A New Maze

Dá-lhe, René!

rafasgj — Wed, 27 Jan 2010 19:57:43 GMT

Com a despedida de José René Higuita Zapata dos gramados, aproveito para lembrar desse momento histórico do ludopédio. Que gol 1000 que nada, isso é que é futebol arte!

Estatísticas...

rafasgj — Tue, 26 Jan 2010 12:16:45 GMT

ferhr wrote:

Segundo o Google Reader 6 pessoas leem "isto" aqui ;-)

Meu muito obrigado a essas 6 pessoas!

Avatar (no spoiler)

rafasgj — Tue, 29 Dec 2009 16:08:31 GMT

Acho que ninguém mais lê isso aqui, mas como é onde eu tenho pra escrever, vamos lá...

Ontem fui ao cinema, coisa que não fazia há muito tempo. Fui com a Taís e a Gabriela. Fomos assistir ao "filme da moda": Avatar. De quebra, é a primeira vez que vou ver um filme "3D".

Começando pelo fim, como eu já tinha uma idéia da história do filme, e achava o argumento "fraco", não esperava um filme com grande história. A história não me surpreendeu e os personagens simples e óbvios eram esperados. A história é quase um Capitão Planeta onde os "amigos dos mocinhos também morrem" (bem ao estilo Hollywood). É um filme bem "eco-chato", e não vai ajudar a salvar o mundo.

A parte "legal" da história são algumas cenas que lembra o ótimo Aliens (Aliens, O Resgate), com a Sigourney Weaver correndo com uma "latina metida a macho" armada. Nessa hora lembrei da tensão do Aliens (que vi no cinema!), mas pelo filme ao qual a cena remetia, não pelo que estava vendo.

Voltando ao Avatar... O filme, dizem, demorou 4 anos para ser produzido, com o uso de novas tecnologias e um uso do 3D que "faz parte do filme", e não como efeito "Wow!". Por isso (e pelo que já imaginava da história), fui para VER o filme e não prestar atenção na história.

Não sei se foi uma sábia decisão, mas indo assistir ao filme com esse espírito, o filme me impressionou.

Primeiro o 3D...

Assistir ao filme inteiro em 3D, com cenas de batalha e movimentação rápida, não é pra qualquer um. Acredito que com o tempo a sensação melhore, mas pode causar NÁUSEAS. Sim, pode. Vi várias pessoas dizendo que ficaram enjoadas, minha esposa e filha ficaram enjoadas. A Gabiprecisou tiras os óculos que geram o efeito para não vomitar. Eu estou com uma forte gripe, e o filme me deu MUITA dor de cabeça. É um chute, mas acho que o "3D" força você a "focar" os olhos o tempo todo, e a movimentação constante e rápida pode gerar esses efeitos.

Você sai um pouco "cansado" do cinema. Não é "relaxante" como um filme tradicional.

Em "2D", Avatar é mais um filme de explosão e ação (e não é pior que a média desse tipo de filme, ainda vale a pena!), daqueles que você vai ao cinema e sai "relaxado". Em "3D", o simples ato de "ver" o filme é mais complexo e (na minha opinião) cansativo.

Acredito que com o hábito, esse problema de assistir em 3D melhore (óculos melhores com "telas" maiores podem ajudar), mas pra quem vê muito esporadicamente (ou quem, como nós, vai a primeira vez) pode ser uma dificuldade.

Agora os efeitos e a produção do filme...

Uma palavra: INCRÍVEL. O filme foi realmente muito bem produzido, e o 3D foi muito bem trabalhado.

Um dos problemas são algumas cenas de ação, em que os personagens parecem fora de foco e o ambiente em foco. O problema é que os personagens estão em foco, mas em movimento, em movimento em filme é muito parecido com "fora de foco", e como o cenário é estático E EM 3D, o olho "foge" do movimento e se prende no (belo) cenário. Esse é um dos casos que eu disse que o filme "cansa de assistir", pois você tem que forçar a concentração, não é só sentar e assistir, você precisa estar o tempo todo "consciente" do que está fazendo.

Os cenários são deslumbrantes, cenas estáticas são muito bem trabalhadas, com efeitos de profundidade de campo muito bem exploradas em 3D. As cenas de ação são muito boas, a inserção de computação gráfica/efeitos especiais com as cenas filmadas está incrivelmente bem feita.

Avatar é um filme técnico. Não espere uma história muito boa (a Taís chorar e a Gabi quase não conta, pois elas choram em comercial e novela da Globo), mas vá para ver um filme muito bonito com efeitos impressionantes.

O resumo: é um bom filme para se ver no cinema EM 3D. Em 2D, eu prefiro um filme com uma fotografia melhor ("O Último dos Moicanos", "Clã das Adagas Voadoras", etc), mas esse sou eu, que tenho ido ao cinema só por causa da fotografia ou de efeitos especiais mesmo.

Amazing

rafasgj — Mon, 14 Dec 2009 20:27:49 GMT

O Fundo do Poço

rafasgj — Wed, 02 Dec 2009 11:16:44 GMT

Depois de ouvir na Rádio Gaúcha (há uns 10 anos), em um comentário do Cláudio Brito, que a corrupção dos deputados era compreensível se eles não ganhassem o aumento de salário que estavam propondo (bem maior que o fornecido ao funcionalismo na época), me aparece essa outra pérola na RBS TV de Florianópolis.

Agora eu gostaria de saber qual é a posição OFICIAL da RBS e da Rede Globo sobre a ditadura no Brasil.

TcheLinux em Porto Alegre

rafasgj — Tue, 20 Oct 2009 16:57:58 GMT

Está aberta a chamada de trabalhos para do evento que acontecerá no dia 14 de Novembro na Faculdade de Informática da PUC-RS em Porto Alegre. O prazo para o envio de palestras é de 18 a 28 de Outubro e as palestras escolhidas serão anunciadas juntamente com a programação do evento no dia 1^o de Novembro. Aqueles que tiverem interesse em submeter palestras devem usar o formulário no link abaixo:

http://papers.tchelinux.org/

TcheLinux e Livraria Cultura: Google Android

rafasgj — Thu, 27 Aug 2009 17:40:29 GMT

Neste domingo, dia 30 de Agosto de 2009, o grupo de usuários Tchelinux estará promovendo uma palestra sobre o Android na Livraria Cultura. O valor do ingresso são DOIS quilos de alimentos não perecíveis que serão doados (não é obrigado, mas por que não ajudar?). O horário da palestra, que é praticamente um mini curso, será das 15 às 18h no auditório da Livraria Cultura, situada no Bourbom Country.

Maiores informações em http://www.tchelinux.org/2009/cultura

Aqui: a chamada oficial

Impressionante...

rafasgj — Thu, 13 Aug 2009 13:44:07 GMT

Fonte: WSJ.com Photo Journal (Photo by: Sam Yeh/Agence France-Presse/Getty Images)

Pontal do Estaleiro Só

rafasgj — Thu, 13 Aug 2009 13:27:53 GMT

Espalhe: Não.

Children, Photo and Video

rafasgj — Mon, 10 Aug 2009 03:00:49 GMT

I have two children, a 10 year old girl and a 2 years old boy. Yes, there are differences among boys and girls, but this is not what this post is about.

When my daughter was born, I was much younger, studying photography for about a year, using film and was not thinking about making a living on it. I wanted to be an amateur. Good at it, but still amateur. When my son was born, things were about the same, but I already had worked on a few photographic jobs and when he was six months old I bought my first (and as today only) digital camera. Six months later, I was trying to make a living with photography. Things changed drastically.

My daughter has many film pictures, my son, few. Both have many "digitals". Both are used to see a camera from the moment they were born. (I even photographed my son's birth.)

With film, the story is similar. I bought a VHS-C camera when my daughter was about 2 years old, and bought a digital one (Mini-DV) when she was about between 4 and 7 (can't remember). My son always lived around cameras, both photographic and video ones.

That whole thing is the prologue, the story begins now.

Having a second kid as you are older (ok, not THAT old, but after the 30s) is a great opportunity to watch him grow. I have saw my daughter growing, but I was still learning. With the second kid, you already know what to do, you just need to adapt to his/her particularities. As my kids were much the same, that was easy to do, so I could focus on "watching" rather than "learning".

Kids are very open to new experiences. Of course, even "walking" is "a new thing", so they easily get used to anything new. My son can use the touchpad and button of my PowerBook, that is, he knows that he has to "click" on the button (as I hate clicking on touchpads, so I disable this feature), and he learned it just seeing us using the touchpad. It's not that he is smarter than anyone. Kids are like that. Let them learn, and they will. Treat them like dumb, and they will. Simple like that.

So... he's lived with photographs around since ever. I do print lots of photographs (for my wife), and some are near life size (for me). And he recognizes photographs, and people on photographs, and he knows that photographs are photographs: instants fixed in a paper (or in his case, in a monitor more often than not).

He has seen many pictures, he has seen than on many mediums: a computer monitor, a printed photograph, from a projector (I just love slides!), and on the TV on his bedroom. He has seen it all.

We also have several videos of both of them, which for obvious reasons we don't watch often. (Obvious as in no one can really see "home videos" frequently. Ewww.) And we also have a good collection of DVDs for children (alright, I also see it alone, ok?). It's not that he does not know what a movie is, he knows. But he's not used to "people" on his movies.

And it leads to something that happened that I thought was pretty weird.

I was reviewing a video I was editing that have some children from his school, older children that he knows (my daughter's colleagues), and it was fine. He recognized some of them (all that he knew) and that's all.

But them, my daughters appeared, talking to the camera. And he goes like:

- Hi, Sis!

And the video goes on...

- Hi, Sis!

The video keeps rolling (ha! rolling... :) )

- Sis?

Then, he looks at me, and starting to cry says:

- Why 'Sis' don't answer to me?

- What?!?

- I'm talking to Sis, she doesn't answer.

- Vini, it's just a movie.

- But, I'm talking to her, she doesn't answer to me.

Here, he IS crying, and he is mad at his sister for not talking to him.

I stopped the video. Could end its edition later.

This scene repeated similarly a few days later, with another video.

What amazes me is that he couldn't go over the "reality" of the video, he couldn't detach it from "now". He really thought it was his sister that was on TV, and that she refuses to talk to him.

I really don't know what to do to "ease" his learning on it, rather than keep showing videos to him with real people on it. Maybe show a video of her, with her watching. I don't know. I really don't know.

It's amazing how our reasoning is built, how we develop. It's great to be given the possibility of watching how it works in a child.

Time to sleep, as they are both sleeping and my time has come. (Did you really thought I could write here while they are awake?)

Mídia má!

rafasgj — Fri, 07 Aug 2009 13:05:19 GMT

Tudo bem que eu tenho dificuldade em engolir essa história de mídia má, comprada e golpista, mas às vezes a coisa parece de verdade.

Hoje, o Giovani Grizotti, "O" investigativo da RBS fala de matéria já mostrada em todos os lados sobre camelôs vendendo remédios contra a gripe A.

Não que a matéria não mereça atenção e não seja um caso muito sério, não é isso. O problema é que a matéria já passou por todos os meios de comunicação (Internet, TV, rádio, jornal, pombo-correio).

Enquanto isso, o Governo do Estado está em ebulição e não se fala UMA linha a respeito nos veículos da RBS.

Por exemplo, as manchetes do ClicRBS no momento em que escrevo isso não fala nada das denúncias, e nas matérias relacionadas, as manchetes falam nos procuradores do MPF se "defendendo" do recurso impetrado pela desgovernada desgovernadora tarja preta Yeda Rorato Crucius. Como se ELES é que estivessem errados, roubando, etc.

No creo em brujas, pero que los hay, los hay.

Kodachrome

rafasgj — Tue, 04 Aug 2009 20:14:33 GMT

Infelizmente eu nunca utilizei o Kodachrome, mas me parece ser o único filme capaz de ter, ao mesmo tempo, vermelhos, verdes e azuis tão saturados e bem definidos.

A Forte liberou algumas imagens feitas com esse filme. Vale a pena a visita.

O peso da idade...

rafasgj — Thu, 30 Jul 2009 12:43:46 GMT

O tempo passa para todos...

Mas a experiência conta...

A energia, a voz, tudo foi pro saco, mas a música, ah, essa está lá, presente e tão boa como sempre!

Hot Wheels!

rafasgj — Fri, 24 Jul 2009 01:36:03 GMT

Melhor compra do ano: pista "Speed Racer" (uma pista "de gelo") do Hot Wheels.

Horas de diversão, paz e sossego. :)

Braziuziuziu não tendeu a tenéti

rafasgj — Tue, 14 Jul 2009 12:44:13 GMT

Clica!

Braziu-ziu-ziu-ziu!

rafasgj — Sat, 11 Jul 2009 16:31:13 GMT

Isso é Brasil, país com juízes preparados e uma justiça igual para todos.

Sem pedir desculpa: "Vão se foder. Essa merda de país não tem mais jeito."

Vai lá e mostra que a coisa pode melhorar.

Once upon a time...

rafasgj — Fri, 10 Jul 2009 01:30:01 GMT

... I really thought developing software was painful and not fun.

Conclusion: if something you've liked since you can't even remember (I've been writing software pieces since I was 12), if you start to "dislike" it, it's probably not your fault, find the reason, fix it, and get back the fun.

FISL 2009: Tenho fotos, mas não lembro de ter ido.

rafasgj — Thu, 02 Jul 2009 03:01:38 GMT

Antes de mais nada... Minha história com o software livre começou bem antes do primeiro FISL. Eu já publiquei no Workshop, já fui palestrante, e participei de quase todos os eventos (furei 2 que foram na FIERGS). Vários amigos já trabalharam na organização. Acho que o FISL tem o seu papel no mundo do software livre, mas vamos ser claros... é o papel de botar o software livre na grande mídia. Apenas isso.

Agora, vamos ao post de verdade...

Não é segredo pra ninguém que há vários anos eu não gosto mais do FISL, pelo menos "tecnicamente falando". Poucas palestras são boas com relação a agregar conhecimento para o dia-a-dia. A politicagem e a papagaiagem rola solta. Muita gente querendo aparecer às custas de uma comunidade que não sabe o poder que tem (sim, podem xingar, mas saibam que vão ter que me convencer com dados, e não com achismos). E dessa vez, pra complicar ainda mais a situação, com o aparecimento do Nosso Guia.

O que eu realmente gosto no FISL, é que vários amigos que moram longe acabam vindo pra Porto Alegre, e a gente pode finalmente se encontrar. Alguma coisa tinha que ter de bom...

Bom, esse ano eu só consegui ir no sábado ao evento, mas o que realmente interessa (encontrar os amigos), começou ainda na sexta-feira.

Um grande amigo, o Leonardo Vaz organiza há vários anos, um churrasco de confraternização entre amigos desenvolvedores de software livre. É uma espécie de "festa para os que não foram convidados". Uma festa onde o pessoal que não foi convidado para os eventos oficiais acaba se encontrando. Curiosamente, são as pessoas que FAZEM software livre, e não as que DIZEM que fazem.

Mais uma curiosidade a respeito desse churrasco: já levei muita gente para participar do churrasco, no entanto NUNCA (até esse ano), eu havia conseguido participar. Sempre acontecia algo que me impedia.

Esse ano eu fui.

Jesus me leva!

O churrasco foi parcialmente patrocinado pelo SourceForge, e parte do dinheiro arrecadado com os "ingressos" vai para o TcheLinux, ajudando (muito) na organização de eventos (voltados APENAS para a parte técnica do software livre, e com entrada franca). Além do churrasco, cada participante ganhava uma camiseta "edição limitada" do TcheLinux (era preta, a normal é branca), e participava no "racha" de 10 caixas de cerveja.

Eu ajudei!

Claro que o churrasco teve de tudo...

Root Mean Squared.

Teve discurso...

Subo no palanque, mas não quero seu voto.

Teve o Ross Turk, gente finíssima, que representou o SourceForge. (Sorry Ross, this post will not be translated.)

Don't know how cool I am? Try talking about cameras, lenses and photography!

E claro, estavam lá os amigos!

Festa estranha com gente esquisita.

Bom, poucas cervejas e muita carne depois, uma noite de sono, e vamos ao evento, ou ao final dele, já que cheguei lá no meio da tarde, e não consegui vaga pra ver e ouvir o Ross falando sobre o SourceForge.

I'm even better doing what I know what to do, ain't I?

Em outros anos, a profusão de máquinas fotográficas digitais era impressionante, esse ano, foram os "celulares-que-não-são-mais". Dado o tipo de público do evento, em pouco tempo vai ter MUITA gente programando para esses dispositivos.

Very good indeed!

Circulando, a gente encontra todos aqueles que não foi possível encontrar no churrasco. O chato é ficar sabendo que sentiram a sua falta num encontro que você não foi porque teve que ficar fazendo uma porrada de coisas inúteis.

Lua Rocks! Luarocks Rocks! Rock N' Roll!

Esse ali é o Hisham, criador do GoboLinux, usuario número 001 (eu, 006, com muito orgulho!), trabalhando no seu outro grande projeto Lua Rocks. Como eu já disse, um cara para se seguir. Parei um tempão ali e os amigos foram passando, Massen, LMB e Mirian, Bira, entre outros (vocês me conhecem, eu esqueço fácil do que aconteceu).

Depois, fiz uns agrados pra filha, como mostrar os dispositivos divertidos que a Sun (RIP) mostrou como uma luva com acelerômetro e uma caneta-que-canta-escreve-assovia-e-chupa-cana-ao-mesmo-tempo. Infelizmente eu esqueci o nome do cara que estava mostrando os dispositivos, se eu não fosse tão ruim com nomes, gostaria de retomar o contato, uma das pessoas mais simpáticas que conheci em todos os anos do evento.

To morrendo de vergonha, mas isso aqui é legal!

Voltando ao stand do TcheLinux, bati um longo papo sobre câmeras e lentes com o Ross antes de uma palestra dele, tive que cortar ele para que ELE não perdesse a palestra. Que figura! :)

Começamos então os preparativos para o que interessava, nesse meio tempo, encontrei o pessoal da ULBRA São Jerônimo, onde estaremos organizando um evento no sábado (4 Jul '09). Simpatia é o forte deles!

Viemos pra Capital cobrar vocês! E as inscrições! (Já estão no ar!)

E finalmente o grande momento!

Provavelmente o maior grupo regional de usuários do Brasil.

Obviamente, não tenho provas que estive lá, então se alguém tiver alguma foto em que eu apareça, avise!

(Tirei muito mais fotos lá, se quiser alguma em alta resolução, me avise.)

HOJE É O DIA!

rafasgj — Wed, 01 Jul 2009 18:14:44 GMT

E amanhã é outro.

PT, PSDB, Políticos e Transparências.

rafasgj — Tue, 30 Jun 2009 01:21:41 GMT

Software Livre não tem nada a ver com politicagem, partidos políticos e aproveitadores de plantão.

Um excelente post do Eduardo Habkost (Boto) mostra bem a diferença de quem faz software livre para quem se aproveita dele com fins eleitoreiros:

Forum Internacional de anti-capitalismo, petismo, e anti-copyright
de Eduardo Habkost

Vou tentar fazer um rant curto.

Durante o FISL 10, me convenci que os palestrantes e voluntários (isso inclui a mim) são trouxas que tem apenas uma função: aumentar o público do evento para ajudar no sucesso das campanhas políticas promovidas pelos seus organizadores.

O evento não foi completamente ruim. O conteúdo das palestras técnicas estava excelente. O ponto é que ficou claro pra mim que a qualidade das palestras é apenas um efeito colateral. Os voluntários e palestrantes ajudam a montar o FISL, mas os “donos” do FISL não são eles.

Os donos do FISL são os que recebem o dinheiro de empresas privadas e estatais, mas não têm interesse algum em demonstrar para onde o dinheiro vai. São eles que definem o discurso utilizado, qual o conteúdo do site do evento, o que dizem os releases para a imprensa. Os donos do FISL são quem define se vão fechar o evento para o PT fazer campanha política, e se software livre será associado a anti-capitalismo e anti-copyright.

Eu não sou ingênuo para esperar que política fique totalmente de fora de qualquer grupo que reúna mais que 6 pessoas. Política é um efeito colateral difícil de evitar. A questão é se a política é apenas um efeito colateral chato (como eu imaginava que seria) ou um fim (como se demonstrou ser).

Boa Boto! Muito boa!

(P.S.: Tem gente que faz quase o mesmo, mas com muito menos. Ah! E ainda por cima, mostra os resultados e o emprego do dinheiro, embora, não precisasse.)

Este post não existe.

rafasgj — Fri, 26 Jun 2009 01:08:57 GMT

É isso mesmo. Esse post não existe. E ainda por cima é um reflexo.

Finalmente de Volta

rafasgj — Mon, 22 Jun 2009 12:05:46 GMT

O <a href="http://www.rafaelfoto.com>rafaelfoto.com</a> finalmente está de volta ao ar, e de cara nova. Se você tem alguma crítica e/ou comentário a fazer sobre o site, por favor, faça! Mande email ou use os comentários aqui. Os eventos (e por consequência a venda de fotos) ainda não estão de volta, mas a previsão é de que até quarta-feira esteja tudo funcionando normalmente.

Eu quero... MUITO!

rafasgj — Tue, 16 Jun 2009 13:29:50 GMT

Ao que me parece, a Olympus acertou a mão. Se for "apenas" como a Panasonic G1, já tá ótima, mas me parece ser ainda melhor.

Todo mundo sabe: a NET é uma bosta!

rafasgj — Thu, 11 Jun 2009 02:05:03 GMT

Bom, 3 dias sem acesso a nada em casa.

Depois de gastar um dia investigando (Problema 1 da NET: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada), descobri que o problema não era (i) configuração no meu micro, (ii) configuração do meu roteador e (iii) problema de conexão.

O problema estava na resolução de nomes. Eu conseguia, por exemplo acessar o Google usando o endereço IP (usando, por exemplo, 74.125.127.100), mas digitando "www.google.com", nada. Tentei editar o resolv.conf à mão, mas não sabia um DNS público para utilizar, então fiz o que sabia que não ia funcionar: liguei para NET (Problema 2 da NET: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada).

Uma mulher bocó atente esse otário que vos escreve. Esa nem se dá ao trabalho de tentar me convencer que eu estou errado (até porque não estava), e diz que "existe um problema na sua área o serviço será normalizado as 23:00h".

OK... Como eu já enviei meu email para o Papai Noel, eu digo "muito obrigado, boa noite".

O pior é a esposa:

- "Vai voltar a funcionar as onze? Então amanhã eu vou poder acessar meus emails?"

- "Não, não vai. Ela usou a primeira desculpa da lista, porque sabe que as onze já é tarde e eu não vou ligar mais. Amanhã tu vai estar sem Internet." (Descobri que é bem mais fácil "ter Internet" do que "ter acesso à Internet", ou qualquer coisa mais correta.)

Passa o dia, eu fico no trabalho, e OBVIAMENTE, o serviço não voltou as 23:00h do dia anterior. A noite, eu tento de novo. Ligo pra NET.

Atende o primeiro bocó que vai atender o otário aqui:

- "Olha tu não pode reiniciar meu modem porque eu to no Netfone e a ligação vai cair."
- "Só um momento senhor..."
- "Alô... Alô? Alô?"

PUTA QUE PARIU ESSE IMBECIL REINICIOU O MODEM!!! (Problema da NET 3: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada)

Ligo de novo, atende o segundo bocó (a essa altura, vocês já sabem quem é o otário):

- "Mas senhor, eu PRECISO que o senhor reinicie o modem."
- "Olha aqui, eu não posso reiniciar o modem porque vai cair a ligação, além disso, se eu reiniciar o modem, a ligação vai cair, afinal, eu estou falando no NET FONE e se desligar o modem, fico sem telefone."
- "Mas senhor, sem isso não tenho como RESOLVER o problema. O senhor reinicia e eu ligo pro senhor SE A LIGAÇÃO CAIR."

Como assim "SE" se eu vou tirar o telefone da "tomada", é ÓBVIO que a ligação vai cair! (Problema da NET 4: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada)

Já que é menos dolorido bater com a cabeça na parede, eu desligo o modem. Advinha o que acontece com a ligação?

Religo o modem, um minuto depois o atendente me liga (o deixa ele com uma avaliação uma ordem de magnitude melhor que qualquer outro atendente da NET, ou seja, nota 1, em uma escala de 2 a 10).

Parênteses: A qualidade das ligações pra NET (e para outros tele-atendimentos) já nnao era das melhores, mas eles se superaram dessa vez, agora é possível entender o que se conversa no fundo e não se entende o que o cara que (deveria) está falando contigo diz.

-"Senhor, caiu a ligação." (Não brinca)
-"O senhor pode religar o modem agora."

Fico completamente mudo. Começa a gastrite. Respiro fundo.

-"Ok, só um pouco."
-"Sim, senhor..."
-"Só mais um pouco que o modem está reiniciando.......... pronto."

Foi o ÚNICO jeito que encontrei pra TENTAR ter uma conversa minimamente COMPREENSÍVEL com ele, já que uma conversa INTELIGENTE se mostrou completamente impossível.

-"Senhor o sinal parece que está fraco, teremos que verificar a rede externa e agendar uma visita para verificar a sua instalação."

Problema da NET 5: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada

-"escuta aqui... NÃO É PROBLEMA DE SINAL!!"
-"Eu já disse pra vocês que o problema NÃO É AQUI, mas no endereço do DNS que o DHCP de vocês está me enviando!"
-"Senhor, não temos relatório desse problema na sua região. Vamos ver a sua configuração. Que Windows o senhor usa?"
-"Não uso Windows. Uso Mac."

5 loooongos segundos depois (onde até o barulho de fundo parou).

-"Ok. Então o senhor vai no menu Finder e escolha 'sisteim préferences'........ preferências do sistema."

Detalhe: Leia "Finder" como se estivesse escrito "como se fala". Não leia "Fainder", até porque isso estaria correto, leia "finder" mesmo.

Problema da NET 6: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada

Não entendeu por que o número de problemas aumentou? Porque o System Preferences/Preferências do Sistema não está no Finder, mas no "Apple Menu".

Nesse ponto, o atendente perdeu toda a vergonha na cara e não tentou mais esconder que estava lendo.

A partir daqui ele tentou fazer um VNC/Remote Desktop "por voz" para que eu "configurasse" a minha máquina. Obviamente que a configuração estava correta, afinal o problema não era aqui em casa, certo?

- "Agora o senhor reinicie seu computador."
- "Como é?"
- "O senhor precisa reiniciar seu computador para as configurações de rede funcionarem."
- "Ah! É. Ok."

Acho que nesse momento, os atendentes ficam com MUITA inveja do meu computador. Porque ele reboota em 5s!

- "Pronto."
- "Agora o senhor teste aí."
- "wwwponto" ... (3s) "terraponto" (QUINZE SEGUNDOS)
- ".com.br, ok..." (esse fui eu)
- "componto" (5s)

Peraí! Me ignorou COMPLETAMENTE!
-"br."
-"Funcionou?"
-"Olha... como eu te disse antes: NÃO FUNCIONOU E NÃO VAI FUNCIONAR!"
-"Então tente: wwwponto (3s) "uolponto" (1) "compontobr".
-"NÃO FUNCIONA"

-"O DNS de vocês NÃO ESTÁ FUNCIONANDO!"
-"Tu não tem um IP QUALQUER de DNS pra que eu possa configurar aqui e resolver o problema?"
-"Senhor, não tenho como conseguir essa informação."

Nesse ponto, lembrei do Locão que teve uma história engraçada com problema de DNS. (Engraçada porque foi com ele e não comigo.)

-"Senhor, vamos ter que estar agendando uma vista. Vai ser feita uma revisão na rede externa, mas preciso agendar uma visita para verificar a sua instalação, caso a rede externa esteja ok.

Problema da NET 7: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada.

Tá, agendei o raio da "visita técnica". Mas errei o horário e então eu não estaria em casa.

Bom, nesse ponto vocês já devem ter ALGUMA IDÉIA do que aconteceu na visita (ou melhor, se você tem mais neurônios que um atendente da NET -- o que é beeeem fácil -- você já deve ter visto que NADA aconteceu.)

Incrivelmente, o técnico chegou no horário. Dado meu histório, eles virem já é quase um milagre, no horário então é prenúncio do Apocalipse.

Toca meu celular. Estou no trabalho, e chega o "seu técnico"...

"Senhor, verifiquei aqui e está tudo bem com a sua instalação."

Mas que instalação o quê!!!! Meu problema NUNCA foi de instalação, e eu FALEI ISSO!!!

"O problema é na sua configuração."

PORRA!!! Não é a MINHA configuração que está errada.

"Olha só... como eu já falei para o atendente, o problema não é na instalação, eu sei disso. O problema nem é aí em casa, e na configuração do DNS da NET."

"Tudo bem senhor, eu vou dar uma olhada na central."

Hâ????

"Tudo bem. Qualquer coisa tu pede ajuda pra minha esposa ou me liga."

"Ok senhor. É que eu não conheço aple." (Lembrem de ler o que está escrito e não o que você imagina -- provavelmente sabe -- que seja a pronúncia de uma palavra.)

Desligo. Devaneio. "Bosta, vou perder a noite 'burlando' esse DNS deles. Vou pegar uma lista de DNS públicos, porque eles não vão resolver."

Passa um tempo (uma hora, mais ou menos) e me liga o técnico de novo.

"Senhor, o problema é de configuração no seu computador ou no roteador. O sinal está muito bom."

Mas que diabo de sinal!!!! (Problema da NET 8: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada)

"Olha só... o problema não é aí em casa, é a configuração do DNS da NET."

"Senhor, eu vi no Data Center" (podre de tão chique) " e lá está tudo funcionando. O problema é na sua instalação."

"Tá, deixa aí que a noite eu resolvo."

Tem horas que não dá pra discutir.

Chego em casa. Descubro o que o cara fez...

Fora tentar acessar o "wwwpontoterrapontocompontobr", ele só acessou endereços "fake" (192.168.*.*), ou seja, ele só acessou o modem!

Gastei 5 minutos reconfigurando o roteador que agora IGNORA COMPLETAMENTE a NET, e uso vários DNS públicos.

Porque eu não fiz isso antes? Simples... porque é bem difícil conseguir uma lista de DNS públicos se você não tem um DNS pra resolver o nome "www.google.com" e procurar essa lista.

O técnico perdeu 1:00h e não conseguiu resolver algo que o atendente poderia ter resolvido 14:00h antes se gastasse 3 minutos procurando no Google.

Resumindo...

Problema da NET 9: eles só sabem passar cabos, não entendem nada de nada + nada.

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rafasgj — Tue, 02 Jun 2009 13:53:40 GMT

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