Desde 2010, en Chile rige la Ley N° 20.422 sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de Personas con Discapacidad, que establece el principio de accesibilidad universal como un derecho y dispone que los espacios y servicios deben ser utilizables por todas las personas de manera segura, autónoma y sin discriminación. En este marco, los edificios de uso público deben cumplir con condiciones de accesibilidad, incluyendo establecimientos de alojamiento turístico y restaurantes, entre otros.

Con este Compromiso Inicial de Turismo Accesible, Sernatur busca ir un paso más allá y seguir incentivando a los servicios turísticos del país a desarrollar buenas prácticas en este sentido y avanzar hacia una oferta integral más inclusiva, completa y de calidad.

El director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, comentó que “este compromiso ayuda a visibilizar a hoteles y restaurantes que avancen en temas de accesibilidad. Estamos convencidos de que el turismo para ser sostenible primero tiene que ser inclusivo, no solamente para las personas que tienen discapacidad, sino para todos, porque muchas veces cuando pensamos en discapacidad, pensamos en una situación permanente, pero también es para familias que viajan con niños, mujeres embarazadas, adultos mayores o para cuando existe una condición temporal de movilidad reducida. La accesibilidad se vuelve una decisión de viaje para todo el grupo. Por lo tanto, es fundamental que muchos más alojamientos y restaurantes se comprometan, para así tener destinos que sean más accesibles y que la cadena de accesibilidad esté completa durante todo el viaje”.

Desde el Servicio Nacional de la Discapacidad (Senadis), organismo que promueve el cumplimiento de la Ley N° 20.422, la profesional de Accesibilidad Universal, Daniela Dávalos, valoró la iniciativa de Sernatur y señaló que “es un reconocimiento importante, que está partiendo y esperamos que vaya creciendo, que sea un referente y puedan mostrar sus buenas prácticas. La accesibilidad es fundamental entenderla como un todo y no solamente como algo físico. La accesibilidad también está en la información, la comunicación, cómo entendemos los espacios; y si vamos a programar un viaje, desde buscar información en la página web hasta llegar al lugar. Esa cadena de accesibilidad es muy importante”.

En la oportunidad, el Hotel Almasur recibió la distinción de Turismo Accesible de manos del director nacional de Sernatur y se convirtió en uno de los primeros prestadores de servicios turísticos en comprometerse con esta iniciativa. Al respecto, Cybill Aránguiz, gerenta del establecimiento, destacó que “más que un certificado, más que algo físico, que, por supuesto nos agrega valor, adherir a este compromiso es un trabajo que hemos hecho en equipo a conciencia, un trabajo que nos permite llegar a todo el mundo. Lo que nosotros queremos en los Hoteles Almasur es que cada vez que venga un cliente o un huésped pueda vivir la misma experiencia que todos”.

¿Cómo adherir?

Para sumarse al Compromiso Inicial de Turismo Accesible, los hoteles y restaurantes deberán estar inscritos y vigentes en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur. Asimismo, deberán acreditar formación en accesibilidad o inclusión, como los cursos de accesibilidad disponibles en la plataforma Aprende Turismo de Sernatur, y completar un autodiagnóstico de accesibilidad, obteniendo un porcentaje mínimo de cumplimiento del 50%.

Para los prestadores adheridos, la distinción se visibilizará en el buscador de servicios turísticos de Sernatur. Además, podrán obtener un certificado digital de adhesión y acceder a su formulario de diagnóstico, para identificar, destacar y promocionar los elementos accesibles con los que cuenta.

Más información sobre el Compromiso Inicial de Turismo Accesible y el proceso de adhesión en https://turismoaccesible.sernatur.cl/

The post Sernatur lanza Compromiso Inicial de Turismo Accesible para promover una oferta turística más inclusiva appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

La actividad, desarrollada en el Gobierno Regional del Biobío, fue encabezada por el gobernador Sergio Giacaman; el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez; la directora regional de Sernatur Biobío, Maritza San Martín; y el productor general del Rally Chile Biobío, Felipe Horta, junto a autoridades regionales, representantes del sector turístico y empresarios de distintas comunas de la región.

En esta nueva versión, más de 140 empresas obtuvieron el Sello Rally 2026, comprometiéndose a ofrecer servicios, promociones y una atención especialmente orientada a los miles de visitantes que llegarán a la región entre el 10 y el 13 de septiembre.

Los establecimientos adheridos corresponden a alojamientos turísticos, restaurantes, cafeterías, bares, emprendimientos gastronómicos, agencias de viajes, turoperadores, empresas de turismo aventura, museos, parques y otros servicios vinculados al turismo, quienes ofrecerán promociones, experiencias y una atención especialmente orientada a los asistentes del campeonato.

El gobernador del Biobío, Sergio Giacaman, destacó el impacto que el campeonato genera en el territorio y el compromiso del sector privado. “Son 141 comercios que se comprometen con el Sello Rally. Eso significa que estarán preparados para recibir a quienes nos visiten durante el campeonato y demuestra el impacto que este evento tiene en nuestra región. Hace algunos años el sonido de un motor generaba preocupación; hoy escuchar un auto de rally nos recuerda una actividad económica muy importante para el Biobío. Son días en que el comercio, la hotelería y la gastronomía alcanzan una alta demanda, por lo que nuestro compromiso es seguir impulsando esta iniciativa”, expresó el gobernador.

Por su parte, el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, sostuvo que “el Rally Chile Biobío nos demuestra que el turismo y el deporte son aliados estratégicos para impulsar el desarrollo de los territorios. Hoy el Biobío no solo es reconocido por albergar una fecha del Campeonato Mundial de Rally, sino también por consolidarse como un destino preparado para recibir eventos internacionales de primer nivel”.

El Mundial de Rally ha demostrado ser una poderosa herramienta para posicionar internacionalmente a la Región del Biobío. En la edición de 2025, el evento reunió a más de 400.000 personas, mientras que el 90,1 % de estos asistentes viajó a la región motivado exclusivamente por el campeonato, confirmando que el rally es un importante generador de viajes y visitantes.

La directora regional de Sernatur Biobío, Maritza San Martín, destacó el compromiso de las empresas adheridas y el objetivo de transformar la visita al Rally en una experiencia que permita descubrir toda la oferta turística regional. “Queremos que quienes viajen desde distintos lugares de Chile y del mundo a vivir el WRC Rally Chile Biobío también descubran todo lo que nuestra región tiene para ofrecer. Con el Sello Rally les estamos diciendo que aquí encontrarán empresas preparadas para recibirlos, una región que vive el rally con entusiasmo y una oferta turística de calidad para que prolonguen su estadía, conozcan nuestros destinos y quieran volver al Biobío”, aseguró la autoridad regional.

El productor general del WRC Rally Chile Biobío, Felipe Horta, valoró el trabajo coordinado entre las instituciones y el sector privado para consolidar el evento, manifestando que “el éxito del Rally no depende únicamente de la competencia deportiva. También se construye con el trabajo de cientos de personas y empresas que hacen posible que quienes llegan al Biobío vivan una experiencia inolvidable. Ese compromiso es el que refleja el Sello Rally”.

 

Ver esta publicación en Instagram

 

Una publicación compartida por Sernatur Biobío (@sernatur_biobio)

Una región preparada para recibir al mundo

El Sello Rally 2026 busca fortalecer la oferta turística regional y facilitar que los visitantes identifiquen establecimientos comprometidos con altos estándares de atención y servicio durante los días de competencia.

Tomás Acuña, representante de Bar Callejón de Concepción, valoró la iniciativa: “Estamos muy contentos de ser convocados nuevamente a formar parte del Sello Rally. Creemos que fortalecer el ecosistema de restaurantes, bares y cafeterías de Concepción, a través de este reconocimiento, nos permite visibilizar nuestro trabajo y atraer a más visitantes durante el evento”.

Desde la comuna de Tomé, Julio Salazar, de Zalazar Surf Boards, explicó que la empresa ofrecerá experiencias para quienes lleguen a la región. “Participamos porque creemos que esta iniciativa apoya al turismo regional y del país. Durante los días del Rally, estaremos disponibles para ofrecer clases de surf a todos los turistas que nos visiten”, contó.

En tanto, Susana Pávez, del restaurante Del Valle Piedra Roja, de Lota, destacó la visibilidad que entrega el sello. Susana Pávez, del restaurante Del Valle Piedra Roja, de la comuna de Lota, señaló que “contar con este sello nos permite estar presentes en una plataforma donde los visitantes pueden encontrarnos con mayor facilidad y reconocer que somos parte de esta iniciativa, comprometidos con entregar el mejor servicio”.

Los establecimientos adheridos al Sello Rally 2026 podrán ser consultados a través del sitio web y de la aplicación oficial del WRC Rally Chile Biobío, donde los visitantes encontrarán información sobre alojamiento, gastronomía, servicios turísticos y experiencias disponibles durante el campeonato.

Con el lanzamiento oficial del campeonato y una red de 141 empresas comprometidas con la calidad de la atención, la Región del Biobío inicia la cuenta regresiva para recibir una nueva fecha del Campeonato Mundial de Rally, consolidando al evento como una de las principales vitrinas internacionales para el turismo y el desarrollo económico regional.

The post Biobío lanza oficialmente el WRC Rally Chile Biobío 2026 con 141 empresas adheridas al Sello Rally appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

En este marco, el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, destacó el positivo desempeño de la actividad turística en Chile, el fortalecimiento de las herramientas de apoyo al sector y las acciones que marcarán la labor de la institución durante este año.

Durante su exposición, la autoridad resaltó que 2025 fue un año de consolidación para el sector. A nivel global, el turismo registró 1.534 millones de llegadas internacionales (+5 % respecto a 2024). En Chile, el desempeño fue destacado: se alcanzaron 6 millones de llegadas internacionales (+14,6 % anual y +32,9 % sobre los niveles prepandemia), consolidando al país como el tercer destino de Sudamérica. Asimismo, el turismo receptivo generó USD 4.157 millones (+14,9 % de incremento anual).

Al respecto, Benítez señaló que estos resultados “son fruto de un trabajo importante que se realiza en materia de promoción turística, ámbito en que el país fortaleció su posicionamiento internacional mediante campañas, ferias y eventos que generaron retornos económicos significativos, como lo fue recibir en octubre pasado la principal cumbre de turismo aventura en Puerto Natales. Sin duda, esto, junto con los premios que recibimos en 2025, como ser reconocidos por séptima vez como el Mejor Destino de Turismo Aventura del Mundo, hace que mantengamos nuestro liderazgo a nivel mundial y sudamericano”.

En cuanto a desarrollo turístico nacional, el director de Sernatur presentó sobre el impulso a diversas iniciativas, entre ellas el desarrollo del Sistema de Competitividad Empresarial Turística​, que apunta a avanzar desde una lógica basada en instrumentos individuales hacia un sistema integrado que permita reducir brechas, fortalecer capacidades y mejorar el desempeño de las empresas turísticas.​

Otro punto relevante de la gestión de Sernatur durante el año pasado fue el trabajo en materia de turismo aventura. En este ámbito, se avanzó en el proyecto de ley que fortalece la seguridad en las actividades de aventura, que busca modernizar el sistema regulatorio vigente mediante un modelo de certificación basado en niveles de riesgo, fortaleciendo las herramientas de supervisión y protección de turistas. Este trabajo tuvo resultados recientes, pues este 28 de julio se actualizaron los estándares técnicos de 15 actividades y se incorporó, por primera vez, el salto en bungee.

Estrategias para fortalecer el turismo interno

A nivel de turismo interno, en tanto, Sernatur informó que se registraron 62,4 millones de viajes con pernoctación, reflejando la relevancia del mercado de turistas nacionales para el sector, pero que siempre tiene entre sus mayores desafíos a la estacionalidad turística.

Gracias a los viajes que generaron los programas Vacaciones Tercera Edad, Gira de Estudio, Turismo Familiar y Turismo Mujer, durante 2025 se observó que el 96 % de las comunas beneficiadas redujo sus niveles de estacionalidad, favoreciendo una distribución más equilibrada de la actividad turística durante el año. En específico, fueron 68.722 pasajeros viajados y más de 230.000 pernoctaciones en 82 comunas de las 16 regiones del país.

Con este mismo fin, Sernatur ejecutó campañas de promoción con el objetivo de incentivar viajes en periodos festivos y fines de semana largos y participó en ferias que destacaron la diversidad de destinos y experiencias del país y en las que se mostró la oferta turística de las dieciséis regiones de Chile.​

Desafíos para 2026 y 2027: mayor impacto económico del turista y fortalecimiento de los destinos

Sernatur proyecta consolidar el crecimiento del turismo receptivo. Con este objetivo se implementará la Estrategia de Promoción Turística Internacional Chile 2027, orientada a aumentar el impacto económico del turismo, priorizando la atracción de visitantes con mayor permanencia y gasto, de mercados estratégicos como Brasil, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, España, Alemania, Australia, además de los mercados emergentes de China e India.

En el ámbito del desarrollo turístico, se lanzará la plataforma del Sistema de Competitividad Turística; se buscará avanzar desde un modelo basado en instrumentos independientes de fortalecimiento empresarial hacia un sistema integrado; y se trabajará una ventanilla única con el fin de facilitar la formalización de las empresas turísticas.​

Otro de los ejes será el turismo interno, donde el director nacional destacó entre las principales novedades la incorporación del comercio electrónico en Vacaciones Tercera Edad, la implementación de viajes para estudiantes de enseñanza básica de 7° y 8° en nuevos destinos, además de la ampliación de cupos, nuevos destinos y paquetes turísticos en Turismo Mujer.

Cuenta Pública ya está disponible en sernatur.cl

Desde hoy y hasta el 13 de agosto estará disponible para su consulta la Cuenta Pública Participativa de Sernatur en el sitio sernatur.cl/cuenta-publica, con el fin de que la ciudadanía conozca el trabajo del Servicio Nacional de Turismo en 2025, los principales logros alcanzados en el periodo y los desafíos en los que se centrará la institución.

Asimismo, podrá dejar sus consultas, sugerencias u otros aportes respecto a la Cuenta Pública Participativa 2026, mediante el formulario de participación dispuesto en el mismo sitio.

The post Cuenta Pública de Sernatur destaca consolidación del turismo en 2025 y presenta hoja de ruta para fortalecer la competitividad del sector appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

Con esta iniciativa, Sernatur busca acercar información actualizada sobre los principales mercados emisores de turistas hacia Chile, sus perspectivas de crecimiento, cambios en el comportamiento de los viajeros, análisis competitivo y nuevas herramientas de inteligencia de mercado que contribuyan a una toma de decisiones basada en evidencia.

El director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, destacó la importancia de esta iniciativa para el desarrollo del sector. “La competitividad del turismo también se construye con información. A través de Turismo Connect, ponemos a disposición de la industria datos actualizados, análisis y conocimiento que permiten comprender mejor a nuestros visitantes, identificar nuevas oportunidades y diseñar estrategias comerciales más efectivas. Nuestro compromiso es seguir fortaleciendo las capacidades del sector para que Chile continúe posicionándose con éxito en los mercados internacionales”, sostuvo la autoridad.

Cada sesión tendrá una duración aproximada de una hora y treinta minutos y contemplará la presentación de las principales cifras y proyecciones del mercado analizado, tendencias de viaje y comportamiento del consumidor, un análisis del posicionamiento competitivo de Chile frente a otros destinos, además de insights obtenidos mediante el análisis de búsquedas en Google, inteligencia artificial y otras fuentes de información. Asimismo, cada jornada contará con la participación de un experto internacional que entregará una mirada especializada sobre el mercado correspondiente.

Brasil, el primer mercado analizado en Turismo Connect

Ante más de ciento veinte asistentes virtuales, entre representantes de servicios de hotelería, operadores y agencias de turismo receptivo, servicios de turismo aventura, de enoturismo y gremios, el ciclo comenzó con una sesión dedicada al mercado brasileño, en la que se revisaron las principales cifras y proyecciones de este país, las tendencias de viaje de sus turistas, el desempeño competitivo de Chile frente a otros destinos y un reporte de búsquedas digitales e inteligencia artificial aplicado a la industria turística.

Sobre este mercado, se dio a conocer que en 2025 llegaron al país 681.649 turistas brasileños, un 13,4 % más que el año anterior, consolidándose como el segundo mercado emisor de Sudamérica, con una participación del 23,8 %, solo tras Argentina. Además, los visitantes brasileños destacan por registrar el mayor gasto diario promedio entre los mercados emisores de Latinoamérica, con 103 dólares, y una estadía promedio de ocho noches, factores que reflejan su alto aporte al turismo nacional.

Como invitada internacional, participó Terena Tamai, fundadora de Via Nexa Consulting (Brasil), quien presentó la charla ‘Social listening: lo que el brasileño está diciendo sobre Chile’, instancia en que analizó la percepción del destino Chile en redes sociales y plataformas digitales, junto con oportunidades para fortalecer su posicionamiento en ese mercado.

En su presentación, Terena Tamai aseguró que “Chile no necesita reconquistar el deseo de viaje del brasileño. Ese deseo ya existe, estamos hablando de un público que está encantado por Chile, está planeando Chile y está a un clic de la compra, entonces el desafío es acortar este camino entre el deseo de viaje y la decisión”.

Tras esta jornada inaugural, el ciclo continuará con sesiones dedicadas a Norteamérica (11 de agosto), Europa (12 de agosto), turismo nacional (14 de agosto), mercados de larga distancia (2 de septiembre) y turismo MICE (3 de septiembre), con el fin de consolidarse como una plataforma permanente de transferencia de conocimiento para fortalecer la competitividad del turismo chileno.

Para ser parte de las próximas sesiones de Turismo Connect, las personas interesadas deben completar ESTE FORMULARIO.

The post Sernatur inicia un nuevo ciclo de Turismo Connect para fortalecer la inteligencia de mercado de la industria turística appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

La instancia contó con la participación y coordinación de la Municipalidad de Codegua y representantes de Indap, Sernatur O’Higgins, la Asociación de Municipios Turísticos de Chile (AMTC), la Asociación Chilena de Turismo Rural (Achitur), AG Turismo Cachapoal, la Universidad Tecnológica Metropolitana y la Universidad Central.

“Esta primera mesa de turismo rural permitió reunir a distintos actores para fortalecer la colaboración y potenciar el turismo en nuestra comuna. Buscamos que esta vinculación entre turismo y ruralidad genere beneficios concretos para nuestros vecinos y la comunidad. Estamos muy contentos de impulsar esta vinculación y esperamos que el crecimiento del turismo rural se traduzca en beneficios concretos para nuestros vecinos, emprendedores y para toda la comunidad”, expresó José Flores, alcalde de Codegua.

Durante la jornada, se destacó la importancia de generar espacios de colaboración para fortalecer la oferta turística rural, promover la articulación territorial y apoyar a los emprendimientos vinculados a esta actividad. Posteriormente, se presentó la exposición ‘Desarrollo del turismo rural en la Región de O’Higgins’, que dio a conocer las principales acciones ejecutadas en el marco del convenio de colaboración entre Indap y Sernatur. Además, se compartieron los resultados de una encuesta aplicada a municipios y prestadores de servicios turísticos, orientada a identificar las principales necesidades, oportunidades y desafíos del sector.

Carlos Escobar, director regional de Sernatur O’Higgins, señaló que “esta primera reunión representa un avance significativo para fortalecer el turismo rural en la Región de O’Higgins, mediante una articulación efectiva entre instituciones públicas, municipios, organizaciones del sector y el mundo académico. Nuestro propósito es construir una hoja de ruta conjunta que permita identificar las necesidades de los territorios, mejorar la oferta turística rural y generar nuevas oportunidades para los emprendedores y las comunidades locales, poniendo en valor su identidad, patrimonio y tradiciones”.

En el mismo contexto, se expuso sobre la ‘Guía práctica de ordenamiento predial turístico: del plano al terreno, optimizando la experiencia rural en la Región de O’Higgins’, propuesta de la Universidad Central que entrega herramientas para mejorar la organización de los espacios prediales y fortalecer la experiencia de quienes visitan emprendimientos y destinos rurales.

La tercera presentación fue realizada por la Universidad Tecnológica Metropolitana, que expuso un modelo de Mesa de Trabajo Interinstitucional para el Fortalecimiento del Turismo Rural, orientado a establecer mecanismos de coordinación, participación y planificación entre las instituciones y actores vinculados al sector.

Fortaleciendo el turismo rural

El director regional (s) de Indap O’Higgins, Humphrey Crawford, destacó la importancia del trabajo coordinado entre las distintas instituciones para fortalecer el turismo rural, una actividad que permite visibilizar la identidad, las tradiciones y la riqueza cultural de los territorios. Explicó que Indap cuenta con un Programa de Turismo Rural, cuyo objetivo es potenciar esta actividad como un complemento a la agricultura familiar campesina, mediante asesoría técnica, capacitación, transferencia de conocimientos y apoyo en la comercialización de los emprendimientos.

Asimismo, para Luis Martínez, gerente de Achitur, “la puesta en marcha de esta primera mesa piloto regional en O’Higgins constituye un hito decisivo para el futuro de nuestra actividad a nivel nacional. Por primera vez, la academia, el sector público y los gremios se sientan en un espacio de diálogo horizontal, donde la comunidad emprendedora deja de ser espectadora para convertirse en el verdadero motor en la toma de decisiones. Nuestro rol, como gremio, es velar por que las soluciones respondan a las urgencias reales del territorio: simplificar la formalización y los costos de infraestructura sanitaria, reducir la brecha de conectividad digital y desarrollar instrumentos de financiamiento adaptados a nuestra estacionalidad y con enfoque de género”.

Durante la reunión, también se analizaron aspectos relacionados con la futura estructura de la instancia, evaluando su funcionamiento como una mesa piloto o mediante un modelo de gobernanza regional. Además, se acordó que Sernatur O’Higgins, en conjunto con Indap, definirá la participación de los municipios y demás actores que podrán integrarse a esta iniciativa.

Para Marfilda Sandoval, jefa de la carrera de Ingeniería en Gestión Turística de la Universidad Tecnológica Metropolitana, la conformación de esta mesa “representa una oportunidad estratégica para fortalecer la gobernanza territorial y avanzar en la implementación de las políticas públicas orientadas al desarrollo sostenible. Este espacio favorecerá la articulación entre el sector público, el sector privado, la academia y las comunidades locales, promoviendo un turismo que ponga en valor el patrimonio natural y cultural, impulse el emprendimiento y contribuya al desarrollo equilibrado de los territorios rurales”.

Finalmente, Julio Arenas, director de Desarrollo de la Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile, valoró esta iniciativa “que reúne a organismos públicos y al sector privado para impulsar el turismo rural, uno de los principales potenciales de la región. Su gastronomía, artesanía, tradiciones y patrimonio cultural conforman una oferta que necesita mayor visibilidad y acceso a canales de comercialización. Estamos comprometidos con apoyar este trabajo y contribuir a que genere nuevas oportunidades para las comunidades locales”.

The post Mesa Regional Interinstitucional inicia trabajo para fortalecer el turismo rural en O’Higgins appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

La actualización de las normas técnicas fue un proceso impulsado por la Subsecretaría de Turismo y el Servicio Nacional de Turismo, ejecutada técnicamente por el Instituto Nacional de Normalización (INN), desarrollado entre octubre de 2024 y fines de 2025.

Este marco normativo contaba con cerca de veinte años de vigencia, por lo que su actualización permite incorporar nuevos estándares de seguridad, mejoras operacionales y buenas prácticas acorde con la evolución de la industria y las referencias internacionales.

Este trabajo fue desarrollado mediante un proceso participativo que reunió a representantes del sector público, la academia, prestadores de servicios turísticos, asociaciones gremiales y especialistas en cada una de las disciplinas, permitiendo construir normas consensuadas y alineadas con la realidad de la industria.

Las quince normas técnicas actualizadas son: Montaña, Alta montaña, Deslizamiento sobre nieve en áreas no delimitadas, Excursionismo o trekking, Senderismo o hiking, Actividades ecuestres, Cicloturismo, Escalada en roca, Pesca recreativa, Observación de biodiversidad, Cañonismo, Canopy, tirolesa y/o arborismo, Sandboard, Parapente y Vehículos todo terreno.

La publicación de la Resolución Exenta N°271 en el Diario Oficial forma parte de una agenda más amplia impulsada por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur para fortalecer el desarrollo seguro y sostenible del turismo aventura en Chile. Esta actualización normativa complementa el proyecto de Ley de Turismo Aventura, que actualmente se encuentra en etapa de recepción de indicaciones para continuar su discusión en la Comisión de Economía y avanzar en su tramitación legislativa

Al respecto, la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, señaló: Al respecto, la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, señaló: “Chile ha sido reconocido en siete ocasiones como el Mejor Destino de Turismo Aventura del Mundo en los World Travel Awards, y ese liderazgo también nos exige avanzar con decisión en seguridad. Por eso, la actualización de estas normas, que fue producto de un trabajo colaborativo con la industria, y la incorporación por primera vez del salto bungee son pasos muy importantes, que se suman al proyecto de Ley de Turismo Aventura, que ya fue aprobado en general por el Senado y sigue avanzando en su tramitación. Queremos que quienes elijan Chile para vivir estas experiencias puedan hacerlo con confianza y seguridad”.

El documento se encuentra disponible en el Diario Oficial y en el Portal de Servicios Turísticos de Sernatur, específicamente en la sección ‘Recursos’. Para acceder y descargar la resolución ingresa a la siguiente dirección: https://portalserviciosturisticos.sernatur.cl/recursos/.

Nueva actividad: Salto Bungee

El proceso permitió desarrollar dos nuevas normas: Vocabulario de Turismo Aventura y Salto Bungee. La primera unifica conceptos y criterios técnicos para el sector; la segunda, introduce por primera vez un marco regulatorio específico para el bungee en Chile, estableciendo requisitos específicos para esta actividad, considerando aspectos relacionados con instalaciones, equipamiento, competencias del personal, gestión del riesgo y protocolos de emergencia.

Para el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, “la actualización de este conjunto de normas representa un avance significativo para el sector turístico que busca mejorar las prácticas de seguridad del turismo aventura en Chile. También, por la incorporación de la norma técnica salto bungee y puenting, que es la principal novedad de este proceso porque crea, por primera vez, un estándar técnico específico para esta actividad en nuestro país”.

Esta norma establece límites para el desarrollo de la actividad salto bungee. La edad mínima para participar es de 12 años, y los menores de edad deben contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal. Asimismo, las personas mayores de 60 años deberán presentar un certificado médico que las habilite para realizar actividades de turismo aventura. En cuanto a las condiciones físicas, se exige un peso mínimo de 40 kg y un peso máximo de 175 kg, el cual debe ser verificado en dos oportunidades antes de efectuar el salto para garantizar la seguridad de la actividad. Además, se requieren 3 guías por cada cliente que realiza el salto, entre otros.

The post Turismo aventura da un paso histórico: nueva normativa incorpora el salto bungee y refuerza estándares de seguridad appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

El Sello S es un reconocimiento entregado por Sernatur que distingue a los prestadores de servicios turísticos que operan cuidando el medioambiente, aportando a su comunidad y siendo económicamente responsables. Para esta convocatoria, se dispondrá de un número limitado de cupos, por lo que se realizará un proceso de selección entre las empresas que cumplan con los requisitos establecidos. El proceso contempla, además, acompañamiento técnico especializado para facilitar la implementación de los estándares necesarios para obtener la distinción.

Claudio Montecinos, director de Sernatur Aysén, señaló que a través de esta iniciativa, se busca fortalecer la sustentabilidad, la competitividad y la calidad de la oferta turística del destino. “En la actualidad, los visitantes y los mercados turísticos valoran a las empresas y destinos que incorporan prácticas responsables y demuestran un compromiso con su entorno, por lo que a través de esta convocatoria buscamos apoyar a los prestadores turísticos en este camino para que fortalezcan su oferta y contribuyan a consolidar Aysén Patagonia como un destino preparado para responder a las nuevas tendencias del turismo”, concluyó el director regional.

La convocatoria, que estará abierta hasta el próximo 17 de julio a las 12:00 horas, está dirigida a agencias de viajes y turoperadores con registro de cualquier comuna de la Región de Aysén y alojamientos turísticos ubicados exclusivamente en la comuna de Coyhaique.

Para postular, la institución ha establecido como requisitos obligatorios contar con el Registro de Sernatur vigente, tener al menos un año de antigüedad al momento de postular, además de declarar que la empresa ya ha implementado acciones de sustentabilidad, ya sea en el ámbito económico, sociocultural o medioambiental.

Las empresas interesadas y que cumplan estos requisitos deben completar el formulario de postulación, adjuntando además una declaración de prácticas sustentables en el formulario especialmente creado para ello.

Descarga la declaración de prácticas sustentables AQUÍ.

Completa el formulario AQUÍ.

The post Sernatur Aysén abre convocatoria para obtener el Sello S de Sustentabilidad Turística appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

Durante la ceremonia, realizada en el Centro de Montaña El Colorado, el presidente de ACESKI, Michael Leatherbee, destacó que el turismo de nieve vive uno de los mejores momentos de su historia.

«Chile tiene la infraestructura, la experiencia, la montaña y el capital humano para consolidarse como un referente mundial del turismo de nieve. Nuestro desafío ahora es seguir creciendo junto al Estado, generando mejores condiciones para invertir y atraer más turistas internacionales”, señaló.

El dirigente recordó que la temporada 2025 fue la mejor registrada por la industria, con 1.240.674 esquiadores, más de 400.000 visitantes que subieron a disfrutar de la nieve sin esquiar y un impacto económico directo de US$283 millones, de los cuales US$228 millones correspondieron a divisas generadas por turistas extranjeros.

Actualmente, los centros de ski agrupados en ACESKI cuentan con 13 centros de montaña a nivel nacional, 367 kilómetros de pistas, 121 medios de elevación, cerca de 18.500 camas y más de 10.000 plazas gastronómicas. A esto se suma US$150 millones invertidos en infraestructura durante los últimos nueve años y 18.000 empleos, entre directos e indirectos.

Durante el lanzamiento, ACESKI hizo un llamado a fortalecer la coordinación público-privada para proteger una industria que beneficia ampliamente a las economías regionales. En esa misma línea, la asociación manifestó su preocupación por el adelantamiento de las vacaciones de invierno y por los reiterados cierres preventivos de caminos de montaña, situaciones que afectan directamente la actividad turística.

«Cuando un camino se cierra innecesariamente, no pierde solo el centro de ski. Pierde toda la cadena turística: hoteles, restaurantes, comercio, transporte y cientos de emprendedores locales. Facilitar el acceso a la montaña significa generar desarrollo para todo el territorio», afirmó Leatherbee.

ACESKI destacó además que Chile posee una ventaja competitiva única gracias a la extensión de su cordillera, la incorporación de tecnologías de nieve fabricada y las inversiones permanentes realizadas por el sector privado, factores que permiten proyectar una temporada positiva pese al retraso en la llegada de las precipitaciones. De hecho, se espera una inversión superior a los $26 mil millones por parte de los centros de ski para la temporada, destinada a mejorar su oferta, modernizar servicios, fortalecer la experiencia de los visitantes y seguir elevando los estándares de la industria de la nieve en Chile.

La asociación reiteró su compromiso con el desarrollo sostenible del turismo de montaña, la seguridad de los visitantes y la ampliación del acceso a la nieve mediante programas como Chilesquía, que ya ha permitido que más de 19.000 personas conozcan y practiquen deportes de invierno durante los últimos cuatro años.

Presencia de autoridades

Entre las autoridades presentes en el lanzamiento de la temporada de invierno 2026 estuvo la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, quien destacó que «el desafío es avanzar hacia un turismo de cuatro estaciones, donde la montaña tenga actividad durante todo el año. Solo la temporada de esquí genera cerca de 18 mil empleos, y queremos que ese aporte al desarrollo de los territorios siga creciendo, fortaleciendo una oferta que incorpore turismo deportivo, de bienestar y gastronómico, para atraer visitantes más allá de la temporada de nieve”.

Por su parte, el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, destacó que «según los últimos datos disponibles del Perfil del Turista Internacional, correspondiente al segundo semestre de 2024, el 27,4% de los turistas que ingresan a Chile por vía aérea declara realizar “esquí u otras actividades de nieve” durante su estadía, entre otras actividades. Este segmento presenta un gasto total individual de USD 885,7, y una permanencia promedio de 9,8 noches. Por lo tanto, es fundamental ver que el turista que viene, que realiza actividades de nieve, es un turista que tiene un gasto promedio superior a un turista normal que visita nuestro país».

La autoridad hizo un llamado a los turistas que nos visitan durante esta temporada a preparar y planificar el viaje visitando los sitios web chileestuyo.cl y chile.travel, donde podrán encontrar información relacionada a los centros de esquí y toda la información necesaria con recomendaciones para planificar el viaje y, específicamente, para disfrutar las diversas actividades asociadas a la nieve este 2026.

The post Chile proyecta superar los 1,2 millones de visitantes y consolidarse como la capital del turismo de nieve del hemisferio sur appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

La directora (s) de Sernatur Ñuble, Fabiola Gutiérrez Parra, destacó la importancia de estos resultados para el sector turístico regional y señaló que “estamos muy contentos porque según el último informe de Data Turismo Chile elaborado por Sernatur, el destino Valle Las Trancas-Termas de Chillán obtuvo la tasa de ocupabilidad más alta a nivel nacional. Esto representa un aliciente para nuestros empresarios y una muestra de la preferencia de los turistas por visitar el destino de nieve de la Región de Ñuble”.

La autoridad regional agregó que estas cifras reflejan el atractivo que mantiene Ñuble durante la temporada invernal e hizo un llamado a las familias a continuar visitando la región. “Queremos invitar a todas las familias y visitantes a seguir disfrutando de la Región de Ñuble durante estas vacaciones de invierno. Nuestro destino está preparado para recibirlos con una amplia oferta de alojamiento, gastronomía, naturaleza, termas y actividades para todas las edades, especialmente, en Valle Las Trancas y el complejo Nevados de Chillán”, aseguró.

Desde Sernatur Ñuble señalaron que los resultados permiten proyectar una temporada positiva para los empresarios y emprendedores turísticos. Durante el invierno de 2025, la región alcanzó un promedio de 80 % de ocupación turística durante los meses de junio, julio y agosto, mientras que durante estas primeras semanas de vacaciones ya se observa una tendencia al alza en las reservas, impulsada además por el próximo fin de semana largo del jueves 16 de julio.

El seremi de Economía, Fomento y Turismo, Manuel Cofré Suárez, destacó que “este liderazgo nacional consolida a Ñuble como un polo altamente competitivo y nos encamina hacia un objetivo clave para nuestra cartera: potenciar el turismo, a nuestros emprendedores, empresarios y generar más empleos de calidad. La temporada invernal genera una cadena de valor que activa la contratación de mano de obra local y fortalece el capital humano técnico del sector. Estar en el primer lugar de las preferencias del país nos demuestra que el destino Valle Las Trancas no solo es atractivo por su naturaleza, sino porque también cuenta con una oferta de servicios robusta y madura, capaz de competir al más alto nivel”.

José Saavedra, presidente de la Asociación Gremial de Turismo de Valle Las Trancas, destacó que “estos resultados confirman lo que, como gremio, venimos trabajando hace tiempo: Valle Las Trancas se ha consolidado como el destino de nieve más importante de Chile durante las vacaciones de invierno. Liderar la ocupación a nivel nacional con un 73 % es un tremendo respaldo al esfuerzo de nuestros emprendedores turísticos, que durante todo el año se preparan para entregar una experiencia de excelencia a quienes nos visitan”.

Saavedra agregó que “por eso invitamos a todas las familias que aún no han definido su destino de vacaciones a que se animen a conocer Valle Las Trancas. Tenemos una oferta turística completa y para todos los gustos: centros de esquí de nivel internacional en Nevados de Chillán, termas naturales para relajarse en medio de la montaña, gastronomía local, cabañas y alojamientos para todo tipo de grupos y actividades en la nieve para niños y adultos. Con el fin de semana largo del 16 de julio a la vuelta de la esquina, este es el momento ideal para reservar y venir a vivir el invierno como se debe en la Región de Ñuble”.

Más actividades para disfrutar el invierno en Ñuble

Si bien la oferta turística de invierno de la Región de Ñuble contempla experiencias en sus distintos destinos, la nieve continúa siendo el principal atractivo y el motivo que concentra la mayor preferencia de los visitantes durante esta temporada. En este contexto, el destino Valle Las Trancas-Termas de Chillán se consolida como uno de los polos más demandados, gracias a sus paisajes cordilleranos y las actividades asociadas al turismo de nieve.

Actualmente, el complejo turístico Nevados de Chillán mantiene habilitadas las pistas Novicios y Zona Debutantes, permitiendo que visitantes, familias y quienes se inician en los deportes de invierno puedan disfrutar de la experiencia de nieve. A ello se suma la incorporación de nuevas alternativas de entretención en el Parque Aventura, que cuenta con una pista de patinaje sobre hielo y una tirolesa, ampliando la oferta recreativa para públicos de todas las edades.

El invierno en Ñuble también se vive en otros territorios de la región. Destinos como Quillón, San Fabián, Cobquecura, Chillán y el valle del Itata se encuentran preparados para recibir visitantes durante toda la temporada, con propuestas que destacan sus atributos naturales, culturales y gastronómicos. Desde actividades de naturaleza y aventura en la precordillera y la costa, hasta experiencias patrimoniales, enoturismo, artesanía tradicional y una gastronomía que refleja la identidad local, cada comuna invita a descubrir una forma distinta de disfrutar Ñuble durante los meses de invierno.

Finalmente, desde el servicio hicieron un llamado a quienes visiten el destino de nieve a planificar sus viajes con responsabilidad y respetar las medidas de seguridad establecidas para la temporada.

“Queremos que quienes nos visiten disfruten de una experiencia segura y memorable. Por ello, recordamos respetar los horarios del plan invierno para el ascenso, entre las 8:00 y las 14:00 horas, y el descenso, entre las 14:30 y las 19:00 horas. Ñuble los espera con toda la magia del invierno, sus paisajes, experiencias y el compromiso de sus emprendedores y prestadores de servicios turísticos”, concluyó Fabiola Gutiérrez Parra.

The post Destino Valle Las Trancas lidera ocupación turística nacional durante vacaciones de invierno y proyecta una positiva temporada appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.

“La entrega de estos sellos de vendimia refleja un trabajo consistente, sólido y sostenido en el tiempo. Aquí vemos algo que como país queremos seguir impulsando en distintos sectores productivos: la capacidad de unir los productos de Chile, nuestro estilo y nuestra identidad, con experiencias turísticas de calidad. En eso, el enoturismo ha sido pionero, porque ha entendido que contar con estándares claros marca la diferencia, fortalece la oferta y permite proyectar a Chile como un destino cada vez más competitivo”, indicó la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos.

 

En este sentido, las cifras reflejan la magnitud que han alcanzado estas celebraciones dentro del calendario turístico nacional. Durante 2026 se informaron oficialmente 48 fiestas de la vendimia, que convocaron a 1,3 millones de asistentes en distintos valles del país. De ese universo, 822 mil personas participaron en las 16 vendimias reconocidas con el sello, equivalentes al 63,2% de la asistencia registrada, confirmando su consolidación como panoramas culturales, familiares y territoriales de alto atractivo.

En su segundo año de implementación, el proceso recibió 18 postulaciones y distinguió a 16 fiestas desde el Valle del Huasco hasta el Biobío. Ocho vendimias renovaron su sello —Casablanca, Isla de Maipo, Valle del Maipo, Colchagua, Universitaria Campus Colchagua, Marchigüe, Curicó y Portezuelo—, mientras que ocho nuevas celebraciones se incorporaron al reconocimiento: Valle del Huasco, Ovalle, Vendimia Fest, San Francisco de El Monte, San Fernando, Peralillo, Quillón y Millapoa. Este avance refleja la instalación de un estándar común en formatos diversos: grandes eventos urbanos, vendimias rurales, celebraciones patrimoniales, iniciativas universitarias y encuentros comunitarios.

Para el gerente de Desarrollo Territorial de Corfo, Juan Francisco Montes, “este tipo de programas refleja el impacto real del desarrollo territorial con mirada de país. Al potenciar los valles vitivinícolas de Chile, a partir del desarrollo del enoturismo, no solo dinamizamos las economías locales, sino que fortalecemos la identidad y el turismo a nivel nacional. Desde Corfo entendemos que el desarrollo no es centralizado; por eso, impulsamos estas iniciativas que transforman el esfuerzo de cada región en un motor de valor, innovación y competitividad para todo el territorio chileno”.

 

Uno de los principales avances de esta segunda edición fue la consolidación del Manual de Buenas Prácticas como una herramienta concreta de mejora de gestión para las organizaciones del sector. El instrumento aumentó de 32 a 39 criterios de evaluación, organizados en seis ámbitos: planificación, seguridad, sostenibilidad, identidad territorial, promoción de la cultura vitivinícola, experiencia del visitante y difusión.

“El Sello Fiestas de la Vendimia es mucho más que un reconocimiento: es una herramienta de gestión y mejora continua. Permite a las organizaciones planificarse, incorporar criterios técnicos y conocer cómo evalúa el público su experiencia, identificando oportunidades concretas para avanzar hacia vendimias más profesionales, sostenibles y conectadas con sus territorios. Este proceso refleja nuestro propósito como programa: elevar el estándar del sector y proyectar a Chile como un destino enoturístico con identidad, calidad y visión de futuro”, señaló Claudio Cilveti, presidente de Enoturismo Chile.

 

Perfil del visitante

El impacto de las vendimias también se refleja en el comportamiento y gasto generado en cada evento. El estudio de Perfil del Visitante 2026, realizado por la Subsecretaría de Turismo y Enoturismo Chile, permite profundizar en las motivaciones, hábitos de consumo, composición de los grupos de viaje, evaluación de la experiencia y oportunidades de mejora para las organizaciones.

Los resultados confirman que las fiestas de la vendimia son un panorama mayoritariamente familiar y cada vez más fidelizado. El público sigue siendo principalmente regional, aunque crecen los visitantes de otras regiones —de 22,1% a 24,5%—; se concentra entre los 35 y 44 años (30,2%) y es mayoritariamente femenino (61,4%). Además, un 59,5% declara que visitará o ya visitó otra vendimia en la misma temporada, consolidando estas celebraciones como parte del calendario recreativo y cultural de las familias chilenas.

En cuanto al gasto, el visitante 2026 prioriza la experiencia central del evento: alimentación ($30.680 promedio), transporte ($22.780), souvenirs y artesanías ($16.220) y actividades recreativas adicionales ($7.435). La evaluación general mantiene altos niveles de satisfacción en seguridad (86,2%), atención en stands (85,8%) y artesanías y productos locales (81,8%), reforzando el rol de las vendimias como activadoras de economías locales y vitrinas de la oferta turística, enogastronómica y patrimonial de los territorios.

“Recibir por segundo año este reconocimiento de Enoturismo Chile es motivo de orgullo para Isla de Maipo, una comuna con una vendimia tradicional que rescata nuestras raíces campesinas y nuestra historia viñatera. Este sello reconoce el esfuerzo del municipio y sus equipos por desarrollar una fiesta que no solo celebra la cultura del vino, sino que también proyecta turismo, desarrollo económico y nuevas oportunidades para las viñas pequeñas y emergentes. Es el estándar que queremos mantener y seguir fortaleciendo en las próximas ediciones”, señaló el alcalde de Isla de Maipo, Juan Pablo Olave, comuna que este año renovó su sello con distinción máxima.

 

Con esta segunda edición, el Sello Fiestas de la Vendimia reafirma su valor como una herramienta país para acompañar la evolución de estas celebraciones, fortalecer la gestión de sus organizaciones y proyectarlas como experiencias turísticas con identidad, calidad e impacto territorial. Desde Enoturismo Chile de Corfo, este proceso busca que las vendimias sigan creciendo como expresiones vivas de la cultura del vino y como espacios capaces de conectar turismo

The post 16 Fiestas de la Vendimia reciben el Sello 2026 y consolidan estándar para el enoturismo chileno appeared first on Servicio Nacional de Turismo | SERNATUR.