Vendas para quem não sabe vender

Raquel Marques — Tue, 26 Mar 2013 10:49:42 +0000

Vendas é um assunto pertinente a todo profissional, mas que traz muitas dúvidas e inseguranças aos novatos. Embora muitos trabalhem o processo de vendas de maneira intuitiva, há técnica para garantir os melhores resultados.

Nesse treinamento vamos tratar de assuntos fundamentais do dia a dia de vendas e mostrar que todos podem ser bons vendedores, independente da sua formação. Através de exercícios práticos vamos eliminar dúvidas e mitos sobre o processo de vendas, gerando maior eficiência e aumento de resultados para os participantes.

Público-alvo:
Empresários, profissionais liberais, executivos, quem pretenda começar sua própria empresa, profissionais técnicos que precisam vender e equipes de vendas.

Conteúdo:
Você é vendedor?
Vender x Tirar pedido
Venda tradicional x Venda consultiva
Fases da venda
Filosofia do valor
Tipos de negociação
Personagens e processo de decisão
O que os compradores querem?
Lidando com objeções

Instrutor:
José Aquino
Com carreira destacada na área de vendas e grande experiência em liderança de equipes e formação de pessoas, estudou Engenharia na Universidade Federal do Rio Grande do Sul, é consultor, palestrante, instrutor e Master Coach com formação internacional. Além de vendas, liderança e equipes, trabalha com questões relacionadas com gestão de tempo, ambientes interculturais e Business Model Generation. Também possui certificações em Psicologia Positiva e Neurociência e é co-autor do livro “Coaching: grandes mestres ensinam como estabelecer e alcançar resultados extraordinários na sua vida pessoal e profissional”. Sócio da Avancorp, empresa focada em transformação humana e desenvolvimento de negócios.

Valor:
R$ 590,00. O valor inclui material, coffee break e certificado.

Quando e onde:
Data: 26/04/2013
Horário: 08:30 – 18:00
Local: Av. Paulista, 726 – 9° andar, São Paulo – SP (próximo à estação Brigadeiro).

Para maiores informações pelo email treinamento@socialbureau.com.br

Inscrições aqui:

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Prospecção e desenvolvimento de novos negócios

Raquel Marques — Mon, 10 Sep 2012 19:39:07 +0000

Programa dinâmico que auxiliará empresários, profissionais liberais e profissionais da área comercial, na geração de leads, e dominar as questões críticas relativas às habilidades de prospecção. Neste workshop interativo os participantes aprenderão e praticarão técnicas comprovadas de prospecção aumentando o número de oportunidades qualificadas e a taxa de obtenção de visitas, bem como compreenderão que a atividade de prospecção faz parte de um processo comercial, ressaltando que prospectar não significa vender.

PÚBLICO ALVO
Empresários, profissionais liberais, profissionais de vendas e demais interessados para desenvolvimento profissional.

PROGRAMA

O processo de prospecção e técnicas eficazes de prospecção:
• O que é prospecção
• Os mitos da prospecção
• Fontes de Prospecção
• Roteiros de Prospecção para telefone e e-mails
• Etapas para chegar até os tomadores de decisão – Qualificação dos prospects
• Como diminuir resistências
• Alavancando o poder das referências e indicações
• Eventos geradores de leads
• Como usar casos de sucesso
• Referências e Indicações
• Exercícios de prospecção utilizando roteiros dirigidos por setor de atividade e pessoas chave

Construindo seu sistema de prospecção de alto desempenho:
• Como criar um plano de prospecção pessoal
• Estabelecer um projeto SMART de metas de prospecção que se alinhe com a meta de vendas
• Como planejar para a prospecção diária
• Prioridade vs. urgência
• Plano de desenvolvimento de ações pós-workshop – Criatividade

METODOLOGIA
Metodologia baseada na interatividade do grupo e na dinâmica prática na elaboração de como aplicar o novo conhecimento adquirido. Utilização especifica de ferramentas para a qualificação de oportunidades.

INVESTIMENTO
R$ 600,00 por participante, podendo ser pago em até 3x de R$200,00

DATA
08/10/2012 das 9h as 18h

INSTRUTOR
André Hermann
Engenheiro industrial, formado pela Escola de Engenharia da Universidade Mackenzie, e especializado em Marketing pelo PEC da Fundação Getúlio Vargas e pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing. Com a experiência adquirida ao longo de mais de vinte anos como executivo de um grande grupo nacional, o Grupo Eucatex, André Hermann, desde 1991, se propôs fazer da educação corporativa um novo modelo de excelência oferecendo, os mais importantes conceitos e práticas de administração e negócios, contribuindo em parceria com seus clientes no processo crítico de transformar conhecimento em ação e ação em resultados

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Recrutando talentos através das Redes Sociais

Patricia — Tue, 20 Sep 2011 01:19:14 +0000

Apresentação
As Mídias Sociais criaram um novo conjunto de abordagem para o recrutamento dos melhores talentos.
Quanto mais específico o perfil do talento que necessitamos mais difícil encontrá-lo. E quando precisamos realmente de talentos excepcionais, nem sempre eles estão disponíveis no mercado, buscando uma recolocação. Estes profissionais excelentes algumas vezes estão dentro de outras empresas e precisamos identificá-los e acessá-los para fazer a oferta da nova oportunidade que temos para eles.
Grandes e pequenas empresas são rapidamente construindo comunidades para prospecção destes profissionais no Facebook, divulgando as oportunidades de trabalho através do Twitter, e procurando perfis no LinkedIn.
Como a sua empresa pode aproveitar estas oportunidades e ganhar agilidade em seus processo seletivos?

Objetivo Geral
Apresentar em quatro horas alguns novos meios e estratégias disponíveis para a localização do perfil necessário para as vagas em aberto da sua empresa. É requisito que os participantes tenham alguma vivência nas Mídias Sociais.

A quem se destina
Profissionais da área de RH e recrutamento e seleção de empresas que precisam encontrar os melhores talentos para suas vagas.

Conteúdo Programático

Como o divulgar todas as suas ofertas de emprego com o apoio das mídias sociais: LinkedIn, Twitter e Facebook;
Como distribuir suas oportunidades através das mídias para contatos e grupos;
Como construir e maximizar a visibilidade da sua marca nas mídias sociais;
Como aproveitar de forma eficiente o histórico dos candidatos nas Mídias Sociais na identificação de referências;
Como buscar profissionais pelo perfil ou empresa onde atualmente trabalham;
Como abordar profissionais atualmente trabalhando para seus processos seletivos;
Como gerenciar a sua presença na mídia social de forma eficaz.

Ao final do treinamento
Os profissionais terão conhecidos vários recursos que podem ser utilizados nos processos de recrutamento e seleção de sua empresa.

Metodologia
Apresentação de cases, discussão de experiências, apresentação de ferramentas.

Carga Horária: 4 horas

Instrutor
Raquel Marques, especialista em internet com quinze anos de experiência na área de tecnologia e realizando trabalhos de comunicação corporativa em mídias sociais nos últimos seis anos. Diretora da Social Bureau, ministra treinamentos e presta consultoria em assuntos relacionados a mídias sociais e gestão de projetos. http://www.socialbureau.com.br

Contato
Raquel Marques
E-Mail: raquel.marques@socialbureau.com.br
Tel: (11) 3711-3153 / (11) 8245-1679
http://www.socialbureau.com.br
http://br.linkedin.com/in/raquelmarques
Skype: raquel.almeida.marques

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Pensando políticas corporativas para as mídias sociais

Patricia — Tue, 20 Sep 2011 01:08:45 +0000

Apresentação
A presença das Mídias Sociais dentro das empresas é inquestionável. Mesmo aquelas que procuram resistir e restringir seus colaboradores ainda precisam lidar com o uso destas mídias em momentos e locais fora de seu controle, mas de forma que potencialmente afeta a imagem da empresa e seus negócios.
Como o RH deve se preparar para atuar neste novo contexto?

Objetivo Geral
Este workshop visa promover o entendimento de conceitos e práticas em torno das “redes sociais”.

A quem se destina
Empresários e profissionais que buscam conhecer o potencial que as mídias sociais trazem o alcance de seus objetivos de negócios.

Roteiro

Mídias Sociais: oportunidades e ameaças;
Pensando a cultura corporativa e o propósito de uma política;
Vantagens e desvantagens do uso das mídias sociais pelos funcionários;
A restrição total funciona?;
Como lidar com o uso da internet fora do expediente?;
O celular e o 3G;
Impactos e danos potenciais gerados através das Mídias Sociais;
Casos de insucesso: crises corporativas geradas por colaboradores;
O uso adequado dos recursos tecnológicos da empresa;
Questões legais: copyright e confidencialidade;
Uso de marcas e logos e disclaimer em blogs;
Recomendações e conflitos de interesse;
Tempo e produtividade;
Penalidades;
Manual de crises;
Disseminando as políticas na empresa;

Ao final do treinamento
Os presentes terão discutido diversos aspectos relacionados à políticas corporativas para as mídias sociais digitais e terão um caminho sobre como implementar estas políticas adaptadas à sua empresa.

Metodologia e Recursos Instrucionais
Curso interativo e dinâmico, onde o participante terá a oportunidade de aplicar e discutir os conceitos estudados.

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Networking: Aumentando sua rede de contatos profissionais

Patricia — Tue, 20 Sep 2011 00:57:42 +0000

Apresentação
A rede de contatos é algo importante para toda pessoa. Alguns acreditam que quem é competente não precisa de contatos. Essa é uma meia verdade.
Quando queremos começar um novo projeto, mudar de trabalho, mudar de carreira, trocar de cidade ou até mesmo mudar de empresa contar com uma rede que te dê suporte para o alcance destes objetivos é um importante fator de sucesso.
Só o contato, sem o talento e competência não leva ninguém adiante. Mas ao mesmo tempo todos nós conhecemos pessoas muito competentes que não conseguem acessar as oportunidades que merecem por falta de relacionamentos adequados.
Em todo momento conhecemos pessoas, mas é preciso mais que isso para que tenhamos verdadeiramente uma rede de contatos. É preciso, literalmente, tecer o relacionamento com cada uma das pessoas, cuidar, dar atenção, oferecer valor e ajudar muito antes de precisar de qualquer coisa.
E como fazer isso quando nosso tempo é tão restrito? Como desenvolver uma boa rede de contatos quando nós somos tímidos? Como nós podemos oferecer valor às pessoas quando ainda não estamos em cargos altos e com poder? Como ajudar as pessoas que precisamos e qual a melhor maneira de recorrer à rede quando precisamos de auxílio?
Estas e outras questões serão discutidas neste encontro.

Objetivo Geral
Apresentarmos em quatro horas os princípios do networking e ajudarmos os participantes a desenvolver intencionalmente sua rede de contatos para um maior desenvolvimento profissional.

A quem se destina
A todos os profissionais, empresários e profissionais liberais que tenham interesse em cuidar melhor da sua rede de contatos e ir além em suas possibilidades de trabalho e negócios.

Roteiro

O valor dos contatos;
Quem eu conheço – Fazendo o inventário de contatos;
O que eu estou querendo – Fazendo a rede crescer;
O importante não é quem você conhece;
Como manter o contato com as pessoas que conhecemos;
A vida pessoal e a vida profissional;
A agenda de quem quer ter uma rede poderosa;

Ao final do treinamento
Os profissionais terão conhecidos vários recursos para ser alguém de valor para sua rede, fazendo-a aumentar e mantendo os seus contatos.

Metodologia
Apresentação de cases, discussão de experiências, apresentação de ferramentas.

Carga Horária: 4 horas

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Mídias Digitais no Recrutamento e Seleção

Patricia — Tue, 20 Sep 2011 00:32:49 +0000

Apresentação
Em tempos de pleno emprego e internet fortemente disseminada, usar os métodos tradicionais para encaminhar um processo seletivo não garante mais o alcance dos objetivos.
Para localizar os profissionais adequados às necessidades das empresas e engajá-los no processo seletivo é preciso estar onde eles estão, cuidar da boa reputação da empresa e dialogar sempre.
É sobre esta mudança de paradigma que trata este treinamento.

Objetivo Geral
Este treinamento visa promover o entendimento de conceitos e práticas em torno das “redes sociais” voltadas aos profissionais de recursos humanos e suas necessidades de recrutamento e seleção.

A quem se destina
Empresários e profissionais que buscam conhecer o potencial que as mídias sociais trazem o alcance de seus objetivos de negócios.

Conteúdo Programático

O que é mídia digital, mídia social e rede;
Reputação e Engajamento;
As principais plataformas digitais sociais para R&S;
- O poder do boca-a-boca com o Twitter;
- Facebook, fan pages e perfis;
- LinkedIn e seus recursos;
- Blogs: em R&S?
Comunicação integrada nas Redes;
Dicas;
- Como ter uma boa visibilidade nas redes;
- Como acessar pessoas que estão fora de sua rede no LinkedIn;
- Como ser uma “boa empresa para se trabalhar” utilizando as mídias sociais digitais;
- A importância do monitoramento das mídias sociais digitais: você sabe o que falam de você?

Ao final da apresentação
Os presentes terão conhecido algumas aplicações possíveis para as tecnologias disponíveis dentro do recrutamento e seleção.

Metodologia e Recursos Instrucionais
Curso interativo e dinâmico, onde o participante terá a oportunidade de discutir os conceitos estudados.

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Mídias Sociais Digitais e os desafios para os profissionais de comunicação

Patricia — Tue, 20 Sep 2011 00:12:28 +0000

Apresentação
Houve um tempo em que a internet e as mídias digitais eram vistas como passatempo. Convite para sites de relacionamentos, comentários em perfis, divulgação de fotos, vídeos no e outras interações se limitavam a um contato digital entre amigos.
Porém, há algum tempo, isso vem mudando e hoje várias empresas utilizam estas tecnologias.
Uma visão geral sobre a utilização da internet para vender mais, atender melhor o cliente e atingir outros objetivos de negócios é o que iremos apresentar.

Objetivo Geral
Este workshop visa promover o entendimento de conceitos e práticas em torno das “redes sociais digitais”.

A quem se destina
Empresários e profissionais que buscam conhecer o potencial que as mídias sociais trazem o alcance de seus objetivos de negócios.

Conteúdo Programático

O que é mídia digital, mídia social e rede;
Engajamento;
Blogs e releases;
Gerenciamento de eventos no LinkedIn;
Divulgando idéias através de Webinars;
B2C – Turbinando promoções e novidades no Twitter;
Facebook – Potencial e idéias;
Monitoramento de reputação;
Comunicação integrada entre as redes;
Integração entre Online e Off-Line;

Ao final da apresentação
Os presentes terão conhecido algumas aplicações possíveis para as tecnologias disponíveis.

Metodologia e Recursos Instrucionais
Curso interativo e dinâmico, onde o participante terá a oportunidade de conhecer e discutir os conceitos estudados.

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Estratégia em Mídias Sociais: passo-a-passo para colocar sua empresa no ar

Patricia — Mon, 19 Sep 2011 16:18:39 +0000

Apresentação
Tanto a grande quanto a pequena empresa têm grandes motivos para se interessarem em utilizar as mídias sociais digitais.
Para as grandes empresas ou as empresas que lidam com clientes finais, conhecidas como B2C, estar nas mídias não é uma opção: neste exato instante alguém está falando sobre ela em algum lugar na internet e saber o que é dito, acompanhar esta movimentação, é o melhor que a empresa pode fazer.
Para as pequenas empresas ou as empresas que prestam serviços somente para corporações, estas encontram um terreno mais confortável nas mídias sociais digitais. É pouco provável que elas sejam citadas espontaneamente pelas pessoas, mas estar neste novo espaço é aproveitar a oportunidade de dialogar com seus stakeholders como nunca se teve.
Seja por uma ameaça ou oportunidade não há empresa que possa desconsiderar o potencial da internet nos seus negócios.

Objetivo Geral
Este workshop visa promover o entendimento de conceitos, idéias e práticas em torno das “redes sociais digitais”.

A quem se destina
Empresários e profissionais que buscam conhecer o potencial que as mídias sociais trazem o alcance de seus objetivos de negócios.

Conteúdo Programático

Conhecendo o Terreno

Compreendendo motivações;
Definindo o objetivo e mensagem;
Identificando o público-alvo: hábitos, atitudes, cultura, geografia e demografia;
Conhecendo algumas plataformas;
Links patrocinados e SEO;
Esboçando a estratégia.

Preparando o Terreno

Sua empresa realmente está pronta para isso?;
Manual de crise;
Casos de insucesso;
Fatores críticos de sucesso;
Casos de sucesso;
Segurança e privacidade.

Detalhando o Plano

Planejando a ação no tempo;
Planejando o conteúdo editorial;
Definindo a chamada à ação;
Integração online e off-line;
Desenvolvimento de aplicações;
Equipe;
Orçamento e captação de recursos.

Colocando em Prática

Monitoramento;
Indicadores de sucesso;
Reavaliação e replanejamento.

Ao final da apresentação
Os presentes terão conhecido questões relevantes no planejamento e ação nas mídias sociais digitais.

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Sucesso em vendas através da rede de contatos

Patricia — Mon, 19 Sep 2011 16:10:15 +0000

Apresentação
Para pequenos empresários da área de serviço nenhuma estratégia de vendas é tão importante quanto a indicação. É um segmento onde não há verba para pesados investimentos em marketing e onde a venda só acontece caso o cliente confie muito no fornecedor, uma vez que serviço é promessa de bom atendimento futuro. Desta maneira, para vender mais é preciso uma grande rede, bem articulada e que realmente conheça e confie na empresa de forma a indica-la.
Para ajudar empresários a desenvolver seu networking e transformar estes contatos em indicações de negócios montamos este treinamento.

Objetivo Geral
Este treinamento visa apresentar aos participantes o poder de uma rede de contatos em iniciativas de vendas e realizar com ele o planejamento de como sua empresa pode se beneficiar disso.

Benefícios

Entender o poder de uma rede de contatos;
Tomar consciência de sua atual rede de contatos;
Planejar como reconectar contatos afastados;
Emitindo um pulso: mantendo o vínculo sempre vivo;
Transformando contatos em resultado para a sua empresa.

A quem se destina
Empresários e profissionais da área comercial que queira aumentar as vendas por indicação na sua empresa.

Conteúdo Programático

Parte 1: O poder da rede

Entendendo o poder da rede;
Como criar a estrutura de uma rede: as regras do jogo;
Networking é importante?
- O que é networking;
- Inventariando sua rede atual;
- Planejando a rede futura;
Seja único;

Parte 2: Trabalhando intencionalmente sua rede atual

Antes de começar;
- Visibilidade, credibilidade e rentabilidade;
- Identificando parceiros.
Em eventos;
- Discurso do elevador;
- Cartões e apresentações;
- Abordando novas pessoas;
- Perguntas de ouro.
O que não fazer;

Parte 3: Construindo relações que duram

O pessoal e o profissional;
- Aproximando contatos;
- Transitando entre pessoal e profissional;
Aumentando a rede;
- O importante não é quem te conhece;
- Aproveitando os eventos;
- Preparando perguntas de valor (advogado, contador, comerciantes, designer, etc);
- Como se apresentar;
- Coletando informações importantes;
Planejando seu tempo;
- Tempo de crescer, tempo de manter;
- Como planejar as atividades diárias em uma base semanal;
Mantendo a rede;
- Emitindo um pulso: mantendo o vínculo sempre vivo;
- Internet e mídias sociais;
- Mailing;
- Eventos;

Parte 4: Convertendo em vendas

Cave o poço antes de ter sede;
Chamadas frias e quentes;
Pedindo indicações e apresentações;
O importante não é quem te conhece;
Parcerias: o poder da multiplicação.

Ao final do treinamento
Os participantes terão um panorama de sua rede atual e um planejamento sobre como poderão utilizar a sua rede de contatos para gerar negócios.

Metodologia
Vídeos, dinâmicas, exercícios, explanação de conceitos e discussão de cases.

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Criando campanhas de marketing no Google

Patricia — Mon, 19 Sep 2011 16:00:59 +0000

Apresentação
Estar na frente do seu cliente justamente quando ele está procurando produtos como o que você vende sempre foi o sonho de todo empresário ou profissional de vendas. Agora isso é possível! Utilizando as campanhas de links patrocinados do Adwords você poderá aparecer em local de destaque todas as vezes que seus clientes fizerem buscas no Google, ou quando estiverem utilizando o Gmail e outros sites da rede do Adwords .

Objetivo Geral
Apresentar em oito horas apresentar os conhecimentos fundamentais para quem pretende começar uma campanha no Google Adwords .

A quem se destina

Empresários;
Profissionais liberais;
Profissionais de marketing e vendas;
Todos os que queiram promover seus serviços ou produtos na internet.

Conteúdo Programático

O que é uma campanha de Links Patrocinados;
A diferença entre SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing);
Abrindo e configurando uma conta de Adwords;
Identificando e segmentando público-alvo;
Definindo orçamentos e lances;
Criando campanhas;
Monitorando campanhas;
Otimizando o desempenho das campanhas;

Ao final do treinamento
Os profissionais profissionais estarão aptos a criar uma campanha no Google Adwords e terão recursos para a administração básica do seu investimento.

Metodologia
Apresentação de cases, simulação, discussão de experiências. Criaremos uma campanha juntos e a acompanharemos por um mês.

Carga Horária: 8 horas

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