La dura represión por parte de las fuerzas de seguridad son la punta del iceberg de un país que, entre los muchos males que acumula, cuenta con serias restricciones en el acceso a la información gracias, entre otras cosas, a un sistema legal que no protege las libertades de expresión y de asociación.

Ayer fueron desbloqueados los servicios de mensajería vía móvil pero las agencias se siguen quejando de los problemas técnicos. Aun así, el nuevo gobierno del reelecto Mahmud Ahmadineyad no ha podio impedir que Internet, las redes sociales y la telefonía móvil hayan servido para facilitar la comunicación y denunciar los abusos que se están cometiendo.

Desde las elecciones presidenciales del 12 de junio periodistas, políticos, intelectuales, estudiantes o ciudadanos seguidores de Mir Husein Musaví, han sido controlados, detenidos, torturados y obligados a ¿confesar? con el único objetivo de silenciar cualquier crítica y evitar el flujo de información que destape la verdad.

La falta constante de información y las restricciones impuestas han llegado hasta tal punto que, gracias a la información ofrecida por What´s next: innovations in newspapers, descubríamos hace unos días que la BBC solicitaba el apoyo de todo aquel que pudiera enviar información desde Irán:

Are you in Iran? What do you think of the current situation? Are you taking part in the demonstrations?

If you have any information you would like to share with the BBC you can do so using the form below:
Send your pictures and video to yourpics@bbc.co.uk or text them to +44 7725 100 100. If you have a large file you can upload here.

Read the terms and conditions

At no time should you endanger yourself or others, take any unnecessary risks or infringe any laws.

Las represalias contra los periodistas y el ejercicio de su profesión están siendo terribles. A día de hoy la BBC sigue solicitando la participación ciudadana para recopilar información de interés y facilita el envío de experiencias y opiniones desde el propio país.

La incertidumbre, la desinformación y la confusión que reina en todo el país, demostración evidente con el caso de Neda Soltani, no hacen más que avivar las protestas, pero esto no parece afectar a la campaña de represión del gobierno.

Gracias a las sugerencias, el apoyo y la colaboración del escritor canadiense Raymond Hull, en 1969 publicaron conjuntamente el principio de Peter, uno de los descubrimientos más relevantes y extendidos de la historia,  fuente de explicación y debate de numerosos comportamientos sociales y psicológicos del ser humano.

Tal principio está relacionado especialmente con la incompetencia ocupacional, dando a entender que “en una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”. De esta manera los ascensos se producen de un nivel de competencia a un nivel de incompetencia.

Esto no quiere decir que todos seamos unos incompetentes en potencia ya que, los argumentos y las posible soluciones expuestas por los autores son más amplias, y han permitido predecir, explicar y solventar numerosas situaciones en oficios y profesiones muy variadas. El principio es, como señalan, inmutable y universal en la medida que se cumplan las condiciones preestablecidas.

Pero lo más curioso del caso es que al leer cualquiera de sus páginas puedes darte cuenta de errores propios, experiencias personales / profesionales o aspectos más generales de nuestro entorno, que no hacen más que confirmar los postulados de este principio.

Esto demuestra la claridad de las ideas de Peter al explicar sus observaciones así como la validez de muchas de ellas.

Así por ejemplo, al referirse a una crisis política o económica, el principio de Peter dice:

1) Muchos de los expertos han alcanzado en la actualidad su nivel de incompetencia: su consejo es desatinado o irrelevante.

2) Algunos de ellos tienen teorías válidas, pero son incapaces de llevarlas a la práctica.

3) En cualquier caso, ni las propuestas sensatas ni las insensatas pueden ser puestas eficientemente en práctica, debido a que la maquinaria de gobierno es una vasta serie de entrecruzadas jerarquías, surcadas de incompetencia en todas direcciones.

Pero no solo podemos extraer explicaciones tan amplias como esta que, quizás, podamos pensar que simplifican en exceso una realidad actual. El escrito de Peter y Hull aterriza también en aspectos más específicos, que se acercan a nuestra experiencia digital:

La codigofilia inicial y digital consiste en una obsesión por hablar con letras y números en vez de hacerlo con palabras.

Este hábito, con el que desgraciadamente me siento identificado en ciertas ocasiones, está muy extendido y, aunque no siempre se puede relacionar con la causa que se describe (que lo trivial parezca importante), no deja de ser una barrera para comunicar adecuadamente.

A veces no nos damos cuenta que nuestros lectores /oyentes / clientes puede que no estén familiarizados con ciertos acrónimos, siglas o abreviaciones.

Ahora bien, esto no quita que en otros casos nos encontremos con discursos que lo único que hacen es despistar o desorientar a propósito para ocultar la simplicidad de ciertas ideas o acciones.

Fonofilia, papirofobia, archivofilia, estructurofilia, incompetencia computadorizada… son algunos otros conceptos descritos en el principio de Peter que, lejos de convertirse en términos sin sentido, a veces esconden nuestros comportamientos más evidentes y notorios.

De todos ellos podemos aprender mucho y deducir aplicaciones prácticas en nuestra vida personal o profesional que nos ayuden a alcanzar la competencia.

En 1999, Fast Company publicó un artículo, titulado How to Manage Geeks, donde daba algunas pistas de la filosofía aplicada por Eric Schmidt, por entonces CEO de Novell, para evitar las jerarquías y lograr una organización más eficiente. Años después, Alexander Kjerulf lo hacía desde una perspectiva contraria: How NOT to lead geeks.

En ambos casos se habla de los geeks pero sus consejos son aplicables a otros entornos, trabajadores o gerencias. Hace tiempo hablé de la gerencia en otras situaciones y, en cierto modo, veo en todos ellos un intento por resolver o evitar en parte los postulados del principio de Peter y llegar a la máxima competencia.

Aun así, asaltan muchas dudas sobre la universalidad de este principio y existen otros principios, estrategias empresariales y formas de gestión corporativa. Pero el simple hecho de cuestionarlo no hacen más que reforzar el interés, el debate y demostrar que sus ideas siguen más vivas que nunca.

Acceso a la versión electrónica del principio de Peter

Promovido por la Asociación Profesional de Especialistas en Información (APEI) y bajo el patrocinio del Ministerio de Cultura, el trabajo se presenta dividido en tres capítulos:

-Definición y conceptos: Usabilidad, simplicidad, experiencia de usuario… son algunos de los términos tratados en este primera parte introductoria.
-El Factor Humano: Percepción visual, Cognición, Modelos mentales y El sujeto como ser social.
-Diseño Centrado en el Usuario: Guía metodológica sobre técnicas DCU y documentación útil para comunicar de forma efectiva los resultados de análisis e investigación.

El objetivo es acercar al lector el tema de la usabilidad, aportando nuevas perspectivas que esperamos susciten especial interés.

En breve intentaremos ofrecer una versión accesible con un diseño propio que facilite su lectura online.

Hasta entonces no prestéis demasiada atención a la portada, aunque entiendo que os podáis sentir especialmente atraídos por ella.

-Descargar Informe APEI sobre Usabilidad

Estos son algunos de los temas que son abordados en el nuevo canal YouTube Reporters´Center, creado por Google con el objetivo de “ayudar a los ciudadanos a ser mejores periodistas” y, a todas las organizaciones y agencias, a aumentar la difusión de sus noticias desde YouTube, a partir de acuerdos de colaboración y entrada como partners.

Esto significaría, para estas últimas, mejorar la difusión, reducir costes de alojamiento y beneficiarse de la entrada de millones de usuarios dispuestos a seguir consumiendo material audiovisual.

Google, por su parte, pretende demostrar que la mejor manera de aumentar la venta de espacios publicitarios es a partir de contenidos audiovisuales de calidad.

Si a esto le sumas el aumento a 2Gb por vídeo en la carga de archivos en YouTube, está claro que ha lanzado toda su artillería y tiene en el punto de mira a las agencias de noticias y proveedores de contenidos audiovisuales.

Con un programa muy completo (PDF, 24Kb), la Escuela de Periodismo de Sciences Po fue la anfitriona de esta segunda edición, después de la primera cita que se celebró en 2006, en Nueva York.

Desde Editors Weblog han publicado una breve crónica, dividida hasta la fecha en cinco partes (1-2-3-4-5), que sintetizan las aportaciones que realizaron los participantes.

Recomendable su lectura aunque, algunos de los temas abordados, son un poco más de lo mismo y forman parte de un manido discurso que peca de obviedades:

All of the panellists agreed that new technologies, in particular, those emerging from the Internet, were profoundly changing the dynamics of journalism and the relationship between the public, the agents of news and the news itself. Social media is no longer a phenomenon, it is a fixture, and journalism schools have a perfect opportunity to ensure students understand the value of using this in a professional capacity.

Al tratarse de una selección personal no hay duda que faltarán muchas otras referencias de interés. Por eso siempre será un placer recibir propuestas sobre otros sitios que ofrezcan información o faciliten servicios relacionados con este tema.

Analítica y evaluación de tu web móvil

-Amethon
Plataforma Mobile Analytics para operadores y distribuidores de contenido móvil.

-Mobify
Optimiza la vista de tu sitio web en un subdominio redirigiendo todas las visitas desde dispositivos móviles.

-Mofuse
Plataforma que convierte un sitio web/weblog con RSS creando una página optimizada para dispositivos móviles.

-Bango
Sistema de pago (30 day trial) que te facilita el seguimiento de los datos y la analítica de tu web móvil con informes personalizados.

-MobileOK.
Validador de la W3C basado en la Recomendación de las pruebas de mobileOK Básico 1.0

-mobiReady testing tool
Herramienta gratuita para testear tu sitio web móvil creada por dotMobi.

-Winksite
Plataforma gratuita creada por David Harper para la creación y mantenimiento de tu sitio web móvil.

Sitios, portales y foros

-Design for Mobile Wiki
Recursos para diseñar y construir aplicaciones y sitios web móviles.

-Google: Creación de sitemaps móviles, directrices para webmasters de sitios web móviles.

-Guía breve de web móvil
Publicado por la W3C como documento de presentación de la web móvil.

-Guía para el desarrollo de sitios web para dispositivos móviles
Documento online o descargable en PDF que ofrece información sobre la realización de un proyecto móvil.

-iPhone Dev Center
Acceso a los recursos técnicos, información y documentación que dispone Apple para desarrolladores y diseñadores de productos y servicios para el iPhone.

-Mobile Monday
Comunidad global de líderes y desarrolladores de la industria móvil.

-Mobile Search Marketing
Guía de referencia sobre Mobile SEO.

-Mobile Web Initiative
Iniciativa para la web móvil de la W3C.

-Mobile Web Best Practices 1.0
Guía de buenas prácticas de la W3C.

-Mobilytics
Analítica web móvil de pago. Durante un tiempo fue gratuita para sitios web con un número reducido de visitas pero actualmente no aceptan esta opción.

-Mobility.mobi
Foro para desarrolladores con categorías como diseño, marketing, showcase…

-Planet Mobile Web -
Recopilatorio de noticias e informaciones sobre web móvil de la mano de la W3C.

-The mobile phone directory
Directorio con especificaciones de los teléfonos móviles fabricados para Europa. También incluye un glosario de términos relacionados con la tecnología y los servicios para móviles.

Software, Scripts y packages

-Device Atlas
Sistema de pago que es capaz de reconocer hasta 4500 dispositivos móviles. Ofrece servicios de actualización y seguimiento.

-Detect Mobile Browsers
Fabuloso code de detección de dispositivos y redireccionamiento a tu web móvil, elaborado por Andy Moore.

-Open Sourcing OSNews’ Mobile Detection Kit
OSNews.

Opera Mobile 9.7.
Versión Beta del navegador web para dispositivos móviles desarrollado por Opera.

-WURFL
Proyecto Open Source iniciado por Luca Passani que recoge información de una gran variedad de dispositivos móviles a partir de un archivo de configuración XML, facilitando la detección de dispositivos.

Blogs

-Bryson Meunier
Natural Search and Mobile SEO.

-Engadget Mobile
Blog colectivo de Weblogs, Inc. Network.

-Google Mobile Blog

-Little Springs Design
Empresa dedicada a la industria móvil con un interesante blog sobre temas de actualidad.

-Mi web móvil
Blog de Jose Luís Marín Sánchez / Universidad de Murcia.

-MobileCrunch
Blog de TechCrunch dedicado a la tecnología móvil.

-Mobile Developer Platform
Yahoo!

-Mobile Design
Blog de José María Martínez Burgos, socio fundador de Animatu.

-Mobileslate
Blog de Eric Chan con información actualizada sobre tecnología móvil.

-The Mobile Marketing Magazine
Revista / blog dedicado al marketing en dispositivos móviles.

-We deliver elephants
Blog de Luzia Research sobre mobile learning (m-learning) y teléfonos móviles.

-Xataca móvil
Blog colectivo de Weblog S.L. que publica noticias relacionadas con la tecnología móvil.

Simuladores / Emuladores

-Android Emulator
Instrucciones para desarrolladores sobre el uso del simulador de Android en tu ordenador.

-Blackberry Device Simulators
Descarga de diferentes versiones del simulador para dispositivos de Blackberry.

-DotMobi Emulator
Simuladores de Nokia N70 y Sony K750.

-Opera Mini Simulator
Ofrecido por Opera.

-TagTag Emulator
Simulador ofrecido por la compañía eslovena Inetis Ltd. que gestiona el portal para usuarios de servicios móviles TagTag.

-Test iPhone
Simulador para iPhone / iPod.

Windows Mobile 6.5 Developer Tool Kit
Código fuente, librerías, simuladores y herramientas para crear aplicaciones en Windows Mobile 6.5. Te permite ejecutar el sistema operativo móvil en un PC.

Eventos

-InsideMobile Conference
San José (California) / 26-27 de julio de 2009.

-MEX Mobile User Experience Conference
Londres / 19-20 de mayo de 2010. Su fundador es Marek Pawlowski.

-Mobile 2.0 Europe
Barcelona / 18-19 de junio de 2009.

-Mobile HCI 09
Bonn / 15-18 de septiembre de 2009.

-Mobile Marketing Forum
Berlín / Septiembre 2009. Organizado por la Mobile Marketing Association.

-Mobile Web 2.0 Summit
Londres / 3-4 de junio de 2009.

-GSMA Mobile World Congress
Barcelona / 15-18 de Febrero de 2010.

Libros y artículos

-Designing Gestural Interfaces: Touchscreens and Interactive Devices, de Dan Saffer, autor de Designing for Interaction.

-Designing the Mobile User Experience, de Barbara Ballard.

-Handheld Usability, de Scott Weiss.

-Mobile Design & Development, de Brian Fling.

-Mobile Interaction Design, de Matt Jones.

-Mobile Web Design: Sitio creado por Cameron Moll, autor del libro Mobile Web Design, de venta en PDF o impreso.

-Mobile web 2.0. La oportunidad de las redes sociales en el móvil.
Artículo publicado en el boletín interno de Telefónica eKISS nº 63.

Como el mismo autor señala, es una mezcla de storyboard, cómic e ilustración convertidos en pósters para presentar su proyecto de tesis.

No rompe con la linealidad a la que estamos acostumbrados pero la desmenuza y la presenta como un conjunto único, donde destaca la composición visual y el juego tipográfico, sin perder el orden y la claridad.

Fuente | Baekdal

Pero esto debía llegar a su fín y ha sido el gran profesional Andrés Nieto quien ha tomado la iniciativa de proponer un día sin IE6.

Con el apoyo de los usuarios y el asesoramiento de otro grande como es Yusef, se ha desarrollado el NOIE6Day, doblemente programada (día y código) para el día 18 de octubre de 2009.

Hasta entonces, y gracias a mi colega Fernando, veo que el ilustrador John Martz ha optado por colocar una graciosa ilustración que les aparece a todos aquellos usuarios que accedan a Momentile con esta versión de Explorer. Ha publicado el proceso de creación en su blog y aquí tienes el genial resultado.

by John Martz

Se han generalizado algunos conceptos para intentar definir esta compleja tarea, y se han integrado metodologías con el objeto de simplificar las acciones que pueden conducirnos hacia ese ansiado “éxito”, donde cada visita se convierte en una compra, en un registro o en una suscripción, por poner algunos ejemplos.

Para lograr esa conversión, o tener información sobre su proceso y estrategias adecuadas, contamos con un interesante libro (que va por su segunda edición), escrito por David Boronat y Ester Pallares, titulado Vender más en Internet.

Peter J. Meyers, director de User Effect, por su parte, ofrece desde hace unos días la descarga gratuita de su trabajo Converting The Believers: How to Turn Website Visitors into Buyers. 30 páginas que forman parte del libro publicado en noviembre del pasado año y que,  meses después, han decidido convertirlo en eBook  gratuito para todos los usuarios.

Analítica web y usabilidad son dos de los temas ampliamente tratado en este trabajo. Este es el índice de contenidos:

I. Introduction: Who Are The Believers?
II. Web Analytics: Are You Winning?
What Are Web Analytics?
Metrics: A Brief History
Conversion: The Gold Standard
III. Usability: What Do People Want?
What Is Usability?
Habits & Expectations
Patience Is Not A Virtue
Keep It Simple
Build Confidence
IV. Testing: What Really Works?
What Is Website Testing?
The Basics of Testing
What Should You Test?
A Few Statistics
Testing Tools
V. Summary: What’s In It for Me?