Ricardo Padilha – Uma visão Geek

Ricardo — Tue, 18 Jun 2013 11:57:28 +0000

Ao meu ver as REDES SOCIAIS SÃO AS CULPADAS PELAS DESORDENS NO BRASIL. PESSOAS DESOCUPADAS, ALIENADAS DA VIDA E DE OBJETIVOS PRODUTIVOS ESTÃO FOMENTANDO ESTAS AGLOMERAÇÕES DESORDENADAS E DESORDEIRAS. O BRASIL NÃO É A EUROPA EM CRISE, SOMOS ESTÁVEIS, ESTÃO IMPORTANDO UMA IRA ESTRANGEIRA PARA NOSSO TERRITÓRIO. APROVEITANDO-SE DISTO MUITO MALUCOS NÃO ESTÃO DESESTABILIZANDO O GOVERNO FEDERAL, MAS A SOBERANIA NACIONAL. FIQUEMOS DE OLHO POIS AS FORÇAS ARMADAS NÃO ESTÃO MORTAS, E NÃO QUEREMOS UM NOVO 1964.

hoje pela manhã um vídeo FOI POSTADO NO FACEBOOK . Bem produzido, colocações bem feitas … algo muito tecnológico para ser desenvolvido sem uma boa produção e bom investimento… como parte de uma guerra tecnológica é um material super bem elaborado, a mocinha com a maior cara de inocente penalizada , carinha de vítima que reside fora do brasil, fala a respeito das injustiças sociais e realidades desa nação. ONDE MORA ESTA MOÇA: O QUE FAZ ? COMO CONSEGUIU DESENVOLVER ESTE INSTRUMENTO DE TERRORISMO SOCIAL INTERNACIONAL ? PORQUE DESEJA OU MINAR A PARTICIPAÇÃO INTERNACIONAL EM UM EVENTO TURÍSTICO QUE GERARÁ EMPREGO E RENDA QUE CERTAMENTE MINORARÃO AS PÉSSIMAS SITUAÇÕES QUE O PRÓPRIO VÍDEO RELATA , OU SIMPLESMENTE É UMA ARMA QUE JA LANÇA UMA CAMPANHA POLÍTICA DE UM NOVO CRISTO SALVADOR PARA A PRESIDÊNCIA NAS PRÓXIMAS ELEIÇÕES. NOSSO PAÍS É MUITO NOVO, NÃO PODEMOS NOS EQUIPARAR A SABEDORIA DOS GREGOS, QUE POR SINAL FALIRAM ANTE AO MALFADADO EURO DA EXPERIENTE EUROPA.

Eu , francamente era contra a realização da copa do mundo, mas mina-la agora traria prejuízo muito maior, pois milhões em investimento ja foram realizados, e aí sim, as pessoas carentes do país todo sofreriam mais ainda . A questão agora não é ser a favor ou contra, a questão é de minimizar os prejuízos.

MAIS INTERESSANTE É QUE O VÍDEO ESTÁ EM UM IDIOMA QUE É DE DOIS PAISES ONDE UM TEM UMA PRINCESA QUE TEM UMA IRMÃ ACREDITADA POR TARADA SEXUAL ( ISTO ESTÁ NOS JORNAIS NA INGLATERRA ) , E O OUTRO ( EUA ) PRECISA TIRAR O FOCO DA IMPRENSA SOBRE SÍ POIS PROBLEMAS TEM DEMAIS .

Ricardo

Continuo vendo trocado – FORÇA NACIONAL DE INSEGURANÇA

Ricardo — Tue, 21 May 2013 22:04:21 +0000

Depois de arrebentar com a segurança publica promovendo desordem IMPERIAL no sul do País agora é a vez de justi

ficar a falta de atitude governamental na educação mandando a POLICIA DO PT para a Paraiba

O Ministério da Justiça autorizou o envio de homens da Força Nacional de Segurança Pública ao estado da Paraíba para apoiar as ações do Programa Brasil Mais Seguro, que tem o objetivo de reduzir a violência e conter a atuação do crime organizado. A portaria com a decisão foi publicada na edição desta terça-feira (21) do Diário Oficial da União.

A tropa deverá permanecer no estado por 90 dias, a partir desta terça-feira (21), prazo que pode ser prorrogado caso haja necessidade. De acordo com a portaria, a atuação ocorrerá em “caráter episódico e planejado, sob o apoio logístico e a supervisão dos órgãos de segurança pública” estaduais. Sem detalhar o número de profissionais que apoiará as ações do programa, diz apenas que o quantitativo “obedecerá ao planejamento definido pelos entes envolvidos na operação”.

De acordo com o secretário de Segurança e da Defesa Social, Cláudio Lima, serão enviados ao Estado cerca de 20 homens. “Aqui na Paraíba já tem um grupo de policiais da Força Nacional com cerca de 16 policiais. Os policiais vêm apenas para somar a estes que já estão aqui, não é uma ação grande não, é importante, mas para nós é uma ação pequena. Eles não disseram quantos policiais virão, eu espero que mande pelo menos uns 20”, explicou.

Segundo Cláudio Lima, esse contingente que deve chegar à Paraíba ainda nesta terça-feira, é “pouco diante da demanda do Estado”. O secretário esclareceu ainda que o Governo do Estado já enviou para a Força Nacional mais de 60 homens. “Nós temos mais de 60 policiais na Força Nacional, policiais civis inclusive. É importante que eles venham para haver troca de experiências”, disse.

De acordo com a publicação, o envio das tropas atende à manifestação expressa do governador da Paraíba, Ricardo Coutinho, “quanto à necessidade de apoio do Governo federal nas ações de segurança pública e defesa civil para preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio”, conforme solicitação feita em ofício de 26 de abril.

Os policiais da Força Nacional deverão atuar, segundo o secretário, na Região Metropolitana de João Pessoa, principalmente na Capital, Bayeux e Santa Rita. “Nós tínhamos e ainda temos um passivo muito elevado de homicídio em apuração. Só na delegacia de homicídios tinha 1500 casos, nós temos todos os inquéritos instaurados mais ainda temos um passivo muito grande. O principal objetivo é que eles venham diminuir esse passivo. Eles vem principalmente trabalhar esse inquéritos que recebemos desde 2010, de muitos anos atrás”.

Cláudio Lima destacou que a parceria com o Ministério da Justiça é importante principalmente pela obtenção de recursos para a segurança da Paraíba. “Isso é uma parceria que se materializa com o repasse de recursos do Governo Federal que chega a quase 100 milhões”. Segundo ele, a parceria envolve várias ações como “como aquisições de equipamentos, por exemplo, simulador de tiros e uma das partes dela é a troca de experiência”.

O Programa Brasil Mais Seguro foi lançado na Paraíba, pelo Ministério da Justiça, no início de maio. Ao todo, o governo federal prevê investimento de R$ 91,2 milhões para apoiar a política local de enfrentamento à violência. De acordo com o Ministério da Justiça, os recursos serão aplicados no fortalecimento da Polícia Civil, da perícia criminal, do sistema prisional, do policiamento ostensivo, do sistema de inteligência de segurança pública estadual, entre outros.

O Brasil Mais Seguro também prevê ações articuladas com o Judiciário, como a implantação de uma Casa de Direitos na Paraíba para prestação de serviços itinerantes, a agilização da destruição de armas de fogo, e a implementação de curso de aperfeiçoamento de magistrados na gestão das varas do Tribunal do Júri.

A Paraíba é o segundo estado a receber as ações do Brasil Mais Seguro. O programa foi lançado inicialmente, em caráter piloto, em Alagoas, onde foi criado, em junho de 2012. Segundo o ministério, a iniciativa ajudou a reduzir em 12% os índices de criminalidade violenta no estado.

Em outra portaria publicada na edição desta terça-feira (21) do Diário Oficial da União, o Ministério da Justiça prorrogou a atuação dos agentes da Força Nacional de Segurança Pública que participam da Operação Tambiá, também na Paraíba. A operação tem o objetivo de solucionar casos de homicídios ocorridos na região metropolitana de João Pessoa e contribuir para a queda da taxa de assassinatos. A Força Nacional, que está no local desde agosto de 2011, continuará atuando na operação por mais 120 dias. Em dezembro do ano passado, a permanência da tropa já havia sido prorrogada pelo Ministério da Justiça.

Mulheres entram na vida do crime e assumem o comando do tráfico

Ricardo — Mon, 01 Apr 2013 04:12:27 +0000

O aumento de mortes violentas de mulheres jovens revela que elas estão, cada vez mais envolvidas no tráfico

As estatísticas da Polícia são reveladoras. Cada vez mais, aumenta o envolvimento de mulheres no crime de tráfico de drogas. Na semana passada, a Delegacia de Narcóticos da Polícia Civil (Denarc), em apenas duas operações, prendeu quatro jovens, todas acusadas de comercializar substâncias entorpecentes em diversos pontos da Grande Fortaleza. E também por conta da maior participação delas neste tipo de delito, aumentam também os casos de assassinatos de mulheres muito jovens.

Mulheres revelam diferentes motivos para entrar no caminho das drogas. Mas, a maioria diz ter sido forçada pelos companheiros que estão no tráfico FOTO: THIAGO GASPAR

Conforme as autoridades, com os constantes assassinatos de traficantes e de seus comparsas, em crimes de ´acerto de contas´, seja por dívidas ou por disputa de território, as esposas, amantes, companheiras e até filhas deles assumem o papel de sucedê-los no controle da venda de drogas. Os registros de prisões comprovam esta realidade.

Operação

O titular da Denarc, delegado Pedro Viana, revelou, na quarta-feira passada, os resultados das últimas operações deflagradas por aquela Especializada e, mais uma vez ficou comprovado que as mulheres vêm chefiando diversas quadrilhas do tráfico em comunidades periféricas da Capital e região metropolitana.

Uma das primeiras operações aconteceu no bairro Pirambu, diante da informação de que um ponto de venda de drogas funcionava na residência de uma mulher, na Rua Santa Inês.

Depois de um trabalho de ´campana´ que durou alguns dias, veio a constatação da Polícia, uma mulher de 30 anos, identificada como Elisângela Lima do Vale, acabou sendo apanhada em flagrante. E na casa dela foram encontradas as drogas denunciadas pela vizinhança. “Encontramos papelotes de cocaína, dinheiro oriundo da venda das drogas e, também, 480 frascos de um líquido utilizado na preparação de pedras de crack”, contou um inspetor da Denarc que participou do trabalho de investigação no local.

Mais prisões

Ainda no dia 13 de março, outra investigação da mesma delegacia chegou a uma mulher que, conforme denúncias recebidas pela Polícia, era a ´chefe´ do tráfico na Rua Martins de Carvalho, no Bom Jardim, no ´Território da Paz´ (zona Sul da Capital).

Ali, a Polícia deteve Antônia Meire Gomes de Sousa, de apenas 24 anos.

Ao entrar na casa da suspeita, os inspetores acharam poucas provas, já que Meire se antecipou e jogou no esgoto as drogas que escondia para vender aos usuários do bairro. Mesmo assim, a Polícia encontrou ali uma pistola de calibre Ponto 40, arma de uso privativo da Polícia e que pode ter sido usada em mortes.

No terceiro desdobramento das operações, mais duas mulheres acabaram sendo detidas pelos agentes da Denarc. As duas vinham vendendo crack e papelotes de cocaína dentro de casa, uma residência situada na Rua Geraldo Barbosa, também no Bom Jardim.

Parceiras

Maria Camila Ferreira Boaventura e Monalisa Sousa da Silva, ambas com 19 anos de idade, comandavam a venda de entorpecentes naquela área da cidade. Na casa delas, os policiais apreenderam um revólver de calibre 38, além de maconha, cocaína, crack e diversos apetrechos do tráfico de drogas.

Chamou também a atenção do titular da Denarc a quantidade de armas de fogo que vêm sendo encontradas em poder das traficantes. Assim como os homens, elas montam quadrilhas para proteger suas atividades e armam os comparsas para cobrar dívidas ou eliminar os traficantes concorrentes.

“Certamente, foi importante a apreensão dessas armas de fogo para a contenção de outros crimes nas áreas onde as prisões ocorreram”, diz Viana.

FIQUE POR DENTRO

Lei prevê pena de até 15 anos de reclusão

A lei federal de número 11.343, de 23 de agosto de 2006, pune no País o tráfico de entorpecentes. O artigo 33 diz que se constitui tráfico os atos de “importar, exportar, remeter, preparar, produzir, fabricar, adquirir, vender, expor à venda, oferecer, ter em depósito, transportar, trazer consigo, guardar, prescrever, ministrar, entregar a consumo ou fornecer drogas, ainda que gratuitamente, sem autorização ou em desacordo com determinação legal ou regulamentar”. A pena prevista nesses casos varia de 5 a 15 anos de prisão, além de pagamento de multa de 500 a 1.500 dias-multa estabelecido pelo juiz. De acordo com mesma lei, incorre em crime de tráfico quem “semeia, cultiva ou faz colheita de plantas que se constituam em matéria-prima para a preparação de drogas”. Nestes casos, a pena vai de um a três anos de detenção.

Garotas acabam assassinadas

“Ela era uma jovem muito bonita, que chamava a atenção, mas vinha se envolvendo com pessoas que não prestam. Estava ficando feia, já estava muito magrinha, e teve esse triste fim”.

Assim como os homens, as mulheres que enveredam pelo caminho da venda ou consumo de entorpecentes acabam sendo mortas de forma violenta, seja por causa de dívidas, seja pela disputa de ´território´ na periferia da cidade Foto: Alex Costa

A declaração à Polícia foi feita por uma garota diante do corpo de sua amiga, a jovem Luana, 18. Na noite de quinta-feira passada, Luana teve a vida ceifada de forma brutal no bairro Siqueira. Acabou sendo morta com dois tiros na cabeça. O crime aconteceu no Campo do Curitiba, no bairro Siqueira, na zona Sul de Fortaleza.

Escola

Ao tombar morta diante de várias pessoas, Luana estava ainda fardada. Voltava da escola pública perto do local do crime, onde frequentava as aulas noturnas. “Foram as más companhias que fizeram ela entrar nessa onda de drogas”, contou outra amiga quando observava o trabalho de policiais na cena do crime.

O que aconteceu a Luana vem sendo recorrente nos bairros periféricos da Grande Fortaleza. O número de garotas mortas em supostos crimes de ´acertos de contas´ vem aumentando.

Ainda no mesmo dia da morte da garota (quinta-feira), outra mulher, identificada como Beatriz foi executada, a tiro, em circunstâncias semelhantes. O crime aconteceu na Rua Alvorada, no bairro Parque Santo Amaro.

Desde o começo do ano, 36 mulheres foram assassinadas em Fortaleza, em crimes que, segundo as primeiras investigações da Polícia, têm indícios fortes de ligação com o tráfico.

Um desses casos chamou a atenção das autoridades pela forma cruel como as vítimas foram executadas. Aconteceu na manhã do dia 19 de fevereiro, quando homens armados invadiram uma casa na Rua Vicente Luís Rocha, no bairro Quintino Cunha, na zona Oeste, e praticaram um duplo homicídio.

Era por volta de 5 horas, quando os assassinos invadiram a casa e mataram mãe e filha. Jovita Duarte Lima, 38; e Deysiane Duarte Lima, 19, foram executadas com tiros de pistola. Deysiane estava com o filho pequeno nos braços. Mesmo assim, os matadores não a pouparam. A criança foi deixada do lado, e mãe e filha tombaram, ficando uma ao lado da outra. O caso continua sendo apurado pelos policiais da Divisão de Homicídios.

Moradores da comunidade onde ocorreu o crime ficaram silentes com a chegada da Polícia, diante do medo de represálias por parte dos matadores. Contudo, a Polícia concluiu que o ´alvo´ dos assassinos era a jovem Deysiane, por conta de seu envolvimento com o tráfico.

Arrastada

Mais recentemente, na manhã do dia 12 de março, os moradores da Rua Sousa Pinto, no bairro do Lagamar, foram surpreendidos por uma cena que chocou.

Uma jovem de 21 anos, Amanda Magda Gentil de Lima, foi fuzilada por dois homens que vestiam farda de uma companhia de eletricidade. Depois de matar a garota, eles arrastaram o corpo pela rua. Um traficante é o suspeito de ter ordenado a execução sumária. Ele teria sido namorado de Magda e, de dentro do presídio, ordenou a morte.

Queima de arquivo

Outra vítima do tráfico foi uma jovem universitária. Era Vanessa Moreira Paiva, que tinha apenas 22 anos. Na noite de 5 de dezembro, ela estava em um carro com dois rapazes. Na esquina da Avenida Monsenhor Tabosa com a Rua Antônio Augusto, o veículo foi ´fechado´ e os três ocupantes executados a tiro.

NÚMERO

4 mulheres foram presas em flagrante, na semana passada, por crime de tráfico de drogas, em operações realizadas pela equipe da Delegacia de Narcóticos

Envolvimento tem motivos diversos

Para o titular da Denarc, delegado Pedro Viana, as mulheres entram no tráfico de drogas por diferentes situações. Algumas decidem comercializar entorpecentes por achar facilidades para ganhar dinheiro. Outras, são coagidas pelos maridos, namorados ou companheiros. E, ainda, há aquelas que herdam o ´negócio´ depois que os parceiros são presos ou assassinados.

Delegado Pedro Viana, titular da Delegacia de Narcóticos, tem constatado a presença, cada vez mais constante, de garotas no tráfico FOTO: KIKO SILVA

“Há casos em que elas decidem traficar drogas porque sabem que o dinheiro vem fácil, sabem que há mais facilidades para as mulheres até mesmo em não despertar atenção da Polícia e até da vizinhança”, afirma o titular da Denarc.

Mas, em outras situações segundo o delegado, muitas mulheres são forçadas pelos maridos a entrar para o comércio das drogas, praticando o que os bandidos chamam de ´correria´, que são as transações envolvendo o dinheiro do crime, como fazer cobranças, entregar drogas, transferir dinheiro e fazer a contabilidade da venda dos entorpecentes. “Muitas já nos contaram que foram coagidas pelos maridos ou que viveram a vida inteira sustentada pelo dinheiro que eles obtinham traficando e quando eles são presos ou mortos, elas não sabem fazer outra coisa, não teriam outra atividade e continuam o que eles faziam”.

Vingança?

Entre os diversos crimes atribuídos ao tráfico, em Fortaleza, um deles chamou a atenção da mídia. O fato aconteceu na tarde do dia 15 de março último, quando uma jovem mãe, identificada apenas por Adriana, foi fuzilada diante dos cinco filhos.

O caso ocorreu no bairro Rodolfo Teófilo. Adriana e o marido foram baleados quando transitavam com os filhos, empurrando um carrinho de reciclagem. Traficantes ordenaram o crime.

FERNANDO RIBEIRO
EDITOR DE POLÍCIA

FONTE DIARIO DO NORDESTE.

RN implanta projeto de prevenção da gravidez na adolescência

Ricardo — Sun, 31 Mar 2013 14:29:06 +0000

A governadora do Rio Grande do Norte, Rosalba Ciarlini, assinou, na tarde da última sexta-feira (22), um termo de cooperação com o Instituto Kaplan para a implantação do projeto Vale Sonhar, que tem como objetivo desenvolver uma política de prevenção da gravidez na adolescência. O Vale Sonhar irá beneficiar mais de 100 mil estudantes do ensino médio distribuídos em 293 escolas dos 167 municípios do RN.

Realizado por meio da metodologia de multiplicador, o projeto tem o objetivo de desenvolver a responsabilidade pessoal dos alunos a partir da percepção do impacto da gravidez no projeto de vida. Para capacitar todas as unidades de ensino da rede estadual, será feita a capacitação de agentes multiplicadores, que irão formar os professores de biologia como agentes de prevenção.

De acordo com a nota divulgada pelo governo do RN, no Brasil, o índice de gravidez na adolescência é de 20%; no RN, este número é de 21%, ou seja, a cada 100 crianças nascidas, 21 são filhos de jovens de 10 a 19 anos.

A governadora Rosalba Ciarlini ressaltou a importância do projeto para evitar que as adolescentes potiguares tenham um sonho interrompido por conta de uma gravidez não planejada. “Uma das nossas grandes preocupações é a gravidez precoce e nós precisamos, dentro da escola, criar um ambiente propício para orientação e prevenção. Desta forma, as jovens perceberão que uma gravidez na hora errada pode interromper a vida escolar e prejudicar o futuro delas.

Queremos que nossas meninas entendam que o caminho é a escola e que o filho fica para quando elas estiverem estruturadas e preparadas para serem mães”, afirmou a governadora.

A titular da pasta da Educação enfatizou que o projeto é inédito no estado e chega para ser integrado ao currículo escolar. “A primeira coisa que acontece quando uma jovem em idade escolar passa pela experiência de ser mãe é abandonar o sonho de ser alguém por via da escola. E é isso que queremos evitar, pois o nosso objetivo é evitar a gravidez na adolescência, uma vez que este é o motivo de 25% das meninas que deixam a escola antes do tempo”, lembrou a secretária Betania Ramalho, acrescentando que ações de prevenção e de acompanhamento de doenças ligadas à sexualidade já são trabalhadas na rede pública de ensino.

NEGOCIOS FAMILIARES

Ricardo — Sat, 30 Mar 2013 18:30:00 +0000

O desejo de manter o negócio em funcionamento para as gerações futuras e os valores que, geralmente, praticam
em sua rotina, transformam os negócios familiares em modelos inspiradores de gestão.
por lucia ceja e josep tàpies*
Os valores na
empresa familiar
los administradores – são muitas vezes
transferidos para o negócio.
Para os membros da família, essa situação
pode criar um sentimento de respeito à
herança, que, por sua vez, ajuda a estabelecer
um sentido de identidade e compromisso.
No fim, não existe nada como o fato
de ter seu nome como marca para criar uma
sensação de orgulho e responsabilidade.
Mas quais são esses valores? Pesquisas
anteriores (Ward, 2008) mostraram que, ao
contrário do que ocorre nas empresas convencionais,
os valores corporativos das empresas
familiares tendem a ser mais orientados
para as pessoas.
Empresas familiares são normalmente
mais interessadas no desenvolvimento de
seus funcionários e das comunidades nas
crise financeira global
de 2008 expôs algumas
realidades desagradáveis
sobre o funcionamento
dos sistemas
financeiros. O grande
acúmulo da dívida governamental fez estourar
a capacidade de endividamento de
diversas nações e causou uma enorme turbulência
financeira pelo temor de um calote
coletivo da dívida. As demissões decorrentes
da crise também têm gerado reações
desesperadas em diversos países. Com isso,
as empresas de todo o mundo, financeiras e
não financeiras, continuam a enfrentar esses
efeitos, e seus dirigentes se veem diante de
pressões cada vez maiores para repensar a
forma como operam seus negócios.
Talvez tenha chegado a hora de os gestores
mudarem seu foco sobre os valores
capazes de inspirar e servir como fonte de
identidade e orgulho para funcionários e
clientes. Assim, através de um trabalho de
pesquisa e estudo intenso, examinamos os
valores que orientam as maiores empresas
familiares e não familiares do mundo, tentando
descobrir se faz sentido manter o negócio
dentro da família.
Gente em primeiro lugar
Há muitos anos as empresas familiares
ocupam posição de destaque com relação
à administração baseada em valores.
Devido ao entrelaçamento de parentesco,
direção e propriedade nessas empresas,
os valores familiares fortes – mantidos pe-
A
istockphoto
Novembro 2011 administradores.com.br 35
quais atuam e promovem, de forma ativa, o comportamento positivo.
Essa diferença é provavelmente muito importante na formação
da abordagem para as pessoas.
“Nossos valores”
De acordo com uma pesquisa publicada em 2005 por Van Lee et al,
90% das empresas têm declarações de valores escritas e a maioria
as publica em seus sites na internet. Um caso a ser considerado:
a Ikea, uma empresa familiar muito grande, declara em seu
código de conduta que acredita firmemente ser capaz de fazer bons
negócios sem deixar de ser uma boa empresa. “Isso”, afirma, “é
uma precondição para nosso crescimento futuro, um crescimento
que será conquistado ao lado de fornecedores que partilham
da mesma visão e ambição”.
Outro exemplo é a Samsung, empresa de artigos eletrônicos
coreana de propriedade familiar que, em 2009, se tornou a maior
fabricante de produtos de TI do mundo. A filosofia da empresa está
claramente exposta em seu site corporativo na: “Acreditamos que a
chave para fazer bons negócios está em viver de acordo com fortes
valores. Na Samsung, um rigoroso código de conduta e esses valores
básicos estão no centro de cada decisão que tomamos”.
Essas mensagens declaradas não só sublinham quais são
os comportamentos aceitáveis pela organização, mas também
servem como fonte de identidade, inspiração e orgulho
para os funcionários.
A importância da integridade
Para preparar a pesquisa, consultamos os sites das 100 maiores empresas
do mundo, de propriedade familiar ou não. Buscamos documentos
informando quais eram seus valores básicos e nos concentramos
naqueles mencionados com maior frequência.
Descobrimos que os três valores mais mencionados, independentemente
de sua localização, propriedade (familiar ou não), são
integridade, respeito e clientes.
Desde os dias em que Aristóteles ponderou a natureza da bondade,
as virtudes da integridade e do respeito são vistas como nobres.
Por outro lado, uma empresa sem clientes não pode existir. Assim,
não chega a ser surpresa encontrar esses valores no topo da lista.
Valores familiares
Concentrando a pesquisa nas empresas familiares nas empresas
familiares, encontramos cinco valores específicos mencionados
frequentemente por elas, mas raramente pelas empresas
não-familiares. São eles generosidade, humildade, comunicação,
serviço e qualidade.
Todos esses valores podem contribuir para a satisfação dos
membros da organização. Ao valorizar a generosidade, as empresas
de propriedade familiar mostram sua tendência comportamental
para cuidar dos outros, enquanto os valores de qualidade, humildade
e senso de serviço refletem uma perspectiva a longo prazo,
desenvolvida pelo hábito de pensar em termos de gerações.
No entanto, as ações de uma organização precisam estar de
acordo com seus valores declarados. Inconsistências serão capazes
apenas de, provavelmente, causar desconfianças na força de trabalho
e entre os envolvidos. Para mostrar isso, vamos examinar dois
valores básicos mantidos com frequência
pelas empresas familiares, a generosidade
e a humildade.
Generosidade
A família é um grupo social geneticamente
orientado para cuidar de seus membros. Em
consequência, as empresas de propriedade
familiar têm tendência a cuidar de outras
pessoas. As famílias podem cultivar nos
negócios a generosidade pelo estímulo à
empatia e ao pensamento positivo, e pelo
desenvolvimento de um senso de responsabilidade
social em todos os níveis.
Uma advertência, porém: se a empresa
declarar a generosidade como um de seus
valores básicos, precisa agir altruisticamente.
Um sistema de recompensas ligado
a indicadores estritos de desempenho
de curto prazo, por exemplo, vai estimular
de forma mais provável a ambição do
que a generosidade.
Humildade
Naturalmente, cada empresa familiar é
única e não existem receitas padronizadas
para o cultivo da humildade. Mas praticar
regularmente o pensamento de humildade
e de gratidão – isto é, não buscar os holofotes
e apreciando o esforço feito pelas
gerações precedentes, que protegeram e
ampliaram o patrimônio – vem sendo um
elemento forte do sucesso das empresas
familiares através de gerações.
Emmons e Crumpler (2000) sugerem
que a humildade pode ser estimulada por
meio de exercícios como o de manter um
“jornal de gratidões”, que pode promover
um senso de apreciação e gratidão na vida
de uma pessoa. Como os autores apontam, a
gratidão é uma prática importante, pois pode
ajudar a cultivar e transmitir o valor da humildade
através de gerações.
De forma semelhante, Gottman (1999)
notou que famílias felizes e casais de sucesso
exprimem regularmente sua gratidão
um ao outro. Empresas que apresentam a
humildade e a gratidão como valores básicos,
no entanto, devem tomar o cuidado de
fazer com que a direção da empresa siga
este caminho – não só fale sobre ele. Isso
significa que qualquer tentativa de se pôr
sob os holofotes ou monopolizar as recompensas
está destinada a sair pela culatra

Gestão Estratégica da Escola
de Negócios IESE, eleita
uma entre as dez melhores
escolas de negócios do
mundo. http://www.ieseinsight.com.
*Lucia Ceja pesquisadora
assistente da Escola de
Negócios IESE.

Facebook Addiction: Quando Social mídia se torna uma compulsão

Ricardo — Fri, 29 Mar 2013 16:21:00 +0000

Tecnologia de rede e comunicação social explodiu-se a um ponto onde os cientistas agora podem medir o impacto sobre o cérebro humano, o comportamento e a sociedade.

Facebook é um fenômeno global crescente e que parece, uma placa de Petri para psicólogos sociais examinar o efeito ele e outras tecnologias de comunicação estão a ter sobre motivação humana, atenção e interação social.

Facebook tem variáveis de reforço internas que podem levar à dependência

Dr. Michael Fenichel, um psicólogo que publicou uma série de artigos online sobre o que ele chama de transtorno de dependência do Facebook, (FAD) diz que é difícil ver apenas como culturalmente arraigado Facebook tornou-se porque todo mundo está fazendo isso, ou pelo menos parece ser.

Transtorno de dependência do Facebook ou internet addiction disorder, ainda a ser incluído no diagnóstico e estatístico Manual de transtornos mentais (DSM), mas psicólogos têm muito tempo estudando o impacto dos meios de comunicação sociais e outras tecnologias de comunicação.

Em seu artigo on-line sobre FAD, Fenichel indica que a dinâmica do Facebook apresenta um ambiente particularmente maduro para promover o vício.

Facebook tem o “melhor receita possível para a significativa dependência (comportamental),” como ele preenche uma parte grande e “normal” de tantas vidas, diz ele. “Transtorno de dependência do Facebook parece-me ter o mais entranhado e auto-reforçam de todos os cenários, reforço através de imediatismo, aclamação, intimidade, experiência partilhada, criatividade compartilhada e a capacidade de ser o capitão do navio da sua Facebook home page, total e completo”, explica Fenichel.

O risco para a dependência é o resultado de uma série de fatores que cercam o uso freqüente de tecnologias da informação e comunicação. Para um, diz Fenichel: redes sociais passou de pequenos mundos rede pessoais e profissionais (email, mensagens de texto etc.) constantemente streaming e grandes arenas públicas como Twitter e Facebook. Este cenário fortemente reforça o comportamento exibicionista, voyeurista, e/ou buscando interação, frequentemente em combinação.

Facebook em particular oferece aos usuários uma série de poderosos reinforcers: mensagens instantâneas, a capacidade de publicar fotos e vídeos, jogar jogos de psicologia pop e pop-cultura e testes (“aplicativos”), acompanhar (um pouco menos do que o Twitter) o cada movimento, pensado, idéia, decisão, sentimento e pensamento aleatório vindo através de numerosas redes e para manter uma homepage / “parede” para as pessoas a ver.

Assim, tem uso frequente do Facebook torne-se um problema social ou tem ele e outros hábitos de comunicação electrónica simplesmente se tornar o novo normal para como as pessoas agora procuram informações e se conectar com os outros?

Social transtorno de dependência de mídia & Facebook tornando-se mais prevalente

Terapeutas são, de facto, vendo um número crescente de clientes que admitir que ser viciado em Facebook, diz Paula Pile, um casamento e terapeuta familiar entrevistados para o artigo do CNN online, “Cinco pistas você são Addicted to Facebook,” (Cohen, Elizabeth, CNN.com. 23 De abril de n/a

“Sexta-feira passada, eu tinha três clientes em meu escritório com problemas de Facebook,” disse Pile. “Ele é transformado em uma compulsão – uma compulsão para dissociar de seu mundo real e ir viver no mundo Facebook,” ela diz.

O teste decisivo para a dependência do Facebook é se uso perturba vida dia-a-dia, como acordar, se vestir, usando o telefone ou e-mails, diz Fenichel. Quando os usuários do Facebook ignoram a família e trabalham obrigações, quando seu mundo on-line, não-real se torna mais agradável do que sua vida real, o comportamento transferidos em um vício, diz Pile.

Mas ela é rápida em apontar que a maioria dos usuários do Facebook (500 milhões em julho de n/a não são viciados. Facebook provavelmente cria Fenichel ao qual se refere como o proverbial “miúdo na loja de doces,” cenário, dividir as pessoas na maioria de usuários que ficam no site por diversão e um segmento menor que banhar-se no Facebook compulsivamente, muitas vezes à custa de outras atividades e interações em sua vida.

A constante tentação de aplicativos, jogos, reforço positivo e voyeurismo do Facebook atrai alguns a um ponto onde eles perdem o controle de impulsos e tem problemas para quebrar longe do fluxo constante de ativação/reforço. Para outros, o Facebook é meramente uma indulgência, como o doce ocasional, algo para usar apenas quando estiverem de bom humor, não algo que se torna e ânsia insaciável ou desejo compulsivo.

Um dos riscos de uso pesado do Facebook é que não é o mundo real; tem geralmente preenchidos com conteúdo altamente seletivo, com edição e polido versões do que realmente está acontecendo na vida de alguém.

Joanna Lipari, psicóloga clínica na Universidade da Califórnia entrevistados para o artigo da CNN, diz que ela compara Facebook para “The Truman Show,” o filme de Jim Carrey 1998 sobre um mundo industrializado onde nada nunca dá errado. “O Facebook é um mundo divertido, agradável, feliz, bonito. As pessoas apenas apresentam o cr? me de la cr? me de sua vida no Facebook. E estas pessoas querem ser seus amigos! Ele é muito sedutor.”

Sintomas de vício em Facebook

Então, como alguém sabe se eles são viciados em Facebook? Os sinais são semelhantes a qualquer compulsão. Em seu artigo, Elizabeth Cohen oferece cinco sugestões:

Perder sono sobre Facebook;
Gastar mais de uma hora por dia no Facebook embora Pile diz que é difícil identificar exatamente quanto é muito tempo para ser gasto em redes sociais;
Tornando-se obcecado com o velho ama;
Ignorando trabalho em favor do Facebook; e
A idéia de sair Facebook deixa você em um suor frio.

Pilha criou seu próprio teste, o “inventário de Facebook compulsão.”

Dopamina e meios de comunicação sociais

Susan Weinschenk, pH.d., em seu artigo on-line de 2009, “100 coisas você deve saber sobre as pessoas: # 8 – dopamina faz você viciado para buscando informações,” explica que o neurotransmissor dopamina do cérebro é essencial para um número de funções, incluindo a pensar, mover, dormindo, humor, atenção, buscando motivação e recompensa.

Uma vez que acredita-se ser a prazer/recompensa química que evoca o prazer e o que motiva alguns desejos, como comida, sexo e drogas, Weinschenk diz uma nova pesquisa sugerem dopamina é realmente tudo sobre a criação de “busca” comportamento.

“Dopamina nos leva a quer, desejo, procurar e Pesquisar. Ele aumenta o nosso nível geral de excitação e nosso comportamento goal-directed. (De um ponto de vista evolutivo isso é fundamental. A dopamina que procuram o sistema nos mantém motivado para mover através de nosso mundo, aprender e sobreviver), “explica Weinschenk.

O sistema “querendo” no corpo é pensado para ser conduzido por opoids, e o “querer” e dopamina “buscando” sistemas trabalham juntos, explica Kent Berridege, autor de “qual é o papel da dopamina como recompensa: impacto hedonista, aprendizagem de recompensa ou incentivo saliência?” (Avaliações de investigação sobre o cérebro, n/a

Então, como é que as tecnologias da informação e sites de mídia social como Facebook fogo fora do sistema de dopamina? Weinschenk explica que eles estimulam:

Uma necessidade de gratificação instantânea. As pessoas podem agora falar com alguém imediatamente, enviando um texto ou uma mensagem instantânea e a pessoa pode responder em poucos segundos. Se alguém quiser informações instantâneas ou para ver o que eles são amigos estão fazendo, eles podem Google, vá a Twitter ou entrar no Facebook. Mas o problema é que, uma vez que o loop de dopamina é iniciado torna-se difícil parar.
Antecipação. Brain scans chuveiro maior estimulação e atividade quando as pessoas antecipam uma recompensa do que quando eles realmente obter um. Isso significa que eles estão mais motivados pelo que eles podem encontrar quando chegar no Facebook, verificar seus e-mails, etc, do que a informação realmente recebem.
Imprevisibilidade. Este é o mecanismo de recompensa/punição muito estudadas envolvido em programações de reforço intermitente ou variável. Quando as pessoas verificar seu e-mail, texto, mensagens de Twitter ou Facebook, eles não sabem exatamente quem é contatá-los ou o que eles receberão. Este mecanismo de feedback é em grande parte, imprevisível e exatamente o que estimula o sistema de dopamina.
Pequenos pedaços de informações. O sistema de dopamina é estimulado mais poderosa quando a informação vem é pequena o suficiente para não satisfazem totalmente. Um texto curto ou o twitter (pode somente ser 140 caracteres!) é ideal para disparar o sistema de dopamina.

Clifford Nass, um professor na Universidade de Stanford citado em um artigo de New York Times on-line sobre o preço da tecnologia, de comunicações explica como tecnologia de factores em motivação humana, “ao longo da história evolutiva, uma grande surpresa ficava pensando sobre o cérebro de todos. Mas nós temos uma grande e crescente grupo de pessoas que pensam o menor indício que algo interessante pode estar acontecendo é como o catnip. Eles não podem ignorá-lo.”

Além do risco de tecnologia pesada usar tornando-se um vício global, Nass sente reduz empatia nas pessoas, limitando o quanto eles se envolver um com o outro, até mesmo na mesma sala. “A maneira como nós nos tornamos mais humanos é, prestando atenção ao outro”, disse ele. “Ele mostra quanto você se importa.” Que empatia, Sr. Nass disse, é importante para a condição humana. “Estamos em um ponto de inflexão”, disse ele. “Uma fração significativa das experiências das pessoas são agora fragmentados.”

Leitura relacionada:

Naturalmente elevar níveis de dopamina no cérebro

Facebook e as pessoas com transtorno de personalidade narcisista facilmente manchado

O impacto da Internet sobre a tolerância para os outros

Pesquisa encontra aspectos sociais positivos Regular uso on-line

Twitter – Tweets que e por quê

A pesquisa mostra usuários on-line têm mais e mais diversos contactos

Notas de rodapé:

Cohen, Elizabeth. “Cinco pistas que você é viciado em Facebook.” CNN.com. 23 de abril de n/a

FONTE https://ricardopadilha.wordpress.com/2012/10/20/facebook-addiction-quando-social-midia-se-torna-uma-compulsao/

ATAQUE A REDE: CYBERBUNKER PROVOCA ESTRAGOS LOCAIS, PÂNICO NA WEB

Ricardo — Fri, 29 Mar 2013 02:46:00 +0000

ATAque A REDE: CYBERBUNKER PROVOCA ESTRAGOS LOCAIS, PÂNICO NA WEB

(AGI) – Londres, 28 ter – É de ser mais “grande ataque de todos os tempos para a Internet através de um de spam sem precedentes ofensivo. Um libertar, como relatado para o CloudFlare primeira, uma empresa no Vale do Silício, que lida com a segurança na Internet, que seria de algumas semanas atrás Cyberbunker, um servidor holandês, com sede em um bunker construído em 1955 NATO oferece hospitalidade “para os sites de todos os tipos. Exceto, estão ansiosos para que as pessoas saibam sobre o seu site, os ligados “para pornopedofilia e terrorismo”. Cyberbunker e ‘juntou-se recentemente na lista negra por Spamhaus, ONG anti-spam que tem sede em Londres e Genebra, e com os conselhos que também precisa da BBC para evitar que os milhares de spams tráfego ingolfino normal na rede. Desde então, a coisa Web e ‘desencadeou que se assemelha a Segunda Guerra Mundial, jogado com armas de destruição em massa, em que a polícia está investigando cinco estados. Cyberbunker começou a inundar o servidor com milhares de negação distribuída de serviço Spamhaus, ou respostas falsas a pedidos enviados pelo site que você deseja colocar em uma posição de não mais do que “trabalho. “Isso é algo como as bombas nucleares”, disse ao Sydney Morning Herald, Matthew Prince, CEO da CloudFlare. Cyberbunker, reivindicação de Spamhaus, obteve o apoio de “organizações criminosas” na Rússia e na Europa Oriental para liderar o assalto, o que potencialmente poderia levar a derrubar até mesmo os bancos e os aparelhos governo através do servidor Netflix, o que servem diferentes estruturas institucionais. “Nós tivemos picos gigabits por segundo 300”, disse Steve Linford, CEO da Spamhaus “, quando em caso de ataques a bancos com os que foram apenas em gigabits por segundo 50. Se hoje eles decidem colocar no visor Downing Street, um fluxo como esse poderia completamente desligada da rede. ” Spamhaus veio em auxílio dos gigantes da web, como o Google, que fez os seus recursos disponíveis para “absorver todo o tráfego”, relata a BBC, e que “contar feito por Alan Woodward, especialista em cibersegurança na Universidade de Surrey, o que está acontecendo: “Imagine uma rodovia e alguém que inspirá-lo em muitos, muitos carros. Para bloqueá-lo completamente. ” “E ‘mais’ grande ataque na história da internet”, disse Patrick Gilmore, arquiteto da Akamai rede de rede, provedores de conteúdo digital. O ataque de spam Cyberbunker ainda não “diretamente afetados qualquer servidor italiana”, disse ele Spamhaus, respondendo a uma pergunta sobre os efeitos da AGI que está enfraquecendo a infra-estrutura cibernética da web. “No entanto”, disse Mary White Christmas Equipe Spamhaus, “se o ataque foi bem sucedido em bater os nossos dados de infra-estrutura de distribuição, colocando-o fora de ação, certamente, uma grande parcela de usuários italianos têm notado um aumento no spam que vem e depois seriam afetados de forma indireta, embora não tão devastador e ‘foi para usuários em outras partes do mundo que usaram recursos em redes diretamente afetadas. ” “A distribuição de dados”, disse o chefe da equipe de Spamhaus, “não é ‘foram afetados e continuaram a operar continuamente e há foi um impacto apenas no site (www.spamhaus.org) e nosso e-mail são não estavam em funcionamento até a implementação de medidas de mitigação. Hoje, a “situação foi tranqüila, mas é óbvio que estamos em um estado de alerta assumindo que qualquer elemento da infra-estrutura pode ser re-conectado. O ataque estes dias configura cenários antes que as forças policiais do mundo não querem ser encontrados despreparados. O serviço secreto britânico, disse o Financial Times, criaram uma unidade “de 007 que vai cuidar” de ataques cibernéticos. Apenas um par de meses atrás Giampiero Massolo, diretor do Departamento de Informações de Segurança (DIS), tornado público a oportunidade de saber que uma das prioridades “da inteligência italiana e ‘apenas a ciberguerra acontecendo na web. E no relatório do 2012 Dis, o Parlamento e “, escreveu a ameaça cibernética é, no momento, o desafio mais” desafiador para o sistema do país. ” .

Colaborativismo no gerenciamento de projetos: você e sua empresa ganham

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 13:00:00 +0000

As redes sociais podem ser uma ferramenta muito eficiente no gerenciamento de projetos dentro uma grande empresa. Com a criação de um grupo específico para tratar sobre determinado projeto, reúnem-se apenas as pessoas relacionadas ao assunto e que podem, de diversas maneiras, contribuir para o desenvolvimento do projeto. Cria-se, então, um ambiente propício para a criação, aumentando a interação e o colaborativismo em prol de um objetivo comum. Essa ação também facilita o compartilhamento de documentos e o feedback, enquanto mantém o grupo atualizado sobre tudo o que é discutido a respeito do projeto.

O uso constante de ferramentas desse gênero economiza tempo e torna possível atividades que antes necessitariam de encontros presenciais e horas de discussão. Além desse benefício, destacam-se: facilidade no acesso à informações sobre projetos; redução de custo com infraestrutura, tempo e riscos; aumento de produtividade; facilidade de interação em plataformas remotas; visão geral e estatísticas mensuráveis.

Passos para gerenciar um projeto com ajuda das redes sociais:

1 – Crie um grupo específico: essa ação tem como objetivo propiciar segurança às pessoas e ao conteúdo discutido, durante a elaboração do projeto. A criação de um grupo específico também garante que estejam reunidas as pessoas diretamente ligadas ao desenvolvimento do projeto, que debatam temas relacionados apenas a ele.

2 – Compartilhe arquivos, inclusive vídeos: a redes sociais possibilitam a visualização rápida de vídeos, diretamente do feed principal, sem precisar de download. Também é possível fazer upload de documentos variados, de acordo com a demanda do projeto. A grande variedade de arquivos que podem ser compartilhados irá enriquecer o desenvolvimento do projeto, variando as fontes de informação e fomentando a inovação.

3 – Feedback em tempo real: com a possibilidade de feedback em tempo real, elimina-se grande parte da quantidade de documentos físicos e virtuais guardados (ou perdidos), mas mantém-se o arquivamento dos dados e conversas compartilhadas e desenvolvidas pelo grupo.

Rede social corporativa: benefícios para diferentes segmentos

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 12:55:00 +0000

O investimento na cooperação é característica marcante nas empresas nascentes ou que já têm algum tempo de vida e estão tomando corpo, seja ele médio ou grande. Muitas vezes ambientadas em um cenário propício para o crescimento, reunidas em verticais de negócios, esse tipo de empresa ainda pode encontrar dificuldades em aproveitar o perfil colaborativo de seus funcionários.

Em alguns casos, o incentivo à inovação e à interação entre os colaboradores ou empresas agrupadas por afinidade pode acontecer por meio de ferramentas de TI. O escritório de advogados associados Menezes Niehbur, sediado em Florianópolis, adotou recentemente uma solução inovadora na vertical jurídica, iniciativa que pode servir de exemplo para demais segmentos. Dos 64 profissionais do grupo, 55 já possuem um perfil na rede social corporativa, que vai servir para a discutir processos, agravos e questões de interesse coletivo. “Já é possível notar o aumento da interação entre os funcionários e do compartilhamento de experiências e documentos, que podem ser interessantes para diferentes segmentos do grupo, mas que poderiam não ter sido expostos em outro meio”, conta o advogado e sócio Pedro de Menezes Niehbur.

Redes sociais corporativas para prestadores de serviço

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 12:53:00 +0000

Grupo que vem aderindo cada vez mais às redes sociais corporativas, os prestadores de serviço encontraram nessas ferramentas um meio para armazenar conhecimento e organizar ações. Podemos indicar alguns exemplos de sucesso, como o escritório catarinense de advocacia Menezes Niehbur – caso que relatamos neste post. As experiências que acompanhamos na área mostram que as soluções fechadas de comunicação interna ajudam esse tipo de empresa em necessidades muito específicas. Confira, neste post, algumas aplicações práticas das redes sociais corporativas para prestadores de serviço:

Compartilhamento de informações: um dado interessante coletado na web pode ser compartilhado para toda a empresa ou para um grupo específico por meio das redes sociais corporativas. Em um escritório de advocacia, por exemplo, é possível enviar um relato de jurisprudência para todos os integrantes da empresa.
Troca de ideias e incentivo ao colaborativismo: com informações disseminadas para todo o corpo funcional, as redes sociais corporativas funcionam como um meio de incentivo ao colaborativismo. Elas podem ajudar prestadores de serviço a discutirem ideias e projetos para incrementar a empresa. Em uma clínica médica, por exemplo, os profissionais que trabalham lá podem trocar ideias sobre reformas na sede e nos consultórios.
Armazenamento de dados: além de compartilhar conhecimento, é possível usar essa ferramenta de comunicação interna como um banco de dados da empresa. É possível criar, por exemplo, uma lista de links com conteúdos relevantes.

“Ponto de encontro” dos colaboradores: a rede social corporativa pode ser um ótimo instrumento para promover a comunicação interna. Por meio dela, é possível enviar mensagens a todo o corpo funcional ou para grupos específicos. Os membros da empresa tendem a ver a ferramenta como referência para informações organizacionais. Além disso, colaboradores lidam com o sistema como um “ponto de encontro”, no qual eles podem localizar os colegas e interagir com eles. Essa solução pode ser muito útil, por exemplo, em prestadores de serviços que vão até o cliente, como companhias especializadas em manutenção, com funcionários que não costumam ver o resto da equipe durante alguns períodos.

Geração de engajamento: com um ponto central de comunicação bem estruturado, a ferramenta tende a ser mais usada. Você pode conferir mais informações sobre implantação de redes sociais corporativas no site. Se o sistema estiver bem aplicado, ele pode (e deve) gerar engajamento no corpo funcional. Por meio dela, as pessoas ligadas à organização tendem a participar das discussões e conversas sobre temas importantes para a empresa, como projetos futuros e planejamento de folgas. Elas também ajudam a reforçar a disseminação dos valores da instituição entre os colaboradores, atuando com sistema de reforço ao endomarketing.

Gerenciamento de projetos: muitos prestadores de serviços trabalham orientados por projetos. As redes sociais corporativas podem servir como ponto de apoio para registrar e gerenciar as ações em andamento. É possível criar grupos específicos para cada projeto, divulgar informações sobre cada etapa, armazenar documentos que ajudem no processo e verificar quais colaboradores estão mais engajados em uma determinada fase.

E você, tem algo a adicionar na nossa lista de vantagens das redes sociais corporativas para prestadores de serviço? Deixe sua mensagem pelos comentários.

Como ganhar apoio na adoção de ferramentas colaborativas?

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 12:49:00 +0000

Um dos pontos fundamentais para garantir o sucessona adoção de qualquer novo processo ou ferramenta dentro de uma empresa, que altere sua cultura organizacional, é o apoio de gestores e funcionários. Quando se trata do uso de ferramentas colaborativas, como as redes sociais corporativas, o desafio é ainda maior, principalmente, para se ganhar atenção e suporte da gerência mais sênior ou da alta direção.

Selecionamos algumas dicas para incentivar o apoio na adoção de iniciativas, como as redes sociais corporativas. Confira:

1 – Inicie com uma versão freemium

Há versões gratuitas de plataformas de colaboração, que podem deixar algumas brechas no gerenciamento ou segurança, mas mantendo todas as funcionalidades voltadas aos usuários finais. Em corporações de maior porte, o engajamento pode começar a partir dessa versão, até que a alta gestão se interessar pela solução. É um movimento onde os funcionários pressionam a alta gestão pelo suporte.

É preciso mostrar onde e como os funcionários usam a plataforma de colaboração. No caso da rede social corporativa, ao mostrar a um executivo que os clientes estão falando sobre sua companhia ou sobre uma linha de produto, a resposta tende a ser positiva, podendo posteriormente incentivar a discussão sobre a plataforma, o desenvolvimento de estratégia, treinamento e educação dos funcionários.

2 – Organize um workshop

Reunir um grupo de executivos para discutir oportunidades e obstáculos pode ser uma iniciativa importante, se houver abertura para isso. Normalmente, a falta de apoio acontece também por falta de conhecimento, ou seja, pode ser que eles nunca tenham visto uma plataforma de colaboração e, por isso, desconhecem o valor de tal iniciativa. Essa ação também pode ser executada com diferentes níveis da organização, em diferentes momentos, buscando sempre apresentar exemplos, cases de sucesso, oportunidades, além de políticas de uso e dicas para aproveitar o potencial da plataforma.

3 – Realize uma pesquisa com os funcionários

Ao apresentar aos executivos uma pesquisa realizada com os colaboradores, mostrando a eficiência na comunicação e na colaboração como resultado da adoção, é possível chamar atenção do grupo, por se tratar de um feedback que mostra o sentimento de toda a organização.

4 – Apresente cases claros e reais

A dificuldade para se obter apoio geralmente pode ser superada com educação e treinamento. Disponibilize cases para complementar pesquisa e estudos produzidos em outras empresas para mostrar o que é uma plataforma de colaboração e quais sãos suas possibilidades.

5 – Compartilhe histórias

Pessoas de outras empresas podem compartilhar histórias, experiências, ideias e feedbacks sobre a colaboração, dando maior contexto ao assunto, o que possibilita entender de forma prática e real que tipo de benefício uma companhia pode conquistar com a adoção de uma plataforma colaborativa.

6 – Tenha iniciativa

Se houver abertura, não espere por uma decisão corporativa para implantar ou seguir com uma ideia. Quando esse movimento acontece e chega aos executivos seniores, em geral, há uma tendência de surgir apoio.

E você, tem alguma dica para quem quer propor uma mudança na cultura organizacional de uma empresa? Compartilhe com a gente!

Empresas tradicionais rendem-se à socialização das ferramentas corporativas

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 12:47:00 +0000

As negociações de compra de uma importante rede social privada norte-americana, voltada para uso corporativo, pela Microsoft está incitando o debate na área e não é só pelo alto valor em questão – mais de 1 bilhão de dólares. A ação estratégica também aponta uma possível deficiência em relação ao SharePoint – plataforma de aplicações web da multinacional, geralmente associada à gestão de conteúdos e de documentos. A ferramenta é muito usada para alimentar intranets e sites corporativos, mas ainda não atende as expectativas dos clientes quando se trata de armazenar e compartilhar documentos ou funcionar como rede social.

A aquisição também pode indicar que a Microsoft estaria se preparando para oferecer produtos da marca Office com funcionalidades mais “sociais”, apresentando uma plataforma de colaboração mais robusta. Isso coloca em xeque a continuidade da ferramenta adquirida. Será mantida ou a Microsoft optou pelo chamado “acqui-hire”, quando o motivo de compra da empresa não é produto e sim suas pessoas?

O que essa situação revela, mais profundamente, é que muitas empresas possuem um ambiente tecnológico bastante fragmentado, com ferramentas que operam de maneira isolada, sem permitir interação entre os usuários, nas ações realizadas nos sistemas ou entre os próprios usuários. As atividades muitas vezes são interdependentes e a falta de integração pode atrasar processos e se tornar um obstáculo para a comunicação efetiva. Percebe-se, assim, que as empresas que comercializam software de gestão estão buscando a chamada “camada social”, ou seja, um módulo social para seus produtos.

Com a adoção de uma ferramenta de caráter colaborativo e integrador, como é o caso das redes sociais corporativas, é possível acrescentar uma camada social capaz de integrar todos os sistemas já existentes. Dessa forma, as ações efetuadas pelos usuários, por meio de outros sistemas, aparecem como uma Activity na rede social corporativa. Se o usuário de um sistema integrado de gestão registra a emissãoo de uma nota, esta ação aparece no rede social e pode ser vista pelo vendedor, por exemplo. Todos podem se manter atualizados o tempo todo sobre as atividades realizadas pelos colegas da empresa nos outros sistemas, tornando a rede social corporativa um hub de comunicação e acompanhamento para a empresa e seus funcionários.

As ferramentas com esse perfil mais social também costumam permitir que suas funcionalidades sejam incorporadas aos sistemas de gestão corporativa, possibilitando que os usuários colaborem e dêem feedback aos colegas, mesmo quando eles estão no ambiente destes softwares de gestão.

No Brasil, muitas empresas de tecnologia já perceberam a necessidade de se trabalhar com ferramentas integradas e que possibilitem uma interação social, mas esse é um movimento que crescerá rapidamente. Observa-se ainda o desenvolvimento de soluções caseiras, que acabam demandando muito tempo, além de mais recursos financeiros, sem que se atinja o nível de usabilidade e qualidade desejado para fomentar a adesão e a produtividade dos colaboradores.

E você, o que acha da camada social das ferramentas corporativas?

Meu perfil na empresa: identidade nas redes sociais como ferramenta de RH

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 12:40:00 +0000

A comunicação interna nas empresas está deixando para trás a imagem de setor marginalizado, pouco aproveitado ou até negligenciado. O investimento em novas ferramentas para esse fim tem aumentado, na medida em que as empresas percebem que a circulação eficiente de informações contribui para o bom desempenho dos negócios e para a integração dos funcionários. Esse novo cenário foi apresentado por uma pesquisa recente, realizada com 56 empresas de pequeno, médio e grande porte.

É possível perceber a resistência em investir na comunicação interna, pois seus resultados exigem certo prazo e a maioria das organizações almejam resultados imediatos. Por isso, poucas empresas costumam incorporar a comunicação interna dentro do plano de estratégico das empresas, ação que pode ser determinante na busca por resultados mais efetivos.

Para que a comunicação interna seja de fato uma aliada nas mudanças das organizações, é necessário que se tenha uma visão detalhada do setor e seu potencial, partindo de aspectos fundamentais, como o planejamento estratégico, métodos de investigação, ferramentas, canais, marketing interno ou gestão de mudanças. Confira a seguir mais algumas dicas para fazer da comunicação interna uma aliada nos negócios:

Compreender as chaves de uma comunicação eficaz e os novos padrões de comportamento corporativo dos colaboradores e diretores;
Saber como se planeja e inicia um plano de comunicação interna, seja ele global ou para uma necessidade específica;
Saber o que está sendo feito em grandes empresas ou concorrentes, na área de comunicação interna e saber que resultados obtiveram de suas atividades;
Conhecer as últimas aplicações, ferramentas e tendências em comunicação interna como o marketing interno, técnicas de storrytelling, comunicação audiovisual e a comunicação 2.0, como as redes sociais corporativas, entre outros.

“O investimento em comunicação interna cresceu sensivelmente nos últimos anos”, avalia o diretor presidente da Interface, José Renato Lara, que coordenou o estudo.

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 12:38:00 +0000

O uso de ferramentas de comunicação interna nas empresas, que durante muitos anos foi relegado a segundo plano, está crescendo sensivelmente nos últimos anos. As organizações, de todos os portes, estão percebendo que a circulação interna de informações é essencial para o bom desempenho dos negócios e integração dos funcionários. É o que mostra uma pesquisa realizada pela Interface Comunicação Empresarial, empresa especializada no segmento, junto a 56 empresas de pequeno, médio e grande porte, a maioria com sede ou operações em Minas Gerais.

A pesquisa mostrou que 84,8,% das empresas investem em ações formais de comunicação interna. Mais de 78% dos entrevistados consideraram como “muito importante” os projetos de comunicação interna. A verba aplicada ainda é pequena: 64% das empresas entrevistadas destinam entre 1% e 5% de seu orçamento de comunicação com o público interno. “Mas isso também se explica porque os gastos em publicidade com o mercado normalmente são bem mais onerosos. O investimento em comunicação interna cresceu sensivelmente nos últimos anos”, avalia o diretor presidente da Interface, José Renato Lara, que coordenou o estudo.

“O investimento em comunicação interna começa quando o empresário tem a percepção de que a transmissão de informações para os funcionários impacta nos resultados e no bom desempenho da empresa”, opina Lara. Quem investe em comunicação tem buscado profissionalizar os trabalhos. Mais de 60% das organizações pesquisadas mantêm uma equipe própria executando as ações e 39% do total respondeu que, além da equipe própria, utiliza o trabalho de empresas contratadas. Nas empresas, a comunicação é a área que coordena e executa a maioria dos projetos (50%), seguida por marketing (43%) e recursos humanos (32%). Em muitas empresas, essas áreas realizam os projetos em conjuntos e a parceria mais comum é entre recursos humanos e comunicação.

A terceirização nessa área não é tão abrangente quanto em outros segmentos da comunicação. Pouco mais de 10% das empresas terceirizam totalmente a execução dos projetos. A ALE Combustíveis é um exemplo de profissionalização e uso de várias plataformas de trabalho. A área de comunicação foi completamente estruturada na empresa, com a criação de uma supervisão junto ao setor de Marketing. Com a criação da supervisão de Comunicação Interna, um plano de ações foi completamente elaborado e validado junto à alta gestão da companhia e no qual estão as principais diretrizes de comunicação interna da ALE. Estar próximo à alta direção é, aliás, um dos pontos fundamentais para as ações de endocomunicação na empresa.

Outro exemplo é a Georadar Levantamentos Geofísicos, empresa que realiza análises sísmicas terrestres, onde a área começou a ganhar impulso a partir de uma parceria firmada com uma empresa prestadora de serviços de comunicação. Sincronizar interesses e estratégias da cúpula da empresa junto aos colaboradores é também uma preocupação de Coca-Cola FEMSA. A comunicação interna é uma ferramenta de motivação e envolvimento com a organização, utilizada, inclusive, para divulgar lançamentos e produtos internamente.

Como falar
A pesquisa, segundo José Renato Lara, também avaliou quais são os meios mais utilizados pelas empresas para se comunicar com seus colaboradores. Os meios eletrônicos (newsletters, intranet, comunicados por emails) são os mais utilizados – 82% das empresas afirmam usam as ferramentas eletrônicas, ao lado da boa e velha comunicação interpessoal (nesse caso, foram considerados eventos institucionalizados, como, cafés da manhã oficiais, encontros anuais e outros eventos oficiais). “A comunicação interna ficou mais ágil e o processo foi facilitado com a tecnologia. É uma forma eficaz, rápida e de custo relativamente baixo, para se realizar a comunicação”, analisa Lara.
Os veículos impressos ainda têm grande peso, já que, em várias empresas, especialmente indústrias, a maior parte dos funcionários não tem acesso contínuo ao computador. Por isso, 57% das organizações pesquisadas adotam jornais, revistas, ou jornais para transmitir informações aos funcionários.

Meios como esses fazem parte das estratégias de comunicação da ALE. A empresa produz uma série de veículos impressos e eletrônicos, alguns deles direcionados a públicos específicos. Há um jornal voltado para revendedores da rede, outro para colaboradores internos e outro para os motoristas da frota própria de caminhões-tanque.
A variedade de veículos também caracteriza as ações de endocomunicação daCoca-Cola FEMSA. A companhia utiliza jornal mural, uma revista bimestral, e-mails marketing, intranet e até uma TV corporativa. Algumas ferramentas também são pensadas para demandas específicas. Há veículos que são direcionados a determinados públicos, a ‘Pauta do Dia’ é um exemplo.

Feedback
Através de avaliações formais ou informais as empresas pesquisadas apontam os meios eletrônicos e via web (60,7%%), a comunicação interpessoal (57%) e as campanhas de comunicação interna (50%) como os mais eficazes. Essa análise, no entanto, é um tanto subjetiva, pois, segundo a pesquisa, 43% das empresas não avaliam com ferramentas de pesquisa o impacto e retorno de sua comunicação.

Empresas que possuem áreas mais estruturadas procuram mensurar o retorno. É o caso da Coca-Cola FEMSA e da ALE Combustíveis. A primeira realiza, a cada dois anos, uma pesquisa de avaliação do clima organizacional em que há itens relacionados à comunicação. Já na ALE há um relatório de acessos ao blog corporativo — o veículo de maior alcance. Além disso, a companhia ainda realizará uma pesquisa de opinião entre os colaboradores para verificar a comunicação de uma forma completa.

Familiares
Apesar de se preocuparem na comunicação com os funcionários, a maior parte das empresas (54%) não investe na comunicação com os familiares. “É uma falha no sistema de comunicação das organizações, pois a família tem uma força muito grande na transmissão da imagem positiva da empresa na sociedade”, observa o coordenador da pesquisa, José Renato Lara.

Redes internas podem complementar estratégia social da empresa

Ricardo — Mon, 25 Mar 2013 12:24:00 +0000

Na hora de adotar estratégias para tornar a empresa mais social, muitos gestores ficam na dúvida sobre qual direção tomar. Vale mais a pena investir em um meio de comunicação interno – como uma rede social corporativa ou uma intranet – ou devo apostar nas redes sociais tradicionais, como Twitter e Facebook? Pelo o que percebemos, o ideal é balancear as duas abordagens para ser social de forma completa. Cada uma delas tem sua competência específica – e neste post, explicaremos cada uma delas e alguns meios de torná-las complementares.

Para começar, é preciso ver as diferenças de uso entre as redes sociais internas e os sites de relacionamento comerciais – vamos chamá-los aqui de “redes abertas”. Algumas distinções:

Público: as redes sociais corporativas são preferencialmente usadas com públicos mais próximos da organização, como colaboradores, cargos estratégicos e até fornecedores recorrentes. Por sua vez, redes abertas são melhor usadas com grupos externos à empresa, como potenciais clientes e entusiastas da marca.

Propósito: redes sociais corporativas são mais focadas em comunicação interna e gestão de pessoas (por conta das ações de integração que podem ser feitas). Já as redes abertas são ideais para comunicação externa e outros aspectos do marketing.

Privacidade: os debates e mensagens mantidas nas redes corporativas são de âmbito interno e não são divulgadas externamente. Nos sites de relacionamento, fica a cargo do usuário: ele pode usar meios de comunicação discretos – como as mensagens privadas – ou postar publicamente. Vale lembrar que, nas redes abertas, podem ocorrer erros de comunicação: mensagens exclusivamente internas divulgadas, por engano ou descuido, nos canais públicos da organização, o que exige um cuidado enorme dos gestores e funcionários.

Como podemos ver, as redes sociais corporativas têm foco interno, complementando processos da organização. As redes abertas até podem cumprir esta função, mas sua vocação é para contatos externos, o que dá a ela muito mais utilidade em estratégias de marketing.

Com esses fatores em vista, é possível definir funções diferentes e até complementares para redes internas e abertas. Por exemplo: um projeto de marketing pode começar em uma rede interna, dentro de um grupo fechado para brainstorming e debate. Depois, a campanha pode ser testada na rede social corporativa da empresa, viabilizando comentários dos colaboradores. Por fim, o material pode ser publicado nos canais abertos, dando visibilidade ao conteúdo.

Pesquisa mostra quem são as pessoas mais irritantes das redes sociais

Ricardo — Sun, 24 Mar 2013 02:31:00 +0000

Você tem um amigo (a) que compartilha com o mundo cada detalhe do seu regime ou do seu treinamento pesado na academia? Pois esse tipo de internauta foi considerado o mais chato das redes sociais.

Uma pesquisa encomendada pela Sweatband.com e divulgada pelo Daily Mail contou com a opinião de 1.793 pessoas, e 53% delas disseram que seus contatos mais irritantes nas redes sociais são aqueles que postam constantemente algo sobre sua aptidão física ou sua última dieta.

Logo depois da galera da academia, aparecem aqueles que adoram tirar fotos de suas refeições (vide Instagram). Em terceiro lugar na lista, estão os “enigmáticos propositais”, aqueles que escrevem atualizações de status misteriosas para chamar a atenção dos amigos.

Pessoas viciadas em jogos online, pais corujas e adoradores do check-in (que fazem questão que todos saibam sua localização a todo momento), também se destacaram no ranking de pessoas mais irritantes nas redes sociais.

Confira o top 10 dos usuários mais chatos das redes sociais:

1. Viciado em dieta e exercício (53%)

Usuários que sentem uma necessidade fora do comum de compartilhar as informações de cada caloria que consome e cada segundo que gasta fazendo exercícios.

2. Aqueles que compartilham todas as suas refeições (45%)

Aspirantes a chefe de cozinha frustrados que compartilham fotos de cada prato de comida que passa pela sua frente, seja um simples lanchinho ou um banquete completo.

3. Enigmáticos (42%)

Postam atualizações de status vagas, que levam os demais usuários a fazerem diversas perguntas sobre o que está acontecendo. No final das contas, a resposta geralmente é “Não quero falar sobre isso”. Agora perguntamos: então por que postou?

4. Social gamers (37%)

Usuários que vivem enviando convites de seus games sociais prediletos para seus amigos e seguidores. Não, obrigada, eu não quero jogar Farmville.

5. Pais corujas (36%)

Aqueles pais que atualizam constantemente sua timeline com todos os movimentos de seus filhos, mesmo que eles tenham apenas sujado o babador.

6. Compartilhadores compulsivos (32%)

Usuários que não têm a vergonha de ser feliz (ou não). Que, nesse caso, significa não ter vergonha de compartilhar todos os detalhes – inclusive os sórdidos – da sua vida pessoal.

7. Viciados em check-in (26%)

Quem não tem um amigo que faz questão de dar check-in em absolutamente todos os lugares para onde vai, que atire a primeira pedra.

8. Spammers de balada (25%)

Aqueles usuários que convidam para todos os eventos que se possa imaginar. Mesmo quando você não mora na mesma cidade – ou até país – que eles.

9. Engajado – praticamente stalker (22%)

Eles estão de olho em absolutamente tudo que acontece na rede social. Curtem, comentam, compartilham e fazem tudo o que têm direito, o tempo todo.

10. Promotores de si mesmos (19%)

Donos de pequenos negócios que tratam amigos ou seguidores como clientes em potencial.

E na sua opinião, qual é o tipo de atitude mais irritante nas redes socais?

Erros que você não deve cometer em uma negociação

Ricardo — Tue, 19 Mar 2013 23:07:00 +0000

POR . www,ricardopadilhahost.com

Na ansiedade de fechar acordos e ver seu negócio prosperar logo, muitos empreendedores confiam no instinto e deixam de lado as regras básicas de uma boa negociação ao sentar na mesa com potenciais clientes, parceiros e investidores. Confira, a seguir, seis erros que costumam ser cometidos durante negociações e saiba como evitá-los:

1. Fazer concessões antes do tempo

Um dos processos naturais da negociação é fazer concessões. Elas servirão como poder de troca para obter o que for mais importante para o seu negócio. Na pressa para concretizar o acordo, o empreendedor, por vezes, se adianta e já define quais suas concessões antes mesmo de se reunir com o outro lado, seja fornecedor ou cliente, e pratica a chamada concessão precipitada. “Em uma negociação, todas as possíveis concessões são o que consideramos importante matéria-prima para troca, ou seja, nós concedemos algo para obtermos aquilo que precisamos em troca”, explica o professor de cursos de negociação, Alfio Ferrari Filho. Com a falsa ideia de que isso irá agilizar ao processo, o empreendedor perde poder de barganha para analisar apenas o que lhe servirá de interesse. Em vez de ceder logo de cara, guarde bem suas cartas para, no momento oportuno, pedir algo valioso em troca.

2. Demonstrar insegurança

Seja diante de um fornecedor, cliente, parceiro ou investidor, você precisa passar credibilidade para o seuempreendimento e despertar nele a confiança em apostar no seu negócio. “O negociador profissional precisa controlar a emoção”, comenta Ferrari. O descontrole emocional, em geral, se origina na falta de preparo por parte do empreendedor e pode despertar insegurança e dúvidas em quem estiver do outro lado. Para evitar perder novas oportunidades, o professor recomenda fazer um check-list com os pontos que precisam estar esclarecidos: conhecimento sobre o produto a ser negociado e o mercado; conhecimento prévio das características da equipe que participará da negociação; análise do próprio poder de barganha, ou seja, o potencial para conseguir o que você quer da forma como deseja; determinação dos objetivos principais e possíveis concessões; definição dos limites da negociação.

3. Persistir no impasse

Quando não tem claro para si quais são os objetivos principais de uma negociação, o empreendedor pode acabar preso em impasses que poderiam ser resolvidas de maneira mais simples. Além de reduzir a insegurança, a preparação serve para que ele saiba de antemão o que pode ceder e propor trocas com o interlocutor. “Às vezes, as negociações travam por motivos que poderiam ser facilmente contornados, como valores e datas”, diz Ferrari. Fuja do impasse e leve soluções alternativas, sem se esquecer de que, se houver concessões, elas devem ser valorizadas para o outro negociador reconhecer o esforço e fechar o acordo.

4. Subestimar a concorrência

Queimar a empresa que compete no mesmo mercado que o seu já não cola mais. Quem quer que esteja recebendo sua proposta, precisa de motivos contundentes a seu favor para tomar a decisão, e não contra eventuais concorrentes. Fale sobre o mercado, sobre a inserção do seu empreendimento nele, destaque qual o diferencial em relação aos concorrentes e o que o cliente vai ganhar com isso.

5. Tomar decisões precipitadas

A pressa para encerrar uma negociação pode traz prejuízos para o empreendedor. Na hora de negociar com fornecedores ou com investidores, por exemplo, o ideal é comparar propostas diferentes e avaliar as vantagens de cada uma. Isso pode, inclusive, dar poder de barganha ao empreendedor nas duas frentes. “É preciso ter uma noção exata dos concorrentes e explorar o maior número de opções possível”, afirma Ferrari. Tome apenas o cuidado de ser transparente e deixar claro para todas as partes envolvidas que há outros no páreo.

6. Mostrar apenas o cenário perfeito

Na hora de negociar com investidores, faz parte da prepação levantar os possíveis desafios e dificuldades que seu negócio pode enfrentar. Mostrar somente o cenário positivo pode passar para à outra parte excesso de otimismo ou até ingenuidade. Pense em estratégias para três possíveis cenários – bom, médio e ruim – e não tenha medo de prejudicar a negociação ao mostrar que entende quais são os riscos. Isso mostrará a ele que você não está se atirando no desconhecido.

Fonte: Exame PME

Estudo indica as melhores horas para postar no Facebook, Twitter e Tumblr

Ricardo — Tue, 19 Mar 2013 19:08:00 +0000

Pesquisa divulgada no dia 8 de maio aponta quais os melhores dias e horários para postar no Facebook, Twitter e Tumblr. O estudo foi realizado pelo serviço de monitoramento e encurtador de links Bitly, que monitorou o volume de cliques nos links bit.ly vindos dessas plataformas.

Originalmente no blog da empresa os horários foram publicados em EST, mas aqui no Estratégias de Web já estão convertidos para a hora de Brasília (GMT-03:00) e escritos no formato 24h.

Facebook

Na maior rede social do mundo, em média os links postados entre 15h e 18h geram maior quantidade de cliques. Por outro lado, aqueles antes das 10h e depois das 22h não chamam tanto a atenção. O pico de engajamento no site foi registrado no meio da semana, ou seja, o melhor dia e horário para postar no Facebook é quarta-feira entre 13h e 15h, de acordo com a pesquisa.

O relatório ainda aponta que o tráfego na rede de Zuckerberg começa a cair a partir das 18h, tendo um pequeno aumento às 21h. De modo geral, a média nos horários normais de tráfego é a mesma durante todos os dias da semana, no entanto, priorize os dias úteis para postar aquilo que considera mais relevante.

Twitter

A pesquisa mostra que em média, o período de maior atividade no Twitter é de segunda à quinta entre as 11h e 17h. De sexta-feira à domingo a coisa não é tão animada assim. De modo geral, o Bitly recomenda não postar links a partir das 22h, principalmente nos finais de semana.

O estudo afirma que o melhor horário para postar no Twitter é entre as 15h e 17h de segunda à quinta-feira.

Tumblr

Em relação ao Twitter e Facebook, os melhores horários para postar no Tumblr são bem diferentes. A plataforma de blogs tem hábitos noturnos, com os picos de atividade começando a partir das 18h, com seu auge depois das 21h. Um detalhe curioso aponta que os links postados nesses horários recebem mais cliques em 24 horas do que todos os outros publicados durante a semana antes de meio-dia. Interessante, não?

Ao contrário das outras redes abordadas no estudo, postar no Tumblr nos finais de semana é um bom negócio. O período entre as 21h e 00h de domingo, segunda e terça-feira é o melhor horário para postar no Tumblr.

Conclusão

O estudo nos traz uma ideia de horários com alto índice de engajamento dos usuários com conteúdo hipertextual. As diferenças de comportamento em cada rede também ficaram bem claras por aqui. Esses são dados muito interessantes. No entanto não podemos segui-los tão a risca. E a explicação é simples.

A pesquisa fez um levantamento médio do volume de cliques nos links bit.ly, ou seja, outros encurtadores não foram incluídos. Essa é uma das razões. A outra é a segmentação de público. Dentro da grande massa de usuários, existem os mais diversos grupos cujo comportamento se difere muito entre si.

Estudantes do turno da noite, por exemplo, costumam acessar redes sociais quando chegam da aula, após as 23h. Se você mantém uma fanpage, blog ou conta no Twitter cujo público é esse, naturalmente é considerável a possibilidade de postar mais nesse horário, e por ai vai.

Outra maneira para descobrir qual é o melhor horário para postar em tais redes é conferir com frequência seus relatórios de resultados. Ferramentas como Facebook Insights, Google Analytics e Hootsuite fornecem gratuitamente uma série de métricas por onde é possível identificar qual dia e hora nossos seguidores interagem mais com nossas publicações.

O segredo é trabalhar muito e estar sempre buscando por mais ferramentas e informações, além de produzir e compartilhar conteúdo que realmente importe para seu público.

QUERANDO A BANCA DO GOOGLE APSS = tudo de graça

Ricardo — Tue, 19 Mar 2013 04:03:00 +0000

Integração de Zoho com Google

Zoho se junta ao Google Docs. Trabalhar on-line, trabalhar nas núvens, aplicativos on-line são funcionalidades de especialidade do Zoho. Zoho se mostrou mais versatilidade que o próprio Google em suas aplicações, mais usabilidade e uma quantia bem maior de aplicativos on line do que Google.

O problema que talvez voce ainda não ouviu falar de Zoho é apenas uma questão de marketing. Mas agora atravéz de uma Apps você podera integrar ou encontrar Zoho entre as aplicações do Google. Veja a lista de serviços que Zoho possui:

Zoho Mail, Zoho CRM, Zoho Writer, Zoho Discussions, Zoho Sheet,Zoho Meeting, Zoho Show, Zoho Creator, Zoho Docs, Zoho Invoice, Zoho Notebook, Zoho Projects, Zoho Wiki, Zoho Reports, Zoho Share, Zoho Recruit, Zoho Planner, Zoho People, Zoho Chat, Zoho Business, Zoho Marketplace

Essa interação é importante para as pessoas que estão acostumadas em trabalhos on-line e para outros milhares que estão começando principalmente com o novo termo: “computador nas nuvens” e por outro lado Zoho está conquistando mais clientes.

Se você não sabia, Zoho é um dos serviços pioneiros em processos on-line e não se intimidou continuando a crescer e mantendo vários serviços gratuitos.

Zoho se mantém com a mente aberta sem medo dos concorrentes. Sai para fazer alianças e não fica a traz das escrivaninhas resistindo parcerias e pensando dominar o mundo sozinho.

Endereço do www.zoho.com

Bom uso para você

7 REDES SOCIAIS CORPORATIVAS PARA PENSAR ALÉM DO FACEBOOK

Ricardo — Sun, 17 Mar 2013 19:35:00 +0000

Em uma recente discussão sobre rede social interna, especialistas debateram o potencial desses canais para levar a eficiência do conhecimento profissional para outro nível. Eles também notaram que alguns objetivos para colaboração social interna são mais importantes do que a plataforma utilizada para permitir tal interação.

Isso é verdade, mas escolher a plataforma também é uma tarefa importante. Selecionar o fornecedor correto, na realidade, se tornou uma atividade desafiadora, na medida em que mais provedores apresentam suas opções de plataformas de redes sociais ou adicionam capacidades colaborativas às aplicações corporativas existentes. O último player a entrar neste jogo oi a Oracle, com o anúncio da Oracle Social Network.

Nós separamos algumas opções. Não significa que esta seja uma lista para seguir a risca, mas serve como um direcionador inicial para mostrar a variedade de plataformas disponíveis e duas capacidades. Muitos dos produtos são gratuitos para uma edição básica e com cobrança por usuário/mês para edições corporativas. A seguir, as sete alternativas ao Facebook.

SAP StreamWork
A StreamWork da SAP é uma ferramenta de rede social baseada no modelo software como serviço (SaaS) desenvolvida para colaboração corporativa. A Enterprise Edition adiciona capacidades de segurança avançadas, provisionamento automático e a habilidade de integrar aplicações legadas, incluindo softwares SAP e SharePoint, da Microsoft.

Cisco Jabber
Agregada à plataforma de comunicações unificadas da Cisco, o Jabber foi desenvolvido para tornar os funcionários mais produtivos, sem importar a localização ou o aparelho utilizado. Resultado de uma aquisição feita pela fabricante em 2008, o serviço permite ao usuários acessarem presença, mensagem instantânea, voz, vídeo, mensagem de voz, compartilhamento de desktop e capacidades de conferência.

SocialCast
Em maio, a VMware adquiriu a SocialCast, uma plataforma de rede social que permite às empresas integrarem ferramentas sociais e processos dentro das aplicações corporativas. A versão gratuita oferece funcionalidades como atividade de stream, função de mensagem privativa, microblogging e perfis. A opção premium traz analytics, diretório de integração e tarefas de usuários, entre outras.

JiveSoftware
Rede social pioneira que lançou seu IPO recentemente, a Jive é uma plataforma extensiva que permite a desenvolvedores terceiros a integração das capacidades de rede social usando um SDK baseado no OpenSocial.

Yammer
O Yammer é totalmente gratuito. Trata-se de uma plataforma flexível que permite a qualquer um facilmente se lançar em uma plataforma de rede social simples. O upgrade para a versão Enterprise acrescenta gerenciamento, monitoramento, segurança e personalização. O Yammer traz ainda diversas integrações pré-desenvolvidas com um vasto catálogo corporativo, entre elas Salesforce.com, SharePoint e NetSuite.

Chatter
A Salesforce.com apoia desde o início a questão de rede social no ambiente corporativo e a oferta do Chatter foi envolvida de uma aplicação do CRM da própria companhia para algo independente que pode ser implantado mesmo por não clientes Salesforce. A versão gratuita permite aos usuários criação de perfis, postagem de atualizações, seguir colegas de trabalho, criação de grupos, compartilhamento de arquivos e colaboração em um ambiente privado e seguro. Além disso, o acesso pode ser feito de qualquer lugar a partir do Chatter Mobile e do Chatter Desktop. Já o Plus Edition provê todas as capacidades da versão gratuita como uma integração mais refinada com CRM, além de uma segurança mais elaborada e outros controles. O Chatter também pode ser integrado ao software de análise da fabricante.

Pulse
A Pulse, da Neudesic, traz o compartilhamento aberto e em tempo real com o intuito de acelerar a inovação, fazer com que os trabalhadores sejam mais produtivos e, consequentemente, que o negócio seja mais competitivo. Parceira Microsoft, recentemente, a Neudesic atualizou o Pulso para ter uma integração mais facilitada com o SharePoint, mas ele vai muito além do software da Microsoft para permitir colaboração social em aplicações que as empresas já utilizam, como CRM.

PESQUISA, DARKETING DIGITAL

ESTRATÉGIA – GERANDO DIVULGAÇÃO E PRESTÍGIO -SITE APPs em apoio a Campanhas de sites já existentes

Ricardo — Sun, 17 Mar 2013 00:53:00 +0000

por www.ricardopadilhahost.com

Minha atual recomendação para todos os clientes de sites com domínio quando em campanha de lançamentos de novos produtos ou serviços é realizar um site app ( de suporte de intranet) para demonstrar o material que será divulgado.

O QUE ESTE TIPO DE SITE OFERECE.

Desenvolvimento de site para campanhas de Divulgação 5 páginas até 5 páginas

-site 2.0 DINÂMICO ( adaptação natural para Computador, Note, Netbook, Tablet e telefones celulares )

– Inclusão de programação possivel

– Lincagem com sites sociais

– Lincagem com sites principais

– Aposição de mapas GPS

– Divulgação SEO ( VEJA O EXEMPLO, busque na google ” seminario itinerante de administração”

CLIQUE NA FIGURA E VEJA O SITE EM TEMPO REAL)

– ESTATÍSTICAS DIÁRIAS

– INSCRIÇÃO EM SITES DE BUSCA ORGÂNICA ( realizado pelo suporte SEO da RIC TEC em 270 sites de busca )

COMPORTA ATÉ DUAS ALTERAÇÕES APÓS REALIZADO

-EXCLUSIVO PARA DESENVOLVIMENTO DE CAMPANHA DE CLIENTES DE DOMINIO. PARA APOSIÇÃO DE REDIRECIONADOR PRÓPRIO

– SÃO MAIS BARATOS ( R$ 101,00 ou R$ 530,00 para não usuário ou novos usuários da RICTECHOST) QUE UM BANNER REALIZADO EM GRÁFICA, FICAM EXPOSTOS 24 HORAS POR DIA E SÃO ACESSADOS FACILMENTE ATÉ POR TELEFONES CELULARES. E ORNAMENTAM CAMPANHAS DE E-MAIL MARKETING COM DISTINÇÃO E DIGNIDADE. CLIQUE NA FIGURA DO SITE – ACIMA – E VEJA O EXEMPLO. É UM SITE REAL E ESTÁ EM PRÁTICA.

– A EXPOSIÇÃO COM SUPORTE É GARANTIDA NA RICTECH PELO PERIODO DE 06 MESES, APÓS O QUE PODERÁ SER ACORDADA NOVA UTILIZAÇÃO POR OUTRO PERÍODO.

Uma grande vantagem é a possibilidade de manter um arquivo on line das campanhas realizadas, e este arquivo pode ser exposto em site principal da empresa de modo a formar um portfolio de trabalhos realizados ( isto gera histórico que facilitam novos negócios). A outra grande vantagem é que é um https , ou seja, um site de segurança , com cadeado, o que gera confiança na realização do envio de dados e documentos online .

Entretanto a maior vantagem em termos de ESTRATÉGIAS DE WEB fica a favor de seu próprio site principal, pois quantos mais sites e buscadores apontam para o seu site principal mais seu negócio sobe em termos de busca e prestígio em ” orgânicos como o google” ( perceba que o site do Seminário Sobral está cadastrado somente com SEMINÁRIO ITINERANTE e não é o primeiro realizado no Brasil, mas isto não foi impedimento para que o site deste seminário sobrepujasse todos os outros ja existentes )

VEJA O RESULTADO DO MARKETING BEM APLICADO EM UM DOS ÚLTIMOS EVENTOS DA ASSOCIAÇÃO DOS ADMINISTRADORES DO ESTADO DO CEARÁ, DIVULGADO PELA TRUPE EMPRESARIAL. Também foram usadas outras metodologias de divulgação locais ao evento.

((((((((((((

Visualização, indicação, encontro = escolha, e escolhas são negócios .

Ricardo PadilhaWEB MASTER – CEO 55 85 99300546 ou 85 41022745 · teopadilha@gmail.com

RIC TEC HOST

Av Francisco Sá 3837 · Fortaleza , Ceará . Brazil CNJP 17.517.049/0001-19

WEB OFFICE

Estou cheio de ler críticas por gente que não contribue com o Brasil

Ricardo — Sun, 10 Mar 2013 16:50:56 +0000

Sabem, este é meu blog, aqui não tenho compromisso político, não defendo posições ( nem a minha ) . Aqui simplesmente jogo meu pensamento ,e , acreditem é muito lido… muito.

Tenho passeado nos últimos anos por sites sociais diversos mas nunca em outro lugar que não o Facebook percebi tanta gente que deixou o Brasil tentando influenciar pessoas brasileiras que estão no exterior. Hora é politica de imigrantes, hora a política interna do Brasil ( Como se estão fora ? ,Não estão aqui não acrescentam ou contribuem com nada aqui senão com opiniões que mais enaltecem sua imensa personalidade radiante e ego de manipulação ) Mandar dinheiro para o Brasil ? ´Isto a gente faz aqui : trabalhando! ( Mandar você manda … p’ra tua familia, não para o Brasil. Isto não ti dá o direito politico ou o poder politico que quer para nos criticar ou tentar nos impingir tuas utopias de governo ideal ) Somos um país que, hoje, tem muito potencial, e emprestamos dinheiro para outros países, prestamos até ajuda humanitária e militar : não precisamos de seu dinheiro, quem precisa é tua família .

Queria ver esta gente desbravadora e corajosa falando mal dos governos dos paises onde estão, apontando defeitos e propondo soluções, Ah, como queria ver este ato de coragem … como nós brasileiros podemos fazer com nosso governo, pois aqui existe uma democracia real, sem medo e sem terrores que antes era impostos por classes sociais corporativas e representativas que tentaram tomar o poder e quer queiram ou não, levaram um tremendo chute na bunda em 1.964. ( Sou de Messejana, da terra do Presidente Castelo Branco , era criança, mas me lembro pois éramos educados de forma tradicional e culta ) .

Tais pessoas evitam falar das dificuldades da própria vida, dos anseios e desejos particulares, seus e do resto da comunidade retirante, e apontam dedos para problemas interiores do Brasil , embora não mais possuam nossa cidadania ou tenham cidadania dupla…

” é fácil se agredir e criticar de longe, onde a segurança da distancia e a realidade do dia-a-dia não interfere em suas próprias vidas “.

Coisas tão absurdas como Padres opinarem sobre vida de casais ( quando a única experiência que tem é a vida e eunuco e de parlamentares escudados por púlpitos e colarinhos clericais) .

Ricardo Padilha.

Alguns argumentos de Thomas Hobbes para a compatibilidade entre liberdade e determinismo:

Ricardo — Sun, 10 Mar 2013 13:40:01 +0000

Thomas Hobbes (5/04/1588 – 4/12//1679) foi um filósofo e teórico político autor de Leviatã(1651). Foi um autor que tratou de da questão da liberdade e de sua compatibilidade com a idéia de necessidade. A necessidade é entendida a partir de uma ótica mecanicista, em que eventos são ligados a suas causas de forma fixa e definitiva(diz se que essa ligação é necessária), de forma que tudo que ocorre no presente se deu por causa de eventos do passado, e o que ocorrerá no futuro se dá de acordo com o que ocorre no presente. A liberdade é entendida como a possibilidade de agir segundo a vontade e não de acordo com outros fatores (Por exemplo, se alguém escorrega acidentalmente e cai, não se pode dizer que essa pessoa caiuexercendo sua liberdade).

Como ilustrado pelo trecho a seguir:

“Pois ele é livre para fazer algo, pode fazê-lo se tem a vontade de fazê-lo, e pode abster se tem a vontade de abster. E ainda assim se houver uma necessidade que ele tenha a vontade de fazê-lo, a ação se segue necessariamente; e se houver uma necessidade que ele tenha a vontade de abster, a abstenção também será necessária. A questão, portanto, não é se um homem é um agente livre, quer dizer, se ele pode escrever ou se abster de fazê-lo, falar ou ficar calado, de acordo com a sua vontade; mas se a vontade de escrever e a vontade de se abster de fazê-lo ocorrem nele de acordo com a sua vontade ou de acordo com outra coisa em seu poder.” ¹

Ele rebate alguns argumentos comuns contra a compatibilidade entre liberdade e necessidade. Um deles é o argumento de que a necessidade de realizar certos atos implicaria em uma injustiça da aplicação de leis, pois a pessoa não teria responsabilidade por suas ações, visto que elas seriam necessárias e, portanto, não poderiam ser diferentes. O argumento de Hobbes é apresentado no trecho a seguir:

“(…) a necessidade de uma ação não torna as leis que a proíbam injusta. Note-se que não é necessidade, mas a vontade de violar a lei que torna uma ação injusta, porque a lei leva em conta a vontade e não algum outro antecedente da ação.”¹

De forma elegante, ele rebate o argumento e complementa com o seguinte trecho:

“Por exemplo, suponha que, sob a pena de morte, a lei proíba roubar, e que haja um homem que pela força da tentação é necessitado a roubar, sendo então executado; essa punição não deteria os demais? Ela não seria uma causa para os demais não roubarem? Ela não moldaria e tornaria as suas vontades conforme com a justiça? Portanto, estabelecer a lei é estabelecer uma causa da justiça e necessitá-la; e, consequentemente, não é injusto estabelecer essa lei.” ¹

Esse ultimo trecho Hobbes ilustra seu contra-argumento introduzido no trecho anteriormente citado, apresentando uma perspectiva próxima à perspectiva behaviorista, pois ,além de considerar uma função para a lei e justiça que seja (ao contrário de uma primitiva Lei de Talião ou uma proposta de simples satisfação de um desejo de vingança) uma proposta de educação e modificação da vontade. A influência que a ação da lei pode ter sobre a vontade dos indivíduos parece muito semelhante com a proposta de modelagem dos comportamentos operantes, ao usar o termo ‘moldaria’. Desta forma, a vontade pode ser entendida como um operante e não como uma causa do comportamento, indiferente ao meio, antecipando a proposta behaviorista em alguns séculos.

24 regras de etiqueta da vida digital

Ricardo — Sun, 10 Mar 2013 13:24:00 +0000

by; www.ricardopadilhahost.com

COMPORTAMENTO

Você fala mais com os dedos do que com a boca. Tem mais amigos no Facebook do que na faculdade. Conta mais piada no Twitter que no bar. A tecnologia está no centro das relações sociais. Mas como se comportar?

Se for um almoço ou jantar formal, nem pensar (compre uma calça maior, um aparelho auditivo ou então, melhor ainda, desligue o aparelho). Quando você estiver no bar com seus amigos, vá lá. Mas é meio brega. Faz tempo que celular não é mais símbolo de status – e, a menos que a mesa seja formada por programadores, ninguém está interessado nos aplicativos que você baixou.

2. Liguei para uma pessoa e ela não atendeu. Deixo recado ou mando SMS?
Mande SMS. As estatísticas mostram que, desde 2009, as redes de celular têm mais tráfego de dados que de voz. Ou seja, a caixa postal é um artefato do século 20: lento, caro e invasivo. Só use em último caso, em recados formais (para seu chefe, sogro, médico etc.). Ou se você quiser dar uma de stalker.

3. Choque elétrico, arrancamento de unhas, afogamento simulado. Nenhuma dessas torturas se compara às reuniões da minha empresa: estou preso numa há 3 horas, e quero me matar. Posso buscar alegria no mundinho mágico do meu smartphone?
Não busque alegria. Busque conhecimento. Brincadeira. Bem, se os outros estiverem usando seus aparelhos, pode até ser. Tudo depende da idade média das outras pessoas. “Se para os chamados babyboomers (pessoas com mais de 45 anos) isso pode ser grosseiro, para os membros da geração Y (gente com menos de 30 anos) o indelicado é não responder um SMS em 5 minutos”, afirma Marcelo Coutinho, diretor do Terra América Latina.

4. Ligam pra mim no meio dessa reunião superlegal. É importante. O que faço?
Escolha uma das alternativas abaixo.
A. Ignore a chamada e desligue o celular.
B. Saia para atender, mas volte rapidinho.
C. Saia para atender, mas fique meia hora enrolando.
D. Coloque no viva-voz e peça a outra pessoa para dar pitaco na reunião.

Resultados
Se você respondeu A, ganhou pontos com o chefe – mas perdeu a chance de recuperar a sanidade mental por alguns minutos (o que seria proporcionado pela opção B). A alternativa C só serve para pessoas folgadas extremamente criativas: se você voltar do passeio com uma boa ideia para apimentar a reunião, por que não? Opção D? Prepare-se para ser tachado de louco – ou gênio das estratégias corporativas (qual patrão não adoraria os insights do seu tio do interior?).

5. Estou numa peça de teatro insuportável. Tudo bem passar o tempo respondendo umas mensagens no celular?
Quando você for a um programa potencialmente chato, tipo palestra motivacional ou peça do Gerald Thomas, tome as precauções necessárias: coloque o brilho do visor no mínimo, para poder ligá-lo sem dar muita bandeira. Se você tiver seguro do aparelho, melhor ainda – Thomas já chegou a arrancar o celular da mão de um espectador.

6. Quero dar unfollow em alguém. Como fazer isso sem criar um clima ou ganhar um inimigo?
Se você der unfollow, a pessoa vai perceber – existem plug-ins para Twitter e Facebook que alertam sobre esse gesto inamistoso. Existe uma solução melhor. Instale o Tweetfilter, que é um acessório para o navegador Google Chrome e permite ocultar os tweets de uma pessoa sem dar unfollow nela. NoFacebook, clique no pequeno “X” que é exibido ao lado do comentário mala – e aparecerá uma opção que permitirá ocultar todas as atualizações daquela pessoa.

7. Posso usar ringtones personalizados?
Pode, desde que você evite o ridículo do óbvio (ou o óbvio do ridículo). Como lembra Luiz Yassuda, colaborador do site de tendências Brainstorm #9: “Colocar o tema do plantão da Globo como toque personalizado para a mulher é muito manjado”.

Também não valem:
– Funk, Charm e pancadões do tipo.
– Clássicos de Justin Bieber, como “Baby”.
– Música-tema de Super Mario Bros. Ser nerd é legal, mas sem exageros.
– Coisas tipo “Ô ADRIANO, TÁ ME OUVINDO?” ou qualquer piada ligada ao Pânico na TV e similares. Prefira A Praça é Nossa.

8. Posso escutar música no trabalho como se não houvesse amanhã e o chefe estivesse em Aruba (mesmo ele estando do meu lado)?
Claro. Um estudo da Universidade de Illinois constatou que ouvir música no trabalho aumenta a produtividade média das pessoas em 6,3%. Mas, para não ficar totalmente alheio ao que se passa no escritório, instale o aplicativo Awareness (leia mais na página 86).

9. Meu colega não tira os fones de ouvido. Só que eles vazam o som e sou obrigado a ouvir as músicas dele, na forma de chiadinho, o dia inteiro.
Descubra a data de aniversário da pessoa e presenteie-a com um fone do tipo in-ear – são aqueles modelos com ponta de borracha, que ficam enfiados no canal auditivo e por isso não deixam o som escapar. Custam em média R$ 60.

10. Assinei um plano de internet mega rrápido. Posso compartilhar a conexão com o pessoal do meu prédio?
Por mais que você esteja com megabytes sobrando, é melhor não. Em fevereiro, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) multou em R$ 3 mil um internauta de Teresina que compartilhava sua conexão com mais 3 pessoas. Os contratos dos serviços de banda larga proibem o compartilhamento.

11. Adoro encaminhar correntes de e-mail e arquivos de PowerPoint com mensagens edificantes. Posso?
Se você tem mais de 50 anos, pode mandar para seus filhos e sobrinhos. Se não, não.

12. Meu vizinho deixou A rede Wi-Fi abertA sem querer. Oba! Posso usar?
Se a sua vida depender disso… Mas não digite senhas de sites como Gmail, Twitter ou Facebook. E não baixe nada: fazendo downloads, você poderá estourar a cota de tráfego (limite imposto por serviços como o Vírtua) do vizinho.

13. Como devo batizar a minha rede?
O nome da sua rede Wi-Fi pode ser visto por todo mundo num raio de até 100 metros. Não use seu próprio nome ou sobrenome, pois é exposição demais. E evite termos relacionados a futebol, pois eles podem atrair hackers que torçam para outros times (invadir uma rede Wi-Fi é muito mais fácil do que você imagina). Use um nome neutro, que não chame a atenção.

14. E a senha?
Um dia, as visitas vão querer usar o Wi-Fi na sua casa – e você terá de compartilhar a senha com elas. Não repita as senhas que você já utiliza para outros serviços, como Gmail e Facebook, e evite coisas que possam ser constrangedoras (na linha “rickfofucho33”).

15. Escrevi uma grande besteira no Twitter. Apago ou ignoro?
Se você se der conta rapidamente, apague. Mas, se o tuit foi escrito há mais de 10 minutos (ou se você tem muitos seguidores), não adianta deletá-lo: com certeza alguém já viu, e sua tentativa de eliminar a mensagem chamará mais atenção para ela. Escreva 4 ou 5 tweets sobre outros assuntos, para que a mensagem infeliz seja jogada para a parte de baixo da tela. Se mesmo assim der confusão, peça desculpas e siga em frente.

16. DM or not DM?
“@rogério Vamos nos encontrar no bar hoje?” Twitter não é lugar de chat. Se você quer falar com uma só pessoa, use o recurso de Direct Message (ou serviços como o Twee.li, que adiciona um mensageiro instantâneo no Twitter). Não atormente seus seguidores com mensagens que não dizem respeito a eles.

17. “Fulano convidou você para fazer parte do Sonico/Hi5/Quora (ou qualquer outra rede social que você não usa nem quer usar)”. E agora?
Se o autor do convite é seu amigo, e se deu ao trabalho de escrever uma mensagem personalizada, é de bom tom adicioná-lo. Já se você receber apenas um convite padronizado, gerado pelo próprio site, pode ignorá-lo (seu amigo provavelmente convidou dezenas de pessoas e nem vai perceber).

18. Passei Photoshop na foto do meu perfil no Facebook. Pode, Arnaldo?
Dar um tapa no contraste e nas cores não vai matar ninguém. Só não faça como Paula Leite, a participante do BBB 11 que afinou a própria cintura numa foto de praia. “Quem abusa ganha o apelido de beleza thumbnail”, diz Vitor Guerra, da agência Ideia S/A. Também não coloque uma foto em que o seu rosto aparece meio de lado. Todo mundo sabe que isso é um truque para parecer mais magro.

19. Devo preencher campos como esportes, filosofia e religião no perfil do Facebook?
Sim. Mas evite coisas radicais ou polêmicas – 70% das empresas olham o Facebook dos candidatos a emprego.

20. Meu amigo está entulhando meu Facebook com atualizações de Mafia Wars, Farmville e outros joguinhos.
Instale o Facebook Purity (www.fbpurity.com), que elimina automaticamente todas as menções a esses games.

21. Quero ver um filme muito raro, que não existe em DVD – só nos downloads ilegais. Posso baixar?
Não deveria. Mas, ao fazer isso, você não está roubando dinheiro do artista (pois o filme não está à venda). E até ajuda, pois chama atenção para a obra dele.

22. Não entro no Orkut há um tempão. Devo me suicidar?
Não! A vida sempre vale a pena. Agora, se você está se referindo a seu perfil no Orkut: deletar a conta dá mais trabalho do que simplesmente deixá-la parada lá. E, segundo o Ibope, o Brasil ainda tem 43 milhões de usuários no Orkut – sempre pode aparecer um amigo ou conhecido por lá.

23. Amo minha cara-metade. Estamos juntos na foto do perfil. Tudo bem?
Não. A não ser que vocês queiram ser vistos como se fossem gêmeos siameses na rede social, é melhor cada um ter seu perfil. Sempre haverá assuntos a ser tratados só com o Michel, não com o “Michel & Vania Forever <3”.

24. Estou fazendo o upload das fotos da festa de ontem. Devo ou não taguear (marcar) meu amigo numa foto em que ele está desmaiado de tanto beber?
Melhor não. Se a foto for mesmo embaraçosa, nem publique: mande antes por e-mail para o seu amigo e peça permissão a ele. Também cheque o que você realmente está subindo. “Uma conhecida postou uma foto de suas cachorras e digitou a legenda Os dois monstrinhos. Mas, na verdade, era uma imagem das nádegas dela”, diz Gil Giardelli, coordenador da ESPM e especialista em redes sociais.

Para saber mais

The Essential Guide to Social Media
Brian Solis, 2008.abr.io/NQR

Especialistas pedem regulação da publicidade infanto-juvenil

Ricardo — Sun, 10 Mar 2013 03:53:00 +0000

Propaganda dirigida ao público infanto-juvenil contribui para o consumo de alimentos com baixo teor nutritivo e o surgimento de alterações emocionais

Thais Leitão – AGÊNCIA BRASIL

Brasília – A publicidade dirigida ao público infanto-juvenil contribui para o consumo de alimentos com baixo teor nutritivo e o surgimento de alterações emocionais em crianças e adolescentes. A afirmação é da psicóloga norte-americana Susan Linn, diretora associada do Centro de Mídia Infantil Judge Baker, nos Estados Unidos. Ela participou, em Brasília, do Seminário Internacional Infância e Comunicação – Direitos, Democracia e Desenvolvimento. O debate reuniu por três dias pesquisadores e representantes de organizações ligadas ao tema de vários países e terminou ontem (8).

Susan é autora do livro Crianças do Consumo: a Infância Roubada e defende o fortalecimento dos mecanismos de regulação da publicidade infanto-juvenil para garantir o desenvolvimento saudável de crianças e adolescentes e evitar o agravamento de conflitos familiares. “Pesquisas indicam que as crianças precisam de alimentação saudável, brincadeiras ativas e de passar um tempo com os adultos que cuidam delas para crescerem e se desenvolverem [adequadamente] e a publicidade e o marketing minam essas condições”, disse, ao acrescentar que, com a convergência das mídias digitais, crianças são expostas cada vez mais precocemente às telas por meio de tablets, smartphones, entre outros. Na avaliação da especialista, a publicidade de produtos infantis deve ser direcionadas aos pais, que não são tão vulneráveis quanto às crianças e têm mais capacidade para identificar as estratégias persuasivas. Ela ressaltou, no entanto, que o papel dos governos é fundamental para regular o setor, porque mesmo os adultos são levados a acreditar que “seus filhos não serão felizes se não tiverem determinados produtos”. Para o membro do Comitê dos Direitos da Criança das Nações Unidas no Brasil Wanderlino Nogueira a experiência de outros países com sólida base democrática, como Suécia e Alemanha, provam que o caminho para combater esses problemas é a proibição da publicidade direcionada às crianças. Ele nega que essa medida comprometa o direito de liberdade de expressão.

“Não podemos confundir restrições à publicidade com violação da liberdade de expressão e de informação ou censura. Esses direitos fundamentais não compreendem a publicidade, baseada essencialmente em uma lógica mercadológica, que é a da venda de produtos e de serviços”, disse. “Precisamos pensar esse assunto dentro de um contexto maior de democracia e desenvolvimento humano sustentável”, acrescentou.

Para o professor do Instituto de Consumo da Universidade San Martin de Porres, no Peru, Jaime Delgado, uma das principais preocupações referente à publicidade direcionada a crianças é o apelo feito para a venda de alimentos com elevados índices de açúcar, sódio e gorduras. Ele destacou que essa situação tem contribuído para o aumento dos índices de sobrepeso, obesidade, diabetes e outras doenças não transmissíveis entre crianças. “No Peru, 25% das crianças com idade entre 5 e 9 anos estão acima do peso. Temos uma enorme riqueza gastronômica na América Latina, não podemos desperdiçar isso preferindo a chamada comida lixo, incentivados por propagandas que nos convencem que elas são boas e saudáveis”, alertou. Para reforçar seu argumento, Delgado exibiu a imagem de uma propaganda veiculada na televisão peruana e retirada do ar, em que aparece um bebê fazendo careta para o seio da mãe. “Essa cena absurda era para vender pizza”, completou. No Brasil, o setor de publicidade é autorregulamentado. Desde o dia 1º de março, estão proibidas ações de merchandising (publicidade indireta colocada em programas, com a exposição de produtos) dirigidas ao público infantil em programas criados ou produzidos especificamente para crianças em qualquer veículo. A norma faz parte das novas recomendações para a publicidade que envolve crianças e adolescentes, definidas no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) é contrário à proibição total da publicidade infantil, por entender que se trata de parte essencial da educação e da formação de cidadãos responsáveis e de consumidores conscientes. O Projeto de Lei 5.921/01, que proíbe a publicidade dirigida à criança e regulamenta a publicidade dirigida a adolescentes, tramita há doze anos no Congresso Nacional.

Anatel dá prazo de um ano para operadoras bloquearem celulares piratas

Ricardo — Thu, 07 Mar 2013 17:47:00 +0000

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) começa uma “cruzada” contra aparelhos de telefone celular não homologados pela agência. Em ofício enviado às operadoras no último dia 16 de janeiro, ela determinou o prazo de um ano para que as companhias de telefonia móvel criem um sistema capaz de identificar e bloquear os chamados aparelhos piratas.

A ideia é que o sistema, elaborado em conjunto pelas operadoras, possa evitar o funcionamento de aparelhos que entram no país por meio de contrabando e são vendidos em todo o território, inclusive em websites. A informação é do site Mobile Time, que garante ter tido acesso ao documento na íntegra.

Segundo a página, o ofício afirma especificamente que as operadoras devem elaborar uma “solução tecnológica para coibir o uso de estações móveis não certificadas, com IMEI [número de identificação do aparelho] adulterado, clonado ou outras formas de fraude nas redes do SMP [Serviço Móvel de Prestação]”. Para burlar as operadoras, celulares piratas costumam utilizar IMEIs clonados de aparelhos reais.

Consumidor não será prejudicado

Ainda de acordo com o Mobile Time, o documento garante que nenhum usuário da rede móvel deve sair prejudicado com a medida, mesmo que seu aparelho seja um pirata. A Anatel recomenda às operadoras a criação de “possíveis critérios transitórios a serem implementados à base atual de usuários, de modo a minimizar os impactos sobre a população”.

A ideia é que apenas novos terminais piratas sejam bloqueados, ou seja, após o sistema de identificação e bloqueio entrar em vigor, quem adquirir um modelo não homologado pode acabar gastando dinheiro à toa.

Base jurídica

A base jurídica para o posicionamento da Anatel é o artigo 77 do regulamento de Serviço Móvel Pessoal. “As prestadoras devem dispor de meios para identificar a existência de fraudes na prestação do SMP, em especial aquelas consistentes na utilização de Estação Móvel sem a regular Ativação utilizando Código de Acesso associado a outra Estação Móvel”, determina o item.

A agência reguladora teria solicitado às operadoras a entrega de um plano de ação conjunto em um prazo de 30 dias. O Mobile Time aponta ainda que o assunto está sob os cuidados do SindiTelebrasil, entidade que representa as empresas do setor de telefonia.

Empresa checa rede social antes de contratar funcionário

Ricardo — Tue, 05 Mar 2013 02:55:00 +0000

By IGEPRI | julho 25, 2011 at 4:04 pm | No comments | Tecnologia | Tags: agora, algumas, ano, anos, antes, armas, até, atividades, averiguações,averiguar, bombas, buscas, checa, clara, colher, contendo, contratados, contratar, crédito, criado, declarações, depois, detetives, disponíveis, dito, dossiê,drogas, drucker, empresa, empresas, estão, Executivo, exibição, explícios, fazemos, fazer, feito, flagrante, fotos, funcionario, funcionários, google, historico,historicos, identificação, indícios, informações, intelligence, internet, line, linkedin, maz, mesmo, mídia, monta, muito, on, passado, policiais, pontenciais,possam, potenciais, presidente, publicamente, racistas, realiza, recorrem, rede, referencias, requerendo, sete, sexualmente, sobre, social, somos, ter, textos,tudo, ultimos, uma, verificação, verificações, vídeos, violentas

Do New York Times em 23/07/2011

As empresas há muito recorrem a verificações de históricos policiais e de crédito -e até mesmo a buscas em Google e LinkedIn- para fazer averiguações sobre o passado de potenciais funcionários. Agora, algumas estão requerendo uma verificação de seu histórico em mídia social.

A Social Intelligence, criada há um ano, realiza buscas na internet para averiguar tudo o que potenciais contratados possam ter dito ou feito on-line nos últimos sete anos.

Depois, monta um dossiê contendo indícios de declarações racistas; referências a drogas; fotos, textos ou vídeos sexualmente explícitos; exibição flagrante de armas ou bombas; e atividades violentas de clara identificação.

“Não somos detetives”, diz Max Drucker, presidente-executivo da empresa. “Tudo que fazemos é colher informações disponíveis publicamente.”

A Comissão Federal do Comércio (FTC) dos EUA afirmou que a empresa cumpre as normas federais quanto à coleta de informações de crédito. Mas o serviço ainda alarma defensores da privacidade, segundo os quais ele é convite para que empregadores considerem dados que podem não ser relevantes para o desempenho profissional.

Drucker argumenta que o serviço de sua empresa reduz o risco de que os empregadores confundam o candidato com outra pessoa e evita que as empresas fiquem expostas a informações irrelevantes ou inadmissíveis judicialmente.

Marc Rotenberg, presidente do Electronic Privacy Information Center, sediado em Washington, disse que os empregadores tinham direito a recolher informações a fim de determinar que um candidato dispõe do conhecimento requerido para seu trabalho, mas expressou preocupação porque “os empregadores não deveriam julgar o que as pessoas fazem em suas vidas privadas, fora do trabalho”.

PLATAFORMAS SOCIAIS

Menos de um terço dos dados obtidos pela empresa de Drucker vem de grandes plataformas sociais como Facebook, Twitter e MySpace. Boa parte das informações negativas, afirma, vêm de buscas mais profundas, que localizam comentários em blogs ou posts em sites menores, como Tumblr e Yahoo Groups.

Aparentemente, são as fotos e vídeos que podem causar mais problemas.

Joe Bontke, da Comissão Federal de Igual Oportunidade de Emprego, disse que relembra constantemente os empregadores e as companhias de recursos humanos sobre os riscos de violar as normas federais que proíbem a discriminação no emprego, ao utilizar pesquisas on-line.

Isso posto, ele acrescentou que 75% dos profissionais de recursos humanos tinham instruções de suas empresas para realizar pesquisas on-line sobre os candidatos. E 70% dos profissionais de recursos humanos disseram já ter rejeitado candidato devido a dados obtidos on-line.

MIDIA SOCIAL. VANTAGENS E DESVANTAGENS

Ricardo — Thu, 28 Feb 2013 00:53:00 +0000

Vantagens e Desvantagens das Mídias SociaisOrganizações devem avaliar cuidadosamente a oportunidade do uso das mídias sociais em sua estratégia de marketing. Sair criando contas no Facebook e Twitter apenas porque “todos estão fazendo isto, e não podemos ficar fora”, é o primeiro passo para jogar dinheiro fora e sujar a imagem da empresa. Por isso, avaliar o ônus e o bônus torna-se obrigatório neste processo de decisão.

O site Social Media Today publicou um bom resumo destas vantagens e desvantagens, o qual reproduzo a seguir:
Desvantagens

Consumo de tempo – Mídias sociais são frequentemente descritas como “conversas online”. Portanto, você deverá estar constantemente alimentando suas páginas e perfis com comentários interessantes e links que manterão o interesse dos seguidores. Você também deve monitorar comentários e responde-los diariamente. Ser interessante e relevante de forma consistente demanda tempo e dedicação.

Longo tempo para obter retorno sobre investimento – Mídias sociais são uma estratégia de longo prazo. Pode demorar meses, ou até anos, antes que a estratégia se traduza claramente em maior lealdade dos clientes e maiores vendas.

Diluição da voz da marca – Se você tem mais de uma pessoa publicando mensagens nos canais de mídias sociais, isto pode levar a uma mescla de tom e fraseamento.

Risco de comentários negativos – Se você usa mídias sociais de forma desleixada, há um risco de uma retroalimentação negativa de seu público, além de danos a sua marca.

Perda de controle – Qualquer coisa que você publique está aberta a comentários e críticas. Oferecer uma arena para que as pessoas publiquem comentários negativos sobre sua empresa é um dos maiores pesadelos dos marketeiros (mas pense bem, as pessoas não vão falar sobre você de qualquer jeito?).
Vantagens

Construção de relacionamentos – O diálogo um a um que você pode ter nas mídias sociais as torna uma poderosa plataforma para construir afinidade com clientes e lealdade à marca.

É onde seus clientes estão – O Facebook não é apenas um domínio recheado de adolescentes e jovens adultos. Hoje em dia todos os grupos demográficos e de faixa etária estão presente. Na realidade, o segmento de maior crescimento no Facebook é o de pessoas com mais de 50 anos.

Boca a boca / marketing viral – Mídias sociais podem espalhar suas ofertas e mensagens através de milhares de pessoas rapidamente, e a melhor parte é que são seus clientes que espalharão a mensagem para você.

Aumenta a personalidade de sua marca – Publicar mensagens diariamente pode aumentar a percepção do publico sobre a personalidade de sua marca rapidamente, através de seu estilo de escrita e tom de voz.

Facilita o feedback – Você pode fazer perguntas e realizar enquetes para ganhar uma visão valiosa sobre como pode melhorar seus produtos e serviços.

Aprendizado sobre seus clientes – Ao ouvi-los e participar em suas conversas online, você pode conhecer melhor os problemas de seus clientes, seus gostos, preferências e desejos.

Baixo custo de entrada – Criar perfis e páginas nas redes sociais é rápido, fácil e gratuito.

Atendimento ao cliente – As pessoas já não usam apenas o email e telefone para ter suas perguntas respondidas. Hoje em dia, elas publicam mensagens em blogs e foruns para resolver suas questões. Engajá-los com mídias sociais permitirá a sua empresa responder à natureza evolutiva do atendimento ao cliente, e aumentar a lealdade como resultado.

Gerenciamento de crises – Quando algo vai mal, seus clientes querem saber como você irá consertar a situação. Muitos não esperarão um comunicado de imprensa ou artigo de jornal antes de começar a formar uma opinião negativa sobre sua falta de capacidade de reação. O Twitter pode ser usado para mandar seus pedidos de desculpas e planos de correção de forma rápida, permitindo também a resposta às perguntas de clientes em tempo real.

Meus Dados… Eu protejo, Tu proteges… E eles?

Ricardo — Mon, 25 Feb 2013 13:15:00 +0000

Pergunta relevante hoje quando falamos de segurança da informação não acham? Que tal ampliarmos nossos horizontes no que diz respeito aos nossos dados?

Falando de dados sociais ( dados esses que nós, amigavelmente, cedemos para o mundo externo, sem ninguém nos pedir, expostos em redes sociais das mais diversas), estamos falando de um dado que talvez nem você saiba que faz parte… O Dado de desenvolvimento e homologação (Criei isso agora…)

Vamos aos conceitos para poder desenvolver o raciocínio.

Dados Sociais: Encontrados em redes sociais das mais diversas desde dados pessoais, rede de relacionamento, interesses, profissional, hobby, etc. Esses nos tornam vulneráveis a famigerada engenharia social, tanto à ativa, quanto à marginal. Engenharia ativa na qual nós somos o alvo direto, e a marginal onde nós somos um pedaço de um plano maior que tem como alvo algo que nos relaciona direto, como outra pessoa ou companhia.

Dados de Desenvolvimento e Homologação: Estudos recentes na área de segurança da informação revelam que, 65% das grandes empresas não se preocupam em mascarar os dados que são utilizados em desenvolvimento de sistemas ou homologação dos mesmos, ou seja, imagine que os seus dados de pagamento (com exceção o número do cartão de crédito, isso é o que espero das empresas certificadas em PCI) estão em uma base de desenvolvimento acessados por programadores, analistas e consultores. Esses dados podem ou não serem usados para uma atividade maliciosa.

Apenas 12% das empresas usam alguma solução de Data Masking (solução que “embaralha” dados em bases de homologação sem deixar perder a qualidade das informações levando em consideração o escopo das operações) e 23% usam soluções ou práticas parciais de proteção desses dados.

Apesar de nós humanos normais não termos muito poder na segurança desse tipo de dado, fica para os gestores de áreas, que de alguma forma interagem com essas informações em fase de desenvolvimento e homologação, o cuidado… Pois em breve uma companhia poderá ser responsabilizada por vazamento de dados, mesmo em sistemas não produtivos.

Em um ataque estruturado os alvos principais deixaram de serem só bases produtivas, ou seja, as bases de dados operacionais e transacionais, pois hoje temos em ambientes de homologação espelhos em D – N dias dos sistemas de produção e sem dúvida alguma com acesso muito menos restritos ou complexos, quando comparados à sistemas de produção.

Sistemas de Dynamic Data Masking podem ser encontrados para vários escopos, então se em sua empresa o uso de dados reais em sistemas de homologação é uma prática, sugiro criar um plano de médio prazo para ajustar os níveis de segurança da informação com as necessidades operacionais da empresa.

Para uma fraude bem sucedida apenas informação é necessária, e quando se pode obter essas informações em lugares menos protegidos, melhor ainda.

Ops!! Será que a financeira que paga minha moto está usando meus dados em seus sistemas de homologação? Espero que usem o Dynamic Data Masking.

ABRAWEB

VOCÊ ATUALIZA O SOFTWARE DO SEU MODEN ?

Ricardo — Mon, 25 Feb 2013 13:08:00 +0000

Será que precisamos nos preocupar com a atualização do modem?

Após a recente notícia do comprometimento de cerca de 4.5 milhões de modems dsl no brasil devido a uma falha no Firmware destes equipamentos, muitos administradores de rede e até mesmo usuários domésticos ficaram em alerta quanto à segurança de Devices de rede.

Estes dispositivos, Modens, Switches, Routers e Access points Wi-Fi, em sua grande maioria não recebem os mínimos cuidados de segurança. Os dispositivos de rede já saem de fábrica com configuração de usuário e senha padrão, como admin/admin, admin sem senha, além de serviços como telnet e/ou http habilitado para administração remota. Em raros casos, as portas de administração são apenas liberadas para a rede interna e não para a Internet, como no caso dos Modems.

Mas alguma vez você se preocupou em pelo menos alterar a senha padrão do seu modem quando este foi instalado na sua residência ou empresa? Teve a curiosidade de verificar as configurações presentes e desativar serviços desnecessários, como o Telnet?

Estes dispostivos deveriam ser um dos primeiros itens de preocupação dos administradores de segurança das empresas, visto que estes dispositivos controlam todo o tráfego de dados da rede interna e posteriormente da rede interna para a Internet. Uma simples mudança de dns, como a explorada nestes ataques recentes, faz com que todo o acesso a um site de banco, por exemplo, seja redirecionado para outro site totalmente falso, mas com endereço idêntico ao original.

A negligência neste tipo de dispositivo não é restrita aos administradores de rede ou usuários residenciais. Os próprios fabricantes atuam de forma precária quanto a este quesito. É difícil encontrar um Modem ou um Switch, por exemplo, que possua interface de administração que utilize criptografia, como HTTPS ou SSH. Em alguns casos esta opção até existe, mas é desativada por padrão. A alegação para isso é que o acesso criptografado consome recursos do equipamento. Mas analisando friamente, quantos acessos administrativos são realizados simultaneamente para degradar tanto a performance do dispositivo? Me parece mais uma questão cultural.

E então? Será que não vale a pena verificar agora se o seu modem possui uma atualização?

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