El Blog de Ramon Ananos: Marketing e Internet.

Te invito a participar en una investigación sobre reserva de hoteles online

2009-10-27T13:47:00.002+01:00

En Factor_ID estamos organizando un Focus Group de compradores online de hoteles para analizar la forma como los usuarios buscan, seleccionan y contratan hoteles a través de internet.

La sesión, que seguro que es muy entretenida e interesante, tendrá lugar una tarde de la semana del 9 de Noviembre.

¿Has contratado/reservado unos cuantos hoteles por internet en los últimos dos años?, ¿alguna reserva reciente?, ¿estás en Zaragoza?. ¿Te gustaría participar?

AMPLIA LA INFORMACION Y PRE-INSCRIBETE EN ESTA PAGINA

http://encuesta-compradores-viajes.marketing-interactivo.es/

Contactaremos contigo para contestar tus dudas y concretar tu disponibilidad.

Por favor, pásale la información a quien creas que le puede interesar. Gracias.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Plataformas de email marketing

2009-09-04T13:06:00.002+02:00

Hace algún tiempo tuve que analizar diferentes plataformas de email marketing para escoger la que utilizar en Factor_ID para las campañas que gestionamos para nuestros clientes.

La elegida, por multiples razonas, fué Icontact. La probamos, nos gustó y negociamos con ellos un acuerdo de agencia que nos permite ofrecer a nuestros clinetes soluciones de muy variado tipo.

Cuando alguien me pregunta, siempre la recomiendo, porque objetivamente, es la mejor: por funcionaliades, por la certeza de pasar los filtros antispam de los principales proveedores de cuentas de email (hotmail-live-msn, yahoo, gmail...), por los informes, por las opciones de componer las piezas, por la gestión de bases de datos y formularios y por la API, que permite integrar los servicios de Icontac en otras aplicaciones web...

Hoy he buscado una comparativa de servicios de email marketing en TopTenReviews y he confirmado que la elección que hicimos en su día es acertada: es la mejor plataforma.

No obstante, Icontact tiene un problema: la empresa es norteamericana y ofrece servicios soportados por infraestructas localizadas en ese páis, lo que puede ocasionar problemas con el cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos, que considera eso movimiento internacional de datos hacia un país cuyo nivel de garantías en cuanto a protección de datos no es equiparable al español.

Yo suelo solucionar ese problema incluyendo una autorización expresa al uso de este tipo de servivios en la cláusula de protección de datos que aceptan los usuarios en el proceso de "opt-in".

Esta mañana he conocido un nuevo proveedor de servivios de email marketing, Mailchimp, que aunque en la comparativa de TopTenReviews no aparece en los primeros lugares, presenta tres características que lo hacen muy interesante:

1.- Es gratuito para bases de datos de menos de 500 usuarios. Ideal para emprendedores y pequeña empresas.

2.- Existe un pluggin de integración con Magento, lo que lo hace particularmente interesado para los usuarios de esa plataforma de comercio electrónico.

3.- Ha suscrito el Safe Harbour, el protocolo que homologa las practicas de protección de datos de la empresa con la legislación europea, por lo que su uso es perfectamente libre por empresas españolas, sin necesada de incluir ninguna previsión especial en las cláusulas de aceptación de la política de protección de datos.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Posicionamiento en buscadores: La importancia de los diferentes factores que influyen

2009-08-27T08:52:00.005+02:00

SeoMoz acaba de publicar los resultados de su encuesta anual a 72 profesionales del posicionamiento en buscadores, analizando los factores más influyentes (y los que más perjudican) en la tarea de posicionar un sitio web en buscadores.

Este año, el consenso entre los profesionales de la actividad SEO (Search Engine Optimization) se focaliza en factores como la importancia de los "anchor text" (que el texto subrayado del hipervínculo contenga las palabras clave) de los enlaces externos entrantes y en la cantidad/calidad/diversidad de orígenes de los enlaces.

Se puede ver la lista completa de los factores que influyen en el posicionamiento en buscadores aquí. En este listado, ordenado este año de una manera diferente, llama la atención la clasificación de categorías de los factores, que podríamos traducir, con intención didáctica, de esta forma:

Factores que influyen en el diseño de cada página (relacionados con la colocacion de las palabras clave para las que queremos posicionar)
Factores que influyen en el diseño de cada página (NO relacionados con la colocacion de las palabras clave para las que queremos posicionar)
Factores específicos relacionados con la obtención de enlaces dirigidos hacia cada página.
Factores generales relacionados con la obtención de enlaces.
Factores generales sobre nuestro sitio web, no relacionados con la obtención de enlaces.
Factores relacionados con la presencia de nuestro sitio en redes sociales.
Factores relacionados con los datos estadísticos de uso de nuestro sitio que acumulan los buscadores.
Factores negativos en general.
Factores negativos relacionados con el valor de los enlaces entrantes.
Factores geográficos.

Search Engine Land compara la lista de los top 5 de este año y los del 2007 y observa que los principales factores no han variado, aunque haya podido cambiar el orden. Es precisamente en esas ligeras variaciones donde reside la idea de la necesidad de manternerse en una actitud de constante investigación, ya que, al final, un buen posicionamiento en buscadores es una cuestión de atención a pequeños detalles.

Por mi parte, observo que esos cambios de posición en la jerarquía de importancia en los factores que influyen en el posicionamiento en buscadores tienen como común denominador un mayor peso de los factores externos (los enlaces y la popularidad) en detrimento de los factores internos. El que hasta ahora era el factor incontrovertidamente más importante, la construcción del título de la página, ha bajado este año a la cuarta posición.

Dada la creciente importancia de la obtención de enlaces de calidad para nuestros sitios, seguramente serán de interés los resultados de la parte de la encuesta en la que se pregunta a los expertos sobre las mejores estrategias de consecución de enlaces (link building).

Ramon Añaños Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

El año que murieron los medios

2009-07-08T09:52:00.003+02:00

Gran vídeo construído alrededor de la canción "El año que los medio (de comunicación tradicionales) murieron", compuesta sobre la música de American Pie.

Una forma divertida de contar como la revolución digital está amenazendo dramaticamente el modelo de negocio de los grandes medios de comunicación. Aparecen conceptos tales como CTR-CPM-eCPM, CPM medio, Analítica web, ROI, Ad targeting...

Fuente original: Pepe Cervera.

Ramon Ananos Sanchez
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Posicionamiento en buscadores: Nuevas tendencias.

2009-07-01T14:12:00.005+02:00

Los algoritmos cambian (poniendo y quitando reyes) y con ellos la importancia de determinados usos que tradicionalmente han funcionado a la hora de mejorar posiciones.

Hace unos días el blog de SEOMOZ, lectura imprescindible para mantenerse al día en el mundo SEO, publicaba una lista de 14 elementos cuya importancia de puede ver custionada a la luz de sus propias evaluaciones.

Me han llamado la atención, especialmente, la revisión de la importancia de la etiqueta h1, sus comentarios sobre los enlaces del footer y su "prevención" sobre la capacidad de google de indexar Javascript, flash y URL con múltiples parámetros.

A continuación, una presentación de la que se deriva la entrada citada.

#6 IMU: Advanced SEO Tactics: On Beyond Keyword Research (GF401)

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Ramon Ananos Sanchez
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Comercio Electrónico: Presentación Libro blanco AECEM

2009-06-24T14:06:00.003+02:00

Llego a través de La Comprería al Libro Blanco del Comercio Electrónico en España, un libro elaborado por la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional, financiado por el Plan Avanza, que acaba de ser presentado.

Se trata de un documento de 78 páginas que constituye, en si mismo, un manual para la introducción a la disciplina, abordando temas que van desde el repaso a los tipos de plataformas disponibles, hasta la promoción de la tienda, pasando por temas tan importantes como la fidelización, aspectos legales, usabilidad y accesibilidad, pagos y gestión de la trastienda.

Licencia CC 3.0. Lo anoto como recurso valioso para emplear en clase.

Ramon Ananos Sanchez

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Julio Alonso en la clausura del MEBA

2009-06-08T13:30:00.003+02:00

Ya lo ha contado mucha gente, desde Alfonso, el director del MEBA, hasta alguno de los alumnos en sus blogs, pasando por muchas otras personas que siguen las actividades del master con interés.

Julio Alonso, el creador de Weblogs SL, viene a Zaragoza a clausurar la edición de este año del Master de Administración Electrónica de Empresas. Será el Viernes 26 de Junio en Walqa

He coincidido con Julio un par de veces desde que lo conocí, allá por Octubre de 2005, cuando organicé para el Club de Marketing una mesa redonda en el Salón Propyme, a la que también asistió Fernando Polo y su hermano Juan Luis y Miguel Cuesta (Dirson). Todos ellos siguen siendo, cinco años después, referentes de lujo de lo que pasa en la Internet social española.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
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Día de la persona emprendedora

2009-05-12T08:20:00.003+02:00

Estoy a punto de salir hacia el Paraninfo de la Universidad, donde intervengo en con una ponencia sobre "Lo que Internet puede hacer por una Microempresa", que forma parte del programa organizado por el IAF, dentro del día de la persona emprendedora. Después, salgo rápidamente hacía el Salón de actos de la Universidad San Jorge, donde participo a las 12:00 con la misma ponencia.

Mi idea es repasar lo que el marketing puede hacer por una microempresa para, a continuación, analizar las carencias de las herramientas tradicionales de marketing y las ventajas de las de marketing online. Para ello, parto de una definición de Marketing de la que ya he hablado en otra ocasión: "La función del marketing es hacer que los que necesitan determinados productos y servicios nos conozcan, les gustemos, y quieran confiar en nosotros... repetidamente"

Estoy encantado de participar en esta iniciativa porque en mi experiencia de trabajo con emprendedores participantes en el programa de Emprendedor en Aragón, del IAF, impartiendo formación y haciéndo pequeñas consultas, siempre me he encontrado con personas muy volcadas con su proyecto e interesadas por conocer y aplicar las materias en las que trabajamos, usualmente, marketing Online.

Ramon Ananos Sanchez
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Video proyecto Diseña Mas

2009-05-06T16:07:00.003+02:00

Video elaborado por CADI para dar a conocer el proyecto Diseña Más , en sus modalidades Diseña Producto y Diseña Identidad.

Ramon Ananos Sanchez
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Proyecto Diseña. Producto e Identidad.

2009-05-06T15:58:00.002+02:00

Tras unos años de paréntesis, el CADI y el departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de Aragón retoman el Proyecto Diseña, esta vez "Diseña Más".

Mediante las dos modalidades del proyecto Diseña Más, Diseña-Producto y Diseña-Identidad, las empresas adscritas se familiarizarán, de la mano de empresas consultoras y estudios de diseño homologados por el CADI, con la metodología de desarrollo de productos y de elementos de identidad corporativa, con la puesta en marcha tutorizada de un proyecto piloto.

El programa es una excelente oportunidad para pequeñas y medianas empresas aragonesas que deseen desarrolalr un nuevo producto o estén pensando en reposicionar su imagen corporativa o alguna de sus marcas, ya que la metodología de trabajo está muy contrastada, las empresas consultoras hologadas acreditan capacidad para la ejecución de los proyectos y el proceso, que incluye elementos de análisis, investigación de mercado, generación de ideas y desarrollos gráficos está muy subvencionado.

Yo, que ya estuve inscrito en los últimos programas, volveré a solicitar la homologación. En la última edición trabajé junto con Activa en el rediseño de la imagen corporativa de Harineras Villamayor.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
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Busco desarrollador web freelancer

2009-04-30T10:21:00.005+02:00

Busco freelancer en Zaragoza para relación profesional estable y duradera en el área de desarrollo web.

Necesito encontar a una persona seria, rigurosa y eficaz, que domine la programación en php y el css y que pueda acreditar experiencia en la implantación de CMS como wordpress, Joomla, OS-Commerce...

Pido:

Tarifas razonables y dedicación preferente a mis proyectos.
Continuidad profesional.

Ofrezco:

Le contrataré un nivel variable de capacidad mensual, con un mínimo a determinar.
Espacio en mi oficina: un lugar de trabajo muy agradable, en un ático muy luminoso del caso histórico, donde podrá trabajar tambien en sus propios proyectos y atender a sus clientes.
Uso de los recursos de Factor_ID (mi empresa). Personales: Apoyo estratégico, comercial y de diseño gráfico. Materiales: teléfono, internet, mobiliario...
Una cartera significativa de clientes a los que poder ofrecer sus servicios.
Desarrollo profesional.

Si reúnes los requisitos y te encaja, conoces a alguien a quien crees que le puede interesar o quieres más información, no dudes en contactar conmigo: rananos@ramonananos.com / 976 910 460.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Hoy es marketing en Zaragoza

2009-03-18T11:46:00.002+01:00

Bueno... no hoy. El 14 de mayo.

El próximo 14 de mayo, por la tarde, en el auditorio de Zaragoza se celebra "HOY ES MARKETING 2009" una de las citas anuales má esperadas para los profesionales del marketing, a la que los alumnos y miembros del claustro de ESIC estamos especialmente atentos.

Aquí está el programa de una jornada de ponencias de interés y mucho networking.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
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Diseño de tiendas online

2009-01-27T14:54:00.003+01:00

El otro día, siguiendo una recomendación de Mariano, descubrí el blog Smashing Magazine que entonces publicaba un par de entradas muy completas desgranando algunas tendencias de diseño web que se popularizarían durante 2009 (1 y 2).

Vi los enlaces, me gustarón, vi otras entradas del sitio y me decidí a darle entrada en mi Google Reader, en una posición de preferencia -una capeta donde sigo a los sitios más interesante y donde incluyo, provisionalmente, a los nuevos descubrimientos prometedores .

Las esperanzas depositadas en ese sitio se vieron recompensadas anteayer cuando el sitio publicó una relación de 25 espléndidas plantillas para las principales plataformas de comercio electrónico: Oscommerce, Magento, Zen-Cart y otras (entre las que incluia al polivalente Wordpress).

Muy oportuna la referencia, porque pecisamente ayer impartía un networking sobre comercio electrónico en la Camára de Comercio y uno de los puntos a tratar era el del uso de CMS de código abierto combinado con plantillas que saquen el máximo partido de las posibilidades de diseño.

Cualquiera de los CMS citados pueden incorporar, con un coste de desarrollo-adaptación de entre 2000-5000 €, las mismas prestaciones que tenía una plataforma que implante hace 9 años, que primero me presupuestaron por 20 millones de pesetas de entonces y luego encontré quien me la hiciera por 8.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Internet importa

2009-01-20T09:19:00.003+01:00

Se discute sobre si en un contexto complicado como el actual, en el que numerosos sectores de actividad están notando la disminución del consumo, empezando por medios de comunicación financiados por la publicidad, las inversiones en internet van a verse afectadas.

Se oyen/leen discusiones teóricas más o menos argumentadas y testimonios con las percepciones de algunos operadores cuya actividad puede ser más o menos representativa, que en general sostienen que internet puede salvarse esta vez. Supongo que en muchos de los casos puede haber algo de verdad y algo de deseo.

En mi caso, tengo algunos indicadores que me hace pensar que en la situación actual, muchos ojos que antes eran esquivos, se están volviendo hacia internet con esperanza.

Uno de ellos, quizá el más significativo, tiene que ver con la asistencia y el interés de los participantes en cursos de especialización en el uso de herramientas de marketing online, dirigido a empresarios y profesionales, que vengo impartiendo desde hace unos años, organizados por diversos organismos.

Crece la demanda, los niveles de inscripción y el interés de los participantes por lo que se cuenta.

La semana pasada impartí un taller de introducción al marketing online para emprendedores organizado por la Unidad de Emprendedores de IAF. En realidad fue un curso que hubo que programar con carácter de urgencia porque la lista de pre-inscritos en el curso programado para diciembre duplicaba las plazas previstas.

Pues bien, superando algo el aforo del salón de actos de IAF (algunos asistentes tuvieron que acomodarse en una zona no prevista para ese fin), se volvieron a quedar emprendedores sin poder asistir, con lo que ya estamos buscando fechas para otra sesión. Pero lo mejor no es eso, sino en enorme interés con el que estas personas absorbían todo lo que se decía y como preguntaban constantemente para entender de que forma podían aplicar lo que tratábamos a su caso concreto. Ya me había pasado antes en este tipo de cursos.

Algo parecido pasa con los cursos sobre marketing online que organiza el SATIpyme de la Cámara de Comercio. Se componen de un ciclo de sesiones en un formato muy participativo, llamado "networking" sobre comercio electrónico, posicionamiento en buscadores, usabilidad, aspectos legales y publicidad.

En estos ciclos yo suelo impartir la primera sesión, a modo de introducción y de orientación hacia los negocios en internet. Pues bien, no solo se están organizando nuevos ciclos no previstos en el plan anterior, sino que en alguna ocasión se está llegando a doblar la sesión, organzizando una por la mañana y otra por la tarde. Como en las del IAF, para un público entregado.

La siguiente sesión que imparto, este próximo lunes. La convocatoria, aquí.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Feliz Navidad y eso

2008-12-23T13:58:00.002+01:00

Feliz Navidad a todos los que lo lean, a los que se lo cuenten los que lo lean y a todos los demás... Y gracias a los que me han deseado lo mismo por teléfono, correo, email, blogs, facebook, twitter o telepatía.

Y siendo poco ambiciosos, dadas las circunstancias, que 2009 sea para todos, al menos como el 2008.

Ramon Ananos Sanchez

Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Video alumnos Meba en web oficial de Google

2008-12-18T11:40:00.003+01:00

Google cuelga el vídeo elaborado por el grupo alumnos del Meba del año pasado que se clasifico finalista de la zona EMEA y primeros de España en el Google Online Marketing Challenge, en la página web oficial del concurso.

Sabíamos que les había gustado, pero esto un exitazo. Enhorabuena, una vez más a Natalia, Jesús, Jorge y Luis.

Aprovecho para enlazar una foto que nos hicimos en la sede de Google de Madrid el pasado viernes, cuando nos invitaron a comer. El comedor no es el de San Francisco, pero no está nda que nada mal. Y las vistas, como enseña Alfonso en su blog, espectaculares, como corresponde a la planta 26 de Torre Picasso.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
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Video Concurso Google

2008-11-24T13:26:00.004+01:00

A petición de Google España, los alumnos del grupo Technowalqa que el año pasado participaron en el Google Online Marketing Challenge, quedando clasificados como campeones de España, han preparado este video animando a participar a grupos de estudiantes de todo el mundo. Y han hecho un magnífico trabajo, porque el video es muy vistoso y está perfectamente realizado. Unos fieras.

Tanto ha gustado el video en Torre Picasso, que nos han invitado a comer al grupo y a mi, su tutor, a mediados del mes que viene. Y nosotros, encantados, claro.

Ramon Ananos Sanchez

Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Oportunidad para tiendas online

2008-11-24T13:11:00.003+01:00

Animados por el éxito del año pasado, las prácticas del Meba de este curso van a girar, de nuevo, alrededor del Google Marketing Online Challenge.

Para ello, necesitamos seleccionar a DOS empresas aragonesas que estén realizando algún tipo de comercio electrónico, para que dos grupos de alumnos trabajen con ellas en preparar un par de concienzudas campañas de adwords que nos pemitan optar, por lo menos, a quedar finalistas de la zona europea. Si como el año nos erigimos en campeones de España o, porque no, de la zona, nos sentiremos muy afortunados.

¿Tienes una tienda online y te gustaría compartir gloria con nosostros (;-)?, ¿conoces a alguien que pueda estar interesado?. Háznoslo saber escribiendo un comentario o mandande un email (rananos@ramonananos.com) y lo tendremos en cuenta en la selección, que tenemos que hacer durante esta semana.

La dinámica del ejercicio será parecido al del año pasado, pero centrando el ejercicio en dos grupos.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Sobre el futuro de las busquedas

2008-09-19T08:37:00.003+02:00

Desde hace unos días, el blog oficial de Google, coincidiendo con su décimo aniversario, viene publicando una serie de artículos encargados a expertos de la propia compañia, analizando como pueden ser los próximos 10 años para alguna de las de las tecnologías clave sobre las que se basa internet.

Uno de los artículos que más ha dado que hablar ha sido "El futuro de las búsquedas", con comentarios, que recuerde ahora, en Desmark y, hoy, en el blog de Enrique Dans.

Muy brevemente, el artículo apunta a que las búsquedas evolucionarán en varios aspectos (me permito añadir -sin deslindar- aportaciones personales):

Movilidad. Los aparatos desde los que se lanzan las busquedás dejarán de ser casi exclusivamente ordenadores para hacerse, principalmente, desde dispositivos que siempre llevaremos con nosotros, de manera que la busqueda será algo omnipresente.
Lnguaje natural. Dejaremos de tener que usar un lenguaje críptico para usar nuestro propio lenguaje para preguntar al buscador, que necesita de un interprete basado en inteligencia artificial.
La forma como introducimos las preguntas. La evolución hacia interfaces más cómodos como la voz (o, porque no, en un futuro, la lectura del pensamiento).
Filtros de personalidad y comportamiento. Los resultados de las búsquedas serán diferentes para cada persona y su actitud en un momento dado. Lo que sabe el buscador sobre quienes somos, como somos y en que actitud estamos en cada momento, se construye en función de todo lo que deduce de la información que posee sobre nuestros hábitos obtenida de cada vez más fuentes (y de su comparación con patrones de comportamiento de millones de usuarios).
Filtros contextuales: la interpretación de actividades cotidianas como lo que estamos leyendo, lo que vemos o donde estamos.
Filtros sociales: En función de cuales son nuestras relaciones, la máquina ofrecerá resultados diferentes en cada situación (no nos olvidemos que, entre otras cosas, Google lee nuestro correo).

Todo esto me lleva a hacer una reflexión en relación a la protección de la privacidad que, aparentemente, se vería amenazada al existir organizaciones que custodian la información personal, social y contextual de milones de personas.

Desde mi punto de vista, nos enfrentamos a dos realidades nuevas, que no se habían manifestado hasta ahora, que requieren de un compromiso sobre como balancearlas.

Por un lado, es indudable que vivir añadiendo a nuestra capacidad humana un apoyo tecnológico omnipresente que nos aporta información complementaria cada vez que la necesitamos es una avance aparentemente irrenunciable (un secretario que nos dice como llegar a los sitios, nos traduce ensajes y conversaciones, nos dice donde comprar, nos aconseja donde comer y hace la reserva, nos lleva la agenda...)

Por otro lado, para que esa máquina sea realmente eficiente, tiene que saberlo todo sobre nosotros. No podemos tener secretos para ella. Esto conlleva que quien gestione esa máquina tenga un acceso a nuestra información de la que podría hacer un uso indebido, claramente indeseable.

En este contexto, nos encontramos con la tentación casi irresitible de los gobiernos por "pinchar" esa máquina y de esa manera tener control sobre las actividades de los ciudadanos y la tentación de la maquinaria de marketing de las empresas por usar esa información para su propio beneficio.

¿Será capaz Google (o quien sea) de darnos tantas garantías de privacidad como para que le abramos (literalmente) la puerta de nuestra mente?
¿Como compaginará Google esta confianza con su necesidad de ganar dinero precisamente vendiendo a los deparamentos de marketing ese acceso directo a nuestro centro emocional y racional de decisión?
¿Conseguirán los estados hacer realidad el sueño dorado de los centros de inteligencia, esto es, poner un espía en cada cerebro?

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Selección de lecturas de marketing online

2008-09-15T17:06:00.004+02:00

Se acerca el inicio del curso en la Universidad de Zaragoza, donde un año más voy a impartir la asignatura de Marketing Online para los alumnos de tercero de la Escuela de Empresariales. Este año, concentro toda la carga lectiva en el primer cuatrimestre, haciéndome cargo de la asignatura completa para los dos grupos matriculados. En el segundo cuatrimestre, con otros dos grupos, tomará el relevo Agustín Raluy.

Desde hace un mes me estoy disciplinado para marcar con una etiqueta todas las entradas que leo en mi Google Reader que pienso que pueden ser de interés para los alumnos, de manera que en la web de la asignatura he puesto un gadget con esos artículos.

Si alguine está interesado en consultarlos/suscribirse, el enlace es: http://www.google.es/reader/shared/user/05905861827921225031/label/mko.

Estás son las últimas 10 entradas:

Google on Artificial Intelligence

via Google Blogoscoped by Philipp Lenssen on 9/15/08

Writing headlines that don't sell -- but get much higher conversions

via Marketing Experiments Blog by Hunter Boyle on 9/8/08

Telefónica incia la carrera de los 100Mbps

via XperimentoS by lcflores on 9/10/08

Yammer es el ganador de TechCrunch50

via Loogic.com by Javier Martín on 9/11/08

La realidad del behavioral targeting

via netadblog by Andrés on 6/12/08

Entendiendo el Quality Score para optimizar campañas

via netadblog by Andrés on 7/30/08

NBC Universal Partners with Google TV Ads

via Let's Take it Offline by Kate Pacher on 9/9/08

Place ads on television with Google TV Ads

via Inside AdWords by Inside AdWords crew on 4/30/08

JavaScript será el lenguaje del futuro (en los Sistemas Operativos vía web). Se unirán Google Desktop y Google Chrome

via google.dirson.com on 9/8/08

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Programa Empresa del IAF. Marketing online para empresas

2008-09-15T16:15:00.005+02:00

Se acaba de publicar el programa de "formación + consultoría" del Programa Empresa, promovido por el Instituto Aragónés de Fomento, que todos los años suele incluir algún curso o taller impartido por mi.

Este año, el taller que he propuesto es: "Técnicas indispensables para captar negocio a través de Internet para empresas tradicionales", de 20 horas de duración, que tendrán lugar durante 4 viernes consecutivos, en sesión matinal, a partir del 22 de Mayo.

El objetivo que me propongo es especializar a personas de las areas de marketing de empresas tradicionales a gestionar la presencia en internet de la organiazación con una clara orientación a la captación de negocio: Los temas que trataremos son:

Objetivos de marketing y orientación de la estrategia web.
Mantenimiento de sitios web.
Gestión de la visibilidad: posicionamiento en buscadores, adwords...
Marketing relacional en Internet: email marketing en profundidad.
Medición de resultados: analítica avanzada con Google Analytics.

Lo que me gusta de los cursos del programa empresa es que la duración programada es lo bastante amplia como para abordar con rigor los temas, que los asistentes suelen estar muy interesados por la materia y participan con inteligencia y que los cursos se completan con unas sesiones de consultoría en las que se trabaja con cada una de las empresas, por separado, en implementar lo aprendido en las sesiones.

Repasando los cursos programados este año en todas las áreas: Dirección, Recursos Humanos, Finanzas, Marketing y Operaciones, encuentro entre los formadores y consultoras encargadas de los cursos a amigos y colegas de la máxima proyeción profesional que hay en Zaragoza, como Qualitas Management, Vea Qualitas, María José Artal de Thinking People, AVD Talent Management, Ana Hernández, de A/V Asesores, RH Asesores, Luis Francisco Casado, de Marketing Gabinet, Enrique Jarné de Grupo Entasis Consultoría, Juan Buil de Motio, Carlos Martínez, de Consultores MTT y a Francisco Javier Fano de Mejora Competitiva. Lo dicho, de lo mejor en consultoría que hay en Zaragoza en la áreas de marketing y gestión.

Si alguién está interesado en inscribirse al curso puede hacerlo en la propia web del Programa Empresa, y si tiene cualquier duda, puede dirigirse a mi en cualquier momento.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Master en Administración Electrónica de Empresas

2008-09-15T13:41:00.001+02:00

Está abierto el plazo de preinscripción para la VI edición del MeBA, el Master de Administración Electrónica de Empresas que imparte la Universidad de Zaragoza en el parque tecnológico Walqa, en Huesca.

Este recordatorio tiene por objeto animar a los posibles interesados a inscribirse porque, conociéndo el programa perfectamente -no en vano he participado, con un nivel de involucración creciente, en todas las ediciones- estoy convencido de que se trata de una oportunidad profesional de primerísimo nivel para recién licenciados-diplomados que les atraiga el mundo de la empresa y de la tecnología.

Este año, desde la asignatura de Marketing Online que imparto volveremos a participar en Google Marketing Online Challenge, intentando, al menos, igualar el éxito de este año.

¿algunas razones para matricularse?

Cuando un master es casi algo que se da por supuesto, este master, en concreto, aporta una especialización en un campo de gran importancia y con un déficit de profesionales.

Las salidas profesionales son muy diversas, como lo demuestra la gran variedad de trayectorias profesinales de los alumnos de otros años: Directivos de empresa, consultores para empresas TIC o específicamente de internet, consultores por cuanta propia, organismos públicos...

Prácticamente todos los alumnos, especialmente los que se lo toman en serio, han obtenido ofertas profesionles incluso en el transcurso del master. Las ofertas para incorporarse a empresas u organismos como becarios alcanzan prácticamente a todos.

En el curso partipan recién titulados y personas con una cierta trayectoria profesional, licenciados en disciplinas muy variadas, gente que proviene de Huesca y zaragoza y, en un porcentaje muy significativo, de latinoamérica. Todo esto aporta a los particpantes un entorno muy rico y estimulante.

Haber llegado, a la sexta edición supone madurez: Año a año se ha ido cribando lo que no funcionaba bien, de manera que quedan los contenidos, los profesores, los temas, las prácticas que realmente han demostrado que funcionan.

Y por último, un aspecto que me parece de vital importancia: el nivel de relación entre los alumnos y los profesores transciende al propio horario lectivo. Durante el programa se generan relaciones que acompañan al alumno durante las primeras fases de su desarrollo profesional.

Sinceramente, creo que es una gran oportunidad. Ánimo.

ACTUALIZACION 17/9/2008. A partir del comentario de Hector, corrijo un error, señalamdo que lo que está abierto es el periódo de preinscripción y no de matrícula.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email:mailto:rananos@ramonananos.com

Marketing Online Challenge de Google. Ganadores nacionales.

2008-07-17T09:47:00.005+02:00

Tengo la gran satisfacción de anunciar que uno de los 4 grupos de alumnos del MeBA de la Universidad de Zaragoza cuya participación en el Google Marketing Online Challenge he tutorizado, se ha clasificado como el mejor grupo de España, una vez que el jurado ha resuelto el concurso.

En el concurso han participado más de 1500 grupos de todo el mundo, entre los que se han seleccionado un ganador y dos finalistas a nivel mundial y otros tantos por cada una de las 3 zonas en las que se ha dividido el mundo. En la Zona EMEA, ha ganado un grupo de Berna y han quedado finalistas un grupo alemán y otro húngaro. En la web del GMOC, más detalles.

Aunque oficialmente no se reconoce una competición por países, me han llamado del departamento de comunicación de Google para anunciarme que el grupo "Tecnowalqa", que han trabajado alrededor de la tienda online de Motos Flandro, ha resultado el mejor clasificado de entre los que han competido en España. Detrás de él, se han clasificado tres grupos de la Universidad Abad Oliba CEU de Barcelona, tutorizados por Roger Ortuño, que esta mañana me ha mandado un amabilísimo mail de felicitación para los alumnos ganadores.

Mi enhorabuena a Jesús Barón, Natalia Samperiz, Luis Erdociain y Jorge Cortés porque hay que reconocer que han trabajado de lo lindo durante las prácticas y que los resultados que obtuvieron fueron muy contundentes.

Sobre el trabajo de este grupo en las prácticas, que no sólo consistieron en participar en el concurso de marketing online de Google, sino que tambien incluían otros trabajos como una implantación avanzada de Google Analytics, una acción de email marketing, la instalación y explotación de un adserver (OpenX) y la explotación de un cuenta Google adsense, podéis leer en su blog. Por hacer, han realizado incluso un videoecaso con la experiencia.

Los otros tres grupos tambien han realizado buenos trabajos, en la parte del concurso y en lo demás. Sus trabajos y experiencias trabajando con Ten Siempre Flores, Mundo Lamín y Come Jamón están recogidas en sus respectivos blogs: Walqamarket, Reto Meba (con videocaso incluído) y Marketing Challenge.

El año que viene volveremos a participar y procuraremos quedar todavía mejor. Aprovecho para animar a posibles interesados a que se matriculen en el MeBA del año que viene, porque va a ser apasionante.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Aragón Radio 2 se presenta en sociedad.

2008-06-12T10:22:00.002+02:00

Aragón Radio presenta hoy su segundo canal de radio, Aragón Radio 2, a la blogosfera aragonesa.

Al proyecto le tengo cariño, porque he estado trabajando en el en los últimos meses, y el resultado es, ya me diréis si estáis de acuerdo, muy potente.

El proyecto recoge ideas que a Rosa Pellicero, la directora de Aragón Radio, le rondan por la cabeza desde hace más de un año (recuerdo una conversación al respecto a mediados del año pasado, en la que Rosa me hablaba de como Internet estaba llamado a revolucionar la forma de consumir radio y de los planes que tenía al respecto, para posicionarse-investigar-emitir... ).

En el proyecto he participando en la definición conceptual y funcional, conjuntamente con el equipo de Aragón Radio y con las empresas que han realizado los desarrollos: IRITEC y Aranova, con Antonio Calvo y Pablo Sánchez, dirigiendo sus respectivos proyectos.

La presentación, como indica Gabriel y el blog de Aragón Radio 2, esta tarde a las 19:30, en la sede de La Corporación Aragonesa de Radio y Televisión. Entre los asistentes confirmados, veo muchas ilustres firmas. Para confirmar, aquí.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

Una buena encuesta online de atención al cliente

2008-05-30T10:39:00.002+02:00

Este ejemplo Skype me ha llamado la atención.

Establece unas categorías de calidad estándar, ajustadas a como los usuarios estamos acostumbrados a graduar nuestras opiniones, una interfaz de selección, la barra deslizable, vistosa, desenfadada y con un funcionamiento obvio.

Pero lo que más me ha llamado la atención es la forma elegida para especificar las razones por las que la satisfacción no es total. Una selección de causas que aparecen contextualmente, según el grado de satisfacción (mejor dicho, insatisfacción) elegido.

Me parece un buen ejemplo de mezcla de estrategia de fidelización (orientación a la satisfacción y a la métrica), una buena definición de las reglas de negocio (qué queremos saber), un buen planteamiento de usabilidad, una imagen gráfica que añade un toque informal y divertido que le viene bien a la marca, y la tecnología, detrás, necesaria para aúnar todo esto.

Lo incluyo en mi cajón de muestras para clases y proyectos.

Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com