Покупая VIP- или Спецпозицию, помимо фиксированного места на первой странице каталога города, арендодатель получает набор преимуществ для своего объявления:

Телефон арендодателя показывается в каталоге с объявлениями

В объявлениях на VIP- и Спецпозициях номера телефонов показываются уже на главной странице каталога, в отличие от остальных. Теперь пользователь, пролистав фотографии, сможет сразу связаться с собственником понравившегося жилья, не переходя в подробную карточку объявления.

Рейтинг объявления

О вашем жилье уже успели оставить отзыв? Отметили гостеприимство и качество предоставляемого сервиса? Отлично! Теперь наличие положительных отзывов в объявлении отразится на главной странице каталога в виде рейтинга. Поэтому, напоминайте своим гостям о том, что вам было бы приятно получить от них отзыв.

Срок размещения объявления на сайте

При поиске квартиры или коттеджа пользователи обращают внимание не только на наличие отзывов, но и на то, как долго владелец жилья размещается на сайте.
Еще одним фактором привлечения клиентов и повышения доверия станет показ периода, в течение которого арендодатель сотрудничает с нашим сайтом.

Так, покупая рекламное место на первой странице каталога, вы не только размещаете свое объявление выше бесплатных, но и получаете возможность выделить его среди остальных.

Горизонтальные карточки объявлений

На страницах в разделах “Квартиры”, “Коттеджи” карточки объявлений стали горизонтальными. Обновление внешнего вида страниц связано с целью привлечения большего числа клиентов - сайты с подобными карточками лучше ранжируются в поисковых системах.

Сама карточка с объявлением стала более информативной и позволит включить больше ключевых параметров.

Боковой фильтр

Искать квартиру или коттедж стало еще удобнее за счет бокового фильтра. По статистике взаимодействие с новым фильтром уже увеличилось в 2,5 раза. Поэтому, если вы давно не обновляли свои объявления, напоминаем, что в личном кабинете вы сможете отредактировать их.

Обновленная фотогалерея объявлений

Пролистать фотографии жилья теперь можно на главной странице, не заходя в подробную карточку объявления. Также был увеличен размер фото. Теперь, добавив более качественные фотографии, вы сможете привлечь внимание клиентов своим объявлением уже на главной странице каталога.

Эти обновления далеко не последние! В дальнейшем мы постараемся расширить функции личного кабинета, чтобы арендодателям было удобнее пользоваться нашим ресурсом. Продолжим улучшать внешний вид сайта и повышать позиции в поисковых системах.

В чем преимущества нового вида каталога?

• Информативность - карточка коттеджа на главной странице теперь отражает больше ключевых параметров объекта.
• Удобный поиск - за счет бокового фильтра подобрать коттедж стало быстрее и удобнее (взаимодействие с фильтром уже увеличилось в 2,5 раза).
• Внешний вид - страница стала лаконичнее, что также облегчает поиск коттеджа для клиентов.

И это не последние обновления! Мы продолжим улучшать внешний вид и функциональность страницы (в т.ч. и в мобильной версии), что добавит удобства арендаторам и арендодателям, а также позволит привлечь на сайт больше новых клиентов.

Если у Вас есть замечания и предложения по новым карточкам коттеджей оставляйте комментарии.

Что нового появилось в этой версии мобильного приложения для Android?

• Удобный личный кабинет

Функции личного кабинета существенно расширились. Теперь вы сможете редактировать свой профиль, номера телефонов и другие контакты.

• Удобный контроль баланса

Теперь вы сможете следить за своими средствами и бонусами в мобильном приложении

• Удобное поднятие объявлений

Теперь поднимать объявления с помощью бонусов можно и в мобильном приложении

• Удобное редактирование

Теперь можно менять фото, описание и цены объявления в мобильном приложении

Клиенты арендаторы теперь могут видеть отзывы на квартиры и коттеджи! Копите отзывы на свои объявления и пользователи мобильного приложения выберут именно вашу квартиру.

Эти обновления не последние, поэтому вскоре мобильное приложение станет еще удобнее!

Будьте с нами в мобильном приложении Spiti!

Мы всегда что-то ищем в интернете. Какой тариф выбрать? Где отремонтировать? Когда будет удобнее? От выбора "где покупать квартиру" до "какой фильм посмотреть", нас прежде всего интересуют отзывы. Нам важно мнение посторонних людей, на него мы можем оглянуться при собственном выборе.

Раздел для отзывов в объявлениях каталога Spiti появился относительно недавно, однако первые оценки объектов уже отображаются в подробных карточках.

Почему важно иметь отзывы?

Вот несколько моментов, которые отзывы могут привнести в объявление:

• Качество сервиса. Отзыв может показать преимущество вашего сервиса над другими, которое не видно из фильтров по каталогу. Например, дополнительные услуги, будь то действительно удобный трансфер или доставка еды - это большой плюс.
• Личное участие. Ваши вежливость и забота о клиентах теперь могут найти отображение в объявлении. Остановиться у приветливого хозяина всегда приятнее! И конечно пунктуальность, грамотность и честность арендодателя обязательно должны быть в отзывах.
• Субъективность оценки. Удобство парковки и расположения, или например тепло или прохлада в квартире - параметры приоритетные для отдельных лиц. Может именно вашему клиенту они очень важны.

А как же быть с отрицательными отзывами?

Во-первых, все отзывы на нашем сайте проходят модерацию. Поэтому остается только корректная критика, без грубости. Во-вторых, даже отрицательный отзыв - это информация об объявлении. Для каждого важен свой параметр, который он считает негативным или позитивным. К тому же позже мы введем возможность отвечать на отзывы.

Что делать с отзывами сейчас?

• Сообщайте новым клиентам об отзывах. Напоминайте им, что вам будет приятно получить отзыв в своем объявлении.
• Расскажите об отзывах в социальных сетях. Делитесь ими как доказательством вашего качественного сервиса.
• "Создавайте" отзывы. Напомните своим друзьям или знакомым, которые снимали у вас квартиру, как было удобно работать с вами и пусть они напишут об этом в объявлении.

Мы уверены, что арендодатели Spiti будут получать только самые положительные отзывы. Мы рады с Вами сотрудничать!

Свежее обновление мобильного приложения Spiti для IOS расширяет функционал для работы арендодателя:

Теперь можно поднимать свои объявления с помощью мобильного приложения. Рекламируйте свои объявления еще оперативнее!

Теперь можно менять основные параметры объекта. Вы можете поменять цены, описание и другие пункты. Сделать объявление актуальным стало удобнее!

Теперь можно менять номер телефона для звонков клиентов. Будьте на связи с клиентами!

Теперь можно следить за состоянием своего баланса в рублях и бонусах в мобильном приложении. Будьте в курсе своих возможностей для рекламы!

Теперь каждый может увидеть отзывы в объявлениях. Пользователи мобильных устройств смогут узнать, какой отличный сервис Вы предоставляете!

Совсем скоро подобное обновление появится и для пользователей Android.

Будьте с нами в мобильном приложении Spiti!

Для того чтобы получать как можно больше заявок, вам необходимо провести небольшую аналитическую работу и выполнить определенный комплекс мер, направленный на повышение результата и увеличение конверсии. Ничего сложного в этом нет!

Взгляните на процесс глазами клиента

Попробуйте поставить себя на место человека, который ищет квартиру посуточно в вашем городе, и взглянуть на процесс поиска жилья его глазами.

• Что вы будете делать?
• Как действовать?
• На что обращать внимание?

Вероятнее всего вы будете искать квартиру посуточно, воспользовавшись поисковой системой браузера, а значит вы обязательно попадете на один из сайтов с посуточной арендой жилья.

Первые шаги

Вы заходите на специализированный сайт с посуточной арендой квартир, и, что вы видите?

Наверняка несколько платных объявлений, размещенных вверху сайта, которые могут вам подойти по локации, количеству комнат, а самое главное - цене.

Видите ли вы свое? Нет? Плохо!

Необходимо регулярно пользоваться бесплатными поднятиями за бонусы (начисляются за посещение личного кабинета каждый день), чтобы ваше предложение клиент увидел как можно раньше, ведь возможен исход, что до вашего объявления человек, находящийся в поиске жилья, просто-напросто не доберется, сделав свой выбор в пользу другого. Соответственно, напрашивается вывод: позиция объявления - важный компонент при достижении цели (поступления заявки).

Возможно вы не станете тратить кучу времени, просматривая все объявления, а сразу же воспользуетесь поисковым фильтром, указав нужные параметры: 1-комнатная, рядом со станцией метро, недорогая и т.д.

Вы сдаете 1-комнатную квартиру?
Давайте представим, что клиент ищет именно ее.

Зайдите в раздел, где находятся только однокомнатные квартиры и обратите внимание на отличие вашего предложения от других, а также на занимаемую позицию. Проанализировав процесс поиска однокомнатной квартиры в вашем городе, сделайте выводы и примите соответствующие меры (если таковые требуются), которые помогут улучшить ваше предложение и повысить конверсию.

Вы проживаете в большом городе ?
Значит вы наверняка знаете, что главным фактором при выборе квартиры является ее локация.

Многие клиенты ищут жилье в конкретном районе, а в основном даже на конкретной станции метро - заострите внимание на данном моменте. Осуществите поиск по станциям метро и проведите небольшой анализ по тем же параметрам: отличие вашего объявления от других, позиция. Сделайте выводы и, если у вас не цепляющее объявление, постарайтесь сделать его именно таковым.

Влияние фотографии объявления

Нашли свое объявление среди других? Отлично.

Зацепило ли оно вас или же вы нашли его, потому что увидели знакомую фотографию?

Фотография играет значительно большую роль на просмотр объявлений. Она должна быть качественной и светлой, передавать тепло и уют вашей квартиры. Обратите внимание на такой немаловажный момент и адекватно оцените: выделяется ли ваше предложение среди других?

• первое - качественная фотография светлой квартиры;
• второе - отличная фотография, передающая тепло и уют.

Наверняка такие объявления вызовут большую симпатию чем тем, которые выделены красным:

• первое - темная фотография, на которой ничего не понятно и не видно;
• второе - плохое качество фотографии, не вызывающее впечатление.

Такие предложения скорее всего не вызовут интерес клиента и даже не будут просмотрены.

Влияние цены на выбор

Решающим фактором при выборе квартиры на сутки является цена предложения. Для того чтобы всегда быть на плаву необходимо постоянно мониторить предложения своих конкурентов, быть конкурентоспособным по отношению к ним.

Проведите сравнительный анализ прямо сейчас, воспользовавшись таблицей с показателями, которая поможет вам обозначить боевую цену на свое предложение. Скачать таблицу можно здесь.

Роль описания и отзывов

Ваше объявление выделяется на фоне остальных? Отлично! Теперь зайдите на него и изучите описание.

Что тут должно быть и как выглядеть?

Если клиент читает ваше описание, значит его зацепили фотографии вашей квартиры. Подойдите к описанию своего объявления серьезно и постарайтесь грамотно и максимально точно описать свое предложение, подчеркнув плюсы и указав на инфраструктуру рядом с домом. Здесь не должно быть ничего лишнего - все по делу!

Влияют ли отзывы на окончательный выбор?
Прочитав описание, клиент наверняка захочет прочитать и отзывы.

Если клиент добрался до ваших отзывов, значит, безусловно, его привлекло ваше предложение и он готов сделать выбор. Положительные отзывы под вашим объявлением непременно подтолкнут его отправить вам заявку.

Работа с заявками

Вы провели работу над своим объявлением?
Теперь количество заявок непременно увеличится, не упускайте их.

Общение с клиентами

Не бойтесь и не стесняйтесь узнавать у своих клиентов как прошло их время проживания у вас. Понравилось ли и все ли устроило?

Попросите заполнить анкету или оставить отзыв под своим объявлением и, возможно даже, обменяйтесь телефонными номерами. Помните, что положительный отзыв служит гарантом хорошего сервиса и оказывает непосредственное влияние на выбор клиента, вызывая у него доверие и приятное впечатление.

• проявляйте активность;
• продвигайте и улучшайте свои объявления;
• повышайте позиции;
• обновляйте фотографии на более качественные;
• работайте на положительные отзывы, чтобы в дальнейшем они работали на вас.

Результат не заставит себя ждать, действуйте!

Ну и на десерт мы приготовили вам отрывок из фильма "Американцы", входящего в ТОП-3 лучших мотивирующих фильмов про бизнес и успех. Небольшой ролик несомненно замотивирует вас и поднимет настроение

Для чего нужны отзывы?

Данный параметр поможет сделать выбор людям, желающим снять посуточную квартиру в вашем городе. Теперь, ориентируясь на отзывы, клиент будет владеть наиболее полной информацией о квартире: соответствуют ли фото объявлений реальности, а описание действительности. Также отзывы будут выявлять мошенников, которые вдруг решат зарегистрироваться на нашем сайте.

Как это будет выглядеть?

Посмотреть отзыв можно будет непосредственно под каждым объявлением

Зайдя на вашу страницу, клиенты увидят все ваши размещенные объявления и отзывы на них

Влияние отзывов

Мы уверены, что отзывы окажут исключительно положительное влияние на вас.
Добавление данного параметра существенно увеличит уровень сервиса и конкуренции, которая пойдет вам только на пользу.
Теперь в ваших же интересах держать свое жилье в чистоте и порядке, а также следить за функциональностью удобств, которые имеются на территории вашей жилплощади.
Работайте на положительные отзывы, а потом положительные отзывы будут работать на вас!

Отзывы клиентов

Не стесняйтесь и не бойтесь, говорите своим клиентам, чтобы те оставляли отзывы после выезда. Хорошие отзывы, оставленные под вашим объявлением, будут склонять новых клиентов при выборе жилья в вашу пользу. Помните, что даже пара не совсем положительных отзывов - не приговор, а лишь повод принять во внимание замечания и постараться их исправить.

Никаких черных отзывов

Вам не нужно бояться нападения других арендодателей, с целью испортить впечатление о вашем объявлении. Все отзывы будут проверяться на подлинность нашими модераторами по факту “заселение-выезд”. Отзывы, оставленные не вашими клиентами, будут выявлены и удалены, поэтому вы можете быть спокойны.

Помните, Spiti старается и улучшает свой сервис именно для вас!