Kanske är minskad skärmtid det mest konkreta tecknet på att AI fungerar?

Sedan generativ AI tog plats i mitt arbetsliv har jag börjat fundera på ett nytt sätt att mäta framgång. Inte i hur mycket jag producerar, hur snabbt jag svarar på mail eller hur välstrukturerad min kalender är utan i hur lite jag behöver sitta framför skärmen för att få jobbet gjort.

För mig har AI inte bara effektiviserat arbetsflöden, det har förändrat hur jag tänker. Jag har blivit mer medveten om när jag faktiskt behöver teknik och när jag inte gör det.

Vad jag faktiskt gör vid datorn

När jag tittar på mina arbetsdagar ser de ut ungefär så här:

• Svara på mail: 2–3 gånger om dagen, max 30 minuter åt gången.
• Göra presentationer: cirka en timme om dagen.
• Delta i digitala möten: 1–2 timmar.
• Jobba med statistik eller i verktyg som Canva: ungefär 30 minuter.
• Administrativt och fakturering: 15 minuter.

Resten av tiden har jag datorn stängd.

Det hade jag aldrig trott för några år sedan. Jag brukade säga att jag inte kunde tänka utan en skärm framför mig. Men nu känns det nästan tvärtom: Jag kan inte tänka ordentligt förrän jag stängt ner datorn.

AI har gjort mitt anteckningsblock relevant igen

Det är lite ironiskt, men ju mer avancerad tekniken blivit, desto mer har jag återvänt till papper och penna.
Jag börjar nästan alltid nya arbetsuppgifter analogt. Skriver. Ritar. Tänker.

När jag sedan öppnar datorn igen, använder jag AI för att effektivisera allt det jag redan formulerat. Det har gjort att jag kan använda tekniken som ett verktyg för förädling, inte för att ersätta tänkandet.

Det är också då resultaten blir bättre. Jag märker skillnad på idéer som växt fram i ett anteckningsblock jämfört med de som började i ett dokument. De förstnämnda har alltid mer riktning, mer känsla, mer människa i sig.

Målet framåt: mer tid till det som faktiskt utvecklar mig

Mitt mål framåt: Ännu mindre skärmtid.
Inte för att jag ogillar teknik, utan för att jag vill att min tid ska gå till det som faktiskt gör mig bättre på mitt jobb; att tänka, lyssna, resonera, rita, prata, observera.

Jag tror att framtidens mest värdefulla människor på arbetsmarknaden inte kommer vara de som är snabbast på att använda verktygen, utan de som vet när de ska lägga undan dem.

Ett råd till dig (och kanske till din chef)

Om du vill sätta ett mål för 2026 – skriv upp det här:
”Jag ska minska min skärmtid, men öka min tanketid.”

För mig har den förändringen gjort att jag känner mig mer närvarande och mindre splittrad. Mer kvalitativ och smart.
Och ja, det är nog lättare som frilans. Men testa ändå.
Skicka det här till din chef och fråga: tycker du att vi borde jobba mer eller tänka mer?

Vill du också bli en Super User av generativ AI?

Anmäl dig till min workshopserie med start 11 november, eller signa upp dig för lite lättsam inspiration under min gratis webinarserie i anslutning.

Min plan var INTE att bli en lärare.
Det bara blev så, och det känns helt rätt.

Att få vara med att påverka människor och deras sätt att tänka är väldigt ärofyllt. Jag får vara med och göra människors värld större, nästan varje dag.

Det är ett stort uppdrag som kräver extrem nyfikenhet av mig. Något som också är lyxigt! I mitt jobb ingår att researcha, omvärldsbevaka, testa och analysera. Jag måste hela tiden pröva min världsbild och jag kan inte nöja mig med att bara läsa mig till saker och kurera det som låter rätt. Nej, mina kunder köper mig delvis för erfarenheten.

Att ha jobbat med 500 organisationer och utbildat över 10 000 personer låter snyggt. Många uppdrag har jag fått tack vare att jag jobbat med mitt personliga varumärke sedan innan jag tog examen och klev ut i riktiga yrkeslivet. Ett av mina kompetensområden är Online PR, så jag har såklart varit bra på att bygga hypen kring ”Sara Öhman”. Dock är ett personligt varumärke ihåligt utan leverans. Ni vet ”du är inte bättre än din senaste leverans” heter det. Det jag därför är mest stolt över är hur jag parallellt testat, lärt, lyssnat och tagit åt mig av de utvärderingar de + 10 000 personer jag utbildat lämnat ifrån sig.

När jag nu får priset för Årets Kunskapsspridade och Inspiratör 2025 i eStar Rewards känns det som ett lifetime achievement award, även om jag har större delen av yrkeslivet framför mig. Pepp att fortsätta!

Läs vinnarintervjun med mig.

Att kunna genomföra allt du drömt om i ditt yrkesliv, bygga de processer du ser framför dig och höja nivån både när det kommer till kvalitet och kreativitet. Tänk dig att göra allt på samma gång, utan friktionen i att behöva träna upp någon annans arbetsförmåga, motivation eller mod.

Dröm? Nej, en mycket möjlig verklighet.

Tekniken vi redan idag kan ta hjälp av är redan så bra och den kommer bara bli bättre. Men bara den med erfarenhet kan föreställa sig resultatet och förstå vad som behöver genomföras för att nå potentialen.

Det mest efterfrågade på arbetsmarknaden i en värld av tillgänglig AI kommer att vara erfarenhet. Ändå går du runt och känner att du är för gammal och “efter”. Du är rädd för att bli bortvald i yrkesroller på grund av din ålder, till förmån för någon yngre person som växt upp med digitala verktyg som en självklarhet, och du ser inte hur du ska sälja in erfarenheten från alla de projekt du har med dig i ryggsäcken.

Jag är bara 38 år. Jag känner nu mer än någonsin att jag BARA är 38 år. Mina kunder är däremot i de flesta fall 45+ och har mer seniora roller. Det frustrerar mig därför att se det dalande självförtroendet hos dessa individer. Samtidigt ser jag hur individer 45+ får bättre resultat när de, med några enkla övningar, lärt sig behärska AI. De med mer erfarenhet kan analysera resultatet på ett helt annat plan och ställa smartare frågor.

LLM:er (generativa AI-verktyg) må ha tillgång till all världens publicerade data, men den data du har i ditt huvud är inte att underskatta.

Du behöver bara rätt mindset och lägga lite tid på att förstå tekniken.
Det är den enkla delen.

/

Vill du komma ikapp med mindset och teknik?

Missa inte att hoppa på min 6-veckorscoaching i grupp som startar 27 oktober riktat till dig som är + 45 år.

Vad jag jobbar med?

Egentligen gör jag samma sak som jag alltid har gjort. Jag varvar att lära andra marknadsföring med att göra marknadsföring. Fortfarande som frifräsare! En av mina viktigaste regler i livet har varit ”jag vill leva det liv jag vill leva på lång sikt redan idag, men i den skala som är möjlig” och när jag tittar tillbaka på mina yrkesverksamma år har jag lyckats hålla det. 

Idag är uppdragen större än för några år sedan. Detta främst eftersom företagen jag jobbar med oftast är av större skala, med fler personer i teamen. Vanligast är att jag jobbar med företag med +10 personer i varje team. När jag jobbar med mindre organisationer varvar jag ofta utbildning med konsultande. 

Och ja, jag gör operativt löpande arbete ibland! Men bara om produkt/tjänst är rätt, inom områden där jag har kontaktnät, och jag får jobba med människor som gör mig glad. Just nu gör jag det i Tänndalen.

Den stora förändringen de senaste åren är att jag lämnat marknadsavdelningarna och börjat jobba bredare med flera avdelningar och ledningsgrupper. Det har jag AI att tacka för. Som många andra konsulter har de främsta förfrågningar jag fått rört implementation av AI i arbetsprocesser i praktiken, något jag med min pedagogiska vana blivit bra på att lära ut. 

Kortfattat jobbar jag med:

• Hjälper organisationer implementera AI i deras arbetsprocesser – Främst genom utbildning och workshops med team och ledningsgrupper.
• Strategi för aktivering i digitala kanaler – Räckvidd, engagemang, trafik och konvertering i sociala medier, nyhetsbrev, SEO och köpta annonser.
• Operativt arbete med innehåll och event som kräver relationsbygge – Där jag kan nyttja mitt kontaktnät.
• Influencer strategi + aktivering – Svårt att sluta med något som jag gjort sedan 2008.

Min kärna i beteenden mellan människor på Internet kommer alltid ligga mig varmt om hjärtat, och även om jag lär personer generera kommunikation med hjälp av AI brinner jag för att se hur vi på ett så mänskligt sätt som möjligt når ut, berör och knyter samman människor. Sociala medier och att samla människor är alltid det som kommer fascinera mig mest. 

Samarbetspartners

Just nu samarbetar jag mest med Bonnier Akademi, Hyper Island, Sveriges Annonsörer och Hammer & Hanborg samt är rådgivare på Sveriges Marknadsförbund.  

MarketingDoers.se – Min platform

Marketing Doers är något jag jobbat på sedan 2019. Det började som en tanke på gruppcoaching för marknadsförare som vill ha stöd av både mig och andra marknadsförare. 2022 hörde mina kompisar på Goldlife av sig och sa att det är dags att jag tar tag i att skapa en digital plattform.

Sedan AI kom in i mitt liv har de fysiska kurserna tagit tid från marketingdoers.se, men med ny design från Jonas och Beata är jag till hösten redo att lägga mer fokus på plattformen. Testar att smyga igång med ett bootcamp nu inför sommaren som startar 12 juni.

På marketingdoers.se hittar du just nu:

1. Workshopserie: Bli en AI Super User – Med gratis webinars, start 12 juni.
2. Marketing Doers Community – Start 25 augusti, 12 platser.
3. 1:1 coaching, 3 månader – Start när du vill.

På marketingdoers.se kommer jag även att lägga upp skräddarsydda digitala utbildningar för team och organsiationer. Maila hej@saraohman.se om din organisation är intresserad av det!

Frilanslivet i stort

Pandemiåret 2020 flyttade jag upp till Funäsfjällen. Då hade jag mest internationella kunder och jobbade ändå mest på distans. Det var också året fler inom marknad började utbilda sig i datadriven marknadsföring. När vi började återvända till våra arbetsplatser igen var det många som på riktigt ville börja implementera datadrivet i sina team och arbetsmöten på plats i grupp har sedan dess efterfrågats mest. 

Därför pendlar jag mellan Funäsfjällen och Stockholm + Oslo, där jag har de flesta av mina uppdrag, men även resten av Sverige/världen. Resan Stockholm-Funäsfjällen tar 7 timmar enkel väg och ibland gör jag tur-och-retur varje vecka. Jag landar alltid i att det är värt det, men ser fram emot elflyg. 

Är oerhört stolt över att komma så långt där jag hittat mitt sätt att leverera bästa kvalité på det sätt jag kan göra det bäst. Min funktion i yrkeslivet är att kurera kunskap, trender och teknik för att kunna engagera och lära andra att göra bättre resultat. Varje vecka får jag kvitton på att jag lyckats med det. 

Det här med ”life design”

Den stora anledningen att jag kan leverera kvalité i mina uppdrag, och har förmågan att få med mig andra, tror jag ligger i hur jag designat mitt liv lite utanför normen (även om jag helt ärligt inte alls lever så coolt och nomadigt som det kan verka). Dock har jag skapat mig en tillvaro med stort utrymme att utforska och reflektera. 

Min livsdesign handlar mycket om hur jag strukturerar mina dagar i smått och hur jag sätter mål i stort. Detta pratar jag mycket om med Elin och Fredrik i vår podd Scaleupfeffekten, men jag tänkte också att jag skulle skriva mer om det här. Mitt inlägg ”Tre modeller jag använder för att designa mitt liv” från 2020 är något många ofta tar upp i samtal, fortfarande. 

Jag har förmånen att omge mig av flera som jobbar som mig, men det kanske inte du har. Vill du ha mer av det i din tillvaro föreslår jag att du signar upp dig på mitt nyhetsbrev ”AI, beteenden och livet i stort”. Där tänker jag skicka ut mina inlägg, betrakterlser och kurerade nyheter. Hoppas även kunna ordna en och annan meetup för likasinnade framöver.

Mina samarbetspartners arbetar för att utveckla utbildningar och kurser genom ett utökat utbud av ämnen att utbilda sig inom då det har aldrig funnits ett så högt utbildningsbehov för kompetens inom digitala kanaler. Medvetet har jag lämnat öppet för att kunna få andrum efter ett intensivt år (eller två). Tid för att testa lite annat som ni kan få hänga med på; Ett bootcamp för Marketing Doers och ett gäng öppna föreläsningar! Dessutom har jag några timmar över för konsultuppdrag innan det är dags för semester.

Det saknas ett mellanting mellan externa strategi-konsulter och coachingprogram. Det saknas också ett mellanting mellan kurser och gratisföreläsningar/Youtube-tutorials. Det måste finnas sätt att förmedla erfarenhet som är mer tillgängligt för fler, samtidigt som att ta del av erfarenhet ersätts rimligt. Dags att testa!

Bootcamp-programmet Marketing Doers

• När? – 24 april till 23 juni
• Omfattning? – 90 minuter/vecka under 8 veckor
• Innehåll? – Slack-kanal, veckomöten i grupp, veckovisa övningar, individuell coaching och fri tillgång till öppna föreläsningar
• Antal platser? – 15 st
• Pris? – 8 500 SEK exkl. moms (faktureras vid uppstart)

För dig som arbetar för att nå den annalkande sommarsemesterns deadlines, samt peppar inför nya projekt och aktiviteter hösten, och vill ha stöd längs vägen. Programmet pågår i 8 veckor och avslutas midsommarveckan (den 23 juni).

För ett år sedan gjorde jag en testomgång av coaching-programmet Marketing Doers. 10 marknadsförare träffades varje måndag och pratade om pågående utmaningar och sedan fortsatte diskussionerna på Slack under veckorna. Deltagarna erbjöds sedan ett individuellt coachingsamtal med mig per månad. Det blev en sammansvetsad grupp som öppet delade både komplexa och enklare utmaningar runt sina arbetssituationer. Däremot var det svårt att hitta nya infallsvinklar på samtalen.

Nästan varje vecka får jag önskemål om en ny omgång.

Vi skruvar och förbättrar upplägget. I bootcamp-programmet våren 2022 kommer du även i denna omgång få möjligheten att dela dina utmaningar med kollegor i marknadsförings-branschen men du kommer även få utmaningar att lösa för att ta ditt arbete med marknadsföring till nästa nivå. I våra individuella samtal kommer vi både diskutera dina lösningar på utmaningar samt det du arbetar med att lösa i ditt arbete. Totalt får du 2 timmar individuella samtal under 8 veckorsprogrammet, och du förväntas spendera åtminstone 90 minuter i veckan till programmet.

Som deltagare i bootcamp-programmet får du även delta på fritt antal av mina öppna föreläsningar utan extra kostnad.

Läs mer och anmäl dig här.

+ 19 öppna föreläsningar om Digital Marknadsföring

• När? – Under april, maj och juni
• Omfattning? – 1,5 h/föreläsningen
• Innehåll? – Föreläsning+praktisk genomgång, ev. mallar och tips på vidareläsning
• Antal platser? – Obegränsat
• Pris? – 500 SEK inkl. moms per föreläsning, 1 500 SEK inkl. moms för obegränsat antal föreläsning. Gratis för bootcamp-deltagare!

Det kostar mindre än ett PT-pass på gymmet men under 1,5 timme får du komprimerat det jag lärt mig om plattformar av att ha jobbat med 300 företag och ha utbildat 5000 marknadspersoner under 10 år. Dessa föreläsningar är för dig som varken har tid eller den ekonomiska möjligheten att gå en utbildning just nu, men ändå vill ha konkreta idéer på var du kan börja. Min ambition för dessa föreläsningar att de ska hålla en grundlig nivå som alla kan hänga med i – Men vill du utmanas är du välkommen att ta med dig konkreta frågor till föreläsningarna!

Just nu ligger dessa föreläsningar schemalagda, men fler kan tillkomma.

• 8/4 2022 – Kom igång med Facebook/Instagram Annonsering
• 11/4 2022 – Optimera och analysera Facebook/Instagram Annonsering
• 14/4 2022 – Influencer Marketing – Så bygger du upp ditt ekosystem av ambassadörer (Hitta influencers)
• 19/4 2022 – Influencer Marketing – Räkna på det! (Budgetera, förhandla och skriva avtal)
• 22/4 2022 – Lyft dina sociala medier – Så jobbar du bättre med algoritmen våren 2022
• 25/4 2022 – Analysera sociala medier – Vad ska du egentligen mäta?
• 29/4 2022 – Google My Business för lokala entreprenörer inom besöksnäringen – Så kommer du igång
• 2/5 2022 – Kom igång Webbanalys – Introduktion till Google Analytics (Universal+GA4)
• 6/5 2022 – Webbanalys – Mäta och tagga trafik – Hitta din rutin
• 9/5 2022 – Inspiration! – Kom igång som frilansare + övningar i hur du hittar du lägger upp ditt arbete
• 13/5 2022 – Inspiration! – Bygg ditt ”drömliv” – Hur jag hittade mitt ”varför” och erfarenheter av att brottas med normer
• 16/5 2022 – Personligt varumärke – Arbeta strategiskt med innehåll i digitala kanaler
• 20/5 2022 – Kom igång med e-postmarknadsföring – Grunderna
• 23/5 2022 – SEO med hjälp av innehåll – Så hittar du en innehållsstruktur på din webbplats
• 27/5 2022 – Automatisera – Vad du som småföretagare kan göra redan idag!
• 30/5 2022 – Vad kostar det då? – Budgetera för annonsering, influencer och utveckling
• 3/6 2022 – ”Datadrivet” – Vad betyder det egentligen?

  6/6 2022 – Growth teams – Så arbetar du som en modern marknadsavdelning
  10/6 2022 – Kompetensförsörjning – Vad behöver ditt digitala team kunna 2023?

Saknar du något ämne? Skicka ett mail till hej@saraohman.se.

Läs mer och anmäl dig här.

Konsulthjälp?

Jag har ett fåtal timmar/veckan över innan vi går in i semestertid. Hör av dig om du har en utmaning du tror kan få mitt huvud att sjunga!

När linjer suddas ut på sättet som det har gjort det här året blir det svårare att titta tillbaka och reflektera vad som har skett. Podden jag nu lyssnar på gav mig tanken att titta i kalendern och skriva upp vad jag gjort. För att motivera mig att dela med er tänkte jag att det skulle få bli ett delat blogginlägg, så kan jag fylla på med det censurerade väl hemma på kontoret. Ja, just nu sitter jag på en buss mellan Stockholm och Funäsdalen.

Jobbåret 2021

Januari

Mitt år började som det slutade. Jag spenderade tidiga morgnar med Getinge i Asien och fortsatte konverteringsoptimeringskursen på Sälj och Marknadshögskolan. Bara en vecka in i januari kickade jag igång två mindre uppdrag för Berghs; gästföreläste tre gånger på Growth Marketing-utbildningen samt höll tre dagar i konverteringsoptimering för Folksams Digital Sales-avdelning. Jag hann även med att coacha eXpression Future Retail Labs företag och drog igång mitt egna Coachingprogram Marketing Doers! Det roligaste konsultprojektet som jag arbetade med att producera var Guidelines för International Comittee of Red Cross arbete med Influencers (påverkare i utsatta länder och influencer i donerar-länder).

Februari

Månaden började med min första tur till Stockholm där jag jobbade med Chris Wines Facebook-annonsering, samma vecka drog de första heldagarna med Webbdagarna igång för året! Halvtidskursen Digital Marketing Specialist kursen på Sälj och Marknadsögskolan avslutades och jag började planera för starten av heltidskursen Marknadskoordinator på Borås Yrkeshögskola, samtidigt fortsatte coachingprogrammet Marketingdoers rulla. Gästspelade om viral social media gjorde jag två halvdagar på Online Video Creator på Birka Folkhögskola och på temat sociala medier drog 8 veckorskursen hos Webbdagarna också igång. Samtidigt som jag avslutade arbetet med guidelines för ICRC så hjälpte jag en samarbetspartner i Barcelona med en omfattande social mediaanalys för Tysklands svar på HM. Mest intressant för mig egen del var att jag fick hjälpa vad som skulle bli Funäsfjällens Ledbolag med digitala möten gör alla markägare. Ett projekt som sträckte sig fram till april.

Mars

I mars (och april) tog kursen Marknadskoordinator på Borås Yrkeshögskola mest av min tid. Min 8 veckorskurs i Growth Marketing på Berghs drog även igång och så även 6 veckorskursen i Social Media Marketing på Hyper Island. Årets första omgång av intensivkursen på två dagar för att bli certifierad Social Media Manager på Resumé Akademi gick av stapeln, digitalt. Samtidigt hjälpte jag min återkommande kund RaceOne med kommunikationsplanering/organisering. Hann även med inspirationsföreläsning för marknadschefs event samtidigt som en workation med andra frilansare, vilken jag var knappt närvarande på, i Åre.

April

Vårens fem kurser rullade på och så även coachingprogrammet Marketing Doers. Jag optimerade utbildningsmaterial, såväl skriftliga utbildningssidor som föreläsningsmaterial, workshops och veckovisa uppgifter. Läste massor av de totalt 85 deltagarnas arbeten och gav en himla massa feedback. Jag började även jobba med Craft Sportswear och letade samt förhandlade med influencers i Europa inom ultralöpning och triatlon. Det verkade också vara högsäsong för inspirationsföreläsningar och jag fick en timme här och där med totalt fyra olika konsultbolag på temat ”praktisk marknadsföring med hjälp av AI”. Månadens roligaste? Jag var med Webbdagarna i studion i Stockholm och var side-kick under den digitala konferensen. Höll även några heldagar för Webbdagarna Akademi.

Maj

Vårens kurser avslutades en efter en och jag fick mer tid för konsultjobb. Bland annat gjorde jag en anpassad heldag för Bixia och Tekniska verken samt agerade bollplank för marknadsstruktur för TOBE Outerwear. När jag åkte på årets andra workations med frilansare till Gotland kunde jag vara närvarande på ett helt annat sätt än vad jag varit med samma gäng i Åre i Mars.

Juni

Förutom några heldagar med Webbdagarna Akademi så avslutade jag vårens konsultprojekt och längtade efter sommarledigt. I sista sekund slank en kurs för Etihad Airways in tillsammans med Hyper Island och jag fick jobba med mer kursdesign. Lyckligtvis kom det här att innebära att jag och Anders skulle bilda dreamteam (om jag får påstå det själv).

Juli-augusti

Efter att ha producerat kursmaterial i mängder somrarna innan såg jag fram emot två månader helt ledigt. Men med Anders kändes det lättöverkomligt att ta fram genomföra arbeta med Growth Hacking program för Etihad, vilket skulle bli den första omgången för året. Smygjobbade även med logistik för två månader av att föreläsa 8-17 varje dag. YH-elever skulle kallas tillbaka och vara i skolan varannan lektion. Jag hade ju tackat ja till kurser i Lidköping och Borås, 7-9 h enkel resa bort från Funäsdalen.

September

Efter några digitala dagar med Marknadskoordinatorerna på Medieinstitutet begav jag mig till Lidköping och träffade Operativ digital kommunikatör på Campus Västra Skaraborg vilka jag skulle ha sex veckor med i Content Marketing. Två veckor senare fick jag träffa min femte klass med Digital Business Developers på Borås Yrkeshögskola för kursen Marknadskoordinator. Även årets andra omgång av 8-veckorskursen Social Media Marketing på Webbdagarna Akademi drog igång. Det och oändligt mycket utbildningstid för egen räkning under timmarna i bilen var allt jag hann med.

Oktober

Årets 10:e månad började likadant som den 9:e slutade med pendlande söder ut. Eftersom vi äntligen fick börja träffats fysiskt fick jag först åka till Stockholm för en på-plats-omgång av Resumé Akademis Certifierad Social Media manager och jag fick även träffa mina 200 entreprenörsvänner på YEoS summit i Skövde. Restrött? Ja. Däremot fick jag nästan en hel vecka ledigt (nåväl, jag hade köpt ett hus som jag började renovera). Efter en veckas resvila gjorde jag årets första tur till Umeå och träffade den nya omgången av eXpression Future Retail labb och workshoppade i social media-analys. Äntligen ett uppdrag i Norr! Årets andra omgång med 6-veckorskursen i Social Media Marketing på Hyper Island började även och så även 20-veckorskursen på halvtid; Digital Markadsföringsspecialist på Sälj och Marknadshögskolan

November

Skämsmånad delux – Jag har aldrig dubbelbokat mig så många gånger! Läxan jag lärde mig är att jag behöver ta in en administrativ assistent de perioder jag har mycket att göra så jag inte tackar ja till datum då jag är bokad. Heldagar med Webbdagarna Akademi samt Webbdagarna konferens och en ny omgång med Etihad Airways. Insåg att jag för första gången tycker det är roligare att göra kurser med någon annan; Anders är fantastisk! Hann även med en till vända till Umeå samtidigt som höstens löpande kurser fortsatte. Mitt i allt fick jag även för mig att jag skulle starta innehållsprojektet #rebootcamp2022, något jag fick pausa 10 dagar in, jag gick in lite väl hårt när jag skulle skriva om mitt favoritämne.

December

Hur känns det? Börjar ni bli utmattade? Det var jag i november då kroppen stängde av vissa dagar. I december tänkte jag började varva ned men tackade ändå ja till skräddarsydda föreläsningar för Arvid Nordqvist Öl och Vin samt Trygghetsrådet. Eftersom jag fick chansen att prova något nytt, i from av att föreläsa med någon annans design, så hoppade jag in och höll två halvdagar om Storytelling för norskt energibolag med Hyper Island.

Har jag en slutkommentar på det här? 

Hey, I made it! Vilka jkla kunder jag fått jobba med, vilka människor jag fått träffa! Totalt ca 600 nya personer över hela världen. Mitt jobb <3

Vill du haka på 2022? 

Just nu är jag (nästan) fullbokad fram till april för konsultprojekt, men om du vill gå en kurs jag håller tillsammans med en samarbetspartner får du gärna skicka ett mail till hej@saraohman.se så guidar jag dig rätt!

Det har inte varit så här lätt att lyckas med sociala medier sedan 2012 som det är just nu. Det är min upplevelse. Vi användare av sociala medier är i ett stadie där vi törstar efter substantiellt innehåll. Algoritmen finns där att hjälpa oss. I kommunikationen med andra marknadsförare känner jag mig ibland helt verklighetsfrånvänd, då resten av min bransch verkar ha en helt annan bild av verkligheten.

”Men vi kan ju inte göra så” är den vanligaste frasen jag hör på de ca 10 öppna utbildningar i sociala medier jag håller per termin, där yrkesaktiva marknadsförare deltar. ”Vår målgrupp är inte så pass intresserade i det vi gör, ingen engagerar sig” är den andra. Fasen vad tråkigt det måste vara att vara marknadsförare i en värld där dina kunder inte bryr sig om dina produkter. Ännu tråkigare måste det vara att ge upp innan du ens börjat.

Det är klart att det tar tid att lyckas! Precis som med sökmotoroptimering behöver både plattformarna och din målgrupp vänja sig i tre månader av din aktivitet. Du behöver lägga ned 10 timmar i veckan (40-50 timmar/månad)  för att lyckas med sociala medier. Snittföretaget lägger ned 30 timmar/månad på sociala medie. En Influencer som lever på sina kanaler ca 80 timmar/månad (innehållsskapande, postande och interaktion inräknat, ej admin och förhandling med kunder). Om du inte upplever att du får utväxling av era sociala medier gör du förmodligen fel saker.

Alla behöver inte lyckas med sociala medier. Det krävs allt mer av oss för att lyckas underhålla vår målgrupp och bygga en relation till dem. Har du aspirationen att bygga dina egna konton för intressets skull har du en utmaning i hur mycket du ska dela av dig själv, är du ett företag har du organisatoriska resurs och förhållningssättutmaningar. Men bara för du inte ”lyckas” bli DET i sociala medier betyder det inte att nedlagd tid är bortkastad tid. I min guide till hur du tar fram en strategi för sociala medier skriver jag om hur du kan ha tre ambitionsnivåer i sociala medier:

• Leda– Vad många trendiga marknadsförare kallar ”social first” och med vilket menas att sociala medier, och dess aspekter, styr din övergripande marknadsaktivitet. Exempel på detta kan vara att format i andra kanaler anpassas efter material planerat för sociala medier, en video ska vara gångbar i sociala medier först och kunna visas som reklamfilm på bio sedan.

• Supporta– För de flesta organisationer är sociala medier något som löper parallellt och synkroniseras med all annan marknadsföring. Syftet med sociala medier är att kunder och potentiella kunder ska känna igen sig oavsett i vilken kanal de kommer i kontakt med varumärket och därför formatanpassar innehållet till de kanaler de är aktiva i.

• Följa upp– När vi inte riktigt vet vad vi kan förvänta oss av sociala medier använder vi sociala medier för att följa upp övrig marknadsaktivitet. Sociala medier betraktas då som att vara en plats där vi landar och har möjlighet att bygga relationer till våra kunder med hjälp av enstaka uppdateringar och kundservice.

Vilken ambitionsnivå du har bör vara det första du beslutar dig för innan du ens börjar – Annars kommer du bränna ut dig.

Hur blir vi då framgångsrika?

I sociala medier spelar vi med samma regler som alla andra, det är också vi tillsammans som sätter reglerna för vad som krävs för att bli framgångsrik. Säga vad man vill om de stora techbolagen och deras favorisering – Vi som varit och utbildat dem (men inte kan säga var när och hur pga NDA) vet att de också har respekt för att deras plattformar och dess funktioner inte används på de sätt som de trott att de ska göras.

Vårt allas beteende och de tekniska förutsättningarna är vad vi har att förhålla oss till. Tekniken ändras såklart hela tiden, funktionalitet lanseras och tas bort, men det finns ändå några faktorer som består. För att bli framgångsrik behöver vi arbeta med dessa i följande prioritetsordning

1. Relevans – Hur bra vi är på att hitta vår målgrupp och skapa innehåll som tillgodoser deras beteenden i sociala medier
2. Engagemang och interaktion – Hur många som interagerar med vår aktivitet i sociala medier
3. Insats – Hur mycket tid och arbete vi lägger på att använda funktionerna i de sociala kanalerna
4. Timing – Träffa våra följare med rätt innehåll när de är aktiva.

Arbetar vi med dessa kommer vi tillgodose både den sociala grafen, där relationer styr hur algoritmer klassificerar oss, och intresseragrafen, där olika typer av element hjälper till att indexera oss hos olika intressen.

Checklista för att lyckas med sociala medier

Vad kan du göra för att få mer ut av tiden du redan lägger ned i sociala medier? Här har du en checklista som kan göra din närvaro i sociala medier mer framgångsrik.

1. Gör en ”sökordslista” för ord, funktioner och element i innehållet som är populärt hos ditt community

Precis som när du tar fram en webbplats du vill att din målgrupp ska landa på i olika steg av deras kundresa funderar du på vilket innehåll de oftast konsumerar i sociala medier. Detta är framförallt viktigt när det kommer till att hitta nya personer att nå ut till. Oavsett om de väljer att följa dig direkt eller gluttar in är relevant innehåll så kommer användningen av rätt element hjälpa dig att nå ut till fler – I andra flöden än ”hem” flödet. TikTok har skalat utvecklingen av detta. Lyssna på det här poddavsnittet ”TikTok and Beyond” i podden A16Z för en sammanfattning.

Vad kan vara element?

• Färger på saker i bilder och videos –  Exempelvis kläder, saker och päls på djur
• Storlek på saker i bilder – Hur mycket utgör en person eller sak i bilden?
• Rörelse i filmer – TikTok har lärt oss vikten av att röra oss rätt i filmer för att de ska kunna kategorieseras
• Musik och tal – En annan sak TikTok har lärt oss är att ljud lätt är något som kan kategoriseras
• Gif’ar och Stickers – I exempelvis Stories eller i LinkedIn-inlägg kan också kategoriseras
• Ton i bilder – Vilken färgsättning (som filter) används?

Förutom ovanstående är geotaggning och hashtag viktiga för att avgöra vilken del av Internet-universumet algortimen ska placera dig. En mer komplett guide kring text och taggning hittar ni hos den mest pedagogiska SEO-experten Jennifer Sandström ”SEO för Instagram”

Här har du ett exempel på hur det kan se ut om du vill öka exponeringen mot icke-följare med hjälp av Instagram.

1. Definiera hur bilderna ser ut i Utforskaflödet och hitta saker att testa när du komponerar dina bilder

Här är några exempel på element som kan hjälpa dig att indexeras i utforska-flödet om du är i snösports-communityt!

2. Följ upp hur exponeringen ökar, delvis med hashtags och delvis i utforskaflödet

Hur ser det ut i din statistikrapport för hur ditt inlägg exponerats?

Gör nu såhär!

Det tar sin tid att indexeras i ett intresseområde. Använder du konsekvent samma element som ditt community kommer du öka chans att exponeras mot fler. Djupdyk och besvara:

• Vilket typ av språk använder de jag vil nå ut till?
• Vilka särkilda ord är vanligt förekommande? Vad trendar?
• Hur är bilderna som ofta dyker upp i de du vill nå ut tills flöden strukturerade?
• Vilka element innehåller innehållet?

Hur djupdyker du? Hitta åtminstone en person som är en potentiell följare och FRÅGA. När du har en sökordslista; Börja testa och se hur det går!

2. Bestäm ”varför”

Allt på Internet kretsar kring att få någon att stanna upp och titta tre sekunder på ditt innehåll; Då är du bättre än snittet. För att lyckas med sociala medier måste du få någon att bli nyfiken på vad mer du har att erbjuda. Lyckas du få någon att komma över en bit innehåll i deras scrollande behöver du lyckas göra det tydligt varför du finns där och vad de kan få ut av dig.

Ditt ”varför” kommer inte bara hjälpa dina följare bli nyfikna på att veta vad du ska säga härnäst. Det kommer också hjälpa dig i din aktivering i sociala medier. Det finns miljontals trender att hoppa på, men bara om de synkar med ditt ”varför”. Kör på det som är ditt!

3. Hitta din roll i ekosystemet

Mina två favoritfotografer, Roger Borgelid och Alexander Arnholm, har mindre än 5000 följare i sociala medier. De får ändå de uppdrag som alla Instagram-fotografer med över 100 000 följare drömmer om. Såklart finns en risk att någon som exponeras mot många fler får deras uppdrag, men Roger och Alexander har en annan roll i ekosystemet än vad de stora Instagram-fotograferna har.
Detsamma gäller dig och din roll i ditt community. Ska du vara den med allra flest följare behöver du jobba på ett sätt, ska du vara den med mest engagemang på ett helt annat och ska du vara experten (motsvarande Roger nämnd ovan) på ett tredje.

Gör nu såhär!

Fundera på vilka av dessa roller som passar dig bäst, givet din kärna, din ambitionsnivå och vilka andra du kan hitta i ditt community.

• Ledaren – Trendsättaren som startar innehållstrender som blir ”virala”, något den kan göra givet att den har flest följare. Ledarens roll är att kurera ”experter” och ”stylisters” (nämnda nedan) innehåll och visa vägen för det stora communityt, alltså inspirera och underhålla mer än att vara innovativ.
• Populära – Den kommersiella aktören som står för det mesta engagemanget i communityt. Det här är den som startar och driver frågor, vilket den kan tack vare att följarna av olika anledningar känner ett stort personligt engagemang för avsändaren. För att lyckas vara den populära krävs mycket integritet och öppenhet – Något de flesta inte vågar. Som Influencer Marketer är detta den absolut bästa att samarbeta med.
• Stylisten – Vem är det som håller koll på trender och förser ledaren och den populare med det som komma skall? Jo, stylisten/inredaren/moderatorn/make-up artisten – Ja, beroende på intresseområde/bransch är det den person andra vänder sig till för hjälp med sina val!
• Experten – Den som förser communityt med ny kunskap tack vare sitt djupa engagemang och erfarenhet av ämnet. Är ofta den som hittar de nya vägarna, kanske inspirerar stylisten,
• Supportern – Den som är peppig och publikt visar sitt engagemang i resten av communityt. Uppskattad och känd hos de andra community-medlemmarna men inte den man vänder sig till för att bli inspirerad och underhållen. Supporten kopplar istället ihop individer i communityt med varandra. Relations-kittet kan vi kalla denne! Jag tror verkligen många ”love brands” kan ta denna roll. @salomonsverige tycker jag gör ett utomordentligt jobb över flera communities.
• Lyssnare – Även kallad lurkern. Den som har koll men inte visar publikt sitt engagemang i communityt.

Såklart kan vi hitta även andra roller i community, exempelvis talangen, aktivitet och over-sharern. Ta dig en funderare kring vem du kan vara!

4. Utse de du önskar vara dina 10 ambassadörer

”Det är bara våra anställda som like’ar” säger företagets sociala media ansvarig. De som har en relation till oss är de som kommer interagera med oss – Så till vida vi inte tar en tydlig ståndpunkt i ett ämne som berör i stor skala. Har vi ”inte de följare vi vill ha” måste vi hitta dem och bygga en relation till dem.

Dags att scouta och våga Internet-stalka. Vilka följare vill du ha? Hitta 10 stycken personer du tycker är representabla och börja bygga en relation till dem. Deras vänner och bekanta kommer följa efter

Gör nu såhär!

Här har ni en lathund för hur ni kan aktivera olika typer av följare, beroende på deras relation till er. Skriv en lista på vad du ska göra kommande 8 veckor (veckovis) mot de olika segmenten.

5. Gör din verklighet intressant

Har du någongång funderat på hur en Youtuber kan få prenumeranter på rubriken ”du kan inte tro vad som hände mig i mataffären”. Mest troligt har du ryckt på axlarna och tänkt ”alla handlar; so what?” men samtidigt känt dig lite nyfiken och klickat.

Tycker inte du att din verklighet är intressant så kommer ingen annan tycka det heller. Jag lever med den fasta övertygelsen om att ALLT kan vara intressant om det förs fram i rätt kontext. Att vara duktig på att berätta i sociala medier handlar om att identifiera det andra kan relatera till, krydda en smula och dela det på ett sätt som låter din entusiasm skina igenom.

Gör nu såhär!

Hitta en sak i din närhet; En helt vanlig tråkig sak, och lyft fram vad som är spännande med den. Ta nästa, och nästa. Öva varje dag. Tillslut har du hittat din berättarförmåga!

6. Hitta dina fem berättelser

Om du reflekterar kring de du följer i sociala medier så pratar de inte bara om en sak. De har flera saker de berättar om vilket gör dig nyfiken på vad de ska ta upp härnäst. Förmodligen är de även duktiga på att överaska dig med oväntat innehåll som bara gör dig än mer angelägen om att veta vad de ska dela.

När jag berättar om detta på mina utbildningar kan jag nästan lägga in en konstpaus för protester. ”Men vi är B2B!” eller ”Vi är för stora! Vi kan aldrig få någon att lyssna”…. Ja, vad ska jag säga? Ge mig en bransch, ett intressområde eller en bolagsstorlek så ska jag ge er exempel på de som gör det och lyckas.

Gör nu såhär!

Fundera på hur du kan kategorisera de ämnen du vill berätta om enligt följande:

1. Din kärna – Vad är det som är unikt med det du gör och varför du gör det? Berätta om det!
2. Branschen/community du verkar inom – Vad kan du om det och vilken roll har du?
3. Specialintresse – Har du något särskilt intresse inom det du gör som är särskilt intressant?
4. Samhälleigt åtagande – Det kan vara allt från en fråga du brinner särskilt för eller ett projekt som du arbetar för. Berätta om ditt bidrag till samhällets positiva utvecklig!   
5. The edge that brings the drama – Vad om dig kan du berätta som gör att ditt innehåll sticker ut och blir mer intressant att följa? Det du kan berätta om här ska vara något som ger dig ytterligare dimensioner från vad du annars pratar om och ökar nyfikenheten till att ta reda på mer om dig

För dig som vill bygga personligt varumärke rekommenderar jag detta inlägg som jag postade tidigare i år.

7. Anlita en fotograf

Sociala medier är visuella. Även om allt idag inte handlar om nyhetsflödet/gridden utan relationer över fler funktioner så är det som hindrar flest individer och organisationer idag att öka sin aktivitet i sociala medier är att de saknar visuellt innehåll. Antingen vågar man inte investera i sin tid eller så vill inte chefen (kan vara en själv) investera i utrustning eller hjälp som krävs.
Vid det förstnämnda fallet behöver du lägga tid på att öva. Nej, första gången du ger dig ut för att skapa innehåll kommer det bli platt. Därför måste du öva, öva, öva! Den som tar varje chans att fota och kreera kommer vinna. Har du någongång sett en content creator in action? Se och lär! Det senaste året har jag haft förmånen att spendera tid med de som delvis lever på sina sociala media konton över några helger. Jklar vad man känner att sin kreativa nivå är minimal efter att ha bevittnat alla de element som tas i beaktning vid varje enskilt tillfälle. Flera duktiga innehålsskapare håller kurser och tipsar om hur du går tillväga för att ta fler bättre bilder.

Vid det andra nämnda fallet kan du pausa din ansats i sociala medier till du har tagit hjälp. Varför lägga ned tid som du inte får någon utväxling på? Se bara till att få så mycket innehåll ut från varje timma som möjligt!

Gör nu såhär!

Vill du anlita en fotograf? Det finns så himlarns många frilansare idag. Skicka ut en förfrågan i valfri kanal.

Vad kan du göra i väntan? Ta en telefon och en kollega/kompis och gå ut och öva på att ta bilder. Ta bilder på allt. Filma varandra och vänj er vid det konstanta skapandet.

8. Posta oftare, med hjälp av fler funktioner

Hur ofta du bör aktivera dig i sociala medier beror på hur ofta andra sociala media användare aktiverar sig. Den största skillnaden på sociala medier idag mot för bara ett år sedan är att sociala medier handlar väldigt lite om nyhetsflödet och mycket mer om annan funktionalitet såsom händelser, meddelanden, videos, events och livesändningar. Vi behöver därför nyttja all den funktionalitet en social media plattform har att erbjuda för att stå oss i konkurrensen. Nedan finner du några exempel på vilken postningstakt du bör ha för att lyckas i det svenska-ekosystemet.

Vanlig frekvens i uppdateringar på Instagram:

• 10 Stories/dag
• 5 ”vanliga” inlägg/vecka
• 1 Reel/vecka

Enligt Adam Mosseri, Head of Instagram, bör du posta (globalt):

• 5 Stories/dag
• 3 ”vanliga” inlägg/vecka
• 5-7 reels alt. flödesvideos/vecka

• Två vanliga inlägg/vecka
• 4 händelser de dagar du postar, helst 3 ggr/vecka
• Kommentera och interagera med minst 4 inlägg de gånger du är inne på Linkedin.

Gör nu såhär!

Börja bara.

9. Sluta schemalägga

Vårt engagemang i plattformen spelar stor roll när vi blir bedömda i hur vårt sociala media konto ska exponeras mot andra användare. Rent konkret mäts vår spenderade tid samt vår benägenhet att skapa unikt innehåll för plattformen. Det kan vara svaret på varför många ser en minskad organisk räckvidd på sina inlägg när de börjar schemalägga. Tidigare räknade schemaläggningsverktyg, även Facebooks egna produkter, som tredjepartsinnehåll vilket hade en lägre prioritet än förstahandsinnehåll enligt algoritmen. Nu tror jag svaret är ett annat; Genom att schemalägga spenderar vi mindre tid på plattformen.

En annan anledning att sluta schemalägga är att det gör dig mer dynamisk i arbetet med sociala medier. Du får en bättre känsla och kan med större självförtroende bedöma vad som ska prioriteras i ditt arbete med att skapa aktiviteter för sociala medier.

• Vår tid på plattformen – Det är tydligt att desto mer tid vi lägger på plattformen ju mer synlighet kommer den ge oss
• Vår interaktion med andra – Att interagera med andra konton hjälper inte bara dem att hitta till oss utan genuint engagemang och bidragande till andra visar även på den insats vi är villiga att bidra med till plattformen
• Vår variation i användning av funktioner – Att nyttja flera typer av funktioner på en plattform visar även på vår dedikation till plattformen
• Vår benägenhet att lägga upp direkt i appen – Det beryktas spela stor roll om du använder utvecklad funktionalitet istället för att ladda upp i efterhand, exempelvis bör du med Reels och TikTok spela in direkt med kameran appen.
• Unikatet och kvalitet – Att skapa unikt och kvalitativt innehåll, och därmed undvika inlägg som påminner om andra inlägg i för stor utsträckning, påverkar även hur kvalitativt ditt konto anses vara. Undvik att lägga upp samma inlägg över flera konton.

Gör nu såhär!

Schemalägg dig själv istället för att posta dagligen istället för tid med schemaläggningsverktyget.

Här är några tider att planera efter:

• 6.30 – 7.30 – Har under längst tid (10 åren) varit den tid vi varit mest aktiva och mottagliga för mer lättsmält innehåll alternativt innehåll som en viss del av målgruppen går igång på
• 11.30 -12.00 – Beryktas vara en bra tid för exempelvis artiklar eller “tipsiga” inlägg.
• 16.00 – 19.00 – Bra tid för lättsmält innehåll
• 20.30 – 22.00 – Flest antal aktiva sociala media-användare och därför den bästa tiden att lägga ut innehåll enligt manga. Kan vara innehåll för att sammanfatta dagen eller emotionellt innehåll

10. Var social

Hur bygger du relationer och förtroende i verkliga livet? I de flesta fall handlar det om att ge andra individer tid och sitt genuina engagemang. Detsamma gäller i sociala medier – Fast i exponentiell skala!

Du kan inte lyckas med sociala medier genom att vara en otillgänglig diva (eller motsvarande) som bara fokuserar på sig själv. Du behöver visa på ditt engagemang, både för dina relationers skull och algoritmens skull. Detta är också varför jag aldrig kommer kunna ha sociala medier som mitt främsta framgångsverktyg; Jag har för mycket annat jobb för att jag ska kunna vara så tillgänglig som krävs för att lyckas.

Gör nu såhär!

Precis som att schemalägga tid för att posta innehåll behöver du schemalägga tid för att interagera. Det kommer ge dig mycket större utväxling än att interagera sporadiskt under dagen. Helst skulle jag rekommendera dig att schemalägga tiden kl. 8 på morgonen och kl. 20 på kvällen om du verkar inom ett livsstilssegment. Om du arbetar mot företag kl. 9 och kl. 15. På 20 minuter, beroende på hur många följare du har, bör du kunna avverka de flesta kommentarer och meddelanden samt hinna scrolla igenom de mest viktiga personerna du har att interagera med.

11. Mät rätt saker

De flesta sociala plattformar idag utvärderar din närvaro i relation till din omvärld veckovis. Att arbeta dynamiskt och snabbt prioritera vilka insatser som bör göras på de sociala plattformarna är därför viktigt. Du behöver kunna ta snabba beslut och därför med enkelhet kunna följa upp din aktivitet.

Vilka tal tar du beslut på idag? De flesta plattformar redovisar faktiska tal i sina statistik rapporter, men är talet 113 768 exponeringar något som hjälper dig att ta beslut kring vad du ska göra i sociala medier? Mest troligt; nej. För att bli duktig på att följa upp hur du ligger till i sociala medier behöver du sätta ett faktiskt tal i relation till ett annat faktiskt tal. Först då kan du se ett relativt samband mellan dem; Då kommer du lättare kunna ta beslut kring vad du ska prioritera kommande period!

Gör nu såhär!

Börja med dessa mättal:

• Engagemangsgrad räknat på nådda konton – Alltså; Antal interaktioner/antal nådda konton, bör vara minst 10 % i snitt för att kontot ska stå sig i konkurrensen hos den sociala grafen.
• Räckvidd hos följarna – Bör vara minst 30 % om du har över 5000 följare, helst 40 % för att stå sig i konkurrensen i den sociala grafen.
• Räckvidd hos icke-följare – Jobbar du med rätt sökord, bild/video/ljud-element och ”ambassadörer” bör den vara minst 30 % av din räckvidd i snitt. För dessa specifika element står du dig då väl hos intressegrafen, f
• Frekvens hos nådda konton (endast Instagram och Facebook)– Totalt antal nådda konton / exponeringar. Veckovis bör du ha en frekvens på 15-25 för att stå dig i konkurrensen, om andelen nådda icke-följare inte överstiger 30 %, då kan 10-15 vara ok. LinkedIn mäter endast visningar och inte nådda personer i sin statistikrapport (hösten 2021)p
• Profilbesök vs. Nya följare – I det fall du gör ett bra jobb . Dra gärna bort de som klickat till din profil vid uppmaningar som ”länk i bio” på Instagram.

Hur kan du få större utväxling av tiden du lägger ned i sociala medier?

Hoppas den här komprimerade guiden kan hjälpa dig sätta mer rimliga mål för din närvaro i sociala medier och därav prioritera rätt saker. Börja i änden att definiera vad som är framgång för dig.

Under våren har jag hållit öppna heldags-kurser, med nya deltagare varje gång, webinars för olika intressegrupper, distanskurser med möjlighet att lära känna deltagare över flera veckor samt företagsspecifika utbildningar för större internationella företag. Förutom att jag saknar de små informella samtalen i pauser har jag sett stor del positiva effekter av onlinutbidlningar. Jag har fått sett en tysk kommunikationschef, annars klädd i kostym, skryta över att han sitter i sin fotbollströja för kommunikatörskollegor tre nivåer ned som exempel på hur man skapar bra innehåll. Jag har fått träffa kursdeltagare över hela Sverige i princip alla branscher och jag har fått mer tid att dokumentera material att använda i kurserna. Framförallt har jag haft möjlighet att bygga djupare relationer med fler yrkespersoner än jag skulle ha möjlighet om jag bara träffat dem i det fysiska rummet.

Digitala utbildningar tar både bort några pedagogiska verktyg, men lägger till desto fler. Onlineutbildningar har ställt högre krav på mig. Både när det kommer till förberedelser för utbildningar men även på min kreativitet i att utveckla mitt sätt att lära ut. Efter 8 år som utbildare har jag lärt mig bygga relation och öka engagemang hos deltagare inom fyra väggar.

Nu vet vi att onlineutbildningar kan hjälpa oss att inte halka efter i brist på de fysiska. Nu börjar vi ställa oss frågan hur vi även kan öka interaktivitet och engagemang i den digitala världen.

Grundregler jag har med mig för högre engagemang i alla former av utbildningar

1. Det finns inga regler – Du har lyckats när deltagarna utvecklar din agenda. Det gäller inte bara när det kommer till att arbeta med faktiska uppgifter utan även när de tar ditt innehåll och spinner vidare på det.
2. Är du öppen vågar de vara öppna – Personliga anekdoter hjälper deltagarna att våga dela sina egna. Desto fler som delar ju bättre diskussion.
3. Deltagarnas insikter är lika viktiga som dina – Förutom att delge nya insikter och ramverk är ditt jobb som utbildare att facilitera. Inspirera till diskussion och placera ut deras erfarenheter i rätt sammanhang.

Vad är den främsta skillnaden på onlineutbildning och on-site utbildning?

Onlineutbildningar ställer högre krav på dig som kursledare eller facilitator att vara uppmärksam på deltagandet i kursen. Det är svårt att engagera när deltagarna sitter i sina egna rum, med annat som kan distrahera och fånga deras uppmärksamhet. Vår främsta uppgift som utbildare i det digitala rummet är att göra det lätt för deltagarna att hålla fokus på skärmen, och ljudet som kommer ifrån den.

Det är riktigt utmattande för alla parter, och vi bör ha respekt för det. Den här artikeln ”Why zoom video chats are so exhausting” lyfter varför vi blr tröttare av att fokusera på skärmen i onlinemöten. Läs den, så ska jag försöka förklara hur jag hanterar detta nedan.

9 regler jag har med mig för mer interaktiva onlineutbildningar

1. Börja med dem!

För att engagera deltagarna behöver de förstå att de är lika viktiga som dig och det innehåll du har att presentera. För att de ska våga delta behöver de få veta att de har något att bidra med! Jag brukar kalla deltagarna ”konsultgruppen” som kan hjälpa till att utveckla de idéer och lösningar vi tar fram under kursen och tidigt försöka lyfta deras idéer.

Anledningen till att vi inte delar är att vi är rädda att andra kan mycket mer än oss. Därför tror jag på utmaningen att lyfta svagheter först. Vi alla har svagheter och utmaningar, och genom att dela dem kan vi hitta gemenskap i utmaningarna vi ska ta oss an.

När jag började jobba med Hyper Island för några år sedan fick jag lära mig om övningen de kallar ”Stinky fish”, där deltagarna ritar sin ämnesspecifika yrkes-ångest på ett papper och visar upp den för att den inte ska ligga och ruttna. Ofta har utbildningar inte tid och utrymme för den typen av övning, särskilt inte online. Däremot kan du alltid be deltagarna att svara på en enkel inchecknings-fråga när de presenterar sig för de andra kursdeltagarna.

Tips!

• En incheckningsfråga kan också hjälpa dig att memorera deltagarna samt skapa en lista på vad som är viktigt att gå igenom under sessionen/kursdagen. Under kurser med fysiska klassrum brukar jag skriva upp en faktiskt lista på ett blädderblock eller en whiteboard för att visuellt visa upp, och bocka av, de utmaningar vi ska lösa under kursen.

Exempel på frågor att ställa

• ”Vilka utmaningar har du inom X just nu…”
• ”Hur känner du inför…”
• ”Vad är det bästa du vet med..”
• ”Vad vill du v-e-r-k-l-i-g-e-n lära dig om idag?”

2. Etablera gemensamma referenspunkter tidigt

Det är viktigt under on-site utbildningar men än mer i distansutbildningar. För att få deltagarna att associera och börja dela deras idéer tidigt bör du hitta exempel att referera till tidigt. Presenterar du modeller är det en fördel om du använder ett case som du följer under hela utbildningen, och kompletterar med fler exempel.

Gemensamma referenspunkter blir särskilt effektivt om du lyckas lyfta upp deltagarnas egna exempel. För att lyckas med det behöver du vara särskilt uppmärksam på deltagarnas presentationer under introduktionen. Ska du använda dig av deltagarnas egna referenscase så bör du hitta något hos samtliga deltagare att lyfta upp. Detta blir svårare om gruppen är större. I ett sådant fall kan det vara bättre att lyfta dina egna exempel, alternativt hitta olika typer av exempel hos en del av deltagarna.

3. Håll tempo

För att hålla kursdeltagarnas uppmärksamhet när du inte har dem i ett fysiskt rum är tempo avgörande. Du vill inte ha så högt tempo att de blir utmattade, men du vill inte ha så lågt tempo att de får utrymme att fokusera på annat. De verktyg du har är att låta deltagarna luta sig tillbaka och lyssna på dig, tillgodogöra sig annat material, arbeta med uppgifter samt pausa med raster.

Hur du använder dessa verktyg kan variera beroende på vilken typ av kurs du håller, och hur väl deltagarna känner varandra. Det är en stor skillnad om du håller en kurs för deltagare som arbetar på samma företag samt om du håller en kurs för deltagare som inte arbetar med varandra. Den mest avgörande faktorn är såklart längden på kursen/sessionen.

Mina rekommenderade intervaller:

• Föreläsning: 20-45 minuter
• Övningar: 5-20 minuter (tidspress är kreativitetens moder)
• Videos: 5-15 minuter (skippa video om din utbildning är under 45 minuter)
• Rast: 5-15 minuter

Så strukturerar jag onlineutbildningar utifrån olika längder på utbildningar:

Heldagar

• 5 min teknik och social-snack, i väntan på att alla som ska delta kommer in på plattformen
• 15 min presentation av deltagare (och kursledare)
• 45 min mer traditionell föreläsning för att ge deltagarna känsla av matnyttighet samtidigt som de vänjer sig vid formatet
• 15 min rast
• 30 minuter utbildningsinnehåll (med löpande diskussion och input från deltagare)
• 15-20 min övning
• 5 min rast
• 30 minuter utbildningsinnehåll (med löpande diskussion och input från deltagare)
• 80 min lunch inkl. övning
• 20 min presentation från deltagare
• 30 minuter utbildningsinnehåll (med löpande diskussion och input från deltagare)
• 15-20 min övning
• 15 min rast
• 30 minuter utbildningsinnehåll (med löpande diskussion och input från deltagare)
• 15-20 min övning
• 5 min rast
• 20 minuter  utbildningsinnehåll
• 15 minuter uppsamling av inkomna frågor under dagen
• 5 min utcheckning – ”Vad ska du göra nu?”

Webinars/föreläsningar

• 45 minuter dragning – Deltagarna ställer sina frågor i chattfönstret under tiden
• 15 minuter frågor – Börjar med chatten, öppna frågor sedan

Kurs-sessioner

• 30 minuter om veckans ämne – Spelas in
• 30 minuter frågor och eventuell vägledning i grupp för kursdeltagare

4. Videopauser – Låt dem pausa från din röst

Videos är bra i alla former av utbildningar. Att lyssna till andra format än dig som kursledare ger både möjlighet till variation men även att hålla tempo i utbildningen. Däremot är video under online utbildningar utmanande. Medan nedladde och inbakade videos i presentationer under fysiska utbildningar är viktigt för flytet är det ett stort nej under onlineutbildningar. Ge istället deltagarna istället länkar till videos att titta på under utsatt tidsram tillsammans med frågor att fundera över/besvara. På så vis ger du dem både en ”paus” men även en förväntan på de insikter de ska hämta av videon.

Tips!

Vill du skapa fördjupad insikt hos deltagarna kan du be dem titta på flera videos i samma övning och hitta samband mellan dem för vad du vill förklara.

5. Peka ut deltagare

Att få alla deltagare att prata under en utbildning är vår främsta utmaning som utbildare. Att våga peka ut deltagare att prata är därför viktigt att göra från början. Fördelen med onlineutbildningar är att det är lättare att be deltagare att dela när du inte har dem i rummet. Du ser ju inte deras kroppsspråk. Det är också lättare att ”pricka av” vilka som har delat eller inte när du kan anteckna utan att de ser.

6. Maxa chattfunktionen

För mig ersätter chattfunktionen vad jag under on-site utbildningar använder whiteboard eller blädderblock till. Chattfunktionen är platsen för att visuellt måla upp sådant vi ska diskutera och besvara och därmed få deltagarnas ord med i utbildningen.

Mitt mål är att tidigt få deltagarnas frågor in i chatten. Jag försöker göra det genom att uppmana deltagarna att skriva sina frågor i chatten, högt och lågt. Redan under presentations-övningen brukar jag säga ”åh, kan du inte skriva det i chatten så att vi kommer ihåg att besvara det” – Även de små sakerna!

Chatten är även platsen jag delar extra-material. Medan deltagarna arbetar med sina uppgifterna delar jag länkar till artiklar, poddar, videor eller mallar jag nämnt eller lovat deltagarna under sessionerna där jag delat innehåll. Förhoppningsvis hjälper det deltagarna att också våga att dela innehåll!

7. Samarbete i gruppen

Att lämna deltagarna att arbeta utan din inverkan kan vara väldigt effektfullt för engagemanget i gruppen. Det kan göra att de känner ökande ägandeskap för kursen. Däremot

Blandade deltagare

1. Låt dem jobba på egen hand först! Ge dem frågor eller övningar att försöka lösa på egen hand i max 15 minuter först.
2. Presentera i helgrupp om de är under 7 personer, moderera diskussionen och visa hur man ger feedback (”detta gillar jag”, ”detta vill jag veta mer om”. Dela in dem i grupper om de är över 7 personer och låt dem dela i helgrupp dela deras tre främsta insikter från diskussionen.

Företagsspecifik utbildning

1. Dela upp grupperna på förhand – Prata med din beställare och blanda kompetenser/avdelningar. Många upplever en positiv effekt av att få interagera och lära sig arbete med personer utanför sitt team.
2. Med företagsspecifika grupper kan du förlänga gruppövningarna över 20 minuter. Detta eftersom de är vana att arbeta med varandra, har fler gemensamma referenspunkter och kan gå djupare. Det fungerar även om det är ned mot två deltagare i varje grupp.
3. Låt deltagarna presentera deras tre främsta insikter i helgrupp. Vid tidsbrist är det då ok att hoppa över att ge feedback på insikterna, och istället låta fler presentera insikter.

8. Arbeta med övningar

En fördel med onlineutbildningar är att det ger mer utrymme för deltagarna att arbeta med egna uppgifter under kursen. Detta eftersom de delvis har begränsad kapacitet att lyssna till dig som kursledare men även eftersom de redan sitter uppkopplade mot de verktyg de kan använda!

Detaljerade instruktioner – Avgränsande anvisningar!

När du har en on-site kurs kan det vara en fördel att vara mer sammanfattande i din beskrivning i uppgiften. Vid en onlinekurs är det viktigt att all information deltagaren behöver för att lösa uppgiften sammanfattat på en slide. Deltagaren ska kunna återvända till fönstret med utbildningsverktyget för att veta hur de ska lösa nästa steg av uppgiften.

Ska deltagaren använda andra verktyg för att lösa uppgiften är det en fördel om beskrivningen även finns i dem.

Ta hjälp av andra verktyg – Men förbered dem!

Det finns en mängd av digitala verktyg och onlineprodukter som hjälper dig öka interaktiviteten under onlineutbildningar. Detta kan förbättra upplevelsen för deltagarna, men det kan också göra uppgifterna krångligare. Personligen försöker jag använda mig av verktyg som deltagarna redan är bekväma med i hög grad (exempelvis Google-produkterna) alternativt sådana de lätt kan få tillgång till över webben (exempelvis Mentimeter).

Du vill inte slösa tid på onödiga saker. Teknik är ofta en faktor som slösar tid. Förbered därför i så hög grad som möjligt! Ska du exempelvis använda Google Slides. eller Google Spreadsheet förbered unika mallar för antalet grupper/deltagare att skicka länkar till när uppgiften ska lösas.

Break-out rooms <3

Har ni använt er av Zoom har ni förmodligen testat ”Break-out rooms”. Detta ger oss möjligheten att skicka grupper i egna diskussionsgrupper, samt återkalla dem till ”huvudrummet”. Det är riktigt effektfullt! Har du inte möjlighet till detta kan du förbereda länkar till exempelvis Google Hangout, som ett ”fattigmans Zoom”. Såklart medför detta ökad risk för tekniskt strul.

Tips! 

Medan deltagarna arbetar med övningar brukar jag stänga av min kamera men finnas på plats. Samma sak för dem. Har de frågor tillhörande uppgiften brukar jag be dem slå på sin kamera och mic och ställa frågan högt. Detta eftersom de andra deltagarna förmodligen sitter med samma typ av frågor och kan välja att lyssna in på informationen.

9. Viktigast – Kameror på!

Vid det här laget har vi vant oss vid våra grodperspektivs-jag och hemma-kontors backdrops. Kameror på är därför obligatoriskt under mina kurser. Deltagarnas engagemang och interaktivitet får en väldig ökning när de kan se varandra.  Det kan låta självklart, men är inte det för alla!

Effekten av att slå av och på kameran hjälper också till för att öka känslan av att vara närvarande. Därför säger jag även åt deltagarna att slå av kameran under övningar och raster, samt slå på dem när de återvänder. Då är det även lättare för alla att se vilka som är tillbaka!

Vad har du testat som varit effektfullt under onlineutbildningar?

Detta är mina insikter så långt, men jag tror vi har mycket utvecklingsarbete kvar när det kommer till att ta fram onlineutbildningar. Vad är dina tips? Dela gärna!

Gå någon av mina onlineutbildningar redan i höst!

Detta är de utbildningar med öppen antagning som jag håller i höst

6-8 veckors kurser

• 28/9 – 10/1 2021 – Digital Marketing Specialist –  Sälj och Marknadshögskolan (anmälan stängd)
• 30/9-18/11 – Djupgående sociala medier – Webbdagarna Academy, Distans
• 5/10-13/11 – Social media marketing – Hyper Island, Distans
• 15/10 – 10/12 –  Growth Marketing – Berghs, Distanskurs

Dagslånga utbildningar

•  13/10 – – Webbdagarna Academy,  Distans
• 10/11 – Sociala medier, grund – Webbdagarna Academy, en dag (Kombineras med ”fördjupning” för Certifiering)
• 18/11 – Sociala medier, fördjupning – Webbdagarna Academy, en dag (Kombineras med ”grund” för Certifiering)

Många funderar på hur de kan hitta nya inkomstkällor snabbt, några funderar även på om de kan kortidpermittera sig själva. Jag tror vi kan vara mycket mer tänkande och handlingskraftiga än så.

Än så länge gäller det här våren (vågar knappt skriva det). Det kommer en tid efter krisen och bokningarna kommer komma igen. Vi orkar härda ut med andra arbetsuppgifter till dess.

Fördelen i vår bransch är att de allra flesta av oss bara har oss själva (och skatt) som kostnad i våra företag. Det gör det lättare för oss än alla andra branscher att ställa om. Tro det eller ej, men det finns branscher som behöver även oss.

1. Fråga ”Vad är jag bäst på”?

Det behöver inte ha att göra med konkreta ämnen som Facebookannonsering eller Google Analytics, snickra eller baka. Fundera på om du är bättre på människor än teknik? Att projektleda eller utföra? Är du coachande eller analyserande? Har du mer talang för att skriva eller att tala? Det kan ge dig uppslag till nya former att agera inom i ditt ämne.

2. Fokusera på hantverket

Precis som vi i våra vardagsliv ställer företag om från lyxliv till mer sparsamt leverne. Det betyder inte att våra behov för att upprätthålla vår tillvaro försvinner. Företag behöver fortfarande vår hjälp, men vi behöver fokusera på att vara mer nära vårt hantverk. Sätt dig ner och konkretisera vad du faktiskt kan göra. Kanske har du något som du brukade göra men du inte utfört praktiskt på ett tag? Skippa ursäkterna, det tar inte så lång tid att fräscha upp kunskaperna!

Hjälp som fortfarande behövs i min bransch:

• Online-coaching – Hjälpa marknadspersoner att prioritera och utveckla sina insatser. Många behöver hjälp att tänka nu när deras verksamheter behöver ställa om.
• Projektledning – En annorlunda värld behöver koordinering. Arbetsgrupper som tidigare wingat produktion och skapande kan behöva extra stöd och vägledning i krisen.
• Hands-on annonsering – När fler verksamheter tvingas online vill fler nyttja möjligheterna till annonsering. Här ser jag ökat antal förfrågningar de senaste veckorna.
• Influencer-outreach/management – Likt behovet av hjälp med annonsering ökar önskar fler att ta tag i sitt arbete med Influencers.
• Research och analys – Vi behöver fortfarande hjälp att förstå möjligheter och utmaningar och hur vi kan hantera dem.
• Innehållsproduktion (bild, text, video) – Ökat behov av onlineverksamhet, ökat behov av innehåll.

3. Ta mindre projekt

Den kommande månaden kanske inte är tiden du kommer boka upp de stora projekten med hög beläggning under en längre period. Däremot kan du hitta de som är redo att börja jobba med dig imorgon om du kan börja jobba per timme. Jag tycker att det är surt att behöva jobba på timme igen, innan krisen hade jag äntligen hittat en bra struktur för mina produkter, tjänster och projektleveranser. Men hey, jag får en inkomst. Klagar inte alls.

Släpp prestigen. Jag hoppas att vi snart är tillbaka och kan ta vid där vi var innan krisen. I vår bransch.

Vi orkar, vi klarar oss.

När vi jobbar med marknadsföring jobbar vi med människors perception. Vi försöker flytta dem från ett mentalt stadie till ett annat. Vi jobbar med deras tankar och känslor med hjälp av bild och ord. Vi kan konstatera att samhället befinner sig i ett fullkomligt känslomässigt kaos. Att nå ut och komma fram är lättare, svårare och mer riskfyllt då vi alla har känslospröten på sin spets.

Därför är ni säkert många marknadsavdelningar som sitter och stirrar på varandra och undrar ”vad gör vi?!”, oavsett vilken produkt eller tjänst ni säger. Jag tänkte ge er några enkla svar baserat helt på egna åsikter (och några test från tidigare minikriser).

1. Stäng av/tona ned din vanliga marknadsföring

Jag förstår att du kanske ”bokat upp” en massa mediautrymme, men se över vad du kan stänga/pausa direkt. Se till att du snabbt hinner se över budskapen och innehållet så att det inte kan skära sig med samhällstillståndets värderingar. Påverkas inte ditt buskapet av krisen? Kör igång igen.

2. Säg inte inget – Säg något

Att bara stänga av går inte. Idag kräver dina närmsta kunder att du kommunicerar med dem löpande. De behöver dessutom det för att känna sig trygga. Känslan av trygghet är vårt största behov i en kris.

Var mänsklig. Du vet precis vem du vill vara i en kris.

3. Försök inte göra en grej av det

När vi har känslospröten ute är vi lätta att fånga. Därför känner nog sig många lika sugna på att hoppa på kris-fenomenet lika väl som en viral meme/hype a la ice bucket challenge. Men gör inte det. Fokusera på vad du kan istället.

4. ..om du inte har något bra att säga som kan löpa hela linan ut

Ska du hoppa på en hype måste du löpa hela linan ut. Det gäller i kriser såväl som i en hype. Du måste se till att du har något i din produkt som är relevant för att kommunicera kring det.

Som Freska.

5. Ta tiden och fokusera på ”vad gör vi sedan?”

Så, ta några kollektiva djupa andetag (med behörigt avstånd mellan varandra i en lokal med färre än 10 personer). Handla snabbt och mänskligt för att sedan ställa om till att fokusera på vad ni ska göra sedan. Ta den här tiden till att lägga oviktiga saker åt sidan och fokusera på vad ni skulle vilja göra sedan. Med kris kommer förändring. Med förändring kommer möjligheter att tänka nytt. Förhoppningsvis går inte världen under även om den kommer vara mer eller mindre fysiskt och ekonomiskt skadad.

Hur driver du din marknadsföring i Corona-tider?

Visa gärna.