Follow me!-Gewinnerin Karina Umdasch

Anne Grabs: Liebe Karina, du hast gerade Follow me! in der zweiten Auflage gewonnen. Und du hattest bereits die Erstauflage gelesen. Wie ist dein erster Eindruck von der Neuauflage? Was ist anders und was gefällt dir besonders gut?

Karina Umdasch: Vielen Dank noch einmal für den Gewinn – ich freue mich sehr darüber! Ja, ich habe auch die Erstauflage gelesen. Die Neuauflage überzeugt mit knapp 100 Seiten mehr an Details und aktuellen Beispielen. Wer sich etwas mit Social Media beschäftigt, weiß, dass sich im letzten Jahr einiges getan hat. Viele wissen aber nicht, wie sie damit umgehen sollen. Daher ist es schön, zu sehen, dass ihr in der Neuauflage von Follow me! auch auf Google+ und Pinterest eingeht. Die neu integrierten Rechtstipps von Peter Harlander und Sven Hörnich sind eine tolle Ergänzung! Denn der rechtliche Aspekt von Social Media wird in der Praxis mitunter vernachlässigt, was schwere Folgen für die Unternehmen haben kann.  Nach wie vor finde ich es super, dass ihr auf der Follow me!-Website und der Facebook-Seite von Follow me! über aktuelle Änderungen im Social-Media-Bereich informiert und so einen Übergang zwischen den Auflagen schafft.

AG: Du studierst Kommunikationswissenschaften im Master an der Universität Salzburg. Wie behandelt ihr die Thematik Social Media Marketing? Welchen Stellenwert hat Social Media im wissenschaftlichen Kontext?

KU: Ich studiere seit 2008 am Fachbereich Kommunikationswissenschaft der Universität Salzburg. In den letzten zwei bis drei Jahren hat das Thema  Social Media auch an der Universität enorm an Fahrt genommen und es werden immer mehr Lehrveranstaltungen dazu angeboten, v.a. von Gastdozenten aus der Praxis. Auf wissenschaftlicher Ebene muss dieses Gebiet erst wachsen, Anfänge gibt es schon. So versuchen auch viele Studierende, sich in ihren Bachelor- und Masterarbeiten wissenschaftlich mit Social Media zu beschäftigen.

AG: Wie hat dir bzw. deinen Studienkollegen Follow me! bei der Studienarbeit geholfen?

KU: Follow me! ist ein sehr umfangreiches und anschauliches Nachschlagewerk zu verschiedensten Aspekten von Social Media. Auch jene, die sich selbst viel mit Social Media beschäftigen können darin immer wieder interessante und noch unbekannte Details und vor allem auch Beispiele finden. Es ist ein Praxishandbuch und liefert zudem interessante Quellen und Studien, die Studierende dann in ihren Arbeiten gut weiterverwenden können. Auffällig ist auch, dass euer Buch oft in anderen Quellen zitiert wird und das zeugt einmal mehr von der Qualität. Und auch ich habe euch zitiert – in meiner Bachelorarbeit Man kann nicht nicht interkulturell kommunizieren. Herausforderungen bei der verbalen, interkulturellen Kommunikation in externen Corporate Blogs von österreichischen Hotels und Destinationen.

AG: Das freut uns natürlich! Und was könnten wir noch besser machen?

KU: Für die nächste Auflage wünsche ich mir noch mehr Verweise auf andere Quellen und Studien. Vor allem bei der Social-Media-Strategie kann man sicher auf Vertiefungsliteratur hinweisen. Das wäre sowohl für an Social Media Interessierte in der Praxis als auch für Studierende interessant.

AG: Danke für das Gespräch!

KU: Gerne!

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In unserem Buch stellen wir auf Seite 77 das Forrester-Tool vor, mit dem Sie die Social-Media-Nutzertypen in Ihrer Zielgruppe untersuchen können. Dabei können Sie nach Alter, Land und Geschlecht auswählen. Forrester gibt hier eine wagen Indikator, wie Ihre Hauptzielgruppe im Social Web unterwegs ist und welche Bedürfnisse sie haben. Mir ist gerade aufgefallen, dass die im Buch angegebene Adresse nicht mehr stimmt. Das Tool erreichen Sie unter: http://empowered.forrester.com/tool_consumer.html. Übrigens gibt es auch ein Tool für B2B-Unternehmen http://empowered.forrester.com/tool_b2b.html.

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Wir wünschen Happy Eastern und verlosen 2 Rezensionsexemplare der Neuauflage von Follow me! Dem Schmuddelwetter sei dank, ist jetzt genügend Zeit zum Lesen und Follow me bietet Futter fürs Gehirn.

Schreibt einfach einen kurzen Kommentar im Blog oder twittert, warum ihr die Neuauflage gerne haben möchtet. Bitte verwendet bei Twitter die Hashtags #followme #neuauflage #easteregg.

Die Aktion läuft bis Donnerstag, 12.4.2012.

Übrigens: Die beiden Exemplare werden von uns handsigniert und dem Gewinner/der Gewinnerin gewidmet!

Die Gewinner heißen Karina Umdasch und Thomas Voigt. Das Zufallsprinzip ergibt sich folgendermaßen: Wir haben den Buchstaben in EASTEREGG ihre Stelle (Zahl) im Alphabet zugeordnet. Dadurch ergeben sich folgende Zahlen 5,1,19,20,5,18,5,7,7. Diese Zahlen haben wir addiert und subtrahiert: 5+1-19+20-5+18-5+7-7. Dadurch ergibt sich die Zahl 15. An 15. Stelle der Facebook-Kommentare (von oben) steht Karina Umdasch. Und dann haben wir noch einmal die Quersumme aus 5+1 gebildet und die Kommentare von unten gezählt. An 6. Stelle steht Thomas Voigt. Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner! Und danke für die rege Teilnahme. Wer jetzt dennoch Follow me! in den Händen halten möchte, kann es entweder beim Amazon oder Galileo bestellen oder ihr wartet noch bis zur re:publica. Dort verlosen wir auch noch einmal 3 handsignierte Rezensionsexemplare.

Fotocredit: (CC) rabbit by Robobobobo

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Für die Produktkategorie Automobil habe ich den Test gemacht und männliche und weibliche Käufer von 14 bis 29 Jahren, die häufig das Internet nutzen, bei ihrem Recherchenverhalten verglichen. Dabei fällt auf, dass männliche Nutzer vorab weitaus häufiger auf Rezensions-Websites (43%), Blogs (11%) und Foren (29%) recherchieren als Frauen (R: 23%, B: 2%, F: 20%). Dafür liegen die weiblichen Shopper bei Microblogs (4%) und Videoportalen (7%) leicht vor den Männern (M: 3%, V: 5%). Bei 29% der Käufer führt die Online-Suche (Recherche) auch zum Online-Kauf, während es bei den Käuferinnen 20% sind.

Das Consumer Commerce Barometer ist eine sehr gutes Tool, um für die eigene Branche oder eine vergleichbare Branche abzuschätzen, wie sich das Kaufverhalten der eigenen Kundschaft im und durch das Social Web verändert.

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Richtig bekannt geworden ist Cosenza vor allem durch seine World Map of Social Networks, die die Verbreitung von sozialen Netzwerken weltweit anzeigt. Diese Visualisierung der Nutzung von Socialen Netzwerken wie Facebook, vKontakte, Mixi oder Orkut aktualisiert der vife Italiener so oft wie möglich – wohl auch deshalb, um die rasante Verbreitung von Facebook zu zeigen. Mit mittlerweile 750 Millionen Usern ist Facebook das größte Soziale Netzwerk der Welt. Gut 2,5 Millionen Österreicher, ca. 20 Millionen Deutsche und 2,4 Millionen Menschen in der Schweiz nutzen Facebook.

Seine ersten Schritte hat Vincenzo Cosenza in Geocities gemacht, einem in den 90er Jahren kostenlosen Webhoster für Websitebetreiber. Erfahrungen konnte er unter anderem auch bei Microsoft sammeln. Heute beschäftigt sich Vincenzo intensiv mit Social Media. Primäres Ziel des Italieners ist es, durch Social Media sich selbst und seine Arbeit im Netz zu präsentieren. Vom Feedback der User profitiere er ungemein, so Cosenza. Aber natürlich biete Social Media noch viele weitere Chancen und Möglichkeiten um mit neuen Audiences, neuen Zielgruppen zu kommunizieren und ins Gespräch zu kommen. Auf die Frage wohin sich Social Media entwickeln wird, gibt es von Vincenzo Cosenza eine klare Antwort: „Es gibt viele verschiedene Wege für die Weiterentwicklung von Social Media, angefangen beim Personal Data Management, der verbesserten visualisierten Darstellung von Daten, Geolokalisation bis hin zu Sensornetzwerken. Wir leben in spannenden Zeiten und mal schauen, was sich Google überlegen wird, um im Social Web mithalten zu können. “ Zum Zeitpunkt des Interviews vor einigen Wochen war Google+ noch nicht bekannt, man sieht also, dass Vincenzo die Zeichen der Zeit richtig gedeutet hat.

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