Aunque pueda parecer una reclamación política, no lo es en absoluto (aquí no nos vamos a meter en esos “fregaos”). Este post trata sobre como la tecnología ha cambiado nuestras vidas. Así es, la llegada de los smartphones, la realidad aumentada o las impresoras 3D ha marcado un antes y un después en nuestro día a día. Las nuevas tecnologías también han revolucionado la publicidad tradicional y la forma en la que se relaciona con los consumidores. Más ingeniosa, dinámica y, sobre todo, inesperada. Publicidad que reacciona cuando la miras, cuando te mueves o cuando te plantas frente a ella.

La publicidad “reaccionaria” bien podría ser una metáfora de lo que está sucediendo en la relación marca-consumidor. Antes el ojo estaba en las marcas (marcacentrismo) y se esperaba que el público reaccionara a ellas. Ahora, en cambio, la situación es muy distinta. El poder lo tiene el consumidor y son las marcas quienes reaccionan ante las personas.

Y para muestra, un botón.

Apotek, una marca de champú, nos muestra cómo, de una forma sorprendente y sencilla se puede comunicar una idea potente. En este caso, se trata de un opi que actúa en el momento en que pasan los trenes por su lado, aprovechando el efecto del viento gracias a un sensor.

Apotek hjärtat – Apolosophy – blowing in the wind 60 sec from Ourwork on Vimeo.

Por su parte, Telekom te permitía dirigir tu propia orquestra de música clásica. Simplemente necesitabas tu teléfono móvil y situarte en frente de la marquesina. En este caso, un sensor de movimiento era quien daba el poder. Una vez más, el ingenio hace posible aquello que parece inimaginable.

En el siguiente ejemplo, vemos como una marquesina interactiva puede segmentar a la audiencia. Sí, sí, y además sin la necesidad de big data. En este caso, la fundación ANAR creó un cartel que únicamente podía ser visto por niños, bueno por niños o por gente muy bajita, todo hay que decirlo, para luchar contra el abuso infantil. El mismo cartel era percibido de forma diferente por adultos y por niños debido a su altura. Una genial idea para llegar a un público concreto.

Esto son solo unos ejemplos de las infinitas soluciones creativas que ofrece la tecnología a la estrategia publicitaria, donde los anuncios por sí mismos no son nada sin la interacción de las personas. El público ha pasado de objeto a sujeto y parece que ya no hay vuelta atrás.

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¿Sabías que se estima que unos 350 millones de personas de todas las edades sufren depresión? Así lo indica la OMS (Organización Mundial de la Salud). Probablemente conozcamos a alguien que sufre depresión, aunque no nos lo diga por miedo a ser juzgado o tratado de forma distinta. Y es que según la misma OMS, “la estigmatización y la discriminación de que son víctimas los enfermos y sus familiares disuaden a los pacientes de recurrir a los servicios de salud mental”, lo que dificulta poner solución a una situación preocupante, ya que se calcula que 800.000 personas al año acaban suicidándose, y que ésta es la segunda causa de muerte entre los jóvenes de 15 a 29 años.

Instagram, la red social con más usuarios comprendidos entre estas edades (el 76% de sus usuarios tenían entre 16 y 34 años en 2014), ha decidido aportar su granito de arena para echar una mano, desestigmatizar las enfermedades mentales y animarnos a todos a formar parte de la solución.

¿Cómo lo hace?

Aunque no nos lo cuenten, las personas que tenemos a nuestro alrededor pueden mostrar indicios de que necesitan apoyo a través de sus publicaciones en las redes sociales. Por eso, Instagram ha decidido poner a disposición de todo el mundo la posibilidad de informar de forma anónima sobre la preocupación por otro usuario (de momento solo está activo en el Reino Unido y pronto se extenderá por el resto de países).

Al recibir esta notificación, Instagram envía un mensaje al usuario en el que pone: “Alguien vio una de tus publicaciones y piensa que quizá pasas por un tiempo difícil. Si necesitas apoyo, nos gustaría ayudar.”

Si el usuario quiere, la red social le muestra 3 opciones de ayuda: hablar con un amigo, contactar con una línea de ayuda u obtener consejos. Incluso contará pronto a nivel mundial, con mensajes de ayuda automáticos para aquellos usuarios que busquen hashtags relacionados con hacerse daño a uno mismo que todavía no estén bloqueados por la propia plataforma.

En colaboración con asociaciones de salud mental

Instagram se ha propuesto hacer bien las cosas. Ante el miedo de resultar invasiva y falta de mensaje, ha estado trabajando con asociaciones especializadas para saber cómo iniciar esta sensible conversación con los usuarios que puedan necesitar apoyo.

Para los que nos dedicamos a la comunicación, la colaboración con expertos resulta básica a la hora de transmitir mensajes y ofrecer ayuda acerca de temas tan delicados como es la salud. Lo que hace más creíble y útil el mensaje es el hecho de que médicos, profesionales de la salud y profesionales de la comunicación trabajen juntos por unos objetivos comunes: la información fiable y la seguridad del consumidor final.

Las redes sociales, a pesar de lo que a veces se pueda pensar, no consisten solo en entretenimiento, individualización de la sociedad o banalización de los contenidos. A veces, también sirven para crear comunidad en todos los sentidos. Para lo bueno, y para lo malo. Tenemos una nueva forma de comunicarnos con el mundo, lo mejor será comunicarnos de verdad.

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¿Cómo medimos una buena pieza? ¿Por los premios, por el valor que le aporta a la marca o por los resultados que consigue?

En algunos casos podemos alabar el ingenio a la hora de desarrollar una acción o apreciar un buen concepto que respalda la ejecución, en cambio, en ocasiones podemos valorar la coherencia con los valores de marca y el beneficio de producto, y otras veces, aunque creativamente no sea ninguna maravilla, vemos como reporta un aumento en las ventas del anunciante.

Y luego está la acción de Anchor Milk, una compañía neozelandesa que comercializa leche, que reúne los tres componentes: Oro en Cannes, relación producto-beneficio clara y, por supuesto, resultados.

La marca lechera de la islas oceánicas, de la mano de la agencia Colenso BBDO de Auckland, consiguió convertir el beneficio de su producto en una genial idea, regalando bricks de leche a niños que se habían roto un hueso, durante el tiempo que durara su recuperación. Si el fondo es bueno, la forma no lo es menos. Los niños solo tenían que subir la radiografía a la web que facilitaban y en 24 horas recibían una particular funda para la escayola, que además de ser original, contenía un código de barras con el que podían conseguir leche gratis en el supermercado. Como no podía ser de otra forma, los resultados no se hicieron esperar: las visitas a la página web de Anchor Milk desde Facebook incrementaron en un 3154% y se consiguió la participación del 64% de los niños que se habían roto un hueso.

Una brillante acción que nos hace ver que todo depende de como se enfoquen las situaciones. De esta forma, la marca hace más llevadera la lesión a los niños y consigue llegar a los padres, preocupándose por sus hijos y diciéndoles indirectamente (o no tan indirectamente) “si toma leche tendrá unos huesos más fuertes”.

Aquí podéis ver un vídeo de la campaña: http://www.canneslionsarchive.com/winners/entry/778609/xray-casts

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El Inbound Marketing ha entrado con fuerza en el sector de la salud y en la industria farmacéutica, en un contexto en el que el paradigma del consumidor ha cambiado y han surgido nuevos procesos de venta. Lejos quedan ya esas maneras de hacer Marketing en que las empresas controlaban la información que recibían los clientes.

Simplificando mucho, podríamos decir que el Marketing tradicional persigue a los clientes y que el Inbound los atrae. Y de eso se trata el Inbound Marketing: de atraer, convertir y fidelizar. Al final, el consumidor se siente mejor con una marca cuando le ofrece contenido personalizado y orientado a sus necesidades.

La salud es uno de los ámbitos con más capacidad de generar contenidos que capten la atención de la población. Por ello, el Inbound Marketing ha entrado con fuerza en este sector, ya que representa una gran oportunidad para conseguir usuarios realmente interesados en un determinado producto, auténticos clientes potenciales.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing no es más que una serie de técnicas de marketing no intrusivas dirigidas a incrementar el número de visitantes que recibe una página web o un blog con el fin de que acaben convirtiéndose en leads, en registros de usuarios interesados en los contenidos online de la empresa, en usuarios cuyo interés por los contenidos online de la empresa queda registrado.

[Lee el artículo completo en PMfarma]

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Dos servicios de mensajería instantánea, WhatsApp y Telegram, se encuentran entre las redes sociales mejor valoradas según el Estudio Anual de Redes Sociales 2016, elaborado por iab Spain. A la cabeza de la lista, WhatsApp obtiene la mejor puntuación con un 8.5. Y es que la aplicación móvil está en el smartphone de prácticamente todo el mundo. De hecho, en febrero la plataforma anunciaba que ha llegado a mil millones de usuarios y un 98,5% de los smartphones de España lo han instalado y lo utilizan habitualmente.

Y si es su forma favorita para interactuar con los demás, para informarse, informar y tomar decisiones, ¿por qué para encontrarse con sus marcas?

¿Qué podemos hacer en WhatsApp para llegar a nuestros clientes?

El hecho de que WhatsApp sea un servicio de mensajería instantánea hace que la comunicación con el cliente potencial sea completamente personal. Al utilizar esta comunicación no estamos hablando con una audiencia amplia. En este caso, estaremos impactando a personas, por lo que no es recomendable utilizarla como una herramienta de mensajería masiva.

Segmentar el target según sus necesidades, estilo de vida, edad e intereses será clave para garantizar el éxito de la campaña. Así como trabajar el tono de la comunicación y el contenido que queremos hacerle llegar al usuario.

Los tipos de campañas a realizar en WhatsApp pueden ser distintas, dependiendo del objetivo final de cada una de ellas. Desde la concienciación donde aportaremos contenido de valor que los usuarios puedan compartir con sus contactos, hasta ofrecer un servicio de asistencia al clientes, donde puedan resolver sus dudas o apuntarse a las ventajas que ofrece la empresa a través del servicio de mensajería.

A pesar de que la tendencia de las empresas de impactar a sus clientes potenciales a través de WhatsApp todavía es incipiente, ya podemos encontrar algunos casos de éxito tanto dentro como fuera del ámbito de la salud con los que inspirarnos para futuras campañas

Casos de Éxito

Toyota España

Objetivo: Incrementar notoriedad de marca

En su día, la marca de automoción decidió realizar un concurso en el que para participar todos los usuarios debían cambiar su estado de WhatsAppa a “Hibridizado”. La campaña pretendía incrementar la notoriedad de la marca Toyota, así como dar continuidad a su anterior campaña.

Red Hot. “Play safe”

Objetivo: Concienciar

Esta ONG pretendía concienciar a la población de Nueva York, donde la tasa de incidencia de enfermedades venéreas es la más alta de Estados Unidos. La organización creó una campaña muy original a través de la aplicación de mensajería instantánea. Así es como funcionaba:

BBC

Objetivo: Informar

La cadena informativa BBC puso a disposición de quien lo necesitara un servicio informativo sobre la propagación del ébola en el oeste de África vía WhatsApp. Se enviaban notificaciones de audio, alertas en mensajes de texto e imágenes para informar de la salud pública de la región.

La cadena estableció unas normativas, un idioma de comunicación y un límite informativo diario para poder gestionar la campaña de la forma más adecuada. El servicio en WhatsApp se completaba con un intenso servicio informativo en otros medios como la radio, la televisión y el periódico digital de la cadena.

Todavía queda un largo camino por explorar y recorrer en el mundo de la salud en relación al WhatsApp Marketing. Arriesgarnos en nuestras estrategias de comunicación y apostar por estos canales tan presentes en la vida de todos puede llevarnos a un mayor retorno y mucho más éxito en nuestras campañas de publicidad.

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Pero más curioso, original y eficaz es cómo la gente de MACMA (Movimiento Ayuda Cáncer de Mama) ha conseguido desafiar a la censura y ha utilizado esta restricción (¡oh, malditas restricciones que coartan nuestra creatividad! ¿O la incentivan? Vamos a dejar este tema para otro post, que nos despistamos) como un punto diferenciador para desarrollar una campaña con el objetivo de promover la detección temprana del cáncer de mama.

El autoexamen mamario consigue reducir el riesgo de padecer dicha enfermedad. Esta prueba tiene como finalidad última que las mujeres conozcan cómo son sus senos (densidad, distribución del tejido…) para poder detectar los cambios que se puedan producir en ellos y, si se producen, visitar al ginecólogo a la mayor brevedad posible para evitar complicaciones.

Como comentamos al inicio, los pezones de las mujeres están vetados, así que para conseguir hacer un tutorial con el que las mujeres pudieran aprender a hacerse un correcto autoexamen había que darle al coco. Pero la solución estaba ahí, más cerca de lo que se podría pensar. A la misma altura, con un tamaño similar y sin ninguna censura: los pechos de los hombres.

Precisamente es un vídeo tutorial, con un toque humorístico, el protagonista de esta campaña donde, además de fomentar la realización del autoexamen, se anima a las mujeres a ir al ginecólogo regularmente y a pedir mamografías.

Un buen par de tetas (masculinas, eso sí) son las encargadas de que la censura en redes sociales pase de ser una debilidad a ser una virtud. ¡Y vaya si ha funcionado!

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Menudo notición, ¿eh? Pues siento defraudaros, a los que os hayáis ido corriendo a buscarlo a YouTube o a los que no se sabe cómo ni por qué os pareció que esto podía ser interesante. Que puede que lo sea, pero ¿qué sentido tiene?

Quizá nos estamos poniendo un poco filosóficos, pero ¿la finalidad de la creatividad y del desarrollo de nuevas tecnologías no debería ser mejorar algún aspecto de la vida de las personas?

Parece lógico pensar que sí, pero muchas veces nos encontramos con que nuestra imaginación se va más a buscar un reconocimiento que dista mucho de las necesidades de las personas, que a conseguir un avance útil para nuestro día a día.

Por eso nosotros somos fans incondicionales de la creatividad útil. Si sumamos las grandes ideas de creativos a las infinitas posibilidades que nos ofrece la tecnología y las orientamos a un beneficio real para el usuario, el resultado es inmejorable: ideas creativas con soluciones prácticas, donde todas las partes salen beneficiadas.

Es lo que les sucedió a los responsables de la escuela El Turó de Montcada i Reixac (Barcelona) con su proyecto El Turó diseña 3D. Allí, los jóvenes estudiantes tuvieron a su disposición uno de los grandes avances tecnológicos de los últimos tiempos: una impresora 3D.

Habrá quien piense que, al poner esta tecnología al servicio de jóvenes con mucha imaginación, el resultado solo podrían ser monstruos con 12 brazos, ruedas en lugar de piernas e incluso que escupieran fuego por la boca justo después de hacer las 200 volteretas de rigor, pero no.

En este proyecto sobre tecnología aplicada a la realidad que permite a los más jóvenes desarrollar todo su talento, dos de los alumnos de sexto de primaria decidieron crear una prótesis a medida para otra alumna de 5 años que nació sin la mano derecha.

Ahora, gracias al ingenio de sus compañeros y a las posibilidades que ofrece la tecnología, contando con la supervisión del profesor de informática, la pequeña puede utilizar su mano biónica.

Un claro ejemplo de creatividad útil y desarrollada por personas que no saben lo que es un briefing, pero sí saben qué necesita la gente que los rodea.

Dicen que para ser un buen creativo debes intentar ser un niño otra vez, mirar como ellos miran. Quizás, lo que debamos hacer es empezar a pensar como ellos piensan y dejar de dar tantas volteretas.

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Dentro del mundo de la salud en Internet, los profesionales farmacéuticos son un colectivo profesional bastante activo. Para compartir conocimientos con otros colegas de profesión suelen usar Twitter (en Wikisanidad están registradas un total de 136 cuentas de Twitter de farmacéuticos) y no son pocos también los que mantienen un blog, sobre todo vinculados a farmacias. A estas alturas ya podemos hablar de “farmacéuticos influyentes” y también de “colegios de farmacéuticos influyentes”. La digitalización de los sectores profesionales es un camino largo, quizá más largo de lo que algunos creíamos al principio, pero es indudable que hoy los profesionales farmacéuticos han comprendido la necesidad de potenciar su faceta digital. En el II Estudio de Mercado Presencia Digital de la Farmacia en España destaca que existe un boom de proyectos digitales basados en tiendas online (e-commerce). A nivel de redes sociales, Twitter y Facebook son las más utilizadas y cada vez son más las farmacias que optan por Whatsapp para resolver dudas de los pacientes.

En este contexto profesional, ¿qué iniciativas digitales están llevando a cabo los laboratorios farmacéuticos? He seleccionado los siguientes proyectos digitales dirigidos a farmacéuticos de oficina de farmacia e impulsados por la industria que por su éxito y valor diferencial me parecen relevantes. Todos ellos nos ayudan a conocer mejor su vocación, habilidades e inquietudes:

Los farmacéuticos comparten recursos y experiencias:

Club de la Farmacia (Almirall)

Crear un club online para farmacéuticos es una buena idea pero hacer que funcione aún tiene más mérito. En el ámbito de la salud hemos visto nacer multitud de proyectos digitales que tenían como objetivo aglutinar a profesionales en redes cerradas y la gran mayoría han fracasado. Por esto, que el Club de la Farmacia sea una referencia para farmacéuticos que buscan informarse y formarse sobre su profesión es un éxito. Destaca la importante oferta formativa recopilada en Web-club, donde los profesionales tienen a su disposición recursos, píldoras de información, ebooks y cursos y el canal multimedia del club. Es remarcable la vocación de servicio al farmacéutico ya que se ofrece un teléfono de contacto directo a modo de “call center”.

El farmacéutico que aúna la solidaridad y pretende mejorar el autocuidado de los mayores a través de servicios sociales de acompañamiento, ayuda y soporte emocional:

Se busca gente con ganas (Boehringer Ingelheim)

Activar la faceta solidaria de los farmacéuticos y su rol como consejeros de salud es el punto de partida de esta iniciativa de responsabilidad social corporativa. La farmacia fue el lugar de encuentro donde los profesionales guiaban a las personas que podrían estar interesadas en participar: voluntarios y personas mayores. Las farmacias interesadas debían registrarse online a través de la web del proyecto, que además ofrecía toda la información del mismo y un contador de farmacias y voluntarios registrados. Os animo a ver este vídeo para conocer más sobre el proyecto.

El papel del farmacéutico en la mejora de la salud de la población “atendiendo a sus necesidades reales”:

Observatorio de la Cartera de Servicios desde la Oficina de Farmacia (Teva)

Es un portal que ofrece en abierto recursos para el farmacéutico “más allá de la dispensación de fármacos”, una apuesta por la farmacia del presente y el futuro, por la innovación y por aglutinar en un mismo espacio a farmacéuticos que deseen compartir ideas constructivas con la comunidad. El portal es el lugar donde encontrar los recursos y las redes sociales (Twitter y Facebook) el sitio donde se informa y se crea comunidad. Destaca la sección Observador del mes, una clara apuesta por “humanizar” el proyecto a través de entrevistas a farmacéuticos sobre recursos que ofrecer en las oficinas de farmacia. Es relevante también la E-biblioteca, que proporciona recursos gráficos para farmacéuticos que pueden compartir en sus perfiles sociales, dotándoles de material de calidad para que potencien su faceta de transmisores acreditados de salud.

A los farmacéuticos les gusta aprender jugando:

TriviFarma (Menarini)

Esta aplicación disponible para Android y iTunes ha sido diseñada para aprender de una forma lúdica y tiene como objetivo formar en competencias digitales y salud 2.0 a farmacéuticos. El juego funciona a modo de Trivial y permite jugar con otros colegas de profesión, ayudando a la viralización del mismo y al refuerzo del sentimiento de pertenencia al colectivo. Los contenidos fueron elaborados con independencia por un grupo de profesionales vinculados al mundo de la salud, lo que avala su rigor formativo.
¿Destacarías otros proyectos digitales para farmacéuticos impulsados por la industria farmacéutica? ¡Cuéntanoslos!

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En un contexto en el que el 94% de las asociaciones de pacientes tienen presencia en internet y el 79,5% en las redes sociales, según datos del “II Sondeo Pfizer de asociaciones de pacientes 2.0”, ya nadie cree que los pacientes sean justo eso, “pacientes” ante su enfermedad.

¿Qué tienen en común un paciente de hace 10 años con uno actual? Prácticamente nada. Si antes acudían a la consulta mostrando cierto respeto hacía la figura del médico y casi no se atrevían a preguntar acerca de su dolencia, limitándose a escuchar lo que el facultativo tenía que decirles, hoy en día, y gracias a Internet, los pacientes están mucho más informados sobre su enfermedad y los tratamientos disponibles y, además, desean participar activamente en el control de su salud.

Ahora los enfermos son capaces de entender mejor al médico, plantearle dudas e incluso en ocasiones aportarle información. La comunicación ya no es unidireccional, médico y paciente hablan de tú a tú. Los pacientes están empoderados, son ePacientes.

Y los médicos deben adaptarse a esta situación y sacarle el mayor partido. Algunos  ya lo vienen haciendo desde hace años. No en vano, el uso de las redes sociales se ha convertido para muchos profesionales de la salud en una actividad más de su día a día.

El perfil del ePaciente

Informado, implicado, proactivo, responsable y al día en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

El ePaciente acude a su médico con un mayor conocimiento de sí mismo y de su enfermedad, con la intención de ser tenido en cuenta y participar en las decisiones que afectan a su tratamiento. Y de este modo es capaz de gestionar mejor su enfermedad.

La participación en las redes sociales mejora su autoestima. Al poder compartir sus experiencias se siente menos solo. E incluso percibe una mejoría en su estado de salud, por lo que mejora su calidad de vida.

Además, la utilización de dispositivos de monitorización de datos, como los wearables, le ayuda a controlar ciertas situaciones de su vida y contar con un mayor autocontrol de su enfermedad. Por lo que no es descabellado pensar que toda la información que registren estos pacientes más pronto que tarde podrá contribuir al desarrollo de investigaciones y estudios, tal y como se expuso en el I Congreso de Wearables y Big Data en Salud.

Albert Jovell, el médico que dio voz a los pacientes

Mucho ha llovido desde que, con el objetivo de fortalecer y mejorar la vida de los enfermos, naciera hace más de 10 años el Foro Español de Pacientes, fundado por Albert Jovell, médico y enfermo de cáncer que falleció en 2013 tras una lucha incansable que duró más de 12 años. Actualmente engloba a 29 grandes organizaciones, 1.103 asociaciones de pacientes y representa a más de 901.686 pacientes y familiares.

Prácticamente al mismo tiempo, pero en EE. UU., Andrew Schorr, un periodista que como Jovell también había sufrido cáncer, fundó Patient Power, una comunidad online donde pacientes y médicos, pueden acceder a información sobre las últimas novedades en el tratamiento de distintos tipos de cáncer.

En los últimos años, el contexto ha cambiado notablemente. Las redes sociales han tomado el protagonismo y en ellas se mueven perfectamente las asociaciones de pacientes.

El “II Sondeo Pfizer de asociaciones de pacientes 2.0” indica que el 94% de las asociaciones de pacientes encuestadas tenían presencia en internet y de ellas un 91% lo hacía a través de una página web. El 79,5% estaba presente en las redes sociales, principalmente en Facebook 76% y en Twitter 57%. El estudio concluye que, en general, el uso de todos los canales digitales ha aumentado entre un 15 y un 20% en relación a 2012, cuando se hizo el primer sondeo.

Por otro lado, las sociedades médicas y la industria farmacéutica, consciente de todo esto, cada vez apuestan más por ofrecer mayor información enfocada a pacientes, mediante blogs, microsites, páginas específicas para pacientes en redes sociales, apps…

El caso de las enfermedades raras

La presencia en las redes sociales es especialmente activa entre los pacientes con enfermedades raras y sus familiares. La soledad, el desconcierto y el abatimiento que acompañan el diagnóstico de una enfermedad rara ahora pueden verse mitigados por los numerosos grupos de Facebook y las asociaciones de pacientes que han nacido y crecido en paralelo al auge de las redes sociales.

La falta de información sobre las enfermedades minoritarias y la poca investigación que se está haciendo obliga a los pacientes a implicarse muy activamente en su enfermedad tanto buscando información científica (estudios y ensayos realizados en otros países) como contactando con otros afectados, creando asociaciones de pacientes, o incluso promoviendo y llevando a cabo multitud de actividades para recaudar fondos destinados a la investigación médica.

El gran reto

Pero, a pesar de todo, se antoja aún muy lejano el poder hacer converger tecnología y sanidad; más aún en un contexto económico como el actual. Y este es el verdadero reto de la eSalud.

¿Cómo manejar con éxito el Big Data en nuestra sanidad si aún no somos capaces de implantar la historia clínica compartida entre todas las comunidades autónomas, y mucho menos entre la sanidad pública y la privada? ¿Cómo hacer más accesible la medicina personalizada? ¿Están suficientemente formados todos los actores implicados?

Son solo algunos interrogantes que se nos plantean en el camino hacia la transformación de la salud en la eSalud.

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Han llegado para quedarse y sin duda cada vez son más las empresas que se apuntan a la moda de los gadgets y wearables para la salud. Desde las primera pulseras inteligentes capaces de contar los pasos o medir el ritmo cardíaco hasta los modelos más avanzados de Fitbit o Apple Watch, pasando por auriculares que monitorizan el ejercicio físico mientras escuchas música o dispositivos que informan de tu postura al sentarte.

Si entre tus familiares y amigos tienes verdaderos amantes de las nuevas tecnologías, estas Navidades te lo ponemos fácil para sorprenderles con los mejores gadgets para que cuiden su salud.

Para estar en forma

Si lo que buscas es un gadget que te ayude a registrar tus actividades deportivas, tanto por prestaciones como por precio, las pulseras Fitbit son una buena opción.

Entre las prestaciones de estas pulseras destacan su capacidad para monitorizar los pasos, la distancia, las calorías quemadas y los minutos de actividad física realizados (permiten registros multideporte). Además, monitorizan automáticamente el sueño y te despiertan con una alarma silenciosa (vibraciones). Los modelos más avanzados también registran el ritmo cardíaco, permiten ver las notificaciones de llamadas en su pantalla, incorporan lista de reproducción de canciones y hasta monitorización de GPS.

Permiten sincronizar las estadísticas diarias con el ordenador y en más de 150 smartphones. Además, muestran el progreso en gráficos y diagramas fáciles de interpretar.

Los Auriculares Dash cuentan los pasos, la cadencia, la distancia, el ritmo cardiaco, la saturación de oxígeno o la energía consumida con cada actividad física mientras te permiten escuchar tu música favorita. Además, se pueden responder llamadas con un simple toque. Válido tanto para Android como para iOS.

Para controlar el peso

Con la Báscula iHealth Core no solo sabrás cuánto pesas sino que también obtendrás el cálculo de tu IMC (índice de masa corporal), los índices de masa magra, grasa, muscular, ósea, hídrica y grasa visceral. Incluye en su sistema un algoritmo que hace una estimación del aporte calórico óptimo diario. De este modo, cada persona puede hacer un completo seguimiento de su plan de adelgazamiento o de un entrenamiento para aumentar la masa muscular. Pueden registrarse hasta 10 usuarios y se sincroniza a través de wi-fi con una aplicación gratuita disponible para iOS y Android.

Como complemento, la báscula puede medir la temperatura y el porcentaje de humedad de la estancia en la que se encuentre ubicada.

Para prevenir trastornos musculo-esqueléticos

Lumo Lift es un sensor que se coloca mediante un clip magnético en la solapa de tu camisa o cerca del cuello del jersey, por ejemplo. Para lograr un funcionamiento preciso, debe usarse justo debajo de la clavícula y cerca del cuerpo. Es capaz de medir el ángulo en el que estás sentado, las veces que te levantas y el tiempo que pasas sentado, cuenta tus pasos, la distancia recorrida, calcula las calorías quemadas y el tiempo que duermes. Si detecta una posición encorvada o poco saludable emitirá unas vibraciones de alerta.

Para tomar la temperatura

El termómetro Wishbone te permite tomar la temperatura en apenas unos segundos sin necesidad de estar en contacto directo con la piel. Se trata de un dispositivo en forma de Y conectado al móvil que gracias a su sistema de infrarrojos es suficiente con colocarlo a entre 3 y 5 cm de distancia para obtener una temperatura exacta, con un margen de error de sólo 0,2 grados.

Es un gadget muy práctico ya que no solo te permitirá conocer la temperatura de cualquier persona sino que también se puede utilizar para comprobar la temperatura de la comida o incluso de una habitación.

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No te salgas por la tangente cuando te hablen de salud mental

La salud mental es un componente esencial de la salud. Todos, desde que nacemos, tenemos salud mental. Sin embargo, existe cierta confusión entre qué es la salud mental y qué son los trastornos mentales, lo que nos lleva a referirnos a ambos términos con ciertas connotaciones negativas. Muchas son las asociaciones y colectivos que trabajan para combatir la discriminación en torno a las personas con problemas de salud mental, o lo que es lo mismo, con algún trastorno mental.

Es el caso, por ejemplo, de Obertament, una organización sin ánimo de lucro que lucha contra esta estigmatización. Con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, que se celebra el 10 de octubre, han presentado la campaña de concienciación “Trenca el Silenci”. El objetivo es animar a las personas con algún trastorno mental y a la sociedad en general, a hablar de salud mental sin prejuicios, sin tapujos.

¿Pero qué es la salud mental? La OMS la define como “un estado de bienestar en el cual el individuo es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer una contribución a su comunidad”. Así pues, la salud mental influye directamente en la forma en que nos relacionamos con el mundo que nos rodea.

Algunas veces las personas experimentan alteraciones en su salud mental, que pueden influir en el pensamiento, en su percepción de las cosas y en su forma de actuar. Estas alteraciones son lo que llamamos trastornos mentales. No hay un factor único que explique su aparición, y tampoco significa una disminución de las facultades mentales de las personas; en este sentido, no hay que confundir trastorno mental con demencia o disminución psíquica.

Aunque a menudo los trastornos mentales son invisibles, lo cierto es que están muy extendidos en nuestra sociedad: 1 de cada 4 personas experimentará un trastorno mental a lo largo de su vida. Aun así, las personas con un trastorno mental están sujetas a una fuerte estigmatización. Por ese motivo se llevan a cabo campañas como la de Obertament, para perder el miedo a hablar de salud mental y hacerlo de una manera natural.

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Ahora que las vacaciones están a la vuelta de la esquina (tal vez algunos ya estén en ello), desde innuo hemos preparado… ¡una lista de 10 aplicaciones indispensables para vivir nuestro verano mejor si cabe!

Dicen que el hecho de programar un viaje nos hace más felices. Ese periodo que pasamos buscando billetes, alojamiento y planes que hacer allá donde queremos ir mejora nuestra calidad de vida.

Por eso, una de nuestras primeras recomendaciones es Kayak. Con esta aplicación gratuita podrás comparar cientos de destinos a la vez, reservar el billete, el hotel, un coche de alquiler si lo necesitaras e, incluso, preparar itinerarios.

Seguramente, uno de los destinos más elegidos para recargar las pilas, con relax, sol y mucha desconexión, es la playa, ya sea en España, Francia, Grecia, Italia y Portugal. Si ese es tu caso, apúntate esta App: iBeach.es. ¡Imprescindible!

Y si has planeado tus vacaciones en la costa catalana, PlatgesCat hará la misma función informándote del estado del mar, la calidad del agua, temperatura, servicios de cada playa y algo indispensable: la presencia de medusas.

Si más que las playas, lo que te gusta es visitar nuevas ciudades y descubrir distintas culturas te animamos a que lo hagas de la mano de los habitantes de la propia ciudad para encontrar lo más auténtico de cada lugar. Con la aplicación Trip4real podrás encontrar planes de lo más originales organizados por locales para hacer en multitud de ciudades.

Viajar en grupo en verano suele ser lo más habitual, ya sea en familia o con amigos. Y suele darse algún momento en el que el grupo se dispersa. Teniendo en cuenta el sentido de la orientación de algunos… desde innuo te recomendamos dondeEsta: para poder localizar a todos los miembros del grupo en caso de pérdida

Verano y salud

No podemos evitar destacar lo que más nos preocupa. La salud no es algo que haya que descuidar durante las vacaciones aunque muchas veces pensemos en septiembre como el mejor momento para retomar nuestras actividades saludables como el deporte, la comida sana o las revisiones médicas.

Con Runkeeper podrás seguir tu plan de entrenamiento y ver cómo evoluciona tu forma física. Ya que te has pasado todo el año esforzándote, ¡no decaigas en verano! La aplicación puede avisarte todas las mañanas para salir a caminar o a correr. Incluso puedes aprovechar para monitorizar las grandes caminatas que harás visitando una ciudad o subiendo una montaña.

Para ayudarte a prevenir y proteger uno de los factores que más preocupan en verano, la piel ante el sol, puedes utilizar FotoSkin. A través del autocontrol fotográfico, la aplicación te permite hacer un seguimiento y estudio de tu piel, así como obtener consejos y recomendaciones para tu correcta fotoprotección. La App está avalada por un equipo médico de reconocido prestigio en dermatología y diagnóstico del cáncer de piel. ¡Completamente recomendable!

Y, si encuentras un mosquito tigre en tu lugar de vacaciones, ¡apúntalo en esta App! Tigatrap se define como “un sistema ciudadano para investigar, seguir y controlar la expansión del mosquito tigre”. Con esta interesante iniciativa que pide la colaboración de todos, podemos conseguir tener un verano muchísimo más saludable y con menos presencia de este vector de enfermedades, el mosquito tigre.

Para evitar que durante tu ausencia se mueran las plantas del pequeño huerto urbano que te ayuda a cuidar tu alimentación, lo mejor será que le recomiendes a tu vecino que, mientras no estás, se descargue Parrot FlowerPower, para saber el agua que le falta a tus plantas, así como el nivel de sol que están recibiendo y si deberían tener algo más de abono. Porque… Tú ya la tienes para el resto del año , ¿verdad?

¿Sabes que los buenos recuerdos ayudan a mejorar la salud? Cuando estés de vuelta, imprime las fotos más impresionantes de tu experiencia veraniega en Take it App. Te ofrecen 5 impresiones gratis al mes y si compartes tus fotos en la aplicación puedes obtener más. Cuanto más populares sean tus fotografías más impresiones gratuitas conseguirás.

Así que, estas vacaciones, no sin nuestro móvil. Pero sin abusar, ya que el objetivo principal es desconectar y volver con las pilas recargadas.

¡Desde innuo te deseamos felices vacaciones!

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“Lo que nos gustaría es que los contenidos que hagáis se compartan”. Esta es una de las frases más repetidas que las marcas transmiten en sus briefings a los Social Media Managers o a los Content Planners de las agencias. Así, a pesar de que el contenido sigue siendo el Rey, y que la calidad de ese contenido que generemos influirá en su viralización, es innegable que, muchas veces, la ayuda de los influencers es esencial. Los influencers contribuirán a la difusión del contenido sobre todo en Twitter, Blogs y Facebook. Pero, ¿cómo es su relación con las marcas?

Recientemente, Augure ha presentado el estudio Estatus y prácticas de las relaciones con influencers en 2015. Un estudio realizado a partir de la consulta de más de 600 profesionales de la comunicación y el marketing de 32 países y de 30 sectores de actividades diferentes. Uno de los sectores en los que la relación con los influencers obtiene mejores resultados es la salud. El objetivo era, en definitiva, conocer los retos y las mejores prácticas, además de las dificultades que presenta el conocido ‘influencer engagement’.

Lo que está claro es que los influencers van a quedarse con nosotros y parece que por bastante tiempo. Esta afirmación se basa en que el 84% de las marcas prevé recurrir a las relaciones con ellos durante el 2015, por lo que van a tener un papel importante en los planes de marketing y comunicación. 9 de cada 10 profesionales quieren hacer campañas con ellos. La dificultad está, sin embargo, en cómo identificar a los influencers. Gracias a su número de seguidores, interacciones, shares y retuits, darán un impulso importante a la actividad de las marcas.

¿Son útiles los influencers?

El estudio revela que un 81% de los encuestados considera que las relaciones con influencers son eficaces o muy eficaces para alcanzar sus objetivos. De hecho, el 74% de los participantes en el estudio quiere aumentar (un 33%), o mantener (un 41%) el presupuesto destinado a ‘influencer management’. Porque el ‘influencer engagement’ se considera una herramienta especialmente eficaz para aumentar la notoriedad y el valor de una marca: pueden aumentar el tráfico, atraer público e impulsar las conversiones. Este 2015 será el año de madurez para las relaciones con ellos.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos se confirma cada vez más como el marco preferido para las relaciones con influencers. El 68% de los profesionales encuestados respondieron en este sentido a la pregunta ¿cuál es el escenario más efectivo para interactuar o trabajar con influencers?

Twitter, con un 68%, los blogs, con un 54%, y Facebook, con un 51%, son las plataformas mejor valoradas para llevar a cabo campañas de relación con influencers. Sorprende Linkedin, que ocupa la sexta posición, con un 20% de los profesionales que la utilizan para desarrollar programas de influencers.

Para el 70% de los encuestados, la participación de un influencer en un evento organizado por la marca constituye el formato más eficaz para sacar partido de su influencia. Los artículos de blog, lo son para un 69%, y el vídeo es un formato estratégico, para el 44%.

Motivaciones de los influencers

Los influencers colaboran con las marcas para reforzar su estatus de líderes de opinión en su comunidad (un 55%) o mejorar la calidad de sus contenidos (un 45%), construir su imagen de marca (un 29%), pero no para enriquecerse (solo el 24% lo menciona). El 69% de los profesionales encuestados afirma no remunerar nunca a sus influencers o hacerlo de forma muy esporádica.

La eficacia percibida de las relaciones con los influencers está relacionada con la decisión de inversión: el 33% de los profesionales consultados aumentará en 2015 su presupuesto destinado a las relaciones con influencers y solo el 6% lo disminuirá. Y es que, al final, tal y como resumía Lee Odden, “trabaja con un influencer y será tu amigo por un día. Ayúdale a ser influyente y será tu amigo para toda la vida”.

Fuente: Estatus y prácticas de las relaciones con influencers en 2015

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Un día eres mamá y en el mismo hospital, antes de recoger los bártulos e iniciar el camino de vuelta a casa con uno más, te descubres mirando un vídeo en tu móvil en el que aparecen niños y todo fue tan rápido que casi no te das cuenta de que mientras lo estás viendo las lágrimas te llenan los ojos. Y te preguntas de dónde llegó, quién te lo envió, quizá un whatsapp o lo viste en Facebook, o fue un tuit fortuito. Qué más da. Ahí está IKEA impactando directamente en el corazoncito de una mamá reciente.

Qué difícil es conseguir que un vídeo se haga viral. Parece que cuando pronuncias la palabra inmediatamente se desvanece su efecto. Aun así, tenemos ejemplos casi a diario de vídeos de papás y bebés que lo consiguen. Me aventuro a enumerar un envoltorio auténtico, una historia real y un giro inesperado como imprescindibles. Y esto me lleva a pensar que, cuando estamos en el terreno de las marcas, esta “autenticidad” nos debería llevar a pensar más como cazadores de historias que las cuentan bonito que como inventores de historias imposibles. Esta campaña de P&G me parece un ejemplo fantástico, detrás hay un concepto muy claro que se plasma en historias reales impactantes con una producción cuidadísima.

El auge en los últimos años de los blogs de maternidad no hace más que corroborar esta tendencia hacia la autenticidad, a la mezcla entre la información práctica y emocional. Cuando eres una mamá recién estrenada y buscas en Internet temas de salud te guías especialmente por consejos profesionales o historias personales que sirven de ejemplo. ¿Qué parte de este pastel se quedan las marcas? ¿Deben conformarse con que sólo se acuda a ellas para solicitar muestras o regalos? ¿O pueden liderar los mensajes de salud que reciben los papás? Nestlé lo tiene claro, su posición es de liderazgo, y por ello integra en su canal de YouTube material audiovisual práctico dirigido por profesionales y que en ocasiones cuenta con la participación de papás y mamás reales. También dedican una sección en su web para destacar lo que opinan las mamás blogueras sobre sus productos.

En Internet ¿cueces o enriqueces? No te olvides de que iniciar el camino acompañado te hará llegar más lejos.

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23 de abril. Día del Libro. Los amantes de la lectura tienen una cita ineludible cada año por estas fechas. Es un día en el que se regalan millones de libros, una jornada de recomendaciones, de sugerencias… y a veces es difícil hacer una selección. Desde innuo queremos proponeros 10 libros relacionados de una manera u otra con la comunicación, el marketing o la salud.

Sí, es cierto que cada uno tiene su lista. Y que las recopilaciones siempre corren el riesgo de ser parciales, y de olvidar libros de valor. Sin más pretensiones, aquí simplemente recomendamos 10 lecturas que nos aportan conocimientos, de las que podemos aprender, o que llevan intrínseco el placer de la lectura. Libros profesionales, pero también novelas que consideramos imprescindibles.

1. No se consigue nada por lo que no se lucha a conciencia. Y para ser excelente en algo, hay que dedicarle 10.000 horas. Algo así es lo que se extrae de Fuera de serie (Outliers), de Malcolm Gladwell, quien examina las vidas de personas sobresalientes en su profesión, y destapa sus secretos, a la vez que demuestra que hay algo erróneo en el valor que otorgamos al éxito. No hay triunfador sin la regla de las 10.000 horas de esfuerzo.

2. Si llegamos al éxito o, si como mínimo lo intentamos, Fernando Maciá Domene nos introducirá al mundo del marketing online con Marketing 2.0. Cómo Atraer y Fidelizar Clientes en Internet. Enfocado a profesionales del sector y a emprendedores que quieren hacer su propio plan de marketing online, Maciá nos da las claves para entender hacia dónde podemos llevar nuestro negocio en internet.

3. Una vez se hacen estrategias y se desarrollan planes de marketing, los resultados hay que medirlos. Siempre. Precisamente de eso trata Analítica web 2.0: el arte de analizar resultados y la ciencia de centrarse en el cliente, de Avinash Kaushik . Este reputado experto nos enseña herramientas para analizar resultados, entender, mejorar y evaluar todos los detalles de nuestra web.

4. Ya no imaginamos un negocio, sea del tipo que sea, sin una página de web. Como tampoco entendemos que un profesional, independientemente de su ámbito de trabajo, no tenga una marca personal. Sobre esto habla el último libro del mediático publicista Risto Mejide, Urbrands. Es una hoja de ruta clara y completa de cómo gestionar íntegramente tu marca, ya sea personal o empresarial: “Créate una marca personal antes de que alguien la cree por ti”, asegura.

5. Esa marca personal de la que habla Mejide también se canaliza a través de una red social en auge como es Instagram. Marta Alonso ha recogido en WeInstagram parte del talento creativo que se encuentra en una de las redes sociales con más usuarios en todo el mundo. Un documento gráfico donde se pueden ver las tendencias con más éxito, imágenes espectaculares, y opiniones y reflexiones de los perfiles más representativos.

6. Relacionado con la salud, El hombre que confundió a su mujer con un sombrero, escrito en 1985 por Oliver Sacks, narra veinte historiales médicos de pacientes perdidos en el mundo extraño de las enfermedades neurológicas. Son individuos que tienen dones artísticos o científicos, y Sacks nos muestra el formidable poder de la mente y su delicado equilibrio. Una delicia.

7. En el ámbito de la salud mental, si queremos una novela ágil, fácil de leer, escrita con fina ironía, divertida y cómica, podemos optar por En picado, de Nick Hornby. El tema, sin querer hacer ningún spoiler, es el suicidio colectivo, o cómo cuatro personas ven entrecruzar sus vidas… Con dosis de humor y de drama, con personajes bien construidos, y con momentos realmente trepidantes.

8. David Trueba es una apuesta segura. Es un escritor que hace buena literatura, un especialista en historias bien narradas, amenas y entretenidas. En Abierto toda la noche describe a la familia Belitre, una familia numerosa y disparatada, con una sutil ironía, cada uno de los personajes. Especialmente a Matías, un niño de doce años que sufre una misteriosa enfermedad mental, y a un abuelo con demencia senil. Son unos personajes pintorescos, cómicos, pero trágicos a la vez.

9. Hay libros que, si se leen en un momento determinado, pueden ser un espejo donde mirarnos para entender el mundo. El autor de Una breve historia de casi todo, de Bill Bryson, intenta entender con una curiosidad imperiosa el mundo que le rodea, lo que ocurrió entre la Gran Explosión y el surgimiento de la civilización. En definitiva, cómo pasamos de la nada a lo que ahora somos, desde un punto de vista científico, pero tremendamente divulgativo.

10. Por último, no queríamos dejar pasar la ocasión para recomendar Sueños de Cristal, de Daniel de María, una novela cuyos beneficios se destinarán a un proyecto en Haití. Allí se pondrán en marcha veinte microempresas sociales en Jean Ravel, gracias a la colaboración establecida entre el autor, farmacéutico, Novaltia y Farmacéuticos Sin Fronteras. Porque la solidaridad también cuenta.
 
Y vosotros, ¿tenéis alguna recomendación? ¡Buena lectura!

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Antes que nada quiero pedirte disculpas. Perdona por ese “vuen”. Era una simple broma, pero podía haberte estropeado la vista. No era mi intención. La parte buena es que todavía sigues leyendo, lo que quiere decir que tienes un mínimo interés en saber qué pone aquí abajo. Y te lo agradezco, así que no me voy a andar por las ramas.

Siempre he creído que hay ciertas cosas que deberían ser de obligado cumplimiento. Por ejemplo: que en los baños de las gasolineras haya rollos de papel higiénico o que, cuando pides un café con la leche templada, te sirvan uno con la leche templada (o por lo menos que no alcance temperaturas como las de la lava cuando es escupida por un volcán). Quizá a ti y a mi nos parece algo de cajón, pero se ve que los dueños de las gasolineras y los camareros no piensan como nosotros. Bueno, ellos sabrán.

Alguien podría considerar que estas cuestiones son meras banalidades al lado de otros detalles del día a día, como que nadie sea capaz de descifrar la terrible caligrafía de los médicos. Y si saltamos de las recetas de las consultas a los muros de las ciudades la cosa se complica por momentos. Porque ya no es que los artistas callejeros que se dedican a pintar “poemas” en los muros de las ciudades tengan un problema de caligrafía, sino que también lo tienen de ortografía. Que si vas a ilustrar un robot futurista no necesitas saber si robot se escribe con B o con V, pero si te vas a dedicar a replicar poemas de Cortázar, pues por lo menos échale un ojo al poemario y deja las improvisaciones ortográficas para cuando estés en tu casa.

Por este motivo han surgido varios grupos de defensores de la lengua castellana que se dedican a buscar, analizar y corregir todas esas patadas que los jóvenes y no tan jóvenes grafiteros le van dando al diccionario.

Estos colectivos se hacen llamar Acción Ortográfica y están repartidos por varios puntos del globo. Por ejemplo en Madrid, donde los activistas dicen de sí mismos que les gusta “que la gente se comunique bien, y estamos dispuestos a ayudar con lo que sea: rotuladores, aerosoles, cinceles, y bofetadas, si es preciso.”

Ya sea en una conversación de WhatsApp, en una carta de reclamación o cuando le escribes tu nombre y teléfono a una chica a las 5 de la mañana en una discoteca, un buen copy siempre es fundamental: para hacerte entender, para que te entiendan y para que las cosas funcionen. Ah, y para no estropearle la vista a nadie.

O a caso te uviera echo hilusion yegar al final de este articulo si lo uviera escribido asi?

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Teniendo en cuenta los resultados de esta encuesta de iab Spain Research, así debería ser.

¿Sabíais que el contenido visual supera a cualquier otro tipo en términos de atraer la atención o convencer a los consumidores? Una investigación de Paul Martin Lester de concluye que la gente recuerda el 80% de lo que ve, en comparación con sólo el 20% de lo que lee y el 10% de lo que oye.

De hecho, 9 de cada 10 profesionales afirman, en el estudio de iab Spain Research,  que el vídeo ha tenido un impacto positivo en su empresa, y casi el 40% (38.5%) de ellos incrementó el presupuesto destinado a este tipo de marketing durante 2014.

Un 78% de los profesionales encuestados afirman que en 2015 utilizarán el vídeo en su estrategia de marketing online. Y un 49% de todos ellos aumentará el presupuesto destinado a ello, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en 2013 y 2014.

¿Con qué finalidad utilizarlo?

Construir branding, conseguir engagement, fidelizar…  el objetivo del vídeo sólo depende de la finalidad de vuestra campaña de marketing y de vuestras ganas de innovar para marcar la diferencia y no quedaros atrás.

Así que, ¿cómo utilizaréis vosotros el vídeo en vuestra campaña de marketing  digital?

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La mayoría de gobiernos e instituciones mundiales habían hecho la vista gorda, seguramente por falta de sintonía con el régimen marxista del gobernante Mengistu Haile Mariam, mientras los etíopes seguían sin encontrar soluciones a las bajas cosechas y la escasa nutrición.

En este contexto, y como ha ocurrido, ocurre y con total seguridad seguirá ocurriendo a lo largo de la historia, fue el mundo de la cultura el que tomó conciencia de la situación, dio un paso al frente y ofreció sus capacidades creativas para tratar de cubrir el vacío de la nula ayuda internacional.

Desde Inglaterra e Irlanda se escuchó ese grito de socorro procedente de Etiopía y una unión de artistas y grupos pop respondieron con su mejor arma: la música. Bob Geldof y Midge Ure fundaron la Band Aid y elevaron sus voces junto a las de otras estrellas de la escena de aquella época para recaudar fondos y tratar de paliar aquella brutal hambruna.

Su primer sencillo, titulado «Do They Know It’s Christmas?» y lanzado el 29 de noviembre de 1984, se convirtió directamente en el número 1 en las listas del Reino Unido, donde permaneció 5 semanas.

Músicos como Phil Collins y Paul Young formaron parte de aquel maravilloso elenco.

Ahora Bono tiene 54 años y junto a Ed Sheeran, Chris Martin o Emeli Sandé entre otros, han querido conmemorar el 30 aniversario de aquella excepcional pieza creando una nueva versión. Pero esta vez se han centrado en tratar de resolver un problema de salud diferente: el ébola en el oeste de África. 

A los cuatro minutos de lanzar la reedición ya se había recaudado un millón de libras y como comenta el director del proyecto, Bob Geldof, la idea es extender la acción a otros países como Alemania o Francia para que hagan sus propias versiones y lograr recaudar la mayor cantidad de dinero posible.

El single se puede comprar en iTunes y Google Play. Y las donaciones se pueden hacer a través de la página de la campaña.

En 2014 la lucha ha cambiado, pero el espíritu continúa.

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Inspiración Según la Real Academia Española de la Lengua: acción y efecto de inspirar o inspirarse, es decir, infundir o hacer nacer en el ánimo o la mente afectos, ideas, designios.

Innovación Dice la RAE que es la acción y efecto de innovar, esto es, mudar o alterar algo, introduciendo novedades.

Unir los dos conceptos es lo que han pretendido Google y la revista Yorokobu, que han organizado este mes de noviembre dos Fiestas de la Inspiración. La primera fue en Madrid el 19 de noviembre y anoche le tocó el turno a Barcelona, ciudad pionera del Smart City.

Unos cuantos “privilegiados” City Experts* acudieron a esta celebración en Can Batlló para “expandir horizontes, abrir la mente y aprender cosas nuevas”, según los organizadores. Una oda a la creatividad donde decenas de makers hicieron muestra de sus pasiones. Se pudo disfrutar de música biotrónica, descubrir algunas piezas del primer Museo de ideas e inventos de Barcelona, admirar los graffitties de Daniel Thomàs y Pedro Simó, o probar maravillas gastronómicas de ABaC, Eureka Street Fook o chöck.

Google Glass

La fiesta destiló inspiración, sí, pero también pretendió acercar a los asistentes algunos elementos innovadores como las Google Glass, proyecto de Google que tiene como propósito crear un asistente virtual al usar lentes o gafas de alta tecnología. En otras palabras, que nos permitirá ver el mundo que nos rodea mediante realidad aumentada.

A pesar de que las 4 tiendas físicas que hasta ahora vendían estas gafas en el mundo van a cerrar sus puertas en los próximos meses porque los usuarios adquieren el producto online, estas gafas de realidad virtual todavía tienen mucho camino por recorrer. Sus posibilidades en la formación de profesionales de la salud o en juegos para la rehabilitación de pacientes son muchas, como se exploraron en el I Congreso Nacional de Juegos de Salud.

Impresoras 3D

Otra de las demostraciones de innovación en la Fiesta de la Inspiración fue la fabricación digital de figuras y prototipos por parte de la primera cafetería de impresión 3D, FabCafé. Actualmente, esta tecnología es extremadamente lenta, pero dispositivos más veloces podrían ser el avance necesario para llevar la microimpresión 3D desde los laboratorios de investigación a las industrias médica y electrónica.

Aquí sí que su aplicación a la salud será  –y está siendo–  clave y vital. Por ejemplo, la impresión 3D puede proporcionar un modelo exacto del área que un cirujano tiene que operar y, así, los médicos pueden practicar con escalas reales, con mayor probabilidad de realizar con éxito una intervención.

De esta manera, la cirugía reconstructiva es una de las áreas de la medicina que en la actualidad está adoptando de una manera rápida a la impresión 3D. De hecho, ya se ha implantado todo un cráneo de plástico hecho con una impresora en tres dimensiones, que permite reproducciones exactas, por primera vez en el mundo. Fue el pasado mes de marzo a una joven holandesa de 22 años que padecía una enfermedad de los huesos que comprimía su cerebro, en el Hospital Universitario de Utrecht.

Los avances en impresión 3D también tendrán fuertes implicaciones en el campo de la medicina regenerativa. Así, la investigación biomédica ve en esta tecnología una posible solución para los problemas de falta de órganos para transplantes o para la recuperación de tejidos dañados después de una enfermedad o un accidente. En 2015, la compañía de San Diego Organovo lanzará el primer hígado artificial fabricado íntegramente con una impresora 3D. Todo un reto.

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Hubo un tiempo en que las redes sociales servían para… pasar el rato, chafardear lo que decían o hacían tus amigos o conocidos, chatear con ellos. Entonces nunca habríamos dicho que servirían para ampliar conocimientos en salud. Ni siquiera para debatir temas como se haría en congresos.

No son foros, ni comunidades. Son grupos en LinkedIn o hashtags en Twitter donde todos los interesados pueden encontrar lo mejor de un congreso sin necesidad de cuadrar agendas, ni reservar caros billetes de tren ni avión, pero eso sí, sin catering al final.

Fácil, fácil: En LinkedIn, te logueas, te haces miembro del grupo y ya eres libre para colgar contenido que sabes que va a interesar (y mucho) al resto del grupo, y de interactuar ante las aportaciones de otros en el grupo, que por supuesto te van a parecer súper interesantes.

En el caso de Twitter, se propone un día, una hora y un hashtag para iniciar un TweetChat desde una web o blog, y entonces, sigues un hashtag observas las conversaciones, y twitteas respondiendo o iniciando una conversación añadiendo el hashtag.

Y es que la selección de profesionales asistentes se hace sola. El target objetivo ya se crea alrededor de un tema. Los profesionales de cada sector, incluido el de salud, han encontrado dos lugares donde reunirse para encontrar información de calidad.

Debate online en salud

Un buen ejemplo de ello es el debate online que ha organizado Mobile Health Global en LinkedIn, ya por segunda vez. En él se estará hablando del rol de las tecnologías móviles en la gestión de la Salud Mental en un grupo de LinkedIn hasta el próximo 3 de diciembre.

Para terminar con este debate, en el que podemos ver como todos los participantes hacen su aportación y se genera conversación a raíz de esas aportaciones, se realizará un TweetChat que podrá seguirse gracias al hashtag #mMentalHealth. De hecho, ya en el primero, con el hashtag #mhealthpharma, estuvieron twiteando la última jornada del debate muchos influencers del sector.

Todo apunta a que este debate será una buena oportunidad para comunicar las innovaciones en tecnologías sobre salud mental. Un buen lugar en el que tener presencia ante influencers, profesionales del mundo de la salud a nivel internacional.

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Hoy, Día Mundial de la Diabetes, seguramente despuntarán campañas de concienciación que lograrán tener una importante visibilidad en medios de comunicación e Internet. En buena medida esto es así porque ya existe un largo camino recorrido hace años por asociaciones, empresas y entidades vinculadas al mundo de la salud que están trabajando en esta línea de forma constante. Hoy es el día de la diabetes, pero ayer y mañana continúa de forma muy activa la comunicación sobre esta patología, sobre todo en Internet.

Las menciones mundiales de “diabetes” de la última semana en las principales redes sociales (Twitter, Facebook, YouTube, Flickr, Instagram), foros, webs y blogs se elevan a más de 250.000, y de todas Twitter gana la partida, acumulando más del 60 por ciento del total de menciones. Estados Unidos está a la cabeza en conversaciones, artículos y posts que hablan sobre diabetes (120.000 resultados) y le sigue de muy lejos España, con cerca de 25.000.

En España no sólo se habla mucho de diabetes, además es un término de salud muy buscado: el promedio de búsquedas mensuales en Google es de 22.000. Existen gran cantidad de foros y páginas web especializadas en esta temática, así como espacios en redes sociales y algunas aplicaciones. Todos estos recursos dirigidos especialmente a diabéticos y su entorno nos ayudan a dibujar un recorrido de estas personas en la Red:

• Participan en redes sociales especializadas y generalistas

Como Es Tu Diabetes, la comunidad de personas afectadas por la diabetes ligada a la Diabetes Hands Foundation. Hoy con casi 30.000 miembros.

Existen decenas de páginas en Facebook en español sobre diabetes con una alta participación y un gran número de fans (5.000-10.000). La comunidad de Facebook Diabalance se aproxima ya a los 40.000 miembros, un ejemplo de comunidad construida entorno a una marca de productos con un destacado nivel de engagement.

• Visitan páginas web de asociaciones de diabéticos que trabajan en su provincia

Están recopiladas en la web de la FEDE y la mayoría de ellas informan de las actividades presenciales que llevan a cabo.

• Visualizan vídeos sobre autocuidado de su enfermedad

El canal de YouTube de la Fundación Española de Diabetes tiene más de medio millón de reproducciones y cerca de 800 suscriptores.

• Se descargan aplicaciones para smarthpone

Destaca Social Diabetes, una ayuda para que los pacientes puedan gestionar su enfermedad que ha ganado varios premios, el último “Winner App at Mobile Premier Awards” (2014).

Diguan Game es un videojuego que se puede descargar en iOS y Android y que ganó recientemente el premio al Mejor Juego de Salud en la categoría de Pacientes. Dirigido especialmente a diabéticos tipo 1 adolescentes, forma parte del ecosistema digital Diguan al que hace poco tiempo también se ha unido Facebook como nueva plataforma.

En el futuro es muy probable que veamos crecer nuevos proyectos entorno a la diabetes que contemplen una mayor personalización de los servicios digitales en función del perfil del paciente, desarrollo de más aplicaciones móviles, producción de contenido audiovisual… Los pacientes y su entorno son muy activos, lo que predispone a inventar nuevas maneras de facilitar el conocimiento y gestión de la enfermedad, más allá del Día Mundial de la Diabetes.

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El centro Reina Sofía sobre Adolescencia y Juventud, creado por la Fundación de Ayuda a la Drogodependencia (FAD), realizó el estudio  ‘Jóvenes y comunicación. La impronta de lo virtual‘.

De él se desprendía la conclusión de que las redes sociales son indispensables en la vida de los jóvenes aunque pueden ser algo muy perjudicial para su salud.

Muchos de ellos sólo ven ventajas al uso de las redes sociales y de internet para la comunicación. Las personas más tímidas encuentran una forma más fácil de relacionarse con su entorno y existe la posibilidad de complementar su yo offline con el yo online que muestran de forma digital.

Además, asumen su presencia en internet como la participación en un juego, hecho que a veces puede suponer una pérdida de intimidad, pero que aceptan a cambio de formar parte de un “grupo”.

Sin embargo, no es la primera vez que aparece la polémica duda de si se estará convirtiendo en un peligro para la salud mental y social de los jóvenes. En el estudio se mencionan algunos riesgos a los que se exponen los jóvenes en el uso de redes sociales.

Según se extrae del estudio, el 76.2% de las mujeres entre 15 y 29 años asumen haberse vuelto más perezosas, sufriendo el acomodamiento que la comunicación a través de las redes sociales supone. El 74% de los jóvenes entre 15 y 29 años creen que es más fácil hacer amigos gracias a las redes sociales, aunque la exposición pública es excesiva , dificultando que se puedan rechazar o ignorar peticiones de amistad.

Además, a pesar de que hay más comunicación gracias a las charlas simultáneas, chats grupales, conversaciones abiertas, etc. se generan relaciones de baja intensidad, superfluas, volubles y despersonalizadas. De hecho, el 75% de las mujeres entre 15 y 29 años creen que el uso de las redes sociales hace que la gente se aísle más.

De ahí que la salud social de los más jóvenes se vea afectada por esta forma de comunicación, cada vez más habitual aunque menos natural, modificando todos nuestros hábitos de conducta y transformando la realidad de todos a la hora de comunicarnos.

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Las redes sociales juegan un papel muy importante en el día a día de los jóvenes. Muchas veces resulta incluso su forma de comunicación principal ya sea a través de un ordenador, una tablet o un teléfono móvil, ya que un 94,5% de los jóvenes entre 18 y 24 años se conecta diariamente a internet (y un 66% de estos se conecta a redes sociales) y un 83,5 % de las personas entre 24 y 34 años también lo hace (y el 40% de ellos se conecta a redes sociales).

En innuo ya hace tiempo vimos que, con el cambio de hábito comunicativo, no sólo de los jóvenes si no de la población en general, la forma de comunicarnos también tenía que cambiar.

Estar dónde están los usuarios era básico para poder darnos a conocer. La comunicación y la publicidad de la empresa hacia el consumidor final ya no tenía por qué ser solamente un discurso unilateral como un anuncio de televisión, un publirreportaje o un anuncio en una marquesina. Había llegado un momento en el que la conversación entre usuarios y empresa también se hacía indispensable para llegar a nuestros clientes potenciales.

Mostrar lo que podemos hacer, atraer a nuestro público objetivo e invitarles a la opinión para que se genere ese vínculo de confianza en un mundo de tan amplia competencia era, y es, el complemento imprescindible para comunicar nuestro mensaje. Una buena muestra de ello son el proyecto Diguan y el proyecto Higienistas VITIS, proyectos de comunicación digital dónde se invita a la interacción con los usuarios.

Por otra parte, es importante no confundir el hecho de estar presentes allí donde los usuarios se encuentran con el hecho de ser invasivos.

Según el estudio del Centro Reina Sofía sobre Adolescencia y Juventud, los jóvenes se conectan a internet para pasar el rato (95.1%), saber lo que ocurre (81.1%) y publicar contenidos propios (81.9%), y en muchas otras ocasiones lo hacen para decir lo que piensan (55.3%) y para hacer amigos (67.5%), por lo que lo consideran un espacio “íntimo” en el que pueden ser ellos mismos.

En esta situación de intimidad, es primordial encontrar la justa medida de acercamiento e interacción, ya que perder su confianza puede ser tan rápido como un simple clic: una pestaña del navegador cerrada, un sencillo “Dejar de seguir” en Twitter o un “Ya no me gusta” en Facebook.

Las redes sociales ya juegan un papel muy importante en el día a día de las empresas. Nos ayudan a pensar en por qué nuestros clientes llegaron y se quedaron, a respetarlos, ofrecerles lo que puede interesarles y escuchar sus nuevas necesidades.

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En Innuo somos conscientes de ello y queremos tomar parte activa en el apoyo a campañas de comunicación que animan a cuidar de la salud en todos sus sentidos, la salud ambiental incluida.

Según la OMS, «La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades»  y la salud ambiental «engloba factores ambientales que podrían incidir en la salud y se basa en la prevención de las enfermedades y en la creación de ambientes propicios para la salud».

Por eso, aunque todas las acciones que podamos llevar a cabo durante el año son bienvenidas para conseguir una salud favorable del planeta, especialmente hoy, Día Mundial del Medio Ambiente (DMMA), vale la pena pararse a reflexionar sobre ello y ofrecer el máximo apoyo posible.

Empresas, organizaciones y medios a nivel internacional han desarrollado campañas de comunicación y concienciación para celebrar este DMMA. Todas ellas, así como miles de personas a título individual, se unen a una gran campaña que la UNEP (United Nations Environment Programme) ha organizado bajo el lema: “Alza la voz, no el nivel del mar” en contra del cambio climático y el deshielo de los polos.

En esta edición 2014, la campaña de comunicación #WED2014, con Barbados como anfitriona del DMMA, se centra en los impactos del cambio climático en los Pequeños Estados Insulares en Desarrollo, zonas que se ven afectadas por el incremento del nivel del mar con menos recursos para poder afrontarlo adecuadamente.

La campaña nos invita a participar en el cuidado del medio ambiente como si de un juego  se tratara y desde la web  se nos reta a participar con cada uno de los equipos que lideran 4 personajes mediáticos comprometidos activamente con el medio ambiente.

Don Cheadle apuesta por el ahorro energético, Gisele Bundchen lucha por la reducción de desperdicios de comida, Ian Somerhalder nos anima consumir nuestros propios vegetales y plantar nuevos árboles, y Touré Yaya nos desafía a reciclar y reutilizar el plástico para reducir desechos inorgánicos.

Desde innuo, prácticamente todos ya nos hemos unido a la causa de WED2014. Montse Carrasco se ha unido al equipo Gisele, con un compromiso tan fácil como guardar las sobras de la cena para llevar la comida en un tupper al día siguiente. Juan Vicente Mañanas se ha unido al equipo Don, coge el transporte público para moverse por la ciudad y reducir la emisión de CO2. Manu Rodríguez se ha unido al equipo Yaya, lleva su propia bolsa de ropa al supermercado para llevar la compra y recicla los frascos de plástico de los alimentos. ¡Y yo misma me he unido al equipo Ian cultivando algunas hortalizas en mi propio balcón!

Y tú, ¿te has unido ya a alguno de estos equipos? Si todavía no lo has hecho, piensa en algo que podrías hacer por el medio ambiente, visita la página web de UNEP y únete al equipo del personaje que defienda tu acción. ¡Ayúdale a ganar el reto de este año!

¡Aunque, en realidad, cuantos más seamos más ganaremos todos! Feliz Día Mundial del Medio Ambiente 2014.

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Aunque uno no se da cuenta de la gran afectación de esta enfermedad hasta que no la vive de cerca o en sus propias carnes. Hace poco una amiga nos explicó el caso de su amigo suyo. Hacía días que notaba molestias en un brazo, había perdido fuerza y fue a hacerse algunas pruebas. Pocos meses más tarde, le diagnosticaban ELA. Desde entonces, a través de los ojos de mi amiga, vivimos la evolución de su amigo que, también un poco, se ha convertido en el nuestro.

Todo el mundo a su alrededor se ha involucrado. Pero sobre todo, él se ha involucrado consigo mismo. Ha creado www.dgeneracion.com/, una página web para luchar contra la ELA. Para ayudarnos a entender la enfermedad, para dar voz a los afectados por ELA, y para hacer de su vida y la de su familia, una vida con sentido.

En uno de los rincones de la web expresa el motivo de este innovador y motivador proyecto:

“Me gustaría que tuvierais presente mi punto de partida con este Proyecto DGeneración de Conexiones con Sentido: Existe entre un 5 y un 10 % de posibilidades de que esta enfermedad sea hereditaria. De modo que todo lo que podamos lograr estará enfocado a que mis hijos nunca tengan que vivir esta enfermedad en su piel”.

Desde que le diagnosticaron ELA ha tenido la oportunidad y la iniciativa de difundir su experiencia de diferentes formas: ha creado esta magnífica página web, ha colaborado en maratones televisivos para la recaudación de fondos para investigación en Enfermedades Raras, en programas de radio y artículos periodísticos, ha creado una página de Facebook (https://www.facebook.com/proyectodgeneracion), a la que desde aquí os animo a seguir, e incluso ha creado un video en YouTube completamente sobrecogedor. Un vídeo que ya se ha reproducido en más de 230.000 ocasiones.

El vídeo nos pone la piel de gallina, por lo que cuenta y por cómo lo cuenta. Durante toda la campaña de comunicación que ha llevado a cabo ha demostrado sus inmensas ganas de luchar, su fortaleza y su nueva manera de vivir la vida.

Pero, por suerte, no es el único que lucha para dar a conocer su enfermedad, e intentar ofrecer nuevos medios para dar con una posible cura. Aeterna Films está trabajando en un documental sobre el mismo tema: “ELA: atrapado en tu cuerpo”. Es un Largometraje documental que narra la vida de tres personas distintas atrapadas en su propio cuerpo por la ELA.

En este caso, personajes recconocidos en televisión han querido colaborar para la promoción y difusión del documental en este tráiler que avanza el argumento del largometraje. En su página de Fans de Facebook, ELA: atrapado en tu cuerpo (os sugiero un Me gusta también para esta página), podemos conocer a los protagonistas, así como ver algunos fragmentos que aparecerán en el documental.

Y las iniciativas no se paran aquí. La Red de Blogueros de ELA (@bloguerosdeela) nos ofrece el punto de vista de muchos otros luchadores, que han querido dar a conocer su enfermedad y su particular manera de vivir con ella.

Todos son diferentes y, sin embargo, todos coinciden en una cosa: en abrir los ojos y dejar de sobrevivir para empezar a vivir, en hacer que vivir tenga sentido.

El conocimiento es poder, dicen, y ahora tenemos las herramientas para poder difundirlo y hacernos más poderosos. Así que desde innuo os animamos a hacer difusión de dgeneracion.com, de la red de blogueros de ELA y del documental “ELA: atrapado en tu cuerpo”, utilizando los hashtags #LuchemoscontralaELA #EnfermedadesRaras, #documentalELA, #ELA. También a hablar de ello, a dar mensajes de soporte, a colaborar como vosotros prefiráis, a ayudar.

Y a hacer que su vida tenga sentido, y también las vuestras.

La entrada DGeneración: cómo comunicar sobre salud desde la experiencia personal aparece primero en Publicidad y Salud.