Конечно, слайды не заменят живой демонстрации решений, которые я делал во время финального доклада конференции ;) , но некоторые концептуальные идеи, ставшие результатом реальных проектов нашего Центра, могут оказаться полезны.

Также я рад сообщить, что в октябре 2012 в Москве состоится вторая наша конференция — День корпоративной мобильности 2012 — следите за анонсами :) Материалы прошлогодней конференции доступны на сайте конференции.

• Разработчик приложений для iOS на R&D проект
• Разработчик приложений для Android на R&D проект
• Разработчик серверных приложений для Windows на R&D проект

Перспективы — стоять у истоков нового мобильного решения.

P.S. также, в связи с расширением проектной деятельности, к нам в Центр требуются молодые консультанты-инженеры с прямыми руками, блеском в глазах и стремлением к профессиональному росту в опытном коллективе и быстрорастущем бизнесе.

В результате собрали детализированные ответы на более чем два десятка комплексных вопросов. Картина оказалась действительно интересной и многосторонней. Пересказывать ее целиком достаточно сложно − на то оно и исследование, чтобы проанализировать результаты и сформулировать находки. Приведу несколько наблюдений.

Данные исследования подтвердили актуальность вопроса делового применения смартфонов и планшетов в организациях и компаниях. Это не просто дань модным гаджетам, привнесенным в деловую среду топ-менеджерами, а следствие реальных потребностей организаций, в том числе касающихся улучшения коммуникаций (81%) и оптимизации существующих бизнес-процессов (61%).

В мобильном доступе нуждаются не только руководители организаций (83%) и подразделений (81%), задающие тон в деловом применении современных мобильных устройств.

Отчетливо видна тенденция к формированию категории сотрудников, называемой IDC «мобильными профессионалами» (mobile professionals, по таксономии IDC Worldwide Mobile Worker Population 2009-2013 Forecast).

Это сотрудники, которые значимую часть времени работают вне своего рабочего места, но при этом нуждаются в полнофункциональном, своевременном и безопасном мобильном доступе к корпоративным ресурсам.

Разнообразие устройств и платформ, доступных на рынке, в контексте отсутствия актуализированных корпоративных стандартов является самой распространенной причиной, ограничивающей эффективное использование мобильных устройств (50%). Вторым по значимости фактором, препятствующим, по мнению более чем 40% респондентов, эффективному использованию мобильных устройств в корпоративной среде, являются ограничения со стороны информационной безопасности. При этом стоимость устройств в качестве тормозящего фактора отмечают менее пятой части респондентов. Этот пункт оказался лишь на 6-7-м месте вкупе с недостаточной готовностью ИТ/сетевой инфраструктуры.

Результаты опроса показали, что организации уделяют внимание не только смартфонам, но и планшетам. iOS и Android становятся безусловными лидерами среди платформ смартфонов и планшетов. Причем, судя по ожиданиям респондентов, они останутся таковыми и в ближайшее время. И если еще недавно iPad был де-факто единственным выбором корпоративных пользователей, то сейчас наблюдается тенденция роста доли Android-планшетов (отметили 23% респондентов), которые рассматриваются к применению почти половиной опрошенных организаций.

Будучи инициатором исследования и одним из авторов отчета, предлагаю познакомиться с полной версией резюме «Корпоративная мобильность в России: состояние и перспективы».

P.S. ну а на сайте самой конференции Enterprise Mobility Day 2011 можно найти не менее интересные материалы выступлений.

Таким новым направлением деятельности стала область enterprise mobility или как это уже стало называться по русски — корпоративная мобильность. В результате большой подготовительной работы в Группе компаний АйТи появилось новое бизнес-направление — Центр корпоративной мобильности — первый в России Центр компетенции, целиком сфокусированный на предоставлении полного спектра решений и услуг в области корпоративной мобильности.

И сейчас можно с уверенностью сказать — деятельность Центра набрала необходимый темп. Ядром команды Центра стали спецы, чей профессиональный опыт (лет по 20 у каждого, в России и в Штатах, в HP, Microsoft, Borland, Apollo Security и других не менее интересных компаниях ;) позволяет уже сейчас, за столь короткий промежуток времени (менее полугода), видеть конкретные результаты — будь то первые пилотные внедрения технологий, результаты консалтинговой деятельности или начальные, но очень интересные прототипы новых технологий. Это и правда кайф видеть конкретные результаты ))

Среди этих результатов и результаты публичные — проведенная нами совместно с OSPCon и Ассоциацией менеджеров АМР 13 октября первая тематическая конференция и выставка — День корпоративной мобильности /Enterprise Mobility Day. Конференция собрала ведущих  партнеров и поставщиков решений и более 150 участников уровня руководителей и зам-руководителей блока ИТ, информационной безопасности, бизнес-подразделений. Поддержали конференцию, участвовали в выставке и выступали с докладами - SAP, Samsung, Gartner/Маркет-Визио, Apple, Cortado, Acer, McAfee, Asus, Symantec, РОСНАНО-Информ, Аплана, MicroStrategy, БОСС-Референт, Motorola Solutions.

Состоялась и интереснейшая панельная дискуссия по теме «мобилизации» бизнеса. В ней приняли участие:

• Андрей Кельманзон — CIO, РОСНАНО
• Глеб Лигачев — ИТ Директор, ОГК-2
• Сергей Щуплецов — Председатель наблюдательного совета, УАФ Аналитика
• Александр Самородов — ИТ Директор Россия и СНГ, ГлаксоСмитКляйн
• Александр Герман — ИТ Директор, Бэринг Восток Кэпитал Партнерс
• Сергей Ерошов — Руководитель ИТ по СНГ, Bayer
• Тагир Яппаров — Председатель совета директоров, Группа компаний АйТи

и было по-настоящему интересно услышать из первых уст не очередное «лакированное», а открытое обсуждение реальных вопросов, проблем и преимуществ использования мобильных технологий в бизнесе от тех, кто отвечает за обеспечение жизнедеятельности этого самого бизнеса.

Безусловно, сама проблематика корпоративной мобильности это не только, а зачастую и не столько ИТ, сколько серьезная встряска для любой организации, где принятие решений и само выполнение бизнес-процессов требует своевременного доступа и/или  обновления информации. Та формулировка, к которой мы пришли, отвечая на вопрос «что такое корпоративная мобильность?» звучит так:

Способность (capability) организации предоставить возможность и использовать преимущества повсеместного, безопасного, своевременного/оперативного, удобного (с т.з. user experience) мобильного доступа сотрудников и других бизнес-пользователей к корпоративным информационным ресурсам и системам. ©

И уже сейчас можно сформулировать модель зрелости корпоративной мобильности — Enterprise Mobility CMM (Capability Maturity Model) ©, включающую пять уровней:

1. Начальный — спонтанное/хаотичное/”by case” использование  мобильных технологий в организации
2. Повторяемый — существуют базовые политики предоставления и поддержки мобильных устройств, поддерживаются минимальные требования ИБ, возможен мобильный доступ к почте
3. Установленный — существуют регламенты и средства для инвентаризации, управления, контроля безопасности мобильных устройств в соответствии с политиками ИБ и поддержки мобильных пользователей, существует политика BYOD (Bring Your own Device), возможен доступ к файловым ресурсам
4. Управляемый — существует бизнес-концепция и стратегический план ИТ по обеспечению корпоративной мобильности, в разработку и актуализацию которых активно вовлечены бизнес-единицы, ведется целенаправленное развитие поддержки мобильного доступа к корпоративным информационным ресурсам и системам
5. Оптимизированный — существует всесторонняя стратегия “мобилизации” бизнеса, направленная на получение максимального эффекта для основного бизнеса,  мобильность является неотъемлемой частью и одним из источников изменений организации труда и бизнес-процессов

Детализация модели в полном разгаре (ведь за ней стоят соответствующие процесcные области, характеристики и критерии) и развивается не только «из головы», но на реальных жизненных ситуациях — проектах. Думаю, через какое-то время мы ее опубликуем, как и аналитический отчет на основе более чем 100 очень детализированных опросных анкет, собранных на конференции ;)

Ну а пока собираем финальные версии слайдов, фотографии и другие материалы для апдейта сайта конференции, можно познакомиться с первым материалов в прессе:

• «Открытые Системы»: Из дома на работу
  В Москве прошла первая конференция, целиком посвященной теме внедрения мобильных технологий на предприятии

и слайдами моего keynote:

• Дорожная карта корпоративной мобильности

В двух словах, мое определение роли CTO (кстати, включенное в своей содержательной части в должностную инструкцию в одной компании ;) звучит так:

IT CTO (заместитель Директора по ИТ) определяет технологическую политику компании в области ИКТ, основываясь на среднесрочных и долгосрочных перспективах развития технологий, среднесрочных и долгосрочных бизнес-потребностях компании, а также оценке преимуществ и недостатков внедрения рассматриваемых технологий, решений и услуг в ИТ-ландшафт предприятия, уделяя специальное внимание ассоциированных с ними рисками (включая, но не ограничиваясь, риски в области информационной безопасности), как в контексте основной деятельности организации, так и исходя из значимых событий и тенденций индустрии ИКТ (информационных и коммуникационных технологий).

CTO подчиняется непосредственно CIO. CTO одобряет предлагаемые к внедрению и использованию ИТ-политики, технологические решения и ассоциированные с ними услуги, которые в дальнейшем утверждает CIO. CTO вправе затребовать у руководителей отделов ИТ (отдела разработки, отдела эксплуатации и инфраструктуры и т.п.) подготовку альтернативных предложений по политикам, решениям и услугам, подлежащим к внедрению и использованию в организации и дочерних предприятии(ях).

Я заметил, что зачастую, руководители блока ИТ смешивают роль CTO и руководителя отдела инфраструктуры, что по моему мнению не очень корректно. Такой проблемы не возникает у тех руководителей, которые понимают значимость выделенной (есть замечательное и очень ёмкое слово на английском — dedicated) архитектурной деятельности. Но, даже в этом случае, не так часто можно увидеть явного CTO (с т.з. его полномочий, кратко описанных во втором абзаце моего определения). При таком подходе соответствующая деятельность и ответственность в области определения технической политики размазывается между руководителями архитектурного отдела и других отделов. При этом, основная болезнь — сужение области ответственности и нехватка полномочий, позволяющих в одних случаях блокировать неоднозначные решения, предлагаемые к примеру отделом инфраструктуры, а в других, требовать рассмотрения, возможно, более приемлемых альтернатив. Если CIO добивается прозрачности деятельности и обоснованности выносимых на его уровень решений, CTO является той важной ролью, которая обеспечивает баланс интересов руководителей других отделов, входящих в блок ИТ (и, кстати, позволяет снизить коррупционные риски).

Ну а что касается компетенций CTO — по большому счету, это enterprise architect (т.е. отвечает в большей степени на вопрос «что», а не на вопрос «как», в отличие от архитектора решений), умеющий общаться с заинтересованными лицами со стороны бизнеса, обладающий полномочиями принятия определенных решений, а значит, понимающий что есть риск менеджмент, что есть принцип «good enough» (достаточно хорошо, но не более ;) для баланса затрат и ожидаемого эффекта, и, разумеется, имеющий опыт проектной деятельности, помещающий руководителя в железный треугольник содержания, сроков и ресурсов (и «покрашенный’ в цвет заданного, а если быть более точным — приемлемого уровня качества). Должен ли CTO знать все технологии и решения — от железа до ERP? это невозможно (мы не в конце 80-х/начале 90-х, когда прикладной разработчик пересобирал комп под себя, автоматизировал бизнес-процессы и при этом разбирался в прерываниях DOS). Но понимать тренды, что происходит в ИТ бизнесе (включая бизнес-модели оказания услуг — того же аутсоурсинга во всех своих проявлениях) — для CTO это must. Иначе, какой из него decision maker? а если он не принимает решений — он уже не CTO ;)

К этим переводам, добавлена таксономия облачных вычислений, построенная на базе референтной архитектуры (русская версия таксономии обновлена по сравнению с недостаточно актуализированной оригинальной версией). Кроме того, после дополнительного ревью исправлены опечатки и внесен ряд уточнений в переводы, ранее опубликованные только в формате pdf, а теперь доступные и как мини-сайт.

Добро пожаловать на Cloud.sorlik.ru!

Первый раз я по-настоящему серьезно столкнулся с проблемой значимости общей понятийной/терминологической базы, предполагающей однозначность интерпретации соответствующей терминологии, когда в начале 2000-х серьезно занимался теорией и практикой управления требованиями (requirement management) и управления жизненным циклом разработки программного обеспечения или жизненным циклом приложений (sа сегодняшний день, это общепринятые и, в общем случае, взаимозменяемые термины — software development lifecycle management и application lifecycle management — SDLC и ALM). Проблема терминологии и общей понятийной базы в этой области была крайне критична не только для русского языка, но, в определенной мере, и для английского. Это привело к инициативе IEEE по созданию Руководства к своду знаний по программной инженерии — Guide to the SoftWare Engineering Body Of Knowledge, сокращенно SWEBOK. Понимая и каждодневно сталкиваясь с проблемой определений терминов и понятий в этой области, я принял решение самостоятельно перевести SWEBOK на русский язык (когда он был еще в состоянии одной из предварительных версий) и, сразу после выпуска его первой редакции (т.н. Trial edition), опубликовал свой перевод SWEBOK на русский язык, с замечаниями, комментариями и дополнениями под общим заголовком «Основы программной инженерии (по SWEBOK)». Неоценимую помощь в работе над этим переводом и создании комментариев и замечаний, в первую очередь, в по тематике управления требованиями, оказал мой друг и коллега — Юрий Булуй. Первая версия этого перевода была опубликована в качестве общедоступной в 2005 году в моем (старом) блоге. Хотя сам SWEBOK (как и мой перевод :) были неоднозначно восприняты многими специалистами и экспертами индустрии информационных технологий, все же эти работы, в определенной степени, помогли формиированию общего профессионального языка специалистов. Позднее, основываясь на полученных за несколько лет откликах и комментариях, я выпустил обновленную версию перевода (мне кажется её неправильно было бы называть полноценной второй версией -  столь много изменений было внесено :), которая также является общедоступной по адресу http://swebok.sorlik.ru . Эту свою историю работы над переводом SWEBOK я хорошо помню, так как она потребовала очень серьезных усилий, соизмеримых с написаннием собственной книги (я знаю что это такое, будучи автором «Секретов Delphi на примерах«, выпущенной в 96-м году :), а может даже и больших усилий, так как в отличие от чисто авторской книги и понимая значимость перевода терминологии, концепций и понятий, приходилось существено больше времени и сил направлять не просто на точность передачи содержания SWEBOK, но и серьезное комментирование оригинала, держа в голове отсутствие точного соответствия между многими значимыми словами, несущими важную смысловую нагрузку в английском и русском языке. При этом хотелось обеспечить изложение русского варианта в едином стиле, в отличие от оригинала SWEBOK, в котором стилистика глав сильно разнилась и сильно зависела от ядра авторского коллектива, фокусировавшегося над той или иной тематике. Похоже, что полученный результат оправдал не только мои ожидания ;)

Сегодня можно с уверенностью говорить, что в очередной раз в нашей индустрии происходят кардинальный концептуальный сдвиг. В центре этих изменений, на самом деле, достаточно тесно связанные технологии мобильности (mobility) и облачные вычисления (cloud computing). Именно облачные технологии предполагают серьезную понятийную среду, обладающую широкой терминологической базой, включающей большое количество и новых и существующих терминов понятий, трансформировавшихся в своей смысловой нагрузке. Но пока мы продолжаем обсуждать «правильные» определения cloud-технологий (под сильным маркетинговым влиянием вендоров, зачастую излишне легко играющих с терминологией), эти самые вендоры, большие и маленькие, «там» создают новые технологии и архитектурные решения.

Давайте сконцентрируемся на содержании, но для этого надо, наконец, пойти на компромисс и договориться об общей понятийной базе.

Поэтому, сегодня я публикую переводы общепринятых терминов и понятий, сложившихся в западной индустрии ИТ:

1. перевод драфта определения облачных вычислений, разработанного NIST , являющегося de facto стандартным определением cloud computing
2. перевод первой версии референтной (эталонной) архитектуры облачных вычислений NIST

Безусловно, эти переводы не являются чем-то «высеченным в камне» :) я очень надеюсь на ваши комментарии, которые прошу размещать ниже — как комментарии к этой заметке.

Кроме того, хотел бы обратить внимание на еще один новый документ NIST, опубликованный в своей первой версии в этом месяце (пока еще недоступный в переводе на русский, но чем чёрт не шутит ;) — не менее важный, но один из наиболее ёмких (во всех смыслах) анализов, дающих обзор и рекомендации в области облачных вычислений, не привязанные к технологиям и решениям конкретных поставщиков, однако учитывающие их опыт без маркетинговой шелухи. Эти и другие документы и ссылки, спектр которых я планирую расширять, доступны по новому короткому адресу — http://cloud.sorlik.ru.

Мой доклад  был посвящен архитектуре предприятия (корпоративной архитектуре – enterprise architecture) и ее использованию в качестве инструмента стратегического планирования и управления ИТ.

Слайды доклада по Enterprise Architecture

Добро пожаловать на новый сайт моего блога — sorlik.ru. Новая версия еще находится в процессе развития, поэтому прошу прощения за возможно некорректно представленные еще некоторые ссылки и изображения. Как многие уже обратили внимание — новый блог объединен с проектом 4mobility.ru, который очень быстро нашел свою аудиторию — все ключевые сообщения с этого сайта импортированы в блог и, в дальнейшем, я также планирую поддерживать тему мобильности наравне со стратегическим управлением ИТ, корпоративной архитектурой и другими темами, ставшими уже привычными в моем блоге.

Новый адрес подписки (RSS) - http://feeds.feedburner.com/sorlik-blog.

-Сергей Орлик

• WHOOPS: HP Exec Spills Huge Company Secret On LinkedIn Profile

То, что HP серьезно движется в сторону развития сервисов облачных вычислений, заметно не только в глобальном масштабе. Недавнее объявление о переводе инфраструктуры Рольф в облако HP — крупнейший известный облачный проект в России.

Домашняя страница каталога сервисов

(кликните/тапните для увеличения)

Однако, если следить и за публичными источниками самого HP, например HP Blog: Grounded in the Cloud, можно найти живые свидетельства серьезным инвестициям HP в этой области, включая бета-версию:

• Project Coral

представляющему собой ни что иное как публичный каталог cloud-сервисов от разных провайдеров, сведенный в единый центр управления подпиской и использованием.

Консоль пользователя сервисов

(кликните/тапните для увеличения)

Зайти на этот портал возможно уже сейчас:

• Coral — HP Cloud Service Catalog

Можно достаточно обосновано предположить, что этот проект претендует на то, чтобы стать одним из крупнейших глобальных сервисов такого рода (cloud services syndication), предоставляющим не только возможности подписки, но интеграции и управления в варианте гибридных решений, которые HP развивает уже далеко не первый год (в частности, предлагая корпоративным заказчикам под названием HP Utility Sourcing Services , используемых в аутсорсинг-проектах).

Консоль администратора портфеля сервисов

(кликните/тапните для увеличения)