Częstym błędem przy optymalizacji witryn jest przekonanie, że użytkownicy internetu mają takie same odczucia, potrzeby i kierują się takimi samymi wyborami, jak my. W praktyce jednak postrzeganie witryn internetowych przez większość pracowników branży internetowej jest zupełnie inne niż przez przeciętnego użytkownika.

Jedną z najlepszych sposobów „wejścia w skórę” naszych użytkowników i poprawy współczynnika konwersji na naszej witrynie jest zastosowanie testów A/B lub wielowymiarowych. Testy A/B są  najtańsze ze wszystkich rodzajów testów użyteczności. Przeprowadzenie tego typu testów  nie wymaga zakupu czy wynajmu specjalistycznego sprzętu. Chcąc przeprowadzić tego rodzaju badanie musimy jedynie zaopatrzyć się w dowolną platformę testową umożliwiającą przeprowadzanie testów A/B. Istnieje na rynku wiele tego rodzaju aplikacji. Szeroko rozpowszechnionym systemem do przeprowadzania takich testów jest bezpłatne narzędzie Google Website Optimizer.

Testy A/B

Testy A/B polegają na tym, że testujemy różne warianty tej samej witryny. Test ma na celu uzyskanie odpowiedzi, która wersja jest skuteczniejsza (przynosi więcej konwersji). Niekiedy testy A/B stają się w praktyce testami A/B/C. Na etapie przygotowania do testu musimy stworzyć dwie alternatywne wersje strony. Dotychczasowa witryna pełni funkcję kontrolną, natomiast dwie alternatywne wersje są poddawane testowi. Jeśli przykładowo mamy kilka pomysłów na skonstruowanie formularza kontaktowego, powinniśmy przetestować wszystkie wersje. Po skonfigurowaniu testu, użytkownikom naszej witryny będą wyświetlać się trzy wersje formularza.

Platformy testowe przeważnie dają możliwość ustawienia częstotliwości emisji poszczególnych wersji. Na przykład dotychczasową wersję obejrzy 60 % użytkowników, natomiast wersje testowe odpowiednio 20 % i 20 % odbiorców. Jedną z największych wad testów A/B są ograniczenia dotyczące elementów testowanych wersji witryn. Możemy testować jedynie pojedyncze i duże elementy. Jeżeli chcielibyśmy przetestować bardziej skomplikowane konfiguracje witryny musimy wtedy wyjść poza testy A/B i skorzystać z testów wielu zmiennych (wielowymiarowych).

Testowanie różnych wersji strony za pomocą testów A/B

Testy Wielu Zmiennych (Wielowymiarowe)

Testy A/B wymagały skonstruowania dwóch, lub więcej wersji danej strony internetowej. W przypadku testów wielu zmiennych mamy do czynienia z testowaniem różnych elementów w obrębie jednej strony. Testy wielowymiarowe polegają na wytyczeniu określonych fragmentów zwanych też modułami i testowaniu różnych ich konfiguracji na witrynie. W takim przypadku witryna jest tylko jedna, natomiast podmieniane są poszczególne jej elementy i użytkownik widzi stronę internetową w różnych konfiguracjach. Stosowanie testów wielu zmiennych nie wymaga zaawansowanych umiejętności programistycznych. Wystarczy jedynie zapiąć fragmenty kodu JavaScript w obrębie testowanych elementów.

Zarówno testy A/B jak i testy wielowymiarowe mogą być przeprowadzone już na istniejących witrynach. Testów tego rodzaju nie możemy wykonywać na etapie projektowania serwisu. Omawiane testy powinniśmy przeprowadzać na witrynach, gdzie jest możliwość zdefiniowania konwersji. Bardzo ważne jest, by poszczególne wersje strony testować w tym samym czasie. Dużym błędem byłoby, gdybyśmy testowali np. przez tydzień jeden wariant strony, a następnie w kolejnym tygodniu drugi jej wariant. Istotne jest także, by nie wyciągać zbyt pochopnych wniosków. Musimy pamiętać, że dane powinny być istotne statystycznie.

Większość narzędzi automatycznie informuje nas, czy uzyskane dane są reprezentatywne. Jeśli jednak nasza platforma testowa nie zapewnia nam tej funkcji, możemy skorzystać z wielu kalkulatorów istotności statystycznej. Jeden z nich znajduje się w tym miejscu. Dobrym pomysłem jest także wykonywanie testu jedynie dla nowych użytkowników. Gorąco zachęcamy do wykonywania testów A/B, ponieważ stanowią one punkt wyjścia w procesie optymalizacji współczynnika konwersji. Dzięki tego rodzaju testom możemy niewielkimi nakładami pracy znacznie poprawić współczynnik konwersji testowanych witryn.

Jakiś już czas temu serwis PPC Blog udostępnił kilka przydatnych, bezpłatnych narzędzi usprawniających pracę przy prowadzeniu kampanii. We wpisie tym chcielibyśmy zaprezentować kilka z nich. Wszystkie narzędzia dostępne są na stronie: http://tools.ppcblog.com/. Ostatnio dostęp do narzędzi został ograniczony, tak więc aby go otrzymać należy się zarejestrować i poczekać na „swoją kolej”. Przeważnie dostęp otrzymamy kilka dni po rejestracji.

KeyWord List Generator

KeyWord List Generator będzie pomocny podczas tworzenia rozbudowanych list słów kluczowych w zawansowanych kampaniach. Jest to w zasadzie rozszerzona wersja miksera słów kluczowych, dostępnego w Edytorze Adwords. Mechanizm działania tego narzędzia jest nastęujący: Słowa takie jak: telewizory, sprzęt RTV możemy zmieszać z nazwami marek tych produktów np. SAMSUNG, SONY, TOSHIBA. W rezultacie utworzymy takie słowa jak np. telewizory SONY, sprzęt RTV TOSHIBA itd. W kolejnych polach możemy dodać słowa, z którymi chcemy zmieszać uzyskane już frazy np.
w Warszawie, Warszawa, itp. Dzięki temu uzyskamy takie słowa kluczowe jak Telewizory SONY Warszawa, Sprzęt RTV TOSHIBA w Warszawie itp.

Typo Generator

Narzędzie to przyda się do rozszerzania listy słów kluczowych o frazy zawierające błędy literowe. Powinniśmy wziąć pod uwagę fakt, że internauci często popełniają literówki w zapytaniach. Narzędzie to pozwala nam tworzyć listy słów kluczowych z uwzględnieniem najczęstszych literówek. Możemy wybrać jakiego rodzaju błędy literowe będą brane pod uwagę. Np. opuszczone litery, czy litery w odwróconej kolejności. Aby otrzymać listę najczęściej popełnianych literówek wystarczy wpisać słowo bazowe np. telewizor. Narzędzie zwróci nam wtedy takie hasła jak na przykład: elewizor, tlewizor, telwizor. Otrzymane frazy najlepiej jest wgrać do nowej grupy. W reklamie nie powinniśmy używać funkcji KeyWord, gdyż w przeciwnym wypadku reklamy będą zawierały błędy literowe ze słów kluczowych.

PPC KeyWord Wrapper

Narzędzie to służy do szybkiego konstruowania dopasowań do słów kluczowych. Wystarczy wpisać listę fraz i zaznaczyć w jakim dopasowaniu ma się ona pojawić. Automat zwróci nam podane frazy z uwzględnieniem zaznaczonych uprzednio dopasowań.

ROI Calculator

Jest to proste narzędzie służące do obliczenia zwrotu z inwestycji poniesionych w reklamy Adwords. Po podaniu podstawowych wskaźników takich jak: śr. CPC, współczynnik konwersji, średnią liczbę kliknięć, koszt konwersji otrzymamy wartość ROI (zwrotu z inwestycji poniesionej w reklamę).

Zdecydowana większość dostępnych obecnie narzędzi do analityki internetowej zbiera dane w oparciu o pliki cookie. Jest to na tą chwilę jedna z najdokładniejszych metod gromadzenia informacji na temat ruchu na witrynie, choć jej precyzja pozostawia jeszcze wiele do życzenia. Nie opracowano dotychczas skutecznego, w pełni miarodajnego mechanizmu zbierania danych w internecie. Na naszym blogu wielokrotnie zwracaliśmy już uwagę na ograniczenia, jakie niesie za sobą analityka internetowa. Aby być w pełni świadomym tych ograniczeń trzeba dobrze rozumieć sposób, w jaki zbierane i przetwarzane są informacje.

Kluczową rolę w mechanizmie zbierania danych w Google Analytics odgrywają niewielkie pliki tekstowe, zwane cookies. Są one umieszczane w przeglądarce użytkownika przez serwer sieciowy. W momencie gdy dana przeglądarka zażąda od serwera zwrócenia treści witryny, serwer sprawdza czy zapisane są w niej jakieś pliki cookie. Jeżeli cookie są umieszczone, wtedy ich treść jest nadpisywana. Jeśli natomiast natomiast w przeglądarce nie ma plików cookie, wtedy są one do niej wysyłane.

Ze względu na trwałość wyróżniamy dwa rodzaje plików cookie:
•    Cookie tymczasowe
•    Cookie trwałe

Trwałe pliki cookies są zapisywane w przeglądarce użytkownika i pozostają w niej nawet, gdy opuści on witrynę. Cookies posiadają określony czas żywotności. Czas wygaśnięcia trwałych cookies jest najczęściej bardzo długi (kilka lat). Pliki te zawierają unikalny identyfikator id, który pozwala identyfikować nowych i powracających użytkowników. Identyfikator cookie służy także do określenia liczby unikalnych użytkowników.

Jeśli chodzi o pliki tymczasowe, to istnieją one tak długo, jak trwa sesja użytkownika. Po opuszczeniu danej witryny przez internautę pliki te są usuwane.

Rodzaje cookies w Google Analytics

Google Analytics wykorzystuje pięć typów cookies, które zarówno plikami stałymi, jak i tymczasowymi.

Wszystkie cookie, z wyjątkiem __utmc są plikami stałymi.

Jeśli chcemy zobaczyć jak od kuchni wyglądają cookie wystarczy w opcjach przeglądarki (Mozilla Firefox) kliknąć:

Opcje/Prywatność/Usuń pojedyncze Ciasteczka

Aby wyświetlić cookie pochodzące z Google Analytics, w oknie wyszukiwania wpiszmy przedrostek charakteryzujący tego rodzaju cookie czyli __utm (podwójny podkreślnik). Wyświetli się nam lista domen, „które śledzą” nas za pomocą Google Analytics.

Przeanalizujmy teraz zawartość cookie identyfikującego użytkownika czyli __utma z serwisu 11na11.pl

Cookies widziane z przeglądarki

Zawartość tego pliku jest następująca:

190246251.1863166980.1328864596.1328864596.1328864596.1

190246251 – hash domeny identyfikujący domenę, która wysłała do naszej przeglądarki cookie
1863166980 – Unikalny numer ID
1328864596 – czas rozpoczęcia pierwszej wizyty (liczba sekund, która upłynęła od daty 1 stycznia 1970 roku)
Unikalny numer ID i czas rozpoczęcia pierwszej wizyty tworzą Unikalny Numer ID Użytkownika
1328864596 – czas rozpoczęcia ostatniej wizyzty
1328864596 – czas rozpoczęcia bieżącej wizyty

Jeżeli ostatnie trzy elementy cookie są takie same znaczy to, że  jest to nasza pierwsza wizyta w danym serwisie.
W oknie cookie pokazany jest także czas wygaśnięcia pliku. W naszym przypadku jest to 9 lutego 2014, z tego wynika że cookie z serwisu 11na11 zostało umieszczone 9 lutego 2012 i to według Google Analytics była nasza pierwsza wizyta w tym serwisie.

Wysłane cookie możemy ręcznie skasować z poziomu przeglądarki. Wtedy nasza historia wizyt na danej witrynie zostaje utracona i przy następnych odwiedzinach będziemy liczeni jako nowy użytkownik.

Często w analizach danych internetowych mamy do czynienia z definicjami unikalnego (niepowtarzalnego) użytkownika i realnego użytkownika. Zrozumienie w jaki sposób wyliczane są te wskaźniki jest kluczowe, gdyż miary te stanowią punkt wyjścia do dalszych obliczeń i analiz w internecie. Niekiedy błędnie przyjmuje się, że pojęcia unikalnego użytkownika i realnego użytkownika można traktować zamiennie. Sposoby wyliczania tych mierników jednak różnią się diametralnie.

Unikalny użytkownik

Wskaźnik Unikalny Użytkownik ma nam odpowiedzieć na pytanie, ile w przybliżeniu różnych osób odwiedzało naszą witrynę w danym okresie czasu. Jeżeli w pewnym dniu zanotowaliśmy 10 wizyt  i 5 unikalnych użytkowników znaczy to, że średnio każdy użytkownik był na naszej stronie 2 razy. Oczywiście mogła się zdarzyć taka sytuacja, że 1 użytkownik odwiedził witrynę 6 razy, a pozostali tylko raz.

Unikalny użytkownik jest określany na podstawie identyfikatora pliku cookie umieszczonego przez serwer przeglądanej witryny w naszej przeglądarce. Wskaźnik ten mówi nam więc jedynie o cookies, a nie o użytkownikach. Niekiedy dla podkreślenia tego faktu używa się pojęcia unikalne cookie zamiast unikalny użytkownik. Liczba unikalnych użytkowników w danym okresie mówi nam więc ile razy różne cookies (różne identyfikatory id cookie) odwiedzało daną witrynę w określonym przedziale czasowym.

Trzeba pamiętać, że dane dotyczące unikalnych użytkowników mierzone w ten sposób są wysoce niereprezentatywne.  Unikalny użytkownik nie reprezentuje prawdziwej osoby, tylko przeglądarkę, w której umieszczony został określony plik cookie. Z tego powodu, jeżeli na przykład z jednego komputera korzysta wielu użytkowników, na witrynie będzie notowany zawsze jeden unikalny użytkownik. Jeśli dany użytkownik używa kliku komputerów i korzysta  z wielu przeglądarek, wtedy będzie on liczony jako wielu unikalnych użytkowników, a faktycznie jest to przecież jedna osoba.

Istnieje jeszcze szerokie zjawisko tzw. kasowalności cookies. Jeżeli wykasujemy pliki cookies z naszej przeglądarki, wtedy znów jesteśmy unikalnym użytkownikiem na odwiedzanej witrynie w danym okresie czasu. Według badań Jupiter Research miesięcznie 40-50 % internautów kasuje pliki cookies.  O dużej skali tego zjawiska może świadczyć fakt, że w polskim internecie miesięcznie krąży ok. 100 mln cookies przy populacji 19 mln internautów.  Trudno  więc określić na podstawie danych o unikalnych użytkownikach, ile realnych osób odwiedziło naszą witrynę. Pewne jest, że liczba ta jest o wiele niższa, niż wskazuje raport dot. niepowtarzalnych użytkowników.

Realny Użytkownik (Real User)

Z racji powyższych nieścisłości firma Gemius wprowadziła autorską metodę obliczania liczby „prawdziwych” użytkowników (Real Users). W tym przypadku szacowana jest liczba użytkowników, jaka odwiedziłaby daną witrynę gdyby nie występowało zjawisko kasowalności cookies. Uwzględnione są także inne zmienne, takie jak na przykład współkorzystanie wielu osób z jednego komputera.

Sposób obliczania Real Users wg. Gemius

Do obliczenia liczby realnych służą poniższe miary:
O_W – Liczba odsłon wygenerowana przez wszystkich użytkowników na danej witrynie
C_D – Liczba cookies, które na pewno istniały w badanym okresie
O_D – Liczba odsłon wygenerowana przez C_D
Mając te dane obliczana jest liczba cookies występujących na witrynie, gdyby nie występowało zjawisko kasowalności cookies.

C_W = (O_W/ O_D)*C_D

W podobny sposób obliczana jest liczba cookies zarejestrowana na wszystkich badanych witrynach, gdyby nie występowało zjawisko kasowalności cookies -  C_P.
Zasięg danej witryny obliczany jest ze wzoru:

ZW = C_W/C_P

Znając zasięg danej witryny (Z_W) i populację internautów w danym okresie (P) (obecnie ok. 19 mln) obliczana jest liczba faktycznych użytkowników, którzy odwiedzili daną witrynę (Real Users).
U_W = Z_W*P
Liczba Real Users jest standardowym miernikiem obowiązującym w badaniach internetu w Polsce. Wskaźnik ten jest brany pod uwagę w największym i najważniejszym badaniu internetu wykonywanym w Polsce –  Megapanelu.

Od wczoraj na wysokich pozycjach w Google próżno szukać porównywarek cen takich jak Ceneo, Nokaut czy Skąpiec.
W pierwszej trzydziestce wyników wyszukiwania nie zobaczymy także stron marketów RTV Euro AGD, Tesco czy serwisów rozrywkowych takich jak CDA.pl czy Fotka.pl. Czym to jest spowodowane?

Chodzi o kupowanie linków do strony w systemach wymiany linków (SWL). Linki nabyte poprzez tego typu systemy sztucznie poprawiają pozycję serwisu w wynikach wyszukiwania. Powszechnie jednak wiadomo, że oficjalne stanowisko Google, dotyczące tego typu metod zdobywania linków i tym samym podnoszenia swojej pozycji w wynikach wyszukiwania mówi, że jest to metoda nieetyczna, a za jej stosowanie strona może zostać wykluczona z wyników wyszukiwania.

Do tej pory jednak sytuacja wyglądała tak, że sankcje za tego typu działania zdarzały się sporadycznie, a karane były tylko pojedyncze mniej znane strony.

Tymczasem kilka dni temu na profilu Kaspara Szymanskiego pracującego jako Google Web Spam Fighter pojawił się wpis zapowiadający szersze działania mające na celu walkę z polskimi stronami korzystającymi z systemów SWL. Kaspar napisał:

„Zespół Google Search Quality zajął się kwestią kupowania linków przez popularne polskie witryny i podjął odpowiednie kroki w tych wypadkach gdzie zaistniała taka potrzeba. Mamy nadzieję, że z czasem więcej klientów SWLi przemyśli swoją strategie zdobywania linków.”

Jak widać nie były to słowa puszczone na wiatr i od wczoraj obserwujemy eliminowanie z wyników Google bardzo popularnych stron w polskim Internecie.

Czy wyżej opisane serwisy mają szansę powrócić na wysokie miejsca w wynikach wyszukiwania? Prawdopodobnie tak. Będą one jednak musiały całkowicie zrezygnować z nieetycznych metod zdobywania linków, wyrazić skruchę i przesłać do Google prośby o zdjęcie filtrów nałożonych na ich strony.

Powyższa sytuacja uczy, że warto mocno się zastanowić wybierając agencję SEO która będzie pozycjonowała naszą stronę.  Z pewnością należy się też zainteresować jakie metody będą wykorzystywane do poprawiania pozycji serwisu i czy na pewno są one zgodne z zaleceniami Google. Zdecydowanie bardziej opłaca się zainwestować w agencję SEM wykorzystującą bezpieczne metody pozycjonowania, niezagrażające pozycjonowanej stronie i przynoszące długotrwałe efekty.

Jakiś czas temu na naszym blogu pisaliśmy o reklamach na YouTube. Tym razem chcielibyśmy pokazać w jaki sposób za pomocą  systemu Adwords utworzyć reklamy w tym serwisie. Jak wiadomo YouTube jest własnością Google, więc możliwości reklamy w tym serwisie są coraz bardziej integrowane z Adowrds. Dla przypomnienia, na YouTubie mamy do dyspozycji dwie opcje tworzenia reklam:

• Utworzenie reklamy z panelu Adwords
• Tworzenie kampanii z pomocą przedstawiciela YouTube (przy większych budżetach).

Pamiętajmy też, że na stronach YouTube mamy możliwość wykorzystania  niestandardowych form reklamowych, które nie są dostępne w innych witrynach sieci reklamowej Google.

Kampanię kierowaną na YouTube tworzy się dokładnie tak samo, jak w przypadku targetowania na inne miejsca docelowe w systemie Adwords z tą różnicą, że na stronach YouTube mamy do dyspozycji większą różnorodność reklam. Dla przypomnienia, w serwisie YouTube możemy używać następujących formatów reklam:

• Standardowe reklamy tekstowe Adwords i reklamy graficzne
• Reklamy typu InVideo o wymiarach 480 x 70 px w formie statycznej grafiki, lub multimedialne
• Reklamy typu InStream, – reklamy video o maksymalnej długości 30 sekund wyświetlane przy konkretnym filmie (przed określonym filmem, lub w trakcie jego odtwarzania)
• Reklamy InStream TrueView – dłuższe reklamy video wyświetlone przy konkretnych filmach.

Tworzenie kampanii na YouTube z panelu Adwords

Aby utworzyć kampanię reklamową w serwisie YouTube musimy posiadać konto w Google Adwords. Możliwości kierowania reklam na serwis YouTube za pomocą Adwords są takie same jak w przypadku innych miejsc docelowych sieci Google. Reklamy możemy kierować wykorzystując zarówno automatyczne jak i zarządzane miejsca docelowe. Obie te formy kierowania omawialiśmy już na naszym blogu. Aby utworzyć reklamę graficzną, lub multimedialną wykorzystamy  narzędzie do tworzenia reklam displayowych, które dostępne jest w panelu Adwords.

Narzędzie do tworzenia reklam displayowych

Gdy uruchomimy narzędzie do tworzenia reklam displayowych i zaznaczymy opcję Video wyświetlą nam się trzy rodzaje reklam wykorzystywanych na YouTubie:

• Promowane filmy Video
• Reklamy Video typu Instream
• Reklamy InVideo

Promowane filmy Video

Promowane filmy wideo wykorzystujemy do reklamowania w wyszukiwarce YouTube filmów z serwisu YouTube. W tym przypadku tworzymy reklamę tekstową i jako stronę docelową wybieramy dany film z YouTube. Reklama składa się więc z tekstu reklamowego i grafiki obrazującej promowany filmik.

Tworzenie reklamy promowanych filmów video w Adwords

Reklamy Instream

Aby utworzyć taką reklamę musimy przesłać przygotowany wcześniej filmik reklamowy zgodny ze specyfikacją techniczną Google. Ewentualnie mamy także możliwość utworzenia reklamy towarzyszącej o rozmiarach 300 x 250 lub 300 x 60 wyświetlaną obok filmu gdzie umieścimy reklamę Instream. Zabieg taki wzmocni komunikat marketingowy.

Tworzenie reklamy InStream w Adwords

Reklamy InVideo

Nakładkę Invideo tworzymy przesyłając uprzednio przygotowany obraz o wymiarach 480 x 70 i definiując  adres docelowy. Dodatkowo mamy możliwość utworzenia reklamy towarzyszącej.

Tworzenie reklamy InVideo w Adwords

Teraz wystarczy tylko wgrać reklamy do przygotowanych uprzednio grup reklamowych w kampaniach Adwords i nasze reklamy będą emitowane w witrynie YouTube.

Google wprowadza właśnie nowy sposób tworzenia kampanii w sieci wyszukiwania.  Punktem wyjścia nie są tutaj słowa kluczowe a dopasowanie wyszukiwanego hasła do treści reklamowanej strony. Jak to działa? W momencie gdy system odnotuje zapytanie, które pasuje do treści  naszej strony wyświetli dynamiczną reklamę, wygenerowaną na podstawie zapytania.

Wykorzystywany jest tutaj mechanizm stosowany w wyszukiwaniu organicznym. Google zachwala ten system argumentując, że tworząc listę słów kluczowych zawsze istnieje prawdopodobieństwo nie uwzględnienia części zapytań. Stosując dynamiczne reklamy nie ma takiego ryzyka.

Konstruowanie kampanii składa się w zasadzie z dwóch zabiegów:

• Tworzenie reklamy

Reklamy są generowane dynamicznie do zapytań i kierują do najbardziej dopasowanej strony w obrębie naszej witryny. Tworząc dynamiczną reklamę musimy pamiętać, że to automat będzie dopasowywał witrynę do zapytania. Tak więc konieczne jest, by treść reklamy była bardzo ogólna i  odzwierciedlała zawartość reklamowanej witryny. Nagłówek dynamicznej reklamy jest zawsze zapytaniem użytkownika.

Reklama generowana dynamicznie

• Wybranie opcji kierowania

Mamy wpływ na to, które miejsca w obrębie witryny będą reklamowane. Możemy także zawierzyć systemowi i dać mu dowolność w dobieraniu poszczególnych storn w obrębie całej witryny. Jeśli chcielibyśmy jednak ograniczyć kierowanie możemy wykorzystać dostępne opcje:

• Kategoria – System przejrzy wszystkie strony na naszej witrynie i wykorzystując różne kryteria zaklasyfikuje je do określonych kategorii. Wybierając przykładowo kategorię motoryzacja, system będzie wyświetlał jedynie strony związane z motoryzacją (o ile treści motoryzacyjne znajdują się w obrębie naszej witryny)
• URL – system będzie dobierał jedynie witryny w obrębie zdefiniowanego adresu URL
• Tytuł Strony – system dobierze jedynie strony z uwzględnieniem zdefiniowanego wcześniej tytułu strony zawartym w tagu title
• Treść strony – Możemy zdefiniować wybrane frazy w obrębie danej witryny i  strony zawierające wyłącznie te frazy uczynić naszymi stronami docelowymi

Czytając o mechanizmie dynamicznych reklam od razu nasuwają się wątpliwości dotyczące jakości ruchu sprowadzonego z takiego źródła. Czy algorytm sam sobie poradzi z dostosowaniem faktycznie najlepszej treści do konkretnego zapytania? Prawdopodobnie jeżeli mu nie pomożemy to sobie nie poradzi. Bardzo istotna jest tutaj optymalizacja polegająca na wykluczeniu nietrafnych zapytań. System dynamicznych reklam może się sprawdzić, jeżeli reklamowane witryny są bardzo rozbudowane i istnieje szansa, że część potencjału jest niewykorzystywana. Dynamiczne reklamy powinny sprawdzić się także w sklepach internetowych oferujących szeroki asortyment. Dzięki temu oferta witryny sklepowej będzie zawsze aktualna.

W ostatnim wpisie pokazywaliśmy w jaki sposób uruchomić kampanię reklamową na Facebooku. Tym razem chcieliśmy zaprezentować jak skonfigurować pierwszą kampanię w sieci reklamy mobilnej AdMob. Sieć ta jest obecnie własnością koncernu Google. Prawdopodobne jest, że Google w przyszłości włączy sieć reklamową AdMoba do ich sztandarowego produktu reklamowego, czyli AdWords. Póki co AdMob jest osobnym systemem reklamowym i chcąc prowadzić kampanie w obrębie tej sieci musimy mieć założone konto w tym systemie. Możemy także skorzystać z istniejącego konta Google.

Interfejs AdMoba jest stosunkowo prosty w użyciu i każdy, kto kiedykolwiek miał styczność systemem Adwords nie będzie miał raczej problemów z uruchomieniem kampanii w AdMobie. Na stronie programu dostępne jest także obszerne centrum edukacji w języku angielskim dotyczące tego systemu reklamowego.

Uruchomienie kampanii

Aby uruchomić pierwszą kampanię przejdźmy do karty „Create New Ad Campaign”. W tym miejscu musimy wpisać podstawowe informacje odnośnie kampanii, czyli nazwę kampanii, datę rozpoczęcia i datę zakończenia kampanii, dzienny budżet, oraz opcjonalnie krótką charakterystykę kampanii. Pamiętajmy, że zarówno budżet, jak i stawki za kliknięcie określane są w dolarach. Minimalny dzienny budżet kampanii to 10 dolarów. Mamy także do dyspozycji dwie opcje wyświetlania reklam:

• Standard (reklamy wyświetlane są równomiernie w przeciągu dnia)
• Accelerated (reklamy wyświetlane są tak szybko jak to możliwe)

Tworzenie kampanii w sieci AdMob

Jeżeli uzupełniliśmy podstawowe dane dotyczące kampanii wciskamy przycisk „Save and Continue”. Teraz przechodzimy na stronę gdzie musimy określić, co chcemy reklamować. Mamy do dyspozycji cztery opcje:

• Website (promocja mobilnej wersji strony)
• Application (promocja aplikacji)
• Media (promocja wszelkiego rodzaju filmików, muzyki, czy audiobooków)
• Location & Utilities (promocja lokalnych firm z możliwościami „Kliknij aby połączyć”, czy „Kliknij aby przejść do mapy”).

Opcje promocji w sieci AdMob

Dużą zaletą systemu AdMob jest możliwość promowania aplikacji mobilnych. Reklamy typu „kliknij aby pobrać” kierują bezpośrednio do witryn, skąd możemy pobrać daną aplikację. Skoncentrujmy się więc na utworzeniu reklamy promującej aplikacje. Gdy klikniemy w pole Application musimy wybrać system operacyjny, na który będziemy kierować reklamy.

Targetowanie kampanii

Kolejny krok to wybranie opcji targetowania. Mamy możliwość kierować reklamy na użytkowników konkretnych modeli telefonów. Możemy także targetować nasze reklamy ze względu na lokalizację geograficzną (określony kraj), jak i biorąc pod uwagę kryteria demograficzne. W tym miejscu ustalamy także stawkę za kliknięcie. Minimalna stawka to 0,04$. Trzeba pamiętać, że podobnie jak to ma miejsce w systemie Adwords, o tym czy nasze reklamy będą wyświetlane decyduje aukcja. Znaczy to, że kto zapłaci więcej ten będzie się częściej wyświetlał. Pamiętajmy też, że stawka za kliknięcie, którą tu definiujemy jest faktyczną stawką jaką płacimy. W systemie Adwords rzeczywiste CPC określane jest także na podstawie innych czynników.

Targetowanie kampanii

Tworzenie reklam

Ostatni krok w procesie uruchomienia kampanii w sieci AdMob to tworzenie reklamy. Mamy do dyspozycji dwie formy reklamowe:

• Reklamę tekstową z logo 38x38px
• Reklamę graficzną

Tworzenie reklam

Dobrze jest testować skuteczność zarówno reklam tekstowych jak i graficznych. W reklamie tekstowej mamy do dyspozycji jedynie 35 znaków. Jest to naprawdę niewiele miejsca biorąc pod uwagę fakt, że powinniśmy także umieścić tutaj Call to Action. Format reklamy graficznej kierowanej na użytkowników systemu Android to 320×48 px. Pamiętajmy, że jeżeli promujemy aplikacje mobilne powinniśmy nasze reklamy kierować do miejsca, gdzie można te aplikacje bezpośrednio pobrać. Utarło się, że jest to Android Market.

Po wykonaniu tych czynności i dodaniu funduszy możemy już uruchamiać nasza kampanię.

Prowadzenie kampanii na Facebooku cieszy się coraz większym zainteresowaniem wśród reklamodawców. Jakiś czas temu pisaliśmy na temat tego kanału reklamowego. Nasze porady można znaleźć tutaj. Tym razem chcielibyśmy pokazać jak uruchomić pierwszą kampanię facebookową. Chcąc reklamować w tym kanale musimy posiadać aktywne konto w serwisie. Witryna dla reklamodawców dostępna jest pod adresem: www.facebook.com/advertising/. Button „Utwórz reklamę” jest także widoczny nad ukazującymi się nam reklamami.

Tworzenie reklamy bezpośrednio z profilu na Facebooku

Proces tworzenia reklam składa się z trzech etapów:

1.       Tworzenie reklamy

2.       Definiowanie odbiorców

3.       Ustalenie szczegółów płatności i modelu rozliczeń

Projektowanie reklamy – „Zaprojektuj swoją reklamę”

Na tym etapie musimy zdecydować czy chcemy reklamować zewnętrzną stronę czy witrynę fanowska. Reklama na Facebooku składa się z grafiki o wymiarach 110 x 80 px i tekstu reklamowego (135 znaków) wraz z nagłówkiem (25 znaków). Nie musimy wykorzystywać całej przestrzeni przeznaczonej na tekst reklamowy. Istotna jest także grafika. Pierwszy kontakt z reklamą odbędzie się właśnie za pośrednictwem obrazu. Jeżeli grafika nie zainteresuje użytkowników na pewno nie będą oni czytać nagłówka, a tym bardziej tekstu reklamowego.

Projektowanie reklam na Facebooku

Grupa docelowa

Teraz przechodzimy do definiowania odbiorów. W pierwszej kolejności określamy zasięg geograficzny. Nasza kampanię możemy prowadzić w określonych krajach i miastach. W porównaniu z systemem Google geotargetowanie nie jest tak precyzyjne. W usłudze Google możemy kierować reklamy dosłownie na dowolny obszar. Tutaj musimy się ograniczyć do miast i ewentualnie do obszarów znajdujących się w promieniu 80 km od danego miasta.

Następnie przechodzimy do ustalenia grupy demograficznej. Możemy targetować nasze kampanie ze względu na płeć, wiek czy na zainteresowania. Tutaj mamy dwie opcje:

1. Konkretne zainteresowania

Opcja przydatna jeśli chcemy dotrzeć  do konkretnej, bardzo wąskiej grupy odbiorców. Kampanie targetowane na konkretne zainteresowania odznaczają się wyższymi CTRami ale też, jako że zasięg jest niższy, raczej nie liczmy na dużo kliknięć.

2. Kategorie ogólne

Jeśli zależy nam na dużych kampaniach i większym zasięgu powinniśmy rozszerzyć zasięg do zainteresowań ogólnych.

Facebook daje nam także możliwość kierowania ze względu na  stan cywilny. Możemy na przykład reklamy sal weselnych kierować tylko na osoby zaręczone.

Definiowanie grupy docelowej

Tworzenie budżetu i definiowanie modelu rozliczeń – „Kampanie cena i harmonogram”

Na tym etapie ustalamy budżet i planowane koszty kampanii. Mamy możliwość rozliczać się według modelu CPC i CPM. Określenie formy rozliczenia jest kluczowe i powinno być uzależnione od potencjalnej klikalności reklamowanego produktu, czy usługi.  Jeżeli  przykładowo promujemy bardzo chwytliwy konkurs, a reklamy są bardzo precyzyjnie stargetowane możemy pokusić się o rozliczenie w modelu CPM. W takim przypadku może okazać się to bardziej opłacalne niż model CPC. Jednak pamiętajmy, że pomimo swojej „atrakcyjności” reklamy na Facebooku odznaczają się wybitnie niskimi wskaźnikami CTR, często nie przekraczającymi 0,1 %. Bardzo często zdarza się, że na jedną jednostkę reklamową nie odnotujemy żadnego kliknięcia. Na pewno bezpieczniej jest przy planowaniu kampanii brać pod uwagę model CPC.

Ustalenie budżetu i modelu rozliczeń

Ostatni etap to finalizacja zamówienia.  Mamy do wyboru dwie formy płatności:

1.       Płatność kartą kredytową

2.       Płatność za pomocą systemu PayPal

Po wypełnieniu formalności nasze reklamy oczekują na recenzję (sprawdzenie) która trwa do kilku godzin. Po pozytywnej weryfikacji zaczną być emitowane.

Reklama na Facebooku jest wciąż droga jeżeli porównać go na przykład z Google Adwords. Za kliknięcie reklamy Facebook każe sobie płacić przeważnie powyżej 0,15 $. Im więcej zadeklarujemy, że będziemy płacić za kliknięcie tym większym zasięgiem będzie odznaczała się nasza kampania.