SEM. SMO. SEO. - Red Orbit blog

Lojalnost ali zgolj lov na čim večje popuste

urska.cadez.krzisnik@red-orbit.com (Urška Čadež Kržišnik) — Fri, 09 Dec 2011 14:34:00 +0100

Letošnji Sempl naj bi bil v znamenju zvestobe oz. lojalnosti do blagovnih znamk. Sicer se na to temo (razen parih izjem) ni govorilo veliko, so se pa ponovno izpostavljale teme kot so trendi, izzivi in nova pravila na področju marketinga.

Pa vseeno poglejmo, kaj smo se vendarle naučili na temo lojalnosti in zvestobe, kot za enkrat še manj pogosti, a za marketing in blagovne znamke izredno pomembni temi.

Dejstvo je, da je cilj skoraj vsakega marketinškega oddelka spodbuditi in utrditi zvestobo svojih strank in kupcev. Zavedajo se namreč, da so ravno zveste stranke same tiste, ki imajo največji vpliv na uspešnost, prepoznavnost in dobro prodajo produktov/storitev. Zakaj se na primer uporabnik raje odloči za izdelek A od izdelka B, ko sta oba izdelka glede na ceno in kvaliteto skoraj identična? Embalaža? Ne, zgodba blagovne znamke je tista, ki nas »zrajca« in ki nam pomaga biti z blagovno znamko še bolj povezan. Poleg tega je »Word of mouth« nekaj, kar je danes še vedno eden glavnih faktorjev v fazi odločanja. Slišati (ne samo poslušati) in spoznati, kaj hočejo potrošniki, kako se odzivajo, kakšne so njihove potrebe je prva zahteva, ki jo bomo morali uresničiti v prihodnjih letih. Večina nas verjame, da smo uporabniki z različnimi karticami zvestobe, ki nam debelijo denarnico, z različnimi programi popustov, ki nas prepričajo, da se vedno znova vračamo v k nakupu in imamo zato na koncu v stanovanju polno nepotrebnih predmetov, zveste stranke določenim blagovnim znamkam. Kruta resnica je, da nas večina potrošnikov na ta način lovi le dodatne popuste in ugodnosti. Je zvestoba do blagovne znamke torej čim večji popust? Kako torej preusmeriti pozornost na odnose in ne na število transakcij? Gre za eno temeljnih problemov marketinških oddelkov, ko teče beseda o marketinški strategiji in ciljih. Pozabljamo na odnose, na zaupanje, na poistovetenje z blagovno znamko… oz. preprosto, na »zgodbo«.

Kaj je blagovna znamka? Je produkt? Je logotip? Je slogan? Je identiteta? Ne! Blagovna znamka je zaupanje, so čustva in občutki, preko katerih se potrošniki z njo identificirajo. Bistvo dobrega odnosa med potrošnikom in blagovno znamko je torej zaupanje in zadovoljstvo. Odnose po eni strani najlažje poglobimo z večanjem prepoznavnosti, izobraževanjem in vključevanjem, po drugi strani pa tudi z spodbujanjem zanimanja, želje ter omogočanjem uporabe in užitka. Tako spodbudimo čustveno vez, ki je bistvena za ohranjanje lojalnosti oz. zvestobe. Naš produkt/storitev je lahko po kvaliteti in ceni najboljše, kar lahko trenutno najdemo na trgu, vendar če izgubimo zaupanje potrošnikov, nas to lahko stane več kot karkoli doslej in krvavo se bomo morali potruditi, da bomo zaupanje pridobili nazaj. Lahko rečemo, da ne gre za popolnoma nič drugačno zgodbo, kot v primeru odnosa med moškim in žensko.

Kaj je torej zvestoba? Smo sploh kateri blagovni znamki zvesti? Ali spremljamo blagovne znamke na družbenih medijih zaradi zvestobe, ali le zaradi popustov in dodatnih ugodnosti? Kako prepričati kupce, da se bodo vračali, če tudi bo naš produkt dražji od konkurence? Ključne točke, ki vplivajo na lojalnost do blagovne znamke lahko strnemo v nekaj točk:

Vrhunska kvaliteta produkta/storitve
Dobra uporabniška izkušnja
Poznavanje ter poslušanje kupcev ter soustvarjanje blagovne znamke
Nagrajevanje lojalnih strank
Izpostavljanje vrednot blagovne znamke
Skrb za stranke kot primarna kompetenca

Vsemu temu sledi močan čustven naboj, ki ustvarja čustva in občutke, le ti pa gradijo jedro blagovne znamke ter ne nazadnje tudi zvestobo do nje.

Barcaffe kava – kava, ki združuje

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Thu, 01 Dec 2011 14:57:00 +0100

Ste se kdaj spraševali, zakaj je kofetkanje tako priljubljeno? Odgovor je sila enostaven: Ker je samo prava kava dobra kava, še posebej omamna in dišeča pa je tista, popita v družbi ljudi, ki jih imamo radi.

V Red Orbitu smo konec poletja izvedli prvo veliko social media kampanjo za blagovno znamko Barcaffe. Namen kampanje "Gremo na kavo" je bil znova vzpodbuditi pristne družabne odnose in stike, ki jih je bliskovit razvoj družbenih omrežij v zadnjem času kar malce oklestil.

Spodaj si lahko ogledate video predstavitev kampanje, ki je v 6 tednih dosegla 30 % slovenske Facebook populacije in generirala več kot 50.000 druženj ob kavi. Celotno študijo kampanje Gremo na kavo pa si lahko preberete na naši spletni strani.

Na Sempl po »štempl«

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Thu, 24 Nov 2011 15:15:00 +0100

Uf, še čisto, čisto malo in znova bomo odšli po nove navdihe na tokrat že 13. seminar medijskih trendov SEMPL. Ja, tudi »štemple« bodo delili, a tiste metaforične, ki jih bo vesela predvsem naša kreativna domišljija. Rdeča nit letošnjega dogodka je zvestoba. In to na več načinov …

Svoje poglede, razmišljanja in seveda znanje o tem, kako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev, bosta delila tudi naša Urška in Andraž.

Med drugim bosta poskusila odgovoriti na vprašanja, kako v okolju, kjer se potrošniki dnevno srečujejo z na tisoče sporočili in blagovnimi znamkami, kjer cenovna politika vedno bolj narekuje izbiro izdelkov in kjer prave čustvene relacije postajajo prava redkost, doseči zvestobo uporabnikov? Družbeni mediji po eni strani predstavljajo velik bazen blagovnih znamk, ki se vse borijo za pozornost uporabnika, po drugi strani pa nam nudijo orodja in prijeme, s katerimi lahko zgradimo bazo izredno zvestih uporabnikov.

Pridružite se jima na četrtkovi delavnici v sklopu vzporednega programa, izvedite, kakšni so prijemi in prakse, kaj deluje in kaj ne, kaj je pravzaprav bistvo družbenih medijev ter pridobite tudi Red Orbit »štempl«! :))

5 nasvetov za izdelavo učinkovitih naslovov

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Mon, 21 Nov 2011 13:48:00 +0100

Izbrali ste primerne ključne besede, optimizirali spletno stran, napisali učinkovita reklamna sporočila, ki na vašo spletno stran prinesejo na tisoče obiskovalcev, vendar ob pogledu na statistiko spletne strani ugotovite, da 91 % obiskovalcev vašo stran zapusti takoj, ko vidijo vstopno stran.

To pomeni, da 91 % obiskovalcev, ki pridejo na vašo spletno stran, hitro ugotovi, da stran za njih ni primerna, in jo zaradi tega takoj zapusti.

Zaradi tako visokega deleža odbojev je čas, da optimizirate svoje vhodne strani in tako zadržite obiskovalce dlje na vaši strani. Kaj morate spremeniti?

Eden ob prvih in primitivnejših načinov za privabljanje kupcev, da ostanejo na strani in si ogledajo vaše produkte oz. storitve, je lovljenje pozornosti obiskovalca s privlačnimi naslovi.

Zadnje raziskave kažejo, da se uporabniki v prvih 8 sekundah odločijo ali bodo ostali na strani ali jo bodo zapustili. In prav naslovi so eden glavnih delov strani, ki jih obiskovalci v tem času pregledajo.

Zaradi tega so naslovi eden ključnih delov spletne strani. Pisanje naslovov, ki privabijo obiskovalca, je zato eden najpomembnejših delov optimizacije vhodne strani.

Tukaj je pet nasvetov za pisanje naslovov, ki bodo spodbudili obiskovalca k dejanjem:

V naslove vključite ključne besede, na katerih oglašujete

Čimbolj na začetek naslova vključite ključne besede, na katerih oglašujete v spletnih iskalnikih. Ko obiskovalec klikne na oglasno sporočilo in pride na vašo spletno stran, je ponavadi rahlo nervozen.

Obiskovalci vedo, kaj iščejo, ter upajo, da bodo to našli na vaši spletni strani, vendar so vseeno malo skeptični. In imajo dober razlog, da so: na spletu je ogromno strani, ki ne izpolnjujejo pričakovanj obiskovalcev.

S tem ko postavite v naslov ključno besedo, boste obiskovalcu dali v trenutku vedeti, da je na pravi strani. Obiskovalec se bo zato sprostil in se lažje posvetil sprejemanju novih vsebin strani.

Ne zvenite kot reklama

Povprečen Slovenec je oblegan s tisoči reklamnih sporočil vsak dan in zato so naši možgani razvili filter, ki večino teh sporočil blokira.

Včasih je najboljši način, da se izognete temu filtru, da ne zvenite kot reklama. Namesto da delujete kot nadležen prodajalec, poizkusite delovati kot prijatelj, ki jim ponuja vredno informacijo.

Na primer namesto:
Nova krema za kožo, ki bo odpravila vaše gubice!
poizkusite:
5 načinov, kako odpravite gubice v 30 dneh.

Izpostavite prednosti

Namesto da naštevate trdna dejstva o vašem produktu ali storitvi, raje razmislite o problemih, ki jih vaš produkt oz. storitev odpravlja.

Namesto:
Elektronski predal z 2 GB prostora
uporabite raje:
Nikoli več ne izgubite elektronske pošte.

Poskrbite, da bodo naslovi lahko berljivi

Ko se naše oči hitro premikajo po spletni strani in iščejo nekaj določenega, zelo radi ignoriramo tekste, ki izgledajo tako, kot da nam bodo vzeli preveč časa za branje.

Zato naredite naslove čimbolj preproste in direktne.

Namesto da uporabljate komplicirane strokovne izraze, ki jih ne razume večina uporabnikov, uporabljajte raje razumljive vsakdanje besede.

Na primer namesto:
Razvoj integriranih servisnih aplikacij za analizo multifunkcionalnosti strežnih sistemov
poizkusite:
5 načinov za testiranje strežnega sistema.

Ne pozabite na podnaslove

Podnaslovi so način, da obiskovalcu hitro ponudite dodatne informacije o produktu. Podobno kot naslovi so podnaslovi del vsebine spletne strani, ki ga uporabniki pogosto preberejo.

Recimo, da se ukvarjate z elektronsko prodajo in da je vhodna stran specializirana za točno določen produkt, ki se pojavlja tudi v naslovu strani. Podnaslov, ki ponuja obiskovalcu hiter pregled prednosti produkta, lahko prihrani uporabniku težave z iskanjem teh lastnosti v opisu produkta.

Namesto:
Skoba™ torbe za notesnike
poizkusite:
Skoba™ torbe za notesnike
Patentirana zaščitna pena za vaš notesnik z antišok in vodoodporno membrano.

Še zadnje

Poizkusite s testiranjem različnih naslovov in tako ugotovite, kateri naslov ima najboljšo statistiko privabljanja obiskovalcev. Postavite dve različni vhodni strani za isti produkt oz. storitev in naključno pošiljajte obiskovalce na eno od teh dveh strani. Nato lahko primerjate rezultate števila odbojev za vsako stran.

Optimizacija spletnega nastopa superge.si

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Thu, 17 Nov 2011 17:42:00 +0100

Na včerajšnjem 52. Marketinškem fokusu smo razglabljali o tem kako ujeti digitalnega in mobilnega porabnika. Red Orbit je tudi tokrat dodal svoj del zgodbe.

Kot sem zapisal v kolumni za Društvo za marketing Slovenije, je časov, ko nepremišljeno vlagamo v nastope na različnih komunikacijskih kanalih konec. Metrika, merjenje uspešnosti ter optimizacija spletnega nastopa postajajo ključni dejavniki uspeha na spletu. Več o mojem razmišljanju na to temo si preberite v omenjeni kolumni, spodaj pa si lahko ogledate mojo prezentacijo z včerajšnjega Marketinškega fokusa, ki govori o tem kako smo se v Red Orbitu lotili optimizacije spletnega nastopa spletne trgovine superge.si.

Kako izdelati učinkovito spletno stran?

info@red-orbit.com (Red Orbit) — Thu, 10 Nov 2011 15:21:00 +0100

Kakšna je učinkovita spletna stran?

Učinkovita spletna stran je tista stran, na kateri uporabnik lahko hitro in učinkovito najde informacije, ki jih išče. Učinkovita spletna stran lahko prinese veliko prednosti in koristi vam in vašemu poslovanju.

• Vsak euro, ki ga investirate v izboljšanje učinkovitosti vaše spletne strani, vam vrne od 10 € do 100 € (vir: IBM).
• Prenova in izboljšanje učinkovitosti spletne strani vam lahko povečata prodajo za 100 % (vir: Jakob Nielson).

Spletna stran mora imeti preprosto navigacijo

Uporabniki so se pri brskanju po spletu večinoma navadili na določene postavitve:
• Logotip podjetja se nahaja v levem zgornjem kotu in vsebuje povezavo nazaj na prvo stran.
• Termin "O nas" ali »O podjetju« se uporablja za informacije o organizaciji.
• Navigacija je na vsaki podstrani na istem mestu in se navezuje na vsebino strani.
• Vse, kar utripa ali je postavljeno nad logotip podjetja, je verjetno reklama.

Poleg tega obstaja še veliko drugih elementov, ki lahko izboljšajo uporabnost spletne strani.

Ne podcenjujte pomembnosti teh elementov. Z razvojem interneta se vse bolj navajamo, da so določene stvari rešene na podoben način. Če kršimo ta pravila, nam bo kmalu ostala še neuporabna spletna stran in kup razočaranih obiskovalcev.

Spletna stran se mora naložiti hitro

Študije so pokazale, da bo povprečen uporabnik čakal maksimalno 8,6 sekunde, da se spletna stran naloži (vir: Andrew B. King − Speed Up Your Site). Priporočamo vam, da za pohitritev nalaganja strani upoštevate naslednje napotke:
1. Za oblikovanje spletne strani namesto tabel uporabljajte CSS.
2. Za izdelavo navigacije namesto slik uporabljajte CSS.
3. Preberite razne članke o tem, kako pospešiti nalaganje strani.
Hitrost nalaganja spletne strani ima velik vpliv tudi na optimizacijo spletne strani ter položaj vaše strani na spletnih iskalnikih.

Informacije morajo biti dobro vidne

Spletne strani ne beremo na enak način kot običajne tiskane publikacije. Ponavadi ne beremo strani besedo za besedo, temveč iščemo informacije. Ko iščemo po spletni strani, določeni elementi izstopajo:
• Naslovi
• Povezave
• Odebeljen tekst
• Alineje

Ste opazili, da na tem spisku ni slik? V nasprotju s tiskanimi publikacijami na internetu opazimo tekst prej kot slike. Za optimalni izkoristek spletne strani ne vstavljajte pomembnih informacij v slike, saj se lahko zgodi, da bodo ostale neopažene.

Ne omejujte uporabnikov

Ne omejujte uporabnikov, da bi se sprehajali po spletu na način, ki so ga navajeni. Na primer:
1. Vsakič ko povezavo odpremo v novem oknu, gumb "nazaj" ne deluje. Približno 60 % uporabnikov interneta uporablja gumb »nazaj« kot del njihove osnovne navigacije (vir: Usability Interface). Če odprete stran v novem oknu, onemogočite 60 % obiskovalcem uporabo njihove osnovne navigacije. To vsekakor ne more biti dobro za uporabnost strani.

Obstaja še veliko drugih načinov, s katerimi spletne strani omejujejo uporabnika in tako posledično uničujejo uporabnost strani. Samo pomislite, kdaj vas je nazadnje kakšna spletna stran spravila ob živce.

Marketing is dead. Long live digital marketing!

tina.kadunc@red-orbit.com (Tina Kadunc) — Tue, 25 Oct 2011 11:25:00 +0200

Kljub predstavitvam najrazličnejših novosti, novih metod, tehnologij, programov in procesov je bil zame eden izmed glavnih poudarkov, izvlečen iz celotne marketinške konference AdTech v Londonu, prav umik marketinga.

Brez skrbi, slednje ne pomeni, da marketing izumira, ampak le navidezno bledi v ozadje. Tradicionalne metode »kričanja« blagovnih znamk o lastni kvaliteti, zmogljivosti, nadpovprečnosti in veličini namreč že dolgo ne delujejo več v novem digitalnem okolju. Lepota družabnih omrežjih je navsezadnje to, da nam tega ni treba početi, saj slednje namesto nas počnejo uporabniki.

Drznimo si torej prepustiti besedo uporabnikom, ki si okoli virtualnega tabornega ognja, ki ga predstavljajo družabna omrežja, pripovedujejo zgodbe o naših blagovnih znamkah.

Seveda to ne pomeni, da uporabnike prepustimo, da sami tavajo po digitalni džungli, še vedno jih usmerjamo in držimo za roko, le da to počnemo bolj potihoma.

Kot pravi John Sadowsky iz podjetja Emailvision , se dodana vrednost vsake blagovne znamke skriva v strasti, povezani z njo. Najti je potrebno razlog oziroma smisel njenega obstoja v digitalnem svetu, poiskati številne zgodbe, ki že krožijo povsod okoli nas, in na njih zgraditi skupnost , ki bo uporabnikom dala ta nujno potreben občutek pripadnosti.

Kanalov, preko katerih privabimo uporabnike, in načinov, kako jih obdržimo, je danes več kot kadarkoli prej, samo pravega je potrebno izbrati. Najbolj pomembno je, da se zavedamo, da imajo naše stranke vsaka svoje potrebe, navade, želje. Ko analiziramo naše ciljne skupine, imejmo vedno v mislih, da moramo uporabnike najprej spoznati, da se jim bomo sploh lahko približali na zares oseben način.

Ker je digitalni svet že tako zasičen z neštetimi informacijami, komunicirajmo kreativno in tako povežimo naše zgodbe in zgodbe uporabnikov v dobitno kombinacijo, ki ustvarja močno in zvesto skupnost, polno pravih privržencev.

Ne podcenjujmo svojih uporabnikov in moči družabnih omrežij, bodimo prisotni in se naučimo govoriti tako, da najprej poslušamo.

Naj bo tudi vaš cilj odtisniti trajen pečat na družabnih omrežjih , tako kot smo ga mi – zahvaljujoč kreativnemu odpiranju steklenice rdečega vina – pustili na stropu in stenah hotelske sobice v Londonu! :)

Digitalna ozimnica pripravljena

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Wed, 19 Oct 2011 14:57:00 +0200

Tako je … Pridelkov namreč niso pobirali le po poljih in sadovnjakih – tiste miselne smo pobrali tudi Red Orbitovci ter jih s pomočjo vabljenih gostov na Jesenskem Red Orbit Šejku uspešno »vložili« v množico odprtih glav. :)

In kaj smo pridelali tekom poletja …? Par utrinkov digitalne ozimnice vam ponujamo tukaj, za ogled celotne pa pokukajte v našo Red Orbit shrambo! :)

Naše možgančke smo poslali na trening …

urska.cadez.krzisnik@red-orbit.com (Urška Čadež Kržišnik) — Mon, 10 Oct 2011 14:39:00 +0200

V sredini septembra se je del ekipe Red Orbit udeležil marketinške konference AdTech v Londonu. Predavanja na konferenci so bila razdeljena na osem različnih tematskih sklopov (Reach & Target, Analytics, Innovation, Data & Insight, IDM Academy, Mobile Marketing, Engage & Convert, Content & Video), ki pa so se žal odvijali vzporedno. Še dobro, da smo bili štirje – vsak na svojem sklopu – in si tako lahko sedaj predajamo znanje. :) Veliko se je govorilo o trendih v digitalnem marketingu, novih tehnologijah, metrikah, itd., glede na to, da pa se je konferenca odvijala v Londonu (v srcu evropskega digitalnega marketinga), smo nekoliko pogrešali dobre »case study-je« in predstavitve konkretnih rezultatov uspešnih kampanj (predvsem kakšnih svetovno znanih blagovnih znamk). Najbolj me je s predavanjem navdušil Niall Mckinney iz podjetja Utalkmarketing.com. Bomo postali še bolj mobilni? Še bolj »socialni«? Se lahko skrijemo pred nasičenostjo različnih blagovnih znamk, ki nas želijo posvojiti? Kateri so torej tisti trije najpomembnejši trendi socialnih medijev, ki bodo v prihajajočem obdobju zaznamovali digitalni marketing?

Social Commerce
Termin »Social« ne pomeni več samo povezovanje in druženje ljudi, ampak je vedno bolj povezan z načini komuniciranja, ki ga znotraj »Social« ljudje uporabljajo. Da bi izboljšali razumevanje in vrednost naših ključnih kupcev ter s pomočjo njihovega komuniciranja, vedenja, potreb in socialne inteligence prišli do pametnega nakupa, se je izoblikoval tako imenovan Social Commerce. Kot je povedal Niall Mckinney, ni več dovolj, da neka blagovna znamka obstaja, pomembno je »to build the reason why brand should exist«.

Predstavljeni so bili zanimivi primeri:
Max Factor Facebook shop: (http://www.facebook.com/MaxFactorUK?sk=app_129024707132990)

Levis Friends Store (http://store.levi.com/)

Gillette's Facebook store (http://www.facebook.com/gillette?sk=app_231439456871505)

Pri nas se je na ta način med prvimi (če ne celo prvi) preizkusil Tomas Sport. Na njihovem Facebook fan pagu smo (Red Orbit) izdelali aplikacijo, kjer so bili integrirani najbolj prodajani izdelki iz njihove uradne spletne trgovine. Svojim fanom so te izdelke tako lahko še bolj podrobno predstavili, hkrati pa so jim ponudili možnosti, da lahko opravijo nakup direktno preko Facebooka. Izkazalo se je sicer, da se v slovenskem trgu uporaba in zavedanje o prednostih in koristih tovrstne rabe socialnih mrež šele širi, saj spletna prodaja preko Facebooka ni požela velikega odziva. Ne še!

Social Local
Bistveno je »to make it easy for people to take action«! Vsi smo vedno bolj vključeni v trend družbeno-lokalno-mobilno. Hiter način življenja je v nas rodil potrebo po enostavni in hitri dostopnosti želenih informacij kjerkoli, kadarkoli. Zato je samo po sebi umevno, da se je na trgu pojavila ena sama naprava, ki vedno bolj postaja naš nepogrešljiv sopotnik. Nekaj, kar bo hitro in učinkovito razmišljalo namesto nas! Pametni telefon! S svojim delovanjem, razmišljanjem, komuniciranjem, interesi itd. sodelujemo pri oblikovanju skupnosti in skupnega jezika, vse to pa nas močno povezujejo tudi s krajem, iz katerega prihajamo in ki nas neposredno identificira. »Mobile is extremly Local and Social« in predstavlja enega največjih šokov v digitalnem marketingu, ki se bo na slovenskem trgu šele zgodil .

Socialisation of Gaming
Govorimo o novemu vladarju na področju zabave in prostega časa ter nenazadnje druženja in komuniciranja, ki mu za prihodnja leta napovedujejo še večji razcvet. Živimo v času, ko lahko igre popolnoma nadzirajo naše misli ter vplivajo na naše vedenje in končne odločitve. Igra (»gaming«) ni več samo razvedrilna dejavnost otrok. Lahko jo vkomponiramo v kompleksne marketinške strategije, namenjene obema spoloma ter vsem starostnim skupinam. Po nekaterih podatkih naj bi bila povprečna starost uporabnika spletnih iger 30 let. Po trditvah Nialla Mckinneyja »Gamification« izoblikuje skupnost, močno ojača lojalnost, spodbuja k sodelovanju ter hkrati zbira zgovorne podatke o posameznemu uporabniku.

Razvoj na področju digitalnega marketinga se odvija s svetlobno hitrostjo. Ni več dovolj, da so spletne strani funkcionalne, polne pomembnih informacij in prilagojene mobilnim telefonom, ampak je potrebno razmišljati, kako uporabnike v vsakem trenutku in na vsakem mestu čim bolje vključiti v blagovno znamko, se z njimi emocionalno povezati in jim konstantno nuditi najlažji dostop do želenih informacij. Socialno je zabavno! Ne gre več samo za iskanje informacij, ampak pričakujemo, da so te informacije del našega čudovitega vsakdanjega življenja. Vključevanje v družbene medije postaja samoumevno. Na vrhu, s svojim inteligentnim in družbeno naprednim delovanjem, še vedno ostaja Facebook, s svojimi geolokacijskimi prednostmi in funkcionalnostmi pa prihaja v ospredje mobilni marketing. In ne nazadnje, končno lahko rečemo :), podjetja so doumela, da družbeni mediji niso le zabava in način komunikacije, ampak postajajo nov način ustvarjanja posla. Potrebna je samo še akcija!

Segmentiranje in targetiranje v digitalnem marketingu prihodnosti

gorazd.zakrajsek@red-orbit.com (Gorazd Zakrajšek) — Thu, 06 Oct 2011 15:34:00 +0200

Na eni največjih konferenc o digitalnem marketingu AdTech, ki je potekala septembra v Londonu, smo poslušali o novih trendih v digitalnem marketingu, kjer pa bi lahko vse skupaj združili v celoto, da bo analiza podatkov v prihodnosti najpomembnejša za vse tri ključne faze izvedbe marketinške kampanje – načrtovanje, izvedbo in nadziranje. Trend na področju digitalnega marketinga je več slojno križno primerjanje različnih marketinških kanalov, ki jih uporabljamo. Tako ni več dovolj, da ocenjujemo le učinke optimizacije spletnih strani, zakupa ključnih besed, Facebook oglaševanja, vodenja spletne skupnosti ali prikaznega spletnega oglaševanja vsakega zase kot samostojnega kanala, ampak moramo oceniti vpliv posameznega marketinškega kanala na drugega.

»Real Time« analiza podatkov ni trend je sedanjost

Seveda je vse prej kot enostavno oceniti vpliv enega marketinškega kanala na drugega. Za nameček potrebujemo model, ki nam bo poenotil metriko, s pomočjo katere bomo vrednotili vplive in jih odrazili v denarju (tako je, trend gre v smeri, da vse vrednotimo z denarjem in ne s statističnimi točkami). Kot sem že na začetku omenil, je potrebno podatkovno rudarjenje uporabiti v vseh fazah marketinškega udejstvovanja:

- faza načrtovanja − glavni poudarek namenimo raziskovanju – kakšni so trendi v iskanju, trendi v modi, trendi na splošno itd. Verjetno ste se vprašali zakaj? Naj podam primer, ki ga je izpostavil James Murray iz Experian Hitwise; trenutno preplavlja trg množica proizvajalcev pokrival za Ipad, ponudba Ipad kovčkov pa je še vedno zelo majhna, čeprav se število iskanj za Ipad kovček povečuje. Sedaj imajo tako novi proizvajalci možnost, da se pozicionirajo na bodoče nišno tržišče;

- faza izvedbe − največji poudarek moramo nameniti analizi posrednega vpliva ene kampanje na drugo kampanjo in biti sposobni kritično ovrednotiti podatke. Na primer, zmanjšanje prodaje preko zakupa ključnih besed lahko pomeni, da so obiskovalci vseeno obiskali spletno stran in preko povezave postali naši sledilci na Facebook-u, kasneje pa so se odločili za nakup na naši spletni strani, tako da so le-to obiskali preko brandirane ključne besede. Iz tega lahko izhajamo, da je nesmiselno ukiniti določen marketinški kanal, v kolikor ne moremo oceniti, ali bi bil ta vzvod nakupa ali aktivnosti v prihodnosti;

- faza nadzora − podatki so zlato in zato jih je potrebno analizirati ažurno. Trend je »real time« spletna analitika, ki omogoča znižanje odzivnega časa.

Podatkom moramo dati imena in priimke

Strinjam se s Steanom Woodsom, ki pravi: »Kdor dela v marketingu in ne obvlada Google Analytics, bo moral resno razmisliti, kje bo delal v prihodnjih letih.« Vendar pa je novi trend uporaba psihosocialnih podatkov o uporabnikih in ne samo demografskih podatkov, ki nam jih nudi Google Analytics. Podjetje Lead Forensics je uspelo združiti podatke iz Google Analytics z bazo podjetij tako, da sistem omogoča podjetjem, da dobijo »real time« podatke, in sicer kdo iz katerega podjetja brska po njihovi spletni strani, o čemer preko opozoril neposredno obvestijo tržnika, naj »iskalca« pokliče. Trend je, da se bodo vse podatkovne baze nekoč združile, spletne strani pa bodo imele pogled v to, kdo (ime, priimek, rojstni podatki itd.) pregleduje njihovo spletno stran. In še vprašanje za konec … Ali ne razpolaga Google že z vsemi temi podatki? Kaj pa zgodovina iskanj, Gmail in sedaj še Google+?

Men' se šejka ... Pa teb'?

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Thu, 29 Sep 2011 10:28:00 +0200

Po poletnem premoru je skrajni čas za novo dozo enkratnega šejka – tokrat je na vrsti Jesenski Red Orbit Šejk!

V našem šejkerju tokrat mrgoli raznovrstnih sestavin: od prvakov v mobilni, glasbeni in prehrambeni industriji do vroče okrogle mize, ob kateri bodo svoja mnenja kresali največji strokovnjaki digitalnega marketinga.

Še nisi prijavljen? Potem pa hitro na http://sejk.red-orbit.com/dogodki/jesenski-red-orbit-sejk-2011/, izpolni prijavnico in …

Shake it, baby! :)

Okus ali učinek – to je zdaj vprašanje ...

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Thu, 01 Sep 2011 17:25:00 +0200

Po nadvse uspešni spomladanski kampanji Activiraj SE za blagovno znamko Activia, ki so jo zaradi izjemne viralnosti opazili tudi zunaj naših meja ter se je z lahkoto postavila ob bok peščici najboljših v svetovnem merilu, smo jeseni na trg lansirali novo kampanjo z imenom Glasuj in zmagaj!

Tudi ta po odzivu navdušenih uporabnikov ni dosti zaostajala za spomladansko. S pomočjo televizijskih oglasov, oglaševanja na prodajnih mestih in na FB strani »Lajf z Activio« smo navdušence nad Activia jogurti povprašali, kaj jim je pri njihovem priljubljenem jogurtu ljubše – okus ali učinek? Vsak oddan glas je bil obenem tudi »zmaga«, saj so vsi, ki so glasovali, dobili po pošti tudi kuponček za paket štirih Activia jogurtov. Vseh glasovalcev je bilo preko 8.500 – najbrž si lahko predstavljate, kako so nas ob pakiranju kupončkov bolele roke. :)) Število oboževalcev strani »Lajf z Activio« se je povečalo za kar 212 %, najbolj veseli pa smo bili preko 1.000 navdušenih komentarjev, ki so bili poslani na »zid«.

Nazadnje je zmagal okus, čeprav mu je bil učinek tesno za petami. Pa vi? Ste se že odločili, kateri je ljubši vam?

Zemljevid Facebook prijateljstev po svetu

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Sun, 17 Apr 2011 20:39:00 +0200

Facebook s svojimi lovkami sega preko prav vseh kontinentov našega prelepega planeta. Spodnja slika prikazuje koncentracijo prijateljstev na Facebooku.

Belina preko večine Evrope in Severne Amerike prikazujejo gosto mrežo prijateljstev na Facebooku. Pričakovano Afrika precej zaostaja za preostalimi deli sveta. Zgleda, da tam še vedo kaj pomeni pravo prijateljstvo ;)

Zemljevid Facebook prijateljstev je ustvaril Paul Butler, pripravnik v Facebooku, ki je želel videti ali geografske in politične prepreke vplivajo na prijateljstva.

Na zemljevidu je jasno vidno prazno območje nad Rusijo in Kitajsko, kar je posledica prepovedi uporabe Facebooka in močno razvitih domačih družbenih omrežij.

Čiv čiv, na Šejku sem bil

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Tue, 05 Apr 2011 11:39:00 +0200

Pa smo jo dočakali … Pomlad namreč. Čeprav se zaspanci med nami težko privadijo na tisto ukradeno urico spanja, pa je vsaj jutranje prebujanje ob ptičjem petju lažje in prijetnejše.

24. marca, na dan, ko so se po vsem svetu odvijali dobrodelni festivali v znamenju čivkajočega družabnega omrežja Twitter pod krovnim imenom Twestivali, smo ob slastnih šejkih žvrgoleli tudi Redorbitovci, naši vabljeni gostje ter vsi tisti, ki niso želeli zamuditi tako poučnega kot zabavnega in sproščenega Spomladanskega Red Orbit Šejka.

Naše čivkanje se je očitno slišalo daaaaaaleč naokoli in se mu je bilo nemogoče upreti, tako da nas je na koncu obiskala tudi naša slovenska specialiteta, pardon, specialna gostja. Vas zanima, kdo? Pokukajte v foto galerijo na naši Facebook strani: http://www.facebook.com/redorbit.si ter si oglejte razigrano šejkanje pred, med in po dogodku, malce radovednosti pa lahko potešite kar takoj …

Activia in Red Orbit v elitni družbi najinovativnejših Facebook kampanj na svetu

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Tue, 22 Mar 2011 18:34:00 +0100

Facebook kampanja Activiraj SE, ki smo jo lani pripravili za blagovno znamko Danone Activia, je požela še en izjemen uspeh. Na priznanem blogu Simply Zesty so kampanjo v svetovnem merilu izbrali med 20 najbolj inovativnih Facebook kampanj.

Mashable in AdAge uvrščata Simply Zesty med najbolj priznane in ugledne bloge s področja digitalnega marketinga. Activia Slovenija se je s to kampanjo postavila ob bok Skittle-su, Diesel Facepark-u, Coca-Coli in drugim znanim social media kampanjam.

7 ključnih faktorjev uspeha spletnih trgovin

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Thu, 10 Mar 2011 07:51:00 +0100

Kar precej smo že napisali o vplivu iskalnikov na spletne nakupe in postavitvi efektivne metrike za merjenje uspešnosti trženjskih akcij v vaši spletni trgovini. Tokrat bomo raziskali najpomembnejše faktorje, ki vplivajo na uspeh vaše spletne trgovine.

Izbor ključnih besed

Pravilen izbor ključnih besed za optimizacijo spletne strani in zakup ključnih besed je zagotovo prvi dejavnik na našem seznamu. Različne študije in primeri iz prakse vedno znova dokazujejo, da najbolj očitne ključne besede včasih ne prinašajo najboljše konverzije. Izbor ključnih besed se ne sme osredotočati zgolj na povečanje obiska spletne strani, temveč mora kot ključno metriko upoštevati vrednost prodaje in stopnjo konverzije. Dobro postavljene metrike vam bodo pri selekciji ključnih besed v izjemno pomoč.

Longtail oz. dolgi rep

Pri optimizaciji spletnih trgovin učinek dolgega repa resnično pokaže svojo moč. Analize nekaterih največjih slovenskih spletnih trgovin so pokazale, da najpopularnejše ključne besede v povprečju generirajo samo 5 odstotkov obiska na spletni strani, medtem ko ključne besede, ki se nahajajo znotraj dolgega repa, generirajo preostalih 95 odstotkov obiska. Kar 95 odstotkov ključnih besed mesečno na spletno stran pripelje manj kot 10 obiskovalcev. Očitno je, da je dobra vsebinska in tehnična optimizacija eden ključnih elementov uspeha vaše spletne trgovine.

Nakupni cikel

Upoštevanje nakupnega cikla in nakupnih navad vaših kupcev je pri pozicioniranju spletne trgovine izredno pomembno. Ključne besede, ki so bližje koncu nakupnega cikla, dosegajo precej večjo konverzijo in večjo vrednost nakupa. Pri planiranju trženjskih akcij, zakupa ključnih besed ali optimizacije spletnih strani je torej izredno pomembno, da uporabnika ulovimo čim bližje koncu nakupnega cikla ter da ga na sami spletni strani pripeljemo na primerno pristajalno stran. Spletni nakupni proces je v večini dolgotrajen in premišljen, zato ne pričakujte impulzivnih nakupov in hitrih rezultatov.

Zavedajte se tudi, da imajo različni uporabniki pri obisku vaše spletne strani različne namere. V primeru, da se uporabnik nahaja šele v začetnih fazah nakupnega procesa, bo vhodna stran vaše spletne trgovine ali posamezna kategorija izdelkov popolnoma primerna pristajalna stran, ko pa se uporabnik bliža koncu nakupnega procesa, pa ga moramo pripeljati čim bližje samega nakupa, torej na predstavitveno stran izdelka.

Blagovna znamka

Nove, neprepoznavne spletne trgovine v večini primerov pričakujejo hiter in skokovit porast prodaje preko spleta, vendar pa je realnost pogosto precej drugačna. Neprepoznavna blagovna znamka težko privlači nove uporabnike, prav tako pa ji uporabniki težje zaupajo. Prepoznavna blagovna znamka na spletu dejansko predstavlja izredno veliko prednost. To se ne kaže samo na obisku spletne strani, ampak tudi direktno na prodaji. Praksa je pokazala, da brendirane ključne besede dosegajo do 3x večjo konverzijo in do 30 % večjo vrednost nakupa.

Trendi

Pri vodenju spletnih akcij, še posebej pa pri optimizaciji spletne strani in zakupu ključnih besed ne smemo pozabiti na sezonske in modne trende. Redno spremljajte, kaj uporabniki iščejo na iskalnikih, katere ključne besede so v zatonu in katere hitro pridobivajo na pomenu in glede na podatke prilagajajte svojo strategijo pozicioniranja. Zavedajte se tudi, da se sezonski trendi mogoče ne bodo toliko odražali na obisku strani kot na konverziji. Pri planiranju akcij vedno upoštevajte trajanje nakupnega procesa.

Organizacija Google Adwords kampanje

Primerna organizacija Google Adwords kampanje je izredno pomembna. Omogoča ne le zgolj boljšo preglednost nad celotno kampanjo, temveč predvsem doseganje višjega odstotka klikov na oglas (CTR) in nižjega stroška oglaševanja (CPC).

Metrika

O metriki smo precej že spregovorili v prejšnjem članku. Kljub temu ne moremo dovolj poudariti, kako zelo pomembna je učinkovita metrika. Brez učinkovite in natančne metrike ni mogoče optimizirati stroškov in dosegati dobrih rezultatov. Pri analizi metrike ne pozabite na prilagoditev ključnih kazalnikov glede na posamezno fazo nakupnega procesa.

Merjenje uspešnosti spletnih akcij

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Thu, 10 Mar 2011 07:39:00 +0100

V prejšnji objavi smo raziskovali vpliv iskalnikov na spletne nakupe. Odkrili smo, da skozi nakupni proces uporabniki uporabljamo različne ključne besede s katerimi si pomagamo pri izbiri končnega izdelka. Pozicioniranje spletne strani na iskalnikih pri tem odigra izredno pomembno vlogo. Tokrat se bomo posvetili predvsem metriki in merjenju vpliva iskalnega marketinga na prodajo.

Predpostavimo, da je vaša spletna stran dobro pozicionirana na spletnih iskalnikih in s tem na spletno stran mesečno dobivate veliko število obiskovalcev. Zadovoljni ste z optimizacijo svoje spletne strani, zakupom ključnih besed in prepoznavnostjo svoje spletne strani. Obiskovalce na spletno stran privabljate tudi s spletnimi pasicami na različnih spletnih mestih. Praktično bi lahko rekli, da vaš spletni marketing deluje kot urica, kajne? Vendar, kako ste lahko prepričani, da je recimo prav optimizacija spletnih strani zaslužna za večji obisk in boljšo prodajo? Oglejmo si nekaj metrik s katerimi lahko ocenite uspešnost posamezne kampanje.

Obisk spletne strani

Obisk spletne strani je sigurno metrika, ki nam je vsem najbolj poznana. Pri analizi obiska spletne strani bodite pozorni na sezonsko komponento, ki lahko hitro »skrivi« podatke. Upoštevajte tudi organsko rast uporabe interneta na tržišču in posameznih kanalov preko katerih dobivate obisk (Google, Facebook, …).

Vir obiska

Vir obiska nam zelo hitro pokaže katera od trženjskih aktivnosti nam prinaša največ obiskovalcev. V praksi dobro optimizirane spletne strani prinašajo več kot 60% vseh obiskovalcev spletne strani. Seveda na razmerje pomembno vpliva nabor komunikacijskih kanalov in prepoznavnost blagovne znamke. Če se pri viru obiska osredotočimo na organske obiskovalce iz spletnih iskalnikov lahko hitro vidimo kako uspešna je optimizacija spletne strani.

Kvaliteta obiska

Bistvo optimizacije spletnih strani, zakupa ključnih besed ali katerekoli druge trženjske akcije ni povečanje obiska strani, temveč povečanje prodaje. Zelo pogosto se dogaja, da se spletni tržniki pri analizi ustavijo že na prvem nivoju. Preučijo razmerje med prikazi in kliki (CTR), pogledajo obisk strani in hitro potegnejo zaključek o uspešnosti akcije. Napaka! Bistvo akcije je povečanje prodaje in analiza akcij bi se morala osredotočati na analizo kvalitete obiska in konverzije glede na posamezen vir obiska.

Stroški konverzije

Počasi se premikamo iz preprostih metrik v že malo bolj napredne. Vsak tržnik dobro ve, da je eden izmed najbolj pomembnih podatkov strošek, ki smo ga morali plačati, da je nek uporabnik v naši spletni trgovini opravil nakup. Dejstvo je, da večina spletnih trgovin ta strošek spremlja le na splošni ravni. Le redko se opravi analiza na podlagi vira obiska. Podrobnejše analize so pokazale, da se stroški konverzije glede na vir obiska med seboj drastično razlikujejo. Vsekakor najmanjši strošek konverzije dosegajo brandirani obiskovalci, sledi optimizacija spletnih strani, email marketing in zakup ključnih besed. Med najdražjimi so spletne pasice, ki se običajno uporabljajo za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, ne pa za pospeševanje prodaje.

Vrednost konverzije

Podobno kot strošek konverzije je tudi vrednost konverzije močno povezana z virom obiska. Lojalni obiskovalci spletne strani bodo vsekakor dosegali najvišjo vrednost konverzije. Zanimive podatke razkrije nadaljnja analiza obiskovalcev, ki na spletno stran pridejo preko spletnih iskalnikov. Izkaže se, da je vrednost konverzije povezana s fazo nakupnega procesa in številom ključnih besed.

Viri konverzij

Pri celotni analizi prodaje v spletnih trgovinah ne smemo pozabiti na analizo virov konverzij. Strošek in vrednost konverzije nam razkrijeta kateri viri nam prinašajo najbolj donosne obiskovalce, ne pa tudi koliko kupcev nam prinašajo. Med najboljšimi viri konverzije so spletni iskalniki in brandirani obiskovalci.

Vpliv iskalnikov na spletne nakupe

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Sat, 05 Mar 2011 20:59:00 +0100

Pripravljeni, pozor, išči

Predstavljajte si, da ob obisku zdravnika nenadoma izveste, da imate zvišan holesterol. Za izboljšanje svojega stanja morate nemudoma pričeti z aktivno vadbo. Že kar nekaj časa je minilo odkar ste zadnjič posegli po svoji športni obutvi in kljub temu, da so blagovne znamke kot so Nike, Adidas in Puma znane verjetno prav vsem, si vzamete nekaj časa za izbor primerne športne obutve. Zanima vas v čem je razlika med modeli, blagovnimi znamkami in namenom uporabe. Zakaj so nekatere superge bolj primerne kot druge. Glede na to, da posebnih izkušenj s tovrstnimi nakupi nimate, se obrnete na spletne iskalnike.

Spletnih trgovin specializiranih za športno opremo je v Sloveniji kar precej in preden se odločite za nakup morate izbrati model, blagovno znamko in tudi namen uporabe. Iskanje pričnete s splošnimi ključnimi besedami kot so »superge«, »športna obutev«, »nakup superg«. V prvi fazi iščete splošne informacije, ki bi vam lahko pomagale pri nakupu.

Skozi čas ugotovite, da potrebujete superge za tek po neurejenih površinah, saj boste večino časa tekli v naravi. Svoje iskanje skrčite na ključne besede kot so »superge za tek«, »superge za tek v naravi«, »superge za trekking«, »superge za tek po neurejenih površinah«. Med rezultati, ki ste jih našli na iskalnikih zbirate dodatne informacije o blagovnih znamkah, ki imajo na tem področju najboljšo ponudbo in o modelih, ki so najprimernejši. Pregledate komentarje uporabnikov in ocene modelov.

Skozi raziskavo ugotovite, da med modeli izstopata »Adidas KANADIA TR 3 GTX f1« in »Asics GEL TRABUCO 13 GTX f1«. Pri iskanju na spletnih iskalnikih vas sedaj zanimajo specifične informacije o nakupu izdelka, kot so cena, rok dobave ipd. Tako pri iskanju uporabite ključne besede kot so »Adidas KANADIA TR 3 GTX f1« in »Adidas KANADIA TR 3 GTX f1 cena«.

Vpliv spletnih iskalnikov na spletne nakupe

Zakaj je položaj vaše spletne strani na iskalnikih tako pomemben za spletne nakupe? Skozi nakupni proces uporabniki uporabljamo različne ključne besede, ki nam pomagajo pri izbiri končnega izdelka. Rezultati na iskalnikih nas vodijo od začetne namere do končnega nakupa.

Iskalni marketing temelji na analizi uporabniške izkušnje na spletnih iskalnikih oz. na analizi vedenjskega vzorca uporabnikov pri uporabi spletnih iskalnikov. Kot smo videli v zgornjem primeru, uporabniki za iskanje na spletnih iskalnikih uporabljajo nepregledno množico različnih ključnih besed, pri čemer se izbor ključne besede direktno navezuje na njihovo potrebo oz. namen iskanja.

Če se spletna stran ne pojavlja v vseh fazah nakupnega procesa obstaja velika verjetnost, da jo bo uporabnik izločil iz seznama potencialnih ponudnikov. Poleg dobrega pozicioniranja na iskalnikih mora spletne stran uporabniku ponuditi tudi informacije, ki so zanj relevantne v danem trenutku.

Po raziskavah so spletni iskalniki in pravilno pozicioniranje spletne strani na iskalnikih največji vir spletnih nakupov. Raziskave so pokazale, da pri dobro pozicioniranih spletnih trgovinah nakupi, ki so jih opravili uporabniki, ki so prišli na spletno stran preko spletnih iskalnikov, predstavljajo več kot 70 odstotkov vseh nakupov.

(PRE)treslo nas je!

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Mon, 28 Feb 2011 16:55:00 +0100

Se vam še kaj "šejka"?
Vsem tistim, ki ste zamudili Zimski Red Orbit Šejk, bomo tokrat skomine vzbudili s kratkimi izseki iz našega decembrskega druženja in komentarji izbranih udeležencev.

Si upate "šejkati" z nami tudi spomladi? ;)

Šejk je prešejkan ...

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Fri, 03 Dec 2010 16:19:00 +0100

... in prvi pokuševalci pravijo, da je bil odličen. Le-ti so recept za pripravo izvedeli iz prve roke že v četrtek, 2. decembra 2010. Ga želite izvedeti tudi vi? ;)

Za pripravo Zimskega Red Orbit Šejka smo potrebovali:
- 12 Red Orbitovih strokovnjakov ;),
- 4 vabljene goste ter njihove študije primerov,
- 40 sproščenih, zabavnih, radovednih in nasmejanih udeležencev,
- 2 seksi trebušni plesalki.
Čas priprave: Z že izbranimi sestavinami cca. 2h.

Navodila za pripravo:
Zbereš vseh 12 članov Red Orbita in jih pomešaš ter pretreseš, da iz njihovih glav pade čim več idej, od katerih izbereš najboljše in jih natreseš v šejker. Vanj nato vržeš 3—4 vabljene goste s svojimi študijami primerov – mi smo se tokrat odločili za Alana Šćurica iz podjetja Danone Slovenija, ki mu je družbo pri predstavitvi študije primera blagovne znamke Activia delala Katja Klepec, Red Orbitova digitalna strateginja, Simona Slonjšaka iz Mobitela, Klemna Geršaka iz Petrola ter našega Boštjana Hozjana. Na dan dogodka dodaš poljubno količino izbranih udeležencev ter majhno presenečenje – naše sta bili vroči trebušni plesalki, ki sta s svojim plesom ogreli mrzlo zimsko ozračje. Vse skupaj dobro prešejkaš in nastalo zmes preliješ v glave in misli navzočih. Ne pozabi na okrasitev – zadošča krhelj dobre volje, vejica sproščenosti in pisana slamica zgovornosti.

Zahtevnost: Dobra volja je najbolja! ;)

Kako priprava in sam Šejk izgledata, si lahko ogledate na naši Red Orbit Facebook strani, za vse neučakane pa spodaj prilagamo par fotografij slastnega Šejka.

Življenje v Red Orbitu

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Mon, 22 Nov 2010 09:40:00 +0100

Da nas boste vsi tisti, ki nas že poznate, in tisti, ki nas še ne, uspeli malce bolje spoznati tudi v našem delovnem okolju in ne samo preko blogov, s katerimi se oglasimo vsake toliko, smo se odločili, da vam na kratko predstavimo, kako poteka dan v Red Orbitu.

Ker pa bi samo z besedami težko dobili celotno predstavo o naši ekipi in zadolžitvah – da ne omenjam, da bi bil blog reeeees predolg in bi na polovici obupali –, se je Jure za en dan postavil v vlogo fotografa. Saj veste … Slika pove več kot 1000 besed! ;)

… In kaj pripovedujejo naše …? ;))

P.S.: Foto in komentarji - Jure Repina

»Šejk« it, baby

spela.kregar@red-orbit.com (Špela Kregar) — Wed, 27 Oct 2010 14:19:00 +0200

Well, shake it up, baby, now (shake it up, baby).
Twist and shout (twist and shout).
C'mon, c'mon, c'mon, c'mon, baby, now (come on
baby).
Come on and work it on out (work it on out).

(The Beatles)

Se vam ob hitu legendarnih The Beatles vedno znova zatresejo kolena? No, na Zimskem Red Orbit Šejku se bodo tresle in pretresale ideje. Naj ob novih ritmih v digitalnem marketingu, bolj ali manj posrečenih marketinških nastopih tujih in domačih blagovnih znamk ter njihovih turnejah na različnih komunikacijskih kanalih in medijih zašejkajo tudi vaši možgani, glave, misli.

Zašejkajte z nami na Zimskem Red Orbit Šejku!

Več glav več ve

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Mon, 04 Oct 2010 15:30:00 +0200

… in prav zato v Red Orbitu pridno zbiramo glave in s tem povečujemo svojo ekipo ter širimo svoja znanja. 11-glavi zmaj (kdor še ne ve, zmaji v resnici ne obstajajo) se je okrepil na področju organizacije in community managementa.

Organizacijo, skupaj z administracijo in asistenco v marketingu in operativi, bo v svoje roke prevzela Špela. Špela je absolventka slovenistike na ljubljanski Filozofski fakulteti. Navdušila nas je s svojimi izkušnjami v organizaciji, prednost pa so ji prinesle tudi dobre, tako govorne kot pisne, komunikacijske sposobnosti. Upamo, da se ne boji izzivov, saj jo čaka kup dela. :)

Zadnje čase vse več časa preživimo na Facebooku in čas je že bil, da tudi na tem področju razširimo ekipo. Neja je naša nova community managerka. Pokazala je več kot zadostno mero samoiniciativnosti in kreativnosti, ki smo ju iskali, in nas brez težav prepričala v pravilnost izbire.

Za »žensko povprečje« je sedaj končno poskrbljeno – pa ne bi sedaj o tem, kdo podpira več vogalov. ;) Upamo, da je bila naša odločitev pravilna in se bosta punci dobro odrezali, sicer se pa s kakšnim postom kmalu oglasita tudi sami.

Red Orbit White Hat Party

andrej.motl@red-orbit.com (Andrej Motl) — Wed, 07 Jul 2010 12:49:00 +0200

Potem, ko smo se Red Orbitovci lani ob zmagi na tekmovanju za Najpodjetniško idejo prvič uspešno odpravili med zvezde s Sputnikom, nas naš omiljeni satelit tudi letos ni pustil na cedilu. Ker je obvezna vesoljska oprema tokrat vključevala tudi bele klobuke, smo naše letošnje popotovanje poimenovali Red Orbit White Hat Party. Z belimi klobuki pa nismo povsem namenoma obeležili spomina na pred letom dni tragično preminulega Michaela Jacksona. V svetu spletnega trženja namreč »white hat« simbolizira rabo s strani iskalnikov odobrenih tehnik optimizacije spletnih strani, ki se jih pri svojem delu seveda poslužuje tudi Red Orbit.

Kljub temu, da so nekateri na prizorišče prišli brez obvezne beloklobučne opreme pa se je zabava hitro razživela. Za DJ spremljavo je tako kot že pred letom dni skozi celoten večer skrbel naš Jure, ki je s svojim izborom skušal zadovoljiti širok spekter glasbenih želja. Poleg Jureta so za vzdušje skrbeli tudi prigrizki in zdaj že tradicionalni mojitosi. Da bi lažje zdržali do konca utrudljive vesoljske odisejade, pa so si nekateri pomagali tudi z nekoliko močnejšimi zvarki sumljivo flurescentnih odtenkov. V vse bolj prijetnem vzdušju je Juretu osrednjo vlogo na zabavi začasno odvzel mikrofon, sledile pa so čestitke svežim in bodočim mladoporočencem iz ekipe in dobre želje nasploh. Naše drugo tradicionalno popotovanje v Sputniku se je končalo kmalu po tem vrhuncu dogajanja, tako, kot se zaključijo vse nepozabne zabave. Ekipi Sputnika se zahvaljujemo za prijetno potovanje in varen pristanek.

Posebej pa bi se radi zahvalili vsem prijateljem, znancem in poslovnim partnerjem Red Orbita in vsem ostalim, ki vas je tega večera slučajno zaneslo v Sputnik in ste uživali v dogajanju. Upamo, da smo tudi tiste, ki so tokratno dogajanje zamudili, s pričujočim opisom prepričali, da si naslednje leto rezervirajo večer za izlet po naši Orbiti.

Ej, a si slišal? Pravjo da je Red Orbit med finalisti Start:up Slovenija

jure.repina@red-orbit.com (Jure Repina) — Wed, 07 Apr 2010 12:03:00 +0200

A že veste za dobro novico? Red Orbit je res med finalisti Start:up Slovenija! Boojaka!

Šest finalistov se poteguje za prestižni naziv mladega inovativnega podjetja »Slovenski start-up leta 2010«. Po Najpodjetniški ideji 2008/2009, podeljeni od Časnika Finance smo blizu še eni zmagi, vendar a ste opazili nekaj kjer so našteti finalisti Start:up Slovenija? Smo edino podjetje registrirano kot s.p.! Pa veste kaj to pomeni, ane? Spet Prvi! Nekdo, ki ga poznam, bi sedaj rekel OMG OMG.

Bistvo Startup tekmovanja je, da se oblikuje socialna mreža akterjev podjetniškega ekosistema, sodelovanja so pomembna, investicije tudi, da lahko velike ideje uresničimo. Deloma sem to kopipejstal iz startup spletnega mesta, kjer si lahko preberte kaj več o tekmovanju.

Želimo si, da bi zmagali (samoumevno?)! Veseli smo, da smo sploh bili uvrščeni med šest finalistov in sedaj upamo na najboljše, ker mladih inovativni podjetij je veliko in tako je prav za Slovenijo.

To še! Žurka bo, če zmagamo! To lahko jast potrdim. Saj se spomnite, kako smo se dobr mel na Toti Red Orbit žurki :)

Sajnautam (odjavljam) se v olimpijskem duhu spodbujanja razvoja podjetniške aktivnosti in v pričakovanju zmage najbolj inovativnega podjetja (držmo pesti, da bomo to mi)!

--tojto--mejtese--

Digital Memories - Razumevanje današnjega vedenja spletnih uporabnikov je ključ uspeha marketinških akcij prihodnosti

davor.krajec@red-orbit.com (Davor Krajec) — Mon, 29 Mar 2010 10:27:00 +0200

Temeljni cilj vsakega poslovnega subjekta, ki ima poleg obstoječe off-line prepoznavnosti izdelan tudi strateško zasnovan spletni nastop, bi moral biti usmerjen k razumevanju vedenja sodobnega spletnega uporabnika in njegove digitalne interakcije. Podjetja, ki se odločijo plasirati ponudbo svojih izdelkov in storitev na »spletni trg« bi morala predhodno do dobra razumeti proces spletnega nakupa. Da dejansko pride do spletnega nakupa se spletni uporabniki infiltrirajo v tako imenovani konverzijski lijak preko različnih digitalnih platform. Konverzijski lijak sestoji iz šestih segmentov od katerih vsak segment ponuja edinstveno polje za izvedbo marketinških akcij. Segmenti si sledijo v naslednjem vrstnem redu (od zgoraj navzdol):

osnovna prepoznavnost blagovne znamke
povezovanje z blagovno znamko / interakcija
odkrivanje produktov in storitev
razmišljanje / preigravanje alternativ
izbor produktov / storitev
nakup

Strategijo »okupacije« vsakega individualnega segmenta je smiselno postaviti tudi na osnovi aktualnih raziskav na področju digitalnega spomina. Sodobna družba svoj lasten spomin prepušča transformaciji v digitalno obliko. Tradicionalna medota svinčnika in papirja počasi a vztrajno izgublja svoj primat. Kar 55 % odstotkov posameznikov ima v lasti vsaj dva različna digitalna medija. V zadnjem času prevladuje internet s 40 odstotki in tako zaostaja le še 4 odstotke za televizijo.

Kaj to pomeni za vaše oglaševanje?

Kar 6 od 10ih posameznikov se je že znašlo v situaciji, ko so si želeli ponovno ogledati določeno reklamo akcijo, a so jo zaradi raznolikih »rušilcev« zbranosti izgubili. Prilagodite se novemu okolju digitalnega spomina in usmerite konverzijski lijak na svoj bančni račun. Za dodaten fitnes malih sivih celic si oglejte spodnjo predstavitev in video ter spoznajte v čem je »catch« sinergije digitalnega spomina in vaših marketinških akcij.

Laura Chaibi - Prezencaija in video - digital memories.

Bullshit detektor!

jure.repina@red-orbit.com (Jure Repina) — Tue, 23 Mar 2010 09:38:00 +0100

Ekola, so mi rekli, naj napišem blogpost o nečem kar se je dogajalo na konferenci! Najbolj zanimivo je po mojem mnenju predaval Gustav Martner, izvršni kreativni direktor CP+B Europe (Crispin Porter + Bogusky Europe)

Konferenca OMExpo Madrid 2010: REGISTRO (pojma nimam koga un tip gleda)

Torej THE mission, kakor bi zremixal svoj slajd Gustav Martner; to create the most talked about and writen about blog post in the world! Pretiravam seveda.

G. Martner je predaval o advertisingu, internetu, medijih, svoji mami, kabelski televiziji, otrocih, o tem kako mikrofon crkuje – ja res je, enih parkrat je odpovedal mikrofon medtem ko je predaval, kar mi je pa bilo najbolj všeč, da je pridobil publiko na svojo stran, ko je izjavil, da je mikrofon bullshit detektor (za tiste ki ne štekajo, mikrofon neha delat, ko Gustav naklada). Publika sproščena, pozornost pridobljena.

Kaj je povedel o internetu, kot mediju? Da strnem v parih vrsticah in mal več fotkah. Opozarjam pa, da na splošno na konferenci niso odkrili tople vode, kakor se reče, pravzaprav niso povedali nič tako novega, so pa predstavili na zanimiv način. To velja za manjšino predavanj v angleškem jeziku! Žal ne vem, če so povedali kaj bolj specifičnega v špansko govorečih predavalnicah.

Gustav Martner med predavanjem

Pa kr slajdi, da si malo spočijete oči, jaz pa prste:

Zakaj prodajalci ne marajo tega?
- Ker se tehnologija demokratizira (je na voljo večini ljudi)
- Ker se digitalna distribucija demokratizira (je na voljo večini ljudi)
- Ker je lahko vsak zastopnik (ambasador proizvoda)
- Ker se dialog in pogovor masovno producirata
- Ker se vedno bolj izgublja nadzor

Kreativnost reklamnega izdelka, kulturo ki jo ustvarja, se ne da več tako obvladovat, kakor je šlo prej.

Ali to pomeni da imajo tradicionalni medij, kot je TV, radio ali tisk in tudi običajni oglasi na spleti konkurenčnega nasprotnika? Ali to pomeni da je konec običajnih oglasov, ki so zbrejnstormani od peščice ljudi in ki so oglaševani s surovo silo online ali offline marketinga? Za takšne kampanje je treba odšteti kar nekaj ojrotov, temu pravimo »bought media« - valjda, ker smo plačali da se nam fura nov izdelek tudi po spletu!

Gustav Martner pravi, da NE! SPLOH NE!

To je dokazal na primeru majic Burger kinga, kar poglejte si slajde Gustav Martner – OMExpo Madrid.
Če je dobr advertizing, pol ga kar hitro izrabijo onlajn komjunitiji in zadeva postane viralna! Kar je genialno!
Dve stvari sta edino reskantni!

Prva je, da ni takšne kontrole, nad tem kaj bo viralno. Potrebna so dobra predvidevanja in načrtovanja, da ponudiš komjunitiju to kar hočeš da zagrabijo. Vaba! ;)
Druga pa je to, da se naročniki bojijo negativne podobe in konotacije izdelka ali storitve, ki bi jo prinesla viralna vsebina.

Sej to vemo, slaba (negativna) reklama je tudi dobra reklama. O tem je napisal dobr post Andrej Motl z naslovom Resnica o vedenju potrošnikov na spletu, preberte!
Oglejte si slajde, ki so pripeti na koncu! Powerpoint 2007 rabte!

Še tale dva slajda, ki sta mi bila najbolj všeč:

Gustav Martner - OMExpo Madrid 2010 slide presentation z video materialom!

Resnica o vedenju potrošnikov na spletu

andrej.motl@red-orbit.com (Andrej Motl) — Tue, 16 Mar 2010 14:39:00 +0100

V okviru prvega dne na konferenci spletnega marketinga v Madridu si je zbrana Red Orbit ekipa med drugim ogledala tudi predavanje Colina Lambertona in Seyoana Vela z naslovom »Positivity Sucks - The truth about consumer behaviour online.« Govorca sta zagovarjala tezo, da se dandanes v svetu oglaševanja pretirano poudarja moč pozitivnih sporočil. Predvsem naj bi bilo veliko preveč truda vloženega v to, da naše kampanje ne bi zbujale kakršnihkoli negativnih čustev, ki bi jih nato gledalci lahko povezali z našo blagovno znamko.

Lamberton in Vela sta nam predstavila nekaj primerov iz različnih področij, na podlagi katerih smo se lahko prepričali, da »negativno« lahko pogosto pusti močnejši učinek od »pozitivnega«. Večina najbolj znanih pesmi morda najbolj priljubljene skupine vseh časov »The Beatles« je tako precej žalostnih – Hey Jude, Yesterday, Strawberry Fields Forever... Trenutno je najbolj priljubljena nanizanka na svetu Zdravnikova vest, kjer glavni junak dr. House tako rekoč pooseblja negativnost današnjega sveta. Če so torej pesmi, polne negativnih čustev, in cinični junaki nanizank med najbolj priljubljenimi, zakaj ne bi isto veljalo tudi na področju oglaševanja?

In v resnici poznamo številne primere, kjer se je oglaševanje negativnih čustev med drugim tudi na spletu že izkazalo za zelo uspešno. Med najbolj znanimi primeri iz sveta spletnega oglaševanja je tako imenovani »Whooper sacrifice«. Pod geslom »Friendship is strong, but Whopper is stronger« je Burger King izvajal kampanjo, kjer so udeleženci za vsakih 10 »prijateljev«, katerim so se odrekli na Facebooku, dobili kupon za njihov hamburger. V le desetih dneh je bila aplikacija naložena okoli 60.000-krat, izbrisanih je bilo kar 200.000 spletnih »prijateljstev«. Nato je Facebook kampanjo zaradi domnevne nezdružljivosti z njihovim konceptom delovanja onemogočil. To pa je seveda le še povečalo njeno prepoznavnost.

Lamberton in Vela sta ob naštevanju kampanj, ki so uspešno izkoriščala človekovo nagnjenost k negativnim čustvom, opozorila, da se socialna omrežja zelo pogosto iz priložnosti lahko prelevijo v veliko grožnjo za podjetja in njihove blagovne znamke. Zelo znan primer je YouTube video »United Breaks Guitars«. Razjarjeni glasbenik Dave Caroll je posnel pesem, kjer opisuje svojo neprijetno izkušnjo z letalskim prevoznikom United Airlines, med katero so njemu in njegovim prijateljem zaradi malomarnosti ob nalaganju tovora polomili kitare. Dave je danes prav gotovo zadovoljen z učinkom več kot osmih milijonov ogledov videa in samopromocijo, najbrž pa le stežka lahko enako trdimo za United.

Negativnost v oglasih torej v mnogih primerih deluje, vprašanje pa ostaja, v kolikšni meri nam jo uspe omejiti na ta način, da to še ustreza našim strankam, naši etiki, in seveda, da ne prekoračimo meje dobrega okusa. Na spletu je pogosto težko obdržati nadzor nad celotnim potekom kampanje, saj v svetu socialnih omrežij vsak lahko producira nova sporočila povezana z posamezno oglaševalsko akcijo. Lamberton in Vela sta ob koncu predavanja poudarila, da ni nujno, da gledalec oziroma uporabnik spleta blagovno znamko vidi kot prijatelja. Glavno sporočilo njune predstavitve je predvsem opozorilo, da pretirana previdnost pogosto škodi in omejuje prodornost blagovne znamke.

Luftanje glave na OMExpu v Madridu

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Sat, 13 Mar 2010 20:07:00 +0100

Ker zima v Sloveniji nikakor ne popušča smo se v Red Orbitu odločili, da gremo na toplo. Destinacija: Madrid. 24. in 25. februarja je namreč v Madridu potekal kongres in sejem digitalnega marketinga. Španci ravno nismo, pa tudi špansko ne govorimo zato smo s seboj vzeli še dve prevajalki (Katjo in Saro) in mobilnega operaterja (Jureta), da nam preskrbi cenejše klice domov. Da seveda ne bi šlo vse kot po maslu so poskrbeli že letalski prevozniki in kontrolorji leta, tako da smo v Madrid prišli s 6 urno zamudo.

OMExpo Madrid nas je prav očaral. Predavanja sicer niso prinesla revolucionarnih odkritji, vendar so kljub temu dala našim možganom nekaj novega zagona. Impresioniral je predvsem sejem s svojo razsežnostjo in pa ogromno število obiskovalcev.

Kakšno slikco več pa najdete na Red Orbit Facebook Fan pagu.

Polžek mumu lesene otroške igrače

test@red-orbit.com (Skupina 1) — Wed, 10 Mar 2010 14:37:00 +0100

Polžek Mumu je lesena otroška igrača, primerna tako za punčke in fantke, ki omogoča obilo zabave vašim najmlajšim. Izdelana je iz naravnih, kakovostnih materialov. Polžek Mumu bo pri vašem otroku vzbudil zanimanje za spoznavanje okolja in pomagal pri razvoju njegovih motoričnih sposobnosti.

Zgodba o polžku Mumu

Polžek Mumu je nastal na osnovi ideje mamice, ki na trgu ni našla primerne igrače za svojega malčka. Lesena igrača je nastala na podlagi skrbi za varnost otroka, njene ekološke osveščenosti in skrbi za okolje. Mumu je dobil ime po prvih izgovorjenih besedah njene navihane punčke.

Lastnosti lesenih igrač

Polžek Mumu je primereno darilo za otroke od 1. do 5. leta starosti. S polžkom Mumu boste vedno razveselili vašega malčka. Polžek Mumu je izdelan iz ekoloških materialov, les pa je pobarvan z ekološkimi barvami. Polžek Mumu ustreza vsem varnostnim standardom.

Lesene igrače so se po zadnjih evropskih raziskavah izkazale za najprimernejše, saj vašemu otroku zagotavljajo vsestranski razvoj in vašega otroka spodbujajo k raziskovanju okolja že od rojstva naprej. Lesene igrače v primerjavi z ostalimi veliko bolj spodbujajo domišljijo. Polžek Mumu vam nudi najboljše med lesenimi igračami za to ceno.

Izjava zadovoljne uporabnice:

Moja punčka je Polžka Mumu dobila za darilo od svojega strica. Sedaj ko vidim koliko veselja ji Polžek Mumu prinaša, bom zagotovo to leseno igračo predlagala za darilo ostalim mamicam.
Maja K., 31 let Ljubljana.

Vaša nagrada bo otrokov nasmeh, razigranost in njegov zdrav razvoj.

Naroči!

Polžek mumu - najboljša lesena otroška igrača

test@red-orbit.com (Skupina 2) — Wed, 10 Mar 2010 14:31:00 +0100

Polžek mumu je ekološka lesena igrača, ki jo lahko otrok sam razstavi in sestavi.

Polžek Mumu je v celoti zgrajena iz lesenih delov in pobarvana z naravnimi barvami - prava ekološka igrača.

Polžek Mumu bo navdušil vašega otroka in vas. Zaradi tega je zelo primerna za darilo.

Igrača polžek Mumu bo vašemu otroku pomagala razvijati občutek za stabilnost in motorične spretnosti. Otrok in Polžek Mumu bosta postala nezdružjiva prijatelja.

Igrača je bila izbrana za najboljšo leseno otroško igračo v letih 2000-2010 s strani evropske komisije za varne otroške igrače.

Polžek Mumui je dobra igrača ker je:

eko
poučna
lesena
pobarvana z naravnimi barvili
lahko sestavljiva
primerna za otroke od 1. leta naprej
uporabno za darilo

Darilo, ki ga noben otrok nebo poazbil.

Polžek Mumu po promocijski ceni samo 3.99€

Opravi nakup lesene igrače polžek Mumu!

Social Media Marketing - Pravila igre, ki jih ne smete izpustiti

bostjan.hozjan@red-orbit.com (Boštjan Hozjan) — Fri, 29 Jan 2010 10:41:00 +0100

Kot sem obljubil včeraj na predavanju (41. Marketinški fokus), objavljam prezentacijo z dodatnim slidom, ki opisuje "nefinančne" parametre, ki jih lahko v SMM merimo.

Aja, kako je bilo na predavanju? Zvedeli smo marsikaj novega, med drugim tudi to, da bodo klasične oblike oglaševanja še dolgo ostale, da se zelo hitro spreminja tehnologija (kar ne sme vplivati na vsebino) in predvsem to, da za vsakim projektom, za vsako akcijo stoji ekipa.

V glavnem, blo je fajn;)

Social Media Marketing - Pravila igre, ki jih ne smete izpustiti

View more presentations from redorbit.

Srečno 2010

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Tue, 22 Dec 2009 10:25:00 +0100

Keywords	Local Search Volume: November	Global Monthly Search Volume	Action
srečno 2010	Not enough data	Not enough data	Optimiziraj
srečno življenje	Not enough data	58	Optimiziraj
srečno valentinovo	Not enough data	16	Optimiziraj
srečno	Not enough data	1,600	Optimiziraj
srečno pot	Not enough data	110	Optimiziraj
srečno 2009	Not enough data	210	Optimiziraj
šofer srečno pot	Not enough data	12	Optimiziraj
pod srečno zvezdo	Not enough data	140	Optimiziraj
srečno mlada slovenija	Not enough data	58	Optimiziraj
srečno mreženje	Not enough data	Not enough data	Optimiziraj
srečno socialno življenje	Not enough data	Not enough data	Optimiziraj
srečno optimiziranje spletnih strani	Not enough data	Not enough data	Optimiziraj
srečno 2010	Not enough data	Not enough data	Optimiziraj

(naj) Google ma vas rad. Srečno 2010! Red Orbit.

Kaj je PR? Press Release? NOT. Public Relations? NOT. PageRank? NOT. PersonalRank!

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Fri, 20 Nov 2009 08:23:00 +0100

Veleslavni Googlov PageRank se da na zelo preprost način prenesti v socialna omrežja in resnično resničnost (tukaj imam v mislih življenje onkraj interneta). Osnova PersonalRanku so povezave med ljudmi. Socialna omrežja in ves pomp okoli mreženja sta povezovanje med ljudmi še pospešila, predvsem pa sta ga naredila malenkost bolj preglednega. Vsak od nas ima nekaj prijateljev. Nekateri več, nekateri manj. Predpostavimo, da ti vsak prijatelj prinese en glas. Več kot imaš prijateljev in znancev, več glasov imaš in s tem si logično pomembnejši člen v družbi. Tako kot je osnova Googlovemu algoritmu število vhodnih povezav na spletno stran, tako je osnova algoritmu PersonalRanka število prijateljev.

Da zadeva ne bo tako preprosta vkomponirajmo v enačbo še relevantnost med dvema osebama. Bližje kot sta si osebi, več skupnih točk kot imata, bolj bosta povezani in večji je medsebojni vpliv. S tem naraste tudi moč medsebojne povezave in zato taka prijateljstva prinašajo več koristi.

Dodatno širino vsemu skupaj daje človeška želja po dokazovanju. Slej kot prej se bo našel nekdo, ki si želel svoj PersonalRank izboljšati. Začel bo hitro in aktivno pridobivati nova poznanstva saj s tem pridobiš večji pomen v družbi. Ampak ljudje nismo tako naivni. Bistvo medsebojnih povezan ni samo da obstajajo, ampak, da prinašajo medsebojno dopolnjevanje in koristi celotni družbi. Hitro pridobljeni kontakti s katerimi ne vzdržuješ odnosa za PersonalRank nimajo pravega pomena.

Kar predstavljam si že, ko bomo čez 3 leta hodili po ulici, nad nami pa bo žarela številka, ki bo prikazovala naš PersonalRank.

Izračun PersonalRanka temelji na čisto preprostih podatkih:

število prijateljev na Facebook-u

število prijateljev na LinkedIn-u
število omemb na Googlu
zgodovina, relevantnost in intenziteta aktivnosti s posameznim prijateljem na Facebook-u

Samo enačbo izračuna mislim dokončati danes popoldan. Če koga zanimajo detajli naj mi piše na email.

P.S.: Bistvo vsemu vsekakor daje kratica PR. Poleg Press Release, Public Renations, PageRank imamo sedaj torej še PersonalRank. Pa saj ne bo to povzročalo prevelike zmede kajne?

Recesija pognojila internet

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Mon, 20 Jul 2009 10:35:00 +0200

Recesija je res pognojila internet in to ne z umetnim gnojilom ampak s tistim pravim, naravnim, gnojilom, ki ga uporabljajo samo še na bio kmetijah. Če malo posrfam po spletu, vidim polno novih rastlinic, ki klijejo na rodovitnih in namočenih tleh.
Semena za te nove rastline so bila že nekaj časa v zemlji, pripravljena da vzklijejo, vendar zaradi pomanjkanja vode oz. pozornosti niso mogla vzkliti.

In potem je prišlo gnojilo (recesija) in dež (letos ga je kar precej) in sedaj male rastlinice rastejo in se razvijajo, kot gobe po dežju (letos jih je verjetno veliko; mi kdo lahko predlaga kakšno lokacijo za nabiranje?) Sigurno je vmes tudi nekaj plevela, ampak tako pač je, če se narava razvija sama od sebe, brez posredovanja človeka. Pa saj je tako prav. Razvile se bodo nove rastline in prinesle večjo raznolikost okolja.

Okolje se spreminja. Nekatere rastline bodo odmrle, zrastle bodo nove. Sigurno jih ne bomo znali takoj pravilno uporabiti. Najprej jih bo treba preizkusiti in ugotoviti pravi recept. Ni nujno, da nam bo uspelo že prvič, kar pa še ne pomeni, da je zato rastlina slaba. Tudi mi se bomo morali naučiti česa novega.

Michael Jackson še vedno podira rekorde

info@red-orbit.com (Red Orbit) — Fri, 10 Jul 2009 13:14:00 +0200

Spominska slovesnost ob smrti Michaela Jacksona se bo v zgodovino zapisala kot eden najbolj gledanih spletnih dogodkov. Po pričakovanjih je bil svetovni splet, s spletnimi skupnostmi kot so Myspace, Ustream, Facebook in Huho, dobro pripravljen na invazijo uporabnikov.

Spletne skupnosti so, v sodelovanju z različnimi medijskimi hišami (Facebook s CNN-om), poleg predvajanja slovesnosti v živo, s svojimi orodji omogočale sočasno interakcijo uporabnikov, ki so lahko svoje občutke delili s svetom.

Samo na Facebooku je v času slovesnosti svoj status spremenilo 800.000 uporabnikov. Spletna stran medijskega giganta CNN je zaznala 72 milijonov ogledov, 10,8 milijonov uporabnikov in 8,9 milijona ogledov video posnetkov. Tudi spletna skupnost Ustream, ki je prenašala posnetke v živo in omogoča istočasno interakcijo preko e-klepeta, je v času predvajanja slovesnosti zaznala 1,6 milijonov ogledov in 1200 poslanih sporočil uporabnikov na minuto.

Twittorati - kjer blogosfera sreča twittersfero

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Wed, 08 Jul 2009 16:47:00 +0200

Socialno omrežje Twitter postaja vse bolj popularno in vsak hoče biti del njegove zgodbe. Danes je Technorati predstavil Twittorati, spletni portal, ki bo prenesel model »blogosfere« na koncept »twittersfere«.

Twittorati bo prikazoval »tvitanje« najboljših 100 uporabnikov Twitterja. Tem se bodo čez čas pridružili tudi drugi avtorji. Twittorati bo omogočal filtriranje »tvitov« glede na temo, pregled seznama najbolj »tvitanih« postov in primerjanje trendov v blogosferi s trendi na Twitterju.

V Sloveniji zaznana največja rast spletnega oglaševanja v Evropi

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Wed, 08 Jul 2009 12:28:00 +0200

V primerjavi z letom prej je v Sloveniji bruto vrednost spletnega oglaševanja zrasla za 77 odstotkov, kar je izmed 19 evropskih trgov, največ. Med posameznimi oblikami spletnega oglaševanja je zaznan vse večji trend iskalnega marketinga.

Trg evropskega spletnega oglaševanja je po ugotovitvah Interactive Advertising Bureau (IAB), ki proučuje evropske trge spletnega oglaševanja, dosegel 12,9 milijarde evrov, kar je 20 odstotkov več kot leta 2007. Slovenija, ki sicer predstavlja enega izmed manjših trgov v evropskem spletnem oglaševalskem kolaču, je dosegla največjo stopnjo rasti, kar 77-odstotno. Sledita ji Poljska s 60-odstotno rastjo in Avstrija s 45-odstotno rastjo.

Slovenski spletni trg je bil po podatkih IAB-ja lani vreden 19,6 milijonov evrov. S 5,6 milijarde evrov, je bil lani, najbolje zastopan iskalni marketing in s tem zavzel kar 43 odstotkov prostora med posameznimi oblikami spletnega oglaševanja. Trend iskalnega marketinga je vse večji. Iskalni marketing je v primerjavi z letom 2007 dosegel 26-odstotno rast.

Information overload

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Tue, 07 Jul 2009 09:43:00 +0200

Internet je super zadeva ima pa eno majno pomanjkljivost. Vsi skupaj pozabljamo, da vse informacije, ki jih damo na internet potrebujejo disk na katerem so shranjene. Ni problema v podatkovni center dodati še par TB diskovja in imamo prostora za še malo več informacij. Problem je v glavah ljudi, kjer ni več prostora za nove informacije.

Microsoft je s svojo kampanjo za Bing zadel glavico žeblja. Vsi spletni iskalniki se nam trudijo ponuditi čim več informacij. Včasih je teh res preveč in človek se zgubi v labirintu obstranskih podatkov, ki mu nikakor ne koristijo. Povejte mi že tisto kar me zanima! Eeeee. Ne gre. Z rastjo interneta in izboljšanimi spletnimi pajki količina samo narašča. Mogoče je res čas, da nekdo te informacije malo organiziral. Bing….

Recesija je priložnost za rast

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Mon, 06 Jul 2009 15:19:00 +0200

Podjetja, ki bodo znala v času recesije prisluhniti porabnikom in pri njih poiskati odgovore, kaj je za njih res pomembno, bodo iz recesije prišla kot zmagovalci in z veliko konkurenčno prednostjo pred tekmeci. Bistveno vlogo pri tem bo odigrala tudi pravilna izbira komunikacijskih kanalov in vključevanje potrošnikov v aktivnosti podjetja.

Množični mediji še vedno igrajo pomembno vlogo, vendar je opaziti tudi vse močnejši pomen digitalnih medijev. V času gospodarske krize podjetja iščejo najučinkovitejše kanale komuniciranja. Pomembno vlogo igra tudi merljivost rezultatov in hitra prilagodljivost spremembam na trgu. Vse več podjetij se obrača proti spletnemu marketingu, kar je razvidno tudi iz vse večjega števila investicij v ta medij.

Bistvo ne leži v tem, kateri komunikacijski kanal izbrati, vendar v tem, da podjetje razmisli predvsem s pomočjo katerih komunikacijskih kanalov lahko v svoje procese najbolje vključi potrošnika. Nov, prijaznejši in »ekološki«, pristop do potrošnika bo dal podjetju največjo dodano vrednost. Iz takega pristopa bodo izšli novi, bolj partnerski, odnosi s potrošniki.

Nemirni časi, kakršnim smo bili priča v preteklih mesecih, dolgoročno vsem prinašajo koristi. Po nevihti se nebo vedno zjasni in ozračje je bolj sveže in čisto. Zavlada tišina. Megle se kmalu ne bo dalo več prodajati in na trgu bodo ostala le še podjetja, ki potrošnikom resnično ponujajo dodano vrednost.

Čeprav vsi pravijo, da je v času recesije oglaševanje pomembnejše kot kdajkoli prej, se s tem ne strinjam popolnoma. Mislim, da je v času recesije najpomembnejši odkrit odnos do kupca ter dobro poznavanje in hitro prilagajanje potrošnikom. Vse to znanje je potrebno vključiti v celotni odnos s potrošnikom, zgolj oglaševanje ne zadostuje. Potrebno je testiranje novih pristopov in novih komunikacijskih kanalov. Tega se največji akterji dobro zavedajo. Kdor se ne bo prilagodil bo izumrl.

Toti Red Orbit žur!

jure.repina@red-orbit.com (Jure Repina) — Sat, 04 Jul 2009 15:19:00 +0200

Z nekaj sreče in improvizacije, je uspelo, da smo lahko kar nekajkrat zaplesali tja med zvezde. Kako smo se imeli? Ob dobrodošlici so Red Orbit koktejli po čudežni magični energiji malce spremenili barvo, pa smo bili vsaj pač malo bolj zeleni in ne toliko modri! Ravno prav za žurko, ane?! V odličnem ambientu kavarne Sputnik in najboljših natakarjih nas je najprej pritegnilo h kramljanju in seveda spoznavanju novih ljudi. Kasneje nas je Dušan zabaval s svojimi triki vrtenja jezika, tako smo se malce nasmejali za kakšne pol urce preden smo postali lačni ob pogledu na zelo mikavne kanapeje. Ogledali smo si tudi nekaj slik in trenutkov Red Orbita, Jure (thatz me, wooop wooop) pa nam je vrtel dobro glasbo cel večer. Kaj pa se je zgodilo po tem, pa ne vprašat vodilnih v Red Orbitu, ker se ne spomnijo. Malo heca, prav je da smo vsi uživali, eni tako drugi drugače (beri: z malo več alkohola v krvi:=), nekateri so postali lačni, in so šli poiskat nekaj za pod zob, drugi zaspani, in so šli poiskat mehko posteljo. Najbolj vztrajni pač vedno ostanejo tako dolgo in delajo družbo natakarjem, da jim ni treba prehitro zapret!

Zahvala vsem, ki ste se odzvali na povabilo in prišli ter graja vsem tistim, ki smo vas pogrešali. Prav prijetno je bilo videt toliko prijateljev, znancev, in poslovnih partnerjev, ki nas na naši poti podpirajo. Brez vas ne bi bilo tega žura in Red Orbit ne bil to kar je!

Hvala VSEM!

Zemlja plešeeee tja med zvezdeeee!!!

Z Red Orbitom med zvezde

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Thu, 02 Jul 2009 11:45:00 +0200

Glede na to, da smo konec maja dobili nagrado za Najpodjetniško idejo, je bil že čas, da končno organiziramo zabavo. Red Orbit bo vse povabljence danes s Sputnikom odpeljal v orbito zvezd. Čaka nas vesoljska zabava in upam, da boste vsi začutili kako lepo je biti na vrhu. Pogled iz orbite je naravnost čudovit.

p.s.: Vsi, ki ste naročili zdravniška opravičila za jutri jih dobite pri šanku!

Kaj SEM? Kdo SMO? In kaj za vraga je SEO?

andraz.stalec@red-orbit.com (Andraž Štalec) — Thu, 02 Jul 2009 11:38:00 +0200

Jaz SEM oseba, unikaten posameznik, ki želim, da ga družba sprejme takšnega kot sem in da se sodobni trg prilagodi mojim potrebam. Zavedam se svoje unikatnosti in velik poudarek v življenju dajem individualnemu življenjskemu stilu. Sodobna družba in tržne komunikacije se bodo morale prilagoditi posamezniku in njegovi težnji po edinstvenosti. Tipičnega kupca in masovne komunikacije s kupci ni več.

Mi SMO družba posameznikov, ki je bolj kot kdaj prej medsebojno povezana. Čeprav smo edinstveni, pa hkrati sledimo množicam. Internet je spremenil naš življenjski stil. Omogočil nam je hitrejšo komunikacijo, komunikacijo brez mej in brez cenzure. Bogastvo našega časa so informacije, ki so nam sedaj dostopne praktično povsod. Prekletstvo našega časa so informacije, ki nas informirajo praktično povsod. Družba je lačna in hkrati prenasičena informacij. Rešitev je v ciljanem informiranju in filtriranju informacij.

SEO (Search engine Optimization oz. optimizacija spletnih strani) je del širšega pojma iskalnega marketinga. Iskalni marketing je oblika trženja, kjer kupce ulovimo v trenutku, ko iščejo informacij. Vsi smo naveličani konstantnega bombardiranja z informacijami in oglasi, dovolj je PUSH-a, potrebujemo PULL. Iskalni marketing je idealna PULL strategija, kjer kupca pritegnemo, ko si on tega želi in išče informacije, ki jih ponujamo.

SEM = Search engine marketing / iskalni marketing
SMO = Social media optimization / marketing preko spletnih skupnostih in socialnih mrež
SEO = Search engine optimization / optimizacija spletnih strani

SEM. SMO. SEO = Red Orbit