За тези от вас, които знаят какви са символите на една организация, няма да е трудно да открият, че обяснението на острите проблеми на туристическите организации в страната се крие в ключовите символи на туристическите организации у нас. Това са универсални символи и се отнасят до “професионализма”, “организационната структура”, “целите”, “отношението към клиента”.

Буквално пред вас ще направя бърз преглед на ключовите символи на нашите туристически организации и ето какво мога да споделя.

Ключовите символи на туристическите фирми у нас Лято 2009

Колкото повече един ръководител се представя като идеал в очите на подчинените си, толкова повече и по-голямо ще бъде уважението от тяхна страна към него. Толкова по-големи ще бъдат и възможностите им за влияние върху подчинените, което означава, че ще има по-голяма власт над тях.

Референтна власт

Томболата ще бъде активна от 1 Юли 2009 (днес) до 6 Юли 2009 включително. Всички читатели, оставили коментар с име и е-мейл адрес ще се включат в разпределението на книгите в тази томбола.

На 7 Юли 2009 на случаен принцип ще изтеглим петимата печеливши и ще обявим имената им тук. Всички те ще получат своите копия на “Пътят към богатството 101″ с куриер, до врата, без каквито и да е било разходи от тяхна страна.

Спечелете безплатно “Пътят към богатството 101″

Едно от нещата например, които силно ми харесаха в “Пътят към богатството 101″ и смятам, че успяха да ми повлияят в посока предприемане на активни действия е принципът да се заделят 10% от месечните приходи, за да се използват за инвестиране. Това не е нова концепция, но примерите, с които е обрисувана тя ми дадоха стимул реално да опитам как може да проработи това в живота ми.

Пътят към богатството 101

Защо? Ами защото, уважаеми хора, аз отказвам да правя това, което повечето от вас не са се осмелили да направят.

Работим ли това, което искаме, умеем и харесваме или работим, за да се прехранваме?

Какво е експертна власт?

Когато съществува зависимост на знанията на едно лице или група, от знанията на друго лице или група, това знание се превръща в източник на власт. Зависимостта се проявява в това, че е невъзможно да се открие друг човек с такива знания, който да свърши определена работа. Колкото по-значима е тази задача за организацията, толкова по-голяма е зависимостта, съответна и властта на това лице или група.

Експертна власт

Мога да кажа, че и аз съм една от тези хора. Разликата между мен, другите като мен и „знаещите” е в това, че едните си го признаваме, което означава, че осъзнаваме какво става и вече съзнателно работим върху него, докато другите го разбират или твърде късно или изобщо не го разбират. Това обаче не прави едните по-лоши от другите, нали?

Може ли човек да си намери работа, без да знае какво точно търси?

• Слушай
• Подкрепи
• Отворени въпроси
• Само-мотивиращи твърдения
• Обобщи
• Бъди модел за подражание

На база на този “СПОСОБ” ви предлагам кратко описание на няколко ключови умения за мотивиращата работа.

От съпротива към промяна

Дисциплинарните мерки са действия, които позволяват на мениджърите да осигурят изпълнение на нормите, правилата и стандартите в организацията.

При всички случаи санкциите предизвикват страх: страх от уронване на престижа; страх от загуба на работата; страх от понижаване в длъжност; страх от загуба на авторитет, а оттам на уважение и подкрепа; страх, че лошият резултат ще повлияе на възнаграждението и др.

При определени обстоятелства страхът може да се използва много ефективно. Дори намекването за уволнение, лишаването от някои права и привилегии или понижаването в длъжност могат да дадат незабавно желания резултат.

Власт, основаваща се на принуда чрез дисциплинарни мерки

Ето моят случай

От няколко месеца започнах да си подготвям документите за търсене на работа. Изчетох известно количество материали от интернет, след което съставих своите документи за кандидатстване.

Има ли кадри у нас или проблемът е в работодателите?!

Кои са ключовите символи на организацията?

Най-пълен отговор на този въпрос ни дава теорията за организациите. Независимо от това, че в нея се срещаме с различни възгледи за организацията, думата “организация” (дума с гръцки произход) означава само едно - това е “средство”, “начин”, “инструмент”, с помощта на който се постигат предварително определени цели.

Какви са ключовите символи на вашата организация?

Победителите в томболата за “Предприемачество 101″

Авторите на всички съвременни учебници по мениджмънт и организационно поведение разглеждат основите на социалната власт, като се позовават на изследването на Френч и Рейвън “The Bases of Social Power” (“Studies in Social Power, ed. Dorwing Cartwhight, Ann Arbor: University of Michigan Press, 1959).

Това изследване (с което имах възможност да се запозная в оргинал), се счита за класика сред класиките на изследванията за основите на социалната власт. Под „основа на властта” авторите имат предвид отношението между този, който влияе и този, на когото се влияе, което отношение е и източник на тази власт.

Основите и източниците на власт на ръководителите

• Изразяване на емпатия
• Създаване на противоречие
• Заобикаляне на спора
• Подкрепа на само-отговорността.

Нека разгледаме по-подробно тези четири принципа.

1. Изразяване на емпатия

Принципи и ключови умения за провеждане на мотивиращо интервю

Онези от вас, които вече са чели представянето на “Предприемачество 101″ знаят, че това е една добра книга, която си струва парите, тъй като е практически ориентирана и пълна с най-различни идеи за по-успешен бизнес.

За участие в томболата: Спечелете безплатно “Предприемачество 101″