大概八年前，读初二的时候我就开始网上购物。一开始在易趣买电池、机箱风扇等小东西，后来在手机之家论坛买手机，再到后来在淘宝买了很多东西。刚开始在网上买东西时，都会听到很多人说网上买东西不可靠，容易被骗，到读大学时，我对一班新舍友提到网上购物时，他们一个也不信。 有时我在想，我肯定有某种判断标准，保证我很少买东西被骗。是的，很简单的标准，看卖家的反馈是否自由，即卖家是否有一个大家评论的地方，是否会私自删除评论，是否伪造评论。
最可怕的情况不是没有评论，而是制造假评论。不少买手机的网站都是骗人的，他们所说的全新手机多数有问题，舍友就被骗过一次，他们的特点就是自己捏造评论。要鉴别他们真伪，只需要给他们留言，说"我上个星期在你们这里买了个手机，现在坏了，开不了机，怎么办？"，一般情况下如果他们删掉留言，那就可以肯定他们是骗子了。当然，不删也未必不是骗子，只是可能性少了很多。
再有一个骗人的场合就是电台，这种古老的东西至今十分活跃，每天晚上都有骗人把戏。首先电台会雇佣一批托，男女老少都有，让人觉得这些人真的是听众，然后让他们打电话到电台，反馈他们的产品是如何如何有效，这时候如果有真正的听众打电话进去，他们就会以"后台"的方式接待听众，推销产品，真正的听众的对话是完全不可能通过电台传播出去的。这同样是没有评论空间的诈骗。
所以，网上购物，请确保有评论的权利，并且这些评论真实，无过滤。没有评论的商家十之八九是见不得光，骗人的，这同时也是为什么天朝害怕Web2.0的原因。
麦当劳和肯德基往往开在一起，这是一个特例，实际上，很多相同类型的商店都会开在一起。有很多理论可以解释这种做法，并且都很有道理。今天我想出另一个原因。如果做生意的话，顾客，特别是老顾客，是商人的生命，极为重要。这些客户的信息是不可以给做相同生意的人的。盗窃他人的客户信息如同盗窃商业机密一样。
有什么方法可以合法地"盗取"其它相同商家的顾客呢？这已经很多人做了，就是把商店开在相同类型商店旁边。比如A地有商店S，卖婴儿用品，生意红火；商店W同样卖婴儿用品，为了让商店S的客户也来光顾一下，它不能去向商店S要，也不能再商店S前面发传单，最直接的办法就是直接把店开在商店S旁边。
营销学有4P理论，如果说上面这种现象属于某个P的理论，我觉得不是Place，而是Promotion，跟做广告一个效果。
上面两者有什么联系呢？网络防骗与麦当劳肯德基为什么开在一起。如果理解了我说的盗窃客户信息的做法，就不难发现淘宝网上卖家的买家信息都是匿名的，不是因为买家买了什么隐私产品不让别人知道，而是因为卖家不想把买家的信息暴露出来。
现在的问题是，如果买家都是匿名的，又怎么保证淘宝网上的买家是真实的，不是捏造出来的呢？见上面网络防骗部分。这时候，两者就有矛盾了。
一方面要保护客户信息，另一方面又要让人知道这个客户是真实的。这种需求在生活中太普遍了，学名叫"0知识验证"，某教授整天说，善未很好解决。有时候我们想确定选举的投票是真的，不是伪造的，而又要为投票的人保密。有时候我们想确定彩票的中奖人是真实的，不是伪造的，而要为中奖者保密。
太多这样的需求了，这个研究还在继续，抛砖引玉，有兴趣的同学发表下观点吧。
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发布时间：2010/03/10 11:17
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，我会告知付款方式，即买即用，有任何问题也欢迎联系我，谢谢。
