Son conocidos sus diseños plegables, llenos de color, texturas y formas peculiares o sus divertidas ilustraciones tridimensionales. Laboriosos proyectos de los que dan cuenta en algunas de sus imágenes en Flickr.

Lo más llamativo es que han conseguido recuperar técnicas tremendamente artesanas e integrarlas en el universo digital. Pequeño gran detalle que deriva en calidad, estilo y mucha originalidad.

-Clunky: “awkward or unsophisticated”: Blog del australiano Alastair Simpson, User Experience Manager en Catch. Su objetivo es realizar pequeñas aportaciones que ayuden a reducir las malas experiencias que cree que generan muchos sitios web.

-Experiencing Information: James Kalbach es consultor de experiencia de usuario en Lexis Nexis y autor de Designing Web Navigation: Optimizing the User Experience. Escribe con regularidad en este blog desde 2007 y su título proviene de una frase que tomo prestada del profesor Andrew Dillon: “Data is stored; information experienced”.

-Gerry McGovern: La web de este prolijo escritor y empresario, fundador y CEO de Customer Carewords, incluye un interesante boletín semanal (New Thinking) con artículos centrados en la gestión de contenido web y arquitectura de información. Está en funcionamiento desde 1996 y todo el contenido está disponible online. El último libro de McGovern se titula The Stranger’s Long Neck: How to Deliver What Your Customers Really Want Online.

-I draw boxes: Buena fuente de información y reflexiones sobre UX de la mano de Chris Sainsbury, consultor de experiencia de usuario en EMC Consulting.

-UX Pond: Motor de búsqueda dedicado a blogs, revistas, foros de discusión, patrones UI y herramientas.

-Wireframe Showcase: Creo haber hablado de este sitio en alguna otra ocasión. Se trata de una integración de wireframes y prototipos de sitios web. Cada autor genera un post que introduce explicaciones sobre su trabajo e integra imágenes sobre el sketch, wireframe y prototipado del sitio creado.

Una buena visión que simplifica cualquier explicación que se quiera dar al respecto.

La “densidad aceptable” de información y de elementos visibles en una interfaz está sujeto a numerosas variables y a un equilibrio entre cantidad y complejidad. Esto deriva en una mayor capacidad del usuario de percibir, entender e interpretar los mensajes y procesos que intentamos transmitirles.

Con la redundancia aumentamos las posibilidades, prevenimos y reducimos errores, logramos una mayor fiabilidad del sistema. Pero una mala redundancia puede evitar la comprensión, generar malas interpretaciones, ruido innecesario o desorientación.

La idea es añadir elementos en la interfaz que, con igual o diferente apariencia,  tengan el mismo objetivo, la misma funcionalidad o faciliten la misma información, logrando así la adecuación y ajuste del sistema y una mejora de la experiencia de uso adaptada a diversos comportamientos del usuario.

Hace años Jesús Carreras nos hablaba en Alzado del papel de la redundancia en el diseño de interacción e identificaba dos tipos de redundancia:

Redundancia total: aquella situación redundante en la cual se repite tanto la funcionalidad en si (aquello que me permite hacer el sistema), como los elementos de interacción (elementos que me permiten ejecutar la funcionalidad).

Redundancia funcional: aquella situación redundante en la cual únicamente se repite la funcionalidad, cambiando en alguna media los elementos que me permiten ejecutarla.

Steven Bradley ha recuperado este tema escasamente tratado con un artículo en Van SEO Design titulado Thoughts About Redundancy In Web Design. Igualmente propone una clasificación de redundancias (diversa, homogénea, activa, pasiva).

Tengo mis dudas sobre esta segunda clasificación porque unifica demasiados criterios y entremezcla aspectos diversos del diseño web.

Sobre la redundancia me surgen muchas dudas. Además es un concepto que ofrece connotaciones negativas o positivas dependiendo del campo de estudio desde el que sea tratado, pues puede ser tomado como un exceso innecesario o como una virtud. No hay más que acudir a la definición del concepto:

1. f. Sobra o demasiada abundancia de cualquier cosa o en cualquier línea.

2. f. Repetición o uso excesivo de una palabra o concepto.

3. f. Cierta repetición de la información contenida en un mensaje, que permite, a pesar de la pérdida de una parte de este, reconstruir su contenido.

Encontramos ejemplos de buena redundancia en los últimos cambios en Gmail.

El nuevo texto “Correo” incorpora la funcionalidad de “Recibidos” y además permite el despliegue y ocultación del nuevo menú de acceso a “Contactos” y “Tareas”.

Si alguien conoce algún estudio, publicación, artículo… sobre este tema, estaría bien que me pasara la referencia. Se lo agradecería con redundancia.

Uno de los puntos fuertes del equipo de Ripke es la postproducción y en su proyecto Familien podemos admirar el resultado de un meticuloso y detallado trabajo de manipulación y retoque. Padres que se convierten en niños, niños que se convierten en padres. Una idea fantástica y original que se suma al resto de trabajos de este solicitado fotógrafo que ha trabajado para grandes marcas publicitarias.

Los resultados me parecen sorprendentes y, aunque ya hace tiempo de esta publicación, las reflexiones que se pueden extraer recordando algunas convenciones de usabilidad son muy valiosas.

La persuasión funciona sin que nos demos cuenta y hay pequeños detalles que pueden suponer una diferencia tan considerable como otros más grandes.

As the forcefulness and personal identifiability of the phrase increased, the number of clicks likewise increased. “You” identifies the reader directly, “should” implies an obligation, and “follow me on twitter” is a direct command. Moving the link to a literal callout “here” provides a clear location for clicking.

Aun así, entiendo que no sólo podemos considerar cómo se digan las cosas, sino también quién los diga, para quién y en qué contexto. Curtis se centró en esa primera parte (cómo), obviando quizás que el persuasor también tiene parte de culpa en el comportamiento final del usuario.

Se trata de una muestra del trabajo de diferentes diseñadores de producto internacionales que comparten la creencia de que es posible alcanzar la simplicidad en el diseño de objetos cotidianos.

Hasta 12 diseñadores se han reunido para dar forma a esta exposición, entre los cuales se encuentran Jasper Morrison, Alex Hulme,  Oscar Diaz, Jochem Faudet , Mathias Hahn o Min-Kyu Choi.

La muestra recoge ejemplos reales y gráficos de objetos funcionales de uso regular que requieren un número muy básico de piezas y que, por tanto, entran dentro de un proceso de fabricación o manufacturación ágil (Rapid Manufacturing -RM).

Precisamente, los responsables de este proyecto son 3D Systems Corporation, una empresa líder en la ingeniería y construcción de prototipos, capaz de optimizar los tiempos y costos del diseño y fabricación de productos.

El gran Fritz Heider, psicólogo austriaco y una gran referencia de la escuela de la Gestalt, ha sido reconocido en la historia de la psicología social por su famosa teoría de la atribución. Pero fue también autor de la Teoría del Equilibrio Social. En ella formulaba que una persona acostumbra a estar de acuerdo con otra persona que le agrada, con quien tiene un afecto positivo, mientras que tiende a no estar de acuerdo con alguien que le desagrada.

Es la forma que tenemos de encontrar el equilibrio y generar así situaciones consistentes y coherentes con nuestro entorno y con nosotros mismos. Otros reputados psicólogos como Theodore Newcomb o Harold Kelley extendieron las teorías de Heider al campo de la comunicación. También lograron avances importantes en la explicación de los procesos de atribución e interacción y, en general, en el estudio de la relaciones interpersonales.

Pero continuando con la teoría del equilibrio, encontramos algunas formulaciones más de su creador que han sido estudiadas y que confirman que algunas redes de relaciones son más estables que otras.

De esta manera, un artículo reciente de Michael Szell, Renaud Lambiotte y Stefan Thurner, titulado Multirelational organization of large-scale social networks in an online world, viene a reforzar los argumentos de Heider al señalar que en las relaciones positivas tendemos con mayor probabilidad a corresponder a las acciones y los sentimientos de los demás que en las relaciones negativas.

Este estudio se basó en el análisis de los tipos de relación e interacciones de 300.000 usuarios participando en un juego online (Pardus). Se proporcionaban seis tipos de interacciones: la comunicación, la amistad, el comercio (interacciones positivas), la hostilidad, el castigo y la agresión (interacciones negativas). Cada una de estas interacciones definía una red en sí misma y el conjunto de redes se combinaba para crear una gran red.

Algunos aspectos de sus conclusiones resultaban evidentes aunque nunca antes habían sido estudiados a gran escala. Así por ejemplo, en la interacción entre redes había solapamientos. Es decir, la comunicación y la amistad se superponían por una evidencia clara: los amigos se comunican. Por el contrario, la hostilidad y el comercio no se superponían.

Igualmente cuando un jugador decidía reclamar la amistad de otro, éste le correspondía. Pero cuando un jugador decidía declararse como enemigo de otro, el segundo no correspondía, debilitando las relaciones y la estabilidad de la red.

Estos patrones de comunicación nos ayudan a determinar que en nuestras relaciones las atribuciones individuales y los vínculos positivos o negativos son los que confieren estabilidad a la red o los que la debilitan/fortalecen su existencia.

Buscamos situaciones de equilibrio porque nos sentimos más cómodos y estas se producen cuando uno está de acuerdo con un amigo o está en desacuerdo con una persona que le disgusta.De ahí que seamos más propensos a pensar que “el amigo de mi enemigo es mi enemigo” que a considerar enemigo al amigo de un amigo.

Más información:

- “The friend of my enemy is my enemy”: Virtual universe study proves 80 year old theory on how humans interact – Imperial College London

-Multirelational organization of large-scale social networks in an online world. Supporting Information – Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS).

Este e-book interactivo titulado Typographic Web Design se publicará en agosto de este año y, entre otras cosas, vendrá con ejercicios prácticos sobre HTML y CSS que serán útiles para comprender y aplicar en cada caso  las mejores soluciones en tipografía web.

Aunque no se haya publicado todavía puedes descargar dos muestras del primer y segundo capítulo y leer la tabla de contenidos. Serán suficientes para que valores la calidad, profundidad y detalle del material que, en breve, nos va a presentar esta profesora de la University of Massachusetts Dartmouth especializada en diseño tipográfico.

-Commadot: Blog de Glen Lipka, director de UX en Marketo. Tremendo histórico de entradas donde encontrarás post muy valiosos.

-Merhl – Experience Design: Blog de Joe Johnston, miembro del equipo UX de Universal Mind. Muchas de sus entradas tienen que ver con su especialidad: Flex, Flash y AIR.

-En el mismo equipo de Universal Mind está Christian Saylor, autor del blog Under The Influence Of Design. No escribe regularmente pero cuando lo hace se deja sentir. Tómate tiempo para leer sus post.

-Tentempie: Es el blog de Agustín Jiménez, un diseñador de interacción que lleva años trabajando en el sector. Lo descubrí recientemente gracias a Juan Leal y creo que su blog es un cúmulo de experiencias personales y profesionales de las que se puede aprender mucho. Su último proyecto se llama Bababebe.com, una “tienda de productos de bebé para padres con estilo”.

The UXLeadership Journal: Florecen las revistas sobre experiencia de usuario y lo hacen con poco contenido pero muy bien condensado. Este es un ejemplo claro y ojala podamos seguir su evolución por mucho tiempo. Creo que aportan mucho a la profesión. Dirigen este proyecto Will Evans (Semantic Foundry) y Daniel Szuc (The Usability Kit).

UXMyths: Construye tu sitio web evitando falsas creencias. Para ello visita este sitio basado en recopilar concepciones erróneas y desmontarlas a base de argumentos muy claros. Y hasta ahora van 23.

Zusch Login: Blog de Michael Zuschlag, un tipo muy peculiar que escribe sobre “problemas y soluciones en usabilidad y diseño de interfaces de usuario”. Trabaja en Volpe Center, una institución americana dependiente del Departamento de Transporte que tiene como objetivo aplicar tecnología avanzada para ofrecer soluciones a los problemas de transporte nacional.