As Redes Sociais nasceram peer to peer, com o objetivo de conectar pessoas. Nas redes sociais os indivíduos são relevantes e influentes, na medida de sua interação e de sua contribuição.

Os pilares da utilidade nas redes sociais são: compartilhamento (de um conteúdo exclusivo, explicando algo de interesse do público), relacionamento, atendimento, apoio, simplicidade e transparência.

Expectadores (por exemplo de Twitter ou Facebook) podem até se utilizar da rede, mas não são relevantes. Exibicionistas, que tuitam para contar que “estou saindo de casa para ir jantar no Fasano” acham que estão fazendo o maior sucesso, mas estão discursando para ninguém, embora para eles às vezes isso não importe (afinal, eles atuam para si próprios…).

As empresas precisam estar nas redes sociais, pois suas marcas já estão lá, queiram ou não, através das opiniões positiva e muitas vezes negativas de seus clientes, colaboradores e até de seus concorrentes. Porém, quando as empresas decidem ir para as redes sociais elas não podem se comportar como expectadores, ou como exibicionistas, pois isso seria danoso para suas marcas.

Muitas empresas já mantém uma presença nas redes, porém, a maioria ainda não! Para entrar nas redes sociais, as empresas precisam acima de tudo de uma estratégia, planejamento e, principalmente, assumir uma utilidade para sua marca que atenda as necessidades das pessoas nas redes. Estamos falando do conceito de Brand Utility.

As empresas mais relevantes nas redes sociais são as mais utilitárias para seus públicos. Para ser utilitária, a empresa tem que entender as necessidades de seu mercado. Os clientes expressam suas necessidades o tempo todo nas redes sociais. Monitorar redes sociais é mais do que coletar informações sobre o que está sendo publicado e sobre interesses. A análise de relevância e utilidade é fundamental.

Durante o evento “Marca Útil”, a RMA apresentará sua plataforma de inteligência digital, o RMA Diver, que irá além da simples coleta de informações, fazendo uma análise de relevância de tudo que está sendo discutido sobre uma marca, produto ou serviço no universo digital.

No mesmo evento, apresentaremos o resultado da pesquisa “Marca Útil” (se você ainda não participou, clique aqui) que visa avaliar quais os critérios que tornam uma marca útil nas redes e quais as empresas mais utilitárias, segundo a opinião do público.

Também teremos a participação da Arvos, Flint, IBM Brasil, Marítima Seguros e TOTVS, empresas que adotaram os pilares do conceito de Brand Utility e estão construindo experiências positivas nas redes sociais, especialmente no âmbito corporativo.

O evento é gratuito.

Participe!

Mesmo com o ataque, o Bradesco alega que possui tecnologia para bloquear grandes acessos, informou o vice-presidente do banco. Já o Santander disse estar protegido contra futuras ameaças.

O grupo de hackers Anonymous anunciou em 30/01 que faria durante a semana vários ataques às páginas de bancos. O primeiro alvo do grupo foi o Itaú, seguido pelo Bradesco no dia seguinte.

Leonardo Bonomi, diretor de suporte e serviços da Trend Micro, explica que o grupo coordena um número grande de acessos ao mesmo tempo.”Esse já é um tipo de ataque conhecido. Nessa ação milhões ou até mesmo bilhões de acessos são feitos ao mesmo tempo ao site, o que faz com a página fique fora do ar.”

Na opinião de Sandro Melo, coordenador do curso de redes de computadores da BandTec, os bancos devem trabalhar em parceria com as operadoras de internet. “Os trabalhos terão que ser coordenados de forma a desviar o grande fluxo de acesso, o que acaba fechando o tráfego.”

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Quando o uso de aplicativos financeiros para celulares começaram a virar moda, em 2006, o administrador de empresas Roberto Silva, de 38 anos, decidiu que ia ficar a par dessas novidades. Mas não demorou muito para que o gerente comercial da Alcateia, distribuidora de produtos de tecnologia, se rendesse aos aplicativos de bancos e passasse a fazer transferências de dinheiro e pagamentos de contas por meio do iPhone, o smartphone da Apple.

E se a comodidade é um atrativo dos smartphones, a segurança pode ser um problema, mas depende mais de você do que dos bancos. Segundo Hugo Costa, gestor nacional da ACI Worldwide, fabricante de sistemas de pagamentos eletrônicos, em São Paulo, o sistema financeiro é bem desenvolvido e em tecnologias muito seguras.

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A TIVIT desenvolveu uma plataforma para reunir todos os seus programas de gestão de pessoas, tornando a política de meritocracia mais assertiva e eficiente.

Clique na imagem abaixo para ler a matéria na íntegra.

- Cursando o 3º ou 4º ano de Jornalismo ou Relações Públicas
- Domínio do pacote Office
- Bom uso das redes sociais e internet
- Inglês avançado/fluente
- Experiência em Agência de Comunicação ou Redação

Interessou? Então cadastre o seu currículo em nosso Trabalhe Conosco. Boa sorte!

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Responsável pela operação no Brasil da Sourcefire – empresa americana de segurança da informação que faturou US$ 130 milhões em 2010 -, Raphael D’Ávila, de 36 anos, considera que o autocontrole obtido com esportes e lutas profissionais de jiu-jítsu durante a adolescência e juventude foi essencial para vencer os desafios que enfrentou ao longo da sua vida e de sua carreira. Deu aula de jiu-jítsu, foi dono de lanchonete aos 17 anos e depois se achou na tecnologia da informação, mais especificamente em segurança da informação. Passou por empresas de segurança da informação como Módulo, ISS, CheckPoint e McAfee antes de chegar à Sourcefire.

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No Brasil desde 2009, a americana Sourcefire planeja um bom desempenho para 2012. E parte desse sentimento se deve ao crescente mercado de segurança no mundo.

Segundo Francisco Ramirez, vice-presidente da Sourcefire na América Latina, as fusões entre empresas de tecnologia acabam motivando os empresários a procurar empresas menores focadas em segurança da informação.

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A Marítima Seguros expande a atuação para além das Regiões Sul e Sudeste e inaugura novas filiais em Brasília (DF), Goiânia (GO) e Recife (PE). Segundo o vice-presidente da seguradora, Francisco Caiubi Vidigal Filho, a expectativa de faturamento de 2012 é de R$ 2,5 milhões por mês somente nas unidades da Região Centro-Oeste.

“O escritório de Goiânia já existe desde março e pretendemos chegar ao primeiro milhão de faturamento mensal ainda neste ano”, diz Vidigal Filho, que acrescenta que a inauguração da sede em Brasília deve ocorrer no início de 2012, seguida por Recife e Fortaleza.

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