Tiedon lisääntyessä improvisoitujen markkinointimenetelmien käyttöönotosta on tullut kriittistä kaikille yrityksille.

Tähän postaukseen olemme koonneet neljä tapaa, joilla internet on muuttanut kuluttajien ostokäyttäytymistä. Katsotaanpa tarkemmin:

Kuluttajat tekevät perusteellista tutkimusta

Takana ovat ne ajat, jolloin asiakkaat etsivät usein luetteloista lisätietoja tietystä tuotteesta tai kysyivät suosituksia ystäviltään. Internetin suosion myötä kuluttajat käyvät verkossa tutkimassa, lukemassa tuotearvioita ja kysymässä kysymyksiä. Internetissä on runsaasti tietoa, joka helpottaa kuluttajien lopullisia päätöksiä.

Kuluttajia on nykyään vaikea vakuuttaa kuivalla myyntipuheella, vaan asiakkaat pyrkivät itse asiassa löytämään yksityiskohtaista tietoa asiakasarvostelujen ja suosittelujen avulla. Siksi on tärkeää, että yritykset luovat verkkosivuston, jolla on helppo käyttöliittymä ja perusteelliset tuotetiedot.

Sosiaalisen median suurempi vaikutus

Viime vuosina kuluttajista on tullut varovaisempia kulutuspäätöstensä suhteen. Siksi on melko epätodennäköistä, että yritykset voivat vaikuttaa kuluttajien ostokäyttäytymiseen pelkästään puhumalla tuotteistaan. Pikemminkin on tärkeää käyttää sosiaalista mediaa oikein käyttäjien motivoimiseksi ja muuttamiseksi kuluttajiksi. Sosiaalisen median markkinoinnissa on nyt kyse enemmänkin tunnesiteiden luomisesta kuluttajiin mukaansatempaavien keskustelujen ja merkittävän asiakaskokemuksen avulla.

Kuluttajat odottavat myymälän moitteettomia ominaisuuksia

Internetin kasvaneen suosion myötä ei riitä, että kaikki tuotteet ovat saatavilla verkkokaupoissa. Pikemminkin on useita muita ominaisuuksia, jotka vakuuttavat ihmiset tekemään ostopäätöksen. Kaupan sisäiset ominaisuudet, kuten tehokas toimitus, kanta-asiakasohjelmat jne. vakuuttavat kuluttajat palaamaan jatkuvasti myymälääsi. Siksi muutaman edun lisääminen voi antaa yrityksellesi kilpailuetua kilpailijoihin nähden.

Monissa palveluissa myös hinnoittelu on muuttunut huomattavasti aiempaa kriittisempään rooliin. Esimerkiksi sähkösopimus tilataan nykyisin yleensä netissä, jonka ansiosta myös erilaiset hintavertailusivustot ovat yleistyneet. Tämän johdosta myös hinnoittelun tärkeys on korostunut tällaisissa tuotteissa, jossa itse tuotteen laadussa ei varsinaisesti ole eroja. Ennen sähkö saatettiin ostaa paikalliselta firmalta enempää ajattelematta, mutta nykypäivänä kilpailu on valtakunnallista.

Kuluttajien tietoisuus

Internetin käytön lisääntyessä hyvän asiakassuhteen luominen ei pääty pelkkään kauppaan. Pikemminkin siihen yhdistyy myös myynnin jälkeiset palvelut. Esimerkiksi arvostelulaatikko, foorumit, keskustelupalstat jne. ovat lisänneet palautekierrosta erilaisista tuotteista. Siksi kuluttajien on nyt paljon helpompi saada yksityiskohtaisia tietoja tuotteiden laadusta ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Yritysten on ehdottomasti käsiteltävä huolellisesti negatiivisia sosiaalisia reaktioita, jotta brändin uskottavuus säilyy. Se on tärkeää nykyisessä verkkomaailmassa, sillä negatiivinen palaute leviää paljon nopeammin kuin positiivinen.

Koska kuluttajat arvostavat nykyään laadukkaita asiakassuhteita, on tärkeää, että markkinoijat luopuvat massamarkkinoinnista ja keskittävät kiinnostuksensa kohdemarkkinasegmenttiinsa.

Lyhyesti sanottuna Internetin kehitys on muuttanut tapaa, jolla kuluttajat ostavat tavaroita ja mieltävät tuotemerkit. Monisuuntaisen tiedonkulun ansiosta jokaisella kuluttajalla on nyt mahdollisuus tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Vaikka markkinointiprosessi on kehittynyt Internetin suosion myötä, markkinoinnin rooli ja merkitys on edelleen sama. Sen tavoitteena on edistää laadukasta asiakassuhdetta, joka vastaa kuluttajien muuttuvaa käyttäytymistä.

The post 4 TAPAA, JOILLA INTERNET ON MUUTTANUT KULUTTAJIEN OSTOKÄYTTÄYTYMISTÄ appeared first on Codens.fi.

Myös se kokee varmasti lukuisia uusia ilmiöitä, kuten digitaalisen transformaation kiihtymisen tai ulkoistamiseen kohdistuvan huomion lisääntymisen. Yrityksen kannattaa jo nyt varautua näihin.

Ulkoistamistrendejä koskeva alkeistietämys on kyky tunnistaa työnkulun delegoinnin edut riippuen kumppaneiden välisestä etäisyydestä . Monille ulkoistaminen saattaa liittyä yhteistyöhön kaukaisissa maissa toimivien yritysten kanssa. Kaukana kaikilta osin: ei vain fyysisesti, vaan myös kulttuurisesti ja toisinaan taloudellisesti. Viime vuosina monet yritykset ovat huomanneet, että lähilähetystoiminta voi olla paljon parempi ratkaisu, esimerkiksi hyödyntämällä naapurimaiden yritysten tarjoamia palveluja . Käännetäänpä huomiomme niihin etuihin, joita tällaisesta lähestymistavasta IT-kumppaneiden valintaan koituu.

Mukava viestintä ja laadukas tuki

Nykyinen pandemia on kuin kylmä suihku monille yrityksille, jos ne eivät ole aiemmin kehittäneet tehokkaita viestintämekanismeja ja etätyön organisointia hyödyntämällä kehittyneitä digitaalisia välineitä, jotka tarjoavat runsaasti mahdollisuuksia. On selvää, että ulkoistamista hyödyntävillä yrityksillä on jo runsaasti kokemusta alalta, mutta se ei tarkoita, että ne olisivat vapaita ilmeisistä haasteista, joita niiden edessä ilmenee viestinnässä kumppaneiden kanssa. Emme puhu tässä yhteydessä pelkästään kulttuurisista näkökohdista, joita anglosaksisen yrityskulttuurin maailmanlaajuinen valta-asema on suurelta osin vähentänyt, vaan myös… ajasta.

Kun tietotekniikan työnkulku siirretään tuhansien tai kymmenien tuhansien kilometrien päähän toiselle puolelle maapalloa, aikaviive voi olla melkoinen ongelma. Vaikka käytössä voi olla asynkronisia viestintämenetelmiä, videokonferenssin pitäminen ryhmälle ihmisiä voi osoittautua vaikeaksi, kun se on tarpeen. Tämä ongelma ei koske lähilähetystyötä, sillä useimmissa tapauksissa yhteistyökumppanit ovat läheisillä aikavyöhykkeillä tai jopa samalla aikavyöhykkeellä. Vaikka asia saattaa ensi silmäyksellä vaikuttaa vähäpätöiseltä, sitä ei pidä jättää huomiotta.

Emme puhu pelkästään viestinnästä vaan myös tuesta ja ylläpidosta. Tässäkin tapauksessa läheisellä aikavyöhykkeellä toimiminen vaikuttaa suoraan kumppanin tarjoamien palvelujen saatavuuteen. Toteutustyöt tehdään joka tapauksessa yöaikaan, joten antipodeilta tulevan kumppanin yöllä tarjoamasta tuesta on meille vain vähän apua. Ylläpitopalvelujen saatavuuden ja teknisen tuen korkean laadun pitäisi varmasti olla tärkeä tekijä kumppania valittaessa.

Identtinen lähestymistapa turvallisuusnormeihin

Siirrytään kuitenkin ulkoistamisen yhteydessä tehtävän yhteistyön teknisiin näkökohtiin. Vuosikymmenten kokemus osoittaa, että pohjimmiltaan ainoa tehokas tapa suojautua kyberuhkilta on normien täytäntöönpano. Asiantuntijat kehittävät normeja, joiden avulla voidaan toimia häiriötilanteissa ja viimeistellä kaikki tietotekniikkaprosessit turvallisuuden kannalta. Tämän ansiosta yritykset voivat soveltaa todistettua tietämystä ja hyödyntää jo hankittua kokemusta kokeilematta pilvipalveluiden tai verkkoinfrastruktuurin konfiguroinnin kaltaisia herkkiä asioita pelkästään oman hallintatiimin tietämyksen perusteella.

Esimerkki katastrofaalisista seurauksista, joita aiheutuu siitä, että turvallisuusmenettelyjä ei noudateta normien mukaisesti, oli Petya/NotPetya-kiristysohjelmakampanja vuonna 2017. Tuolloin Ukrainan hallinnossa ja liiketoiminnassa (myös kansainvälisessä liiketoiminnassa) käytettävän M.E.Doc-ohjelmiston kehittäjä ei noudattanut kaikkia turvatoimia oman infrastruktuurinsa osalta, johon hakkerit tunkeutuivat. Toimitusketju otettiin haltuun, ja luotetun päivityskanavan kautta yritykset Ranskasta, Saksasta, Puolasta tai Isosta-Britanniasta saivat lunnasohjelmaohjelmia. Pelkästään kuljetusjätti Maersk arvioi menetykset noin 300 miljoonaksi dollariksi.

Offshore-kumppania valittaessa olisi oltava varmuus siitä, että se noudattaa tietyllä alueella vahvistettujaturvallisuusnormeja , panee peräkkäin täytäntöön kaikkien asiaa koskevien säädösten päätökset ja suorittaa säännöllisesti sisäisiä tarkastuksia kolmannen osapuolen yritysten avulla. Yleensä säännöt on asetettu alueellisesti, esimerkiksi Puolaan suuntautuva lähilähetystoiminta mahdollistaa koko Euroopan unionin alueelta tulevien asiakkaiden toimimisen samalla alueella kyberturvallisuutta koskevan lähestymistavan osalta. Lisäksi ei voida jättää huomiotta sitä, että GDPR:n sääntelemän henkilötietojen turvallisuuden kannalta on tarpeen noudattaa monia muita asioita.

Takaa, että kumppanit ajattelevat laadusta samalla tavalla.

Ajatus siitä, että suoritetun työn laadun pitäisi olla ratkaiseva tekijä lähilähetyskumppanin valinnassa, saattaa kuulostaa kliseiseltä. Asia on niin, että laatu olisi tällä hetkellä hahmoteltava laajemmassa kontekstissa käynnissä olevien muutosten yhteydessä. Integroidun piirin transistorien lukumäärää kuvaavan käyrän ekstrapolointi, joka tunnetaan myös nimellä Mooren laki, osoittaa selvästi, että tällä hetkellä tuotetun koodin laatu on strateginen kysymys, koska emme voi toivoa työasemien laitteistokapasiteetin eksponentiaalista kasvua tulevaisuudessa. Koodin on oltava parempaa ja optimoidumpaa.

Lisättäköön vielä x86-arkkitehtuurin kriisiin liittyvä kysymys, joka vaikuttaa ensisijaisesti datakeskuksiin, joissa tällä hetkellä, pilvilaskennan aikakaudella, käsitellään yhä suurempia määriä datakuormia. Voidaan toivoa, että pandemia toimii katalysaattorina: yritykset eivät ole enää niin innokkaita investoimaan omaan paikalliseen infrastruktuuriin, vaan kääntyvät pilven puoleen, joka on skaalautuva ja arvioitu suhteessa resurssien käyttöön. Pilvi perustuu kuitenkin pääasiassa x86-arkkitehtuurin palvelimiin.

Spectre/Meltdown-luokan laitteistohaavoittuvuudet, joita on mahdotonta paikata (korjaukset ovat pelkkiä lieventäviä toimenpiteitä), aiheuttavat sen, että kerran muutamassa tai yli kymmenessä viikossa datakeskusten palvelimet hidastuvat pienen prosentin verran. Yhteenvetona voidaan kuitenkin todeta, että sen jälkeen, kun Spectre/Meltdown paljastui tammikuussa 2018, datakeskukset ovat hidastuneet jo noin 16 prosenttia. Tämän seurauksena edellä mainitulla kehitetyn koodin laadulla ja sen optimoinnilla on tulevaisuudessa lopullisesti suurempi merkitys. Siksi paras ulkoistuskumppani on se, jolla on parhaita taitojaomaavia asiantuntijoita sekä tehokkaita Q&A-menettelyjä.

Hyvät kysymykset

Ohjelmistojen ulkoistuskumppania valittaessa on syytä tarkastella monitasoisesti yritysten tarpeita ja niiden tyydyttämiseen tarvittavia valmiuksia. Peruskysymyksiä, jotka voivat vaikuttaa strategisten pyrkimysten toteuttamiseen, ei kuitenkaan pidä jättää huomiotta. Yksi näistä kysymyksistä on ehdottomasti kyberturvallisuus. Kysy siksi tietotekniikkakumppania valitessasi , täyttääkö mahdollinen tietotekniikkakumppanisi tämän alan tiukimmat normit sekä tietoturvatarkastuksia koskevat normit.

Toinen kysymys voi olla kehitettyjen ohjelmistojen laatu, joka on lähitulevaisuudessa paljon merkittävämpi ongelma kuin viime vuosina, koska työasemien ja palvelimien kapasiteetti ei enää kasva yhtä nopeasti kuin nyt. Pystyykö yhteistyökumppani siis suorittamaan annetut tehtävät ja huolehtimaan ohjelmistokehityksen korkeimmasta laadusta ja parhaista käytännöistä?

Organisaatiokysymykset eivät ole yhtä tärkeitä, ei ainoastaan viestinnän tehokkuuden mahdollisen lisääntymisen vuoksi, vaan ennen kaikkea tarjotun tuen saatavuuden ja ylläpitotöiden kyvykkään suorittamisen vuoksi. Ajat, jolloin kerran kehitetyt ohjelmistot (esim. suurtietokoneet) pystyivät toimimaan tehokkaasti vuosikymmeniä, ovat jo kauan sitten ohi. Pystyykö kumppani tarjoamaan laadukasta teknistä tukea ja korjauksia tarvittaessa?

Mahdollisen IT-kumppanin kanssa on keskusteltava monista seikoista, sillä lähiluotsausyrityksen valinnalla on suuri vaikutus hankkeen onnistumiseen. Tässä on ilmainen RFP-mallimme, joka auttaa sinua päättämään, kenen kanssa kehität tuotteesi. Toivottavasti se on käyttökelpoinen!

The post Mitä pitäisi etsiä, kun valitaan lähilähetyskumppania? appeared first on Codens.fi.

Tekoälyn kehitystä koskevan tiedon valtavassa keskittymässä voi helposti eksyä. Siksi harkittu ja tietoinen lähestymistapa, joka perustuu ennalta suunniteltuun strategiaan ja joka vastaa todellisia tarpeita, on tässä yhteydessä erittäin tärkeä.

Aluksi – käsitteiden vahvistaminen

Tällaisen strategian kehittämiseksi ja toteuttamiseksi on ymmärrettävä tekoälyn luonne. Se on epäilemättä kaukana scifi-elokuvien mielikuvista. Tähän asti olemme ennakoineet, että tekoäly ja keinotekoinen tietoisuus liittyvät kiinteästi toisiinsa.

Vaikka ensiksi mainitussa tapauksessa voimme jo osoittaa mielenkiintoisia saavutuksia ja yhä useampia sovelluksia, keinotekoinen tietoisuus on edelleen terra incognita. Tutkijat ja yritykset eivät myöskään ole erityisesti tutkineet asiaa. Nykyinen lähestymistapa tekoälyyn perustuu pääasiassa ihmisaivojen rakenteen kopioimiseen. Käyttämällä neurofysiologian nykyistä tietämystä luomme hermoverkkoja – perustana sille, mitä nykyisin kutsutaan tekoälyksi.

Mitä tekoälyllä tehdään nyt?

Lopputuloksena voidaan todeta, että tekoälyn kehittäminen (vailla edes osittaista keinotekoista tietoisuutta) etenee ensisijaisesti keinotekoisten kognitiivisten prosessien kehittämisen puitteissa. Jokaisen kunnioitettavan tietotekniikkayrityksen salkusta löytyy nykyään lukuisia kognitiivisen luokan ratkaisuja, joita tarjotaan pääasiassa palvelumallin kautta. Niihin voi sisältyä kehittyneitä kuvan- ja äänentunnistusalgoritmeja tai tekstin ja äänen käsittelyalgoritmeja, jotka kaikki käyttävät suuria tietokokonaisuuksia ja perustuvat syväoppimiseen. Tällä hetkellä ”älykkyys” on siis verrannollinen käsiteltyjen tietokokonaisuuksien kokoon – mitä suurempi tietomäärä syötetään koneoppimisalgoritmeille, joilla on keinotekoinen neuroverkkorakenne, sitä paremmin ne pystyvät suoriutumaan annetuista tehtävistä.

Näin päästään yhteen suurimmista haasteista, joita tutkijat joutuvat tällä hetkellä kohtaamaan kehittäessään tekoälyä. Mitä tehokkaampi tekoälymme on, sitä enemmän se on erikoistunut tiettyihin tehtäviin. Sen vuoksi on yhä vaikeampaa mukauttaa sitä uusiin tarkoituksiin. Hyvänä esimerkkinä voidaan mainita uskomattoman kehittyneet algoritmit, jotka tällä hetkellä voittavat ihmisvastustajat shakissa tai reaaliaikaisissa strategiapeleissä. Kun algoritmit ovat käsitelleet riittävästi tietoa aiemmista peleistä (paljon enemmän tietoa kuin mitä tarvittaisiin ihmispelaajan opettamiseen), ne pystyvät voittamaan jopa parhaan ihmisvastustajan. Ongelmana on, että samat algoritmit eivät pysty mihinkään muuhun – yritykset toteuttaa niitä edes hieman erilaisissa sovelluksissa edellyttävät koneoppimismenettelyjen uudelleen suorittamista.

Tekoäly liiketoiminnassa – käytännönläheinen lähestymistapa

Kun käytettävissä on edes tällaista osittaista tietoa, voidaan jo nyt luoda skenaarioita tekoälyn toteuttamisesta liiketoiminnassa. Kun otetaan huomioon edellä mainittu paradigma, jonka mukaan algoritmien tehokkuus kasvaa suhteessa niiden erikoistumiseen, tekoäly pärjää erinomaisesti myös kaikkein kapeimmissa sovelluksissa. Edellä mainittujen keinotekoisten kognitiivisten prosessien toteuttaminen mahdollistaa yritysten muuttamisen digitaalisen transformaation edellytysten mukaisesti mukauttamalla ne markkinoiden nykyiseen dynamiikkaan.

Toinen uskomus on, että vain niillä yrityksillä, jotka ovat jollain tavalla yhteydessä IT-alaan, on varaa toteuttaa tekoälyä. Tämä voidaan osoittaa esimerkiksi lukuisilla onnistuneilla kokeiluilla tuki- tai asiakastukiosastojen automatisoinnista esimerkiksi yhä suositumpien chatbottien avulla. Aluksi ne saattavat vaikuttaa alkeellisilta ratkaisuilta, ja totta puhuen ne ovat olleet alkeellisia jo vuosia, mutta nykyiset chatbotit ovat paljon kehittyneempiä. Ne käyttävät kognitiivisia algoritmeja, jotka käsittelevät luonnollista kieltä, ja jopa äänestä tekstiksi -prosessointia. Lisäksi ne keräävät tietoa ja kehittyvät itse käyttäjien kanssa käytyjen keskustelujen perusteella.

Tämän hetken edistynein älykäs puheavustaja, Amazon Alexa, on itse asiassa erittäin kehittynyt puheesta tekstiin -prosessointimoottori ja äänisyntetisaattori. Alexan kykyjen laajuus ei ole itse järjestelmässä vaan avoimessa sovellusrajapinnassa, jonka ansiosta kukin yritys voi tarjota omia palvelujaan Amazonin alustalle.

Avoin lähdekoodi avuksi

Tekoälyelementtien käyttöönotto voi tuottaa kohtuullisia etuja paitsi tehtävien automatisoinnin myös täysin uusien kanavien avaamisen palvelujen tarjoamiselle tai tuotteiden myynnille. Vapaan ja avoimen lähdekoodin ohjelmistot ovat tässä apuna, sillä ne ovat täydessä kukoistuksessa. Amazon, Google tai Microsoft julkaisevat kilpaa yhä paremmin erilaisiin tarpeisiin räätälöityjä koneoppimismalleja ja kirjastoja, kuten TensorFlow, Microsoft Cognitive Toolkit tai Torch.

On selvää, että suosituimmat koneoppimiskirjastot, -mallit tai -kehykset ovat vielä kaukana no-code-kehityksen lähtökohdista, sillä on mainittava, että ammattimaisemmissa ja edistyneemmissä skenaarioissa ne jäävät vielä toiveajattelun tasolle. Pelkän TensorFlow’n tai Azure-alustan tarjoamien kognitiivisten työkalujen käyttäminen on tehokkaampaa, jos hyödynnämme korkeasti koulutetun tiimin palveluja, jolla on runsaasti kokemusta aiemmista toteutuksista. Siksi tekoälyn toteuttaminen on juuri se osa-alue, jossa sovelletaan ulkoistamista.

Opi kokeneilta

Ohjelmistokehityksen onnistunut ulkoistaminenedellyttääasianmukaista strategiaa, sillä ilman sitä on helppo kehittää ratkaisu, joka ei vastaa organisaation tarpeita. Varsinkin, kun kyseessä on erittäin erikoistunut räätälöity ohjelmisto, on suositeltavaa hyödyntää asiantuntijoiden kokemusta ja tietämystä.

Haluatko keskustella siitä, miten tekoälyratkaisut voivat auttaa yritystäsi kasvamaan? Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä!

The post Miten tekoälyyn investoiminen voi hyödyttää yritystäsi? appeared first on Codens.fi.

Mikä on tärkeää hallintorakenteessa?

Minkä tahansa projektin hallintorakenteen tulisi perustua muutamaan pääperiaatteeseen, jotta sitä voidaan soveltaa täysimääräisesti koko prosessin ajan projektin vaiheesta riippumatta:

• Loogisuus – laaditun kehyksen tulisi olla järkevä ja järkevä kaikkien asianosaisten kannalta.
• Riittävyys – ei ole olemassa tiettyä hallintorakennetta, joka toimii kaikille, vaan se on aina sovitettava kulloinkin kyseessä olevaan organisaatioon tai projektiin.
• Avoimuus – kaiken hallintorakennetta koskevan tiedon on oltava selkeästi ilmaistua, ymmärrettävää ja jokaisen tiimin jäsenen saatavilla.
• Toistettavuus – asiaan liittyvien mekanismien ja menettelyjen on oltava kattavia, jotta niitä voidaan soveltaa toistuvasti missä tahansa tilanteessa.
• Tehokkuus – hallintorakenteen on mahdollistettava kaikkien hankkeiden mahdollisimman sujuva ja tuottava toteuttaminen; sen on oltava ratkaisukeskeinen.

Mitkä ovat hallintorakenteen tärkeimmät roolit?

Hallintorakenteen aktiiviset roolit riippuvat valitusta projektinhallintamenetelmästä. Yleensä voit kohdata kaikki tai vain osan näistä rooleista:

• Projektin omistaja – Sidosryhmistä erillään projektin omistaja on vastuussa projektin ohjaamisesta oikeaan suuntaan niin, että tulokset vastaavat asiakkaan tarpeita, arvoja ja odotuksia.
• Projektipäällikkö – vastaa projektin johtamisesta operatiivisella tasolla, projektipäällikkö selventää painopisteitä ja koordinoi työtä.
• CTO – keskittyy yksinomaan projektin tekniseen puoleen.
• Tiimipäälliköt – he organisoivat tehtäviä pienemmissä suunnittelijoista tai tietyistä kehittäjistä koostuvissa tiimeissä.
• Sidosryhmät – he tekevät päätöksiä korkeimmalla tasolla: määrittelemällä tarpeita, esittämällä odotuksia ja tiedottamalla muuttuvista liiketoimintatavoitteista.
• Ohjauskomitea – yleensä ottaen tämä on ryhmä, johon kuuluu projektipäällikkö ja sidosryhmät ja joka valvoo ja hyväksyy projektin yleisen etenemisen ja tulokset.

Hallintorakenne käytännössä – Future Processing -tapa

Client Engagement Manager – menestystekijämme

Ensinnäkin sekä hankkeen että hankeresurssien strategisen suunnittelun helpottamiseksi nimitämme yhden asiantuntevista Client Engagement Managereistamme (CEM) asiakkaan tilille. CEM:n päätehtävänä on varmistaa, että asiakas on tyytyväinen toimittamaamme palveluun, ja sen jälkeen suunnitella yhdessä asiakkaan kanssa tulevien uusien projektien aikataulu.

Hallinnoinnin aikataulu

Hallinnointisuunnitelmamme tarkoituksena on luoda ja ylläpitää selkeä organisaatiorakenne sekä avoimet prosessit ja käytännöt asiakas-yrityssuhteen hallintaa varten. Kaikki on kirjattu paperille ja esitellään kaikille projektiin osallistuville, jotta on selvää, kuka on vastuussa mistäkin ja miten esiin nousevia asioita tulisi käsitellä askel askeleelta. Arvailulle ei ole sijaa, sillä projektin on edettävä tehokkaasti, ja oikea-aikainen toimitus on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme.

Aikataulu sisältää hallintoperiaatteet, roolit, vastuualueet, komitearakenteet ja pöytäkirjat. Tämä helpottaa yhteistyötä, sovittaa yhteen molempien osapuolten edut, yksinkertaistaa mahdollisten muutosten ja lisäysten toteuttamista ja jäsentää prosessia, kun palvelut lopetetaan osittain tai kokonaan.

Hallinnoinnin toimintamalli

Hallinnoinnin toimintamalli perustuu näihin keskeisiin sääntöihin, joita molempien osapuolten olisi noudatettava:

• Ole ennakoiva, joustava ja reagoiva, sillä se johtaa suoraan tehokkaaseen ja saumattomaan kehitykseen;
• keskitytään asiakastyytyväisyyteen ja asiakaskokemukseen, jotta kaikki heidän tarpeensa voidaan täyttää;
• harjoittaa aktiivista johtamista, joka innostaa toimintaan ja pitää projektin käynnissä;
• asettaa etusijalle innovointi ja jatkuva parantaminen, jotta voidaan tuottaa huipputason tuloksia, jotka ovat aina korkealaatuisia;
• ylläpitää harmoniaa prosesseissa, erityisesti molempien osapuolten välillä;
• teemme yhteistyötä win-win-asenteella , jotta hankkeen onnistuminen merkitsee kilpailuedun saavuttamista tai säilyttämistä sekä asiakkaalle että meille;
• kommunikoimme usein ja selkeästi, jotta kaikki on läpinäkyvää ja jotta pullonkaulat eivät hidasta hankkeen kehitystä;
• tarkastelemme ja hyväksymme keskeiset päätökset johdon valvonnan avulla, jotta varmistetaan, että hanke etenee oikeaan suuntaan.

Hallintokokoukset

Kokoukset ovat tärkeä osa hallintomalliamme, ja niitä pidetään eri johtotasoilla ja ne koskevat hankkeen eri näkökohtia:

• Strateginen katsaus
  Pidämme strategisen katsauksen puolen vuoden välein – tämä on kasvokkain pidettävä kokous sekä asiakkaamme ylimmän johtoryhmän että oman johtoryhmämme välillä. Siinä esitellään ja mukautetaan strateginen visio ja asialista tuleviksi kuukausiksi, keskustellaan uusista mahdollisuuksista ja vaatimuksista sekä tarkastellaan taloudellista suorituskykyä.
• Kuukausittainen operatiivinen kokous
  Tämä kokous pidetään kerran kuukaudessa, ja siinä keskustelemme resursointipäivityksistä, projektin suorituskyvystä suhteessa päämittareihin sekä kaikista tiimien ilmoittamista riskeistä ja ongelmista.
• Viikoittainen operatiivinen kokous
  Useimmin pidetty kokous, jossa käydään läpi edistymisraportit ja keskeiset toimitusriskit sekä keskustellaan kaikista projektin toteutukseen liittyvistä ongelmista.

Ennen jokaista edellä mainittua kokousta esitämme luonnollisesti osallistujaluettelon kuopio rockcock 2019 ja selkeän esityslistan, jotta kaikilla on mahdollisuus valmistautua ja tietää, mitä odottaa.

Hallintorakenteen edut

Hyvin vakiintunut hallintorakenne tuo paljon etuja koko yhteistyölle, erityisesti työn tehokkuuden ja avoimuuden kannalta. Olemme huomanneet:

• vähemmän pullonkauloja tai esteitä päätöksentekoprosessissa, koska menettelyt ja vastuunjako on määritelty selkeästi;
• asiakkaidemmeluotettavuus ja luottamus ovat lisääntyneet, koska mahdollisten väärinkäsitysten tai viestintäongelmien riski on pienentynyt minimiin;
• parempi näkemys hankkeidenedistymisestä, koska johto on avointa ja läpinäkyvää kaikilla tasoilla.

Jos hankkeesta puuttuu hallintorakenne, on helppo jumiutua ja menettää suuntavaisto. Siksi kiinnitämme tähän asiaan erityistä huomiota ja varmistamme, että jokaisen hankkeen hallintomalli on hyvin jäsennelty ennen kaikkea yhteistyötä, jotta tiimimme ja asiakkaamme ovat valmistautuneita, täysin tietoisia ja toimintavalmiita.

The post Hallintorakenne – miksi se on niin tärkeä projektinhallinnassa? appeared first on Codens.fi.

Yet, the success of delivering the project depends on many factors. It is estimated that each year almost a quarter of all IT projects fail or are put on hold before they are completed. The remaining projects are usually completed late, over budget or with lacking functionality.

More than half of those problems could be prevented by choosing the right software development model and by taking into consideration user involvement/customer value, product requirements, the possibility of software development outsourcing, or specific business needs.

Let’s focus more on the essence of software development models to explain what benefits they offer to the businesses, what are their specifications and limitations and how are they implemented in practice.

Software development life cycle (SDLC) – think before you act

Dynamic evolution of any technology organisation (especially the software development company) requires it to have a structured framework within which the diversity of its processes and guidelines would fit. Such frameworks are traditionally referred to as software development cycles, also known as the models of software development life cycle (SDLC).

In the broadest sense, SDLC means the iterative process of building an information system that includes certain guidelines, software development methodologies and standards. While the concept is traditionally used in computer and information systems sector, it also applies to system/software engineering. In all of these areas, SDLC methodologies are understood as a software development planning and control framework.

The purpose of SDLC is to define the activities and steps involved in developing specific software (i.e., customised software), and to determine its relationship towards other organisational methodologies. The concept is successively used to plan, design, build, and deliver IT systems.

The cycle is a six-phase process:

• Planning phase – collection and analysis of requirements presented by clients, stakeholders and industry experts, confirmed by market research. Based on the comments and data gathered, further actions are planned and a strategy is developed
• Analysis phase – defining problems the team may encounter during the development cycle (i.e., the analysis of constraints, goals as functions or recommendations)
• Design phase – designing a product based on collected requirements, analysis and consultations (system design)
• Implementation phase – building a product, creating the code, prototype development
• Integration & Testing phase – software testing and integration with libraries, databases or other programs. Test techniques differ depends on the active phase of the development
• Deployment phase – installation of the software in the selected environment (sometimes combined with the maintenance stage)
• Maintenance phase – training users of the software, providing documentation and guidance in using the software, solving errors and failures on an ongoing basis

It’s worth mentioning that each team member must follow this procedure to obtain a quality product as well as meet customer’s expectations under the program at a premium cost.

What are the different types of SDLC models?

The software life cycle models could be explained as different philosophies (or views) on the issue of the development lifecycle (or IT lifecycle). Hence, a good deal of SDLC models have been developed to provide a consistent, iterative improvement to the existing software development models – by giving clear, evaluable steps to define and update project parameters and statuses (such as progress, failure or success).

Currently, there are 50+ software lifecycle methodologies recognised. Although they have many functions, they still differ, mainly due to approaches to the application development used by the organisations. Let’s compare the most popular ones.

THE WATERFALL MODEL (the Cascade SDLC model)

One of the most basic (and easiest to explain) software development models is the Waterfall model. As the name implies, it is graphically represented as a cascading set of steps and acts, working as a software development pipeline.

The phases are represented by the independent highly skilled professionals (i.e., tester, developer) who are responsible only for their own ‘component’ of the software system. Hence, as the water in the waterfall can’t go backwards, the team has to move forward – leaving one stage is also entering the next one, without the possibility of returning. Also, if one person (or step) fails, the project may fail as well.

The model has been criticised many times for its rigidity – as it does not allow the software development process to start until clear requirements are identified. Also, the software is only assessed against initial requirements after the design phase is completed. Due to such inflexibility, this SDLC causes a lot of wastage and rework, which is why it is rarely used in modern IT companies.

• For whom
  It is a good solution when the scope of work and requirements are stable and known at the beginning of the project or the client plans to use proven and stable technology. This method works well for managing high-risk activities where analysis and testing phases are constantly needed (i.e., in banking, insurance or healthcare industry).
• Main disadvantage
  Lack of customer feedback. Delivery of a working product is at the end of the manufacturing process which may cause the result to differ from what the customer ordered. An attempt to change requests almost always causes a significant increase in the cost of building the software.

THE V-MODEL (Verification and Validation model)

The model V is a safer variation of the SDLC waterfall model, adding some flexibility to it. Thanks to the expansion of the production stages with testing activities, we obtain a quality product that meets the customer’s expectations. Tests are designed to verify and validate the correctness of each stage of the software development life cycle – saving both time and money.

Due to the fact that each of the final stages ends with reviews and inspections related to development and operation, the project is progressing faster and matches the client vision better. This significantly reduces the cost of operating the system. In addition, the result of each production stage is the test plans that after the end of the top-down production cycle (left arm of the V), are carried out bottom-up (the right arm of the V).

• Main disadvantage
  The V model works well with strict requirements set at the start of the software development process – which is rarely possible under the real-life conditions.

Iterative Development

Most modern software development models are based on an iteration, the concept devised to reduce the cascade model’s main drawback: lack of improvement (i.e., user feedback). In the iterative model, the requirements are ordered and divided into smaller subsets.

Each iteration includes all phases of SDLC model, resulting in the creation of a working prototype (i.e. SDLC prototyping) which can be discussed with the client in the terms of fixes, changes and new system requirements on a regular basis. Over time, the prototype develops into the final system, getting closer and closer to what we want to achieve.

This approach allows the team to quickly implement at least some of the required functionalities (i.e., the ones with the highest priority or the highest risk of failure). Thus, the iterative model allows for fast verification of the feasibility of the produced system and the feedback from the customer whether what he needs is what he will receive as a product of the manufacturing process.

INCREMENTAL MODEL

In this model, the functionality of the software is divided into smaller components. Each element is divided into four phases: inception, elaboration, construction and transition. Each of these phases consists of iterations, which are defined in terms of duration but not in terms of functionality. The incremental model is especially useful in situations where customers are unable to precisely define their needs.

SPIRAL MODEL

This model combines the features of the cascade model and the prototyping model, as an attempt to formalise an iterative approach to software development. The main feature of the spiral model is the risk analysis occurring at each iteration. Continuous monitoring of changes enables proper risk assessment.

After each complete iteration, the system is being reviewed. If the project requires further work, then the next iteration should be planned and then the risk analysis of the implementation of the next release should be carried out.

The spiral model can be seen as a cyclically repeated four activities:

In fact, the spiral model is a synergy of all the SDLC approaches mentioned, as it allows the incorporation of several methods within one development project. Teams can switch between SDLC types depending on the risk level of the project. The spiral model is thus an “encapsulated” version of the chosen model based on an ongoing risk analysis.

• For whom
  The technology has been proven effective for projects with high levels of uncertainty and variability in requirements.
• Main disadvantage
  The success of the project depends greatly on the risk analysis (serious consequences of errors).

RUP (Rational Unified Process by IBM)

It is an iterative structure of the software development process created by Rational Software Corporation. It is rather a process template than a single process. The intention of the creators was for the organisations of developers and design teams to adjust the structure to their own needs. As a result, RUP contains a hypertext knowledge base with sample artefacts, and detailed descriptions of the different types of activities.

The RUP life cycle is based on an incremental life cycle model software, so there are also four phases: Inception, Elaboration, Construction, and Transition. The construction of the RUP model is based on building blocks, or content elements describing what is to be created, what skills are required and how to – step by step – achieve particular goals.

PRINCE 2 MODEL

PRINCE2 is the most widely accepted project management model in the world, guiding people and organisations from various industries and sectors through the basic elements needed to manage successful projects, regardless of their type and scale. 

Prince2 relies on rigorous planning at the start of a project and keeping the project organised and controlled throughout its lifecycle. What’s interesting, the priority of the team is a working system, not its documentation. Therefore, it is not straightforward to associate Prince 2 with action-driven management as the feature-driven development guarantees quality software and frequent customer interaction.

One of the model’s main rule is to not plan distant things in detail. The entire project is planned in general and only the next stage in detail (principle – phased management). The rest of the rules are:

The Steering Committee is an indispensable element of every PRINCE2 project. It includes the customer (or chairman), the user’s party representative (Primary User), and the supplier or specialist representative (Primary Provider). The task of the Steering Committee is to make decisions necessary for the project manager to solve problems and continue the project. In addition, the Steering Committee receives regular status reports from the Project Manager.

PRINCE2 is a structured project management model. It means that the software development methodology defines several processes that describe all activities undertaken from the beginning to the end of the project. Each process is associated with the responsibility of a specific person.

• For whom
  Despite many common myths, PRINCE2 is not only intended for managing large projects. It is adequate for IT projects in which a specific product is created (i.e., development of a dedicated solution or implementing an existing software) or in ones with several IT suppliers.

Thanks to its standardisation, PRINCE2 also works well in projects that require formalities and detailed documentation (for example the ones financed by the risk management subsidised by the EU).

CRITICAL PATH MODEL

This methodology is a mathematics-based algorithm. In the critical path method, the team follows three steps: define a list of activities, set dependencies between activities, and estimate how long each activity takes. As they go through the preparatory steps, they should be able to see which path is the most efficient one. The critical path method allows the development team to get rid of activities that could delay the project. 

• For whom
  The critical path method is useful for large projects with a specific scope.  
• Main disadvantage
  Lack of flexibility.

Agile Methodology

Agile software development is one of the most popular models today, praised for its maximum flexibility. Milestones are short, with a duration of 2–4 weeks (known as “sprints”), allowing the software engineers to view the change process of the applications by comparing them with a previous sprint, then evaluate them along the way.

The agile model continuously delivers a working product and engages the client in the review process, putting an emphasis on every new requirement (setting it as a ‘goal’ for the next sprint). An undeniable advantage is the cyclically determined scope of work, and dynamic adaptation to changes that arise during the production process.

Similar to iterative processes, agile models perform multiple iterations of analysis, design, implementation, and product testing. This methodology is based on the concept of Minimal Viable Product (MVP) whose core is formed by the first pair of successful iterations.

The development team can create software quickly, flexibly adapting it to the inevitable changes (without the element of constant control) – which results in increased customer satisfaction. The methodology is born in the field of software development, but can be used in any industry or enterprise company.

• For whom
  Agile is more suitable for new projects with no clear picture of what the final product should look like. It works wonders in the situations, where the requirements are not fully known or are constantly evolving.
• Main disadvantage
  Some decide on incorrect use of the methodology through incomplete understanding, or even worse, selecting only some Agile elements as Agile works best when implemented as a whole.

SCRUM MODEL

This is a project management model derived from agile development. Although it was created to manage manufacturing projects’ software, it can also be used by software development teams, or as a general management approach program/project.

Scrum is a process framework containing a set of practices and predefined roles (the Scrum Master, Product Owner, and the Development Team). The team works in a 2-or 4-week period called sprint, the result of which should be the delivery of the next working fragment of the product/code. The set of functionalities to be performed in the sprint comes from the product backlog, which lists the jobs with their priority.

A very important aspect of the Scrum methodology is close, daily cooperation between individuals. Hence, the necessity of regular meetings and collecting feedback is the key element.

Kanban

Kanban is another technique that can be used in any field of business and it visually breaks down a project into tasks. A Kanban board typically has three segments called: To Do, In Progress, and Done, so the team can physically update their statuses and see the work progress.

Kanban facilitates project management and allows the team to identify areas of low performance (weaknesses), thus improve its productivity and workflow efficiency. If you notice that too many tasks are stuck in Progress Mode, this is a clear sign that tasks are taking longer than originally planned.

Extreme Programming (XP)

The Extreme Programming SDLC is based on communication, simplicity, and constant feedback from the client, team, and the system itself (by conducting the unit testing, and acceptance testing on a regular basis). Unlike the waterfall model, XP tries to reduce the cost of changing requirements by introducing many short cycles of development phase, instead of just one. 

According to this methodology, changes are natural and inevitable while working on the project and should always be included in the product definition. Thus, the development process does not have a distinguished phase of planning the project in detail, because each development stage happens dynamically. The goal is to satisfy the user needs by conducting quality control on each software application product version. The model supports simple projects, collaboration between users and programmers as well as frequent verbal communication and feedback.

• For whom
  For small systems, a highly motivated, well-coordinated and experienced development teams, which can work efficiently.
• Main disadvantage
  The priority of working code over its documentation often leads to very high costs of future maintenance of the system.

Recognise your client needs

A very important step of each project development is the choice of the proper SDLC methodology. To do it well analyse the project’s specifics and decide on some aspects e.g. if the software development contract allows to change the requirements while ongoing.

It is also worth to consider the following issues:

• Clarity of user requirements (the context). Often, the requirements are not clear or understandable at first or not well documented. The first stage of the project is to discover and understand what motivates the user. This is where good business analysis and prototyping come in handy.
• New technology use. In this case, the experience of the team is no longer sufficient. In such cases, it is useful to initially design and test hypotheses, ideally with a hired expert familiar with the technology. Discarded prototypes are perfect for such cases.
• Complexity. Complex systems are not suitable for working on the basis of intuition. They require documented analysis and design, testing, as each mistake is very costly. Systems of this type are assumed to have a long-life cycle, thus management requires well-prepared documentation.
• Software product that require reliability and constitute a high risk (i.e., in business) for the user, requires well-structured planning and testing processes (bugs entail huge costs).
• Sometimes, the critical factor is the limited time to perform (e.g., limited access to resources) or the strictly defined date of product commissioning. In both cases, the project must be very predictable at the planning stage.
• Customer evaluation. Is your client willing to provide the team members with feedback? Client needs to be aware that every update translates into another interaction with the project team. Can he/she adjust to the (sometimes unique) working hours of the remote software developers?

Which of the popular software development models will match my project requirements?

Most of the software development projects need a modern approach – they are usually very flexible projects with a rough idea of ​​the final scope, time and budget. Agile, Scrum and XP methodology works best for such projects.

On the other hand, the traditional SDLC eliminates wasted effort but does not allow for creativity. Traditional methodologies such as Waterfall model, Prince2, and the Critical Path Method work best for projects where the final result/release date is clearly defined, and the risk management is an important part of each development phase.

Regardless of whether we are talking about Agile or Waterfall model, remember that no project will be successful if there is no proper customer involvement in each development phase. Keep in mind that the software development life cycle models are more of an instruction manual, not a recipe for success.

If you want to get more practical knowledge on the topic of software development models, or you are facing the dilemma of choosing the most efficient model for your business requirements (or choosing a software development company), contact one of our highly experienced software development experts – and let the Future Processing team prepare a detailed analysis for your case!

The post Ohjelmistokehitysmallien vertailu appeared first on Codens.fi.

Read this guide before hiring a Software Development Company or Software House. Check out how to choose the right IT Partner.

IT outsourcing will help you with the latter, providing your company with the ability to focus on the most important activities. The only question is how to choose the right partner? And what are the benefits of such cooperation?

Should I hire an in-house IT specialist or outsource?

Nowadays, for every growing enterprise that maintains IT infrastructure, cooperation with a trusted IT department (whether it is in-house or IT outsourcing) is an absolute necessity. Hence, we need solutions that will be economically justified and will have a positive impact on the company’s operations.

Hiring full-time IT specialists is associated with additional costs. What is more, when hiring new employees, there is often a need for their proper training, needed equipment etc. and it does not necessarily mean a higher quality of services compared to a software development company.

By deciding to cooperate with a software house, you get a bespoke solution, as opposed to the purchase of commonly available out-of-the-box software. The offer is fully tailored to your business needs, distinguishing your products and services from other’s.

Thanks to the outsourcing’s flexibility, you can still outsource individual areas that do not require so much commitment – even if you decide to go for your own IT department. This is why IT outsourcing has become a global trend giving enterprises instant access to experts in many fields and ensuring comprehensive services on demand.

What is outsourcing?

In simple words, IT outsourcing can be explained as the transfer of tasks, functions, projects and processes to an external company. In the context of IT, we are usually referring to the services of software development outsourcing, followed by maintenance, and technical support.

There are many reasons why companies choose this model of cooperation. Due to rapid development, businesses are starting to lack employees who have the appropriate knowledge to implement increasingly complex processes. Enterprises need to constantly invest in the development of IT infrastructure, as well as in additional computing power resources to process and secure an increasing amount of the company’s data.

Many companies decide to outsource IT because they are running out of maintenance for their current IT infrastructure. The assistance from the outsourcing provider allows not only to efficiently transfer systems to the new infrastructure but also to provide administration and monitoring services after migration. There is also an opportunity to discuss the issue of purchasing tailored software, as the software development companies usually offer the service of IT consulting.

Keep in mind that the use of a professional IT outsourcing service shows the maturity of the company.

The advantages of outsourcing IT services

IT outsourcing allows you to solve many problems related not only to the direct implementation of a given project. So, why exactly is IT outsourcing profitable?

• No more recruiting problems
  Companies that provide IT outsourcing services employ specialists from several IT fields who have already cooperated with many enterprises. They match highly qualified specialists with extensive knowledge and experience to your needs.
• Budget optimisation
  Cooperation with a software development company is cheaper than employing an independent specialist.Thanks to instant access to a team with different specialisations, your company acquires greater development opportunities.
• Predictability
  As you do not have to hire specialists permanently, you have full control over a given project, including its costs. Outsourcing contracts are usually based on the time worked by the developers, which makes it much easier to control the progress of development, especially for programmers working remotely.
• Workflow
  As IT outsourcing companies usually have huge developer bases, specialists can start working on the project much faster than the ones from the traditional recruitment.
• The flexibility of cooperation
  The client can individually define the SLA conditions according to the needs of his business, as well as modify its scope during the term of the contract. Consequently, the technological development of the company occurs much faster, making it easier to follow the current business trends.
• Risk reduction
  Lack of support in the field of IT may cause a lot of problems for the company including the ones related to hardware and software failures, data theft or leakage.
• High-quality service
  The contract for the provision of IT services, followed by strong references, and well-established brand is more powerful than the candidate’s CV (which could be hard to verify).
• Modern technology
  IT companies have a wider range of tools and possibilities than an independent IT specialist. They have access to the latest technologies, so you will not have to invest in additional equipment or software.
• Individual conditions
  Outsourcing allows you to freely choose the offer, but also to create dedicated solutions, tailored to your company’s business needs.
• Efficient response in case of breakdowns or crises
  – as opposed to a full-time IT specialist who is not financially responsible for any mishaps. The support of experts is at your fingertips. All you need to do is to contact the company and present the problem to receive help immediately.
• Convenience and availability
  A full-time IT specialist is usually available for about 8 hours a day. IT outsourcing services can cover 24 hours a day.
• Access to many professional services in one place
  By signing a contract, you get access to many interesting opportunities.

What is more, a comprehensive IT service for companies can also focus on increasing the security of sensitive data and documents of strategic importance, networks, or devices.

Freelancer or a software development company?

Cooperation with a software development company that has been present on the market for a long time gives you a sense of security and a warranty of receiving help when needed. It is not a one-man company, but a team of experienced specialists you can always count on.

The freelancer, on the other hand, has limited resources, which affects the job possibilities. Obviously, he/she can queue work and even hire other specialists to help with subcontract tasks. However, it is never as simple and fast as in a software development company, where a team of programmers, testers, and analysts is at your fingertips, ensuring uninterrupted progress.

A software outsourcing company offers not only a sense of security when working on a project but also a comprehensive customer service. By establishing cooperation with it, you receive the support of specialists with industry experience who will advise you on the most optimal and tailored solutions. You also gain technical support and the possibility of further development of the system, following the needs of the developing market.

How to choose an IT outsourcing provider?

There is a large number of IT companies on the market that offer software development services outsourcing and choosing the best one to cooperate with on a project can be challenging.

What do you have to pay attention to when choosing an IT service provider?

• Define your goals
  Start by identifying your business needs and goals, then establish a realistic plan to bring your product to market. The more details you provide to the design team, the easier it will be to determine if a software development company can meet your requirements.

  REMEMBER: If you know what technology your project requires choose a company specialising in a given field. However, if you can’t tell, an experienced software development company should help you choose the best technology for your application idea.

• Company experience
  Experience is an invaluable source of knowledge and a very specific indication of what style of cooperation you can expect from the team. If a given IT company has cooperated or collaborates with brands from your industry, you have a very clear, positive signal that should not be ignored. They most likely already know the specifics, main features, processes, pain points, and needs that are characteristic for your business. Of course, this must be later verified and developed individually.

  REMEMBER: Pay attention to business stability and check the supplier’s operational and financial stability before starting cooperation. The fact that the company has been operating successfully for many years is always a good signal.

• Practical knowledge
  You must be convinced that the company is based on professional and specialist knowledge. Check the competencies of the IT specialists who will look after your company. What are their specialisations? Do they improve their qualifications? Do they know the needed tools and solutions? The indications will be certificates, diplomas and any other evidence of skills improvement. After all, an IT company is not a logo, but people.

  REMEMBER: Trust your instincts. A visit to the company’s blog, or short conversation with the team can confirm if the specialists from a given IT company have professional knowledge.

• Individual offer
  One of the most important factors determining the success of cooperation with an IT company is the adjustment of its services to specific business needs. Pay attention, and precisely define, to what extent your company has an influence on the shape of the outsourcing contract and if the proposed solutions truly meet the specified requirements.

  REMEMBER: The latest technology does not always mean the best choice, sometimes it is worth using the ones already used in prior projects. Make sure the ones you base your project on are the ones you need.

• SLA: maximum performance and availability
  The SLA (Service Level Agreement) regulates the scope of cooperation between the client and the supplier. It is a warranty of the quality of IT services provided, including such issues as i.e., response time in the case of a failure, solution delivery, or the level of availability of specialists. It is also worth noting that in the event of a breach of the SLA, the entrepreneur can claim substantial compensation.

  REMEMBER: It is also worth asking the software house about the approach to remote cooperation, project management and communication. All this will allow you to decide whether the possible cooperation will run smoothly.

• Cost level and their rationalisation
  Always consider the price-quality ratio of the IT services outsourcing. The assessment of cooperation costs requires a TCO (Total Cost of Ownership) analysis, in which one should take into account the costs associated not only with the purchase of a given solution but also its maintenance and use.
  Paradoxically, the low price should raise more doubts than the high one. What is included in this price is more important than the cost itself. Plus, if you want to save some pennies, we highly recommend you to compare prices between different models of IT outsourcing, especially in countries close culturally and geographically.

  REMEMBER: Many activities can be performed remotely today. Thus, more and more companies choose the nearshoring model – outsourcing to regions less geographically and culturally distant. And, according to the Executive Brief Outsourcing 2019 report, Poland is in the top 3 nearshoring locations in the world.

• The organisation of work (and communication)
  Since you are going to cooperate with a given company, it is good to check how its communication works. Good work organisation will translate into the proper functioning of your company and will affect the course of the entire IT service.

  REMEMBER: As a client you should always feel informed and aware of the direction in which the work is going throughout the entire project.

• Development vision
  Before establishing cooperation, it is worth checking how the IT company approaches the issue of development. Does it use modern solutions and keep up with industry trends? What development path does it propose for your business? This is important because the IT industry is very dynamic, so it is always worth asking for details. Does the company only offer basic IT services? Or, maybe they are aware of the changing business needs and also propose innovative solutions and dedicated tools?

  REMEMBER: The scope of IT services will be a big hint here. If, in addition to standard IT services, there are industry-specific, dedicated or related fields – it means that your company will be able to count on comprehensive support. Not only in theory.

• Reputation and opinions
  Nothing confirms the reliability and quality of services offered by a supplier as well as the opinions of satisfied customers. When choosing an outsourcer, it is, therefore, worth checking the references provided by other clients and the certificates.
  It is good if the supplier has experience in working with companies from various sectors of the economy. The number of references will not always be decisive, but if a company does not have them at all, this is already a disturbing signal.

  REMEMBER: Check the testimonials on the software house’s website and browse well-known review sites such as Clutch (you can find reviews from our customers here).

• Corporate IT security
  Nowadays, there are more threats than ever before, which means that there is an obvious need to properly secure company systems, databases, as well as your clients’ data. In the security thread, it is also worth mentioning the GDPR law, which requires a change in the approach to data processing and security issues. Software development companies must know how to effectively protect corporate data.

  REMEMBER: Before choosing a partner, find out how they approach IT security, what solutions they use, whether they have GDPR implementations, security policies and ISO certifications in place.

• Approach and commitment
  The approach to the client, negotiations, talks, approach to problems, challenges and implementation of assumed plans is crucial and reveals what IT service will look like in practice. If you feel that the IT company shows commitment and initiative at the very first contact, it is a sign that you have come to the right place. It can manifest in different ways, take different forms, but in general, it is always a positive impulse.

  REMEMBER: Your company will be serviced by a given person or a team of people. At the meeting, it is worth asking who it is and getting to know him/her and check if your vision coincides with his/her. In terms of communication, it is also worth asking what the process of collaboration looks like in practice.

Choosing the proven IT company – a handful of good practices

Keep in mind that IT outsourcing should be viewed as a partnership. The supplier has to understand the customer’s needs well and be able to translate them into specific services that will increase the stability, security and functionality of IT systems.

Good software development companies run projects listening to the clients’ needs. Always pay attention to whether the IT outsourcing partner asks a lot of questions as the more questions you get, the more the team is involved in your project.

IT outsourcing is especially profitable in times of a pandemic

The coronavirus crisis has resulted in many changes related to the management of the company. Many companies have moved their businesses online and employees have been delegated to perform their duties remotely. Business meetings, and even contracts are now held over the Internet.

Thus, the times have come when an efficiently developed IT segment of a company becomes not so much an asset as a necessity. However, not every enterprise is prepared for an immediate change in the business model. An excellent solution to this situation can be IT outsourcing. And, if you are afraid of communication, time, and cultural barriers we highly recommend you learn more about the nearshoring model and check out how to choose a nearshoring partner.

Conclusion

Choosing a right partner to develop your solution with is a big step. Take your time to analyse the chosen software development company. The more you learn about a given company and its IT services, the greater the chance of successful cooperation. The more accurate your research is, the less risky the decision itself will be. And most of all, meet up, talk face to face (or remotely if that’s the only option) and ask questions.

If you seek more information on software development outsourcing, we encourage you to go through the IT outsourcing guide, learn more from our platform dedicated to nearshoring, or schedule a free call with our specialised outsourcing advisor right away!

The post Etsitkö ohjelmistokehitysyritystä? appeared first on Codens.fi.

Heidän vastauksensa voivat antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, minkä toimeksisaajan valitset ohjelmistoprojektisi toteuttamiseen – joissakin tapauksissa riittää, että luotat pieneen virastoon, toisissa taas suuri ohjelmistoyritys on paljon parempi vaihtoehto.

Ja kun olet valinnut vankan teknologiakumppanin, jonka kanssa voit työskennellä, on olemassa useita asioita, joita voit odottaa heiltä säännöllisesti. Jäljempänä luetellut asiat auttavat erottamaan loistavat yhteistyökumppanit niistä, jotka ovat vain päteviä.

7 asiaa, joita kannattaa odottaa IT-kumppanilta.

1. He keskittyvät täysin projektiisi

Vaikka kumppanisi voi olla suuri organisaatio, joka palvelee monia asiakkaita samanaikaisesti – sinulla on asiantuntijatiimi , joka on omistautunut yksinomaan projektillesi ja joka keskittyy täysin tuottamaan arvoa ja työskentelemään odotuksiesi mukaisesti. Tiedät, että kyseessä on hyvä yritys, jos se käyttää aikaa ymmärtääkseen syvällisesti liiketoimintasi tarpeet ja vaatimukset yhteistyön alkuvaiheessa.

Näin lopputuloksella on paremmat mahdollisuudet olla hyödyllinen sinulle, työnantajillesi tai asiakkaillesi, riippuen siitä, keitä loppukäyttäjät ovat.

2. Heidän työtapansa on hyvin jäsennelty

Kun aloitat yhteistyön ulkopuolisen kumppanin kanssa, voit odottaa hyvin organisoituja prosesseja ja peruspiirteitä pitkällä aikavälillä toimitettavasta työstä. Tiedät, millä kellonajoilla ihmiset työskentelevät, mikä on paras aika ottaa heihin yhteyttä ja milloin halutut tulokset toimitetaan sinulle (esim. kahden viikon välein, kerran neljänneksessä tai aikaisintaan vuoden yhteistyön jälkeen).

Lisäksi heidän aikataulutetut kokouksensa ovat johdonmukaisia heidän vahvistettujen esityslistojensa kanssa, joten tiedät tarkalleen, kenen pitäisi osallistua niihin. Aikataulutetussa kokouksessa on aina aikaa ilmoittaa esteistä tai projektin esteistä tai käydä keskustelua heidän työskentelytavoistaan ja siitä, miten he voivat optimoida prosessin, mikä edistää avoimuutta.

3. He harjoittavat avointa viestintää

Avoimuus ja rehellisyys ovat kaksi arvoa, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä päivittäin; ne pitävät projektin raiteillaan ja vievät työtä eteenpäin oikeaan suuntaan.

Avoimen viestinnän tulisi kulkea molempiin suuntiin, ja sen tulisi perustua hyvään ja tehokkaaseen kielitaitoon – sillä virallisella kielellä, jonka olet valinnut hankettasi varten. Tämä saattaa kuulostaa itsestään selvältä, mutta ohjelmistojen ulkoistaminen – ja erityisesti kun ulkoistaminen kaukaiseen maahan – todellisuus saattaa yllättää sinut. Siksi on niin tärkeää tarkistaa yhteistyöprosessiin osallistuvien avainhenkilöiden kielitaito, eikä vain niiden, jotka allekirjoittavat sopimuksen.

Lisäksi voit odottaa, että sinulle ilmoitetaan kaikista matkan varrella ilmenevistä ongelmista tai mahdollisuuksista. Luotettava kumppani ei salaa sinulta mitään.

4. He suhtautuvat asiaan ennakoivasti

Tähän liittyy vahvasti mahdollisuuksiin tarttuminen ja mahdollisten ongelmien estäminen muuttumasta vakaviksi ongelmiksi. Tietotekniikkakumppanisi pitää silmänsä auki kaikelle, mikä voisi olla hyödyllistä hankkeellesi, kuten uusille teknologioille, liiketoimintavaihtoehdoille tai nouseville ja lupaaville suuntauksille.

Hän ei odota, että sinä teet aloitteen – niin tekisi keskivertotoimittaja. Jos panostat oikeaan ohjelmistoyritykseen – todelliseen teknologiakumppaniin – heidän ennakoivan lähestymistapansa ansiosta voit saavuttaa ja säilyttää kilpailuedun.

5.Ne kiinnittävät huomiota myös muihin kuin toiminnallisiin vaatimuksiin.

Kyse ei ole vain ohjelmiston erityistoiminnoista. Luettelo ei-toiminnallisista vaatimuksista (NFR), joita vankka yritys käsittelee säännöllisesti, on myös melko vaikuttava, ja voit odottaa, että kaikki on katettu.

NFR:t koskevat sitä, miten järjestelmäsi pitäisi toimia, eivätkä niinkään sitä, mitä sen pitäisi tehdä ja mihin sitä voi esimerkiksi soveltaa:

• turvallisuus,
• tehokkuus,
• skaalautuvuus,
• luettavuus,
• vaatimustenmukaisuus,
• dokumentointi,
• vakaus,
• vasteaika jne.

Matkan varrella on monia huomioon otettavia asioita, ja hyvä kumppani kysyy sinulta, mitkä ovat prioriteettisi ja mitä haluat saavuttaa. Hänellä on myös omat ehdotuksensa siitä, mitkä ovat projektisi tärkeimmät näkökohdat ja mihin NFR-arvoihin tulisi kiinnittää huomiota.

6. Hän antaa sinulle säännöllisesti päivityksiä

Jotta voit pitää projektisi hallinnassa, sinun on saatava säännöllisesti päivityksiä kehitystiimiltä – niin usein ja niin yksityiskohtaisesti kuin haluat. Luotettava ja läpinäkyvä kumppani tarjoaa sinulle myös jatkuvan pääsyn projektin yleisiin edistymispäivityksiin, jotta sinä ja sidosryhmät pysytte ajan tasalla.

Näin kaikki tietävät, missä mennään: mitä on tehty, mitä on muutettava, mitä on edessä ja niin edelleen. Tällainen lähestymistapa on hyvä yhteistyön molemmille osapuolille, koska se edistää avoimuutta ja ehkäisee kaaosta.

7. Ne auttavat sopeutumaan joustavasti muuttuvaan ympäristöön

Mahdolliset muutokset ympäröivässä maailmassa voivat ilmaantua kuin tyhjästä ja koskea lähes jokaista liiketoimintaympäristön osa-aluetta, ja tämä voi vaikuttaa kielteisesti prosesseihisi. Käsite VUCA – nykyisin esiintyvien tilanteiden epävakaus, epävarmuus, monimutkaisuus ja monitulkintaisuus – on edelleen ajankohtainen, vaikka se on yli 30 vuotta vanha. Esimerkiksi poliittisessa tilanteessa ja liiketoiminnan sääntelyssä voi tapahtua täydellinen muutos (esimerkiksi pandemian vuoksi), minkä vuoksi kaikkien on muutettava työskentelytapojaan kirjaimellisesti yhdessä yössä.

Se, miten kumppanisi käsittelee tällaisia kysymyksiä, osoittaa hänen pätevyytensä. Voit odottaa, että hyvä yritys mukautuu nopeasti ja joustavasti muuttuvaan ympäristöön ja ohjaa sinut vaativimmankin tilanteen läpi mahdollisimman virheettömästi .

Wrap-up

Nämä kaikki ovat ainakin meidän mielestämme melko tärkeitä asioita, ja sinun kannattaa ehdottomasti miettiä, miten voit sisällyttää ne tarjouspyyntöprosessiisi. Oikea IT-kumppani näyttää sinulle tien menestykseen teknologian alalla. Päivittäistä yhteistyötänne ei tarvitse pelätä – he pitävät huolen siitä, että olet turvassa, ja loppujen lopuksi he tuottavat odotetut tulokset. Mutta tietenkin projektin onnistuminen riippuu myös lähestymistavastasi. Yhteistyön molemmilta osapuolilta vaaditaan ennakkoluulottomuutta, reagointikykyä, korkeaa sitoutumista, avoimuutta ja kaikkien sopimien menettelytapojen noudattamista. Näin syntyy hyödyllinen ja pitkäaikainen kumppanuus.

Etsitkö IT-ulkoistuskumppania? Tutustu ladattavaan 100 % ilmaiseen RFP-malliimme ja varmista, että valitset parhaan!

The post Mitä odottaa IT-kumppanilta päivittäin? appeared first on Codens.fi.

Evästeet

Tämä verkkosivusto tallentaa evästeitä tietokoneellesi. Näitä evästeitä käytetään parantamaan verkkosivustoamme ja tarjoamaan sinulle yksilöllisempiä palveluita sekä tällä verkkosivustolla että muissa tiedotusvälineissä. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä on tietosuojaselosteessa.

The post Kaikki mitä olet aina halunnut tietää ulkoistamisesta appeared first on Codens.fi.

Projektin siirtäminen toiselle tiimille voi kuitenkin olla melko haastava ja monimutkainen prosessi, vaikka se ei ensi silmäyksellä siltä näyttäisikään – siksi olemme laatineet sinulle tämän parhaiden käytäntöjen lopullisen tarkistuslistan.

Parhaat käytännöt projektin siirtämiseen tuki- ja ylläpitotiimille

1. Tietämyksen siirto

Dokumentointi

• Tuki- ja ylläpitotiimi tulisi esittää kehitystiimille hyvin selkeä dokumentaatiohahmotelma, jotta he tietävät, mitä heidän on toimitettava – kohta kohdalta.
• Dokumentaation tulisi olla mahdollisimman yksityiskohtaista ja siistiä, jotta kaikki uudet käyttäjät voidaan ottaa virheettömästi käyttöön projektissa. Tietojen on oltava täydellisiä, eikä niissä saa olla tilaa arvailulle.
• Dokumentaation on myös oltava keskitettyä, sillä yksi ainoa tietolähde auttaa välttämään kaaosta ja sekaannusta. Käyttäjiä ei saa häiritä etsimällä vastauksia monesta eri paikasta, sillä se vain pitkittää prosessia, tekee siitä pidemmän ja monimutkaisemman.

Tekninen puoli

Kehitystiimin on hoidettava muutamia teknisiä asioita, ennen kuin tuki- ja ylläpitotiimi voi liikkua ja toimia vapaasti ohjelmistoprojektissa. Ennen kaikkea heidän on:

• tarjota pääsy projektin resursseihin,
• luoda tilit, joilla on vaaditut käyttöoikeustasot,
• perustettava paikalliset ympäristöt tai luotava menettelyt niiden rakentamiseksi, jotta uusi tiimi voi tehdä tämän itse.

Tarkistus

Ennen kuin tuki- ja ylläpitotiimi voi edetä tehtävissään, sen on vahvistettava ja todennettava kaikki, mitä se on saanut kehittäjiltä – tiiviissä yhteistyössä kehitystiimin kanssa.

• Kaikki menettelyt on tarkistettava ja testattava, mukaan lukien käyttöönottoprosessit, paikalliset asetukset ja keskeiset tietokantamenettelyt.
• On myös erittäin tärkeää käydä läpi kaikki dokumentaation osa-alueet ja tarkistaa jaetun tiedon tila kahdesti, jotta tuki- ja ylläpitotiimi voi olla varma, että se on valmis ottamaan projektin haltuunsa.

2. Viestintä

Viestintä on avain menestykseen – jokaisessa projektissa, liiketoimintaan liittyvässä ja muussa kuin liiketoimintaan liittyvässä tilanteessa. Se ei ole erilaista tässä tapauksessa. Haasteena on kuitenkin pitää yllä samaa viestinnän ja sitoutumisen tasoa molemmissa tiimeissä – sekä projektin luovuttavassa että sitä jatkavassa tiimissä.

• Tuki- ja ylläpitotiimin tulisi kertoa kehitystiimille tarkalleen, mitä he tarvitsevat heiltä: heidän vaatimuksensa ja odotuksensa, kuinka yksityiskohtaista dokumentaation tulisi olla ja tietenkin se, mitä heiltä puuttuu hädän hetkellä.
• Kehitystiimin puolestaan tulisi olla erittäin reagoiva tiedonsiirtoprosessin aikana sekä tuen alkuvaiheessa. Jokaiseen tuki- ja ylläpitotiimin kysymykseen olisi vastattava, ja jokainen raportoitu ongelma olisi ratkaistava mahdollisimman nopeasti.

Palautteen, kysymysten, keskustelujen ja ehdotusten on tietysti kuljettava tiettyjen viestintäkanavien kautta kaikkien sopimien menettelyjen mukaisesti. Tämä helpottaa avoimuuden ja järjestyksen ylläpitämistä.

3. Muita vinkkejä

Meillä on sinulle joitakin muita hyviä käytäntöjä ja vinkkejä, jotka eivät liity suoraan tiedonsiirtoon tai viestintäkysymyksiin, mutta jotka voivat olla ratkaisevia, jotta projekti voidaan siirtää näiden kahden tiimin välillä mahdollisimman tehokkaasti. Tässä ne ovat:

• Aloita prosessi varhaisessa vaiheessa.
  Toisin sanoen: mitä nopeammin, sen parempi. Näin tuki- ja ylläpitotiimin jäsenet saavat riittävästi aikaa oppia kaikki hankkeen tekniset ja liiketoiminnalliset näkökohdat. Älä odota, että kehittäjät saavat ensin oman osuutensa valmiiksi – anna tuki- ja ylläpitotiimin hypätä mukaan mahdollisimman aikaisin.
• Määritä siirtymävaiheen omistajat.
  Kummankin siirtymävaiheen osapuolen tulisi määrittää yksi siirtymävaiheen omistaja. Nämä henkilöt vastaavat projektin siirtämisestä erityisesti heidän tiimilleen kuuluvilla alueilla. He ovat prosessin johtajia.
• Järjestä Show & Tell -tapaamisia.
  Kehitystiimin olisi järjestettävä useita tapaamisia tuki- ja ylläpitotiimin kanssa, jotta he voivat esitellä heille kaikki hankkeen yksityiskohdat sekä liiketoiminnan että tekniikan osalta. Heidän on varmistettava, että tiimit ymmärtävät kaiken samalla tavalla ja että kaikki on mahdollisimman selvää. On hyvä järjestää henkilökohtainen tapaaminen, tai jos se ei ole mahdollista, videoneuvottelu riittää.
• Jaa projektin haltuunottoprosessi pienempiin, ajallisesti rajattuihin vaiheisiin.
  Näin tuki- ja ylläpitotiimi voi vähitellen helpottaa projektia, ja sillä on aikaa hallita kaikki, mitä se tarvitsee ottaakseen prosessit täysin haltuunsa.

  – Vaihe 1: Tuki- ja ylläpitotiimin pitäisi nyt vain katsella ja oppia – tämä kestää yleensä noin 1-2 viikkoa .

  – Vaihe 2: tuki- ja ylläpitotiimi voi aloittaa työskentelyn jonkun kehitystiimin jäsenen kanssa – kutsumme tätä ”varjostamiseksi”, ja se tapahtuu 2.-4. viikon välillä.

  – Vaihe 3: Tuki- ja ylläpitotiimi on valmis työskentelemään itsenäisesti – tämä tapahtuu yleensä 4 viikon kuluttua .

  Huomaa: tämä on keskimääräinen aika kullekin vaiheelle, joka voi vaihdella sinun kohdallasi projektisi koosta ja monimutkaisuudesta riippuen.

Tärkeimmät asiat

Projektin siirtämiseen tuki- ja ylläpitotiimille liittyy paljon tärkeitä yksityiskohtia. Yhteenvetona voimme poimia joitakin keskeisiä johtopäätöksiä siitä, mitä olemme jo oppineet:

• vankka dokumentointi on avain menestykseen,
• projektin liiketoiminta-alue on yhtä tärkeä kuin tekniset näkökohdat,
• tekniset toiminnot on saatettava päätökseen ajoissa ja kaikki menettelyt on testattava,
• läpinäkyvän viestinnän pitäisi aina kulkea molempiin suuntiin,
• prosessin asianmukaista jäsentämistä ja aikatauluttamista sekä tiettyjen roolien jakamista ei saa unohtaa.

Kun kaikki tämä pidetään mielessä, siirtymävaiheesta tulee paljon helpompi käsitellä, olipa hanke kuinka monimutkainen tahansa.

The post Miten projekti siirretään tuki- ja ylläpitotiimille: parhaat käytännöt appeared first on Codens.fi.

Jokainen hanke on erilainen, ja valintaprosessi edellyttää huolellista analyysia. Huolellinen valinta kannattaa kuitenkin tehdä huolella, varsinkin kun optimaalisen sopivuuden löytäminen säästää myöhemmin paljon energiaa ja rahaa.

Siksi olemme laatineet sinulle lyhyen oppaan siitä, miten voit valita oikean urakoitsijan projektisi monimutkaisuudesta riippuen.

Pieni hanke

Pieni hanke voi kestää muutamasta päivästä muutamaan viikkoon; se ei ole erityisen resursseja vievä, ja se voidaan toteuttaa vain yhden tai parin asiantuntijan avulla.

Mahdollisia skenaarioita:

Voisit hoitaa projektin itse, mutta tiimisi on sidottu muihin tehtäviin. Sinun kannattaisi siis etsiä ulkopuolista apua, jotta saat työn tehtyä häiritsemättä muita kehitysprosesseja.

Toinen mahdollinen skenaario: olet juuri aloittamassa tai olet jo jonkin aikaa pyörittänyt pienyritystä, eikä sinulla ole mielessäsi mitään suurta hanketta. Tarvitset aluksi vain yksinkertaisen verkkosivun tai perussovelluksen, joka auttaa virtaviivaistamaan työnkulkuasi, mutta tiimissäsi ei ole edes IT-asiantuntijoita.

Esimerkkejä pienistä projekteista:

• wordpress-blogi tai yksinkertainen verkkosivu valmiilla teemalla.
• uusi verkkosivuston ulkoasu luettavuuden parantamiseksi
• lisäominaisuus olemassa olevaan ohjelmistoon

Optimaalisimmat urakoitsijat:

Miksi?

Lyhytaikaiset ja yksinkertaiset hankkeet eivät vaadi valtavia analyysejä tai asiantuntijoiden armeijaa. Kokenut freelancer tai pieni, mutta luotettava toimisto voi auttaa sinua luomaan arvokkaan lopputuloksen, joka perustuu vaatimuksiisi ja odotuksiisi. Koska hyvin yksinkertaisten projektien lopputuote on myös yleensä varsin ilmeinen ja helppokäyttöinen, ei tässä tapauksessa tarvita jälkituotantotukea, jota suurempi toimisto tai yhteistyökumppani tarjoaisi.

Keskikokoinen hanke

Keskikokoiset projektit kestävät yleensä enintään 1-3 kuukautta. Tuotosten määrä ja koko sekä muuttujien määrä ovat rajalliset ja silti melko helposti mitattavissa.

Mahdollisia skenaarioita:

Sinulla ei joko ole lainkaan sisäistä tiimiä tai heillä on kiireitä muiden tehtävien kanssa. Haluat palkata yritystä tähän projektiin ja voit luottaa heidän kokemukseensa, mutta et myöskään odota kovin laajaa asiantuntemusta tai kattavaa, kaiken kattavaa osaamista. Joustavuus ja skaalautuvuus eivät ole sinulle prioriteetteja, sillä projektin vaatimuslista on toistaiseksi valmis.

Esimerkkejä keskisuurista hankkeista:

• Yrityksen verkkosivusto, jossa on interaktiivisia ominaisuuksia
• pieni verkkokauppa, jossa on vain muutama kategoria, yhdenlainen käyttäjätili, pari maksutapaa ja yhteydenottolomake
• verkkosivuston tai sovelluksen käyttöliittymäsuunnittelu

Optimaalisin toimeksisaaja:

Miksi?

Vaikka ideasi ei ehkä olisikaan mullistava maailmanlaajuisessa mittakaavassa, sillä voi olla potentiaalia olla pelillinen muutos yrityksellesi. Siksi tarvitset suunnittelun ja koodauksen asiantuntijoista koostuvan pienen tiimin tukea, etkä vain yksittäistä freelanceria. Tällaisessa tapauksessa riittää yleensä hieman perusteellista tutkimusta ja jonkin verran kokemusta samantyyppisten hankkeiden menestyksekkäästä toteuttamisesta. Koska et myöskään etsi pitkäaikaista kumppania, vaan vain muutamia suuntaviivoja ja rajoitettua tukea sen jälkeen, pieni toimisto näyttää sopivan tähän täydellisesti.

Monimutkainen hanke

Suuret ja monimutkaiset hankkeet vaativat paljon työtä alusta alkaen, aina hankkeen valmistelusta jälkituotantovaiheeseen asti. Monipuolinen asiantuntemus ja osaaminen on välttämätöntä. Paljon tutkimusta, analyysejä, prototyyppien luomista ja joskus jopa konseptin todentamista – kaikki nämä asiat voivat olla ehdottoman välttämättömiä.

Mahdollinen skenaario:

Yrityksesi sisäiset valmiudet eivät selvästikään riitä ideasi toteuttamiseen. Sinulta saattaa puuttua joitakin hankkeesi edellyttämiä huipputietoja ja -taitoja, tiimilläsi saattaa olla kiireitä muiden tärkeiden tehtävien hoitamisessa, ja uusien asiantuntijoiden palkkaaminen voi olla tässä vaiheessa liian riskialtista, koska tarvitset kattavaa kokonaisvaltaista palvelua ja konsultointia. Et ehkä ole vielä selvillä edes siitä, mitä teknologioita sinun on käytettävä. Lisäksi tietoturvakysymykset ovat yksi suurimmista huolenaiheistasi hankkeessa.

Esimerkkejä monimutkaisista hankkeista:

• tyhjästä rakennettu sähköisen kaupankäynnin järjestelmä
• pankkisovellus, jonka ominaisuuksiin liittyy koneoppimista
• asiakashallintajärjestelmä, jossa on monia räätälöintimahdollisuuksia
• järjestelmän nykyaikaistaminen

Optimaalisimmat toimeksisaajat:

• keskikokoinen IT-kumppani (enintään 1000 työntekijää)
• suuri IT-kumppani (yli 1000 työntekijää)

Miksi?

Tarvitset pitkäaikaista kumppania – kumppania, joka on ketterä, joustava, kokenut, luotettava ja jolla on laaja asiantuntemus. Siksi sinun kannattaa valita organisaatio, joka pystyy mukautumaan liiketoimintaasi ja tarjoamaan sinulle kaiken tarvitsemasi: markkinatutkimuksesta UX-suunnitteluun, prototyyppien luomiseen ja ohjelmistotoimitukseen. Kumppanisi tarjoaa myös tarvitsemaasi tuotantotukea: työpajoja, koulutusta ja ylläpitopalveluja.

Tunnetut ohjelmistoyritykset noudattavat yhteistyöprosessin aikana tiettyjä menettelytapoja ja mekanismeja, ja ne pystyvät huolehtimaan projektisi kaikista osa-alueista, mukaan lukien tiedonsiirtoistunnot heidän tiiminsä ja sisäisten asiantuntijoidesi välillä sekä mahdolliset tietoturvakysymykset. Ne ovat usein ISO/IEC 27001-sertifioituja (tarkista tämä etukäteen!), joten niiden standardit ovat erittäin korkeat ja voit olla varma, että ne huolehtivat kaikista mahdollisista haavoittuvuuksista.

Wrap-up

Kuten huomaat, ohjelmistokehityksessä ei ole objektiivisesti parempaa tai huonompaa vaihtoehtoa. Kaikki riippuu tavoitteistasi ja tarpeistasi. Ei ole mitään järkeä palkata suurta IT-kumppania, jos haluat vain luoda yksinkertaisen yrityssivun, ja on ehdottomasti mahdotonta toteuttaa laajamittaista projektia vain yhden tai kahden freelancerin voimin, vaikka he olisivatkin erittäin ammattitaitoisia.

Jos sinulla on idea, jonka haluat toteuttaa – me voimme olla avuksi. Tutustu The Future Processing Way -sivustoon, niin saat tietää, miten työskentelemme ja miten voimme auttaa yritystäsi kasvamaan. Voit tietysti aloittaa pienestä ja katsoa, miten projektisi kehittyy – voimme skaalautua kanssasi matkan varrella. Mutta jos huomaat, että suunnitelmasi ja tavoitteesi ovat melko laajat yksinään, kokenut ja luotettava kumppani on välttämätön alusta alkaen.

The post Freelancer vs. pieni toimisto vs. suuri IT-kumppani: Kuka valitaan ohjelmistoprojektin urakoitsijaksi? appeared first on Codens.fi.