實際上建商卡住的便是「使照」，因為政府工務局認定周遭的建商捐地包含「巷子馬路、公園設施」等都需要依照政府規範改善完成才能核發上東城使照；這就讓 LINE 群組裡的很多所有權人不滿，也打亂了很多人的計畫，有原本預定新婚搬入、獲是賣房搬新家的等。於是就有許多積極的所有權人找到議員去給市政府來一點壓力。雖然這種方法非常台灣但是非常有效，在農曆年後 6 個月的 9 月，終於被通知可以約時間交屋了。

因預算以及自己對裝潢方式有一些想法，所以一開始就不打算找所謂的「設計師」，在等候交屋的這段時間便就始找所謂的「裝潢工班」。由於一直本著不想麻煩熟人的態度（雖然也沒認識多少熟人），便在剛剛翻新完成的常去的獸醫院問到了醫生的裝潢工班，這個工班同時也是愛貓族，想說愛貓的工班應該不會是壞人吧？

這位獸醫院的裝潢工班，我們姑且稱為「J 先生」，從 2018 農曆年前就開始與 J 先生聯絡討論；討論過程中也覺得 J先生頗能配合我們需要的裝潢方式，前後也進了案場大概 2、3 次，最後的估算報價大約是 100 萬左右。

過程中 J 先生不斷跟我們說要先跟他下「訂金」讓他先叫料以防隔年漲價以及預排各種裝潢師傅的時間，並強調一但決定了就不要再找其他廠商報價等等。由於那陣子很多事情同時在忙，覺得有一個理解你想法的工班幫忙照顧案場應該很靠譜，就付了幾萬元的「訂金」並口頭跟 J 先生說「工期我真的無法跟他確認，但是一定是 2018 年農曆 2 月以後了，實際工期得看建商使照核發的交屋日」。

J 先生也說非常能夠理解，「訂金」他會先用來「定料」以防價格浮動，一開始也覺得合理，在細目報價單上簽了字付了訂金之後的歹日子才正式開始！

交屋日期從農曆年後到 9 月這段時間，老婆在運動時恰巧認識了一位退休室內設計師，目前專門投資北市鬧區小套房裝修後出租，討論了房地產的八卦。隨口就聊到了找的裝潢工班，這位退休設計師聽到我們的案場大小以及大致內容與價格後，立即說「太貴了！」。因為自己也是從事設計相關工作，一開始覺得價格這種事情很難說的準，但是在老婆將報價單給予這位設計師看過後，設計師很明白的告訴我們，這位 J 先生選用的「裝潢材料」都有浮報的狀況……就推薦了設計師長期合作的工班 S 師傅。

因為當時自己也同意簽字了付了「訂金」了，於是在年後與這位 J 先生聯絡討論價格與裝潢內容想要異動；首先我們是要求已經付款的部分轉作材料費，或是給 J 先生施作部分項目，其他項目我們有意其他工班施作。找沒想到 J 先生便開始批拉啪拉的暴怒講了許多違約的項目，並開始威脅他已經下料、安排工班了等等無法退回等等，要我們結清剩餘費用，無法異動。

J 先生的說法明顯有很大的問題，首先我一開始就與他溝通過，交屋日期未定，怎麼會他安排好工班了呢？ 再者我也跟他好好溝通說道那已經下的料給我沒關係，我請其他人施作，但是 J 先生也拿不出他所為的「下料」的裝潢材料。而看著手上的報價單，也才發現當初討論的櫃體圖也都沒給我們，這時我跟老婆漸漸意識到我們是碰上裝潢蟑螂了！

後續一直想與 J 先生電話聯繫，也傳了數封簡訊想要溝通，但對方開始神隱。我們只好就法律上正式的途徑寄發存證信函至 J 先生與我們簽約的文件與名片公司地址。沒想到接連寄了兩次都被郵差退回，查無此地址！

後續打聽這位 J 先生還接了獸醫院醫生家中的頂樓翻新，直至今日這位 J 先生還是無法聯繫上，至於那個訂金也就只能當作功德了……

在上面這張外觀之後不久，接待中心就因為 D 區要開始整地而拆除了，改到康寧街上全聯隔壁租了一個暫時的店面繼續作為接待中心，而後續接手的呂小姐、吳經理也就變成了我們的窗口。當時正好看到其他樓層的屋內開始進廚房、衛浴的組件了，就想實現羈押在心裡已久的高流理台！

在 2008 年的我在加州洛杉磯系列文章應該有提過，美式的廚房高度真的是舒爽！台灣的流理台高度多半是符合傳統媽媽家庭主婦的形象進行人體工學設計，流理台高度都不足 90cm，以一個 17x 的標準亞洲男性身高來說根本不夠高；今天你想洗個碗那你就必須褲襠濕噠噠！改天你想煎個牛排那就得一肚子噴到油！台式傳統流理臺高度用起來就是腰痠背痛。

加上原本建商合作的廚具廠商規劃的廚具圖面，烘碗機是在洗碗槽的上方，這沒有問題，很多懸吊式都是這樣設計。不過烘碗機沒跟其他其他上吊櫃體切齊這就很有問題了，這可是會讓一個強迫症愛好者發病的！把握住了我們那一戶還沒安裝廚具的期間，立即跟代銷反應，得到的回覆是「建商已經都下料了，沒辦法更改設計，而且客變期已經過了！」。

當時是由一位梳著油頭，帶著眼鏡，看起來斯斯文文的代銷櫃檯「幹部」去進行聯絡，得到這種答覆實在是無法接受，一來我們那戶根本還沒開始安裝廚具，二來我只是改高度，廚具商只需要裁切幾片板材而已，並不是泥作等的大工程的客變要求。在我的強烈要求下，呂小姐、吳經理幫忙協調，直接讓廚具廠商與我核對圖面。

這樣上吊櫃體與烘碗機一率切齊，增加腳踢板高度與下櫃體高度讓檯面高度來到了 90cm，用起來不用彎著腰洗碗、調理食物，上櫃的烘碗機也不用怕撞到頭了！真的不懂那位幹部一開始堅持的不能換也許只是因為很麻煩吧！

當時還不知道使照的過程曲折，就準備找了裝潢工班先進去丈量、洽談規劃空間使用方式，接著，工程期款都依序付清了，當時問到的銀行貸款利率 1.7% 已經夠殺，還找了撥薪戶的銀行但是正逢 2017 年底，該銀行放款水位已滿，只核貸給軍公教。在過年前陸續問了幾間銀行，才有個底。

時間來到了 2018 年 2 月多農曆年也過完了，那個說好的使照核發呢？沒有使照核發，就沒有交屋……

至於在上一篇提到的幾個新建案為什麼沒有選擇他們呢？

首先茂德建設的幾個建案，包含汐止101、幸福城市、超級花園等他們的建材真的很不錯，公設也都給得很大方，也因為是蓋好還在繼續賣的建案，看得見的地方也都能仔細比較；無奈價格一直很硬，都在 40 萬每坪邊緣遊走！客廳規劃都是「暗廳」也就是把窗戶都分給了房間，這點我跟老婆都比較不愛，最後上網仔細看看這家建商的紀錄，大多是把陽台等不屬於室內坪數的空間作「二次施工」要買受人大家一起承受違建。

再來是金龍皇璽這個有趣的建案，因為是跟地主戶合建且又是門口前的仲介合資蓋的，導致一些利益一直喬不攏，蓋了很久，要看預售以及房型都無法入內參觀，後續隔了很久才蓋起來。不然開價以及環境是真的不錯，緊鄰伯爵山莊山腳下的獨棟區，這區可是大台北繳稅貢獻最多的區域呀！

最後是甲山林建設的筑丰陽陽，我們看的戶型是中高樓層無法使用明火的 2 房戶型，跟後來買的戶型非常相似，只差別在「獨立廚房」，撇除地點因素外戶型切割算是非常漂亮。問題就在東面緊鄰「電塔」南面依靠「快速道路」北面臨「河」，能夠接受這些缺點，加上樟樹灣的居住型態，價格真的是很殺，30 萬每坪就可以買到中高樓層了！所以看了兩次就付了訂金，最後放棄的原因還是時間與空間：整個建案的地基還沒開始整地，離蓋好最快也得 3-4 年，後續就把訂金給抽回來了！附帶一提，甲山林的銷售人員在整個服務過程中態度都非常不錯！

回到寶佳合康的上東城，除了一開始所說的地理位置很中意，要說缺點當然也不是沒有，很多財力雄厚的投資客可能很少會選擇寶佳機構的房子，有興趣可以搜尋一下該建商過去的風評，無外乎就是：漏水、公設簡陋等問題，但是在預算與現實的考量下，寶佳的建案銷售反而是賣很好的，很少看到有蓋完還在繼續賣（果然會嫌的才是買貨人…）。看屋期間上了 Mobile01、PTT 爬了很多寶佳「合字輩」的文章似乎近年也有改善不少，至少是個遇到問題能夠很快速地為住戶處理修繕到好的建商。

上東城作為整體四塊建案的第一擋 A 區，寶佳合康找來了口碑不錯的「信義代銷」來作為整個 A 區的代銷負責，也就是在銷售 – 交屋 – 到管委會成立，基本上有任何問題都是找代銷！當初跟我們銷售的小姐似乎是中期的超級業務，一聽到我們要高樓層又要價格漂亮而且還要避開中繼水箱層，就只能是 38 萬每坪最終價格，我們聽到這種開價後馬上就用了「超過預算」為由東西收一收回家等電話。對預售屋有經驗的人來說就知道這種開價都是很有空間的，沒到最後一刻「盧小」是不能決定最後價格的……因此有一段時間幾乎每到週末就帶著全家一起去接待中心聊天，這邊看看、那邊挑挑，下訂保留後就一直談了好幾次價格，最後在什麼「建商同意特別優惠」（想也知道是話術！）下終於簽訂合約。

不過就在我們簽訂正式合約後不久，那位超級業務貌似就賺飽飽轉移其他案場，後續主要窗口改轉為信義代銷的呂小姐以及經理吳先生。這兩位苦主在後續的故事還會繼續出現，這邊先給他們兩位的敬業與負責先按個讚！東城記我們下回見！

不過人生的發展總是很難預測，在二女兒出生後回老家重新開始這件事就這麼被擱置，好在有工作經濟協助下就又繼續在汐止租房子，誰知道自從這個而立之後一租就是 7 年多……

雖然汐止比隔著一條河的東湖南港便宜很多，但是這幾年下來也是幫房東繳了百來萬新台幣；算算要是有頭期款，在汐止這邊買個 2-3 房，月繳固定費用也不是比租房高到哪裡去。

在 2017 年的夏天，與家中「天使投資人」討論後，投資人買回那棟老式平房重新將資金挹注到我的戶頭裡，便開始與老婆以「看房子」當作週末消遣。

汐止靠東湖南港這帶的機能說起來其實很微妙，門牌雖然掛的是汐止但生活機能都吃的是東湖的機能，因為距離「正汐止」隔了一個「昊天嶺」也就是大同路上汐科火車站那段荒蕪的一大段。因此還是以靠東湖南港這帶去找房子，這塊剛好被東邊工業區、高速公路、基隆河切割成汐止明峰康寧、汐止福德、汐止樟樹灣這三個區塊：

因為住了好幾年習慣了這三個區塊的機能。雖然汐止常常陰雨溼冷，但相對來說與台北市的物理距離近，又鄰近東湖、南港、前往東區的路徑算是通暢；沒有走路可到的捷運站，不過騎個機車也還算方便。

一開始的盤算是以經濟一點的預算買中古屋，再花百來萬翻新整理。但是 2017 正好碰上新建案與中古屋的價格黃金交叉，在一間中古屋下斡價格不成後，也開始看起了新建案，這幾個區塊負擔得起的新建案看過：

• 汐止101/隱馥玉 – 茂德
• 幸福城市 – 茂德
• 超級花園 – 茂德
• 金龍皇璽 – 英騰開發
• 筑丰陽陽 – 甲山林
• 上東城 – 寶佳合康

終於在三個月後，新舊大約看了好幾十間房子，在上東城這個由信義代銷的建案來回了五、六次後下訂了這個半成品預售屋，在準備進入秋天、整棟房子已經接近結構體完成的時候入場了！

這是原本 Technics 原廠的頭頂人工皮，外部有印刷 Technics 字樣，功用是與你的頭髮產生摩擦力！這樣才不會一直滑走，但是人工皮就是經不起時間的挑戰！一定破皮！

本來上網找了很久都沒找到可以更換的皮，一般都是換換耳罩而已。

於是就動腦來 DIY 一下！就用纏繞膠布吧！

沒錯！就是網球拍的橡皮材質握把布，剛好止滑！又有各種顏色可以選，直接把原本的人工皮割開，纏繞上去就搞定！

美觀！止滑！

而且這次壞的還不只是頭頂破皮，由於這種耳機需要常常開闔，懸臂的地方又只是兩片塑膠接合而已；用久了也就裂開了，目前想到的方法是裁切 3M 的大力膠布來黏

但是這隻耳機其實也用了好多年了！真的是超高 CP 值了！

看來下次線材或是接點生鏽，音質有破音的時候就該換隻新耳機了！

也因為用 Mac 的無線輸入裝置習慣了，本來就想入手無線版本的 Wacom，當時有 Intous4 Wireless 是採用藍牙傳輸，但是有網友開箱反應藍牙無線不是那麼可靠。

當時線上的產品是 Intous5 ，硬體技術完全維持四代的水準，只有更新外觀，及支援另外購買的 2.4Ghz 無線模組。加上新版的按鈕採用全部隱藏式，就感覺不是很喜歡，也就猶豫了一陣子。

直到 9 月底在 Wacom 官網上看到 Intous5 改版了！這次是維持五代的外形（當然硬體技術也是），但是預先附贈無線模組，直接把 Intous6 改稱為 Intous pro，價格也壓下來不少。（原本的 Bamboo 也統一品牌叫做 Intous，全產品線都只推出支援觸控版本，沒有 pen only 版本）

但是原本的 Intous4 Wireless 降價到 NTD$9,999；Intous5 也殺到 NTD$10,500，限時內填寫回函也送無線模組。

後來想想覺的回函還要等來回有點麻煩！就直接衝六代的 Intous pro。

後話：

這次 Intous pro 算是把每個尺寸都推出齊全了，最熱門的 Medium 尺寸還多出了一個 Special Edition，銀黑配色，整個戳中我的點！但是入手後發現銀色部位也只是塑膠烤漆，有點沒誠意，畢竟比一般版貴 NTD$400 元……

購買之前還有一個考量點是換墊板的問題，有用過 Wacom 的人就知道：換筆芯事小，最容易刮傷的反而是那塊墊板。在 Intous4 之前都是可以直接撕下來更換的，換料一片 NTD$600-800 不等，也算是消耗品。

不過 Intous5 之後加入觸控設計，如果是購買 pen + touch 的版本是無法把那塊墊板撕下來自行更換的，因為包含觸控感應模組。要是 pen only 版本才能自行更換墊板。

而我購買的六代 Intous pro 更是只有推出觸控版本，官方的說法是有刮損就得送修，加上任何保護貼只會影響功能。不過這個後續我有測試了一下！是可以的使用筆的功能，但是觸控就要放棄。

第一次用 Wacom 是在 2009 年，於前公司上班時，公司配了一組 Wacom Intuos3 Medium，當時就覺得沒這麼好用；萬萬沒想到上手之後真的就是回不去了！

老婆是插畫相關工作本身用 Wacom 也滿久了，一直都是用 Wacom Intuos3 Small + Bamboo Small 第一代。終於能體會平常看她用的這麼順手的感受！

後來公司又配了一組當時新款的 Wacom Intuos4 Medium，感應精準度從 1024 階升級到 2048 階，就覺得在 Adobe Photoshop 做 mockup 可以有「精准模式」 Pixel by pixel 真的是很方便！寫 Code 也能快速點選要編輯的文字行，比滑鼠直覺很多。

總結來說：

• 如不追求最新的外形，要有觸控功能，沒有無線需求，直接買 Intous5 就可以了，功能一樣！
• 不需要觸控功能，要省錢，可以找找 Intous4 的庫存，Medium 殺到萬元以下！超值！
• 觸控功能堪用，驅動上好後在 OS X 手勢完全對應。
• 觸控功能比 Mac 的 Magic Trackpad 的靈敏度稍差，手拿著筆時無法用觸控功能。
• 銀黑色好看！但為塑膠烤漆。
• 新版把按鍵改為實體了！好按！
• 無線功能可靠，但是會占用一格 USB port。
• 無線的電池大約可以持續使用撐 8 小時，大概就是一整天的上班時間。
• 墊板的問題可以購買 Intous5 的透明描圖墊板，筆的功能正常使用，觸控就得放棄。

當初也是被白蘋果的 Intous5 開箱文電到，基本上就是一樣的東西，入手真是爽呢！

前陣子因為一組 RAID 的 2 顆新硬碟在傳輸大量檔案時一直失敗，最終跟 ICY DOCK 中銨的客服交手了一下，這公司的服務與維修品質真是令人不敢恭維。

雖然一直因為喜歡 ICY DOCK 這系列產品的白、銀符合 Mac 的設計感而買了不少硬碟外接設備，但是經過這次後，應該會直接把 ICY DOCK 打入黑名單了！

第一次接觸 ICY DOCK 中銨這個品牌約莫是 2009 年剛接觸 Mac 時，在老地方冰果室看到這篇「Icy Dock MB662UEAB-2S 讓磁碟陣列一樣可以卯起來快速抽拔！」的介紹，外型棒！價格又不像 PROMISE、STARDOM 這樣硬，算是入門低價 RAID 的選擇。

不過低價果然是有代價，一分錢一分貨啊！
（其實也不便宜啊！但是它的設計啊～）

從最早的 MB662UEAB-2S （ 1394A / 1394B / USB 2.0 ）陸陸續續也買了 MB662USEB-2S（ FW800-1394B / e-SATA / USB 2.0 ） 與兩台 MB662US-2S ( e-SATA / USB 2.0 ) 還有單顆 3.5 吋 1394A 硬碟外接盒數個。

這次遇到問題是 MB662USEB-2S，這台我拿來放了兩顆 TOSHIBA 貼牌 HITACHI 製造的 3.5 吋 1TB 硬碟（型號 DT01ACA100）做 RAID 1 來放照片、音樂等重要的資料庫備份，但是用不到三個多月，就開始出現狀況：

先是兩邊硬碟的信號燈不同步，往往 A 硬碟已經寫入完成了，B 硬碟才在做鏡射寫入，對於傳輸上萬個細碎的照片檔案時，更是明顯；當時資料還不多，所幸就把兩顆硬碟整個分割區清除，重新建立 RAID 1。

再來就更慘了，寫入一個 200GB 左右的 iPhoto Library 傳輸不到 10GB 時 Mac OS 的 Finder 就會整個卡死。資料寫入也是信號燈不同步；原本以為是系統的問題，也花了好幾天測試 Mac OS file copy 確認不是系統或軟體問題。

接著把硬碟個別拔下來用 PC 直接接駁 SATA 看硬碟的 S.M.A.R.T. 資訊，發現兩顆的 C7 Ultra DMA CRC 竟然都破千，還特地又買了高級的 SATA 線材再測試也是一樣；上網爬了下硬碟本身的型號 DT01ACA100 似乎 HITACHI 原廠的檢測軟體是會直接忽略 C7，就算送代理商也是判定正常。但是實際在 PC 上用 Intel 晶片組內建的 RAID 做 RAID 1，寫入一樣的檔案，速度與同步就又都正常，檔案驗證也都完美；這下就把問題指向 ICY DOCK 的 MB662USEB-2S 了。

ICY DOCK 中銨有在說明書及販售頁面（我在 PChome 24h 買的）標示 WD 的硬碟 不管綠、藍、黑標都不支援 RAID，如強行在 ICY DOCK 的外接盒上製做 RAID 可能會有資料傳輸的問題，而也有寫出 HITACHI 是支援的硬碟，也能支援到 2TB 的硬碟；便開始漫長的與 ICY DOCK 中銨的客服交涉的過程。

（題外話：ICY DOCK 中銨在 MB662 系列的說明書是整合為一本，而上面根本沒有 MB662USEB-2S 的燈號說明，有的是舊型號 MB662UEAB-2S 的燈號，MB662USEB-2S 的硬碟待機是不亮燈，有讀取閃白燈，驗證、建立 RAID 閃紫燈，error 閃紅燈。然後它紫燈是用藍燈+紅燈去一起閃出來的，讓你根本無法判別是紅燈還紫燈！真是高明的設計……）

開始打給中銨的客服，等了滿久的（嗯！是 02 開頭的室內電話，沒有 0800，消費者買單。），說明了一下狀況，客服聽不懂，也不知道什麼燈號問題；二話不說請對方直接轉工程師；換了一個唯唯諾諾的工程師，他也分不清楚 MB662 各別型號的差異，然後我這個消費者還比他熟，解釋了型號差異後，又花了快 20 分鐘說明問題，這一通就打了快 30 分鐘。得到的答案是要我重做 RAID 1 再試試看（這我不是做過了嗎？）

又試了一星期，還是一樣的狀況，又打去找到同一個工程師，這次說把外接盒寄回去給他們看看，然後又轉回客服小姐告知流程，ICY DOCK 官網有申請 RMA 的表單，不過小姐說那個也是要他們人工去收信，我直接把外接盒寄去就是了。那我幹嘛去註冊官網又申請 RMA 呢？只是為了看保固時間嗎？

包裝好用黑貓送去後，又是我自己打去跟客服小姐、工程師確認有無收到包裹，工程師這回說檢測要等 4-7 天。

終於在等了 5 天後，收到包裹了，外面還附上一張維修單：

說功能正常，退回客戶；上頭還有技術部門主管簽核，打開退回的包裝看看：

裡面的 SATA 排線接頭斷了一根……這原來就是 ICY DOCK 中銨技術工程師說的「測試正常」啊！？

又等了一天上班日撥電給客服，這次客服小姐說，那請我再寄送一次，運費他們會回郵給我。

這次等了 2 天就收到了，一樣附上維修單，原本以為會直接換一組新的，結果是換機版，堅持不換殼，果然很省！

這次收到的新機版不是原本的 MB662USEB-2S 而是 MB662USEB-2S-1 因為原本的機版停產了，我猜是升級處理晶片改善 SATA 硬碟相容性的問題。而這次也終於可以正常使用了！（但是說好的回郵補助郵資呢？沒在裡面啊！）

ICY DOCK 這樣的一組裝置，花了我快 20 天，像 RAID 設備需要常態使用的人，真的是非常吃不消！ICY DOCK 中銨沒有在第一時間換機版、以及睜眼說瞎話的工程師還有主管背書都搞成這樣了，產品外觀設計的再好也只是被這些客服、技術人員爛！就算有三年保固又如何？

後來也去官網的客服留言板看到，也滿多人在維修上花好多時間；大多是因為 ICY DOCK 中銨的技術部一直說產品沒問題，但是消費者用就是有問題這種鬼打牆的狀況。

ICY DOCK 中銨！縱使 Facebook 行銷弄的再好，花錢、找寫手寫開箱測試文，一般消費者中一次就拒絕往來了吧？

上週我在一場分享會討論了「電視」的未來存在性的問題，會中介紹了幾個在 iOS 上的類似「電視」服務的影音內容聚合的應用。

最後的 QA 便有參與者提問到了：「這些聚合應用的收入怎麼來？難道它們都沒有廣告？也不收付費使用者的費用？」。

也有另一位參與者提出：「它們為什麼不需付出成本購買內容？這樣原內容製作不會怕流量被導走嗎？」。

其實這兩個議題都非常有趣，也是傳統網路創業者最常遇到的謎局；幸好，最近網路圈很紅的一本趨勢學的書《為什麼搜尋將被淘汰：在內容被淹沒的網路世界，策展才是王道》在第十五章的部份討論了「內容匯聚者是吸血鬼嗎？」，恰好能夠解釋上面第二個問題。

這章的內容中，持傳統意見的一方提到了「內容匯聚者們像吸血鬼一樣的把內容肆無忌憚的轉發出去，讓內容製造者的收益受損。」但是傳統意見沒有考慮到網路內容的這些「資訊」的本質：創新者於是反駁到「只有當這些內容被人們知道了，它才有價值。」

這就像新聞消息一樣，這些內容的商業價值是與觀眾基數成正比的；這些內容匯聚平台的邏輯在網路世界的概念來說，應該是讓原本的內容「增值」，而不是「嫖竊」。它們依然標註來源網站，所有內容都從來源網站取得，將自己定位為「工具」、「平台」；至於使用者的觀感的部份，使用者是非常挑剔「體驗」的，要是原本內容製造者的平台、工具更好用，那使用者為什麼不用呢？

從收益的角度來看，如果內容提供者要在影片、內容中置入自己的廣告來達到收益，因為有了內容匯聚者，這些內容有更多的曝光機會；那內容提供者還真得好好感謝這些內容匯聚者。

針對這個討論，書中舉了美術館與創作者之間的例子，這個例子似乎可以說明這樣的關係，但我認為並不完美，因為有時候美術館還是會付給創作者借展的費用。

大致上來說，內容匯聚者與內容提供者的之間的關係的確很像這個案例，以策展的角度來看，策展者（內容匯聚者）透過它們專業的內容選擇、整合，甚至是更好的「體驗」來幫（內容提供者）吸引更多的觀眾（使用者），以達加值的作用！

有機會可以看看這本很棒的書，它大膽的描述了未來、或是說已經在發生，「內容」將如何被呈現在使用者面前，以及我們該用怎樣的態度來看待網路上與傳統完全不同的內容傳播邏輯。

至於第一個問題，如果一個內容匯聚的工具、平台夠好用，它們收費為了開發更好的 UI、或是購買更多的內容，匯聚更多的資訊；那麼使用者為什麼不付費？這又回到了網路內容的不變法則「如果你的東西夠好，怎麼保護都有人會拿走；反之如果太爛，怎樣行銷都沒人要用」。

當然你也可以說他是做公益或是還沒找到好的商業模式，但是別忘了。「使用者就是金錢」，有了足夠大的使用者數量基礎後，商業模式的推展絕對不會是傳統內容的廣告置入這麼簡單、落伍的方式！

不知道你有沒有注意過，飲料的包裝容器其實會影響內裝液體的氣味，而且非常的顯著！

無論是水飲料或是水以外的飲料，如：茶類、碳酸類、乳製品、甚至果凍狀小點心的包裝都有著各式不同的包裝。從最古老的陶瓷容器、金屬容器到近代的玻璃容器、輕金屬容器、塑膠容器，以及現代化的利樂包、新鮮屋等紙製容器與都有著他們獨特的樣貌：功能面的特性、保存性，以及感官面手感、溫度、飲用形式都非常大的差異。就我的觀察來說，這些的「差異」最直接影響的則是內容物的「氣味」。

撇開商業成本或環保意識的考量，選擇適當的飲料內容物放置在對的容器中飲用其實也是一門學問；這種容器之餘氣味的微妙關係，有點類似各種不同的酒類需要搭配不一樣造型的酒杯來飲用一樣。

我們每天接觸到的超商、賣場的各式飲料就有著各種的容器，部分特定飲料會有固定的容器來包裝。例如茶裏王就是用寶特瓶裝載、純喫茶就是用新鮮屋紙製裝等。

為了符合包裝設計、銷售策略或消費者購買的容量不同等需求，多數的飲料通常會有一種以上的包裝方式，如奶茶類飲料就有新鮮屋、利樂包、寶特瓶、玻璃、金屬罐等各種可能；因「功能性」的包裝必要也會左右容器的選擇，像是酒精飲料因為有溶解性考量，只能用玻璃瓶或是金屬罐裝、氣泡飲料則因為會有漏氣的問題而無法使用紙製容器。

對我來說，這真的是非常有趣的現象；顯然還沒有一種未來性的容器、包裝方式能夠一次涵蓋所有的內容物的需求。於是除了設計需求以外，我們只能在內容物特性以及消費者願意付出的價格中間做出妥協。

其實仔細的觀察不同包裝的「賞味期限」會發現其實各種容器影響氣味的證據就在這個數字裡。

新鮮屋的紙製容器是最陽春的一種方式，維持內容物氣味的能力最差，甚至有些乳製品放在新鮮屋中過久、接近到期或運送時溫度過高，常常會讓我嚐到該飲料中有股淡淡的紙味；小時候在超商打工時，貨運大哥送來的新鮮屋總是會有一定頻率的破損、流出，而導致包裝外表黏呼呼的！且新鮮屋的賞味期限也是最短的。

利樂包大概是最少被我嚐到有影響氣味的包裝容器，因為這種容器內壁有一層塑膠與鋁箔的混和材料，在黏合的部分也比新鮮屋來的強韌；能將氣味維持的很棒，賞味期限幾乎可以比擬塑膠瓶。只差在與同為紙製容器的新鮮屋一樣，無法承受太陽曝曬以及較高的溫度環境。

塑膠瓶看起來最不影響氣味，賞味期限一般也都有一年左右。但自從去年塑化劑被報導出來後，連帶著塑膠瓶的健康隱憂也被漸漸的重視；溫度也是塑膠瓶的敵人，它會讓塑膠瓶溶解出微量的有害物質，同樣也會讓內容物的氣味走樣。

輕金屬罐裝的賞味期限雖然也很長，但其對氣味的影響是最明顯的；無論是汽泡飲料還是啤酒類等飲料的包裝方式，喝起來總是會有一股金屬的澀味。

最後是歷久不衰的玻璃容器，玻璃之所以會被不斷的改良到了今天還持續使用，且被列為是較「高級」的容器代表，我個人覺得很大的一部分是因為它對「氣味」的保存是最好的，無論是水、果汁、乳製品、碳酸類、酒精飲料都能在玻璃容器中呈現完美的「原味」，只要封口處理得當，也可以有不短的賞味期限。

容器的選擇與包裝方式影響的不應該只是商業成本、設計上的考慮，而是包含了整個「體驗」；從消費者的眼球從展售架上看見容器的包裝開始，接著拿起這個容器的手感、重量、溫度等接觸性的傳達，以至開啟的方式、飲用的方式到最後內容物進入口中的氣味、喝起來的感覺等等。這一連串的流程中，內容物一直到了最後一步才能與消費者做直接的溝通，而且在飲用的瞬間，還會被「容器」所左右它的氣味。

也因此常常看到，高價位或是進口的飲料，都想盡各種花招來玩轉容器的造型、材質，有些比較敏銳的品牌，也的確把容器這個會影響氣味的要素考慮進去，並做出售價與市場上的區隔。

例如品牌知名度最高的「可口可樂」最為經典包裝的是玻璃瓶，它的經典我認為不只來自它的包裝設計，且含括了玻璃瓶的選用，保留最原始的「氣味」。後來才出現方便運輸、保存的輕金屬罐裝、塑膠瓶等。POPSCI 新知網站也有專文討論過不同包裝氣味不同的問題，同樣的道理也可以在「水」這種最容易被察覺出氣味變化的飲料中，當水被裝在玻璃瓶或是非塑膠瓶中，它的價值會被一般人認為是炒作品牌而配上很高的售價，其實水與容器的配合造就的「氣味」才是最高的成本因素。

同樣一種飲料出現在不同的容器包裝上的確是會有不同的氣味！不信？去把所有包裝容器的可樂買齊來比較看看！

自從 QR Code 在 1994 年在日本，被 Denso-Wave 公司發明出來後，在日本、歐美被廣泛的應用至今；QR Code 最早的應用是在工廠、產品的生產線，辨識、追蹤零件所使用的條碼。有別於一般應用於書籍、商品編號的 Barcode，同屬二維條碼的 QR Code 能夠存取的資訊不再只是數字或是需要經過排列的英文，也可以處理符號等特殊字元，應用在網址上實在是再適合不過了！

不過 QR Code 本身並不帶任何的「應用」功能，最基礎的 QR Code 辨識裝置，將 QR Code 反解的其實就是原本 QR Code 所記錄的文字資訊而已。但是配合手機上的辨識 Apps，有些會內建直接開啟瀏覽器連結到該網址，就能夠產生許多行銷活動的玩法；如隱藏的暗號、折扣代碼或是只有讀取 QR Code 才能到達的行動版活動頁面等等。

這兩年來也因為智慧型手機的普及，QR Code 的行銷應用也逐漸受到重視，許多產品的外包裝、廣告上幾乎都可以看到 QR Code 的芳蹤。但是這些 QR Code 真的是有用的 QR Code 嗎？iMedia Connection 在 2011 年 10 月也發表了一篇「Why QR Code is Failing？」這樣聳動的標題，不過細看內容真的很有說服例！文中提到他們做了一個簡單的 QR Code 認知統計，得到了一個很有趣的大眾回應數據：

• 約有 11％ 的受訪者正確回答這東西是 QR Code 或更明確的指出他是 Quick Response Code 快速回應代碼。
• 約有 29％ 表示「就是條碼類的東西！」
• 約有 7% 的受訪者幾乎快猜到了，但是含糊不清。
• 其他的 53% 的受訪者幾乎在瞎猜了！「這是一個軍事用的代碼？」「某種微型的街道地圖？」

這個受訪結果在經過了近半年後的今天，台灣的消費者或是智慧型手機擁有者又能夠比上面這份訪問好上多少呢？20% 的人很瞭？也許 30%？或許有智慧型手機的人都知道？無論如何 QR Code 的興起就像是公司、產品、活動一定要有「網站」一樣，被視為一「流行」！好像沒有了 QR Code 這個行銷就落伍了一樣。

但是無論是再台灣或是國外，甚至是 QR Code 的出生國─日本，都還是常常發現 QR Code 的謬誤！這類的謬誤經常造成 QR Code 無法發揮它原有的功能「被解譯（Decode）」；另一層的的 QR Code 則是在行銷、使用者體驗上的問題，Mashable 也有針對 QR Code 行銷常見的錯誤發表了一篇「5 Big Mistakes To Avoid in Your QR Code Marketing Campaign」

而 Mashable 這篇文章裡面卻沒有提到一個個更重要的問題，「過長的網址」或是「過長的文字資訊」；這種狀況反應到印刷出來的包裝、廣告因為解析度、QR Code 形狀密度過於集中而擠成一沱！這類的 QR Code 根本無法解譯！

這張圖是我前幾天在早餐店用餐時，所翻閱的水果日報副刊頭版廣告版面。

一眼看到這個 QR Code 就覺得它實在密到不行，而下方附註的網址好像也不是該 QR Code 的網址？難道是行動版網頁？還是某種折扣代碼？無論如何，這個 QR Code 我用 iPhone 4S 試了好多次依然「無法解譯」！（難道要用 Android 系統才可以辨識？這不太可能吧！）

追根究柢大概是因為這個 QR Code 的網址太長了，而報紙的印刷解析度可能不夠，或是黑色點太密而導致繪圖不清楚。會發生如 Mashable 所提及的行銷錯誤或是網址過長的問題，其實不難推敲行銷企劃與業主的心態。

如前面所說，這大概是一種「流行」！業主表示「那我們是不是也要有 QR Code 呢？」業主可能連 QR Code 的玩法都一知半解；亦或者是行銷、設計公司將 QR Code 包裝成產品的一個額外功能，「順便、贈送」給業主。

在沒有經過測試、操作模擬、以及行銷活動、折扣的配合的情況下；留給實際從口袋掏出智慧型手機、開啟 QR Code Apps，手忙腳亂的拍了 QR Code 後，卻狀況連連的消費者一臉的疑惑。

另外一個有趣的統計與討論是經過上述一連串的動作，使用者們平均大約需要花費 47 秒才能順利的解譯 QR Code，這接近 1 分鐘的流程還不包含成功的開啟 QR Code 裡的網址；置於連去的網站（Flash Web？non-Mobile Web？）是什麼德性？那又是另一個故事了！