Während Milko van Rijn die steigende Bedeutung von Recruiting über Social Media bei Mettler Toledo unterstrich, zeigte Merve Kutay von Bystronic auf, wieso ihr Unternehmen auf eine dezentrale Bewirtschaftung der Kanäle setzt.

Bericht bei Blogwerk
Bericht bei Bernet PR

Social Media Gipfel, 4. Juni 2014 from socialmediagipfel on Vimeo.

Präsentation bei Slideshare
Bilder bei Flickr (Danke Marc Brühwiler)
Video bei Vimeo (Danke Reto Kuhn)

Weitere Social Media Gipfel in diesem Jahr

2014 werden wir weitere spannende Einblicke in die Social-Media-Aktivitäten verschiedener Unternehmen erhalten. Die Social Media Gipfel finden an folgenden Terminen statt:

• 3. September 2014
• 5. November 2014

Wie erreicht man als B2B-Unternehmen mit Inhalt und Dialog seine Bezugsgruppen? Welche Kanäle bieten sich für hochspezialisierte Inhalte an? Und wie stellen sich Firmen mit speziellen Voraussetzungen bezüglich Struktur und Grösse den Social Media?

Referenten

Milko van Rijn, ist Head of Global eMarketing bei Mettler Toledo. Er erzählt, wie er beim Weltkonzern für Präzisionswaagen seit Jahren mit Social Media Plattformen das eMarketing ergänzt, allen voran mit Business-Plattformen wie LinkedIn.

Merve Kutay, ist Corporate Communications Manager bei Bystronic. Der Werkzeugmaschinen-Hersteller startete 2013 in Social Media, stiess aber bald auf strukturelle und andere Herausforderungen. Merve Kutay berichtet, welche Learnings sie aus dieser Zeit gezogen hat und wie die neue Strategie aussieht.

Sponsor

Wir freuen uns sehr, dass SRF mit seiner neuen SRF3 App als Sponsor Gipfeli, Kaffee und Technik übernimmt. Herzlichen Dank!

Moderation

Thomas Mauch, Blogwerk AG, und Dominik Allemann, Bernet_PR.

Zeit und Ort

Mittwoch 4. Juni 2014, 7.30 – 9.00 Uhr; tibits im NZZ Bistro, Türöffnung um 7.20 Uhr

Anmeldung

Die Teilnahme ist kostenlos, die Platzzahl beschränkt. Das Anmeldeformular wird am Mittwoch, 28. Mai 2014, ab 7.30 Uhr hier veröffentlicht.

Veloplus und SBB gelten als Paradebeispiele für die Bewirtschaftung von Social-Media-Kanälen: Neben dem regelmässigen Veröffentlichen von Beitragen nutzen beide Unternehmen die verschiedene Plattformen für die aktive Kundenbetreuung. Social Media zahlt sich durch neue Kundenkontakte, Imageförderung und Traffic aus – so Oliver Lutz und Eliane Tschudi.

Social Media Gipfel, 2. April 2014 from socialmediagipfel on Vimeo.

Bericht bei Blogwerk
Bericht bei Bernet PR

Weitere Informationen:
Präsentation bei Slideshare
Bilder bei Flickr  (Danke Marc Brühwiler)
Video bei Vimeo (Danke Reto Kuhn)

Weitere Social Media Gipfel in diesem Jahr

Die Social Media Gipfel im 2014 finden an folgenden Terminen statt:

• 4. Juni 2014
• 3. September 2014
• 5. November 2014

Die heiss diskutierte Frage nach dem Return on Investment (ROI) beschäftigt uns am 23. Social Media Gipfel. Welchen Nutzen ziehen die SBB aus Ihrem Engagement und womit misst Veloplus den Erfolg von Facebook, Twitter und Co.? Am Mittwoch, 2. April, erzählen ihre Vertreter, wie sich die Investitionen auszahlen.

Referenten

Oliver Lutz, ist Social Media- und Online Marketing Manager bei Veloplus. Er erklärt, wieso Social Media beim Velohändler nach drei Jahren Aufbau- und Weiterentwicklungsarbeit unverzichtbar geworden ist und stellt anhand von Praxisbeispielen den konkreten Nutzen dar.

Eliane Tschudi, ist Leiterin Social Media bei der SBB, welche Mitte 2012 mit einer Facebook-Seite anrollte und heute auf diversen Kanälen in Fahrt ist. Sie erläutert deren Einfluss von Social Media auf Dialogfähigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit und zeigt, welche weiteren Ziele die Bundesbahnen über ihr Engagement erreichen.

Sponsor

Wir freuen uns sehr, dass Amanda, Business Software für KMUs, als Sponsor Gipfeli, Kaffee und Technik übernimmt. Herzlichen Dank!

Moderation

Olivia Menzi, Blogwerk AG, und Irène Messerli, Bernet_PR.

Zeit und Ort

Mittwoch 2. April 2014, 7.30 – 9.00 Uhr; tibits im NZZ Bistro

Anmeldung

Die Teilnahme ist kostenlos, die Platzzahl beschränkt. Das Anmeldeformular wird am Mittwoch, 26. März 2014, ab 7.30 Uhr hier veröffentlicht.

Wie gehen die PostFinance und der Kanton Zürich mit den Risiken von Social Media um? Während für die PostFinance der IT Sicherheit mit einem Handbuch gerecht wird, wahrt der Kanton Zürich mittels Social Media Guidelines das Amtsgeheimnis und Öffentlichkeitsprinzip.

Bericht bei Blogwerk 
Bericht bei Bernet PR

Social Media Gipfel, 5. Februar 2014 from socialmediagipfel on Vimeo.

Impressionen auf Vimeo, von Reto Kuhn
Präsentation auf Slideshare
Fotos auf Flickr, von Marc Brühwiler

Weitere Social Media Gipfel in diesem Jahr

2014 werden wir weitere spannende Einblicke in die Social-Media-Aktivitäten verschiedener Unternehmen erhalten. Die Social Media Gipfel finden an folgenden Terminen statt:

• 2. April 2014
• 4. Juni 2014
• 3. September 2014
• 5. November 2014

Der 22. Social Media Gipfel dreht sich rund um das Thema Sicherheit. Wie gehen die PostFinance und der Kanton Zürich mit den Risiken von Social Media um? Am Mittwoch, 5. Februar 2014, erzählen ihre Vertreter, wo Fallen lauern und wie sie ihre Mitarbeitenden informieren und schützen.

Referenten

Florian Schütz, ist Sicherheitsbeauftragter Online bei der PostFinance. Er zeigt auf, welchen Risiken eine Bank im Umgang mit Social Media ausgesetzt ist, wie ein Angriff aussehen kann und wie PostFinance diesen Gefahren begegnet. Jasmin Joller, Social Media Expertin bei der PostFinance, zeigt mit zwei, drei Praxisbeispielen, wie Social Media die Sicherheitskommunikation des Unternehmens unterstützt.

Roger Zedi, Social-Media-Beauftragter des Kantons Zürich (Kommunikationsabteilung des Regierungsrates) erzählt, wie sein Arbeitgeber die Mitarbeitenden über Risiken informiert, was das für die Kommunikation bedeutet, wo die Risiken im Umgang mit Social Media für Behörden liegen, welche Bereiche besonders betroffen sind und wie sie den Risiken begegnen.

Sponsor

Wir freuen uns sehr, dass aspectra, Spezialist für das Hosting geschäftskritischer Anwendungen, als Sponsor Gipfeli, Kaffee und Technik übernimmt. Herzlichen Dank!

Moderation

Olivia Menzi, Blogwerk AG, und Irène Messerli, Bernet_PR.

Zeit und Ort

Mittwoch 5. Februar 2014, 7.30 – 9.00 Uhr; tibits im NZZ Bistro

Anmeldung

Die Teilnahme ist kostenlos, die Platzzahl beschränkt. Das Anmeldeformular wird am Mittwoch, 29. Januar 2013, ab 7.30 Uhr hier veröffentlicht.

Die beiden Präsentationen der Start-up-Unternehmen zeigten auf, dass man sich mit einer Idee, einer guten Portion Optimismus und Hartnäckigkeit seinen Platz in scheinbar gesättigten Märkten erkämpfen kann. Die Besucher konnten einen Eindruck gewinnen, wie die Unternehmen mit kleinem Budget gestartet sind und sich Schritt für Schritt vorarbeiten.

Bericht bei Blogwerk
Bericht bei Bernet PR

Impressionen auf Vimeo, von Reto Kuhn
Präsentation auf Slideshare
Fotos auf Flickr, von Marc Brühwiler

Tweets via #smgzh

Der 21. Social Media Gipfel dreht sich rund ums Kaufen, Tauschen und Beschaffen. Mit innovativen Konzepten gehen zwei junge Unternehmen neue Wege: Bringbee.ch mit seinem Mitbringservice und Preloved.ch mit einer Re-Commerce-Plattform für Vintage-Kleider. Sie erzählen uns am Mittwoch, 6. November 2013, wie ihr Business-Modell funktioniert und wie sie die Community-Kraft dafür nutzen.

Referenten

Stella Schieffer ist CEO von Bringbee.ch. Die ETH/MIT-Ingenieurin zeigt, woher die Idee für Bringbee.ch stammt, was der Service den Konsumenten, der Gesellschaft und den Betreibern bringt und wie die Geschäftsaussichten sind. Was sind die Knackpunkte beim Aufbau der Plattform? Wer sind die Bringbees? Und wohin will das Startup?

Roger Basler, Marketingleiter und Mitglied der Geschäftsleitung von preloved.ch, erzählt die noch junge Geschichte der Plattform für Vintage Fashion. Roger schildert das Bestreben, die User (Verkäufer und Käufer) besser unterstützen und begleiten zu können. Was bringen Pinterest, Instagram und Facebook wirklich? Wieso wurde in die Entwicklung einer eigenen Plattform investiert? Und wohin soll die Reise gehen?

Sponsor

Wir freuen uns sehr, dass der Weiterbildungs-Studiengang CAS in Digital Marketing als Sponsor Gipfeli, Kaffee und Technik übernimmt. Herzlichen Dank!

Moderation

Karin Friedli, Blogwerk AG, und Irène Messerli, Bernet_PR.

Zeit und Ort

Mittwoch 6. November 2013, 7.30 – 9.00 Uhr; tibits im NZZ Bistro

Anmeldung

Die Teilnahme ist kostenlos, die Platzzahl beschränkt. Das Anmeldeformular wird am Mittwoch, 30. Oktober 2013, ab 7.30 Uhr hier veröffentlicht.

Bericht bei Blogwerk
Bericht bei Bernet PR

Social Media Gipfel, 4. September 2013 from socialmediagipfel on Vimeo.

Impressionen auf Vimeo, von Reto Kuhn
Präsentation auf Slideshare
Fotos auf Flickr, von Marc Brühwiler

Tweets via #smgzh

Am 20. Social Media Gipfel befassen wir uns mit Social Media im Gesundheitswesen. Die Vertreter der Helsana und der Hirslanden Klinik geben uns Einblick in die Gesundheitsbranche und erzählen ihre Social Media Geschichte. Wir erfahren, ob der virtuelle Patient aktuell eher kränkelt oder top fit ist.

Referenten

Stefan Lienhard, Projektleiter der Privatklinikgruppe Hirslanden, zeigt den Weg der Spitalgruppe ins Social Web auf: Welche Herausforderungen stellen sich in einem solch komplexen und datensensiblen Betrieb? Wie erreicht man die Unterstützung der  Stakeholder im Haus und in den einzelnen Kliniken? Und was sind die wichtigsten Punkte bei der Umsetzung und im operativen Betrieb?

Marco Nierlich, Projektleiter Bestandesmarketing der Helsana, erzählt vom Vorhaben, mit einem hauseigenen Kundenforum eine intensivere Kundenbindung zu erreichen und so das Volumen der Anrufe im Call Center zu reduzieren. Er erklärt Hintergründe, die Entwicklung des Forums und der Community sowie den Status Quo. Nach dem Blick in den Rückspiegel schaut er auch in die Zukunft und zeigt Herausforderungen und Chancen des Kundenforums auf.

Sponsor

Wir freuen uns sehr, dass Lithium Technologies Inc als Sponsor Gipfeli, Kaffee und Technik übernimmt. Herzlichen Dank!

Moderation

Olivia Menzi, Blogwerk AG und Irène Messerli, Bernet_PR

Zeit und Ort

Mittwoch 4. September, 7.30-9.00 Uhr; tibits im NZZ Bistro

Anmeldung

Die Teilnahme ist kostenlos, die Platzzahl beschränkt. Das Anmeldeformular wird am Mittwoch 28. August ab 7.30 Uhr hier veröffentlicht.