Matthew Jordan, coordinador del proyecto Asterisk, acaba de enviar un mensaje a toda la comunidad de usuarios con el estado actual de lo que será el nuevo Asterisk 12.

Hola a Todos!

Ha pasado algún tiempo desde la última actualización del proyecto, y ya que estamos en la recta final de Asterisk 12, sentíamos que era el momento para otra actualización. Como un vistazo general al estado de las cosas, todo el trabajo que se hace ahora para Asterisk 12 consiste en la resolución de problemas y documentar las novedades en las páginas del wiki. Hay todavía muchas cosas por hacer y muchas oportunidades para participar y colaborar. Si estás interesado, te animamos a que preguntes en #asterisk-dev o en la lista de correos de Asterisk-dev.

Tenemos tareas y cosas por hacer para todo tipo de participación, muchas de las cuales requieren diferentes niveles de esfuerzo, así que si te parece bien y quieres contribuir, no te preocupes, seguro que hay cosas que puedes hacer.

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Nuevo canal SIP

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API unificada

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Bridging Framework

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Estoy seguro de que me estoy olvidando de cosas, y como se puede ver, hay mucho trabajo que hacer. Como mencioné anteriormente, la colaboración y ayuda siempre es de agradecer – probando la versión, desarrollando, documentando, o simplemente proveer ideas y opiniones. Está quedando bien, pero todavía nos queda mucho camino por recorrer, y cuanto más la colaboración que recibimos, tanto mejor será Asterisk 12.

Puedes ver el mensaje completo y original aquí:
http://lists.digium.com/pipermail/asterisk-dev/2013-May/059848.html

A colación con el artículo anterior sobre “Qué versión de Asterisk instalar“, es evidente que, el hecho de que Asterisk 12 sea una versión orientada a características nuevas, es algo muy atractivo para los desarrolladores y la comunidad de usuarios ya que nos permite ver y probar nuevas posibilidades, pero el hecho de que pidan ayuda para desarrollar o para muchas otras tareas, es algo no muy frecuente en este tipo de proyectos tan grandes y que cuentan con tantos apoyos.

Recomendar una versión de Asterisk puede parecer algo bastante subjetivo, sobre todo cuando no hay una versión única y hay varias versiones “que viven simultaneamente“, pero si llega el momento en que tenemos que instalar una versión de Asterisk y tenemos varias para elegir y decidirnos por una en concreto ¿cual escoger?

Ni que decir tiene que todas las recomendaciones son producto de opiniones y recomendaciones, en ningún momento tenemos la verdad absoluta ni razones puramente objetivas para decidirnos por una versión o por otra. Cada proyecto requiere una versión más madura o más avanzada o incluso (como veremos a continuación) una versión madura pero avanzada.

¿Buscas estabilidad?

Lo primero que tenemos que saber es qué buscamos:

• Una versión estable, para un sistema en producción, con pocos cambios y pocos fallos.
• Una versión con las nuevas características, las últimas novedades, para pruebas y algún laboratorio.

Por lo general, la mayor parte de las personas que leerán este artículo unos meses después de haberse escrito, seguramente optarán por la primera opción, ya que será para instalar a alguna empresa o proyecto piloto.

Si por el contrario es para un proyecto de universidad, investigación o ver las posibilidades, seguramente optemos por la segunda opción.

¿Dos versiones simultaneas?

Asterisk siempre suele contar con, al menos, tres versiones simultaneas, intercalando dos versiones LTS y una versión de características nuevas con dos versiones de características nuevas con una LTS.

• Asterisk 1.4 (Versión orientada a estabilidad – LTS)
• Asterisk 1.6.X (Versión orientada a características nuevas)
• Asterisk 1.8 (Versión orientada a estabilidad – LTS)
• Asterisk 10.X (Versión orientada a características nuevas)
• Asterisk 11 (Versión orientada a estabilidad – LTS)
• Asterisk 12.X (Versión orientada a características nuevas)

Por ejemplo, en Mayo de 2013, mientras esperamos que salga Asterisk 12, hay dos versiones LTS: Asterisk 1.8 y Asterisk 11 y una versión orientada a características nuevas: Asterisk 10

Cuando por fín salga Asterisk12, pasaremos a tener dos versiones orientadas a características nuevas: Asterisk 10 y Asterisk 12, mientras que solo habrá una versión LTS: Asterisk 11.

En caso de tener dos versiones LTS ¿cual escoger?

Básicamente dependerá de qué buscamos. Si queremos una versión sin fallos o prácticamente sin ellos, seguramente debamos escoger la más antigua de las dos (en este caso, Asterisk 1.8). El problema de esta versión es que corremos el riesgo de quedarnos obsoletos mucho más pronto de lo que pensamos.

Por el contrario, si escogemos una versión LTS más moderna, aunque encontremos un bug, seguramente se resuelva en una revisión más nueva y además podremos estar seguros que estamos bastante actualizados.

¿Cada cuanto tiempo hay que actualizar?

Para actualizar Asterik, hay una técnica que me recomendó un compañero:

• Si te está afectando un bug que se soluciona en una versión más nueva, actualiza en el momento.
• En producción, salta siempre de versión LTS a versión LTS y siempre espera al menos a una subversión 5 ó 6.
• Si continúas en la misma versión de Asterisk, actualiza cada 5 subversiones o cada 6 meses, lo que ocurra antes.
• Si está funcionando todo bien, no lo toques.
• Cada día 13, haz una copia de seguridad de lo que tengas. (esto no tiene mucho que ver, pero siempre es bueno)

Crear una nueva pila SIP en Asterisk es uno de los cambios más deseados por los usuarios, pero su complejidad y un gran número de detractores han hecho que este paso se haya retrasado tanto tiempo, aunque tras la AstriDevCon del año pasado ya nos enteramos que los desarrolladores estaban intentando dar el paso.

Esta versión de desarrollo, coordinada por Mark Michelson, incluye una nueva pila SIP reescrita completamente desde cero y que incluye aún aspectos básicos pero imprescindibles, algunos ya incluidos y otros que están siendo desarrollados:

• Basic calls (inbound and outbound)
  • Audio and video support
  • DTMF support for RFC 4733, inband, and INFO
  • Caller ID and limited Connected Line support
  • Session timers
  • PRACK
  • RFC 3326 (Reason header) supportAuthentication (inbound and outbound)
  • Direct media
• Registration (inbound and outbound)
• Call forwarding Sending OPTIONs outbound
• NAT traversal (including ICE support)
• MWI (Just NOTIFY support, no SUBSCRIBE support)
• SIP debugging Configuration for the following items:
  • Endpoints (“peers” in chan_sip terminology)
  • Addresses of record and their contacts
  • Domains
  • Authentication
  • Transports (to include support for multiple transports)
• MESSAGE support (both in-call and out-of-call)
• A media negotiation dialplan function to explicitly set codecs on outbound calls
• SDES SRTP support
• Diversion header support

Este cambio en Asterisk es uno de los más esperados, concretamente desde Asterisk 1.2 y Asterisk 1.4.

Lo mejor de todo, es que traerá consigo muchos nuevos y maravillosos cambios y añadidos al soporte SIP que hará de Asterisk una aplicación muchísimos mejor.

Felicitaciones a todos los desarrolladores!

@DialApplet nos envía esta fotografía de @dduffett mostrando las novedades de Asterisk 12

La gente de DialApplet nos acaban de informar que la nueva y esperada versión DialApplet 5.0 va a ser presentada en Kuala Lumpur dentro del marco de la AsterConference Asia, el próximo 30 de Abril, aunque estará disponible para todo el mundo el próximo 8 de Mayo.

El AsterConference Asia es uno de los eventos más importantes sobre Asterisk en el continente asiático donde suelen asistir muchos fabricantes y desarrolladores de relevancia mundial para mostrar sus productos y novedades.

Además de reunir a fabricantes y desarrolladores de software, AsterConference también es un momento ideal para concentrar integradores, proveedores IP además de usuarios, ya que allí también se celebran conferencias para mostrar y aprender los beneficios de Asterisk.

Las  principales novedades del nuevo DialApplet 5.0 se pueden ver a continuación:

• Multicanalidad modular y nativa mediante cola única.
• Desktop multicanalidad y creación de un cliente ligero web.
• 4 robots, uno por cada multicanal.
• Configuración visual  del ACD mediante interface web.
• Mejora en la tasa de contactación del marcador predictivo.
• Tarificador de llamadas, costos de personal y multicanalidad.

Además de la presentación en Kuala Lumpur, el próximo 26 de Abril harán una preview en Estambul.

AsterConference Asia: http://www.asterconference.com/

DialApplet: http://www.dialapplet.com/

Jesús Rodriguez (@jerocu) de Voztelecom nos envía una foto del KamailioWorld 2013 que se está celebrando en estos momentos en Berlín.

Jesús Perez Rubio envía una foto de la gente de Homer SIP Capture

Stand de Sipwise en KamailioWorld 2013

Home SIP Capture en KamailioWorld mostrando un Grandstream GXV-3175

Las empresas Snom y 3CX anuncian un webinar gratuito sobre integración de la serie Snom 7xx con el software de comunicaciones 3CX el próximo miércoles 17 de Abril de 16:00 a 17:00 (GMT +2 / CEST).

La conferencia se denomina:

El tándem VoIP perfecto: snom y 3CX

La sesión se centrará en cómo instalar y configurar las centralitas 3CX con los nuevos terminales snom de la seria 7xx para así aprovechar al máximo lo mejor de ambas tecnologías para las empresas.
Para comenzar con la charla habrá una introducción sobre la centralita comercial 3CX y la serie snom 7xx, y luego se mostrarán tres ejemplos de integración de terminales snom con 3CX. Los participantes podrán formular sus preguntas durante el webminar y, por último, se anunciará un training y las ofertas especiales.

Para participar de la sesión es necesario registrarse en el siguiente enlace.

https://www3.gotomeeting.com/register/476963374

Se puede seguir la conferencia tanto por Windows, MacOSX, IOS como por Android.

Una vez registrado se enviará un correo electrónico de confirmación que contiene información sobre cómo unirse al webinar.

Gracias a María Paola por el anuncio.

Existen muchos comentarios sobre Asterisk 12, quizá porque es la versión que permite “soñar” a los desarrolladores, pensar en nuevas y prometedoras características y centrarte en crear cosas en lugar de “arreglar lo que no funciona“.

No obstante, y pese a que conocemos algunos detalles de Asterisk 12 que nos ha llamado mucho la atención, hasta que no tengamos una confirmación oficial sobre si estarán disponibles o no, preferimos desde Sinologic, guardar una cierta distancia de seguridad y no dejarnos caer en “rumores” que podrían crear falsas esperanzas.

No obstante, podéis estar tranquilos, en cuanto tengamos confirmación oficial de las novedades que traerá, seréis los primeros en saberlo.

Asterisk 12 no es una versión LTS (Long Term Support) por lo que se centrará más en las novedades que en la estabilidad (si buscas estabilidad, entonces mejor utilizar Asterisk 11 o Asterisk 1.8), pero ¿cuales son las novedades que traerá la versión 12?

En la Kamailio World 2013 se ha anunciado que se presentará una ‘preview‘ de lo que será Asterisk 12 y esperan sorprender a todos los asistentes (debe ser así para enseñarlo en un evento orientado a Kamailio)

Kamailio World 2013 se celebrará el martes y miércoles que viene (16-17/abr) en el centro Fraunhofer Forum de Berlín.

Poco se puede decir de un servicio de mensajería en el que los iconos y sonidos sustituían a las palabras, donde más que chatear parecía que estuvieras jugando a Call of Duty, no obstante, fue uno de los servicios de mensajería más utilizados durante bastante tiempo.

Cuando Microsoft compró Skype se encontró con dos productos similares, ambos permiten enviar iconitos y soniditos en lugar de palabras, pero este último tiene un protocolo más incompatible aún, por lo que el ganador estaba cantado:

Skype sustituirá a Messenger

Atrás quedaron cientos y cientos de programas, plugins, bots compatibles con el servicio Messenger, es preferible echar el candado y que nadie vuelva a hablar de él en lugar de abrir el código para que futuras generaciones puedan ver cómo se hace un servicio de mensajería que atrapó a millones de jóvenes y era utilizado hasta por directivos para mantener conversaciones formales con sus clientes. La basura del software propietario está llena de software que podría ser objeto de deseo para aprender a hacer cosas, para conocer técnicas de programación que hicieron del típico sistema de mensajería, algo diferente. Cosas que podrían ser interesante tener disponible, es preferible tirar, borrar y esconder.

Adiós Messenger, te echaremos de menos.

Desde hace algún tiempo, se ha puesto de moda las soluciones “hospedadas”, es decir, el servidor principal de comunicaciones se encuentra en las instalaciones de una empresa. El usuario, en lugar de tener físicamente un servidor, delega esta carga (mantenimiento, configuración, soporte, costes, etc.) a un proveedor que es quien se encarga de mantener siempre funcionando y proveer de seguridad al sistema de comunicaciones.

Hace algún tiempo, convencer a una empresa que pusiera una centralita “en la nube” era poco más que una broma. En España, la mayoría de las empresas siempre han preferido tener sus servicios bajo su techo y no depender de “otras empresas” que pueden tener incidencias que afecten de rebote y dejen sin servicio telefónico a sus clientes. Nunca han importado los gastos asociados a tener un servidor funcionando 24h/365d, mantener las líneas telefónicas y el tiempo dedicado a mantener el servidor sano y seguro, pero el ahorro de costes incluyendo las ventajas en cuanto a “descargo de responsabilidad en cuanto a seguridad”, mejores tarifas en llamadas y no tener que lidiar con los operadores, han hecho que muchas empresas opten por tener una PBX “en la nube” como una solución idónea.

Una tercera posibilidad diferente a la solución “en la nube” y a la solución “física” es quizá una mezcla de las dos, montarnos nosotros nuestra propia solución física, pero en las instalaciones de otra empresa.

Si estamos dudando entre estas tres soluciones, debemos estudiar bien las ventajas e inconvenientes que nos vamos a encontrar:

Ventajas Centralita Física:

• Somos dueños de toda la infraestructura y su buen funcionamiento depende exclusivamente de nosotros.
• Podemos llevar a cabo una configuración completamente personalizada según nuestras necesidades.
• Nos permite utilizar nuestras propias aplicaciones (CRM, Registro de llamadas, …).
• Podemos utilizar nuestras propias líneas telefónicas gracias a tarjetas o gateways conectados a nuestro sistema.
• El ancho de banda utilizado para la comunicación con los usuarios es interno.
• Posibilidad de utilizar códec HD al no tener limitaciones de ancho de banda.

Inconvenientes Centralita Física:

• Coste del servidor, cuantas más llamadas simultaneas, más recursos son necesarios y más caro.
• Coste de unos 300€/año al tener un servidor encendido 24h/365d.
• Coste mensual por mantenimiento de líneas telefónicas además del coste de las llamadas.
• Coste de las tarjetas / gateways necesarios para conectar las líneas telefónicas.
• Mayor responsabilidad al tener que llevar un mantenimiento y preocuparse de la seguridad.

Ventajas Centralita In Cloud:

• Rápida puesta en marcha
• Costes reducidos y dependiente del número de usuarios y de llamadas
• Seguridad y mantenimiento profesional
• Alojamiento premium en un datacenter con aire acondicionado, firewalls, etc.
• Sin costes derivados del gasto eléctrico, conexionado, ancho de banda, etc.

Inconvenientes Centralita In Cloud:

• Sistema asociado a un único operador (dependencia íntegra con el operador)
• Configuración limitada y muy general con pocas posibilidades de personalización.
• Mayor coste de la conexión a Internet para acceder remotamente al sistema por cada usuario.
• Coste mensual por usuario.
• Coste extra por cada canal simultaneo de conversación que queramos tener.
• Coste extra por soporte de características como Fax, Email, Informes, etc.

Entonces, ante la pregunta ¿Centralita Física o Hospedada?
Todo dependerá sin duda de las necesidades que tenga su sistema de comunicaciones y cuantas ventajas e inconvenientes se puedan dar en cada caso.

Hace tiempo que no hablamos de AsteriskNOW, para el que no lo conozca, es una distribución con Asterisk que incluye un interfaz web de gestión para simplificar y facilitar la configuración del sistema a personas que se están iniciando.

AsteriskNOW 1.0 empezó siendo algo muy interesante, básicamente era una alternativa al ultra-conocido que posteriormente Fonality compró y transformó en Trixbox. Para entonces, Elastix era poco conocido y presentaba pocas ventajas frente a Trixbox.

AsteriskNOW fue creado por Digium pensando en los usuarios que quieren comenzar con Asterisk pero les daba miedo el sistema operativo, por ello, utilizaron una distribución fácil de mantener y de actualizar su desarrollo (paquetes incluidos) llamada rPath, pero el éxito de AsteriskNOW fue tal que el sistema de paquetes de esta distribución pasó a ser un inconveniente en lugar de una ventaja, por lo que con el tiempo y cuando todos pensábamos que AsteriskNOW estaba más muerto que vivo, resurgió con dos novedades:

• Abandono de rPath como distribución y adopción de CentOS 5
• Inclusión de FreePBX como interfaz de gestión en lugar del AsteriskGUI (el interfaz javascript creado por Digium)

Esto hizo que los usuarios pusieran de nuevo en la balanza a AsteriskNOW pero esta vez con nuevos competidores:

• TrixBox (que sigue estando aunque no tan famosa como antes)
• Incredible PBX – PBX in a Flash -(que es una de las preferidas por el público norteamericano)
• Elastix (que se convirtió en la distribución con Asterisk más utilizada)
• …

En definitiva, AsteriskNOW perdió su oportunidad de convertirse en un sistema insignia, básicamente por no ofrecer nada nuevo, ofrecerlo solo en inglés y dar un soporte mínimo en cuanto a cambios, mejoras, actualizaciones, etc…

No obstante, las actualizaciones continúan sucediéndose con cambios básicos como el que nos lleva a este artículo:

AsteriskNOW v.3.0.

• Versión de Asterisk 11 en lugar de 1.8
• Versión de CentOS 6.4 en lugar de CentOS 5.x
• Versión de FreePBX 2.11beta en lugar de 2.10
• Módulo reescrito para los teléfonos Digium con nuevas opciones
• Solucionado numerosos bugs incluyendo uno importante sobre el CDR.

Para descargar AsteriskNOW 3.0 podéis hacerlo desde aquí:
http://www.asterisk.org/downloads