Servicemotion

Alla ricerca del senso perduto

Roberta Sebastiani — Sat, 19 May 2012 07:23:52 PDT

Una cosa sembra essere ormai chiara. La crisi che stiamo vivendo è di fatto una crisi di senso.

Abbiamo difficoltà a individuare i ”perchè” che guidano il nostro agire, spesso travolti da un’impellenza figlia di una velocità (di decisioni, di …

Quelli che sembrano manufatturieri

Daniela Corsaro — Mon, 14 May 2012 07:24:28 PDT

Leggendo i giornali o ascoltando i dibattiti televisivi è oramai evidente come l’attenzione dedicata alla produttività del settore manifatturiero sia nettamente maggiore rispetto a quanto si scrive e discute in ambito di servizi. Ma i dati poi davvero supportano questa …

Servuctivity: quale connubio tra servizi e produttività?

Cristina Mele — Wed, 09 May 2012 07:20:52 PDT

Il termine produttività trae origine dalle parole ‘produzione’ e ‘prodotto’ e ha una connotazione fordista, tangibile e misurabile con valutazioni hard.

Qual è il suo corrispettivo per il servizio?

Non esiste un termine nella lingua italiana, così come non esiste …

La produttività: (nuove) istruzioni per l’uso

Roberta Sebastiani — Wed, 02 May 2012 15:12:27 PDT

La ricerca della produttività sembra essere un leitmotiv di cui tanto si parla ma di cui altrettanto poco si conosce. Ancor più quando si tratta della produttività legata ad attività di servizio.

Ciò che emerge con maggior vigore è la …

Mobile o non Mobile: Si può ancora scegliere?

Daniela Corsaro — Tue, 24 Apr 2012 05:14:09 PDT

Sempre più aziende offrono siti fruibili attraverso mobile or apps. Secondo uno studio dell’Osservatorio Nfc & Mobile Payment School del Politecnico di Milano, nel corso del 2011 i pagamenti elettronici da mobile hanno toccato i 700 milioni di euro, …