S10: Система управления бизнесом

Семинар “Технологии для бизнеса”

admin — Tue, 19 Apr 2011 08:19:46 +0000

Обращаем Ваше внимание, что дата проведения семинара «Технологии для бизнеса» переносится, дата мероприятия будет опубликована в ближайшее время. Место проведения: отель «Новотель», ул. Маяковского, 3А. Формат: Выступления экспертов, свободное общение на интересные темы. Минимум теории, максимум практики. Участие в семинаре будет полезно руководителям компаний, отделов, командным лидерам, всем, кто хочет, чтобы их компания развивалась и [...]

Экономия времени

admin — Wed, 23 Mar 2011 08:35:17 +0000

Ситуация, когда близится сдача проекта, а времени на подготовку катастрофически не хватает, знакома многим. Разберемся, почему это происходит и можно ли этого избежать. Помимо общих ошибок планирования, часто изначально заложенных в проект, легко выявить ряд “тормозящих” факторов, влияние которых не стоит недооценивать. Для наглядной демонстрации удобно рассмотреть следующую типичную ситуацию: До назначенной даты мероприятия остается [...]

Нет заявки – нет проблемы

admin — Mon, 21 Feb 2011 11:19:00 +0000

Необходимость обработки большого количества входящих обращений сопряжена с определенными трудностями. Когда остутствует четкий механизм поступления и обработки заявок, работа службы поддержки может превратиться в ад. Обращения в устной форме или в виде электронного письма обладают очевидными недостатками. Имея свойство быстро забываться, устные, нигде не зафиксированные заявки становятся причиной снижения времени реакции на проблему и зачастую [...]

Безопасность

admin — Thu, 17 Feb 2011 14:00:37 +0000

Используя для общения с клиентами и внутри компании электронную почту, задумываетесь ли Вы о безопасности передаваемых данных? На каких серверах хранится Ваша информация, всегда ли передача ведется по защищенному каналу, гарантировано ли, что никто больше не может получить доступ к Вашей переписке? Перейдя на использование “S10:Система управления бизнесом”, Вы всегда будете знать ответы на эти [...]

Задача в три клика

admin — Thu, 10 Feb 2011 20:06:31 +0000

Сколько времени в среднем Вы тратите на отправку письма по электронной почте? А на поиски необходимого адреса или письма в ящике? Сталкивались ли Вы с ситуациями, когда клиент или сотрудник забывает про полученное письмо или вовсе сообщает, что не видел его, объясняя это тем, что оно “попало в спам”? К сожалению, обмен сообщениями по электронной [...]

Передача дел

admin — Mon, 07 Feb 2011 15:22:32 +0000

За короткий промежуток времени компания по некоторым причинам потеряла сразу нескольких своих ключевых сотрудников. Несмотря на то, что новые сотрудники на освободившиеся должности были найдены довольно оперативно, выяснилось, что компания не может продолжать работу в прежнем ритме. Причина крылась в том, что с уходом лишь нескольких людей компания потеряла довольно ощутимое количество деловых связей. Более [...]

Совещания

admin — Wed, 02 Feb 2011 12:19:07 +0000

Каждую неделю управляющий состав компании собирается на совещания для обсуждения текущего положения дел, а также планирования наиболее неотложных задач на следующую неделю. Результаты совещаний, как правило, были неутешительными: каждый раз выяснялось, что далеко не все из запланированного на неделю было выполнено. Более того, из-за отсутствия четкой системы постановки задач, а также за счет того, что [...]

Взаимодействие с контрагентами

admin — Tue, 01 Feb 2011 20:17:42 +0000

С помощью нашей системы Вы сможете сделать всех контрагентов активными участниками проектов. Добавив внешнего пользователя во все относящиеся к нему проекты с правами доступа «Клиент», Вы повысите оперативность и эффективность взаимодействия с ним. При этом внешний пользователь без необходимости не будет иметь доступа к внутренним делам компании. Примеры использования: Получение задач от клиентов по почте

Безопасное соединение

admin — Tue, 01 Feb 2011 04:00:34 +0000

Доступ к системе осуществляется через защищенное соединение, что обеспечивает защиту от атак, основанных на перехвате данных, и повышает безопасность работы с системой. Примеры использования: Задача в три клика, Безопасность

Создание задач через почту

admin — Mon, 31 Jan 2011 16:01:04 +0000

Система S10 позволяет создавать задачи (тикеты) не заходя в систему, с помощью электронной почты. После отправки письма на адрес системы тикет автоматически появляется в ней. Таким же образом организована функция комментирования тикетов. Пример использования: Получение задач от клиентов по почте