就用這篇文章來記錄我的創業起點吧，從七月中與目前的創業伙伴碰面，一拍即合有了創業的念頭，一直到我完成環遊中國一圈落腳上海，到今天網站 beta版上線試營運，一路都在忙碌之中，過程得到了不少貴人的相助，也經歷了不少的難題，不過，我們一直有一個共同的理念，能省則省，要向在地草根精神學習…

其實當我們下定決心，找到創業的方向之後，就一直接收外界的相關訊息，也不少身邊的好友會隨時提醒我，某些注意事項，甚至是某某外資又投資了多少錢準備進軍中國電子商務之類的消息，當然資金充足有一定的優勢，但我認為這並非絕對的…

回想我過去四年來跟隨著一個老闆到成都創業的經驗，記得當時決定投入互聯網行業之後，為了能盡快趕上同業競爭者的腳步，老闆不惜投入鉅資，公司成立不久，我們就搬進一整層的辦公室，同時短時間之內，我招聘了兩百多名員工進入公司，但因為當時對於市場不熟悉，再加上公司經營的方式一再的改動，幾乎前幾年的投入都是繳學費，獲得不少經驗，但沒有做出具體的成績，公司也不斷的裁員、招聘、裁員、招聘的上演著，驗證了一句話，唯一不變的就是改變，我想這就是因為當年資金充足，所以有了這種排場與舉動…

然而，時至今日，我們自己著手準備創業之時，經驗比當年豐富了，市場也比當年熟悉了，做法也比當年草根了，我們認為一開始，資金不需要多，當省則省，不需要太多體面的事物與排場，錢應該花在刀口上，看著外人拿著大筆的資金就往裡頭砸，感覺也不再是羨慕，怎麼說呢？

在創業之開始的時候，並不需要漂亮的辦公室，也不需要過多的人員，市場行銷費用更不見得需要立即的投入，更重要的是踏實與進步，關鍵在於是否準備好，辦公室可以省下來，再公寓裡頭窩著，這更有一種創業團隊同舟共濟的精神與默契，更何況，互聯網的世界中本想講究的就是免費與共享，如何妥善運用，或者是以比較低的成本，獲得超額的效果，這才是創業者應該思考的策略，資金並不是創業伊始的重要課題，而是驗證了商業模式以及具有發展性之後，才會面對的問題，只要你的模式與方法是可行的，更不用愁資金的問題了…

試想，一開始就進駐一個幾百平方米的辦公室，一年租金加上物管、水電，將燒掉你多少錢呢？這對你的營業收入真的有幫助嗎？如果答案不是肯定的，那為何要這麼做呢？當然這只是最顯而易見的案例而已，有錢的創業者亂花錢的事蹟，時有所聞…

錢多有時還是一種困擾，尤其是不是自己出資的時候，首先你的經營權已經流出的一大半，這代表你的掌控力度不大，而且未來需要增資時，所能拿出的股權也不多，相對可以獲得的資金也不多，更何況，這些出資者還會影響你的決策，甚至是逼著你花錢，這可以說，你跟一個擁有一定權利的高管沒有差別…

這點也是跟一些有志創業的年輕人分享，創業不怕出身低，只怕自己不肯投入、不肯吃苦、不肯堅持，如果你願意為了你的理想付出最大的努力，就算只剩一個人都願意撐下去，其實你才是一個真正有創業精神的人，或許你現在窮困潦倒，但我相信你會成功，只是上天給你的考驗比較多而已…

所以創業一開始不要因為沒有充足的資金就擔心害怕，應該要想方設法讓自己有本事賺到這些後續所須的資金才對，燒錢人人會，賺錢才是真本事，不需要羨慕別人一開始就拿到幾百萬的資金，畢竟這個世界，多數成功的企業家，都是因為家裡窮困，甚至找不到工作，因而白手起家的，讓我們互相勉勵吧…

你是一家购物网站的老板或项目催生着吗？

第一张订单想必是你电商人生中的重要里程碑。兴奋，期待，焦虑，等待….关于第一张订单的故事，每位购物网站的主导者绝不会忘记，就跟你的初恋一样。青涩而难忘。

大约近十年前吧，我只是一个电商部门里小小的行销人员，受命企划一个专门卖热门商品的购物网站项目，那时我经过完整的评估决定要避开竞争对手的强项，主攻当年很新潮，但还不是很普及的3C品类”数码相机”。

那年，我就推出一个网站专卖数码相机。

还记得那天傍晚约6点网站上线，到了晚上10点要从公司回家前，一张订单都没有。
汗！真的是一张订单都没有。

可想而知，认真投入几个月的我是多么尴尬与沮丧。

那时是寒风飕飕地冬天十一月，一个人骑摩托车回家的路上感到特别的寒冷，漫长，与孤单。

回到家，立刻看系统还是没订单。

晚上睡觉时，在床上辗转难眠，老婆也不知该怎么安慰我。

后来，我实在是没办法入睡，一直在想订单的事情，在想明天去公司老板问起，我一定很丢脸。

到了快两点，我终于忍不住了。

我跟身旁的老婆说：妳帮我下一单吧。

我自己用我的名字下单，隔天肯定会被同事笑，所以请老婆来帮我下单。

老婆很能体会我的感受，起床到书房打开电脑，就在我的指引下，下了我那个新网站的第一单，买了全网站最便宜的一台数码相机，最烂最便宜的一台，还记得是柯达的35万像素web cam相机。

这就是令我终身难忘的第一单。

十年之后，我不再为别人打工，我自己创业成立了MMbuy购物网(http://www.mmbuy.cn)，专门瞄准MM的网购商机.在今晚我的新网站也终于上线试卖了，同样还是”既期待又怕受伤害”的心境，等待多日，终于盼到这个时刻。我知道还有很多地方不完美，但我们团队讨论后，决定不延期如期上线试卖。

这次的第一单也别有意义。我的电商好友杨竣雄几个月前听到我打算自己创业，搞一个B2C网站后，陆续给了我很多过来人的创业意见。最重要的是，他说他一定要当我新网站的第一号顾客。（兄弟，你还真挺我。我会记在心上。）

今晚，他老婆果然用他的帐号在我的MMbuy网站下了第一单，买了一双白色的真皮冬靴。

这两次第一单，前后都已经相隔快十年。但感受同样地深刻。在我的电商生涯中，这两次的”第一笔订单”都弥足珍贵。

每个购物网站都会渡过青涩的起步阶段，逐步迈向成长期，甚至飞跃期。

但后来，就算一天几百单，几千单，甚至上万单的日子，都比不上这第一单来的令人难忘。

万事起头难，谢谢力挺我创业的朋友，这第一单的背后，有太多贵人的鼓励与帮助，好样的兄弟，谢谢你们!

Vincnet 写在MMbuy上线试卖的第一天晚上

2009.12.11

@ About Vincent：

担任B2C电商高管10年，参与了三家电商公司都很成功，一家上市，两家被高价并购。那天，我代表1号店参加两天一夜的派代嘉兴电商风云会，听了许多电商大老畅谈经营策略，思路，与理想。回程坐在易迅网卜总的车上，我跟他说：我想创业了。 就这样，我几个月后离开一号店自己创业，推出了一个针对女性网购族群的购物网MMbuy，没错，就是一个专门”为MM服务”的B2C网站。

電台裡正播放著一首譚詠麟的老歌「像我這樣的朋友」，讓忙碌的我瞬時間停下了手中的工作，發了呆似的聽得入神，今天是一個好朋友的婚禮，原本信誓旦旦的答應他要去參加的，但因為開始了新的創業工作，因為諸多的工作雜務，讓我身不由己…

應該這麼說吧，這幾年下來，因為在內地發展，從最早跟隨著一個老闆創業到今天自己投入，一年到頭回台灣的次數都少的可憐，平常也只能透過幾個交情較好的朋友們獲得一些其他人的訊息，而一些多年的朋友因為年久失修都漸漸的疏遠了，就算是關係較為密切的，也因為距離的因素，錯過了許多好友們的婚慶，最深刻的莫過於，好幾次約了一個十幾年的好朋友卻不克前往，每次看到他的MSN彈起，內心就出現一絲愧疚…

今天結婚的這位老朋友，說起來蠻有緣的，我們是研究所的同學，而我們的認識卻是在考場上，或許也是一種緣份，當時好奇的寒暄了幾句，也沒有放在心上，卻沒想到我們在報到的當天又碰面，在激烈的競爭中，我們居然成了同學，他年長我四歲，一直沒見他找過對象，但終究在四十歲前完成了終生大事，而我在他結婚的這一天，卻仍默默的在上海的一個角落脫不了身熬夜著工作著…

複雜的情緒，伴隨著「像我這樣的朋友」的歌聲在內心盪漾著，深藏於內心不少過往的記憶也彷彿瞬間被喚醒，再度撕裂著我內心的傷口，一時間不知如何的表達內心的感受，於是停下了進行中的工作，我想把這一刻的心情記錄下來，這並不是要引人共鳴，或者引人同情，更不是祈求原諒，我只是想真實的面對自己的內心世界…

還記得高中的畢業，分散了我們五六人一群死黨，當時大家會思考十年後，我們會是怎樣呢？同樣的，大學畢業了，同樣的情結，只是做相同思考的人們改變了，而又再一次的，相同的場景，研究所畢業的那一刻再度上演一次；只是悄悄地，我已經在渾然不自知中，度過了前兩個十年，而最後一個十年，不正是這個時刻嗎？除了感嘆歲月不饒人外，更會思考我們離我們的期望有多遠呢？而我們的交情還剩下多少呢？是什麼讓我們都改變了呢？

很多刻骨銘心的事情，在那個發生的當下，如果不是最快樂的時光，那就是最苦悶的時刻，是以在我們的內心烙印了一個印記，或許我們會經常的懷念，希望這些快樂時光能夠重演，也把這種苦悶的日子拿出來炫耀，但時間是殘酷的，更何況隨著每個人的獨立發展，交集少了，心態不同了，過去的那種情境不容易回溯，只是在大家的心中彼此惺惺相惜著…

因為過去的種種不容易重演，就好像很多人想念當年的小虎隊、七匹狼、草蜢…等等，但他們始終已經成為了歷史，要讓他們重新拼湊起來，十之八九不太現實了，就算勉強成行，也只是曇花一現，而那種感覺，卻大不如從前，除了這些成員的改變之外，就連同我們自己的想法與心態的都變化了…

越寫心情也越加沉重起來，或許一個向前看，甚至是大步向前的人，並不是那麼的在意過去，但這也可能是他對於過去沒有感情所致，以至於不斷的想去追求一些美好的事物，回憶對他們來說，很可能是一片空白，但我總覺得這樣很可憐，因為他們的人生並不完整…

「像我這樣的朋友」之後，電台接著又播放了許茹芸的日光機場，一陣憂傷更加的油然而生，越發回憶起更多的往事，雖已夜深人靜，但內心卻激動著，默默的落著淚…

或許面對這些老朋友們越來越沉默，除了我不善長交際、不夠真誠，除了想保有過去的那些美好回憶，更擔心的是破壞那層關係，不敢作出完成不了的承諾，因此寧可不說，免得一再失約，而也因如此，距離疏遠了…

火哥，新婚快樂，很抱歉幾個月前信誓旦旦的說要參加，但我卻黃牛缺席了；泡泡，約了好幾次都搞失蹤；多年不見的好友們，原諒我這個不夠義氣的朋友吧，雖然他也許不值得原諒….

最近随时都听得到人们在讨论这个话题，改编自一部直面现实都市题材小说的电视剧，《蜗居》，被誉为2009年最好看的内地电视剧，我认为这除了内地居民感受良深之外，或许也适合外面的人们了解目前内地的生活状况，虽然说这部电视剧同时也引起了不少的争议。有网友说《蜗居》比当前那些将观众当幼儿园孩子糊弄的电视剧要强多了。

《蜗居》它直面社会三大热点：房奴、第三者和反腐，贴近生活，讲述一对夫妇为在上海买房子而经历的艰辛故事，给观众带来共鸣。《蜗居》也引起了中国全国范围内关于当今持续攀升的房价和年轻人买房问题的热议，连温家宝都因应了《蜗居》，提出要抑制投机性购房，促进房地产业健康发展。

这部以”房奴”话题为主线的电视剧，却引发了有关当下社会情感选择问题的大探讨，自7月27日在上海电视剧频道首播后，《蜗居》仅用四天便创下收视历史新高，又恰逢近日全国各城市迎来新一轮的地产涨价风潮，剧中涉及的热点题材强烈地引发了大众的共鸣。剧中一对亲姐妹为在大城市买房扎根，各自选择了不同的生活方式，姐姐海萍自己辛苦奋斗最终成功，而妹妹海藻则为走捷径，抛下深爱自己的男友，转投已婚高官怀抱。

《蜗居》的时代性和对现实的鞭辟显然更加一针见血，特别是对于背井离乡来到大城市打拼的70、80后们来说，《蜗居》简直就是他们自己或者他们身边生活的报告文学，内地荧屏上如此深入城市青年一代生活肌理的电视剧，《蜗居》堪称翘楚。

在现实生活中，好与坏，贪与廉，恶与善并不能说得很清，而且往往还会出现好人受罪，坏人享乐，好人短命，坏人长寿的现象。就《蜗居》的故事发展逻辑来看，宋思明可能还会有更好的发展，海藻也不可能落到这个地步。一是宋思明是个很懂官场风云的人物，性格严谨，做事稳重，社会交往也不是说很乱，再加上本人只是一个市长秘书，并不直接处于政治斗争的风口浪尖上，所以倒台的可能性微乎其微，或者不会这么快。二是海藻也不是一个所谓的风尘女子，在与宋思明的关系上，应该说有着很多的纯洁因素在里面。一不是看重你的权，二不是看重了你的钱。或者一开始不是或不全是。很大程度是从宋思明身上找到了一种贝贝身上没有的那种成熟男人的魅力。这是她越陷越深的根源所在。所以依海藻的性格和做派，就是宋思明倒了，她也会坚定地站住并且走得更好。

这部电视剧，有一个特点，可能是因为真实，所以没有一个人是特别令人讨厌的。并不像有的作品把好坏人分的很清晰，这部作品塑造的每个人都是优缺点很明显的。他们的缺点因为真实，让人不由自主地为他们找借口。就像我们自己做错了事情之后，竭力地搜寻借口一样。你能怪海藻的三心二意，破坏别人家庭吗？你能怪海萍那张让男人崩溃的嘴吗？你能怪宋思明什么？或者他老婆吗？

把好的东西破坏给人看，那是写悲剧的常规方法。然而《蜗居》里的悲剧，似乎不是写的，俨然是事实。然而，当悲剧一次次地与事实偶然的结合之后，我们可能就会心安理得、平静地接受曾经以为的悲剧，就像每天吃饭睡觉一样。那不是什么剧，那是事实。

一部电视剧能同时把三个热点问题(房奴、第三者和反腐)融合在一起，很自然地调动人物情感，铺陈故事情节，这必定具备了火的基础。当然，不是说每部电视剧都是热点越多越好，而是看你是怎样操作和调度的。如果没有极高的控制能力，热点多了反而会给人很乱很累的感觉。但是蜗居做的就很好。线条很清淅，很顺畅，很轻松。蜗居这个名字起的也很好。表面是房子的问题，其实寓意着感情的蜗居，生活的蜗居，奋斗的蜗居，乃至生命状态的蜗居。蜗居让人看过以后，不是在做简单的评判，而是让人想到生活的那种各种挤压下的状况，就有了深度和浓度。

可以说《蜗居》始终在讲上海的故事，虽然主创们用”江州”来避免了与现实的直接勾连。当然，滕华弢导演在镜头里并没有避讳，徐家汇、人民广场、陆家嘴这些地标的出现，已经让观众们心知肚明。在我看来，《蜗居》堪称当代海派电视剧的代表作-海派影视文化在进入新世纪后，突然用欲盖弥彰的奇怪方式完成了一种重生。十里洋场，纸醉金迷，或许这才是海派影视文化最核心的特质所在。

在线收看《蜗居》：

http://tv.sohu.com/s2009/woju/

《蜗居》专题报道：

http://ent.sina.com.cn/f/v/woju/index.shtml

越來越多人對於這個五千年歷史的大中國越來越感興趣了，全球隨處都可以看到China這個字眼，而在其他國家的書店中，有關投資中國、介紹中國的圖書也越來越多，不過總覺得像是一種霧裡看花，從中國內地的角度來看，想瞭解中國近代的經濟發跡，不得不說《激蕩三十年》是一個很好的切入點，在朋友的介紹下，先看了《激蕩三十年》所附帶的光碟再看本書，更有一種不同的體會。

《激蕩三十年》作者吳曉波以寫實的手法和犀利的風格，描繪了1993-2007年部分國企和民企在改革和崛起中的艱難歷程。該書用編年體的寫法，將1993年以來發生在中國大陸經濟體制改革中的大事作了全景式的描繪，其中有政府的決策，有高層領導的指示，有亞洲金融風暴的影響，更多的是企業界人士台前幕後的種種作為。

“過去的三十年是如此的輝煌，特別對於沉默了百年的中華民族，它承載了太多人的光榮與夢想，它是幾乎一代人共同成長的全部記憶。”

雖說一切歷史，都是需要放到足夠遙遠的距離去遠觀而蓋棺定論的。太近的歷史頭緒蕪雜而動盪未定，受到各方利益因素、價值體系的掣肘，難以對事件的意義做出獨立而公允的評價，修史者的價值判斷，對材料的取捨，將在字裡行間深刻影響其著作的基調；而修史又不能相隔太遙遠，而導致材料散佚疑竇叢叢。因此，最難寫好的是當代史，最好寫的是前朝史（近代史），寫得好的是再往前一兩個朝代的歷史。

由此來看《激蕩三十年》，其所代表的基本立場實在是太清晰不過-「當這個時代到來的時候，銳不可當。萬物肆意生長，塵埃與曙光升騰，江河彙聚成川，無名山丘崛起為峰，天地一時，無比開闊」，激越之情，溢然紙上。記錄這一段歷史，雖然註定有無法置身事外的局限，但作者還是在”盡一切可能做一次清晰而可持續的描述”，去完成那個淩空而降的”巨大而沉默的使命”-為中國企業的發展做出系統化的歷史沿革描述。從這一點來說，本書無論是文筆還是案例的翔實清晰，都是難得一見的佳品。

這書讀到下冊，越發有些新聞綜述的意味了-一個個的案例逐漸在眼前鮮活起來，其中牽涉到的人和事，都逐漸在我的腦海中出現了畫面，越來越鮮活而斑斕，仿佛觸手可及，到最後已經分不清它們和”年度十大商業新聞”有多大區別，個中的種種爭執還繞梁未去，鎂光燈還在耀眼的閃動。那些曾經模模糊糊的想像片段終於開始連接到一起，讓我明白那前前後後的發展脈絡，和自己曾經意識到了多少，沒有意識到多少的時局變遷。

在這樣的情形下，作者欲作為主線記述的國資、民資、外資三大勢力縱橫捭闔格局不再完全中立，在敘述中漸漸多了一些激昂的文字，以及到最後直接為民資鳴冤叫屈的不平之氣。事到關心處，再難有禪心，斯是難免，但某種發展路徑究竟孰是孰非，能持續多久影響多大，恐怕需要把眼光放到遠不止三十年的中國，而是上下三五百年，縱橫全球文明興衰的尺度上去評價。這遠不是一部三十年中國企業史所能承載的分量。

《激蕩三十年》敘述了改革開放的歷史，更是社會主流的成長歷程，或許書寫者無法全然公正評定，觀看者想必也不能完全平心靜氣。不過這種書寫仍然是已然被嘗試的壯舉，這條分縷析的見解將是未來書寫者領略歷史當事人感受的最好教材。而這感受未嘗不是這改革的成就之一。

不論如何，儘管任何一段歷史都有它不可替代的獨特性，當一百年後書寫中國經濟的發展史的時候，過去的三十年(1978-2008)註定會被認為是具有世界意義的轉折性的三十年，也是最不可能重複的，同時也可能是中國人最驕傲的紀錄之一。

◎本文大量摘錄整理了網路上對於《激蕩三十年》一書的評價文章，如有問題，請來信告知，特此感謝。

延伸閱讀：《激蕩三十年》

時間過的飛快，雖然說從有寫文章的動機開始，一直到申請了stupid77.com這個獨立域名，過程累積了一斷不短的時間，但三十而慄獨立設站已經屆滿一年，對我來說，這是一個值得紀念的日子…

這一年有太多值得我紀錄的事情發生了，因為開始寫文章，我開始每天學會觀察、思考、反省，因為這些行為，我開始把一些過去只能夠空汎思考而裹足不前的構想真正的落實，不再只是自怨自艾、自欺欺人…

從何說起呢？

或許從兩部影片說起吧，《練習曲》、《遺願清單》，也就是去年正式開通stupid77.com之時的一篇文章，「有些事現在不做，一輩子都不會做了」，我很認真的思考，已經三十好幾的我，我這一生的願望清單是什麼呢？同時，十年後的我，又將是過著如何的生活呢？那會是我所期待的嗎？如果不是的話，那麼我是不是應該做些改變呢？

就這樣，我放棄了安穩的生活，徹底的讓自己歸零，並利用這個空檔，做了一趟人生的壯遊，三個多月、三萬六千公里的環遊中國之行，這是我從小到大，第一次真實的面對自己，第一次很勇敢的做出一個重要的抉擇，在其他人的眼中，這是一個風險極大的選擇，內心所承受的壓力不可言喻，然而在旅途當中，我也享受了一種前所未有的放鬆，一種隨遇而安、怡然自得的短暫生活…

當然，人的一生中，金錢或許不是頂重要的，但是對於我們來說，畢竟不像修行得道的高僧，一輩子賺不到十塊錢，卻能夠安然楚之，我們究竟是一個凡人，錢財雖然不求家財萬貫，終究還是我們生活中的關鍵要素，如何讓自己以最愉快的方式獲得收入，也是一個必須思考清楚的課題…

幾經思索，我再度選擇了一條少有人走的道路，創業，當然這也是一個機緣，我遇到了合適的夥伴，或許又是一個壓力很大、風險很高的選擇，但當我結束了壯遊，踏上了創業的旅程後，雖然勞累，但卻自得其樂，因為創業，雖然犧牲了不少的自由與時間，但是我發現我生活的更為快樂…

Stupid77.com成立的這一年，是我人生中最自我的一年，有得有失，但內心的滿足感超乎了一切，因為寫文章，我也結識了很多新朋友，更有不少是過去不可能會接觸到的人們，我們進一步獲得了不少的交流，甚至有不少更結為好朋友，這一年從他們身上，我獲得了不少寶貴的經驗與意見，也在此衷心感謝，也歡迎更多新朋友的加入…

最後，很多人好奇的問我，為什麼會用三十而慄以及stupid77這個「很有個性」的網名呢？

前者，不用多說，我是一個年過三十，卻仍沒有而立的人，取而代之的是慄，這代表內心的不安與對前途茫茫的不寒而慄，而stupid77呢，有一種與三十而慄相呼應的意味，其一，我認為我不聰明，只是喜歡觀察，並加以記錄，其二，他來自於我所養的狗狗，因為是Snoopy的原型犬，所以取名stupid(Snoopy的弟弟)，加上77也就順便當成我的網名用了…

很巧合的是，我所創業的網站幾乎跟stupid77.com同一天生日，或許我寫文章的時間會因為創業而縮減，但我想「三十而慄」仍舊不間斷會有新的文章呈現給大家，一直到我寫不動為止…

我自己可以是算做淘宝出身。2007年的时候，我开始做淘宝。那个时候，我完全没有预知到有一天B2C有可能会象今天一样火爆，我只是想换一个实在一点点的行业去尝试，我认为只要你聪明，博学，肯学肯干，能突破自我，那做什么都会成功。但是从2008年开始明显的不一样了，全中国人民都在关注电商，除了原有的大学生，小商贩这些原来主流群体仍在源源不断的加入，你会发现，做生产的厂家、做分销的代理商和批发商，做全线的品牌商，做地面零售的大小商家，做网站论坛的，做计算机程序的……仿佛全世界的人都来（或要来）做电商了……

在看到这个新的花花世界的时候，PPG、VANCL、淘宝商城、京东、红孩子、麦网、……我也一度迷茫了，我怀疑过，自己还能不能继续做这个电商（我的身份普遍被莫名其妙地称为C2C，哈哈），在这个行当谁将留下来享受成功的荣耀，谁将惨淡收场，黯然离去？

B2C是个很好的样本，在这个里面很容易发现我们中国人是怎么思考问题，怎么去做事情的–你看，VANCL网上卖衣服卖火了，听说一天几万几万件卖出去，那咱们也在网上卖吧！你看VANCL拼命在网上打广告，所以谁谁谁你不要想在网上卖东西了，你投资也就在几十万，这个事情你想都不要想了，不是你可以玩得起的游戏！谁谁谁论坛推广卖得特别好，那好，我们也在论坛上不停顶贴、不停发软文；谁谁谁在做SEO，结果非常好，那我们也做……；京东都是自建物流，所以，我们也要自建……

无论你是谁，你同意不同意？现在做电商的人，还有正准备要做电商的人，一百个里面，有九十九个都是以下的情况之一：看到别人赚钱了、做大了，眼红；感觉网上卖东西很容易可以赚大钱，就想着来投机和赌博；对自己原本做的事情不满意，想通过换一个新的渠道取得成功（但他对这个新的渠道知之甚少）–说白了就是跟风，而且是不明就理的跟风。去年的时候，有一个朋友介绍我去见一个中关村的实体店主。这家伙很不服气啊，她说她认识刘强东，当初都一样是在中关村”练摊”的，刘有的渠道她都有，她没有的也很容易可以有，所以她也要做个京东商城！只是她暂时不太了解网络，但她正在淘宝上做，做什么呢？找了十几个员工专门做淘宝，每个员工都给”培训”好了，”培训”什么呢？”刷心”–也就是刷信用。东西却没见卖出去……。我问她，你感觉你现在最需要什么呢，她说她需要找到一个适合的人，有些经验的，能帮他总管网销的团队，能和团队共成长，一个月给一千块钱薪水……

京东为什么成功？我请大家自己想一想！我感觉京东是一个非常非常好的例子，因为京东在广告上的投入不象VANCL那样海量，为什么也能成功？我猜有人会说，他做得早。那倒是真的，但是你为什么做得不早？好，如果你和他一样早的开始做家电和电子产品，你能不能和他一样成功？我敢说，看我文章的人，一百个有九十个人认为，如果他一样那么早就开始做，会一样成功。这就是我们B2C行业里普遍的想法，以为别人做的事情，我也做，就会一样成功……

我认为京东为什么会成功。我知道京东的时候，自己的淘宝店已经有了一定的销量，养活自己还是勉强可以的，但是销量没有持续的升高。我也会努力分析消费者到底想要什么。我的店里做得是和大牌很象的女包（这事不好说太细，但是大家都能明白哈），实际上的品牌正品女包非常少，就几款，很少卖出去。但是我店里的流量统计长期有一个现象，就是”品牌折扣”这个分类被点击的量长期在前两三名里，这个分类的位置还非常靠下，不可能是因为位置的原因偶然被浏览的更多。这个说明什么呢？说明不管我用什么推广方式吸引进来的人，都很想看看有什么品牌正品的女包。同样的事情一定发生在家电和电子产品上了，非常多的淘宝用户（更别说非淘宝用户了）想要以更优惠的价格买正品品牌，他们不想操心这个东西会不会是假冒的，会不会有质量问题，而且他们其实也不在乎是不是贵一点点，只要比国美便宜就很好了，他主要是想要以放心为前提来买这些商品。但你淘宝上卖，就算标明了那个是正品，假一罚百啦，店主人格保证啦,无条件退货啦，BLA BLA BLA，他都不放心，挑起来烦、浪费时间。我自己去京东网上看，完全不是要买东西，是因为有几个同行聊起过这家，说很牛，我就来学习一下。我耐着性子看了半天，都快疯掉了，这个也配叫网商么？照片差得不行，商品也不给你介绍个清楚，说明都特别少。还有，下面差评一片，很多客人抱怨收货时间太久。我就想，这个破京东啊，做得这么差，还真有一堆”傻冒”来这里买东西，可笑啊，可笑！

到后来，我慢慢发现这个事情不对劲啊。越来越多的朋友跟我说起京东，劝我买东西去京东商城好了。这个是什么啊，这个是口碑传播啊，口碑传播是最稳定，最有效，成本最低的传播方式啊，是评判一个品牌终级成功的一个非常重要的指标啊！有一回，我看到两个穿工装的人，民工装扮，一个跟另一个说：”这个东西，上网买吧，网上便宜……京东商城”。这个什么意思？也许有人会说，意思就是京东商城的广告做得好，大家都知道了。但是我问问你们，VANCL的广告强大不强大，相比起来，你看过京东的广告么？哪个看得多？有人跟你说，衣服网上买嘛，去VANCL，有没有？？？

然后我才恍然大悟，为什么京东成功？不是因为他SEO做得牛，不是因为他做得早，不是因为他自建了物流，这些都是锦上添花的事情，都不是核心。而且他也没有必要把照片照得特别好，也不需要介绍商品太过仔细，只要说清型号就好了。上网买东西的人，一开始是那些专门找便宜占的买家为主，后来人真多了，什么是主流？还是那些想实惠方便放心的条件上再便宜一些的人啊。京东成功的核心就只在这一点，他看清了这个本质，所以他不怕淘宝和他争！所以他只卖正品行货，绝对不卖水货，而且，他不管你怎么样，一定要给你寄发票过来，因为你看到发票，你会打心底里放心，知道他的东西是正品。有些人说，京东只做正品行货只是一个偶然–绝对不是偶然。刘强东是商人啊，商人为了什么可以禁得住诱惑？比如我京东如果卖点没品牌，但是质量也同样好的东西，是不是利润可以高点？为什么他不做，他作为一个商人不可能经得住利润的诱惑，除非他知道让自己成功的本质是什么！他不能杀鸡取卵。

所以，你去跟京东学习自建物流，学习在地铁里做广告，学习他的网站设计，商品展示方式，学这学那，学得是什么？都是皮毛，而且很可能是不适合你的那个皮毛。也许你在赤道上讨生活，你感觉北极熊这动物不错，把他的皮毛给学来了，也弄一身厚厚的毛，什么结果？但这就是现在我们B2C同僚正在做的事情。京东成功就成功在认识清楚了大大一票网购人群想要什么，而在淘宝他们得不到，然后他针对这个需求去满足！如果你也可以发现网购的人群现在有某种深深的需要而不能被满足，你能创造一种可行的方式去满足，那你现在就去做，几年以后你一样会成功。但是，我们99%的中国人怎么想的，他想的是：原来网上卖电器这么赚钱啊，好啊，我们也搞！我还有个朋友，做珠宝生意的，也想做B2C，我给他讲了京东，她说：真好啊，我明白了，开壳了，我在网上卖珠宝也要给发票了！我们中国人是不是就只有学习表面的能力啊，人家电器是标准化的，给消费者发票，消费者就知道这东西一定是正品了。但是你珠宝是两回事，你给发票了，人家能放心么？而且人家买珠宝，现在的主要需求是什么？是正品么？

所以，别人做得早只是借口，我敢和任何人打赌，过五年十年以后，你一定能发现一些非常成功的B2C企业，他是今天才刚刚开始做的！到时你还会说人家做得早……。我跟很多在做B2C的朋友聊天，我都要问他们一个问题，你感觉怎么能做好，能成功。基本上全部跟我讲，把方方面面的细节都做好，全部做好，而且全部比竞争对手好……我就会说，第一，你做不到；第二，你做到了，你也不会成功……

我们再开始一个新的话题，做B2C要多少钱启动资金才是正确的？看到没有，我现在要跟你谈真刀真枪的事情了。你现在就把钱包什么的好好翻一翻。没有一千万以上的话，你就直接趟在床上等死好了！我给大家看看派代上的资深老师”垣墨”怎么说。（摘自《B2C行业为什么赚钱难？【垣墨观察】》）–”假如你只有十万级别以下资金投入的话。  这个资金级别的，垣墨没有深入的探讨，因为可能性太小，还不如做淘宝。最好的方式，还是打工，操这么多心干嘛！生活嘛，并不一定只有经商赚钱，图个开心就好！呵呵呵呵！”

看到没有，”资深专家”都这么说了。所以，看我这个文章的朋友们啊，你们要想成功，就不要去理那些所谓的”资深专家”，因为资深专家只会流于表面，资深专家只能看你和已经成功的企业是不是一样，如果你有不一样的地方，那你就躺在床上等死好了。如果你不想躺在床上等死怎么办？那你就听我说下去吧……

淘宝上有非常多的成功商家，你可以管他叫C2C，但是他们以网店为生，雇有雇员，团队做战，如果你们非要说他是C，也就是，他是个消费者，卖自己闲置物品的，那我没话说，我只是奇怪为什么有这么多”消费者”有几万件闲置物品，然后忙得本职工作都做不了，天天在卖……。这些卖家是怎么做大的？淘宝上做女包的我非常熟，绝大多数一开始是从批发市场批发回来包包去卖的，这种方式成就了一批网商，让他们赚到钱，然后可以从个体户转变成商人。比如非常知名的小米包铺，店主小米在上大学的时候开始做淘宝，批发回来的包，把宿舍堆得满满的。后来大家都知道，她毕业后一直做女包，非常成功，不再从批发商那里批发，而是去厂家订做，而且他是线上零售和线下批发（给别人）相结合。除了她，还有很多成功的淘宝店，我最早研究的时候自己做过统计软件，象搜索引擎的蜘蛛一样，专门去爬人家的交易记录。有一家做女包的，品类不足100种，都是精挑细选的，包的价格在300以上为主，一个月流水在150万左右（大家看，这个”消费者”卖自家”闲置物品”一个月卖150万），毛利是多少呢？我估计是价格的2/3左右，也就是说，一个月有几乎一百万的毛利。（小米的话，当初我研究她的时候，他的淘宝流水在40万左右。）也许，没人相信，基本上全部是批发市场批发来的。那个时候是一个窗口期，你去批发，然后在家里卖，你就可以赚钱，你的成本其实不需要太多，你就可以做好原始积累。后来，怎么样了呢？后来，做这个批发来再卖的人越来越多了，而且怎么样呢？一些批发商和厂家也开始卖了，还有麦包包也出来了。你会发现只有能整合上游渠道的人才能获得优势。当时我用我的统计软件分析了很多通过批发进货的卖家，全军覆没，销量全部持续下降。但如果你这个时候没有足够的资金，不太可能去整合上游渠道。所以说，门槛变高了，这个事情我同意，而且我们必须面对和承认这一点。

所以，我的女包店，这一年都是以放弃策略在经营，没有新品，也没有新的投入，也没有广告。现在，我问你，如果你没有很多钱，你只有两千块钱，你还能做女包么？答案是什么？我的答案是：不是绝对不能！也就是说，你可能可以做，而且可以做好。为什么呢？因为，你去看麦包包，你去看小米都好，他们的女包定位很模糊，他们的取胜之道是什么？是有很多种包，然后他的价格很便宜。但是他的品牌没有灵魂，也没有针对性，如果你对女人，对女包有你很深的认识，你就可以维护一个有针对性的人群，向他们提供有针对性的商品。好比你看Prada–国际名牌，但这个品牌的精神就是女强人，强势女人。麦包包再便宜多少都抢不走Prada的顾客。如果你了解这某个特别的人群，能针对他们提供他们需要的不同的服务和商品，你就可以成功。反过来，你看别人去批发，你也去批发，你看别人怎么卖，你也怎么卖，就没有成功的可能。

当有人跟我说要多少多少钱才能做B2C独立网站的时候，当有人跟我说要把SEO、论坛推广、竞价，邮件推广，目录推广，阿里妈妈BLA BLA BLA BLA全部都做，都做好，才可能有点点进步的时候，我总爱给他们举一个例子，一个真实的例子，发生在我的身边，就在北京。”哥们儿的小馆”（http://www.brosbar.com/），大家可以看看他的网站，非常简单和朴素！那个与其说是网站，不如说是网页。但是，他的经营情况怎么样呢？这家每天做200只麻小（麻辣小龙虾），一只3元多钱，可以在一定区域里送，相对大大的北京来说，那是一个很小的区域，”自建物流”（哈哈哈哈，就是店主自己去送）。订的时候当天订不到，一定要提前一天才能保证有得送。

你要让”资深专家”来说，这算什么啊？这个就是躺着等死都不配的那一种吧？他用了什么推广手段呢？大家不妨猜猜。–博客推广，如果一定要说出一种推广的方式的话就是这个。他在多少个博客上发了”软文”呢？大家再猜猜–1个！是他师姐的博客，看上去是个很多人看的博客，但他师姐绝对不是徐静蕾，也不是李宇春，知道吧，严格来说，他就没有推广，别说SEO了，你搜索”哥们儿的小馆”，他的网站竟然都不出来，哈哈。那为什么每天都卖完了呢？我去问他，你们知道这哥们儿怎么说？他说是他运气好（真的是运气好啊– 原话），因为他师姐在博客上写了他这个。可是，朋友们，你们给我讲一下，你们在博客上发软文发了几百篇，几千篇，你们论坛推广顶了多少贴？发了多少软文？能做到把库存天天售空么？啊，看吧，你们”运气”好差！

这个哥们启动这个网站用了多少钱呢？几千块，用于建网（如果那个叫网站的话）还有买食材。而真真正正的推广是什么？是口口相传！为什么京东商城被人们口口相传？为什么哥们儿的小馆被人们（这个人的总量很少，但是在不断变大，足以帮他做原始积累，得到利润，以战养战）口口相传。为什么VANCL做那么多广告没有人去口口相传？为什么你们做那么多广告没有人口口相传？

原因还是那一个，你对你的消费者没有一个感性的认识。你们知道，如果可以订下这种麻小，在家里和朋友一起吃，是一件很有氛围的事情，也是一件很享受的事情，而且还有一点点探险的感觉，好象一个有好手艺的朋友给你送点特色菜（味道确实独特，但也未必就好到天下无敌），你很期待这种惊喜。这个不是运气，如果没有这个需求做为基础，就不可能有这个”运气”。而且，你们看，他感觉自己是在做B2C么？我看还真不好说，至少他没有去学别人的”皮毛”回来。做独立网站只是一个形，如果你不做这个网站，也不上淘宝，你就用MSN或者QQ群，然后卖盒饭，你感觉是不是B2C？一样是B2C！

B2C大潮之下，熙熙攘攘。其实你们心里最清楚，有多少是来投机的，有多少是来跟风的？如果一个商业模式很好，一个创新很好，一个模式很厉害，我就相信，绝大多数情况下他的特点是什么？他的特点就是：虽然一开始你还做得非常不完善，但你的顾客更满意，欣喜的向他见到的每个人提起你的产品，然后你的销量高涨，利润更高。但是反过来我看到的是什么，我看到的是艰苦，利润被压得低低的，压榨上游利益，疯狂推广见效甚微，用户掏出的每一分钱都象是从快用完的牙膏里挤出来的似的。如果B2C真的是个更好的模式，他真的是一个金矿，他应该是这样么？

所以，电子商务是什么？电子商务就是商务，就是生意。生意是什么，生意就是大大小小的需求，你去满足。需求是没有止境的，是多元多维的，是有大有小的，是变化发展的，是没有一个人或企业可以全部满足好的。而即便是对待相同的需求，也有很多可以创新出来的更好的方式去满足。所以，你有一百个亿也好，你身无分文也好，你都可以做生意，你都可以做B2C。你唯一逃不过要解决的问题就是，是不是有一个待满足的需求，你能创造出一个可行行方式（其实通常都是很简单的方式）去满足它？去想想这个问题吧。

◎感谢作者的分享，想与作者交流可加QQ287309061或MSN fangk@sinobnet.com

最近異常的忙碌，連寫文章的時間也受到了壓縮，從每天一篇到了每兩天一篇，現在可能一個星期只有時間寫一到兩篇，但是，為了在忙碌的過程中，也不斷的自我提升，即使在忙碌、時間再晚，睡前還是保持著閱讀的習慣…

好不容易用了幾週的時間，終於把李開復的《世界因你不同》這本書看完了，經常半夜看書看到睡著，被書本掉到地上的聲響驚醒，為何會想要看這本書呢？

其實是想了解一個成功前輩的心路歷程，知道李開復是一個不一樣的人，但真正接觸到他，卻是從湖南衛視的娛樂節目「天天向上」，李開復在《世界因你不同》提到，上這節目的目的是接觸更多的年輕人，把谷歌(Google)的服務以及企業文化介紹給更多的人們，而谷歌員工活潑以及與李開復之間的互動，才是吸引我留意的關鍵，這是一種不常見的溝通，甚至讓我為之一震…

應該說，很少人用這種方式來撰寫自己的自傳的吧，看完本書之後，我體會到這本書就是李開復用其人生的經歷，很鉅細靡遺的跟讀者說故事，並把很多人生的大道理置入在其中，可以說書如其人，非常的真誠、無私，完完整整的表現出了書中主人翁的個性與成功的關鍵…

《世界因你不同》有什麼值得我反省學習之處呢？

簡言之，一件事情把它做到盡善盡美、實事求是，自然就能成為矚目的焦點，因為沒有人比你更厲害、更專精，也可以說，很多情況之下，並不需要過多的包裝、點綴，而是自然的發光，這些點綴只是經常伴隨在這些成功人士身邊的附帶品而已，只不過在這個浮躁的年代，過多的誘惑讓多數人都忘了這個基本原則，甚至更多時候是不求甚解，遇到困難就裹足不前，或者是部重視細節，只看到一些很乎淺、花俏的表面，此其一也…

其二，真誠的重要性，這並不是自欺欺人的作法，也不能人前人後表現不一致，而是坦蕩蕩的，我猜測李開復甚至是有一種人格上的潔癖，永遠很坦白的，很誠實的面對每一個人，不管是朋友、員工還是上司，我想這就是他之所以受到中國多數大學生歡迎的重要關鍵…

《世界因你不同》中也出現了不少的經典名言節錄，我列了一些如下…

「成功就是當你醒來，無論身在何處，無論年齡多大，你很快從床上彈起，因為你迫不及待想去做你愛做的，你深信的，你有才華做的工作，這工作比你個人偉大、神聖，你迫不及待的要起床跳進它的懷抱」…

「人生在世，我們要用勇氣改變可以改變的事情，用胸懷接受不能改變的事情，並用智慧分辨兩者的不同」…

「卓越的人有一大優點，那就是在不利與艱難的遭遇中百折不撓，不斷地追求卓越，這正是我經年不息追求的目標之一」…

「頂住壓力，不要盲從，向來是成功者必備的重要素質之一…人生在世，需要忍受、拒絕的誘惑很多…」…

世界能否因你而不同？or 你是否能走出一條不一樣的路？

很訝異的看到李開復在書中引用了Robert Frost的「The Road Not Taken」，因多年以來，我一直把這個詩句最後一段作為我email的簽名檔，用以表達自己的意向；其實，這個世界上很多人都想要「與眾不同」，或者讓世界因為我而不同，但我們都沒有堅持，或者是被一些困難擋住了我們而放棄，甚至只是想想而已，李開復的自傳《世界因你不同》，讓我反省檢討了很多，這也就是我們跟李開復的差異之處…

在書中的後端，描述到Google的企業文化之時，其實告訴了我們怎麼做，那就是做好自我管理，不要抱怨，而是解決問題，管理好自己的心態與行為，我想，或許世界不會因為我們而不同，但是我們的生活也許也會因為些許的留意而改變…

因為中國經濟長足的發展，越來越多的企業向中國靠攏，也越來越多的人們前往中國打拼奮鬥，不管是創業還是求職，這就宛如下個世紀的美國一樣，具有強大的吸引力，吸引全世界好的人才前往…

在中國內地工作了多年之後，因為遇到合適的夥伴，我又再度參與了從零開始創業的過程，但因為對於內地的公司設立相關流程不熟悉，因此創業時間表的安排上過於樂觀，忽略了內地公司設立登記以及銀行開基本戶的一些繁瑣程序，因此整個流程的時間比我們預估的多了一倍左右，更不要說相關規費以及銀行的收費狀況也讓我們吃了一驚，如果用一個字來形容，那就是「貴」…

然而，驚訝歸驚訝，抱怨歸抱怨，其實如果你想在這片土地上擁有一張門票，這種流程畢竟免除不了，更何況我們也不可能有能力改變他，那麼在這種情況之下，抱怨又起得了什麼作用呢？很可能得罪你不應該得罪的單位，甚至影響你的未來發展前景，畢竟多一個朋友剩多多一個敵人，而這個敵人更可能影響你的生殺大權，所以說，我們只能接受這種狀況，並且找尋其他的對策，退而求其次，或者培養一些關係，讓我們的工作流程得以更順利…

其實在我們每天的生活中，經常發生這種情況，比方說求學上、工作上，甚至是一些小小的生活細節上，你不可能因為一門學科不喜歡，而不用心去學習，因為這關係到未來的升學，你不可能因為你的主管指派你不喜歡的工作而拒絕他，除非你有更好的出路選擇，甚至是如果你所搭乘的班車誤點了，這些都已經是一個事實了，生氣、抱怨都沒有多大的幫助性，反之可能使你的狀況更糟，如何讓自己置之死地而後生才是關鍵…

如果你有能力改變這種現況，這當然另當別論，一個工作沒有做好，不管是其他人造成，或者是自己所造成的，首先應該要反省，並且思考自己有沒有能力改變他，如何讓他做到更好，如果答案是肯定的，那你發生問題當下的報怨更是多餘了，當然，找個聽眾充當你的抒發、宣洩的對象無可厚非，不過不能讓自己的行動力就此打住，因為如果你是有能力改變的，那你等於是浪費了自己的能力、才智…

這可以說是一種心態的調整，很多事情都在一轉念之間，原本糟糕的局面因而逆轉，也可以說，我們應該隨時都保持樂觀的精神，良好的心態，不用急著找情緒的出口，因為情緒的當下，人的智商只剩下五歲，只會越來越糟糕…

過去，我經常陷入在一種對於現狀的抱怨之中，通常越抱怨就越無法自拔，只看到了黑暗面，並越來越否定一切，也默默不自覺的否定了自己，我想在整個公司設立的過程中，我領悟了這個道理的重要性，其實很多成功者就是比別人早一步看清這種事實，以至於他們比別人先成功，所以掌控自己可以做好，可以改變改善的，其他的如果我們還能做得更多就做，不能做到的，那乖乖的接受他吧，或許有一天這種狀況會自動解套…

PS. 經歷了這一次的過程，我對於內地設立公司的流程有了更深刻的了解，如果你也在公司設立的流程中有疑問的朋友，可以在此留言，我會把我所知道的告訴你…

闻道有先后，术业有专攻，因为内地互联网的快速发展，很多八零后的先驱者，反而成为了独当一面的管理者，然而，当发展到了一定程度的时候，发现需要找寻比较有经验的前辈加盟，或者升迁后发现部门下属都比较几年纪大，这个时候一个考验正式开始。

据一位历经各色上司折磨的同志总结：六零后的上司最擅长发号施令，翻脸比翻书还快。七零后的上司相对曲意怀柔，擅长糖果与大棒双管齐下。八零后的上司难免青涩，开口闭口都是”请帮忙”和”可以吗”，最大的好处是讲义气。

虽是一家之言，却也有些道理。千禧年之后冲入职场的年轻人们，如今多多少少已有所成就，混得好的已然成了部门经理甚至更高级别，混得一般的也能当个小头目-自个儿还没弄明白职场怎么回事呢，就被提拔当了领导，怎一个晕字了得。

比如一位从新闻行业跳到外企担任媒介经理的八零后哥们，一提起新工作就满腹牢骚。上任之后他才发现，手下的两员”虎将”居然都是七零后。这两人虽然学历和能力均平平，但仗着资格老，便不把新来的小上司放在眼里，交代的任务总是无法保质保量完成，害的他一个人熬夜加班补救，还免不了挨上头总监的批评。

我问八零后帅哥：平时你和下属是怎么交流的？得到的答案果然是”你现在有空吗？可否帮忙……”"明天下班前给我可以吗？不行啊……那后天中午呢？”

我又问：如果他们做的确实很糟，你会不会拉下脸来严厉批评？他想了想痛苦地说：”我会和他们讨论如何改进，委婉指出问题所在，一般不会当面臭脸，毕竟他们都比我年长，我要哄着他们干活–但心里实在憋屈！”

显然，在领导艺术方面，八零后无疑还是嫩了点。混迹职场，见惯不惊的就是上司的臭脸。从不臭脸的上司，迄今为止，我还真是一个都没见过。

小上司若想搞定大下属，可不是给足面子那么简单。面子当然要给，前提是下属先把里子做足。老板之所以提拔你，至少证明你的能力比你的大下属强一截。而你和下属的相处方式，自然要以你为主，而不是反着来。

如果你需要下属配合完成一个目标，就必须明确提出你的要求和期望值。与其说”可否帮忙做某事？”，不如说”你来负责这件事吧！”与其说”方案后天给我可以吗？”，不如说”我希望后天早上开会前看到方案，有困难吗？”

大下属也分很多类型，需要区别对待。一类是年长资深的元老员工，多半有一点关系被安插在你手下，无欲无求只想混个退休，对这类大下属别给太多压力，客客气气有商有量就好；另一类是比你大几岁但未能升职的老员工，对这类员工要格外上心，既要抚慰他们的情绪，又要调动他们的积极性，犯了错也不能姑息纵容；还有一类就是刚毕业的硕士生甚至博士，碰上了比自己早工作几年、本科毕业的小上司，难免恃才自傲心理失衡，对这类大下属必须恩威并施，既要让他配合你，也要让他服气你。

大下属若敢于抗旨叫板，往往是瞅准了小上司的软肋–缺乏管理经验、面皮薄不敢惹人、过分依赖下属等。对这种人不能太纵容，你越讨好他，他越刁难你，这是铁定的。而大下属未必没有野心，若能扳倒小上司取而代之，何乐而不为呢？

在高处不胜寒的职场，上司能否拿住下属，往往是决定成败的关键。就连蜗牛都知道”我要一步一步往上爬”，可见上面的空间比下面要敞亮许多。而爬到一半被委以重任的小上司们，业务能力可谓通过了考验，若论管理能力的修炼，离树梢还有很远的距离。

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