“Мария, добрый вечер!

Прошу выслать темпланы на 2012 год J Спасибо!

C уважением,
<Имя Фамилия>
PR-специалист
PR-агентство <название>
”

И что самое главное – требовательно так просит, “прошу выслать”,  как-будто начальство непосредственное.
Ни “давайте знакомиться”, ни “пожалуйста” элементарного… Ни даже “я пиарю такую-то компанию” – может я не по ее профилю совсем даже!
Ну точно выпускница какого-нибудь факультета связей с общественностью!

Обидно, что агентство довольно известное и мною уважаемое…

Итак, сегодня рассказ о правильной и уместной рекламе.

Знаете, как в больницах подписывают передачи? Как правило, шариковой ручкой прямо на пакете, пишут номер палаты и фамилию больного. Но это неэстетично и непрактично. Маркетологи одного московского магазина детских товаров решили исправить эту ошибку. Теперь в московских роддомах родственникам предлагают прикрепить к пакету с передачей вот такой небольшой бланк. С одной стороны – место для указания фамилии и номера палаты, а с другой – вся необходимая информация о магазинах.

Согласитесь, информация более, чем к месту и ко времени.

P.S. А магазин “Хеппич” действительно хороший, не раз проверено

В 140 символов я конечно не уложусь, но постараюсь кратко и по делу.

Итак, тем, кто вообще незнаком с Твиттером – читать все, от корки до корки.

Тем, кто знаком, но хочет большего – всегда держать под рукой. Помимо полезных примеров и бесценного опыта, в книге масса чисто справочных сведений, которые всегда пригодятся.

Тем, кто считает, что все знает лучше авторов – советую просто изучить предложенные кейсы. Как минимум любопытно.

А вообще для меня это такая настольная книга, справочник по Твиттеру. Все самое нужное и интересное собрано воедино. Спасибо авторам!

У меня только одно объяснение – в области гламура, на которую, очевидно, был рассчитан этот “пресс-релиз”, такие материалы публикуются только за деньги. Поэтому что там стараться, лучше сразу отправить рекламу.

И так, заглянем под кат. Это пресс-релиз, по пояснениям отправившей его особы, утвержденный заказчиком.

Пару лет назад мне довелось побывать на стартап-уикенде – тогда еще небольшом, скромном практически междусобойчике, в пивной “Кельт”. Вот это были действительно стартапы – в полном понимании мной этого термина. Проекты, сделанные группами энтузиастов, часто – в свободное от работы или учебы время, на собственные средства, а иногда и вовсе без средств.  Не копии англоязычных сервисов, а именно свежие идеи, реализованные талантливыми программистами, ждущие инвестиций или уже готовые приносить деньги.

За прошедшие два года ситуация сильно изменилась. Стартапы из чего-то такого, близкого к понятию ручной работы, превратились в индустрию. Новые проекты, очень часто похожие один на другой,  штампуются по несколько десятков в день (если судить, хотя бы по каталогу Startuppoint). Одни и те же идеи нещадно эксплуатируются и неизвестными программистами и крупными компаниями.

Кстати, последнее мне совершенно непонятно. Посмотрите, сколько так называемых стартапов на самом деле являются просто очередными начинаниями программистских контор? Есть компания, занимающаяся разработкой софта, интернет-сервисов и т.д. Она начинает новый проект, работают над которым ее же сотрудники,  используя  ресурсы компании – технику, наработки, финансы, связи и т.д. И вдруг этот проект называется стартапом, представляется как стартап на всех тематических ресурсах и мероприятиях.  Почему?

Наверное я слишком романтично смотрю на многие вещи, но с другой стороны, при таком количестве желающих называться стартаперами, мне кажется, очень сложно найти что-то действительно стоящее.

Кстати, в январском “Мире ПК” мы опубликовали интервью с Аркадием Морейнисом. Помню, я даже вздрогнула от неожиданности и разочарования,  когда  прочитала его короткий ответ на вопрос о лучших проектах 2010 г. : “К сожалению, не могу назвать ни одного яркого российского стартапа, появившегося в 2010 г.”

А каким вы видите развитие ситуации? Будет ли и дальше расти число этаких “претендентов на инвестиции” или волна стартапов пойдет на спад?

Итак, срочно потребовалось связаться с пиар-отделом компании Panda. Я ленива, каюсь, н контакты всех-всех пиарщиков (тем более, что меняются они регулярно) я нигде не храню. Мне проще найти в почте последнее письмо от нужной компании и скопировать из него обратный адрес.

Но вот с Пандой так не прокатило -оказывается, меня подписали на какую-то общую-преобщую рассылку новостей, приходящую с общего-преобщего адреса CommunicationDept@ и т.д.

Ни подписи, ни ФИО контактного лица в письме не было. В контактах на сайте прямая связь с пиарщиками тоже не обозначена. Теперь пытаюсь вспомнить, от кого и когда я получала прямые контакты пиарщицы, которая в итоге на эту рассылку меня и подписала.

Нет, оно конечно удобно, красиво оформленные письма с новостями, одним махом всем. Но надо бы как-то себя обозначать. Или сделать две рассылки:  для прессы с контактами, а для остальных – без них. Ну в общем как-то безлико получается и крайне неудобно.

А обо всем остальном – теперь уже завтра

Итак, вот оно (качество телефонное, прошу прощения):

Это же шедевр – “вступить в должность <…> отца нынешней королевы”! да, в общем,  “должность короля Георга VI” – тоже отлично

На днях, чтобы ускорить процесс, обратилась за комментариями напрямую к пиарщикам российского Google.  Сегодня получаю уточняющие вопрос уже от их агентства – им переадресовали мой запрос.

Я в недоумении сразу по нескольким пунктам:

а) Чем занимается собственный PR-отдел, если, казалось бы, свои прямые обязанности, перекладывает на агентство?

б) Разве внешнее агентство лучше разбирается в организации компании-заказчика, быстрее найдет нужного спикера?

в) Зачем содержать две по сути одинаковых службы?

Я всегда была убеждена что SMO, SMM и прочие новомодные англоязычные аббревиатуры – это полная химера. Нет, идея в принципе хорошая, но вот воплощение ее, на мой взгляд, практически никогда не приводит к желаемому результату.

Мое сомнительное отношение к данным технологиям сформировалось еще лет семь назад, когда мне довелось работать пиарщицей в одной небольшой компании, выпускавшей компьютерные игры и детские обучалки. Тогдашняя моя начальница пыталась навязать мне вид деятельности, от которого я в конце концов успешно отказалась. Суть его была в том, чтобы зарегистрироваться на различных форумах относительно близкой к продукции тематики (соцсетей тогда еще не было) и писать там положительные отзывы об издаваемых программах. Или же активно нейтрализовывать негатив. Очевидно было, что одному человеку такой масштаб работы не под силу – это раз. Два – получилась бы полная лажа, меня или любого другого сотрудника, занявшегося таким делом, раскусили бы очень быстро.  Да в общем, что я говорю – посмотрите, как работают мутные конторки, обещающие “создать положительный образ компании в Интернет”.

Конечно, с тех пор многое изменилось. Например, есть расплывчатое понятие “лидеры мнений” – то ли это блоггеры-тысячники, время от времени пишущие посты за деньги, то ли просто известные в определенных кругах люди, чье мнение совпадает с желаниям компании, желающей продвижения.

А есть еще всяческие игры и приложения в соцсетях, призванные напомнить о бренде, увеличить продажи и проч.  Может быть продажи на какой-то период и увеличатся, а вот с имиджем не всегда получается.

Вот, например, всякие акции Сбербанка в “Одноклассниках” – новогодние свечи, тесты какие-то и проч. Ну напомнили, а толку? Очереди то в отделениях как были, так и остались, интернет-банкинг проще от этого не стал, все осталось по-прежнему. В чем смысл?

На днях начала читать “Взрывную Web-волну”.  Мне кажется, то что написано в этой книге,  имеет гораздо больше смысла, чем подчас очень очевидные и грубые попытки компаний воспользоваться мифическими технологиями SMM.

Итак, приведу текст, правда, частями.

“14 февраля, такой удивительный день… Кажется, что именно сегодня воздух звенит от светлых эмоций, все наполняется невероятной нежностью, добротой, любовью и даже облака принимают форму сердец, чтобы добавить пейзажу толику романтики. И несмотря на снежную зимнюю пору, на душе становится чуточку теплее и светлее – скорее всего, потому, что сердца влюбленных сегодня бьются особенно часто, излучая так много тепла и света, что его с лихвой хватает на весь мир.

В этот прекрасный день мы хотим поздравить всех влюбленных с Днем святого Валентина – нежным и прекрасным праздником, напоминающим нам о том, что мы все в душе романтики и что любовь может творить настоящие чудеса. Пусть это драгоценное чувство всегда живет в вашем сердце, с каждым годом разгораясь все ярче и демонстрируя новые сверкающие грани.”

По-моему, это все же перебор – слишком уже приторно. Хотя автору не откажешь в писательском таланте, но меру стоит соблюдать. А вы как считаете?
Но больше всего порадовало окончание письма

“Если же любовь пока не нашла к вам дорогу – не расстраивайтесь, ведь именно для вас мы выпускаем удобные, функциональные и немножко волшебные GPS-навигаторы, которые – уже проверено! – проложат верный и самый короткий маршрут к вашей второй половинке.”

Чудесно! Просто чудесно! Ооочень удачно напомнили о себе Первый раз сталкиваюсь с подобным использованием ситуации – и поздравили, и лишний раз себя прорекламировали. Стоило ли смешивать?

В общем, если бы не перебор с метаформи и эпитетами, можно было бы поставить автору поздравления зачет – исключительно за смелость объединить поздравление с рекламой продукции.

Дорогая компания Treelogic – you made my day!