Как, еще один человек по продажам?</h1> <article> <h1>Как, еще один человек по продажам?</h1> <p>Артем Бразговский — Tue, 13 Oct 2020 23:00:00 +0000</p> <p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Приветствую, меня зовут Артем Бразговский. Я - тот самый человек, который никогда не учился на продавца, был страшно закомплексован в детстве и закончил филфак. И все-таки я в продажах - с 2000 года, если быть точным. </span></span></p> <p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Моя основная специализация - это продажи услуг компаниям и физлицам. Плюс я занимаюсь сферой увеличения личной эффективности продавцов и отделов продаж. Кроме того, я нахожусь в постоянном поиске новых решений, плотно слежу за тенденциями продаж в России и зарубежом, активно нахожу и внедряю новые и полезные фишки... </span></span></p> <p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">в общем...</span></span></p> <p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Здесь вы найдете много полезной информации по продажам. </span></span></p> <p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Кроме того, я резко_против любых "волшебных таблеток" и "секретных тибетских техник", так что все, что здесь есть - проверено на практике. И прежде всего мной самим. </span></span></p> <p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;"><strong>Что здесь делать дальше?</strong></span></span></p> <p><span style="font-size: larger;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;"><strong><a href="http://www.sales4life.ru/content/obo-mne"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(0, 0, 255);">Посмотрите на мою страничку</span></span></a></strong></span><span style="font-family: Verdana;"> и убедитесь, что я вполне настоящий и живой - прямо как вы. </span></span></span></p> <p><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">И </span></span><span style="font-size: larger;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;"><a href="http://www.sales4life.ru/register"><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong>подпишитесь на мою рассылку</strong></span></a> чтобы всегда быть в курсе новостей блога. </span></span></span></p> </article> <article> <h1>Как составить макет для холодного звонка? [Вебинар - Практикум]</h1> <p>Артем Бразговский — Mon, 30 Nov 2009 09:56:37 +0000</p> <h3 style="text-align: center; color: red;"><span style="background-color: yellow;">Как Составить Макет Для Холодного Звонка, Который</span></h3> <h3 style="text-align: center; color: red;"><span style="background-color: yellow;">На Самом Деле Будет Работать? </span></h3> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: justify;">Именно так будет называться вебинар-практикум, который я проведу в конце этой недели. Не так давно я опубликовал <a href="http://www.sales4life.ru/content/strategiya-kholodnogo-zvonka-delaem-po-zaprosu"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">статью</span></a>, в которой расписал вариант макета холодного звонка для одного из своих подписчиков. И сразу же получил десятки писем либо с просьбой сделать для них что-то подобное, либо с выражением сожаления, что это было сделано не для них.</p> <p style="text-align: center;"><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Тема оказалась очень горячей.</span></strong></p> <p style="text-align: justify;">Вебинар будет проведен в эту субботу, 5 декабря. Вебинар - потому что онлайн, практикум - потому что на нем мы будем работать. А не просто слушать.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Дата начала</strong>: 5 декабря 2009 года</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Длительность</strong>: 1-2 часа</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Автор</strong>: Бразговский Артем (вы можете прочитать обо мне <a href="http://www.sales4life.ru/content/obo-mne"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">здесь</span></a>, и помотреть пример того, что я делаю - <a href="http://www.sales4life.ru/content/strategiya-kholodnogo-zvonka-delaem-po-zaprosu"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">здесь</span></a>)</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Результат </strong>- после практикума Вы:</p> <ul> <li>получите представления как и на основе чего делать макет для себя</li> <li>получите список инструментов для того, чтобы делать эффективные макеты</li> <li>получите готовый, работающий макет сразу на вебинаре</li> </ul> <p>Я не люблю долгое словоблудие, так что это будет практикумом.</p> <p>Вот примерная схема вебинара:</p> <ol> <li>Я даю вводную по инструментам, которые используются</li> <li>Мы разбираем каждый инструмент отдельно</li> <li><u><strong>Мы берем Ваши примеры и на их основе делаем новый макет</strong></u></li> </ol> <p>Для того, чтобы принять участие в вебинаре, Вам нужно:</p> <ol> <li>Поставить на своем сайте, блоге, ЖЖ, ВКонтакте, Одноклассниках и т.д. ссылку на эту страницу (<a href="http://www.sales4life.ru/content/kak-sostavit-maket-dlya-kholodnogo-zvonka">http://www.sales4life.ru/content/kak-sostavit-maket-dlya-kholodnogo-zvonka</a>) и написать примерно следующее: "5 декабря Артем Бразговский будет проводить вебинар на тему ""Как составить макет для холодного звонка, который действительно будет работать?". Подробнее можно посмотреть здесь: <a href="http://www.sales4life.ru/content/kak-sostavit-maket-dlya-kholodnogo-zvonka">http://www.sales4life.ru/content/kak-sostavit-maket-dlya-kholodnogo-zvonka</a>. Я там буду. Рекомендую присоединиться прямо сейчас!" (текст можно подредактировать, но название вебинара и ссылка должны присутствовать обязательно!)</li> <li>Отправить письмо на <a href="mailto:help@sales4life.ru">help@sales4life.ru</a> письмо с темой "Заявка на вебинар". В письме указать Ваши ФИО и дать ссылку на Вашу запись о вебинаре. </li> </ol> <p style="text-align: justify;"><u><strong>ВАЖНО</strong></u>: эти условия действуют только для первых 20 участников.</p> <p style="text-align: justify;"><u>Как только первые 20 мест уйдут, цена поднимется до 100 рублей. И далее, с каждой новой десяткой участников цена будет повышаться на 100 рублей. </u></p> <p style="text-align: justify;"><u>Так что рекомендую вписываться прямо сейчас! Пока не стало поздно...</u></p> <p style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>UPD #</strong></span><strong>1</strong>. Я буду давать только живые, работающие вещи</p> <p style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>UPD #2</strong></span>. Чем больше Вы знаете о своем товаре, тем больше получите. Рекомендую подготовиться.</p> <p style="text-align: center;"> <style type="text/css"> table.sample { border-width: 4px 4px 4px 4px; border-spacing: 3px; border-style: dashed dashed dashed dashed; border-color: red red red red; border-collapse: collapse; background-color: white; } table.sample th { border-width: 1px 1px 1px 1px; padding: 1px 1px 1px 1px; border-style: none none none none; border-color: gray gray gray gray; background-color: white; -moz-border-radius: 0px 0px 0px 0px; } table.sample td { border-width: 1px 1px 1px 1px; padding: 1px 1px 1px 1px; border-style: none none none none; border-color: gray gray gray gray; background-color: white; -moz-border-radius: 0px 0px 0px 0px; } </style><table style="width: 381px; height: 100px;" class="sample"> <tbody> <tr> <th> <p style="text-align: center;">6-ти бесплатных мест уже НЕТ</p> <p style="text-align: center;"><strong><span style="font-size: large;">осталось <span style="color: rgb(255, 0, 0);">ВСЕГО</span> <strike><span style="color: rgb(255, 0, 0);">20</span></strike> <strike><span style="color: rgb(255, 0, 0);">19</span></strike> <strike><span style="color: rgb(255, 0, 0);">18</span></strike><span style="color: rgb(255, 0, 0);"> </span><strike><span style="color: rgb(255, 0, 0);">17</span></strike> <strike><span style="color: rgb(255, 0, 0);">16</span></strike><span style="color: rgb(255, 0, 0);"> <strike>15</strike> 14 </span>бесплатных мест... <br /></span></strong></p> </th> <td> </td> </tr> </tbody> </table> </p> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: center;"><strong><span style="font-size: large;">Если Вы думаете, что это всего лишь "еще один семинар по холодным звонкам", то советую подумать еще раз. Сотни людей уже используют эти методики - и очень успешно. Хотите войти в их число? </span></strong></p> <p style="text-align: center;"><strong><span style="font-size: large;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><u>Зарегистрируйтесь прямо сейчас</u></span>!<br /></span></strong></p> </article> <article> <h1>[Рецензия] Стивен Шиффман, "Продажи по телефону"</h1> <p>Артем Бразговский — Sat, 28 Nov 2009 07:47:51 +0000</p> <p><a href="http://www.ozon.ru/context/detail/id/2402598/?partner=sales4life812&from=bar"></a></p> <p>Привет,</p> <p>Книга, рецензия на которую будет прямо сейчас - волшебна. Нет, правда, она действительно волшебна - если с холодными звонками вы раньше дела не имели - то получите первое представление о том, как это делается. </p> <p>Хотя люблю я ее и не за это. "Продажи по телефону" - по праву считается основным печатным трудом, посвященым именно холодным звонкам. Тут нет зауми, теории или спорных вещей - только простые, рабочие методы и приемы. </p> <p>За что я ее люблю? В ней можно почеркаться. </p> <p>Для меня - это основной критерий оценки книги. Если в книге можно почеркаться - значит там было как минимум несколько мыслей, ради коорых эту книгу стоило купить. </p> <p>Эта книга исчеркана полностью - в ней буквально свободного места от карандаша не хватает. Да и на полях постоянно что-то написано. </p> <p>Я люблю эту книгу, потому что при каждом прочтении ты понимаешь: "А, вот это я уже внедрил, сработало. Оп-а, а вот это я просто пропустил в прошлый раз. Ну-ка, как оно может получиться?" И ты закрываешь книгу, думаешь, как это внедрить именно в твоем бизнесе, строишь план - а потом просто берешь и делаешь. </p> <p>Самое главное, что почти все получается. </p> <p>За что я и люблю американцев - они практически на 99% похожи на нас, русских. И если сработало у них - то скорее всего, сработает и у нас. </p> <p>Подобьем бабки:</p> <ul> <li>Легкий, понятный язык</li> <li>Короткие главы, легко читаются</li> <li>Каждая глава - практическое упражнение</li> <li>Каждое упражнение - понятно, зачем</li> <li>ВСЕ можно внедрить</li> <li>Есть практическая польза</li> </ul> <p>ИТОГО: эта книга должна быть в библиотека каждого продавца. </p> <p>Книга не дешевая, 590 рублей. Но она стоит каждого вложенного в нее рубля. Если не будет стоять на полке, разумеется.</p> <p>Купить можно на "<a href="http://www.ozon.ru/context/detail/id/2402598/?partner=sales4life812&from=bar"><strong>Озоне</strong></a>".</p> </article> <article> <h1>А на вас действуют мотиваторы?</h1> <p>Артем Бразговский — Tue, 24 Nov 2009 12:30:36 +0000</p> <p><span style="font-family: Verdana;">Привет,</span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Сегодня богатый день на статьи. Хочу поделиться с вами одной особенностью: я очень впечатлительный и увлекающийся человек. Как только я вижу, что кто-то делает что-то хорошо - мне сразу хочется научиться так же. Для меня это своеобразный показатель "мастерства" выступающего.</span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Раньше это частенько мешало, так как меня часто бросало из стороны в сторону - сейчас, после долгой работы над собственной самодисцилтиной, стало проще. Кстати, с результатами работы можно всегда ознакомиться в моем курсе "</span><span style="font-family: Verdana;"><a href="http://www.sales4life.ru/content/samodistsiplina-dlya-prodavtsa-0"><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong>Самодисциплина 2.0</strong></span></a>"</span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">А сегодня я хочу представить вам свои первые плоды работы в Keynote - никогда раньше не использовал эту программу. А на этих выходных решил попробовать - и сделал легкую презентацию про пользу самодисциплины.</span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">С результатами труда можно ознакомиться ниже:</span></p> <p><param value="http://www.youtube.com/v/LzvAK8Ah_mY&hl=ru_RU&fs=1&" name="movie" /><param value="true" name="allowFullScreen" /><param value="always" name="allowscriptaccess" /></object></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Это, так сказать, проба пера. Не стесняйтесь критиковать:)</span><span style="font-family: Verdana;"><br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;"><br /></span> ________________________________________________________________</p> <div><span style="font-family: Verdana;">[Понравилось меня читать? </span><a href="../../../../../../register"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">Подпишитесь на рассылку новых статей</span></span></a><span style="font-family: Verdana;">]</span></div> <p> </p> </article> <article> <h1>Стратегия Холодного Звонка - делаем по запросу</h1> <p>Артем Бразговский — Tue, 24 Nov 2009 08:51:23 +0000</p> <p><span style="font-family: Verdana;">Не так давно мне пришло письмо из солнечного Азербайджана с просьбой написать стратегию холодного звонка. Собравшись с силами, мы вместе вывели критерии, по которым можно было построить хорошую, работающую схему холодного звонка.<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Сейчас я представляю вашему вниманию один из вариантов такого звонка. Почему только один? Потому что даже при имеющихся критериях мы не определили общую стратегию компании - поэтому я возьму вариант, который мне самому кажется интересным. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Поехали?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К - клиент<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">П - продавец<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">[для того, чтобы не разводить воду, считаем, что мы уже вышли на лицо, принимающее решения]<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">П: Добрый день! Могу я переговорить с Иван Иванычем?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К: Да, я это я. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">П: Меня зовут ..., я из компании ... У вас есть 5 минут для короткого разговора?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К: Смотря о чем ...<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">П: Наша компания уже ... лет занимается вопросами "офисной эргономики" - т.е. как с максимальной эффективностью расположить всех имеющихся сотрудников на заданной площади. Мы предоставляем готовые решения - и по расположению сотрудников, и по мебели, требующейся для этого. А вопрос, по которому я Вам звоню, следующий: Вы уверены, что имеющееся у вас сейчас решение - оптимальное?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К: Ну-у-у. Наверное. Вроде все работает. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">П: Дело в том, что 1 неправильно расположенный стол может "съесть" полметра свободного пространства. Сколько сотрудников у вас сейчас в фирме?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К: 25<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">П: Потенциально мы имеем 13 метров площади, на которой могли бы сидеть ваши новые сотрудники... Но их там нет. Как вы считаете, насколько выросли бы продажи вашей компании, если бы вы смогли нанять еще несколько продавцов? Либо просто поменять расположение мебели так, чтобы сотрудниам можно было легче трудиться?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К: Не знаю. А что вы предлагаете? У меня мало времени. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">П: У меня слудующее предложение. Давайте я завтра к Вам подъеду и сделаю ""карту" вашего офиса. Через 4-5 дней мы подготовим вам несколько готовых решений, как можно изменить имеющееся расположение мебели - и сделать его более эффективным. Разумеется, это все полностью бесплатно. Вы не берете на себя ровным счетом никаких обязательств, и сможете просто оставить эти решения себе, если они вам не понравятся. Ну как?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К: Ну ладно, подъезжайте...<br /></span></p> <p><strong><span style="font-family: Verdana;">Комментарий</span></strong><span style="font-family: Verdana;">: Я выбрал такой вариант потому, что в комментариях от самого автора письма прозвучали слова "<span style="font-size: small;">Предоставляются бесплатные дизайнерские услуги по планировке"</span>. А я считаю это очень хорошей картой - просто с ней надо уметь сыграть!<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Кроме того, у меня лично в офисе уже ступить некуда - а вот если бы кто-то сделал такое решение, которое позволило бы соблюсти нормы закона и при этом посадить туда еще пару продавцов - я был бы совершенно не против заплатить. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Да и любой вменяемый руководитель поступил бы также. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Это - макет. Пишите свои варианты/критику/предложения в комментариях!<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Буду рад продискутировать!</span></p> <p>________________________________________________________________</p> <div><span style="font-family: Verdana;">[Понравилось меня читать? </span><a href="../../../../../../register"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">Подпишитесь на рассылку новых статей</span></span></a><span style="font-family: Verdana;">]</span></div> <p> </p> </article> <article> <h1>Бизнес-задачка: как составить предложение для ХЗ?</h1> <p>Артем Бразговский — Thu, 19 Nov 2009 09:59:06 +0000</p> <p><span style="font-family: Verdana;">Привет,<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Сегодня у нас в программе немного нетривиальная бизнес-задача. Хотя я более чем уверен, что ее выполнение будет полезно каждому, кто занимается прямыми продажами. Родилась эта задачка по просьбе одного из читателей рассылки. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Сегодня я получил такое письмо:<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;"><cite><q>Артем, здравствуйте! Я пишу Вам из Азербайджана. Спасибо Вам за стратегию холодного звонка. Хочу попросить Вас, в следующем выпуске дать образец холодного звонка по продажам мебели. Заранее спасибо!</q></cite><br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Я работаю как Армянское радио: нас спрашивают - мы отвечаем. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Моей первой мыслью, однако, было, что человек, который написал это письмо - однозначно новичок в продажах (парень, прости, я не хочу тебя задесть этим!)<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">... и вот почему. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Как можно составить стратегию холодного звонка для конкретного товара, если не знать, что ты продаешь?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Итак, рекомендуемая общая стратегия выглядит так:<br /></span></p> <ol> <li><span style="font-family: Verdana;">Приветствие<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Получение разрешения на беседу<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Вовлечение человека в разговор<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Формирование заинтересованности<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Получение разрешения на дальнейшее пмредоставление информации<br /></span></li> </ol> <p><span style="font-family: Verdana;">Для того, чтобы сделать образец для конкретного товара (в нашем случае - мебели) нам нужно знать показатели (критерии) этого товара. <br /></span></p> <ul> <li><span style="font-family: Verdana;">Что мы продаем?</span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Особенности товара?</span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">"Изюминка предложения"?</span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">....</span></li> </ul> <p><span style="font-family: Verdana;">А сейчас - конкурс:<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Напишите <strong>МАКСИМАЛЬНОЕ </strong>количество возможных критериев, по которым можно продвигать мебель (с примерами).<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Победитель получает приз - я сам лично составлю для него персональную речевку для холодного звонка. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Ну как, поехали?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">P.S. Срок - до воскресенья. </span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">P.S. #2 Кстати, если вы решите, что вашему отделу продаж было бы неплохо отточить свои теоретические навыки составления плана ХЗ - ссылка на этот пост только приветствуется:)))<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;"><br /></span> ________________________________________________________________</p> <div><span style="font-family: Verdana;">[Понравилось меня читать? </span><a href="../../../../../../register"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">Подпишитесь на рассылку новых статей</span></span></a><span style="font-family: Verdana;">]</span></div> <p> </p> </article> <article> <h1>4-х часовая рабочая неделя</h1> <p>Артем Бразговский — Thu, 19 Nov 2009 09:44:12 +0000</p> <p><a href="http://www.ozon.ru/context/detail/id/4345001/?partner=sales4life812"><span style="font-family: Verdana;"></span></a><span style="font-family: Verdana;"><br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Привет,<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Сегодня в обзор попала книга, которая должна была попасть сюда еще очень, очень давно. Это "Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе "от звонка до звонка", жить где угодно и богатеть". Книга, которая в свое время сильно нашумела как в Росии так и, естветственно, в Штатах. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">К слову сказать, весьма заслуженно. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Чем же она хороша, кроме наличия множества практических рекомендация? <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Эта книга - о мотивации. Если она не заставит вас делать то, что вы хотите, если пример ее автора не даст вам сил для иновых подвигов - то я уже и не знаю, что вам нужно. Пример Тима - это показатель того, что на самом деле ВСЕ_МОЖНО. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">...нужно просто взять и начать делать. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Кстати, на вопрос : <strong>КАК</strong>? там тоже есть ответы. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">С моей точки зрения, это одна из лучших мотивирующих книг за полсденее время. 6 месяцев в Испании? Спорт в Тайланде? Путешествия по всему миру? 4 часа в неделю на работу?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;"><strong>ДА ПОЖАЛУЙСТА!<br /></strong></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;"><strong>БЕРИ ДА ДЕЛАЙ.</strong><br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Текст на английском лучше - но и в русском переводе книга читается легко и просто. Язык автора нисколько не надоедает, а примеры заразительные и яркие. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Рекомендовано к прочтению.<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Купить книгу можно на </span><span style="font-family: Verdana;"><a href="http://www.ozon.ru/context/detail/id/4345001/?partner=sales4life812"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);">"Озоне"</span></strong></a>.<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;"><br /></span> ________________________________________________________________</p> <div><span style="font-family: Verdana;">[Понравилось меня читать? </span><a href="../../../../../../register"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">Подпишитесь на рассылку новых статей</span></span></a><span style="font-family: Verdana;">]</span></div> <p> </p> </article> <article> <h1>Базовая стратегия холодного звонка от наших зарубежных друзей, или что советует USA?</h1> <p>Артем Бразговский — Wed, 18 Nov 2009 09:12:47 +0000</p> <p><span style="font-family: Verdana;">Привет,<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Мои постоянные читатели знают, что я всегда ищу что-то новенькое по теме продаж. В том числе и за рубежом. Не так давно я нашел вполне неплохо прописанную стратегию холодного звонка. Что самое интересное, что-то подобное я сам разработал для обучения своих новичков в отделе - эта штука на самом деле работает. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Ниже привожу английскую версию и то, что я сделал для своих .<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Пользуйтесь:))</span></p> <p> </p> <ol type="1" style="margin-top: 0cm;" start="1"> <li>My name is Arrie. I’m with XYZ Marketing, and we haven’t met yet</li> <li>Maybe you can help me out for a minute? / I’m hoping you can help me out for a moment.</li> <li>I’m just giving you a call to see if you’d be open to some different ideas on how to bring in more sales into your business.</li> <li style="color: red;"><b>What do you mean?/ Who’s this?</b></li> <li>Well, what I mean specifically is looking at a different marketing strategy that’s probably you a lot less than you pay now, and giving you much more sales.</li> <li style="color: red;"><b>Okay, tell me more.</b></li> <li>…….</li> <li style="color: red;"><b>Michael, we already are using another marketing method.</b></li> <li>That’s not a problem.</li> <li>I wasn’t calling to replace who you currently have. I was just calling to see if you’d be open to some different ideas that you may not have now.</li> <li style="color: red;"><b>We don’t have the budget.</b></li> <li>That’s not a problem. A lot of our clients did not have the budget at first for this. That’s completely common and that’s why we have come up with a business case to help make a justification for it. Would you be open to some ideas around that?</li> <li style="color: red;"><b>Your price is too high.</b></li> <li>That’s not a problem. You’re absolutely right. You’re absolutely right that the price can be perceived as high if you haven’t yet had a chance to use the program, yet. You’re absolutely right. Would you be open to some different ideas on how to make the pricing work for you in a way that feels comfortable for you and meets your need?</li> <li style="color: red;"><b>Send me information</b></li> <li>That’s not a problem. I’ll be happy to send you what you might need. Can you help me understand specifically what issues are you trying to solve so I can customize what to send you?</li> </ol> <div> </div> <div> </div> <ol type="1" style="margin-top: 0cm;" start="1"> <li>Добрый день! Меня зовут ____, я из компании _____. Мы с Вами еще не знакомы.</li> <li>Вы не могли бы меня выручить?/Немного помочь?</li> <li>Я звоню для того, чтобы узнать, насколько Вы открыты к возможностям/как Вы относитесь к возможности срезать часть оперативных затрат?</li> <li style="color: red;"><b>Что Вы имеете в виду? </b></li> <li>Я говорю об услуге, позволяющей увеличить кол-во ваших междугородных звонков, и соответственно, число продаж, либо просто снизить Ваши расходы на междугородную связь на 24%..</li> <li><b><span style="color: red;">А подробнее?</span></b></li> <li><b>…</b></li> <li style="color: red;"><b>Вы знаете, у нас уже есть поставщик.</b></li> <li>Это не проблема.</li> <li>Я звоню не для того, чтобы предложить вам сменить поставщика. Я хочу просто понять, как вы относитесь к возможности снизить расходы?</li> <li style="color: red;"><b>У нас нет на это денег.</b></li> <li>Это не проблема. Сотрудничество с нашей компанией не будет стоит вам ничего – так что вам не придется тратить свой бюджет на нас.</li> <li style="color: red;"><b>Ваши цены такие же/ не сильно отличаются. </b></li> <li>Не проблема. Просто пришлите нам детализацию ваших звонков, и мы сделаем пересчет по нашим тарифам – вы увидите результат своими глазами.</li> <li style="color: red;"><b>Пришлите мне информацию. </b></li> <li>Конечно! Каким образом вам интереснее все получить: факсом или по электронной почте?</li> </ol> <p><span style="font-family: Verdana;">На самом деле, это простейший макет холодного звонка - просто грамотно построенный. <br /></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family: Verdana;">Буду рад получить ваши отзывы. Вы используете что-то подобное? </span></p> <p><span style="font-family: Verdana;"><br /></span> ________________________________________________________________</p> <div><span style="font-family: Verdana;">[Понравилось меня читать? </span><a href="../../../../../../register"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">Подпишитесь на рассылку новых статей</span></span></a><span style="font-family: Verdana;">]</span></div> <p> </p> </article> <article> <h1>Тактика < = > Стратегия?</h1> <p>Артем Бразговский — Mon, 09 Nov 2009 10:20:11 +0000</p> <p></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Всем привет,<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Что получится, если взять много одного и мало другого? Обычно, ничего хорошего. Именно это показал пример Титаника: много стали и комфорта (стратегия) мало спасательных шлюпок (тактика). Или, например, студента в поиске работы: много собеседований и резюме (тактика) и никакого единого курса по поиску работы (стратегия). <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Результат и в том и в ином случае достаточно предсказуем (не считая случая с Титаником: ты знал, ты знал!)<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Что же случилось? Почему корабль жизни оказался разбит, а другого жизнь несет непонятно куда? Ответ, как всегда, прост. Отсутствие баланса. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Для того, чтобы стоять ровно, нужно сохранять баланс между право и лево. И то же самое мы видим в продажах. Кто добивается небывалого успеха? Тот, кто обращает внимание как на мелочи, так и на всю картину целиком. Вспомните о Макдоналдсе: общий план мирового развития франшизы включает в себя все вплоть до положения стульчака в туалете (ну, лично мне так кажется). Степень мягкости булочки там точно указана. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Почему я именно сейчас говорю про это? Каким боком здесь активные продажи, о которых мы обычно говорим? Да все просто, дорогой читатель. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Большинство продавцов стнемятся к тактике. Больше новых приемов, больше новых фишек! Больше вариантов того, как нужно ответить на возражение клиента!<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">И при этом: никакого представления о том, сколько надо продавать (кроме обьема плана) - но об этом мы уже говорили в деталях. </span><span style="font-family: Verdana;"><a href="http://www.sales4life.ru/content/malenkii-bonus-dlya-prodavtsov"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);">Здесь </span></strong></a>и </span><span style="font-family: Verdana;"><a href="http://www.sales4life.ru/content/upravlenie-lichnymi-prodazhami"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);">здесь</span></strong></a>. Кстати, упражнение все сделали?<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Для того, чтобы успешно продавать, нужно не только знать КАК это делать, но и понимать ПОЧЕМУ СТОЛЬКО. Причем со временем второе становится важнее первого. Как только вы определили свою цель на 100% (стратегия) - вы понимаете, что конкретно нужно сделать для ее достижения (тактика).<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">А сейчас практические примеры:<br /></span></p> <ol> <li><span style="font-family: Verdana;">Почему ваш план таков, каков он есть?<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Сколько сделок в среднем нужно для того, чтобы этот план выполнить?<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Сколько для этих сделок нужно провести встреч/совершить холодных звонков?<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Где основная проблема: во встречах или звонках?<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">На каком этапе вы запинаетесь?<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">Что конкретно в ваших тактических вещах нужно исправить прямо сейчас, чтобы схема заработала?<br /></span></li> <li><span style="font-family: Verdana;">С чего конкретно вы начнете прямо завтра?<br /></span></li> </ol> <p><span style="font-family: Verdana;">Смотрите, мы начали со стратегии (размер плана) и перешли к типично тактическим вещам (точки преткновения при активных продажах). Исправите одно - исправится вся картина целиком. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">РЕЗЮМЕ: вы хотите идти вперед? Хотите продавать больше? Или вам нравится потихоньку киснуть в болоте старых вещей?</span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Прокладывайте свой путь и не забывайте про тактику и стратигию!</span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Дерзайте, и легких продаж!<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">UPD: кстати, я говорил, что в декабре будет тренинг по холодным звонкам? Форма записи лежит здесь: <a href="http://www.sales4life.ru/content/forma-zapisi-v-list-ozhidaniya" title="http://www.sales4life.ru/content/forma-zapisi-v-list-ozhidaniya">http://www.sales4life.ru/content/forma-zapisi-v-list-ozhidaniya</a><br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Мест в онлайне будет около 20 штук, 5 уже продано. Записывайтесь, как только будет точно известна дата - первыми информацию получат люди из листа одидания. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Пока:)<br /></span></p> <p> </p> <p> </p> <p>________________________________________________________________</p> <div><span style="font-family: Verdana;">[Понравилось меня читать? </span><a href="../../../../../../register"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">Подпишитесь на рассылку новых статей</span></span></a><span style="font-family: Verdana;">]</span></div> <p> </p> </article> <article> <h1>Самодисциплина для продавца 2.0</h1> <p>Артем Бразговский — Mon, 02 Nov 2009 09:32:25 +0000</p> <p><span style="font-family: Verdana;">Привет снова. </span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Внимательный читатель, наверное, уже заметил, что я играюсь с оформлением обложки курса "</span><span style="font-family: Verdana;"><a href="http://www.sales4life.ru/content/samodistsiplina-dlya-prodavtsa-0"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);">Самодисциплина для продавца</span></strong></a>". Дело в том, что пришло время обновить имеющееся. Я довольно долгое время думал, что нужно сделать для того, чтобы данный курс стал базой для каждого, кто занимается продажами. И понял. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Нужно больше продаж. Я не о продажах самого курса (хотя они меня радуют), а о соотношении информации. Сейчас это примерно 30% продаж и 70% - самодисциплины. Когда я создавал свой курс, я ориентировался на свой уровень, а это в корне неверно. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">Я принял решение. Курс будет полностью переписан - и обновлен. Каждый, кто уже приобрел курс - получит обновление бесплатно. После того, как запись будет закончена, я подниму цену на курс на 20%. Так что советую торопиться. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">В новой версии курса будет примерно 70% продаж - и весь тот огромный пласт информации по самодисциплине, который был раньше. Так что он станет еще лучше, еще полнее - и еще эффективнее. <br /></span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana;">Кстати, внимательный читатель: ты заметил, что </span><span style="font-family: Verdana;"><a href="http://www.sales4life.ru/content/samodistsiplina-dlya-prodavtsa-0"><strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);">уже есть 2 версии курса, а также куча новых бонусов</span></strong></a>? В новой версии они тоже останутся.<br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">До скорого. <br /></span></p> <p><span style="font-family: Verdana;">P.S. А как вам новая обложка? Стоит ли оставить ту, что есть сейчас, или еще поиграться?</span></p> <p> </p> <p>________________________________________________________________ </p> <div><span style="font-family: Verdana;">[Понравилось меня читать? </span><a href="../../../../../../register"><span style="font-family: Verdana;"><span style="color: rgb(51, 102, 255);">Подпишитесь на рассылку новых статей</span></span></a><span style="font-family: Verdana;">]</span></div> </article> </main></body></html>