Продолжаем разговор о простом, но очень эффективном способе допросить ваш подписной лист (вводный скринкаст с нескучными теоретическими основами лежит вот тут)

Сегодня поговорим об алгоритме анализа данных в Excel

Наслаждайтесь:

Материалы для скачивания

Еxcel шаблон со всеми формулами

Рекомендованные ресурсы

1. Первая часть скринкаста с описанием теоретической основы метода
2. Книга Excel для чайников (только тссс)

==

В камментах очень хочется увидеть ваши вопросы и ссылки на готовые исследования, дабы удостовериться, что имеет смысл продолжать периодически выкладывать подобные материалы в открытый доступ. Хотя статистика vimeo и показывает, что более 40% смотревших первую часть досмотрели её до конца (что, учитывая 20-минутную длину скринкаста, является очень и очень серьёзным показателем), хочется ещё доказательств:)

А на сегодня всё.

Удачи вам.

И делайте маркетинг.

—dg

Как и обещал, начинаю серию скринкастов о подноготной последнего исследования.

Начнём с нескучных теоретических основ.

Материалы для скачивания:

Mindmap (png)

Рекомендованные ресурсы

Анкеты можно сделать в google docs или через сервис webanketa

Ссылка на мою анкету (можете использовать как отправную точку)

Сайт Глена Ливингстона — очень интересный мужик, который действительно привнёс что-то новое в интернет-маркетинг

В следующей части я расскажу о том, как быстро обрабатывать собранные данные в Excel

Не переключайтесь)

—dg

Сделать ретвит этого видео

Приветствую,

Как вы знаете, одна из моих фирменных цитат — «маркетинг — не наука, а сложный моторный навык».

С одной стороны, всё так — регулярная работа «в поле» с продавцами даст вам гораздо больше, чем любая, самая распрекрасная статистическая выкладка.

С другой — я никогда не имел ничего против простых и эффективных исследований, которые помогают отсеять шлак и сфокусироваться на главном.

Так вот.

Недавно я наткнулся на неприлично простой метод анкетирования, который позволяет вытаскивать из респондентов массу ценной информации, при этом используя только 3 основных вопроса. Приглашаю всех поучаствовать в пилотном исследовании:

http://budurl.com/strangesurvey

Теперь самое интересное. Вся закулисная работа (процесс проектирования, анализ данных в excel и т.д.) будет выложена в открытый доступ в формате скринкастов.

То есть, с одной стороны, вы можете ничего не заполнять и получить результаты на халяву, с другой — чем больше качественных анкет я получу, тем выше будет итоговая полезность работы для всех нас.

http://budurl.com/strangesurvey

Удачи.

И делайте маркетинг

—dg

Приветствую,

В прошлый четверг отстрелялся на мастер-классе в Киеве. Пришло неожиданно много народу (хотя мы очень жёстко отсекали аудиторию и многим отказывали). Случайные люди, конечно, тоже были, но в общем и целом аудитория собралась правильная.

Из неприятных моментов:

• Выступать с остатками отравления — это определённо не круто.
• Подъём в 5 утра, 2 самолёта и выступление вечером того же дня — довольно спорное удовольствие.
• И самое главное! Нужно было везти больше алкоголя из дьютика (раздавать шампанское зрителям гораздо интереснее, чем «деловые подарки»)

В остальном всё было прелестно. Полная видео-версия будет доступна подписчикам SWOTME Insider уже на следующей неделе. А в этой статье мы поговорим о ключевых тезисах моего выступления.

Система против инструментов

Меня часто обвиняют в излишней системности. Мол вместо того, чтобы давать шаблоны кейсов, директов, вайтпейперов и других инструментов, я начинаю «пилить» народ на тему изучения воронки и проработки возражений.

Друзья, поймите одну простую вещь.

«Инструменты в вакууме»  не несут в себе никакого смысла.

Без понимания того, какой инструмент на какой этап воронки ставить и какие возражения будут в этом инструменте прорабатываться длительного и предсказуемого эффекта не будет.

Понимаю…

Понимаю, что хочется волшебной кнопки

Понимаю, что веселее играться с новыми шаблонами, чем в сотый раз ковырять CRM’ку и кататься на переговоры, выясняя, почему же они на самом деле у нас покупают.

Но увы и ах, более простого и вкусного способа сделать систему нет.

B2B маркетинг на «автопилоте»

Его не существует:)

Однако вы можете полностью автоматизировать некоторые этапы воронки продаж.

Общее правило:

Если процесс предсказуем — то его можно смоделировать и «размножить».

Вы не можете «автоматизировать» переговоры с десятками различных сценариев, у вас не получится сделать 52 буклета под каждый «расклад», чтобы в нужный момент вытянуть один из них.

Зато переложить на бумагу успешный сценарий холодного звонка и использовать этот текст на посадочной странице сайта, в физическом директе или любом другом инструменте — вполне себе тривиальная задача.

Кастрированный директ-маркетинг

Ситуация на мастер-классе: зачитываю текст отлично работающего директ-мейла (ца — руководители промышленных предприятий), барышня из зала говорит, что текст «скучный» и его никто никогда не будет читать. Начинаю разговор про сплит-тестирование. На другой стороне провода ступор. Привожу логичный, в общем-то аргумент, про контекстную рекламу: есть 2 объявления, одно вам нравится, другое нет. У первого CTR 0,7 у второго — 7,0. Какой вариант вы выберете: тот который работает или тот который вам нравится?

Ответ из зала (барабанная дробь) — «какая связь между директ-маркетингом и контекстной рекламой»:)

Да что уж там … у подавляющего большинства ДМ агентств нет даже понятия «control piece» (прим. дм-пакет имеющий максимальную конверсию по результатам тестов)

Что это значит? Это значит, что вся суть директ-маркетинга (постоянная работа над цифрами и планомерное увеличение конверсии) уходит в унитаз, остаются только шашечки и рюшечки. Печально.

Теперь отзывы о мастер-классе

Начнём с критики. За пару дней до выступления в жежешечке появилась разгромная рецензия на один из моих курсов. По любопытному стечению обстоятельств, автор поста, Дмитрий Гелевера, оказался киевлянином, и я пригласил его на мастер-класс. В результате, Гридин оказался не таким уж ужасным лоховодом.

Значит ли это, что если написать про меня какую-нибудь гадость, я гарантированно приглашу вас на семинар и подарю бутылку шампанского? — Нет.

Значит ли это, что я готов вступать в диалог с адекватным человеком, у которого есть аргументированные возражения против моей методологии? — Безусловно.

Пара других отзывов

Понравилось. Четко, ясно, без воды и соплей.

Несколько удивили вопросы зала.

Люди пришли на мастер-класс, и при этом не смотрели сайт, не читали статей. Банальное любопытство должно было завести их на свотми.ру. И порадовала девушка, которая спорила по поводу эффективности письма (""на рыбалку с конфетами…"").

Я, лично, поехал на мастер-класс узнать правильно ли я понял то, что видел в видео, статьях, интервью… кажется правильно)))

Плюс море полезных мелочей (важных мелочей) и примеров. спасибо.
теперь дело за малым, воплотить все это в жизнь.

Мы просто работаем в компании, в которой (я полагаю) создать систему маркетинга можно только через массовые и ""безжалостные"" увольнения и репрессии.
но сейчас активно начинаем новое направление. с нуля так сказать. ни менеджеров, ни продажников. двое людей, идея и рынок. раз уж строить новый бизнес-юнит, то правильно.
уже нарисовали воронку, проработали возражения, подготовили и распечатали кейсы, написали письмо для директа. еще малость по орг мелочам и в бой.

Андрей Шведюк,
Ведущий специалист по внешним связям ИнноВинн

==

Спасибо за полезный материал и его интересную подачу!   

Инна Депутат
Директор по маркетингу общественной организации "Совет независимых бухгалтеров и аудиторов"

==

Спасибо большое, информация очень полезная, нужноприменимая.
Юлия    Низовцова    руководитель проекта    Агенство Мобильного Маркетинга MobiTeam
==

Отличное выступление. Сессия ответов на вопросы понравилась. Немного неудачно выбрано время – ночью проблемно выбираться из Киева.   
Валентин Будки ИТ-директор    КТС

==

"Даниил, спасибо! Мне понравилось и было полезно. Появился новый импульс заняться-таки так давно откладываемыми вопросами. Жду материалов с нетерпением!
Виктория    Кучерчук    Замдиректора, бизнес-тренер, коуч    Team Extreme

==

Даниил, спасибо большое за полезную информацию. Приезжайте еще)))   
Елизавета     Павлова    маркетинг-менеджер    TradeMaster

==

Большое спасибо за множество интересных идей.   
Олег Овдиенко    Директор    ООО "Нодест"

==

Ваш мастер-класс вдохновил меня на более креативные подходы в своей работе и на проработку возражений. Прорабатывая возражения я смогла окончательно определить стоимость занятий и четко обосновать ценообразование. Спасибо за то, что делитесь опытом и помагаете развиваться!!!     Татьяна    Бирюкова    Директор    ПЕРСПЕКТИВА

Было интересно, наталкивает на решение проблем!    Татьяна    Брякова    руководитель проектов    ООО АККО Интернешнл

"Большое спасибо. Очень понравилось. Масса креатива, хорошая подача, акценты. Хотя хотелось бы поговорить более детально над структурой воронки продаж, несмотря что все заезжено. Ведь каждый раз из потока информации выхватываешь все новые изюминки.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анна    Недорезова   
Заместитель директора    ООО "Метродом"

==========

Для тех, кто читает с конца, — видео будет выложено в инсайдер в начале следующей недели.

Удачи вам.

И делайте маркетинг.

—dg

P.S. Ну и пара фоток (да-да, каКчество, знаю)

(Фото взято отсюда)

Всем привет,

Знаю, что большинство в курсе, но всё равно считаю своим долгом напомнить, чтобы не было потом «Ой, а мне никто не сказал»

В эту пятницу (13 августа) я снимаю с продаж все свои «флагманские курсы» (b2b маркетинг лайт, самопиар и дм старт).

Причины:

1. Мы устанавливаем новую платёжную систему с кучей наворотов (практически русский infusion). Работы начнутся на выходных и продлятся 4—5 дней, вручную платежи принимать никто не будет.

2. В августе-октябре будут записаны новые версии всех основных курсов (система была первой) — и я хочу сконцентрироваться исключительно на подготовке новых программ, а не на продаже старых. Кто успеет, тот успеет. Кто не успеет — подождёт пару месяцев)

Важные моменты

• Никаких скидок — я уважаю своих клиентов и догадываюсь, что «спонтанные распродажи» не увеличат их лояльность
• При апгрейде купленных курсов на продвинутые версии (которые будут выходить осенью) полная сумма первой покупки идёт в зачёт апгрейда (если по-русски: вы купили базовую версию за X, прошло 2 месяца вышла продвинутая версия курса за Y. Вы платите Y-X).
• Каждый покупатель получает в комплекте все бонусы (вебинары, кейсы и т.д.), которые высылались дополнительно.
• Набор на «Систему» закрыт. У вас было полтора месяца. Набор шёл достаточно долго, но, если вы, вдруг, слышите об этой программе в первый раз, то в октябре будет перезапуск.

Все подробности тут:

http://swotme.ru/closing_down

Приветствую,

Сегодня в нашей виртуальной студии Иван Серебренников, человек который рисовал сайты для билайна и мтс, участвовал в проектировании интерфейса яндекс-почты и был арт-директором ведущих питерских веб-студий.

В этом небольшом интервью мы поговорили о том, с чего на самом деле нужно начинать разработку сайта, чтобы ваши деньги не вылетели в известный всем фаянсовый агрегат.

Доп. материалы:

Скачать mp3 запись

Описание курса b2b маркетинг «система» (набор заканчивается 7 августа)

—dg

Сделать ретвит этого интервью

Всем привет,

Итак, 19 августа в Киеве пройдёт мой мастер-класс «ударная двойка b2b маркетинга»

Записаться можно тут

Программу писать совершенно бессмысленно — у меня нет заученных презентаций и семинаров — каждый раз получается что-то новое.

Но для особо интересующихся есть небольшое промо-видео:

Несколько занимательных фактов

1. Организаторы прогнали информацию о мастер-классе по своей базе и получили в ответ почти сотню заинтересованных меньше чем за неделю.
2. Также с пиаром обещали помочь OS Direct (спасибо, Лиля Горелая!) и несколько уважаемых бизнесовых изданий.
3. На выходных информация о мастер-классе ушла по моим социалкам. А сегодня был первый анонс по email базе.

В общем, у меня есть все основания полагать, что места кончатся очень быстро. Особенно учитывая, что участие стоит копейки.

Так что делайте выводы.

И до встречи в Киеве.

Зарегистрироваться на мастер-класс

—dg

Сделать ретвит информации о мастер-классе

В новом видео я рассказал о небольшом трюке, который позволил удвоить количество трафика на вот эту opt in страницу.

С одной стороны — ничего нового — ретвит он и в африке ретвит. Но не всё так просто)

Смотрите внимательно:

Предвидя некоторые вопросы:

Будет ли это работать на моём рынке?

Правило «большого пальца»:

Если у в вашем маркетинг миксе эффективно работают вебинары и email маркетинг — то скорее всего из твиттера траф будет. Игрушкой для гиков он был полтора года назад. Сейчас всё изменилось.

Социальные медиа — это модные игрушки с околонулевым выхлопом

Если концентрироваться только на социалках и забить на всё остальное — то безусловно толка не будет. А если комбинировать SM с другими инструментами, то получается вполне себе неплохо. Важный момент: начинайте с малого (хотя бы с того приёма, который я описал в видео), а не бросайтесь во все тяжкие, штудируя килограммы тематической макулатуры и нанимая модное SMM агентство.

Добавили кнопочку — видите, что какой-то траф пошёл и он конвертируется — продолжайте движение.

(FAQ будет дополняться по мере поступления вопросов в камменты)

Ну и не забудьте записаться на сегодняшний вебинар по b2b маркетингу)

Также рекомендую посмотреть:

Пошаговое руководство по автоматизации работы в соц. медиа (легендарный бесплатный видеокурс)

Видео по работе с Google Optimizer (к вопросу о расчёте конверсий посадочных страниц)

>>> Сделать ретвит этой статьи <<<

Всё, что было сказано в этом видео про среду переносится на четверг