Recentemente participei de um curso de SCRUM muito bem ministrado por Nikolai Albuquerque, da Innovit. Organizei alguns aprendizados que estão sendo úteis no uso deste método com agências digitais.

Mas o que é SCRUM?

A palavra SCRUM vem do RUGBY, um movimento em equipe para atingir um objetivo em comum:

Segundo o Wikipedia:

“O Scrum é um processo de desenvolvimento iterativo e incremental para gerenciamento de projetos e desenvolvimento ágil de software.”

WTF?! Em outras palavras, é um método de gestão de projetos concorrente ao PMBOK porém com foco em evitar burocracia, documentação e muitos canais de comunicação que geram falhas de interação.

Assim o SCRUM defende um método de “mão na massa”, sprints mais curtos com 100% de qualidade, mais proximidade com o Gerente de Produto que é o seu cliente (evitando gerentes de projetos articuladores) e foco em 100% de qualidade ao invés de 100% de cronograma atingido (que é o que defende PMBOK e acaba gerando um milhão de bugs que vão necessitar de outro projeto para serem corrigidos). O vídeo abaixo é bem explicativo:

Por que usar o SCRUM?

Se você encaixar-se em qualquer um dos itens abaixo, PARABÉNS! Você está conosco e pode seguir a leitura:

• Atraso em projetos
• Mudança frequente em escopo
• Falta de funcionalidades na entrega
• Custos elevados
• Clientes insatisfeitos
• Falta de cooperação da equipe
• Síndrome do estudante
• Equipe desmotivada
• Cronograma cumprido, escopo e qualidade não
• Funcionalidades demais, uso de menos
• Problemas seguido de problemas

Há de concordar também que o cronograma é um contrato. Definida a estimativa de data, ele torna-se um deadline. Em muitas vezes não negociável diga-se de passagem.

Como usar o SCRUM no gerenciamento de projetos em agências digitais?

O SCRUM ao invés de utilizar Product Statement + Product Backlog, utiliza na verdade a “Visão do Produto” e o “Backlog”. Um conjunto de todas as funcionalidades e requisitos que o cliente necessita. Assim, é importante que a Agência Web seja envolvida na definição desse Backlog, que seria um briefing com planejamento, um trabalho em parceria.

Depois disso, partimos para o SPRINT PLANNING 1, onde o Gerente de Produto aprensenta as “histórias do ciclo” e tira as dúvidas do time. Traduzindo, o cliente apresenta a ordem das tarefas, conceito, site, campanha, emails…e segue o baile.

Como controlar projetos usando SCRUM?

Basicamente são dois controles, o TASKBOARD (imagem acima) e o BURNDOWN (imagem abaixo) que ficam juntos. A função do primeiro é organizar as tarefas que precisam ser feitas, as que neste momento estão sendo produzidas e por final as que já foram finalizadas. O BURNDOWN reflete o andar da carruagem, o quanto já foi entregue de cada sprint.

Guia do SCRUM – Apostila completa

Baixar apostila completa grátis Guia do Scrum.
Bônus: Cinco doenças do Gerenciamento de Projetos.
Mais em: Agille Aliance.

Apresentação em Power Point sobre o que é SCRUM – PPT

Aprenda SCRUM em 2 minutos – Uma página de tutorial

E ae, o que achou?

Recebi recentemente o livro “Autoregulamentação e Liberdade de Expressão” – A Receita do CONAR, autoria do próprio orgão em 2011. Escrevem para este:

• Washington Olivetto – Chairman e CCO da WMcCann
• Saulo Ramos – Jurista, escritor, ex-ministro da Justiça
• Roberto Civita – Presidente do Conselho de Administração do Grupo Abril
• Luciano Coutinho – Economista, presidente do BNDES
• João Roberto Marinho – Vice-presidente das Organizações Globo
• Luiz Lara – Publicitário, fundador da agência Lew Lara e presidente da Abap
• Alex Periscinoto – Publicitário, sócio da consultoria Sales, Periscinoto, Guerreiro & Associados
• José Antonio Dias Toffoli – Ministro do Supremo Tribunal Federal
• Antonio Manuel Teixeira Mendes – Superintendente do jornal Folha de S.Paulo
• Aloizio Mercadante – Ministro da Ciência e Tecnologia
• Antonio Athayde – Consultor da ANJ
• Marcello Serpa – Sócio-presidente e diretor de criação da agência Almap BBDO

Depois de tantos nomes de respeito, não preciso dizer mais nada. Em tempos de eleições e discussões sobre regulamentação da internet (vide SOPA), o livro torna-se de alta referência para quem trabalha com comunicação.

Solicitem o seu e leiam. A distribuição é grátis, basta mandar um email com nome e endereço para conar@conar.org.br. Mais informações aqui.

Não gostei. Me interesso por campanhas online, cliquei pela curiosidade de ver o anúnxio x página de entrada e acabei caindo em um destino questionável, tanto para mim quanto tantos outros estudantes. Nada contra a empresa, mas na minha opinião a campanha foi oportunista. Mandei um email para os mesmos questionando tal atitude, não obtive resposta.

Não satisfeito, pensei comigo “E agora José? O que fazer?”. Próximo passo: Atrás dos nossos direitos, pensei comigo, quem poderia nos ajudar? Ae então pensei comigo:

A quem recorrer no caso de publicidade enganosa na internet?

Logo me veio o CONAR em mente, logo me prontifiquei a entrar em contato com eles para sanar minha dúvida. Segue o email abaixo (ainda sem retorno):

Quem regulamenta a internet no Brasil?

Próximo passo, quem regulamente a internet no Brasil: IAB Brasil. Logo mandei o mesmo email para eles também, que segue sem resposta.

Aguardei alguns dias para fazer esse post esperando um retorno de algum dos dois orgãos (Verifiquei o site do CONAR várias vezes). Porém não pude mais aguardar e publiquei. O que vocês acham disso tudo?

O Google Adsense não fornece contato para reclamações. Talvez notificar a Globo? Mas não é veiculado só na Globo.

Encontrei navegando no site da IAB um guia com as profissões na área digital, achei muito interessante, nunca tinha visto todo mundo junto e misturado. Confere ae:

Profissões na Área Digital

Arquitetura da informação

Business Intelligence

Criação – Diretor de Arte

Criação – Redação

Criação – Produção

Gestão de Projetos

Negócios (Atendimento)

Planejamento

Mídia

Tecnologia (para publicação em meios digitais)

Mobile

Redes Sociais

SEO

Analista SEM

Atendimento – veículo publicitário online

Analista de Inteligência de Mercado

E super atualizados ao incluir as profissões de SEO e redes sociais ponto pra IAB. Abaixo publiquei um vídeo que considero coerente e explica de forma simples alguns cargos na área digital:

Menos coerente realmente é esse gráfico aqui:

Hahahahua, concorda? Faltou alguma profissão, qual?

Fonte: IAB Brasil.

Muito interessante o Mobile Marketer Certification (MMC), certificando pela MMA LATAM (Mobile Marketing Association América Latina). O único problema é o valor, em torno de U$399 dólares (!!!). Enfim, quem tiver interesse o link é este: http://mmaglobal.com/certification

Li outro dia uma matéria muito interessante na Meio e Mensagem intitulada “Sobra celular, falta anunciante” (12 de setembro de 2011). A matéria aponta que em um país com mais de 190 milhões de aparelhos celulares, era de se esperar que ações de mobile marketing fossem melhor exploradas por anunciantes e agências. Segundo Ari Meneghini da IAB (@ameneghini) o investimento dos anunciantes é irrisório, a maioria deles nem sequer tem site em versão mobile.

Ainda segundo ele, o grupo PontoMobi (RBS) deve movimentar 25 milhões de reais (???!!!), ou seja, não há consenso entre as cifras. André Zimmerman da Havas Digital afirma que o problema é o desconhecimento do mercado. E para o pessoal da MMA LATAM (Mobile Marketing Association) a treta maior é a tecnologia (discordo!) e também da falta de visão do mobile como algo estratégico. Enfim, coloquei abaixo oc case Vital da Fbiz, um dos poucos cases brasileiros:

“A publicidade brasileira subaproveita ações em celulares, a despeito da base de telefonia móvel do País” cita Antonio Duarte. Pensei comigo “se nem a internet é aproveitada, representando apenas 10% da verba total de comunicação, imagine o mobile”.

Fui mais além. Como comunicador, lei jornais, pego o “Metro” no semáforo, gosto de outdoor, mas no fim das contas o celular comanda tudo. E os jovens que não trabalham com comunicação, qual a sua exposição em publicidade off? Diz ae o que vocês acham.

Baixe a reportagem completa “Sobra celular, falta anunciante”.