Спри и помисли!

Th!nkTweet от Rajesh Setty - мъдрост в 140 сивола

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Mon, 15 Jun 2009 11:23:00 +0000

Twitter доказа, че 140 символа са достатъчни, за да изразиш себе си пред света. Rajesh Setty доказа, че 140 символа са достатъчни, за да кажеш нещо умно и стойностно. Той създаде канал в своя Twitter акаунт - #ThinkTweet - където споделя своите открития за бизнеса и човешките взаимоотношения с хората, които го следват.

Аз все още съм новак в бизнеса, въпреки че вече не съм много млад, и още търся своя път. Не съм постигнал успеха, към който се стремя, но поне едно нещо успях да науча. Ако искаш да бъдеш велик в бизнеса, трябва да бъдеш велик човек. И Раджеш ме учи на това. В неговите постове в блога и в Twitter винаги мога да намеря провокативни идеи, които ме карат да се замисля върху това кой съм аз, за какво си използвам времето и какво давам на света. А когато човек започне да си задава такива въпроси, той неизбежно ще открие отговор за себе си и точно това е нещото, което ще го направи по-добър човек, нещото, което ще довете неговите начинания до успешен край.

Вече писах за неговия канал в Twitter, но сега Раджеш е събрал 140 от своите Twitter прозрения в една малка книга. Тя е озаглавена #ThinkTweet Book 1: Bite-sized lessons for a fast paced world. (Уроци на малки хапки за забързания живот) Това 100% чиста, висококачествена мъдрост и въпреки, че той казва, че книгата може да се прочете за 15 минути, аз не ви препоръчвам да я претупате толкова набързо. Много по-добре е след всяко прочетено изречение да спрете за момент, да се вгледате в себе си и да помислите върху него. Ако пък наистина я намерите за пристрастяваща - прочетете я веднъж, а после помислете върху онова, което ви е впечатлило. После я прочетете още един път, но по-бавно, защото това не е книга, която можеш да прехвърлиш набързо и да зарежеш. това е книга, която трябва винаги да имаш до себе си и да я отваряш в моменти, когато имаш нужда от кураж, насока или духовна подкрепа за нещата, с които се бориш.

Ето няколко цитата, които мен много ме впечатлиха:

Колкото и живо да си представяш нещо, то си остава фантазия. Чака те работа, за да я превърнеш в реалност.
Ако никой не те слуша, когато говориш, викането няма да помогне.
Когато станеш някой е много лесно да забравиш онези, които са били до теб, когато си бил никой.
Абсолютната фантазия: да очакваш блестящи резултати от посредствени усилия.
Ако не си по средата на нещо важно, много е вероятно да си по средата на голяма бъркотия.
Винаги можеш да обвиниш лошия късмет.
Трудно е да намериш решение, когато си част от проблема.
Ако единственият начин да докажеш, че си прав, е като докажеш, че другият греши, помисли отново!
140 символа могат да бъдат ТВЪРДЕ МНОГО, когато нямаш какво да кажеш.
Всеки си мисли, че е над "средното равнище", доказвайки, че мнозинството хора имат проблем с математиката.
Не се опитвай да спечелиш награда за най-добро извинение. В тази игра има твърде голяма конкуренция.

Произведенията на Раджеш Сети наистина промениха моя живот и моето разбиране за успеха. Неговият блог, неговите послания в Twitter, неговите книги. Те напълно подкрепят моето житейско кредо "Спри и помисли!" и аз черпя от тях мъдрост и духовна енергия. Ако намирате тези мисли вдъхновяващи - купете си книгата #ThinkTweet! Ползата, която ще получите от нея, е неизмерима! И както може да се види от заглавието, това ще бъде серия от книги, така че ще очакваме още...

Ако харесвате моите статии, моя стил на писане или гледната ми точка, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се напълно безплатно за съдържанието на този блог чрез RSS feed или по имейл.

Изкуството на презентацията - примери от конференцията TED

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Thu, 04 Jun 2009 11:17:00 +0000

Конференцията TED е едно истинско празненство на идеите и великолепните презентации. Хората, поканени да говорят там, са истински майстори в изкуството да овладеят публиката, да й внушат своите идеи и да я запалят за действие.

Има много сайтове и много книги написани върху това как е най-правилно да се подготвят и провеждат презентации, какви умения трябва да развиваме в себе си и как да се държим пред публика. Факт е, обаче, че много малко хора следват тези съвети на практика и това донякъде е обяснимо - от една страна, наистина има прости правила, които трябва да следваме, защото са доказали, че вършат работа, но пък от друга не можем всички да бъдем еднакви като презентатори и да се държим по един и същи начин. Истината е, че за всяка конкретна ситуация трябва да се намери конкретен подход. Както казват американците "one size doesn't fit all" - един размер не става за всички.

Garr Reynolds, автор на един от най-популярните блогове, посветени на презентирането - Presentation Zen - ни дава един чудесен пример и за двете неща в една статия - предлага ни един малко хумористичен вариант на 10-те Божи заповеди за презентатора (които са написани на един доста стар вариант на английски език, поради което не се наех да ги превеждам, но вярвам, че ще разберете духа им), както и няколко много ярки примера на индивидуален стил на презентиране, взети от конференцията TED, някои от които грубо нарушават споменатите заповеди, но пък имат невероятен успех върху публиката.

Ето някои от тях, които аз съм гледал и действително са ме впечатлили:

Sir Ken Robinson: Do schools kill creativity? Презентация без слайдове и без текст, но с много страст, вдъхновение и типично английски чувство за хумор.

Seth Godin: Why tribes, not money or factories, will change the world. За тази презентация писах и аз наскоро. Сет Годин е известен с умението си да подбира уникални илюстрации за своите речи. Без почти никакъв текст, само с картинки в слайдовете си, неговите презентации имат изключително силно въздействие върху възприятието на зрителите.

Al Gore: 15 ways to avert a climate crisis. Независимо, че някои от фактите и доказателствата за глобалното затопляне, които той прилага в своите речи, се оспорват от мнозина, Ал Гор несъмнено е въздействащ презентатор, а визуалните му средства са впечатляващи.

Isabel Allende: Tales of passion. Едно приятно изключение от всички правила. Тя чете лекцията си от текст и не използва никави слайдове, но пък за сметка на това не само текстът е много силен, но и представянето му пред аудиторията разкрива един човек, който говори право от сърцето си и с това печели любовта на публиката.

Tony Robbins: Why we do what we do. Гар Рейнолдс твърди, че слайдовете му са клапави, но това не си личи много от записа (предполагам, че Гар е присъствал лично на тази лекция). Това, което ще видите на видеото, е един човек, който излъчва пълна отдаденост и убеденост, и успява да създаде уникална връзка с аудиторията. Да, езкът му е малко грубичък и нецензурен, но пък това успява да стопи дистанцията със зрителите и да спечели тяхното доверие.

Hans Rosling: Debunking third-world myths with the best stats you've ever seen. Ако някой ви каже, че от сухи статистически данни може да се направи шоу, вероятно няма да му повярвате. Но ако гледате презентацията на д-р Розлинг, ще разберете, че сте сбъркали. Уникално представление, доказващо, че всяка тема и всяко средство могат да бъдат интересни, ако презентаторът притежава умението да ги направи такива.

Larry Lessig: How creativity is being strangled by the law. Професор Лесиг е уникален презентатор, злоупотребяващ със слайдовете по един неповторим начин. Неговият стил се основава на много на брой слайдове с много малко, но набиващ се в съзнаниет текст в тях и на невероятното му умение да говори и да придвижва слайдовете в синхрон.

Bill Gates vs. Bill Gates. Бил Гейтс винаги е бил за Гар пример за лош лектор с много лоши слайдове - претрупани с много картинки, схеми, таблици и текст. Това е било някога. Днес, чичо Били е постигнал доста сериозен напредък в изкуството на презентацията, което няма как да не му бъде признато. Затова и участието му в конференцията TED тази година е заслужено признание за неговото умение за презентиране. Гар предлага две снимки от различни презентации, за да илюстрира разликата в стила на слайдовете, а тук можете да видите и запис на участието му в TED.

Тези примери са много хубави, защото показват майсторство в презентирането, постигнато по различни начини. Всеки, който се занимава с говорене пред публика, има какво да научи и да открие своя собствен стил. Стил, който да ви дава свободата да изразявате своите идеи и да въздействате върху вашата аудитория.

Приятно гледане!

NewBusiness - списание за стартиращи предприемачи

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Wed, 03 Jun 2009 04:10:00 +0000

Младите предприемачи имат още един полезен източник на информация - съвсем наскоро излезе нулевият брой на онлайн списанието NewBusiness, предназначено да помага и да информира всеки, който е решил да започне свой собствен бизнес.

В него ще намерите информация как да регистрирате фирмата си, мотивиращи материали защо да изберете пътя на предприемача, полезни идеи за бизнес, новини и информация за интересни събития. Списанието се издава на всеки две седмици само в електронен вид и може да се свали напълно безплатно от адрес http://newbusiness.bg/.

Изданието няма да е медия от традиционен тип, а ще е фокусирано върху реални проблеми, поставени от читателите, ще помества историите на успешно стартирали собственици на малък бизнес, читателски писма и забележки

казва Александър Александров, един от създателите на новото бизнес-списание в своя блог за бизнес софтуер.

Идеята е прекрасна, а и реализацията на първия брой е доста добре направена. Надявам се да запазят своя хъс и упоритост и да не отстъпват от идеите си, за да могат всички млади и предприемчиви хора да намерят своя ценен източник на информация. Остава само да им пожелаем успех и да станем редовни и конструктивни читатели.

Дайте на клиента нещо, за което не е мечтал

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Mon, 01 Jun 2009 04:15:00 +0000

Не можах да присъствам на поредното издание на Marketing Innovation Forum, но за щастие в медиите се появиха достатъчно коментари, които ми дадоха възможност да придобия представа за събитието, а в блога на "Капитал" се появи една чудесна статия с най-интересните цитати от презентацията на Кевин Робъртс, главен изпълнителен директор на Saatchi&Saatchi, в която открих интересни и провокиращи мисли.

Това, което най-много ме впечатли, беше следният цитат:

"Никога не давайте на клиента това, което иска от вас, дайте му нещо, за което не е мечтал, което е смятал за невъзможно", разсмя залата Кевин Робъртс.

Миналата година на конференцията Start Up един виден български маркетинг специалист (съжалявам, че не му запомних името, но може би е по-добре за него) каза точно обратното:

Дайте на клиента точно това, което иска и ще постигнете успех.

Сравнението между двете концепции е много интересно. Едната провокира креативността и оригиналните идеи. Другата - традицията и донакъде посредствеността. Едната крие много риск, но при успех гарантира голяма печалба. Другата гарантира сигурност и размиване сред многото подобни продукти.

Едната води до откриване на нови продукти, които да накарат клиента да се влюби в тях. Другата - до 61% "по-впечатляващ блясък на вашата коса", до "37% по-малко бръчки" и до "42% по-добро изпиране на упоритите петна".

Едната води до това да се втурнеш към компютъра, да отвориш Гугъл и да потърсиш повече информация за любимия продукт. Другата - до това да превключиш канала на телевизора щом започне досадния рекламен блок.

Не казвам, че единият подход е по-добър от другия. Просто водят до различно отношение от страна на клиента и различно чувство на удовлетворение у този, който прелага съответната стока или услуга. Изборът е изцяло ваш.

Коментарите под статията са негативни, надменни и саркастични, но това едва ли би учудило някого. Набива се на око мнението, че тези съвети са "неприложими" в български условия. Оставям настрана националния комплекс за малоценност, който прозира под тях, но думата "неприложими" носи много ценна информация. Истина е, че съветите, които г-н Робъртс дава, не се прилагат у нас. Но наричайки ги "неприложими" означава, че те не могат въобще да бъдат приложени. Това разкрива нежеланието дори да се направи опит да бъдат приложени. Дали поради страх, дали поради мързел - не знам, но очевидно е, че хората в маркетинговия бизнес сами си поставят бариери пред творческия си потенциал, оправдавайки се с безсмислици като тази, че съветите са неприложими.

Дори коментарът на авторката, че залата се е разсмяла, след като е чула този "чудат" съвет, означава, че българинът гледа на всичко, което става по света, през някаква странна изкривена национална призма, дистанцирано и изолирано, явно неразбиращ това, което му се казва и показва, но за сметка на това с огромно и непоклатимо самочувствие на всичко знаещ и всичко разбиращ.

Чудя се дали хората не ходят на подобни събития само заради безплатната манджа и заради възможността да се измъкнат за един ден от работа?

Не ме разбирайте погрешно - въобще не се опитвам да критикувам някого. В областта на маркетинга съм пълен аматьор, така че е много вероятно "разбиращите батковци" да са напълно прави, а "големите баровци" дошли през океана да ни дават акъл, да са само въздух под налягане. Аз, обаче, предпочитам да съм оригинален и моите клиенти да бъдат и мои фенове. Не искам да бъда един от многото производители на пазара, които предлагат все един и същи прах за пране, само че с "нова формула", която прави "бялото още по-бяло".

Въпрос на вътрешно усещане.

Петъчен виц. Не позволявай на глупаците да те повалят

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Fri, 22 May 2009 09:17:00 +0000

Преди доста време бях публикувал един пост, озаглавен Don't Let The Bozos Grind You Down, в който разказвах за книгата на Гай Кавазаки Rules For Revolutionaries. Една от главните му идеи е човек да вярва в собствените си сили и да следва своя предначертан път без да позволява на разни "умници" да го отклоняват или възпират от него. Нашите мечти са смисъла на нашия живот и в преследването им намираме своя духовен път и своето житейско удовлетворение. Без значение дали ще успеем да ги постигнем или не - само по пътя към тяхното изпълнение ние постигаме своето духовно израстване.

Днес попаднах на един прекрасен виц, илюстриращ идеята да не се вслушваме в съветите на "многознайковците" и да не се поддаваме на тяхното негативно влияние.

Един човек отишъл да се подстриже. Докато действала с ножиците фризьорката го попитала, как ще прекара наближаващите Великденски празници. Човекът споделил, че ще пътува до Рим.

- В Рим? Защо пък всички ходят там? Там е претъпкано – не можеш да се разминеш от туристи. А с какво ще пътувате? – попитала фризьорката.
- Купихме си билети от авиокомпанията X. Дадоха ни голяма отстъпка.
- Какво? Ще пътувате с X – възкликнала фризьорката – Това е ужасна компания – раздрънкани самолети, намръщени стюардеси, полетите им винаги закъсняват… А къде ще бъдете настанени?
- Резервирали сме стая в хотел Мариот – в центъра на града.
- Чувала съм, че това е най-лошият хотел в Рим – стаите са малки, обслужването лошо, а цените – убийствени. И какво ще правите в Рим?
- Ще разгледаме Ватикана и може би ще видим Папата.
- Ама че сте забавен – разсмяла се фризьорката. – Освен вас още милиони хора се надяват да видят Папата. И да го видите ще е толкова отдалече, че все едно не сте го видели… Желая ви късмет все пак.

След месец човекът отново отишъл да се подстриже и, разбира се, фризьорката го попитала как е прекарал в Рим.
- Беше чудесно! Летяхме точно по разписание със съвсем нов самолет. Получи се така че ни преместиха в салона за бизнес-класа. Храната и виното в Италия много ни харесаха. А хотела надмина всичките ни очаквания – преди месец е завършила реконструкцията му, за която са похарчени $25 млн. И няма да повярвате… поради някакво дублиране в резервациите се получи така, че ни настаниха в президентския апартамент без доплащане.
- Е радвам се… - казала фризьорката, усмихвайки се невярващо. - Ама Папата сигурно не успяхте да видите.
- Няма да повярвате, какъв късмет имахме. Докато се разхождахме из Ватикана, при нас дойде един служител и ни каза, че Папата желае да поговори с някои обикновени посетители. Последвахме го в един кабинет и, представяте ли си, след минута Папата влезе и ми протегна ръка. Аз го поздравих и разменихме няколко думи.
- Наистина ли? – скептично промърморила фризьорката - И какво ви каза Папата?
- Той попита: “Кой ви подстрига така ужасно?!”

Източник

Пожелавам ви слънчев и успешен ден!

Сет Годин: защо племената ще спасят света

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Tue, 12 May 2009 07:14:00 +0000

Сет Годин е мой личен гуру. Изключително оригинален и провокативен автор, силно въздействащ оратор, който никога няма да те остави безразличен. Вчера, на сайта на конференцията TED излезе неговата презентация от тазгодишното й издание - Защо племената ще спасят света, в която той споделя основните идеи, стоящи зад последната му книга Tribes (Племена).

В книгата и в презентацията, Сет Годин проповядва един нов стил на лидерство, което взема една идея и я довежда до реализация без да очаква и да търси институционална подкрепа, а просто като открива и събира на едно място онези хора, които вярват в нея и силно желаят нейното осъществяване. Откриването на хора, имащи общ интерес, и предоставянето им на начин за общуване, е в основата на новия начин на племенно лидерство според Годин.

Хората искат промяната и очакват някой да ги поведе. Станете техен лидер и променете света!

Вижте видеото. Заслужава си!

Съвети за писане от големите майстори

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Thu, 23 Apr 2009 11:14:00 +0000

Умелото боравене с думите е истинско изкуство и не всеки го може. Но на всеки от нас се налага да пише - къде като служебно задължение, къде като споделяне на мисли в блога си. Оказва се, че има прости принципи и правила, които могат да ни помогнат, ако не да станем следващия Хемингуей, то поне да се научим да пишем ясно и разбираемо, така че нашето произведение да направи впечатление на читателя и да му хареса.

Преслав Ганев от блога Литературата днес си е поставил задачата да събере и представи пред нас една високо стойностна колекция от съвети за писане от големите и успешни писатели. Разбира се, че не всеки си е поставил за цел да стане писател, но тези съвети са изключително полезни за всеки, който се занимава с някаква форма на писане, особено за блогъри.

Успешният блог се дължи най-вече на качественото съдържание. А едно от най-важните условия вашият текст да бъде качествен, е да бъде написан на разбираем и вълнуващ език. Точно затова, колекцията от съвети на големите майстори, представена от Преслав, е наистина безценно богатство.

Преслав е оформил тези съвети в електронна книга от 24 страници в PDF формат, озаглавена Съвети за писане на големите, която можете да свалите напълно безплатно от неговия сайт. Не се колебайте - свалете я и я прочетете! След това ви пожелавам успешно блогване!

Още материали за приключилата SEO конференция

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Mon, 13 Apr 2009 09:28:00 +0000

Първата у нас SEO конференция се оказа събитие от голямо значение за огромно мнозинство хора, занимаващи се най-разнообразни дейности в интернет - като започнем от начинаещи блогъри - пълни аматьори в оптимизацията, минем през програмисти и дизайнери и стигнем до професионални маркетьори и SEO консултанти.

Очевидно е, че при този интерес, идеята има накъде да се развива, така че очакваме следващите издания с още по-голямо нетърпение. Разбира се, за да бъдат нещата по-добри, е хубаво не само да чакаме наготово нещо хубаво да се случи, а и да помагаме активно. Ето защо отново декларирам моето желание да спомогна с каквото мога за бъдещите реализации на тази чудесна инициатива, с надеждата, че организаторите ще се възползват от моята помощ.

По-надолу ви предлагам няколко линка към други анализи и обзорни статии, които биха ви били полезни, за да придобиете по-добро впечатление от конференцията и да подобрите позициите на вашите сайтове в търсачките.

Тодор Христов (alabala.org) - Пръв сред SEO аматьорите, последен сред SEO специалистите
- Детайлен разказ за личните му впечатления от събитието, придружен с много полезни връзки, видео материали и снимки.
Димитър Николов (kreativen.com) - SEO конференцията приключи.
- Една чудесна колекция от полезни цитати от лекторите на конференцията. Митака ги е организирал в електронна книга в PDF формат и това е най-качествения екстракт, есенията на най-важните и полезни неща, казани на това събитие. Задължително си я свалете!
Огнян Младенов (oggin.net) - главния отговорник за събитието е публикувал своите "признания" за организацията и за собствените си вълнения и притеснения, заедно с огромна колекция от връзки към други статии и блог постове с отзиви от конференцията
Богата колекция от връзки можете да намерите и при Иво Станков (devstorming.com).

Надявам се всичко това да ви бъде полезно. Успех!

Първата SEO конференция в България

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Sat, 11 Apr 2009 10:59:00 +0000

Вчера, на 10.04.2009 г., се проведе първата у нас конференция, посветена на SEO (search engine optimisation) и SEM (search engine marketing). Оказа се, че към събитието имаше изненадващо огромен интерес - цялата зала в Интер експо център беше пълна, а организаторите споделиха, че е имало още стотици желаещи, за които просто нямаше място.

Като се има предвид, че конференцията беше организирана относително за кратко и липсата на опит в такива мероприятия, може да се каже, че беше доста добре проведена. Разбира се, като първо по рода си събитие от такъв характер, имаше и много недостатъци, но големият интерес на публиката и доброто желание на организаторите да ги задоволят определено доминираха, така че като цяло конференцията заслужава адмирации. Още повече, че се намериха и добри спонсори в лицето на Laptop.bg, Superhosting, Nexcom и списание .Net, които позволиха на участниците в нея да присъстват безплатно.

Тук бих искал да споделя някои свои впечатления, като се надявам повечето критични забележки организаторите да ги възприемат като добронамерени съвети, а не като заяждане :-)

Събитието беше феноменално, защото успя да събере много хора, занимаващи се с интернет, на едно място и може би програмата трябваше да бъде малко по-свободна, така че хората да имат по-голяма възможност да общуват и дискутират помежду си въпросите, които ги вълнуваха. Критиката ми към организаторите е, че програмата беше прекалено наситена, с много малко почивки, а в стремежа си да споделят колкото може повече от своите знания, повечето лектори се повтаряха и просрочваха определеното им време.

Почти във всяка лекция се обясняваха основни принципи на SEO, които човек може да прочете на практика навсякъде, което до голяма степен досади на слушателите, а липсваха достатъчно конкретни примери, трикове и тактики, които да бъдат полезни на участниците в тяхната практическа работа. Надявам се, че в следващите издания на тази конференция (а тя задължително трябва да има следващи издания), подобни грешки ще бъдат изчистени.

Огнян Младенов, един от основните организатори на събитието, предупреди съвсем откровено в началото на конференцията:

Ние сме в голяма степен конкуренти и нямаме единно мнение по всички въпроси, затова слушайте и възприемайте според собствената си преценка.

И беше прав. В доста от лекциите се промъкваше едно твърде грубо комерсиално послание:

Не правете това вкъщи. Тази работа не е за вас, а за специалисти като нас. Вие не можете да се справите с вашето SEO. Това е трудна и скъпа дейност. Затова оставете вашия бизнес и вашите пари в нашите компетентни ръце.

Никой не се е родил научен и SEO не е ядрена физика. Пък и ядрена физика да беше, пак може да се научи. Още повече, че същите лектори признаваха, че SEO не е толкова наука, колкото чиста лотария, защото алгоритмите на търсачките се сменят всеки ден, а единственият начин да отгатнеш как работят, е с експерименти и емпирични наблюдения.

Отново Оггин каза най-мъдрото нещо на конференцията:

SEO може да прави всеки... донякъде

Естествено е - ако си блогър и искаш твоите статии да достигнат до повече читатели, има няколко прости правила, които трябва да спазваш и ще постигнеш завидни резултати. Пък и след като повечето блогъри пишат и споделят своите знания безплатно и ползват предимно безплатни средства и платформи, логично е, че няма как да отделят пари за скъпи SEO консултации. От друга страна, ако си фирма с интернет бизнес и искаш твоите продукти да бъдат по-лесно откриваеми за потенциалните ти клиенти, трябва да приложиш по-мащабни и по-скъпи SEO стратегии, за да постигнеш това и точно тогава задължително трябва да се обърнеш към SEO консултант.

Според мен лекциите биха били по-успешни, ако бяха по-конкретни и насочени към по-тясна аудитория. Имаше такова желание - поне заглавията бяха така съставени - но на практика общите приказки бяха твърде много във всяка една лекция.

Тук му е мястото да отбележа, че лекторите имаха нужда от по-добра подготовка като презентатори и дори да предложа услугите си като консултант по говорене пред публика. :-) Сценичната треска, непознаването на материала, четенето от екрана и неспазването на отреденото време бяха грешки, които почти всички лектори проявяваха. Не може да ти дадат 40-минутен слот и ти да се изтъпаниш с 65 слайда! Моята лична статистика показва, че един нормален слайд с текст се коментира за около 2-2.5 минути, което означава, че за 65 слайда ти трябват 2 часа и половина!

Единственият лектор, който се отличи в моите очи и се представи блестящо, даже и след като му бяха "изяли" половината от определеното време, беше Мартин Попов. Той демонстрира професионално умение да говори пред публика и да поднесе своето послание ефективно и въздействащо, въпреки ограничението във времето. В своята кратка лекция Мартин успя ясно и разбираемо да ни представи плюсовете и минусите на SEO и PPC (pay per click) подходите и да ни покаже в кои случаи едната е за предпочитане пред другата.

Очевидно темата е много богата, а интересът към нея е огромен, така че е невъзможно тя да бъде изчерпана в един ден с няколко лекции. Надявам се, че това събитие ще се превърне в традиция по нашите земи и че в следващите издания ще имаме възможността да видим и чуем още по-интересни и по-полезни неща за уеб проектите, с които всеки от нас се е захванал.

Още веднъж, поздравления за организаторите с пожелание да приемат критичните ми забележки като приятелски опит за постигане на по-високо качество.

Още по темата за първата SEO конференция у нас можете да видите при Мартин Линков, в TechJump и при Еленко Еленков. Там има и още линкове към видео записи, чатове и снимки от конференцията, които биха били интересни за вас.

Twitter мъдрости от Rajesh Setty

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Tue, 07 Apr 2009 07:00:00 +0000

Може би мнозина от вас знаят, че съм голям почитател на Rajesh Setty - предприемач, блогър, мъдрец и автор на книги. Неговата книга Beyond Code е уникална съвкупност от мъдри житейски съвети и споделен практически опит на един мениджър и бизнесмен. Книгата вече е достъпна безплатно в PDF формат, така че горещо ви я препоръчвам.

Раджеш от скоро има и Twitter акаунт (@UpbeatNow), но вече е активен потребител там и успява умело да използва кратката форма на представяне, за да сподели интересните и оригинални мисли. Предлагам ви няколко цитата, които на мен особено много ми харесаха. А тук можете да намерите всичко, което той е публикувал, събрано на едно място. За тези, които вече са Twitter потребители, силно ви препоръчвам да следите Раджеш (@UpbeatNow), за да научавате нещо мъдро и ценно навреме, а защо не и мен (@MikeRamm)? Аз не пиша толкова оригинално и толкова често, но ще се радвам да можем да общуваме и там.

Ето и обещаните цитати от Раджеш:

Ако сте "сигнал", не трябва да се оплаквате от "шума" - той само ще усили вашето присъствие.
Никога не можеш да "спечелиш" в спор. Ако спечелиш, тогава губиш, защото другият е загубил. Ако загубиш, просто губиш.
“За да знаеш своето ниво на некомпетентност по даден въпрос, трябва да си достатъчно компетентен в тази област” - Jeffrey Pfeffer
Посоката е важна. Ако бягаш бързо в погрешната посока, ще стигнеш на грешното място - БЪРЗО!
Ако откраднеш идея от приятел, получаваш САМО една идея. Ако успееш да го ангажираш, печелиш ЗЛАТНА МИНА.
Дори и 140 символа са МНОГО, ако нямаш какво да кажеш.
Какъв е резервният ви план за резервния ви план?
След като отговорихте на зададения въпрос, помислете за въпроса, който беше важен, но НЕ БЕШЕ зададен.

Как да разпознаем мъдростта и глупостта на един гуру?

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Thu, 02 Apr 2009 04:10:00 +0000

Всеки от нас се е сблъсквал с "гурута", които повече или по-малко авторитетно ни учат на своята мъдрост. Дали това са лектори на курсове или семинари, мениджъри или по-опитни колеги в офиса - понякога усещаме, че в техните думи липсва искреност и учението, което проповядват, не се базира на личен опит, а по-скоро е компилация от чути и заучени от другаде кухи фрази. Самият аз също съм изпадал в позицията на специалист в курсовете, които водя в моята фирма RammSoft и нерядко съм виждал съмнение в очите на някои от моите слушатели.

Scott Berkun, известен специалист в областта на проектното управление, сам той автор на книги, лектор и блогър, ни предлага няколко много добри съвета как да разпознаем дали зад думите на авторитетния "гуру" прозира някакъв смисъл, или са просто въздух под налягане. Аз ги приемам много радушно, защото смятам, че издържам теста и мога да докажа, че това, което преподавам или консултирам, е плод на моя професионален опит, а това, което не знам - не се срамувам да призная, че не го знам. Просто няма начин да си наистина такъв гений, че да знаеш всичко.

Ето какво предлага Скот (превод с лична интерпретация):

Попитайте специалиста дали самият той е правил това, за което говори. Много "специалисти", преживяващи като лектори и консултанти, отдавна са напуснали полето на своята специалност и не са се занимавали с практическа дейност. Много е лесно да се дават съвети, когато не се налага да ги изпълняваш. Разбира се, това, че един гуру отдавна не е практикувал онова, за което говори, не означава, че говори глупости, но този въпрос звучи отрезвяващо и убива арогантността, която някои хора излъчват от трибуната.
Попитайте ги откъде знаят това, което обясняват. Изрази като “изследванията показват”, “чувал съм”, “водещата теория гласи” е много вероятно да са просто кухи фрази. Кои са тези изследвания? Къде сте го чули това? Кой казва, че тази теория е водеща? Не позволявайте някакви предположения да ви бъдат натрапвани като истини. Търсете доказателства.
Попитайте “Кога теорията, която защитавате, греши?” Няма вечна и универсална истина. Няма нещо, което да работи винаги и при всякакви условия. Умният човек ще знае ограниченията на своите идеи в практиката. Поискайте да посочат алтернатива на своята позиция и кога биха я приложили.
Търсете признания за допуснати грешки и провали. Човек, който не признава грешите си, е много опасен. Ако са толкова умни и никога не са се проваляли, значи са стрхливци. Ако пък са допуснали грешки, но се опитват да ги прикрият, значи проектът им е измамен и нереален. Попитайте ги за примери на грешки и неуспехи - независимо дали са били техни или на други хора. Това ще ги предизвика да бъдат честни и откровени, което може да ви бъде от още по-голяма полза.
Попитайте ги защо толкова много хора се провалят в това начинание. Истински мъдрият човек ще признае колко трудни за изпълнение са неговите предписания. Тук, обаче, има и капан за егото - някои хора попадат в него и гордо завяват: “Защото не всички следват моите съвети”.

Тези съвети не значават, че човек трябва винаги да подхожда със съмнение към авторитетните личности. Напротив, дори и да се съмняваме в истинността на техните твърдения или в техния личен опит и знания, трябва да се отнасяме достойно и с уважение към тях. Все пак, те са хора като нас, а и авторитетът им се основава на някакви значими постижения. В този смисъл Скот ни дава и два полезни съвета какво не трябва да правим, за да не изпаднем самите ние в неловко положение:

Не задълбавайте в някоя фактологическа грешка, сякаш сте открили златна мина. Фактологическите грешки са навсякъде. Има ги и в много добри книги, а трябва да знаете, че е изключително трудно за еди автор да помни източника на абсолютна всяка информация, до която е попаднал. Наличието на грешка не означава, че теорията на автора е грешна. Ужасно изнервящо е, когато някой открие грешно цитиран факт и си вади заключението, че всичката цитирана в лекцията информация, е грешна. Освен това, посочвайки грешките на другите, осбено пък когато това са дребни фактологически грешки, не означава автоматично, че вие сте по-умен или по-авторитетен от лектора.
Не използвайте експерта, за да се заяждате с него. Типичните заядливци използват вниманието, което аудиторията е насочила към лектора и се опитват да го пренасочат към себе си. Това много рядко сработва като тактика, защото негативизмът никога не води до спечелването на привърженици. Критикуването, злобното и крещящо заяждане, е много по-лесно от конструктивния коментар. Но то лесно може да бъде разпознато от другите и с нищо няма да ви помогне, а само може да ви постави в по-лоша светлина.

Тези съвети всъщност залагат на взаимното уважение и според мен са полезни не само за участниците в аудиторията, но и за самите лектори и презентатори. Важното е да ценим интелекта на човек асрещу нас и да не се опитваме да го баламосваме с евтини трикове. Само така можем да си бъдем истински полезни един на друг.

Ако харесвате моите статии, моя стил на писане или гледната ми точка, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието на този блог чрез RSS feed или по имейл.

Блоговете, които чета - моята лична страница в Alltop

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Wed, 25 Mar 2009 16:39:00 +0000

Alltop е страхотно място! Това е блог агрегатор, но неговото съдържание се управлява от редакторски екип и там можете да намерите наистина най-добрите блогове в света (поне англоезичния). За да ви е по-лесно търсенето, те са разделени на категории и подкатегории, а за всеки блог, регистриран там, можете да видите последните пет поста и малка част от текста на всяка една от публикациите. По този начин много лесно можете да прецените дали да продължите да четете статията от оригиналния сайт, или пък да запазите адреса му в своя RSS четец.

Има велики хора на този свят - учители, лидери, мъдреци. И повечето то тях имат блогове, където споделят своите знания и опит, мисли и идеи с останалия свят. Четенето на техните блогове е безценно, а четенето им от Alltop ви спестява страшно много време в търсене на полезна информация другаде.

Сега Alltop ни предлагат и една нова услуга - възможността да създадете собствена страница с блоговете, които вие лично харесвате и четете редовно. По този начин всички хора, които се интересуват от вас като блогър и като личност, ще могат да знаят от какво се интересувате вие. Това е нещо като блогрол, но изключително богат и с невероятно високо качество. Естествено, регистрацията в Alltop е напълно безплатна.

На мен идеята много ми хареса (даже силно бих желал да я видя реализирана и в български вариант) и веднага си направих своя страница. Нейният адрес е много лесен за запомняне - my.alltop.com/MikeRamm - така че елате и я вижте. Убеден съм, че ще харесате блоговете, които чета, защото са списват от наистина велики хора.

Alltop е създаден по идея на Guy Kawasaki - човек, на когото много се възхищавам и имам за личен гуру - и там можете да намерите и неговите любими блогове.

Между другото, порових се по-сериозно за български блогове, регистрирани в Alltop, но единствения, който открих, е англоезичния блог на Димитър Николов - един млад, но отдавна утвърден у нас блогър. Надявам се, че скоро ще видим и други наши представители в най-елитната подборка на блогове в света.

Най-опасните думи в бизнеса

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Fri, 20 Mar 2009 05:10:00 +0000

Открих тази статия в блога 10 неща и прочетена в оригинал може да бъде усетена най-пълноценно. Примерите са английски и хуморът е типичен за представителите на Острова. Макар и изпълнена с остър и саркастичен хумор, статията наистина ни дава полезен пример за това как някои думи, употребени не на място или просто превърнати в клишета, напълно загубват своя смисъл или - още по-лошо - внушават съвсем погрешно послание.

Тук съм се опитал да преведа за вас, като някои думи съм ги побългарил малко, за да звучат примерите по-добре на български.

1: Само

Тази дума се използва, за да направи една огромна задача или грешка да изглеждат тривиални. Например: “Би ли подготвил този документ (от 500 страници) за понеделник?” — изискване, което звучи най-добре в петък следобед.

2: Но

Запомнете, всичко, което кажете преди "но", е безсмислен пълнеж. Например: “Това беше чудесна презентация, но…” или “Бих искал да помогна, но…”.

3: От

Тази дума най-много я обичат рекламистите. Например “Летете до Рим от £10″ — без да броим £100 за такси и други “опционални” екстри като това, че полетът е от 4 часа сутринта и каца на никому неизвестно летище на 100 км от Рим, и че цялата оферта важи само ако си направите резервация една година предварително.

4: Бих могъл

Този израз се използва с двойна цел. Първо, декларира начална позиция в преговорите, като в “Бих могъл да направя това, ако…”. Второ, дава солидна основа за оправдание, в случай, че по-късно работата се провали: “Бих могъл да го направя, само ако не беше се случило…”.

5: Просто

Тясно свързана със "само". Използва се един голям проблем или изискване да изглеждат малки. “Това беше просто една малка грешка… Просто изтървахме една атомна бомба над Лондон…”.

6: Важно (и спешно)

Тези думи се използват обикновено, за да се напудри някоя презентация: “Тази наша важна инициатива…”. Важна? За кого? И защо? Може и да е важна за презентатора, но дали е важна за мен?

7: Стратегически

Това е като "важно", но с панделки и камбанки. Вижте - отдел "Стратегически човешки капитал". Едно време му викахме "Личен състав". Освен това, често се използва за оправдаване на дейност, която няма никаква финансова обосновка: “Тази стратегическа ИТ инвестиция (която ще ни струва £100 милиона и няма никаква видима възвращаемост) е съществено важна за оцеляването на нашия бизнес”.

8: Rightsize, downsize, best shore, offshore, outsource, optimise, redeploy, downshift, re-engineer (непреводимо :-) )

Колко много изкуствени думи, само и само да не кажеш в прав текст: "Ще правим съкращения”!

9: Благодаря

Нормално, "благодаря" е добра дума, освен когато е използвана от автоматичните гласове в центровете за поддръжка, които казват: “Благодарим ви за вашето обаждане; ние много ценим вашето обаждане… (обаче хич не ни пука за вас, така че няма да си направим труда да вдигнем телефона веднага, а ще ви оставим на изчакване докато не се откажете и не се опитате да използвате нашата неразбираема и безполезна документация).”

10: Интересно

Страхувайте се от тази дума! Когато вашият адвокат я употреби, вие сте обречени. Ако вашият личен лекар я каже, напишете си завещанието. Рецесията, безспорно е интересна. Въпреки това, едно малко по-малко интересно време би било за предпочитане.

11: Възможност

Понеже думата "проблем" беше забранена в бизнес речника, всички проблеми се превърнаха във възможности. Това означава, че всички възможности, за които ви говорят, всъщност са проблеми. Само че аз не мога да реша всички възможности, които ми дават. А интересните и стратегически възможности направо ме плашат.

12: Инвестиция

Думата "инвестиция" първо си бе присвоена от Британското правителство, за да оправдае всички безумни и безконтролни харчове, които бяха направени в публичния сектор. Харченето е лошо, но инвестирането е добро, затова всички пари, похарчени в здравеопазването, образованието и бъдещето на страната, просто бяха класифицирани в графа "инвестиции". Бизнесът, който последва примера на правителството да се фука с подобно инвестиране, сега банкрутира. Само че, за разлика от правителството те не могат нито да печатат пари, нито да вдигат данъците. И ето ти финансова криза...

Две интервюта с мен за блоговете, тяхното поддържане и влиянието им в обществото

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Tue, 17 Mar 2009 12:45:00 +0000

Колеги-блогъри ме поканиха миналата седмица да участвам в интервюта, посветени на блогването, което приех с огромно удоволствие. От една страна това са хора, които много ценя и уважавам като блогъри-професионалисти, а от друга, за мен самия блогването е такава страст, че използвам всяка възможност да споделя своя опит и своите идеи.

Поли Козарова е маркетинг специалист, открила новите възможности, които предлага блогването като форма на общуване, и е автор на блога Маркетинг буркан - един изключително интересен сайт, посветен на маркетинга като професия и на интернет маркетинга, като една специфична ниша, която все още предлага нови, неразработени възможности.

С нея разговаряме за удоволствието от споделянето на мисли и идеи под формата на блог, за маркетинговите възможности, които предлага тази форма, за превръщането на читателите в клиенти и за бъдещето на така наречените "корпоративни блогове".

Димитър Николов е един от популярните български блогъри, изключително известен със своя блог Креативен.ком, посветен на добрите практики в поддържането на блогове и интернет маркетинга. Той е иновативна и креативна личност, постоянно търсеща различни форми на предлагане на информация. Най-новата му инициатива е изготвянето на аудио и видео постове и един от последните му материали е едно аудио интервю с мен по няколко практически въпроса, свързани с поддържането на блог:

за използването на безплатен хостинг - дали е по-добре да се използват популярните платформи като Blogger.com и Wordpress.com, или да си платим за собствен хостинг и домейн;
за писането на английски език и какво може да предложи един български блогър на световната аудитория;
за въздействието на дизайна на блога върху неговите читатели и какви теми да изберем за своя блог.

Не съм голям експерт и моето мнение съвсем не е меродавно - просто споделям личното си виждане и опит по темите, които авторите поставят, а те, мисля, че са интересни и полезни за всеки, който се е захванал сериозно с поддържането на блог, така че - вижте и чуйте тези интервюта, пък ако имате друго мнение и аргументи, можем да подискутираме. Сигурен съм, че резултатът ще бъде полезен за всички.

Едно хумористично обяснение за финансовата криза

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Tue, 10 Mar 2009 11:17:00 +0000

Един кратък филм, направен от английски комици, в който се обяснява "истинската" причина за финансовата криза и макар да изглежда смешен, в него се казват доста истини за това как големите корпорации и финансови институции стигнаха до там. За надуването на инвестиционния балон и създаването на нов вид пирамиди, загубите от които днес се покриват отново от обикновения данъкоплатец.

Филма го открих в блога bogatstvo.net и ви предлагам линк към него. Има и субтитри на български, така че е лесно разбираем за всички. Дано чрез смеха да открием истината. Предполагам, че това е била и идеята на създателите на този клип.

Приятно гледане!

Парадоксът на Икар

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Thu, 05 Mar 2009 17:32:00 +0000

Всеки от нас знае историята на древногръцкия митичен герой Икар, който полетял с направените от баща му криле от пера и восък, за да избяга от пленничество. Опиянен от полета и от чувството за свобода, той пренебрегнал съвета на баща си да не се издига много нависоко и да не се приближава до слънцето, в следствие на което топлината на слънчевите лъчи разтопила восъка, слепващ крилата му, той паднал в морето и се удавил.

Тази история е доста поучителна докъде може да доведе главозамайването от успеха и от нея произлиза и така нареченият "парадокс на Икар", който се състои в това, че онова, което ни води към успеха, може и да ни доведе и до нашето падение.

Този ефект се наблюдава често и при управлението на съвременните компании, отбелязва Freek Vermeulen в своя блог - една успешна стратегия често внушава самоувереност, която заслепява очите на мениджърите и ги кара да се придържат неотклонно към нея, игнорирайки симптомите на промяна в средата, което в крайна сметка води тях или формата към провал.

Как става това? С годините компаниите се фокусират върху онова, което ги е извело до успеха - определен продукт, услуга, методология и пр. В началото това е добър подход и те постигат още по-големи успехи в областта си. Това, обаче, става за сметка на други продукти, процеси и идеи, които фирмата смята за по-маловажни и встрани от главната цел, поради което ги отхвърля настрани.

В резултат, фирмите не успяват да се адаптират към фундаменталните промени в тяхната бизнес среда, като нови конкуренти, нови изисквания от страна на клиентите, радикално нови технологии или бизнес модели. Исторически примери като Laura Ashley, Atari, Digital Equipment, Tupperware и Revlon веднага идват на ум.

Това главозамайване принуждава организациите да се занимават с определени дейности твърде дълго и твърде надълбоко, въпреки очевидните пропуски в от проектантски и организационен характер. Тук примерите са съвсем актуални: космическата совалка Challenger, Merrill Lynch, Royal Bank of Scotland, AIG, Citibank, Lehman Brothers и много още други...

Freek дава един интересен пример: вземете списъка на компаниите, включени в класацията Fortune 100 за 1966 г. и го сравнете с този от 2006 г. - 66 от онези компании вече не съществуват, а от останалите 34 - 15 вече не са в списка и само 19 са запазили статута си.

"Успехът е лош учител" гласи една популярна поговорка. И примерът на древногръцкия герой Икар ни показва това. Да се научим да бъдем винаги в крак с времето и да можем да отговаряме на предизвикателствата на реалността, е много трудно, но абсолютно необходимо, ако искаме да оцелеем и да успеем в днешния век.

Нова година - нов живот

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Wed, 21 Jan 2009 08:19:00 +0000

Тони Робинс, големият гуру на личностното развитие и успеха, веднага след като създаде собствен блог, започна да ни радва със своите безценни мотивационни програми напълно безплатно.

Днес в неговия блог се появи лекцията "Нова година - нов живот" - един мощен стимул за промяна на нашия живот към по-добри взаимоотношения, към по-голям успех и в крайна сметка към по-стойностно изживяване. Тази лекция е част от неговия безплатен онлайн семинар за постигане на по-добър живот. Неговата програма е проста и се състои само от 6 точки, но за да я изпълним, се изисква малко усилие на волята.

Забелязали ли сте, че депресираните хора стават все по-депресирани?
Че хората, работещи със страст, стават все по-въодушевени?
А успешните хора постигат още по-голям успех?

Ето това наричам аз "Силата на инерцията"

Лекцията на Тони Робинс е посветена на това да завъртим колелото на успеха в своя живот и да създадем и да използваме тази инерция. Какви са съветите на Тони за постигането на това?

Изяснете си целите и се фокусирайте върху тях.
Създайте си план.
Намерете си успешен партньор.
Започнете веднага!
Не спирайте!
Давайте винаги повече, отколкото очаквате да получите.

В поста, посветен на промяната на живота към успех, ще видите неговото мотивиращо видео послание и ще можете да си изтелите напълно безплатно инструкциите за промяна (action guide) в PDF формат, както и аудио програмата, в която детайлно и стъпка по стъпка Тони ни разяснява действията, които трябва да предприемем, за да променим живота си към по-добро.

Възползвайте се от тях и обърнете своя живот в посока към щастие и успех!

Как се пише блог статия?

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Wed, 07 Jan 2009 08:22:00 +0000

Сигурно всеки от нас, титулуващ се гордо "блогър", си има свой отговор на този въпрос. Други пък (още по-гордо) ще заяват: "Това си е моя работа. Пиша си така, както си искам." И всеки си има своето право.

Но за тези, които водят тематични или "професионални" блогове, тези, които се стремят да бъдат полезни на своите читатели и да им предлагат наистина качествени материали, Димитър Николов от Креативен.ком, е написал една малка, но изключително добре съставена електронна книжка, която можете да си свалите от неговия блог напълно безплатно.

В книжката се разглеждат 4 основни етапа при писането на една блог статия:

Търсене и събиране на информация
Създаване на заглавие
Писане на статията
Подбор на илюстрация

Написана на прост и разбираем език от човек, който, макар и много млад, има значителен опит в блогването, книгата е задължително четиво за всеки, тръгнал по този път с намерението да постигне успех. Радвам се, че подобни материали вече се появяват и на български език и се надявам да стават все повече, та българската блогосфера да придобие по-професионален вид.

Още веднъж връзка към поста на Димитър, откъдето можете да си свалите книгата.

Два начина да приемете отказ

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Sun, 21 Dec 2008 12:47:00 +0000

Човек се сблъсква с откази навсякъде. Случва се на всекиго. Независимо дали в работата или в любовта, дали кандидатствате някъде като фирма или индивидуално.

Аз самият, като проектен мениджър в различни фирми съм кандидатствал в множество конкурси за разработка на софтуер и в една голяма част от тях предложението на моята фирма е било отхвърлено. Лично пък съм кандидатствал за работа в доста фирми и също на много места ми е било отказвано назначаване.

Точно поради това, като попаднах на този пост на Seth Godin, го приех много лично. Първо, защото често съм попадал в ситуация на отказ и второ, защото осъзнах, че и аз реагирам по традиционния начин. Сет предлага и един друг подход и за да ни помогне да преценим за себе си кой е по-добрият, ни задава няколко помощни (неудобни) въпроса.

Препечатвам целия му пост на български и искам да ви попитам: вие как реагирате, когато ви откажат?

Вие можете да се свържете с организацията, която ви е отхвърлила, и да им обясните, че са направили ужасна грешка, погрешен фатален избор. Можете да посочите недостатъците на доставчика, който са избрали, привеждайки примери и доказателства. Бихте могли дори да отправите критика към начина на провеждане на конкурса и да се опитате да ги научите как да правят по-добри избори в бъдеще. Накрая бихте могли даже да си позволите да оспорите честността на комисията, вземаща решенията, и да им покажете как един по-открит и справедлив процес би посочил вас за фаворит и в същото време би помогнал на организацията да взема по-добри решения.

Или

Вие бихте могли да бъдете по-любезни отколкото ако бяхте спечелили конкурса. Можете да изпратите благодарствено писмо за времето, което са инвестирали. Можете да похвалите избрания вместо вас доставчик и да поздравите купувача, че "са най-правилния избор за организацията според поставените критерии". Това няма да означава, че критериите са били правилни, но поне няма да атакувате директно човека, направил избора, че е импулсивен лунатик. Можете дори да подчертаете какво сте научили от този процес и какво смятате да промените във вашия подход за в бъдеще. И най-важното - ясно да декларирате, че не сте дошли само за този конкурс, а сте в бизнеса за постоянно, така че ако отново имат нужда от вас - вие сте насреща.

Два прости въпроса:

Кой от двата подхода би ви помогнал да ви повикат отново за друг проект или за същия, ако избраният доставчик се провали?
Кой от тях би спомогнал за разпространението на мълвата за вашите услуги и в същото време би подобрил самочувствието на хората във вашата организация?

Аз мисля, че не е много трудно да се отгатне. Защо тогава първият подход е толкова разпространен?

Ще се радвам да споделите и вашето мнение по тези въпроси.

Как трябва да се държи един шеф

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Thu, 18 Dec 2008 08:11:00 +0000

Един прекрасен пост на Nathalie от Блога на една жена, в който тя споделя 7 грешки, които шефовете не бива да допускат и дава съответно 7 съвета как трябва да се държи един шеф, за да бъде успешен.

Ето ги съветите:

Един Шеф трябва да има житейски опит.
Един Шеф трябва да слуша внимателно.
Един Шеф трябва да има позиция за нещата.
Един Шеф трябва да знае какво иска.
Един Шеф трябва да знае къде е границата.
Един Шеф трябва да бъде позитивен човек.
Един Шеф трябва да е точен във всичко.

Грешките прочетете в Блога на една жена.

Beyond code - Как да отличим себе си в 9 прости стъпки

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Mon, 15 Dec 2008 12:49:00 +0000

Beyond Code е книга, написана от Rajesh Setty, която трудно може да бъде описана с две думи. Това е книга за личностно усъвършенстване, за предприемачество и бизнес, за управление на проекти и компютърно програмиране дори. Това е книга, в която аз открих себе си, а мисля, че и всеки от нас би намерил нещо лично за себе си вътре.

Животът е серия от проекти, казва Раджеш, и би било чудесно, ако всичките ни проекти профучаваха успешно покрай нас и ние успявахме да надминем очакванията на всички заинтересовани. За съжаление, в повечето случаи не е така.

Проектите ни или закъсняват, или струват повече, или и двете. Върху нас се оказва постоянен натиск - отвътре и отвън - да даваме повече, да работим по-добре и по-ефективно. Този натиск вкарва мнозина от нас в капана да работим по-усилено за усвояването на това, което наричам "краткосрочни умения", т. е. да станем експерти в знания и умения, които са търсени на пазара, само за да разберем по-късно, че стойността на тези умения бързо се изпарява. Тъжното е, че когато го осъзнаем, вече сме попаднали в капана.

Представете си този цикъл да се повтори няколко пъти в живота ви. Добавете семейство, деца, мини кризи, безкрайни съвещания, командировки, отпуски и т. н. Ако нещо не ни събуди от този кошмар, в един момент ставаме на 40 и започваме да се чудим какво точно се случи с нашия живот, та не го усетихме как отмина. Тогава започваме да търсим някого, когото да обвиним за това, в което сме превърнали себе си и собствения си живот.

Книгата е истински философски трактат и в същото време е написана просто и разбираемо, а 9-те правила, които Раджеш ни дава за да направим живота си по-смислен, са колкото лесни, толкова и трудни за постигане. Лесни, защото не изискват никаква външна помощ и всеки човек сам разполага със силата да ги спазва. Трудни, защото трябва да погледнем в себе си, да преборим предразсъдъците и навиците си, да признаем и да приемем грешките си, и едва тогава да започнем да променяме живота си към по-добро.

Най-хубавото е, че книгата вече се разпространява безплатно в електронен вариант и можете да си я свалите безпроблемно в PDF формат от нейния официален сайт. Книгата е само 145 страници и четенето й не би отнело много от вашето време, а ползата от нея е безмерна.

Раджеш има и още една ценна публикация - манифестът 25 начина да отличиш себе си. За тези, които предпочитат по-кратките форми (в стил блог) е тази малка електронна книга, която можете да си свалите от сайта ChangeThis.

Може ли да се мотивира с пари?

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Mon, 08 Dec 2008 09:20:00 +0000

Още един поглед върху причините за световната финансова криза

Съвременният бизнес се опитва да гради мотивация върху човешката алчност, твърди John Fletcher в блога Slow Leadership. Това става, като на хората им се дават финансови поощрения, за да си вършат работата. Този, подход, обаче, си има и своите негативни ефекти, твърди авторът.

Дайте на някого стимул да бъде глупав и той ще бъде глупав. Дайте му изключително голям стимул да бъде глупав, като например да вземе на заем сума 30 пъти по-голяма от капитала на банката му и да спекулира с нея - и той ще бъде изключително глупав.

Статията предлага още един анализ на неспособността на парите да бъдат истински мотиватор и в резултат да се стигне до сериозни катаклизми, като сегашната финансова криза. Едно много поучително четиво, което горещо ви препоръчвам.

Мъдри съвети за мениджъри

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Fri, 05 Dec 2008 04:30:00 +0000

Продължавам серията "Мъдри мисли" с още няколко интересни цитата, които попаднаха в моето полезрение и веднага ме озариха със своята мъдрост. Някои може и да не съгласят с тях, но поне си заслужават да се замислим над тях.

"Вярвам, че мениджмънтът е като да държиш гълъб в ръцете си. Ако го стискаш твърде силно, ще го убиеш, но ако го държиш твърде хлабаво, ще го изпуснеш."
Tommy Lasorda, треньор на Los Angles Dodgers

Този цитат го открих благодарение на Bob Sutton. Разбира се, истинско изкуство е да умееш да намериш точно онзи баланс, който да ти позволи да държиш гълъба, т.е. контрол над работата, без да го задушаваш. И това само малцина успяват да го постигнат. Все пак, важното е да мислиш за това, да се наблюдаваш и ако откриеш сериозни отклонения от този баланс, да потърсиш начин да го възстановиш.

“Нищо не може да замени добре подбраните, искрени и казани навреме и на място, думи на похвала. Те са напълно безплатни, а струват цяло състояние.”
Sam Walton

Благодарности на Phil Gerbishack от блога Slacker Manager за този цитат. Мисля, че наистина е жалко, как пропускаме изключително много шансове да благодарим и да похвалим хората, с които работим, за добре свършената работа, за точно взетите решения и за постигнатия успех. Признанието на успеха на другите не ни прави слаби, а напротив - печели ни уважението, доверието и лоялността на хората от нашия екип.

"Понякога е по-добре да си уважаван, макар и нехаресван, отколкото харесван, но неуважаван."
Nina Simosko

Това нейно прозрение намерих в една нейна статия в блога Slow Leadership, където тя отстоява тезата, че честността и откритостта са най-силните инструменти, с които един мениджър може да спечели доверието на своя екип и да го мотивира да работи по-усилено за постигане на крайния успех.

Аз вярвам в полезността на тези съвети и се опитвам да действам според тях. Понякога ги забравям, понякога просто не успявам да ги следвам. Важното е, че мога да си ги припомням от време на време и да се опитвам да коригирам курса си. Надявам се да ви бъдат полезни и на вас.

Мениджмънтът като градинарство

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Thu, 04 Dec 2008 11:31:00 +0000

Микромениджмънтът е един от особено вредните и непродуктивни подходи при управлението на хора. За съжаление, се практикува почти навсякъде. Причините да се прилага са различни, но най-често това е липсата на доверие в екипа. Страхът, че служителят няма да изпълни задачата по начина, по който очакваме, ни кара да му "висим постоянно на главата" и да следим всяко негово движение, за да сме сигурни, че няма да сгреши.

Carmine Coyote от блога Slow Leadership разказва за своя баща - майстор-градинар - и за неговите съвети по поддържане на добра градина, които идеално пасват и в областта на мениджмънта. Тайната на успешната градина е проста, казва той.

Трябва само почвата да е добра, растенията да се посадят в точния момент и да се разчистят плевелите. Оттам нататък оставяш растенията да си растат сами.

“Зарежи ги за малко”, обичаше да казва баща ми, споделя Carmine. “Не им се пречкай. Растенията избуяват, когато ги поизоставиш.”

Същото може да се приложи успешно и при управлението на хора. Осигурете им подходящите условия - ресурсите, знанията, ясна цел и правото да вземат решения. Поставете им задачата в точния момент, т.е. когато са готови да поемат предизвикателството, и ги оставете да се справят сами.

Вашата работа е да разчиствате плевелите - да предпазвате екипа си от външни намеси и ненужни изисквания. Съкратете безполезните събрания и изрежете безцелните отчети. Бъдете безкомпромисни. Разчистете място за вашия екип да расте и да се развива.

Покажете им, че им имате доверие, че вярвате в техните способности и в тяхната отдаденост. Това дава невероятни резултати. Хората са като растенията - когато са са леко изоставени, виреят по-добре.

The Art of Bootstrapping

noreply@blogger.com (Mike Ramm) — Sun, 30 Nov 2008 11:54:00 +0000

или Изкуството да стартираш бизнес със собствени средства

Така е озаглавена една изключително важна статия на Гай Кавазаки, която е част от култовата му книга The Art of the Start, а доколкото разбрах, тези мъдри съвети са публикувани отново и в най-новата му книга Reality Check.

Самият термин Bootstrapping, казва той, произлиза от легендата за барон Мюнхаузен, който успял да се извади от едно блато, ведно с коня си, издърпвайки се за косата. В голяма степен това е и задачата на начинаещите предприемачи.

Кои са най-важните неща, които не бива да изпускаме от поглед? Ето какво ни предлага Гай (свободен превод със съкращения):

Фокусирайте се върху паричните потоци а не върху печалбата. На теория печалбата е ключът към оцеляването. Ако можехте да си плащате сметките с теории, това би било чудесно. В реалния живот плащате сметките с пари, затова се фокусирайте върху паричните потоци. Ако смятате да започнете бизнес със собствени средства, трябва да започнете такъв, който изисква минимални начални инвестиции, кратки цикли на продажба, кратки срокове за получаване на плащанията от клиентите и дълги срокове за плащане на доставчици. Избягвайте големите проекти, които ще отнемат година, докато им приберете парите. За бутстрапъра парите са не само цар, ами и царица, и принц.
Направете оценките си отдолу нагоре. Много предприемачи започват да правят прогнози отгоре надолу. Например: има 150 милиона коли в Америка. Със сигурност можем да спечелим поне 1% от собствениците на коли да си купят нашата сателитна радио система. Това прави милион и половина продадени системи за първата година. Прогнозата отдолу нагоре върви по следния начин: Можем да отворим 10 сервиза за инсталации през първата година. Средно, всеки може да инсталира по 10 системи на ден, така че за първата година можем да продадем 10 сервиза x 10 системи x 240 дни = 24 000 сателитни радио системи. Това е доста по-различно от 1.5 милиона, които получихме по метода отгоре надолу. Познайте кое е по-вероятно да стане?
Продай, после тествай. Перфектното е враг на достатъчно доброто. когато вашият продукт или услуга са достатъчно добри - изкарайте ги на пазара, защото парите ще започнат да идват, когато започнете да продавате. Ясно е, че в този случай залагате репутацията си срещу кеш, така че не бива да предлагате боклук. Но не можете да си позволите да чакате, докато постигнете пълна перфектност.
Забравете за "доказания" екип. Наемайте млади, евтини и надъхани хора. Едва след като постигнете значителен паричен поток, можете да си позволите да наемате опитни специалисти. Дотогава наемайте тези, които можете да си позволите и ги превърнете в отличници.
Започнете с услуги. Да предположим, че категорично искате да бъдете софтуерна компания: хората свалят вашия продукт от сайта и след това ви плащат. Това е хубав и чист бизнес с доказан бизнес модел. Само че, докато довършите вашия продукт, можете да предлагате консултантски услуги, свързани с разработвания софтуер. Това има две предимства: незабавни приходи и истинско тестване на вашия софтуер при клиента. След като продуктът е готов и изтестван, превключете вълната и станете отново продуктова компания.
Фокусирайте се върху функцията, а не върху формата. Функцията е извършване на изчисление, превозване от т. А до т. Б или познаването на часа. Те не изискват особено скъпа форма. Предназначението на един стол е да ви поддържа задника. Не е необходимо да бъде експонат от Музея на модерното изкуство. Проектирайте велики неща, но си купувайте евтини.
Изберете само няколко битки. Не се опитвайте да воювате по всички фронтове, защото не можете да си го позволите. Ако създавате сайт с ценно съдържание, базиран на рекламен модел, не мисля, че трябва сами да си напишете софтуера за обслужване на рекламите.
Използвайте по-малко хора. Много предприемачи се запасяват с хора, в случай, че бизнесът се разрасне. По-големият проблем е какво ще ги правите, ако не успеете да постигнете планираните приходи?
Отидете директно при клиента. Оптималния брой усти (или ръце) между бутстрапъра и клиента е нула. Добре, че Господ е измислил електронната търговия, така че да можете да продавате директно на клиента и да постигнете висока печалба. Освен това, така ще научите и повече за реалните нужди на вашите клиенти. Създайте първо търсенето на вашия продукт, а дистрибуцията му след това е лесна работа.
Насочете се срещу лидера. Предполагам, че нямате достатъчно пари, за да обясните вашата история от самото начало. затова не се и опитвайте. Вместо това се позиционирайте срещу водещия на пазара. Toyota създаде марката Lexus като ги представи като добри като Mercedes, но на половин цена. Трябваше ли да се обяснява какво значи "добър като Mercedes"?

Прочетете и оригиналната статия - стилът на Гай е много увлекателен, а и примерите му са много интересни. Сигурен съм, че за някои тези съвети ще бъдат полезни. Други ще ги отрекат като неприложими в нашите условия. Ще се радвам да видя вашите коментари.

Не забравяйте, че това са съвети за самото начало на бизнеса. Една година след като вашата фирма вече оперира на пазара, някои от тези правила вече няма да са валидни. Тайната на успеха е да можеш да прецениш кога една стратегия вече не ти върши работа и да я замениш с по-добра.