonusprogrammes eine Direktkooperation einzugehen – ein Affiliate-Netzwerk wird hier nicht integriert. Das bietet sich besonders dann an, wenn dies die einzige Maßnahme im Affiliate-Marketing darstellen soll.

Alternativ bietet auch die Zusammenarbeit über ein Affiliate-Netzwerk einige Vorteile; insbesondere dann, wenn man bereits in einem Netzwerk angemeldet und mit den dortigen Prozessen vertraut ist oder man in Erwägung zieht, mit weiteren Partnern zu kooperieren.

In der Zusammenarbeit mit dem Cashback- oder Bonusanbieter sind eine enge Kommunikation und Abstimmung wichtig. Der Gedanke einer beidseitigen Partnerschaft sollte hier die Richtlinie für die Kooperation sein.

So können zum Beispiel spezielle Aktionen für eine besondere Community entstehen oder eine der Leistung entsprechende Vergütung ausgehandelt werden. Besonders einmalige Aktionen zu einem gewissen Thema führen häufig zum Erfolg. Mit ihnen lassen sich gezielt Segmente ansteuern, in denen man den Absatz fördern möchte.

Gegebenenfalls ist es auch ratsam, höhere Provisionen für Neukunden auszuschütten – somit wird die aktive Leadgenerierung besser incentiviert. Gerade aus Sicht eines Bonusprogramms sind Neukunden sehr wertvoll, da diese durch die ständige Incentivierung immer wieder den Shop besuchen werden. Und auch ein gelegentliches Erhöhen der Provision spricht Publisher und Endkunden gleichermaßen an.

Auch im Hintergrund gibt es diverse Faktoren, die konstant betrachtet und gesteuert werden müssen. Die Daten des Affiliates sollten immer aktiv im Auge behalten werden. Besonders die Neukundenraten sind eine relevante Kennzahl zur Erfolgsmessung. Besonders bei größeren Aktionen und Programmen ist es zudem wichtig zu prüfen, ob Interferenzen mit eigenen Kundenbindungsmaßnahmen entstehen können. Das können zum Beispiel eigene Loyalty-Programme sein, wie eine eigene, shopinterne Kundenkarte. Mit kurzen Bestätigungszeiten der Sales und einem guten Support bei Nachbuchungen erfreut man nicht nur den Publisher, sondern auch die Endkunden.

Ein Blick auf die Konkurrenz hilft zu prüfen, ob die Provisionsweitergabe zu hoch oder zu tief ausfällt. Generell sollte hier ein gutes Mittelmaß gefunden werden. Bei der Betrachtung im Gesamtbild der eigenen Marketing-Strategie sollten Cashback- und Bonusprogramme nie als alleiniges Standbein existieren. Stattdessen ist es empfehlenswert, sie als einen Bestandteil einer ganzheitlichen Affiliate-Strategie zu sehen.

Abbildung 2: Eine optische Darstellung der Akteure und Funktionen im klassischen Cashback-Prozess

Fazit

Für wen lohnen sich Cashback- und Bonuskooperation denn nun am meisten?

Vor allem profitieren klassische Shops und Händler davon – insbesondere in einem konkurrenzbelebten Marktsegment mit einer sehr preissensiblen Zielgruppe und vergleichbaren Produkten. Aber auch Anbieter individualisierbarer Produkte können mit diesen Maßnahmen passende Erfolge erzielen.

Grundsätzlich sind diese Maßnahmen nicht als einmalige Aktion zu sehen, sondern sollten einen festen Platz im Marketing bzw. Affiliate-Mix haben. Als Bestandteil einer ganzheitlichen Strategie lassen sich so die besten Erfolge erzielen und preisgetriebene Kunden nachhaltig binden. Händler sollten sich der Bedeutung von Apps und mobiler Nutzung bewusst sein und ihre Shops bereits gut auf mobile Endgeräte optimiert haben, um dem Kunden ein optimales Verkaufserlebnis zu sichern.

Unser werter Affiliate-Team-Lead Johannes hat sich bereits vor vier Jahren mit dem Thema beschäftigt. Hier einmal das Video dazu (Achtung! Hoher Nostalgiefaktor ):

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Neuigkeiten aus der Branche

Neue Auswirkungen von Covid-19

Besonders hart hat es bekannterweise die Reisebranche getroffen. Eine Auswertung von webgains bestätigt das wieder. Der 15. Juni ist durch die schrittweise Aufhebung der Reisewarnungen ein Hoffnungsschimmer für Lufthansa, TUI und Co. und auch wir sehen in unseren Reiseprogrammen einen spürbaren Wiederanstieg der Buchungen. Natürlich ist die Anzahl aber immer noch ein Bruchteil der gewohnten Conversions.

Wir berichteten letzten Monat ausführlich über die Vorzeichen, dass Amazon auch in Europa Provisionen einkürzt und zu Lasten der Publisher Kosten einspart. Amazon erfuhr einen enormen Anstieg an der Börse, kürzte jedoch gleichzeitig die Affiliate-Provisionen in den USA um teils mehr als 50%. Zahlreiche Affiliates haben gegen die Provisionsreduzierung von Amazon in den USA nach affiliateblog.de protestiert. Eine Petition erreichte Mitte des Monats Mai um die 18.000 Stimmen, stagniert aber seitdem.

Awin reagiert mit zwei Schritten auf die Provisionsanpassungen von Amazon:

• Einerseits mit beschleunigten Zulassungen zu Advertiser-Programmen für „Amazon-Publisher“.
• Andererseits mit automatischen Partnerschaften. Publisher, die sich dafür qualifiziert haben, können sich automatisch mit allen Advertisern, die der neuen Lösung zugestimmt haben, verbinden und Partnerschaften eingehen.

Ein Blick ins Vereinigte Königreich zeigt, dass dort ähnliche Themen auf dem Tisch liegen. Kurz zusammengefasst:

• Amazon hat auch im UK das Vorurteil befeuert, dass Advertiser die Lage ausnutzen. In Wahrheit ist die Lage vielschichtig und differenziert zu betrachten, da viele kleinere Advertiser zu kämpfen haben.
• Letztlich wurden Affiliate-Ausgaben auch dort deutlich weniger zurückgefahren als in anderen Performance-Kanälen.
• Wenn man miteinander redet und Situation für die Gegenseite (Publisher / Advertiser) erklärt, findet man in der Regel auch eine für beide Seiten akzeptable Lösung – Affiliate Marketing ist eben doch auch menschlich und Vertrauen der wichtigste Faktor.

BGH-Urteil zu Cookie-Zustimmung

Der BGH zieht beim EuGH-Urteil nach: Es besteht Einigkeit bei den Gerichten, dass Webseitenbetreiber eine aktive Einwilligung der Besucher benötigen, wenn sie Cookies setzen wollen. Dabei muss die Einwilligung aktiv vom Nutzer ausgehen, was bedeutet, dass eine schon vorher ausgewählte Checkbox im Cookie-Banner nicht mehr genügt, es sei denn, sie sind unbedingt erforderlich oder, was unklar bleibt, sie dienen nicht der Werbung und Marktforschung.

financeAds bezieht Position: „Nach unserer Rechtsauffassung ist das Setzen und Auslesen von Cookies, zum Betreiben von Affiliate-Marketing, auf Grundlage eines berechtigten Interesses, basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO, weiterhin möglich und bedarf keiner zusätzlichen Einwilligung des Users. Das Cookie dient hier nur zur Attribution von Transaktionen nach dem Data Light Ansatz und nicht um Profile der Nutzer zu bilden, um diese für werbliche Zwecke zu verfolgen.“

Zusammenarbeit von Webgains und Microsoft

Sicherlich ein Grund zur Freude für alle Advertiser bei Webgains, die ihre Gutscheinstrategie gern um ein potenziell großes Element erweitern wollen: Die weltweit zweitgrößte Suchmaschine Bing wird ab dem 01.07.2020 damit beginnen bei Suchen in Verbindung mit Gutscheinen ein Suchergebnisfeld „Bing Vouchers & Coupons“ einzuführen.

Microsoft wird mit Bing dabei als Publisher auftreten und die Gutschein-Angebote ausspielen. Ob dabei im Suchergebnisfeld die Gutscheinangebote verschiedener Advertiser oder verschiedener Gutschein-Publisher (im Bild zu sehen) ausgespielt werden, ist sicherlich vom Keyword abhängig. Nähere Informationen dazu folgen.

Dass sich eine Suchmaschine nun direkt in den umkämpften Gutschein-Markt einmischt und nicht nur Vehikel ist, um die verschiedenen Publisher sichtbar zu machen, finden wir hochinteressant.

financeAds veranstaltet OMfinCon digital

Die OMfinCon – digital war am 28.05. zumindest ein kleiner lobenswerter Ausgleich zur sonst im Festsaal Kreuzberg stattfindenden Konferenz in Berlin. Das digitale Pendant wurde von financeAds ausgerichtet, dem Affiliate-Netzwerk spezialisiert auf die Finanz-Industrie.

In dem zweistündigem Webinar wurden Experten vom Moderator und financeAds Geschäftsführer Hakan Özal zu den aktuellen Entwicklungen in Covid-19-Zeiten befragt. Gerade im Bereich des Banken- und Fin-Tech-Sektors waren diese Trends bedeutend. Gewinner sind z.B. definitiv die Wertpapierdepots mit Leadzuwächsen bis zu 800%. Die Filialschließungen von Banken hingegen werden sich weiter beschleunigen.

Zusätzlich gab financeAds Geschäftsführer Stephan Boos weitere Insights zu Neuigkeiten innerhalb des Affiliate-Netzwerkes – Zielgruppe waren ganz klar die Publisher und Advertiser des Netzwerkes. Highlights waren hier die Ankündigung der Bereitstellung der eigenen Antragsstrecke mit eigenen Landing Pages durch financeAds und das neue Vermarktungstool, um Sonderplatzierungen von Publishern besser abzufragen. Schlussendlich wurden die beliebten financeAds-Performance Awards an die besten Publisher und Advertiseer des Netzwerks verliehen.

Publisher

Google Shopping und die Potenziale im Affiliate Marketing

In unserer letzten Auslese zum April 2020 war bereits die Rede von Google Shopping in der Welt des Affiliate Marketings und den ersten kostenlosen Ads im Google Shopping Tab.

Auch Awin hat sich diesem Thema mit einem ganzen Slot im hauseigenen Awin Pro-Training und im Publisher Spotlight mit Kelkoo gewidmet. Gerade Merchants sollten die CSS (Comparison Shopping Services) von Premium Partnern wie z.B. Kelkoo, DooShop oder solute bzw. billiger.de auf dem Schirm haben und eine Kooperation abwägen. Die essenziellen Vorteile des Affiliate Marketings, nämlich die erfolgsabhängige Provision (CPO oder CPC) und genaue Vergütungen, kommen hier zum Tragen und können zusätzlich zu bereits existenten Google-Shopping-Kampagnen eingesetzt werden. Aufgrund der individuell einstellbaren Provisionen lassen sich Kampagnen genau optimieren, ohne dass Kosten-/Nutzen-Verhältnisse außer Acht geraten. Oftmals ist der umgerechnete CPC mit den CSS-Affiliates sogar etwas günstiger, da bei Google selbst je Gebot immer noch Margen anfallen.

Bildquelle: eigene Grafik

Neuigkeiten von YouTube

YouTube testet aktuell den direkten Kauf von Produkten, die in einem Video gezeigt werden. Dafür wird ein Shopping Link zu den erkannten Produkten eingeblendet. Dieses „Products in this Video“-Feature weckt Erinnerungen an TV-Shopping, könnte aber für Affiliates und Content Creator interessant werden.

Die Werbeanzeigen wären nativ und würden das Shopping direkt vom Video aus ermöglichen – ganz nach dem Vorbild von Instagram Shopping und Co. Es würde z. B. ein Layover im Video und eine genauere Produktinformation darunter erscheinen. Advertiser können dann direkt Links zu den gerade gesehenen Produkten integrieren.

YouTube möchte mit dem neuen Feature das Product Placement mit einem direkten E-Commerce-Zugang verbinden. Jetzt kommt das dicke „Aber“: wie sich das auf die Bedeutung von Affiliate-Links auswirken könnte, bleibt abzuwarten. Momentan ist unklar, ob Creator einen Einfluss auf diese Links haben können. Das Ganze könnte sich also als Nachteil erweisen und unter dem Video platzierte AFF-Links verdrängen, merkt Ben Schoon bei 9to5Google an.

Googles neue Hotel-Gebotsstrategie

Google launcht außerdem eine neue Gebotsstrategie: PayPerStay, eine Provision pro Aufenthalt. Der Kunde legt mit der Gebotsstrategie „Provision“ auf Kampagnenebene eine Provisionsrate (Prozent des Buchungswerts) fest. Anschließend wird mit dem Gebotsalgorithmus von Google ein maximales CPC-Gebot berechnet.

Ganz interessant ist, dass der Kunde dann mindestens einmal pro Monat vor dem Ende des Abrechnungszeitraums am 17. jedes Monats einen Abgleichbericht mit den tatsächlichen Gastaufenthalten hochladen kann und die Abrechnung dann anhand des festgelegten Provisionssatzes für Gastaufenthalte erfolgt.

In unseren Ohren hört sich das doch ganz nach einem Affiliate Programm an, oder?

Merchants

Verändertes Konsumverhalten und Strategietipps im Themenbereich Gutschein

Ein Artikel auf affiliateblog.de beschäftigt sich mit den Auswirkungen der Krise auf das Konsumentenverhalten und lässt wichtige Gutschein-Publisher zu Wort kommen. Das durch Corona neu entfachte Sparverhalten im Land komme Gutschein- und Dealportalen im Affiliate Marketing zu Gute.

Sparwelt.de und coupons.de berichten von ca. 30% mehr Traffic, LLG Media GmbH spricht sogar von Traffic auf Vorweihnachtsniveau.

Eine Auswertung der anonymen Daten des Portals Sparwelt.de ergab, dass der vermittelte Außenumsatz, den Shops durch die Nutzer über das Portal generieren, um 38% zum Vorjahr gestiegen ist. Onlinekaufhäuser, also Vollversender, kommen hier sogar auf 80% Zuwachs. Diese Zahlen werden sich nach der Öffnung stationärer Läden nun wieder etwas abflachen.

Zudem hält der Artikel noch sechs Strategietipps für Advertiser bereit, die wir euch nicht vorenthalten möchten:

• attraktive Neukundenrabatte bieten, wenn im Warenkorb Bestands- und Neukunden unterscheidbar sind
• Versandkostenfrei-Codes bereitstellen, um User bei Segmenten, die neu online entdeckt wurden, nicht wieder an stationären Handel zu verlieren
• kleine Rabatte auf Top-Seller anbieten, um Kaufentscheidung zu erleichtern
• starke Rabatte auf Produkte mit geringer Nachfrage vergeben
• klassische Staffelung der Mindestbestellwerte, um Warenkörbe zu erhöhen (z. B. 10% bei 50 EUR MBW; 12% bei 75 EUR MBW; 15% bei 100 EUR MBW)
• Portale screenen und Mitbewerber beobachten

Affiliate Marketing mit Influencern

Sowohl in unseren Partnerprogrammen als auch in unseren privaten Social-Media-Feeds sind gesponserte Posts oder Influencer-Werbebeiträge nicht mehr wegzudenken. Auch beim „The Digital Bash – Affiliate Marketing“ von onlinemarketing.de war dies ein großes Thema.

Falsch platziert sind es Werbeposts ohne Kontext, die nicht nur für die Marke sondern auch für den Influencer selbst eher schädigend sind und an der Zielgruppe vorbei schießen.

Wenn man jedoch die Werbepartner passend zum Merchant wählt und auch den Content zielgruppenorientiert gestaltet, gewinnt man einiges an Reichweite und hat einen ordentlichen Neukundenzuwachs. Influencer sind im Affiliate-Marketing ein stark wachsendes Thema und eine nachhaltige Möglichkeit, um die Marke langfristig beim Konsumenten zu präsentieren. Gerade in Zeiten von Budgetkürzungen im Amazon-Partnerprogramm gilt es für uns, genau diese Potenziale zu nutzen und Affiliate-Marketing für Influencer so attraktiv wie möglich zu gestalten.

Leider gibt es aktuell noch mehrere Faktoren, die dem etwas im Weg stehen: In einem aktuellen Interview von Tubefilter wird sich unter anderem mit einem Hauptfaktor beschäftigt: der Last-Click-Attribution. Influencer sind essenziell für die Generierung von Neukunden und stehen daher am Anfang der Customer Journey. Wenn also ein über den Influencer generierter Neukunde vor der Bestellung nach einem Gutschein sucht und diesen einlöst, geht der Influencer in einem Last-Click-Modell trotzdem leer aus.
Merchants, die zunehmend mit Influencern kooperieren wollen, sollten ihre Attribution also gegebenenfalls überdenken. Mehr Infos zu passenden Attributionsmodellen gibt es in unserem Blogbeitrag zu Trackingweichen.

Thementipps für den Juni

Hier die Thementipps aus unserem Marketing Planer 2020 für den Juni: die EM und die Tour de France sind bekanntlich abgesagt. Bitte vergesst am 26.06. nicht eure Bürohunde in den Mittelpunkt zu rücken.

Der Beitrag Affiliate Auslese Mai 2020 erschien zuerst auf Projecter GmbH.

Affiliate-Netzwerke – sind wir mal ehrlich, wir brauchen sie im Affiliate Marketing, wie die Luft zum Atmen. Wir lieben sie, sie ermöglichen uns das unkomplizierte Vernetzen zwischen Publishern und Advertisern, sie regeln das Tracking und die Ausschüttung von Provisionen auf neutraler Ebene. Und wir hassen sie auch manchmal, weil sie an einigen Stellen unübersichtlich sind, weil super Funktionen hinter schlechter Usability versteckt sind und weil dringend benötigte Updates auf sich warten lassen.

Mit diesem Artikel wollen wir eine Übersicht liefern und auch eine Art Charakteristika aufzeigen. Die zentrale Frage also: Welches Netzwerk „zündet“ so richtig? Wir betrachten dabei erst einmal nur Netzwerke, die im deutschen Sprachraum aktiv sind. Das sind folgende Netzwerke: Awin, Webgains, Tradedoubler, belboon und ADCELL. Als Branchenspezifische haben wir noch financeAds, retailAds und communicationAds hinzugenommen. Die Netzwerke wurden hier nach der Kennzahl der vertretenden Publisher sortiert. Diese Kenngröße ist schlussendlich nicht wirklich aussagekräftig, da sie nichts über die Aktivität und Qualität der Publisher aussagt und diese zudem global verteilt sind, aber so können wir eine neutrale Reihenfolge gewährleisten. Diese stellt also kein Ranking oder ähnliches dar.

Eine Übersicht über Meta- oder Subnetzwerke liefert mein Kollege Marius in einem anderen Artikel ­– diese sind hier ausgenommen.

Vorgehensweise und Entstehung

Ich nehme an, der normale Blogleser ist nun schon lange weiter unten bei den einzelnen Netzwerken. Allen anderen möchte ich noch erläutern, wie der Artikel zustande kam. Nahezu alle Informationen zu den einzelnen Affiliate-Netzwerken stammen von unseren Ansprechpartnern bei den jeweiligen Netzwerken. Wir haben versucht, allzu Umfängliches zu kürzen. Jedes Netzwerk hat Angaben zu den gleichen Themen gemacht, um die Vergleichbarkeit herzustellen.

Und wo sind die Kosten?

Tatsächlich sind die Unterschiede hier kleiner, als man denkt. Alle Netzwerke benötigen eine performance-basierte Provision, um arbeiten zu können. Diese Netzwerk-Gebühr beträgt bei allen Netzwerken erst einmal 30 % auf ausgezahlte Publisherprovisionen. Jedoch kann man diese Gebühr bei nahezu allen Netzwerken je nach Größe des Advertisers verhandeln.

Eine feste monatliche Grundgebühr wird nicht von allen Netzwerken verlangt. Bei financeAds ist sie als Branchennetzwerk fester Bestandteil, bei den Netzwerken belboon und Webgains kann sie Teil des Angebots sein. Tradedoubler betont, wie es letzten Endes für alle Netzwerke gilt: Beim Pricing gibt es nur individuelle Lösungen.

Unterschiede gibt es auch in den Setup-Kosten bei der Eröffnung eines Programms. Hier verlangen größere Netzwerke typischerweise bis zu 3000 €. Natürlich gibt es auch hier einen Verhandlungsspielraum. Die Netzwerke, die keine Setup-Kosten in Rechnung stellen, sind belboon und ADCELL.

Awin

Seit 2000 am Markt, Unternehmenssitz in Berlin, mit verschiedenen Standorten in Europa, vier in den USA, außerdem in Sao Paulo und Sydney

Webgains

Seit 2005 am Markt, Standorte in Nürnberg und München, außerdem u.a. London, Mailand und New York

Tradedoubler

Seit 1999 am Markt, Unternehmenssitz in Stockholm, Schweden

Beschreibung	"Connect and Grow!", internationales Netzwerk mit über 20 Jahren Erfahrung, Fokus auf Technologie und Individualität
Publisher	Weltweit 180.000 Publisher, über 35.000 monatlich aktiv
Advertiser	Über 1600 Advertiser weltweit (exklusiv z.B. Condor, HP, IKEA, Microsoft, Puma, Sky)
Thematische Schwerpunkte	Kernkompetenz in den Branchen Online Shopping, Fashion, Beauty, Consumer Electronics und Travel; eigenes Content-Influencer-Netzwerk "Metapic"
Tracking	Cookie Tracking, Fingerprint Tracking, Cross Device Tracking, Mobile Tracking, Voucher Code Tracking, Server Side Tracking
Usability	Interface wurde überarbeitet, "Self Service Plattform", White Label Lösungen, Open API Produktdatenzugriff, Chrome Extension, Deeplink Generator

belboon

Seit 2002 am Markt, Unternehmenssitz in Berlin Mitte

Beschreibung	Europaweit im Performance Marketing aktiv, internationale Erfahrung des Account Managements, jährlich laufen mehr als 2,5 Mio. Transaktionen über das Netzwerk
Publisher	80.000 Publisher
Advertiser	1.800 Advertiser unterschiedlicher Unternehmensgröße
Thematische Schwerpunkte	Retail, Mode & Accessoires, Consumer Electronics, Health & Beauty, Home & Garden, Travel, Financial Services, Lead Generation
Tracking	Cookie-Tracking (1st party, Container-Tag-Lösung), Server-to-Server Tracking, Session-Tracking, Postview-Tracking, Fingerprint-Tracking, Parameter-Tracking, vorintegrierte SDKs
Usability	Produktdaten API, Report API, SubID-Tracking, Customer Journey Analyse, Multi-Channel-Attribution, Agile Provisionsmodelle, Gutschein-Tracking, Basket Tracking, persönliche/r AnsprechpartnerIn

ADCELL

Seit 2003 am Markt, Unternehmenssitz in Berlin

Beschreibung	Inhabergeführte GmbH mit über 17 Jahren Erfahrung, größtes Netzwerk im Bereich Mittelstand, Fokus auf technische Expertise und Kundenservice, maßgeschneiderte Lösungen
Publisher	54.000 aktive Publisher
Advertiser	Über 1900 Advertiser (exklusiv z. B. expert, Salamander, ZOXS)
Thematische Schwerpunkte	Branchenübergreifend aufgestellt; Markenattribute: sicheres Tracking, starker Support, intuitive Bedienung
Tracking	First-Party-Tracking, Cookie Tracking, Session Tracking, Fingerprint Tracking, Post-View-Tracking, Server to Server Tracking, Container Tag
Usability	Schneller Start des Programms mit persönlichem/r AnsprechpartnerIn; state of the art im Tracking; innovative Features; Affiliate Area zur Verknüpfung mit passenden Publishern; eine App bietet mobilen Zugang zum Account; CSV-Mapper zum Zugriff auf unterschiedliche CSV-Feeds; Grundsätze sind Erfahrung, Vertrauen und Transparenz

financeAds

Seit 2006 am Markt, Standorte in Nürnberg, Berlin und Leipzig

Beschreibung	Premium Affiliate Netzwerk für Banken, Versicherungen & FinTechs; deutscher Marktführer im Bereich Financial Advertising; Anbieter von vielen Finanz-Vergleichsrechnern, Tools und Produktdatenbanken; Veranstalter des Events "Online Marketing Finance Conference" (OMfinCon.de)
Publisher	15.000 Publisher
Advertiser	500 Advertiser (exklusiv z.B. ING, comdirect, Commerzbank, ERGO, N26, Consorsbank)
Thematische Schwerpunkte	Finanzbranche (Banken, Versicherungen und FinTechs)
Tracking	Diverse DSGVO-konforme Tracking-Möglichkeiten: First Party Tracking, Script Tracking, Cookie Tracking, Session Tracking, Server-to-Server-Tracking, Container Tag, Parameter-Tracking, Device Tracking, Cross Device Tracking, Sub-Domain Tracking, InApp-Tracking, Mobile Tracking, Conversion Tracking; financeAds vergibt ein eigenes Tracking-Güte-Siegel an Advertiser
Usability	Persönliche/r Ansprechpartner/in, viele exklusive Partnerschaften, umfangreiches Angebot an eigenen Finanz-Vergleichsrechnern (White-Label), Sonderwerbeformen-Vermarktungstool, diverse API-Schnittstellen (u.a. Produktdatenfeeds, Report API), variabel einstellbare Echtzeitstatistiken, Push-Nachrichtenfunktion, SubID-Tracking, Conversion Tracking, Conversion Rate Optimierung

retailAds

Seit 2009 als retailerweb am Markt, 2019 Gründung retailAds und Rebranding mit Standorten in Nürnberg, München und Berlin

Beschreibung	Spezialisiertes Affiliate Netzwerk für performance-basierte Online Marketing- und Monetarisierungslösungen im Bereich E-Commerce, technische Lösungen zur ergebnisorientieren Online-Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, individuelle Tools & Features zur Neukundengewinnung und Generierung exklusiver Reichweite, breite Unterstützung bei der Programm-Entwicklung - hochwertiges Key-Account-Management
Publisher	Auszug aus der breiten Publisher-Liste: Shoop, Gsg, Sparwelt, BurdaForward, Miles & More, DeutschlandCard; zahlreiche Content- und Vergleichsintegrationen je nach Themengebiet
Advertiser	Auszug aus der Advertiser-Liste: Conrad, ELV, Orsay, Lensbest, Intersport, Baur; viele exklusiv z.B.: Ansons, Beliani, Springlane, Holzprofi24 Schweisshelden
Thematische Schwerpunkte	Spezialisiert auf E-Commerce und Retail in DACH; Vergleichsrechner und Produktdatenlösungen; individuelle und flexible Lösungen, z.B. beim Tracking; Team mit langjähriger Erfahrung im Affiliate Marketing und Online Retail
Tracking	Drei sichere First-Party-Tracking-Verfahren: Domain Tracking, Parameter Tracking und Script Tracking; außerdem: Customer Journey Tracking, Basket- & Kategorie-Tracking, App Tracking und Container-Lösung, Cookieless Tracking
Usability	Individuelles Dashboard relevanter KPI´s mit übergreifendem Agentur-Login; automatisiertes Nachbuchungs-Tool inkl. systemseitiger Vorabprüfung; Aktionsplanungs- und Automatisierungstool; Produktdaten Management inkl. Conversion-Auswertung; Zeitsteuerungs-Funktionalität, z.B. für Werbemittel, Provisionen und Newsletter

communicationAds

Seit 2014 am Markt, Standorte in Nürnberg und Berlin

Beschreibung	Führend in der Telko-Branche; "communicationAds steht für professionellen Service, für Spezialisierung und Qualität im Performance Marketing."; Fokus auf persönlichen Kontakt, langfristige Zusammenarbeit und Innovation
Publisher	Über 800 aktive Publisher
Advertiser	Erfolgreiche Advertiser, z.B.: Deinhandy, Joyn, DAZN, E.ON, Yello; ca. 30 % exklusiv wie z. B. o2, Blau.de, Innogy, Media Markt Tarifwelt
Thematische Schwerpunkte	Telekommunikation/ Mobilfunk, DSL & Internet, Streaming, Energie (Strom & Gas); White-Label-Vergleichsrechner und Produktdatenlösungen
Tracking	Drei sichere First-Party-Tracking-Verfahren: Domain Tracking, Parameter Tracking und Script Tracking; außerdem: Customer Journey Tracking, Basket- & Kategorie-Tracking, App-Tracking und Container Lösung, Cookieless Tracking
Usability	Individuelles Dashboard relevanter KPI´s mit übergreifendem Agentur-Login; automatisiertes Nachbuchungs-Tool inkl. systemseitiger Vorabprüfung; Aktionsplanungs- und Automatisierungstool; Produktdaten Management inkl. Conversion-Auswertung; Zeitsteuerungs-Funktionalität, z.B. für Werbemittel, Provisionen und Newsletter; persönliche/r AnsprechpartnerIn

Fazit

Wir hoffen, ihr konntet das passende Netzwerk für euch finden. Letztgenannte drei Branchenspezialisten sind sicherlich die richtige Wahl, wenn man sich in dieser Branche bewegt und eine für sich zugeschnittene Lösung sucht. Die global agierenden Netzwerke, wie Awin, webgains und Tradedoubler sind gewiss für internationale Advertiser die richtige Adresse. Aber auch die Kosten wollen wohlüberlegt sein: grundsätzlich gilt, wie oben beschrieben, umso globaler das Netzwerk, desto höhere Kosten (z.B. Fixbetrag bei Start), umso größer hingegen die eigene Marke, desto mehr Verhandlungsspielraum bleibt hier.

Ein entscheidender Faktor kann auch die oder der persönliche AnsprechpartnerIn sein, wie sie die Netzwerke belboon und ADCELL auch für kleinere Programme haben. Affiliate Marketing ist schließlich „peoples business“. Unser Projecter-AFF-Team steht euch auf jeden Fall beratend zur Seite. Welches Netzwerk nutzt ihr oder welches ist euer neuer Favorit?

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Die Zusammenarbeit im Partnerprogramm

Es genügen ausführliche Produktdaten, auch Produkt-Feed genannt, und schon kann es mit der Kooperation losgehen. Binnen weniger Tage können die Preis- und Produktsuchmaschinen im Partnerprogramm loslegen und die Customer Journey mittels zusätzlicher Kontaktpunkte erweitern. Die Abrechnung erfolgt dabei (zumindest früher, dazu jedoch später mehr) auf reiner Performance-Basis. Wird ein Sale erzielt, so erhält der Partner eine vorab definierte Provision, den klassischen CPO, was wiederum ein prozentualer Anteil am Umsatz ist.

Die Basis – der Produkt-Feed

Um überhaupt bei den Portalen gelistet werden zu können, sind Produktdaten bzw. ein Produkt-Feed ausschlaggebend. Dieser enthält, vereinfacht ausgedrückt, jegliche Informationen einer Artikeldetailseite aggregiert in einer Tabelle, die (mehrmals) täglich aktualisiert wird. Jeder Artikel nimmt dabei eine Zeile und jede Eigenschaft wiederum eine Spalte ein. Zu unterscheiden sind dabei verpflichtende und optionale Spalten bzw. Eigenschaften:

Verpflichtend (stark vereinfacht):

• Markenname (Brand)
• Titel bzw. Produktname (Title)
• Beschreibung (Description)
• Bild URL (Image URL)
• Produkt URL (Product URL)
• Artikel-Nr. (Article ID, SKU)
• EAN/GTIN
• Herstellerartikel-Nr.
• Kategorie (Category)
• Verfügbarkeit (Availability)
• Preis (Price)
• Lieferzeit (Delivery time)
• Versandkosten (Shipping cost)
• Geschlecht (Sex)
• Grundpreis (Base price)
• Währung (Currency)
• Größe (Size)

Optional (ebenfalls stark vereinfacht):

• Spezialpreis (Sale price)
• Gutschein (Voucher)
• Zustand (Condition)
• Stammartikelnummer (Item group ID)
• Alter (Age)

Es ist ratsam, in den Produktdaten so viele Informationen wie möglich zu übermitteln und den geballten Feed im Partnerprogramm hochzuladen. So kann im Falle einer Gutscheinaktion die Info zu ebenjener übergeben werden, sodass nach Rücksprache mit den Publishern der Preis um den Gutschein gemindert werden kann. Das kann sich wiederum auf die Listung in den Preis- und Produktsuchmaschinen auswirken.

Preissuchmaschinen vs. Produktsuchmaschinen

Obgleich sowohl Preis- als auch Produktsuchmaschinen vom Setup her identisch sind, gibt es eine große Unterscheidung: Preissuchmaschinen ordnen die Listungen – der Name lässt es ja bereits erahnen – basierend auf den Produktpreisen. Wird das Produkt XYZ bei Händler A, Händler B und Händler C angeboten, so werden die Infos der jeweiligen Händler aggregiert und nach Preis geordnet. Wenn Händler C das Produkt XYZ für den günstigsten Preis anbietet, landet er auf Position 1. Auf zweiter Position folgt Händler A, der das Produkt teurer als Händler C, jedoch günstiger als Händler B anbietet. Oftmals können die Versandkosten als Kriterium mit berücksichtigt werden, sodass sich die Sortierung abhängig davon ändern kann. Geordnet werden die Angebote dabei basierend auf der GTIN bzw. EAN. Im Falle eines Gutscheins, der im Feed integriert ist, würde dann der Preis sinken und der Advertiser in den Listungen weiter nach oben rutschen.

Produktsuchmaschinen legen den Fokus nicht auf den Preis. Vielmehr erfolgt hier eine Listung basierend auf anderen Attributen. Die Produkte werden z. B. gemäß dem hinterlegten CPC oder der Beliebtheit sortiert. Am einfachsten kann dies mit Google Shopping verglichen werden, denn hier erfolgt die Sortierung nicht nach dem Preis – auch wenn Google sich selbst als Preisvergleich schimpft – sondern basiert u. a. auf dem CPC sowie der historischen Performance.

Dementsprechend dienen Produktsuchmaschinen primär als Inspirationsquelle und stehen somit eher am Anfang der Customer Journey. Hier sind NutzerInnen beispielsweise auf der Suche nach Sneakern, wissen jedoch noch nicht genau, welches Modell es sein wird. Die Preissuchmaschine hingegen kommt zu einem späteren, konkreteren Punkt der Customer Journey zum Einsatz: Das Modell steht schon fest und die NutzerInnen begeben sich auf die Pirsch nach dem günstigsten Preis.

CSS und die angeschlossenen Content-Netzwerke

Besonderes Augenmerk gilt es auf die Traffic-Quellen der Portale zu legen. Wurde früher der Traffic bspw. nur über das Portal selbst generiert, so muss dies aktuell nicht zwangsläufig der Fall sein. Zum einen kann das Portal, falls zertifiziert, dank des Comparison Shopping Services (CSS) Traffic über Google Shopping anbieten. Gemäß einem Arbitrage-Modell müssen die Klickkosten für die Shopping-Anzeige geringer als die Provision im Partnerprogramm sein, damit es sich für das Portal lohnt. Zum anderen sind mittlerweile auch weitere (Content-)Portale angeschlossen, die zusätzlich Traffic generieren können. Unabhängig davon ist klar – beide „neuen“ Wege entfernen das Modell etwas von der eigentlichen Herkunft.

Von der Affiliate-Partnerschaft zur Direktkooperation

So schön eine Zusammenarbeit zwischen Advertiser und den Portalen klingt, so einfach ist es mittlerweile nicht mehr. Warum? Das ist auf das o. g. Vergütungsmodell des CPOs sowie das aktuelle Attributionsmodell im Affiliate Marketing zurückzuführen. Oftmals sind Portale vorbereitend tätig, bekommen den Sale jedoch nicht zugeschrieben und gehen leer aus. Das wiederum hat Auswirkungen auf den EPC, den Earning per Click. Dieser wird niedriger und niedriger, bis schließlich der Advertiser nicht mehr profitabel betrieben werden kann. On top kommen nämlich noch die Storno-Quoten, falls die Bestellung (teil)retourniert wird oder schlichtweg nicht valide war. Aus diesem Grund schlagen viele der o. g. Portale den Weg einer Direktkooperation ein und beanspruchen anstelle eines CPO, d. h. einer prozentualen Beteiligung, einen (dynamischen) CPC. Dies entspricht wiederum einer fixen Vergütung und fällt, wie für den CPC eben üblich, bei jedem Klickout an. Somit kann der Publisher seinen EPC gewährleisten und erhält unabhängig von der Customer Journey seine Werbeleistung vergütet. Für den Advertiser bedeutet das natürlich, dass die „sichere“ KUR, d. h. die Kosten-Umsatz-Relation, nicht mehr so einfach erreicht werden kann.

Das kann jedoch auch ein Vorteil sein, denn oftmals werden Tools wie bspw. Channelpilot, Feed Dynamix oder ProductsUp zwischengeschaltet, mit Hilfe derer die Produktdaten granular ausgesteuert werden können. Dank der eigenen Tracking Engine sind so auf Kategorie- sowie Produktebene Klicks, Sales, Umsätze und Kosten einsehbar. Da jedes der o. g. Portale einen eigenen Feed bekommt, können Low-Performer, d. h. Produkte ohne Sales, ab einem bestimmten Klickvolumen oder mit schlechter KUR, ausgeschlossen und eliminiert werden; andere Produkte wiederum gepusht werden. Das Resultat ist eine noch bessere Aussteuerung und Steigerung der Performance. Da wir als Agentur oftmals den Abzug von Preis- und Produktsuchmaschinen aus dem Partnerprogramm erlebt haben, wurde kurzerhand vor einem Jahr der Kanal „Preissuchmaschinen“ aus dem Boden gestampft. Seitdem bieten wir ebenjene Aussteuerungen, Optimierungen sowie Reporting-Aktivitäten für unsere Kunden an.

Von der Direktkooperation zur Affiliate-Partnerschaft zurück?

Der ursprüngliche Grund für die Abkehr vom Affiliate Marketing kann jedoch zum Grund für dessen baldige Rückkehr werden. Das Thema Attribution, das ja schon seit Jahren als Trend gehandelt wird, könnte nun dafür sorgen, dass eine prozentuale Vergütung auf CPO-Basis wieder interessant wird. Wenn das Portal nämlich anteilig an jedem Sale beteiligt ist, kann dies Auswirkungen auf den EPC haben und die Zusammenarbeit via Affiliate Marketing wieder interessant werden lassen. Wenn dann die Affiliate-Netzwerke noch eine individuelle Aussteuerung anbieten, wäre das natürlich eine Win-Win-Situation.

Der Beitrag Marketing mit Preissuchmaschinen und Produktsuchmaschinen erschien zuerst auf Projecter GmbH.

Während die Grundintention der meisten Affiliate-Netzwerke ähnlich ist, gibt es doch einige Unterschiede, welche die Entscheidung und Anbindung für einige Affiliates bzw. Webseitenbetreiber nicht immer ganz einfach machen. Dies können unter anderem verschiedene Netzwerkprovisionen, das Partnerprogramm-Portfolio oder aber auch die Benutzerfreundlichkeit im Wesentlichen beeinflussen.

Meta-Netzwerke greifen genau dieses Problem auf und bieten als zusätzlicher vierter Akteur eine Schnittstelle zwischen Publisher und Affiliate-Netzwerk: Diese registrieren sich selbst als Affiliate bei mehreren Netzwerken und melden sich zu den entsprechenden Partnerprogrammen an. Dieser gesammelte Programm-Zugang wird anschließend ihren eigenen, im Meta-Netzwerk angemeldeten Publishern zur Verfügung gestellt.

Für Advertiser und vor allem für Publisher ergeben sich durch Meta-Netzwerke neue Möglichkeiten und Potenziale im Affiliate-Marketing – es ist allerdings einiges zu beachten und genau abzuwägen, ob ein Meta-Netzwerk für die eigenen Zwecke den gewünschten Einblick und die geplanten Ergebnisse bringen kann. Was genau das alles ist, werden wir im Nachfolgenden genauer erläutern.

Meta-Netzwerke aus Sicht eines Affiliates

Ein essenzieller Vorteil für Affiliates bzw. Seiteninhaber ist, dass diese sich nur einmalig im Meta-Netzwerk anmelden müssen und anschließend ohne separate Bewerbungen Zugriff auf Partnerprogramme aus verschiedensten Netzwerken haben. Gerade für unerfahrene Publisher, die hauptsächlich ihren Content monetarisieren möchten, ist die Arbeit im Affiliate-Marketing so etwas übersichtlicher, da die allgemeine Kommunikation, Akquisen und Performance-Auswertungen vom Publisher gesammelt und über eine Schnittstelle unternommen werden können. Außerdem bieten einige Meta-Netzwerke zusätzliche Tools für Publisher an, welche die Arbeit noch einfach gestalten sollen. Beispielsweise können bestehende Produktlinks oder gar Schlüsselwörter über ein Tool automatisch zu entsprechenden Affiliate-Links konvertiert oder Werbemittel automatisch an die Größe einer mobilen Website oder App angepasst werden.
Das Tracking innerhalb des Meta-Netzwerkes wird über IDs ermöglicht, welche bei Aufruf des Werbelinks per Sub-ID-Tracking an das eigentliche Netzwerk weitergeleitet werden. Es wird so jeder Sale nachverfolgt und dem entsprechenden Affiliate zugewiesen. Auf dieser Basis können anschließend die vereinbarten Provisionen ausgezahlt werden.

Alles in allem bieten Meta-Netzwerke eine geeignete Plattform insbesondere für Seiteninhaber, welche noch keine Erfahrung im Bereich Affiliate Marketing haben oder sich nicht bei mehreren Netzwerken registrieren wollen. Es wird viel Akquisearbeit ausgelagert, man profitiert von einer großen Reichweite sowie praktischen Tools und kann sich z.B. als Blogger mehr seinem eigenen Content und der Qualität der Website widmen.
Um sich selbst und die geleistete Zuarbeit zu finanzieren behält ein Metanetzwerk allerdings einen Teil der Provision und zahlt den Publishern in der Regel 70 – 80% der Provisionen aus.

Vorteile für einen Affiliate

– Zugriff auf eine Vielzahl von (netzwerkübergreifenden) Partnerprogrammen mit nur einer Anmeldung
– separate Tools für einen einfacheren Umgang

Nachteile Affiliate

– reduzierte Provision

Meta-Netzwerke aus Sicht eines Merchants

Auch Merchants profitieren bei der Anbindung von Metanetzwerken insbesondere von der Reichweite. Es können viele Affiliates gleichzeitig erreicht werden, ohne jeden Einzelnen akquirieren zu müssen. Es kann eine Vielzahl an kleineren Websites, Foren oder Bloggern erreicht werden, welche gerade für themenbezogenen Content oder Branchen in gewissen Nischen einen großen Mehrwert darstellen können und ohne ein Metanetzwerk gegebenenfalls gar nicht mit dem Advertiser arbeiten würden. Bestehende Blog-Artikel, Reviews oder Diskussionen in Foren über Produkte aus dem Shop des Advertiser können sogar noch nachträglich mit „natürlichen“ Affiliate-Links versehen werden.

In puncto Qualitätskontrolle und Transparenz muss sich der Advertiser allerdings auf das Netzwerk verlassen können. Da sich das Metanetzwerk selbst lediglich als Publisher im Partnerprogramm bewirbt und die Sales im hauseigenen System zugeordnet werden, kann nicht mehr jeder Referrer nachvollzogen werden. Außerdem ist eine genaue Auflistung aller Publisher eines Metanetzwerkes normalerweise nicht einzusehen.
Diese Tatsache wird leider von einigen Publishern genutzt, um die Richtlinien und AGBs des eigentlichen Partnerprogramms zu umgehen und trotzdem Provisionen vom Merchant zu generieren, obwohl diese eigentlich nicht für das Programm zugelassen sind.
Um die Attraktivität und Transparenz für Merchants aufrecht zu erhalten, bieten einige Netzwerke auch einen gesonderten Login-Bereich für Merchants oder direkte Kontaktpersonen und Ansprechpartner. Eine granulare Abstimmung und transparente Kommunikation ist hier für alle Parteien essenziell.

Übersicht und Zahlen zu renommierten Metanetzwerken

Fazit

Metanetzwerke bieten eine geeignete Plattform, um die eigene Reichweite – sowohl als Advertiser, als auch als Publisher – zu steigern und gerade in Nischen Fuß zu fassen. Insbesondere zum Start eines Partnerprogramms oder einer Webseite kann eine derartige Kooperation sehr hilfreich sein.

Jedoch sollte man die Werbeleistung und alle generierten Sales als Merchant genau überprüfen und eine enge und vertrauensvolle Kooperation mit dem Metanetzwerk anstreben. Ein transparenter und enger Austausch mit einem direkten Ansprechpartner beim Metanetzwerk oder separate Login-Zugänge sind dafür eine wichtige und eigentlich unverzichtbare Voraussetzung.

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