El número de usuarios de telefonía móvil ya supera a los habitantes en España y en muchos otros países del mundo, mientras que las conexiones de banda ancha móvil también siguen en constante aumento, configurando una tendencia cada vez más fuerte en toda Iberoamérica. Asimismo, las prestaciones tecnológicas y las velocidades de conexión de estas líneas también están mejorando poco a poco, aumentando su potencial para el uso laboral y empresarial.

Grandes ventajas para empresas y profesionales

La gran mayoría de las empresas de todos los sectores de la actividad económica ya han comprendido que estas herramientas informáticas y de comunicación móviles suponen una gran ventaja desde dos puntos de vista: porque permiten llegar de forma directa a los consumidores sin ningún tipo de restricciones temporales o geográficas y, además, porque facilitan una gestión más efectiva de los tiempos de trabajo y una comunicación más fluida entre los directivos y los empleados.

La gestión de los recursos humanos y materiales se realiza bajo un nuevo paradigma a partir de la difusión masiva de la telefonía móvil y de las conexiones 3G, ya que ahora la presencialidad no es un condicionante para muchas tareas. De esta forma, pueden estimularse prácticas de teletrabajo o resolverse diferentes cuestiones laborales sin necesidad de estar presentes en la oficina.

Múltiples beneficios

Esto supone un importante ahorro económico y de tiempo, que beneficia directamente a las empresas. Un caso específico es el de las videoconferencias y otras herramientas multimedia aplicadas a reuniones de negocios o contactos profesionales, que permiten una importante reducción en los costes de las empresas al disminuir los gastos de viajes.

Asimismo, la versatilidad que brindan los dispositivos informáticos móviles, que día a día suman prestaciones y aplicaciones, supone una herramienta vital para optimizar los tiempos de trabajo, al permitir la realización de distintas tareas de oficina o la posibilidad de establecer comunicaciones mientras estamos viajando o resolviendo otras cuestiones.

Un uso adecuado de estos recursos tecnológicos, combinado con aquellas acciones de comunicación cara a cara que siguen siendo imprescindibles y que nunca podrán obviarse, marca sin duda el nacimiento de un nuevo paradigma en el campo de la comunicación empresarial.

Se han desarrollado en los últimos años potentes y numerosas aplicaciones para dispositivos móviles específicas para sectores profesionales de todo tipo: logística, CRM, fuerza de ventas, sector sanitario, servicios técnicos… Sin embargo son muchas las empresas que aún desconocen sus ventajas a la hora de gestionar y optimizar sus recursos en movilidad. Resulta por ello loable el esfuerzo de compañías como RIM, fabricante de los smartphones BlackBerry, por dar a conocer las posibilidades de su tecnología para el desarrollo de muchas de estas aplicaciones mediante vídeos y animaciones en las que se visualizan de forma muy didáctica y clarificadora sus beneficios para empresas y profesionales de cualquier sector. IBCmass ha producido algunos de estos contenidos, en los que se muestran a modo de casos de uso cómo mejoran los departamentos comerciales, servicios profesionales y empresas de logística con la implantación de estas aplicaciones. Una referencia que sin duda contribuirá a difundir entre pymes y grandes compañías las ventajas de las nuevas tecnologías.

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En la actualidad, es prácticamente imposible que una empresa competitiva no posea su perfil en Facebook o en Twitter. Muchas de ellas, incluso, acumulan millones de fans y reciben un gran número de mensajes en sus muros o perfiles.

Los beneficios para las empresas

¿Pero el éxito de las campañas de marketing 2.0 puede medirse solamente a través de esto o existen otros indicadores? ¿Qué valor tiene esta participación de la gente en los medios sociales para las empresas?

Desde los primeros pasos de la web 2.0, cuando el único objetivo era atraer comentarios en los blogs, hasta los tiempos actuales de redes sociales y microblogging han sucedido cambios importantes en los soportes y en el comportamiento de los internautas. La interacción y la participación son hoy más directas, instantáneas y se dan a través de múltiples canales al mismo tiempo, a través de todo tipo de ordenadores, teléfonos móviles, con conexiones portátiles que suprimen el concepto de espacio…

El valor de cada contacto

Por eso, quizás lo más importante no sea que Coca-Cola acumule más de dos millones de fans en Facebook o que Adidas supere el millón, sino el valor que le otorga la firma a esos contactos. En otras palabras, la principal ventaja de los medios sociales es la posibilidad de generar diálogo directo entre las compañías y los internautas. Es en ese momento cuando la comunicación deja de ser unidireccional y la empresa descubre que todo aquello que haga puede ser aprobado o descalificado por cualquier usuario en Facebook, sin filtro alguno de por medio.

En ese punto radica el principal cambio del marketing 2.0, y es la característica que las marcas deben saber explotar. Para obtener un ROI o retorno de inversión positivo en campañas en redes sociales, las empresas deben otorgar verdadero valor a los usuarios y no verlos como simples cifras.

Si la campaña es efectiva, se podrán generar importantes corrientes de fidelidad entre la marca y los consumidores, directamente relacionados con los objetivos empresariales a través de una segmentación adecuada, provocando ahora sí cifras positivas en cuanto al crecimiento de ventas, el aumento de tráfico en portales corporativos o el incremento de las menciones positivas en la web.

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1. II Encuentro Interprovincial de Viveristas

Antonio Lana, junto a seis empresarios TIC asturianos más, han asistido “a pecho descubierto” al CEBIT2010 para evaluar la oferta de la feria tecnológica más grande de Europa.  Arropados por Asturex y coincidiendo con la presidencia de España en la UE, se han plantado en la ciudad de Hannover para hacer pasillo y networking.

Según nos cuentan, lo más destacable ha sido la multitud de oferta de los países del este con visibilidad en el mercado europeo: Croacia, Serbia, Macedonia, Malasia, Thailandia, Egipto, etc.…. y el mundo oriental que domina la oferta de hierro y gadgets.

En sus propias palabras:

“El esfuerzo de imagen y presencia del Gobierno de España ha sido importante, aunque falto de contenidos, pero cercano con las empresas que estábamos en el vasto espacio expositivo.

Pudimos enseñar myspyspot a pesar de que la fatalidad fue nuestra aliada y en el primer día de feria un disco duro del servidor de producción rompió, tardando algunas horas en restablecer el servicio.

Muy buenas sensaciones de las posibilidades y valoración de myspyspot y la confianza en  la nueva estrategia y red comercial para promocionar la internacionalización de IBCmass.

María, Alejandro, Isidro, Jonhatan, Fernando, Pablo y Antonio en continua ebullición exploramos nuevas ideas de cooperación, de I+D+i y de comercialización conjunta. Toda una aventura que culmina hoy con la vuelta a casa.”

Antonio Lana en el CEBIT 2010

En IBCmass ya esperamos el café del viernes con ganas de escuchar las nuevas ideas, proyectos y vivencias que seguramente nos traiga esta experiencia internacional.

That is all folks, see you next year #cebit

¿Quieres saber más del CEBIT2010?
Mira este vídeo de la TV alemana, en español.

O lee lo que dicen en el CEBIT2010 de España:
Spain named “Partner Country 2010″ for BITKOM and CeBIT

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Las TIC internacionales se baten a duelo por lograr el ansiado galardón organizado por BBVA a través del cual apoyan proyectos innovadores y basados en tecnologías que beneficien el entorno empresarial y social. La movida más tech del invierno es conocida en el mundillo tecnológico como BBVA Open Talent. Asturias está muy bien representada en el concurso y uno de los proyectos estrella finalistas ha sido bautizado con el nombre de  myspyspot de la empresa IBCmass.
En concreto el proyecto compite en la categoría Cloud Computing. En el momento de cubrir esta información se encuentra batallando en el segundo puesto a escasos votos del primer puesto del concurso, en competencia con Joincube (que por lo visto es un producto que viene de Latinoamérica).

myspyspot es una aplicación online que te ayuda a vigilar lo que dicen de tus marcas y su competencia en Internet, y te muestra los resultados para tomar decisiones estratégicas. Así, te puedes comparar con tus rivales en el mercado.

Si te gusta la idea puedes votar por el proyecto asturiano en el concurso.
Votos: http://www.bbvaopentalent.com/myspyspot/

Votar es sencillísimo y no hace falta ni registrarse.
El producto supervisa los contenidos publicados en diversas fuentes de información: buscadores, medios digitales, redes sociales y blogs. Además, analiza y estudia a la marca frente a su competencia, basándose en términos clave y utilizando contextos determinados. De momento el servicio es gratuito y se está probando con un grupo de 15 empresas que forman parte de un programa piloto. El asunto sólo acaba de empezar, se espera que en los próximos meses se lance una nueva versión más actualizada. myspyspot se comercializará en inglés y en español.

Alfredo Muñiz

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Para tal acontecimiento, tuvimos un enviado especial para recibir el certificado: Maximiliano González-Fierro, quien se encargó también de escribir una pequeña reseña que nos enorgullece, sobre lo que significa la calidad en IBCmass. Como sabemos que si se trata de hablar sobre nosotros mismos, preferimos que lo hagan los demas, os resumimos la reseña a continuación:

Conocí a IBCmass hace más de diez años. Es, sin duda, una organización que ha reconocido desde el  primer momento que la calidad es una herramienta estratégica para mantener una red cada vez mayor de clientes satisfechos.
Por eso, ha entendido que todo lo que sale de la organización es fruto de la actividad de todos los que colaboramos con ella de una manera u otra. La consecuencia es clara: la finalidad estratégica de la calidad pasa obligatoriamente por la participación de todos los elementos de su cadena de valor en la satisfacción de sus clientes.
Para obtener esa eficiencia, IBCmass se ha adaptado a una estructura distribuida en la cual el flujo de información, entregables, procedimientos discurre de forma permanente generando valor a través de toda esa red de relaciones, implicando a toda la organización en sus distintos niveles y funciones en los procesos de calidad.
Además, ha construido un sistema de valores  y procedimientos en el que la conformidad con especificaciones concebidas dinámicamente es un mantra, orientando sus procesos y operaciones a la prevención permanente.
No es fácil encontrar organizaciones que quieran, sepan y puedan hacer las cosas bien en el ámbito de las TIC. por ello, felicidades IBCmass.
Maximiliano González-Fierro
Consultor

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Al mismo tiempo, se ha procecido a la re-estructuración de contenidos y navegación del portal corporativo www.aneabe.com mejorando ampliamente la experiencia de usuario y por ende, la comunicación de la compañía con los usuarios interesados en la empresa.

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Esta homologación garantiza a la EOI la excelencia de sus proveedores en servicios de referencia, y supone un reconocimiento a la cualificación y experiencia profesional de IBCmass en los ámbitos de consultoría estratégica y gestión de intangibles vinculada a la innovación y las TIC.

Aunque no supone el establecimiento de ninguna relación contractual, la certificación nos permitirá colaborar con esta entidad en actividades del ámbito de la consultoría como:

• Estudios de diagnóstico y de viabilidad, previos al desarrollo de actuaciones o planes de acción e implantaciones orientadas a incorporar la I+D+i a la empresa según proyectos específicos.
• Seguimiento de la actuación o proyecto y apoyo al mismo durante la fase de implantación.
• Elaboración y desarrollo de planes de apoyo: análisis y transferencia de tecnologías, conocimientos técnicos y similares.
• Servicios de diseño, pruebas, ensayos, etc. necesarios para el desarrollo del Plan o de un proyecto concreto.
• Servicios de vigilancia tecnológica, etc.
• Estudios previos para solicitud de patentes, modelos de utilidad, etc.
• Asesoría y, en su caso colaboración, en la elaboración y tramitación de memorias para acceder a otras líneas de ayuda de ámbito local, autonómico, nacional, incentivos fiscales, etc.
• Asesoramiento experto que oriente a la empresa en el desarrollo de nuevas iniciativas en materia de innovación de aplicación cualquier ámbito del modelo de negocio.
• Asistencia técnica en los procesos de implantación de las correspondientes soluciones específicas.
• Elaboración de guías y manuales de innovación necesarios para la consecución de las anteriores actuaciones.

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El premio reconoce las mejores iniciativas que desde diversos ámbitos se han desarrollado a lo largo del último año en materia de racionalización de horarios, y ha sido entregado en Valencia en el marco del IV Congreso Nacional para la Racionalización de los Horarios en España.

IBCmass ha puesto su grano de arena en la propuesta general hecha por la Junta de Castilla y León, realizando el diseño y desarrollo de la página web www.conciliaresfacilisimo.es, una página creada para niños, profesores y padres con contenidos interesantes y divertidos en torno a la conciliación de la vida familiar.

La respuesta de los medios no se ha hecho esperar; Europapress; ABC.es; ABC.es (2); Ecodiario; lasprovincias.es; diariosigloxxi; certifican la buena acogida del premio.

Desde IBCmass queremos dar la enhorabuena a los ganadores.

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ClusTIC es una herramienta que facilita la interacción entre empresas y colectivos de  investigación para realizar proyectos de I+d+i. El objetivo es crear una red de participación y contacto entre estos colectivos.

En ClusTIC , las empresas tendran un espacio para publicar sus necesidades en innovación, conocer los proyectos de i+d+i que los investigadores estan llevando a cabo y seleccionar aquellos que mejor encajen con sus necesidades.

El Investigador:

[...] encontrará una plataforma de promoción para sus investigaciones y las de su centro tecnológico o universidad obteniendo visibilidad en un entorno favorable para la captación de inversiones y la atención de empresas o colegas investigadores.

Las Empresas:

[...] tendrán un espacio para publicar sus necesidades en innovación, conocer los proyectos de I+d que los investigadores están llevando a cabo y seleccionar aquellos que mejor encajen con sus necesidades.

Los Inversores:

[...] dispondrán de un espacio donde podrán conocer nuevos ámbitos de inversión en el campo de la innovación, una red social donde encontrar proyectos en los que participar.

(Vía http://wwwhatsnew.com)

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