Egal ob ihr mit euren Freunden quatschen möchtet, gemeinsam euer Lieblingsspiel spielen, Fußball schauen oder Geburtstag feiern wollt – mit Skype könnt ihr all dies ganz einfach über euren Fernseher tun.

Skype für die Xbox One benutzt für Videoanrufe die neue Kinect-Kamera – so seht ihr schärfer aus als je zuvor. eure Anrufe werden in Full 1080p HD-Auflösung übertragen (natürlich vorausgesetzt eure Breitbandverbindung ist schnell genug). Aber das ist noch nicht alles, dank des großen Blickwinkels der Kamera könnt ihr euch für euren Skype Videoanruf ganz bequem und komfortabel auf euer Sofa setzen. Die Kinect-Mikrofone sind darauf ausgelegt, die Geräusche des Fernsehers auszublenden und sich auf eure Stimme zu fokussieren. Eine weitere tolle neue Funktion von Skype für die Xbox One ist die Möglichkeit, einen Skype-Anruf zu starten ohne dafür auch nur einen Finger zu bewegen. Ihr sagt einfach „Xbox Skype Mama!“ und Skype erledigt für euch den Rest.

Skype auf der Xbox One ermöglicht euch außerdem ein komplett neues Fernseh-Erlebnis. Mit der neuen Snap-Funktion könnt ihr gleichzeitig mit euren anderen Xbox One Aktivitäten einen Skype-Videoanruf tätigen. Sagt dafür einfach „Xbox Snap Skype!“ und euer Skype-Anruf oder Videoanruf erscheint auf dem Fernseher neben euren weiteren Xbox One Inhalten. So könnt ihr gemeinsam mit euren Freunden ein Sportevent im Fernsehen verfolgen oder ein Xbox One Spiel spielen, auch wenn ihr euch in anderen Städten befindet (oder gar für unterschiedliche Mannschaften mitfiebert).

Vor wenigen Tagen haben Yusuf Mehdi und Marc Whitten von Xbox die neuen Funktionen von Skype für die Xbox One präsentiert und vorgestellt, wie die neue Xbox One das Skype-Erlebnis in euer Wohnzimmer bringen wird. Nicht nur für euch ist das Wohnzimmer ein wichtiger Raum – auch für uns von Skype! Hier trefft ihr nicht nur eure Familie und Freunde, sondern hier findet auch die Mehrzahl aller Skype-Unterhaltungen statt.

Unsere Zusammenarbeit mit Xbox und die zukünftige Verfügbarkeit von Skype auf der Xbox One ist ein weiterer Schritt hin zu einer neuer Form der Kommunikation. Erfahrt dazu noch mehr auf dem Xbox Wire Blog des Xbox Teams.

Freut auch auf weitere News über Skype für die Xbox One. In der Zwischenzeit könnt ihr in diesem Video noch mehr über die neue Snap-Funktion erfahren:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=sWWZaERtgto

Die in New York ansässige Firma Voltaic Systems und eine Handvoll anderer Unternehmen basteln an einer tragbaren Solarpanel-Technologie, die es Menschen auf der ganzen Welt – egal ob sie in Manhattan oder Malawi wohnen – ermöglichen soll, Zugang zu Solarenergie zu erhalten.

Diese Unternehmen haben solarbetriebene Beleuchtung in abgelegene Gemeinden in Südamerika und Afrika gebracht und ihre Technologie dazu genutzt, die Handys zahlreicher Leute nach den verheerenden Folgen des Supersturms Sandy aufzuladen und so essentielle Gespräche ermöglicht.

Obwohl Voltaic Systems ein weltweit agierendes Unternehmen mit wachsendem internationalem Einfluss ist, haben sie weniger als ein Dutzend Mitarbeiter, wovon viele aus der Ferne arbeiten. Der in Australien geborene Gründer und CEO von Voltaic Systems Shayne Mc Quade sagt: „Ich arbeite regelmäßig von meinem Homeoffice in New York aus und kommuniziere via Skype mit den Lagern in New Jersey, den Fabriken in China und zahlreichen NGOs, die uns dabei helfen die Technologie für Länder in Afrika und Südamerika bereitzustellen. Ohne Skype könnten wir unmöglich weltweit agieren.“

Der COO Jeff Crystal managt die internationale Entwicklungsabteilung für das Unternehmen, sowie die weltweite Kommunikation mit den NGOs über Skype. Er berichtet: „ Ich war gerade in Peru, um dort die Installation von solarbetriebenen Lichtanlagen bei einheimischen Gemeinden durchzuführen. Sobald ich ein Internetsignal hatte, habe ich Skype auf meinem Handy genutzt, um gleichzeitig mit jemanden von einer NGO in Malawi über den Installationsprozess dort zu sprechen.“

Die solarbetriebenen Rucksäcke von Voltaic System wurden zunächst begeistert von Outdoor-Fans, Pendlern, Fotografen und Studenten aufgenommen.   McQuade sagt: „Plötzlich fingen die Leute an mit der Technologie zu improvisieren und richteten Dinge wie ein solarbetriebenes GPS auf einem Container oder eine ferngesteuerte, solarbetriebene Videokamera ein. Wir entdeckten dadurch das Potential, Licht in abgelegene Gebiete zu bringen, die ohne Strom sind.“

Er fährt fort: „Die Kombination aus deutlich billigeren Solarpanels zusammen mit verbesserten LED-Lichtern und einer längeren Akkulaufzeit führte dazu, dass Solarenergie mit traditionellen Stromerzeugungsmethoden wir Kerosin mithalten konnte. Wir schlossen uns mit NGOs zusammen, um die Technologie bereitzustellen, aber da die Preise weiterhin fallen, wird diese Art der Solarenergie von alleine ökonomisch praktikabel werden.“

Crystal ergänzt: „Solarbeleuchtung bedeutet besseres Licht zu einem auf längere Sicht besseren Preis ohne die giftigen Dämpfe, die Gefahr von Hausbränden sowie anderen Schadstoffen. Mit jedem zehnten betriebenen Solarlicht kann eine Tonne an CO2-Emissionen verhindert werden.“

McQuade fügt noch hinzu: „Und es geht noch um viel mehr als nur Licht. Bereits einige Hundertmillionen Leute besitzen Mobiltelefone, haben jedoch keinen regelmäßigen Zugang zu Elektrizität. Viele dieser Leute werden letztendlich auch einfache Notebooks besitzen. Dank Technologien wie Skype, können kleine Firmen wie wir große Aufwände koordinieren und einen überproportional großen Einfluss erzielen. Wir hoffen, dass wir der Welt helfen können vernetzter zu werden und gleichzeitig die Umweltverschmutzung zu bekämpfen.“

Selbstverständlich haben wir auch bei der Entwicklung für Skype auf BlackBerry Z10 eng mit den Entwicklern von BlackBerry zusammengearbeitet, um euch die bestmögliche Skype-Erfahrung auf dem Z10 zu bieten. Nachdem ihr Skype für euer Gerät heruntergeladen habt, könnt ihr alle bekannten Skype-Funktionen ausprobieren – und erleben, wie einfach und problemlos sich die Skype-App in euer Telefonbuch und den BlackBerry Hub integriert.

Mit Skype auf eurem BlackBerry Z10 könnt ihr mit all denen in Kontakt bleiben, die euch wichtig sind und das entweder mit oder ohne Video – aber in jedem Fall kostenfrei. Natürlich haben wir auch die beliebte Skype-Nachrichtenfunktion für euer BlackBerry Z10 nicht vergessen. Zusätzlich könnt ihr mit Skype zu günstigen Tarifen Handys oder Festnetztelefone auf der ganzen Welt anrufen.

Schaut einfach bei eurem lokalen Anbieter, wann euer Betriebssystem auf BlackBerry 10.1 aktualisiert wird – sobald das geschehen ist, könnt ihr Skype ganz einfach aus der BlackBerry World herunterladen und sofort über Skype mit Familie und Freunden in Kontakt treten.

Aber denkt daran, dass es sich momentan noch um eine Preview-Version handelt. Wir werden auch in den nächsten Monaten kontinuierlich mit BlackBerry zusammenarbeiten, um die Performance der Skype-App zu perfektionieren. Also haltet die Augen nach neuen Skype-Updates für euer Handy auf der BlackBerry World offen.

Wie immer freuen wir uns auf euer Feedback und eure Kommentare, entweder auf unserer Skype-Community oder direkt hier auf unserem Blog. Mehr über Skype und wie ihr das beste aus eurem Skype-Erlebnis herausholt, findet ihr auf Twitter oder Facebook.

So dankt Carlos aus Washington Glovico auf deren Homepage für seine Erfahrungen mit ihrem Angebot. Glovico – erinnert ihr euch noch daran? Das war das Social Business das wir euch vor einiger Zeit vorgestellt haben. Das Motto der weltweit agierenden Sprachschule Glovico lautet: „Give a man a laptop and you will entertain him for some time, teach a man to teach via Skype and you will feed him for a lifetime. “ Die Fair Trade Sprachschule Glovico bringt Muttersprachler aus Entwicklungsländern und Schüler, vorwiegend aus Europa und Nordamerika, zusammen.  Zu dem derzeitigen Sprachangebot zählen Französisch (Afrika), Spanisch (Lateinamerika), Englisch (Afrika/Asien), Chinesisch (China), Portugiesisch (Brasilien), Arabisch (Afrika/Mittlerer Osten) und zahlreiche weitere, weniger stark verbreitete Sprachen (Swahili/Hindi/etc.). Damit wird den Sprachlehrern die Möglichkeit gegeben sich ein zusätzliches Einkommen zu erarbeiten.  Gleichzeitig bekommen die Sprachschüler eine einzigartige, bequeme und erschwingliche Möglichkeit (7-9 € pro Stunde) eine neue Sprache zu lernen. Natürlich darf man dabei auch nicht vergessen, dass der interkulturelle Dialog vorangetrieben wird und man interessante neue Leute vom anderen Ende der Welt kennenlernt. Außerdem – und das ist heutzutage natürlich besonders wichtig – kann man seine Stunden egal wo, zu jeder Zeit abhalten. Denn Glovico setzt dabei auf Skype-Videogespräche, sodass ein Laptop, eine Webcam und ein Internetzugang völlig ausreichen um die Sprachkenntnisse zu vertiefen.

Aber was ist eigentlich aus Glovico geworden, seitdem wir euch das letzte Mal von ihnen berichtet haben? Nun, mittlerweile  vermitteln sie 600 Sprachstunden pro Monat und sind im letzten halben Jahr um jeweils 20% pro Monat gewachsen! Doch damit nicht genug! Denn die Gründer von Glovico haben noch viel größere Pläne: Weg vom Nachhilfeunterricht, hin zum allumfassenden Sprachunterricht! Hierfür basteln sie intensiv an einem universellen Lehrplan inklusive Lehrmaterialien, wodurch die Qualität des Unterrichts weiterhin verbessert werden soll. Außerdem sind sie dabei eine Smartphone-App zu entwickeln, mit der man immer und überall die neuen Vokabeln lernen kann. Die Fertigstellung dieser beiden Projekte soll innerhalb der nächsten sechs Monate erfolgen. Doch die Pläne gehen noch weiter! Bis Ende 2013 wollen sie ihr Stundenkontingent auf 3000 Stunden pro Monat aufgestockt haben und Ende 2014 ihren Service vom B2C Marketing auf B2B ausweiten. Im Klartext heißt das, dass ihr Service auch Firmen und NGOs angeboten werden soll, sodass diese ebenfalls Menschen in Entwicklungsländern unterstützen können und gleichzeitig eine neue Sprache lernen.

Doch damit Glovico diese Pläne in die Tat umsetzen kann, brauchen Sie Euch! Über Fundedbyme (http://fundedbyme.com/) ruft Glovico via Crowdfunding zu eurer Mithilfe auf. Für diejenigen von euch, die nicht exakt wissen was Crowdfunding ist,  sei gesagt, dass es sich hierbei um eine Finanzierungsart handelt, die auf Eigenkapital in Form von stillen Beteiligungen beruht. Diese Finanzierungsmethode bringt zwei sich ergänzende Gruppen zusammen: Zum einen Unternehmen, die wissen möchten, wie ihre Ideen ankommen und sich um eine Finanzierung dafür kümmern müssen und zum Anderen Leute, die in Form von finanziellen Mitteln Teil des nächsten großen Big Thing sein wollen.  Das ganze läuft dann in zwei Phasen ab. Während der Pre-Round präsentieren die Startups online ihre Ideen, an denen Investoren – d.h. vor allem private Internetuser – ihr Interesse bekunden können. Die Firma kann dann eine Beteiligung zunächst unverbindlich annehmen bzw. ablehnen. In dieser Phase erhalten die Unternehmen relevante Daten um ihre Ideen zu validieren und eine Einschätzung darüber, wie hoch die Bereitschaft des Marktes für Investitionen ist.  In der Open-Round wird die Pre-Round in tatsächliches Kapital umgewandelt. Die Interessenten erhalten, falls sie als Investoren akzeptiert wurden, eine E-Mail  und können sich nun verbindlich eintragen. Natürlich soll man zwischen der Pre- und der Open-Round fleißig Fragen stellen, sich persönlich oder via Skype treffen und weitere Informationen anfordern.

Da wir von Skype uns eh dem kulturellen Austausch verschrieben haben, finden wir ein Projekt wie Glovico natürlich sehr lohnenswert. Unsere kostenlose weltweite Online-Community „Skype in the Classroom“ nutzt Skype ebenfalls als Hilfsmittel zum Unterrichten. Dadurch können Lehrer überall auf der Welt zusammenarbeiten, Gastdozenten suchen und den kulturellen Austausch zwischen Schulklassen vorantreiben. Schaut es euch doch einfach mal selbst kurz an!

Falls wir außerdem euer Interesse an Glovico wecken konnten, besucht doch einfach mal die Homepage von Glovico. (www.glovico.org)

Terri Cox, Tierpfleger im Cameron Park Zoo in Waco, Texas, benutzt neben anderen Technologien auch Skype, um den Zooalltag der Orang Utans Mei und Mukah zu bereichern. Der Trainer belohnt die beiden Affen, wenn sie während eines Videogesprächs über Skype mit Tieren in anderen Zoos interagieren oder den Bildschirm des Tablets berühren. „Mei und Mukah sind sehr intelligent,“ erklärt Cox. „Es ist toll, dass wir unseren Orang Utans mit Skype die Chance geben könne, frühere Gefährten zu sehen oder neue Freunde kennenzulernen  bevor sie in einen anderen Zoo gebracht werden – es ist, als ob wir unsere zukünftigen Mitbewohner erstmal in einem Videogespräch beschnuppern.“

Als Cox letztens ein Skype-Interview mit einem Fernsehsender in Japan führte, hatte Mei einen kleinen Gastauftritt. Cox erzählt uns die Geschichte: „Als ich das Interview begann, war Mei am anderen Ende des Geheges. Doch als der Reporter am anderen Ende der Leitung Meis Namen erwähnte, wurde sie so aufgeregt, dass sie zu mir herüberkam und den Rest des Videogesprächs gebannt in den Bildschirm schaute.“

In freier Wildbahn sind Orang Utans durch Abholzungen und der Expansion von Palmölplantagen vom Aussterben bedroht. „Die Gewinnung von Palmöl ist extrem kritisch, da das Öl in fast allen Lebensmitteln, Kosmetika und Reinigungsmitteln enthalten ist – und dafür wird der Regenwald zerstört,“ sagt Cox. „Wir wollen auf dieses Problem aufmerksam machen. Die Menschen müssen endlich anfangen, darüber nachzudenken, was sie mit den Tieren mit ihrem Lebensstil antun. Moderne Technologien, wie Skype, helfen uns dabei, eine Verbindung zwischen Menschen und Orang Utans herzustellen und deren Lebensbedrohung publik zu machen.“

Der Cameron Park Zoo plant für die Zukunft auch Skype-Videogespräche mit Schulen. „Wir wollen nicht nur Orang Utans Videogespräche über Skype führen lassen, sondern beispielsweise auch Elefanten, denn das sind auch sehr intelligente Tiere.“

Ihr interessiert euch für die Skype-Orang Utans, wollt für ein Tier spenden oder möchtet die Patenschaft übernehmen? Dann besucht die folgende Website: www.RedApes.org.

Nur wo soll man anfangen? Vielleicht ja mit einem der grünen Skype-Tipps:

• Reisen zu Freunden und Familie machen Spaß, doch Flüge, Zug- oder Autofahrten kosten nicht nur Zeit und Geld, sondern verschmutzen auch die Umwelt. Skype-Videoanrufe sind eine tolle Möglichkeit mit euren Liebsten auf der ganzen Welt in Kontakt zu bleiben, ohne dafür lange Reisen durchmachen zu müssen.
• Produziert weniger Müll in Form von Papier oder CDs, indem ihr Dokumente einfach über Skype versendet und empfangt. Egal, ob ihr euren Kollegen eine ausführliche Präsentation schicken wollt oder euren Eltern Bilder aus dem letzten Urlaub zeigen möchtet, Skype ermöglicht euch schnelle Dateiübertragungen, ohne dass ihr Unmengen an Papier ausdrucken müsst.
• Anstatt für Meetings durch das halbe Land zu reisen, könnt ihr Projekte und Ideen auch über die Bildschirmübertragung mit Skype teilen und besprechen. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch euren sogenannten CO₂-Fußabdruck.
• Zieht den Stecker, wenn ihr nicht daheim seid! Reduziert euren Energieverbrauch, indem ihr elektrischen Geräte, wie euren PC immer ausschaltet, wenn ihr nicht zuhause seid! Damit ihr trotzdem mit euren Skype-Kontakten in Verbindung bleibt, nutzt Skype auf dem Smartphone oder legt euch eine Skype To Go Nummer zu.

Und was sind eure Tipps für eine grünere Welt?

Neulich erst haben die Kollegen unseres Skype Small Business Teams darüber geschrieben, wie ihr das mit den Skype-Anrufen und Nachrichten macht, wenn ihr länger nicht bei Skype eingeloggt wart. Heute geht es darum, was ihr mit all den verpassten Anrufen und ungelesenen Nachrichten macht, wenn ihr euch wieder einloggt. Jeder kennt das: man kehrt vom Urlaub oder einer Geschäftsreise zurück, öffnet Skype nach längerer Zeit wieder und überall blinkt es orange auf: ungelesene Chats zuhauf. Oder  ihr habt Skype auf eurem PC genutzt und öffnet dann nach Feierabend die Skype App auf eurem Smartphone oder Tablet und „ungelesene“ Chats blinken auf, obwohl ihr die ja schon längst auf dem PC gesehen habt.

Beim Einloggen seht ihr eure ungelesenen Chat-Nachrichten neben dem jeweiligen Kontakt, auf dem Smartphone erkennt ihr sie an den eingefärbten Kontaktnamen. Dann kann es sich manchmal ganz schön langwierig gestalten, all diese Konversationen einzeln anzuklicken und „zu lesen“, vor allem, wenn ihr auch Skype-Gruppen angehört, in der viele Nachrichten ausgetauscht werden.

Mit einem kleinen, aber feinen Feature in unserem letzten Update von Skype für Windows/Mac/iOS/Android machen wir euch euer Skype-Leben jetzt einfacher, denn wir haben einen „Alle als gelesen markieren“-Button eingeführt. Je nach Plattform, auf der ihr Skype nutzt, sieht dieser Button etwas anders aus und befindet sich an einer anderen Stelle. Deshalb kommt hier für euch eine Zusammenfassung:

Skype für Windows Desktop: Rechtsklick auf den aktuellen Tab	Skype für Android: Berühre das kleine Menü-Icon in der oberen rechten Ecke
Skype für iPad: Wähle im Chat-Fenster “Bearbeiten” aus und scrolle bis ans Ende der aktuellen Liste	Skype für iPhone: Wähle im Chat-Fenster “Bearbeiten” aus und bestätige deine Auswahl mit dem kleinen Haken rechts oben

Betrachtet man das große Ganze, scheint diese Änderung trivial zu sein – aber wir sind sicher, diese kleine Verbesserung hat einen großen Effekt. Das neue Feature spart euch vor allem dann Zeit, wenn ihr euch über einen längeren Zeitraum nicht mehr über ein bestimmtes Gerät auf Skype eingeloggt habt oder ihr aktiven Gruppen-Konversationen folgt.

Wir sind neugierig: auf wie vielen einzelnen Endgeräten nutzt ihr eigentlich Skype?

Ihr habt Interesse, das Maximum aus Skype herauszuholen? Dann legen wir euch folgendes eBook von Jim Courtney ans Herz: Experience Skype to the Max. Hier gibt euch Jim einen kompletten Überblick über Skype’s Ökosystem inklusive Informationen zu Soft- und Hardware, so dass ihr die beste Audio- und Videoqualität mit Skype genießen könnt.

Im Moment trifft Mark die letzten Vorbereitungen für den dritten Teil seiner „Drei Pole Expedition“. Und welches Ziel eignet sich dafür besser als der Mount Everest. Mark verfolgt größere Ziele und hat andere Pläne als der Großteil der Bergsteiger, denen es nur darum geht, den Gipfel zu bezwingen.

„Ich baue meine Rolle als Entdecker heute auch auf globaler Kommunikation auf und beziehe die neuen Kommunikationsmittel eng in meine Expeditionen ein. Um beispielsweise per Skype-Videoanruf mit Schulen überall auf der ganzen Welt in Kontakt zu sein, brauche ich nichts weiter als eine Internetverbindung und mein Smartphone, Tablet oder meinen Laptop. Durch meine Kommunikation mit den Schülern erwecke ich Fächer wie Geografie oder Geschichte zum Leben,“ freut sich Mark.

Gefragt nach der Möglichkeit, eine Internetverbindung in den entlegensten Ecken der Welt zu finden, antwortet er: „Ich besitze seit neuestem ein BGAN-Gerät (Broadband Global Area Network). Es ist zwar für mich persönlich eine neue Erfahrung, aber die Technik wurde bereits im militärischen Bereich erfolgreich eingesetzt, um Satelliten so zu beeinflussen, dass sie auch in abgeschiedenen Gegenden WIFI-Signale aufbauen.

Während meines Aufstiegs zum Gipfel des Everest, plane ich, Skype-Videoanrufe mit zehn verschiedenen Schulklassen in zehn verschiedenen Ländern zu halten. Dabei nutze ich die Plattform Skype in the Classroom, eine tolle Möglichkeit, Schülern die Abenteuer und Schätze dieser Welt ins eigene Klassenzimmer zu bringen“ schildert Mark. „Sobald ich den schwersten Teil des Aufstiegs hinter mich gebracht und die 7.000-Meter-Marke erklommen habe, werde ich mich mit dem Büro von Skype in Kalifornien verbinden. Anschließend werde ich, hoffentlich direkt vom Gipfel aus, eine WIFI-Verbindung mit meinem Tablet aufbauen und den ersten Skype-Anruf vom Gipfel des Mount Everest tätigen.“

Im Moment ist Mark sehr beschäftigt damit, sich mental und körperlich intensiv auf sein Everest-Abenteuer vorzubereiten. Außerdem knüpft er jetzt schon über die Lehrerplattform Skype in the Classroom Kontakte zu den verschiedenen Schulen, die er während des Aufstiegs anrufen wird. „Ich sitze daheim und stelle mich Schülern in Australien, Nigeria, Schweden, Thailand, Japan, Nord- und Südamerika und anderen Ländern per Skype vor. Das macht beiden Seiten unheimlich viel Spaß,“ lacht er.

Er erklärt, dass allgemeine emotionale Stärke die wichtigste Voraussetzung für ein Abenteuer wie dieses sei. „Man muss mental gut vorbereitet sein. Also habe ich viel Zeit damit verbracht, mir die Expedition bildhaft vorzustellen. Physisch halte ich mich natürlich fit, aber es gibt einfach keinen richtigen Ersatz zum Training im Gebirge.“ Darum ist Mark die nächsten drei Wochen in Nepal. Dort wird er im Vorgebirge wandern gehen, um sich an die Höhe zu gewöhnen.

Als nächstes geht es dann zum Everest Basecamp, wo er zu seinem 35 – 40tägigen Aufstieg starten wird. Schaut regelmäßig auf Marks Website vorbei, um seinem Aufstieg auf den Mount Everest zu folgen. Mit ein wenig Glück wird er mit dem ersten Skype-Anruf von höchsten Punkt der Erde bald Geschichte schreiben. Wir halten euch auf dem Laufenden!

Auch Matthew de Beer, Customer Service Communications Officer,  kennt dieses Problem und hat ein paar Tipps und Tricks zusammengestellt, die er seinen Freunden und Verwandten in derartigen Fällen zur Audio-Fehlerbehebung immer gibt – und die wir auch euch nicht vorenthalten wollen.

Matthew hat das Thema  in zwei Sektionen aufgeteilt: zum einen, wie man die Ursache eines Audio-Problems richtig diagnostiziert und zum anderen, wie man den Assistenten zur Überprüfung der Audioeinstellungen in Skype einsetzen kann, um das Problem zu beheben.

Gefahr erkannt? Oder wie man das Problem diagnostiziert.

Die Audiofunktion bei einem Skype-Anruf beruht auf fünf verschiedenen Komponenten:

1. Dein Mikrofon – um den Ton zu übertragen.
2. Deine Lautsprecher – um den Ton zu empfangen.
3. Das Mikrofon deines Freundes – das dein Freund benutzt, um den Ton zu übertragen.
4. Die Lausprecher deines Freundes – damit auch er Ton empfangen und hören kann.
5. Die Internetverbindung zwischen dir und deinem Freund – die den Ton auf beide Seiten überträgt.

Wenn es also Probleme bei der Audio-Übertragung gibt, liegt es an einer dieser Komponenten. Anhand einiger Szenarien zeigt euch Matthew, wie ihr am effektivsten ein Audio-Problem herausfiltert:

Szenario 1: Dein Freund kann dich nicht hören oder er hört dich über den falschen Lautsprecher

Wenn dein Gegenüber dich nicht hören kann, liegt das entweder an deinem Mikrofon oder am Lautsprecher deines Freundes. Wenn das, was du sagst, aus den falschen Lautsprechern bei deinem Gegenüber kommt, muss das Problem an dessen Lautsprechern liegen.

Szenario 2: Du kannst zwar deinen Freund hören – allerdings nur ganz leise und zeitversetzt

Wenn das passiert, liegt ein komplexeres Problem mit zwei Symptomen vor. Wenn es zu Zeitverzögerungen in der Tonübertragung kommt oder der Sound irgendwie metallisch, wie bei einem Roboter klingt oder abgebrochen wird, liegt das meist an einer langsamen Internetverbindung Leitung zwischen euch beiden. Ende letzten Jahres hat Matthew schon kurz darüber geschrieben, wie man die beste Verbindung für Skype-Anrufe herstellt.

Es kann aber – und das ist das zweite Symptom – daran liegen, dass der Ton deines Freundes zu weich eingestellt ist. Entweder liegt das an der Übertragung oder dem Empfang des Tonsignals. Wenn du einen Blick auf die fünf Komponenten wirfst, stellst du fest, dass dieses Problem entweder an dem Mikrofon deines Freundes oder deinen Lautsprechern liegen kann. Du kannst deine Lautsprecher mit Skype ganz einfach testen. Spiel ein Lied oder ein Video an und wenn du die Musik oder dasVideo auch nur ganz leise hörst, solltest du vielleicht zunächst deine Lautstärke lauter drehen.

Gefahr gebannt. Oder wie man den Assistenten zur Überprüfung der Audioeinstellungen richtig einsetzt

So. Jetzt wisst ihr (hoffentlich), wo die Ursache für euer Audio-Problem liegt. Nun gilt es, das Problem zu lösen – und das geht am besten mit dem Skype Assistenten zur Überprüfung der Audioeinstellungen. Für den Fall, dass ihr mit diesem Audio-Assistenten noch nie zu tun hattet: Ihr findet ihn unter diesem Symbol in eurem Skype-Account:

Es ist egal, ob du den Assistenten vor oder während eines Gesprächs aktivierst. Der Audio-Assistent hilft dir dabei,

• deine Lautsprecher-Einstellungen zu korrigieren,
• deine Mikrofon-Einstellungen zu ändern,
• deine Webcam-Einstellungen zu anpassen,
• die Performance der Internetverbindung zwischen dir und deinem Gegenüber zu testen und
• die Leistung deines Computers zu testen.

Anpassen der Lautsprecher-Einstellungen

Klicke auf den Lautsprecher-Reiter in dem Pop-Up-Fenster. Hier kannst du das Audio-Gerät, an dem deine Lautsprecher angeschlossen sind, anwählen und die Lautstärke anpassen. Mit nur einem Klick erlaubst du Skype, diese Anpassung automatisch vorzunehmen. Hier kannst du auch einen Test-Sound abspielen und prüfen, ob deine Einstellungen so für dich passen.

Wenn du den Tipps im Diagnose-Teil oben gefolgt bist und meinst, dass es ein Problem mit deinen Lautsprechern gibt, dann kommst du mit diesen Einstellungen unter „Lautsprecher“ weiter. Wenn du überhaupt kein Tonsignal bekommst, dann versuch es einfach mit einem anderen Lautsprecher-Gerät auf der Liste (neben dem grünen Testen-Icon). Taucht das Gerät deiner Wahl nicht in der Liste auf, liegt es vielleicht daran, dass es nicht richtig angeschlossen ist. Wenn du dein Gegenüber zwar hörst, aber nur ganz leise, dann versuche es über die Lautstärkenregelung.

Anpassen der Mikrofon-Einstellungen

In dem gleichen Pop-Up findest Du links neben dem Lautsprecher dein Mikrofon-Tab. Hier kannst du aussuchen, mit welchem Audio-Device dein Mikrofon verbunden werden soll und die Lautstärke justieren. Wie schon bei den Lautsprecher-Einstellungen kannst du auch hier auswählen, wenn Skype das für dich automatisch erledigen soll. Ob dein Mikrofon richtig funktioniert, kannst du mit dem Test-Button ausprobieren. Auch hier kannst du die vorher diagnostizierten Probleme lösen, also ein anderes Endgerät auswählen oder die Laustärke des Mikrofones regulieren. Dein Mikrofon-Volumen ist auf Anschlag und dein Freund kann dich immer noch nicht hören? Dann bist du vielleicht zu weit weg von deinem Mikrofon. Versuche, näher ranzugehen oder benutze ein Headset.

Du hast alles gelesen, aber immer noch Probleme mit der Audio-Qualität?

Es ist immer schwierig, eine allumfassende Lösung für derartig komplexe Audio-Probleme bei der Hand zu haben. Wenn wir dir Matthew’s Tipps nicht weiter helfen konnten, frag doch einfach in die Runde der Skype-Community. Selbstverständlich findest du auf unserem Skype-Support auch noch eine Vielzahl an Material zu dem Thema.

Viel Spaß mit Skype!

Der Umstieg auf Skype ist ganz einfach und ihr braucht auch keine Angst um eure etablierten Kontakte haben, denn alle eure Messenger-Kontakte werden automatisch zu Skype übernommen.

1. Beim Öffnen des Windows Live Messengers werdet ihr bereits darauf hingewiesen, dass ihr zu Skype wechseln sollt.
2. Über das Feld „Jetzt aktualisieren“ werdet ihr direkt auf die Webseite von Skype weitergeleitet. Hier könnt ihr euch Skype herunterladen.
3. Sobald Skype auf eurem PC oder Laptop installiert ist, wird der Windows Live Messenger automatisch deinstalliert.
4. Nach der erfolgreichen Installation von Skype könnt ihr euch bei Skype anmelden. Das klappt auch mit euren Messenger-Anmeldedaten. Klickt dazu bei der Anmeldung im Skype-Fenster auf „Microsoft-Konto“.
5. Falls ihr Skype bereits nutzt, dann klickt „Ich habe ein Skype-Konto“, um euch mit eurem bestehenden Skype-Konto zu verbinden und auf eure Kontakte und euer Guthaben zuzugreifen.
6. Habt ihr noch keinen Skype-Account, dann klickt auf „Erste Schritte mit Skype“ und folgt den weiteren Schritten zur Anmeldung.

Hier könnt ihr auch nochmal ganz genau nachlesen, wie der Wechsel funktioniert: http://de.slideshare.net/SkypeSupport/skype-stepbystep-finalv2?cm_mmc=SMFB|7001_B1-_-Outgoing%20-%20WLM

Wir wünschen euch viel Erfolg bei der Umstellung und viel Vergnügen mit den umfangreichen Features von Skype!