Aanwijzingen richting handige (eenduidige) notatie/opslag gegevens om samenwerking te verbeteren

Fri, 11 Jul 2014 14:33:40 +0200

Om intelligenter met informatie te kunnen omgaan en daardoor op een hoger niveau te kunnen samenwerken, hieronder een lijst aanwijzingen voor een goed begin:

Ga geen waarden invoeren die al ergens anders staan. Op basis van gebruikersnaam kun je voor iedereen binnen je organisatie bijvoorbeeld geautomatiseerd zijn/haar correcte namen en e-mail ophalen uit de LDAP. Mocht je fouten vinden in zo'n bronbestand, geef die dan door.

Stuur geen bestanden, maar verwijzingen. Dit voorkomt een deel v/d mogelijke onduidelijkheid betreffende versies. Namelijk: Communiceer geen pathnames, maar URLs, want niet iedereen zit altijd achter een standaardPC, maar ieder apparaat heeft wel een webbrowser. Voor de I-schijf betekent dat https://docs.saxion.nl/...

Gebruik o.a. wegens bovenstaande geen spaties in bestandsnamen, maar _ (underscore). Nooit meerdere aan elkaar. Deze tip geldt ook voor naamgeving van andere dingen, bijvoorbeeld werkbladen, kolomnamen, etc.

HTML (waar webpagina's van gemaakt zijn) is op ieder apparaat te bekijken en kan zich voegen naar de schermverhoudingen. PDF is bijna overal te bekijken, maar is gebaseerd op pagina's en wordt daarmee onhandig als je niet redelijkerwijs een hele pagina op het scherm kan laten passen. Word en Excel bestanden zijn niet standaard op iedere tablet of smartphone te bekijken.

Zorg dat je soortgelijke bestanden (qua inhoud. Niet noodzakelijkerwijs qua bestandstype, of zelfs 'eigenaar') makkelijk groepeerbaar (= in 1 klap terugvindbaar) maakt; in gezamenlijke map, gemeenschappelijk kenmerkend deel in de bestandsnaam, of andere metadata die niet snel kwijtraakt bij een mutatie of verplaatsing.

Gebruik in datums altijd de notatie YYYYMMDD, zodat chronologische volgorde ook alfabetische volgorde oplevert, naast dat het natuurlijk verwarring tussen 4 januari en 1 april e.d. voorkomt.

Verzenden of anderzins verplaatsen van een stuk tekst wil nog wel eens de opmaak verstoren. Schrijf daarom zoveel mogelijk zodanig, dat bij het verdwijnen van opmaak, de betekenis niet verloren gaat.

Kopiëer je stukken tekst, zet dan ook de bron er bij, ook als de eigenaar het niet vereist. Het kan namelijk helpen bij het terugvinden/verzamelen van dingen en verbanden.

Als je waarden hebt die je in een tabel zou kunnen zetten, doe dat dan ook.

Maak tabellen in een spreadsheet programma (bijv. MS Excel) en als je ze in Word wilt hebben, voeg je ze vervolgens in.

Om uitwisselbaarheid en verdere verwerking (verzamelen, analyseren, visualiseren) te vereenvoudigen helpen de volgende regels, om je gegevens 'machine-readable' te maken:

- de eerste regel herbergt de kolomnamen, begin hiervoor met een hoofdletter, vervolgens zijn ook cijfers en underscores toegestaan. Gebruik goed beschrijvende namen, maar niet langer dan 30 karakters. Binnen een tabel een kolomnaam niet herhalen en geen betekenis verbinden aan de volgorde van kolommen. Ook geen kolom overslaan om witruimte te creeren.

- de volgende regels herbergen alleen waarden in die verschillende kolommen. Geen extra waarden naast de kolommen, of opmerkingen in de velden (geef die hun eigen kolom als je wilt dat ze worden meegenomen bij automatische verwerking). Opmaak is ook niet direct machine-readable, dus ga er vanuit dat die niet wordt meegenomen naar verwerkende toepassingen.

Probeer zo eenduidig mogelijk te zijn in de schrijfwijze van waarden. Een mens ziet vaak direct dat 2 dingen hetzelfde betekenen (bijvoorbeeld een telefoonnummer met danwel zonder streepje), terwijl een computer dat niet zomaar kan. En als die het al met dank aan een programmeur kan, is daarmee wellicht een nieuwe fout(gevoeligheid) geintroduceerd. Denk eens na over het aantal manieren waarop mensen jouw naam alleen al correct schrijven en je hebt een idee van hoe fragiel een notatie kan zijn.

Als je meerdere waarden in 1 veld wilt combineren gebruik dan een scheidingsteken, bijv. een komma (zonder spatie). Mocht een waarde zelf ook een komma kunnen bevatten dan moet je een alternatief verzinnen: liefst iets dat per definitie niet in een waarde zelf kan voorkomen, of anders iig uitermate onwaarschijnlijk is, zoals bijvoorbeeld '@$' in vrije tekst.

Hiermee ben je een eind op de goede weg, jij en de gehele organisatie wordt 'lichtvoetiger' mbt gegevens. Nu is het een stuk eenvoudiger een grafiek van gegevens verspreid over meerdere bestanden te (laten) maken, of om die gegevens zelfs vragen (query) te stellen. Een data-vaardig persoon (informatie-analist, data-engineer, standaarden expert oid) zal je hier graag mee helpen en kan je zonodig ook helpen verdere conventies af te spreken voor verdere stroomlijning.

Als nerd-grap in quasi-code nog een keer de reden van dit artikel:

select VALUE from TABLES where data='clean'

Open Education needs Accessibility

Tue, 06 May 2014 12:21:41 +0200

Ook jij bent iedere dag geholpen door accessibility. Maar voor "Open Onderwijs" moet het beter, met jouw hulp
(ter ere van Global Accessibility Awareness Day, MAY 15 2014):

> Accessibility gaat toch over een enkeling in een rolstoel*?
Nee, het gaat over de basis voor gebruiksvriendelijkheid voor iedereen, die tevens een absoluut vereiste is voor een grote groep waar jij later waarschijnlijk ook toe behoort. Of wou je soms beweren dat je geen zoekmachines of -functies gebruikt, niet naar voorgelezen tekst luistert, nooit ondertitels leest, niet praat tegen je telefoon, nooit inzoomt, ieder apparaat een enorm scherm heeft, kleuren er op ieder scherm hetzelfde uit zien, je niet kleuren- of woordblind bent, je ogen en oren en motoriek niet achteruit gaan met de jaren en je apparaten altijd het nieuwste van het nieuwste zijn? Precies, dat dacht ik.

> OK, ik ben helemaal voor, maar wat doe ik er aan?
-Als gebruiker: Stemmen met je voeten als er niet aan je gebruiksvriendelijkheid eisen/wensen wordt voldaan en als het echt niet werkbaar is weten dat er wetten zijn die afhankelijk van de toepassing bepaalde accessibility eisen stellen (in de US (508) vooralsnog sterker dan in de EU en NL)
-Als ontwikkelaar van content (ben JIJ ook, ook al deel je het misschien nog (te) weinig): 1 wees je bewust van beperkingen die je introduceert als je bepaalde informatie uitsluitend in video's of plaatjes stopt. 2 Leer verder via bijv. accessibility.nl
-Als inkoper: zet keiharde eisen in het contract, neem daarin ook mee dat je het product zowel automatisch op accessibility testen zal, als door een expert. En wees je ervan bewust dat weinig gebruiksvriendelijk betekent dat jouw beoogde gebruikers met jouw/hun data andere tools gaan gebruiken, met versnippering (dus slechtere samenwerking en hoger beveiligingsrisico) ten gevolg.

> Maar wat heeft dit nu met open onderwijs te maken?
Het "Open" in open onderwijs staat doorgaans slechts voor open licentie; dat je er meer mee mag dan volgens het 'oude' standaard copyright. Maar de huidige ongeduldige klant met het enorme web aan content eist naast dat ie er veel mee mág ook dat ie er veel makkelijk mee kán, en dan zijn we weer terug bij al die vormen van gebruiksvriendelijkheid waarvoor accessibility de basis is. Daarnaast heeft gebruiksvriendelijkheid natuurlijk een goed interaction design nodig; die een handige werkwijze voor de beoogd gebruiker faciliteert. Uitdaging met 'beoogd gebruiker' is dat gebruikers nogal verschillen en veranderen. Gelukkig kunnen open STANDAARDen (van bestandsformaten en communicatieprotocollen) er voor zorgen dat mensen makkelijk van programma kunnen wisselen en met open SOURCE kan je die programma's aanpassen (of controleren op een beveiligingsprobleem).

Maak open onderwijs toegankelijk!

* En over rolstoelen: ken je die smalle opritjes waar je zo makkelijk met de fiets de stoep op kan ? ...

Slimmer en sneller browsergebruik

Thu, 27 Mar 2014 22:45:14 +0200

Slimmer en sneller browsergebruik

Verschillende browsers en versies

3 veel gebruikte webbrowsers zijn Google Chrome, Mozilla Firefox en Microsoft Internet Explorer (IE). Grote organisaties gebruiken vaak flink verouderde webbrowsers, terwijl je thuis de nieuwste hebt. Ook stellen zij vaak IE als default in, terwijl website bouwers doorgaans “alles behalve IE” adviseren. Gebruikers blijken ondertussen ook vaak die voorkeur te hebben.

Maar probeer ze allemaal zelf, en stel je favoriete browser in, waarmee je dan webpagina’s vanuit andere programma’s aanroept. Nu je dat gedaan hebt over naar het doel van dit artikel: veel tijd besparen door slimmer (en veiliger) gebruik te maken van de huidige mogelijkheden van de browser.

Veiligheid

Installeer regelmatig updates voor je besturingssysteem, webbrowser en eventuele browser plug-ins

Maak niet klakkeloos (en zeker niet automatisch) verbinding met wifi-netwerken die geen wachtwoord vereisen

Gebruik de privacy/private/incognito modus, zeker als je op andermans computer ‘surft’. Vergeet ook niet de optie om achteraf cookies, wachtwoorden, historie, etc. te wissen (verkleint ook de kans op ranzige of anderzijds onthullende advertenties tijdens het geven van een presentatie, omdat je je de avond ervoor bijv. hebt verdiept in gezinsplanning)

Kijk goed naar de URLs: http://mijn.ing.nl linkt bijv. niet naar een bank, maar potentieel naar een pagina die er sprekend op lijkt en jou je inloggegevens ontfutselt.

Ook al verlaat je je computer maar heel even, beveilig direct met Win+L (Lock)

Gebruik niet overal hetzelfde wachtwoord. Een wachtwoordenkluis (bijv. KeePass) kan je hierin helpen.

ga NU direct blind typen!

In dit artikel worden veel sneltoetscombinaties genoemd. Als je die eerst visueel moet opzoeken ben je op z’n minst een deel van je tijdwinst (t.o.v.rondklikken met je muis) al weer kwijt. Ga daarom blind typen! Dan kun je ook ZIEN dat je vaak veel minder hoeft te typen, omdat teksten automatisch worden aangevuld.

Bij deze zal ik je ook een dure typecursus besparen: hang een foto van je toetsenbord op ware grootte boven je monitor, zet je wijsvingers op de F en de J en kijk jezelf al minder op de vingers, sowieso nooit meer voor alles dat binnen het vlak QAZ en P;/ valt of spatiebalk, BackSpace en Enter. Zodra je over een toets niet meer hoeft na te denken waar ie zit, kras je ‘m door op de foto. Als je hier niet van afwijkt zal na verrassend korte tijd je tempo niet meer irritant laag zijn, na maximaal een dag minstens werkbaar en na een week doorgaans flink sneller dan je ooit hebt getypt. En dan is het tijd voor een spelletje TuxType :-)

Navigatie/zoeken/scherm

Crtl-F (zoeken in de tekst, met handige opties alles markeren en hoofdlettergevoelig)

Met een OCR-programma (bijv. Acrobat PRO) kun je ook in gescande tekst zoeken

Ctr-L : adresbalk (meestal kun je “www.” weglaten en je kunt daar ook direct zoeken, je hoeft niet eerst naar google.com). In Firefox kun je Google hier ook vervangen door een van de vele andere zoekmachine, bijv. eentje voor een databank van wetenschappelijke publicaties

selecteer en dan zoeken onder rechter muis knop

F11 Full screen

vergroten/verkleinen: Ctrl-+(plus) / Crtl--(min) of Ctrl-scrollwheel
reset naar oorspronkelijke grootte Ctrl - 0 (nul)

Navigeren met toetsen - Home-End-PgUp-PgDn

formulieren: met (shift)TAB spring je tussen velden, met spaties verander je selectie radiobuttons, en met ENTER stuur je vaak het formulier in.

tekstvak vergroten: rechteronderhoek verslepen

F5 - Ctrl-R : Refresh; ververs pagina

Scherm heen en terug: Alt ⇐ en Alt ⇒ (Backspace voor alleen terug)

Ctrl-H: History; browsergeschiedenis

drag&drop links naar bookmarkbar

bestand openen in browser: Ctrl-O

Win-E Explorer (Verkenner), Win-D Desktop

bij hyperlink: middle-click, ctrl-click (nieuwe tab wordt in de achtergrond geopend, zodat je rustig verder kunt lezen in het huidige),

Ctrl-T: nieuwe tab, ctrl-shift-T laatstgesloten tab heropenen, ctrl-W tab sluiten

Tussen tabs springen: Ctrl - Tab en ctrl-shift-TAB

Tabs kun je verslepen en ze daarmee de volgorde veranderen, in een nieuw window openen door ‘m eruit te slepen, of naar een ander windows slepen (bijv. omdat je 2 pagina’s naast elkaar wil vergelijken)

Op het tabje zit onder de rechtermuisknop reload all tabs, bookmark all tabs

Ctrl- 1 (meest linker tab)

Content maken/knippen/plakken

selecteren: Ctrl-A: alles, triple-click (3x klikken): hele ‘zin’, double-click: heel ‘woord’

Ctrl-X/C/V : knippen/kopieren/plakken

met rechtermuisknop, of contextmenuknop: copy shortcut, copy e-mail adres

Ctrl-shift-V : plakken als tekst zonder opmaak (zeker als je iets uit Word hebt gecopieerd)

Ctrl-Z : ongedaan maken, Ctrl-Y: opnieuw uitvoeren

maak webcontent ipv te downloaden content

geen powerpoint, excel, word, maar Slideshare, Google Docs

afbeeldingen eerst lokaal opslaan voor je ze in een document of blog gebruikt, anders dikke kans dat je ipv een plaatje een aantal pagina’s code als resultaat krijgt.

gebruik de spellingscontrole van je browser

Ctrl - S / P : pagina opslaan als / afdrukken als PDF

Alt-PrintScreen : kopieer hoe je browser er uit ziet, dat kun je vervolgens PLAKKEN in je grafische editor en het daar opslaan.

Altijd platte tekst gebruiken, want mailprogramma's gaan vaak de mist in met HTML, alleen als je zeker weet dat beide kanten dezelfde mail-reader gebruiken kan je er redelijk op vertrouwen.

problemen / fouten melden

"Hij doet het niet" kan een helpdesk/ontwikkelaar niets mee. Misschien was het een eenmalige fout, probeer het eerst te reproduceren.

Kan je buurman het ook reproduceren?

In de URL zit niet altijd alle informatie gecodeerd, test ‘m eens in een andere browser

Welk apparaat gebruikte je, op welk netwerk?

welke browser, welke versie? Zoek in menu van browser naar "About ..."

Als je IE gebruikt, staat compatibility mode aan? (maakt regelmatig meer problemen dan het oplost)

wat heb je ingevuld in de formulier velden ?

wat deed je, waar klikte je op, etc. ?

wat verwachtte je, wat gebeurde er ?

moderne mogelijkheden
In het begin was het web een soort ‘papier door een kabel’; door het clicken van linkjes sprong je van het ene ‘vel’ statische content naar het volgende. Inmiddels kan het web bijna net zoveel als al die appjes, maar dan met de kracht v/d hyperlink.
Bijvoorbeeld:

spraakherkenning (ga met Chrome naar google.com en click op de microfoon in het zoekvak)

geo-locatie (aan de hand van GPS of IP-adres)

vloeiend 3D (webGL)

‘directe browser-naar-browser communicatie’ (webRTC)

webcam: Google Hangout (soort Skype in je browser), beelddetectie

hoekmeting

multi-touch

doorleren

Waar zitten de instellingen (Firefox knop links boven, of rechts van adresbalk in Chrome

ctrl-combi's ook in menu van Firefox te vinden, eerst met ALT oproepen, of met F10

Waar vind je deze kennis:

zie verder sneltoetsenoverzichten voor Chrome, Internet Explorer, Firefox

in de applicaties (blader door menu's waar sneltoetsen zijn genoemd)

zoek in Google (ook image search)

zoek in YouTube

add-ons

standaard zoeken met WorldCat, DuckDuckGo of je eigen zoekmachine

nooit meer kwijtraken wat je hebt ingevoerd dmv "Lazarus"

veiliger surfen met HTTPSeverywhere en addblockPlus

Voor de doorgewinterde browserjunk die nog niets nieuws heeft geleerd van dit artikel, toch nog even 1 stapje geavanceerder: als je handig bent met search&replace van een text-editor, en je werkt graag met veel browsertabs, probeer dan dit met Firefox: verander een lijst van URLs in 1 hele lange URL door ze met slechts “|” (pipe) te scheiden, vul het resultaat in als startpagina van je browser en druk vervolgens ‘op het huisje’.

Wil je leren hoe websites technisch in elkaar steken heb je ctrl-U en webplatform.org nodig

Happy browsing !

Dit artikel is een co-productie met collega Jan Mark Koopmans

use wording for change

Sun, 19 Jan 2014 23:16:04 +0200

"e-mail" became "mail", and what was "mail" became "snailmail" where misunderstanding lured. An example of what was the exception to the rule, became the rule itself. More specifically, the advantage of the new default, is the basis for renaming the old.
I encourage you to use the same technique to help people become conscious of the new reality: repeatedly use the following wording:

"Off-line" journals, off-line magazines, off-line ... or even "paper" tickets, paper books, paper library.
Where paper was the dominant information carrier, the web is now, making everyone a publisher.
Many websites however don't yet use the technical possibilities to really transcend 'on-line paper'. Scientists for example "write a paper" instead of publishing an interactive experimentation playground that helps reproducibility and understandability.

"Closed" access, closed standards, closed source (sidenote: there are no strict lines between content, data and code), closed platform (Apple being the most famous/notorious) and closed science (a contradictio in terminis, but reality)

"machine-UNreadable" (machine readability for example is what allows DBpedia to ask sophisticated questions to Wikipedia),

"pixel image" (as opposed to vector images that retain shape information, not the pixel rendering)

have additions to the list?

Learn by forcing yourself out of your 'office comfort' zone

Thu, 05 Dec 2013 21:08:29 +0200

It's very unhealthy to sit (or stand) uninterrupted for hours, so you better interrupt one with the other, and with little walks.
The traditional sitting-at-a-desk-typing-to-a-screen however doesn't exactly stimulate that, but here are some simple tricks to force/allow yourself (now and then):

Put a moving box under your keyboard and each screen for part of the day. Folded up they need hardly any space to store while not in use, plus they're probably already in-house.
Do ALL computing web-based. As everything has a webbrowser, this gives you the freedom to easily switch from one device to the next, bringing variation of hardware to interact with and the freedom to move around. To get the most variation out of moving around, so-called flex spots should not all be the same.
For those fused with their Office suite: do not even save as .doc or similar; HTML is easier to publish and TXT keeps you more focused on the content, not the show

Hoe (dia)kritisch ben jij?

Thu, 28 Nov 2013 15:14:35 +0200

Vind je het irritant/onbeschoft als mensen je naam verkeerd uitspreken/schrijven? Mensen met een diakriet, of 'raar teken' in hun naam, zoals bijvoorbeeld "René", ondergaan dit heel vaak. Te vaak als je het mij vraagt.

"Ja, maar computers kunnen er niet mee overweg" is een vaak gehoord excuus, dat al enkele decennia doorgaans eigenlijk "ik kan niet met computers overweg of accepteer dat van anderen" betekent. Zie bijvoorbeeld dit lijstje jan-en-alleman-software dat met "rare tekens t/m Chinees" overweg kan. Mocht jouw software of de website die je bezoekt vraagtekens of blokjes tonen waar je andere tekens verwacht, stuur dan de leverancier/programmeur een eenvoudige aanwijzing betreffende 'character encoding': UTF-8 everywhere.

Maar hoe tik je die diakrieten überhaupt in? Door ze gewoon te kopiëren van hieronder, of middels een apparaat-afhankelijke toetsencombinatie.
äëïöü áéíóú àèìòù âêîôû ȩ
ÄËÏÖÜ ÁÉÍÓÚ ÀÈÌÒÙ ÂÊÎÔÛ Ȩ (er zijn nog veel meer diakrieten, die in het Nederlands echter niet gebruikt worden)

Vóór dat je echter anderen met dit artikel lastig valt omdat ze jouw naam verkeerd schrijven, is het wel zo logisch dat je dan ook zorgt dat ze zoveel mogelijk de juiste naam (kunnen) vinden. Begin eens met bij de administratie(s) 'de puntjes op de i te laten zetten' wat betreft je eigen naam (paspoort mee).

Hoe je nog sneller een literatuurlijst maakt

Mon, 25 Nov 2013 11:02:19 +0200

Eerder schreef ik hoe je tekstverwerker je veel tijd kan besparen tijdens het referenties in de juiste stijl schrijven. Heb je de bronnen echter in Endnote-Web (bijv. via Web-of-Knowledge) beschikbaar (zelf verzameld, danwel met je gedeeld door een collega), kan het nog sneller: met Cite-While-You-Write

Na het op je SaxOS machine installeren van "Thomson Reuters ..." uit de lijst beschikbare programma's, staat "Endnote" genoemd bovenaan het menu in MS Word. Een aantal Saxion-afdelingen maakt er al enthousiast gebruik van.

Mocht je het gek genoeg toch liever met de hand doen, zie dan hoeveel je moet weten over literaaturlijsten (volgens De Taalunie).

Hoe je het artikel bij een DOI vindt

Fri, 05 Jul 2013 12:25:00 +0200

De meeste wetenschappelijke artikelen staan tegenwoordig op het web, al dan niet achter een paywall. Bij een verhuizing van web content naar een ander adres (URL), vormt het originele adres dan een zogenaamde dode link (404). Een zogenaamde DOI (Digital Object Identifier) vangt dit probleem af:
Bijvoorbeeld het Saxion-gerelateerde artikel "The Effect of Osteoarthritis of the Hip or Knee on Work Participation" is te vinden met het unieke "10.3899/jrheum.101210" als DOI. Vul die in op dx.doi.org in of link naar dx.doi.org/10.3899/jrheum.101210 (simpele samenvoeging) en je komt uit op http://www.jrheum.org/content/38/9/1835. Als dat laatste adres een keer niet meer de juiste is, moet wel iemand 'de verhuizing doorgeven' aan de DOI-organisatie, want zonder dat beheer helpt het niets. De oplettende lezer denkt nu wellicht "maar wat nou als doi.org zelf verhuist, of verdwijnt?". Dat kan niet, want "too big to fail", net als de banken :-)

DOI's verwerken in je literatuurlijst m.b.v. MS Word

Mon, 17 Jun 2013 11:40:00 +0200

Een Digital Object Identifier (DOI) helpt verwarring voorkomen aangaande publicaties en referenties er naar. Daarom mijn advies: Als je MS Word gebruikt, kijk dan het onderstaande filmpje en vul voortaan wanneer een publicatie een DOI heeft, dat veld ook in voor de referentie.

app: scan DOIs, search Web of Knowledge (WOK), share on Endnote Web

Tue, 11 Jun 2013 08:50:00 +0200

Stel je zit een papieren wetenschappelijk tijdschrift te lezen en een bepaald artikel wil je graag verder onderzoeken of je collega's van op de hoogte stellen, dan kan dit nu makkelijker: met de Refscan app (iOS-only vooralsnog)

Met je camera scan je de unieke code van het artikel, de zogenaamde DOI (Digital Object Identifier) en zoekt 'm vervolgens direct op in Web of Knowledge voor verdere analyse en deelt 'm met je collega's via Endnote Web.

Web of Knowledge is (g)een normale databank

Tue, 04 Jun 2013 08:17:00 +0200

Je kent een databank wellicht als een collectie full-text artikelen. Web of Knowledge (WOK) linkt slechts naar de full-text, bijvoorbeeld in een andere databank, waar je dan wel weer toegang toe moet hebben (verkregen).

De kracht van WOK zit 'm in dat ie beschrijvingen (inclusief abstract, en referenties in hyperlink vorm) van artikelen uit heel veel verschillende bronnen heeft geoogst, en met 1 opdracht allemaal kan doorzoeken.

Dit zou je bijvoorbeeld kunnen gebruiken om de volgende vragen te beantwoorden:

Wie publiceren er over vergelijkbare onderwerpen?
Wie citeert mij?
Met wie kan ik eventueel meer samenwerken?
Wie in mijn vakgebied wordt veel geciteerd?
Wat voor onderwerpen investeren onderzoeksfinanciers (bijv. NWO) momenteel veel in?

Kijk de kennisclip:

mensen, E-mail is niet het probleem

Mon, 29 Apr 2013 11:57:00 +0200

Tijdens Saxion's Business As Usual, lag in verscheidene sessies e-mail nogal onder vuur.
In de korte sessies voor een breed publiek, waarin geprobeerd werd uit te leggen hoe Saxion Connect (onze installatie van IBM Connections) werkt, was de ruimte niet om een aantal zaken wat breder te bekijken. Dat doe ik hier:

E-mail an sich is een fantastische open communicatie standaard, maar in het gebruik zijn er net als bij iedere techniek inderdaad problemen:

Onhandige keuzes in gebruikersinterfaces (bekend als mail client / mail app / webmail), soms zelfs werkend op een geheim client-server protocol, waardoor je niet kan overschakelen naar de interface waar jij wel makkelijk mee werkt. En ook de server kan voor nodeloze vertraging zorgen.
E-mail wordt gebruikt voor dingen waar het niet handig voor is. Saxion Connect biedt hier alternatieven. In een toekomstig blog zal ik in ieder geval beschrijven waar het wel en niet helpt tegen "versie hel".
Mensen doen niet genoeg hun best het ontvangers van e-mail makkelijk te maken, hen tijd te laten besparen. De rest van dit artikel helpt jou tijd te besparen in het gebruik van e-mail

Wat kan je doen om het de ontvanger van e-mail makkelijker te maken (en daarmee ook jezelf als je je Sent Items bekijkt)?
"DON'T MAKE US READ!" wil ik tegen iedereen zeggen die mailt:

KORT MAAR KRACHTIG
Een tekst wordt bijna altijd veel vaker gelezen dan geschreven, dus is het efficient om te zorgen dat ie snel leesbaar is. Dus kort, maar krachtig. Ook geen lange opbouwende inleiding vol vriendelijkheden, maar gewoon direct to-the-point (desnoods met daarna nog wat uitleg). Het is namelijk helemaal niet vriendelijk om iemand anders z'n tijd herhaaldelijk te verdoen. De vriendelijkheden zijn bij de koffieautomaat of in een aparte mail beter op z'n plaats. Schrijf ook expliciet in gewenste acties van de ontvanger.
Uitgebreide mail signatures, disclaimers en verzoeken niet te veel papier te gebruiken leiden vooral af van de werkelijke informatie. Wat is echt absoluut noodzakelijk? Wat kan weg? (wie stuurt je nog ouderwetse post op dat adres? fysiek adres terwijl je (flex/nieuw) steeds ergens anders werkt?) Wat kan af met een link? (voor die ene persoon op aarde die de disclaimer wel wil lezen)

VINDBAAR
Geef de mail een goede beschrijvende titel, waarbij wegens mogelijk visueel afkappen de eerste woorden het belangrijkste zijn. Een enkele keer kun je zelfs alle informatie al kwijt in de titel, waardoor het opeens op Twitter begint te lijken :-) Met zo'n goede titel is de mail makkelijker terug te vinden. "for your information" als titel is compleet nutteloos, "[no subject]" ook en dat wordt zelfs door sommige spam-filters geblockt.
Informatie in attachments wordt doorgaans niet meegenomen als je een zoekactie uitvoert op je mail. Mocht jouw systeem dat wel doen, dan is het succes sterk afhankelijk van het bestandstype: Plain text werkt het beste, eventueel gevolgd door text-based open standaarden, maar doorzoekbaarheid van andere bestanden (incl. .doc en PDF) zal als het al aanwezig is niet foutloos zijn. En tekst vervat in foto/audio/video attachments zul je zeker niet vinden op deze manier.
Je hebt ongetwijfeld wel eens vraagtekens of blokjes gezien op de plaats waar je letters had verwacht, dan wordt ergens niet de juiste encoding gebruikt; je snapt dat de vindbaarheid daar ook onder leidt. Vraag je beheerder UTF-8 (and why) in te stellen.

SNEL WISBAAR
Ik adviseerde al te uitgebreide vriendelijkheden in een aparte mail te doen. Daarnaast is het ook handig om meerdere onderwerpen ieder hun eigen mail te geven. Voor de vindbaarheid, maar ook zodat je daarmee een deel kan weggooien; ruimt lekker op, minder afleiding en vertraging. Horen de onderwerpen echt bij elkaar kan je dat middels een overeenkomstig deel in het subject laten blijken. Wil je ze toch in 1 mail combineren, geeft dat dan in de body duidelijk aan met kopjes en in het subject door scheidingstekens als bijvoorbeeld "/".

FILTERBAAR
Als de acties niet voor mij bedoeld zijn, maar ik moet er wel van weten, stuur me dan een CC'tje. Dan stel ik wel een filter in waarvan ik het resultaat minder vaak hoef te bekijken dan direct aan mij gerichte mails. We willen ten slotte allemaal minder afgeleid worden door mail.
En als we het toch over filteren hebben; spam is niet alleen bij e-mail, maar bij alle populaire communicatie methodes; denk aan Twitter follower spam en advertenties op het web die we ook als spam interpreteren (met een ad-blocker wordt het heerlijk rustig)

Ken jij iemand die bovenstaande adviezen tot zich zou moeten nemen, kun je natuurlijk altijd het adres van deze pagina mailen ...
Aanvulling en commentaar zijn hieronder van harte welkom

Nu alternatieven voor e-mail wijdverspreid raken, leek het mij tijd voor bovenstaande analyse m.b.t. commentaar op e-mail. Het is echter absoluut niet nieuw; De CTO van Opera heeft al jaren op zijn homepage staan:

Write e-mail messages in plain text; HTML has other uses.
When quoting other messages, insert your own text underneath the quoted text so that the logical order of the text is preserved
Avoid e-mail attachments: send URLs pointing to your attachments instead.
In particular, never send documents in proprietary formats as e-mail attachments. PDF is acceptable if the formatting is essential to understanding the document.

Usefulness and uselessness of QR-codes

Sun, 17 Mar 2013 16:07:00 +0200

Many technological developments are hyped (usually by people wanting to sell you something, helped by people wanting to be front-runners). Then many suddenly think they 'have to do something with it too'. Exactly how, or more importantly why, is often not really clear. The hurry results in using it for things it's not fit for, often quickly turning the unjustified 'magical solution for anything' into an unjustified 'not good for anything'. Quick Response, or QR-codes, the familiar 2-dimensional barcodes, have certainly suffered from the hype.

An example of plain stupid use of a QR code:
On a traffic sign on which the text is already very difficult to read for the passenger (let alone the driver) while passing by at the allowed maximum speed, a QR-code is added, the size of the characters. It's impossible to scan, as illustrated by the photo. When a few weeks later I hoped to take a better photo of the sign, I was glad to see it was removed.

Not so smart use?:
QR-codes encoding URLs (web addresses) in a paper phone book. A URL is not very useful when you're OFF-line, and if you're ON-line you wouldn't grab a paper phone book, would you? QR-codes can however also be used to encode phone numbers among other things, which do make sense in a paper phone book, as it can be faster than manual entry into your phone.

2-way communication, localisation, identification:
If a certain URL is only used in a QR-code, the computer serving the web page knows when the QR-code is scanned. If the QR-code is fixed in space, for example in a shop window, also the location of scanning is known. If the URL has a unique ID, for example from a unique business card personally handed to you, scanning it reveals YOU scanned it.

Easier QR-scanning?
I wrote "can be faster", not "will be faster" as in many phones (where QR-codes are mostly aimed at) actually activating a QR-code could be easier and faster. Many phones came/come without QR-functionality pre-installed, and after a QR-app is installed it needs to be run before you can scan. Wouldn't it be easier if your operating system came with
functionality that makes QR-codes always be recognized while on your screen or in front of your lens, without needing user interaction in advance, giving subtle suggestions (that can easily be ignored) to the user for what to do with what was found in the encoding? Apparently yes, as partly that is implemented in the newest versions of Android.

Making QR codes is easy:
Just go to qrcode.littleidiot.be or any other generator and encode whatever text, hyperlink, vCard/meCard, phone number, e-mail address, or wifi setting you like, for free. It's no magic, just fill in what to encode and press 1 button. It's just a bunch of agreements that make it work, an ISO-standard in this case.

For understanding all the details someone has to pay.
This ISO-standard on QR-codes is not an open standard, ISO asks 210 Swiss Francs for the 114 page document. Maybe your library paid for the document already, by having a
subscription to a database which the article is part of. Colleagues can answer below. Do you think this is key technology that should be an open standard? Even your government is using it. Just something to think about.

Keep thinking:
Every technology has risks. So do QR-codes, for example:
- If you install a scanning app, it may silently do a lot more, just like any app can be a Trojan Horse.
- If you use a QR-code generator (on-line or not), it may log your actions.
- And for QR-codes encoding a URL; actually going to the webpage brings the regular risks of the web.

Are you scared now?
No, you're just educated. Want to learn more? Scan the code!
Want a different language? Change your phone/browser settings, and scan again!

Spelfouten; meer problemen en oplossingen

Fri, 11 Jan 2013 03:00:00 +0200

Als ik iemand na het constateren van een spelfout adviseer spellingscontrole te gebruiken, lijkt de respons vaak op een van de volgende opmerkingen:

“Spelfouten lees je meestal zo overheen, dus zijn niet echt een probleem.”
“Een tikfout in een geldig woord kan een ander geldig woord met een andere betekenis opleveren, spellingscontrole helpt daar niets.”
“Als ik de spelling aan de computer overlaat, leer ik het niet zelf goed doen.”
“Mijn programma's en apps hebben niet allemaal spellingscontrole, of het is te veel gedoe.”
“Omdat ik dyslectisch ben, weet ik vaak niet welke suggestie voor verbetering de juiste is.”

Het probleem:

Iemand die minder vaardig is in een taal ondervindt waarschijnlijk ook meer onduidelijkheid door spelfouten. Al vaker is het echter ook een computeralgoritme dat met de tekst werkt (van ctrl-F "zoeken" in je programma's, "lees voor" of "vertaal" webservices, tot het indexeren door zoekmachines). Deze algoritmes hebben soms beperkte ("did you mean ..."), maar meestal geen manieren om met spelfouten om te gaan. Toch jammer dat je geniale wetenschappelijke artikel minder vaak wordt gevonden (dus gelezen) door een aantal simpele spelfouten. Ook jammer trouwens dat ie wellicht iets minder wordt gewaardeerd door de knullig staande fouten.

Een snelle handige deeloplossing: de webbrowser.

Een groot deel van wat je typt, type je in een webbrowser. Die is op ieder apparaat aanwezig, en je kunt er doorgaans zonder admin-rechten een spelling checker op aanzetten. Ook al doe je het typen en de opmaak in een ander programma, met een simpele copy-paste kan je toch de spellingscontrole van de browser gebruiken.

Op Saxion:

De enige mij bekende mogelijkheid daarvoor binnen de huidige SAXOS-omgeving is niet het default Internet Explorer te gebruiken, maar het ook aanwezige Mozilla Firefox of Google Chrome. Op ieder veld waar je tekst kan invoeren kun je met de rechtermuisknop snel de spellingcontrole aan- of uitzetten, of van taal wisselen. Alle officiële Saxion talen worden ondersteund: Nederlands, Duits en UK-Engels (dus niet US).

Meer mogelijkheden:

Veel genoemde beperkingen van spellingscontrole worden overwonnen met nieuwe technieken zoals aangestipt in het volgende filmpje:

reacties:

Meldingen van spelfouten en andere reacties zijn van harte welkom.