Sean Pan

三十歲單身男人的悲哀

2025-04-30T15:20:00.000+08:00

如果你聽到一個男人還是三十歲還沒有結婚，你/妳的第一個反應會是什麼?

「那個人一定很專注在自己的工作或是事業上面所以到現在都還沒有機會。」

「可能還沒有碰到對的人吧，所以一直都沒有機會。」

「30歲還年輕啦，以後機會一大堆。」

「男人越老越有價值，不如在等一等搞不好可以找更好的。」

其實想要寫這篇文章已經有兩年了，只是一直沒有時間坐下來好好的寫一下到底過去兩年西恩潘的理論。如果認識我的人一定有聽過西恩潘自己所講過的理論，現在想一想才發現可怕。其實這個理論特別簡單，讓我來跟大家好好的分享一下看看大家同不同意。

在觀察了幾年後發現，其實絕大部分的男人包含我從大學畢業後到28歲這個階段都算是努力打拼然後認真賺錢，對於結婚根本沒有想太多。只是不知道為什麼，也許是社會大學讀了一段時間，到了28~30歲這個階段會開始特別想要結婚。在這個階段可能還會有所緊張，只是等到過了30歲後反而不會想太多。這就是今天的主題，到底30歲後的男人的悲哀是什麼? 可以發現所謂的各式各樣的人突然變成兩個很極端的群族。這樣明顯的群族讓人不得不好好的分析一下來跟大家分享。

1. 定不下來的玩家

相信很多人都聽過這樣的人，一直定不下來。每次看到他都跟不一樣的女生出去，總是有交不完的女朋友。可能過了30歲都還認為自己還年輕，還可以玩，既然有那麼多的選擇為什麼要找個人定下來。搞不好看到你想要結婚還要跟你講，

「幹嘛那個看不開啊，外面有那麼大片森林。為了一朵小花看不開是為什麼?」

還記得西恩潘的高中學長已經30多了，每個週末都還可以出去趴。上次跟他聊到還跟我講，

「西恩潘，拜託，30還是很年輕，跟20多沒什麼兩樣不用擔心，OK」他接著說了「你看我現在這樣也很開心，等到35歲再來想還來的及啦。」

當我看到他每個週末喝到早上三點回家，如果年過三十還要過那樣的生活也太辛苦了吧。老實跟大家說西恩潘自己現在過半夜12點睡覺就已經快要累死了。最好是還可以像那樣喝到三更半夜把自己搞死。每個週末還要出去認識不一樣的女生，把妹，不知道哪是一種享受還是一種把自己搞的很痛苦的方式。

只是這個族群的人可能需要等到自己玩累了才會有所認知。一直在哪之前可能都不會認為自己該定下來。只是我要說的就是這就是所謂的極端一邊，不管怎麼樣都不可能了解到底為什麼這些人還不定下來。如果你要問我我也說不出個所以然。

2. 個性怪怪的宅男

寫到這個族群很多人可能會開始罵我，不要亂講年過30的男人如果不是玩家就是個性怪怪的宅男。其實西恩潘寫到這個族群形容的不是現在年輕人講的20來歲的宅男。年輕人講的宅男可能是天天待在家裡打打電動，也不做什麼其他的社交活動，根本就是過著天天掛在MSN或是線上生活，沒事還要逛個3C賣場。西恩潘所講的而是，過了三十歲有了自己工作，卻也不想要到處去趴，什麼都準備好了(有房子有車子)卻缺少女主人的哪種。

相信很多人都看過週遭的人，有些人看起來已經30多歲，條件不錯。有個不錯的工作，也沒有什麼不當的嗜好，搞不好週末還喜歡下下廚。只是這樣的男人卻總是找不到女朋友，也結不了婚。這樣的好奇每個人都一定會有，只是可能永遠搞不懂到底是為什麼。而西恩潘經過大量的思考發現即使硬體準備好了，軟體卻沒有完全發展完畢。

什麼硬體，什麼軟體，又不是在哪裡講電子業怎麼會有所謂的軟硬體。其實講的很簡單的講就是也許所謂的經濟已經不是問題，只是個性可能還無法讓他人接受。有些人比較孤僻，比較不喜歡社交，有些人脾氣比較不好，有些人比較不懂所謂的兩性關係。從外面的人角度來看，也許這個族群的人有點怪，或許吧。其實真的很難說，因為西恩潘也不想要一竿子打翻一船人。

以很輕鬆的方式寫出以上這兩種族群，對於30歲以上還沒有結婚的男人的分類法，不知道大家同不同意。如果有人想要跳出來辯解一下，西恩潘絕對歡迎。寫到最後還要在寫出最後一個西恩潘想要打翻的理論。在過去五年裡面，幾乎每個人都喜歡對我說(連我老哥也不例外)，

「男人是越老越有價值，所以過了30歲以後更好。」

相信如果你今天如果是個30出頭的男人一定也是這樣想。認為自己在社會大學上了幾年課了，怎麼可能比一個25歲的小鬼還要差。話是這樣說沒錯，因為你可能有一點錢了，有工作基礎了，或許搞不好也有人脈了，只是你現在卻比年輕人少了一點，那就是可塑性。這時候你會問我，什麼是可塑性。先讓西恩潘講個例子好了，

相信很多人一定很喜歡看NBA，在今年Boston Celtics贏了冠軍之後，剩下來可看的就是上個禮拜發生的新人選秀。過去10年有注意NBA的人肯定會發現，慢慢的每個球隊選的人是越來越年輕。跟過去80年代大家會去選大三(Michael Jordan)或是大四生，而選擇了高中生或是大一生。為了是什麼，就是所謂的可塑性。一個已經在大學打了幾年的球員，雖然比較有經驗，也比較有技巧，型卻已經訂了。如果到NBA來後也許在也沒有辦法在進步多少，看到的就是現在能夠貢獻的。但是高中生或是大一生卻不一樣。這些球員也許沒有太多的經驗，搞不好根本沒什麼經驗，只是他們有的就是潛力。技巧可以教，經驗可以靠多打幾場來學，潛力是與生俱來的。也就是為什麼很多球隊寧願選這樣的球員也不要選大三或是大四生。

回歸到剛剛講的重點，如果你今天30多歲了，感覺自己條件特優而感覺到沒有女人配的上你的時候，不如想想西恩潘剛剛提到的哪點。換個角度想一想，你的條件優歸優，只是"What you see is what you get!!!"。已經失去了也許20多歲人的爆發力。或許很多人不會同意西恩潘這樣的講法，而今天寫的這一篇也只是過去幾年觀察的現象。西恩潘敢這樣寫出這一篇也是因為自己也快要靠近這個年齡層，想到這裡也真的感覺到悲哀啊。

(註)
將近一個禮拜沒有寫任何文章，自己去讀了不少書，也想了不少事情。對於自己也認識了不少。也許休息了一個月沒有寫什麼文章對自己也是不錯。原本認為休息一個禮拜就已經夠了。希望大家會發現休息了一段時間後的寫作會越還越好。特別是讀到別的人的寫作後才發現自己的文筆真的是有夠差啊。從用詞到形容都真的是很悽慘。想一想真的不知道哪裡的勇氣可以讓我自己繼續寫下去，搞不好可能只是一股傻勁，或是對於人生的態度啊。

深度文再發 : 愛情, 強求不如選擇順其自然

2021-07-17T12:23:00.000+08:00

14年前的深度文，想說再拿出來分享一下。過了14年，不知道我的文筆有進步嗎。

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我相信很多人都聽過愛情還是順其自然比較好的這個道理, 或是很多人現在都相信這個道理. 尤其是在最近幾年, 越來越多人跟我提到感情的時候, 都幾乎會說到,

「西恩, 隨緣囉...」

「順其自然比較不會哪麼累...」

「很多事情強求不來的啦...」

在我個人感覺裡面, 其實順其自然的定義有很多種. 當然啦, 我也是常常跟人講, 愛情這東西, 最好不要強求. 如果兩個人沒有辦法在一起, 就讓這段感情順其自然的下去吧. 也許有一天會在一起, 也許大家都會找到更好的伴侶. 如果勉強的在一起, 帶來的只有未來的不快樂. 如果兩個人在一起只是為了在一起, 但是沒幫對方想到是否快樂, 其實那是一種很不好的感覺.

在這裡, 我要先把順其自然切割成一個為交往前, 一個為交往後的心態. 在這禮拜的專欄裡面, 我會先討論為什麼交往前, 很多時候雙方強求這段感情不如選擇順其自然的發展或是開始. 在下個禮拜我會寫出為什麼我認為交往後也是以順其自然的心理來面對每一天.

我相信很多人過去自己, 或是聽到別人這樣講過, 不管是男是女,

男: 「那個女的蠻優的, 我想追...」

女: 「不知道哪個男的條件哪麼好有沒有女朋友...」

很多時候可能才第一次見面就已經下了這樣的定論, 然後就開始動用自己的關係, 行動或是怎樣怎樣的方式去追或是製造機會. 但是有沒有想過, 其實雙方第一次見面而已, 很多根本不了解對方. 如果你完全不了解對方, 就想要去追或是怎樣, 那樣確定雙方已經認識對方了嗎. 還是邊追邊認識, 或是也許追到手但是發現不適合就分手. 很多時候, 連西恩自己都很迷惑這樣的思考方式. 也許這跟上禮拜寫的有關聯, 有些人就是特別衝動. 如果想要在一起, 就在一起. 不適合就分開. 大家一直這樣好聚好散. 也許你會告訴我, 這也算是一種變相的順其自然, 也許吧. 至少我個人感覺很牽強.

西恩過去有個朋友, 就稱他為JY吧. 他就是喜歡強求所有可能的感情. 當然啦, JY的紀錄是0/40吧. 光是我看到的可能就已經被拒絕了超過5~10次以上. 那他可能是比較扁激的案例. 這位老兄有個很壞的習慣, 就是剛認識就要找對方單獨去看電影吃飯. 也不知道這算是壞習慣嗎, 也許狂追人就是應該要這樣做吧. 但是至少我是不可能那樣的. 他約人就算了, 但是根本還不了解對方啊. 所以通常都是以被拒絕收場. 但是因為自己又太愛面子了. 所以一被拒絕就趕快撤退. (我是以好聽的說法來講, 他的撤退, 是完完全全的撤退. 兩個人不曾相識的撤退. Block + Delete*的哪種撤退. 我相信各位女性讀者都應該碰過這樣的男人吧).

我記得有一次, 他喜歡上了這個女生. 老實說, 我自己都感覺哪女生條件還不錯. (不是我在這裡亂臭屁, 當西恩感覺一個女生不錯, 應該算是不會太差了.) 因為從他過去槓龜的紀錄, 我就想說幫他一下. 希望他不要亂衝動去強求一段也許不適合他的感情. 一開始我就跟他說, "你千萬不要問她今天晚上要不要出去一起吃飯看電影". 因為如果你這樣做, 你馬上就會被打槍. 不如先從電話跟MSN上面先互相了解一下對方. 然後在從一大群朋友一起出去開始, 多出去幾次建立一下雙方的印象再單獨出去建立更深刻的感情.

但是我哪個朋友, 只做了我講的第一步, 他很耐心的跟這個女生在MSN和電話上聊了快兩個禮拜. 然後就進一步的約這個女生出去吃中餐. 當然啦, 這個女生帶了自己的好朋友一起赴約. 很標準的做法, 因為很多時候雙方還沒出去過總是要多帶一兩個人以防冷場. (不是我要說, 男生有時候真的要學著怎樣說話, 兩個人出去冷場真的很尷尬. 大家沒事多讀一點書吧, 這樣才不會講話冷場). 也不知道真的是這個午餐吃的很開心還是怎樣, 我這朋友一下就嗨起來了. (如果你感覺好奇為什麼我沒有跟他一起去, 因為在這時候我拼命的幫他打電話約朋友大家一起週末跟這女生出來).

結果我這個朋友吃完回來, 就打電話給對方說要約她單獨去吃飯看電影. 大家想也知道結果如何, 直接被打槍. 這個女生給了一個很好笑的回應, " 我最近工作都很忙喔, 可能幾個月內都沒有辦法出去...". 如果一個女生對你有好感的話, 不管你今天是半夜12點找人去海邊吃宵夜, 或是一大早6點去永和豆漿吃早餐, 她都會去. 沒有感覺的話, 即使你要帶她去吃法樂琪, 都會被打槍. (我一聽到他這樣做, 真的很想扁他. 但是看他可憐的份上. 就算是西恩為未來做公德吧.)

當然啦, 上面這樣的方式還算是有結果的. 至少一方想辦法付出了. 現在討論另外一種現象. 很多時候看到不管是男是女, 其實已經對某人有好感, 或是很喜歡對方. 但是就總是想不出該怎樣踏出哪一步. 其實這樣的階段是很痛苦的. 如果你自己知道自已的感覺在哪裡, 但是你又不知道該怎樣表達的話. 那不就是有一點卡在中間的感覺. 但是你又不知道對方是怎樣的想. 這樣導致自己的心情幾乎天天上上下下, 走不出來. 做事都感覺心不在焉.

其實最好面對的方式不如就是選擇順其自然, 因為如果自己都不知道怎樣開始, 也不知道對方對你的感覺是怎樣的, 不如想開一點, 就讓這段感情慢慢發酵吧. 兩個人還是可以從好朋友做起, 然後從慢慢認識雙方做為基礎. 當然啦, 我也看過順其自然的超過半年以上還沒有進展的.

又有另外一個朋友, 其實他很喜歡這個女生超過9個月了, 還呆在哪裡. 雖然兩個人是有出去過, 也慢慢的認識了雙方. 但是總是不知道該怎樣的進行下一步. 他也不是沒經驗, 只是可能就是某種地方在害怕開始, 或許自己也不清楚對方的感覺. 而導致完全沒辦法開始這段感情. 當然啦, 有個結果總是比較好的. 順其自然不是叫你被動, 而是不要太強求. 如果說對方對你沒感覺的話, 也許先選擇當個不錯的朋友也很好. 雖然一開始痛苦, 但是總是另外一個選擇. 搞不好, 再過幾個月她就發現你的好, 哪時候開始也還來得及啊.

今天這一篇愛情專欄裡面比較是以男生的觀點來訴說順其自然這概念. 改天也許我會再從女性觀點再寫一篇. 但是在下一個禮拜的專欄裡面, 我會從當兩個人在一起的時候 , 也許順其自然也是一種很好經營一段感情的方法.

活得越久，人越謙卑

2021-07-16T13:03:00.004+08:00

過去20年，在國內外碰到很多有智慧的前輩，都發現很多有成就的人，不管是首富級或是諾貝爾學術等級的，都特別的好學謙虛。哪時候的我比較沒辦法理解為什麼會這樣，很多人都會跟我講，

「西恩，未來一切你慢慢就會懂」

當我剛出社會時，總是覺得自己什麼都懂，什麼都是學最先進的東西。特別是在網路發達的時代，因為資訊透明了，學習曲線變得可拉的很快。哪有什麼東西是沒辦法了解的。隨著文明的進步，人的學習能力也不斷的變強。過去可能需要花很多時間才可找到的資料跟答案，我們隨手就可以得到。可是我們沒注意到的事，在目前資訊大爆炸的時代裡，真真假假的資訊在我們的手上，到底哪個可信，哪個不可信，又是一個問題。

我也曾經單純的相信過，只要產品功能強大，價格合理，就是會有人澎場。可是慢慢雖著時間的過去，每個行業都有他的眉角，一個看似越簡單的東西越有他不可理解的細節。見識了那麼多，才發現台灣人所謂的眉角，其實就是所講的know-how。他可能是技術上面的，客戶面的，財務面的，不管是那個面向，很多時候外部人看似容易的東西，其實很不容易。

如果再往一個層面去看，華人所謂的know-how，跟巴菲特爺爺講的Moat (一間公司的護城河）不就是都一樣的嘛！

「小潘，要比是要比誰的氣長！」

在這個一切節奏就是快快快的時代中，有時候真的忘了這一句話。一個企業，一個工作，一個投資比的不是現在能跑多快，是長時間你可跑多久。這樣的智慧，我現在才開始理解，為什麼小時候常常聽到人說，活到老學到老。出了學校，才是學習的起點。每次跟小朋友提起，我們人生就是一場馬拉松，要能夠跑到最後都還有力才是真厲害。

不管是在工作或是家庭及人生，似乎沒有人教我們該怎樣走。或是我更應該說，今天即使前人跟你講了一百遍，還不如自己走一回更實在。就跟看電影一樣，如果你知道劇情，你還會去看嗎？有時真的感覺人生如戲，正當我們以為劇情會怎樣發生的時候，總有我們不能理解的地方。

慢慢的也體會到，為什麼當你越有成就的時候，人會越謙卑。因為你會發現，自己雖然得到越多，可是卻覺得自己懂得越少。走出世界才發現原來這世界的知識實在太多了，我們可以成為某方面的專業，可是卻無法每個東西都了解。當我們在學校追求那100分的生活的時候，出了社會卻沒有一個標準的答案。常常聽到人說要五子登科才是成功，「金子，妻子，孩子，房子，車子」，這真的是一張滿分的考卷嗎。

我們不知道，應該也永遠不會知道。我們只能照著自己覺得對的方向去走，一路往這條漫長之路走下去。一路走到最終，也許才會轉頭回頭一看是否這是一條對的路。

活得越久，人越謙卑

一切都是命，我們只能掌握自己能掌握的事

2021-07-14T13:20:00.002+08:00

還記得哪是十來年前一個天氣不錯的下午，從國外回來去到老家跟我阿婆聊天。不知怎麼了，她突然對我說:

「阿旭，很多時候都是命，會發生的一切都是命中注定」

當下聽到她講這話的時候，我只能哈哈大笑。因為如果了解我就知道，我只相信自己可以創造未來，這種宿命論，或是認命論也太抽象了。所以當阿婆突然跟我提到這件事，我沒太認真。想說可能老人家的智慧，晚輩有聽到就好。年輕的我，真的不太會把這話放在心上。有時候想著，我大好未來在眼前，怎麼可能劇本已經幫我寫好了這件事。難道每個人在這世界上的劇本都已經被寫好了，而我們都只是在裡面的演員嗎? 這樣的事情有可能嗎?

隨著歲月的過去，不管經歷過大大小小的事情，總是會想起阿婆的話。我也慢慢開始對於這段話有不同的見解。一直到今天，我還是不同意認命這兩個字。可是我開始相信，命運是冥冥之中掌握在我們手裡，可是或許是我自己已經註定的結果。還記得小時候每個人對不同東西有興趣，有些人對數學，有些人對語文，有些人對運動，不管是對什麼有興趣，當我們選擇的當下，其實已經慢慢地改變我們自己的未來。

做決定這件事情，其實我們每一天在做，而我們沒有發現的是，這樣的決定其實已經影響了我們。從大到要選那個學校開始，那個科系，那個工作，那個產業，那個另外一半，到細微到哪時候起床，吃早餐，選擇那一條路走，每個我們自己做的決定都對未來有所差異。那怕只是哪最微小的差異，都有可以產生改變。如果有聽過蝴蝶效應*的人應該知道，小小的改變長時間可能會在未來創造極大的差異結果。

*蝴蝶效應

Butterfly Effect

強調生態系統中看似無關，其實卻是「物物相關」的一種因果效應稱之。本效應的原始來源為，北京公園內的一隻蝴蝶揮揮翅膀，南半球的一個國家滅亡了。兩件事情由表面看來，似乎其因果關係微弱，甚至毫無因果關係。本效應則強調其看不見(intangible)的因果關係，更進而指出「我們不能只做一件事」，次指出物物之間的微妙關係。

總是會碰到人說，

「真倒楣，怎麼會發生這樣的事情呢?」

但是其實那個倒楣可能是我們之前就可能沒準備好，或是做了錯誤的決定發生的。在我們當下的時候我們認為哪只是一個意外，可以那個意外或許不是意外而是可避免的問題。只是一連串的不小心產生的。

也會聽到人說，

「投資好難喔，怎麼都賺不到錢!」

當很多人在想為什麼其他人投資有賺到錢，自己怎麼都沒辦法，也許需要換個角度去想。其他人做了什麼而是你沒做到的。賺錢本來就很難，如果只是聽聽人說，投個資金就可以賺錢了，那我看這世上沒窮人了。

講了老半天，其實想講的就是，阿婆的話也許只是一半對，會發生的都是命中注定，但是我們人生的每個決策，都可以改變最後的結果。

"When life gives you lemon, make lemonade!"

第一次聽到這句話的時候還想了半天，想說為什麼給我一顆檸檬，我要把它變成檸檬汁。意思是今天即使上天給你的是一顆酸檸檬，還是要想辦法把他打成一杯好喝的檸檬汁。或是當打撲克的時候，我們最懷念的勝利往往不是把一手好牌給打贏，而是將一手爛牌打到極致。

現在過了一段歲月的我才開始理解，人生沒有一路順遂，有高有低，不管你是人生勝利組，天生魯蛇組，每個決策，每個難題都有可能改變你人生的方向。沒有人有水晶球可以告訴你我什麼才是對，什麼才是錯，可是當我們當下盡力了就沒有遺憾。今天即使幾年後看回去也許是錯的決定，可是對你我之間那就是當下盡力下最好的決定。

或許阿婆那個下午真的想跟我講，我們一生只能掌握我們自己能掌握的事，其他就是聽天命了。謝謝阿婆，我聽懂了。

人生過了40，到底還剩下什麼!

2021-07-13T17:33:00.001+08:00

已經忘了最後一次動筆開始寫文章已經是哪時候了。為了賺錢，養小孩家庭﹐連自己都慢慢開始忘了自己的熱情。上次小朋友問我說，

「爸爸，你最喜歡做什麼？」

看到我兒子在幼兒園畢業紀念冊上寫著

「爸爸最喜歡做的事 : 去辦公室賺錢」

自己看到的當下，不知該哭還是該笑。爸爸努力也有錯了嗎?

但是其實小朋友沒發現的事，我最熱愛寫作。從來沒想過自己會熱愛寫作，從小在台灣也不記得自己作文很好。在國外老師讀到也感覺好像有烏鴉飛過的感覺。還記得去坐在我旁邊後來去耶魯讀英文文學系的同學跟我講，

「西恩，你還是去讀商業或是科技類的，文學真的不適合你」

回到正題，其實我熱愛寫作應該是亂寫自己的想法。不管對錯，只是想要講講自己的看法。上一次翻到過去十來年的文章，發現過去的我真的什麼東西都寫，不管是創業，投資，愛情，真的什麼東西都在寫。代表的過去可能年輕的時候腦筋比較有時間可以去創作或是點出自己的想法。

剛剛中午的時候，單身的兄弟跟我講 :

「因為疫情的關係，害他好幾個周末都沒辦法出去喝~」

我當下想到，我們都40來歲了，你叫我周末還喝到凌晨，我做不到。我們這把年紀還要跟一群小朋友在外面喝酒，弄到太陽公公出來才回家。小弟我沒辦法了，可能年紀不同，想法不同，時代不同了吧。所以當他跟我提到這，我就說

「不好意思喔，我一點都不羨慕這樣的生活！什麼年紀就該過什麼生活吧」

可能也是因為過了年紀，你說現在要出去喝到掛，隔天真的很不舒服ㄟ。難怪剛剛兄弟說，

「奇怪，現在很快喝到掛，而且隔天宿醉恢復能力怎麼變那麼差」

幫個忙好嗎? 我們已經進入中年了，你還以為我們還在大學畢業嗎?

又岔題了，這就是中年人的毛病講個話不好好講，轉來轉去。大道理很多，但是真的又好像有講跟沒講一樣。

回歸到人生過了40，說真的有時候自己感覺還是20歲的時候，起床的腰酸背痛讓我自己認識了自己的年紀。小時候看長輩夏天喝熱飲，感覺那真的是神經病。當下想，

「天氣熱不拉基，還要喝熱的不是更熱嗎?」

現在看到自己天氣那麼熱，但是還是堅持要喝熱咖啡，我開始理解了。原來到了一個年紀，真的會想喝熱的。現在還不確定這是身體體質的改變嗎? 還是這就是自然演變。

回歸主題，其實過了40，有個好的工作/事業，家庭，健康的身體，其實就已經很完美了。很多時候在夜深人靜的時候思考著，每個人想要的很多，但是真正需要的也就是這樣，食衣住行樣樣都兼顧到即可。如果可以用心經營自己的生活，不管是過得怎樣都可以把他變得很精采。哪怕只是去巷口轉一圈，或是附近公園逛逛，重要的是怎樣享受每一天會發生的事情。有時候一個轉念，一個頭腦開竅的想法，就可改變自己。

所以你問我過了40還剩下什麼，我只能說對於人生的態度。

"快樂也是一天，不快樂也是一天，那為什麼不讓自己快樂的過好每一天呢?"

這篇算是暖身的文章，趁剛剛忘了喝咖啡的幾分鐘寫的。來讀讀看中年的我，文筆是否已經有了改變。

愛情，單身只是自己的選擇 (十年回顧)

2020-07-03T09:02:00.002+08:00

到了一個年紀很多人應該會有周遭的朋友，條件不會太差，但是不管怎樣他/她就是單身。很奇怪的地方就是，很多人想要介紹人給他認識，而總是不會有任何的結果。想了半天也想不出為什麼，如果跟他說，你會不會太挑了，一定會有以下的反應。

「我一點都不挑，只是跟我不對頭。」

「感覺對我很重要的，第一次見面的感覺就不對啊!」

「你再多介紹人給我認識好不好，可能我還沒碰到我的另一半。」

在西恩潘過去寫過，「愛情，還挑，你以為一生有多少個機會」跟「愛情，不要為自己設限」之後，今天反而想要換個角度來看。到底很多單身的人是因為本身自己有所問題，還是因為單身只是因為自己選擇單身。西恩潘特別記得這是幾個月前認識的一個同學跟我聊到的，前題是他已經超過36歲了而且還是單身。(因為這段對話有一點涉及個人隱私，所以西恩潘不能提供個人資料)

「西恩潘，你為什麼想要交女朋友或是結婚?」他這樣的問我

「哦! 你不認為一個人很孤單嗎，特別是到了一個年紀的時候。兩個人一起多好啊。」

「但是你不認為跟人再一起的時候多了一個責任，而且開銷也變大了。」他接著說著「單身多好啊，又不用擔心另外一半，開銷又比較小。」

「相信在每個階段都會有不一樣的責任啊，結婚後本來就會有好有壞的事情。相信這只是看個人認知的不同吧。」

這時候的西恩潘突然想起他所講的，難道這就是個人的選擇嗎? 每個人都有選擇的權利，難道他選擇單身? 還是因為他不認為有碰到他所喜歡的人，所以他會這樣講。到底是什麼樣的原因會讓他講出這樣的話。對於這位老兄，其實我不會怪他，因為畢竟他也從來沒跟我提過感情問題，或是自己交不到女朋友。比較奇怪的地方可能就是年紀已經到了一個階段了，怎麼還是單身而已。當然啦現在越來越多人到了超過30歲後還是單身，所以也沒什麼好大驚小怪的，只是這或許是他自己的選擇，所以他也不好意思怪人。

另外一個例子就是有時候聽到很多女性友人跟西恩潘提到，單身不是自己的選擇，而是因為沒人追。沒人追，真的嗎，真的是沒人追嗎? 當然啦今天西恩潘不是要批判任何人，所以也不會講出什麼看到奇怪的事情。特別是有人跟我提到說，獨立的女性特別難交男朋友的時候真的不知道該講什麼。西恩潘對於單身的看法，很多時候不都是自己的選擇。

拿一個很簡單的例子來講就好了。如果你喜歡躲在家裡上網看DVD，一整個不喜歡出去認識人或是跟人去什麼其他的活動。連週末跟朋友跟同事去吃飯都不願意，或是別人要介紹女朋友還是男朋友跟你/妳的時候都不要。或是也不正眼的給人一個機會，真的是碰不到人才交不到女/男朋友嗎?

過去幾個月來才發現，每次看到大家抱怨出社會後越來越難認識新的人，或是交男女朋友的時候，才發現那一切都是我們自己的選擇。就如同大家選擇自己要去哪間公司，或是要去做什麼職位一樣。用個很簡單的比喻來講好了，當大家一開始要去找一個很工作的時候，不是會想辦法去了解你想要的公司做的是什麼，這個職位做的是什麼，有什麼未來嗎? 如果真的對這份工作很有興趣的話就會不管怎樣都會想要去得到哪份工作。能不能夠得到哪份工作都是看自己願不願易去嘗試去做這個選擇。

脫離單身不也是一樣的嗎，如果真的很想要脫離的話，就會想辦法的去脫離這個狀態。這時候很多人一定會跳出來跟西恩潘說，

「西恩潘，這你就不懂了。我超認真的到處去約會跟認識人，但是就是沒辦法啊。脫離不了單身的狀態。」

這時候又要套自己過去寫過的文章，

「我自己條件又不是太差，總不能叫我自己將就吧。」

不知道現在這個社會是怎樣，很多人真容易陷入這個陷阱。不管是男生或是女生，只要過去從讀書到工作，週遭的朋友或是父母常常誇獎自己的條件不錯，以後的對象一定都不賴。就會真的這樣相信自己是哪樣。西恩潘不是說這樣不好，如同我過去講的，有自信的人很棒。但是不要因為自己有自信，而過度想太多。導致自己眼光越看越高，最會常常問自己這個問題，

「我條件又不差，怎麼都碰不到優的。」

然後就一直現在這個無底洞的循環，而走不出來

這就跟西恩潘過去最害怕碰到的一種客戶一樣，願意跟每個供應商都談一下，好像時間特別多，但是總是沒辦法下定決心到底要在哪一家固定下單。到最後西恩潘真的受不了對他說，

「兄弟，你可以永遠的比下去。但是你永遠比不到最好的條件。今天我報價給你，也許明天你去的哪間又便宜我2%，還是交期比我快5個工作天，或是品質比較有保證。相信你走遍亞洲都會碰到這樣的情況。問到最後，你會發現如果自己不憑感覺做個決定，到頭來還是一場空，而且你浪費了很多時間。」

不知道為什麼會講出這段話，只是很多時候看到這樣的情況根本就是跟感情是一模一樣的事情。可能是因為看到很多人也許去試了，但是缺少了選擇的哪一點。如果不做個選擇，那跟沒有嘗試還不是一樣的。

最後還是要講，西恩潘不是專家。相信網路上一大堆比我更會寫有關愛情的專家。每個人講的都頭頭是道應該要怎樣去做。只是每次看到週遭的朋友或是現象，讓西恩潘更有感觸。

愛情，單身只是自己的選擇

愛情與麵包，女人難分難捨的兩樣物品 (10年回顧版)

2020-06-12T11:59:00.001+08:00

Update: 10年前所寫的文章，想不到過了10年還是很實用。代表感情這事情，世世代代都是一樣的。

老實說最近三個月都在忙一些有的沒有的事情，很少時間真的可以專心的開始自己的寫作。剛剛喵了一下過去的文章，經典類型的越來越少見了。會想到今天這個主題，肯定是因為最近碰到太多的事情所以才會有感而發。為什麼會這樣說呢，就讓西恩潘來好好的講一下吧。

其實最近10年碰到很多女性朋友，愛情與麵包永遠是最難抉擇的。可是當西恩潘好好分析一下，卻有不一樣的見解。當我們剛從大學校門出來的時候(天啊，那不知道是幾年前了)，女孩們對於愛情總是還有一種幻想。好想要碰到自己的Mr. Right。高大帥氣又羅曼蒂克。光是彬彬有禮不說，最好是不要有任何的脾氣。可是在經歷過社會洗禮了幾年後，卻發現，光是帥沒有用啊。我不可能天天搭著你的摩托車，去吃路攤，對於人生沒有期待也沒有方向吧。

到了這個時候，女孩們對於愛情慢慢的轉想了麵包那端移動。對於愛情還是有相當大的期望，可是麵包呢多少也是需要的。曾經聽過ㄧ個例子，A小姐跟B小姐兩位都是台北大型外商公司的OL一段對話。

『妳跟妳男朋友通常都是去哪裡吃飯啊?』B小姐問到

『我最少都要去百貨公司地下街吃，因為我不喜歡吃路邊攤。妳呢?』A小姐說著

『喔，那還不錯ㄟ…妳男朋友對你真好』B小姐小聲的回答著

『那妳呢? 怎麼妳都沒說。』A小姐用著自己以為已經勝利的口吻說著

『…我男朋友都帶我去吃餐廳，因為我吃不慣路邊攤跟地下街』B小姐最後說著

聽說最後這個A小姐回去把自己的男朋友訓了一頓，說別人都是去吃餐廳而我怎麼只能去吃地下街呢。

或許你們會覺得這故事怎麼可能是真的，或是這故事到底有什麼意義。可是卻不能避免的去看到女孩們到了一個年紀不可能再跟過去一樣陪妳一起吃苦耐勞。大學剛出來的女生，跟被社會洗禮幾年的是完全不一樣的。

可是女生們卻也要好好的思考一下，想要另外一半怎樣以前也要先好好的思考自己是一個怎樣的的女孩。不知道是不是到了這個年紀，感覺很多女生已經開始從要跟另外一半一起打拼，變成最好是碰到對岸所說的富二代。就像我所說的，有時候女孩們對另外一半的選擇就跟投資股票一樣。

妳可以選很有潛力的標股，或是根本還沒上市的這種，如果他們起來了賺最多的就是妳。可是如果沒有的話，那自己也會是最受傷的。也就是因為這樣所以現在越來越多女孩寧願要選擇所謂的績優股。雖然說往後的爆發力可能跟小型股跟未上市股這樣，可是至少長遠來看相對的安全跟平穩。至少我每年還可以拿到同樣的股利。

講來講去我怎麼講到股票去了呢。其實話說回來這個主題西恩潘在很多年前也曾經有寫過，可是那時候的感觸沒有現在的深(肯定是過了30歲了所以想法也不一樣了) 看了很多，也聽了多。如果男人說社會怎麼可以這麼現實，卻應該換個角度來思考。沒辦法，因為這就是供需面。如果你沒辦法達到對方的要求，自然會有另外一個人可以達到。很多時候只能怪自己20來歲的時候不多努力一點。

可是女孩們呢，卻也要小心翼翼的踩在愛情與麵包的分臨點上。每個人都有自己的分配法，每個人都不同。現在看到太多的女性總是會問自己，

『我的要求不多，只要感覺對了就好。』

對於感覺對了就好要求的女孩們，這又是西恩潘下次可以寫的主題。

很多女生追尋麵包的同時卻沒有想到，如果自己本身過的生活過的就是在金字塔頂端的人，那我無話可說。對於價值觀跟物質享受本來就是有特定的選擇。如果說要選擇的另外一半也是可以提共這樣的生活水平，那我也無話可說。可是如果只是生活在一般的小康家庭，本來的生活就是一般。為什麼要要求另外一半要給你買名牌，吃大餐，不用上班過個小貴婦的生活呢?

或許妳有妳自己的見解跟想法，當個貴婦就是妳原本的夢。可是卻沒有想到在追逐這樣的夢時候，或許已經讓出許多很好的機會。

講到這裡感覺愛情與麵包，好像每過幾年的看法跟想法都不同啊。也許再過幾年西恩潘又會有全新不同樣的想法也說不一定。改天再跟大家分享一下，『感覺對了就好要求的女孩』。

日本沖繩自由行 – iVideo日本Softbank 601HW分享器體驗心得

2018-07-03T16:48:00.000+08:00

經過一年多又要前往日本，這次去到了沖繩，想到上次用過的iVideo在日本很給力，又想要再度租來用。在台灣已經習慣了隨時上網，現在一沒網路就會有點擔心所有的行程，所以不管怎樣都一定要租來用。

上一次去到沖繩是五年前，所以我也不知道沖繩是那台比較好用。看在iVideo Softbank 601HW完全吃到飽，不選這台真的對不起自己啦。

有時候想到要租這種比較高單價的產品都較緊張，怕整個租賃流程會不會很複雜。但是iVideo已經把很多步驟都簡單化，只要跟著以下流程:

步驟一：加入會員

步驟二：選擇要租的分享器，點"租"放入購物車，可按"繼續購物"加租行動電源或按"結帳"

步驟三：設定取件的便利商店
＊選OK超商以及萊爾富便利商店須在原取件門市還件；選7-11可在不同7-11門市還件，要50元物流費用

步驟四：設定"取件日期"以及"還件日期"＊取貨當天開始計算租金，商還件日當天晚上12點以前歸還門市即可

1. 每日早上十點結單，十點前若預約商品成功，最快隔日可至指定的便利商店取貨；若在早上十點之後下單，最快後天才能取件。
(若選擇星期一在便利商店取貨，請在前一週的星期六早上十點前預約商品成功。)

2. 取貨時間請於當天中午12點後至門市領取。(如果希望早上取件, 建議取件日請提早一天{需多付一天租金})

3. 若不確認商品是否已至門市，可至致電iVideo客服確認商品是否至門市。(客服電話：02-6630-6688)

步驟五：填信用卡號結帳
＊只需填一次信用卡資料，系統會自動過卡押金以及請款租金

步驟六：結帳完成
您可到"我的帳戶"中的"租借紀錄"查看是否預約成功，若有租借資料即完成預約！

當你完成以上手續，就可以準備等去拿熱呼呼的WIFI分享器了。

這次我換在巷口的7-11來取貨，iVideo現在很貼心幾乎每間便利商店都可免費取貨．因為這是是搭早上的班機，所以提早一天先租用。拿著自己的身分證前往時，對完身份一下子就領到了。慶幸台灣的物流還是很給力的。

打開包裹看到了整個包裝，很完整。有分享器跟充電器。

一定要確認包裝內有這些東西，不然要馬上打給iVideo的客服。不然未來要還的時候肯定會出問題。

在台灣設定好自己的手機，老婆的手機跟自己的iPad，帶著快樂的心情準備到沖繩使用這台iVideo Softbank 601HW的WIFI分享器了。

當剛下飛機進到那霸機場，老婆已經在旁邊刷Facebook了。601HW完全不讓我失望，整個就是順暢，順暢，順暢! 但是那霸沒問題，其他地方呢?

第二天到名護的時候，網路完全沒中斷．一整個就是爽到爆．不管是隨時上網打卡，Facebook，Line或是Facetime，完全不會有頓點。原本擔心Softbank在沖繩會不夠強完全自己瞎擔心的。

第三天來到沖繩水族館還是持續的順暢，完全沒有任何的死角．原本沒用過Softbank會有點擔心，我看是我自己太緊張了。

第四天回到那霸，好險有601HW，我們這次旅途才會那麼順暢。

第五天，老婆問我這到底是那間公司的WIFI機，好順暢啊～

回到台灣還是很想念日本的水果跟食物...

這次因為是用7-11租還，所以還的方法不同．一開始要先把Wifi分享器放回7-11的新的袋子裡面．然後去到最近的7-11，到iBon輸入退還號碼，到櫃台把帶子跟印出來的單子給店員．當他把所有條碼刷一刷，把收據還給你就一切ok了啦．一樣簡單．

這次對iVideo的評價還是很讚啦，不管是預約，取件到還件．

如果各位是個網路中毒者而且預算夠的話，去日本租這台就對了啦!

iVideo 有不定期優惠活動最新優惠請看iVideo粉絲團 https://www.facebook.com/iVideotw

穩定成長跟快速擴張的取捨，每個企業終究需要面對的問題

2015-12-31T15:32:00.002+08:00

(Picture courtesy of REV7)

最近幾年一直碰到這樣的問題，我都不免的問自己，到底該追求穩定的成長，還是應該要快速擴張到處搶市場．每個產業都有他自己的一套經營方式，還記得原本碰到很多Startups跟VCs，大家都想要走所謂的Hockey stick growth（註解1）的成長方式．那就是一開始不管賺賠的大量投資只是為了未來快速成長．那時候可能還比較年輕熱血，感覺這樣才叫做創業

啊．如果可以不管賺賠的殺下去，那真的可以快速搶市場的衝．可是慢慢的感覺話雖然這樣說沒錯，可是在很多時候快速擴長卻會碰到很多更多要去克服的問題．像是人員的訓練跟素質，當一間公司快速擴張的時候很難去兼顧每個員工到底能不能完全勝認他的工作．每個人都想要請來會打戰的員工，可是這往往又是最困難的地方．相信每個創業家或是想要創業的都會同意我的這一點．例外像是資金的來源也是另外一個很重要的點大家要去思考的．很多時候我聽到很多人跟我講，我只要拿到ＸＸＸ資金我就可以做多少生意了．卻沒有想到如果真的穩賺的話，自己願不願意賠身家進去賭一盤．或是自己是不是用一種很理想的模式在看自己的事業．

先從人事面去談，當只有幾個創辦者或是股東在一起的時候，面對任何困難大家或許都會想盡辦法去解決．很多時候沒有解決不了的問題，只是看主事者願不願意去花時間嘗試．可是當一間公司快速成長的時候，會開始需要很多人員的需求，這時候可能沒辦法有那麼多時間可以去慢慢請人來訓練，而是需要每個人很快速地上手．這時候就是挑戰每間公司對於自己的公司內部的管理跟系統的挑戰．畢竟該如何維持原本公司的質量下快速擴張，這一點每個人都需要好好的思考．5個員工也許大家可以管理，50個呢，或是500個呢？該怎樣確定可以保持每個員工有一定的向心力，如果整個公司才在草創期跟企業文化塑造期．一開始的時候需要的打仗型員工，意思就是如果你把責任交給他，他會想辦法達成出乎意料的結果．可是如果找不到這樣的人，你願意妥協嗎？如果你妥協的話那你的企業文化就可能會在需要調整．全世界的商學院都在教人是一間公司最大的資產，但是我就曾跟很多教授辯論過是可以用的人才是一間公司最大的資產．如果這個員工沒辦法幫助到一個企業，那這個人不是資產是負債．所以在這穩定持長跟快速擴張的議題裡，人還是一個很重要的決定點．

另外一點就是有關資金的考量，不同的行業有不同的資金需求．有些需要很大的資本投入，那這樣的行業如果要快速成長就可能需要很多籌資管道．不管是內部還是外部，如果資金會是一個很大的擴張門檻，那這方面更需要去取捨因為任何資金投入都是希望有所回報．如果說為快速擴張而沒考慮到風險跟回報，哪可能變成把錢丟進水裡，噗一聲就沒了．近幾年有看過很多這樣的公司為了快速擴張而沒想到自己的風險跟回報，資金投下去最後什麼都沒有就把公司給收了．但是換個角度去想，很多時候很多行業需要的就是快速擴張因為時機在哪裡，不趕快就可能會失去那時機財．只是這對一個經營者就要去取捨到底該不該去做這樣的一個決定．

今天我會寫這一篇文章不是要去解答到底該去追求穩定成長還是快速擴張，而是想要幫忙點出當你做出這二選一的時候，你應該要去注意什麼？最近一年碰到很多公司不管是剛開始準備要大量擴張，或是想要走穩扎穩打，問我的意見的時候，我都只是給我自己感覺的意見．如同我現在跟很多創業者或是經營者所講的，你才是真正開這艘船的人，我所講的意見或許只是嘴砲而我也不用負任何責任因為我不是投資者．只有真的實實在在每天在經營這間公司的人才有辦法來去決定到底該怎樣執行．

祝大家新年快樂，也希望大家在2016 可以越來越成功！

（註解1）Hockey Stick Growth – 大部分的公司的業績是穩定成長，但是所謂的Hockey Stick Growth，就是當一間公司找到自己的產品定位後開始以急速成長（每年以數倍的速度）．北美很多Startups就是以這樣的方法來定位．只是這樣的一個經驗不是每間startups會經歷到．

客訴 - 每個業務的惡夢

2015-10-01T13:42:00.000+08:00

(Source via:overheard.liketodiscover.com)

如果你是從事業務工作，或是有處理過類似的工作，客訴相信絕對是每個業務人員最怕的一件事情。如果有人跟你講他當業務從來沒有任何的客訴，這絕對是不可能的事情，至少我還沒聽過。就連Apple賣iPhone都有一大票的客訴，我很難想像有人從事業務方面的工作從未碰到客訴這件事情。但是唯一可以相信的就是，有些業務處理客訴方面的問題比他人好。要先講這之前，可能要先解釋到底什麼是客訴(Customer complaint)?

以我個人的經驗，客訴會產生絕大多數都在於銷售者(賣家)跟消費者(買家)的認知上有所不同產生的差異性。很多時候很多消費者感覺自己已經了解到底銷售者賣的是什麼，可是當收到產品或是服務的時候才感覺跟自己想的差太多了所以產生客戶投訴跟抱怨。絕大時候這種投訴跟抱怨都可以以雙方解決，只有少部分的消費糾紛需要法律的介入。那今天我想要寫的單純只是在業務端出現的問題而去討論該如何去解決。過去10來年，說真的我也碰過不少業務而也想要在這裡跟大家分享一下我自己的經驗。

1. 打死不理型

相信每個人都有碰到這樣的業務，當需要你的生意的時候非常的熱情。不管你要什麼都想辦法達成，讓你感受到這個業務很負責任。可是當你的產品或是服務出問題的時候，開始一臉冷漠，或是根本不管他的事。不管你打電話，簡訊或是email都不回，想說如果你自己感覺自討無趣可能就會走開。很多時候我都在想這樣的一個業務行為，應該就叫做打短線。能夠賺的時候很熱，但是碰到真的要處理問題的時候都躲起來。這樣的行為不僅僅造成老闆的困擾，也可能會讓自己的聲譽損失。未來要在業界混可能都有困難。

2. 千錯萬錯都不是我錯型

相信很多人也是有碰到一種業務，那就是不管發生了什麼事情都不是他的錯。不是怪配合廠商，其他同事，老闆，家人，你想的到的他都怪了但是就從來想辦法去解決問題。你只要跟他提到問題，他就說那不是他的問題然後就無下文。很多時候其實客戶並不是針對這個業務人員，單單只是因為他是公司聯絡窗口，可是就是會有這樣的業務東推西推，只要能夠把問題推掉他不用去處理就好。這一型只比第一型還要好一點點，可是在於客戶真的想要把問題解決卻沒有任何幫助。

3. 不然你要怎樣型

這種型的業務很多時候我很佩服，不知道是不是業績太好了還是怎樣。碰到客戶客訴的時候，往往都比客戶還要兇。很多時候電話上就是嗆:

「啊不然你要怎樣!?」

"What exactly do you want!?"

很多時候面對的不是想要怎樣，而是想要了解問題是怎樣發生的而去解決。嗆是沒辦法解決事情的。或許你可以在這裡得到便宜，但是以長遠合作的角度去看這樣的態度肯定是沒辦法去解決事情。

照理說應該還有很多類型的業務去處理客訴，但是以上只是我的一點點觀察。而對我自己而言，我也是很怕碰到客訴。但是不管怎樣，碰到了還是要面對。以下是我自己所碰到的一點觀察。

A. 了解問題

先了解客訴的問題在哪裡，是產品，服務，還是整體經驗。很多時候客戶當下可能很生氣，但是當你很努力的去了解他的問題的時候就知道你是真的想要幫他解決而不是敷衍。另外如果你不了解問題，你要怎樣去解決呢?

B. 解決問題
如果是可以馬上解決的，那當然可以當下就解決。很怕碰到需要有很多方才解的開的，那真的需要花點時間。不敢說有碰到很多客訴經驗，能夠盡快解決的通常都可是比較不會搞得很複雜。如果拖下去，很多時候只會把問題搞大到後來更難解決。

C. 沒有解決不了的問題
所有的客訴多少都有機會可以解決，沒有解決不了的問題。只有最好跟次好解決的方案。連我自己都承認很多時候我都有哪種解決不了感覺的時候，可是當你勇敢的去面對不管是賠錢或道歉，最後都還可以解決。

最近幾年的感觸就是，一個最好的業務不僅僅是解決客戶的需求而是可以把他所有的問題排除讓他可以好好的做他想做的事情。過去10幾年聽到很多人講，做業務很low，但是如果你看每個老闆不管他是那個背景出身的，最後都還是要去當業務賣東西。沒辦法，自己的東西都不大力賣了，你還期望你下面的人會嗎?

進攻才是最好的防守!

2015-05-14T12:04:00.002+08:00

不管是市場領導者，或是第一進場的廠商(First Mover)，在自己拿手的市場上面總是會有後起之秀努力的追趕。從最基本的可口可樂跟百事可樂的競爭，或是McDonald跟KFC的速食大戰，不管是哪個產業哪個市場都會碰到其他的競爭對手靠著創新的策略來對領先者產生到威脅。守成也許是一種很安全的策略，可是當一個產業面臨極大競爭的時候就要開始做出不一樣手段。會想要寫出這一篇來跟大家分享，每間公司不管是新創(Startups)或是成熟的公司，有時候該學學以前打籃球或是其他運動的時候教練很常跟我講的一句話

"Sean, the best defense is a good offense!" (進攻才是最好的防守)

我想要提出最近幾個案例來跟各位分享:

蘋果 - APPLE WATCH

說真的對於APPLE現在的領導地位來講，到底需不需要推APPLE WATCH總是有不同樣的想法。雖然說穿戴式裝置現在很夯，但是到底人接不接受這樣的改變。如果APPLE就好好的經營現在的市場(iPhone, iPad & MACs)，說真的以現在的成長率目前還沒有其它廠商可以跟他挑戰。當然啦以現在Tim Cook點石成金的魔力來講，APPLE WATCH應該不會賣的太差，雖然說我是這公司長期的直持者，可是對於這個產品來講，很沒有吸引力。可能是我不太會想要帶一支我天天需要充電的手表吧。但是可以看的出來APPLE主動對這個市場出擊，而不是等到其它小廠把這個市場炒熱後再進來。這一點說真的還蠻佩服的，畢竟要把這市場做起來還是需要一點時間。另外就是對於手錶來講，這是一個創新。跟電腦或是手機不一樣，畢竟這是過去30年才出現的產品，可是手錶從16世紀已經有了到現在，該如何打破一般人對這樣一個東西的既有印象，我也很認真觀察。

另外對於一支這樣高單價的表(最便宜也要US$349)，卻是由廣達在中國生產的。我是不知道APPLE內部行銷是怎樣去調查人對於手錶的感覺，可是消費者要買單一見這樣的產品可能要用另外一個角度去看，這是一支電子產品而非手錶?

回歸到重點還是在於APPLE主動出擊而非坐以待弊，這點很值得每個人跟公司來思考跟學習。

LINE - LINE MART/LINE@

這個除了亞洲以外，幾乎沒什麼太多人在用的簡訊軟體說真的讓我感覺得很驚訝。畢竟跟Whatsapp，WeChat還有其它的簡訊軟體來講算是後起之秀。可是卻不斷的挑戰這個市場的能耐來看是否可以讓自己有更大的市場。不管是推出的LINE MART來讓大家可以透過這來採購，或是經營自己的社團，種種的服務不斷的讓原本的市場領先者需要小心他們。雖然目前LINE只有在亞洲才有一定的知名度，可是這樣的ECO-SYSTEM應該已經引起很多競爭者的注意。不斷的推翻過去的市場，進攻不一樣的點才會讓其它的人忙於防守而沒辦法專注於現有策略。

相反的來講，LINE雖然推出那麼多服務確有資源配置的隱憂。畢竟每間公司都只有固定的資源，當過度分散反而會讓自己更出現太多漏洞。特別是在資訊那麼發達的年代，一個小小的缺點很可能被放大百倍。

今天想要提出這個運動上會使用的策略就是因為很多時候我們過於被動，很多策略的反應都是因為競爭對手出手才願意去研究。或許是因為很多人都在想少做少錯，多做多錯，不做不錯，而導致在很多市場上面的產品跟服務最好是你抄我，我抄你，這樣至少大家都不會錯，可是也沒太多的新想法。所以化被動為主動，保守是一種策略沒錯，可是卻很有可能出現所謂的一代拳王。

日本九州自由行 – iVideo日本WiFi分享器體驗心得

2015-04-09T12:58:00.003+08:00

在台灣習慣隨時上網的人，如果出國突然沒法上網，FB，LINE，一整個就是不習慣啊。看了那麼多間日本WIFI分享器，說真的每一間都有好壞，只是意外看到iVideo是國內的公司所以一整個就想要力挺!

說真的我也沒去過九州，所以不確定到底日本那一間公司收訊會好。只知道NTT DOCOMO等同於台灣的中華電信，AU差不多就跟台灣大哥大或是遠傳差不多。看在iVideo的AU 4G LTE在日本可以吃到飽跟NTT DOCOMO只有一天300MB的流量相比，不選日本AU 4G LTE HWD11真的對不起自己。

有時候想到要租這種比較高單價的產品都較緊張，怕整個租賃流程會不會很複雜。但是iVideo已經把很多步驟都簡單化，只要跟著以下流程:

步驟一：加入會員

步驟二：選擇要租的分享器，點"租"放入購物車，可按"繼續購物"加租行動電源或按"結帳"

步驟三：設定取件的便利商店
＊選OK超商以及萊爾富便利商店不需物流費，須在原取件門市還件；選7-11可在不同7-11門市還件，要30元物流費用

步驟四：設定"取件日期"以及"還件日期"
＊取貨當天開始計算租金，商還件日當天晚上12點以前歸還門市即可

步驟五：填信用卡號結帳
＊只需填一次信用卡資料，系統會自動過卡押金以及請款租金

步驟六：結帳完成
您可到"我的帳戶"中的"租借紀錄"查看是否預約成功，若有租借資料即完成預約！

當你完成以上手續，就可以準備等去拿熱呼呼的WIFI分享器了。

雖然說物流通知我WIFI分享器已經到了附近的萊爾富，自己還是很擔心怕會沒收到件。拿著自己的身分證前往時，對完身份一下子就領到了。慶幸台灣的物流還是很給力的。

打開包裹看到了整個包裝，很完整。有分享器跟充電器。

一定要確認包裝內有這些東西，不然要馬上打給iVideo的客服。不然未來要還的時候肯定會出問題。

在台灣設定好自己的手機，老婆的手機跟自己的iPad，帶著快樂的心情準備到日本使用這台iVideo AU 4G LTE HWD11的WIFI分享器了。在福岡機場打開WIFI分享器的那一瞬間還擔心到底這台機器可不可以用的時候，老婆都已經開始看FB跟LINE。天啊，完全無縫接軌的上網。從台灣到日本根本不感覺手機除了在飛機上不能用以外，隨時隨地都可以上網啊。這真的是現代人的文明病，不能隨時上網感覺一整個不舒服。

在先租這台機器就先查過AU在九州的涵蓋率非常完整，但總是會擔心一些荒郊野外的地方會收不到。經過幾天的使用後，發現不管是在福岡或是其它的城市，這台收訊真的很穩定，也不曾當機。我只能給它大大的讚~! 而且速度幾乎都很快，從來沒有龜速過。網路速度這東西，當你開過跑車，真的很難再回去三輪車啊! 順便分享最後一天在博多車站1F的下載速度測試畫面:

原本帶了兩台行動電源因為怕這分享器一下子就沒電，想不到每天都可以撐到晚上回飯店再來充電，一整個就是省電。最後問了老婆對iVideo AU 4G LTE HWD11 WIFI分享器的評語如何，她只說了一句話:「下次來日本還是要租這台!」

如果各位是個網路中毒者而且預算夠的話，去日本租這台就對了啦!

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阿里巴巴: 你不知道都不行了!

2014-09-24T17:51:00.004+08:00

看到上個禮拜阿里巴巴上市後，想了幾天有關這公司。想到我2007年就寫過有關阿里巴巴的文章，就讓我們回顧一下7年前的我跟現在的想法差異在哪裡。

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讓天下沒有難做的生意

最近中國有間網路公司轟轟烈烈的要在香港上市了. 這個公司還有一個很屌的口頭禪讓你一聽就不會忘 "讓天下沒有難做的生意". 其實再中國網路公司上市的哪個過程已經再網路泡沫的時候過去了. 很久沒有中國的網路公司可以在全世界稍微的引起一點點騷動. 到底是哪一家公司可以在現在亞洲股市火熱的時候, 還可以有哪麼多的新聞. 這間公司就是中國的阿里巴巴(Alibaba.com). 很多人可能聽過這間公司, 但是很多人不是很了解這間公司, 或是這個網站到底做的是什麼.

其實簡單的來解釋一下, 阿里巴巴的業務就是一個B2B的網站. 特別是幫助很多中國的中小企業來跟國外的買主推銷. 如果我這樣講很不清楚, 那講簡單一點就是讓中小企業可以在阿里巴巴的網站上登記然後國外買主可以上阿里巴巴的網站來尋找廠商. 因為畢竟中國這個國家從過去到現在都算是全世界的工廠, 所以可想而知有多少買家天天都在中國尋找各式各樣的產品跟廠商.

阿里巴巴的創辦人, 馬雲在1999年就是看到這個商機而在杭州創立這個B2B的網站. 當然啦, 再哪個時候正值網路泡沫的高峰. 所以各式各樣的網站都有, 在增加一個新的B2B網站也不是很特別. 但是如果認真的思考一下, 其實阿里巴巴一開始走的路就跟網路泡沫當時的公司不太一樣. 不像是eBay就是走C2C, 或是Amazon走B2C, 阿里巴巴一開始走的這條路其實在北美的市場很少見. 但是也許就是因為走了這條路的競爭對手相對的少, 也相對的沒有那麼多的曝光率. 所以阿里巴巴的能見度跟其他的中國網路公司, 百度, 網易或是新浪, 在世界上相對的少.

但是如果真正的好好思考一下, 幫助國外買家尋找中國廠商跟幫中國廠商尋找國外買主. 這個商業模式其實很早就已經有公司在做. 只是過去都是靠厚厚的一本一本季刊, 讓國外買主來購買自己需要的產業. Global Sources就是這個產業的佼佼者. 因為許多人都不會接觸到這樣的商業交易(產品外銷), 所以很多人其實不太知道. 阿里巴巴的模式就是把Global Sources早期建立起的商業模式網路化加上簡單的介面. 所以不管是外國買家或是中國中小企業的廠商都可以快速上建立起自己的簡短介紹網頁.

透過VIP的服務, 廠商可以接觸到更多有興趣的買家. 過去很多外銷都是靠著貿易商對外溝通. 很多中小企業可能沒有相對的業務跟經驗. 也不太確定到底國外有沒有買家想要自己的產品, 所以貿易商其實做了很多仲介. 但是對於科技的進步跟國際商業交易的簡化, 外銷對於很多廠商來講已經越來越簡化了. 所以阿里巴巴就在1999年創業後就在中國的網路業起家.

更重要的就是, 阿里巴巴的主要股東還包括了美國雅虎(40%)跟日本軟體銀行(26%). 有著這樣的全球夥伴, 阿里巴巴也了解自己未來走的畢竟是全球之路.

如果認真的思考一下為什麼阿里巴巴現在要上市, 可能就可以了解中國或是全球的網路界正在做的事情. 其實算起來阿里巴巴已經算是Web 1.0 的主要角色. 因為時機的問題, 沒有辦法趕在2000年網路泡沫的時刻上市. 所以在泡沫破了後已經沒辦法在資本市場籌資. 所以只好靠自己跟創業拿資金來慢慢等下一個時機. 而今年, 整個亞洲的股票市場都已經創下新高. 阿里巴巴的業務也相對的成熟了. 所以絕對是很好的時機去資本市場籌資. 尤其是我上禮拜已經提到中國現在有很多公司都想要到資本市場上市. 只要沒有好好把握這次的機會, 下次就不知道了. 所以在阿里巴巴10億美金的籌資裡面, 73.5%為集團舊股(讓某些股東出場), 剩下的為新股可做為未來投資.

更加上阿里巴巴集團下的淘寳網跟其他的子公司都是面臨虧損的狀態, 所以更需要更多銀彈來打這場中國網路戰. 就連鴻海都已經投資了9.9億台幣來取得0.347%的阿里巴巴股份, 所以不得不否認中國電子商務市場未來還是被看好的. 其阿里巴巴是否可以繼續在中國的B2B網路市場持續自己的領先地位, 只有時間才可以決定. 但是可以確認的就是這絕對會是今年年底以前最火熱的網路公司上市案.

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說真的只能佩服馬雲。我不想要隨著媒體起舞造神，但是真的不得不佩服他的意志力把這間公司帶領到現在。因為不管是吸引人才或是資金，每個人都是相信你這個領導人才會把錢投給你或是選擇加入你的團隊。看到很多創業團隊都怪吸引不了頂尖人才跟資金，卻沒有想到為什麼會這樣。Yes，我們可以怪環境，怪政府，但是有沒有想到問題是出在自己。

七年前就已經看得出來這間公司潛力十足，利害的是可已忍了那麼久才把公司上市也是不得了。回歸到那句老話，公司上市只是一個過程，不是終點，最主要的還是把公司經營好才是重點。現在碰到太多創業團隊似乎感覺自己只要拿到點資金，獲得幾個獎，有幾間劵商來提上市的輔導，就忘了自己的初衷。只有專注在本業才有辦法持續的創新跟領導市場。

沒有價值，怎去談定價?

2014-03-07T16:00:00.000+08:00

過去10年多來，從出社會到現在對於一個業務來講最困難的地方就是定價! 到底一個產品跟一個服務該怎樣去定價，說真的實在有太多太多的理論了。如果我只是要跟大家來談怎麼去定價，大家自己上網看看各種理論就好了。也不需要我再來長篇大論，來跟大家談談怎樣去定價。我比較想要談的倒是最近很多人在跟我提到怎樣去推定價策略的時候，我先問的一個問題。

「你認為你的產品或是服務對於消費者有價值嗎?」

這時候很多聽到這問題肯定會用一種不可思議的表情看著我似乎想講著「你講那什麼X話啊!」

我會問這個問題就是因為太多人剛開始想要出來創業的時候把一切想的很美好，感覺自己所推出的東西實在是太棒/太強了，怎麼可能不會想要使用。天啊，怎麼會沒有人想出這麼美好的產品/服務。

可是很多人卻沒有想到，如果你所提供的東西不是使用者想要的，你再怎樣去想破頭去定價，都沒有用。這就回歸到最重要的一件事情，到底你所提供的市場想不想要你的產品/服務。講起來很簡單，但是當你走在創業的這條路上，不管你想的多美好，市場總是很殘酷。我還記得剛出社會的時候有人跟我提到，

「西恩潘，你不要總是要求最炫的產品跟最低的成本。你應該從到底使用者需要什麼產品跟它們可接受的價格來去思考?」

這句話我話我想了很久，但是慢慢的我領悟了。不管一個產品再怎麼好，如果消費者不買單，再便宜也沒用。OK，除非你要賠錢賣但是那也不可能長久。回歸到最後還是要檢視自己的產品為什麼消費者不買單，是否因為他們看不到你的價值在哪裡。

價值來自於每個消費者對於產品的認知

拿個簡單例子來講，大家明知道iPhone手機跟其它品牌比起來毛利超高但是大家還是願意去買單。是否因為人覺得他能夠得到的價值遠高於售價。大家現在感覺APPLE很棒，但是10年前如果你問人誰願意買APPLE電腦，我相信應該沒幾個人會想。

或是現在很常用的LINE貼圖，雖然服務是免費，但是還是有很多貼圖要錢。明知道這些貼圖的成本很低，但是一堆人還是願意購買，這是為什麼呢?

不得不承認有時候因為消費者不了解一個產品，所以沒辦法對於其價值產生感覺。可是在這個資訊爆炸的年代裡，我們很快就可以對任何事物有一定的了解。

說了那麼多，那到底該怎樣去檢視自己的產品是有價值的呢? 而我在這裡先提出幾個我過去的經驗:

傾聽消費者的語言: 很多時候你所碰到的消費者不會直接跟你說你的產品怎樣，可是就是不買單。如果你認真的去聽對方的語言，多少可以了解為什麼? 對，我們華人大部分講的不直接可是多少還是會透露自己的想法。
市場的替代品: 如果沒有我，這市場有所謂的替代品嗎? 你的產品跟替代品的差異性有提供足夠的價值差異嗎? 如果沒有，那為什麼消費者會找你不找替代品?
彈性，彈性，彈性: 如果現有產品沒辦法引起興趣，可否趕快改變來提升附加價值。太多人會用死腦筋而不去嘗試其它的路。一開始的假設錯了沒關係，最怕就是錯了又不願意承認最後變成一攤死水那更可怕。

講了那麼多最終還是要回歸到創業家自己對於產品跟消費者的掌握度，缺一不可。少了一樣，沒有另外一樣都有可能讓產品銷路不好。這又會是另外一篇文章可以寫的事情。

台灣缺的不是人才，而是勇氣!

2014-02-20T15:02:00.002+08:00

回到台灣的這幾年，看了很多，也聽到了很多。說真的要寫今天的主題讓我想了很久，畢竟我應該只要管好我自己沒必要去管其它的事情。不管是台灣剛出社會的22K議題，到台灣經濟已經失去了方向，到台積電張忠謀董事長所提到的「缺人才」，一直到昨天國發會主委管中閔提到「早沒亞洲四小龍」，讓我深刻的想到底台灣缺的是什麼? 台灣今天能夠到了這個地步，肯定靠的不是運氣。如果過去這個國家沒有人才，台灣也不可能到今天這個地步。可是台灣的下一步該怎樣走，我認為沒有一個人或是一組人可以說的準。畢竟台灣花了將近50年的時間才到了現在這個階段。那到底下一個50年會發生什麼事情，我想只能讓時間去證明。對我自己觀察而言，台灣現在缺的絕對不是人才，而只是踏出去的勇氣。

以最簡單的例子來講，不知道從哪時候開始，現在天天每個人都說公職好。不管是媒體，或是其它方面的來源也好，每個人都說考個公職比去私人企業穩多了。可是當一個國家絕大部分的年輕才子都想要去政府服務，那我看這國家的創新也快完了。我不是說當公務員不好，而是如果你是帶著想要服務人民的心，那沒問題。如果你貪的只是那鐵飯碗，那我認為這也不可能對國家有太大的幫助。看著越來越多年輕人想要往公家機關鑽，我只能給予祝福。可是台灣現在需要的是有熱誠的公務員，願意幫忙的公務員。連我自己在跑公家單位的時候都可以感受到，有熱誠的人想要幫祝你，沒有熱誠的就覺得你很煩。不要連這點小事都要來煩我。很難想像如果台灣好的人才都開始往公職走，而缺乏那勇氣去走那不確定的路，那談何創新?

還有一點可能大家都開始了解到就是台灣所欠缺的國際觀。說真的不只是台灣，世界上絕大部分的國家人民都沒太多國際觀包含大家所想的北美跟歐洲西方國家。只是台灣的差異所在是不願意踏出去的那步。拿個簡單的例子來講最近幾年不管是到澳洲打工度假，或是天下雜誌所寫到台灣人到新加坡/澳門去當服務員，下的標題是「台灣是不是下一個菲律賓?」。明眼人看的出來這些只是想要賣雜誌，可是卻埋下了一個好像人踏出去就是台勞。台灣受限於一個島國，如果年輕人不開始選擇走出去找機會，卻要留在台灣這個環境下，我看更困難找出創新的要素。創新靠的是不同文化的交流，不同的世界，不同的人種才容易創造出新的想法。如果只是在一個地方土法煉鋼，很難去看到這世界的面貌。只要有勇氣走出去磨練自己，才有可能會有不同的想法。

讓我很驚訝的地方是否因為台灣現在這個環境讓我們對自己越來越沒有自信。聽到很多不管是在大公司或是出來創業的人都跟我提到，

「如果這可以在台灣做到…」

「這樣台灣不行的啦…」

「台灣…」

當我在美國的時候聽到的卻是，

「可以做到世界的人在用…」

「這樣可以改變世界…」

「世界…」

我在中國的時候聽到的是，

「美國人可以，為什麼我們中國人不行…」

「日本人可以，為什麼我們中國人不行…」

這可能也跟台灣非大國思想有關，可是不得不承認我們這一代已經被洗腦。事事風險不要太高，只要好好的做在台灣也沒什麼不好。不用想太多，只要在台灣乖乖做就好。當然啦畢竟台灣是沒有那種環境，可是卻只能拼命找出路。很多時候我就想是不是因為台灣還是很注重儒家思想，事事都要謙虛保守。如果你可以做10分，最多講3~5分就好。而印度人大概是做5分，講10分。那白人可能就是做2分，講10分。長期下來我們自己對自己越來越沒自信因為自己認為自己不夠好。要對自己有自信，才有用勇氣創造出不一樣的局面。

寫了這麼多才想到重點在於社會風氣。如果人人都是負面思考，大家都對這個國家沒自信，也更沒有勇氣去做不一樣的事情。相信每個人在學校的時候都碰過。好像我去做不一樣的事情就很尷尬。或許你只是想要有個小確幸，不見得一定要做什麼大事。如果是這樣，希望下次你不要抱怨這個國家沒為你做什麼，因為你自己都沒勇氣來為自己做什麼。

別驚，被告你就紅了!

2014-01-28T13:46:00.000+08:00

今天一大早上進到辦公室看到這篇新聞，「正妹加持! 抄到年營收10億的神魔之塔」才發現想不到這款遊戲推出一年營收10億。只知道每天搭捷運的時候看到一堆人在哪裡玩也不知道原來這款遊戲是抄襲日本的「龍族拼圖」。而今天想要寫這篇文章不是想要提倡創業家抄襲，或是掠奪別人的創意。而是想要提出很多時候我們有很多很好的想法，可是可能因為技術上會跟一些現有公司類似，而覺得會有法律上的問題而做罷。過去幾年有跟不同的創業家聊到這件事情，而我個人的看法是如果不是單純的抄襲，那就先做做看再說。不要因為「如果」被告而放棄了自己的技術跟想法。

上次有人跟我提到一個想法在美國，他說他已經把關鍵技術克服了，只是怕推出會被美國XXX社群網站告所以算了。我的第一個想法就是，如果你真的被這間社群網站告的話，你就紅了。因為一般公司通常不會為了雞毛蒜皮的小事提出訴訟。除非你的產品或是服務有可能影響到他們，不然通常都不太會採取行動。所以如果真的收到起訴書，那就先把狀子丟上幾個新聞網站去發酵吧。如果只是收到對方公司的律師信或是存證信函，那也不用擔心。因為這些文件是不具法律效應的。可以拿出來嚇嚇不懂法律的人讓你真的怕了會收手。

雖然我的話是這樣說，可是我不是鼓勵大家抄襲。畢竟專利還是要尊重，但是當然啦每個國家的起步肯定都是先從抄開始。俗話說的好，「先抄襲，再抄越」，這是一個很妙的商業理論。可是如果大家有去研究從工業革命開始的每個國家，哪個不是先抄襲再超越。這只是一個不爭的事實，所以當大家現在砲轟中國的時候，不妨去研究一下日本跟美國工業革命的歷史。只能說歷史這東西真的一直再重覆啊!

回歸到今天的主題，不管是神魔之塔的抄襲是否合法，可是畢竟已經在短短一年裡面在華文市場搶下一片天。今天龍族拼圖要進來繁體中文市場，會變的可以選擇跟神魔之塔合作，可以跟神魔之塔訴訟(只是不知道論點是什麼)，或是跟神魔之塔競爭(目前)。不管最後的結果是什麼，神魔之塔已經卡到最好的位置。今天即使龍族拼圖要提出訴訟，神魔之塔的曝光率也只會更高。如同我之前所提到的，怕了就不敢做也不可能創造一個營收10億的公司。因此當你在你的小辦公室思考到底該不該做的下個BIG IDEA的同時，不妨想一想，如果真的有大公司要告我的時候，也許我就走對方向了。

Krispy Kreme，產品是一時的，品牌是一輩子的

2013-12-26T17:12:00.000+08:00

最近看到新聞跟開車經過信義計畫區的時候都會看到長長的隊伍，而這些人不是特別要買什麼，而就是想要去排美國甜甜圈品牌Krispy Kreme(往後以KK簡寫)。看到很多人跟我提平均要排2個小時以上來去買一盒甜甜圈，我內心只有一個想法那就是

「你們瘋了嗎?」

可是身為行銷者的我卻看到一個非常成功的行銷手法。這種渴望的炒作似乎已經成為市場主流。沒有人排隊，沒有人在哪裡挑燈夜戰，似乎你的產品或是服務就是不夠好。我看到一群一群的年輕人拿著一盒盒的甜甜圈，內心想著那不就是美式甜甜圈嗎? 有沒有必要排那麼久去買一盒。以我過去吃過多次的經驗，KK的甜甜圈的甜度應該不是台灣人所喜歡的。所以我對於這麼成功的行銷給予鼓掌，至於這樣的風潮可以有多久。以台灣人一窩蜂式的炒作，相信等到開出第二間或第三間店可能就沒了。

而今天寫這篇文章不是要討論KK的代理商怎樣在台灣掀起一波風潮，因為現在台灣太多公關公司可以幫你做這樣的動作，也輪不到我這小咖來講這件事情。而是要討論KK這間公司從1937年從北卡羅來納州創業至今也有超過76個年頭。一間公司跟品牌能夠經歷過那麼長的時間說真的已經非常不容易了，而現在還可以出口這個品牌到亞洲更是不得了。過去10年KK在北美說實在的不管是帳務問題也好，或是老美感覺這麼甜的甜甜圈不健康也好，可是這間公司卻也生存下來。回歸到最後還是品牌的魔力。品牌到底是什麼，我寫再多也寫不出來。因為過去實在寫過太多文章有關這主題。

回歸到KK這個案例，品牌就是一種沒辦法對手競爭的優勢。今天如果只是幾個年輕人想要在台灣開間像是KK的甜甜圈店，不好意思那可能會有一個小眾市場但是沒辦法創造大排隊的景色。就是因為這美式甜甜圈是Krispy Kremeㄟ! 如果你吃吃看你就遜掉了的感覺因此造成轟動。一種沒辦法摸到/聞到/感覺到的競爭優勢，品牌。這不是單單一個產品，這是一種文化。很多人會說自己不管品牌，可是我們每天做的每一件事情都有關品牌。不管是你去路口買一碗麵吃，即使沒有招牌，那老闆的麵本身也是一個品牌。因為你可以去很多地方吃麵，而你選擇去那間吃就是因為你相信這間店。從你每天買的商店，看的電視節目，這都是一種品牌效應。你是因為相信這些品牌所以才去做這些事情。

因此回歸到了重點，如果只是單純的推銷產品，說真的吸引力真的不足。因為人對於你的產品跟你的牌子聯想力不夠，不夠相信你的牌子。到底你的產品跟你的品牌代表什麼? 你能夠說的出來嗎? 現在很多公關公司或是廣告公司都在使用的故事行銷也是利用這樣的一點，到底你這個品牌的吸引力在哪裡。為什麼人會想要相信你的品牌，是因為品牌故事，品牌設計，或是品牌感覺。

而對我來講，KK賣的就是那新鮮的甜甜圈每天從那機器開始運轉開始做出。那個紅色的霓虹燈亮起來就是新鮮的甜甜圈出爐了。那大大的白色盒子裡面裝著一打一打新鮮甜甜圈。也就是說他放在店裡面的那台大機器代表了什麼，那就是「新鮮」。

另外一個案例就是很多亞洲代理商想要引進的In-N-Out漢堡。幾年前有跟美國的創投談過，他自己都認為如果可以把這個品牌弄到亞洲來應該會很成功。可是如果對這個品牌了解的話，In-N-Out展店很少，現在還是只能在加州，Nevada，UT跟德州吃的到。但是我看到很多人試著把In-N-Out的模式帶入亞洲，卻似乎缺了那一點點的味道。我講的味道不是吃出來的味道，而是品牌的感覺。同樣是現煎的漢堡，同樣是Animal style，可是就是不一樣。而那就是品牌的魔力。

這就是為什麼我開始慢慢的了解，產品只是一時的，品牌是一輩子的。一個產品被取代性很高，可是一個品牌當創造後要被取代實在不容易。因此每個創業者都須要考慮的地方不僅僅是產品，而是當你創造出你的產品後，你的品牌元素是什麼?下次再來寫寫北美跟歐洲有太多太多的品牌已經被轉手很多次了，可是每個買主都還是延用原本的品牌。因為當你把品牌拿掉的時候，剩下的就是赤裸裸的產品跟公司。

你的賣點在哪裡?

2013-12-13T14:02:00.001+08:00

最近幾個禮拜碰到幾個人跟團隊，看起來每個人都對於自己要針對的客戶族群都有不同的見解。可是行銷起自己的產品或是服務的時候卻沒有得到自己的想要的效果。這時候就不得不好好的去了解一下到底是產品/服務出了問題，還是針對的族群不是你該針對或是根本大眾根本不需要你這樣的產品。很多時候當我們在公司內部討論自己想的這種”Game Changer”的時候，都忽略的很重要的一點，那就是到底我們開發的這個產品是市場所缺的嗎? 還是只是因為我們自己感覺好用不代表一般消費者覺得可行。或是因為消費者不了解他們需要的是什麼而是需要有產品提供者來去教育消費者這東西的好用?

今天我們不談大學行銷課講的那些無聊理論，因為大家上上網就可以了解。不管是4P，Push & Pull 還是一大堆講了說真的也是要靠實務經驗才可行的方法。西恩潘大學出來上班的時候也是被叫去寫了一堆推廣報告，洋洋灑灑的講了一堆說真的可行性比我想像的還要低。可是現在回想起來有時候也是要有這樣的經驗，才了解到底要怎樣才能夠去了解實際的消費者需要什麼?

很多人會說Apple的Steve Jobs最厲害，從來沒有想過消費者需要什麼，而是他創造了需求? 但是你真的去想一想，Apple跟他真的創造了MP3撥放器(iPod)，觸碰式手機(iPhone)或是平板電腦(iPad)嗎? 這些產品在Apple推出前早就已經出現了，問題在於很多廠商無法了解到底消費者需要的是什麼而來去做推廣? YES，我們可以去做很多的市調，或是一大堆的試用，可是如果無法去針對消費者的需求去做處理，再酷的產品也只是一個產品。

回歸到今天的主題，其實每個消費者在購買產品的時候都有不同的考量。但是對於每個人而言，要解決最大的問題就是「你的賣點在哪裡?」。每個消費者想要的賣點都不一樣，這又回歸到你所針對的族群裡面到底他們想要的是什麼?

1) 設計

2) 售價

3) 功能

4) 實用性

以上只是一些每間公司每天都會碰到的事情，可是卻不是每間公司都可以把這件事情做好。還記得多年前西恩潘碰到一個研發主管跟我講的一句話:

「西恩潘，我們不用弄出一個最好的產品，只要弄出一個客戶可以接受的產品跟價格就好!」

現在回想起來很好笑，什麼叫做客戶可以接受的產品跟價格就好。因為如果沒辦法幫客戶解決他所需要的產品而只是給他可以接受的產品，那怎麼可能會讓廣大的消費者買單? 這時候很多人會跟我提到一堆很酷的產品功能性，可是我們有想一想這會是客戶想要的嗎? 酷是一回事，可是實用性又是另外一回事。

講到這裡又要提出另外一個案例，那就是近幾年在亞洲還蠻紅的TOMS品牌。說真的我也對於這品牌串紅也是有一點迷惑。這品牌的賣點一開始在於如果買一雙TOMS，TOMS公司就會捐贈一雙鞋給落後國家。可是如果這間公司唯一的賣點就是做出捐贈這檔事情而不是好穿有設計感的鞋子，說真的這很難吸引人。畢竟人買鞋就是要穿，當然可以順便做公益是一件好事。可是如果鞋不好穿的話，那我直接把錢捐出去就好了還需要透過TOMS這間公司嗎? 而且自己捐贈出去還有收據可以抵稅，而買雙不好穿/看的鞋來做公益應該不符合經濟效應吧!

今天在這裡西恩潘可能沒辦法給大家解答，可是或許最好的方法就是走出自己的辦公室，想辦法去針對你的目標族群去做推廣。相信每個人都會給你不同樣的答案，可是你要去思考那到底是不是你的族群? 在這世界上很少有一個產品可以打死所有的族群，老實說連我自己的都想不到。這時候肯定會有人跳出來說蘋果，可是它們的市占率也慢慢的開始被其它品牌鬆動。只有找出你的產品賣點，或是換句話說針對消費者的需求來去設計你的賣點才有可能會讓你的產品與眾不同。希望大家都可找到自己的賣點!

Crowdfunding，不要小看大眾的力量!

2013-09-04T10:09:00.000+08:00

在還沒有網路的時代，說真的要一次聯絡很多人的時候真的很麻煩。例如要約大家出去吃飯或是幹嗎可能還需要一個一個這樣打電話去約。更不要說討論什麼重要的事情，還要先想辦法把大家約出來，再想辦法決定。自從有了網路後，現在隨時隨地都可以把訊息傳達給我們想要傳達給的人。不管是透過電郵或是社交網站，人現在似乎永遠都在線上。透過網路讓我們把認識跟不認識的人連結在一起。

而Crowdfunding或是群眾募資這樣的想法來說就跟我們從小就被教育，「團結力量大」的道理是一樣的。對於很多創業家來說，一開始的小額天使資金是很難募集的。也許你只有一個想法，或是你有一個樣品，可是需要資金來開模跟生產。但是對於專業投資天使或是創投而言，這樣的規模對他們不敢興趣。創業家就可利用這樣的一個平台讓你可以推銷你所想的來讓眾人選擇是否買單來投資你。不管是Kickstarter或是台灣的FlyingV其實都是利用這樣的想法來幫助很多人開始自己的小項目。

其實每個平台幾乎都是利用跟團購類似的遊戲規則，創辦者提出一個想法，需要多少資金，在多少時間內如果達成就成功。而這些平台的收入就是募資總額的一個%。雖然遊戲規則很單純，而且真的要架這樣平台也不困難。可是要讓來看的群眾願意出資，那就是每個平台的本事。當我認真研究的時候才發現，網路跟大眾的力量真的很大。可能是身為業務的我總是感覺世界上最遠的距離就是叫顧客跟投資者把錢從口袋掏出來給我。但是在這種小眾投資的市場裡面，真的有很多人願意把自己的錢拿出來搏一搏。

例如我前幾天讀到的新聞，前洛克人設計者KEIJI INAFUNE從CAPCOM公司跳出來後已經在Kickstarter開始募資他最新的作品MIGHTY NUMBER 9。不管是炒新聞也好，但是已經讓這個團隊募得USD1,392,065，總共有24,378人投資。每一位投資者才投了USD57到這個項目裡面，但是至少讓這些對遊戲熱中的人可以出去說，

「我剛剛投資了一個最新的遊戲!」

當最小投資額只需要USD1的時候，那真的是借用大眾的力量。雖然說這是一個很有經驗的團隊(幾乎就是整個前CAPCOM開發洛克人的團隊出來創業的，連主題曲作曲者都一樣)，隨便在路上就會有天使投資者或是創投願意拿錢出來給他們開發遊戲。可是從這樣的平台可以吸收到的能見度，當然是遠比低調的募資高調的許多。

回歸到這裡又要提出的點就是，長期而言到底這樣的募資對於創業家是否是好的。也許提供了一個可以募資跟公開的平台，可是讓任何人可投資的也出現了所謂的Smart Money VS Dumb Money的討論。Smart Money在這裡的解釋就是，這資金不僅僅是提供創業家所需要的錢，後面的投資者還可提供自己的人脈，經驗，客戶來使用。而Dumb Money在這裡的意思就是單純資金上面的提供。西恩潘在這裡所想的就是如果小額小規模的項目或許可以使用這樣的一個平台，可是比較專業的項目呢? 很多專業的項目不是一面網頁就可以介紹完畢，也許要更深入的探討。也因此看到有新的網站提出這樣的問題來解決，Fundersclub原本也是讓任何人都可以投資，後來發現這樣的問題後轉型成需要會員轉介才可以加入看有什麼項目跟投資。

Crowdfunding/群眾集資不管是過去，例如台灣的跟會或是現在在網路上面進行都只是單純創業家找資金的一種管道跟投資者找地方放資金。長遠來講最主要的還是在於這樣的一個平台是否可以保持在這雙方都可被滿足而不要被倒會。

創業難，難就是難在解決問題!

2013-07-15T15:04:00.001+08:00

周末讀了這篇有關中國一號店創辦人的報導，「創業要迎難直上」。說真的他講的一點都沒錯相信每個人都知道，創業的最基本就是有關解決問題。在一間新公司裡面，每天每分鐘都會碰到你意想不到的問題。從辦公室設立，請員工，資金來源，公司名字登記，讓產品上線，幾乎你想的到的都會發生，你想不到的也都會發生。你個人認為不會發生的也都會發生。另外，你最有把握的也都會發生。

關於于剛講的創業三點，過去西恩潘其實已經提到幾次，只是再度回顧也不錯。

「第一，創業是馬拉松，不是百米衝刺。在創業第一天，就要希望打造成基業長青的企業。」

這句話應該以經被說爛了，只是講的容易坐起來難。畢竟每個人都會有不同樣的壓力，經濟，股東，家人。有時候想要慢慢來，但是旁邊人不允許你這樣慢慢幹。或是你根本沒有足夠的資金可以去跑這場馬拉松。所以需要強心針來幫忙。只是目標設立下去就要想辦法達成。先設立長遠的目標，在來看該怎樣設立中短期目標來達成。

「第二，創業要迎難而上，因為簡單的東西，人人都可以做出來。」

這一點講白話一點就是，如果你沒辦法想辦法做到你那個行業的TOP幾%，說真的對於一個新創公司來講，真的很痛苦。畢竟如果你的產品或是商業模式都太簡單的話，很難去讓你的供應商，客戶，員工去相信你所做的是可以成功的。這時候應該會有很多讀過MBA的跳出來問，「你的競爭優勢是什麼?」。如果真的嘴巴講就可以講的出來的話，那我看也不是什麼競爭優勢。以我個人的看法倒是每間公司都可尋找到自己的競爭優勢，可是靠的是摸索及演變。如果你還未發現你公司的競爭優勢，在研發產品，尋找客戶的時候你將會慢慢發現你這間公司所專長的為何。

「第三，創業需要積極，把不可能變成可能。「這五年創業，我幾乎每天都處於亢奮，」于剛說，「我知道，我去辦公室那兒有很多挑戰、很多問題。我以很正向的心態去迎接問題。因為假如沒有問題、很容易的話，那我的價值在哪裡？」」

這應該就是我們今天的主題，創業的難就是難在解決問題。今天不管是創業，或是幫人工作都會面對到。身為一個老闆，你自己就要想辦法來解決這個問題。Yes，你可以請教他人來協助或是給你一點意見，可是最後你還是要自己做出每個決定。在過去實在看過太多人剛開始創業很有自信，可是碰到一點點問題無法克服就慌了。不管是自己，或是夥伴都慌了，不管是從來沒碰過這樣的問題或是就是找不到答案。這就是創業的難題，不是把自己懂的東西做好就好，而是可以碰到自己不懂的時候想辦法解決才是重點。很多人都想要創業當老闆，可是碰到問題的時候又不願意花時間跟精神來研究跟解決。最後只好逃避問題直到公司收起來為止。而可以正面面對問題也願意花時間跟精神的人卻成功了。

這時候不要怪對方運氣比較好，你自己比較差。一個願意下工夫去解決每個問題的創業家才是一個可能成功的創業家。而想要用投機取巧的方式來躲避問題，長遠下來也沒辦法讓公司持續營運下去。至於你問我說碰到問題該怎樣去解決或是面對，相信每個人給的建議都不一樣。這應該又可以留到下次再來討論。

今天所提的過去西恩潘已經講了很多次，只是剛好讀到這篇文章想說花一杯咖啡的時間在來跟大家提醒一下這個想法。

喔，千萬別忘了使用者經驗!

2013-06-20T13:49:00.001+08:00

如果說10年前我們在開會的時候談到使用者經驗，每個人都會笑我。

「拜託西恩，只要功能強大，價格合理就很棒了!」

「使用者經驗是什麼? 可以當飯吃嗎?」

把這會議放到2013年，幾乎每間公司都在討論使用者經驗或

是顧客經驗。不管是採購上，使用上，或是單單拿起來的感覺

都有可能被討論。這個高度競爭的年代裡，產品跟服務提供者

都需要關心消費者的感覺。或許是因為選擇太多了，所以對於

使用者的一切都感覺特別的重要。而也因此這樣我也想要提出

一點點自己的看法有關這一點。這不會是西恩潘寫有關使用者

經驗的唯一文章，可是卻是西恩潘想要探討有關使用者經驗這

方面的問題。

我今天所要談的面不僅僅是單單產品，像是Apple iPhone來講

好了。在這個世界上很多人愛蘋果，很多人反蘋果這間公司推

出的產品。在iPhone之前，說真的我這輩子從來沒想過買Apple

的產品。畢竟我選擇PC類的產品只要一半價格也可達到我所

想要的功能。可是當踏入所謂的智慧型手機領域，不得不承認

Apple在使用者經驗上面占了很大的優勢。這時候應該會有很

多反蘋果的支持者開始跳出來講，iPhone硬體不好跟其它的缺

點。可是我要回歸到最基本的問題，

「我們對一台智慧型手機需求到底是什麼?」

1. 外觀

2. 上網/APP

3. 打電話

或許還有其它的需求，可是我只是很簡短的濃縮成三點。但是

在這三點裡面，iPhone已經達成了這三點需求。很多人會說使

用上真的很白癡，但是白痴才是王道。西恩媽剛拿到的時候問

過我，

「你沒給我說明書我怎麼會用?」

「我想他們就是設計到不用說明書每個人也會用吧?」

因為那個小箱子沒說明書啊。

蘋果設計iPhone就跟任何創業都一樣，找到一個問題，想辦法

解決那個問題或是想更好的辦法來解決這個問題。

來回想Nokia在2G手機這個戰場一樣，提供一個很棒的使用者

經驗。一台很可靠又很簡單使用的手機。不管你是70歲+的阿

北，或是10歲以下的在使用Nokia來打跟接電話都有很棒的經

驗。絕大部分的使用者根本不會去想到裡面的晶片是用誰呢?

螢幕是用哪間的? 而這些我們想要瞄準的使用者只關心當他使

用這樣產品的時候可不可以解決他的問題。

這不僅僅是在科技產業裡面，也在每個產業裡面。拿路邊的魯

肉飯攤販來講好了，你去吃一間魯肉飯攤，會真的去想他

1. 上面的肉/飯是哪裡來的? (規格)

2. 魯肉是怎樣魯的是怎樣? (製成)

相信絕大部分的人應該都是在想這碗到底好不好吃，店家有沒

有冷氣比較可能吧? 這才是解決消費者的問題，因為他的問題

就是想要填飽肚子跟吹冷氣啊!

OK，你可以笑我說上面的魯肉飯例子真的很爛，但是不得不

承認使用者經驗真的就是在我們周遭。每個人都會面對，也不

可能逃避。也因此在我們設計或是創業同時都需要好好思考的

一個重點。這一篇文章只是未來我開始想要探討有關使用者經

驗這塊一系列文章。希望大家可以提供一點自己的想法。

旅行，不僅僅只是打點而已

2013-06-14T10:16:00.000+08:00

(Courtesy of Pike's Place Fish Market)

還記得幾年前跟現在的老婆一段對話:

「西雅圖妳熟嗎?」我問著她

「西雅圖我去過十來次了，當然熟啦!」她跟我說著

「是喔，那我們走吧」

還記得那一天，是她第一次去Pike’s Place Market看丟魚，到了Starbucks的第一間店，到了Waterfronts散步，或是在Lake Washington東張西望。我還記得那天晚上問她:

「妳不是說妳來十來次了，怎麼都沒去過這些地方?」

「喔，我都只有去Outlet逛逛，或是剛好開車經過。」

「所以妳說的十來次只是打點而已，根本沒有真的來過來體驗西雅圖。」

現在回想起來還真的很有意思，很多人跟我提到他去過多少國家。真的問他有關人文或其它比較細膩的東西，幾乎都是一臉疑惑。可是我有時候想到20多年前的台灣旅行團最喜歡來搞歐洲13天玩7國的概念一樣。扣掉去跟回各一天，幾乎就是每個國家一天。說真的回來都還搞不清楚自己去過哪些地方，只能跟其它人講，我去過了這些國家。

今天想說已經要周末了就跟大家聊一聊旅行這檔事。當然啦，不是說西恩潘講的就是對的，因為每個人都有自己的選擇。如果你就是愛打點，一輩子就是想打越多點。只是對於我來講，本人比較喜歡有深度的旅行。或許是因為對於每個文化的好奇，就想要知道為什麼這個國家或是地方會這樣?

如果只是打點，那不就跟一般的商業旅行一樣，機場，飯店，公司。這樣下來打最多點，因為每個機場都去過，每個飯店都睡過，每個城市都去兜一圈。可是真的回想起來，你真的知道你所去過的這些城市的回憶嗎?

寫到這裡肯定要跟大家分享西恩潘的外公，如果在他那個年代有網路的話，他肯定是第一批部落客。會這樣說是因為他去了每個地方都會拍照記錄，還會拿筆記本來記錄發生了什麼事情，另外回到家後還會把每個紀念品貼標籤。等到照片洗出來後(對的，那個年代只能洗照片)，他還要在每張照片後面寫一些當下發生的事情。有時看到他自己的記錄，我都只能自嘆不如。

扯了那麼多，還是回歸剛剛的那一句話。每個人生的小旅行都是因為原因才發生。至於深度與否，那就是見仁見智了。西恩潘只是分享了自己的一點點想法。對於西恩的老婆，她還在思考下次要去哪打點呢!

只要好產品就可以! 你確定嗎?

2013-06-06T10:20:00.003+08:00

我還記得大學打工的時候我經理跟我講到的一件事情，

「西恩，只要產品夠好怎樣都賣得出去!」

「喔，是嗎?」

還記得那個月我賣了30支手機(1999年)，不知道是不是因為那個產品真的很棒還是因為那時候大家都想要買手機來用? 所以到底是我會賣，還是產品實在太好了，我也說不出來。

只是那麼多年後，賣過了那麼個產品，我知道這個自古以來的道理肯定不是對的。很多時候我們都會聽到人說到，

「我這產品那麼好，為什麼不會有人想要買?」

可是卻沒有想到，消費者歸消費者，廠商歸廠商。你自己感覺產品很好，使用者或是購買的人不真的這樣覺得。特別是在這個資訊爆炸的年代，除非你的產品是一種極有黏性而不能被取代的，不然不可能會有找不到替代的產品。所以當很多人問我 :

「這個想法好不好?」

「你認為這可不可以做?」

我只有一句話 : 「我認為可以，但是只有市場可以決定這東西好不好?」

除非你只要賣給我而已，不然你面對的是其它的客戶。到底人願不願意買單，你只能看你怎樣包裝推銷。

還記得幾年前有個矽谷創投跟我聊到台灣的產品，

「西恩，其實台灣的產品功能上都很棒，但是包裝或是使用者經驗都很差。你認為為什麼會這樣?」

「重點是台灣的廠商大部份都是以生產研發導向，沒辦法接觸到所謂的消費者。造成絕大部分的產品都是幾個工程師+產品經理自己在哪裡閉門造車。等到推出的時候才發現明明這東西做的那麼好，怎麼都沒人捧場。」

「難道行銷人員或是產品經理沒有加入研發/設計討論?」

「說起來一言難盡，等到你那天到亞洲來我在跟你講為什麼!」

不管是50年前的創業，或是今天的創業，能夠把一個產品/服務賣出去重點就是要滿足消費者的需求。如果沒辦法滿足，不管你今天有多好的產品，對方就是不買單。不感覺西恩我是這方面的專家，可是可以提供一點自己的想法:

1. 價格 (Price):

喔，價格。永遠是賣任何產品/服務的重點。我們的重點不是要賣最低的價格，因為那也沒太多賺頭。而是要賣在最多的量跟價格平衡點。也因為這樣所以定價是一門很關鍵的學問。很多時候我們定價過高，東西再好也賣不出去。因為買家覺得價值不到位，所以不想要買單。可是有時候我們定價過低，也賣不出去。因為買家覺得這樣的東西定價那麼低肯定有問題。

2. 外型 (Design):

或許20年前的產品沒有在這方面下太多工夫，如果你現在要堆出一個產品，相信外型應該是頗重要的。不管是消費型產品，或是工業型產品還是網路或是軟體界面。如果看到第一眼就不順眼，老實說要靠後面怎樣說服對方也是很辛苦的一件事情。

3. 功能 (Functionality):

這應該是最基本的吧! 如果沒有功能性，應該連賣都賣不出去。我會提到這點應該是想要強調基本工肯定要有。不要說把外型設計的很漂亮，但是沒功能? 搞個漂亮的法拉利外型，但是裡面給我小Altis的引擎。這樣也沒搞頭吧?

4. 使用者經驗 (User Experience):

其實現在最重要的點應該就是使用者經驗。從我自己的觀察，不知道是不是資訊的爆炸，現在每個消費者好像對使用者經驗感覺很重要。很多人都不會發現，可是當一個東西不好用的時候就會馬上反應。對於以前只要廠商提供什麼，我們就用什麼。現在卻不是這麼一回事，如果這東西不好馬上就上網開始提出自己的意見。這算是每個廠商的惡夢啊!

今天我只是單純的提出一點個人意見有關製造出自己覺得的好產品，不代表你買的出去的想法。如果你/妳有其它的看法也不妨提出來討論。因為在行銷/銷售的世界裡，這是永無止境的討論。希望這一篇可以跟大家一起腦力激盪。

你/妳今天email了嗎?

2013-06-04T14:47:00.000+08:00

如果10年前我們來講這個話題，相信每個人都說他今天肯定回了一大票email。可是在現在這個通訊發達的年代，我們IM，有Facebook，有類似的免費簡訊軟體，想不到這個年紀不到20歲的通訊工具現在已經那麼的不重要了。還記得我在high school的時候，記得好像是英文老師提到現在有個新通訊工具叫email。有一天我們大家都不再寄信，全部都會靠這個email來聯絡的時候我才想到:

「挖，這會是真的嗎?」

當時最方便的聯絡工具應該只是傳真吧。打個電話過去，只要按個SEND就可以把文件傳輸過去。難道還會有更方便的使用工具嗎? 就在90年代email真的開始大爆炸。幾乎只要有人上的了網路，第一件事情就是先申請一個email。很難想像那才10多年前的事情，可是email現在已經完全不稀奇了。還記得幾天前我跟一個人說，有新資料你再email給我，想不到對方卻說:

「Sean，不用那麼麻煩我直接LINE給你!」

「喔，那也可以。」我抓著頭想著，想不到現在email已經被簡訊軟體取代了?

如果說只是單一慣例，那也就算了。但是慢慢發現越來越多人真的不太使用email。當然啦，公司的事情絕大部分還是要靠email，可是看到昨天的新聞寫到有人用LINE請假所以被開除了才讓我想起，email難道已經走下坡了嗎?

這時讓我想起幾個月前新加坡同學跟我提到他現在加入的Startup，Dropmyemail。在我好好的研究後發現，在email這個市場裡面還是有公司願意繼續支持。在研究了一下他們的功能，主要還是在於提供使用者備份自己的電子郵件。至於說這個市場的規模，最近也沒太多時間可以去研究。重點還是在於他們所提供的服務，到底是備份email還是未來有可能有其它用途。這絕對是一個很有意思的地方。

因為雲端這個市場肯定會越來越大，但是重點會在於安全性的考量。因為說真的，任何的免費email供應商早就已經在雲端上了。每個人都email本來就不是儲存在自己的電腦上，除非你自己有email server。問題就在於人對於這個供應商的信任度。

至於本人對於email的想法，我個人是認為這絕對不會消失，而可能會整併到跟電話(或是手機)成為同一個通訊工具。例如未來可能不需要打對方的email信箱，可能直接傳到對方手機/電話就可了。畢竟未來不是什麼在網路上，而是什麼還不是在網路上的年代，一切都是有可能發生的。就如同幾年前全世界的電信服務商靠簡訊吃飽飽的可能沒想到幾年後會產生那麼多的免費簡訊服務商。所以你說什麼東西才可能，而我說為什麼不可能。重點會在於到底email供應商要靠什麼賺錢，畢竟提供這樣的免費服務可以利用的點在哪裡。相信在這個BIG DATA的年代，越來越多的創業家會朝這樣的方向去思考。

P.S. 我沒有要幫LINE打廣告，只是因為剛好對方跟我提到所以我才這樣說。

Startup，不是只是有關募資跟上市

2012-12-27T13:28:00.000+08:00

其實該寫這篇文章應該有好幾年的時間了，不知道為什麼一直沒有拿出來寫。可能是在忙其它的事情所以耽擱到了。會想要寫這篇文章是因為最近幾年碰到很多很想要創業的年輕人包括我，可能被一些新聞跟媒體沖昏頭了，開始忘了自己為什麼要創業。以下就是其中一段很有意思的對話:

『西恩，我有這個很好的想法，你來聽聽看?』

『OK，沒問題啊。大家來交流一下。』

『…………………………，你覺得我一開始可以募多少錢? 』

『你的產品呢? 你的人呢? 你的客戶呢? 』

『我跟你說喔，我拿到第一筆種子的錢我就可以做………………………。過一年後，我就可以開始準備Series A了。我估計大概到五年後Series C之後我就可以上市出場了。』

『那你拿了第一筆資金準備要幹嗎?』

『就是開發產品，準備廣告啊還有請人。』

『那你拿了第一筆資金準備要幹嗎? 』

『你是沒聽懂我剛剛講的喔，就是開發產品，準備廣告啊還有請人。』

『不是我沒聽懂，是你沒有回答我。如果天使投資者給了你一筆資金，你知道怎樣去運用嗎? 你有好好的想過嗎? 』

『西恩，你不懂啦! Startup都是這樣玩的啦! 你的想法太古板了!!!』

聽完以上的對話，大家不要以為是個案，因為這真的不是個案。曾幾何時不知道Startup麼募資跟上市已經比真的開發產品跟客戶還要重要了。可能是因為電影看太多了吧，想到矽谷大家都是動張嘴巴就可以拿到一筆錢，好像只要募到資金就等於發財了一樣。演變到最後現在每個想要創業的年輕人動不動就是要講募資，上市。可是真的講到公司要做什麼，該如何去做卻沒有太多的計畫。

很多人一想到創業第一件事就說沒資金，沒資源，做一件事情要花多少錢去做。很多時後卻忽略了，創業就是有關解決問題。拿到最多資金的公司不代表一定會成功，而有最少資源的團隊不代表會失敗。我曾經看過台灣的新創團隊一開始就拿了將近上千萬的資金，可是到最後兩年就收起來了。不是因為沒錢燒了，而是團隊燒錢燒怕了。

可是我寫這一篇文章的重點不是在於這，而是在於創業家在剛開始的時候不要一直在哪裡想未來募資跟上市的事情，因為基礎功夫都還沒有做好，如果天天都在哪裡想這種不切實際事情，會耽擱到真正重要的業務。畢竟創業這檔事，募資不代表你成功了，而是你能不能夠把你所想要提供的產品或是服務交給消費者來使用。最近幾年看到太多創業家因為拿到了第一或是第二筆資金就以為自己成功了，可是卻沒有辦法持續的去經營公司，導致錢燒玩了就大家掰掰。

對於Startup來講，重點還是在於產品跟客戶，到底可不可以研發出這樣的產品或服務，跟能不能夠讓客戶買單才是創業的重點不是嗎? 畢竟一間公司能不能夠有好的商業模式才是重點。資金當然很重要，因為錢不是萬能，但是沒錢萬萬不能。可是沒有一個好的基礎，那要如何去跟人拿資金。

很多時候我都會反問一些創業家:

『如果你手上有一筆資金，有一個跟你差不多的創業家跟你講了這個想法想要跟你募資，你會不會投資? 』

『當然不會啊，因為他們都沒想清楚到底要怎樣去進行。』

『那就對啊，如果你自己都不願意投資，為什麼認為其它人願意投資呢? 』

還記得很多年前跟一個矽谷蠻有名的創投喝咖啡的時候聊到:

『西恩，如果你下個Startup不需要募資的話，你千千萬萬不要跟創投包括我拿錢。這只是朋友的建議，你自己想一想。』

很多人可能聽到這裡一定覺得我唬爛，怎麼可能有創投叫創業家不要拿錢。因為當你拿了創投的資金，很多時候就等於跟魔鬼拿了錢。不管是主導權，或是整個公司的走向都有可能不在是你可以操作的。

“Once you take our money, it is no longer your baby anymore…”

回歸到重點，對於一個Startup來講，募資不是你的全部，而

是你的產品跟客戶。沒有他們，一個startup什麼都沒有。可以告訴我你有一個超級好的想法，可是想法歸想法沒辦法執行。那就是什麼都不是。希望這篇文章可以跟大家共勉之。