Sumarketing

Consejos para aumentar tu notoriedad en facebook

2011-04-18T18:51:00.001+02:00

Rápido, eficaz y sencillo. Unos buenos consejos sobre cuando y como promocionar tu contenido en facebook. Espero que ia sirva see utilidad. Fuente: the slogan http://www.theslogan.com/es_content/index.php/component/content/article/185/10692-5-datos-para-incrementar-interaccion-de-acciones-de-marketing-en-facebook

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Influenciadores y líderes de opinión (II)

2011-03-12T13:05:00.000+01:00

Podéis ver en anteriores entradas, como el que se basa en el estudio de Nielsen sobre la influencia de los consumidores, que hoy en día una de las principales fuentes de información y que más influyen en el proceso de compra del consumidor está en los blogs.

Los bloggers se han convertido en los nuevos referentes para muchos consumidores. Saben sobre los productos, tienen experiencia en ellos y los conocimientos necesarios del mercado, y encima... no parecen tener ningún interés en beneficiar a una marca u otra. Es imparcial. Es el vendedor ideal.

Ahora... ¿conoces tú qué bloggers son los que pueden influenciar a tu público?¿los sigues? Si no es así, quizás te estés perdiendo un hilo de información que solo queda entre tu consumidor y su referente. Parece interesante seguir a los influenciadores de tus consumidores, ¿verdad?

Es más, ¿has pensado en el blogger como un poderoso aliado y no como un enemigo? Muchos de ellos están más que completamente disponibles a recibir información acerca de tu producto, de tus ofertas, de lo que sea que tengas que decir... pero por favor, que sea interesante. El post no es una noticia, pero tienen muchos puntos en común.

- El hombre muerde al perro: intenta que tu noticia sea diferente. No es nada nuevo, todo el mundo conoce esta norma, pero también muchas veces, encegado por tu negocio, eres capaz de olvidar que quizás tu contenido no sea tan interesante como preveías.

- Adecua el mensaje al público: Fíjate quien es el público al que se dirige el blog en cuestión.

- Piensa también en el contenido: Adapta tu contenido al del blog. No sólo en estilo o estilo de iformación. Ofrece vídeo, presentaciones, pdf, fotografías, o lo que consideres adecuado... ¡Estamos en Internet!

- No es una noticia: No necesitas un artículo serio, de carácter riguroso. Se breve, conciso. Es un post.

- NO SEAS COMERCIAL: Evita un tono promocional. A nadie le gusta sentirse un instrumento de una empresa, y menos gratis. Ofrece algo que les interese a ellos también. Recuérdalo.

Influenciadores y líderes de opinión (I)

2011-01-23T13:38:00.001+01:00

Conocida es la marca de unas pulseras con unas condiciones especiales que permiten mejorar entre otras cosas, el equilibrio y la fuerza de quienes las poseen. Más conocida es últimamente por el ataque continuo de los consumidores y autoridades por supuesta publicidad ilícita.

http://www.expansion.com/2010/04/28/empresas/1272468643.html

http://www.elpais.com/articulo/sociedad/estudio/concluye/pulsera/Power/Balance/mejora/equilibrio/elpepusoc/20100517elpepusoc_11/Tes

Si esperáis una opinión acerca de dichas pulseras, lo siento, no tengo... tampoco creo tener la necesidad de tener que mejorar mi equilibrio ni mi elasticidad. Quizás en un futuro más cercano. En cambio, siento curiosidad por esta marca y la comunicación que realiza.
Es decir, ¿alguien ha visto un anuncio de Power Balance? ¿Cómo has conocido al producto estrella del verano del 2010? Por un amigo, conocido o familiar, seguramente.

Estamos, ¡sí! señores y señoras, delante un gran caso de boca a boca. La gente ha recomendado este producto de unos a otros, llevando incluso a que seguramente las propiedades del producto se viesen enaltecidas como si de la leyenda de un héroe de la antigua Grecia se tratase. Seguramente no cura el reuma, tampoco Hércules mediría 2 metros y medio; pero es el efecto de transmitir conocimiento boca a boca, y más con un producto que acabas de comprar... ¡Tienes que demostrar a tus conocidos que eres un tío inteligente comprando, y para ello incluso exagero un poquito si hace falta!

¿Pero como fue esto posible? ¿Como fue tan conocido? Quizás una clave se encuentre aquí:

Os presento al más que conocido jugador de la NBA Shaquille O'Neal, una estrella de la mejor liga de baloncesto del mundo lanzando un tiro libre ~~con una mejor precisión gracias a la Power Balance~~. Sin duda, si alguien necesitaba un invento así, para mejorar en sus tiros, era este bonachón de 150 kilos. Más allá de las posibles propiedades beneficios, esta pulsera ha sido visto en más de un jugador de más de una liga de deporte americana: béisbol, fútbol americano, baloncesto... ¿Se imaginan cuanta gente se fija en estos personajes? ¿Cuántos son ídolos para grandes masas de consumidores? ¿Qué te saldría más a cuenta preparar una campaña de publicidad a través de medios para llegar a tu público, o conseguir que estos jugadores lleven estas pulseras?

Quizás este ejemplo me recuerda mucho al de otra pulsera, que seguro que muchos han tenido en sus muñecas:

Efectivamente, una campaña con unos fines muy diferentes, y sin promesas relacionadas con las capacidades físicas de quien las llevaba fue un éxito años atrás. Se trata de otra gran campaña que se basó en el uso de una figura pública para llegar a las grandes masas. Sí, que Nike estuviese detrás también ayuda, un poco. De todas formas, es un gran ejemplo de producto que alcanza al consumidor a través de un líder de opinión.

Espero que estos casos le sean útiles para darles otra idea más de cómo vender sus productos. Si no es así, en la segunda entrega esperamos ofrecer algún otro consejo.

Sumarketing, gracias.

Por cierto, me parece que en España, Power Balance también busco líderes de opinión:

Parón de navidades más bien largo

2011-01-23T12:43:00.002+01:00

Sí, parón de navidades, y bien largo como habréis notado, para volver cn más fuerzas y con nuevas ideas, más frescas, más interesantes.

Sumarketing, gracias

Manifiesto por una red neutral

2010-12-07T18:48:00.001+01:00

Manifiesto por una Red Neutral

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Kit Básico de Habilidades Digitales, por RocaSalvatella

2010-11-25T23:27:00.005+01:00

Una joya es lo que me ha parecido la iniciativa llevada por RocaSalvatella para La Caixa. Tal y como cuenta el propio Genís Roca, antes se te exigía conocimientos de informática, office, etc. Ahora se te exigirán conocimientos de Internet y del 2.0.

De una forma sencilla, y con 9 vídeos muy útiles, cuenta cómo utilizar las búsquedas, como trabajar con etiquetas y como utilizar herramientas como las alertas, el google reader o delicious. Tan simple como estas herramientas, pero tan eficaz como evitar hacerte perder el tiempo. No le pierdas ojo a los 9 vídeos. Valen la pena y te enseñan a cómo aprovechar el flujo de información para que te venga a ti únicamente lo que deseas. mejora tu "workflow". Un básico sin duda y una felicitación para el equipo que ha creado esto.

Ser joven, antes y ahora

2010-11-16T21:10:00.000+01:00

Box 1824, la agencia de investigación brasileña, ha recogido en poco más de 9 minutos de documental 5 años de estudio sobre la juventud, su impacto en la sociedad, y sobretodo en el análisis de la juventud actual, los millenials (entre otros muchos nombres). Una pieza impresionante, bien cuidada, estética y muy clara sobre muchas preguntas muy complejas. Un 10, sí señor.

We All Want to Be Young (leg) from box1824 on Vimeo.

Cierto es que la juventud ha marcado el rumbo de la sociedad desde hace mucho tiempo. Antes marcaban tendencias, luego las vendían, hoy las crean para compartirlas. La sociedad del "share" y el "like", la de la pérdida de la intimidad, la de la creación, la de la falta de comunicación entre generaciones. En mi opinión personal, la generación que marca un antes y un después.

Espero que encontréis interesante el vídeo, y agradecer de todo corazón que se le dedique un esfuerzo creativo por conseguir un vídeo atractivo.

Atentos a las oportunidades

2010-11-08T18:40:00.001+01:00

Un magnífico caso de cómo aprovechar las nuevas tecnologías, estar atentos a los cambios y pensar en clave de marketing

Llegan los captcha publicitarios

Sumarketing, gracias

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Marketing móvil, googles y google

2010-11-04T22:38:00.000+01:00

Según el último estudio de Informa Telecoms & Media los ingresos de la publicidad móvil en 2010 serán de 3,5 mil millones de dólares en todo el mundo. Almenos, eso reza la noticia publicada en Puromarketing. Realmente no creo sorprender a nadie si destaco la importancia del soporte del móvil en el futuro, pero el alcance que parece poder abarcar hace que su crecimiento sea exponencial.

Une a la publicidad móvil clásica, la posibilidad de conexión a Internet, el auge de los smartphones y el imprevisto (y para mi gusto clave en esta ecuación) de las aplicaciones. El resultado conlleva al crecimiento claro de la publicidad a través del móvil (24 mil millones en 2015, según el estudio).

¿Estás preparado para estos cambios? En otros post ya he hablado de como este cambio ya afecta a muchos establecimientos (representan una gran oportunidad para los pequeños empresarios que puedan aprovechar las nuevas tecnologías). Usa la geolocalización, los códigos QR/Barcodes, personalización, aplicaciones, etc. Piensa que la mayoría de ellos fueron creados y han tenido éxito porque son capaces de generar dinero. ¡Atento al entorno!

Una de las aplicaciones sobre las cuales estar atentos es Googles, de Google, como no (están en todo). El lector por excelencia de todo. Reconoce un producto, lee la etiqueta que le puede llevar a una imagen, un vídeo con una explicación grabada en youtube, a una página web, y con el cual comparar con las opiniones de otros usuarios. Busca el hashtag (#) del producto en el buscador de twitter, tendrás la opinion de los usuarios, etc. No os descubriré nada que ya sepáis. Destacar la utilidad de esta aplicación (y no perdáis el ojo a Google, siempre sacan algo interesante), pensad en vuestro producto, sacadle provecho.

Espero que os sea útil.

Sumarketing, gracias

El futuro más probable. Marketing y entorno

2010-10-26T22:25:00.000+02:00

Tal y como publicó ReadWriteWeb hace poco, el Dr. Michio Kaku (Doctor en Física Teórica por la Universidad de Nueva York) planteó 10 ideas futuristas que tendrán su aplicación e implantación en un futuro próximo. Se tratan de una decena de ideas que revolucionarán la sociedad próximamente. Desde cualquier manual de marketing, siempre se obliga al buen profesional a vivir conectado con el exterior, a estar en contacto con el entorno y a notar sus cambios. Ser el primero en conocer estos avances y aplicarlos puede suponer la diferencia en tu mercado, en tu producto, en tu promoción o simplemente en tu tienda incluso.

45 minutos de exposición le bastaron para dar a conocer a los presentes cuales, según su punto de vista, serían los avances más plausibles y significativos del futuro próximo. El primer nombre en salir a la palestra, una tecnología de la cual ya habíamos hablado: la realidad aumentada. Sin duda, el auge de los smartphones convierte esta tecnología en algo más que actual. A través de la realidad aumentada se puede representar en un móvil un vídeo, una dirección web o una imagen... sólo es necesario que intervengan tres actores: el soporte (1) que reproduzca el contenido de una etiqueta (2) preparada con el lenguaje apropiado e interpretado por un lector (3) como puede ser una cámara de fotos o vídeo integrada en el mismo móvil. Algunas redes sociales ya se basan en esta tecnología como son Foursquare y Facebook places.

Otro proyecto es el de la tecnología Skin, que juntamente con la visión de imagen en 3D sin gafas representan los principales avances en este campo. La 3D sin gafas ha sido noticia últimamente por su reciente implantación para publicidad exterior de 20th Century Fox y Coca-Cola en España.

Un punto de los más interesantes pasa por cómo trataremos la información de ahora en adelante. El camino se acorta con la creación de la nube, el espacio común donde se destinará la información y los datos de nuestros móviles, ordenadores, consolas, televisores, etc. Se trata de una forma de acceder a la información que revolucionará el mercado tecnológico y que creará una nueva forma de interactuar con diferentes soportes. ¿Será el fin de los discos duros o los CDs de los videojuegos?

Sin duda alguna, la exposición fue muy fructífera, con claves interesantes y con pistas sobre las futuras tendencias. Dos fueron las que más destacaría: la desaparición del sentido de la intimidad, dado que el ser humano está constantemente controlado por su entorno, y la personalización extrema: un tema presente en el marketing actual, pero del que el mismo Dr. destaca que evolucionará hasta el extremo de "al pagar, la tarjeta de crédito dirá a la fábrica que produzca ese modelo con unas medidas determinadas para su cliente."

Otros casos más de tecnologías que revolucionarán el futuro próximo son tan dispares como los coches automatizados de Google, la ropa inteligente u otro más que podéis encontrar en el siguiente enlace:

Las tecnologías futuristas más reales para los próximos 20 años

o el siguiente vídeo:

Espero que lo disfrutéis

Sumarketing, gracias

Apple, iAd y la zona roja

2010-10-06T00:25:00.000+02:00

A través de PuroMarketing hemos encontrado la siguiente noticia:

Adidas cancela su campaña publicitaria con Apple y abandona iAd

Adidas representa a un colectivo de anunciantes que se han desmarcado de la nueva estrategia publicitaria de la marca de la manzana mordida, pero no parece ser que vaya a ser la última gran marca en abandonar el barco de Steve Jobs. Corren rumores, y más que fundados, y con mucha razón, que son muchos los anunciantes que podrían dejar atrás la plataforma de iAd.

¿Qué ha sucedido? Steve Jobs, al igual que pasa con su plataforma de iTunes, quiere mantener un control elevado del contenido que circularía a través de iAd... ¡y aquí entramos en el principio del problema! No es sorprendente que el dueño de Apple quiera ejercer este control, ya que gracias a eso, por ejemplo, es muy complicado infectar con un virus a un sistema operativo si adquieres tu software a través de iTunes. El cambio es sustancial en este caso, ya que la publicidad es propiedad de los propios anunciantes. Por lo tanto, esta batalla parece que no hubiese tenido trascendencia si la empresa no fuese Apple. Efectivamente, la marca ha ganado una posición muy fuerte, y precisamente, se ha plantado para exigir (se espera que acapare un 48% de la publicidad móvil... ¡el 48%!).

Parece ser que Apple no quebrará si este proyecto no cuaja, pero quizás esta acción sea un pequeño reflejo de una más que posible tendencia futura: Apple pasará a ser odiado por parte de los consumidores. Espero que me entendáis, ya que la palabra odiar parece fuera del alcance de las relaciones que pueda tener un cliente en referencia a una marca, pero realmente es un término que se acerca a los clientes opuestos a los seguidores apasionados. No es nada extraño que se gane enemigos una marca que ha ganado tantos amigos, pero más común es que una marca líder tenga más detractores que una marca de segunda fila.

A través del libro Punk Marketing los autores (Richard Laemer, Mark Simmons) narran cómo Richard Branson, uno de los hombres más ricos del mundo, se presenta con sus empresas en diferentes mercados como una marca segundona... la marca creo que os puede sonar, una tal Virgin (sí, la de los móviles, aviones, cruceros, etc.). Una de sus principales estrategias consiste en mostrarse como un marca atrevida, lanzada, pero sobretodo, no mostrarse como una marca líder (¡por mucho que lo sea!).

Una de las grandes amenazas que perseguirá a Apple a medida que vaya diversificándose es el ataque continua a su marca. El odio hacia la manzana crecerá a medida que crezca su sombra.... Será muy interesante cómo empieza a reaccionar Apple de ahora en adelante. Quizás sea Windows (o Android) quien lance el nueva anuncio contra el nuevo Gran Hermano.... ¿os lo imagináis?

Saludos

Sumarketing, gracias

La miopía del marketing

2010-10-03T13:17:00.000+02:00

De Sumarketing

Existen algunas empresas que mantienen un grupo directivo con un colectivo de gente que pertenece a la empresa desde hace tiempo. Muchos de ellos, prácticamente la mayoría, viven para y por la empresa desde hace muchos años, han promocionado y actualmente trabajan duro para que la empresa siga su curso lo mejor posible. Seguramente apasionados con su empresa, seguramente miopes...

Son muchas las ventajas de las que disfrutan las empresas que mantienen un sistema así, pero este sistema también trae sus consecuencias negativas: una de ellas, la miopía de marketing.

La miopía de marketing aparece en el libro de Jack Trout, las 22 leyes immutables del marketing, (uno de los libros básicos del marketing, no se descubre ningún secreto), pero ya fue acuñado en los 60 por Theodore Levitt, y hace referencia a la obsesión por ver al producto desde un punto de vista interno, y olvidar el entorno, al producto desde las necesidades que satisface... ¡desde la realidad!

Uno de los grandes ejemplos, y que seguramente serán estudiados en el futuro, gira sobre la música y su mercado. ¿Cómo las discográficas no supieron ver que el fenómeno de Internet se acercaba, con la posibilidad de hacer olvidar en pocos años el soporte en CD? Apple pensó en ello, y sacó iTunes... y vendían música por canciones, online, sin soporte CD, ¡a sólo 1€! ¿Qué pasó después? Que el mercado cambió. Las antiguas propietarias del mercado se vieron apartados rápidamente. Un claro ejemplo de cómo estar atentos al entorno.

Una buena solución radica en la capacidad que tienen las empresas externas en da una opinión sobre tus proyectos. Otra solución más cercana a los presupuestos de cualquier empresa reside en Internet...¡¡¡INTERNET!!!

Otra vez más hay que destacar la importancia de la herramienta de Internet y sobretodo la importancia de potenciar las redes sociales y la interactividad en general entre empresa y consumidor para vivir unido al entorno, a la necesidad de nuestro cliente y descubrir los cambios que se originan, así como las oportunidades y amenazas.... ¡todo está relacionado! y no sólo eso, si no que los clientes te lo dicen gratuitamente, así que empieza a limpiar tus orejas.

Crear una comunidad activa es vital. Quizás lo veas como una forma de destinar recursos inútilmente, pero piensa en los beneficios que te aporta a nivel de branding, estratégicamente, interactividad, CRM, etc. No orientarse de cara a Internet no supone no abrir una ventana, es cerrarte una puerta. No te encierres en tu empresa y ábrete al mundo. El futuro está aquí.... ¡la música ya no se vende en CD!

Saludos a todos,

Sumarketing, gracias

Públicos: DINKs

2010-08-30T22:47:00.000+02:00

Quizás en tu negocio tengas ciertos productos que podrían funcionar mejor si estuviesen orientados al público adecuado. Uno de los públicos con más poder adquisitivo son los DINK (Double Indome No Kids): Parejas jóvenes (y no tan jóvenes) que no tienen hijos.

Un ejemplo claro de este tipo de consumidores son las parejas homosexuales, que siempre se les había atribuido una alta capacidad de adquisición debido a un buen trabajo y a un nivel cultural alto, y a que no tenían gastos porque no tenían descendencia, con lo que sus gastos se destinaban en gran parte al ocio. Hoy en día, este colectivo consumidor se ha modificado, ya que las nuevas parejas heterosexuales también se incluyen formando parejas que no tienen hijos y no quieren porque quieren disfrutar más de su juventud. No es ninguna tontería si pensáis que la mayor oferta del ocio está pensado para los jóvenes. El día que esta tendencia cambie, quizás estén de moda las canas.

Los DINK son unos grandes consumidores de productos de ocio, tal como viajes, teatro, cine, moda; tienen una gran apreciación por todo lo cultural y valoran los productos de calidad (suelen ser unos sibaritas). A pesar de esto no suelen vivir en viviendas de propiedad, más bien la tendencia suele ser alquilar un piso en una zona urbana. Por otro lado, son unos compradores de productos tecnológicos y suelen estar conectados a las nuevas tecnologías, lo que les convierte en un colectivo inteligente a la hora de comprar y a la hora de generar comunidades e influir en otras opiniones.

Sin duda, un grupo a tener en cuenta. Espero que sea útil ;)

Sumarketing, gracias

Infografía de Twitter y Facebook

2010-08-15T19:50:00.005+02:00

Tuenti, que no Facebook

2010-08-15T19:44:00.001+02:00

Tras la compra de Tuenti por parte de Telefónica, he decido postear sobre este portal. Tuenti y Facebook parecen ocupar el mismo espacio, entonces... ¿Porqué escoger uno u otro?

Tuenti representa a la red social española por excelencia. Su público es de media más joven que Facebook -adolescentes y jóvenes de entre 20 y 30 años- y su capacidad de ser más local le da un alcance al que no puede compararse Facebook. Pîensa que el 96,76% de los usuarios de Facebook tienen más de 18 años, y por lo tanto, puede ser que no sea tu mejor canal: tienen una capacidad bárbara para segmentar al público, pero el público adolescente se relaciona con adolescentes... y ahí, es donde aparece Tuenti, el portal al que le dedican más tiempo sus usuarios, y teniendo en cuenta que se conectan más a Internet que lo que ven la televisión, pues echad cuentas.... ¡son muchas horas!

Con este ejemplo, destacar el potencial que tienen esas redes sociales que invaden la red, que lo ocupan todo, y que parecen un sinsentido de relaciones. Pues, señoras y señores, nos encontramos ante las plataformas de acceso directo a targets especializados. ¿Redes de profesionales? Quizás Xing o LinkedIn ¿Diseñadores, comunicadores, científicos? ¡Todos tienen redes sociales! ¿Qué música escuchan? ¿Spotify?
Sin duda un sinfín de herramientas al alcance de cualquiera para llegar como debes llegar a tu target.

Sumarketing, gracias

Twittear es escribir con subrayado y mayúsculas: Twitteros (III)

2010-08-09T21:07:00.000+02:00

Para acabar, la última parte sobre los twitteros.

¿Tienes al público identificado? No digo que hagas limpieza, pero marca a los que debes seguir. Más adelante colgaremos herramientas útiles para Twitter, con las que, entre otras cosas, podrás descubrir a nuevos usuarios a los que seguir y con los que crear relación.

Pues dicho y hecho, una vez marcados los importantes sólo queda lo más importante, y en lo que poca gente te podrá ayudar: crear una relación con tus "influenciadores prefes", trátalos con cariño, dile algo de vez en cuando, estate atento si se enfada y que es lo que dice, piensa que seguramente hay quien lo escuche.

Y es que parece mentira que alguien sea capaz de llegar a tanta gente... pero recuerda lo siguiente:

- El 90% de la población determina que la fuente de la que más se fía a la hora de comprar es de una recomendación.
- Sólo un 1% de las conversaciones de Twitter sobre una marca tiene sitio dentro del marco de una relación entre marca y usuario (hablan bien y mal y tu no estás presente)
- A pesar de que la participación en Twitter no sea tan alta como se podría esperar, sus usuarios son los más activos de las redes sociales (fuente: Exact Target):
   * el 72% escribe almenos una vez al mes una entrada a un blog
   * el 70% hace comentarios en bitácoras en Internet
   * el 61% escribe una descripción de un producto al menos una vez al mes
   * otro 61% hace comentarios en portales de noticias
   * el 23% de los usuarios con Internet se conectan al menos una vez al día a Twitter para estar informados
   * y otro 11% hace lo mismo pero, ¡sin tener cuenta de Twitter!
   * En UK Twitter es el segundo portal más usado para búsquedas sólo por detrás del todopoderoso Google.

Igual que hemos dicho antes con las herramientas, también publicaremos consejos para mejorar tus contenidos y profundizar en tu relación con tu twittero. Recuerda que no es sólo una relación en busca de mantener a los clientes contentos, se trata de controlar lo que dicen de ti (en la medida de lo posible), poder reaccionar a tiempo y sobretodo generar relaciones con usuarios que son los que llegan a la gente por ti. Recuerda que el 90% se fía más de ellos que de tu publicidad ;)

Sumarketing, gracias

Twittear es escribir con subrayado y mayúsculas: Twitteros (II)

2010-08-09T20:49:00.000+02:00

En el episodio anterior: descubrimos cómo realmente tener 1000 followers no vale para nada, si no tienes a los adecuados. ¿Quiénes son estos? Depende cómo se comportan los puedes identificar. Con 4 consejos y tu atención podrás acercarte al sol que más se arrime.

Antes habíamos visto que la mayoría de los mensajes eran emitidos por una minoría. Alcanzar a estos twitteros puede ser importante, pero no sólo los únicos. Un estudio de la prestigiosa Gartner separo a los usuarios en función de su comportamiento en las redes, y el resultado fue increíble:

Existen dos grupos de usuarios: los influyentes y los que no son influyentes. Los usuarios influyentes representan sólo un 20% del total de todos los usuarios, pero en cambio son capaces de influenciar a un 74% del total de todos los consumidores. Dichos influenciadores, en función de la situación en la cual se encuentren pueden ejercer 3 roles diferentes:
- Vendedores: Son expertos en la materia de la que hablan, y no sólo pueden ofrecer contenidos de interés, sino que además su intención es la de persuadir. Suelen tener un número elevado de contactos.
- Expertos: Son igual que los vendedores, pero su intención se aleja de la de persuadir. Más bien recomiendan. Son más difíciles de destacarlos y de llegar a ellos.
- Conectores: Son esos usuarios que Retwittean sin parar. Unen a los grupos que, si no fuese por los conectores, nunca coincidirían. También disponen de muchos contactos
*Los influenciadores no tienen roles fijos, son modificados en función de el ambiente que les rodea. Por ejemplo: un informático puede ser un experto para sus familiares cuando le piden consejo, pero dentro del ambiente laboral, quizás no deja de ser más que un mero conector.

Por el otro lado, tenemos a los no influenciadores, también divisibles en tres grupos, formando así entre las dos partes 6 tipologías de usuarios. Los tres roles no influenciadores son:
- Los buscadores: buscan información, pero sobre todo buscan consejo y experiencias de otros usuarios. Se fían de la opinión de otros usuarios que hayan comprado ese producto o hayan solicitado X servicio.
- Los independientes: Buscan y rebuscan para formarse una opinión, ya que no se fían de las opiniones ajenas. En función del producto este rol es más elevado o menos.
- Los mediadores: ofrecen siempre opiniones y son muy activos: se mueven por diferentes redes sociales y participan a menudo. Aun así no son visto por los demás usuarios como influenciadores.

Ahora, números en mano, no puedes negarte: El público es más reducido que nunca, tienes pistas sobre cómo se comportan y se interrelacionan entre ellos. ¿Qué más quieres? Pues en la tercera parte te regalamos el último pellizco ;)

Sumarketing, gracias

Twittear es escribir con subrayado y mayúsculas: Twitteros

2010-08-09T20:27:00.000+02:00

Hola. Twitter es muy bueno. ¿Porqué? ¡Pues por el pájaro! Es broma, pero no vamos tan desencaminados... ¿Cuántos pájaros habréis visto de Twitter?¿Quién los ha hecho? Exacto, los twitteros!

Los twitteros son el alma de esta red social. A diferencia de Facebook donde escriben 4 para que 100 mires, aquí el auténtico protagonista de tu Twitter tienes que ser tú (si no, no tiene gracia, la verdad). Aunque, si bien es cierto, el 50% no de los usuarios de tiwtter no publica desde hace una semana, y el 20% están "muertos". ¡Pues vaya! Nos queda sólo un 30% del total. Algunos pensarán que un 30% de activos no está nada mal. Así que para los que albergan esperanzas les diremos lo siguiente:
- Sólo un 5% del total tiene 100 o más followers
- y sólo otro 5% del total crea el 75% de todos los tweets (casi nada).
Eso sí, el 32% son robots - y otro buen número son gente que se creen interesantes -

Dicho esto, nos quedamos con nada y menos. Podéis hacer los cálculos.
Entonces... ¿Para qué esforzarse tanto en una red social con este panorama?

Ante una situación así, después de segmentar tanto al público idóneo al que te quieres dirigir, debes pensar que es fantástico haber reducido tanto el número. Sólo te tendrás que esforzar por llamar la atención de unos pocos. Antes eran todos, ahora es menos de un 5%. Le dedicarás un 95% menos de recursos a tus acciones y conocerás como la palma de tu mano a tus twitteros.

¿Suena mejor? Pues espera a oír la segunda parte:

Sumarketing, gracias

Pensando Diferente: Hell Pizza

2010-08-07T17:53:00.001+02:00

Una de las campañas de promoción online que más me ha impactado. Se trata de una buena idea, lanzada en una buena plataforma, con creatividad, gracia y sentido del humor; y todo esto sin olvidarse que en esto de la publicidad hay que vender también.

La pizzeria Hell de Nueva Zelanda lanzó este vídeo que debes continuar tomando las decisiones correctas, que te llevan a otros vídeos hasta terminar la historia felizmente. Quien lo consigue recibe el premio al final. Entre otras cosas, puedes conseguir un año entero de entrega gratuita de pizzas, ¡casi nada!.

Por todo esto, le doy mi felicitación a quien pensó, creó y dirigió todo esto, ya que me parece una forma diferente de anunciarte.

Sumarketing, gracias

Cuidado con lo que dices

2010-07-26T18:04:00.001+02:00

Famoso se ha hecho el caso entre la asociación de consumidores FACUA y Destinia.com. El primero acusa al portal de ofrecer promesas en sus anuncios que luego se cumplen bajo circunstancias muy poco probables, como por ejemplo, debería caer una cantidad insólita de lluvia para que al consumidor le sea devuelto el dinero. Por el otro lado, Destinia se defiende alegando que sus cláusulas y la información adicional estaba al alcance de cualquier usuario y que no pretenden engañar al usuario.

De Sumarketing

Dicho esto, no hay nada más claro que un gran perjudicado es la publicidad. Casos como estos son los que hacen tambalear la confianza de los consumidores en las marcas y sus promociones. No soy un gran entendido en derecho publicitario, y es mas, realmente no quiero entrar en quien debe tener razón y quien no. Ahora, la imagen del portal web se ha visto atacada, así como se ha salpicado a la industria que lo rodea. Es muy frágil el estímulo que empuja al cliente a comprar algo por Internet, y si a esto le sumamos un crecimiento de preocupación por la credibilidad en un anuncio, en las promociones, en la marca al fin y al cabo, tenemos un resultado que no favorece a nadie.

Para todo aquel que quiera informarse más sobre le tema, dejo unos links todo seguido:
- Noticia publicada por Europa Press
- Exposición de Facua
- Réplica de Destinia

Por lo demás,

Sumarketing, gracias

Pensando diferente: KH7

2010-07-26T17:31:00.000+02:00

Por fin un anuncio de detergente hecho de una manera diferente. Quizás por fin, los anuncios dejan de buscar a mujeres amas de casa como único público de productos de limpieza.

haz clic aquí para ver el anuncio

Por cierto, el anuncio está creado en colaboración con la ´Fura dels Baus', en uno de los comerciales que seguro dará más que hablar en las redes sociales del sector.

Sumarketing, gracias

FHM en alemania cierra la web para poderse dedicarse a su página en Facebook

2010-07-23T17:44:00.001+02:00

De Sumarketing

Así, tal como lo habéis leído, FHM decide cerrar su página web ya que prefiere aunar esfuerzos en su perfil social, sobretodo Facebook, coincidiendo de paso con el anunciamiento de los 500 millones de usuarios de la red social, con lo que muchas voces se han alzado preguntándose si detrás de esta decisión no se esconde una estrategia de conseguir notoriedad y buscar nuevos seguidores para su perfil social.

Sea como fuere, FHM demuestra de todas formas, una predeterminación por dirigirse de cara a su público, que siempre está por estas redes. Quizás más tarde reabran el portal web, e incluso apostaría a que en un mes está abierto de nuevo - no me metáis caña si fallo en mi vaticinio ;) - pero dicho sea de paso, si han llegado a nuestros blogs, es que tan mal no lo han hecho. Amén.

Sumarketing, gracias

Anuncio Pilot Water Resistant

2010-07-22T22:44:00.000+02:00

Realmente sencillo, pero da de que hablar.

Redes Sociales

2010-07-21T21:41:00.001+02:00

Redes Sociales
Definición senzilla de las redes sociales ;)

Estrategias a seguir: especialización

2010-07-15T00:47:00.000+02:00

Existen muchas estrategias a seguir en función del mercado. Una estrategia muy utilizada en mercados muy competidos es la especialización. Mientras los grandes se pelean por un gran trozo de pastel, existen muchas marcas que crecen gracias a quedarse los restos.

De Sumarketing

Sin duda, un buen ejemplo de especialización lleva el nombre de Genius. Mientras grandes empresas luchaban abiertamente por conseguir un porcentaje alto en el enorme pastel de la informática, un rincón del mercado quedó descuidado: los periféricos. Dichos nichos de mercado fueron ocupados por Genius, una empresa que se dedicaba a fabricar ratones. Hewlett Packard jamás pensó en fabricar ratones, ¡cuestan 5 euros!

Pues dicho y hecho: Genius se puso manos a la obra y consiguió ser el líder del mercado en venta de ratones. Lo que hoy en día es un mercado interesante para muchas empresas, en su momento fue un despojo olvidado por otras tantas. La marca del ratón creció y creció y diversificó sus productos, siempre relacionados con la informática: cámaras web, micrófonos, auriculares, altavoces, etc. Las cosas, al parecer, no les ha ido mal.

La especialización es una gran estrategia a seguir, sobretodo por empresas en posición de desventaja en relación a la competencia. En un mercado muy concurrido, hay veces que hay que valorar si los recursos se deben orientar a conseguir otros objetivos diferentes. Como ya ha visto, a algunas empresas han salido ganando.

Sumarketing, gracias