José Sancho es Licenciado en Psicología, Máster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social (UPF) y PDD por IESE. En sus más de 25 años trabajando en Recursos Humanos ha pasado por ámbitos como Consultoría, Seguros, Moda u Óptica. Su experiencia abarca tanto empresa familiar como multinacional, y tanto la actividad industrial como retail o servicios. En su última etapa profesional, previamente a incorporarse a Talman Group estuvo ejerciendo como Director de Recursos Humanos de Latinoamérica en Grandvision BVA.

Esta experiencia ejecutiva le permite trabajar en los proyectos de consultoría contemplando el punto de vista de la empresa, enfocándolos a resultados y optimizando el rendimiento con el mínimo coste. Algunas de sus áreas de expertise son:

•   Planificación y estrategia de recursos humanos

•   Desarrollo organizacional

•   Gestión del Cambio

•   Gestión de Talento / planes de sucesión

•   Compensación

•   Reclutamiento y contratación de personal

•   Gestión del desempeño

•  Relaciones laborales

Con la incorporación de José Sancho, Talman Group refuerza su División de Consultoría para convertirse en una de las principales boutiques de RRHH ayudando a sus clientes a gestionar su Talento tanto en su incorporación (Executive Search) como en su fidelización y desarrollo (Executive Consulting).

La mayoría de los seres humanos estamos programados genéticamente para evitar los riesgos. Cualquier situación que implique un riesgo nos va a producir de entrada un rechazo. Cualquier cambio en nuestra situación laboral nos preocupa y más si estamos en una posición cómoda y segura. Lo que llamamos estar instalados en nuestra zona de confort.

Pero que sería de la humanidad sin los valientes, los que se atreven a avanzar, a tomar riesgos. Es por este motivo que de vez en cuando debemos pensar si ahora es el momento de hacer un cambio.

Según un estudio hecho por LinkedIn entre sus miembros, el 60% son buscadores de trabajo pasivos (passive job seekers) mientras que sólo un 25% son buscadores activos lo que indica que pocos rechazan escuchar una oferta de un head hunter pero son muchos menos los que buscan activamente estas ofertas y luchan por estas entrevistas.

Es un grave error no estar activo aún en el caso de que se esté contento con el trabajo actual. Es muy aconsejable estar siempre con la antena activada, identificar y conocer a fondo nuevos proyectos, hacer networking , asistir a conferencias, escribir artículos en los círculos de influencia, en definitiva estar muy visible dentro del sector.

Seguro que si uno es  feliz y está contento con el trabajo actual, sólo con pensar en un cambio laboral  provoca ansiedad. Pero de vez en cuando hay que hacerse esta pregunta, ¿es el trabajo actual el que te va a permitir llegar donde tu soñabas llegar cuando acabaste tus estudios?

Cambiar de trabajo es una de las decisiones más importantes en la vida por lo que hay que pensar muy bien cuando ha llegado el momento para un cambio de trabajo. En condiciones normales, cambiar de trabajo antes de un año está mal visto por los profesionales de los RH. Actualmente, cambiar entre  1-2 años está generalmente aceptado como algo normal.

Deberíamos plantearnos como mínimo una vez cada año una serie de preguntas que nos ayudaran a reflexionar si ha llegado este momento y a partir de aquí tomar decisiones. Por ejemplo:

• ¿Estas aprendiendo algo nuevo cada día? ¿tus jefes o compañeros te están enseñando cosas que nunca antes habías visto? ¿Estás haciendo cosas que puedes añadir a tu CV o de las que te sientas orgulloso y puedas explicar en una entrevista de trabajo?
• ¿Hacer tu trabajo diario no te cuesta ningún esfuerzo? ¿has puesto el piloto automático y haces bien tu trabajo incluso durmiendo? Reconoces que puedes hacerlo mejor pero te preguntas ¿para qué? ¿Tu motivación e implicación con la empresa está en un nivel muy bajo?
• ¿No te sientes bien valorado? ¿nadie te reta a hacer mejor tu trabajo? ¿piensas que tu trabajo vale más de lo que te remuneran, económicamente y emocionalmente? ¿trabajas sólo por el dinero que ganas?
•  ¿Te cuesta ir a trabajar los lunes? ¿no soportas a tu jefe? ¿te llevas a casa los malos rollos del trabajo? ¿está afectando tu trabajo a tu vida privada?

Supongamos que hemos decidido ser un active job seeker , se nos plantea una pregunta muy importante: ¿se lo decimos a nuestro jefe? ¿en que casos?. Y en cas

o de que ya tenemos una oferta en firme y nos hacen una contra oferta ¿hemos de aceptarla?

El sentido común nos dice que nunca hay que dejar un trabajo ni decir nada a nuestro jefe que estamos buscando trabajo sino tenemos ya una oferta en firme de otro trabajo. Esto no quiere decir que se comente en las reuniones de evaluaciones personales y de desempeño que no estamos contentos en la empresa por los motivos que sean.

Según John Sullivan, experto en HR y profesor en  San Francisco State University, autor de 1000 ways to Recruit Top Talent  , explica que algo está cambiando en la política de RH en las empresas. Antes, si marchabas de una empresa eras visto como un traidor.  Ahora, hay empresas que se plantean programas de “puertas abiertas” para empleados que quieran volver a la empresa.

Las empresas intentarán retener a los empleados más valiosos porque saben lo que cuesta identificarlos y captarlos. Y en el caso de que no consigan retenerlos intentarán mantener una buena relación con ellos por si algún día deciden volver.

Personalmente pienso que una vez se decide un cambio y tienes en la mano una oferta en firme para otro trabajo no hay que aceptar las contra ofertas de la empresa ya que estas siempre llegan tarde. El talento valioso es el activo más importante de una empresa y por tanto se debe cuidar día a día, mimarlo, estimularlo, seguir su nivel de implicación con el proyecto. Las empresas deben calcular que pasaría si este talento se va, que costes se generarían. Al buen talento como con los buenos clientes hay que preguntarles permanentemente  si están contentos y felices con el proyecto y en caso negativo hay que arreglar la situación rápidamente.

En algunos casos no es fácil identificar en que cultura de empresa se está, si en las que consideran traidores a los que se van de la empresa  o los que van a hacer todo lo posible por retener al mejor talento. En función de esta cultura habrá que trazar la estrategia para el cambio de trabajo. Muchas veces contratar a un buen coach que te acompañe en esta transición es una muy buena opción. La perspectiva que puede dar una profesional externo y no contaminado emocionalmente con la situación ayuda a ver las cosas desde otro ángulo y minimiza el riego de tomar una decisión equivocada.

Miquel Martret, Director Asociado.
Comunicación y Marketing

Ya has conseguido la entrevista que estabas deseando. Has puesto todo tu esfuerzo en conseguirla. Han leído tu CV y finalmente te han llamado para conocerte y poner música a la letra que les has enviado en forma de CV.

Ahora llega la hora de la verdad.  Sabes que todo depende de estos 45’ en los que te van a poner a prueba. En estos 45’ vas a tener que transmitirles la confianza necesaria para que te contraten.

Parece fácil pero implica mucha preparación. Vas a competir con gente muy buena que también busca lo mismo que tú. La entrevista se debe preparar muy bien si quieres ganar. Debes focalizarte en el contenido, en lo que vas a explicarles. Los aspectos logísticos y formales de cómo llegar, como ir vestido, etc. son importantes pero son secundarios. Si te obsesionas en estos aspectos sólo conseguirás ponerte más nervioso y el nerviosismo en la entrevista puede interpretarse como falta de auto confianza o que tienes dudas sobre tu capacidad para el puesto.

Incluso gente muy preparada y con mucho talento se preparan mal las entrevistas de trabajo, dice John Lees, autor de The Interview Expert: How to Get the Job You Want.

Lo importante en una entrevista es que transmitas confianza, energía, pasión, motivación, siempre con un tono de humildad y honestidad.  Debes empatizar con tu entrevistador y hacerlo de tal forma que se lleve la impresión de que eres una persona flexible, nada problemática, fácil de integrarse en los equipos de trabajo de la empresa.

La mayoría de las entrevistas pueden predecirse ya que se acostumbra a hacer las mismas preguntas. Tu misión consiste en hacerte tú mismo estas preguntas y responderlas gravándote con cualquier dispositivo móvil para luego visionarte y corregir aquello en que creas puedes mejorar.

Puedes empezar haciéndote estas preguntas:

¿Porqué crees que debemos contratarte?

¿porqué quieres cambiar de trabajo?

¿Qué te hace pensar que eres el mejor 

candidato para este puesto?

¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus debilidades?

Háblame de ti, ¿cómo te definirías?

¿Qué dicen de ti tus amigos?

 ¿y tus compañeros de trabajo?

¿Qué sabes de nosotros? ¿porqué te gustaría formar parte de nuestra empresa?

Pero también hay que estar preparado para aquellas preguntas con las que te puedes sentir incomodo como:

Veo que hay un gap en tu CV, ¿qué hiciste durante este tiempo?

Estuviste sólo 6 meses en este trabajo, ¿Qué pasó?

¿Porqué dejaste este trabajo?

Has cambiado de trabajo frecuentemente, ¿porqué?

Si te hacen una pregunta que te coge por sorpresa y no sabes que responder pide un minuto para reflexionar antes que contestar cualquier cosa. Tu respuesta debe estar siempre relacionada con el presente y siempre desde una visión positiva de la situación. Por ejemplo, si has estado un año sabático para hacer de voluntario en una ONG puedes decir que esto te ha permitido ver las cosas desde un punto de vista diferente y que ahora estas mucho más preparado para afrontar retos, etc.

Habla siempre de lo doloroso que fue dejar a tus compañeros de trabajo o que lo peor de tomar la decisión de cambiar de trabajo es dejar a tus compañeros, esto demuestra fidelidad, integración e implicación con tus compañeros de trabajo.

Algunos entrevistadores experimentados saben que tú te vas a preparar estas respuestas y pueden pedirte que les expliques una experiencia personal solucionando algún problema con algún cliente, o como gestionaste alguna situación difícil, etc. Piensa en ello y ten preparado un relato en el que conseguiste tus objetivos pero siempre desde un tono de humildad y nada arrogante.

Y por último, si te dicen que si tienes alguna pregunta antes de acabar la entrevista decir que no es un error. Debes hacer preguntas sobre el futuro de la compañía, sobre el rol que debes hacer, sobre tus nuevos compañeros de trabajo, sobre lo que vas a aprender incorporándote en el proyecto. Y en caso que no te lo hayan dicho debes preguntar que se espera de ti, tus objetivos,  tu plan de carrera posible dentro de la compañía.

Pero sobretodo debes transpirar ilusión por todos tus poros, mucha hambre de aprender y de desarrollarte como profesional. Utilizando la metáfora tantas veces utilizada de la planta, tu talento es como aquella buena semilla que necesita de una buena tierra para crecer y esto es lo que más debe preocuparte en la entrevista.

Mucha suerte!

Miquel Martret, Director de Marketing.

Confieso que mis conocimientos sobre el mundo financiero son muy pobres debido al poco interés que me despierta este mundo pero debo decir que esto de los bitcoins por su relación con el mundo de internet sí que despertó mi interés.

La semana pasada asistí a unas conferencias internacionales sobre monedas digitales en Andorra   http://digitalcurrencysumm.it/  eficazmente diseñadas e implementadas por mis amigos Alex Puig y Alexandra Cavero en las que ponentes venidos de todo el mundo explicaron en pocas palabras que las monedas digitales no eran una burbuja como todo el mundo piensa y que esto va en serio. El crecimiento de esta moneda es exponencial y en poco tiempo va a superar los pagos del Paypal.

Estas conferencias sólo han hecho que reconfirmar que Internet está penetrando en todos los sectores y en todos los ámbitos de actividad económica y social. Baste con mirar lo que significa el concepto del “Internet de las cosas” http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_de_las_cosas  en el que se asegura que en el año 2020 existirán 30 mil millones de dispositivos inalámbricos conectados a Internet.

Los banqueros que asistían a estas conferencias estaban muy preocupados por la reglamentación de estas monedas pero los ponentes les respondían que las monedas digitales están en Internet y que no se podían poner puertas al campo.

Mientas escuchaba estas preguntas y respuestas pensaba que  los que nos dedicamos al sector de la comunicación ya sabemos la transformación que ha significado Internet en la comunicación comercial y  ahora les toca al mundo de las finanzas si no lo ha hecho ya.

Grandes compañías están investigando nuevas tecnologías que cubren nuevos protocolos, dominios y aplicaciones  en Internet que van a cambiar nuestra  manera de vivir y en consecuencia transformará  todos los sectores, no sólo el financiero.

Al finalizar las conferencias pudimos debatir entre los asistentes el contenido de las mismas y todos estábamos de acuerdo que el dinero de Internet no era algo efímero sino que ha llegado para quedarse y que había que tomárselo en serio.

Y haciendo un poco de investigación en Internet y para que no creáis que esto va en serio os paso unas cuantas citas de personas muy influyentes opinando sobre la importancia de las monedas digitales.

“Bitcoin will do to banks what email did to the postal industry” – Rick Falkvinge, Founder of the Swedish pirate party

“I do think Bitcoin is the first [encrypted money] that has the potential to do something like change the world.” – Peter Thiel, Co-Founder of Paypal

“Bitcoin is a remarkable cryptographic achievement and the ability to create something that is not duplicable in the digital world has enormous value” – Eric Schmidt, CEO of Google

“Virgin Galactic is a bold entrepreneurial technology. It’s driving a revolution and Bitcoin is doing just the same when it comes to inventing a new currency.” Sir Richard Branson – Founder of Virgin Galactic

“Bitcoin is a technological tour de force.” Bill Gates - Microsoft co-founder

“I’m a big fan of Bitcoin … Regulation of money supply needs to be depoliticized.” Al Gore – former US Vice President and winner of Nobel Peace Prize

“We have elected to put our money and faith in a mathematical framework that is free of politics and human error.” Tyler Winklevoss - Entrepreneur

 “Gold is a great way to preserve wealth, but it is hard to move around. You do need some kind of alternative and Bitcoin fits the bill. I’m not surprised to see that happening.” Jim Rickards – Economist and Investment Banker

 “I really like Bitcoin. I own Bitcoins. It’s a store of value, a distributed ledger. It’s a great place to put assets, especially in places like Argentina with 40 percent inflation, where $1 today is worth 60 cents in a year, and a government’s currency does not hold value. It’s also a good investment vehicle if you have an appetite for risk. But it won’t be a currency until volatility slows down.” David Marcus - CEO of Paypal

“Bitcoin may be the TCP/IP of money.” Paul Buchheit - Creator of Gmail.

“The Bitcoin actually has the balance and incentives right and that is why it is starting to take off.” Julian Assange - founder of WikiLeaks

Miquel Martret, Director Asociado.

De esta forma su socio fundador Juan Sarrió se suma al equipo de Talman Group, que refuerza así su división de Executive Search especialmente en las áreas de Gran Consumo, Financiero e Industrial.

Con esta integración Talman Group se consolida como una de las principales boutiques de RRHH especializadas en Executive Search y Consultoría, con un equipo que acumula una amplia y exitosa experiencia trabajando con importantes Compañías españolas en la captación y desarrollo de talento directivo, contribuyendo al éxito de las mismas.

Un abrazo,

Ignasi Rafel, Socio Director General

Nadie sabe dónde nos llevará todo esto pero empiezan a definirse algunos caminos que se perfilan como soluciones para que las marcas vuelvan  a ganar la atención de los consumidores, para volver a conectar con ellos. Estamos en la guerra de la atención, hay que volver a ser visibles antes los consumidores y para ello ya no sirve la fórmula tradicional que era la de buscar un mensaje, racional o emocional, y hacerlo entrar en la memoria de los consumidores a golpe de GRP.

Estos nuevos caminos para recuperar el interés de los consumidores ya no se construye con mensajes unidireccionales sino con propuestas de engagement, es decir, creando mensajes que inciten a participar y compartir estos mensajes. Nada nuevo sino es por la dificultad que supone en encontrar estos mensajes que levanten del asiento a los consumidores.

Podríamos  hablar de tres posibles drivers que pueden vehicular conceptos de comunicación verdaderamente relevantes ante los consumidores. Evidentemente, según el target group al que nos vamos a dirigir predominará uno u otro driver.

El primero  es la diversión, el entretenimiento. Cualquier mensaje empaquetado en un contenido de entretenimiento será consumido y compartido por un público ávido de diversión, que no puede soportar aburrirse principalmente si nos estamos dirigiendo a un público joven.

El segundo es la utilidad, conseguir hacer la vida más fácil de la gente. Ayudarlos a que tengan una vida mejor a base de proporcionales herramientas útiles o información preparada y pensada para que les sea fácil de digerir. Este driver es muy relevante para aquellas comunidades muy compactas y muy interesadas en algún tipo de temática como las pre-mamas o los viajeros aventureros, entre muchos otros.

El tercer driver es la sociabilidad. Actualmente el marketing tiene una percepción negativa en la sociedad dado al exceso consumismo estimulado por las marcas comerciales y en las que la sociedad solo ve empresarios sin escrúpulos en busca de llenarse sus bolsillos  a base de vender y vender productos innecesarios y superfluos. Ayudar a mejorar la sociedad, a hacer del planeta un lugar mejor para vivir, pensar en los demás y no sólo en los beneficios propios es una tendencia que va a ir a más y que seguro conecta con un tipo de público concienciado y sensible con los problemas y las injusticias de esta sociedad. Este driver conecta más con una capa de la sociedad, demográficamente transversal, y  unida por una misma visión del mundo.

Pero estos drivers son necesarios pero no suficientes para volver a enamorar a estos consumidores. Son vehículos en los que deben viajar las brillantes ideas y es aquí donde el papel de las agencias creativas es imprescindible. La base estratégica cimentada en uno o más de estos drivers mencionados debe servir como plataforma de lanzamiento de una idea o ideas brillantes que como los rayos del sol penetren en las mentes de nuestros consumidores. Nunca antes las grandes ideas (Big Ideas)  habían sido tan importantes como ahora. Ideas liquidas que inunden cualquier medio de comunicación, traspasando sus límites y convirtiéndose en contenidos transmedia. En estos momentos la comunicación 360 que representa la integración de diferentes medios bajo un único mensaje, tiene más sentido que nunca.

Los problemas a solucionar por la comunicación comercial no han cambiado. Las marcas siguen necesitando darse a conocer,  comunicar que solución ofrecen a una necesidad concreta que tienen los consumidores y comunicar su ventaja competitiva respecto a la competencia. La forma en que estos mensajes entre marcas y consumidores conectan es lo que está sufriendo una transformación profunda a la que me refería al principio.

Artículo para UAB

Miquel Martret

Siempre he defendido que debes dedicarte a aquello que realmente te apasione, aquello en lo que puedes dedicar horas y horas sin darte cuenta del tiempo. En definitiva,  ganarte la vida con tu hobby, privilegio que no está al alcance de muchos.

Carol, una Instagramer y Jaume, un Youtubero, son buenos ejemplos. Ambos, con cientos de miles de seguidores, trabajan para las marcas que los contratan haciendo lo que mejor saben hacer, fotos y audiovisuales respectivamente, y colgándolos en las redes sociales.

Su éxito es debido a que han sabido gestionar su gran talento artístico, construyendo su marca personal que han sabido explotar comercialmente.

Los llamamos “influencers” porque influencian en las percepciones y en los comportamientos de sus miles de seguidores por el mero hecho de hacer contenidos que nos entretienen, que nos encanta ver y escuchar y que nos hacen la vida más divertida y bonita.

Gracias Carol y Jaume.

Miquel Martret

Director Asociado
Comunicación y Marketing

Esta metáfora me sirve de introducción para comentaros el fascinante mundo de la dualidad: difícilmente podríamos entender el concepto de bien sin el del mal, el de ganar sin perder o el de ocio sin trabajo. Conceptos aparentemente contrarios pero que sin duda se retroalimentan y complementan, al dar sentido el uno al otro.

En esta sociedad y entorno de crisis tan dada a las exclusiones, nos cuesta todavía demasiado entender e integrar nuestras diferencias. Quizás nuestra cultura vista desde un prisma antropológico no sea la mejor para desarrollar un sentido integrador de lo que nos rodea.

Seguro que todos tenemos claros ejemplos de esto en materia de management en nuestro entorno y,  para que contaros, en nuestra “querida clase política”.

Seríamos capaces de explicar a alguien que “mande mucho” la maravillosa complementariedad del crecimiento y desarrollo con el rigor presupuestario y el ahorro de costes??
Hasta pronto. En fin, it takes two to tango.

Francisco Ramos

Director Asociado Talman Group.

Yolanda Portolés, creadora del proyecto y responsable de la dirección de la obra, insistió en la necesidad de aplicar mejores maneras de comunicar y encarar el proceso de cambio profesional. Su experiencia en los procesos de recolocación le ha permitido definir los puntos fundamentales  y proponer cambios en la gestión para todas las partes implicadas, desde las personas en procesos de transición de carrera profesional hasta las propias empresas, pasando por la familia, y naturalmente, los hijos.

Es una obra que pretende sensibilizar sobre el impacto que los despidos laborales producen en el entorno familiar, incidiendo en todos los actores implicados, en el que los niños tienen un protagonismo especial. Durante la presentación la autora explicó brevemente los miedos más comunes a los que éstos se enfrentan cuando uno de sus padres pierde el trabajo y las soluciones que propone  la obra para superarlos de la mejor manera posible.

Portolés aseguró finalmente que una actitud básica para la superación es el optimismo, sin dejar de reconocer que en la mayoría de los casos puede tratarse de momentos francamente difíciles.

¡Enhorabuena Yolanda!

Ya estoy acostumbrado a este tipo de llamadas que

atiendo siempre que me lo piden y que son para echarles una mano en la orientación profesional: con los contactos, escribir alguna recomendación en LinkedIn, aconsejándoles en algunos estudios complementarios o bien saber qué países son los mejores en estos momentos para encontrar curro.

Bien, pues nada de todo esto era lo que este exalumno quería de mí. Me contó que su sueño de ser un mago profesional, de dedicarse al mundo del espectáculo y de la magia se estaba cumpliendo. Había ganado varios

concursos de magia en Portugal e Italia y esto le estaba comportando muchas llamadas pidiéndole información sobre su espectáculo y que le impedían preparar bien sus nuevos números de magia. En definitiva me estaba pidiendo como headhunter que le encontrara a alguien que le ayudara. Me costó hacerme a la idea de que lo que quería era contratar mis servicios.

Pienso que soñamos muy poco y que nadie persigue sus sueños lo suficiente para hacerlos realidad. Deberíamos soñar más, deberíamos soñar en cosas que nos ilusionen y perseguirlas con tenacidad hasta hacerlas realidad, sobreviviendo a las interferencias del entorno tan negativo en el que estamos instalados.

Al final de la entrevista me dijo que yo había contribuido, en parte, a hacer realidad su sueño, ya que siempre les había dicho en clase que soñaran, que soñaran mucho, que soñar agudiza el talento. Poder contribuir con tus consejos, tus palabras, a que alguien persiga y consiga sus sueños es algo que tiene un valor incalculable y que no puede explicarse con palabras.

Miquel Martret.

Director Asociado. Comunicación y Marketing.