Aunque pueda parecer una herramienta orientada al ocio lo cierto es que a nivel profesional se está convirtiendo en una excelente fuente de información y vía de comunicación donde la prescripción y la conversación son totalmente reales.

Las farmaceuticas están empezando a descubrir la importancia de participar de la conversación que está teniendo lugar en Twitter, y si bien a nivel nacional sólo conozco el excelente trabajo que está llevando a cabo Menarini con @prensamenarini, en Estados Unidos son cada vez más los laboratorios que cuentan con presencia en Twitter.
Para los interesados, les recomiendo la lectura de estudio de la Twittersfera farmaceutica llevado a cabo por Whydotpharma.


Un más que interesante retrato de la realidad de un sector en una herramienta donde la continuidad, la participación en la conversación y el estar dispuestos a escuchar forma parte de las claves del éxito.

y para los profanos en la materia que quieran saber un poco más de Twitter, un pequeño vídeo de Commoncraft explicando su funcionamiento

@innuo también en twitter

Un mercado que empieza a apoyarse en estudios sobre el papel ventajoso y educativo de los juegos digitales en temas de salud. Un mercado que se propaga porque ya hay gimnasios que utilizan la Wii en las clases de steps y escuelas que la usan en las clases de educación física, y por su penetración en algunos hospitales.
No es atrevido decir que la buena experiencia de usuario que tiene el jugador mediante la interacción con la consola y su preocupación por temas relacionados con la salud tienen mucho que decir en todo este crecimiento. En primer lugar, porque el target se amplía considerablemente (Nintendo ha sido capaz de hacer jugar a un target de edad antes impensable en el mundo de los videojuegos). Y en segundo lugar, porque la satisfacción personal y la posibilidad de seguir los resultados que aporta el videojuego son increíblemente mayores que con otros medios.
Bienvenidos al crecimiento de los interactivos orientados a salud

ALMAPBBDO, São Paulo, Brazil

Pero lo que me ha llamado la atención de este congreso no es la página web oficial precisamente, sino la actividad que está teniendo lugar en twitter en torno a él, y la retransmisión en directo que se está llevando a cabo a través de Health & Engage mediante herramientas 2.0 y social Media.

Gracias a la utilización de este tipo de herramientas se puede maximizar el alcance y la repercusión de estas actividades, permitiendo al usuario realizar un seguimiento casi en tiempo real de lo que allí acontece a través de vídeos en Youtube, fotografías en flickr y quien sabe si pronto, las ponencias en slideshare

foto by Eneas

Es cierto que este exceso de información en ocasiones puede dar caso a situaciones de alarma innecesaria o infundada y que, como en todo, siempre tenemos que contrastar las fuentes de información de las que bebemos; pero lo que es innegable es que la inmediatez de la noticia es un hecho gracias a la era del social media y en según que ocasiones la información en tiempo real tiene un valor incalculable. No hay más que ver la que hay liada en Twitter con el hashtag #iranelection. Se puede hacer un seguimiento exhaustivo minuto a minuto de la evolución de la situación en Iran. Y lo cierto es que, a pesar de que muchos de nosotros estemos enfrascados en nuestro trabajo y no tengamos tiempo para ocuparnos de estas cosas, cada día veo más usuarios de a pié haciendo un uso excelente de las herramientas sociales en internet. Facebook, twitter, blogs, da igual. Lo bueno de todo esto es que están abiertas a todos y que, gracias a iniciativas de código abierto, la implementación de herramientas de este tipo está casi al alcance de todo el mundo.

Y yo, tras leer este artículo, me pregunto ¿qué pasaría si organizaciones como la OMS u otros organismos gubernamentales formaran y pusieran a disposición de los profesionales médicos herramientas de este tipo donde se pudiera reportar en tiempo real posibles casos epidemiológicos?. O ¿Y si se integraran en los EHR’s (Electronic Health Record) herramientas de geoposicionamiento junto a síntomas o patologías y nos pudieran dar una visión global dela situación?… De la mano de los propios pacientes ya ha surgido algún amago.

• @Roche
• @Novartis, una especie de robot que postea noticias sin participar en la conversación
• @JNJComm Johnson and Johnson de la mano de Marc Monseau
• @AstraZeneca, participando esporádicamente
• el recién estrenado usuario de @SanofiPAsteur
• y @Boehringer entendiendo a la perfección el funcionamiento de Twitter

Probablemente me dejo alguno en el tintero, pero de los que hay me quedo sin duda con los de @Boehringer, @Roche y @JNJ; tres ejemplos de como la industria farmacéutica puede también participar en Twitter y en cualquier tipo de conversación P2P (Persona a persona).

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Update 18/6/2009: Gracias a los comentarios descubro una de las primeras iniciativas (si no la primera) en Twitter que están llevándose a cabo desde laboratorios en España. Menarini, con su usuario @prensamenarini entiende perfectamente el concepto de la comunicación bidireccional de usuario a usuario en Twitter. Mi más sincera enhorabuena.

Update 17/7/09:

• Pfizer con @PfizerNews (unofficial)
• GlaxoSmithKline con @GSKUS
• @Amgen

Agencia: Naked Communications
Blood Donor Day
Target: Consumers (DTC)